callID stringlengths 14 21 | recordID stringlengths 8 8 | branch stringclasses 1
value | source stringclasses 2
values | CallOutcome stringclasses 1
value | process stringclasses 1
value | input stringlengths 2.29k 13.5k | label stringclasses 1
value | thinking stringlengths 828 2.77k | output stringlengths 1.3k 2.65k | system_prompt stringclasses 2
values | messages listlengths 4 4 | generated_instruction stringlengths 1.13k 4.54k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
FB1488281219593873 | 23786571 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 09:46:07 [00:17] [telesales] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Nhơn Trạch này đúng không chị? [00:20] [customer] Đúng rồi. [00:21] [telesales] Dạ, em thấy như là mình đăng ký thành công rồi. Đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? [00:2... | keep | Looking at each step:
**Step 1**: Telesale confirmed address (Nhơn Trạch) and asked who uses the milk (cho ai dùng) → both conditions met.
**Step 2**: Telesale asked age of the user → "bác nhà mình năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị?"
**Step 3**: Telesale asked open-ended health question → "tình trạng sức khỏe dạo gần đ... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:17] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Nhơn Trạch này đúng không chị? ; [Telesale] [00:21] Đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? ; [Customer] [00:27] À cho mẹ chị dùng."},
{"id":2,"r":"S","e":"[Telesale] [00:29] Dạ cho em hỏi thăm là bác nhà mì... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-15 10:15:30 [00:10] [telesales] Dạ chị ơi, em thấy mình đăng ký ở Quận 7 đúng không chị? [00:13] [customer] Vâng đúng rồi. [00:15] [telesales] Dạ, em thấy mình đăng ký thành công rồi. Chị quan tâm đến sản phẩm Ensure bên em là cho ai dùng vậy chị? [00:21] [customer] Dạ ch... |
FB1374070011442134 | 72401385 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 14:42:04 [telesales] [00:21.300 - 00:22.000] Không biết là ở nhà mình có ai đang dùng sữa Ensure Gold không ạ? [customer] [00:22.000 - 00:23.000] Có, có mẹ chị đang dùng. [telesales] [00:23.000 - 00:24.000] Dạ, dạ không biết là mẹ mình năm nay bao nhiêu tuổi rồi ạ? [cu... | keep | Looking at this transcript, I need to evaluate each step carefully.
**Step 1:** Telesale asked about milk user ("có ai đang dùng sữa Ensure Gold không") and customer confirmed "mẹ chị đang dùng." But telesale never asked/confirmed the ADDRESS. DGT source requires both. → U
**Step 2:** Telesale asked "mẹ mình năm nay ... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [00:21.300 - 00:22.000] Không biết là ở nhà mình có ai đang dùng sữa Ensure Gold không ạ? ; [Customer] [00:22.000 - 00:23.000] Có, có mẹ chị đang dùng.","g":"Cải thiện: Telesale đã xác nhận người dùng sữa nhưng không hỏi/xác nhận địa chỉ khách hàng. Cần hỏi cả địa chỉ lẫn người dùng ... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 14:42:04 [telesales] [00:21.300 - 00:22.000] Không biết là ở nhà mình có ai đang dùng sữa Ensure không ạ? [customer] [00:22.000 - 00:23.000] Dạ không, nhà em không có ai dùng Ensure. [telesales] [00:23.000 - 00:24.000] Dạ, dạ không biết là người dùng sữa nhà mình năm n... |
FB1007664198491653 | 71584932 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-21 10:00:38 [telesales] 00:13 Dạ em thấy mình có ghi thông tin địa chỉ là ngay 572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh đúng không ạ? [customer] 00:20 Dạ đúng rồi. [telesales] 00:21 Dạ vậy nếu mà đúng rồi thì em xác nhận thành công ạ. Anh sẽ được tham gia chương t... | keep | Looking at this transcript, I need to evaluate each of the 7 steps.
**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI DÙNG SỮA**
- Address confirmed: "572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh"
- Milk user asked: "mình đang hướng tới ai dùng sữa trong nhà mình ạ?" → "Bà nội"
- Both confirmed → S
**Step 2: HỎI TUỔI NGƯỜI DÙNG... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:13] [xác nhận địa chỉ] Dạ em thấy mình có ghi thông tin địa chỉ là ngay 572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh đúng không ạ? ; [Customer] [00:20] Dạ đúng rồi. ; [Telesale] [00:30] [hỏi người dùng sữa] Đợt anh đăng ký chương trình sữa này là mình đang hướng tới ai dùng s... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-10 09:15:12 [telesales] 00:10 Dạ em thấy mình có ghi thông tin địa chỉ là số 45 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh đúng không ạ? [customer] 00:18 Dạ đúng rồi chị. [telesales] 00:20 Dạ vậy em xác nhận lại thông tin ạ. Anh cho em hỏi chút nha, người dùng sữa tron... |
FB1483070663297327 | 24099679 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-13 09:36:59 [telesales] 00:40 Nhưng mà chị cho em hỏi thăm á, đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? [customer] 00:45 Như nào? Uống quá em không nghe rõ lần gì. [telesales] 00:48 Dạ sao chị? [customer] 00:50 Em em nói lại cho chị nghe xem nào... | keep | I need to analyze each step carefully.
**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI DÙNG SỮA**
- DGT source requires both address AND milk user confirmation.
- Telesale asked who uses milk: "mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị?" → confirmed user.
- Address: No evidence of asking address.
- Missing addres... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [00:52] Đợt này là mình đang quan tâm Ensure Gold là cho ai dùng vậy chị? ; [Customer] [01:07] À chị dùng, chị dùng.","g":"Cải thiện: Cần xác nhận địa chỉ của khách hàng. Nguồn DGT yêu cầu cả xác nhận địa chỉ và người dùng sữa, nhưng telesale chỉ hỏi người dùng mà không hỏi địa chỉ."... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-14 10:15:30 [telesales] 00:35 Chào chị, em muốn hỏi thăm chút ạ, đợt này mình quan tâm đến sữa Ensure bên em là cho ai dùng vậy chị? [customer] 00:40 Dạ, em nghe không rõ chị nói lại được không? [telesales] 00:43 Dạ vâng, chị cho em hỏi là sữa Ensure mình đang quan tâm là... |
FB1280871007026890 | 72388332 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 10:22:26 [telesales] 00:25 - 00:28 Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? [customer] 00:28 - 00:29 Chị ở quận 12. [telesales] 00:29 - 00:31 Dạ quận 12. Dạ rồi. [telesales] 00:31 - 00:34 Dạ không biết là chị Hằng mình đ... | keep | Looking at this transcript, I need to score 7 steps for a **New User (NU) DGT Ensure** telesales call. Let me analyze each step.
**Key facts from transcript:**
- Address: quận 12 ✓
- Milk user: bé (child, 3 years old, boy) ✓
- Age: 3 tuổi ✓
- Current milk: Abbott ✓
- Health questions: all yes/no closed questions (biến... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:25] Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? ; [Customer] [00:28] Chị ở quận 12. ; [Telesale] [00:31] Dạ không biết là chị Hằng mình đang tìm hiểu sữa cho bé hay là cho người lớn tuổi dùng vậy chị? ; [Customer] [00:34] Cho bé."},
... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Ngày 2026-05-04 10:22:26 [telesales] 00:25 - 00:28 Dạ không biết là anh Nam mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn anh ha? [customer] 00:28 - 00:29 Anh ở quận 3. [telesales] 00:29 - 00:31 Dạ quận 3. Dạ rồi. [telesales] 00:31 - 00:34 Dạ không biết là anh Nam mình đang tìm hiểu sữa cho người lớn tuổi hay... |
FB1477647017043069 | 23743221 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:17 - 00:17] Dạ rồi. [telesales] [00:18 - 00:(...TRUNCATED) | keep | "I'll analyze each step carefully based on the transcript.\n\n**Step-by-step reasoning:**\n\n1. **St(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"S\",\"e\":\"[telesales] [00:18 - 00:22] Em thấy mình đăng ký địa ch(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "[telesales] [00:10 - 00:12] Dạ chào anh chị ạ. [telesales] [00:13 - 00:18] Em thấy địa (...TRUNCATED) |
FB1513012777041881 | 73119996 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-11 08:48:45 [telesales] 00:18 Dạ em thấy anh (...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze the transcript across two calls (2026-05-11 and 2026-05-12) for 7 steps.\n\n**Ste(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"S\",\"e\":\"[telesales] [00:23] Dạ, em thấy địa chỉ nhà mình ở (...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Ngày 2026-05-15 09:12:10 \n[telesales] 00:15 Dạ em thấy anh để địa chỉ là ở 123 L(...TRUNCATED) |
FB1218797616995881 | 23797168 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-15 09:07:03 [00:14] [telesales] Dạ em thấy là(...TRUNCATED) | keep | "I need to evaluate each of the 7 steps based on the transcript.\n\n**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CH(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"S\",\"e\":\"[Telesale] [00:14] [xác nhận địa chỉ + người dùng] D(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Ngày 2026-04-16 10:15:20 [00:10] [telesales] Dạ em thấy là anh Nam có đăng ký ở bệnh (...TRUNCATED) |
FB1428674892327179 | 70980309 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:34 - 00:37] Dạ chị cho em hỏi thăm lần (...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze each of the 7 steps carefully.\n\n**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI D(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"U\",\"e\":\"[Telesale] [00:34 - 00:37] Dạ chị cho em hỏi thăm lần n(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "[telesales] [00:10 - 00:13] Dạ anh cho em hỏi thăm lần này mình quan tâm sữa Ensure là(...TRUNCATED) |
FB1459253092548811 | 73008408 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:34 - 00:42] Ngay sau tham gia chương trình qu(...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze the transcript step by step for each of the 7 scoring criteria.\n\n**Step 1: XÁC(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"U\",\"e\":\"[Telesale] [00:49 - 00:54] chị quan tâm cho chị dùng hay m(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "[telesales] [00:30 - 00:38] Chào chị, bên em có chương trình tri ân khách hàng với nhi(...TRUNCATED) |
End of preview. Expand in Data Studio
Step5-U
Made with ❤️ using 🦥 Unsloth Studiothamdo-step5.1-U-100 was generated with Unsloth Recipe Studio. It contains 100 generated records.
🚀 Quick Start
from datasets import load_dataset
# Load the main dataset
dataset = load_dataset("phattran123/step5-U", "data", split="train")
df = dataset.to_pandas()
📊 Dataset Summary
- 📈 Records: 100
- 📋 Columns: 13
📋 Schema & Statistics
| Column | Type | Column Type | Unique (%) | Null (%) | Details |
|---|---|---|---|---|---|
generated_instruction |
string |
llm-text | 100 (100.0%) | 0 (0.0%) | Tokens: 1011 out / 3897 in |
⚙️ Generation Details
Generated with 13 column configuration(s):
llm-text: 1 column(s)
seed-dataset: 12 column(s)
📄 Full configuration available in builder_config.json and detailed metadata in metadata.json.
📚 Citation
If you use Data Designer in your work, please cite the project as follows:
@misc{nemo-data-designer,
author = {The NeMo Data Designer Team, NVIDIA},
title = {NeMo Data Designer: A framework for generating synthetic data from scratch or based on your own seed data},
howpublished = {\url{https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner}},
year = 2026,
note = {GitHub Repository},
}
💡 About NeMo Data Designer
NeMo Data Designer is a general framework for generating high-quality synthetic data that goes beyond simple LLM prompting. It provides:
- Diverse data generation using statistical samplers, LLMs, or existing seed datasets
- Relationship control between fields with dependency-aware generation
- Quality validation with built-in Python, SQL, and custom local and remote validators
- LLM-as-a-judge scoring for quality assessment
- Fast iteration with preview mode before full-scale generation
For more information, visit: https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner (pip install data-designer)
- Downloads last month
- 12