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L'assurance auto couvre le conducteur et le véhicule en cas d'accident, de vol ou de dommages matériels. |
Les garanties principales incluent : responsabilité civile obligatoire, dommages tous accidents, bris de glace, assistance 0 km et protection juridique. |
La responsabilité civile couvre les dommages causés à un tiers mais ne couvre pas les dommages du véhicule assuré. La garantie tous risques prend en charge les dommages même en cas de responsabilité du conducteur. |
En cas de sinistre, l'assuré doit déclarer l'accident sous 5 jours ouvrés et transmettre un constat amiable. |
Le bonus-malus influence le montant de la prime d'assurance. Un bonus maximal de 0,5 peut être atteint après 13 ans sans accident responsable. |
L'assurance habitation protège le logement et les biens contre les dégâts des eaux, incendies, vols, explosions et tempêtes. |
Elle inclut également une responsabilité civile couvrant les dommages causés aux voisins ou à la copropriété. |
Le contrat Multirisques Habitation (MRH) comprend les garanties : incendie, dégâts des eaux, vol, vandalisme, bris de glace, catastrophes naturelles et attentats. |
En cas de dégât des eaux, l'assuré doit prévenir son assureur sous 5 jours et fournir photos, facture et descriptif des dommages. |
Certaines options permettent d'assurer les équipements électriques, les objets de valeur ou les piscines. |
L'assurance santé couvre partiellement ou totalement les frais médicaux selon les garanties souscrites. |
Les principaux postes remboursés sont : consultations, pharmacie, hospitalisation, optique et dentaire. |
Les mutuelles santé complètent la Sécurité sociale et permettent une meilleure prise en charge. |
Certaines formules incluent le tiers payant, évitant d'avancer les frais chez les professionnels de santé. |
Pour un remboursement, l'assuré doit transmettre la feuille de soins ou utiliser la télétransmission automatique. |
L'assureur peut résilier le contrat en cas de fausse déclaration ou de non-paiement. |
L'assuré doit maintenir le véhicule en bon état de fonctionnement et signaler tout changement de situation. |
Les exclusions principales sont : conduite en état d'ivresse, absence de permis valide, participation à des compétitions non autorisées. |
Les garanties sont applicables uniquement sur le territoire couvert par le contrat. |
Prime d'assurance : montant payé périodiquement par l'assuré. |
Garantie : engagement de l'assureur de couvrir un risque défini. |
Franchise : somme restant à la charge de l'assuré en cas de sinistre. |
Sinistre : événement imprévu générant une demande d'indemnisation. |
Indemnisation : montant versé par l'assureur suite à un sinistre. |
Exclusion : situation non couverte par le contrat. |
Le service de gestion peut demander un expert pour évaluer les dommages. |
Pour déclarer un sinistre auto, l'assuré doit remplir un constat amiable et le transmettre sous 5 jours. |
En cas de vol, une déclaration préalable doit être faite au commissariat dans les 24 heures. |
Pour un sinistre habitation, des photos et factures doivent être jointes à la déclaration. |
Le délai d'indemnisation varie selon la nature du sinistre, de 10 jours pour un bris de glace à 30 jours pour un incendie. |
Vous pouvez télécharger votre attestation depuis votre espace client ou en faire la demande par téléphone. |
Carte bancaire, prélèvement automatique, virement ou chèque selon les contrats. |
Oui, grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier après un an de contrat, sans frais. |
Depuis votre espace client, rubrique « Profil », vous pouvez changer votre adresse, votre RIB ou vos coordonnées. |
Une garantie est l'engagement de l'assureur de couvrir un risque défini. Prime d'assurance : montant payé périodiquement par l'assuré. Sinistre : événement imprévu générant une demande d'indemnisation. |
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