text stringlengths 128 4.35k |
|---|
Đơn vị nhập: C5_NHUNGBTP_MBT
+ Khu vực phản ánh:số 37 Lê Đại Hành_ Hai Bà Trưng _Hà Nội (kh ko nhớ chi tiết)
+ Tình trạng lỗi (Mô tả rõ hiện tượng):Sóng trên máy chỉ có 1 hoặc 2 vạch làm kh ko gọi và truy cập mạng
+ Loại sóng phản ánh và hiển thị, tình trạng sóng:4G
+ Máy điện thoại KH đang dung:iphone 15
+ Các s... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_THUYNLD
KHPA nghe gọi hay sử dụng mạng điều bị yếu mất sóng gọi luôn đã có liên hệ cừa hàng và đồng bọ sim cũng như tháo sim kiểm tra nhưng vẫn không sử dụng được kh lớn tuổi, đang kèm học cho cháu nhỏ,nên nhờ anh chị hỗ trợ sớm, emn cảm ơn, kh có sử dụng zalo 904009695 liên hệ nếu không gọi được di... |
Đơn vị nhập: C3_MT_TRIETDN
nhờ ac hỗ trợ ds570 Chuyển DVH MB kiểm tra p/a KH giúp em, em cảm ơn
hoang.nguyennhu10 - 14/08/2026 15:35:33: Đề nghị a/c ghi rõ nội dung cần kiểm tra, tiền xử lý những gì, địa chỉ cụ thể KV phản ánh của KH để Kỹ thuật có hướng xử lý. ; |
Đơn vị nhập: C1_CHIENDD_MFS5
KHPA đang xử dụng gói mxh100 nhưng tầm 1 tuần trở lại đây thì KH không vào truy cập được vào các ứng dụng Facebook, YouTube, TikTok. KH đã thử tắt máy và cũng đã được reset hlr nhưng vẫn không sử dụng được.
Tên gói:: MXH100
, tên chương trình KM:: . Chuyển AC kiểm tra giúp KH dùng hết 1GB n... |
Đơn vị nhập: C1_HIEUDT_MFS3
KHYC kỹ thuật tới kiêm tra sóng khu vực KH phản ánh giúp, ds615.
Khu vực bị lỗi:: thôn Đại Điền Xã Tân Viên Huyện An Lão Thành Phố Hải Phòng
Tình trạng lỗi:: sóng mạng MF yếu khi KH ở nhà, thường hiển thị 1-2 vạch sóng sóng
Thời gian xảy ra lỗi:: lâu rồi
Dịch vụ phản ánh:: thoại
Gói cước đa... |
Đơn vị nhập: C5_THUYNTT1_MBT
khpa không truy cập được mạng,kh goi lại lần 2
kh chưa di chuyển sang khu vực khác,các số khác không rõy,máy GALAXY A05S .hiển thị sóng 4g,kh chưa thay sim máy được,khyc kiểm tra và ht sớm
C5_HUONGLTT_MBT 15/08/2026 11:35:17 Bổ sung : KHYC ht sớm, em cảm ơn ạ! Khu vực bị lỗi: khu hưng phú ... |
Đơn vị nhập: C4_6134
ĐÃ có LSFB, nhưng KH vẫn chưa sử dụng được, KH bức xúc YC kiểm tra và khắc phục triệt để cho KH sử dụng, nhờ anh chị hỗ trợ. Em cám ơn!
Khu vực bị lỗi:: 99N25 phường Thủ Dầu Một TPHCm
Tình trạng lỗi:: Không dùng được mạng
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùn... |
Đơn vị nhập: C4_6197
KH phản ánh không nhận được cuộc gọi từ nhiều số, báo thuê bao không liên lạc được, đã xử lý sơ bộ (tắt nguồn, vệ sinh khe sim,...) nhưng chưa khắc phục, chưa lắp máy khác theo dõi. KHYC kiểm tra lại, AC vui lòng hỗ trợ giúp, em cảm ơn!
ĐC: KHU TĐC vàm sáng, xã nhơn ái, TPCT
Khu vực bị lỗi:: KHU TĐ... |
Đơn vị nhập: VIETNQ_MB
KHPA không gọi đi được , đã thực hiện các bước tiền xử lí theo thống nhất nhưng vẫn không sd được, KH hiện đang ở ĐC: 1/15 Huỳnh Lam Khanh, P2, Tân Bình, HCM, KHYC kiểm tra khắc phục, AC hỗ trợ giúp, e cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: 257 hồ ngọc lãm, phường an lạc, tp hcm
Tình trạng lỗi:: không gọi đi đư... |
Đơn vị nhập: C4_6184
Anh Danh KHPA truy cập mạng bị yếu, chậm khó. KH đã thử tắt nguồn 5p khởi động lại, xóa bớt ứng dụng dữ liệu không cần thiết và lịch sử duyệt web trên máy, KH đã cài đặt chế độ mạng ưu tiên 5G (KH chưa lắp sim sang máy khác kiểm tra) nhưng vẫn truy cập dữ liệu mạng bị yếu. Nhờ ac kiểm tra hỗ trợ gi... |
Đơn vị nhập: NGOCNC_MB
KHPA thường xuyên bị mất sóng, ở nhà tất cả các TB MBF đều gặp tình trạng tương tự, tín hiệu trên điện thoại chập chờn, khó nghe được cuộc gọi, KHYC ghi nhận kiểm tra, nhờ ac hỗ trợ, em cám ơn. ĐC: Khu đô thị Izumi City tại đường Hương Lộ 2, phường Long Hưng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Khu... |
Đơn vị nhập: LIENLN_MB
số LHKH:902897347,
Khu vực bị lỗi:: viện dầu khí VPI đường D1,khu công nghệ cao,P Tăng nhơn phú,TPHCM
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: data và thoại
Chọn đúng SIM muốn truy cập mạng::
Tình trạng lỗi:: khyc MBF xóa mọi cam kết để kh chuyển mạng do cty kh nằm ở :viện dầu khí ... |
Đơn vị nhập: C5_NAMSACH1_HDU
Khu vực bị lỗi: Số 15/7 Nguyễn Trãi , Xã Nam Sách, TP. Hải Phòng
- Tình trạng lỗi: Sóng kém,ít vạch sóng , khách nghe/gọi khó , Sóng kém trong nhà
- Thời gian xảy ra lỗi: Thường Xuyên
- Dịch vụ phản ánh: thoại
- Gói cước đang dùng: 0
- Dung lượng gói cước còn lại: 0
- Máy điện thoại KH đ... |
Đơn vị nhập: THUYLTT_KSC_MB
ac vui lòng hổ trợ giúp
Khu vực bị lỗi:: tổ 8 ấp Tân Hòa B xã Tân Hòa H Tân Hiệp T Kiên Giang
Tình trạng lỗi:: máy báo là không có internet
Thời gian xảy ra lỗi:: 03/07
Dịch vụ phản ánh:: tất cả
Gói cước đang dùng:: TK135
Dung lượng gói cước còn lại:: 7075 MB
Máy điện thoại KH đang dùng:: X... |
Đơn vị nhập: VIETNQ_MB
KHPA không truy cập mạng được, đã thực hiện các bước tiền xử lí theo thống nhất nhưng vẫn không truy cập mạng được, KH hiện đang ở ĐC: ấp hòa an b, xã ngọc hòa, huyện giồng riềng, kiên giang, KHYC kiểm tra khắc phục, AC hỗ trợ giúp, e cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: ấp hòa an b, xã ngọc hòa, huyện giồng ... |
Đơn vị nhập: NHANNTM_KSC_MB
KH phán ánh dùng gói TK135, NGÀY 18/7 kh đã dùng hết DL 7gb, dtv cũng đã có giải thich trừ Dl khi tuy cập mạng nhưng kh hoàn toàn ko đồng ý, khẳng định chưa sử gì mà đã hết 7gb , khyc kiểm tra cập nhật lại DL của ngày 18/7 .a/c vui lòng hỗ trợ giúp.e cảm ơn chờ CTC
Kính chuyển A/C vui lòng ... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_ANNTM
KH truy cập mạng rất chậm, KH dùng ứng dụng đo sóng đã thử cài đặt chọn mạng + xóa lịch sử truy cập các cách nhưng khi đo sóng lại thì tốc độ vẫn bị chậm truy cập yếu. Kh yêu cầu kiểm tra lại. Nhờ anh chị kiểm tra hỗ trợ. Em cảm ơn.
Khu vực bị lỗi:: ngõ 51, đường nguyễn bỉnh khiêm, phường trư... |
Đơn vị nhập: C4_7490
KH PA không truy cập được tất cả các trang mạng, KH bật dữ liệu di động hiển thị 3G nhưng không truy cập được mạng.
Tổng đài đã hướng dẫn nhiều bước tiền xử lý (đồng bộ GPRS khởi động máy, tắt bớt ứng dụng chạy ngầm, chọn ưu tiên 3G/4G,...) nhưng chưa khắc phục.
KH sử dụng sim 4G, máy 1 sim đã ch... |
Đơn vị nhập: HUYNTD_MB
KH Oanhphản ánh lên mạng không được,KH cung cấp địa chỉ hiện tại không có số nhà cụ thể. ĐTV đã hỗ trợ Kh các bước TSL nhưng không được, KHYC kiểm tra , A/C hỗ trợ kiểm tra giúp KH, em cám ơn A/C,
Khu vực bị lỗi:: tổ dân phố 2 phường lưu kiếm , thành phố hải phòng
Tình trạng lỗi:: không truy cậ... |
Đơn vị nhập: NAMNHN_MB
KHPA sáng nay từ lúc 12h KH bị mất sóng đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có sóng. Đã tiền xử lý và đồng bộ nhưng vẫn không hiện thị sóng. AC hỗ trợ giúp em. Em cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: ấp phú tân xã phú hữu cần thơ gần trường mẫu giáo phú tân
Tình trạng lỗi:: hiện tại máy không có sóng
Thời gian xả... |
Đơn vị nhập: C5_LINHHT_MBT
+ Khu vực phản ánh: thôn Hố Vầu , xã Tân Hưng , Lạng giang , Bắc giang ( thôn Tân hưng 3 , Lạng giang )
+ Tình trạng lỗi (Mô tả rõ hiện tượng): mất sóng và ko truy cập đc mạng
+ Loại sóng phản ánh và hiển thị, tình trạng sóng: sóng kém
+ Máy điện thoại KH đang dùng trung quốc
+ Các s... |
Đơn vị nhập: NGOCNC_MB
Anh Phúc phản ánh truy cập mạng bị chậm, lúc được lúc không, tín hiệu mạng bị chập chờn hiển thị 4G/5GG. Tổng đài đã hướng dẫn nhiều bước tiền xử lý (đồng bộ GPRS khởi động máy, tắt bớt ứng dụng chạy ngầm, chọn ưu tiên.) nhưng vẫn chưa khắc phục được. KH đang có gói cước BIGME vẫn còn 6941mb. KH... |
Đơn vị nhập: DAKNK_MB
KH phản ánh truy cập mạng chậm, sóng chập chờn, gọi thoại bị rè. a/c vui lòng kiểm tra và hổ trợ giúp e .em cảm ơn !
Khu vực bị lỗi:: 389 Điên Biên Phủ, Bàn Cờ, Hồ Chí Minh
Tình trạng lỗi:: internet chập chờn, lúc được lúc không, sóng thoại chập chờn, gọi bị rè
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên ... |
Đơn vị nhập: THUNTA2_MB
Đã có FB ngày 24/07/2026 18:42:21 KHPA khu vực KH ko có sóng, không sửu dụng được dịch vụ, KH phải di chuyển khỏi khu vực vài kilomet thì KH mới dùng được, ĐTV đã báo theo KQXL nhưng KH nói KH hoàn toàn dùng ko được dịch vụ, KH đã thay sim nhưng vẫn không cải thiện, KH gọi lên rất bức xúc và đã ... |
Đơn vị nhập: LONGNT1_MB
KHPA nạp tiền MGD:209971024 50.000đ
+Tài khoản ngân hàng :7705205145120 Agribank 26/6 7h21 KH khẳng đinh có nạp tiền vào thuê bao thành công và có nhận được tin nhắn được nạp nhưng DTV kiểm tra không thay vết nạp DTV khai thác KH dùng 1 sim hay 2 sim thì KH khẳng định là 1 sim và không đồng ý g... |
Đơn vị nhập: C4_6197
Feedback Khẩn, Chị Nga PA không truy cập được tất cả các trang mạng, KH bật dữ liệu hiển thị 3g tín hiệu mạng. Tổng đài đã hướng dẫn nhiều bước tiền xử lý (đồng bộ GPRS khởi động máy, tắt bớt ứng dụng chạy ngầm, kiểm tra dữ liệu di động đã được bật chưa,...) nhưng vẫn chưa khắc phục được. KH sử d... |
Đơn vị nhập: TRANGLTH_KSC_MB
khpa không dùng được mạng , đã thử thay sim sáng máy khác vẫn không dùng đuợc , khyc mbf kiểm tra xử lý để có thể sử dụng , Anh/Chị kiểm tra hỗ trợ giúp, em cảm ơn!
Khu vực bị lỗi:: ấp bình tây 1, xã phú bình , phú tân , an giang
Tình trạng lỗi:: không có kết nối mạng
Thời gian xảy ra lỗi... |
Đơn vị nhập: C4_6199
KH PA Không sử dụng được tất cả ứng dụng, hôm nay , KH Đã thử các bước TXL, KHYC kiểm tra khắc phục sớm, AC hỗ trợ giúp ạ, em cảm ơn. Địa chỉ: ĐỒNG NAI, HUYỆN ĐẠI PHƯỚC , SÔNG NHÀ BÈ ( KH DI CHUYỂN BẰNG XÀ LAN )
Khu vực bị lỗi:: ĐỒNG NAI, ĐẠI PHƯỚC , SÔNG NHÀ BÈ ( KH DI CHUYỂN BẰNG XÀ LAN )
Tình tr... |
Đơn vị nhập: TIENNTT_MB
khpa không truy cập được mạng, đã thử các bước , không được, dc: 44, 5b hậu giang , bình phú ,hcm, nhờ anh chị hooxtrowj giúp em. em cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: 44, 5b hậu giang , bình phú,hcm
Tình trạng lỗi:: không truy cập được mạng
Thời gian xảy ra lỗi:: 10/07/2026
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cướ... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_ANNTM
KH yêu cầu kiểm tra lại sóng tại khu vực này. Nhờ anh chị kiểm tra hỗ trợ. Em cảm ơn. LH: 335758652
Khu vực bị lỗi:: 173 tổ 6, ấp hòa điền, xã cái bè, tỉnh đồng tháp
Tình trạng lỗi:: sóng yếu hiện 1 vạch, không lên mạng được luôn
Thời gian xảy ra lỗi:: từ 3 ngày nay
Dịch vụ phản ánh:: data + ... |
Đơn vị nhập: ANNT_MB
KHPA khoảng 8h ngày 20/7 không gọi được sdt 908327342, báo hết tiền không thực hiện được cuộc gọi. Em kiểm tra thuê bao KH bình thường, còn tài khoản. Em nhờ KH thử lại có nhầm sim gọi không, KH KĐ đã chọn đúng sim, KHYC kiểm tra hỗ trợ giúp.Em cảm ơn Kính chuyển AC hỗ trợ giúp ạ. Em cám ơn
thach.... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_NGANVTT
KHPA sóng rất yếu không dùng được mạng và nghe gọi chập chờn. Nhờ AC hỗ trợ, em cảm ơn.
Khu vực bị lỗi:: 12 Ngách 95 Xã Đàn 2 Phường Đống Đa Thành Phố Hà Nộ
Tình trạng lỗi:: sóng yếu
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: data + thoại
Gói cước đang dùng:: MF159
Dung lượng gói... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_PHUNT
KHPA không gọi đến được khoảng thời gian 10h36p ngày 12/07/2026, sau đó trở lại bình thường, ĐTV đã giải thích cho KH nhưng Kh không đồng ý và kiểm tra làm rõ nguyên nhân, . Nhờ A/C hỗ trợ, em cảm ơn Kính chuyển AC hỗ trợ giúp ạ. Em cám ơn
tuoi.levan - 13/07/2026 15:54:11: Kiem tra khai báo... |
Đơn vị nhập: C4_7150
"khpa hiên tại dùng mạng chậm lúc được lúc không, kh đã thử theo tất cả các hướng dẫn tiền XL reset, đổi máy, cài đặt cấu hình rồi nhưng vẩn sử dụng chậm, KH yêu cầu kiểm tra lại, nhờ ac ht giúp em cảm ơn
THÔNG TIN THEO TEMPLATE:
- Khu vực bị lỗi: kh chỉ biết đang ở trên đảo thổ châu, phú quốc, An... |
Đơn vị nhập: C5_QUYENNT_MBT
kh ra ngoài thì có sóng bình thường,số mobifone khác kh ko biết,kh yêu cầu kiểm tra hỗ trợ sớm cho kh.,liên hệ số 906599598 kh ko có số khác để liên hệ lại Chuyển đài vận hành khai thác kiểm tra giúp em ạ.
dai.nguyenvan10 - 16/08/2026 21:33:15: AC cung cấp địa chỉ cụ thể để KT đến kiểm tra n... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_NHUNGNTT3
kh đang ở địa chỉ : 21/9 đường Huỳnh thuc kháng cũ ,p2 .tp bao lộc.khpa không sử dụng mạng được,máy hiển thi 3G nhưng không kết nối mạng được (khu vực kh đang bi mất điện) đtv có hỗ trợ theo thống nhất nhưng hiện tai kh vẫn chưa sử dung được dịch vụ,khyc kiểm tra và hổ trợ gấp cho kh,nho a... |
Đơn vị nhập: C4_7761
Anh Tèo PA nhiều số điện thoại Mobifone thường xuyên bị mất sóng tại địa chỉ ấp 6 xã Bình Phú Đồng Tháp (KH không có số nhà), KHYC ghi nhận kiểm tra khắc phục, AC vui lòng kiểm tra lại hỗ trợ KH giúp em, em cảm ơn.
Khu vực bị lỗi:: ấp 6 xã Bình Phú Đồng Tháp (KH không có số nhà)
Tình trạng lỗi:: nh... |
Đơn vị nhập: DUNGHN_MB
KHPA truy cập không được, đã thực hiện các bước tiền xử lí theo thống nhất nhưng vẫn chưa khắc phục được, KHYC kiểm tra khắc phục, AC hỗ trợ giúp, e cảm ơn KH hiện đang ở ĐC: 47 đường A KHU ADC P PHÚ THẠNH TÂN PHÚ HỒ CHÍ MINH
Khu vực bị lỗi:: 47 đường A KHU ADC P PHÚ THẠNH TÂN PHÚ HỒ CHÍ MINH
Tì... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_TRANDTQ
KHPA hiện vẫn chưa sử dụng được, sóng vẫn yếu, KHYC ktra lại và khắc phục, ac hỗ trợ giúp em, e cám ợn
địa chỉ: số 1/26/7 quốc lộ 1A, ngay khu chung cư BCONS đang xây, khu phố Bình Đường 2, phường Dĩ An, TP Hồ Chí Minh
Khu vực bị lỗi:: số 1/26/7 quốc lộ 1A, ngay khu chung cư BCONS đang xây,... |
Đơn vị nhập: C5_MAIPTT_MBT
KH gọi lên lần 2 đã reset vẫn lỗi
- Khu vực bị lỗi: cơ sở cai nghiện số 1 Xã Chân Mộng Phú Thọ
- Tình trạng lỗi: không truy cập được mạng
- Thời gian xảy ra lỗi: cách đây 1 tuần
- Dịch vụ phản ánh:
- Gói cước đang dùng: MB100
- Dung lượng gói cước còn lại: còn
- Máy điện thoại KH đang dùng:... |
Đơn vị nhập: MANHNTK_MB
KHPA khu vực 4656 tổ 8 ấp Mỹ An phường Cái Vồn tỉnh Vĩnh Long thuê bao KH sử dụng mạng chậm .KH sử dụng ở các khu vực khác được bình thường .AC vui lòng kiểm tra giúp em cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: 4656 tổ 8 ấp Mỹ An phường Cái Vồn tỉnh Vĩnh Long
Tình trạng lỗi:: sử dụng mạng chậm
Thời gian xảy ra l... |
Đơn vị nhập: KIETTT_MB
Phà cát Lái Nguyễn Thị Định, phường Cát Lái, Thành phố Thủ Đức. KHPA sóng không ổn định có rồi mất truy cập data chập chờn. AC hỗ trợ giúp em cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: Phà cát Lái Nguyễn Thị Định, phường Cát Lái, Thành phố Thủ Đức.
Tình trạng lỗi:: sóng yếu
Thời gian xảy ra lỗi:: Thường xuyên
Dịch... |
Đơn vị nhập: C4_6116
Anh Phúc PA ngày 30/7/2026 đang dùng gói C129 nhưng truy cập mạng không được tất cả các trang, cột sóng hiện 3G, em kiểm tra ưu đãi gói cước vẫn còn 4920 MB. KH tắt nguồn mở lại nhiều lần, xóa lịch sử web, để sim máy khác nhưng vẫn chưa cải thiện. KH dùng dòng máy Iphone 17, 1 sim . Nhờ anh chị kiể... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_TRANDTQ
KHPA thường xuyên sử dụng khonog được mạng, đã thực hiện nhiều cách vẫn chưa dùng được, KHYC ktra và khắc phục sớm, ac hỗ trợ giúp e, e cám ơn
địa chỉ: đường quốc lộ 13 , T.Bình dương (cũ), TP.HCM (KH không biết địa chỉ cụ thể vì ở trọ)
Khu vực bị lỗi:: đường quốc lộ 13 , T.Bình dương (cũ),... |
Đơn vị nhập: PHUONGHT1_MB
Đã tắt máy khởi động lại, đã cài đặt lại trên máy, đã được đồng bộ,vẫn k cải thiện
Tình trạng lỗi : Truy cập mạng không được
Thuê bao phản ánh : 932057122
SĐT gọi lên 907832779, KQXL lh sdt 932057122 tan.dinh - 16/08/2026 22:09:05: Net kiểm tra thuê bao đầy đủ cờ. Nhờ Anh/Chị báo KH on/off... |
Đơn vị nhập: C4_7620
Chị Nương phản ánh truy cập mạng yếu nhiều trang, hiển thị 4G lúc 5G, sóng đầy đủ. Đã đồng bộ gprs, KH đã khởi động lại máy, xóa lịch sử truy cập mà vẫn như vậy nên yêu cầu kiểm tra lại. Nhờ AC hỗ trợ giúp, em cám ơn!
Số liên hệ khác: 349158695
Khu vực bị lỗi:: G16/35, tổ 16, ấp 37, xã Bình Lợi, TP... |
Đơn vị nhập: HUYENPT_KSC_MB
KHYC liên hệ sau 17h.
KHPA mất sóng khi vào trong khu vực nhà xưởng. a/c vui lòng kiểm tra và hỗ trợ giúp em. tks!
Khu vực bị lỗi:: cơ khí bách tùng, 144/46 đường thống nhất, đông hòa, dĩ an, bình dương
Tình trạng lỗi:: Mất sóng khi vào trong nhà xưởng, di chuyển nơi khác bình thường
Thời g... |
Đơn vị nhập: C4_6148
anh Đê đã tắt nguồn mở lại nhưng vẫn ko khắc phục được. Đã hướng dẫn các bước tiền xử lý đầy đủKHYC ghi nhận kiểm tra lại gấp cho KH. A/c vui lòng kiểm tra và hỗ trợ giúp. E cám ơn. thach.pham - 12/08/2026 21:46:00: Kiểm tra thuê bao khai báo bình thường trên hệ thống đầy đủ cờ GPRS và OPTGPRS, gói... |
Đơn vị nhập: ANNT_MB
KHPA thường xuyên không truy câp được mạng , KH đã đi thay phôi sim nhưng vẫn không truy cập được mạng . Em kiểm tra trước đó đã đồng bộ đường truyền cho kh nhiều lần nhưng vẫn không truy cập mạng được. KHYC kiểm tra vùng phủ sóng. Anh chị xem xét hỗ trợ giúp. Em cảm ơn .
Khu vực bị lỗi:: 2581/27/1... |
Đơn vị nhập: PHUONGHT1_MB
KHPA thực hiện CG ĐI+ ĐẾN khoảng 3-4 phút bị rớt ngang tắt; nhiều sdt của công ty tại 2 khu vực này đều bị
Đã cài đặt lại máy, KHYC kiểm tra xử lý gấp, e cảm ơn !
Thuê bao phản ánh : 903355080 + 908333275 + 903359752
KQXL phản hồi 0384946363
Khu vực bị lỗi:: 36 THẢO ĐIỀN, P. AN KHÁNH TP H... |
Đơn vị nhập: VTQT_ASIM_DOPV
Kh phản ánh đang truy cập mạng chậm, yếu, đã khắc phục theo hướng dẫn chưa dùng được:
- Địa chỉ sử dụng: Xóm Phú Xuân, Tân Phú, Nghệ An
- Trên máy hiển thị 4G
- Toàn bộ ứng dụng
- Số liên hệ: 0896739819
nhờ anh/chị hỗ trợ ạ
Khu vực bị lỗi:: Xóm Phú Xuân, Tân Phú, Nghệ An
Tình trạn... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_PHUONGNT
KHYC kiểm tra, khắc phục. Nhờ a/c hỗ trợ giúp, em cảm ơn. vu.buiduc - 15/08/2026 23:03:46: - Dear AC NOC kiểm tra thuê bao chưa cập nhật mạng,
- Kỹ thuật không thao tác
- AC nhờ Kh bât-tắt chế độ máy bay hoặc reset máy thử lại giúp
- k/c AC 1090 phản hồi KH
; |
Đơn vị nhập: YENBP_MB
KHPA: từ ngày 16/8/2026 không truy cập mạng được. Màn hình không hiển thị sóng, KH đã thực hiện tiền xử lý trước đó nhưng vẫn không sử dụng được dịch vụ. KHYC kiểm tra khắc phục cho KH sử dụng. Anh chị hỗ trợ giúp em. Em cảm ơn tuan.nguyen12 - 16/08/2026 07:47:28: THÔNG TIN THEO TEMPLATE:
- Khu vự... |
Đơn vị nhập: C5_NHUNGBTP_MBT
KHPA lỗi truy cập được Mobifiber
Địa chỉ nhà KH :Cạnh Trường cấp 2+ 3 Nghi Sơn_ Tổ Dân Phố Cao Lư _ Nghi Sơn _( cũ là : Hải Thượng _Phường Tĩnh Gia, Tỉnh Thanh Hóa ) - Thanh Hóa
Câu thông báo lỗi: ko kết nối mạng
Đèn trên Modem thể hiện : màu đỏ
KH bị tình trạng từ khi: 27/7
KH đã thử rú... |
Đơn vị nhập: C5_HIENLTT_MBT
+ Khu vực phản ánh: số nhà 79 , khu phố Chu Văn An , xã Đầm Hà - Quảng Ninh( mới ) , số nhà 79 , khu phố Chu Văn An- Huyện Đầm Hà - Quảng Ninh ( cũ )
+ Tình trạng lỗi (Mô tả rõ hiện tượng): ko có sóng trong nhà khi đóng cửa
+ Loại sóng phản ánh và hiển thị, tình trạng sóng: 3G, ... |
Đơn vị nhập: C4_7067
Anh Hiếu PA truy cập mạng ko được,ac vui lòng ktra giúp,tks!
Khu vực bị lỗi:: Ấp Cạnh Đền 2 Xã Vĩnh Phong, Huyện Vĩnh Thuận, Tỉnh Kiên Giang
Tình trạng lỗi:: hiển thi 4G nhưng sử dụng ko được
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên ko sử dụng đươc
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: TK135
Du... |
Đơn vị nhập: C4_6149
Đã có KQXL FB ngày HCM_Callcenter MFs (9) 30/07/2026 11:14:17: C4_7630 KHPA vẫn không lên mạng được máy vẫn hiển thị 4G, KH di chuyển khu vực khác thì dùng bình thường, KH khẳng đinh không phải do lỗi sim và máy. KH rất bức xúc yêu cầu ghi nhận kiểm tra lại gấp cho KH sử dụng. A/C hỗ trợ giúp, em c... |
Đơn vị nhập: C3_MT_DUNGHTM
KHYC kt giúp, nhờ ac ht, dung588
Khu vực bị lỗi:: Thôn Hải Cầu. Xã An Khánh , Hà Nội
Tình trạng lỗi:: Truy cập mạng rất chậm
Thời gian xảy ra lỗi:: ngày 19/7
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: tk135
Dung lượng gói cước còn lại:: 7151mb
Máy điện thoại KH đang dùng:: OPPO
Loại sóng p... |
Đơn vị nhập: TRANVTH_MB
KHPA không sử dụng được mạng, KH đã thử nhiều cách và ĐTV cũng đã hướng dẫn KH thử lại nhưng hiện KH vẫn chưa sử dụng được. KHYC kiểm tra và xử lí cho KH. AC hỗ trợ giúp em, em cảm ơn. Số liên lạc lại: 787941280
Khu vực bị lỗi:: quốc lộ 91, vĩnh tế, an giang
Tình trạng lỗi:: không sử dụng được m... |
Đơn vị nhập: C1_OANHTTH_MFS3
KHPA đã liên hệ TĐ nhiều lần nhưng không được hỗ trợ và khắc phục về vấn đề sóng. KH không hài lòng. KHYC nhân viên Kỹ Thuật liên hệ kiểm tra và khắc phục gấp không quá 48h , Nhờ anh chị hỗ trợ. Oanh608
Khu vực bị lỗi:: Số nhà 19 Nước Mặn 7, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Tình trạng lỗi:: mất sóng t... |
Đơn vị nhập: DUYEN.TCHUC.KD
KH PA không sử dụng được mạng, e đã reset data, thay sim nhưng vẫn vậy. Đã có nhập PAKH báo TB có gói, đủ 4 cờ GPRS, nhờ AC chuyển TT.NOC htro kiểm tra giúp e. trước đây KH vẫn sử dụng được bình thường, sau khi e reset và thay sim KH dùng mạng đc 1 lúc lại tiếp tục k sử dụng được. Nhờ AC htr... |
Đơn vị nhập: C1_GIANGPL_CSKH
KH phản ánh nơi làm việc ko truy cập được mạng, sóng rất kém ko nghe gọi được. KH làm việc ở trụ sở công an xã Ứng Thiên Hà Nội. Kính chuyển kỹ thuật kiểm tra chất lượng sóng và nghe gọi tại địa chỉ phản ánh
Khu vực bị lỗi:: trụ sở công an xã Ứng Thiên Hà Nội.
Tình trạng lỗi:: ko có sóng
Th... |
Đơn vị nhập: C4_7292
khpa hiên tại có XTT08 nhưng hiên tại gọi đi không được báo sim đang khóa chưa chuẩn hóa thông tin khyc kt lại nhờ ac ht giúp em tks
C4_7292 10/07/2026 09:37:58 Bổ sung : Đã có fb trước đó nhập ngày 6/7 nhưng tới nay kh vẫn pa gọi đi không được báo sim đang khóa chưa chuẩn hóa thông tin khyc kt lại... |
Đơn vị nhập: C4_6026
Anh Hoàng PA không sử dụng được mạng, KH đã thử rất nhiều cách. KHYC ghi nhận kiểm tra khắc phục. NHờ AC hỗ trợ giúp, em cả ơn !
Khu vực bị lỗi:: Phú An Thạnh, Bến Lức, Tây Ninh ( KH không cung cấp được địa chỉ chi tiết )
Tình trạng lỗi:: không dùng được mạng
Thời gian xảy ra lỗi:: đột xuất
Dịch vụ... |
Đơn vị nhập: NGOCTM_MB
KHPA truy cập mạng không được, KH bật dữ liệu di động trên máy hiển thị 5G. KH có gọi TĐ được hướng dẫn xử lý lỗi các bước theo thống nhất nhưng vẫn ko cải thiện, KHYC ghi nhận kiểm tra và khắc phục để KH sử dụng lại, nhờ AC kiểm tra giúp, em cám ơn!
Khu vực bị lỗi:: 151 đồ chiểu, phường vị than... |
Đơn vị nhập: TUYENPTB_MB
kh pa ngày 12.07.2026 truy cập mạng không được nhiều trang ở một nơi , đồng bộ gprs , tắt mở nguồn , tắt mở dữ liệu , đã thay sim , có sub data , địa chỉ: 349 hồng bàng p.chợ lớn tphcm , khyc hỗ trợ gấp , em cám ơn ,
Khu vực bị lỗi:: 349 hồng bàng p.chợ lớn tphcm
Tình trạng lỗi:: tr... |
Đơn vị nhập: C3_MT_SUONGLTT
KHYC kt sóng KV trên.Nhờ A/c ht giúp .340
Khu vực bị lỗi:: gần ủy Ban hành chính Tân Châu-Nghệ An
Tình trạng lỗi:: truy cập
Thời gian xảy ra lỗi:: mới xảy xa
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: pt90
Dung lượng gói cước còn lại:: 1531
Máy điện thoại KH đang dùng:: XIAOMI
Loại són... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_TRANDTQ
KHPA khu vực sóng yếu, khó gọi đi và sử dụng được không được, KHYC kiểm tra và khắc phục, ac hỗ trợ giúp e, e cám ơn
địa chỉ: số nhà 80 , xã đông thạnh, tp HCM (chưa có địa chỉ cụ thể)
Khu vực bị lỗi:: số nhà 80 , xã đông thạnh, tp HCM
Tình trạng lỗi:: không sử dụng được
Thời gian xảy ra lỗ... |
Đơn vị nhập: NHUTNVH_MB
"KHPA không truy cập mạng được. Đã đồng bộ data trên sim, KH đã tắt máy khởi động, cài đặt mạng chọn 3G/4G nhưng vẫn không được. KHYC ghi nhận kiểm tra AC kiểm tra hỗ trợ giúp em cám ơn
+ Địa chỉ: ấp long khánh , tỉnh long mỹ , huyện minh thích , tỉnh vĩnh long
+ Số điện thoại liên hệ:"76242414... |
Đơn vị nhập: PHUONGHT1_MB
Tình trạng lỗi : Cùng 1 khu vực truy cập mạng không được
Thuê bao phản ánh : 796939355+769476496
Trước đó khpa sdt 796939355 có dùng gói BIGME hết hsd 16-06-2026 17:51:13 đang chờ nạp tiền, khpa truy cập mạng k được tại khu vực, cùng 1 kv sđt 769476496 đk D10 đã hết hsd 15-07-2026 06:02:3... |
Đơn vị nhập: C1_LEMT_MFS3
KH p/a các số ngoài danh bạ đều gọi đến KH đều không được, các số trong danh bạ thì vẫn nhận bình thường, KH vào cái đặt của máy không chặn người lạ, KHYC kiểm tra lại, nhờ A/C hổ trợ, em cảm ơn, ds 604 KH p/a các số ngoài danh bạ đều gọi đến KH đều không được, các số trong danh bạ thì vẫn nh... |
Đơn vị nhập: THUYLTT_KSC_MB
KHPA trong nhà hoàn toàn mất sóng Mobifone , di chuyển khu vực khác thì sử dụng bình thường , KHYC la81p trạm phát sóng . ac vui lòng hổ trợ giúp
Khu vực bị lỗi:: 1226 Quang Trung Hà Đông Hà Nội
Tình trạng lỗi:: hoàn toàn mất sóng
Thời gian xảy ra lỗi:: rất lâu rồi
Dịch vụ phản ánh:: tất ... |
Đơn vị nhập: KIEUHTB_MB
khpa hiện ko truy cập vào mạng đc. trước đó đtv có hướng dẫn các bước xử lý tất cả nhưng ko dung dc. nhờ anh chị kiểm tra hỗ trợ. cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: kcn long giang. xa tân phươc 3 .tinh đổng tháp
Tình trạng lỗi:: ko truy câp vào mạng
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: k... |
Đơn vị nhập: C4_7067
Anh Dần PA truy cập mạng chậm ,ac vui lòng ktra giúp,tks!
Khu vực bị lỗi:: tổ 1 Ấp Bến Tràm Xã Cửa Dương Thành Phố Phú Quốc Tỉnh Kiên Giang
Tình trạng lỗi:: hiển thị 4G nhưng truy cập rất chậm
Thời gian xảy ra lỗi:: khoảng 1 tháng
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: TK135
Dung lượng gói... |
Đơn vị nhập: C4_6086
Nhờ AC xem lại PA có mã 45919172 vào 07/07/2026 19:51:53, Anh Kiệt tiếp tục liên hệ phản ánh chưa gọi cho số Viettel được các mạng khác gọi bình thường, em có cung cấp KQXL là "HCM_Callcenter MFs (9) 08/07/2026 07:47:37: C4_7135 Đã lặp DS chuyển nhà mạng Viettel hỗ trợ. CSKH đã liên hệ KH THÀNH CÔN... |
Đơn vị nhập: C1_LENTT_MFS3
Nhiều số MBF cùng tình trạng này như 931285133... KH di chuyển ra phía trc hoặc qua KV khác thì dùng bt. KHYC ktra cải thiện sóng để sd dv. ds614 K/Chuyển Đài VH -MT ktra sóng tại KV PA giúp KH. Em cảm ơn
hien.dang10 - 15/08/2026 17:10:36: Khách hàng phản ánh nhiều số khu DNGHCG03 đều mạng yế... |
Đơn vị nhập: LONGLTB_MB
121/35/16 Phường Trung Mỹ Tây quận 12 TP. HCM,KHPA không có sóng, không sử dụng mạng và gọi điện được (16h 29/7), em đã thực hiện các bước tiền xử lí: tắt nguồn khởi động lại, retset HRL nhưng vẫn nhưng vẫn không sử dụng được. AC hỗ trợ giúp em. dạ em cảm ơn ạ
Khu vực bị lỗi:: 121/35/16 Phường ... |
Đơn vị nhập: C4_7187
Anh Trung phản ánh truy cập mạng bị chậm, lúc được lúc không, tín hiệu mạng bị chập chờn hiển thị 4G. Tổng đài đã hướng dẫn nhiều bước tiền xử lý đồng bộ GPRS khởi động máy, tắt bớt ứng dụng chạy ngầm, chọn ưu tiên 3G/4G,... nhưng vẫn chưa khắc phục được. KH sử dụng sim 4G, máy 2 sim đã chọn đúng... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_KIETPQ
Khpa khách hàng đang sử dụng gói TK159 và trên màn hình hiển thị chữ 4g truy cập mạng không được. Dtv kiểm tra MEHOST = mmecf4.mmegi04b3.mme.epc.mnc001.mcc452.3gppnetwork.org. Đã có hỗ trợ theo thống nhất. Nhờ AC kiểm tra hỗ trợ. Em cảm ơn.
Loại sóng phản ánh và hiển thị:: mbf4g
Kiểm tra l... |
Đơn vị nhập: C1_NGOCVT_MFS3
KH phán ánh sóng yêu lúc có lúc không, KH yêu cầu ktra lại cho KH vì tình trạng này bị lỗi mạng yếu 3 năm trở lại đây, KH di chuyển khu vực khác dùng bình thường,Những số cùng khu vực cũng bị sóng yếu tương tự. KH yêu cầu ktra không thì KH sẽ MNP.
Khu vực bị lỗi:: Thôn Đại Quang - Cát Lâm -... |
Đơn vị nhập: C4_7490
Đã có kết quả xử lý FB của C4_7292 07/07/2026 09:07:06 tuy nhiên Kh thử thao tác lại vẫn chưa được. KHYC kiểm tra và hỗ trợ lại cho KH. A/C hỗ trợ Kh giúp e. Thanks Hi ac, bên em kiểm tra ko có log spanj sms của KH GH gói dài kỳ trên FO, ac chuyển SMPPGW bên NOC check nhé
Trung tâm TCTK 08/07/202... |
Đơn vị nhập: LONGNT1_MB
KHPA sóng mạng tại khu vưc KH kém ảnh hướng đến công việc của KH và nhiêu TB MBF đều bị tình trạng như KH. KH YC MBF kiểm tra hỗ trợ KH về vấn đề sóng mạng nếu không KH sẽ MBF sang viẹttel Nhờ anh/chị hỗ trơ giúp e
Khu vực bị lỗi:: Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất 36 Trường Sơn, Tân Sơn Hòa,... |
Đơn vị nhập: NAMDT_MB
có FB trước đó, KHPA gay gắt không chưa hổ trợ cho KH, KH ở nhà mất sóng không nhận CG được, KHYC bộ phận kỹ thuật xuống địa chỉ KH xử lý gấp, ac ht giúp em, tks
Khu vực bị lỗi:: 150A lê Thiệt, P. phú Thọ hòa , HCM
Tình trạng lỗi:: mất sóng
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: t... |
Đơn vị nhập: HUONGVC_KSC_MB
KHPA khu vực trong văn phòng tòa nhà của KH bị tình trạng sóng MobiFone rât yếu và hay bị mất sóng. KH nhờ MobiFone báo kỹ thuật kiểm tra cho KH. Kính chuyển A/C vui lòng kiểm tra hỗ trợ giúp. Em cảm ơn!
Khu vực bị lỗi:: Tòa Sài Gòn Home 39 Nguyễn Bỉnh Khiêm phường Hạnh Thông, TpHCM
Tình trạ... |
Đơn vị nhập: NHANNTM_KSC_MB
a/c vui lòng hỗ trợ giúp.e cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: thôn đồng cách, xã yên khang, huyện ý yên, Nam định
Tình trạng lỗi:: kh chọn 4g nhưng chỉ hiện 3g kết nối chậm
Thời gian xảy ra lỗi:: thường xuyên
Dịch vụ phản ánh:: tất cả
Gói cước đang dùng:: 12FNBI_GH
Dung lượng gói cước còn lại:: 102313... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_NHIPTL
KHPA điện thoại KH hiện cột sóng chập chờn, khó thực hiện được cuộc gọi đi/đến và KH không thể ktra được tài khoản..KH đã sử dụng nhiều cách như tắt máy mở lại, nhưng vẫn không được, Nhờ AC kiểm tra lại giúp em, em cảm ơn! số liên hệ 0986841633
đc: sn 17Tổ 3, khu công nông, phường mạo khê , q... |
Đơn vị nhập: C3_MT_TRIETDN
nhờ ac hỗ trợ ds570
Khu vực bị lỗi:: 848 ĐL Hùng Vương Bình Kiến, Đắk Lắk
Tình trạng lỗi:: mạng chậm
Thời gian xảy ra lỗi:: 5 ngày nay
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: tk159
Dung lượng gói cước còn lại:: 5gb
Máy điện thoại KH đang dùng:: OPPO
Loại sóng phản ánh và hiển thị:: mạng... |
Đơn vị nhập: C6_HT_THAO
Nguyễn Trọng Hưng - PA mạng không dùng được
1. Thông tin PA: mất mạng
2. Acc: hung4381104046
3. Địa chỉ: Thịnh Hùng, Quảng Thịnh, TP Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hoá ĐT: 0932384381
4. Thời gian ghi nhận sự cố: 08 giờ ngày 03/07/2026
5. Phạm vi ảnh hưởng: toàn bộ
6. Tình trạng đèn trên modem: modem ko ... |
Đơn vị nhập: THAOTTP3_MB
Đã có FB trước 45755836, KHPA hiện tại vẫn còn tình trạng mất sóng bên trong căn hộ của KH. KHYC ghi nhận kiểm tra và xử lý triệt để. Nhờ AC hỗ trợ giúp, em cảm ơn! Số LH 792204500 hoặc 903858249 (chị Hà)
Khu vực bị lỗi:: Số 512 đường Nguyễn Xiển, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
T... |
Đơn vị nhập: MYNTD_MB
Đã có Fb ngày 09/07/2026 14:04:28 và KQXL từ HCM_Callcenter MFs (2) 12/07/2026 14:55:31: PHUONGDV_MB nhưng KH không đồng ý chờ thêm nữa, KH muốn MobiFone đưa ra phương án hỗ trợ cũ thể và chính xác nhất. Khi nào sẽ có thêm trạm phát sóng mới? Hoặc nếu có thể thì hỗ trợ cho Kh thiết bị phát sóng để... |
Đơn vị nhập: C5_LINHHT_MBT
+ Khu vực phản ánh: nhà c101 khu đô thị danaton, khối Cửa tiền , phường Trường Vinh , tp vinh
+ Tình trạng lỗi (Mô tả rõ hiện tượng): ko truy cập đc mạng chỗ đc chỗ không
+ Loại sóng phản ánh và hiển thị, tình trạng sóng: 4g
+ Máy điện thoại KH đang dùng IPHONE 14 PRO
+ Các số cùng khu v... |
Đơn vị nhập: C5_MAIPTT_MBT
KH gọi lên lần 2 đã reset vẫn lỗi
- Khu vực bị lỗi: khu 1 Lam Sơn Thanh Hóa(khu 2 TT Lam Sơn Thọ Xuân Thanh Hóa)
- Tình trạng lỗi: không truy cập được mạng
- Thời gian xảy ra lỗi: từ 27/7
- Dịch vụ phản ánh:
- Gói cước đang dùng: 12C120
- Dung lượng gói cước còn lại: còn
- Máy điện thoại KH... |
Đơn vị nhập: NGUYENNT_MB
KHPA chuyển mạng không được . KH cung cấp lý do chuyển mạng do có nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng. KHYC hỗ trợ kiểm tra chuyển mạng KH. Có kết quả gọi ra cho KH. Nhờ anh chị hỗ trợ giúp em. Em cảm ơn!
C4_7689 06/07/2026 17:00:20
NGUYENNT_MB 06/07/2026 17:04:54 Bổ sung : Khách hàng mu... |
Đơn vị nhập: C5_TIENDU2_BNI
KH là người nước ngoài thuộc đối tượng NEID 11 - Thuê bao sử dụng hộ chiếu nước ngoài không cần xác thực. Nhưng kh bị khóa xác thực ngày 09/07/2026. Đã được hỗ trợ mở xác thực, nhưng sau khi mở , khách hàng k sử dụng được data của gói TK135, đã thay thử sang nhiều thiết bị khác nhưng k sử dụ... |
Đơn vị nhập: C8_MBT_HAOTC
khpa không goi đi đến được, tks AC số liên hệ 969688755 tuoi.levan - 17/08/2026 16:06:48: Kiem tra log thấy KH đã gọi đi OK rồi, gần nhất là lúc
17/08/2026 15:06:16 904453484 0343599711 Thoai-V3 144
AC báo KH reset máy rồi thử lại, thank; |
Đơn vị nhập: QUILH_MB
KHPA 24.7.2026 sim KH thường xuyên bị mất sóng di. KH cho biết khu vực của có nhiều sim MBF cũng bị mất sóng. DTV đã tiền xử lý các bước , đổi máy vẫn bị tình trạng mất sóng, khyc ghi nhận kiểm tra, em cảm ơn!
Khu vực bị lỗi:: 226/14 Minh Phụng, Phường Bình Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
... |
Đơn vị nhập: PHUONGNT5_MB
Đã có nhiều FB phản ánh sóng data yếu chập chờn từ 23/6 tới nay nhưng vẫn chưa khắc phục.KHYC nhân viên kỹ thuật ktra và khắc phcụ triệt để giúp.em cảm ơn
Khu vực bị lỗi:: Khu phố 7, phường Tân Uyên,tp HCM ( cũ là P Uyên Hưng, tân uyên,Bình Dương)
Tình trạng lỗi:: KHPA tình trạng mạng mất kết ... |
Đơn vị nhập: C3_HT_HONGTTT
Nhà KH 3 người dùng số Mobifone và đều đăng ký gói 12TK159 ( 0905613337, 0762666658, 0935614886)
KH ở 2 nhà 73 Hồ Đắc Di và 1A Nguyễn Phong Sắc nhưng vào nhà là mất sóng, nhiều lúc ko co vạch nào, ko gọi đi gọi đến được. KH rất bức xúc.
Nhờ mấy anh kỹ thuật về kiểm tra sóng 2 khu vực đó giúp ... |
Đơn vị nhập: C3_MT_HOALTH
đã thao tác hủy đk _Hlr reset nhưng vẫn ko sd được.Nhờ AC kt và ht DS70
Khu vực bị lỗi:: Thôn Lạc Mỹ xã Sơn Thành Tỉnh Đaklak
Tình trạng lỗi:: truy câpj mạng chậm và khó
Thời gian xảy ra lỗi:: xảy ra từ tối hôm qua tới giờ
Dịch vụ phản ánh:: data
Gói cước đang dùng:: C129N
Dung lượng gói ... |
Đơn vị nhập: C5_CHIPT_MBT
Khu vực: số 8 trịnh Hoài Đức phường Ô chợ Dừa TP Hà Nội
Tình trạng lỗi: vào trong nhà là mất sóng di chuyển ra ngoài sóng bình thường , các số mobifone xung quanh cũng vị như vậy
Thời gian xảy ra lỗi: 2 ngày trở lại đây
Dịch vụ Pa: thoại
Gói cước đang dung: tk219
Dung lượng gói còn lại... |
End of preview. Expand in Data Studio
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 5