Sample-test
Collection
5 items • Updated • 1
callID stringlengths 11 21 | recordID stringlengths 8 8 | branch stringclasses 1
value | source stringclasses 3
values | segment stringclasses 3
values | bucket stringclasses 3
values | CallOutcome stringclasses 3
values | process stringclasses 1
value | input stringlengths 522 7.2k | thinking stringlengths 1.26k 3.93k | output stringlengths 402 2.29k | system_prompt stringclasses 4
values | generated_instruction stringlengths 120 1.79k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NEMO22575980059 | 72017077 | Ensure | Ethical | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:33.260 - 00:39.460] Dạ, tại vì em thấy là bạn cũng có gửi thông tin về nếu mình tham khảo sữa này, cho nên đợt này em gọi ra em tư vấn thêm luôn và kèm theo đó cũng có một số ưu đãi ha anh.
[telesales] [00:39.460 - 00:45.190] Dạ, nếu anh được thì đợt này em tư vấn thêm ... | I need to analyze this transcript step by step.
**Identifying the customer:** NU (New User) - customer hasn't used Ensure before.
**Source data:** I need to check for source_data indicators. The telesale mentions "bạn cũng có gửi thông tin về nếu mình tham khảo sữa này" - this suggests DGT (Digital) source.
**Need g... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [01:57.200 - 02:08.690] [đặc điểm sản phẩm] một ly sữa thôi là nó bổ sung cho cô là tới 39 dưỡng chất lận ; [Telesale] [02:09.000 - 02:19.990] [đặc điểm sản phẩm] cái dưỡng chất HMB nó sẽ giúp cái cơ thịt của cô là được săn chắc khỏe mạnh hơn và thêm cái IBG tăng cường cho cô cái sức... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Identify the telesale utterances that match each required sales-call category, and mark any missing or weak categories with a brief improvement note. | |
C-118269902 | 72483501 | Ensure | CRM_Retention | DANG | RTN_DANG | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:46.000 - 01:03.000] Dạ, nhưng mà nếu mà được á chị ráng mình động viên cho mẹ là duy trì ít nhất là mỗi ngày một ly nha chị, rồi ngày nào mà có mệt mỏi hay là ăn uống không có ngon miệng á thì mình có thể là động viên cho mẹ là tăng cường bổ sung thêm để nó hỗ trợ dinh ... | I'll analyze each step systematically.
**Step 1: TƯ VẤN ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM**
Customer did not ask about ingredients/nutrients in the transcript → auto S.
**Step 2: TƯ VẤN LỢI ÍCH SẢN PHẨM**
Customer did not mention health issues or usage results in the transcript → auto S.
**Step 3: LỜI KHUYÊN CHĂM SÓC SỨC KHỎE**
The... | [
{"id":1,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":2,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":3,"r":"S","e":"[Telesale] [00:46.000 - 01:03.000] [lời khuyên chăm sóc sức khỏe] ráng mình động viên cho mẹ là duy trì ít nhất là mỗi ngày một ly nha chị, rồi ngày nào mà có mệt mỏi hay là ăn uống không có ng... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Read the transcript and, for each segment ID, label it as `S` and give a brief supporting excerpt; if the customer doesn’t mention the topic or there is no relevant source data, mark it as `Auto-S`. |
FB7638108499452395783 | 73014093 | Ensure | Digital | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [01:06] Dạ thì tầm từ 30 á chị, 30 tuổi thì sức khỏe bắt đầu giảm rồi đó, do thiếu hụt dinh dưỡng á. Do lão hóa tự nhiên á chị. Với lại là ăn uống kém này, thay đổi khẩu vị hen, thường cảm giác mệt mỏi nè, cơ tay cơ chân cũng không còn săn chắc như trước nữa. Thì vậy bổ sun... | I need to analyze this transcript step by step.
**Customer Context:** NU customer, mother has kidney issues (suy thận), currently drinks Ensure liquid (nước). Source is not explicitly stated but let me check the module - it says "hotro" module.
**Need Identification:** The telesale discusses general nutrition decline... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [02:15] [đặc điểm sản phẩm] Ensure Gold hen. Một ly có 39 dưỡng chất và 28 loại vitamin và khoáng chất ; [Telesale] [02:26] [đặc điểm sản phẩm] nó còn có chất xơ FOS này hỗ trợ đề kháng và tiêu hóa cho cô nữa. Nó có HMB và đạm chất lượng cao"},
{"id":2,"r":"S","e":"[Telesale] [02:2... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Phân loại từng câu trong hội thoại telesale về Ensure Gold theo đúng nhãn và xác định câu nào cần cải thiện, rồi nêu góp ý ngắn gọn cho các câu chưa đạt. | |
C-118598711 | 73057662 | Ensure | CRM_Retention | DANG | RTN_DANG | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] 00:21 Dạ đợt trước là em cũng hỗ trợ lên cái đơn đó cho chị Yến luôn. Đợt này thì em cũng có duyên gặp lại chị Yến. Đợt này thì tụi em cũng có chương trình là mua tại cửa hàng, tại cửa hàng thì tụi em có tặng chị một cái hộp cơm hoặc là cái bình giữ nhiệt khi mình mua từ mộ... | I need to analyze this transcript carefully for a RET Đang dùng customer.
**Step-by-step reasoning:**
First, I need to check the source_data. The prompt doesn't explicitly state source_data, but I need to infer from the module (hotro) and context. No source_data is explicitly provided, so I'll evaluate based on what'... | [
{"id":1,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":2,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":3,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":5,"r":"U","e":"[Telesale] 00:57 [chốt đơn] Thôi để Yến lấy luôn 24 chai đi. Em hỗ trợ tặng cho chị cái hộp cơm.","g":"Cải thiện: Telesale đã thực hiện chốt đ... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Phân loại từng mục trong source_data thành `S` hoặc `U`, và nếu là `U` thì nêu rõ trích dẫn ngắn cùng giải thích ngắn gọn vì sao cần cải thiện; giữ câu trả lời ngắn gọn, đúng theo từng `id`. |
C-118236282 | 72591741 | Ensure | CRM_Retention | DANG | RTN_DANG | Uncontactable | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:24.106 - 00:32.066] Dạ, đợt rồi tụi em có gửi trước cho mình á, nên là đợt này cũng có cái chương trình ưu đãi mới, em gọi ra em tư vấn thêm cho anh Hiếu để mình đăng ký sữa đợt này mình dùng luôn.
[telesales] [00:32.066 - 00:36.796] Mà anh Hiếu bữa anh Hiếu mua là dạng... | I need to analyze this transcript step by step.
**Source data analysis:** The transcript doesn't explicitly state source_data, but the telesale mentions "trang web" (website) which suggests DGT source. I'll treat this as DGT since the customer bought on a website.
**Step 1: TƯ VẤN ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM**
Customer did NOT... | [
{"id":1,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":2,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":3,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":5,"r":"U","e":"[Telesale] [00:24.106 - 00:32.066] em gọi ra em tư vấn thêm cho anh Hiếu để mình đăng ký sữa đợt này mình dùng luôn ; [Telesale] [00:40.766 - ... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Đánh giá các mục 1, 2, 3, 5, 6 theo đúng mẫu `id`, `r`, `e`, `g`, trong đó ghi rõ mục nào `S` hoặc `U` và nêu ngắn gọn lý do/sửa đổi cho từng mục. |
C-118513527 | 73072506 | Ensure | CRM_Retention | NGUNG | RTN_NGUNG | Uncontactable | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:19 - 00:26] Sữa này hình như chị sai cách dùng á. Chị nhìn vậy cái lon này uống vô sẽ gặp vấn đề tiêu chảy biết sao không? Cái đường ruột của bác sẽ được cải thiện á.
[telesales] [00:26 - 00:35] Uống vô là phải uống ít thôi á, giúp cho cơ thể mình nó dưỡng dưỡng hấp thu... | I need to analyze this transcript carefully.
**Context:** RET Đang dùng (retention customer currently using Ensure). No source_data information is provided, so I'll assume no specific source mentioned (no DGT/Urbox/CLP/ETC/CRM specified).
**Transcript Analysis:**
The telesale is addressing the customer's digestive i... | [
{"id":1,"r":"S","e":"Auto-S — KH không hỏi về thành phần/dưỡng chất"},
{"id":2,"r":"S","e":"[Telesales] [00:19 - 00:26] [tư vấn lợi ích] Cái đường ruột của bác sẽ được cải thiện á"},
{"id":3,"r":"U","e":"[Telesales] [00:26 - 00:35] [tư vấn cách dùng] Uống vô là phải uống ít thôi á, giúp cho cơ thể mình nó dưỡng... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Đánh giá đoạn hội thoại telesales và phân loại từng mục theo đúng nhãn `S/U`; nêu ngắn gọn bằng tiếng Việt, trong đó bỏ qua các mục không có dữ liệu, ghi rõ trích đoạn làm căn cứ và giải thích ngắn vì sao các mục cần cải thiện chưa đạt chuẩn. |
FB7628075054685012232 | 71050677 | Ensure | Digital | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [01:37.000 - 01:41.000] Ừ. Dạ thì đợt này đó, mình quan tâm cái dòng sữa Ensure cải tiến mới này.
[telesales] [01:41.000 - 2:05.000] Thì đây là dòng sữa của Hoa Kỳ và cũng được các bác sĩ Hoa Kỳ và Việt Nam cũng đang khuyên dùng nhiều nhất. Trong sữa sẽ hỗ trợ cho mình là 3... | I need to analyze this transcript carefully for a NU customer.
**Identifying source_data:** The telesale mentions "chương trình ưu đãi đặc biệt," mentions CLP-like elements (giá ưu đãi, giao hàng), and mentions "chính sách thành viên của Abbott." There's no explicit mention of Urbox/CLP in the source data provided. Th... | [
{"id":1,"r":"S","e":"[Telesale] [01:41.000 - 2:05.000] [tư vấn dưỡng chất] Trong sữa sẽ hỗ trợ cho mình là 39 dưỡng chất và đặc biệt nó sẽ hỗ trợ cho mình là hai cái dưỡng chất vàng là IBG và HMB"},
{"id":2,"r":"S","e":"[Telesale] [01:41.000 - 2:05.000] [liên kết dưỡng chất→lợi ích] IBG và HMB giúp cho mình là ch... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Trích xuất các câu telesale theo đúng mẫu `[{id, r, e, g}]`, trong đó giữ nguyên các câu có dẫn chứng, đánh dấu `NO_DATA` cho ý chưa có trong đoạn, và nêu rõ các phần cần cải thiện về chứng cứ, lời khuyên, chốt đơn và chương trình tích điểm đổi quà Urbox. | |
WEB00003884368 | 70618535 | Ensure | Digital | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [02:46] Rồi ok, thì như thế này nghe chị. Trước tiên thì em cũng cảm ơn chị Ngài đã quan tâm đến sản phẩm sữa Ensure Gold bên em đăng ký ha. Thì Ensure Gold á, nó sẽ có cái mức giá nó khác nhau, nhưng mà Ensure, có nghĩa là sẽ có những cái dòng như là nó có cái ly sữa thì E... | I need to analyze this transcript carefully.
**Context:** The customer (chị Ngài) registered interest in Ensure Gold (DGT source implied). However, the customer reveals her parents have diabetes and she used to sell milk at a hospital. She knows about Glucerna already. The telesale correctly identifies that Ensure Gol... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [03:19] Ensure Gold thì nó là dòng sữa mà được bác sĩ khuyên dùng rất nhiều vì nó tăng cường những cái dưỡng chất giúp tăng cường sức khỏe mình đó chị Ngài","g":"Cải thiện: Cần xác định nhu cầu sức khỏe cụ thể của khách hàng (xương khớp, tim mạch, đề kháng, v.v.) và nêu tối thiểu 2 d... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Dựa trên transcript cuộc gọi telesale, hãy đánh giá 7 tiêu chí theo từng bước (1-7), ghi rõ đạt/chưa đạt, trích dẫn bằng chứng, và nêu góp ý cải thiện ngắn gọn cho mỗi bước. | |
C-117081219 | 70370427 | Ensure | CRM_Retention | DANG | RTN_DANG | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] 01:21 [01:21.000 - 01:28.000] Thì đợt này á thì khi mà mình mua thì bên em đang có chương trình là khi mà đợt này á mình mua ba lon nè là sẽ được tặng một cái máy đo huyết áp đó chị. Dạ.
[telesales] 01:32 [01:32.000 - 01:33.000] Khi mà mình mua ba lon như vậy.
[customer] 01... | **Reasoning through each step:**
**Step 1: TƯ VẤN ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM**
Customer did not ask about ingredients/nutrients → auto S
**Step 2: TƯ VẤN LỢI ÍCH SẢN PHẨM**
Customer did not mention health issues or usage results → auto S
**Step 3: LỜI KHUYÊN CHĂM SÓC SỨC KHỎE**
Customer did not mention health issues and did ... | [
{"id":1,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":2,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":3,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":5,"r":"U","e":"[telesales] 01:47 [giá] thì bây giờ bên em sẽ còn là khi mà mình mua ba lon á thì sẽ còn là chỉ có 934.000 một lon thôi chị ; [telesales] 03:0... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Phân loại từng mục trong danh sách theo `r` và viết ngắn gọn lý do/đề xuất cải thiện ở trường `e` hoặc `g` theo đúng mẫu trong đáp án. |
WEB00003896249 | 71488907 | Ensure | Digital | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:54.300 - 00:58.200] Thì em cũng cảm ơn chị đã quan tâm tới cái dòng sữa bên em để mà cho gia đình mình sử dụng ha.
[telesales] [00:58.600 - 01:06.200] Thì dòng sữa Ensure Gold đang là rất là phù hợp với những người lớn tuổi luôn, đặc biệt là những người ăn uống kém nè, ... | Looking at this transcript, I need to identify the customer's needs and evaluate each step.
**Need Identification:** The telesale mentions general nutrition supplementation ("ăn uống kém", "bồi bổ dinh dưỡng"), bone health (canxi, phốt pho, vitamin D), heart health, and digestion. The primary needs appear to be GROUP ... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [01:32.600 - 01:42.000] [tư vấn dưỡng chất] Ngoài cái việc mà tốt cho cái tim mạch ra nó còn hỗ trợ hệ tiêu hóa giúp mình ăn ngon, ngủ ngon hơn, đặc biệt là giàu canxi, phốt pho, vitamin D giúp xương chắc khỏe và hạn chế được tình trạng nguy cơ loãng xương luôn đó chị Thủy. ; [Telesa... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Đánh giá cuộc gọi telesale theo từng tiêu chí 1–7, trích dẫn bằng chứng từ transcript, chấm `S/U` cho mỗi tiêu chí và nêu góp ý ngắn gọn để cải thiện nếu chưa đạt. | |
C-118049244 | 72315340 | Ensure | CRM_Retention | DANG | RTN_DANG | Successful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [00:21.502 - 00:21.802] À vậy hả?
[telesales] [00:22.202 - 00:26.702] Dạ nhưng mà chị Lan ơi, đợt này bên em đang có cái chương trình là liên kết với lại cái cửa hàng gần nhà của chị Lan á.
[telesales] [00:27.302 - 00:33.302] Dạ để chị Lan ra ngoài cửa hàng này, cái giá bên... | I need to analyze this transcript step by step.
**Source data analysis:** The transcript mentions CLP elements (liên kết cửa hàng gần nhà, mã giới thiệu, giá ưu đãi) and Urbox elements (voucher 65.000 đồng, đổi thẻ cào, Pharma City, Long Châu, etc.). I need to determine source_data. The telesale mentions linking with ... | [
{"id":1,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":2,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":3,"r":"S","e":"KH không đề cập — Auto-S"},
{"id":5,"r":"U","e":"[Telesale] [01:44.502 - 01:46.202] [chốt đơn] Dạ rồi, chị muốn em hỗ trợ bao nhiêu lon cho mình? ; [Telesale] [01:24.602 - 01:29.502] [giá sữa... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for RET Đang dùng (retention customers currently using Ensure).
Your only job: read transcript → score 5 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and ... | Đọc transcript cuộc gọi và đánh giá từng mục xem telesale đã cung cấp đúng thông tin cần thiết hay chưa; ghi S/U, trích dẫn bằng chứng liên quan, và nêu ngắn gọn phần còn thiếu nếu có. |
NEMO22576003953 | 72705132 | Ensure | Ethical | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [01:20 - 01:28] Dạ, tại vì đợt này lớn tuổi á anh, 63 tuổi thì ăn uống nó hay bị thiếu chất á, nó làm cho mình bị thiếu canxi với lại là bị cái lượng cholesterol xấu trong máu cao.
[telesales] [01:28 - 01:42] Thì đợt này ở nhà anh chưa có uống sữa Ensure lại đó, anh giúp em... | I need to analyze this transcript step by step.
**Source identification:** The telesale mentions "bệnh viện" and "mấy bạn giới thiệu cho bệnh viện" → this is ETC (Ethical) source.
**Customer:** NU (New User) - hasn't used Ensure before ("chưa có uống sữa Ensure lại")
**Need identification:** The telesale mentions:
-... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [01:42 - 01:58] bổ sung cho mình cái chất canxi với vitamin D giúp anh giảm đau xương khớp. Ngoài ra còn bổ sung thêm cái dưỡng chất Omega 369 giúp mình ổn định huyết áp nữa anh Thắng.","g":"Cải thiện: Telesale xác định 2 nhóm nhu cầu (Xương khớp - Group A và Tim mạch - Group B) nhưn... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Identify which telesale statements should be marked `U` vs `S`, with concise reasons for any `U` items, based on the call transcript. | |
NEMO22575972514 | 71584464 | Ensure | Ethical | NU | Uncontactable | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] [02:06 - 02:27] Thì dạ độ tuổi của chị đó anh thì cũng đang trong cái quá trình lão hóa đó, cho nên là chị sẽ thường gặp các vấn đề về xương khớp đó anh. Cho nên là do là mình càng lớn á thì mình càng thiếu canxi nè qua ăn uống ha, cũng như là hấp thu canxi kém nè, nó làm c... | I need to analyze this transcript step by step.
**Customer context:** NU (New User). The telesale is talking about the customer's wife ("chị") having bone/joint issues.
**Source data:** Module is "hotro" — I need to check for source_data clues. No explicit source_data mentioned, so I'll treat this as needing to evalu... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [02:06 - 02:27] [tư vấn đặc điểm] thiếu canxi nè qua ăn uống ha, cũng như là hấp thu canxi kém nè ; [Telesale] [02:47 - 03:06] [tư vấn đặc điểm] thì một lon thì có chứa tới 39 dưỡng chất nè... giảm được các tình trạng đau nhức xương khớp của chị nè. Ngoài ra thì còn tăng cường khối c... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Review the transcript against the 7 listed criteria and return a list of objects with id, result (S/U), evidence quote or NO_DATA, and a brief gap/explanation for each item. | |
WEB00003917198 | 73319755 | Ensure | Digital | NU | Unsuccessful | hotro | Module: hotro Transcript section: [telesales] 03:12 Cũng có thể là dạ này cũng thường xuyên bị nhưng mà mình không để ý ha, với lại người ta ít chia sẻ nữa. Đó là dấu hiệu bị lão hóa tự nhiên sau tầm 30 tuổi trở lên ai cũng bị hết nha.
[telesales] 03:19 Chứ không có ai mà khỏe mạnh hoài như hồi thanh niên được hết đó h... | I need to analyze the transcript carefully for each of the 7 steps.
First, let me identify the context: This appears to be a partial transcript. Let me check what's available.
**Need Group Identification:** The telesale discusses muscle loss, aging, HMB + đạm chất lượng cao → this points to **Group A (Xương khớp)** o... | [
{"id":1,"r":"U","e":"[Telesale] [03:31] [tư vấn dưỡng chất] \"Ensure là dòng duy nhất trên thị trường có dưỡng chất vàng là HMB. Chất này sẽ kết hợp với đạm chất lượng cao\"","g":"Cải thiện: Chỉ đề cập HMB + đạm chất lượng cao (1 nhóm dưỡng chất). Với nhu cầu xương khớp (Group A), cần nêu thêm ít nhất 1 dưỡng chất ... | You are a QC AI scoring the HỖ TRỢ skill of telesales staff for NU (New User) customers.
Your only job: read transcript → score 7 steps → output JSON only.
DO NOT add any text outside JSON.
CORE PRINCIPLE
Evaluate TELESALE ACTION only — not customer response.
Evaluate by MEANING and DEPTH, not exact wording.
Correct m... | Đánh giá đoạn telesale theo 7 tiêu chí, chấm `r` cho từng tiêu chí và ghi `e` là trích dẫn ngắn hoặc `NO_DATA`, kèm `g` giải thích ngắn gọn vì sao đạt/chưa đạt. |
End of preview. Expand in Data Studio
Synthetic-Hotro-50-Test
Made with ❤️ using 🦥 Unsloth Studioxin chào was generated with Unsloth Recipe Studio. It contains 50 generated records.
🚀 Quick Start
from datasets import load_dataset
# Load the main dataset
dataset = load_dataset("Nhan1006/Synthetic-HoTro-50-test", "data", split="train")
df = dataset.to_pandas()
📊 Dataset Summary
- 📈 Records: 50
- 📋 Columns: 13
📋 Schema & Statistics
| Column | Type | Column Type | Unique (%) | Null (%) | Details |
|---|---|---|---|---|---|
generated_instruction |
string |
llm-text | 50 (100.0%) | 0 (0.0%) | Tokens: 103 out / 627 in |
⚙️ Generation Details
Generated with 13 column configuration(s):
llm-text: 1 column(s)
seed-dataset: 12 column(s)
📄 Full configuration available in builder_config.json and detailed metadata in metadata.json.
📚 Citation
If you use Data Designer in your work, please cite the project as follows:
@misc{nemo-data-designer,
author = {The NeMo Data Designer Team, NVIDIA},
title = {NeMo Data Designer: A framework for generating synthetic data from scratch or based on your own seed data},
howpublished = {\url{https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner}},
year = 2026,
note = {GitHub Repository},
}
💡 About NeMo Data Designer
NeMo Data Designer is a general framework for generating high-quality synthetic data that goes beyond simple LLM prompting. It provides:
- Diverse data generation using statistical samplers, LLMs, or existing seed datasets
- Relationship control between fields with dependency-aware generation
- Quality validation with built-in Python, SQL, and custom local and remote validators
- LLM-as-a-judge scoring for quality assessment
- Fast iteration with preview mode before full-scale generation
For more information, visit: https://github.com/NVIDIA-NeMo/DataDesigner (pip install data-designer)
- Downloads last month
- 42