Datasets:

mteb

/

swerec_classification

like 0

Jag har haft lilla matkassen i ett halvår och är hur nöjd som helst. recepten är roliga och lättlagade (recept som jag inte skulle haft ork för att komma på själv), råvarorna fräscha och jag uppskattar att det alltid finns små tips i recepten på vad man kan göra för att få alternativa smaker och vad man kan göra med eventuella rester. jag vet inte om det är skillnad var man bor i landet men jag känner inte igen någon av den kritik som framförts av vissa andra användare. lilla matkassen ger två vältilltagna portioner som räcker även för 2m långa män.. (portionerna innehåller en del grönsaker så enda förklaringen jag kan komma på till att man inte blir mätt är om man inte äter annat än kött...) den enda gång leveransen strulade något ringde kundtjänst upp mig direkt efter och redde ut problemet. keep up the good work! /björn, solna

positive

Ville enbart bli medlem för att säga vilket jävla skitföretag det är, urusel kundservice, urusel täckning (i en storstad), lagg 24/7, sade upp skiten igår, vill ni spela spel är inte bahnhof för dig, sämsta internetleverantören jag någonsin haft.. blir att testa "alltele" from måndag. det mest irreterande är att jag måste fortsätta betala för bahnhof skiten i 2 månader till..

negative

Jättebra service, snabb leverans

positive

Jag beställde och betalade ett kylskåp, som inte fanns i affären elgiganten östersund den 30/3 -16 försäljaren letade, på datorn,fram en produkt som såg ut att passa oss . vad som stämde var höjden på kylskåpet, men det nämndes inget om att det skall byggas in i ett skåp. jag blir nu tvungen att skaffa ett sådant till extra kostnad. tycker att försäljaren borde ha upplyst om detta! dessutom skulle man ringa en timme i förväg för leverans. med 15 minuters varsel fanns inte en chans att hinna tillkalla den hjälp jag vidtalat. besviken pensionär.

negative

Fått hjälp med fönsterputsning. har fungerat bra.

positive

Beställde en vara som jag dagen efter hittade i en fysik butik till ett bättre pris. skickade då ett mail och avbeställde varan (via webbformulär) och köpte den i butiken eftersom jag givetvis antog att man ska kunna avbeställa en vara innan den har skickats från leverantören. till saken hör att jag inte hade fått en beställningsbekräftelse när jag avbeställde varan. rent tekniskt hade ordern alltså inte ens registrerats. får då ett mail från cdon som hävdar att varan inte kan avbeställas eftersom den börjat packas på lagret. jag erbjuds att returnera varan, men under premissen att jag blir ansvarig för att varan kommer tillbaka till cdon. ett ganska stort åtagande då produkten är dyr. mailar i retur och frågar hur det är möjligt att man inte kan avbryta sändningen av en vara som inte lämnat lagret när beställningen inte ens bekräftats. svar dröjer (en hel dag) och när jag får svar framkommer ingenting nytt, annat än erbjudandet om fri retur (vilket som sagt är problematiskt eftersom jag som kund blir ansvarig för återleveransen). därefter (två dagar efter att jag försökt avbeställa), skickas varan, vilket förstås gör resonemanget om att varan redan packats på lagret ganska ihåligt. uppenbarligen fanns gott om tid att stoppa leveransen. sammanfattningsvis har jag riktigt dåliga erfarenheter av att handla hos cdon. väldigt dålig och trög kundrespons och noll flexibilitet gällande verksamheten (vilket det här exemplet visar). får intrycket att man vill sälja till varje pris (bristande kundnöjdhet till trots) och göra det svårt för kunden att avbryta en lagd beställning.

negative

Otroligt dåligt bemötande. dessutom talar de osanning angående försök till leverans. mycket oprosffsigt.

negative

Jag kan notera att flera företag har hört av sig och är intresserade av vårt projekt. några hade jag ingen aning om att de jobbade med takreparationer-ombyggnad.

positive

Kan man inte leverera paketet/ varan inom lovad leveranstid. är det dags att ändra den. ser ju att jag inte är den enda som råkat ut för det hos er. det står att leverans sker 3-5 dagar. jag la en beställning 28/5 okay det är en lördag och räknar heller inte med att lördag söndag räknas. får ett mail att nu är paketet skickat 1/6 men har inte fått det än. varit i kontakt med postnord som säger att felet ligger hos nelly, och jag är heller inte den enda som ringt och undrat varför paketet ligger kvar i göteborg. försökt fått tag på er men det enda svar jag fått är: inledningsvis får vi först och främst be om ursäkt för det inträffade! har du möjlighet att återkomma med ditt mobilnummer och beställningens ordernummer i ett pm, så ska vi självklart hjälp dig vidare! <3 axel, nelly.com har skickat pm men fortfarande inte fått något svar. tråkigt då jag nu får köpa ytterligare två klänningar för att min tjejer ska kunna gå på bal. kommer då inte beställa från er igen.

negative

För det lilla man får vissa månader så tycker jag att det är på tok för dyrt för någon som inte har allt för gott on pengar! under mammaledigheten är man inte rik! fick säga upp min gooboken för några månader sen..:(

negative

Fungerade enligt förväntan, alltså alldeles utmärkt. posten logistk skötte sig utmärk med leveransen och ringde i god tid så att vi var hemma och kunde ta emot varorna, super

positive

Termostat trasig i ugn fick snabb service och räkningen kändes inte saltad. dessutom ett återbesök utan kostnad toppfirma som vi kommer att välja igen när vi behöver hjälp med vitvaror.

positive

Adlibris har ett brett utbud av böcker och jag är oftast mycket nöjd med de böcker jag köper - hemsidan har lite svagheter i att den är lite bökig att navigera igenom, men problemen är värda resultatet för det mesta. som medlem i hyresgästföreningen får jag dessutom rabatt på alla köp :-) på de priser som redan är låga dvs ;-) och fri frakt är ju aldrig något negativt :-)

positive

Hela processen från beställning till leverans var utmärkt. allt fungerade som tänkt och produkten var jättebra. tack för god service.

positive

Har bytt från tele2 till vimla, känns som jag är tillbaka på 90 talet! sämre täckning är nog svårt att hitta 2017!

negative

Perspektiv bredband jobbar successivt på att förbättra sig vilket är glädjande att notera som kund.

positive

Tog rätt så lång tid tills varorna blev levererade och på en glasdörrarna så är det rätt så stor klick lim som runnit ut och torkat på insidan av glaset från tillverkningen. monteringsanvisningen var inte den bästa heller.

neutral

Är överlag nöjd med hela resan. var bara tv:n som var trasig på rummet och ägaren sa att de skulle reparera den, men den blev inte lagad så länge vi var där. frukosten var ingen höjdare.

positive

Fungerade bättre den allra första tiden, ca. 1½ år. har haft städning i många år hos er. många olika städpersonal och nationaliteter med varierande kunskap, vilja och förmåga samt som regel dåliga kunskaper i svenska språket gör att det blir svårt att kommunicera med dem, tex. beträffande utförandet, önskemål, tider, olycksrisker etc. att städpersonalen själva skall ordna ersättare för sig vid tex. sin semester tycker jag verkar märkligt! det är ju arbets - företagsledningens ansvar! alla är ju berättigade till 4-veckors sammanhängande semester! trots detta är jag ganska nöjd med det hela och för närvarande verkar det fungera bra!

positive

Jag skulle köpa en produkt och råkade se att cdon.com sålde denna produkt.då allt verkade seriöst och ok så bestämde jag mig för att köpa produkten från cdon.com.vid betalning valde jag betalsättet direktbetalning via swedbank.cdon.com drog pengarna direkt.men då inget bekräftelsemejl kom så kontaktade jag cdon.com.de sa att de såg att pengarna dragits men att köpet inte blev registrerat av dem.därmed verkar de inte vilja ta sitt ansvar och sätta tillbaka mina pengar på mitt bank konto utan de bara hänvisar till swedbank.jag har även varit i kontakt med swedbank som också ser detta problem och hoppas att cdon.com återbetalar mina pengar.jag har tyvärr varit tvungen att kontakta cdon.com flera gånger och får då olika förvirrande svar.jag har mejlat cdon.com kopia av konto utdrag samt svar från swedbank.men trots det så återbetalar inte cdon.com mina pengar.sammanlagt 88 kronor.för en deo spray.detta är löjligt enkelt att lösa och göra rätt för sig så konstigt att cdon.com ändå inte verkar vilja det.första och sista gången då cdon.com tyvärr inte verkar vara seriösa.tråkigt.

negative

Jag visste inte att jag hade ingått något avtal då jag fick brickan som gåva av ett företag, efter tre år fick jag en faktura och då var det redan försent att säga upp, jag ringde då och sa att jag inte ville ha tjänsten, men var ändå tvungen att betala fakturan för året. nästa år dök det inte upp någon faktura utan 9 dagar efter den sista månaden dök en faktura upp med hot om inkasso och extra avgifter och nu gick det heller inte att säga upp avtalet eftersom det skulle göras två månader tidigare. jag både faxade och mailade nu en uppsägning och har hittills i år inte fått någon faktura, men jag har betalat för deras tjänster som jag inte vill ha i två år oseriöst.

negative

"sotning" av fläktsystem i parhus. allt flöt på.

positive

Att returera produkter är väldigt komplicerad och lång process.

negative

Mycket bra mat, trevlig service. kommer tillbaka😄

positive

Mycket snabbt och bra

positive

Har beställt många pocket och i jämförelse med bokhandeln så fick jag ge nästan halva priset för de böcker jag beställde med gratis leverans. jag är kanon nöjd!

positive

Jag var medveten om att varan jag beställde var en beställningsvara. det var bra att jag fick mail under väntetiden som visade att de inte glömt bort min beställning. tyvärr gjorde posten sverige ett misstag med att lämna ut paketet till en annan person, då mitt mottagarnamn var i så pass liten text att detta inte upptäcktes. jag fick efter lite påtryckningar ut mitt paket

neutral

Ok, vare sig bättre eller sämre än någon annan

neutral

Det absolut sämsta företag jag stött på dåligt bemötande och otroligt inkompetent personal på kundservice

negative

Beställde på lördag leverans på tisdag. installerat och fungerar som det ser ut nu. kommer fortsätta fixa till det sista men som det ser ut nu så är jag jättenöjd.

positive

En bra köp- och säljsida. dock förekommer det bedrägerier på sidan. men när sådant rapporteras tar blocket direkt bort annonsen och hjälper till i ev. utredning.

positive

Mycket att välja emellan. gick snabbare att få leveransen än vad som stod, vilket är positivt.

positive

Precis som rubriken lyder så var det super snabb leverans på det jag beställt. jätte bra/säkert paketerat så allt låg stadigt och fint. jag är även supernöjd med produkten den har änsålänge fungerat mycket bra för mig!! tipp topp betyg från mig:-)

positive

Hos jajja får man den hjälp man behöver och snabbt går det! martin lundvall har hjälpt oss med den tekniska biten när vi skulle publicera vår nya hemsida, kan bara säga utmärkt, proffsigt och service på hög nivå! anna och lisa / annalisafoto ab

positive

Köpt en artikel med kortköp pengarna drogs men ingen leverans. 3 mejl senare fick jag besked att pga spärr av qliro kredit gick inte köpet igenom. ringde dom och dom har inte nåt registrerat på mej och eftersom jag köpte på kort. flera mejl senare erkänner dom att de har gjort fel och har skickat tillbaka pengarna . men det är inte gjort. ännu mer mejl då skyller dom på banken. värdelös support som inte vet vad dom håller på med. jag lär inte vara dom första som anmäler till arn.

negative

Det som skulle varit kolja var sej. mögligt bröd som skulle ha serverats med viltskavet.

neutral

Kyl o frys skåpet var dåligt emballerat och hade fått några smärre skador under transporten.

positive

Skulle köpa biljetter till ennio morricone. första träffen på google var detta företag. inget på förstasidan som antyder att det gäller andrahandsbiljetter och att de omdömen som beskriver ett "prisvärt" alternativ kommer från en privatperson. totalpris för två biljetter skulle vara 1972 sek. beloppet som drogs från mitt kort var över 2700, summan utöver själva biljettpriset var för förmedlingsavgift, moms etc. när jag fick hem e-biljetten stod det ett annat namn på den. allt om att försäljningen gäller andrahandsbiljetter, att det kan stå ett annat namn på biljetten, förmedlingsavgifter etc. finns beskrivet i länkar på hemsidan, som jag dessvärre inte kollade upp innan jag gjorde beställningen (delvis för att det stod på förstasidan att det fanns väldigt få biljetter kvar...) känner mig lurad, men också jättedum som köpte biljetter från en sajt utan att kolla up den först. har nu köpt nya biljetter direkt från arrangören (som tyvärr fanns några träffar under viagogo på söklistan). kommer inte försöka sälja vidare de biljetter jag köpt från viagogo då jag inte vill medverka till att någon annan råkar ut för detta. får se händelsen som en dyrköpt läxa.

negative

Jag köpte ett bubbelbadkar från swedmart i juni 2015. badkaret saknade fyra stycken slangar, bottenventil, lock till bottenventil och skyddskåpa. när vvs firman installerade badkaret gick flera av slangarna som följde med sönder direkt när man kopplade på vattnet. jag skickade foton på slangarna och reklamerade badkaret till swedmart. än idag, cirka ett halvår senare, har jag inte kunnat använda badkaret då jag inte fått delarna som saknas från swedmart som t.ex. bottenventilen. swedmart har inte gått att få tag på under två månaders tid. deras telefonsupport var inte tillgänglig under två månaders tid pga växelfel enligt dem själva. när man ringer dem nu står man först i kö i en dryg timme för att sedan få höra att man är nästa person på tur. sedan får man vänta flera timmar till utan att kopplas fram. bolaget bytte nyligen vd. därefter stängdes kundsupporten ned och stora realisationer påbörjades kort därefter. bolaget har uppenbarligen ingen befintlig kundsupport och de har förmodligen avskedat all personal som arbetade med supporten. totalt har jag nu lagt 20 000 kr på badkaret, reservdelar och installation. jag ångrar att jag beställde ett badkar av dem som inte går att använda. återstår att se om man som konsument någonsin får svar från swedmart.

negative

Värsta abonnemanget någonsin. fick inkopplat telefonen men under det året som jag haft abonnemanget har den inte fungerat mer än några månader. när jag äntligen fick tag på den tekniska avdelningen sa man att man skulle sticka in ett gem. visserligen kunde man då nollställa den och den fungerade. men efter ytterligare en tid var den icke-fungerade igen. jag har ringt 4-5 gånger för att säga upp den och även fått skriftlig bekräftelse. fick höraidag att det inte gick att säga upp den eftersom det var kvar månaders bindningstid. varning! varning för detta bolag!

negative

Bra kundbemötande, men har levererat fel varor. jag beställde en svart stingray och en koppar-stingray, men det kom 2 st svarta stingray mekaniska mod:ar istället för en av varje sort....sedan skulle det vara tobeco-kloner, men var det det??....bristfällig kvalitet... tror inte jag vill behålla den svarta stingray:en.....får ingen kontakt i ett flat-18650-batteri. ska man behöva ett 18650 button-top för att få batteriet att passa? sedan beställde jag en dripper/rda som skulle vara en klon av indulgence mutation x...blev besviken på kvaliteten på kopparn....den har lite färgskiftningar av icke önskvärt slag....sedan gjorde jag också min egen miss med denna dripper, för jag trodde att det var en x v3 med större drip-tip-bore....hur som helst...fick fel varor. ska skicka mail till personalen idag med ett foto. hoppas det ordnar sig. som sagt, väldigt bra kundbemötande.

neutral

Bra och enkel hemsida. enkelt och beställa.

positive

Bemötandet var ok och själva undersökningarna var ok men jag fick inget större förtroende för sköterskan som jag var hos.

neutral

Reser ofta med dtf travel.se till danmark och blir många gånger besviken över dålig kvalite på sängarna på dtf`s hotell. varför har de flesta hotell inga bäddmadrasser i sängarna?? senaste hotellet vi besökte, royal hotel, holstebro mitt-jylland den 15 - 16 juni 2012 hade breda "fina" sängar utan bäddmadrasser. man kände fjädrarna i ryggen och både jag och min make hade svårt att somna. 2 nätter med dålig sömn lägger sordin på resan.

negative

Jag beställde en mammajacka då kylan är påtagligt på väg. efter en hel vecka fick jag ett mail att beställningen blir försenad, och att jag är välkommen att kontakta kundtjänst. jag ringde och ville då göra avbeställning. tjejen som svarade på telefon sa till mig att varan var redan packad och var dessutom på väg ut, och den skulle komma fram om några dagar. några dagar hade gått och det hände ingenting. jag gick in på hemsidan och kollade själv. det står bara "bearbetning", inte packad eller skickad som tjejen hävdade! jag ringde igen idag och den som svarade bekräftade att varan inte ens är på lager! i alla fall lyckades jag göra avbeställning (vi får se hur det går). jag tycker att det är dåligt och oacceptabelt att ljuga för sin kund! jag har nu inget förtroende för zalando!

negative

"har du bytt antennsladd?"

negative

Jag beställde min baby jogger city select med komplitterande sitt och liggdel från barnvagnslagret. jag hade både telefon och mailkontakt. så smidigt och trevliga! tre dagar senare kom tre stora paket till dörren:) dessa kan jag varmt rekommendera!

positive

Helt ok priser, väldigt snabba leveranser och ett strålande utbud.

positive

Kan inte bli bättre! snabbt, smidigt, inget krångel!

positive

Efter att ha beställt två produkter får jag sms-avisering från dhl att dessa finns för upphämtning på deras servicepoint i karlskrona. problemet är dock att jag har 18 mil till karlskrona, enkel resa! när jag ringer dhl och beskriver mitt problem blir jag kopplad till någon som ska hjälpa mig. efter 15 minuter då ingen svarat lägger jag på och ringer upp igen, denna gång väljer jag avdelningen för inrikes fraktärenden. på denna avdelning fanns det tydligen möjlighet att svara direkt, dock kunde de inte hjälpa mig utan kopplade mig till en annan avdelning. det tar 45 minuter innan någon svarar! man kan konstatera att det är väldigt stor skillnad om man ska beställa en frakt eller reklamera den. personen jag pratar med lämnar beskedet att dhl har haft problem med sin locator ??? och därför har felet uppstått. beskedet jag får är att hon nu skriver en reklamation som sedan ska hanteras av ett annan avdelning och inom en vecka borde jag kunna få mina produkter! fel kan alltid inträffa men det som gör mig förbannad är dhl usla bemötande och totala ointresse av att ta ansvar och reda upp vad de har ställt till med. i praktiken borde det inte ta mer än en dag extra att hämta försändelsen och köra den till rätt servicepoint och hade dhl varit det minsta måna om sina kunder så hade de kunnat skicka en expressbil som hämtat paketet och levererat det till mig samma dag. sammanfattning: dhl har fått rätt adress men p.g.a. något internt fel skickas försändelsen till fel ställe. istället för att be om ursäkt och se till att paketen kommer rätt blir man oförskämt bemött. slutsats: kommer aldrig någonsin handla av ett företag som försöker leverera sina produkter via dhl!

negative

Helt ok, håller på att bli dyra

neutral

Perfekt att kunna låna pengar en kort period, helt kostnadsfritt! väldigt tacksam till dom människor som lånar ut sina pengar, för att lilla jag ska slippa få bekymmer med en ynka räkning, som fick lov att betalas innan nästa lön. =)

positive

Fyrkantig personal, dock naturligtvis med strålande undantag.

negative

Inte helt lätt och hitta det jag sökte, men när jag väl hittade det så var det inga problem.

positive

Grymt bra och enkla recept, maten denna vecka har varit helt fantastiskt god. älskad av både oss och barnen! skulle bara testa en stor kasse och hade inga större förväntningar, men kommer helt klart att fortsätta med kassen emellanåt! :)

positive

Bokning av bil fungerade tillfredsställande. tyvärr så är överrensstämmelsen mellan vad som är ok mellan globalcars och biluthyrningsföretaget inte bra. enligt globalcar är det ok att köra i bland annat tyskland, men det är inte ok enligt uthyrningsföretaget. uthyrningsföretaget ville ha 25% mer i betalning. vid avbokning skulle uthyrningsföretaget avboka hos globalcar, vilket inte skedde, varvid jag blev debiterad hyreskostnad av globalcar. vid kontakt med globalcar skedde återbetalning av alla avgifter, så den kostnad jag fick var kursförlusten vid betalning av euro. globalcar skötte sig bra, men bör se till att biluthyrningsföretagens åtaganden stämmer överrens med vad som lovas i avtal med globalcar.

neutral

Helt nöjd med crystone. de har alltid varit tillmötesgående,och hjälpt till med olika driftunderhåll som vi själva inte har haft tid med. supporten har alltid sett till att vi har varit i focus när vi har behövt hjälp även om vi är ett mindre företag. så jag ser inget annat än att fortsätta detta samarbete för en lång framtid. fredrik kanonkopia ab

positive

Undra hur många som har drabbats av den där bluffmakaren.jag är en av dem. dom skickar ut två killar varav den ena är en lärling så självklart tror jag inte att jag kommer att bli debiterad för honom (uppdraget är ett jobb för en rörmokare)men ack så fel man kan ha, så om inte de vore nog debiterar dom för materiell som dom aldrig har installerat. ska nog kolla några såna här sidor innan man bokar röris nästa gång. det har förövrigt stått massa skit om honom på andra sidor också te.x grannar rejta osv men från dom sidorna verkar han ha hotat bort sig ifrån men på arn´s sida står han kvar. hoppas inte reco viker sig lika lätt. självklar kommer jag inte betala för det som jag inte har beställt, och är övertygad om att rätten kommer att gå på min sida. janne

negative

Hade en jätte trevlig 3 rätters middag. med superb service. och väldigt prisvärt

positive

Bra med klarna faktura! jobbigt med ups som speditör eftersom jag inte är hemma dagtid. hade jag vetat det från början så hade jag valt min arbetsplats som leveransadress.

neutral

Bra produkt över förväntan. levereras inte det snabbaste som utlovat

positive

Trevlig uppmärksam personal och god fräsch mat. bra priser. upplevde att det var trångt, satt med ryggen mot ett skåp som gjorde att man fick sitta snett.

positive

Väldigt enkel att använda

positive

Trevlig och hjälpsam personal men när jag beställde en sänggavel så var det 2-5 dagars leveranstid enligt hemsidan. efter ca 9 dagar kontaktar jag wegot och får veta att varan inte finns i lager och att väntetiden är 3-4 veckor. nu 6-7 veckor senare har jag fortfarande inte fått den och varje gång jag ringer/mailar så säger de att den kommer under veckan/under nästa vecka. riktigt tråkigt ....

neutral

Allt var till belåtenhet

positive

Tejpen på mitt löshår va riktigt dålig. håret gled ur efter knappt 24 timmar.

negative

Beställde och betalade produkt som fanns i lager. fick besked att varan var slut men att de inte hunnit uppdatera hemsidan. erbjöds att välja av andra produkter för motsvarande summa. jag ville inte ha ersättningsprodukt utan pengarna tillbaka. mailat 3-4 gånger - inget svar. får testa med konsumentombudsmannen - känns mycket oseriöst. ledsamt. obs! efter 4-5 mail, ett skriftligt brev samt kontakt via vivamondos hemsida har jag äntligen fått tillbaka pengarna. detta gjorde jag för att ha dokumentation så jag skulle kunna ta det vidare till konsumentombudsmannen - gissar att de vet det... ge inte upp om det händer dig!

negative

Ingen amatörtjänst, de är helt enkelt proffesionella och väldigt grymma på vad dem gör och det fungerar alltid. jag skulle aldrig byta bort bahnhof mot en annan internetleverantör. dem gör sitt jobb och dem gör det väldigt bra! bästa isp man haft!

positive

Snabb leverans, produkterna motsvarade förväntingen

positive

En bra hemsida att söka på. trevlig personal när jag ringde och kollade beställningen. snabb leverans. bara goda vitsord.

positive

Bra möjlighet att köpa. utmärkt webb presentation. knepigt med måtten och blir annorlunda än man tänkt sig

neutral

Har använt travelstart ett antal gånger och har vip medlemsskap. skulle uppskatta fler fördelar/rabatter. det har blivit alldeles för många säljpitchar. direktbetalning via bank ger rabatt men danske bank finns inte med så där snuvades man på 149kr, det känns fel. skapa istället ex ett pluspaket som kostar ex 500 o där ingår bagage ,platsval mm.

neutral

Fick bekräftelse på min order men en vecka efter har jag fortfarande inte hört eller sett något om den blivit skickad från organisationen. kontaktade deras kundtjänst men har fortfarande inte fått något svar om vad som hänt med min order.

negative

I det ärende vi använde oss av juristjouren finns inget att anmärka på. snabb respons både per mail och telefon. för kommande ärenden är det ingen tvekan om att vi kommer att vända oss dit igen

positive

Förutom att man blev lurad till att teckna ett avtal med comhem via en av deras säljare. som i sin tur aldrig nämnde bindningsavtalet i 24 mån för bredbandet, utan bestämt hävdade rätten till att säga upp avtalet efter en månad, så är deras tjänster skräp för det mesta. bredbanden funkar till och från. när den gör det så fungerar den bra, men kan vilken dag som helst lägga av trots att inga driftstörningar finns upplagda på hemsidan. ringer man till kundtjänsten får man kriga till sig hjälp. tankegången därborta måste vara att det är hos kunden felet ligger. jag har fått en ny router, testat olika datorer, bytt ut dosan i fiberskåpet men ändå lägger den av ibland under en längre tid. det hjälper heller inte så mycket att starta om allt. slutsatsen då? jo, jag kommer att säga upp mitt avtal med dessa stollar så fort min bindningstid är över. rekommenderar starkt andra som funderar på att införskaffa fiberbredband att man väljer en annan leverantör än comhem.

negative

Alltid gett bra hastighet i mitt stadsnät, stabil drift och driftinfo på hemsidan vid planerade/oplanerade avbrott. rätt inställning till att man ska få vara privat på nätet.

positive

Bra , men leverans tid för långt , och vill fråga er om det finns nåt clearomizer sim håller lång tid , med vänlig hälsning

positive

Jag vill varna för zalandos presentkort. min dotter fick tre stycken i present med 250 kr på vardera. två av dem fungerade, medan det tredje inte fungerade. jag kontaktade kundtjänst, och bifogade foto av presentkortet. de kunde bara meddela att kortet inte var registrerat, och ville jag lösa problemet så måste jag kontakta en av deras fysiska butiker. det känns absurt att en webshop hänvisar till en fysisk butik, jag handlar på internet för att bekvämt kunna göra det hemifrån. det kändes lite primitivt att man inte fick något ärendenummer från kundtjänst, så något ärendehanteringssytem verkar inte finnas. för övrigt var de varor vi lyckades handla ok, men man får intrycket av att det är en svensk butik, och det tar några dagar extra när saker skall skickas från tyskland.

negative

2000:- för att dra åt en packning en vardag under normal arbetstid det tog mindre än 5 minuter och restiden var kanske 15 minuter om man räknar högt. som hittat eller hur? använd dem inte!!

negative

Köpte en väska på onsdags kvällen. hemma på fredagen. inga konstigheter!

positive

Gör nåt åt hemsidan, går inte att boka flyg. seg,seg seg! kolla in norwegian!!!

negative

Gents.se erbjuder ett ganska brett urval av produkter och kan alltid förse mig med vad jag behöver. snabb och bra leverans. har aldrig upplevt några problem! på grund av detta brukar jag alltid rekommendera gents.se till vänner och bekanta.

positive

Beställde en samsung galaxy j3(6) med tillhörande fodral. tog några dagar som förväntat tills jag får avin per sms. far till utlämningsstället 3 mil hemifrån och får ut ett överdimensionerat kuvert endast innehållande mobilfodralet. irriterad och besviken återvänder jag hem. dagen efter får jag ett nytt smsavi och far återigen in till utlämningsstället och får ut telefonen. en liten förpackning inpackad i ett stort paket. hela beställningen hade rymts i ett litet paket som hade fått plats i brevlådan. andra liknande företag skickar beställningar som är större och dyrare direkt till mottagarens hemadress och jag ser inga hinder för netonnet att göra detsamma. förstår att beställning kanske skickades från olika lager men dom hade fortfarande rymts i brevlådan. har beställt en hel del grejer från netonnet genom tiderna, men nu ska det mycket till innan jag beställer därifrån en gång till. 12 mil för lite småsaker är inte rimligt!

negative

Har handlat på cdon och mot faktura i många år men plötsligt är jag inte betrodd. har aldrig haft någon betalningsanmärkning på cdon eller någon annan stans.

negative

Två saker som är riktigt dåligt, först hantering om försäkring och självrisk man vet inte vad man betalar för man har ett dåligt backup om det händer något, självriskreducering bara oklarheter. det andra man har inte avtal med er ni bara slingrar er ifrån ansvar ni gör bara marknaden svårare för kunder. hoppas marknaden inte forsätter åt det här hållet.

negative

Mycket trevligt internetbutik. oftast är väl inte priserna så mycket bättre än många andra men utbudet tillsammans med den säkra och snabba leveransen gör att valet ofta faller på cdon.

neutral

Nu funkar bilen igen och snabbt gick det!

positive

Levererar inte enligt utsatt tid. kundtjänst dröjer flera dagar innan svar. avsevärt högre pris på vissa produkter vid jämförelse. jämför med konkurrenter. glad att jag kunde makulera, tänk om produkten felar och man måste reklamera till det här företaget.... måste vara en mardröm.

negative

Positivt bemötande av personal. utställningarna gav inspiration. supernöjda med vårt kök.

positive

Det var nog 2 år sedan jag var där. men, upplevelsen var trevlig, god mat och dryck. trevlig personal med ett bra bemötande.

positive

Köpte en väska som jag inte hittade i rätt färg i någon av de svenska sportaffärerna. hade väskan i handen 3 dagar efter lagd beställning och 100 kr billigare än i butik. tvekar inte att handla igen.

positive

Så att rådfråga eller beställa verkar ju rent ut sagt omöjligt att få sina frågor besvaras via epost 1-2 dagar senare är inte okey

negative

"varning". beställde bromsar som skulle levereras inom 24 timmar. efter några dagar när paketet inte levererats kontaktade jag supporten som säger att en produkt var skadad, givetvis så får inte jag reda på det utan går hemma utan bil och väntar. får då reda på att paketet ska skickas dagen efter vilket det inte heller gjordes. kontaktar supporten igen och får till svar att produkten inte finns i lager och kan få byta den mot en annan, givetvis till en dyrare produkt som jag får betala extra för. helt inkompetent personal på supporten inga klara besked ingen vet något bara standardsvar på alla frågor, nästan så man tror att det är en dator man pratar med. handla inte här!!! uppdatering: paketet skickat ca 240 timmar för sent och nu är det snart jul så paketet lär man inte se denna vecka heller. värt att notera är att 20 min efter att detta omdöme kom ut så ringer dom upp och ber om ursäkt. hade varit kul om dom gjort det från början och inte 11 dagar för sent.

negative

Jag var mycket nöjd med staples innan ni började med post nord

negative

Jag beställde 30 isogel. efter ett par dagar hade de fortfarande inte skickat produkterna. jag ringde dem och då hade de bara 26 i lager vilket de skickade när jag bad dem göra det. dock hade det varit bra att få ett mail om att leveransen var försenad från början och orsaken till det. då hade jag direkt kunnat ta beslutet att inte vänta på resten.

neutral

Bokade en upphämtning genom att ringa deras trevliga support, mindre än 3 timmar senare kom de för att hämta upp varan. idag fick jag en leverans, chauffören från åkeriet ringde upp mig (och smsade då jag missade samtalet), för att se om jag var hemma. eftersom jag inte skulle vara hemma på flera timmar gav jag honom en fullmakt att gömma paketet bakom huset. :)

positive

Sämsta supporten jag någonsin påträffat, jag blev anklagad för att ljuga och en massa annat innan de kollade igenom sina databaser om att jag inte gjorde det. fruktansvärt dåligt! comhem, kunden har alltid rätt, börja med att lära er den regeln!

negative

När abc leksaker misstänkte att jag beställt fel tillbehör till mindotters docka ringde och mailade de för att säkerställa att allt blev rätt innan ordern skickades. och som de misstänkte hade jag klickat i tillbehör som hörde till enannan dock än den jag beställt. mycket lyhörd och fin service! tack vare tjejerna som ringde fick min dotter rätt present på sin 3-årsdag! :)

positive

Sympatisk och förstående service-minded personal vid telefonkontakt i kritiska bokningsärenden.

positive

Trademax är riktigt oseriösa! skulle beställa ett spabad och solsäng i början på juni när dom hade 10% kampanj. badet var slut och skulle komma åter i lager i aug. när det sen visar sig att man ska betala dryga 55 tusen vid beställning, långt innan varorna levererats så fullföljde inte jag beställningen. blir uppringd någon dag senare av en säljare. där dom frågar om det var något som gick fel. jag svarade att jag vill inte betala så mycket pengar i förskott och ändå behöva vänta på badkaret i ett par mån. blir då erbjuden att betala en delsumma i förskott och resten på faktura efter varorna kommit, blir även erbjuden ytterligare 1000 kr i rabatt. sagt och gjort, varorna skulle levereras i början på augusti. i mitten på september får jag spabadet. någon vecka senare kommer fakturan, där man inte tagit med dom 10% jag vart lovad och solsängen hade inte levererats. ringer då upp klarna som sköter fakturering osv åt trademax och meddelar att jag inte fått allt jag beställt. dom "fryser" då fakturan tills jag fått alla mina varor. det tar någon månad sedan kommer en ny faktura. tar åter igen kontakt med klarna och förklarar att fakturan inte stämmer, dels har jag inte fått allt jag beställt och att mina 10% rabatt inte är med. klarna vidarebefordar allt till trademax. har telefonkontakt och mailkontakt med bl.a. skärmdumpar på vad som är beställt och har sagts ett par vändor. klarna svarar på samma sätt varje gång genom att skicka en felaktig faktura men aldrig en kommentar om mina mail eller samtal. precis som att de varken läst eller hört något jag har sagt eller visat dem. i december ringer jag till trademax och pratar med dem. där jag förklarar att fakturan är felaktig och jag inte fått allt jag beställt. där jag även informerar om att jag inte längre är intresserad av solsäng som inte kommit och att jag inte längre vill ha det förbaskade spabadet. får då till svar att personen i fråga inte har den befogenheten att "göra" något åt fakturan osv men hon ska lämna över detta till sin chef roger som ska kontakta mig. idag, två veckor senare kommer en inkasso faktura. ( ingen "chef" roger har kontaktat mig ännu) ringer upp trademax igen, första tjejen jag pratar med lägger på luren när hon fått personnummer och ser ärendet. ringer upp igen, den andra jag pratar med lyssnar och förstår att det inte gått rätt till (trots att jag vid det tillfället var riktigt arg) även hon lämnar ärendet vidare till sin "chef" blir sedan uppringd av trademax, denna person vill få bakgrunds fakta vilket denna person får. informerar om att jag inte längre vill ha spabadet, får till svar att så funkar det inte, eftersom det är använt. denna person informerar mig att det är hans chef roger som har sista ordet men att jag självklart ska få mina 10% som var lovat från början samt dom 1000 kr som var sagt samt ytterligare någon form av kompensation. blir sedan uppringd av "chefen" roger där han informerar mig om att jag får kort och gott välja mellan 10% rabatt eller 1000 kr rabatt. när jag säger att detta är åt helvete fel så kontrar han bara med att personen jag pratade med i somras inte har befogenhet att ge rabatter. jag undrar då om detta är mitt problem?, han svarar att det är ju du som sitter hos inkasso! (tack vare dig ja) påtalar igen att detta är helt befängt. där på följer någon minut med att vi skriker på varandra. sen väljer jag att avsluta samtalet! med detta sagt så handla aldrig hos trademax om du inte får faktura efter att alla dina varor anlänt. samt ha all kontakt via mail så du har lite att falla tillbaka på. om det nu ens hjälper. och du roger (chefen) du är nog utan tvekan den sämsta personen någonsin att sitta där du sitter. att skrika och bete sig som en idiot det gör man inte i din sits! om inte det är trademaxs policy vill säga för då har du hamnat helt rätt. handla aldrig hos skojarna trademax!!!

negative