Document ID: 32021D1827
Language: ITA

<table><col/><col/><col/><col/><tbody><tr><td><p>19.10.2021&#160;&#160;&#160;</p></td><td><p>IT</p></td><td><p>Gazzetta ufficiale dell&#8217;Unione europea</p></td><td><p>L 369/16</p></td></tr></tbody></table>
DECISIONE DI ESECUZIONE (UE) 2021/1827 DELLA COMMISSIONE
del 18 ottobre 2021
relativa alle norme per i servizi postali e il miglioramento della qualità del servizio a sostegno della direttiva 97/67/CE del Parlamento europeo e del Consiglio
(Testo rilevante ai fini del SEE)
LA COMMISSIONE EUROPEA,
visto il trattato sul funzionamento dell’Unione europea,
visto il regolamento (UE) n. 1025/2012 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2012, sulla normazione europea, che modifica le direttive 89/686/CEE e 93/15/CEE del Consiglio nonché le direttive 94/9/CE, 94/25/CE, 95/16/CE, 97/23/CE, 98/34/CE, 2004/22/CE, 2007/23/CE, 2009/23/CE e 2009/105/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la decisione 87/95/CEE del Consiglio e la decisione n. 1673/2006/CE del Parlamento europeo e del Consiglio ( 1 ) , in particolare l’articolo 10, paragrafo 6,
considerando quanto segue:
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(1)</p></td><td><p>A norma dell&#8217;articolo&#160;20 della direttiva 97/67/CE del Parlamento europeo e del Consiglio&#160;<a>(<span>2</span>)</a> gli Stati membri devono provvedere affinch&#233; i fornitori del servizio universale facciano riferimento alle norme pubblicate nella<span>Gazzetta ufficiale dell&#8217;Unione europea</span> qualora sia necessario agli interessi degli utilizzatori e, in particolare, quando essi forniscono le informazioni di cui all&#8217;articolo&#160;6 della medesima direttiva.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(2)</p></td><td><p>Il 9&#160;ottobre 2008 la Commissione ha emesso il mandato di normazione M/428 nel settore dei servizi postali. Con decisione di esecuzione C(2016) 4876&#160;<a>(<span>3</span>)</a> la Commissione ha chiesto al Comitato europeo di normazione (CEN) di redigere e rivedere le norme europee o i prodotti della normazione europea a sostegno dell&#8217;attuazione dell&#8217;articolo&#160;20 della direttiva 97/67/CE e a sostegno dell&#8217;azione 5 della comunicazione della Commissione &#171;Una tabella di marcia per il completamento del mercato unico della consegna dei pacchi - Instaurare un clima di fiducia e incoraggiare le vendite online&#187;&#160;<a>(<span>4</span>)</a>.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(3)</p></td><td><p>Sulla base della richiesta di cui alla decisione di esecuzione C(2016) 4876, il CEN ha rivisto la norma EN 13850:2012 sulla misurazione del tempo di transito dei servizi &#171;end-to-end&#187; per ogni singolo oggetto di posta prioritaria e di prima classe e l&#8217;ha sostituita con la norma EN 13850:2020; ha rivisto la norma EN 14012:2008 sui principi di trattamento dei reclami e l&#8217;ha sostituita con la norma EN 14012:2019; ha rivisto la norma EN 14615:2005 sull&#8217;affrancatura digitale per adeguarla ai nuovi requisiti di stampa sicura dei dati e l&#8217;ha sostituita con la norma EN 14615:2017; ha rivisto le norme EN 14142-1:2011 e CEN/TR 14142-2:2011 per adeguarle alla nuova norma internazionale ISO 19160-4:2017 sull&#8217;indirizzamento (Componenti e linguaggio dei modelli di indirizzo postale internazionale) e le ha sostituite con la norma EN ISO 19160-4:2017.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(4)</p></td><td><p>Sulla base della richiesta di cui al mandato di normazione M/428 del 9&#160;ottobre 2008, il CEN ha rivisto la norma EN 14508:2003+A1:2007 sui tempi di transito per la posta non prioritaria e l&#8217;ha sostituita con la norma EN 14508:2016; ha rivisto la norma EN 14534:2003+A1:2007 sui tempi di transito per il corriere in grandi quantit&#224; e l&#8217;ha sostituita con la norma EN 14534:2016, rettificata dalla norma EN 14534:2016/AC:2017, e ha rettificato la norma EN 13724:2013 sull&#8217;apertura delle cassette o buche postali private pubblicando la rettifica EN 13724:2013/AC:2016.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(5)</p></td><td><p>I riferimenti delle norme EN 13850:2012, EN 14012:2008, EN 14142:2011, EN 14508:2003+A1:2007, EN 14534:2003+A1:2007, EN 14615:2005 e EN 13724:2013 sono stati pubblicati nella comunicazione della Commissione 2015/C 159/01&#160;<a>(<span>5</span>)</a>.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(6)</p></td><td><p>La Commissione, in collaborazione con il CEN, ha valutato se le norme EN 13850:2020, EN 14012:2019, EN 14615:2017 e EN ISO 19160-4:2017 siano conformi alla richiesta di cui alla decisione di esecuzione C(2016) 4876.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(7)</p></td><td><p>La Commissione, in collaborazione con il CEN, ha valutato se le norme EN 14508:2016 e EN 14534:2016, rettificata dalla norma EN 14534:2016/AC:2017, siano conformi alla richiesta di cui al mandato di normazione M/428 del 9&#160;ottobre 2008.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(8)</p></td><td><p>Le norme EN 13850:2020, EN 14012:2019, EN 14615:2017, EN ISO 19160-4:2017, EN 14508:2016 e EN 14534:2016, rettificata dalla norma EN 14534:2016/AC:2017, soddisfano il requisito di armonizzazione delle norme tecniche di cui alla direttiva 97/67/CE. &#200; pertanto opportuno pubblicare i riferimenti di tali norme e la rettifica EN 13724:2013/AC:2016 della norma EN 13724:2013 nella<span>Gazzetta ufficiale dell&#8217;Unione europea</span>.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(9)</p></td><td><p>Le norme EN 13850:2020, EN 14012:2019, 14615:2017, EN ISO 19160-4:2017, EN 14508:2016 e EN 14534:2016, rettificata da EN 14534:2016/AC:2017, sostituiscono le norme EN 13850:2012, EN 14012:2008, EN 14615:2005, EN 14142-1:2011, EN 14508:2003+A1:2007 e EN 14534:2003+A1:2007. &#200; pertanto necessario ritirare i riferimenti delle norme EN 13850:2012, EN 14012:2008, EN 14615:2005, EN 14142-1:2011, EN 14508:2003+A1:2007 e EN 14534:2003+A1:2007 dalla<span>Gazzetta ufficiale dell&#8217;Unione europea</span>.</p></td></tr></tbody></table>
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p>(10)</p></td><td><p>A fini di chiarezza e di certezza del diritto, &#232; opportuno che sia pubblicato in un unico atto un elenco completo dei riferimenti delle norme tecniche redatte a sostegno della direttiva 97/67/CE. Di conseguenza nella presente decisione dovrebbero essere inclusi anche gli altri riferimenti delle norme tecniche pubblicati nella comunicazione 2015/C 159/01. &#200; pertanto opportuno abrogare la suddetta comunicazione,</p></td></tr></tbody></table>
HA ADOTTATO LA PRESENTE DECISIONE:
Articolo 1
I riferimenti delle norme tecniche per i servizi postali e il miglioramento della qualità del servizio redatte a sostegno della direttiva 97/67/CE che figurano nell’allegato della presente decisione sono pubblicati nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea .
Articolo 2
La comunicazione 2015/C 159/01 è abrogata.
Articolo 3
La presente decisione entra in vigore il ventesimo giorno successivo alla pubblicazione nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea .
Fatto a Bruxelles, il 18 ottobre 2021
Per la Commissione
La presidente
Ursula VON DER LEYEN
( 1 ) GU L 316 del 14.11.2012, pag. 12 .
( 2 ) Direttiva 97/67/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 15 dicembre 1997, concernente regole comuni per lo sviluppo del mercato interno dei servizi postali comunitari e il miglioramento della qualità del servizio ( GU L 15 del 21.1.1998, pag. 14 ).
( 3 ) Decisione di esecuzione C(2016) 4876 della Commissione, del 1 o agosto 2016, relativa a una richiesta di normazione al Comitato europeo di normazione per quanto riguarda i servizi postali e il miglioramento della qualità del servizio a sostegno della direttiva 97/67/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 15 dicembre 1997.
( 4 ) COM(2013) 886 final, del 16 dicembre 2013.
( 5 ) Comunicazione della Commissione nell’ambito dell’attuazione della direttiva 97/67/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 15 dicembre 1997, concernente regole comuni per lo sviluppo del mercato interno dei servizi postali comunitari e il miglioramento della qualità del servizio (Pubblicazione di titoli e riferimenti di norme tecniche ai sensi dell’articolo 20 della direttiva) ( GU C 159 del 13.5.2015, pag. 1 ).
ALLEGATO
<table><col/><col/><tbody><tr><td><p><span>N.</span></p></td><td><p><span>Riferimento della norma</span></p></td></tr><tr><td><p>1.</p></td><td><p>EN 13619:2002</p><p>Servizi postali - Lavorazione effetti postali - Caratteristiche ottiche dei dispositivi per la lavorazione delle lettere</p></td></tr><tr><td><p>2.</p></td><td><p>EN 13724:2013</p><p>Servizi postali - Apertura delle cassette o buche postali private - Requisiti e metodi di verifica</p><p>EN 13724:2013/AC:2016</p></td></tr><tr><td><p>3.</p></td><td><p>EN 13850:2020</p><p>Servizi postali - Qualit&#224; del servizio - Misurazione del tempo di transito dei servizi &#171;end-to-end&#187; per ogni singolo oggetto di posta prioritaria e di prima classe</p></td></tr><tr><td><p>4.</p></td><td><p>EN 14012:2019</p><p>Servizi postali - Qualit&#224; del servizio - Principi di trattamento dei reclami</p></td></tr><tr><td><p>5.</p></td><td><p>EN 14508:2016</p><p>Servizi postali - Qualit&#224; del servizio - Misurazione del tempo di transito dei servizi &#171;end-to-end&#187; per ogni singolo oggetto di posta non prioritaria e di seconda classe</p></td></tr><tr><td><p>6.</p></td><td><p>EN 14534:2016</p><p>Servizi postali - Qualit&#224; del servizio - Misurazione del tempo di transito dei servizi &#171;end-to-end&#187; per grandi quantit&#224; di posta</p><p>EN 14534:2016/AC:2017</p></td></tr><tr><td><p>7.</p></td><td><p>EN 14615:2017</p><p>Servizi postali - Affrancatura digitale - Applicazioni, sicurezza e design</p></td></tr><tr><td><p>8.</p></td><td><p>EN ISO 19160-4:2017</p><p>Indirizzamento - parte 4: Componenti e linguaggio dei modelli di indirizzo postale internazionale (ISO 19160-4:2017)</p></td></tr></tbody></table>