callID stringclasses 10
values | recordID stringclasses 10
values | branch stringclasses 1
value | source stringclasses 1
value | CallOutcome stringclasses 1
value | process stringclasses 1
value | input stringclasses 10
values | label stringclasses 1
value | thinking stringclasses 10
values | output stringclasses 10
values | system_prompt stringclasses 1
value | messages listlengths 4 4 | generated_instruction stringclasses 10
values |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
FB1488281219593873 | 23786571 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 09:46:07 [00:17] [telesales] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Nhơn Trạch này đúng không chị? [00:20] [customer] Đúng rồi. [00:21] [telesales] Dạ, em thấy như là mình đăng ký thành công rồi. Đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? [00:2... | keep | Looking at each step:
**Step 1**: Telesale confirmed address (Nhơn Trạch) and asked who uses the milk (cho ai dùng) → both conditions met.
**Step 2**: Telesale asked age of the user → "bác nhà mình năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị?"
**Step 3**: Telesale asked open-ended health question → "tình trạng sức khỏe dạo gần đ... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:17] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Nhơn Trạch này đúng không chị? ; [Telesale] [00:21] Đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? ; [Customer] [00:27] À cho mẹ chị dùng."},
{"id":2,"r":"S","e":"[Telesale] [00:29] Dạ cho em hỏi thăm là bác nhà mì... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Extract the conversation into concise labeled segments, keeping only the key utterances with timestamps, and identify the missing telesale question that should ask about the specific health goal for the mother’s nutrition improvement. |
FB1374070011442134 | 72401385 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 14:42:04 [telesales] [00:21.300 - 00:22.000] Không biết là ở nhà mình có ai đang dùng sữa Ensure Gold không ạ? [customer] [00:22.000 - 00:23.000] Có, có mẹ chị đang dùng. [telesales] [00:23.000 - 00:24.000] Dạ, dạ không biết là mẹ mình năm nay bao nhiêu tuổi rồi ạ? [cu... | keep | Looking at this transcript, I need to evaluate each step carefully.
**Step 1:** Telesale asked about milk user ("có ai đang dùng sữa Ensure Gold không") and customer confirmed "mẹ chị đang dùng." But telesale never asked/confirmed the ADDRESS. DGT source requires both. → U
**Step 2:** Telesale asked "mẹ mình năm nay ... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [00:21.300 - 00:22.000] Không biết là ở nhà mình có ai đang dùng sữa Ensure Gold không ạ? ; [Customer] [00:22.000 - 00:23.000] Có, có mẹ chị đang dùng.","g":"Cải thiện: Telesale đã xác nhận người dùng sữa nhưng không hỏi/xác nhận địa chỉ khách hàng. Cần hỏi cả địa chỉ lẫn người dùng ... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Đánh giá cuộc gọi telesale theo từng ý, xác định câu nào đạt/chưa đạt và nêu góp ý ngắn gọn về việc hỏi địa chỉ, người dùng sữa, tuổi, thời gian dùng, dạng bao bì và nhu cầu sức khỏe của khách hàng. |
FB1007664198491653 | 71584932 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-21 10:00:38 [telesales] 00:13 Dạ em thấy mình có ghi thông tin địa chỉ là ngay 572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh đúng không ạ? [customer] 00:20 Dạ đúng rồi. [telesales] 00:21 Dạ vậy nếu mà đúng rồi thì em xác nhận thành công ạ. Anh sẽ được tham gia chương t... | keep | Looking at this transcript, I need to evaluate each of the 7 steps.
**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI DÙNG SỮA**
- Address confirmed: "572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh"
- Milk user asked: "mình đang hướng tới ai dùng sữa trong nhà mình ạ?" → "Bà nội"
- Both confirmed → S
**Step 2: HỎI TUỔI NGƯỜI DÙNG... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:13] [xác nhận địa chỉ] Dạ em thấy mình có ghi thông tin địa chỉ là ngay 572/12/7 Âu Cơ, Phường 10, Tân Bình, Hồ Chí Minh đúng không ạ? ; [Customer] [00:20] Dạ đúng rồi. ; [Telesale] [00:30] [hỏi người dùng sữa] Đợt anh đăng ký chương trình sữa này là mình đang hướng tới ai dùng s... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Extract the key dialog snippets from the conversation into a numbered list, labeling each with the interaction type and including the speaker, timestamp, and quoted content in plain text. |
FB1483070663297327 | 24099679 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-13 09:36:59 [telesales] 00:40 Nhưng mà chị cho em hỏi thăm á, đợt này mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị? [customer] 00:45 Như nào? Uống quá em không nghe rõ lần gì. [telesales] 00:48 Dạ sao chị? [customer] 00:50 Em em nói lại cho chị nghe xem nào... | keep | I need to analyze each step carefully.
**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI DÙNG SỮA**
- DGT source requires both address AND milk user confirmation.
- Telesale asked who uses milk: "mình quan tâm đến Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy chị?" → confirmed user.
- Address: No evidence of asking address.
- Missing addres... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [00:52] Đợt này là mình đang quan tâm Ensure Gold là cho ai dùng vậy chị? ; [Customer] [01:07] À chị dùng, chị dùng.","g":"Cải thiện: Cần xác nhận địa chỉ của khách hàng. Nguồn DGT yêu cầu cả xác nhận địa chỉ và người dùng sữa, nhưng telesale chỉ hỏi người dùng mà không hỏi địa chỉ."... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Xác định các câu trong đoạn hội thoại telesale–khách hàng cần cải thiện, rồi xuất kết quả ngắn gọn theo dạng danh sách với id, loại (S/U), trích dẫn liên quan và ghi chú cải thiện nếu có. |
FB1280871007026890 | 72388332 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 10:22:26 [telesales] 00:25 - 00:28 Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? [customer] 00:28 - 00:29 Chị ở quận 12. [telesales] 00:29 - 00:31 Dạ quận 12. Dạ rồi. [telesales] 00:31 - 00:34 Dạ không biết là chị Hằng mình đ... | keep | Looking at this transcript, I need to score 7 steps for a **New User (NU) DGT Ensure** telesales call. Let me analyze each step.
**Key facts from transcript:**
- Address: quận 12 ✓
- Milk user: bé (child, 3 years old, boy) ✓
- Age: 3 tuổi ✓
- Current milk: Abbott ✓
- Health questions: all yes/no closed questions (biến... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [00:25] Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? ; [Customer] [00:28] Chị ở quận 12. ; [Telesale] [00:31] Dạ không biết là chị Hằng mình đang tìm hiểu sữa cho bé hay là cho người lớn tuổi dùng vậy chị? ; [Customer] [00:34] Cho bé."},
... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Identify the telesale turns that need improvement in this conversation, and briefly explain what each should ask instead. |
FB1477647017043069 | 23743221 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:17 - 00:17] Dạ rồi. [telesales] [00:18 - 00:22] Em thấy mình đăng ký địa chỉ là ở xóm Luông, xã Hóa Thượng, Đồng Hỷ, Thái Nguyên đúng không ạ? [customer] [00:22 - 00:23] Ừ. [telesales] [00:24 - 00:27] Dạ không biết là mình đăng ký chương trình đợt này á chị Tuyết đang ... | keep | I'll analyze each step carefully based on the transcript.
**Step-by-step reasoning:**
1. **Step 1 (Address + Milk User):** Telesale confirms address at [00:18-00:22] and asks who the milk is for at [00:24-00:27] and [00:30-00:36]. Customer says "cho chồng chị" (for husband). Later shifts to chị Tuyết herself. Both ad... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[telesales] [00:18 - 00:22] Em thấy mình đăng ký địa chỉ là ở xóm Luông, xã Hóa Thượng, Đồng Hỷ, Thái Nguyên đúng không ạ? ; [telesales] [00:30 - 00:36] Dạ không biết là chị Tuyết đăng ký chương trình đợt này bên em á là chị đang hướng tới dùng sữa trong gia đình cho bản thân hay cho ba mẹ chị ... | You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
---
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Telesale asked correctly → S regardless o... | [
{
"content": "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure customers.\n\nYour only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.\nDO NOT add any text outside JSON.\n\n---\nCORE PRINCIPLE\n\nEvaluate TELESALE ACTION only — not customer response.\nTelesale a... | Extract the key dialogue evidence as a concise list of relevant utterances, grouped by label, from the conversation transcript. |
FB1513012777041881 | 73119996 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-11 08:48:45 [telesales] 00:18 Dạ em thấy anh (...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze the transcript across two calls (2026-05-11 and 2026-05-12) for 7 steps.\n\n**Ste(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"S\",\"e\":\"[telesales] [00:23] Dạ, em thấy địa chỉ nhà mình ở (...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Extract and label the key verification/consultation utterances from the telesales call, indicating (...TRUNCATED) |
FB1218797616995881 | 23797168 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-15 09:07:03 [00:14] [telesales] Dạ em thấy là(...TRUNCATED) | keep | "I need to evaluate each of the 7 steps based on the transcript.\n\n**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CH(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"S\",\"e\":\"[Telesale] [00:14] [xác nhận địa chỉ + người dùng] D(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Trích xuất các đoạn hội thoại telesale ngắn từ cuộc gọi, phân loại từng đo(...TRUNCATED) |
FB1428674892327179 | 70980309 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:34 - 00:37] Dạ chị cho em hỏi thăm lần (...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze each of the 7 steps carefully.\n\n**Step 1: XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ + NGƯỜI D(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"U\",\"e\":\"[Telesale] [00:34 - 00:37] Dạ chị cho em hỏi thăm lần n(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Đánh giá cuộc gọi telesale theo từng tiêu chí, xác định đạt/chưa đạt và nêu(...TRUNCATED) |
FB1459253092548811 | 73008408 | Ensure | Digital | Khách mới | xulytuchoi | "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:34 - 00:42] Ngay sau tham gia chương trình qu(...TRUNCATED) | keep | "I need to analyze the transcript step by step for each of the 7 scoring criteria.\n\n**Step 1: XÁC(...TRUNCATED) | "[\n {\"id\":1,\"r\":\"U\",\"e\":\"[Telesale] [00:49 - 00:54] chị quan tâm cho chị dùng hay m(...TRUNCATED) | "You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT Ensure custome(...TRUNCATED) | [{"content":"You are a QC AI scoring the THĂM DÒ skill of telesales staff for New User (NU) DGT En(...TRUNCATED) | "Xác định các câu thoại trong đoạn hội thoại telesales có vấn đề về chất l(...TRUNCATED) |
Synthetic-Data
Made with ❤️ using 🦥 Unsloth StudioSynthetic Data was generated with Unsloth Recipe Studio. It contains 10 generated records.
🚀 Quick Start
from datasets import load_dataset
# Load the main dataset
dataset = load_dataset("Nhan1006/synthetic-data", "data", split="train")
df = dataset.to_pandas()
📊 Dataset Summary
- 📈 Records: 10
- 📋 Columns: 13
📋 Schema & Statistics
| Column | Type | Column Type | Unique (%) | Null (%) | Details |
|---|---|---|---|---|---|
generated_instruction |
string |
llm-text | 10 (100.0%) | 0 (0.0%) | Tokens: 61 out / 906 in |
⚙️ Generation Details
Generated with 13 column configuration(s):
llm-text: 1 column(s)
seed-dataset: 12 column(s)
📄 Full configuration available in builder_config.json and detailed metadata in metadata.json.
📚 Citation
If you use Data Designer in your work, please cite the project as follows:
@misc{nemo-data-designer,
author = {The NeMo Data Designer Team, NVIDIA},
title = {NeMo Data Designer: A framework for generating synthetic data from scratch or based on your own seed data},
howpublished = {\url{https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner}},
year = 2026,
note = {GitHub Repository},
}
💡 About NeMo Data Designer
NeMo Data Designer is a general framework for generating high-quality synthetic data that goes beyond simple LLM prompting. It provides:
- Diverse data generation using statistical samplers, LLMs, or existing seed datasets
- Relationship control between fields with dependency-aware generation
- Quality validation with built-in Python, SQL, and custom local and remote validators
- LLM-as-a-judge scoring for quality assessment
- Fast iteration with preview mode before full-scale generation
For more information, visit: https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner (pip install data-designer)
- Downloads last month
- 31