Datasets:
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Como faço para cancelar uma viagem? | Você pode cancelar uma viagem na aba 'Minhas Viagens'. Clique na viagem e selecione 'Cancelar'. |
O motorista está atrasado. O que devo fazer? | Recomendamos aguardar alguns minutos e verificar se há atualizações no aplicativo. Caso o atraso persista, entre em contato com o suporte. |
Como mudo o endereço de destino? | Você pode alterar o endereço de destino durante a viagem clicando no ícone de 'Editar Rota' no mapa. |
Quais são as formas de pagamento disponíveis? | Aceitamos pagamento via cartão de crédito, débito e Pix. Você pode configurar a forma de pagamento na aba 'Pagamentos'. |
O que fazer se eu esquecer algo no carro? | Entre em contato com o suporte pelo aplicativo ou ligue diretamente para o motorista usando os detalhes fornecidos na aba 'Histórico de Viagens'. |
O motorista não chegou no local combinado. Como proceder? | Se o motorista não chegou, verifique a localização atual dele no mapa e entre em contato pelo chat do aplicativo. |
Minha viagem foi cancelada sem aviso. O que aconteceu? | Viagens podem ser canceladas por problemas técnicos ou pelo motorista. Verifique suas notificações para mais informações. |
Posso avaliar o motorista após a viagem? | Sim! Após cada viagem, você pode avaliar o motorista na aba 'Histórico de Viagens'. |
Esqueci de avaliar o motorista. Ainda posso fazer isso? | Sim, você pode avaliar o motorista até 24 horas após a viagem na aba 'Histórico de Viagens'. |
Como verifico o status da minha viagem? | Você pode verificar o status da sua viagem na aba 'Minhas Viagens'. |
Como entro em contato com o suporte? | Na aba 'Ajuda', você encontrará a opção de entrar em contato com nosso suporte por chat ou e-mail. |
Qual é o valor mínimo para uma corrida? | O valor mínimo para uma corrida é de R$ 10,00, mas pode variar dependendo da cidade. |
Posso usar cupons de desconto? | Sim, você pode adicionar cupons na aba 'Promoções' antes de confirmar uma viagem. |
Como atualizo minhas informações pessoais? | Acesse a aba 'Perfil' para atualizar suas informações pessoais, como nome, e-mail e número de telefone. |
O motorista não me encontrou no ponto de encontro. O que devo fazer? | Se o motorista não te encontrou, use o chat para enviar sua localização exata ou entre em contato diretamente pelo telefone. |
Como faço para deletar minha conta? | Você pode solicitar a deleção da sua conta acessando a aba 'Configurações' e selecionando 'Excluir Conta'. |
Quais são os requisitos para ser motorista na plataforma? | Os motoristas precisam ter uma CNH válida com EAR, um veículo em bom estado e passar por uma verificação de antecedentes. |
Meu pagamento foi recusado. O que faço? | Verifique se o cartão está ativo e possui saldo suficiente. Caso o problema persista, tente outra forma de pagamento ou entre em contato com o suporte. |
Posso agendar uma viagem com antecedência? | Sim, você pode agendar uma viagem na aba 'Agendamentos', escolhendo data e hora. |
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