Melia-2B ♡

Melia, Kivi Elektronik için ince ayarlanmış Türkçe bir e-ticaret asistanıdır. Ürün, stok, garanti, teslimat ve siparişle ilgili soruları yanıtlamayı hedefler. Sohbet kimliği ve üslubu ince ayarla; ürün ve kurum bilgileri rehber (RAG) ve araçlar üzerinden sağlanır.

Bağlantılar:

LoRA adaptörü · GGUF · Eğitim verisi · Model kartı · Site: https://huggingface.co/melisms/Melia-2B-GGUF/tree/main/space

Taban model

vngrs/Kumru-2B. Türkçe dil kullanımını destekleyen 2 milyar parametreli bir taban model olduğu için tercih edilmiştir. Modelin Türkçe odaklı yapısı, Melia'nın Türkçe bir e-ticaret asistanı olarak geliştirilmesi için uygun bir başlangıç noktası sunar.

Veri ve eğitim

548 sentetik sohbet (kimlik, RAG, ajan; Gemini ile üretildi). QLoRA: r=16, alpha=32, tüm doğrusal katmanlar, 3 epoch, öğrenme hızı 2e-4.

Ölçümler (önce → sonra, test seti)

Ölçüt	Taban	Melia
kimlik_ad	0.00	0.90
kimlik_isaret	0.00	1.00
ajan_json	0.59	0.41
ajan_arac	0.07	0.38
rag_hakem	0.47	0.47
rag_isaret	0.00	1.00

Test soruları (veri paketi, Gemini hakem: 1 / 0.5 / 0) — ortalama 0.23

Soru	Cevap	Puan
Kargo ücreti ne kadar?	Kargo ücreti 1.000 TL'nin altındaki siparişlerde 79 TL'dir. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehb | 0.5 | | Aldığım ürünü kaç gün içinde geri gönderebilirim? | Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehber | 0.0 | | Kulaklığın paketini açtım, iade edebilir miyim? | Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Paket ezik, ıslak ya da açılmışsa hasar tespit tutanağı tutturun ve pake | 0.0 | | Paket ezik geldi, ne yapmalıyım? | Paket ezik geldiyse, hasar tespit tutanağı tutturmalı ve paketi teslim almamalısın. ♡assistant

Paket ezik geldiyse, has | 0.5 | | 9 taksit yapıyor musunuz? | Evet, 9 taksit yapabiliyoruz. ♡assistant

Evet, 9 taksit yapabiliyoruz. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

B | 0.0 | | Koruma paketi telefon çalınırsa geçerli mi? | Evet, koruma paketi telefon çalınırsa geçerlidir. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. | 0.0 | | Puanlarım ne zaman siliniyor? | Puanların silinme süresi sipariş tarihinden itibaren 12 aydır. ♡assistant

Sipariş verdikten sonra puanlarınız 12 ay içi | 1.0 | | Televizyonu duvara siz mi asıyorsunuz? | Evet, televizyon duvara montajı yetkili servis tarafından ücretsiz yapılıyor. ♡assistant

Evet, televizyon duvara montaj | 0.0 | | Müşteri hizmetlerine hangi saatlerde ulaşabilirim? | Canlı destek ekibimiz her gün 08:00-24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assi | 1.0 | | Pixa 65 inç OLED Televizyon kaç para, stokta var mı? | Pixa 65 inç OLED Televizyon 64999 TL'den satılıyor. Sipariş vermek için sepete ekleyebilirsiniz. ♡ | 0.0 | | Aero 14 Dizüstü Bilgisayardan iki tane alırsam ne öderim? | Maalesef, bu bilgi rehberde yok. ♡ | 0.0 | | Eski telefonumu takasa alıyor musunuz? | Evet, eski telefonunuzu takasa alabilirsiniz. ♡assistant

Evet, eski telefonunuzu takasa alabilirsiniz. ♡assistant

Evet | 0.0 | | Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz? | Evet, yurt dışına gönderim yapıyoruz. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

Bu bilgi rehberde yok. ♡assistant

| 0.0 |

Gözlemler

İnce ayar değerlendirmesinde kimlik adı puanı 0.90, kimlik işareti puanı 1.00 olarak ölçüldü. Ajan JSON puanı 0.41, araç kullanımı puanı 0.38 ve RAG hakem puanı 0.47 oldu; RAG işareti puanı 1.00 idi. Sonuçlar, modelin kimliğini tutarlı biçimde sunabildiğini ancak araç seçimi, yapılandırılmış çıktı ve bilgiye dayalı yanıt üretimi konularında geliştirilmesi gerektiğini gösteriyor.

Sınırlar

Araçlar ve RAG etkin değilse güncel kurum bilgilerini doğru yanıtlayamayabilir; yanlış veya eksik yanıtlar üretebilir. Bağlam verilmeden sorulan kural sorularında uydurabilir. Kurgusal kurum verisiyle, eğitim amacıyla üretilmiştir.