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Vitamin D Test
Mein Vitamin D Test konnte nicht Ausgewertet werden und mir wurde geschrieben das ich ein neuen test bekomme, der bis heute nicht eingetroffen ist. Ich bitte sie daher sich schnellst möglicht darum zukümmern. über diese mail erreichen sie mich jederzeit Mfg ****** ****** | 10 | Kundenservice | 411 |
Celyoung Creme
Keine Antwort auf meine Mail vom 16.07.2022. | 5 | Kontakt-Unterlassung | 419 |
Garantie mit Änderung der sehstarke.
Auftrag Reparatur 086002 Filiale Essen Borbeck Durch eine leichte Änderung meiner sehstärke habe ich gebeten, bei der Reparatur bei dem Glas rechts Korrektur von - 0,25. Auf - 0,5 zu ändern Dieses war dem Mitarbeiter nicht möglich. Ich bitte Sie, den Reparatur-auftrag dahingehend abzuändern und mir die Neuen Daten für meine Brille zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 14 | Reparatur | 549 |
Ich schreibe seit Tagen an Euch das ich alles zurück senden muss
Änderungsanfrage 2541145 ich muss alles zurück senden wurde mir gesagt wenn ich die Ware erhalten habe aber ich bekomme keinen Kontakt mit Euch ist eine Katastrophe ich brauche einen Retourenaufkleber um die Ware wieder zu Euch senden zu können | 6 | Rückgabe | 321 |
Klebebund abgerissen beim schließen der Pampers
Habe heute meiner kleinen Maus die Pampers gewechselt und beim zumachen is direkt der Klebebund abgerissen. Ausserdem hält die Pampers oft nicht mal 6 Stunden in der Nacht. Finde die art und weise und auch die größen super, aber leider hält das versprechen nicht. | 1 | Reklamation | 528 |
Kondome halten nichts mehr aus und reißen
Ich bin seit jahren ein treuer Kunde gewesen und hab jeden Monat die geoßen Packungen gekauft aber die Packungen in meiner Umgebung werden immer kleiner (Menge und mir sind in letzter Zeit 2 Stück gerissen obwohl Sie feucht und das Stück bei mir richtig angebracht war. Die Pille danach musste Sie kaufen.. . Die gefühlsechten Extra feuchten Kondome sind nicht mehr feucht und fühlen sich eklig an. | 1 | Reklamation | 502 |
Klarna Rechnung für nicht bestellte Ware
Meine Erstbestellung vom 6.9. 21 wurde bereits am 14.9.21 gelieferten und über Klarna fristgerecht am 22.921 Bezahlt. KLARNA wies mich auf eine weitere offene Rechnung von Ihnen an mich hin. -Laut Email von Ihnen vom 18.9.21Angeblich verzögerte Lieferung der Bestellung#n5o7na- Ich habe in diesem Zeitraum keine weitere Bestellung bei Ihnen getätigt und erwarte deswegen eine Stornierung der folgenden Klarna Rechnung RN 5872907290439. Bitte informieren Sie mich über das weitere Vorgehen. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Lenzfriederstrasse 4 80637 München | 0 | Storno | 385 |
Widerruf der gesamten Bestellung
Mache von meinem Recht Gebrauch und widerrufe die gesamte Bestellung, gesamte 4 diverse Stück | 0 | Storno | 240 |
Mehr Artikel als bestellt geliefetke
Mehr Artikel als bestellt geliefert kein Retourenschein totale Abzocke kein Kontakt zum Kundenservice möglich keine retoure möglich werde die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben | 4 | Kundenbeschwerde | 47 |
Zahnbürstenkopf kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren, leider mussten wir nach kurzem Gebrauch feststellen, dass sie Bürstenköpfe der Zahnbürsten unsere Töchter rosten! Das ist nicht akzeptabel. Gerne können wir Ihnen Fotos der defekten Bürsten schicken. Hiermit fordern wir mindestens den Austausch der Bürsten. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | Austausch | 561 |
Invoice nr 3366065 Rückgabe foot Pads, habe Schüttelfrost bekommen
Habe ihnen 10 x geschrieben wegen Rücksendeunterlagen. Habe Schüttelfrost erhalten. Wenn nicht bald rücksendeunterlagen kommen, mache ich Schafenersatz wegen Körperverletzung geltend Invoice nr 3366065 | 6 | Rückgabe | 449 |
Verletzung durch Windel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir benutzen seit über fünf Monaten ihre Pampers Premium und haben jetzt zum wiederholten Male, innerhalb weniger Tage beim Wickeln, feststellen müssen, dass unsere Tochter eine blutige Verletzung (siehe Foto im Lendenbereich hat. Diese kann nur durch die Pamperswindel verursacht worden sein. Wir bitten dringend um Klärung und werden auch den Verbraucherschutz in dieser Angelegenheit mit einbeziehen. Es sollte doch schnellstens verhindert werden, dass sich Babys an oder mit ihren Produkten verletzen. Mit freundlichen Grüßen, ****** Fee ****** | 1 | Reklamation | 433 |
Brillenlieferung dauert bisher schon doppelt so lange
Ich habe in Ihrer Filiale in Ravensburg zwei Brillen bestellt. Eine Fernbrille und eine Sonnenbrille mit Sehstärke. Es hieß es dauere zwei Wochen bis ich sie abholen kann. Nun sind wir schon bei vier Wochen. Bei der Fernbrille wurden die falschen Gläser bestellt. Bisher hat sich noch niemand entschuldigt. | 2 | Lieferverzug | 209 |
Bestellung schlecht verpackt
Hallo, habe heute meine Bestellung erhalten. Leider war diese so schlecht verpackt worden, das DHL nachverpacken musste. | 7 | Lieferung | 102 |
Es gibt keine Rücksendeadresse trotz 30 Tage rückgabetermin
Ich möchte von den 30 Tagen Rückgaberecht Gebrauch machen da meine Bestellung nicht korrekt angekommen ist . Es gibt keine Kontaktadresse oder irgendeine stimmige Telefonnummer . Die Rücksendung wird so verhindert | 6 | Rückgabe | 271 |
Retoure
ich möchte retournieren, finde aber keine retouradresse | 6 | Rückgabe | 211 |
Oral-B Nr. 9112791080 Zahnseide ungewachst
S. g. D. u. H., die im Betreff von mir gekaufte Zahnseide hat nicht die Qualität, die ich gewohnt war. Sie ist mindestes um einen bzw. zwei Stränge dünner verarbeitet. Das enttäuscht mich schon sehr und ich kann nur hoffen, dass es sich hier um einen maschineller Fehler handelt. Ich habe mich sehr darüber geärgert. Mit der Bitte um um Rückantwort verbleibe ich mfG ****** ****** | 8 | Produktauskunft | 136 |
Auftragsbestätigung #o67ree
Sehr geehrte Damen und Herren, diese Bestellung habe ich nicht ausgelöst. Ein nicht zu verstehender Nuubu Mitarbeiter rief mich an, redete ununterbrochen in einer unverständlichen Sprache die ich nicht verstand. Irgendwann nannte er meinen Wohnort ich erwiderte freundlich mit JA und bestätigte ihm meine Adresse. Mir war zu keiner Sekunde klar was der Herr von mir wollte. Das Ergebnis war die o.a. Bestellbestätigung. Der Vorgang ist nicht seriös. Die Ware werde ich nicht annehmen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 4 | Kundenbeschwerde | 474 |
Beide Kinder haben roten ausschlag im Windel Bereich
Hallo ich habe vor 3 Wochen Pampers Pants gekauft und beide Kinder haben gleichen roten ausschlag. | 1 | Reklamation | 286 |
Datenschutz bei Nuubu
Nuubu belästigt mich ständig mit unerwünschter Werbung und verkauft die Adressdaten an andere Firmen ich möchte keine stündliche Werbung! | 4 | Kundenbeschwerde | 144 |
Beschwerde gegen fiemann fiale chemnitz
Ich warte jetzt schon über 2 Stunde und werde nicht bedient | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 188 |
Nuubu-Retoure/Entgiftungspflaster enence-2852131-3709696 und enence-ck-5240559
Retoure ich habe die Pflaster zurück geschickt und werte drotzdem von Klarna an gemahnt und soll meine Rechnung bezahlen wie können wir die Sache aus der Welt schaffen. | 6 | Rückgabe | 444 |
Mahnung
Alles super gelaufen. Es gibt aber das Problem mit der Rechnung. Habe am 14.01.2022 das Geld überwiesen auf das Konto AT351910000044039000 Verwendungs Zwech 1396142330737. Zur Zeit habe Ich schon zwei Mahnungen bekommen für eine zweite Lieferung die ich nie bestellt noch bekommen habe. Habe gerade mit Klarna telefoniert und die Bestättigung erhalten das die erste Lieferung bezahlt wurde. Bitte nehmen sie die Mahnungen aus dem System. Mit freundlichen Grüssen ****** ****** | 11 | Mahnung | 30 |
Ich wünsche, nie mehr wieder angerufen zu werden ! Kauderwelsch und dann auch noch Privatnummer !
Habe Nuubu nicht erhalten. Konnte denjenigen kaum verstehen, unmöglich und so anstrengend. Daher aufgelegt. So etwas von unverschämt, etwas dergleichen habe ich bisher noch nicht erlebt. Aufhören mit dem Schwachsinn, sofort. Mein Ehemann ist Staatsanwalt. Also Vorsicht ist geboten. | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 472 |
Rechnung enence-ck 633 3744 bitte stonieren
Ich habe am 04.11.2021 ausversehen 2x Entgiftungspflaster bei Ihnen Bestellt ,habe am 25.11.2021 eine Rechnung bezahlt. Ich habe aber nur einmal Entgiftungspflaster erhalten.Jetzt ist noch eine Rechnung von Klarna offen enence-ck 6333744 von 22.90 Euro offen. Können Sie bitte diese Bestellnummer stornieren und es bitte Klarna mitteilen .Danke ****** ****** aus Altenburg | 0 | Storno | 118 |
Flügel abgerissen
Guten Abend Leider muss ich mich über ein gesamtes Paket Pampers beschweren ... Ich konnte ein großes Paket Pampers entsorgen, weil die Schließflügelchen alle abgerissen sind .. ich finde es sehr schade denn die pampers sind eigentlich teuer genug und ich erwarte auch die versprochene Qualität.. ich war bis lang immer zufrieden, aber nun denke ich werde ich wohl wechseln müssen .. sehr schade | 1 | Reklamation | 467 |
Was hartes in der Windel verarbeitet
Guten Abend, also ich meinen Sohn heute wickeln wollte, habe ich entsetzend festgestellt, das in der Pampers Premium Protection Windeln Größe 5, was hartes mit verarbeitet wurde. Es fühlt sich an, wie ein kleiner Stein oder so. Ich war schockiert und froh, das ich das noch rechtzeitig gemerkt habe. Nun kontrolliere ich jede Windel ganz genau. Was eigentlich nicht sein darf bei Windeln von Pampers. Grade da habe ich mit so was nicht gerechnet. Bin gerne bereit, Ihnen eine Windel zukommen zulassen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 1 | Reklamation | 190 |
Mehrere Pampers aus Gigapack klebten zusammen.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider mussten wir heute feststellen, dass mehrere Pampers aus dem von uns vor kurzem gekauften Pampers Babydry Gigapack zusammenklebten und somit für uns unbrauchbar sind. Bei dem Versuch sie zu trennen gingen sie so kaputt, dass sie leider nur noch ein Fall für die Restmülltonne waren. Dies finde ich schon sehr traurig, da dieses Markenprodukt auch nicht gerade sehr preiswert im Gegensatz zu anderen Herstellern ist. | 1 | Reklamation | 54 |
Zahlungsaufforderung trotz Retoure
Habe die bestellte Ware mit Nuubu Pflaster bereits zurück geschickt ( Retoure, Porto selber übernommen und bekomme noch immer von Klarna Zahlungsaufforderung ! Das kann doch nicht wahr sein ! Warum bereitet es Ihnen so viele Probleme eine Retoure anzunehmen und Klarna darüber hinaus zu informieren ? Würde mich sehr über eine Antwort von Ihnen freuen. ****** ****** | 6 | Rückgabe | 128 |
Brille mit falschen Brillenwerte im Leseteil
Hallo habe meine Neue Brille immer nur kurz tragen können, Kopfschmerzen und tränende Augen. War einmal in der Filiale zum nachsehen , da hieß es, ich müsste mich daran gewöhnen. Nach einiger Zeit des tragens musste ich zum Augenarzt, da ich immer noch Kopfschmerzen hatte. Er stelle dann fest, dass Brille fast keinen Leseanteil hat und die Augen total überanstengt waren. Bei Fielmann wurde das Ergebniss bestätigt, Brille hat falsche Werte. Aus Kulanzgründen wurde mir eine Neue Lesebrille angeboten., ich hätte gerne statt der 2 Gruppe Gleitsichtgläser , Gläser der Gruppe 1 mit einem größerem Gesichtsfeld, dem wurde leider nicht entsprochen. Schade, bin seit Jahrzehten Kunde + Familie. | 4 | Kundenbeschwerde | 213 |
Keine Rückerstattung, keine Reaktion
Für eine Bestellung Ende Januar wurde der Betrag in Höhe vom 123,65€ Anfang Februar abgebucht. Die Ware habe ich aber nicht erhalten. Ich habe bereits 2x per Mail um Klärung und Erstattung gebeten, passiert ist nichts, es gab nicht mal eine Reaktion. Muss ich erst andere Schritte einleiten, damit ich mein Geld wieder bekomme?!? Das ist weder Kundenservice noch seriös! | 9 | Erstattung | 121 |
Neue Brille gestern ( 7.9.2020 ) abgeholt und jetzt fällt das rechte Glas heraus !
Leider ist die Qualität der o.a. neuen Brille so mangelhaft , das ich das Produkt nicht benutzen kann . Das hatte ich von der Fa. Fielmann wirklich nicht erwartet ! Nun darf ich um Geschäft fahren ( abholen geht nach Aussage der Mitarbeiterin in der Filiale am Harras in München nicht und die Brille zur Reparatur abgeben ! Wie lange die Reparatur dauert , weiß ich noch nicht , Ich werde also Zeit aufwenden müssen haben und Kosten haben , weil ich ein mangelhaftes von Fielmann bekommen habe , leider , Aufragsnummer : 285 664 9 ( Die Beratung beim Kauf der Brille war vorbildlich . | 1 | Reklamation | 52 |
Pampers nicht dicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider musste ich zum wiederholten Male feststellen, dass eine frische Pampers 5+ bereits schon nach 1 Stunde Mittagsschlaf ausgelaufen ist. Bitte um eine Lösung! MfG | 1 | Reklamation | 363 |
keine inormation keine Antwort auf meine Mails
am 10.10.2021 habe ich über paypal 53,38€ bezahlt referenznr.35314396001 nicht über Klarna (dort habe ich auch schon zweimal bezahlt. und ich weis bis heute nicht für was ich die 53,38€ bekommen habe Bitte geben Sie mir Bescheid Mit freundlichen Grüßen ****** ****** kolpingweg 14 90513 Zirndorf ******@t-online.de Mobil: +****** | 5 | Kontakt-Unterlassung | 8 |
Glas ist aus der Fassung rausgefallen
Garantiefall Hallo, meine Brille ist ca. 1 Jahr alt und das rechte Glas hat sich aus der Fassung gelöst und ist kaputt gegangen. Wie Sie aus ihren Unterlagen ersehen können, wurden die Gläser letztes Jahr Dezember genau aus diesem Grund ersetzt. Jetzt nach einem Jahr Gebrauchszeit ist das Problem wieder aufgetreten und ist schlimmer, da ein Glas jetzt auch noch kaputt ist. Daher bitte ich Sie, mir die Brille zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten. Bitte melden Sie sich bei mir bis 30.12.22, da ich im neuen Jahr wieder arbeiten muss und auf die Brille angewiesen bin. Vielen Dank vorab für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen | 9 | Erstattung | 416 |
Extrem unverschämten Mitarbeiter
Ich war heute in der Filiale in der neustrasse in dinslaken wo meine Frau und ich einen Termin für die Bestellung einer neuen Brille hatten. Ich habe eine herzerkrankung und hatte dort erhebliche kreislaufprobleme und hatte ihren Mitarbeiter Herrn Brogsitter um ein Glas Wasser gebeten um eine Tablette nehmen zukönnen. Dieser sagte mir daraufhin, daß dies hier nicht möglich sei. Da könnte dann ja jeder kommen und empfohl mir in den gegenüber liegenden Drogeriemarkt zu gehen und mir dort eine Flasche Wasser zu kaufen. Eine andere nette angestellte brachte mir dann ein Glas Wasser. Aber dieser Herr war absolut unverschämt und dies waren definitiv die letzten brillen die wir in dieser Filiale bestellt haben. | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 443 |
Windeln laufen aus
Habe 3 packungen Pampers nr. 5 premium Protection Maxi Pack gekauft. Benutze normalerweise gr.4+ Bin dann auf gr.5 umgestiegen und die windeln laufen aus. Es hält nicht was es verspricht. Nach 2-3 std sind die windeln voll bis zum geht nicht mehr, so dass der kleine unruhig wird. Ich muss ihn komplett baden da er komplett nass wird durch den urin, seine ganzen klamotten werden nass. Am anfang dachte ich ok kann mal vielleicht passieren ist ja ein Kind, aber bin schon bei der 2. packung und das geht schon seit 3 wochen so. Es wäre nett wenn sie eine Lösung finden würden. Mit freundlichen Grüßen | 1 | Reklamation | 200 |
Ich Habe am 16.08.2022 zwei schachteln Entgiftungspflaster bestellt bis heute noch keine Lieferung.
am 16.08.2022 habe ich zwei Schachteln Entgiftungspflaster für 38,91 inkl. Versand bestellt. bis heute ist keine Lieferung erfolgt, nur die Rechnung über Klarna. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen? Ich Bitte um schnelle Rückantwort MfG R. ****** | 7 | Lieferung | 523 |
Abarbeiten Reihenfolge Bearbeitungsliste
Die Bearbeitungsreihenfolge der geführte Liste wird nicht eingehalten. Kunden die nach mir Eintrafen wurden bevorzugt. Dies ist scheinbar in Worms gängige Praxis und ein unhaltbarer Zustand der mir und anderen anwesenden Kunden widerfahren ist. Bei mir schon mehr als 4 mal in diesem Jahr. Bei Beschwerden wird auf eine Liste verwiesen. | 4 | Kundenbeschwerde | 374 |
Noch keine Lieferung nach 10 Tagen
Rezeptbestellung am 08.12.2022 per Post gesendet und bis heute (19.12. trotz E-Mail Aufforderung noch keine Paketsendung erhalten | 2 | Lieferverzug | 310 |
Überhöhte Rechnung
Vor einem Monat habe ich einen Kostenvoranschlag für meine Brille bekommen. Diese Woche habe ich endlich meine fertige Brille abgeholt. Die Rechnung war 159,- € teurer als der Kostenvoranschlag. Nach meine Frage warum so Wars, bekam ich als Antwort: dass die Mitarbeiterin hätte sich verschätzt und die Rechnung würde geändert. Entweder ich zahle den vollen Betrag oder ich kann die Brille in Laden lassen. | 4 | Kundenbeschwerde | 253 |
Unerwünschte Anrufe
Habe einmal Detox Pflaster bestellt, 2 benutzt und 3 entsorgt. War nicht überzeugt von den Pflastern. Ab der Bestellung bekam täglich Emails mit Werbung. Habe mich gefühlt 10 mal abgemeldet. Jetzt bekomme ich fast täglich auf meiner Festnetznummer ( die habe ich leider bei der Bestellung angegeben unerwünschte Anrufe von einer männlichen Person, die absolut nicht deutsch sprechen kann. Telefonische Werbeanrufe sind verboten. Unterlassen sie ab sofort diese lästigen Werbeanrufe . | 4 | Kundenbeschwerde | 436 |
war noch nicht in arbeit ?
am sonntag 25.9. 21 telefonisch bestellt freundliche frau bestellung aufgenommen sie wollte es weitergeben. bis heute noch keine benachrichtigung heute 4.10 bei 2 tage service , heut angerufen wurde mir gesagt vor ende der woche kommt es nicht, er meinte engpass und zu wenig leute, kann man das bei der bestellung nicht gleich sagen daß es 2-3 wochen dauert. auch einen katalog habe ich bestellt bis heute nicht gekommen. es ist schade LG ****** | 7 | Lieferung | 116 |
Unangenehm
Es geht um das Kondom aus der „intense“ Verpackung! Das Kondom rutscht nach oben und der Ring ist zu eng. Das Kondom ist zu labbrig. Meine Freundin war sauer weil ich ein nicht gut funktionierendes Kondom gekauft habe, was nicht das erfüllt, was sie preis geben | 1 | Reklamation | 422 |
Baby windel hält nicht
Hallo , seit der Geburt meiner Tochter kaufe ich ihre windeln von pampers jedoch habe ich festgestellt das die windeln in grösse 3 sehr schlecht sind macht meine Tochter 1 mal Pippi muss ich es sofort wechseln weil es einfach nur nach urin riecht somit wechsel ich am tag sher viele windeln ( nach jedem pippi machen das finde ich sehr schade da die windeln auch ihren stolzen Preis haben. | 1 | Reklamation | 126 |
getätigter Zahlung. 2.Mahnung ? Und man kann nichts zurückgeben trotz Anfrage.
Leider bin ich von dem Unternehmen Nuubu total enttäuscht. Trotz Anfrage keine Hilfe. Ich darf diese Pflaster leider nicht verwenden. Trotzdem habe ich nach der 1. Mahnung den geforderten Betrag gezahlt. Nunmehr kam von Klarna die 2. Mahnung mit Aufforderung zu zahlen. Es ist einfach nicht zu verstehen, das solche Unternehmen mit der Gesundheit der Käufer spielen. Ich werden niemals mehr etwas kaufen und meine Erfahrung auf jeden Fall weitergeben. | 11 | Mahnung | 420 |
Stornierung der Bestellung sowie fehlende Rückmeldung
Ich habe gestern eine Bestellung von Entgiftungspflaster gemacht und bemerkt das zwei Artikel zuviel waren. Habe dann unmittelbar nach der Bestellung eine Teilstornierung gemailt insgesammt 5 mal. Bis heute ist keine Bestätigung geschweige eine Rückmeldung erfolgt. Desweiteren habe ich nur eine Bestellbestätigung erhalten,ohne Buchungsnummer oder Trackingnummer.Da ich über Klarna bezahle konnte ich wenigstens dort die Zahlung stoppen und habe 2 Trackingsnummern erhalten.Ich bitte um Klärung des Sachverhaltes und eine Stornierungsbestätigung sowie eine Kundennummer. MfG S.****** | 0 | Storno | 11 |
Warte noch immer auf Rücksendescheinr
Wo bleiben diese ? Die Ware ist einwandfrei und ungeöffnet | 6 | Rückgabe | 417 |
Pampers App funktioniert nicht Benutzer ID 7260415403970395
Hallo, seit heute fragt die App auf meinem Handy nach meinem Passwort / Email Adresse....weswegen installiere ich eine App auf meinem Handy wenn ich dann mein Passwort wieder neu angeben muss? Es schon einige Zeit her....ich kann mich an mein Passwort nicht mehr erinnern...ein zurücksetzen des Passwortes ist irgendwie nicht möglich...es wird ein Code angezeigt - allerdings mit keiner Info wofür ich diesen brauche...nutze ich diesen als Passwort - gibt es eine Fehlermeldung...die App ist der einzige Grund warum ich überteuerte Pampers kaufe um damit Punkte zu sammeln...gehen deswegen meine Punkte verloren - hat Pampers auch einen Kunden verloren. Ich bitte um Lösung des Problems & Rückmeldung! Email ******@arcor.de | 10 | Kundenservice | 113 |
Pampers Premium Protection 2 laufen dauernt aus!
Hallo, waren bis jetzt immer zufriedene Pampers Kunden. Seit wir auf die Größe 2 umgestiegen sind läuft ca. jede 2. Windel nachts aus, trotz richtiger Handhabung und einer Tragzeit von max. 8h nachts. Die 12h werden definitiv nie erreicht. Unsere Tochter wiegt gerade mal 5kg und das Gewicht ist von 4-8kg angegeben. Wie soll der Auslaufschutz halten wenn sie 7kg wiegt?! Sind sehr enttäuscht, da das auch eine der teuersten Windelprodukte von Pampers ist. Werden nun andere Marken ausprobieren. | 1 | Reklamation | 402 |
Fehler bei der verpackung
Ich habe bei Ihnen 50 Pflaster gekauft 5x10 st mit jeweils 2 st. In dem plastikbeutel. In 2 Packungen waren jedoch nur 8 Stück anstatt 10st drin fi de ich bei de preis nicht in ordnung. Erbitte ihre Stellungnahme. Danke Mfg H.****** | 13 | Stellungnahme | 510 |
Pampers zerreißt beim anlegen
Wenn man die pampers herum schlägt reisst vorne die Lasche einfach raus | 1 | Reklamation | 393 |
Pampers ist nach 2 Stunden ausgelaufen
Baby Dry Pampers ( Größe 3 Ist zum wiederholten Male nach nur weniger als 3 Stunden leider ausgelaufen. Es wird mit 12h Trockenheit und Auslaufschutz geworben. Es ist definitiv die richtige Größe für unseren Sohn. Es wurde ebenfalls darauf geachtet dass der Penis nach unten zeigt. Haben es jetzt mehrere Male getestet und die ist trotzdem ausgelaufen. Liegt ein Problem mit dem Produkt vor? Wir können uns sonst leider nicht erklären woran es liegen könnte. Wir benutzen eigentlich total gerne ihre Marke. Ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung. Liebe Grüße | 8 | Produktauskunft | 552 |
Mahnung einer Rechnung von keinerlei Bestellung
Guten Tag, ich habe am 15.10.21 Entgiftungspflaster bei nuubu.com bestellt. Am 10.11.21 bekam ich eine Mahnung für die Rechnung,die ich am 16.11.21 bezahlte in Höhe von 26,10 €. Also alles erledigt..... In der Zwischenzeit bekam ich jetzt aber schon eine zweite Mahnung in Höhe von 45,20 € für eine nie bestellte Ware eines anderen Verwendungszwecks..! Ich habe lediglich dieses eine erste,bereits bezahlte Paket bestellt und sonst nichts ! Das ärgert mich...! | 11 | Mahnung | 413 |
Reklamation
Ich habe bei MediMax die Zahnbürste Oral B Genius 10100S gekauft.Leider mußte ich feststellen das der Inhalt nicht der Beschreibung entspricht. Es fehlt die Aufsteckbürste Tiefenreinigung und die Cross Action ist doppelt vorhanden. Ein Umtausch ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Deshalb bitte ich um Ersatz. | 1 | Reklamation | 438 |
Unmögliche Beraterin
Mit Termin in ihrer Filiale Neumarkt , meine Frau und ich benötigen neue Brillen . In der Regel kaufen wir bei ihnen je 2 neue Brillen & 1 Sonnenbrille in unserer sehstärke . Dies wollten wir bei unserenm Besuch auch wieder . Wir probierten beide neue Brillen , ich habe meine Maske dabei herunter gezogen . Daraufhin der sehr unfreundliche Hinweis meine Frau und ich sollen doch bitte vor dem Laden die Brillen probieren . Wir nahmen das zur Kenntnis und haben ihre Geschäftsräume verlassen . Nur zur Info wir haben beide neue negative Corona Tests , das haben wir auch ihrer Beraterin mitgeteilt . Ist das so alles in ihrem Sinne ? | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 304 |
Wird eigentlich die Produktqualität vor Sortimentsübernahme geprüft?
Als langjähriger Kunde (Filiale Eastgate Berlin gab es bisher eigentlich keine Beanstandungen- eigentlich- aber nun habe ich bereits das 2.Mal "Bügelbruch" bei meiner Lesebrille innerhalb von 7 Monaten im Jahr 2021!?! So eine Qualität -oder besser gesagt Pfusch - war ich bisher nicht gewohnt! Wie nun weiter? Alle meine Daten( Adresse, alle Brillen usw. sind im Computer der Filiale Fielmann, Eastgate, Berlin Marzahn, gespeichert! | 1 | Reklamation | 83 |
GARANTIE BLIND
warum muss ich nach verlust meiner brille trotz garantie die gleiche summe für die neue brille bezahlen ? warum muss ich , obwohl mein rechtes auge blind ist den vollen preis für 2 gläser bezahlen ? Ich bitte um eine schrifliche rückantwort zu beiden fragen. | 10 | Kundenservice | 138 |
Keine Lieferung
Habe am 13.11.2021 Pflaster bestellt und bis heute nur die Rechnung und Mahnungen bekommen aber kein Paket | 7 | Lieferung | 270 |
Unfreundliche mitarbeiterin
In der Niederlassung in Helmstedt war ich heute mit einen Termin und wollte mir eine Sonnenbrille anfertigen lassen darauf hin wurde mir von der recht unfreundlichen und nicht kundenorientierte Bedienung Fr. Kresnik gesagt ich solle dafür ein neuen Termin machen ! Somit hat fielmann heute kein Geld verdient schade aber so ist das ebend | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 400 |
Artikel nicht erhalten, Zahlung wird verlangt
Ich habe 3 Bestellungen ausgelöst: enence-2819224-3668840 | enence-2819224-3668831 und enence-ck-5161298. Diese Ware habe ich nie erhalten. Jetzt soll ich sie bezahlen. Weisen Sie mir nach, dass ich die Ware erhalten habe, sonst werde ich mich über meinen Anwalt an Sie wenden. Freundliche Grüße, ****** ****** | 7 | Lieferung | 428 |
Reparatur eines Nasenbügel
Hallo ! Ich möchte mich für den tollen Service bei meiner letzten Brillen Reparatur bedanken. Im Dezember ging die Reparatur noch vor Ort in der Filiale am Kornmarkt. Bei meinen Besuch am 20,08,2020 wurde mir gesagt;die Brille muss eingeschickt werden. Am 20,08,2020 wurde mir meine Brille repariert nach Hause geschickt. Laut Päckchen wurde die Brille im Kaufpark in Göttingen repariert. 10 Minuten vom Kormarkt.Hätte ich hinfahren können. Ich werde die Firma Apollo nicht mehr in Anspruch nehmen. PS.Die Reparatur hat 29,24 Euro gekostet. Eine Lötstelle - plus Päckchen. Ich bin Auch Kaufmann geht man so mit einen Kunden unm. mit frdl.Gruss ****** ****** | 14 | Reparatur | 548 |
Nabbu Plaster
Habe letzte Woche letzte Mahnung von Klarna erhalten ohne das ich davor in Kenntnis gesetzt wurde. Gruß Frau M.****** | 4 | Kundenbeschwerde | 18 |
APP FUNKTIONIERT NICHT TEST VOR EINER WOCHE KEIN ERGEBNIS
LEIDER WERDE ICH BEI DER HOTLINE STÄNDIG WEITERGELEITET UND SOLL ALLES SCHRIFTLICH MACHEN TEST AM 14:09: VERSENDET APP REAGIERT NICHT ; KEINE MAIL NICHTS::::: UND DANN DER NERVIGE ANRUFBEANTWORTER 50 € KOSTET DER ANTIKÖRPERTEST ::: | 4 | Kundenbeschwerde | 46 |
Keine Ware erhalten
Ich habe keine Ware erhalten, und trodem den Betrag von 33,96€ und 38,91€ bezahlt! Ich bitte Sie daher mir das Geld zurück zu überweisen, den die habe ich storniert Lg ****** ****** | 9 | Erstattung | 165 |
Durex Intense Gel 10ml
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich benutze Ihre Produkte seit Jahren und war immer sehr zufrieden damit. Doch leider gibt es ein Produkt das ich jetzt 3 mal gekauft habe welches ich leider beanstanden muss. Es geht um das Durex intense Gel in der 10ml Pumpflasche. Leider lässt sich das Gel nur schlecht aus der Flasche pumpen da es meines Erachtens zu dickflüssig dafür ist. So das der Einsatz dieses Gels nicht wirklich Freude bereitet da es sehr aufwändig ist dieses aus der Flasche zu bekommen. Gibt es da nicht die Möglichkeit dieses Gel in anderen Flaschen zu bekommen oder ggf. In einer größeren ml Anzahl? Mit besten Grüßen | 8 | Produktauskunft | 541 |
Mahnung über unbekannte, ungetätigte Bestellung ohne vorherige Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 4.2.23 erhielt ich eine Mahnung von Ihnen mit der Rechnungsnummer 2063607372. Die auf der Mahnung angegebene Kundennummer ist nicht Meine und ich habe am 17.11.21 das letzte Mal bei Medpex über mein Kundenkonto bestellt und auch bezahlt.Ich habe eine ganz andere Kundennummer und in den letzten 14 Monaten keine Bestellung getätigt. Deswegen habe ich auch keine Rechnung oder Bestellbestätigung. Es scheint sich hier um Betrug oder Datenklau zu handeln. Ich möchte hiermit der Mahnung über 67,58 Euro widersprechen und möchte genauere Informationen über die angebliche Bestellung, wie die Angabe der Ware, das Bestelldatum, die Sendungsnummer und Lieferadresse, um eine Anzeige bei der Polizei zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen ****** R***** | 11 | Mahnung | 201 |
Klebestreifen an Pampers reißen ab ...mal links auch mal rechts bei Gr. 4 + und Gr. 7
Hallo, es kam jetzt schon mehrmals vor das Pampers in der Verpackung bei beiden Grössen waren wo die Klebestreifen beim Zumachen abreißen. Ist natürlich sehr ärgerlich und sollte mal bei der Produktion berücksichtigt werden und auch vor Versand überprüft werden. | 1 | Reklamation | 152 |
Fragen zum Testergebnis per Mail - keine Antwort - Telefonisch niemand erreichbar
Ich habe Fragen zum Testergebnis per Mail gestellt, keine Antwort erhalten, telefonisch ist niemand erreichbar | 5 | Kontakt-Unterlassung | 29 |
Gläser sind trüb geworden
Ich kaufe über 20 Jahre bei Ihnen und bis jetzt ist alles OK, bis auf die letzte Brille, die ist total trüb geworden, davor habe ich 2 Brillen ein Sonnen und normal Brille, die sind immer noch sehr gut erhalten, bis auf kleine Kratzer die ich selbst verursacht habe. ich war gestern in Ihnen Filial in Bonn wo ich die Brille anfertigen lassen und reklamiert, aber leider die wollen von mir 150€ für neue Gläser, und das finde ich nicht in Ordnung, ich behandelt meine Brillen immer sehr gut. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 1 | Reklamation | 179 |
App verlangt Telefonnummer
Die App verlangt einen Code der angeblich an meine Telefonnummer geschickt wird. Diesen erhalte ich aber nicht. Nach Bestätigung der email genau das selbe Problem ! Kein Zugang mehr zu meinen Punkten | 4 | Kundenbeschwerde | 499 |
Zahlungsaufforderung für nicht bestellte Ware
Habe Entgiftungspflaster bestellt und auch geliefert bekommen, zeitgerecht bezahlt. Habe von Klarna eine Zahlungsaufforderung bekommen für eine weitere Lieferung, welche ich nicht erhalten habe. Meine Nachrichten werden nicht beantwortet. | 4 | Kundenbeschwerde | 25 |
nicht einwandfreie Ware
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die bestellte Ware bekommen. Vichy Liftaktiv Bestelnummer 14060537 Beim Öffnen der Creme, stellte ich fest, dass sie schon mal benutzt wurde. Ausserdem fehlten die Kräuter der Province. Online Bestellung: BN-44222675 Für eine Antwort wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 1 | Reklamation | 74 |
Abarbeiten Reihenfolge Bearbeitungsliste
Die Bearbeitungsreihenfolge der geführte Liste wird nicht eingehalten. Kunden die nach mir Eintrafen wurden bevorzugt. Dies ist scheinbar in Worms gängige Praxis und ein unhaltbarer Zustand der mir und anderen anwesenden Kunden widerfahren ist. Bei mir schon mehr als 4 mal in diesem Jahr. Bei Beschwerden wird auf eine Liste verwiesen. | 4 | Kundenbeschwerde | 293 |
Ich warte immer noch auf meinen Rücksendeschein
Ich hatte bereits Kontakt mit Markus Anthony von Nuubu, der mir versicherte, dass man sich darum kümmert. Bis jetzt hat sich noch nichts getan. Heute bekomme ich Zahlungsaufforderung von Klarna was ich nicht nachvollziehen kann Bestellngsnummer 4236266-5505268, 8609018 | 6 | Rückgabe | 468 |
Nuubu-Retoure/Entgiftungspflaster enence-2852131-3709696 und enence-ck-5240559
Retoure ich habe die Pflaster zurück geschickt und werte drotzdem von Klarna an gemahnt und soll meine Rechnung bezahlen wie können wir die Sache aus der Welt schaffen. | 6 | Rückgabe | 351 |
ref-5894401-7662732
Bitte Stornieren da zweimal bestellt | 0 | Storno | 230 |
Widerruf meiner Bestellung/ Rückerstattung
Nuubu Pflaster vor mehr als 4 Wochen bestellt. Bis heute keine Ware erhalten. Bitte um Rückerstattung meiner über Klara getätigten Überweisung in Höhe von 60,91€ am 1.10.2021. | 9 | Erstattung | 463 |
Unvollständiger Produkt
Ich habe Nagellack gegen Nagelpilz bestellt und soeben kam die Lieferung . Es sind lediglich die Spachtel und Reinigungstücher enthalten aber der Nagellack nicht. Ich bin sauer ! 40€ habe ich dafür bezahlt ! Ich möchte das umgehend reklamieren ****** ****** | 1 | Reklamation | 282 |
Service Beanstandung
Guten Tag wie kann es sein das in der Reha Klinik Moselschleife das Kiosk zu macht und in der gegenüber liegenden Klinik das Kiosk auf hat . Selbst durch den lockdown dürfte der Kiosk auf haben . Mfg M.****** | 13 | Stellungnahme | 254 |
Riss in jeder Pampers in der ganzen Packung
Hallo zusammen, Jede Pampers in einer Packung Pampers Pants Größe 4 ist defekt. Fotos anbei. Vielen Dank und viele Grüße | 1 | Reklamation | 418 |
R14041376166
Mit o.g. Rechnung lieferten Sie 14 Corona Pandemie Atemschutzmasken KN 95 ohne nähere Bezeichnung. Heute teilt die Rapex mit,daß Masken des Herstellers Shenzhen Medical Equipment Chargennummer 202006054520 wegen Mängeln zurück gerufen werden. Fallen auch die von Ihnen gelieferten Masken darunter? Wenn ja, bitte ich um umgehende Ersatzlieferung oder Rückgabe der Berechtigungsscheine 1+2. Mit freundlichen Grüßen G,. ****** | 12 | Austausch | 500 |
Wollte die Bestellung stornieren
Wollte die Bestellung stonieren kommt aber immer wieder die selbe Email auf englisch kann keinen kontaktieren findet keine Telefonnummer keine Öffnungszeiten Wollte stonieren aber keiner antwortet auf die Mail | 0 | Storno | 146 |
Mit der neuen Brille kann ich nicht gut sehen
Trotz einem Online Termin habe ich über eine halbe Stunde warten ohne das sich jemand um mich gekümmert hat auf Nachfrage sagte man mir das der nächste freie Mitarbeiter für mich da wäre ,der aber kümmerte sich um einen Kunde der gerade erst den Laden betreten hatte daraufhin habe ich die Filiale verlassen . Das ist für mich kein Service und mir wurde nicht geholfen . Jetzt sitze ich hier mit einer Brille wo ich nicht richtig mit sehen kann .300 Euro für nichts . | 4 | Kundenbeschwerde | 161 |
Bestellung vom 19.6.2021
Ich gab zum obigen Datum eine hochwertige Sonnenbrille in Auftrag. Nach drei Wochen wurde mir auf (Nachfrage(! mitgeteilt , dass ein Materialfehler vorlägeund das Gestell neu angefordert werden müsse. Nach zwei emails an Herrn … erfuhr ich dann nach weiteren drei Wochen, dass dieBrille nun, wie verabredet zur Filiale Stuttgart gesandt werde. Dies geschah am 9. 8.. Bei der Abholung stellte man einen großen, unübersehbaren Kratzer an einem Glas fest. Nun ist der Gipfel des Ganzen erreicht und ich verzichte auf diese Brilleund weiteren Service von Fielmann. | 4 | Kundenbeschwerde | 4 |
Rücklieferung nicht möglich - auf E-Mails wird nicht geantwortet! FAKE
Ich habe bei Nuubu Detox Pflaster bestellt. 3 Tage später habe ich im Fernsehen gesehen, dass diese Pflaster keinerlei Wirkung haben. Ich wollte nun von meinem Rückgaberecht gebrauch machen, nur leider bekomme ich keine Antwort wie eine Retoure funktioniert. Man muss wohl davon ausgehen, dass sie nicht funktioniert. Der ganze Spaß ist nur verarsche. Ich kann nur dringend davon abraten! | 6 | Rückgabe | 33 |
Habe Zusendung erhalten, die ich nicht bestellt habe. Benötige Rücksendeadresse
Zusendung von Ware die ich nicht bestellt habe. Versuche gerade eine Rücksendeadresse zu erhalten, bislang aber nicht möglich! | 6 | Rückgabe | 466 |
Rücksendung meiner Entgiftungspflaster
Ich wollte 3 Entgifungspflaster bestellen. Ich erhielt 40 Pflaster und ausserdem 30 St. Painrelief patches, die ich gar nicht bestellt habe. Ausserdem erhielt ich 5 Rechnungen von KLARNA. Ich bitte um ein Rücksendeetikett bzw. ein Rücksendeadresse, da ich das Päckchen zurückschicken möchte. Ausserdem bitte ich Sie, die Rechnungen über KLARNA zu löschen. | 6 | Rückgabe | 159 |
Absolut unzuverlässig und nicht mehr zu empfehlen!
Was ist eigentlich bei fielmann los? Zugesagte Termine werden massiv überzogen. Telefonische Nachfragen sind nicht möglich, abgeschaltet, Warteschleife in der ich vergeblich über zwei Stunden gewartet habe. Schriftliche Nachfragen per Mail werden nicht beantwortet... Im Internet kann man bereits Spekulationen lesen, dass fielman pleite ist?! So etwas soll man weiterempfehlen? Ganz bestimmt nicht! Für mich war das mein letzter Besuch bei fielmann, denn eines ist sicher, fielmann entwickelt sich in rasender Geschwindigkeit zu einem S A U L A D E N!!! | 4 | Kundenbeschwerde | 484 |
Gerät ist defekt
Hallo, ich habe am 20.12.2019 eine Oral-B Genius bei Amazon bestellt. Nun funktioniert sie nicht mehr. | 1 | Reklamation | 6 |
Zahnseide Oral B Essentialfloss ungewachst schmeckt bitter!
Seit einiger Zeit schmeckt die umgewachste Zahnseide unangenehm bitter. Vorher hatte sie keinen Geschmack, einfach neutral. Der bittere Geschmack stört mich so sehr, daß ich eine andere umgewachste Zahnseide suchen muß, es sei denn Sie können das wieder ändern. Mit freundlichen Grüßen M. ****** | 1 | Reklamation | 323 |
Pflaster
Hiermit wiederrufe ich meine Bestellung vom 04.01.2022 Bestellnummer:enence-ck-7949370 Bitte keine Ware zuschicken. Senden sie mir bitte ein Bestätigung zu. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 0 | Storno | 68 |
Rückgabe
Ich habe 3x10 nuubu Pflaster bestellt. Leider musste ich das erste Pflaster nach ca zwei Stunden vom Fuß entfernen weil es unter dem Pflaster unerträglich geschmerzt hat. Ich möchte die Pflaster wegen Unverträglichkeit zurück schicken. Bitte senden sie mir ein Rücksendeetikett. Mit freundlichen Gruß ****** ****** | 6 | Rückgabe | 386 |
Rücksendung
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Bestell Nr. 3094269 vom ? Oktober 2021 habe ich nicht angenommen (am 27.10.2021 da ich mit dem Erfolg nicht zufrieden war. ( WL38PWT7K Habe am 03.11.2021 habe ich mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht, habe aber keine Antwort bekommen. Jetzt habe ich von Klarna ein Verfahren am Hals ! würde mich freuen wenn Sie das klären könnten. Ansonsten werde ich gerichtliche Schritte einleiten. Mfg ****** ****** | 6 | Rückgabe | 412 |
Rücksendungen bei NUUBU
Dieses Unternehmen ist das allerletzte. Die Rücksendung zieht sich bereits über fast 2 Monate und eine Klärung ist noch nicht in Sicht. Nicht Empfehlenswert | 6 | Rückgabe | 303 |
Herstellung der ursprünglichen Putzeinstellungen
Ich habe die installiert und wieder deinstalliert. Jetzt erscheint nur noch das Bluetooth Zeichen und zuschaltbar die Zungenreinigung. Ich möchte die App nicht verwenden, aber die ursprünglichen Funktionen wieder haben. Nach 10 Sekunden drücken scheinen sie alle wieder auf, bleiben aber nicht nicht, bzw. lassen sich beim Putzen nicht aktivieren. | 4 | Kundenbeschwerde | 64 |
Reklamation stöbich rameder Auguste
Da meine erste Lieferung beschädigt und nicht vollständig war, siehe reklamation schreiben und Fotos, habe ich nicht sofort an klarna überwiesen. Jetzt erhalte ich von klarna eine mahngebuhr von 15€. Habe am 27.10 erneut meine vollständige Lieferung erhalten und am 29. 10 überwiesen. Werde die 15€ mahngebuhr nicht bezahlen, sonst übergebe ich es meinem Rechtsschutz. Bitte klären Sie das mit klarna! | 1 | Reklamation | 15 |
Wäre nicht erhalten jetzt kommt inkasso
Ich sollte ein Packet von nuubu erhalten haben ich habe aber kein packet bekommen jetzt kommt der inkasso ich sollte mich mit nuubu in Verbindung setzen ich hab angerufen nur die Mailbox dran auch habe ich um Rückruf gebeten leider ohne Erfolg auch die vom inkasso die email adresse war ungültig ich bitte um hilfe.mit freundlichen Grüßen frau ****** Am Alten weg 55127MAINZ Tel ****** Email ******@gmx.de | 10 | Kundenservice | 409 |
Deep Cleansing Foot Pads
Hat meinen Erwartungen nicht entsprochen! Bitte um Rücksendeetikett Danke sende ihnen die Ware zurück | 6 | Rückgabe | 311 |
Klebestreifen halten nicht
Die Klebestreifen halten beim zu machen nicht! Es sind einige aus der Packung! Schade war sonst immer zu frienden. Gibt es auch Proben bei Ihnen? wo kann iich die bestellen ? | 8 | Produktauskunft | 255 |