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당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	아래 베타 커뮤니티 제보를 읽고, 푸시 알림이 일부 사용자에게 도착하지 않는 문제에 대해 QA 리뷰 전에 확인해야 할 핵심 점검 항목 3가지를 한국어로 bullet로 정리해 주세요.	- 서버 전송 로그에서 대상 디바이스 토큰별 전송 성공/실패 및 FCM/APNs 에러 코드(예: InvalidRegistration, NotRegistered, Unavailable 등)를 확인합니다 - 앱 버전·OS 버전별 재현 여부와 푸시 권한 상태, 알림 채널 우선순위 및 배터리 최적화/백그라운드 제한 설정이 알림 수신에 미치는 영향을 점검합니다 - 타깃팅·세그먼트 규칙과 스케줄링/스로틀링, 백엔드 재시도 정책 및 큐 지연 여부를 확인해 특정 집단에만 누락되는지 확인합니다
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	충전 중 과도한 발열 또는 배터리 팽창이 의심될 때 서비스센터 방문 전 고객이 먼저 확인할 수 있는 안내 문안을 한국어로 작성해 주세요. 과도한 결론은 피하세요.	안녕하세요. 충전 중 기기가 평소보다 뜨겁게 느껴지거나 후면이 볼록해 보이는 경우 우선 충전기를 분리하고 전원을 꺼서 불필요한 사용을 중단해 주세요. 기기가 케이스에 의해 과열되는지 확인하기 위해 케이스를 제거하고, 충전 케이블·어댑터와 충전 포트에 손상이나 이물질이 있는지 점검해 보시기 바랍니다. 최근 낙하, 침수, 비정상적인 소프트웨어 업데이트 등 특이 이력이 있는지도 확인하시고, 중요한 데이터는 가능하면 백업해 두는 것을 권합니다. 눈에 띄는 팽창이나 연기·냄새 등 안전상 우려되는 증상이 있으면 즉시 사용을 중단하시고 서비스센터 방문을 권장드리며, 증상이 경미하...
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	푸시 알림 클릭 시 잘못된 화면으로 이동하는 QA 이슈를 1차 분류하는 짧은 내부 메모를 한국어로 작성해 주세요. 이슈 영역과 우선 확인 포인트를 포함하세요.	이슈 영역은 푸시 알림 딥링크 라우팅 오류로 분류할 수 있습니다. 우선 확인 포인트는 푸시 페이로드의 deeplink 필드 형식 및 URL 인코딩, 앱이 죽어있을 때와 포그라운드/백그라운드 상태에서의 탭 처리 분기, 앱 버전별 라우팅 테이블과 매니페스트/엔트리 포인트 설정, 플랫폼(안드로이드/iOS)별 클릭 핸들러 구현 차이, 딥링크 파라미터 파싱 실패 시의 기본 라우트(fallback) 동작, 푸시 전송 시스템에서의 타겟팅 및 테스트 환경 적용 여부입니다.
당신은 모바일 제품 관련 문의에 대해 한국어로 친절하고 실무적으로 답하는 assistant입니다. 확인되지 않은 내용은 과도하게 단정하지 않고 실무적으로 안내합니다.	고객에게 바로 보낼 수 있는 1차 안내 답변을 한국어로 작성해 주세요. 푸시 알림을 받지 못한다는 문의에 대한 답변이며, 확인할 순서 3가지를 포함하세요.	안녕하세요. 푸시 알림이 도착하지 않는 문제는 먼저 아래 순서대로 확인해 주시기 바랍니다. 1) 기기 설정에서 해당 앱의 알림이 전체 또는 세부 항목(배너/알림음 등)에서 허용되어 있는지 확인해 주세요. 2) 앱 내 알림 수신 설정과 로그인 상태를 확인해 정상 계정으로 로그인되어 있고 알림이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 3) 네트워크(Wi‑Fi/모바일 데이터) 연결 상태와 기기의 절전/배터리 최적화 설정이 앱의 백그라운드 활동을 제한하고 있지 않은지 확인해 주세요. 위 세 가지를 확인하신 후에도 문제가 지속되면 사용 중인 OS(Android/iOS), 앱 버전,...

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