sample_id stringlengths 36 36 | text stringlengths 4 1.36k | speaker stringclasses 6
values | language stringclasses 11
values |
|---|---|---|---|
d0a46f5f-ce4f-46b7-96f0-3263adbc77a1 | হ্যাঁ স্যার, বলুন। Account number টা বলবেন? | komal | bengali |
a47bb008-1b97-4eb5-ac5b-c3c144e5319e | হ্যাঁ... আপনার current available balance দেখাচ্ছে ₹347821.0... মানে তিন লাখ সাতচল্লিশ হাজার আটশো একুশ টাকা। | komal | bengali |
0defbca9-155a-4631-89a0-9a12c636a6f9 | আচ্ছা, আমি last তিনটে transaction বলছি, শুনুন। Last debit হয়েছে 14-08-2024 এ Swiggy-তে, ₹304.0। তার আগে 12-08-2024-এ একটা salary credit আছে ₹41094.0। আর আপনি যেটার কথা বলছেন, 04-08-2024-এ একটা ATM withdrawal আছে, amount হচ্ছে ₹8698.0। | komal | bengali |
7e8fbcdb-f247-4d9c-9407-780c5930ad6c | HDFC Bank থেকে নেহা বলছি। দেখুন, security reasons-এর জন্য verification ছাড়া তো details দেওয়া যাবে না। Account holder-এর সাথে কি একবার কথা বলাতে পারবেন? | komal | bengali |
7b494b4a-42ad-4709-9e1a-4f874bf43a71 | ঠিক আছে, line-এ থাকুন। আচ্ছা, account holder-এর full Date of Birth আর PAN number-টা বলবেন please? | komal | bengali |
c337edeb-bd3b-4f1a-a277-dc3a9c73b7d2 | Okay... হ্যাঁ, details match করেছে। Account-এ current available balance হল ₹418886.59 (চার লাখ আঠারো হাজার আটশো ছিয়াশি টাকা উনষাট পয়সা)। | komal | bengali |
52274a7b-1d68-43df-b793-eab31e519b4e | Balance-এর SMS তো system থেকে automatically চলে যাবে। আমি বরং registered email ID, moumita_das@gmail.com-এ একটা mini-statement পাঠিয়ে দিচ্ছি। ওটাতে last 10 transactions থাকবে, ঠিক আছে? | komal | bengali |
61dd0579-82e4-4516-8b1b-a1ed79937328 | নমস্কার অনিন্দিতা দিদি! State Bank of India তে আপনাকে স্বাগত। আমি পল্লবী বলছি। হ্যাঁ, নিশ্চয়ই balance বলে দিচ্ছি। Security-র জন্য, আপনার registered date of birth আর PAN number-টা একবার বলবেন? | komal | bengali |
6af6d633-cd85-4149-bff4-dd4eb222cfb3 | Details match করে গেছে। আপনার account number 3551612089, এটাই তো? | komal | bengali |
6e49253b-d9c2-42bf-b440-5af9eb863df0 | আপনার account-এ current available balance হল ₹65,850.04। আমি কি আপনার last few transactions-এর details বলব? | komal | bengali |
e0b28743-47ff-43f6-bb50-648108603c60 | অবশ্যই। আপনার last transaction ছিল 12-08-2024-এ, Swiggy Order-এর জন্য ₹685.0 debit হয়েছে। তার আগে 08-08-2024-এ ₹73,810.0 salary credit হয়েছে। আর তারও আগে 02-08-2024-এ একটা ATM withdrawal ছিল ₹3849.0-র। | komal | bengali |
2ff2aa76-bac8-4a80-96be-a2b13a660cc5 | Bank of Baroda থেকে জ্যোতি বলছি। Rehan Islam জি, লাইনটা hold করুন, দেখছি। আপনার Date of Birth টা বলবেন? | komal | bengali |
a0670de7-d8c6-4ab4-9522-fbe2f23b7ca2 | আচ্ছা... ধন্যবাদ। আপনার account-এ current available balance আছে ₹364415.96। আপনি কোন debit টার কথা বলছেন? ১৩ তারিখে Swiggy-তে ₹608-এর একটা পেমেন্ট হয়েছে। | komal | bengali |
11358587-741e-49e3-818d-ef64da3cbf3c | একদম চিন্তা করবেন না স্যার, আমি check করছি। একটু সময় দিন... হ্যাঁ, 4th August-এ একটা ATM Withdrawal দেখাচ্ছে, amount ₹6193। এটা Fort Branch এর ATM থেকে হয়েছে। | komal | bengali |
6085fbf7-8bfa-4592-8fb4-4f180f99ecc2 | হ্যাঁ স্যার। 12th August-এ Salary Credit হয়েছে, amount ₹47883.00। কোনো চিন্তা নেই। | komal | bengali |
38e39357-a3f8-485a-bd2e-44eab09b260c | হ্যাঁ, আপনার registered email ID islam.rehan6@hotmail.com-এ আমি এই last 3 transactions-এর details পাঠিয়ে দিচ্ছি। আপনি পাঁচ মিনিটের মধ্যে পেয়ে যাবেন। | komal | bengali |
9b77ec59-b0e6-45a9-a499-8f87d0dd3257 | Punjab National Bank-এ স্বাগত, আমি সুনিতা বলছি। Don't worry ma'am, আমি এক্ষুনি check করে দিচ্ছি। আপনার পুরো নামটা জানতে পারি? | komal | bengali |
617ab5aa-991a-41af-afa8-b32a12549e91 | Details verify করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার account number হলো 3596791903, তাই তো? আমি দেখতে পাচ্ছি আপনার current available balance হলো ₹2,13,588.95। | komal | bengali |
3d6c5f59-2dad-44a1-aa6c-52d1b3d8aa3a | Good morning ma'am, Indian Overseas Bank থেকে রেবতী বলছি। হ্যাঁ, বলুন কীভাবে সাহায্য করতে পারি? For security reasons, আমি কি account holder-এর সাথে directly কথা বলতে পারি? | komal | bengali |
590eee23-a9d4-4c82-9a30-71fdb2893d5e | Okay ma'am. সেক্ষেত্রে, আমি কিছু details verify করে নিচ্ছি। Account holder-এর full name, date of birth আর PAN number-টা বলবেন please? | komal | bengali |
7d9cda76-eae4-4db7-86dc-b1dd95394b25 | Definitely ma'am. আমি আপনার request-টা process করে দিচ্ছি। Statement-টা Mr. Bhattacharya-র registered email ID, arnab.bhattacharya31@hotmail.com-এ আগামী 24 ঘন্টার মধ্যে পৌঁছে যাবে। এছাড়া আর কিছু সাহায্য করতে পারি? | komal | bengali |
c9d1cb8f-1a35-4a63-88f1-6ac2e48a724e | Union Bank of India-তে কল করার জন্য ধন্যবাদ। আমি শাবানা বলছি। আপনার নামটা বলবেন প্লিজ? | komal | bengali |
8d6cf9a5-13f5-4645-8871-83063af2a31f | ওকে Mr. চৌধুরী। লাইনটা hold করুন, আমি check করছি। আচ্ছা, verification-এর জন্য আপনার Date of Birth-টা একবার বলবেন? | komal | bengali |
477eab2f-e6a7-46ba-abf2-2bc6f2b99d31 | ধন্যবাদ। আপনার account number 0046532437-এ current available balance আছে ₹3,78,119.21। | komal | bengali |
d6160061-2fa0-45d0-93d8-a284a890e5f8 | হ্যাঁ স্যার, বলছি। আপনার last transaction ছিল 13-08-2024-এ একটা Swiggy Order, ₹730.0 debit হয়েছে। তার আগে 11-08-2024-এ ₹69,180.0-এর Salary Credit হয়েছে। | komal | bengali |
c0f3e597-a0e9-4964-a240-281553d4d543 | নমস্কার, দেশ সেভিংস ব্যাংক থেকে প্রিয়া বলছি। Application number-টা বলবেন? | komal | bengali |
747506b9-d75b-4675-9881-e08194310b9d | Sir, T. Nagar Branch-এ হয়তো file-টা misplace হয়েছে। কোনো অসুবিধা নেই। আপনি আপনার registered email ID, rizwank@gmail.com, থেকে mail করে দিন। অথবা আমাদের website, www.deshsavingsbank.com-এ গিয়েও upload করতে পারেন। | komal | bengali |
5ffaaba6-82a2-4640-87b5-927821aef425 | (কিছুক্ষণ পর) হ্যাঁ sir, mail চলে এসেছে। আমি এটা আপনার application LA-71545338-এর সাথে attach করে দিয়েছি। শুধু একবার আপনার PAN number-টা confirm করে দিন... OZHPK5481T? | komal | bengali |
f3c918df-ef79-4d4c-a360-369bfd6d1306 | এখন সব documents complete। আমি process-টা fast-track করে দিচ্ছি। Expected approval date হচ্ছে 29-08-2024। আপনার ₹25,670,000 টাকার লোন, 8.75% interest rate-এ। আপনার registered mobile number-এ একটা reference number পাঠিয়ে দিচ্ছি। | komal | bengali |
3808268c-df0f-4328-8ea8-9be13de641e8 | নমস্কার, ICICI Bank থেকে গীতা বলছি। আপনি একদম চিন্তা করবেন না, আমি দেখছি। আপনার নামটা বলবেন প্লিজ? | komal | bengali |
8c6b32c4-1abe-41bd-a56c-5f37161cd531 | হ্যাঁ আফসানা জি। পেয়েছি। আচ্ছা, আপনার date of birth-টা একবার বলবেন? শুধু verify করার জন্য। | komal | bengali |
27ef4531-1083-4a25-b406-8fb8e37b2b84 | হ্যাঁ দিদি, কিছু documents এখনো pending দেখাচ্ছে। আপনার Address proof, PAN card-এর একটা copy, আর last 6 months-এর bank statement. আপনার PAN number-টা তো KDUPB3379M, তাই না? ওটারই copy লাগবে। আপনি Salt Lake Branch-এ গিয়ে জমা দিতে পারেন, অথবা আমাদের website www.icicibank.com-এ গিয়েও upload করতে পারেন। | komal | bengali |
4ddbcea2-72f3-4224-8d37-f68bff9490f0 | ধন্যবাদ Sir। লাইনটা ধরে থাকুন। হ্যাঁ, ডিটেলস পেয়েছি। আচ্ছা, ওনার যে আধার কার্ডটা দেওয়া আছে, তার শেষ চারটে সংখ্যা কি বলতে পারবেন? মানে 8788 8766-এর পরের চারটে। | komal | bengali |
60ec0605-f4fc-431f-bdfd-bace1747d8b1 | নিশ্চয়ই Sir। আমি Bipasha Dutta-র Education Loan application number LA-44271590-এর জন্য call করেছেন record করে রাখছি। শুধু Address proof-টা submit করে দেবেন। কোনো অসুবিধা হলে আবার 1860-266-2666 তে call করবেন। ভালো থাকবেন। | komal | bengali |
053d25af-e1f6-4614-9389-44f328627548 | হ্যাঁ বলুন স্যার। Application number-টা বলতে পারবেন? | komal | bengali |
418d6150-8d19-4f1d-8f25-90016bbdd75e | ঠিক আছে, Mr. Alam। আপনার registered mobile number 7797519687 থেকেই কথা বলছেন? আপনার Date of Birth-টা একবার confirm করুন। | komal | bengali |
ac9bc09e-73fd-46a5-91e5-8a97c2b98d2b | ওকে। এক মিনিট hold করুন, screen-টা load হতে একটু time নিচ্ছে... হ্যাঁ, পেয়েছি। আপনার application number হচ্ছে LA-74802599, Car Loan-এর জন্য, তাই তো? | komal | bengali |
85747a44-4d08-4889-9a87-2e54f05ffde0 | হ্যাঁ হ্যাঁ, নিশ্চয়ই স্যার। আমি application টা খুঁজে পেয়েছি... শুধু লাইনটা সুরক্ষিত করার জন্য, আপনার পুরো নাম কৌশিক নন্দী আর আপনার জন্ম তারিখটা কি 12-01-1984? | komal | bengali |
f6a5e10c-8933-4688-8959-3da05b2bdb7a | স্যার, system অনুযায়ী আপনার দুটো document এখনো pending দেখাচ্ছে। একটা হলো আপনার Address proof আর দ্বিতীয়টি হলো Form 16। এই দুটো পেলেই আপনার application-টা পরের stage-এ যাবে। | komal | bengali |
a4b5673d-a150-4cdc-98f9-2554145a5f2d | না না স্যার, আপনাকে branch-এ যেতে হবে না। আপনি আমাদের bank-এর website, www.bharatnationalbank.com-এ গিয়ে আপনার application number দিয়ে login করে documents গুলো upload করে দিতে পারেন। এটা সবচেয়ে সহজ হবে। সব ঠিক থাকলে, আপনার expected approval date 20-08-2024-এর মধ্যেই লোনটা approve হয়ে যাবে। | komal | bengali |
519a688f-7a1e-4de0-8fe4-bdc7aed38587 | Unity Cooperative Bank থেকে তন্বী বলছি। হ্যাঁ Sir, বলুন। আপনার account number-টা একটু বলবেন? | komal | bengali |
fcea6507-2c24-4a6d-b640-f7d27cef8456 | Okay... 0583229615। আপনার Debit Card, যার last four digits 2432, তাই তো? আচ্ছা, আপনার registered date of birth-টা একবার confirm করবেন? | komal | bengali |
8e8cfa64-6ab5-446a-9dd9-13d45e6fd966 | Oh! আচ্ছা sir, একদম চিন্তা করবেন না। আমি এক্ষুনি block করছি। Just এক second line-এ থাকুন... (pause)... হ্যাঁ sir, আপনার কার্ডটা permanently block করে দিয়েছি। আপনার block reference number হলো BLK-76078316। এটা note করে নিন। | komal | bengali |
6b9e6ebd-69f5-4a2a-929d-d008a421119c | State Bank of India থেকে বলছি, আমি লক্ষ্মী। হ্যাঁ ma'am, আমি শুনছি। আপনার পুরো নাম আর registered mobile number-টা বলবেন? | komal | bengali |
17ade724-d58b-4c72-abe2-edf698057e07 | Ok ma'am, আমি check করছি। Security-র জন্য আপনার date of birth আর PAN number-টা confirm করবেন please? | komal | bengali |
17e472cf-d9d2-4bd4-a9d9-4a276e0d07bd | হ্যাঁ ma'am। Details match করেছে। আপনার account number 0901391990-র সাথে linked debit card, যার last four digits হলো 3537, তাই তো? ...এক second ma'am, আমি just system-এ দেখছি... হ্যাঁ, শেষ transaction দেখাচ্ছে BigBasket-এ, ₹4152.0, date 14-08-2024। এই card-টাই তো? | komal | bengali |
d2d8506b-8a1a-479d-bd6e-c61bc709e4e2 | নিশ্চয়ই ma'am। আমি এক্ষুনি আপনার card block করার request-টা process করছি। Please এক মুহূর্ত hold করুন, আমি supervisor-এর সাথে কথা বলে confirm করছি... | komal | bengali |
1754e09f-ee7a-477d-aa6d-b0a7f0720592 | Ma'am? আপনার card successfully block করা হয়ে গেছে। আপনার reference number হলো BLK-99588820। এটা note করে নিন। আপনার replacement card 7 working days-এর মধ্যে আপনার address, 45, Sevoke Road, Haider Para, Siliguri-তে পৌঁছে যাবে। আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের website www.sbi.co.in দেখতে পারেন। | komal | bengali |
0c2fd3ab-a1bc-454c-aa46-f9be4f82c1a7 | ধন্যবাদ verification-এর জন্য। আচ্ছা... আমার system-টা একটু slow চলছে... হ্যাঁ, screen টা এসেছে। আপনার account number 5607411258-এর সাথে link করা Credit Card, number-এর শেষ চারটে digit হলো 2081, তাই তো? আমি দেখছি শেষ transaction টা BigBasket-এ হয়েছে, ₹1854.0-র, 15-08-2024 তারিখে। এটা আপনিই করেছিলেন? | komal | bengali |
ffbb1f4c-7b74-46e4-a663-748f9d7297b0 | হ্যাঁ স্যার, Indian Overseas Bank থেকে কমলা বলছি। আপনার পুরো নামটা বলবেন? | komal | bengali |
0a5c6e55-ece6-447c-96da-a0961ba2081c | ঠিক আছে। সব্যসাচী কর। আচ্ছা, verification-এর জন্য আপনার জন্মের তারিখটা বলবেন? আর আপনার PAN card টা যদি সামনে থাকে, ওটার নম্বরটা একটু দিন। | komal | bengali |
fc56d484-04db-4607-88eb-b60c750e1cae | একদম চিন্তা করবেন না স্যার। আমি এক্ষুনি কার্ডটা permanently block করে দিচ্ছি। আপনার request-এর reference number হলো BLK-56149530। এটা note করে নিন। | komal | bengali |
44bb0c28-8543-45ef-93b6-71d23d151d65 | হ্যাঁ স্যার, আপনার account number 7072829061-এর কার্ড। নতুন কার্ড আপনার Bardhaman-এর address-এ dispatch হয়ে যাবে। মোটামুটি 10 working days মতো সময় লাগবে। আপনার email ID sabyasachik@rediffmail.com-এ আমি সব details পাঠিয়ে দিচ্ছি। | komal | bengali |
705efdaa-08d7-4c64-9c4b-8d35ef36c84e | নমস্কার, Union Bank of India-র হেল্পলাইন নম্বর 1800-222-244-এ আপনাকে স্বাগত। আমি ললিতা বলছি, আপনার ID হলো UBI-A1304। নিশ্চই সাহায্য করবো। আপনার নামটা জানতে পারি? | komal | bengali |
1cb6f77b-b566-44f9-b25f-79ea655d86b5 | আচ্ছা সিরাজুল সাহেব, চিন্তা করবেন না। Security-র জন্য আপনার পুরো নাম, Date of Birth আর PAN card number-টা বলবেন প্লিজ? | komal | bengali |
c6b7bc02-0f8f-48dd-9e4f-b3ea010c216e | অবশ্যই। Card-টা block করে দিয়েছি, আপনার block reference number হলো BLK-90179204। একটা নতুন card আপনার registered address, মানে Krishnanagar-এর ঠিকানায়, আগামী 7 working days-এর মধ্যে পৌঁছে যাবে। | komal | bengali |
d5476575-fa79-48e6-9918-438bbc9464a0 | Desh Savings Bank থেকে আশা বলছি। নিশ্চই sir, help করছি। আপনার verification-এর জন্য আপনার পুরো নাম আর date of birth-টা বলবেন please? | komal | bengali |
b577f741-d284-4589-9ac0-05c20403cc19 | Thank you Mr. চক্রবর্তী। আমি check করছি। আপনার Credit Card যেটা last four digits 7725, সেটার কথা বলছেন তো? | komal | bengali |
d8f26634-980e-4a98-98ec-b9f8987de150 | Ok sir, আপনার request মতো আমি কার্ড-টা immediately block করছি। আমি কি আপনাকে last transaction-টা confirm করতে পারি? System-এ দেখাচ্ছে 14-08-2024 তারিখে Flipkart-এ ₹4716.0 একটা payment হয়েছে। | komal | bengali |
57f47cda-9772-4b1f-8065-e64c39ac1aef | নতুন replacement card আপনার registered address, BD 15, Sector 1, Bidhannagar, Kolkata, এখানে 10 working days-এর মধ্যে পৌঁছে যাবে। আর transaction dispute-এর জন্য আমাদের investigation team আপনাকে 48 hours-এর মধ্যে এই 7886384609 number-এ call back করবে। ওরা আপনার PAN number-টা, WUZPC5520M, verification-এর জন্য চাইতে পারে। | komal | bengali |
fcb27498-03a2-4b5a-a3c8-a442d65c2fe5 | Unity Cooperative Bank থেকে পূর্ণিমা রাও বলছি। Definitely, আমি help করতে পারি। Sir, আপনি কি account-এর সাথে registered mobile number-টা confirm করতে পারবেন? | komal | bengali |
fac9e4e2-9685-44ce-9652-d4e9951be36e | Okay sir, the card has been permanently blocked. আপনার block request-এর reference number হলো BLK-40470874। আমি এই details টা আপনার registered email ID, sabina_yasmin@yahoo.com, -এও পাঠিয়ে দিয়েছি। | komal | bengali |
8220e423-72ea-4395-a18d-a847e5a6507f | A replacement card has been automatically issued. ওটা আপনার registered address, 45 GT Road South, Shibpur, Howrah, West Bengal 711102 - এই address-এ within 5 working days পৌঁছে যাবে। আপনার home branch হলো Navrangpura Branch। Anything else I can help you with? | komal | bengali |
208e71aa-9c2b-47a9-af13-e6e02fac7fa4 | নমস্কার, আমি সুনিতা কৃষ্ণাণ বলছি ICICI Bank থেকে। লাইনটা কেটে গেছিল শায়েদ। আপনার পুরো নাম আর registered mobile number টা বলবেন please? | komal | bengali |
b2f84ce0-959b-4a66-80f6-b8e9b5dfc0dd | স্যার, transaction টা fail হয়েছে কারণ system-এ reason দেখাচ্ছে 'Beneficiary account frozen'। চিন্তার কিছু নেই, debited amount টা 24-48 business hours-এর মধ্যে আপনার account number 9309634199-এ automatically reverse হয়ে যাবে। আমি একটা ticket raise করে দিচ্ছি, number টা note করুন: SR-68665884। আর আপনার daily limit-এর কোন... | komal | bengali |
a6e10e1d-85ac-46d2-b98b-6e285b1374c6 | না স্যার, beneficiary-র account-এর specific details আমাদের কাছে থাকবে না for privacy reasons। আপনাকে বিশ্বজিৎ সরকার-কেই বলতে হবে তার bank-এর সাথে contact করতে। টাকাটা reverse হয়ে গেলে, আপনি beneficiary-র account status confirm করে আবার চেষ্টা করতে পারেন। কোনো অসুবিধা হলে আমাদের helpline 1800-1080 তে আবার call করতে পারে... | komal | bengali |
7163fcc5-e996-4bbd-824d-fa81f74eb651 | Kotak Mahindra Bank-এ আপনাকে স্বাগত! আমি মীনাক্ষী বলছি। আপনার কী সাহায্য করতে পারি? আপনার account-এর details check করার জন্য, আপনার registered mobile number-টা বলবেন please? | komal | bengali |
3664034f-94ab-4f3e-b2a1-ee6de617584f | Thank you ma'am. আচ্ছা, security-র জন্য আপনার Date of Birth-টা একটু বলবেন? এক মিনিট... আমার screen-টা load হতে একটু time নিচ্ছে... হ্যাঁ, এবার বলুন please। | komal | bengali |
1713e675-482b-41de-916f-3c661766eefe | Ma'am, transfer-টা fail হয়েছে কারণ beneficiary-র account-টি frozen আছে। মানে, ওই account-এ এখন টাকা জমা করা যাচ্ছে না। আপনার টাকাটা সম্পূর্ণ safe আছে! এটা 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে automatically আপনার account-এ reverse হয়ে যায়। আমি আপনার জন্য একটা ticket raise করে দিচ্ছি যাতে process-টা fast-track হয়। | komal | bengali |
55bbcb03-fd65-4c41-8c2c-6415553a753e | হ্যাঁ প্রসেনজিৎ বাবু, বলুন। আমি নাসরিন বলছি। কী হয়েছে? সব ঠিক আছে তো? | komal | bengali |
dd5075f0-f5fa-4a0d-a159-6c7768c1412b | ঠিক আছে। আমি দেখছি transaction-টা 15-08-2024 তারিখের। দেখুন, transfer-টা fail করেছে কারণ আপনার daily limit exceeded। আপনার daily limit হলো ₹5,00,000, আর এই transaction-টা নিয়ে সেটা পার হয়ে যাচ্ছিল। | komal | bengali |
c1b28e04-5823-46e3-ac2d-5e97a38d981b | আমি বুঝতে পারছি আপনার চিন্তা হচ্ছে। টাকাটা automatically আপনার account-এ reverse হয়ে যাবে। Normal timeline হলো 24 থেকে 48 hours। চিন্তা করবেন না, টাকাটা কোথাও যাবে না। | komal | bengali |
69e0bff1-c59d-4bb0-a88a-d7abd1f8380f | হ্যাঁ, অবশ্যই। Ticket number-টা note করুন: SR-46494967। আমি আপনার email ID prosenjit.haldar66@gmail.com -তেও details পাঠিয়ে দিয়েছি। আপনি www.bankofbaroda.in ওয়েবসাইটে গিয়েও status check করতে পারবেন। টাকাটা safely ফেরত চলে আসবে। | komal | bengali |
8a523ac7-f4fa-4424-bed8-457b4339852a | Sir, I understand. আপনার registered mobile number 7128886961 থেকেই কি call করছেন? | komal | bengali |
ceb25728-e07b-42e2-a69d-f3d1165ab6aa | Okay Mr. Laskar, let me check. For security, আপনার Date of Birth টা একবার বলবেন please? As per our records it's 10-03-1959. | komal | bengali |
e9c41dc1-4d48-4163-a114-670a90ba3b5c | Correct. আমি দেখতে পাচ্ছি transfer attempt-টা হয়েছিল 13-08-2024 তারিখে। Sir, transaction-টা fail করেছে because of an 'Incorrect IFSC code'. আপনি beneficiary account 2515574158 এর জন্য যে IFSC code, মানে PUNB0028800, enter করেছিলেন, সেটা ভুল ছিল। | komal | bengali |
86753798-918d-45af-82cc-e9b7a62d8f0d | Sir, এই debit amount-টা 24-48 hours-এর মধ্যে automatically আপনার account-এ reverse হয়ে যাবে। আমি আপনার জন্য একটা ticket raise করে দিচ্ছি, number-টা note করে নিন: SR-19238853. আপনি চাইলে তো www.pnbindia.in website-এ গিয়েও status check করতে পারবেন। | komal | bengali |
edc9ce76-ab68-467e-b3bb-b751636a2a8e | Yes sir, আপনার daily transfer limit ₹500000 আছে। Amount reverse হয়ে গেলে আপনি সঠিক details দিয়ে আবার চেষ্টা করতে পারবেন। আপাতত আর কিছুতে help করতে পারি? | komal | bengali |
04726e49-5dde-4544-be07-654b8e4a827f | Sir, শান্ত হন। আমি system-এ যা দেখতে পাচ্ছি, transfer-টা failed হয়েছে because 'Beneficiary account frozen' দেখাচ্ছে। Beneficiary-র bank থেকে এই response-টা এসেছে। আপনার PAN card RGAPD3357G-র against-এ account status active আছে। | komal | bengali |
6c4ffb98-ac62-4b54-b9d6-31a89d4ff06a | হ্যাঁ sir, টাকাটা অবশ্যই ফেরত আসবে। Failed transaction-এর ক্ষেত্রে, standard reversal timeline হলো 24-48 working hours. টাকাটা আপনার account 3874521141-এ credit হয়ে যাবে। আমি এর জন্য একটা ticket raise করে দিচ্ছি, number-টা note করে নিন: SR-84416245। | komal | bengali |
b1c3126d-eca7-49e7-a031-748b75766146 | Bharat National Bank-এ কল করার জন্য ধন্যবাদ, আমি অনিতা শর্মা কথা বলছি। নিশ্চয়ই সাহায্য করবো। Sir, security-র জন্য আপনার পুরো নাম আর আপনার PAN card number-টা confirm করতে পারবেন? | komal | bengali |
7d21194f-4a25-4be5-b3d1-82b2ec40f7a1 | ধন্যবাদ Sir verification-এর জন্য। আমি আপনার account details check করছি... হ্যাঁ, আমি দেখতে পাচ্ছি আপনার account number 0571717434 থেকে একটা transfer initiate করা হয়েছিল। Amount টা কি ₹2,01,800? | komal | bengali |
6b458092-c703-46ad-87db-febd1e35bad0 | Sir, আমি দেখতে পাচ্ছি transfer-টা 15-08-2024 তারিখে Lakshmi Narayanan-কে করা হয়েছিল, account number 5948525414-এ। আমাদের bank থেকে transfer successful ছিল, কিন্তু ওনাদের bank থেকে টাকাটা reject হয়েছে। Failure reason যেটা দেখাচ্ছে, সেটা হলো 'Beneficiary account frozen'। | komal | bengali |
1399bf3e-3e87-4229-a7e4-99cf5ef0b47f | Sir, এই ক্ষেত্রে টাকাটা auto-reversal process-এ থাকে। সাধারণত 24 থেকে 48 working hours-এর মধ্যে আপনার account-এ টাকাটা ওয়াপস credit হয়ে যায়। আমি আপনার এই transaction-টার জন্য একটা ticket raise করে দিয়েছি, যাতে process-টা fast track হয়। আপনার ticket number হলো SR-86424444। | komal | bengali |
8896c88d-ab58-4503-b450-989819cc6976 | নমস্কার, State Bank of India-র হেল্পলাইন 1800-1234 থেকে আমি সরিতা বলছি। হ্যাঁ ম্যাম, FD-র ব্যাপারে আপনাকে সব তথ্য দেওয়া হবে। তার আগে কিছু details দিয়ে account টা verify করতে হবে। আপনার পুরো নাম আর জন্ম তারিখটা বলবেন? | komal | bengali |
45988893-c477-4a0f-870e-bae7b4eb7d91 | আমি আপনার বিষয়টা বুঝতে পারছি ম্যাম। আপনি চিন্তা করবেন না, আমি দুটোই দেখছি। আপনার account-এ এখন balance আছে ₹11,14,000.28। প্রথমে FD-র বিষয়টা বলে দিই? আপনি কত টাকা আর কত দিনের জন্য FD করতে চাইছেন? | komal | bengali |
0f05c00b-360a-441c-adca-fc0cba5f7f95 | FD-টা আপনি আপনার Parliament Street Branch-এ গিয়ে করতে পারেন অথবা আমাদের website www.sbi.co.in থেকেও করতে পারবেন। আর SMS alert-এর জন্য আমি একটা complaint register করে দিচ্ছি। আগামী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের technical team আপনার সাথে 7871712261 নম্বরে যোগাযোগ করে নেবে। আমি আপনার email ID, raziya.sultana67@outlook.com, তেও d... | komal | bengali |
0a81e41d-fefe-4c16-82aa-3f214e2f2271 | Axis Bank-এ কল করার জন্য ধন্যবাদ। আমি বন্দনা (Vandana) বলছি, আমার agent ID হলো AXIS-A804। নিশ্চয়ই আপনাকে সাহায্য করব। আপনার সুরক্ষার জন্য, আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ আর PAN number টা বলবেন প্লিজ? | komal | bengali |
63302a4a-a47e-46ce-b279-6ee79160c061 | ধন্যবাদ ma'am। আমি দেখতে পাচ্ছি আপনার savings account number 7935681082-তে current balance আছে ₹10,53,715.80। আপনি কত টাকার FD করতে চাইছেন? | komal | bengali |
0cf86f72-f220-448c-8413-b5e10fef387c | হ্যাঁ ma'am, বলুন। আপনার account number-টা একটু বলবেন please? আমি system-এ check করে নিচ্ছি। | komal | bengali |
b56b35f1-3dd0-4f8a-bdb9-2596aa031c3d | Ma'am, আপনি যেহেতু senior citizen নন, আপনার জন্য interest rate হবে 6.5%. যদি আপনি ₹600000 invest করেন, তাহলে 6 মাস পর আপনার maturity amount হবে ₹619193.02. | komal | bengali |
66820a84-b5dd-4c42-9f6d-dbdf7013a3ae | হ্যাঁ, ঠিক আছে। Details match করেছে। বলুন স্যার, কী জানতে চান? এক মিনিট... আমার screen-টা load হতে একটু সময় নিচ্ছে। | komal | bengali |
07d2c813-ddfe-42dd-8175-67c3a41eab55 | Ok. আমি rates গুলো বলছি। 6 মাসের জন্য 6.5%, 1 বছরের জন্য 6.8%, 2 বছরের জন্য 7.0%, আর 5 বছরের জন্য 7.2%। আপনার বাবা তো এখনো senior citizen category-তে পড়ছেন না, তাই additional 0.5% টা এখন applicable হবে না। | komal | bengali |
376d34b4-0755-4eb9-b452-c6acbc2f7c91 | ₹190000 যদি 6 মাসের জন্য রাখেন 6.5% interest rate-এ, তাহলে maturity amount হবে ₹196077.79। আমি কি এটা proceed করবো? | komal | bengali |
262d0c3d-f17d-4ef4-ab4a-54b7192bebb4 | হ্যাঁ, net banking দিয়ে করতে পারবেন। আমাদের website হলো www.unionbankofindia.co.in। আমি আপনাকে details-টা ওনার email ID, zakir.mollah39@rediffmail.com-এও পাঠিয়ে দিচ্ছি। আপনি তাহলে কথা বলে নিন। | komal | bengali |
7668be74-b350-4bc0-af69-33b685938736 | Desh Savings Bank-এ আপনাকে স্বাগত! হ্যাঁ ম্যাম, বলুন কীভাবে সাহায্য করতে পারি? আচ্ছা, আমি কি account holder-এর নামটা আরেকবার confirm করতে পারি? | komal | bengali |
c1c89c55-7a05-43e7-be9b-52ce25b69bd8 | ধন্যবাদ! আমি শুধু verification-এর জন্য ওঁর Date of Birth-টা জানতে পারি? মানে জন্মতারিখটা। | komal | bengali |
581fb656-28af-4a5b-8834-2bc4b8fe3d00 | একদম। আমি বুঝতে পারছি ম্যাম। আমি সবটা clear করে দিচ্ছি। আপনার registered mobile number তো 6566364614? সুরক্ষার জন্য আপনার PAN card number-টা একবার বলবেন? | komal | bengali |
ea4e9fdb-0738-488b-bebb-edb40094c755 | ধন্যবাদ। আপনার details verify হয়ে গেছে। আপনার সেভিংস অ্যাকাউন্ট নম্বর 1169776968-এ এখন ব্যালেন্স আছে ₹517551.69। দেখুন, আমি আপনাকে একদম current fixed deposit rates গুলো বলে দিচ্ছি। 1 বছরের জন্য 7.25%, 2 বছরের জন্য 7.5% আর 5 বছরের জন্য 7.75%। আপনার জন্ম তারিখ 12-12-1974 অনুযায়ী আপনি senior citizen নন, তাই এই rate-গুলোই ... | komal | bengali |
c835c89a-0a49-47ec-913c-e31c2140b1c7 | এক মিনিট... হ্যাঁ। আপনি যদি ₹120000 এক বছরের জন্য রাখেন, তাহলে 7.25% interest rate অনুযায়ী maturity amount হবে ₹128700। এই calculation টা কি আপনার জন্য ঠিক আছে? | komal | bengali |
End of preview. Expand in Data Studio
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 37