Title: wetten.nl - Regeling - Regeling storingsklachten - BWBR0007511

Source: https://wetten.overheid.nl/BWBR0007511/

Content:
{"title": "wetten.nl - Regeling - Regeling storingsklachten - BWBR0007511", "content": "Regeling storingsklachten\n\nDe Minister van Verkeer en Waterstaat,\n\nGelet op de artikelen 20 en 21 van het Besluit elektromagnetische compatibiliteit\n                                    en de artikelen C.9.5 en F.7.4 van het Besluit radio-elektrische inrichtingen;\n\nBesluit:\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\nIn deze regeling wordt verstaan onder:\n\nhet Besluit elektromagnetische compatibiliteit 2007;\n\nelektromagnetische storing, ondervonden van het gebruik van apparaten of door een\n                                          radiozendapparaat veroorzaakte belemmering in een ander radiozendapparaat;\n\nde beschermingseisen genoemd in artikel 4, eerste en tweede lid van het Besluit;\n\nAgentschap Telecom van het Ministerie van Economische Zaken.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\n1  Een klacht over een storing kan naar keuze van de klager telefonisch dan wel schriftelijk\n                                          worden aangemeld bij het Agentschap Telecom.\n\n2  De ontvangst van de klacht wordt op verzoek van de klager schriftelijk bevestigd.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\n1 Een klacht wordt niet in behandeling genomen indien:\n\na.  het duidelijk is dat de klacht geen betrekking heeft op een storing;\n\nb.  een ongestoorde ontvangst, in geval van klachten over de ontvangst van omroepzenders,\n                                                naar het oordeel van de minister, mede gelet op de plaats van de betrokken ontvanginrichting\n                                                en de betrokken omroepzenders, niet mag worden verwacht;\n\nc.  de klacht betrekking heeft op omroepontvangst in niet vast opgestelde voer-en vaartuigen;\n\n2 Indien een klacht niet in behandeling wordt genomen, wordt hiervan aan de klager onder\n                                          opgave van redenen binnen vier weken na ontvangst van de klacht, schriftelijk mededeling\n                                          gedaan.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\n1 Indien de klacht in behandeling wordt genomen, wordt overeenkomstig het bepaalde in\n                                          artikel 5, een onderzoek aan het apparaat dat storing ondervindt of aan het apparaat dat storing\n                                          veroorzaakt of aan beide apparaten, ingesteld. Bij dit onderzoek wordt nagegaan of:\n\na.  het apparaat aan de beschermingseisen voldoet;\n\nb.  het apparaat geen konstruktiefouten of andere gebreken vertoont, die problemen in\n                                                de werking van het apparaat kunnen veroorzaken;\n\nc.  het gebruik van het apparaat geschiedt in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing\n                                                en de bij of krachtens de Telecommunicatiewet gestelde regels;\n\nd.  de eventuele antenne-inrichting, die bij het apparaat wordt gebruikt voldoet aan\n                                                de bij of krachtens de Telecommunicatiewet gestelde eisen, danwel de criteria vermeld in bijlage 1 behorend bij deze regeling.\n\n2 Het onderzoek als bedoeld in het vorige lid onder a, vindt voor wat betreft het storing\n                                          ondervindende apparaat, plaats overeenkomstig het gestelde in bijlage 3, behorend bij deze regeling.\n\n3 Naar aanleiding van het onderzoek als bedoeld in het eerste lid wordt een inventarisatie\n                                          opgemaakt van maatregelen welke tot opheffing van de storing kunnen leiden.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\n1 Indien uit het onderzoek blijkt dat het apparaat dat storing ondervindt, niet voldoet\n                                          aan het bepaalde in artikel 4, eerste lid, onder a, b, c of d, zal geen verdere klachtbehandeling plaatsvinden.\n\n2 Indien uit het onderzoek blijkt dat het apparaat dat storing ondervindt voldoet aan\n                                          het bepaalde in artikel 4, eerste lid, onder a tot en met d, wordt een onderzoek aan het storende apparaat ingesteld.\n\n3 Indien het storende apparaat blijkens het onderzoek voldoet aan het bepaalde in artikel 4, eerste lid, onder a tot en met c, zal geen verdere klachtbehandeling plaatsvinden. Alsdan kan aan de klager worden\n                                          geadviseerd op eigen kosten bepaalde voorzieningen te treffen ten aanzien van het\n                                          apparaat dat storing ondervindt.\n\n4 Indien het storende apparaat :\n\n1\u00b0 blijkens het onderzoek niet aan het bepaalde in artikel 4, eerste lid onder a, b, of c voldoet; danwel\n\n2\u00b0 een radiozendapparaat is waarvan de gemeten elektrische of magnetische veldsterkte\n                                                ter plaatse van het storing ondervindende apparaat de voor laatstgenoemde apparaat\n                                                geldende beschermingseisen overschrijdt, dan kan de houder van het apparaat dat storing\n                                                veroorzaakt verplicht worden maatregelen te nemen om de klacht te verhelpen.\n\n5 Behalve door afdoening van de klacht overeenkomstig de voorgaande leden wordt de klachtbehandeling\n                                          be\u00ebindigd indien:\n\na.  de klager de klacht intrekt;\n\nb.  de klager onvoldoende medewerking verleent;\n\nc.  de storing zich niet meer voordoet;\n\nd.  de stoorbron niet kan worden opgespoord;\n\ne.  de kosten van de klachtbehandeling, naar het oordeel van de minister, niet in verhouding\n                                                staan tot het belang dat de klager bij opheffing van de storing heeft;\n\nf.  het een storing betreft als bedoeld in Hoofdstuk SI, artikel S1, sectie VII, onderdeel\n                                                S1.167 en S1.168 van het Internationale Radio Reglement.\n\n6 Van de be\u00ebindiging van de klachtbehandeling wordt door het Agentschap Telecom aan\n                                          de klager en voor zover mogelijk aan de gebruiker van het storende apparaat onder\n                                          opgave van redenen schriftelijk mededeling gedaan.\n\n[Vervallen per 01-01-2000]\n\n[Vervallen per 01-07-2008]\n\n[Vervallen per 28-11-2001]\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\nDeze regeling treedt in werking met ingang van de dag waarop het Besluit elektromagnetische\n                                    compatibiliteit in werking treedt.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\nDeze regeling wordt aangehaald als: Regeling storingsklachten.\n\nDeze regeling zal met de bijlagen en de toelichting in de Staatscourant worden geplaatst.\n\nMinister\n\nA. Jorritsma-Lebbink\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\nCriteria, als bedoeld in artikel 4, eerste lid onder d van de Regeling storingsklachten\n\nA. \nIndividuele omroepontvanginrichtingen\n\nAntenne-inrichting\n\nDe installatie en het gebruik van de antenne-inrichting dient te geschieden in overeenstemming\n                                       met de voorschriften van de fabrikant en/of installateur.\n\nDe antenne-inrichting dient op een zodanige plaats te zijn opgesteld dat een optimale\n                                       ontvangst mogelijk is en minimale storing mag worden verwacht. Indien een ontvanger\n                                       is uitgerust met een daarbij behorende ferrietantenne dient deze antenne te worden\n                                       gericht voor optimale ontvangst.\n\nSignaaltransport\n\nVoor het signaaltransport van de antenne naar de ontvanger dient een goede coaxiaalkabel\n                                       te worden gebruikt, bijvoorbeeld coax 12.\n\nVoor aanpassing tussen antenne, kabel en ontvanger dienen de daarvoor bestemde transformatoren,\n                                       koppel- en splitsfilters, versterkers, etc. te worden gebruikt volgens de montagevoorschriften\n                                       van fabrikant en/of installateur.\n\nBij het toepassen van signaalversterking tussen antenne en ontvanger worden breedbandversterkers\n                                       als onvoldoende beschouwd. Onder breedbandversterkers moeten worden verstaan versterkers\n                                       die naast het versterken van de benodigde frequentie-band(en) eveneens frequentiebanden,\n                                       bestemd voor andere doeleinden, versterken.\n\nDe minimum toestelspanning (d.i. de spanning gemeten op de antenneleiding ter plaatse\n                                       van de toestelaansluitplug) van het te ontvangen signaal dient groter te zijn dan\n                                       de hierna omschreven waarden.\n\nFrequentieband Toestelspanning in dmV 1\n\nVHF-FM mono 40\n\nVHF-FM stereo 52\n\nVHF-TV band I 49\n\nVHF-TV band III 48\n\nUHF-TV band IV 51\n\nUHF-TV band V 54\n\nOntvanger\n\nDe installatie en het gebruik van de ontvanger dienen te geschieden in overeenstemming\n                                       met de voorschriften van de fabrikant en/of installateur. De ontvanger dient op een\n                                       zodanige plaats te zijn opgesteld dat een optimale ontvangst mogelijk is en minimale\n                                       storing mag worden verwacht.\n\nB. \nOmroepnetwerk\n\n1. Voor ontvangers aangesloten op een draadomroepinrichtingen is het gestelde voor individuele\n                                             omroepontvanginrichtingen van toepassing.\n\n2. Voor het aansluiten van tv- en FM ontvangers op de aansluitdoos van een omroepnetwerk\n                                             dienen coaxiale aansluitsnoeren en connectoren te worden gebruikt die voldoende hoogfrequentdicht\n                                             zijn.\n\nC. \nAndere ontvanginrichtingen\n\nAntenne-inrichting\n\nDe installatie en het gebruik van de antenne-inrichting dient te geschieden in overeenstemming\n                                       met de voorschriften van de fabrikant en/of installateur.\n\nDe antenne-inrichting dient op een zodanige plaats te zijn opgesteld dat een optimale\n                                       ontvangst mogelijk is en minimale storing mag worden verwacht.\n\nSignaaltransport\n\nVoor het signaaltransport van de antenne naar de ontvanger dient een coaxiaalkabel\n                                       te worden gebruikt.\n\nVoor de aanpassing tussen antenne, kabel en ontvanger dienen de daarvoor bestemde\n                                       transformatoren, koppel- en splitsfilters, versterkers, etc. te worden gebruikt volgens\n                                       de montagevoorschriften van fabrikant en/of installateur.\n\nBij het toepassen van signaalversterking tussen antenne en ontvanger worden \u2019breedbandversterkers\u2019\n                                       als onvoldoende beschouwd. Onder breedbandversterkers moeten worden verstaan versterkers\n                                       die naast het versterken van de benodigde (en/of toegewezen) frequentieband eveneens\n                                       frequentiebanden bestemd voor andere doeleinden versterken.\n\nOntvanger\n\nDe installatie en het gebruik van de ontvanger dienen te geschieden in overeenstemming\n                                       met de voorschriften van de fabrikant en/of importeur. De ontvanger dient op een zodanige\n                                       plaats te zijn opgesteld dat een optimale ontvangst mogelijk is en minimale storing\n                                       mag worden verwacht.\n\nTe ontvangen minimumsignaal\n\na. Voor de radiodiensten in de landmobiele banden conform de \u2019Wenenovereenkomst\u2019:\n\nDe minimale veldsterkte op de ontvanglokatie die gehaald of overschreden dient te\n                                             worden geldt voor 50% van de tijd en 50% van de plaats bij een antennehoogte van 2,5\n                                             meter en bij toepassing van frequentiemodulatie:\n\nFrequentieband Veldsterkte in dBmV/m 2\n\nkleiner dan 50 MHz + 8\n\n50-100 MHz + 14\n\n100-200 MHz + 20\n\nboven 400 MHz + 28\n\nb. Voor de overige radiodiensten gelden de door de Minister vastgestelde (inter)nationale\n                                             systeemeisen.\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\n1) Tarieven personeel in euro's\n\nSalarisschaal\n\nBBRA 1984\n\nTarief per\n\nmanuur\n\nmanuur inclusief toeslag 3\n\nEventuele toeslag per uur\n\nonregelmatigheid\n\noverwerk\n\napparatuurkosten\n\nautomatisering\n\n1\n\n30,40\n\n39,48\n\n45,38\n\n10,90\n\n4,54\n\n2\n\n31,76\n\n40,84\n\n47,19\n\n10,90\n\n4,54\n\n3\n\n32,22\n\n41,75\n\n48,55\n\n10,90\n\n4,54\n\n4\n\n33,58\n\n43,56\n\n50,34\n\n10,90\n\n4,54\n\n5\n\n34,49\n\n44,92\n\n52,18\n\n10,90\n\n4,54\n\n6\n\n36,30\n\n47,10\n\n54,45\n\n10,90\n\n4,54\n\n7\n\n38,11\n\n49,91\n\n57,63\n\n10,90\n\n4,54\n\n8\n\n40,84\n\n52,18\n\n61,26\n\n10,90\n\n4,54\n\n9\n\n44,02\n\n55,81\n\n66,25\n\n10,90\n\n4,54\n\n10\n\n46,29\n\n57,63\n\n69,43\n\n10,90\n\n4,54\n\n11\n\n50,37\n\n50,37\n\n50,37\n\n10,90\n\n4,54\n\n12\n\n55,81\n\n55,81\n\n55,81\n\n10,90\n\n4,54\n\n13\n\n60,81\n\n60,81\n\n60,81\n\n10,90\n\n4,54\n\n14\n\n64,90\n\n64,90\n\n64,90\n\n10,90\n\n4,54\n\n15\n\n70,34\n\n70,34\n\n70,34\n\n10,90\n\n4,54\n\n16\n\n75,33\n\n75,33\n\n75,33\n\n10,90\n\n4,54\n\n17\n\n81,23\n\n81,23\n\n81,23\n\n10,90\n\n4,54\n\n18\n\n86,67\n\n86,67\n\n86,67\n\n10,90\n\n4,54\n\n2) Tarieven dienstauto's\n\ninspectie/toezicht: \u20ac 10,44 per uur (incl. apparatuur)\n\nopsporing: \u20ac 24,96 per uur (incl. apparatuur)\n\nMobiele monitoring zonder professionele peiler: \u20ac 54,55 (incl. apparatuur)\n\nMobiele monitoring zonder professionele peiler: \u20ac 128,87 (incl. apparatuur)\n\n[Regeling vervallen per 01-01-2010]\n\nDe wijze van meten met betrekking tot het bestand zijn van apparaten tegen elektromagnetische\n                                    velden\n\nIndien een apparaat storing ondervindt, tengevolge van het door een apparaat uitgezonden\n                                 signaal is het volgende van toepassing.\n\nIndien vastgesteld is welk apparaat de storing veroorzaakt, wordt het niveau van de\n                                 veldsterkte welke veroorzaakt wordt door het storende apparaat ter plaatse van de\n                                 apparaat dat storing ondervindt als volgt vastgesteld.\n\nDe veldsterkte (elektrische component) wordt gemeten als de effectieve waarde van\n                                 \u00e9\u00e9n hoogfrequent-periode op het maximum van de omhullende modulatie. Tijdens de meting\n                                 dient het apparaat dat storing ondervindt uitgeschakeld te zijn.\n\nDe veldsterkte wordt gemeten op de volgende plaatsen:\n\n1 meter voor het be\u00efnvloede apparaat;\n\n1 meter links van het be\u00efnvloede apparaat;\n\n1 meter rechts van het be\u00efnvloede apparaat.\n\nIndien een der bovenstaande punten door plaatselijke omstandigheden niet toegankelijk\n                                 is, worden door de behandelende ambtenaar drie andere plaatsen gekozen die alle op\n                                 een straal van 1 meter t.o.v. het be\u00efnvloede apparaat liggen.\n\nIngeval van storingen veroorzaakt door zendinrichtingen worden de metingen uitgevoerd\n                                 met het radiozendapparaat in bedrijf op maximaal vermogen en met gebruikmaking van\n                                 de modulatiesoort(en) waarvoor het radiozendapparaat geschikt is. Als modulatiesignalen\n                                 worden de signalen toegepast die in eventuele voorschriften en vergunningsvoorwaarden\n                                 zijn vastgelegd voor de meting ter bepaling van het zendvermogen. In gevallen waarin\n                                 dit niet mogelijk is wordt een modulatiesignaal toegepast dat overeenkomt met de praktische\n                                 werksituatie van het radiozendapparaat.\n\nOvereenkomstig de praktische werksituatie van het radiozendapparaat dient de keuze\n                                 van de antenne, antennerichting, antennehoogte, opstraalhoek, antenneleiding, enz.\n                                 zo te zijn dat er een maximaal te meten veldsterkte ontstaat.\n\nDe maximaal gemeten waarde \u2013 in relatie met de geldende beschermingseisen \u2013 is bepalend\n                                 voor de afdoening van de klacht.\n\nIngeval van storingen veroorzaakt door andere apparaten dan zendinrichtingen wordt\n                                 de bovenomschreven meetmethode aangehouden, met inachtneming van de praktische werksituatie\n                                 ter plaatse."}