mradermacher/H100-Qwen3-14B-MonEspaceSante-CPT-i1-GGUF
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|---|---|---|---|
Quelle est la démarche pour clôturer le profil d'un enfant ? | La même procédure s'applique : il faut se connecter, sélectionner le profil de l'enfant, choisir « Gérer le profil » puis « Clôture du profil ». | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Mon espace santé est-il accessible aux personnes en situation de handicap ? | Oui, le Ministère chargé de la Santé s'est engagé à rendre ce service accessible pour tous, y compris les utilisateurs ayant des limitations physiques, sensorielles ou cognitives, conformément à l'article 47 de la loi du 11 février 2005. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Que sont les directives anticipées ? | Les directives anticipées sont vos dernières volontés écrites concernant la poursuite, la limitation, l'arrêt ou le refus de traitements médicaux en cas d'incapacité de communiquer dans une situation de fin de vie. Elles s'imposent aux médecins. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Que signifie-t-il qu'une application n'est pas encore référencée sur Mon espace santé ? | Cela signifie que l'application a candidaté au référencement mais que le processus est toujours en cours. Elle ne sera visible dans le catalogue que lorsque ce processus sera terminé et qu'elle sera conforme aux exigences. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
Que se passe-t-il à la fin du bilan de prévention ? | À la fin de l'échange, l'usager rédige avec le professionnel un Plan personnalisé de prévention indiquant ses objectifs et actions concrètes, qui est ensuite transmis à son médecin traitant. | synthetic | Mon espace prévention |
Je souhaite modifier le nom de famille ou un autre élément de mon identité qui apparaît dans Mon espace santé, comment faire ? | Mon espace santé utilise les informations de votre carte d’Identité Nationale de Santé (INS), qui comprennent votre :
- nom de naissance,
- prénom(s) de naissance,
- date de naissance,
- sexe,
- lieu de naissance.
Si l'une de ces information n'est pas correcte, vous pouvez demander une correction d’état civil en complé... | real | Gérer mes paramètres |
Si je note un rendez-vous dans Mon espace santé, est-il confirmé auprès de mon médecin ? | L'ajout d'un rendez-vous sur l'agenda ne constitue pas une réservation auprès de votre professionnel de santé. Cette fonctionnalité a pour but de vous offrir une visibilité sur vos rendez-vous à venir et de vous envoyer une notification la veille. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
Le service partenaire est-il peut-être en panne si je ne parviens pas à me connecter ? | Oui, l'indisponibilité temporaire du service partenaire est l'une des causes possibles d'une difficulté lors de la synchronisation. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
D'où proviennent les informations d'identité visibles dans Mon espace santé ? | Ces informations proviennent de votre carte d'Identité Nationale de Santé (INS) et incluent votre nom, prénoms, date, sexe et lieu de naissance. Pour les corriger, il faut passer par le formulaire sur service-public.fr. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Quel est l'écoscore de Mon espace santé ? | Mon espace santé a obtenu un écoscore de 75/100. Ce résultat découle de la prise en compte des problématiques climatiques et de développement durable lors de son développement. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Je souhaite vérifier les modifications apportées à mon dossier par un professionnel de santé, comment faire ? | Rendez-vous dans les paramètres de votre profil et accédez à "Historique d'activité" pour consulter les actions effectuées par les professionnels de santé. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Où se trouve l'option pour ajouter un nouveau soignant à mon profil ? | Vous devez accéder à la rubrique "Professionnels de santé" de votre Profil médical et appuyer sur le bouton "Ajouter un professionnel de santé" pour lancer la recherche. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Quel est le score d'accessibilité de Mon espace santé ? | Suite à un audit réalisé en janvier 2026, Mon espace santé obtient un score de 86 % et a été déclaré partiellement conforme au RGAA 4.1. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Existe-t-il une application Mon espace santé ? | Oui, il existe une application que vous pouvez télécharger sur votre mobile directement depuis l’App Store et Google Play store. | real | En savoir plus sur Mon espace santé |
Quelles sont les différentes rubriques qui composent mon profil médical sur Mon espace santé ? | Votre profil médical est composé de 14 rubriques, incluant l'historique de santé, le suivi médical, les maladies, les traitements, les hospitalisations, les handicaps, la grossesse, les caractéristiques de santé, les professionnels de santé, ainsi que l'entourage et les volontés. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Mon identifiant ne me convient plus, puis-je le modifier ? | Il n'est actuellement pas possible de modifier son identifiant de connexion. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Puis-je envoyer le premier message à un médecin sur Mon espace santé ? | Non, seul un professionnel de santé peut initier un premier échange avec vous. Vous n'aurez la possibilité de lui répondre qu'après qu'il vous aura contacté. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
Les médecins peuvent-ils voir tout ce que j'ai écrit dans mon profil médical ? | Non, les professionnels de santé ne peuvent pas accéder à la plupart des informations que vous avez saisies dans votre « Profil médical ». Ils sont toutefois autorisés à consulter votre historique des soins, ainsi que les rubriques concernant votre entourage et vos volontés. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Comment activer mon profil Mon espace santé après avoir reçu un code provisoire ? | Connectez-vous sur le site monespacesante.fr et cliquez sur le bouton "Activer Mon espace santé" situé sur la page d'accueil. Vous devrez utiliser votre carte Vitale ainsi que le code provisoire reçu par e-mail ou courrier pour finaliser l'activation. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Quel est l'intérêt de choisir un pharmacien correspondant sur mon profil ? | Le choix d'un pharmacien correspondant vous permet de retrouver plus facilement vos professionnels de santé directement dans votre profil Mon espace santé. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Est-ce que je peux activer Mon espace santé pour mon/mes enfant(s) ? | Vous pouvez activer le profil Mon espace santé de vos enfants en utilisant le code provisoire envoyé par e-mail ou courrier au parent principal déclaré auprès de l'assurance maladie. Attention il existe un code provisoire différent pour chaque enfant.
Vous pouvez également ajouter le profil d'un enfant en cliquant sur ... | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
En cas d'urgence, est-ce que mes médecins peuvent consulter mes documents sur Mon espace santé ? | Oui, si votre état de santé le nécessite, vos professionnels de santé peuvent par défaut accéder à vos documents ainsi qu'aux rubriques Vaccinations, Historique de soins, Entourage et volontés du Profil médical. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Est-il possible de savoir quand un professionnel de santé a accédé à mon profil ? | Oui, vous pouvez connaître le dernier accès d'un professionnel de santé depuis sa fiche de contact disponible dans la rubrique "Profil médical". | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Quelles parties de mon espace santé sont visibles par les soignants ? | Les professionnels de santé peuvent consulter votre historique des soins issu de la rubrique Historique de santé. Ils ont également accès aux informations de la rubrique entourage et à vos volontés, qu'ils peuvent consulter et alimenter. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Quelles entités sont impliquées dans la sécurisation de Mon espace santé ? | La sécurité est assurée par le Ministère chargé de la santé et l’Assurance Maladie, accompagnés par l’ANSSI, tandis que la CNIL surveille le traitement des données conformément au RGPD. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Je ne peux pas renseigner mon numéro de série de carte Vitale (carte illisible, perdue ou volée). Comment faire ? | Pour récupérer le numéro de série de votre carte Vitale, nous vous invitons à contacter le 3422 (Service disponible de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi, service gratuit + prix appel). Si vous êtes sourd(e), malentendant(e) ou aphasique, veuillez cliquer sur ce lien pour joindre le support. | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Comment résoudre le problème si mon iPhone ne permet pas l'activation de la connexion simplifiée ? | Assurez-vous que votre téléphone est bien à jour, qu'un code de verrouillage est activé et que le trousseau iCloud est connecté à votre compte Apple. Après avoir ajusté ces paramètres dans vos réglages, vous pourrez réessayer l'activation. | synthetic | Utiliser l'appli mobile |
Comment puis-je transférer une pièce jointe reçue par messagerie vers l'onglet Documents de Mon espace santé ? | Vous devez cliquer sur la pièce jointe de votre message, puis sélectionner l'option « Ajouter à mes documents de santé » située en bas de l'écran. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
Que signifie-t-il si je ne trouve pas mon pharmacien dans la liste des résultats ? | Si vous ne trouvez pas votre professionnel ou établissement de santé, cela signifie qu'il n'est pas enregistré dans l'annuaire santé (https://annuaire.sante.fr/). | synthetic | Gérer mon profil médical |
Quelle est la procédure pour obtenir une copie de mes documents ? | Vous devez aller dans le menu "Documents" de votre profil, cliquer sur la ligne correspondante au document et ensuite sur "Télécharger le document". | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Qu'est-ce que Mon bilan prévention ? | Mon Bilan Prévention, annoncé par le président de la République en 2022, est un dispositif novateur et ambitieux de prévention, permettant à la fois d'agir sur les habitudes et les modes de vie des personnes, et d'améliorer l'accessibilité et l'effectivité des opérations de dépistage organisé, par exemple contre le can... | real | Mon espace prévention |
Où puis-je trouver des conseils pour me protéger contre le piratage informatique ? | Pour plus d'informations sur le piratage et savoir comment vous en protéger, vous devez consulter le site cybermalveillance.gouv.fr. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Une fois mes documents téléchargés, quelles précautions dois-je prendre ? | Assurez-vous de conserver ces documents en toute sécurité et de limiter leur partage. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Pourquoi un médecin que je ne connais pas peut-il accéder à mes données ? | Les agents du support sont assistés par ce médecin lors d'interventions techniques nécessitant un accès à vos données de santé, notamment en cas d'anomalie ou de demande concernant vos droits. Son intervention est un dernier recours et ne peut avoir lieu qu'après avoir obtenu votre accord. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
La rubrique prévention propose-t-elle des examens recommandés ? | Oui, vous y retrouverez des informations utiles incluant des examens recommandés pour améliorer votre santé. | synthetic | Mon espace prévention |
Que dois-je faire si la pièce jointe n'est pas au format PDF, JPG ou PNG ? | Pour les formats autres que .pdf, .jpg et .png, il est nécessaire de télécharger le fichier pour pouvoir le consulter. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
Sur quoi se base Mon espace santé pour afficher mon identité ? | Mon espace santé s'appuie sur les informations de votre carte d'Identité Nationale de Santé (INS). Ces données comprennent votre nom de naissance, vos prénoms de naissance, votre date de naissance, votre sexe et votre lieu de naissance. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Je n'arrive pas à envoyer un message à un professionnel de santé. Comment faire ? | Seul un professionnel de santé peut initier un premier échange avec vous. Vous aurez ensuite la possibilité de lui répondre.
Lors de vos prochaines consultations, n’hésitez pas à indiquer à votre professionnel de santé qu’il peut vous contacter via la messagerie de santé de Mon espace santé en lui communiquant votre ad... | real | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
J’ai détecté une anomalie sur l’application, comment le signaler ? | Vous pouvez signaler un problème dans l’application en cliquant sur votre profil en haut à gauche puis sur "Paramètres de l'application" et enfin sur "Signaler un problème". Un formulaire vous permettra ensuite de décrire l’anomalie que vous rencontrez. | real | Utiliser l'appli mobile |
Mon nom de naissance est incorrect, comment le mettre à jour ? | Vous devez demander une correction d'état civil en utilisant le formulaire en ligne disponible sur service-public.fr. Notez que dans un premier temps, seuls les noms et prénoms seront mis à jour. | synthetic | Gérer mes paramètres |
De quoi ai-je besoin pour activer mon compte Mon espace santé ? | Pour activer votre profil, vous avez besoin de votre carte Vitale et du code provisoire reçu par e-mail ou courrier, à utiliser via le bouton "Activer Mon espace santé" sur la page d'accueil de monespacesante.fr. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Mes documents du DMP sont-ils transférés automatiquement vers Mon espace santé ? | Oui, si vous étiez détenteur d'un Dossier médical partagé (DMP), son contenu est automatiquement intégré au nouveau service Mon espace santé. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Pourquoi Mon espace santé affiche-t-il mon nom de naissance au lieu de mon nom d'usage ? | Mon espace santé utilise les informations contenues dans votre carte d'Identité Nationale de Santé (INS). Ces informations incluent spécifiquement votre nom de naissance, vos prénoms de naissance, votre date de naissance, votre sexe et votre lieu de naissance. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Quelle analyse juridique est réalisée après la validation de la conformité par l'Agence du numérique en santé ? | Une fois la conformité validée, une analyse du respect du droit applicable est effectuée, portant notamment sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
Qu'est ce que la connexion sans mot de passe ? | La connexion sans mot de passe vous permet de vous connecter à votre profil Mon espace santé directement sans avoir à saisir vos identifiants et le code temporaire reçu par SMS ou e-mail depuis l'application mobile.
En activant la connexion sans mot de passe vous pourrez accéder à votre profil Mon espace santé en utili... | real | Gérer mes paramètres |
Que faire si je ne retrouve pas l'historique complet de mes vaccins ? | Vous pouvez saisir manuellement les vaccinations manquantes. Par la suite, vous devez demander à votre médecin de valider ces informations. | synthetic | Mes vaccinations |
Combien de caractères comporte le numéro de sécurité sociale ? | Le numéro de sécurité sociale comporte 15 caractères. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Quelles sont les conditions requises pour utiliser la connexion simplifiée ? | Pour activer la connexion simplifiée, votre téléphone doit être à jour, un code de verrouillage doit être activé et le trousseau iCloud doit être configuré. La configuration de Face ID ou Touch ID est également nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité. | synthetic | Utiliser l'appli mobile |
Comment me connecter à Mon espace santé ? | Pour vous connecter, vous devez saisir l'identifiant et le mot de passe que vous avez définis lors de l'activation de votre profil Mon espace santé. Pour plus de sécurité, vous devrez ensuite saisir un code d'accès qui vous sera envoyé par SMS ou e-mail.
Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez le récupérer e... | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Où dois-je aller dans Mon espace santé pour modifier mes paramètres d'accès en cas d'urgence ? | Vous devez accéder au menu "Gérer le profil", puis à la rubrique "Accès des professionnels de santé" pour trouver l'option "Accès en cas d'urgence". | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Comment faire pour activer le profil de mon enfant sur la plateforme ? | Vous devez cliquer sur votre profil en haut à droite de l'écran et ensuite sur "Ajouter un profil", à condition d'être l'ouvrant droit principal pour l'assurance maladie ou de ne pas avoir encore activé tous les profils rattachés. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Sous quelle réglementation se trouve le traitement de mes données de santé ? | Le traitement de ces données sensibles à caractère personnel est soumis aux standards RGPD et fait l’objet d’une surveillance de la CNIL. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Comment faire disparaître un examen de ma liste de rendez-vous recommandés ? | Il faut vous rendre dans le menu Agenda, cliquer sur l'examen et utiliser la liste déroulante en bas pour le passer au statut "effectué". Une fois cette action effectuée, l'examen ne figurera plus dans les recommandations futures. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
Le code provisoire pour activer l'espace santé est-il le même pour tous mes enfants ? | Non, il existe un code provisoire différent pour chaque enfant, envoyé par e-mail ou courrier au parent principal déclaré auprès de l'assurance maladie. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Quel numéro de série dois-je saisir pour mon enfant mineur ? | Pour les personnes mineures, le numéro de série à saisir est celui du parent destinataire de l'e-mail ou du courrier contenant le code provisoire. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Quels sont les contenus disponibles pour améliorer ma santé dans l'espace prévention ? | Vous y trouverez des conseils de prévention, des examens recommandés, ainsi que la possibilité de renseigner vos habitudes de vie et de faire des auto-questionnaires. | synthetic | Mon espace prévention |
Quelle action dois-je effectuer sur la fiche d'une sage-femme pour lui attribuer le rôle de référente ? | Après avoir affiché les détails de la sage-femme dans la rubrique "Mes professionnels de santé", vous devez appuyer sur le bouton "Attribuer le rôle de sage-femme référente". | synthetic | Gérer mon profil médical |
Quelle est la marche à suivre pour alerter le service sur un dysfonctionnement de l'appli ? | Vous devez cliquer sur votre profil en haut à gauche, naviguer vers « Paramètres de l'application » et cliquer sur « Signaler un problème ». Un formulaire vous permettra ensuite d'expliquer le dysfonctionnement rencontré. | synthetic | Utiliser l'appli mobile |
Suis-je autorisé à effacer les documents envoyés par mes médecins ? | Non, il n'est pas possible de supprimer les documents ajoutés par vos professionnels de santé. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Est-il possible de clôturer mon profil Mon espace santé par téléphone ? | Oui, vous pouvez demander la clôture de votre profil en contactant le support téléphonique au 3422. Ce service est gratuit (plus le prix d'un appel) et disponible de 08h30 à 17h00 du lundi au vendredi. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Comment faire pour joindre un fichier médical à un sujet de santé ? | La possibilité de lier un document à un sujet de santé s'obtient en appuyant sur le bouton "Ajouter un document" dans les détails de ce sujet. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Vais-je retrouver mes documents si je rouvre mon espace santé ? | Vous retrouverez les documents présents dans votre ancien profil, sauf si vous avez explicitement demandé leur suppression lors de la clôture. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Pourquoi ne parviens-je plus à me connecter sur l'application DMP ? | L'application mobile DMP et le site dmp.fr ne sont désormais plus accessibles. Vous devez activer votre profil Mon espace santé pour accéder à vos documents de santé. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Où trouver mon numéro de sécurité sociale ou celui de mon enfant ? | Votre numéro de sécurité sociale comporte 15 caractères. Il est indiqué au recto de votre carte Vitale ou sur votre attestation de droit.
Pour les personnes mineures, il faut renseigner le numéro de sécurité sociale du parent destinataire de l’e-mail ou du courrier d’invitation. | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Que se passe-t-il pour les rendez-vous recommandés une fois que j'ai marqué un examen comme effectué ? | Dès que l'examen est passé au statut "effectué", il disparaîtra automatiquement des prochains rendez-vous recommandés. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
L'agenda de Mon espace santé sert-il à prendre rendez-vous directement avec mon soignant ? | Non, un rendez-vous ajouté depuis l'agenda ne permet pas de réserver le créneau auprès de votre professionnel de santé. Son rôle est de vous donner de la visibilité sur vos prochains rendez-vous et de vous notifier la veille. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
Est-ce que mon téléphone est compatible avec l'application Mon espace santé ? | L'application est compatible avec les systèmes iOS à partir de la version 15 et Android à partir de la version 8.1. Elle est disponible sur l'AppStore et le Play Store. | synthetic | Utiliser l'appli mobile |
Je ne retrouve pas toutes les vaccinations que j’ai effectuées. Comment les intégrer dans Mon espace santé ? | Vous retrouvez sur Mon espace santé, uniquement les vaccinations renseignées numériquement par un professionnels de santé.
Vous avez la possibilité de les renseigner manuellement et de demander à votre médecin de les valider. | real | Mes vaccinations |
Comment obtenir le numéro de série de ma carte Vitale si elle a été volée ? | Pour récupérer ce numéro, veuillez appeler le 3422, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. L'appel est gratuit, seul le prix de l'appel est facturé. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Mon espace santé est-il accessible à tous ? | L'accessibilité d'un site web représente sa capacité à être utilisé et compris par tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des limitations physiques, sensorielles, cognitives ou d'autres handicaps.
Elle vise à garantir que tous les individus puissent accéder au contenu, naviguer et interagir de manière efficace et ... | real | En savoir plus sur Mon espace santé |
Quels types de documents mon médecin traitant peut-il m'envoyer ? | Votre médecin traitant peut vous envoyer, par exemple, une lettre d'orientation vers un médecin spécialiste ou un duplicata d'ordonnance. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
Où se trouve l'historique des activités sur Mon espace santé ? | L'historique des activités se trouve dans les paramètres de votre profil, sous la section "Historique d'activité". | synthetic | Gérer mes paramètres |
Où dois-je aller pour mettre à jour le statut d'un examen médical sur ma plateforme ? | Vous devez accéder au menu Agenda et sélectionner l'examen spécifique. Une liste déroulante située en bas de l'examen vous permettra de modifier son statut pour indiquer s'il a été effectué ou non. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
Où mon enfant retrouvera-t-il ses informations médicales après avoir activé son profil ? | Une fois son profil activé grâce au code provisoire reçu par courrier, il y retrouvera l'ensemble des documents et informations le concernant. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Que faire si l'historique de santé ne s'est pas mis à jour après l'activation ? | Si vous n'avez pas eu de soins depuis 12 mois, l'historique restera vide ; vous pouvez alors le compléter manuellement via les rubriques "Maladies et sujets de santé" ou "Vaccinations". | synthetic | Gérer mon profil médical |
Comment puis-je ajouter mon médecin traitant sur la plateforme ? | Pour ajouter votre médecin traitant, rendez-vous dans la rubrique "Professionnels de santé" de votre profil et cliquez sur l'option "Renseigner mon médecin traitant". Notez que vous ne pouvez ajouter qu'un seul médecin traitant dans Mon espace santé. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Comment puis-je communiquer avec mes professionnels de santé via Mon espace santé ? | Le service propose une messagerie sécurisée qui permet d'échanger des informations en toute confidentialité avec les professionnels de santé. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Quels sont les horaires du service d'assistance pour fermer mon espace santé ? | Le support téléphonique au 3422, qui permet de demander la clôture de votre profil, est disponible de 08h30 à 17h00 du lundi au vendredi. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Comment savoir quand mes données Mon espace santé sont prêtes à être téléchargées ? | Après avoir demandé le téléchargement via la rubrique "Historiques et données" dans vos paramètres, vous recevrez une notification par e-mail une fois que les données seront disponibles. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Est-il possible de bloquer un professionnel de santé avant qu'il n'ait accès à mon profil ? | Oui, vous pouvez bloquer un professionnel de santé par anticipation en cliquant sur le bouton "Bloquer un professionnel" situé sur la page "Accès des professionnels de santé". | synthetic | Gérer mes paramètres |
Quelles mesures de santé puis-je enregistrer dans mon profil médical sur Mon espace santé ? | Dans la rubrique "Mesures" de votre profil médical, vous pouvez compléter des données telles que le poids, la taille, l'IMC, le tour de taille, la température, la glycémie, la tension artérielle, le niveau de douleur, la fréquence cardiaque, le périmètre crânien, le nombre de pas, l'hémoglobine glyquée, l'immunoglobuli... | synthetic | Gérer mon profil médical |
Mes actions et celles de mes soignants sont-elles mélangées dans l'historique ? | Non, vos activités et celles de vos professionnels de santé sont séparées en deux onglets distincts dans l'historique d'activité. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Que dois-je vérifier si la synchronisation avec un service échoue ? | Vérifiez vos identifiants (email et mot de passe) et assurez-vous d'avoir un compte actif sur le service concerné. Si le problème persiste, réessayez plus tard. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
Existe-t-il une alternative à la suppression pour les documents fournis par les professionnels de santé ? | Oui, en revanche, vous avez la possibilité de masquer les documents aux autres professionnels de santé. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Comment le catalogue assure-t-il la protection de ma vie privée ? | Le catalogue référence uniquement des outils sélectionnés pour leur respect de la vie privée et leur sécurité. De plus, tous les services présents respectent des critères stricts garantissant la protection des données et le respect de la vie privée des usagers. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
Où se trouve le numéro de série sur une carte Vitale avec photo ? | Le numéro de série se situe à droite de la photo. Si nécessaire, vous devez ajouter le chiffre 9 à la fin pour obtenir un total de 11 chiffres. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
J’ai oublié mon identifiant, comment faire ? | Si vous avez perdu votre identifiant, vous pouvez le récupérer en cliquant sur "Identifiant oublié ?" sur la page de connexion.
Votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance vous seront alors demandés.
Votre identifiant vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez validée lors de l'activation de votr... | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Pourquoi ne vois-je pas mon nom d'usage sur mon espace santé ? | Cela s'explique par le fait que Mon espace santé se réfère aux informations de votre carte d'Identité Nationale de Santé (INS). Cette carte ne contient que votre nom de naissance, vos prénoms de naissance, votre date de naissance, votre sexe et votre lieu de naissance. | synthetic | Gérer mes paramètres |
Comment puis-je autoriser un médecin à consulter mes documents sur Mon espace santé ? | Vous devez donner votre accord au professionnel de santé lors d'une consultation. Il pourra ensuite se connecter à votre profil grâce à sa carte de professionnel de santé pour consulter les documents accessibles selon la matrice d’habilitations. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Comment puis-je ajouter un contact d'urgence dans Mon espace santé ? | Pour ajouter un contact d'urgence, cliquez sur le menu "Profil médical", puis sur la rubrique "Entourage et volontés". | synthetic | Gérer mon profil médical |
Je souhaite activer Mon espace santé, comment faire ? | Vous pouvez activer dès maintenant votre profil Mon espace santé à l'aide de votre carte Vitale et du code provisoire reçu par e-mail ou courrier en cliquant sur le bouton "Activer Mon espace santé" situé sur la page d'accueil du site monespacesante.fr. | real | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
Comment puis-je envoyer une ordonnance à ma pharmacie ? | Vous pouvez envoyer une ordonnance à une pharmacie que vous avez déjà fréquentée, à condition qu'elle dispose d'une messagerie compatible avec Mon espace santé. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
Comment mon enfant peut-il accéder à son espace santé une fois majeur ? | Il recevra un courrier contenant un code provisoire qui lui permettra d'activer son profil Mon espace santé. Il y retrouvera l'ensemble des documents et informations le concernant. | synthetic | Accéder ou s'opposer à Mon espace santé |
À quoi sert le catalogue de services dans Mon espace santé ? | Le catalogue de services référence des outils et services numériques en santé sélectionnés pour leur qualité, leur sécurité et le respect de la vie privée. Il permet de connecter ces services à Mon espace santé et d'autoriser les échanges de données avec ceux que vous utilisez au quotidien. | synthetic | Découvrir le catalogue de services |
À quel moment reçois-je une alerte pour un rappel médical ? | Vous serez notifié à la date d'échéance d'un rappel ou la veille d'un rendez-vous. Cela se fait par e-mail ou sur votre téléphone si l'application mobile est installée. | synthetic | Utiliser mon agenda de santé |
Que faire si je reçois un message au sujet de Mon espace santé ? | Vous pouvez soit activer votre profil immédiatement avec votre carte Vitale et le code provisoire reçu, soit choisir de vous opposer à la création de ce profil. | synthetic | En savoir plus sur Mon espace santé |
Sous quelles conditions un professionnel de santé peut-il accéder à mes données ? | Un professionnel de santé doit être habilité selon sa spécialité et vous devez l'avoir explicitement autorisé pour qu'il puisse accéder à vos documents. | synthetic | Gérer mes documents de santé |
Que faire si je ne peux pas activer la connexion simplifiée sur mon iPhone ? | Votre iPhone ne réunit pas toutes les conditions nécessaires pour activer la connexion simplifiée (empreinte digitale ou Face ID).
La connexion simplifiée utilise la fonctionnalité de "clé d'accès" de votre iPhone.
Pour activer cette fonctionnalité, assurez-vous que :
- Votre téléphone est bien à jour
- Un code de verr... | real | Utiliser l'appli mobile |
Puis-je choisir de ne pas renseigner de directives anticipées ? | Oui, vous pouvez également indiquer ne pas vouloir les renseigner. | synthetic | Gérer mon profil médical |
Comment puis-je voir le contenu d'une pièce jointe dans un message ? | Cliquez sur la pièce jointe située à l'intérieur du message pour afficher un écran de prévisualisation. Cet écran vous permet d'avoir un aperçu du contenu du fichier. | synthetic | Utiliser ma messagerie de santé sécurisée |
End of preview. Expand in Data Studio
MonEspaceSanté FAQ — paires Q/R (réelles + synthétiques)
Jeu de paires question / réponse en français ayant servi à fine-tuner l'assistant MonEspaceSanté-FAQ-Mistral-Small-24B-GGUF, spécialisé sur la FAQ du service public Mon espace santé.
Le jeu mélange les questions/réponses officielles de la FAQ (vérité terrain) et une augmentation synthétique ancrée : des reformulations variées générées par un modèle enseignant, dont chaque réponse est strictement justifiée par le texte officiel (aucune information inventée).
Composition
| Source | train | validation | total |
|---|---|---|---|
real — FAQ officielle |
88 | 1 | 89 |
synthetic — SDG ancré |
496 | 29 | 525 |
| Total | 584 | 30 | 614 |
Découpage 95 % / 5 % (graine 42). 526 paires synthétiques ont été générées ; 1 a été écartée car identique (après normalisation) à une question officielle, la version officielle étant prioritaire.
Champs
| Champ | Description |
|---|---|
question |
la question (formulation utilisateur) |
answer |
la réponse factuelle (1–4 phrases) |
source |
real (FAQ officielle) ou synthetic (génération ancrée) |
category |
rubrique de la FAQ (ex. « Accéder ou s'opposer à Mon espace santé ») |
Fichiers
train.jsonl(584) /validation.jsonl(30) — les splits chargés par le dataset viewer.combined/monespacesante_faq_qa.jsonl(614) — les deux splits en un seul fichier, avec une colonne supplémentairesplit(train/validation). Pratique pour tout charger d'un coup ; placé à part pour ne pas dédoubler les splits du viewer.
Méthode de production
Questions réelles (real)
Récupérées via l'API CMS Drupal (JSON:API) qui alimente le site monespacesante.fr
(une SPA Vite) — un appel structuré renvoie l'intégralité du corpus FAQ, bien plus propre
qu'un scraping du HTML rendu. 89 paires officielles extraites, HTML converti en texte en
préservant la structure.
Questions synthétiques (synthetic)
Génération synthétique ancrée (closed-QA) avec qwen3.5:27b (servi par Ollama,
chaîne de pensée désactivée via l'API native think=false). Pour chaque réponse
officielle, on demande k = 6 paires Q/R distinctes :
- questions variées telles qu'un usager les poserait (reformulations, synonymes, formulations directes/indirectes) ;
- réponses factuelles, concises (1–4 phrases), entièrement justifiées par le contexte ;
- consigne stricte : ne rien inventer hors du texte source.
Échantillonnage temperature=0.4, top_p=0.9 ; déduplication sur la question normalisée
(casse/espaces).
Une curation légère (NeMo Curator : normalisation NFC, écrasement des espaces, filtrage des documents quasi vides) est appliquée au corpus source avant génération. La déduplication sémantique GPU est inutile ici (corpus FAQ unique par construction).
Exemple
{"question": "Mon espace santé est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?",
"answer": "Oui, le Ministère chargé de la Santé s'est engagé à rendre ce service accessible pour tous, y compris les utilisateurs ayant des limitations physiques, sensorielles ou cognitives, conformément à l'article 47 de la loi du 11 février 2005.",
"source": "synthetic",
"category": "En savoir plus sur Mon espace santé"}
Usage prévu & limites
- Pensé pour l'instruction-tuning d'un assistant FAQ francophone fermé sur Mon espace santé.
- Petit corpus (~600 paires) : couvre les intentions de la FAQ, pas un usage généraliste.
- Pas de conseil médical ; connaissances figées à la date de collecte — vérifiez toujours sur le site officiel.
Attribution & licence
- Contenu source : FAQ publique de Mon espace santé (service public français).
- Augmentation synthétique : générée avec
qwen3.5. - Distribué sous Apache 2.0. Modèle associé :
fenyo/MonEspaceSante-FAQ-Mistral-Small-24B-GGUF.
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