fathyshalab/reklamation24_medizin-gesundheit-pflege

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Ortho Brush Zahnbürste verliert Bürsten schon beim 1 mal benützen Ich habe mir extra Ihre Ortho Brush Zahnbürste gekauft, da ich seit kurzem eine Zahnspange habe. Doch schon beim ersten benützen habe ich zwei Bürstenhaare verschluckt und musste mir einige zwischen den Zähnen entfernen. Bin total enttäuscht! Sogar bei den billigsten Zahnbürsten ist das mir, trotz Zahnspange, nicht passiert!	1	Reklamation	571
Nuubu Ich habe leider von der Firma noch immer keine Anwort erhalten. Ich habe eine zweite Lieferung erhalten, die ich nicht bestellt habe, leider ohne Absender der Firma. Daher konnte ich die Ware nicht zurück schicken. Jetzt habe ich meine erste Mahnung von der Firma Klarna bekommen. Was soll ich jetzt tun? Danke ******	11	Mahnung	263
Doppelrechnung Sehr beehrte Damen und Herren, ich hatte eine Bestellung für das Entgiftungspflaster bestellt und auch erhalten. Hierfür wurde über Klarna ein Betrag in Höhe von 17.95 € mit dem Zahlungsziel 27.08.2021 zum Verwendungszweck 5738112220437 überwiesen. Heute bekam ich eine Mahnung zu dem Verwendungszweck 5738114610138 über den Betrag 17,95 € und Mahngebühr. Offensichtlich handelt es sich hierbei um eine doppelt ausgestellt Rechnung. Mir wurde keine Rechnung zu diesem Verwendungszweck, auch nicht über Klarna, zugestellt. Ich bitte daher um Aufklärung und bitte den Betrag in Höhe von 17,95 + 1,20 € auf mein Konto zurück zu überweisen. MfG **** ****	9	Erstattung	534
Reklamation Guten Abend Ich war heute Nachmittag in eure Geschäft Ton Traunstein um eine neue Sonnen Gläser zu kaufen ( mit meine privat Sonnenbrille weil eben NUR 17,50€ Aktion Angebot ist Leider die Berateurin von da hat mir gesagt sie können mir diese Aktion nicht anbieten weil bei meine Brille zu kompliziert ist zu bauen . Ich sagte ich möchte aber die Gläser Ist 17,50 Gläser kaufen dann sagte sie „ es tut uns leid bei ihre Brille können wir nur die Gläser mit 140€ anbieten andere Möglichkeiten gib es nicht „ Ich finde unverschämt!	3	Mitarbeiterbeschwerde	487
Fehlende Rückerstattung Im Rahmen meiner letzten Bestellung wurde ein Medikament nicht geliefert und bislang die Differenz nicht zurückerstattet. Eine Nachricht an DocMorris (vor 3 Wochen blieb unbeantwort.	9	Erstattung	414
Hatte einen Termin zum Sehtest Kontaktlinse 17 Uhr Termin, durch viel Verkehr kurz nach 17 Uhr angekommen,nahmen uns nicht mehr dran, da die Optikerin Feierabend machen will. Echt schade diese Abfertigung wahr ich nicht gewöhnt. Komme von Kitzingen der Weg ist echt weit und der Termin war für mich wichtig . Jetzt orientiere ich mich nach kitzingen. Termine hatte ich schon bei feelmann für eine Brille, musste da aber mindestens 20 Minuten warten. Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Mitarbeiterbeschwerde	12
Oral B Zahnbürste defekt Meine Zahnbürste ladet sich nicht mehr auf . Im oberen Bereich sammelt sich braune Flüssigkeit .	1	Reklamation	61
Ekelhafte Werbung Ich bekomme ständig irgendwelche Werbung von Füßen in kostenlosen Apps, das ist abartig, ich möchte das dies aufhört!	4	Kundenbeschwerde	439
Zahnbürstenkopf kaputt Sehr geehrte Damen und Herren, leider mussten wir nach kurzem Gebrauch feststellen, dass sie Bürstenköpfe der Zahnbürsten unsere Töchter rosten! Das ist nicht akzeptabel. Gerne können wir Ihnen Fotos der defekten Bürsten schicken. Hiermit fordern wir mindestens den Austausch der Bürsten. Mit freundlichen Grüßen **** ****	12	Austausch	569
Kaufe die teuren Pampers und jedesmal reisst oben die Ecke mit der Verschlusslasche ab Ich kaufe seit 3 Jahren immer die Pampers,aber seit dem ich die Pampers Baby- dry Nr.5 kaufe,reißt die Ecke mit der Verschlusslasche ab.Das ärgert mich,weil die Pampers sind nicht billig.	1	Reklamation	379
Re,Nr.:1305031310737, 1304164400731 Bezüglich desForderungsbetreibens von KNP und einem Telefonat mit diesen teile ich Ihnen hiemit folgendes mit: Die unter Re.Nr. 1305031310737 Belegnr. 4611723432144599488 u. Re.Nr. 1304164400731 Belegnr. 4611723246594292160 angeführten Waren habe ich nie erhalten! Ich ersuche Sie daher mir und KNP Liefer- sowie Empfangsbestätigungen der o.a. Waren zu übermitteln bzw. uns von der Einstellung der genannten Forderungen zu verständige. Sollten Sie keine Empfangsbestätigung meinerseits vorlegen können betrachte ich die Angelegenheit als erledigt. mfG **** ****	7	Lieferung	290
Martyrium neue Brille - Auftragsnummer: 08350313487 Seit März 2020 inkl. Reparaturversuche, den Tausch von Komponenten und der kompletten Neubestellung der Brille, bekommt es Fielmann Heilbronn immer wieder hin mit einem freundlichen Lächeln zu pfuschen. Ich habe nun endgültig genug. Ich will mein Geld bis auf den letzten Cent zurück und werde einen wirklichen Fachmann aufsuchen.	9	Erstattung	193
Stornierung Liebes Team wollte meine Bestellung stornieren alles . Liebe Grüße **** ****	0	Storno	442
Keine Bestellung, keine Ware erhalten, aber Rechnung. Ich habe bei Nuubu Entgiftungspflaster bestellt, Verwendungszweck: 6107553640439, erhalten und 38,91€ bezahlt. Jetzt erhalte ich eine Mahnung für Entgiftungspflaser Verwendungszweck 6107556310430, die ich weder bestellt, noch erhalten habe! Kosten 27,10€ inkl. Mahngebühr. Das wundert mich sehr!	11	Mahnung	184
angekündigte Ware nicht geliefert Ware wurde für Samstag , den 13.08. angekündigt. War nicht außer Haus, seit ,8.00 Auf die Lieferung gewartet. 17.30 kam eine E- Mail, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Das ist eine glatte Lüge. Ich bin überzeugt, dass Hermes Samstag hier gar nicht ausgeliefert hat. Mit DHL gab es nie Probleme, mit Hermes schon wiederholt. Ich überlege mir, als Stammkunde von ihnen, ob ich nicht einen anderen Service in Anspruch nehme.	7	Lieferung	216
keine Zustellung durch DHL Wieder hat DHL trotz meiner Anwesenheit nicht zugestellt. Es wird einfach behauptet: leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen. Daher wird Ihr Paket ... hinterlegt. Frechheit! Sanicare sollte sich dringend einen anderen Logistkpartner suchen...	7	Lieferung	378
Ungerechtfertigt Rechnung Keine Ware erhalten . Nur eine Rechnung!	7	Lieferung	335
lieferung kommt nicht habe keine bestellbestätigung erhalten, soll über klarna zahlen, obwohl ich keine lieferung erhalten habe.	7	Lieferung	222
Storno Meine Stornierung wurde nicht angenommen mit Begründung "es wurde schon versandt" was nicht stimmt. Bestellstatus war " Bestellung bestätigt", siehe Anhang. Sehr unseriös und fragwürdig!	0	Storno	141
Pampers Windel Leider ist mir aufgefallen, dass ich in einer Packung 3 defekte Windeln hatte. Die Seriennummer lautet: 92404499711348 Mit freundlichen Grüßen	1	Reklamation	167
ich habe keine Rechnung erhalten noch keine Erfahrung gesammelt,da Paket erst erhalten.	4	Kundenbeschwerde	139
Mahnung für nicht erhalte Ware Ich erhalte von Klara Mahnungen für nicht erhaltene Ware . Habe auch außer den Entgiftungspflastern nichts bestellt, diese sind bezahlt. Es handelt sich um das Bestelldatum vom 13.01.22 . Bitte klären Sie das. Ich werde auch keinerlei Lieferrungen annehmen.	11	Mahnung	376
Kleinkind wird ständig nass Wir benutzen die pampers baby dry seit 3 Monaten und ab der zweiten Packung hat’s dann angefangen ein paar mal auszulaufen in der Nacht. Was nicht sein sollte und ziemlich nervig ist. Mit dieser Packung läuft er fast jede Nacht aus (er wird aber alle 5 std ca gewickelt mein Baby ist 1 Jahr alt und ich denke das ich mittlerweile weiß wie man richtig wickelt und das es an den pampers liegen muss.da der Preis auch nicht grad der günstigste ist, ist es sehr ärgerlich Sachen zu versprechen die nicht annähernd gehalten werden ( 12 std schutz	1	Reklamation	40
Werbung grammatisch falsch heute Nacht während du schläfst wirst du dich etwa doppelt soviel bewegen wie deine Eltern. Es muss aber doppelt soviel als deine Eltern heissen	4	Kundenbeschwerde	226
Kondom gerissen Das Produkt mit der Chargennummer 1091996537 (B38B E 2025-01defekt. Bereits mehrfach gerissen. Hatte das Produkt bei Lidl erworben. Vielleicht wäre in diesem Fall ein Rückruf nötig.	1	Reklamation	421
Riss über dem Ein/Ausschalter Wir haben seit 3 Wochen das Oral B Pulsonic Slim Clean 2900 mit 2. Handstück. Leider haben beide über dem Einschalter den gleichen Riss bekommen. Ist dieses Problem bekannt? Was wenn an dieser Stelle Wasser eindringt. Bitte um schnelle Antwort. Habe die Bürsten registriert	13	Stellungnahme	218
Klebebänder reißen ab hält keine 12 Stunden dicht Hallo bei den Pampers Baby dry reisen die verschlüsse sehr oft beim zumachen.Die Pampers Protect Premium halten keine 12 Stunden was gibts alternativ?	1	Reklamation	35
Artikel immer noch nicht erhalten Hallo, habe am 7.12.2022 bestellt, leider wurde meine Sendung immer noch nicht versendet bzw bearbeitet. Heute ist schon der 12.12.2022. Würde daher, umgehend und mit sofortiger Wirkung um einen Versand meiner Sendung bitten!	7	Lieferung	106
Reklamation der Bestellung vom 23.10.21 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich die Bestellung vom 23.10.21 reklamieren. Ich habe wie aus denim Anhang ersichtlichen Unterlagen am 23.10.21 bei Ihnen Müsli der Firma Leyenberger bestellt. Heute habe ich das Paket geöffnet und der Deckel dr Müsli Dose war offen und die Aluversiegelung offen wie auf dem Bild zu erkennen. Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen wie das weitere Vorgehen ist. Umtausch, Rücksendung? Ich verbleibe mit freundlichen **** ****	1	Reklamation	62
Bestellung Habe leider das Produkt zweimal bestellt wollte eine Bestellung stornieren aber leider keine Antwort	0	Storno	551
Enttäuscht verbittert Nach Ablauf meiner Garantie löst sich, an meiner 900€ teuren Brille, die Spiegelung und ich sehe im oberen Rand nur noch Schlieren! Auf Anfrage Ihrer Filiale in Eislingen/Fils hieß es nur, lapidar und emotionslos, ja Pech gehabt, da müssen sie neue Gläser kaufen! Bei dem Preis hätte ich mir mehr Service gewünscht.....mein Bedarf an Apollo ist gedeckt und sollte mich jemand fragen wie zufrieden ich mit Ihrem Hause bin......sorry weiter empfehlen werde ich sie nicht! 900€ und nach 2 Jahren löst sich das Glas auf und ich hätte nicht richtig geputzt....lächerlich!	4	Kundenbeschwerde	283
Bestellung 6147251 Bestellung seit September 2021 nicht erhalten. Es wurde auch eine zustellungsadresse angegeben. Sollte bei klarna bezahlen, bereits 2 Mahnungen erhalten.Ohne Ware keine bezahlung.	11	Mahnung	245
Retoure von tebonin 240 vom 18.03.22 Nachdem ich irrtümlicherweise tebonin 240 zweimal bestellt hatte, habe ich am 18.03.22 ein Päckchen wider an Sie retou-niert. Bis dato erhalte ich weiterhiin Mahnungen von Klarna. Meine Bestellnummer lautet4899246. Ich bitte Sie um Überprüfung de Angelegenheit. Mfg. **** ****	11	Mahnung	72
PAMPERS BABY DRY LÄUFT AUS liebes pampersteam, Ihr werbt damit das die Pampers auslaufsicher ist und das sogar bis zu 12 Stunden. Leider ist das die vierte Nacht (die Nacht ging bei uns die letzten 4 Tage nur 5 Stunden das die Windel überhaupt nichts aufgefangen hat, Body, Schlafanzug und schlafsack sind jetzt zum Viertel mal sehr nass, ich bin sehr enttäuscht. Leider haltet ihr eurer Versprechen nicht.	1	Reklamation	107
alles dauert lange warum muss ich soviele Zeilen lesen, wenn ich einfach ein Produkt kaufen möchte. Die Adressdaten sind ihnen bereits bekannt. Ich möchte sie nicht nochmal eingeben	4	Kundenbeschwerde	533
Nuubu Pflaster Da ich schon mehrmals geschrieben habe, dass ich das Pflaster 2 x geschickt bekommen habe möchte ich 1 x zurück schicken ich bitte um Rückmeldung wie ich das Pflaster zurück schicken kann **** ****	6	Rückgabe	380
Chemiegeruch Hallo, wir haben eine neue Packung Pampers premium protection Gr.2 gekauft und mussten feststellen das die ganz doll nach Chemie riechen wenn unsere Tochter pipi gemacht hat. Wir nutzen von Anfang an Pampers aber dieser Geruch war vorher def. nicht da. Ich hab mich mit vielen Muttis ausgetauscht keiner empfindet das so. Wir sind wirklich enttäuscht und überlegen die Pampers in den Müll zu werfen weil der Gestank echt übel ist und mit Sicherheit auch nicht Gesund für unser Baby. Schade sonst war ich immer top zufrieden mit Pampers.	1	Reklamation	92
Pampers hält nicht dicht Hallo. Ich benutze seit fast 2 Jahren Pampers und war bisher zufrieden. Seit ich die neue Packung Pampers geöffnet habe , ist meine Tochter immer nass...es hält nicht mal 2 Stunden.	1	Reklamation	203
Metallstück der den Kopf bewegt ist abgebrochen Ich habe vor 1,5 Jahren über Amazon die Oral-B Pro 4 Zahnbürste gekauft. Nun ist oben ein Teil des Metallstabes abgebrochen. Der Stab sorgt ja dafür das der Zahnbürsten Aufsteckkopf sich bewegt und dieser auch hält. Ich bitte dringend um Reparatur, vorallem weil es sich hier nicht um einen Einzelfall handelt, wie ich in den letzten Tagen erfahren habe. Min 1 weitere Person die ich kenne ich betroffen. Mitte setzt euch zügig mit mir in Kontakt. Dankeschön und Viele Grüße	14	Reparatur	539
Keinen Rücksendeschein Will Ware zurück senden und bekomme keinen Rücksendeschein	6	Rückgabe	372
Rücklieferung nicht möglich - auf E-Mails wird nicht geantwortet! FAKE Ich habe bei Nuubu Detox Pflaster bestellt. 3 Tage später habe ich im Fernsehen gesehen, dass diese Pflaster keinerlei Wirkung haben. Ich wollte nun von meinem Rückgaberecht gebrauch machen, nur leider bekomme ich keine Antwort wie eine Retoure funktioniert. Man muss wohl davon ausgehen, dass sie nicht funktioniert. Der ganze Spaß ist nur verarsche. Ich kann nur dringend davon abraten!	6	Rückgabe	375
Lieferzeit Für die Anpassung der Hörgeräte (zwei Personen wurde uns ein Termin genannt Morgen heute wurden wir angerufen und der Termin wurde kurzfristig geändert. Die Hörgeräte Sind angetroffen aber es gibt kein Mitarbeiter um die Geräte anzupassen. Sollen wir besser zum Wettbewerber wechseln. Das betrifft ihre Filiale in Köln Kalk Mit freundlichen Grüßen	3	Mitarbeiterbeschwerde	355
Gleitgel unzufrieden! Wir haben gestern das Gleit - UND Massagegel als Massagegel zum ersten Mal ausprobiert? Geschmack Guarana. Nach nicht mal einer Minute nach dem Auftragen des Gels, ist das gel bereits eingezogen, es war unmöglich zu massieren da es geklebt hat an der Haut in somit schmerzen beim massieren verursacht. Das Produkt ist als Massagegel überhaupt nicht zu gebrauchen	1	Reklamation	514
Reparatur meiner Brille Bei meiner Brille ist der rechte Bügel abgebrochen seit 04.07.2022 warte ich auf Ersatz oder eine Antwort ob es überhaupt Ersatz gibt Ich erwarte zügig eine Rückmeldung Auftrag 2946059 Filiale Duisburg	14	Reparatur	489
Pampers Pants Gr. 7 laufen ständig aus Mein Sohn, 5 Jahre, 22 kg sehr schmal, trägt nachts Pampers Pants Größe 7. Wir achten darauf, dass er sie abends korrekt anzieht. Die Pampers läuft fast täglich aus. Egal, ob sie komplett voll ist, oder nur ganz wenig Pipi gemacht wurde. Ständig ist der Schlafanzug einseitig nass sowie das Bett. Mittlerweile ist es einfach nur noch nervig. Dafür sind die Pampers nun wirklich nicht gedacht.	1	Reklamation	518
Keine Ware erhalten! Bestellte Ware vom 5.August 2022 nicht erhalten! Bestellnummer;enence-5600844-7288673 € 42,80 Bestellnummer:enence-ck-11139347 € 60,91 Klarna Rechnung erhalten!	7	Lieferung	481
Klebestreifen ein- oder abgerissen Hallo Pampers-Team, leider muss ich mal eine Beschwerde loswerden. Ich habe jetzt schon die zweite Packung Pampers erwischt, wo der Klebestreifen eingerissen oder sogar komplett abgerissen war. Natürlich kann das mal passieren aber nun ist es schon das zweite Mal vorgekommen in unterschiedlichen Verpackungen. Ich würde ja eine andere Marke nutzen aber die Pampers halten einfach am längsten am Baby Po durch. Vielleicht könnt ihr ja mal schauen woran das liegen könnte. Mit freundlichen Grüßen **** ****	8	Produktauskunft	13
Pflaster klebt nicht Hallo, habe 10 Pflaster bestellt.Leider klebten sie nicht so das ich sie morgens im Bett suchen mußte. Bin enttäuscht,da ich nun ja nicht weiß ob sie Wirkich von nutzen sind.	1	Reklamation	339
keine Zustellung durch DHL Wieder hat DHL trotz meiner Anwesenheit nicht zugestellt. Es wird einfach behauptet: leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen. Daher wird Ihr Paket ... hinterlegt. Frechheit! Sanicare sollte sich dringend einen anderen Logistkpartner suchen...	7	Lieferung	79
Zahlungserinnerung vom 05.08.2020 - unberechtigt ! Den Betrag von 65,55€ habe ich ordnungsmäßig auf Ihr Konto am 27,07.2020 überwiesen. Per E Mail vom 31.072020 wurde mir mitgeteilt, dass ich zu viel gezahlt habe, deswegen bekomme ich den Betrag zurück überwiesen. Diesen Betrag habe ich am 3. August erhalten. Ich überweise diesen Betrag noch einmal. Hiermit bitte ich um eine Stellungnahme	13	Stellungnahme	560
Daten auf dem Vitadok+ konto seit Mai keine Aktualsierung Auf meinem IPhon 10 sind alle Daten auf dem Medisana Konto nicht Können Sie das bitte Checken und mir helfen Danke ****@mwteam.com ****	10	Kundenservice	407
MaskenZWANG auch mit Atest wegen Maskenbefreihung keine Bediehnung Bei Ihnen wird man nicht bedieht,wenn man aus Gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann.Das ist diskriminierend und das hatte wir in einer sehr dunklen Zeit schon mal. Ich finde es traurig das sie alle Menschen über ein Kamm scheren. Wie komme ich an eine neue Brille ran?Wie komme ich an neue Kontaktlinsen ran?Aussage...Kann ich alles im Internet bestellen..ist n Witz.die Brille und Kontaklinsen müssen angepasst werden....Ich hoffe das sie in solch schon einer schwierigen Zeit eine Lösung parat haben!	3	Mitarbeiterbeschwerde	198
Kondom gerissen Das Produkt mit der Chargennummer 1091996537 (B38B E 2025-01defekt. Bereits mehrfach gerissen. Hatte das Produkt bei Lidl erworben. Vielleicht wäre in diesem Fall ein Rückruf nötig.	1	Reklamation	389
Beschichtung löst sich bei Über-Sonnenbrille Hallo liebes Apollo-Team, Ich trage meine Überbrille sehr gerne über meiner Gleitsichtbrille. Vor einiger Zeit löst sich die Beschichtung in zunehmendem Maße. Das Glas hatte zuvor keinen mechanischen Schaden. Vielleicht ist es ein Materialfehler. Können die Gläser ausgetauscht werden? Es wäre schön, wenn wir eine Lösung finden könnten. Fotos sende ich mit, wenn es möglich ist. Mit besten Grüßen **** ****	12	Austausch	120
60 Minuten trotz Termin auf Berater warten Sehr geehrte Damen und Herren, es kann nicht sein, dass trotz vorheriger Terminvereinbarung mehr als 60 Minuten auf eine Beraterin gewartet werden musste. Das ist unmöglich und entschuldigt auch nicht dass es die erste Januarwoche ist. Wenn ich in meinem Gewerbe meine Kunden solange warten lassen würde, wäre ich meinen Job bald los. Das betrifft die Fielmann Filiale in Freiburg.	3	Mitarbeiterbeschwerde	464
Unpersönlicher Mitarbeiter Bei der Reklamation meiner neuen Sonnenbrille bekam ich eine unfreundliche Antwort und eine Ablehnung neuer Gläser mit der Begründung es sind ja billige Gläser, beschweren Sie sich doch und in Zukunft können sie gerne zu einen anderen Optiker gehen ! Aber Hallo.... Ich habe doch nur höflich um einen Austausch der defekten Gläser gebeten ! Referenz-Nr. DG7K4H3	12	Austausch	559
lange Lieferzeit Mein am 27.06.2021 bestätigter Auftrag -welcher eigentlich in 10 Tagen fertig sein soll- verzögert sich laufend. Jedes Mal wenn ich in den Bestellstatus schaue, ist das Datum der Ergledigung weiter in die Zukunft verschoben.	2	Lieferverzug	101
Reklamation Pampers Guten Tag ich kaufe schon sehr lange und gerne Pampers von ihnen ,aber leider habe ich wohl ein verkehrtes Paket erwischt ich hatte jetzt schon mehrere Windel in dem Paket wo an der Seite wo sich der Klebestreifen befindet komplett abgerissen ist . Ich bitte um Stellungnahme . Mit freundlichem Gruß	1	Reklamation	388
Keine seriozitate Sie sind nicht seriös. Sie können das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn es nicht gut ist! er spricht nicht gut. reagiert nicht auf E-Mail. Es verkauft Produkte, die nicht das darstellen, was in der Beschreibung geschrieben steht, es hat nicht die Wirkung, die es beschreibt. niemals werde ich bestellen .	4	Kundenbeschwerde	252
Widerruf/Bestellung stornieren - ich bekomme kein Rücksendeetikett Bestellung:enence-ck-5796992 Habe vergeblich mehrere Emails an den Kundenservice von Nuubu geschickt mit der Bitte, eine Rücksendeadresse sowie ein Rücksendeetikett zu erhalten.	6	Rückgabe	527
Telefon Auskunft In der Filiale waldshut und singen sind heute den 2.042022 keiner erreichbar nur ein Band das etwas von einen Feiertag erzählt, habe schon in Hamburg angerufen ist auch nichts passiert.	5	Kontakt-Unterlassung	127
Oral B Pulsonic Clean 2000 Zahnbürste, Ein-und Ausschaltknopf Guten Tag Im Dez. 2020 habe ich eine Oral B Pulsonic Clean 2000 Zahnbürste gekauft. Im Frühling 2022 musste ich das Gerät an Fust AG zurückbringen, da der Ein-und Ausschaltknopf nicht mehr funktioniert. Das Gerät wurde ersetzt. 3 Monate später habe ich das gleiche Problem mit der Ersatzzahnbürste. Wieder wurde das Gerät eingeschickt und ich warte auf das Ergebnis. Gem. Kundenservice von Fust AG, wird die Garantie nicht verlängert. Wenn ein Gerät der gleichen Marke innerhalb 18 Monaten 2 x ersetzt, bzw. repariert werden muss., erwarte ich vom Hersteller eine kulante Lösung des Problems. Gerne erwarte ich Ihre Antwort.	8	Produktauskunft	199
Pin code der aktion Hallo liebes Pampers Team. Wir haben heute die Aktion genutzt vom Aldi Nord. Dort soll der pincode den man im Pampers Konto einlösen kann drin sein. Wir haben den Code in einer Verpackung gefunden. Leider ist bei dem ersten ein Buchstabe oder Zahl nich lesbar und beim zweiten Code direkt darunter fehlt die Hälfte und die Hälfte die tmzu sehen ist ist echt schlecht lesbar. Könnt ihr mir da weiter helfen? Würde mich über eine Antwort freuen. Mfg Milde	10	Kundenservice	485
Oral-B Nr. 9112791080 Zahnseide ungewachst S. g. D. u. H., die im Betreff von mir gekaufte Zahnseide hat nicht die Qualität, die ich gewohnt war. Sie ist mindestes um einen bzw. zwei Stränge dünner verarbeitet. Das enttäuscht mich schon sehr und ich kann nur hoffen, dass es sich hier um einen maschineller Fehler handelt. Ich habe mich sehr darüber geärgert. Mit der Bitte um um Rückantwort verbleibe ich mfG **** ****	10	Kundenservice	123
Windelverschluss reißt ständig ab Guten Tag liebes Pampersteam wir haben schon immer versucht unserem großen Sohn Pampers gekauft und nun auch bei unserer kleinen Tochter doch leider kommt es immer wieder vor das der Verschluss abreißt und somit kann man dann leider auch die Windel nicht mehr verwenden.LG	1	Reklamation	329
Retoure nicht nöglich HABE WARE BEKOMMEN DIE ICH NICHT BESTELLT HABE ODER VERSEHENTLICH BESTELLT: bITTE ICH WILL SIE ZURÜCKSCHICKEN BEKOMME ABER KEINE ADRESSE:	6	Rückgabe	330
Bestellung wird seit 3 Wochen nicht geliefert Habe am 19. Dezember 2022 eine Bestellung aufgegeben. Am 28. Dezember telefonisch nachgefragt wann die Bestellung kommt. Man sagte mir, dass alles zusammengepackt wurde und nun versandt wird. Am 31. Dezember 2022 erneut nach meiner Bestellung gefragt. Man sagte mir, dass der Versand Probleme mit dem Verschicken hätte. Wie kann das sein? Mein letztes Paket bekam ich am 19. Dezember. Da verlief alles wie gewohnt. Hält man aus irgend einem Grund die Medikamente zurück? Ich bin sehr enttäuscht! Werde dort nichts mehr bestellen.	2	Lieferverzug	572
Artikel nicht erhalten Hallo, warte seit 7.12.2022 auf meine Bestellung bei Douglas durch einen Versandpartner. Leider wurde diese weder versandt oder bearbeitet. Auf meine Frage per Mail, ob meine Bestellung bearbeitet wurde, oder versandt, bekomme ich keine Antwort, von Douglas selbst. Leider, werde ich bei disapo.de auch nur hingehalten, seit Tagen per E-mail. Mittlerweile bin ich echt nicht mehr gut zu sprechen, obwohl das bei mir selten der Fall ist. Bitte sofort beheben bzw versenden! Bestellen werde ich bei Douglas noch disapo.de nie wieder etwas!	7	Lieferung	148
Ware nicht angekommen Ich habe am 14.05. 2022 Fusspflaster bestellt , das Geld wurde am 14.05.2022 abgezogen 60,91€ , die Ware habe ich immer noch nicht - die Trackingnummer lautet - 00340434499380956067 4 PX ich kann die Bestellung auch nicht nachvollziehen Datum der Lieferung nicht sichtbar 4 Schachteln an Entgiftungspflastern ( Standardlieferung Bitte um Aufklärung - sonst Geld zurück Mit freundlichen Grüßen G.H.	7	Lieferung	10
Bis jetzt noch immer kein Textergebnis Ich bin schockiert, wie dieses Unternehmen arbeitet! Ich warte seit dem 18.03.2022 auf mein Testergebnis und habe bis heute nichts, rein gar nichts erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet & man wird vertröstet. Und das soll Kundennähe & Freundlichkeit sein? Wer sein Geld zum Fenster rauswerfen möchte, ist hier gut aufgehoben.	4	Kundenbeschwerde	336
Hautschädigende, schlecht lösbare, wasserdichte Pflasterstrips (Eigenmarke) Beim Versuch das Pflaster von der Haut zu lösen, wurden winzige Hautteile mitgerissen. Das Pflaster lies sich einfach ohne Hilfsmittel (Babyöl nicht lösen. Es riss sogar in Stücke. Als Folge daraus reagierte ich sogar noch allergisch mit Pusteln an der betreffenden Stelle. DOC MORRIS PFLASTERSTRIPS WASSERDICHT TRANSPARENT 30 STÜCK (LOT 010653994 / 2025-11. Ich fordere hiermit Schadensersatz von 50,- EUR ! ****** D.	9	Erstattung	71
Schlechter Kundenservice ich hatte im vergangenen Jahr 2 Brillen anfertigen lassen, und zu je einer Brille eine Versicherung abgeschlossen, eine Anfrage ging an den Kundendienst, der sich bis heute nicht gemeldet hat. das sind drei Wochen her, Sachverhalt: eine Brille habe ich zurückgegeben, die Versicherung wurde jedoch nicht storniert, meine Frage : an wenn kann ich wenden, und warum ist diese Versicherung nicht storniert wurden. i	0	Storno	480
RÜCKGABE Brille Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir eine Brille vor 10 Tagen gekauft und hatte eine Rückgabe. Die Dame in 73489 Ellwangen war allein in der Filiale. Ich habe für eine Rückgabe bei der ich nur mein Geld wollte eine dreiviertel Stunde gewartet, hier werde ich definitiv keine Brille mehr erwerben. **** ****	6	Rückgabe	353
keine Rechnung und kein Rücksendeschein Habe am 07.01.2022 Pflaster bestellt, Lieferung erfolgte am 25.01.2022 Der Sendung lag keine Rechnung anbei, aus der eine Bankverbindung ersichtlich war. Des Weiteren war keine Anschrift ersichtlich, an die ich die Ware zurücksenden konnte. Es wurde aber bereits am 26.01.2022 gemahnt! Auf E-Mails wurde nicht geantwortet! Alles sehr unseriös und nervig. **** ****	4	Kundenbeschwerde	315
Kein Rücksendeetikett erhalten Trotz Widerrufs kein Rücksendeetikett erhalten. Reagieren nicht mehr auf E-Mails. Man erhält nur die Antwort, dass es sich um ein Medikament handelt und dieses nicht zurückgenommen wird. Sehr unseriöse Online Apotheke, da nach mehreren Gerichtsurteilen dies nicht zulässig ist.	9	Erstattung	58
Fehlende Kundenbetreuung Ich muss die Brille immer wieder absetzen, für meinen Beruf ist sie zu anstrengend und ich weiß nicht, ob ich mir nicht die Augen damit verderbe.	4	Kundenbeschwerde	57
Einschränkung der freien Wahl ... Hallo, Am 02.01.2023 habe ich einen Termin bei Ihnen gehabt. Ihre Mitarbeiterin, sonst sehr net, ist bei der Auswahl der Fassung leicht ins stolpern geraten. Am 13.01.2023 habe ich die Brille schon abholen dürfen, jedoch die Fassung war eine andere als vereinbart. Wie ist das wieder gut zu machen? Mit freundlichen Grüßen Mirko ******	4	Kundenbeschwerde	237
Unfreundlichkeit und Unverschämt Ich wollte heute im Verkaufshaus Crailsheim ein neues Brillengestell aussuchen ! Meine Frau wartete vor dem Verkaufshaus Crailsheim. Ihre Verkäuferin ging auf meine Frau zu und forderte meine Frau in einer unverschämten und unfreundlichen Art und Weise auf den Eingangsbereich zu verlassen, weil Sie da ohne Mundschutz stand ! Im gleichen Moment betrat eine andere Kundin ebenfalls das Verkaufshaus. Diese wurde ebenfalls von Ihrer Verkäuferin auf unfreundlichste Art und Weise angepöbelt ! Wie sehr sich doch Werbung im Fernsehen und Realität unterscheiden ! Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Mitarbeiterbeschwerde	114
Keine Rückmeldung / Austausch defekte Munddusche Hallo, Munddusche an Oral B gesendet da die Hotline ein Kraus ist! Gesendet an Oral B München direkt mit Briefanschreiben. Hermes: Quittungsnummer: 62562300173524 Paketshop Nummer: 625623 Auftragsnummer: 007625623097690 HP-PS Bitte um ein Neugerät hierfür, Danke **** ****	12	Austausch	566
Mahnung, aber nichts erhalten Ich wollte das Entgiftungspflaster ausprobieren. Habe es nie erhalten. Bekomme jetzt jede Woche Mahnungen und Drohungen von KLARNA. Keiner der beiden reagiert. ICH SOLL DAS Paket suchen. Wurde angeblich ausgeliefert. Habe es nie erhalten. Keiner weiss etwas. Die Mahnungen gehen weiter. Was soll man tun? Werde mich wohl mal an die BILD Zeitung wenden. Ich glaube, hier läuft eine ganz unseriöse Betrugsmasche. Mit welchem Dienstleister liefern die aus? Das konnte nicht mal beantwortet werden. Nie wieder Nuubu.	11	Mahnung	215
defektes Gerät Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze jetzt innerhalb von 3 Jahren das dritte ral B Aquacare 4 Gerät .Das 1. wurde bei Media Markt umgetauscht ,das 2. hielt von September 2019 bis Februar 2020 ,wurde über Walzer Service geprüft und erneuert ( Postweg . Das 3. Gerät hielt bis Oktober 2020 .Vor wenigen Tagen wieder folgendes : das Gerät fängt aus heiterem Himmel an zu laufen ,ohne abgeschaltet werden zu können .Jetzt funktioniert es natürlich wieder nicht mehr . Bitte informieren Sie mich zeitnah ,was zu tun ist . So ein Gerät ist einfach Murcks ,ich bin auf Ihre Antwort gespannt . Mit freundlichen Grüßen **** ****	10	Kundenservice	97
Zahlungsmahnung Ich habe eine Mahnungsrechnung erhalten für nicht-gelieferte Waren, bzw. zurückgezogene Bestellung. Letztes Mal bekam ich eine Mahnung noch bevor die Waren geliefert waren und jetzt eine Mahn ung wo ich keine Ware erhalten habe. Betrifft: enence-ck-6605531 (Entgiftungspflaster. Ich bezahle also nicht. **** ****, 47559 Kranenburg	11	Mahnung	509
Pampers baby-dry 7 Schlechte Verarbeitung Ich kaufe die Pampers immer bei Rossmann, und davon brauche ich sehr viele. Und ich habe immer wieder Probleme mit dem verschließen, sie reißt immer wieder ab ohne fest dran zu ziehen. Man bekommt die Pampers ja nicht geschenkt!	1	Reklamation	521
Läuft aus dem pampers Hiermit wollte ich Ihnen mitteilen das wir seit Dezember pampers kaufen für unseren Zwillinge aber immer wieder läuft alles aus dem pampers raus aus der Seite hinten so das sogar das die body hinten besudelt wird, wir dachten das wir vielleicht falsch die pampers angemacht aber immer wieder kam es dazu es nicht hält was auch drauf steht oder was in der Werbung erzählt wird, wenn wir schon Unsummen von Geld für das Produkt bezahlen will erwarte ich Qualität, es ist wirklich enttäuschend. Mfg Familie ******	1	Reklamation	361
Ausgelaufenen wundspray Das Wundspray ist ausgelaufen und ich bitte um Rückerstattung des kaufpreises.mir freundl.Gruessen **** ****	9	Erstattung	100
Lieferung nicht Vollständig Habe heute die Fußpads erhalten. Ich hatte 2*4 Pakete a 10 Stück bestellt. Geliefert worden sind aber insgesamt nur 7 Pakete a. 10 Stück. Wann kann ich mit der Nachlieferung rechnen?	7	Lieferung	191
Die Ware bezahlt aber nicht erhalten. Ich habe 35,93 E bezahlt und dafür noch nicht die Ware erhalten.	7	Lieferung	28
Ein in Lieferung nicht enthalten Ich habe drei Medikamente bestellt, aber nur zwei erhalten. Mittlerweile habe ich zwei Mal eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt, aber nie eine Antwort erhalten. Telefonanrufe gehen ins Leere, weil ich nach der Ansage raus geworfen werde. So kann man sich auch an seinen Kunden bereichern.	7	Lieferung	151
Keine Lieferung / keine Kundenservice Der Rechnungsbetrag von meiner Bestellung vom 16.12., bei der alle Artikel sofort lieferbar sein sollten, wurde mir bereits vom Konto abgezogen, aber bisher ist keine Ware /Versandbestätigung angekommen. Keine Reaktion auf e-mails, Servicetelefon ist nicht besetzt, es läuft nur der AB, sehr kundenunfreundlich, kenne ich eigentlich von dieser Apotheke nicht. Bin echt sauer, da wir die Medikamente bis heute gebraucht hätten. Beim Status "sofort lieferbar" darf man wohl davon ausgehen, dass innerhalb von 1-2 Tagen versendet wird.	4	Kundenbeschwerde	312
keine Bestellbestätigung erhalten Ich weiß nicht, wie ich Sie anders erreichen kann. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten aber von Klarna unter der Nummer enence-ck-7032131 die Zahlungsmodalitäten. Bitte informieren Sie mich per Mail, ob und wann ich mit der Lieferung rechnen kann. ****@web.de Mit freundlichen Grüßen H. ****	10	Kundenservice	21
Waren nicht erhalten. Am 15.9.22 4 Schachteln bestellt und über PayPal gleich bezahlt. Bis heute 22.9.22 keine Bestätigung oder ähnliches erhalten und die Ware auch nicht.	7	Lieferung	207
Doppelt gestellte Rechnung Sie haben mir eine bezahlte Rechnung über 38.91€bei Klarna doppelt gestellt.Bitte setzen sie sich mit Klarna in Verbindung,damit diese doppelte Rechnung rausgenommen wird.Ich hab heute eine Mahnung bekommen obwohl der Betrag vin 38.91€bereits am 15.11.bezahlt wurde.Nun ist die gleiche Rechnung nochmals gekommen...LG.**** ****	11	Mahnung	259
Stornierung meiner Bestellung durch Shop-Apotheke 19.10. Ich hatte als Sammelbestellung 6 mal Formigran bestellt. Diese Bestellung wurde mal wieder storniert. Schon öfters passiert. Es reicht jetzt. Man kann hier eigentlich nichts mehr bestellen , man muss immer damit rechnen das ein Pillendreher die Bestellung aufgrund höherer Intelligenz als der Besteller die Stornierung durchführt.	0	Storno	95
Beschwerde Liebes Pampers Team, Leider bin ich nicht zufrieden, ich habe 2 mal einen Dreierpack gekauft , beide Packungen habe ich aufgemacht und aus beiden Packungen hatte ich bis jetzt 14 Pampers die entweder aufgeplatzt sind oder der Flügel abgerissen ist wo man die Seiten beklebt !	1	Reklamation	20
Abzug von Rückversandkosten die es nie gab Hallo ich habe ein Paket beim Zusteller direkt zurückgehen lassen, weil es viel zu spät ankam, ich bitte um Kulanz nur das eine mal! DHL verlangt keine 4,95 Rückgebühren bei Annahme verweigert, ich habe meinen Postboten in leitender Stellung gefragt der schon seit über 20 Jahren zuverlässig liefert. Und da ist es egal welcher Preis das Paket hat, selber wenn es nur 15 Euro sind. BITTE UM STELLUNGNAHME	13	Stellungnahme	538
Pampers Gr 1 undicht Hallo obwohl wir Pampers Protector gr1 benutzen ist uns jetzt mehrmals aufgefallen das sein kleines Geschäft bis zum rücken läuft. Wie achten das der rückenbereich bündig ist keine Falten aufweist trotzdem haben wir das Problem. Die Frage ist warum und ob es mit der Größe zu tun hat denn Neugeborene Pampers hatten dies nicht. Seit ungefähr zwei Wochen schon. Danke	1	Reklamation	160
Keine Antwort vom Kundensupport Ich warte seit über 2 Wochen auf eine Antwort des Kundensupports. Bei meiner Bestellung wurde das Rücksendeetikett vergessen. Ohne das Etikett (und der "lettera di vettura" darauf kann ich keine Abhohlung veranlassen (Italien. Ich habe somit einen Test gekauft den ich nicht benützen kann.	5	Kontakt-Unterlassung	340
Pampers Pants gerissen Wir haben die Pampers Baby dry Pants gekauft und beim Anziehen ist bis jetzt eine aus der Packung am Po, oben am Bund gerissen. Bei den normalen Windeln ist uns auch schon mal der verschluss gerissen.	1	Reklamation	89
Pampers Fehlerhaft Sehr geehrte Damen Herren, Leider ist in meiner Packung Pampers Premium protection Größe 2 eine Windel fehlerhaft. Der Klettbund ist an einer Seite nicht fest, somit hat dur die windel keinen Halt	1	Reklamation	278
Verärgerung über die Gesichtsmasken Habe mir die Gesichtsmasken für einiger Zeit bestellt und habe heute eine ausprobiert. Sie war einfach nur völlig unbrauchbar! Die Maske war so glitschig, dass ich sie kaum entfalten konnte. Dazu waren die Aussparungen für Augen, Nasenlöcher und Mund so riesig, daß das Gesicht unterhalb der Nase und am Kinn nicht bedeckt werden konnte, da klaffte nur ein riesiges Loch. Ich bin sehr verärgert über diese glitschige Masse, die sich Gesichtsmaske nennt!	1	Reklamation	294

Ortho Brush Zahnbürste verliert Bürsten schon beim 1 mal benützen Ich habe mir extra Ihre Ortho Brush Zahnbürste gekauft, da ich seit kurzem eine Zahnspange habe. Doch schon beim ersten benützen habe ich zwei Bürstenhaare verschluckt und musste mir einige zwischen den Zähnen entfernen. Bin total enttäuscht! Sogar bei den billigsten Zahnbürsten ist das mir, trotz Zahnspange, nicht passiert!

1

Reklamation

571

Nuubu Ich habe leider von der Firma noch immer keine Anwort erhalten. Ich habe eine zweite Lieferung erhalten, die ich nicht bestellt habe, leider ohne Absender der Firma. Daher konnte ich die Ware nicht zurück schicken. Jetzt habe ich meine erste Mahnung von der Firma Klarna bekommen. Was soll ich jetzt tun? Danke ******

11

Mahnung

263

Doppelrechnung Sehr beehrte Damen und Herren, ich hatte eine Bestellung für das Entgiftungspflaster bestellt und auch erhalten. Hierfür wurde über Klarna ein Betrag in Höhe von 17.95 € mit dem Zahlungsziel 27.08.2021 zum Verwendungszweck 5738112220437 überwiesen. Heute bekam ich eine Mahnung zu dem Verwendungszweck 5738114610138 über den Betrag 17,95 € und Mahngebühr. Offensichtlich handelt es sich hierbei um eine doppelt ausgestellt Rechnung. Mir wurde keine Rechnung zu diesem Verwendungszweck, auch nicht über Klarna, zugestellt. Ich bitte daher um Aufklärung und bitte den Betrag in Höhe von 17,95 + 1,20 € auf mein Konto zurück zu überweisen. MfG ****** ******

9

Erstattung

534

Reklamation Guten Abend Ich war heute Nachmittag in eure Geschäft Ton Traunstein um eine neue Sonnen Gläser zu kaufen ( mit meine privat Sonnenbrille weil eben NUR 17,50€ Aktion Angebot ist Leider die Berateurin von da hat mir gesagt sie können mir diese Aktion nicht anbieten weil bei meine Brille zu kompliziert ist zu bauen . Ich sagte ich möchte aber die Gläser Ist 17,50 Gläser kaufen dann sagte sie „ es tut uns leid bei ihre Brille können wir nur die Gläser mit 140€ anbieten andere Möglichkeiten gib es nicht „ Ich finde unverschämt!

3

Mitarbeiterbeschwerde

487

Fehlende Rückerstattung Im Rahmen meiner letzten Bestellung wurde ein Medikament nicht geliefert und bislang die Differenz nicht zurückerstattet. Eine Nachricht an DocMorris (vor 3 Wochen blieb unbeantwort.

9

Erstattung

414

Hatte einen Termin zum Sehtest Kontaktlinse 17 Uhr Termin, durch viel Verkehr kurz nach 17 Uhr angekommen,nahmen uns nicht mehr dran, da die Optikerin Feierabend machen will. Echt schade diese Abfertigung wahr ich nicht gewöhnt. Komme von Kitzingen der Weg ist echt weit und der Termin war für mich wichtig . Jetzt orientiere ich mich nach kitzingen. Termine hatte ich schon bei feelmann für eine Brille, musste da aber mindestens 20 Minuten warten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

3

Mitarbeiterbeschwerde

12

Oral B Zahnbürste defekt Meine Zahnbürste ladet sich nicht mehr auf . Im oberen Bereich sammelt sich braune Flüssigkeit .

1

Reklamation

61

Ekelhafte Werbung Ich bekomme ständig irgendwelche Werbung von Füßen in kostenlosen Apps, das ist abartig, ich möchte das dies aufhört!

4

Kundenbeschwerde

439

Zahnbürstenkopf kaputt Sehr geehrte Damen und Herren, leider mussten wir nach kurzem Gebrauch feststellen, dass sie Bürstenköpfe der Zahnbürsten unsere Töchter rosten! Das ist nicht akzeptabel. Gerne können wir Ihnen Fotos der defekten Bürsten schicken. Hiermit fordern wir mindestens den Austausch der Bürsten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

12

Austausch

569

Kaufe die teuren Pampers und jedesmal reisst oben die Ecke mit der Verschlusslasche ab Ich kaufe seit 3 Jahren immer die Pampers,aber seit dem ich die Pampers Baby- dry Nr.5 kaufe,reißt die Ecke mit der Verschlusslasche ab.Das ärgert mich,weil die Pampers sind nicht billig.

1

Reklamation

379

Re,Nr.:1305031310737, 1304164400731 Bezüglich desForderungsbetreibens von KNP und einem Telefonat mit diesen teile ich Ihnen hiemit folgendes mit: Die unter Re.Nr. 1305031310737 Belegnr. 4611723432144599488 u. Re.Nr. 1304164400731 Belegnr. 4611723246594292160 angeführten Waren habe ich nie erhalten! Ich ersuche Sie daher mir und KNP Liefer- sowie Empfangsbestätigungen der o.a. Waren zu übermitteln bzw. uns von der Einstellung der genannten Forderungen zu verständige. Sollten Sie keine Empfangsbestätigung meinerseits vorlegen können betrachte ich die Angelegenheit als erledigt. mfG ****** ******

7

Lieferung

290

Martyrium neue Brille - Auftragsnummer: 08350313487 Seit März 2020 inkl. Reparaturversuche, den Tausch von Komponenten und der kompletten Neubestellung der Brille, bekommt es Fielmann Heilbronn immer wieder hin mit einem freundlichen Lächeln zu pfuschen. Ich habe nun endgültig genug. Ich will mein Geld bis auf den letzten Cent zurück und werde einen wirklichen Fachmann aufsuchen.

9

Erstattung

193

Stornierung Liebes Team wollte meine Bestellung stornieren alles . Liebe Grüße ****** ******

0

Storno

442

Keine Bestellung, keine Ware erhalten, aber Rechnung. Ich habe bei Nuubu Entgiftungspflaster bestellt, Verwendungszweck: 6107553640439, erhalten und 38,91€ bezahlt. Jetzt erhalte ich eine Mahnung für Entgiftungspflaser Verwendungszweck 6107556310430, die ich weder bestellt, noch erhalten habe! Kosten 27,10€ inkl. Mahngebühr. Das wundert mich sehr!

11

Mahnung

184

angekündigte Ware nicht geliefert Ware wurde für Samstag , den 13.08. angekündigt. War nicht außer Haus, seit ,8.00 Auf die Lieferung gewartet. 17.30 kam eine E- Mail, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Das ist eine glatte Lüge. Ich bin überzeugt, dass Hermes Samstag hier gar nicht ausgeliefert hat. Mit DHL gab es nie Probleme, mit Hermes schon wiederholt. Ich überlege mir, als Stammkunde von ihnen, ob ich nicht einen anderen Service in Anspruch nehme.

7

Lieferung

216

keine Zustellung durch DHL Wieder hat DHL trotz meiner Anwesenheit nicht zugestellt. Es wird einfach behauptet: leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen. Daher wird Ihr Paket ... hinterlegt. Frechheit! Sanicare sollte sich dringend einen anderen Logistkpartner suchen...

7

Lieferung

378

Ungerechtfertigt Rechnung Keine Ware erhalten . Nur eine Rechnung!

7

Lieferung

335

lieferung kommt nicht habe keine bestellbestätigung erhalten, soll über klarna zahlen, obwohl ich keine lieferung erhalten habe.

7

Lieferung

222

Storno Meine Stornierung wurde nicht angenommen mit Begründung "es wurde schon versandt" was nicht stimmt. Bestellstatus war " Bestellung bestätigt", siehe Anhang. Sehr unseriös und fragwürdig!

0

Storno

141

Pampers Windel Leider ist mir aufgefallen, dass ich in einer Packung 3 defekte Windeln hatte. Die Seriennummer lautet: 92404499711348 Mit freundlichen Grüßen

1

Reklamation

167

ich habe keine Rechnung erhalten noch keine Erfahrung gesammelt,da Paket erst erhalten.

4

Kundenbeschwerde

139

Mahnung für nicht erhalte Ware Ich erhalte von Klara Mahnungen für nicht erhaltene Ware . Habe auch außer den Entgiftungspflastern nichts bestellt, diese sind bezahlt. Es handelt sich um das Bestelldatum vom 13.01.22 . Bitte klären Sie das. Ich werde auch keinerlei Lieferrungen annehmen.

11

Mahnung

376

Kleinkind wird ständig nass Wir benutzen die pampers baby dry seit 3 Monaten und ab der zweiten Packung hat’s dann angefangen ein paar mal auszulaufen in der Nacht. Was nicht sein sollte und ziemlich nervig ist. Mit dieser Packung läuft er fast jede Nacht aus (er wird aber alle 5 std ca gewickelt mein Baby ist 1 Jahr alt und ich denke das ich mittlerweile weiß wie man richtig wickelt und das es an den pampers liegen muss.da der Preis auch nicht grad der günstigste ist, ist es sehr ärgerlich Sachen zu versprechen die nicht annähernd gehalten werden ( 12 std schutz

1

Reklamation

40

Werbung grammatisch falsch heute Nacht während du schläfst wirst du dich etwa doppelt soviel bewegen wie deine Eltern. Es muss aber doppelt soviel als deine Eltern heissen

4

Kundenbeschwerde

226

Kondom gerissen Das Produkt mit der Chargennummer 1091996537 (B38B E 2025-01defekt. Bereits mehrfach gerissen. Hatte das Produkt bei Lidl erworben. Vielleicht wäre in diesem Fall ein Rückruf nötig.

1

Reklamation

421

Riss über dem Ein/Ausschalter Wir haben seit 3 Wochen das Oral B Pulsonic Slim Clean 2900 mit 2. Handstück. Leider haben beide über dem Einschalter den gleichen Riss bekommen. Ist dieses Problem bekannt? Was wenn an dieser Stelle Wasser eindringt. Bitte um schnelle Antwort. Habe die Bürsten registriert

13

Stellungnahme

218

Klebebänder reißen ab hält keine 12 Stunden dicht Hallo bei den Pampers Baby dry reisen die verschlüsse sehr oft beim zumachen.Die Pampers Protect Premium halten keine 12 Stunden was gibts alternativ?

1

Reklamation

35

Artikel immer noch nicht erhalten Hallo, habe am 7.12.2022 bestellt, leider wurde meine Sendung immer noch nicht versendet bzw bearbeitet. Heute ist schon der 12.12.2022. Würde daher, umgehend und mit sofortiger Wirkung um einen Versand meiner Sendung bitten!

7

Lieferung

106

Reklamation der Bestellung vom 23.10.21 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich die Bestellung vom 23.10.21 reklamieren. Ich habe wie aus denim Anhang ersichtlichen Unterlagen am 23.10.21 bei Ihnen Müsli der Firma Leyenberger bestellt. Heute habe ich das Paket geöffnet und der Deckel dr Müsli Dose war offen und die Aluversiegelung offen wie auf dem Bild zu erkennen. Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen wie das weitere Vorgehen ist. Umtausch, Rücksendung? Ich verbleibe mit freundlichen ****** ******

1

Reklamation

62

Bestellung Habe leider das Produkt zweimal bestellt wollte eine Bestellung stornieren aber leider keine Antwort

0

Storno

551

Enttäuscht verbittert Nach Ablauf meiner Garantie löst sich, an meiner 900€ teuren Brille, die Spiegelung und ich sehe im oberen Rand nur noch Schlieren! Auf Anfrage Ihrer Filiale in Eislingen/Fils hieß es nur, lapidar und emotionslos, ja Pech gehabt, da müssen sie neue Gläser kaufen! Bei dem Preis hätte ich mir mehr Service gewünscht.....mein Bedarf an Apollo ist gedeckt und sollte mich jemand fragen wie zufrieden ich mit Ihrem Hause bin......sorry weiter empfehlen werde ich sie nicht! 900€ und nach 2 Jahren löst sich das Glas auf und ich hätte nicht richtig geputzt....lächerlich!

4

Kundenbeschwerde

283

Bestellung 6147251 Bestellung seit September 2021 nicht erhalten. Es wurde auch eine zustellungsadresse angegeben. Sollte bei klarna bezahlen, bereits 2 Mahnungen erhalten.Ohne Ware keine bezahlung.

11

Mahnung

245

Retoure von tebonin 240 vom 18.03.22 Nachdem ich irrtümlicherweise tebonin 240 zweimal bestellt hatte, habe ich am 18.03.22 ein Päckchen wider an Sie retou-niert. Bis dato erhalte ich weiterhiin Mahnungen von Klarna. Meine Bestellnummer lautet4899246. Ich bitte Sie um Überprüfung de Angelegenheit. Mfg. ****** ******

11

Mahnung

72

PAMPERS BABY DRY LÄUFT AUS liebes pampersteam, Ihr werbt damit das die Pampers auslaufsicher ist und das sogar bis zu 12 Stunden. Leider ist das die vierte Nacht (die Nacht ging bei uns die letzten 4 Tage nur 5 Stunden das die Windel überhaupt nichts aufgefangen hat, Body, Schlafanzug und schlafsack sind jetzt zum Viertel mal sehr nass, ich bin sehr enttäuscht. Leider haltet ihr eurer Versprechen nicht.

1

Reklamation

107

alles dauert lange warum muss ich soviele Zeilen lesen, wenn ich einfach ein Produkt kaufen möchte. Die Adressdaten sind ihnen bereits bekannt. Ich möchte sie nicht nochmal eingeben

4

Kundenbeschwerde

533

Nuubu Pflaster Da ich schon mehrmals geschrieben habe, dass ich das Pflaster 2 x geschickt bekommen habe möchte ich 1 x zurück schicken ich bitte um Rückmeldung wie ich das Pflaster zurück schicken kann ****** ******

6

Rückgabe

380

Chemiegeruch Hallo, wir haben eine neue Packung Pampers premium protection Gr.2 gekauft und mussten feststellen das die ganz doll nach Chemie riechen wenn unsere Tochter pipi gemacht hat. Wir nutzen von Anfang an Pampers aber dieser Geruch war vorher def. nicht da. Ich hab mich mit vielen Muttis ausgetauscht keiner empfindet das so. Wir sind wirklich enttäuscht und überlegen die Pampers in den Müll zu werfen weil der Gestank echt übel ist und mit Sicherheit auch nicht Gesund für unser Baby. Schade sonst war ich immer top zufrieden mit Pampers.

1

Reklamation

92

Pampers hält nicht dicht Hallo. Ich benutze seit fast 2 Jahren Pampers und war bisher zufrieden. Seit ich die neue Packung Pampers geöffnet habe , ist meine Tochter immer nass...es hält nicht mal 2 Stunden.

1

Reklamation

203

Metallstück der den Kopf bewegt ist abgebrochen Ich habe vor 1,5 Jahren über Amazon die Oral-B Pro 4 Zahnbürste gekauft. Nun ist oben ein Teil des Metallstabes abgebrochen. Der Stab sorgt ja dafür das der Zahnbürsten Aufsteckkopf sich bewegt und dieser auch hält. Ich bitte dringend um Reparatur, vorallem weil es sich hier nicht um einen Einzelfall handelt, wie ich in den letzten Tagen erfahren habe. Min 1 weitere Person die ich kenne ich betroffen. Mitte setzt euch zügig mit mir in Kontakt. Dankeschön und Viele Grüße

14

Reparatur

539

Keinen Rücksendeschein Will Ware zurück senden und bekomme keinen Rücksendeschein

6

Rückgabe

372

Rücklieferung nicht möglich - auf E-Mails wird nicht geantwortet! FAKE Ich habe bei Nuubu Detox Pflaster bestellt. 3 Tage später habe ich im Fernsehen gesehen, dass diese Pflaster keinerlei Wirkung haben. Ich wollte nun von meinem Rückgaberecht gebrauch machen, nur leider bekomme ich keine Antwort wie eine Retoure funktioniert. Man muss wohl davon ausgehen, dass sie nicht funktioniert. Der ganze Spaß ist nur verarsche. Ich kann nur dringend davon abraten!

6

Rückgabe

375

Lieferzeit Für die Anpassung der Hörgeräte (zwei Personen wurde uns ein Termin genannt Morgen heute wurden wir angerufen und der Termin wurde kurzfristig geändert. Die Hörgeräte Sind angetroffen aber es gibt kein Mitarbeiter um die Geräte anzupassen. Sollen wir besser zum Wettbewerber wechseln. Das betrifft ihre Filiale in Köln Kalk Mit freundlichen Grüßen

3

Mitarbeiterbeschwerde

355

Gleitgel unzufrieden! Wir haben gestern das Gleit - UND Massagegel als Massagegel zum ersten Mal ausprobiert? Geschmack Guarana. Nach nicht mal einer Minute nach dem Auftragen des Gels, ist das gel bereits eingezogen, es war unmöglich zu massieren da es geklebt hat an der Haut in somit schmerzen beim massieren verursacht. Das Produkt ist als Massagegel überhaupt nicht zu gebrauchen

1

Reklamation

514

Reparatur meiner Brille Bei meiner Brille ist der rechte Bügel abgebrochen seit 04.07.2022 warte ich auf Ersatz oder eine Antwort ob es überhaupt Ersatz gibt Ich erwarte zügig eine Rückmeldung Auftrag 2946059 Filiale Duisburg

14

Reparatur

489

Pampers Pants Gr. 7 laufen ständig aus Mein Sohn, 5 Jahre, 22 kg sehr schmal, trägt nachts Pampers Pants Größe 7. Wir achten darauf, dass er sie abends korrekt anzieht. Die Pampers läuft fast täglich aus. Egal, ob sie komplett voll ist, oder nur ganz wenig Pipi gemacht wurde. Ständig ist der Schlafanzug einseitig nass sowie das Bett. Mittlerweile ist es einfach nur noch nervig. Dafür sind die Pampers nun wirklich nicht gedacht.

1

Reklamation

518

Keine Ware erhalten! Bestellte Ware vom 5.August 2022 nicht erhalten! Bestellnummer;enence-5600844-7288673 € 42,80 Bestellnummer:enence-ck-11139347 € 60,91 Klarna Rechnung erhalten!

7

Lieferung

481

Klebestreifen ein- oder abgerissen Hallo Pampers-Team, leider muss ich mal eine Beschwerde loswerden. Ich habe jetzt schon die zweite Packung Pampers erwischt, wo der Klebestreifen eingerissen oder sogar komplett abgerissen war. Natürlich kann das mal passieren aber nun ist es schon das zweite Mal vorgekommen in unterschiedlichen Verpackungen. Ich würde ja eine andere Marke nutzen aber die Pampers halten einfach am längsten am Baby Po durch. Vielleicht könnt ihr ja mal schauen woran das liegen könnte. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

8

Produktauskunft

13

Pflaster klebt nicht Hallo, habe 10 Pflaster bestellt.Leider klebten sie nicht so das ich sie morgens im Bett suchen mußte. Bin enttäuscht,da ich nun ja nicht weiß ob sie Wirkich von nutzen sind.

1

Reklamation

339

keine Zustellung durch DHL Wieder hat DHL trotz meiner Anwesenheit nicht zugestellt. Es wird einfach behauptet: leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen. Daher wird Ihr Paket ... hinterlegt. Frechheit! Sanicare sollte sich dringend einen anderen Logistkpartner suchen...

7

Lieferung

79

Zahlungserinnerung vom 05.08.2020 - unberechtigt ! Den Betrag von 65,55€ habe ich ordnungsmäßig auf Ihr Konto am 27,07.2020 überwiesen. Per E Mail vom 31.072020 wurde mir mitgeteilt, dass ich zu viel gezahlt habe, deswegen bekomme ich den Betrag zurück überwiesen. Diesen Betrag habe ich am 3. August erhalten. Ich überweise diesen Betrag noch einmal. Hiermit bitte ich um eine Stellungnahme

13

Stellungnahme

560

Daten auf dem Vitadok+ konto seit Mai keine Aktualsierung Auf meinem IPhon 10 sind alle Daten auf dem Medisana Konto nicht Können Sie das bitte Checken und mir helfen Danke ******@mwteam.com ******

10

Kundenservice

407

MaskenZWANG auch mit Atest wegen Maskenbefreihung keine Bediehnung Bei Ihnen wird man nicht bedieht,wenn man aus Gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann.Das ist diskriminierend und das hatte wir in einer sehr dunklen Zeit schon mal. Ich finde es traurig das sie alle Menschen über ein Kamm scheren. Wie komme ich an eine neue Brille ran?Wie komme ich an neue Kontaktlinsen ran?Aussage...Kann ich alles im Internet bestellen..ist n Witz.die Brille und Kontaklinsen müssen angepasst werden....Ich hoffe das sie in solch schon einer schwierigen Zeit eine Lösung parat haben!

3

Mitarbeiterbeschwerde

198

Kondom gerissen Das Produkt mit der Chargennummer 1091996537 (B38B E 2025-01defekt. Bereits mehrfach gerissen. Hatte das Produkt bei Lidl erworben. Vielleicht wäre in diesem Fall ein Rückruf nötig.

1

Reklamation

389

Beschichtung löst sich bei Über-Sonnenbrille Hallo liebes Apollo-Team, Ich trage meine Überbrille sehr gerne über meiner Gleitsichtbrille. Vor einiger Zeit löst sich die Beschichtung in zunehmendem Maße. Das Glas hatte zuvor keinen mechanischen Schaden. Vielleicht ist es ein Materialfehler. Können die Gläser ausgetauscht werden? Es wäre schön, wenn wir eine Lösung finden könnten. Fotos sende ich mit, wenn es möglich ist. Mit besten Grüßen ****** ******

12

Austausch

120

60 Minuten trotz Termin auf Berater warten Sehr geehrte Damen und Herren, es kann nicht sein, dass trotz vorheriger Terminvereinbarung mehr als 60 Minuten auf eine Beraterin gewartet werden musste. Das ist unmöglich und entschuldigt auch nicht dass es die erste Januarwoche ist. Wenn ich in meinem Gewerbe meine Kunden solange warten lassen würde, wäre ich meinen Job bald los. Das betrifft die Fielmann Filiale in Freiburg.

3

Mitarbeiterbeschwerde

464

Unpersönlicher Mitarbeiter Bei der Reklamation meiner neuen Sonnenbrille bekam ich eine unfreundliche Antwort und eine Ablehnung neuer Gläser mit der Begründung es sind ja billige Gläser, beschweren Sie sich doch und in Zukunft können sie gerne zu einen anderen Optiker gehen ! Aber Hallo.... Ich habe doch nur höflich um einen Austausch der defekten Gläser gebeten ! Referenz-Nr. DG7K4H3

12

Austausch

559

lange Lieferzeit Mein am 27.06.2021 bestätigter Auftrag -welcher eigentlich in 10 Tagen fertig sein soll- verzögert sich laufend. Jedes Mal wenn ich in den Bestellstatus schaue, ist das Datum der Ergledigung weiter in die Zukunft verschoben.

2

Lieferverzug

101

Reklamation Pampers Guten Tag ich kaufe schon sehr lange und gerne Pampers von ihnen ,aber leider habe ich wohl ein verkehrtes Paket erwischt ich hatte jetzt schon mehrere Windel in dem Paket wo an der Seite wo sich der Klebestreifen befindet komplett abgerissen ist . Ich bitte um Stellungnahme . Mit freundlichem Gruß

1

Reklamation

388

Keine seriozitate Sie sind nicht seriös. Sie können das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn es nicht gut ist! er spricht nicht gut. reagiert nicht auf E-Mail. Es verkauft Produkte, die nicht das darstellen, was in der Beschreibung geschrieben steht, es hat nicht die Wirkung, die es beschreibt. niemals werde ich bestellen .

4

Kundenbeschwerde

252

Widerruf/Bestellung stornieren - ich bekomme kein Rücksendeetikett Bestellung:enence-ck-5796992 Habe vergeblich mehrere Emails an den Kundenservice von Nuubu geschickt mit der Bitte, eine Rücksendeadresse sowie ein Rücksendeetikett zu erhalten.

6

Rückgabe

527

Telefon Auskunft In der Filiale waldshut und singen sind heute den 2.042022 keiner erreichbar nur ein Band das etwas von einen Feiertag erzählt, habe schon in Hamburg angerufen ist auch nichts passiert.

5

Kontakt-Unterlassung

127

Oral B Pulsonic Clean 2000 Zahnbürste, Ein-und Ausschaltknopf Guten Tag Im Dez. 2020 habe ich eine Oral B Pulsonic Clean 2000 Zahnbürste gekauft. Im Frühling 2022 musste ich das Gerät an Fust AG zurückbringen, da der Ein-und Ausschaltknopf nicht mehr funktioniert. Das Gerät wurde ersetzt. 3 Monate später habe ich das gleiche Problem mit der Ersatzzahnbürste. Wieder wurde das Gerät eingeschickt und ich warte auf das Ergebnis. Gem. Kundenservice von Fust AG, wird die Garantie nicht verlängert. Wenn ein Gerät der gleichen Marke innerhalb 18 Monaten 2 x ersetzt, bzw. repariert werden muss., erwarte ich vom Hersteller eine kulante Lösung des Problems. Gerne erwarte ich Ihre Antwort.

8

Produktauskunft

199

Pin code der aktion Hallo liebes Pampers Team. Wir haben heute die Aktion genutzt vom Aldi Nord. Dort soll der pincode den man im Pampers Konto einlösen kann drin sein. Wir haben den Code in einer Verpackung gefunden. Leider ist bei dem ersten ein Buchstabe oder Zahl nich lesbar und beim zweiten Code direkt darunter fehlt die Hälfte und die Hälfte die tmzu sehen ist ist echt schlecht lesbar. Könnt ihr mir da weiter helfen? Würde mich über eine Antwort freuen. Mfg Milde

10

Kundenservice

485

Oral-B Nr. 9112791080 Zahnseide ungewachst S. g. D. u. H., die im Betreff von mir gekaufte Zahnseide hat nicht die Qualität, die ich gewohnt war. Sie ist mindestes um einen bzw. zwei Stränge dünner verarbeitet. Das enttäuscht mich schon sehr und ich kann nur hoffen, dass es sich hier um einen maschineller Fehler handelt. Ich habe mich sehr darüber geärgert. Mit der Bitte um um Rückantwort verbleibe ich mfG ****** ******

10

Kundenservice

123

Windelverschluss reißt ständig ab Guten Tag liebes Pampersteam wir haben schon immer versucht unserem großen Sohn Pampers gekauft und nun auch bei unserer kleinen Tochter doch leider kommt es immer wieder vor das der Verschluss abreißt und somit kann man dann leider auch die Windel nicht mehr verwenden.LG

1

Reklamation

329

Retoure nicht nöglich HABE WARE BEKOMMEN DIE ICH NICHT BESTELLT HABE ODER VERSEHENTLICH BESTELLT: bITTE ICH WILL SIE ZURÜCKSCHICKEN BEKOMME ABER KEINE ADRESSE:

6

Rückgabe

330

Bestellung wird seit 3 Wochen nicht geliefert Habe am 19. Dezember 2022 eine Bestellung aufgegeben. Am 28. Dezember telefonisch nachgefragt wann die Bestellung kommt. Man sagte mir, dass alles zusammengepackt wurde und nun versandt wird. Am 31. Dezember 2022 erneut nach meiner Bestellung gefragt. Man sagte mir, dass der Versand Probleme mit dem Verschicken hätte. Wie kann das sein? Mein letztes Paket bekam ich am 19. Dezember. Da verlief alles wie gewohnt. Hält man aus irgend einem Grund die Medikamente zurück? Ich bin sehr enttäuscht! Werde dort nichts mehr bestellen.

2

Lieferverzug

572

Artikel nicht erhalten Hallo, warte seit 7.12.2022 auf meine Bestellung bei Douglas durch einen Versandpartner. Leider wurde diese weder versandt oder bearbeitet. Auf meine Frage per Mail, ob meine Bestellung bearbeitet wurde, oder versandt, bekomme ich keine Antwort, von Douglas selbst. Leider, werde ich bei disapo.de auch nur hingehalten, seit Tagen per E-mail. Mittlerweile bin ich echt nicht mehr gut zu sprechen, obwohl das bei mir selten der Fall ist. Bitte sofort beheben bzw versenden! Bestellen werde ich bei Douglas noch disapo.de nie wieder etwas!

7

Lieferung

148

Ware nicht angekommen Ich habe am 14.05. 2022 Fusspflaster bestellt , das Geld wurde am 14.05.2022 abgezogen 60,91€ , die Ware habe ich immer noch nicht - die Trackingnummer lautet - 00340434499380956067 4 PX ich kann die Bestellung auch nicht nachvollziehen Datum der Lieferung nicht sichtbar 4 Schachteln an Entgiftungspflastern ( Standardlieferung Bitte um Aufklärung - sonst Geld zurück Mit freundlichen Grüßen G.H.

7

Lieferung

10

Bis jetzt noch immer kein Textergebnis Ich bin schockiert, wie dieses Unternehmen arbeitet! Ich warte seit dem 18.03.2022 auf mein Testergebnis und habe bis heute nichts, rein gar nichts erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet & man wird vertröstet. Und das soll Kundennähe & Freundlichkeit sein? Wer sein Geld zum Fenster rauswerfen möchte, ist hier gut aufgehoben.

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Kundenbeschwerde

336

Hautschädigende, schlecht lösbare, wasserdichte Pflasterstrips (Eigenmarke) Beim Versuch das Pflaster von der Haut zu lösen, wurden winzige Hautteile mitgerissen. Das Pflaster lies sich einfach ohne Hilfsmittel (Babyöl nicht lösen. Es riss sogar in Stücke. Als Folge daraus reagierte ich sogar noch allergisch mit Pusteln an der betreffenden Stelle. DOC MORRIS PFLASTERSTRIPS WASSERDICHT TRANSPARENT 30 STÜCK (LOT 010653994 / 2025-11. Ich fordere hiermit Schadensersatz von 50,- EUR ! ****** D.

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Erstattung

71

Schlechter Kundenservice ich hatte im vergangenen Jahr 2 Brillen anfertigen lassen, und zu je einer Brille eine Versicherung abgeschlossen, eine Anfrage ging an den Kundendienst, der sich bis heute nicht gemeldet hat. das sind drei Wochen her, Sachverhalt: eine Brille habe ich zurückgegeben, die Versicherung wurde jedoch nicht storniert, meine Frage : an wenn kann ich wenden, und warum ist diese Versicherung nicht storniert wurden. i

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Storno

480

RÜCKGABE Brille Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir eine Brille vor 10 Tagen gekauft und hatte eine Rückgabe. Die Dame in 73489 Ellwangen war allein in der Filiale. Ich habe für eine Rückgabe bei der ich nur mein Geld wollte eine dreiviertel Stunde gewartet, hier werde ich definitiv keine Brille mehr erwerben. ****** ******

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Rückgabe

353

keine Rechnung und kein Rücksendeschein Habe am 07.01.2022 Pflaster bestellt, Lieferung erfolgte am 25.01.2022 Der Sendung lag keine Rechnung anbei, aus der eine Bankverbindung ersichtlich war. Des Weiteren war keine Anschrift ersichtlich, an die ich die Ware zurücksenden konnte. Es wurde aber bereits am 26.01.2022 gemahnt! Auf E-Mails wurde nicht geantwortet! Alles sehr unseriös und nervig. ****** ******

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Kundenbeschwerde

315

Kein Rücksendeetikett erhalten Trotz Widerrufs kein Rücksendeetikett erhalten. Reagieren nicht mehr auf E-Mails. Man erhält nur die Antwort, dass es sich um ein Medikament handelt und dieses nicht zurückgenommen wird. Sehr unseriöse Online Apotheke, da nach mehreren Gerichtsurteilen dies nicht zulässig ist.

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Erstattung

58

Fehlende Kundenbetreuung Ich muss die Brille immer wieder absetzen, für meinen Beruf ist sie zu anstrengend und ich weiß nicht, ob ich mir nicht die Augen damit verderbe.

4

Kundenbeschwerde

57

Einschränkung der freien Wahl ... Hallo, Am 02.01.2023 habe ich einen Termin bei Ihnen gehabt. Ihre Mitarbeiterin, sonst sehr net, ist bei der Auswahl der Fassung leicht ins stolpern geraten. Am 13.01.2023 habe ich die Brille schon abholen dürfen, jedoch die Fassung war eine andere als vereinbart. Wie ist das wieder gut zu machen? Mit freundlichen Grüßen Mirko ******

4

Kundenbeschwerde

237

Unfreundlichkeit und Unverschämt Ich wollte heute im Verkaufshaus Crailsheim ein neues Brillengestell aussuchen ! Meine Frau wartete vor dem Verkaufshaus Crailsheim. Ihre Verkäuferin ging auf meine Frau zu und forderte meine Frau in einer unverschämten und unfreundlichen Art und Weise auf den Eingangsbereich zu verlassen, weil Sie da ohne Mundschutz stand ! Im gleichen Moment betrat eine andere Kundin ebenfalls das Verkaufshaus. Diese wurde ebenfalls von Ihrer Verkäuferin auf unfreundlichste Art und Weise angepöbelt ! Wie sehr sich doch Werbung im Fernsehen und Realität unterscheiden ! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Mitarbeiterbeschwerde

114

Keine Rückmeldung / Austausch defekte Munddusche Hallo, Munddusche an Oral B gesendet da die Hotline ein Kraus ist! Gesendet an Oral B München direkt mit Briefanschreiben. Hermes: Quittungsnummer: 62562300173524 Paketshop Nummer: 625623 Auftragsnummer: 007625623097690 HP-PS Bitte um ein Neugerät hierfür, Danke ****** ******

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Austausch

566

Mahnung, aber nichts erhalten Ich wollte das Entgiftungspflaster ausprobieren. Habe es nie erhalten. Bekomme jetzt jede Woche Mahnungen und Drohungen von KLARNA. Keiner der beiden reagiert. ICH SOLL DAS Paket suchen. Wurde angeblich ausgeliefert. Habe es nie erhalten. Keiner weiss etwas. Die Mahnungen gehen weiter. Was soll man tun? Werde mich wohl mal an die BILD Zeitung wenden. Ich glaube, hier läuft eine ganz unseriöse Betrugsmasche. Mit welchem Dienstleister liefern die aus? Das konnte nicht mal beantwortet werden. Nie wieder Nuubu.

11

Mahnung

215

defektes Gerät Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze jetzt innerhalb von 3 Jahren das dritte ral B Aquacare 4 Gerät .Das 1. wurde bei Media Markt umgetauscht ,das 2. hielt von September 2019 bis Februar 2020 ,wurde über Walzer Service geprüft und erneuert ( Postweg . Das 3. Gerät hielt bis Oktober 2020 .Vor wenigen Tagen wieder folgendes : das Gerät fängt aus heiterem Himmel an zu laufen ,ohne abgeschaltet werden zu können .Jetzt funktioniert es natürlich wieder nicht mehr . Bitte informieren Sie mich zeitnah ,was zu tun ist . So ein Gerät ist einfach Murcks ,ich bin auf Ihre Antwort gespannt . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

10

Kundenservice

97

Zahlungsmahnung Ich habe eine Mahnungsrechnung erhalten für nicht-gelieferte Waren, bzw. zurückgezogene Bestellung. Letztes Mal bekam ich eine Mahnung noch bevor die Waren geliefert waren und jetzt eine Mahn ung wo ich keine Ware erhalten habe. Betrifft: enence-ck-6605531 (Entgiftungspflaster. Ich bezahle also nicht. ****** ******, 47559 Kranenburg

11

Mahnung

509

Pampers baby-dry 7 Schlechte Verarbeitung Ich kaufe die Pampers immer bei Rossmann, und davon brauche ich sehr viele. Und ich habe immer wieder Probleme mit dem verschließen, sie reißt immer wieder ab ohne fest dran zu ziehen. Man bekommt die Pampers ja nicht geschenkt!

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Reklamation

521

Läuft aus dem pampers Hiermit wollte ich Ihnen mitteilen das wir seit Dezember pampers kaufen für unseren Zwillinge aber immer wieder läuft alles aus dem pampers raus aus der Seite hinten so das sogar das die body hinten besudelt wird, wir dachten das wir vielleicht falsch die pampers angemacht aber immer wieder kam es dazu es nicht hält was auch drauf steht oder was in der Werbung erzählt wird, wenn wir schon Unsummen von Geld für das Produkt bezahlen will erwarte ich Qualität, es ist wirklich enttäuschend. Mfg Familie ******

1

Reklamation

361

Ausgelaufenen wundspray Das Wundspray ist ausgelaufen und ich bitte um Rückerstattung des kaufpreises.mir freundl.Gruessen ****** ******

9

Erstattung

100

Lieferung nicht Vollständig Habe heute die Fußpads erhalten. Ich hatte 2*4 Pakete a 10 Stück bestellt. Geliefert worden sind aber insgesamt nur 7 Pakete a. 10 Stück. Wann kann ich mit der Nachlieferung rechnen?

7

Lieferung

191

Die Ware bezahlt aber nicht erhalten. Ich habe 35,93 E bezahlt und dafür noch nicht die Ware erhalten.

7

Lieferung

28

Ein in Lieferung nicht enthalten Ich habe drei Medikamente bestellt, aber nur zwei erhalten. Mittlerweile habe ich zwei Mal eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt, aber nie eine Antwort erhalten. Telefonanrufe gehen ins Leere, weil ich nach der Ansage raus geworfen werde. So kann man sich auch an seinen Kunden bereichern.

7

Lieferung

151

Keine Lieferung / keine Kundenservice Der Rechnungsbetrag von meiner Bestellung vom 16.12., bei der alle Artikel sofort lieferbar sein sollten, wurde mir bereits vom Konto abgezogen, aber bisher ist keine Ware /Versandbestätigung angekommen. Keine Reaktion auf e-mails, Servicetelefon ist nicht besetzt, es läuft nur der AB, sehr kundenunfreundlich, kenne ich eigentlich von dieser Apotheke nicht. Bin echt sauer, da wir die Medikamente bis heute gebraucht hätten. Beim Status "sofort lieferbar" darf man wohl davon ausgehen, dass innerhalb von 1-2 Tagen versendet wird.

4

Kundenbeschwerde

312

keine Bestellbestätigung erhalten Ich weiß nicht, wie ich Sie anders erreichen kann. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten aber von Klarna unter der Nummer enence-ck-7032131 die Zahlungsmodalitäten. Bitte informieren Sie mich per Mail, ob und wann ich mit der Lieferung rechnen kann. ******@web.de Mit freundlichen Grüßen H. ******

10

Kundenservice

21

Waren nicht erhalten. Am 15.9.22 4 Schachteln bestellt und über PayPal gleich bezahlt. Bis heute 22.9.22 keine Bestätigung oder ähnliches erhalten und die Ware auch nicht.

7

Lieferung

207

Doppelt gestellte Rechnung Sie haben mir eine bezahlte Rechnung über 38.91€bei Klarna doppelt gestellt.Bitte setzen sie sich mit Klarna in Verbindung,damit diese doppelte Rechnung rausgenommen wird.Ich hab heute eine Mahnung bekommen obwohl der Betrag vin 38.91€bereits am 15.11.bezahlt wurde.Nun ist die gleiche Rechnung nochmals gekommen...LG.****** ******

11

Mahnung

259

Stornierung meiner Bestellung durch Shop-Apotheke 19.10. Ich hatte als Sammelbestellung 6 mal Formigran bestellt. Diese Bestellung wurde mal wieder storniert. Schon öfters passiert. Es reicht jetzt. Man kann hier eigentlich nichts mehr bestellen , man muss immer damit rechnen das ein Pillendreher die Bestellung aufgrund höherer Intelligenz als der Besteller die Stornierung durchführt.

0

Storno

95

Beschwerde Liebes Pampers Team, Leider bin ich nicht zufrieden, ich habe 2 mal einen Dreierpack gekauft , beide Packungen habe ich aufgemacht und aus beiden Packungen hatte ich bis jetzt 14 Pampers die entweder aufgeplatzt sind oder der Flügel abgerissen ist wo man die Seiten beklebt !

1

Reklamation

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Abzug von Rückversandkosten die es nie gab Hallo ich habe ein Paket beim Zusteller direkt zurückgehen lassen, weil es viel zu spät ankam, ich bitte um Kulanz nur das eine mal! DHL verlangt keine 4,95 Rückgebühren bei Annahme verweigert, ich habe meinen Postboten in leitender Stellung gefragt der schon seit über 20 Jahren zuverlässig liefert. Und da ist es egal welcher Preis das Paket hat, selber wenn es nur 15 Euro sind. BITTE UM STELLUNGNAHME

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Stellungnahme

538

Pampers Gr 1 undicht Hallo obwohl wir Pampers Protector gr1 benutzen ist uns jetzt mehrmals aufgefallen das sein kleines Geschäft bis zum rücken läuft. Wie achten das der rückenbereich bündig ist keine Falten aufweist trotzdem haben wir das Problem. Die Frage ist warum und ob es mit der Größe zu tun hat denn Neugeborene Pampers hatten dies nicht. Seit ungefähr zwei Wochen schon. Danke

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Reklamation

160

Keine Antwort vom Kundensupport Ich warte seit über 2 Wochen auf eine Antwort des Kundensupports. Bei meiner Bestellung wurde das Rücksendeetikett vergessen. Ohne das Etikett (und der "lettera di vettura" darauf kann ich keine Abhohlung veranlassen (Italien. Ich habe somit einen Test gekauft den ich nicht benützen kann.

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Kontakt-Unterlassung

340

Pampers Pants gerissen Wir haben die Pampers Baby dry Pants gekauft und beim Anziehen ist bis jetzt eine aus der Packung am Po, oben am Bund gerissen. Bei den normalen Windeln ist uns auch schon mal der verschluss gerissen.

1

Reklamation

89

Pampers Fehlerhaft Sehr geehrte Damen Herren, Leider ist in meiner Packung Pampers Premium protection Größe 2 eine Windel fehlerhaft. Der Klettbund ist an einer Seite nicht fest, somit hat dur die windel keinen Halt

1

Reklamation

278

Verärgerung über die Gesichtsmasken Habe mir die Gesichtsmasken für einiger Zeit bestellt und habe heute eine ausprobiert. Sie war einfach nur völlig unbrauchbar! Die Maske war so glitschig, dass ich sie kaum entfalten konnte. Dazu waren die Aussparungen für Augen, Nasenlöcher und Mund so riesig, daß das Gesicht unterhalb der Nase und am Kinn nicht bedeckt werden konnte, da klaffte nur ein riesiges Loch. Ich bin sehr verärgert über diese glitschige Masse, die sich Gesichtsmaske nennt!

1

Reklamation

294

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