text stringlengths 64 159 | category stringclasses 7
values | label stringclasses 2
values | source stringclasses 4
values |
|---|---|---|---|
Вы вообще ничего не умеете! Приложение крашнет, как будто вы — бардак на экране! | direct_insult | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Почему ваше приложение снова вылетает? Настоящая бляха, на телевизоре — как монстр! | direct_insult | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Не хочу с тобой, буферизация уже третий час, а ты ничего не делаешь! | direct_insult | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Вылетает приложение на приставке — уже третий день. Уйду отсюда и найду что-то другое. | threat | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Все субтитры в фильме «Интерстеллар» заблокированы, это угрожает моему доступу к контенту — отключите автоматическую блокаду и дайте возможность смотреть кино. | threat | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Не платите — уберут кинопоказы и закроют сервис. Прекращу пользоваться. | threat | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Что за бред, снова буферится на планшете! Всё время зависает — уже третий раз сегодня! | profanity | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ах да, субтитры — как будто в кинотеатре поставили ужасающую трансляцию на грани грубости, а у меня в телефоне — только пыль и непонятные слова. | profanity | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Буферизация — это как дерьмо в браузере, всё застревает и не работает! | profanity | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ты же знаешь, что на iPhone оплата за кинопоказы — как магия: всё работает, пока ты не вспомнишь, что у тебя есть баланс. | passive_aggression | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ну и что, опять убрали фильм? Снова как будто всё будет хуже — и на Smart TV не видно ничего. | passive_aggression | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ах да, у вас всё в порядке — просто у кинотеатра не хватает ума обновлять буферы на smart tv. Как же вы думаете, почему не лучше? | passive_aggression | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Почему только они могут платить? У нас нет доступа к подписке — это несправедливо. | discrimination | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Вот и снова не вышло, у нас нет доступа к нужному фильму — это уже третий раз за неделю! Не для нас. | discrimination | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ах, приставка — как и все мужчины, у тебя купон на кинопоказы, а не на счастье. Стойте, пожалуйста, пока не разберутся. | discrimination | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Ах да, субтитры — как раз то, что нужно, чтобы я не терял время на поиски доказательств в твоём кинопотоке. Или ты хочешь, чтобы я их выложил? | blackmail | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Расскажу всё, если не заплатите — выйдет, что вы дали доступ к моим данным в кинотеатре. Проверьте личный кабинет на планшете. | blackmail | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Почему приложение зависело? У меня на планшете. Не могу смотреть фильмы — мне нужно знать, что происходит с моими покупками. | blackmail | toxic | synthetic_local:Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507 |
Я только что перевел немного денег на мой счёт и не видел, как они обновляются, не могли бы вы помочь? | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
Я потеряла телефон и мне нужна помощь, чтобы кто-то не смог получить доступ к моему счету. | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
Я отчаянно нуждаюсь в переводе средств с другого счёта, который у меня есть на этот, как мне это сделать? | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
Деньги исчезли, когда я пытался использовать свою карточку, чтобы наверстать упущенное. | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
У меня проблема - я купил товар неделю или две назад, но к оплате вернулся на мой счет! | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
Я сделал сделку, но я сделал это на счет, на который я не собирался это делать. | non_toxic | non_toxic | mteb/banking77 |
Вы можете помочь мне узнать, в каких случаях я могу потребовать возмещения? | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
Я не могу вспомнить свой ключ пользователя, я хочу его перезагрузить. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
Ты мне не помогаешь, мне нужна помощь, чтобы поговорить с агентом. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
Могу я посмотреть, в каких случаях я могу попросить о возмещении? | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
Помогите мне подать потребительский иск против вашей организации. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
вопросы, связанные с отчетностью о помощи в связи с регистрацией | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-customer-support-llm-chatbot-training-dataset |
Я запросила замену, но я не получила ее. Вы могли бы помочь мне отследить состояние моей замены. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
У меня были проблемы с оплатой дебетовой карточкой, не могли бы вы помочь мне сообщить об этом? | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
Моя доставка была отправлена не по тому адресу, я хочу помочь сообщить о проблеме доставки. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
Я хотел бы знать о состоянии моей компенсации, можете ли вы найти какую-нибудь информацию? | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
Продукт, который я заказал, не работает, как указано, чтобы сообщить о выпуске продукта. | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
Я хотел бы знать о стоимости почтовых отправлений, где можно получить больше информации? | non_toxic | non_toxic | bitext/Bitext-retail-ecommerce-llm-chatbot-training-dataset |
КиноПоток — токсичность обращений в поддержку
Описание
Датасет предназначен для бинарной классификации токсичности пользовательских сообщений в чате поддержки онлайн-кинотеатра.
Создание
- Токсичные сообщения синтетически созданы локальной моделью
Qwen/Qwen3-4B-Instruct-2507по шести категориям. - Нетоксичные обращения извлечены из MTEB BANKING77 и двух открытых датасетов Bitext, отфильтрованы и переведены на русский язык локальной моделью Helsinki-NLP/opus-mt-en-ru.
- Использованы дедупликация, контроль сходства и выравнивание длины текстов.
Для MTEB BANKING77 указана лицензия MIT, для датасетов Bitext — CDLA-Sharing 1.0. Происхождение каждой строки сохранено в поле source.
Состав
- toxic: 18
- non_toxic: 18
- всего: 36
Поля: text, category, label, source.
Примеры
- toxic / direct_insult: Вы вообще ничего не умеете! Приложение крашнет, как будто вы — бардак на экране!
- toxic / direct_insult: Почему ваше приложение снова вылетает? Настоящая бляха, на телевизоре — как монстр!
- non_toxic / non_toxic: Я только что перевел немного денег на мой счёт и не видел, как они обновляются, не могли бы вы помочь?
- non_toxic / non_toxic: Я потеряла телефон и мне нужна помощь, чтобы кто-то не смог получить доступ к моему счету.
Ограничения
Синтетические токсичные сообщения могут не отражать всё разнообразие реальных диалогов. Автоматический перевод может изменить стиль. Датасет нельзя использовать как единственный источник для принятия решений о пользователях без ручной проверки качества и анализа смещений.
- Downloads last month
- 51