Title: wetten.nl - Regeling - Regeling kansspelen op afstand - BWBR0044767

Source: https://wetten.overheid.nl/BWBR0044767/

Content:
{"title": "wetten.nl - Regeling - Regeling kansspelen op afstand - BWBR0044767", "content": "Regeling van de Minister voor Rechtsbescherming van 21 januari 2021, nr. 3181155,\n                                    houdende bepalingen ter uitvoering van de Wet kansspelen op afstand (Regeling kansspelen\n                                    op afstand)\n\nDe Minister voor Rechtsbescherming,\n\nHandelende na overleg met de Minister van Financi\u00ebn en de Staatssecretaris van Volksgezondheid,\n                                    Welzijn en Sport;\n\nGelet op de artikelen 31e, 31f, 33e, eerste lid, onder b, 33f, vierde lid, en 33g, achtste lid, van de Wet op de kansspelen, 2.1, derde en vierde lid, 3.4, tweede lid, onder c, 4.4, vierde lid, 4.5, derde\n                                    lid, 4.7, vierde lid, 4.8, zesde lid, 4.9, vierde lid, 4.24, 4.33, 4.39, 4.40, onder\n                                    a, b en c, 4.41, zesde lid, 4.43, 4.44, eerste lid, 4.51, vijfde lid, 4.53, vierde\n                                    lid, 5.1, derde lid, 5.2, tweede lid, 5.3, zesde en zevende lid, van het Besluit kansspelen\n                                    op afstand, 2, achtste lid, 2a, eerste lid, onder b, 4, derde lid, 6, vijfde lid, 7, vijfde lid, 10, 16, 18, vierde lid, 19, derde lid, 20, vijfde en achtste lid, 22, zesde lid, 24,\n                                    derde lid, 25, tweede lid, van het Besluit werving, reclame en verslavingspreventie\n                                    kansspelen, en 9 van het Kansspelenbesluit;\n\nBesluit:\n\nIn deze regeling wordt verstaan onder:\n\n\u2013 \nbesluit: het Besluit kansspelen op afstand;\n\n\u2013 \ncontroledatabank: controledatabank als bedoeld in artikel 5.3, eerste lid, van het besluit;\n\n\u2013 \nlive casinospelen: casinospelen als bedoeld in artikel 2.1, eerste lid, van het besluit die in een fysieke\n                                             omgeving worden georganiseerd met gebruik van een fysieke toevalsgenerator en waar\n                                             de speler op afstand aan deelneemt;\n\n\u2013 \nspeelsessie: periode vanaf het moment van aanmelding tot en met het moment van afmelding van de\n                                             speler;\n\n\u2013 \nweddenschap: weddenschap als bedoeld in artikel 2.1, eerste lid, onder c of d, van het besluit.\n\n1 De vergoeding die is verschuldigd voor de behandeling van een aanvraag tot verlening\n                                             van een vergunning bedraagt \u20ac\u00a048.000.\n\n2 De vergoeding die is verschuldigd voor de behandeling van een aanvraag tot wijziging\n                                             van een vergunning bedraagt:\n\na. \u20ac\u00a0100, voor zover de aanvraag is gericht op de wijziging van de tenaamstelling van\n                                                   de vergunning of de vermelding van gegevens met betrekking tot de vestigingsplaats,\n                                                   de rechtsvorm of andere zakelijke gegevens met betrekking tot de houder van de vergunning,\n                                                   en wordt met \u20ac\u00a08.000 vermeerderd, indien hiervoor de betrouwbaarheid overeenkomstig\n                                                   artikel 3.4 van het besluit opnieuw moet worden beoordeeld;\n\nb. \u20ac\u00a0100, voor zover de aanvraag is gericht op de wijziging van ter zake relevante vergunningsvoorschriften\n                                                   met als doel de beperking van het toegestane kansspelaanbod;\n\nc. \u20ac 8.000, voor zover de aanvraag is gericht op de wijziging van ter zake relevante\n                                                   vergunningvoorschriften met als doel de verruiming dan wel vervanging van het toegestane\n                                                   kansspelaanbod;\n\nd. \u20ac 8.000, voor zover de aanvraag is gericht op de wijziging van een of meerdere andere\n                                                   onderdelen van de vergunning waarvoor de betrouwbaarheid overeenkomstig artikel 3.4 van het besluit opnieuw moet worden beoordeeld.\n\n1 De vergunninghouder houdt iedere maand 10% van het bruto spelresultaat in over de\n                                             weddenschappen die hij die maand heeft afgesloten op uitslagen van draf- of renwedstrijden\n                                             die in Nederland zijn georganiseerd.\n\n2 De vergunninghouder draagt het ingevolge het eerste lid ingehouden bedrag de daarop\n                                             eerstvolgende maand af aan een door de Minister voor Rechtsbescherming aangewezen\n                                             ontvanger.\n\n3 De aangewezen ontvanger, bedoeld in het tweede lid, besteedt de met de afdracht ontvangen\n                                             gelden uitsluitend aan:\n\na. het uitkeren van geldprijzen aan deelnemers van draf- of renwedstrijden die in Nederland\n                                                   worden georganiseerd;\n\nb. het bevorderen van de fokkerij van paarden in Nederland; en\n\nc. het tegengaan van manipulatie van draf- of renwedstrijden.\n\n4 Aan de aanwijzing van de ontvanger worden voorschriften verbonden. Deze voorschriften\n                                             hebben in ieder geval betrekking op de wijze waarop de ontvanger de ontvangen gelden\n                                             besteedt aan de doeleinden, bedoeld in het derde lid, en de wijze waarop hij verantwoording\n                                             hierover aflegt.\n\n5 De aanwijzing kan worden ingetrokken, indien:\n\na. de ontvanger niet voldoet aan de bestedingseisen, bedoeld in het derde lid;\n\nb. de ontvanger een aan de aanwijzing verbonden voorschrift heeft overtreden.\n\nDe vergunninghouder organiseert geen kansspel dat naar het oordeel van de raad van\n                                       bestuur een loterij is. Bij de beoordeling van het kansspel betrekt de raad van bestuur\n                                       in ieder geval:\n\na. de deelnemers aan het kansspel, alsmede de rol van de vergunninghouder;\n\nb. de invloed van de speler op het moment van prijsbepaling;\n\nc. de invloed van de speler op het aanvangen van het kansspel;\n\nd. de op toeval gebaseerde wijze waarop de aanwijzing van de winnaars plaatsvindt;\n\ne. de verhouding tussen de inleg van spelers en de samenstelling van prijzen of premies;\n\nf. het moment van vaststelling van de prijzen, premies of het prijzenschema, alsmede\n                                             de bekendmaking daarvan;\n\ng. de uitslag van het kansspel, alsmede de bekendmaking daarvan;\n\nh. de periode tussen de aanvang van de uitgifte van loten of deelnamebewijzen en de uitslag\n                                             van het kansspel, alsmede de bekendmaking daarvan;\n\ni. andere criteria die erop kunnen duiden dat het kansspel een loterij is.\n\nDe antecedenten, bedoeld in artikel 3.4, tweede lid, onder c, van het besluit, zijn\n                                       opgenomen in bijlage 1 bij deze regeling.\n\nDe vergunninghouder organiseert de vergunde kansspelen niet op een wijze die ertoe\n                                          kan leiden dat een speler meer kan verliezen dan diens inzet.\n\n1 De vergunninghouder treft passende technische en operationele maatregelen om zo veel\n                                                mogelijk te waarborgen dat de vergunde kansspelen eerlijk verlopen.\n\n2 De vergunninghouder treft in ieder geval passende maatregelen om zo veel mogelijk\n                                                te voorkomen dat spelers tegen zichzelf spelen, samenspannen met andere spelers of\n                                                anderszins op oneigenlijke wijze de uitkomst van het kansspel be\u00efnvloeden. Hij neemt\n                                                in ieder geval daartoe strekkende bepalingen op in de spelregels van de vergunde kansspelen.\n\n1 De vergunninghouder maakt bij het organiseren van casinospelen als bedoeld in artikel\n                                                2.1, eerste lid, van het besluit uitsluitend gebruik van deugdelijke toevalsgeneratoren\n                                                die niet kunnen worden gemanipuleerd.\n\n2 De uitkomsten van de toevalsgenerator zijn onafhankelijk en staan niet onder invloed\n                                                van:\n\na. het apparaat dat en de communicatiemiddelen die de speler gebruikt voor deelname aan\n                                                      kansspelen op afstand;\n\nb. andere spelen waaraan de speler deelneemt;\n\nc. andere onderdelen van het spelsysteem.\n\n3 De toevalsgeneratoren zijn gecertificeerd met betrekking tot de eisen bedoeld in het\n                                                eerste en tweede lid, en voldoen aan een of meerdere hiervoor ontwikkelde testen.\n\n1 De vergunninghouder treft passende maatregelen ter voorkoming van technische storingen\n                                                en andere incidenten die een normaal verloop van het spel verhinderen.\n\n2 Ingeval van storingen en incidenten als bedoeld in het eerste lid handelt de vergunninghouder\n                                                op een voor de speler passende en duidelijke wijze en draagt hij er zorg voor dat\n                                                de speler hiervan geen onevenredige gevolgen ondervindt.\n\n1 De vergunninghouder presenteert de vergunde kansspelen niet onder een naam die misleidend\n                                                is of anderszins tot misvattingen kan leiden over de aard van die spelen of de wijze\n                                                waarop daaraan wordt deelgenomen.\n\n2 De vergunde kansspelen zijn audiovisueel en operationeel niet vormgegeven op een wijze\n                                                die misleidend is of tot misvattingen kan leiden over de aard van die spelen of de\n                                                wijze waarop daaraan wordt deelgenomen.\n\n1 Indien de inzet van de speler wordt aangegeven in een andere eenheid dan geld, draagt\n                                                de vergunninghouder er zorg voor dat:\n\na. de speler voor aanvang van het spel hierover op passende wijze zo volledig mogelijk\n                                                      wordt ge\u00efnformeerd;\n\nb. de speler tijdens het spel op passende wijze informatie kan verkrijgen van het equivalent\n                                                      in geld van die andere eenheid.\n\n2 De aanduiding en de waarde van de inzet in een andere eenheid dan geld wordt tijdens\n                                                de deelname aan het spel niet gewijzigd.\n\nDe vergunninghouder keert een prijs in natura uitsluitend uit aan de speler die deze\n                                          prijs heeft gewonnen.\n\nDe vergunninghouder treft passende technische en operationele maatregelen die waarborgen\n                                          dat de deelname aan het spel uitsluitend aanvangt, indien de speler direct daaraan\n                                          voorafgaand een handeling verricht die uitdrukkelijk gericht is op het starten van\n                                          deelname aan dat spel.\n\nDe vergunninghouder treft bij het organiseren van casinospelen als bedoeld in artikel\n                                          2.1, eerste lid, onder a, van het besluit passende technische en operationele maatregelen\n                                          die waarborgen dat:\n\na. de deelname aan ieder opvolgend spel uitsluitend aanvangt, indien:\n\n1\u00b0. de uitkomst van het direct daaraan voorafgaande spel vaststaat; en\n\n2\u00b0. de speler direct daaraan voorafgaand een handeling verricht die uitdrukkelijk gericht\n                                                      is op het starten van deelname aan het opvolgende spel;\n\nb. een keuze ter be\u00efnvloeding van het spelverloop uitsluitend wordt ingevoerd, indien\n                                                de speler direct daaraan voorafgaand voldoende gelegenheid is geboden om een handeling\n                                                te verrichten die erop gericht is een eigen keuze in te voeren.\n\n1 De vergunninghouder treft bij het organiseren van casinospelen als bedoeld in artikel\n                                                2.1, eerste lid, onder b, van het besluit passende technische en operationele maatregelen\n                                                die waarborgen dat een keuze ter be\u00efnvloeding van het spelverloop wordt ingevoerd,\n                                                indien de speler direct daaraan voorafgaand voldoende gelegenheid is geboden om een\n                                                handeling te verrichten die erop gericht is een eigen keuze in te voeren.\n\n2 De vergunninghouder treft passende technische en operationele maatregelen die waarborgen\n                                                dat een keuze ter be\u00efnvloeding van het spelverloop bij het uitblijven van een handeling\n                                                van de speler als bedoeld in het eerste lid uitsluitend wordt ingevoerd, indien:\n\na. deze keuze de speler redelijkerwijs het minst benadeelt ten opzichte van andere keuzes\n                                                      die kunnen worden ingevoerd; en\n\nb. deze keuze de speler niet onredelijk bevoordeelt ten opzichte van andere spelers.\n\n1 De vergunninghouder organiseert live casinospelen uitsluitend indien:\n\na. het eerlijk spelverloop van de live casinospelen te allen tijde is gewaarborgd;\n\nb. de speler via een rechtstreekse videoverbinding deelneemt aan die casinospelen;\n\nc. de rechtstreekse videoverbinding en, indien toepasselijk, andere communicatieverbindingen\n                                                      en communicatiemiddelen:\n\n1\u00b0. voldoende zijn gewaarborgd tegen storingen;\n\n2\u00b0. zijn beveiligd tegen onrechtmatige toegang, onrechtmatig gebruik en manipulatie;\n\nd. het verloop van de live casinospelen en het speelgedrag van spelers geanalyseerd en\n                                                      geregistreerd wordt aan de hand van videosurveillance en videoverslaglegging;\n\ne. de analyse en registratie, bedoeld onder d, in ieder geval gericht is op het herkennen\n                                                      en tegengaan van fraude en misbruik, alsmede risico\u2019s op kansspelverslaving;\n\nf. uitsluitend personeel wordt ingezet voor de organisatie van de live casinospelen dat\n                                                      beschikt over hiervoor toereikende kwalificaties en dat hiervoor intern of extern\n                                                      is opgeleid of een training heeft gevolgd;\n\ng. hij zich heeft vergewist van de betrouwbaarheid van het personeel, bedoeld onder f.\n\n2 De vergunninghouder treft passende maatregelen om te waarborgen dat de door de raad\n                                                van bestuur op grond van artikel 34, eerste lid, van de wet of, indien toepasselijk, door instanties als bedoeld in artikel 34m, eerste lid, aangewezen personen onverwijlde toegang kunnen verkrijgen tot de fysieke omgeving\n                                                waar de live casinospelen worden georganiseerd en de middels videoverslaglegging geregistreerde\n                                                gegevens.\n\n3 De raad van bestuur kan in verband met het borgen van een eerlijk spelverloop in ieder\n                                                geval nadere eisen stellen aan de fysieke toevalsgeneratoren en het gebruik daarvan\n                                                bij de organisatie van live casinospelen.\n\nDe vergunninghouder benoemt in het integriteitsbeleid, bedoeld in artikel 4.5, eerste\n                                             lid, van het besluit:\n\na. de integriteitsrisico\u2019s van de door hem georganiseerde kansspelen op:\n\n1\u00b0. witwassen en financiering van terrorisme;\n\n2\u00b0. overtreding van sanctieregelingen; en\n\n3\u00b0. fraude met en misbruik van de vergunde kansspelen;\n\nb. de maatregelen die hij treft ter voorkoming en ter beheersing van de risico\u2019s, bedoeld\n                                                   onder a; en\n\nc. de wijze waarop hij de maatregelen, bedoeld onder b, implementeert en de toepassing\n                                                   daarvan borgt.\n\nBij de inventarisatie, analyse en evaluatie van integriteitsrisico\u2019s, bedoeld in artikel\n                                             4.5, tweede lid, onder a, van het besluit, betrekt de vergunninghouder in ieder geval:\n\na. de ter zake relevante kenmerken van spelers;\n\nb. de betalingstransacties alsmede de door hem toegestane en door spelers gebruikte betaalinstrumenten;\n\nc. de geografische locatie van spelers;\n\nd. de gedragingen van spelers, waaronder in ieder geval hun speelgedrag.\n\nDe vergunninghouder die weddenschappen organiseert treft passende maatregelen die\n                                             waarborgen dat de personen die bij het organiseren van die weddenschappen betrokken\n                                             zijn, voor zover dat relevant is voor de uitoefening van hun taken:\n\na. bekend zijn met de indicatoren die kunnen duiden op risico\u2019s op manipulatie van wedstrijden;\n                                                   en\n\nb. bij ongebruikelijke feiten of omstandigheden die duiden op een verhoogd risico van\n                                                   manipulatie van een wedstrijd in staat zijn, naargelang de aard en de ernst van dat\n                                                   risico adequaat te handelen.\n\nAls wedstrijden en competities, bedoeld in artikel 4.8, zesde lid, van het besluit,\n                                             zijn aangewezen de wedstrijden en competities die zijn opgenomen in onderdeel 2.1\n                                             van bijlage 2 bij deze regeling.\n\nDe vergunninghouder organiseert in ieder geval geen weddenschappen op wedstrijden\n                                             en competities die zijn opgenomen in onderdeel 2.2 van bijlage 2 bij deze regeling.\n\n1 Onder een negatieve gebeurtenis als bedoeld in artikel 4.9, tweede lid, onder d, van\n                                                   het besluit wordt in ieder geval verstaan:\n\na. de oplegging van een disciplinaire maatregel;\n\nb. het uitvallen van een deelnemer aan de wedstrijd.\n\n2 Onder een eenvoudig te manipuleren gebeurtenis als bedoeld in artikel 4.9, tweede\n                                                   lid, onder d, van het besluit wordt in ieder geval verstaan een gebeurtenis waarvan\n                                                   de totstandkoming:\n\na. onder overwegende invloed staat van \u00e9\u00e9n deelnemer aan de wedstrijd; en\n\nb. geen overwegende invloed heeft op het verloop of de uitslag van de wedstrijd.\n\n3 De vergunninghouder organiseert in ieder geval geen weddenschappen op de gebeurtenissen\n                                                   die zijn opgenomen in onderdeel 2.3 van bijlage 2 bij deze regeling.\n\nDe meldplicht, bedoeld in artikel 4.8, vierde lid, van het besluit, is niet van toepassing\n                                             op voorgenomen of verrichte ongebruikelijke transacties die op grond van artikel 16, eerste lid, van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van\n                                                terrorisme worden gemeld aan de Financi\u00eble inlichtingen eenheid, bedoeld in artikel 12, eerste lid, van die wet.\n\nDe vergunninghouder treft passende maatregelen ter voorkoming van fraude en nadelige\n                                          gevolgen voor de speler bij een redelijk vermoeden van misbruik van de identificatiemiddelen\n                                          of bij afwijkingen in de gebruikelijke wijze van aanmelden. Hij informeert de speler\n                                          onverwijld hierover.\n\nDe vergunninghouder treft passende maatregelen om van deelname aan de door hem georganiseerde\n                                          kansspelen uit te sluiten personen als bedoeld in artikel 4.6 van het besluit en andere\n                                          personen die bij het organiseren van die kansspelen zijn betrokken.\n\nDe vergunninghouder schorst de mogelijkheid tot deelname aan de vergunde kansspelen\n                                          maximaal zes maanden in de gevallen, bedoeld in artikel 4.19, eerste lid, onder b\n                                          en c, van het besluit.\n\n1 De stichting die voor een of meerdere vergunninghouders werkzaam is ter zake van het\n                                                tijdelijke beheer en de afscheiding van spelerstegoeden als bedoeld in artikel 31l, tweede lid, onder b, van de wet voldoet aan de volgende vereisten:\n\na. de stichting heeft een bestuur dat bestaat uit natuurlijke personen en een raad van\n                                                      toezicht die bestaat uit een oneven aantal natuurlijke personen van ten minste drie\n                                                      leden;\n\nb. de betrouwbaarheid van de leden van het bestuur en van de leden van de raad van toezicht\n                                                      staat buiten twijfel;\n\nc. de leden van het bestuur, de leden van de raad van toezicht en het personeel van de\n                                                      stichting werken niet onder de verantwoordelijkheid van de vergunninghouder met wie\n                                                      de stichting een overeenkomst tot het tijdelijke beheer van spelerstegoeden heeft\n                                                      gesloten en voeren hun taken uit onafhankelijk van die vergunninghouder;\n\nd. de stichting scheidt de door haar beheerde spelerstegoeden te allen tijde af van ander\n                                                      vermogen;\n\ne. de stichting houdt de door haar beheerde spelerstegoeden aan op een of meer rekeningen\n                                                      die uitsluitend tot haar beschikking staan en uitsluitend door haar worden beheerd;\n\nf. de stichting houdt op de rekening of rekeningen, bedoeld onder e, uitsluitend spelerstegoeden\n                                                      aan;\n\ng. de stichting die werkzaam is voor meerdere vergunninghouders, houdt voor iedere vergunninghouder\n                                                      een andere of meerdere andere rekeningen aan;\n\nh. de stichting wendt de saldi op de rekening of rekeningen uitsluitend aan voor het\n                                                      verrichten van betalingstransacties overeenkomstig het bepaalde bij of krachtens de\n                                                      wet;\n\ni. de stichting treft passende maatregelen tegen onrechtmatige transacties met de saldi\n                                                      op de rekening of rekeningen;\n\nj. de stichting treft passende maatregelen om de saldi op de rekening of rekeningen bij\n                                                      ontbinding van de stichting of bij be\u00ebindiging van de overeenkomst met de vergunninghouder\n                                                      uit te keren of uit te doen keren aan de rechthebbenden; en\n\nk. de stichting verstrekt de raad van bestuur desgevraagd alle inlichtingen die deze\n                                                      voor de uitoefening van zijn taken nodig heeft.\n\n2 De raad van toezicht is in ieder geval belast met:\n\na. het benoemen, schorsen en ontslaan van de leden van het bestuur;\n\nb. het ontslaan van leden van de raad van toezicht en het benoemen van nieuwe leden;\n\nc. het toezien op de rechtmatige uitvoering van werkzaamheden en de rechtmatige uitoefening\n                                                      van bevoegdheden door het bestuur;\n\nd. het toezien op rechtmatig beheer en afscheiding van spelerstegoeden;\n\ne. het toezien op de naleving van wettelijke verplichtingen door het bestuur.\n\n3 De raad van toezicht stelt een profielschets op voor de benoeming van nieuwe leden\n                                                in het bestuur en een profielschets voor de benoeming van nieuwe leden in de raad\n                                                van toezicht, en verstrekt deze onverwijld aan het bestuur. De raad van toezicht benoemt\n                                                uitsluitend leden die voldoen aan die profielschets.\n\n4 De vergunninghouder die ter uitvoering van artikel 31l, tweede lid, onder b, van de wet gebruik maakt van een stichting als bedoeld in het eerste lid:\n\na. vergewist zich van de betrouwbaarheid van de leden van het bestuur en van de raad\n                                                      van toezicht van die stichting;\n\nb. bedingt contractueel van de stichting dat die stichting bij de uitvoering van haar\n                                                      werkzaamheden de bij of krachtens de wet gestelde voorschriften naleeft en haar werkzaamheden zodanig uitvoert dat het toezicht\n                                                      op de naleving van die voorschriften niet wordt belemmerd;\n\nc. bedingt contractueel van de stichting dat die stichting aan de rechthebbende onverwijld\n                                                      de bedragen betaalt die de rechthebbende toekomen nadat het verzoek daartoe door die\n                                                      rechthebbende of namens die rechthebbende is gedaan;\n\nd. bedingt contractueel van de stichting dat het bestuur van die stichting niet bevoegd\n                                                      is tot het aangaan van overeenkomsten tot verkrijging, vervreemding of bezwaring van\n                                                      registergoederen, noch tot het aangaan van overeenkomsten waarbij de stichting zich\n                                                      als borg of hoofdelijk medeschuldenaar verbindt, zich voor een derde sterk maakt of\n                                                      zich tot zekerheidstelling voor een schuld van een derde verbindt;\n\ne. heeft te allen tijde jegens de stichting uitsluitend aanspraak op betaling van gelden\n                                                      die voor hem zijn bestemd;\n\nf. draagt er zorg voor dat hij te allen tijde verantwoording kan afleggen over de wijze\n                                                      waarop de stichting de speelrekeningen van de bij hem ingeschreven spelers beheert\n                                                      en te allen tijde de actuele statuten van die stichting en de door hem met die stichting\n                                                      gesloten overeenkomst kan overleggen.\n\n1 De vergunninghouder treft passende maatregelen die waarborgen dat de klantendienst\n                                                   ondersteuning biedt bij het verkrijgen van informatie over de vergunde kansspelen\n                                                   zonder hiervoor kosten in rekening te brengen.\n\n2 De vergunninghouder treft passende maatregelen die waarborgen dat:\n\na. de klantendienst klachten registreert en klachten aan de klantendienst kunnen worden\n                                                         gericht;\n\nb. de klantendienst interne en externe signalen die wijzen op onmatige deelname of risico\u2019s\n                                                         op kansspelverslaving herkent en registreert.\n\n1 De vergunninghouder registreert klachten van spelers binnen 72 uur na de ontvangst\n                                                   daarvan. Daarbij registreert de vergunninghouder in ieder geval:\n\na. de contactgegevens van de klager;\n\nb. de datum van ontvangst van de klacht;\n\nc. het onderwerp en de inhoud van de klacht.\n\n2 De vergunninghouder registreert de afhandeling van een klacht binnen 72 uur na bedoelde\n                                                   afhandeling. Daarbij registreert de vergunninghouder in ieder geval:\n\na. binnen welke termijn de klacht is afgehandeld;\n\nb. op welke wijze de klacht is afgehandeld;\n\nc. de uitkomst van de klachtbehandeling.\n\n1 De vergunninghouder bevestigt de ontvangst van een klacht uiterlijk binnen 72 uur\n                                                   na de ontvangst van de klacht aan de klager.\n\n2 De vergunninghouder is niet verplicht een klacht te behandelen, indien zij betrekking\n                                                   heeft op een gedraging waarover de klager eerder een klacht heeft ingediend en die\n                                                   met inachtneming van de procedure, bedoeld in artikel 4.37, eerste lid, van het besluit\n                                                   is afgehandeld.\n\n3 Indien de vergunninghouder een klacht niet in behandeling neemt, stelt hij de klager\n                                                   hiervan uiterlijk binnen een week na ontvangst van de klacht op de hoogte.\n\nDe vergunninghouder biedt bij iedere gelegenheid om het spelersprofiel in te vullen\n                                             of te wijzigen in ieder geval toegang tot duidelijke en begrijpelijke informatie over:\n\na. de werking van het spelersprofiel;\n\nb. de wijze waarop het spelersprofiel zo effectief mogelijk kan worden ingevuld of gewijzigd\n                                                   ter voorkoming van onmatige deelname of risico\u2019s op kansspelverslaving;\n\nc. welke gegevens uit het spelersprofiel worden verwerkt en met welk doel.\n\nDe vergunninghouder biedt op de kansspelinterface en het beginscherm van de spelersinterface\n                                             in ieder geval toegang tot duidelijke en begrijpelijke informatie over:\n\na. de mogelijke uitkomsten van het kansspel en de daaraan gekoppelde prijzen of premies;\n\nb. de mogelijkheden die de speler heeft om invloed uit te oefenen op het verloop van\n                                                   het kansspel;\n\nc. de wijze waarop de hoogte of de omvang van de te winnen prijzen of premies door verloop\n                                                   van het kansspel wordt bepaald, indien deze hoogte of omvang voorafgaand aan deelname\n                                                   aan het kansspel niet is bepaald.\n\nDe vergunninghouder die kansspelen met een jackpot organiseert biedt op de kansspelinterface\n                                             en het beginscherm van de spelersinterface toegang tot duidelijke en begrijpelijke\n                                             informatie over in ieder geval:\n\na. de actuele hoogte van de jackpot;\n\nb. de voorwaarden voor uitkering van de jackpot;\n\nc. het wel of niet verwerken van de jackpot in het uitbetalingspercentage, bedoeld in\n                                                   artikel 4.34, eerste lid, onder d, van het besluit.\n\n1 De vergunninghouder biedt voor de aanvang van een weddenschap toegang tot duidelijke\n                                                   en begrijpelijke informatie over:\n\na. de wijze waarop de vergunninghouder handelt bij vermoedens van manipulatie van de\n                                                         wedstrijd waarop hij de weddenschap aanbiedt;\n\nb. de procedure waarop spelers op voor elkaar anonieme wijze worden gekoppeld.\n\n2 De vergunninghouder draagt er zorg voor dat quoteringen bij weddenschappen:\n\na. bekend worden gemaakt voor de aanvang van de weddenschap; en\n\nb. de speler voldoende inzicht bieden welke prijs hij kan winnen met welke inzet.\n\n1 Het kwaliteitsmanagementsysteem van de vergunninghouder, bedoeld in artikel 4.40,\n                                                onder a, van het besluit, voldoet ten minste aan de vereisten genoemd in onderdeel\n                                                3.1 van bijlage 3 bij deze regeling.\n\n2 Het informatiebeveiligingssysteem van de vergunninghouder, bedoeld in artikel 4.40,\n                                                onder b, van het besluit, voldoet ten minste aan de vereisten genoemd in onderdeel\n                                                3.2 van bijlage 3 bij deze regeling.\n\n3 Het systeem voor het beheer van de informatietechnologie en- communicatienetwerken\n                                                van de vergunninghouder, bedoeld in artikel 4.40, onder c, van het besluit, voldoet\n                                                ten minste aan de vereisten genoemd in onderdeel 3.3 van bijlage 3 bij deze regeling.\n\n1 De vergunninghouder beoordeelt het risiconiveau, bedoeld in artikel 4.41, tweede lid,\n                                                onder a, subonderdeel 2\u00b0, van het besluit, van ieder onderdeel van het spelsysteem\n                                                in ieder geval op de volgende controleaspecten:\n\na. exclusiviteit;\n\nb. integriteit;\n\nc. eerlijkheid;\n\nd. veiligheid;\n\ne. beschikbaarheid;\n\nf. controleerbaarheid.\n\n2 De vergunninghouder hanteert een van de volgende toepasselijke categorie\u00ebn voor de\n                                                classificatie van het risiconiveau van ieder onderdeel van het spelsysteem als bedoeld\n                                                in artikel 4.41, derde lid, van het besluit:\n\na. niet-kritiek;\n\nb. enigszins kritiek;\n\nc. kritiek.\n\n1 Een keuringsinstelling kan overeenkomstig artikel 4.44, eerste lid, van het besluit\n                                                worden aangewezen, indien zij is geaccrediteerd voor het verrichten van werkzaamheden\n                                                zoals opgenomen in het schema tot conformiteitsbeoordeling, bedoeld in artikel 4.53,\n                                                eerste lid, onder a, van het besluit, tegen:\n\na. NEN-EN-ISO/IEC 17020, voor zover die werkzaamheden in dat schema zijn aangemerkt als\n                                                      inspectiewerkzaamheden;\n\nb. NEN-EN-ISO/IEC 17021-1, voor zover die werkzaamheden in dat schema zijn aangemerkt\n                                                      als certificeringswerkzaamheden met betrekking tot managementsystemen;\n\nc. NEN-EN-ISO/IEC 17025, voor zover die werkzaamheden in dat schema zijn aangemerkt als\n                                                      laboratorium- of testwerkzaamheden;\n\nd. NEN-EN-ISO/IEC 17065, voor zover die werkzaamheden in dat schema zijn aangemerkt als\n                                                      certificeringswerkzaamheden voor producten, processen of diensten.\n\n2 De aanwijzing als keuringsinstelling vermeldt de onderdelen van het spelsysteem die\n                                                de aangewezen keuringsinstelling op grond van die aanwijzing kan keuren.\n\nDe vergunninghouder draagt er zorg voor dat de werkzaamheden bij een eigen keuring\n                                          als bedoeld in artikel 4.51, tweede lid, onder a, van het besluit:\n\na. door een dienst of afdeling worden uitgevoerd die vaktechnisch voldoende onafhankelijk\n                                                is;\n\nb. door daartoe gekwalificeerd personeel met voldoende kennis en ervaring op het gebied\n                                                van het keuren van spelsystemen worden uitgevoerd;\n\nc. op betrouwbare en reproduceerbare wijze worden uitgevoerd en gedocumenteerd;\n\nd. op basis van dezelfde eenduidige vaktechnische richtlijnen als die gelden voor een\n                                                aangewezen keuringsinstelling worden uitgevoerd;\n\ne. voorafgaand aan de operationalisering van het gewijzigde onderdeel van het spelsysteem\n                                                worden uitgevoerd.\n\n1 De aangewezen keuringsinstelling betrekt de resultaten van een eerdere keuring van\n                                                het spelsysteem of een onderdeel daarvan, bij diens keuring van het spelsysteem of\n                                                een onderdeel daarvan uitsluitend indien:\n\na. die eerdere keuring is uitgevoerd door een keuringsinstelling die is geaccrediteerd\n                                                      tegen een voor die keuringswerkzaamheden toepasselijke geharmoniseerde norm als bedoeld\n                                                      in artikel 3.29, eerste lid; en\n\nb. de eisen met betrekking tot de uitvoering van de eerdere keuring naar het oordeel\n                                                      van de aangewezen keuringsinstelling voldoende overeenkomen met de bij of krachtens\n                                                      de wet aan dat spelsysteem of dat onderdeel gestelde eisen.\n\n2 Bij toepassing van het eerste lid verricht de aangewezen keuringsinstelling zo nodig\n                                                aanvullende keuringswerkzaamheden.\n\nHet keuringsrapport van iedere eigen keuring als bedoeld in artikel 4.51, tweede lid,\n                                          onder a, van het besluit is voldoende actueel en bevat in ieder geval:\n\na. een toereikende aanduiding van die onderdelen van het spelsysteem die aan de keuring\n                                                zijn onderworpen;\n\nb. de resultaten van de keuring en een toereikende onderbouwing daarvan;\n\nc. de classificatie van iedere geconstateerde tekortkoming in het gekeurde spelsysteem\n                                                of onderdeel daarvan naar het risico dat die tekortkoming vormt voor de verantwoorde,\n                                                betrouwbare en controleerbare organisatie van de vergunde kansspelen;\n\nd. een verantwoording van de bij de keuring gehanteerde methoden, technieken en principes;\n\ne. een verantwoording van de deskundigheid en ervaring van de personen die de keuring\n                                                hebben uitgevoerd.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot de inschrijving van iedere persoon,\n                                          voor zover van toepassing, ten minste:\n\na. de gegevens, bedoeld in artikel 4.11, eerste lid, van het besluit, en iedere wijziging\n                                                van deze gegevens;\n\nb. de datum en het tijdstip van de inschrijving, dan wel de weigering daarvan en de reden\n                                                voor weigering;\n\nc. of verscherpt cli\u00ebntenonderzoek heeft plaatsgevonden overeenkomstig artikel 8, eerste lid, van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van\n                                                   terrorisme, en de feiten die hebben geleid tot dat onderzoek;\n\nd. de datum, tijdstip en methode van verificatie van de identiteit van de speler overeenkomstig\n                                                artikel 4.16, tweede lid, van het besluit;\n\ne. de datum en het tijdstip van iedere door de vergunninghouder opgelegde schorsing van\n                                                de mogelijkheid tot deelname en de reden voor schorsing;\n\nf. de datum en het tijdstip van de be\u00ebindiging van de inschrijving van de speler en de\n                                                reden voor be\u00ebindiging.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot iedere speler, voor zover van toepassing,\n                                          ten minste de volgende gegevens per kansspel waaraan de speler deelneemt:\n\na. een zodanig unieke aanduiding van het kansspel dat dit kansspel te onderscheiden is\n                                                van andere kansspelen waaraan de speler deelneemt;\n\nb. de namen, voornamen en de unieke aanduiding, bedoeld in artikel 5.3, tweede lid, onder\n                                                a, van het besluit, van iedere speler die aan het kansspel deelneemt;\n\nc. het totale bedrag dat iedere speler heeft ingezet;\n\nd. het totale bedrag dat, dan wel een opsomming van de prijzen in natura die iedere speler\n                                                bij afloop van het kansspel heeft gewonnen;\n\ne. het totale bedrag dat de speler bij wijze van vergoeding aan de vergunninghouder verschuldigd\n                                                is voor het geven van gelegenheid tot deelname aan dat kansspel.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot iedere speler ten minste de volgende\n                                          gegevens per speelsessie van de speler:\n\na. een zodanig unieke aanduiding van de speelsessie dat deze speelsessie te onderscheiden\n                                                is van andere speelsessies;\n\nb. de datum en het tijdstip van aanvang van de speelsessie;\n\nc. de duur van de speelsessie.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot iedere speler, voor zover van toepassing,\n                                          ten minste de volgende gegevens per speelronde van ieder kansspel waaraan de speler\n                                          deelneemt:\n\na. de datum en het tijdstip van aanvang van de speelronde;\n\nb. de datum en het tijdstip van het einde van de speelronde;\n\nc. de datum en het tijdstip van de inzetten in de speelronde;\n\nd. de hoogte van de inzetten in de speelronde uitgedrukt in bedragen;\n\ne. de uitkomst van de speelronde, alsmede de feiten op basis waarvan de uitkomst van\n                                                de speelronde definitief is vastgesteld;\n\nf. de hoogte van de speelwinst uitgedrukt in bedragen en een omschrijving van de prijs\n                                                in natura die een speler tijdens een speelronde heeft gewonnen;\n\ng. het bedrag dat de speler bij wijze van vergoeding verschuldigd is aan de vergunninghouder\n                                                voor het geven van gelegenheid tot deelname aan het kansspel in een speelronde.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot iedere onderbreking als bedoeld\n                                          in artikel 3.3 ten minste:\n\na. de oorzaak van de onderbreking;\n\nb. de maatregelen die de vergunninghouder heeft getroffen naar aanleiding van de onderbreking.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot de werkzaamheden van vertegenwoordigers\n                                          als bedoeld in artikel 4.1, eerste lid, van het besluit, ten minste:\n\na. de datum, de plaats en de gegevens van de organisator van ieder overleg als bedoeld\n                                                in artikel 4.1, eerste lid, onderdeel a, van het besluit waaraan de vertegenwoordiger\n                                                heeft deelgenomen;\n\nb. de zakelijke weergave van elk overleg in de vorm van een schriftelijk verslag;\n\nc. de zakelijke weergave van elke afspraak die de vertegenwoordiger namens de vergunninghouder\n                                                maakt;\n\nd. iedere wijziging die wordt doorgevoerd in het verslavingspreventiebeleid vanwege inzichten\n                                                die door tussenkomst van de vertegenwoordiger zijn verkregen, alsmede gegevens met\n                                                betrekking tot de uitvoering daarvan.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot iedere vermoedelijke integriteitsinbreuk,\n                                          voor zover van toepassing, ten minste de volgende gegevens:\n\na. de datum en het tijdstip waarop de vermoedelijke integriteitsinbreuk is gesignaleerd;\n\nb. de aard van de vermoedelijke integriteitsinbreuk;\n\nc. de gegevens van de personen die betrokken zijn bij de vermoedelijke integriteitsinbreuk;\n\nd. de feiten en omstandigheden die hebben geleid tot de signalering van de vermoedelijke\n                                                integriteitsinbreuk;\n\ne. de beslissing van de vergunninghouder om wel of geen onderzoek te verrichten naar\n                                                de vermoedelijke integriteitsinbreuk;\n\nf. de overwegingen van de vergunninghouder om geen onderzoek te verrichten naar de vermoedelijke\n                                                integriteitsinbreuk, indien hij als zodanig beslist.\n\n1 De vergunninghouder registreert de status en, indien mogelijk, de uitkomst van ieder\n                                                onderzoek naar een vermoedelijke integriteitsinbreuk op zodanige wijze dat daaruit\n                                                blijkt of:\n\na. verder onderzoek nodig is;\n\nb. het vermoeden van een integriteitsinbreuk als ongegrond wordt beoordeeld, of\n\nc. het vermoeden van een integriteitsinbreuk als gegrond wordt beoordeeld.\n\n2 Indien het vermoeden van een integriteitsinbreuk als gegrond wordt beoordeeld, registreert\n                                                de vergunninghouder voorts welke maatregelen hierop zijn getroffen.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot de beoordeling, bedoeld in artikel\n                                          4.6 van het besluit, ten minste:\n\na. de ter zake relevante gegevens van de personen waarvan de vergunninghouder de betrouwbaarheid\n                                                op grond van artikel 4.6 van het besluit heeft beoordeeld;\n\nb. de procedures die de vergunninghouder heeft gevolgd om de betrouwbaarheid te beoordelen.\n\nDe vergunninghouder registreert met betrekking tot ieder risico dat overeenkomstig\n                                          artikel 4.8, eerste en derde lid, van het besluit is onderkend:\n\na. de datum en het tijdstip waarop het risico is onderkend;\n\nb. de aanduiding van de wedstrijd waar het risico betrekking op heeft;\n\nc. de gegevens die ten grondslag liggen aan de analyse van het risico en de aard van\n                                                dat risico;\n\nd. de gevolgde procedure na het onderkennen van het risico.\n\n1 De vergunninghouder registreert, voor zover van toepassing, met betrekking tot iedere\n                                                transactie van of naar een speelrekening ten minste de volgende gegevens:\n\na. de identiteit van de speler wiens speelrekening wordt gedebiteerd of gecrediteerd;\n\nb. de datum en het tijdstip van de transactie;\n\nc. het bedrag dat bij de transactie is gedebiteerd of gecrediteerd;\n\nd. de aard van de transactie;\n\ne. de aard van het betaalinstrument dat voor de transactie is gebruikt;\n\nf. het rekeningnummer of een andere unieke aanduiding van de betaalrekening die bij de\n                                                      transactie is gedebiteerd of gecrediteerd;\n\ng. het rekeningnummer of een andere unieke aanduiding van het betaalinstrument dat voor\n                                                      de transactie is gebruikt.\n\n2 Onverminderd artikel 5.3, tweede lid, van het besluit neemt de vergunninghouder de\n                                                volgende gegevens, voor zover van toepassing, per speelrekening op in de controledatabank:\n\na. ieder bedrag dat overeenkomstig artikel 4.29, derde lid, van het besluit, niet ten\n                                                      gunste van de tegenrekening is gedebiteerd, omdat de betrouwbare, verantwoorde en\n                                                      controleerbare organisatie van de vergunde kansspelen zich daartegen verzet, onder\n                                                      vermelding van de redenen om tot dit oordeel te komen;\n\nb. de datum en het tijdstip van ieder verzoek tot creditering van de speelrekening dat\n                                                      de vergunninghouder heeft geweigerd vanwege het gebruik van een betaalinstrument dat\n                                                      niet voldoet aan artikel 4.25, tweede lid, aanhef en onder a, van het besluit, onder\n                                                      vermelding van deze weigeringsgrond.\n\n1 De vergunninghouder registreert de gegevens, bedoeld in artikel 4.5, tweede lid, onder\n                                                b, van het besluit, en de gegevens, bedoeld in deze afdeling, op het moment waarop\n                                                deze gegevens worden gegenereerd of, indien dit niet mogelijk is, onverwijld na dat\n                                                moment.\n\n2 De vergunninghouder neemt de gegevens, bedoeld in artikel 5.3, tweede lid, van het\n                                                besluit, en in artikel 4.11, tweede lid, van deze regeling in onbewerkte vorm op in de controledatabank op het moment waarop\n                                                deze gegevens worden gegenereerd of, indien dit niet mogelijk is, onverwijld na dat\n                                                moment.\n\n1 De vergunninghouder bewaart de gegevens die hij opneemt in zijn administratie ter\n                                                uitvoering van deze afdeling en artikel 4.4 van het besluit met uitzondering van persoonsgegevens\n                                                van spelers voor de duur van drie jaar, gerekend vanaf het moment van registratie\n                                                daarvan, tenzij uit een wettelijk voorschrift anders voortvloeit.\n\n2 In afwijking van het eerste lid bewaart de vergunninghouder de spelersprofielen, de\n                                                daarin opgenomen persoonsgegevens van spelers, alsmede andere persoonsgegevens die\n                                                hij van spelers registreert ter uitvoering van deze afdeling en artikel 4.4 van het\n                                                besluit en vernietigt hij deze na afloop van drie jaar, gerekend vanaf het moment\n                                                van be\u00ebindiging van de inschrijving van de speler, tenzij uit een wettelijk voorschrift\n                                                anders voortvloeit.\n\n3 In afwijking van de voorgaande leden bewaart de vergunninghouder de gegevens, bedoeld\n                                                in artikel 4.2, onder c tot en met e, en in artikel 4.4, onder g, zeven jaar, gerekend vanaf het moment van registratie daarvan.\n\n4 Onverminderd de voorgaande leden houdt de vergunninghouder de gegevens die hij opneemt\n                                                in de controledatabank ter uitvoering van deze afdeling en artikel 5.3, tweede lid,\n                                                van het besluit voor de duur van twaalf maanden in de controledatabank.\n\nDe vergunninghouder neemt in de rapportage, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid, aanhef\n                                          en onder a, van het besluit, in ieder geval de volgende gegevens op:\n\na. met betrekking tot integriteitsinbreuken:\n\n1\u00b0. het totaal aantal vermoedelijke integriteitsinbreuken;\n\n2\u00b0. het totaal aantal onderzoeken dat is verricht naar aanleiding van vermoedelijke integriteitsinbreuken\n                                                      onderverdeeld naar status of uitkomst als bedoeld in artikel 4.7 van deze regeling;\n\n3\u00b0. het totaal aantal overeenkomstig artikel 4.19, eerste lid, aanhef en onder b, van\n                                                      het besluit uitgevoerde schorsingen naar aanleiding van vermoedelijke integriteitsinbreuken\n                                                      onderverdeeld naar de aard van deze inbreuken en de daarop getroffen maatregelen;\n\nb. met betrekking tot de integriteit van weddenschappen:\n\n1\u00b0. het totaal aantal overeenkomstig artikel 4.8, derde lid, van het besluit onderkende\n                                                      risico\u2019s;\n\n2\u00b0. het totaal aantal overeenkomstig artikel 4.8, vierde lid, van het besluit gedane meldingen.\n\nDe vergunninghouder neemt in de rapportage, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid, aanhef\n                                          en onder b, van het besluit, in ieder geval de volgende gegevens op:\n\na. het aantal spelers dat overeenkomstig afdeling 3 van hoofdstuk 4 van het besluit bij\n                                                hem is ingeschreven;\n\nb. het aantal spelers ten aanzien waarvan overeenkomstig artikel 8, eerste lid, van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van\n                                                   terrorisme een verscherpt cli\u00ebntenonderzoek is verricht;\n\nc. het aantal spelers van wie de inschrijving op grond van artikel 4.13, eerste respectievelijk\n                                                tweede lid, van het besluit, is geweigerd;\n\nd. het aantal spelers waarvan de inschrijving overeenkomstig artikel 4.17 van het besluit\n                                                is be\u00ebindigd;\n\ne. het aantal spelers dat overeenkomstig artikel 4.19, eerste lid, aanhef en onder c,\n                                                van het besluit is geschorst.\n\nDe vergunninghouder neemt in de rapportage, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid, aanhef\n                                          en onder c, van het besluit, in ieder geval het aantal keer op dat de vergunninghouder\n                                          de speelrekening van een speler niet overeenkomstig artikel 4.27, eerste lid, aanhef\n                                          en onder a, van het besluit heeft gecrediteerd, omdat de geldmiddelen afkomstig zijn\n                                          van een tegenrekening of een andere betaalrekening die niet ondubbelzinnig tot de\n                                          persoon van de speler is te herleiden.\n\nDe vergunninghouder neemt in de rapportage, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid, aanhef\n                                          en onder d, van het besluit, in ieder geval het aantal klachten op:\n\na. dat de vergunninghouder heeft ontvangen, onderverdeeld naar onderwerp van de klacht;\n\nb. dat de vergunninghouder in behandeling heeft, onderverdeeld naar onderwerp van de\n                                                klacht;\n\nc. dat de vergunninghouder heeft afgehandeld, onderverdeeld naar onderwerp van de klacht\n                                                met vermelding van de uitkomst van de klachtafhandeling.\n\n1 De vergunninghouder stelt de rapportages, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid, van\n                                                het besluit, op en zendt deze jaarlijks aan de raad van bestuur overeenkomstig door\n                                                de raad te stellen regels. Deze regels hebben in ieder geval betrekking op de vorm\n                                                waarin en de wijze waarop wordt gerapporteerd.\n\n2 De raad van bestuur kan in afwijking van het eerste lid bepalen dat een vergunninghouder\n                                                of de vergunninghouders vaker dan eenmaal per jaar rapporteren. De raad van bestuur\n                                                geeft in dat geval aan over welke onderwerpen, bedoeld in artikel 5.1, eerste lid,\n                                                van het besluit, moet worden gerapporteerd.\n\nDe vergunninghouder treft passende technische en operationele maatregelen die waarborgen\n                                          dat:\n\na. gegevens uitsluitend in de controledatabank worden opgenomen onder vermelding van\n                                                de datum en het tijdstip van opneming van die gegevens;\n\nb. gegevens na opneming in de controledatabank uitsluitend worden gewijzigd onder vermelding\n                                                van de datum en het tijdstip van wijziging van die gegevens met behoud van de oorspronkelijke\n                                                gegevens;\n\nc. gegevens na opneming in de controledatabank in ieder geval niet worden verwijderd\n                                                in strijd met artikel 4.13, vierde lid;\n\nd. personen uitsluitend in de controledatabank gegevens kunnen opnemen, wijzigen of verwijderen,\n                                                indien:\n\n1\u00b0. die personen daartoe uitdrukkelijk geautoriseerd zijn door de vergunninghouder;\n\n2\u00b0. die handelingen voor de uitoefening van de taken van die personen noodzakelijk zijn;\n                                                      en\n\n3\u00b0. die handelingen op indirecte wijze naar de betrokken persoon zijn te herleiden.\n\ne. de ambtenaren en personen, bedoeld in artikel 5.3, derde lid, van het besluit, gegevens\n                                                uit de controledatabank kunnen kopi\u00ebren en geen gegevens in de controledatabank kunnen\n                                                opnemen, wijzigen of verwijderen;\n\nf. de ambtenaren en personen, bedoeld in artikel 5.3, derde lid, onder b en c, van het\n                                                besluit, uitsluitend toegang hebben tot:\n\n1\u00b0. de gegevens, bedoeld in artikel 5.3, tweede lid, onder a, d en e, van het besluit;\n\n2\u00b0. de gegevens, bedoeld in artikel 4.11, tweede lid, van deze regeling.\n\nDe vergunninghouder plaatst de controledatabank niet in een woning of een andere ruimte\n                                          waartoe de ambtenaren en personen, bedoeld in artikel 34 van de wet, geen onverwijlde, fysieke toegang tot kunnen verkrijgen.\n\nDe vergunninghouder draagt er zorg voor de dat de controledatabank voldoet aan de\n                                          technische en operationele voorschriften die de raad van bestuur na overleg met de\n                                          directeur-generaal van de Belastingdienst stelt. Die voorschriften hebben in ieder\n                                          geval betrekking op de wijze waarop:\n\na. de controledatabank wordt ingericht en beveiligd;\n\nb. gegevens worden opgeslagen in de controledatabank;\n\nc. elektronische toegang wordt geboden tot de controledatabank;\n\nd. de procedures bij storingen van de controledatabank;\n\ne. reservebestanden of kopie\u00ebn worden aangehouden van gegevens in de controledatabank;\n\nf. de controledatabank wordt afgescheiden van de overige elektronische middelen van het\n                                                spelsysteem.\n\n[Red: Wijzigt de Regeling werving, reclame en verslavingspreventie kansspelen.]\n\n[Red: Wijzigt de Uitvoeringsregeling kansspelheffing.]\n\n1 De raad van bestuur kan voor de periode van maximaal twee jaar tot na inwerkingtreding\n                                             van de Wet van 20\u00a0februari 2019 tot wijziging van de Wet op de kansspelen, de Wet op de kansspelbelasting\n                                                en enkele andere wetten in verband met het organiseren van kansspelen op afstand (Stb. 2019, 127) ontheffing verlenen van het vereiste, bedoeld in artikel 31h, tweede lid, onder b, van de wet, mits het spelsysteem van de vergunninghouder naar het oordeel van de raad wordt\n                                             gekeurd door een of meer ter zake kundige keuringsinstellingen.\n\n2 De keuringsinstellingen, bedoeld in het eerste lid, voldoen in ieder geval aan de\n                                             volgende vereisten:\n\na. de keuringsinstelling is overeenkomstig artikel 3.29, eerste lid, geaccrediteerd tegen een of meerdere in dat artikel bedoelde accreditatienormen\n                                                   voor het verrichten van keuringen ten aanzien van de organisatie van kansspelen op\n                                                   afstand in ten minste twee lidstaten;\n\nb. de accreditaties, bedoeld in onderdeel a, zijn afgegeven door een accreditatie-instantie\n                                                   die volwaardig lid is van de International Laboratory Accreditation Cooperation of het International Accreditation Forum;\n\nc. de keuringsresultaten en keuringsrapporten van de keuringsinstelling worden geaccepteerd\n                                                   door de ter zake van kansspelen bevoegde autoriteiten in de lidstaten, bedoeld in\n                                                   onderdeel a; en\n\nd. de keuringsinstellingen hebben ten minste drie jaar ervaring met het onder accreditatie\n                                                   verrichten van keuringen in de lidstaten, bedoeld in onderdeel a.\n\n3 Het bepaalde bij en krachtens hoofdstuk 4, afdeling 7, van het besluit met uitzondering\n                                             van de artikelen 4.44 en 4.45, is van overeenkomstige toepassing op keuringsinstellingen\n                                             als bedoeld in eerste lid.\n\nDeze regeling treedt met uitzondering van artikel 2.2 in werking op 1\u00a0april 2021.\n\nDeze regeling wordt aangehaald als: Regeling kansspelen op afstand.\n\nDeze regeling zal met de toelichting in de Staatscourant worden geplaatst.\n\nDe Minister voor Rechtsbescherming,\n\nS. \nDekker\n\nOnverminderd artikel 3.4, tweede lid, aanhef en onder d, van het besluit neemt de\n                                    raad van bestuur bij de beoordeling van de betrouwbaarheid van de vergunninghouder,\n                                    van de personen die diens beleid bepalen of mede bepalen, van diens uiteindelijke\n                                    belanghebbenden en van diens middellijke en onmiddellijke vermogensverschaffers, in\n                                    aanmerking of betrokkene in Nederland of in het buitenland ter zake van de in onderdeel\n                                    1.2 bedoelde strafbare feiten:\n\na. bij vonnis onherroepelijk of niet-onherroepelijk is veroordeeld;\n\nb. bij strafbeschikking als bedoeld in artikel 257a van het Wetboek van Strafvordering een straf of maatregel is opgelegd of een aanwijzing is gegeven;\n\nc. een voorstel als bedoeld in artikel 74 van het Wetboek van Strafrecht ter voorkoming van strafvervolging is aangeboden;\n\nd. op grond van artikel 167, tweede lid, of 242, tweede lid, van het Wetboek van Strafvordering niet of niet verder wordt vervolgd, of voorwaardelijk niet of niet verder wordt vervolgd;\n\ne. blijkens door tot de berechting, vervolging of opsporing van strafbare feiten bevoegde\n                                          personen opgemaakte gerechtelijke of strafvorderlijke documenten, processen-verbaal,\n                                          rapporten of daarmee vergelijkbare documenten is aangemerkt als verdachte.\n\nPoging tot, voorbereiding van, doen plegen van, uitlokking van, mislukte uitlokking\n                                    van, medeplegen van, medeplichtigheid aan of plegen van:\n\na. misdrijven tegen de veiligheid van de staat (Tweede Boek, Titel I van het Wetboek van Strafrecht);\n\nb. misdrijven tegen de openbare orde (Tweede Boek, Titel V van het Wetboek van Strafrecht);\n\nc. misdrijven waardoor de algemene veiligheid van personen en goederen in gevaar wordt\n                                          gebracht (Tweede Boek, Titel VII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nd. misdrijven tegen het openbaar gezag (Tweede Boek, Titel VIII van het Wetboek van Strafrecht);\n\ne. meineed (Tweede Boek, Titel IX van het Wetboek van Strafrecht);\n\nf. valsheid in muntspeci\u00ebn en munt- en bankbiljetten (Tweede Boek, Titel X van het Wetboek van Strafrecht);\n\ng. valsheid in zegels en merken (Tweede Boek, Titel XI van het Wetboek van Strafrecht);\n\nh. valsheid met geschriften, gegevens en biometrische kenmerken (Tweede Boek, Titel XII van het Wetboek van Strafrecht);\n\ni. misdrijven tegen de zeden (Tweede Boek, Titel XIV van het Wetboek van Strafrecht);\n\nj. schending van geheimen (Tweede Boek, Titel XVII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nk. misdrijven tegen de persoonlijke vrijheid (Tweede Boek, Titel XVIII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nl. misdrijven tegen het leven gericht (Tweede Boek, Titel XIX van het Wetboek van Strafrecht);\n\nm. mishandeling (Tweede Boek, Titel XX van het Wetboek van Strafrecht);\n\nn. veroorzaken van de dood of van lichamelijk letsel door schuld (Tweede Boek, Titel XXI van het Wetboek van Strafrecht);\n\no. diefstal (Tweede Boek, Titel XXII van het Wetboek van Strafrecht);\n\np. afpersing en afdreiging (Tweede Boek, Titel XXIII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nq. verduistering (Tweede Boek, Titel XXIV van het Wetboek van Strafrecht);\n\nr. bedrog (Tweede Boek, Titel XXV van het Wetboek van Strafrecht);\n\ns. benadeling van schuldeisers of rechthebbenden (Tweede Boek, Titel XXVI van het Wetboek van Strafrecht);\n\nt. vernieling of beschadiging (Tweede Boek, Titel XXVII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nu. ambtsmisdrijven (Tweede Boek, Titel XVIII van het Wetboek van Strafrecht);\n\nv. begunstiging (Tweede Boek, Titel XXX van het Wetboek van Strafrecht);\n\nw. witwassen (Tweede Boek, Titel XXXA van het Wetboek van Strafrecht);\n\nx. financieren van terrorisme (Tweede Boek, Titel XXXI van het Wetboek van Strafrecht);\n\ny. onbevoegd indruk wekken van offici\u00eble steun (Derde Boek, artikel 435b van het Wetboek van Strafrecht);\n\nz. de bij de volgende wetten strafbaar gestelde of beboetbare feiten en gedragingen:\n\n1\u00b0. de Opiumwet;\n\n2\u00b0. de Wet Economische Delicten;\n\n3\u00b0. de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme;\n\n4\u00b0. de Algemene wet inzake rijksbelastingen;\n\n5\u00b0. de Algemene Douanewet;\n\n6\u00b0. de Wet wapens en munitie.\n\nOnder veroordelingen als bedoeld in onderdeel 1.1, onder a, worden tevens verstaan\n                                    veroordelingen in het buitenland ter zake van strafbare feiten die met de in onderdeel\n                                    1.2 bedoelde strafbare feiten vergelijkbaar zijn.\n\nOnder strafbeschikkingen als bedoeld in onderdeel 1.1, onder b, worden tevens verstaan\n                                    daarmee vergelijkbare buitengerechtelijke afdoeningen door een daartoe bevoegde autoriteit\n                                    in het buitenland ter zake van de hiervoor bedoelde vergelijkbare strafbare feiten.\n\nOnder transacties als bedoeld in onderdeel 1.1, onder c, worden tevens verstaan daarmee\n                                    vergelijkbare overeenkomsten met de daartoe bevoegde autoriteit in het buitenland\n                                    met betrekking tot niet-vervolging ter zake van de hiervoor bedoelde vergelijkbare\n                                    strafbare feiten.\n\nOnder geen vervolging of geen verdere vervolging al dan niet onder voorwaarden, vrijspraak\n                                    of ontslag van rechtsvervolging als bedoeld in onderdeel 1.1, onder d, worden tevens\n                                    verstaan daarmee vergelijkbare uitspraken en maatregelen door een daartoe bevoegde\n                                    autoriteit in het buitenland ter zake van de hiervoor bedoelde vergelijkbare strafbare\n                                    feiten.\n\nOnder gerechtelijke of strafvorderlijke documenten, processen-verbaal of rapporten\n                                    als bedoeld in onderdeel 1.1, onder e, worden tevens verstaan daarmee vergelijkbare\n                                    documenten met gelijke bewijskracht, opgemaakt door tot de berechting, vervolging\n                                    of opsporing van strafbare feiten bevoegde personen in het buitenland ter zake van\n                                    de hiervoor bedoelde vergelijkbare strafbare feiten.\n\nEen voorafgaande identificatie en analyse als bedoeld in artikel 4.8, eerste lid,\n                                    van het Besluit kansspelen op afstand kan achterwege blijven met betrekking tot de\n                                    volgende wedstrijden en competities:\n\nSport\n\nWedstrijden en competities\n\nDraf- en rensport\n\nWedstrijden en competities in en buiten Nederland die worden georganiseerd onder auspici\u00ebn\n                                                   van:\n\na. de Stichting Nederlandse Draf- en Rensport (SNDR);\n\nb. de Union Europ\u00e9enne du Trot (UET);\n\nc. de World Trotting Association (WTA);\n\nd. de International Federation of Horseracing Authorities (IFHA);\n\ne. de European and Mediterranean Horseracing Federation; of\n\nf. andere overkoepelende internationale bonden.\n\nTennis\n\na. ATP toernooien;\n\nb. WTA toernooien;\n\nc. Grand slam toernooien;\n\nd. Fed Cup;\n\ne. Davis Cup.\n\nVoetbal\n\na. Eredivisie mannen (Nederland);\n\nb. Eredivisie vrouwen met uitzondering van wedstrijden waaraan een amateurteam deelneemt\n                                                   (Nederland);\n\nc. Eerste Divisie mannen met uitzondering van wedstrijden waaraan een amateurteam\n                                                   deelneemt (Nederland);\n\nd. play-offs promotie/degradatie Eredivisie (Nederland);\n\ne. play-offs promotie/degradatie Eerste Divisie (Nederland);\n\nf. TOTO KNVB Beker met uitzondering van wedstrijden waaraan een amateurteam deelneemt;\n\ng. Johan Cruijff Schaal (Nederland);\n\nh. UEFA Champions League, hoofdtoernooi;\n\ni. UEFA Europa League, hoofdtoernooi;\n\nj. UEFA Super Cup;\n\nk. eindronde Europees kampioenschap voor landen mannen en vrouwen (UEFA);\n\nl. EK-kwalificatiewedstrijden mannen en vrouwen inclusief play-offs (UEFA);\n\nm. eindronde Wereldkampioenschap voor landen mannen en vrouwen (FIFA);\n\nn. WK-kwalificatiewedstrijden mannen en vrouwen in Europa (UEFA/FIFA);\n\no. vriendschappelijke wedstrijden Nederlands elftal mannen en vrouwen.\n\nDe vergunninghouder organiseert in ieder geval geen weddenschappen op de volgende\n                                    wedstrijden en competities:\n\nSport\n\nWedstrijden en competities\n\nDraf- en rensport\n\nduo sulky koersen.\n\nVoetbal\n\na. vriendschappelijke wedstrijden die niet zijn georganiseerd onder auspici\u00ebn van\n                                                   de FIFA of \u00e9\u00e9n van haar confederaties of van een nationale bond;\n\nb. wedstrijden van de derde divisie en lagere divisies (Nederland);\n\nc. wedstrijden voor deelnemers onder de 21 jaar en alle andere wedstrijden in iedere\n                                                   lagere leeftijdscategorie.\n\nDe vergunninghouder organiseert in ieder geval geen weddenschappen op de volgende\n                                    gebeurtenissen:\n\nSport\n\nGebeurtenissen\n\nHandbal\n\na. tijdelijke uitsluiting van een speler;\n\nb. uitsluiting van een speler voor de rest van de wedstrijd.\n\nTennis\n\na. dubbele fout;\n\nb. aantal dubbele fouten;\n\nc. straf van een scheidsrechter;\n\nd. inroepen van een recht op challenge;\n\ne. aantal malen dat een recht op challenge wordt ingeroepen;\n\nf. winst of verlies van een specifieke game;\n\ng. winst of verlies van een specifieke set.\n\nVoetbal\n\na. gele of rode kaarten voor spelers die deelnemen aan de wedstrijd, waaronder in\n                                                   ieder geval het aantal per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de\n                                                   daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nb. gele of rode kaarten voor coaches, assistent-coaches en andere personen die niet\n                                                   rechtstreeks deelnemen aan de wedstrijd, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd,\n                                                   per helft, per persoon en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nc. welke speler een vrije trap of een strafschop neemt na een gele of rode kaart,\n                                                   waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd, per helft, per speler en per team,\n                                                   alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nd. veroorzaken van inworpen door spelers, waaronder in ieder geval het aantal per\n                                                   wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\ne. fluiten door scheidsrechters voor inworpen, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nf. welke speler een inworp gooit, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd,\n                                                   per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\ng. veroorzaken van overtredingen door spelers, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nh. fluiten door scheidsrechters voor overtredingen, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\ni. veroorzaken van strafschoppen door spelers, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nj. nemen van strafschoppen, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd, per\n                                                   helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nk. veroorzaken van buitenspel door spelers, waaronder in ieder geval het aantal per\n                                                   wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nl. fluiten door scheidsrechters voor buitenspel, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nm. veroorzaken van hoekschoppen door spelers, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nn. fluiten door scheidsrechters voor hoekschoppen, waaronder in ieder geval het aantal\n                                                   per wedstrijd, per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\no. welke speler neemt een hoekschop, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd,\n                                                   per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\np. blessurebehandelingen van spelers, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd,\n                                                   per helft, per speler en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\nq. blessurebehandelingen of uitvallen van scheidsrechters of assistent-scheidsrechters,\n                                                   waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd en per helft, alsmede de daaraan\n                                                   gerelateerde tijdstippen;\n\nr. inbrengen van wisselspelers, waaronder in ieder geval het aantal per wedstrijd,\n                                                   per helft en per team, alsmede de daaraan gerelateerde tijdstippen;\n\ns. toevoegen van extra tijd door de vierde official per wedstrijd en per helft;\n\nt. aan de Video Assistance Referee (VAR) gerelateerde momenten, waaronder in ieder\n                                                   geval het aantal bevragingen, aansluitend ingrijpen of niet-ingrijpen door de scheidsrechters,\n                                                   aansluitende correcties of handhavingen van beslissingen van scheidsrechters, en het\n                                                   aantal momenten per wedstrijd, per helft en per team, alsmede de daaraan gerelateerde\n                                                   tijdstippen;\n\nu. bijzondere gedragingen van spelers die niet van invloed zijn op een normaal verloop\n                                                   van de wedstrijd, waaronder uitingen van vreugde of teleurstelling.\n\nOnderdeel 3.1\n\nBeheersaspect\n\nBeheersdoel\n\nBeheer\n\nKwaliteitsbeheer (algemeen)\n\nDe vergunninghouder beheert de kwaliteit van zijn producten, diensten en interne procedures\n                                                teneinde aan behoeften van klanten en interne behoeften te voldoen en wetten en regelingen\n                                                na te leven.\n\nDe vergunninghouder heeft een kwaliteitsbeheersysteem opgezet dat voorziet in continue\n                                                verbetering van producten en diensten.\n\nDe vergunninghouder heeft de kenmerken van zijn producten en diensten gespecificeerd\n                                                en gedocumenteerd.\n\nDe vergunninghouder heeft zijn procedures en de verwachte resultaten gespecificeerd\n                                                en gedocumenteerd voor alle processen die op enigerlei wijze gevolgen hebben voor\n                                                de speler.\n\nDe vergunninghouder draagt er zorg voor dat er voldoende middelen beschikbaar zijn\n                                                om processen uit te voeren die op enigerlei wijze gevolgen hebben voor de speler.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures ingericht voor interne controle en beheerstoezicht\n                                                die onder meer voorzien in terugkoppeling teneinde processen, producten en diensten\n                                                te verbeteren en wet- en regelgeving na te leven.\n\nDe vergunninghouder draagt zorg voor continue beoordeling en verbetering van het kwaliteitsbeheersysteem.\n\nOnderdeel 3.2\n\nBeheersaspect\n\nBeheersdoel\n\nBeheer\n\nInformatiebeveiliging\n\nDe vergunninghouder beheert informatiebeveiligingsprocedures teneinde activa te beschermen,\n                                                waaronder begrepen gegevens over spelers, spelen en transacties.\n\nDe vergunninghouder heeft een beheercyclus voor informatiebeveiliging opgezet die\n                                                voorziet in continue verbetering van de informatiebeveiliging.\n\nHet beheer van informatiebeveiliging is gebaseerd op identificatie en beperking van\n                                                risico's. De vergunninghouder heeft als uitgangspunt voor zijn maatregelen een risicobeoordeling\n                                                uitgevoerd.\n\nProcedures en beleid ten aanzien van informatiebeveiliging worden gedocumenteerd en\n                                                onderhouden.\n\nDe vergunninghouder heeft ten minste de volgende documentatie beschikbaar:\n\n\u2013 beleid ten aanzien van informatiebeveiliging;\n\n\u2013 reikwijdte van het informatiebeveiligingsbeheer;\n\n\u2013 risicobeoordeling;\n\n\u2013 verantwoordelijkheden met betrekking tot informatiebeveiliging;\n\n\u2013 beschrijving van beveiligingsmaatregelen;\n\n\u2013 beschrijving van uitvoering en resultaten van de beheercyclus.\n\nDe vergunninghouder verricht regelmatige controles op de informatiebeheercyclus en\n                                                penetratietests van zijn systemen.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures voor het beheer van veiligheidsincidenten opgezet.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende de organisatie van de informatiebeveiliging, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 functies en verantwoordelijkheden;\n\n\u2013 scheiding van functies;\n\n\u2013 mobiele apparaten en telewerken.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende personele middelen en veiligheid, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 screening;\n\n\u2013 arbeidsvoorwaarden;\n\n\u2013 managementverantwoordelijkheden;\n\n\u2013 bewustzijn van en onderwijs en opleiding betreffende informatiebeveiliging;\n\n\u2013 disciplinaire procedures;\n\n\u2013 verantwoordelijkheden in verband met be\u00ebindiging of wijziging van dienstbetrekking.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende beheer van activa, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 verantwoordelijkheid voor activa;\n\n\u2013 classificatie van informatie;\n\n\u2013 het gebruik van gegevensdragers en andere media.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende toegangscontrole, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 vereisten van toegangscontrole;\n\n\u2013 beheer van gebruikerstoegang;\n\n\u2013 verantwoordelijkheden van gebruikers;\n\n\u2013 toegangscontrole voor systemen en applicaties.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende cryptografie, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 cryptografiebeleid;\n\n\u2013 sleutelbeheer.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende operationele beveiliging, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 operationele procedures en verantwoordelijkheden;\n\n\u2013 bescherming tegen malware;\n\n\u2013 reservekopie\u00ebn of reservebestanden;\n\n\u2013 geautomatiseerde verslaglegging, registratie en bewaking;\n\n\u2013 beheer van bedrijfssoftware;\n\n\u2013 beheer van technische kwetsbaarheden;\n\n\u2013 configuraties voor de controle van informatiesystemen.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende communicatiebeveiliging, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 beheer van netwerkbeveiliging;\n\n\u2013 informatieoverdracht.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende de aanschaf, ontwikkeling en het onderhoud van systemen, waaronder in\n                                                ieder geval:\n\n\u2013 beveiligingseisen voor informatiesystemen;\n\n\u2013 beveiliging bij ontwikkel- en ondersteuningsprocessen;\n\n\u2013 testgegevens.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende betrekkingen met leveranciers, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 informatiebeveiliging;\n\n\u2013 beheer van de dienstverlening van leveranciers.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende de informatiebeveiligingsaspecten van bedrijfscontinu\u00efteitsmanagement,\n                                                waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 continu\u00efteit van informatiebeveiliging;\n\n\u2013 terugvalopties ingeval van incidenten.\n\nDe vergunninghouder heeft op basis van een eigen risicobeoordeling maatregelen gespecificeerd\n                                                betreffende naleving, waaronder in ieder geval:\n\n\u2013 naleving van wettelijke en contractuele vereisten;\n\n\u2013 toetsing van informatiebeveiliging.\n\nOnderdeel 3.3\n\nBeheersaspect\n\nBeheersdoel\n\nBeheer\n\nIT-beheer en communicatienetwerken\n\nDe vergunninghouder beheert interne IT-processen opdat hij voorspelbare en betrouwbare\n                                                diensten kan bieden.\n\nDe vergunninghouder hanteert een IT-beleid dat aansluit op de doelen van de organisatie\n                                                en het informatiebeveiligingsbeleid.\n\nDe vergunninghouder beschikt over gedocumenteerde procedures voor het beheer van incidenten\n                                                en problemen.\n\nIncidenten worden geregistreerd, geclassificeerd, geanalyseerd en opgelost. Deze stappen\n                                                worden gedocumenteerd.\n\nProblemen worden geregistreerd, geclassificeerd, geanalyseerd en opgelost. Deze stappen\n                                                worden gedocumenteerd. Onder problemen worden in ieder geval incidenten verstaan die\n                                                structureel van aard zijn of geen duidelijke oorzaak hebben.\n\nDe vergunninghouder beschikt over gedocumenteerde procedures voor veranderings- en\n                                                releasemanagement.\n\nWijzigingen aan IT-systemen worden geregistreerd en gaan vergezeld van een beschrijving\n                                                en toelichting.\n\nWijzigingen worden pas door een bevoegde medewerker goedgekeurd nadat hun effect is\n                                                beoordeeld en geregistreerd.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures gespecificeerd en gedocumenteerd waarin een beschrijving\n                                                wordt gegeven van het onderhoud en de configuratie van systemen.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures gespecificeerd en gedocumenteerd voor het beheer\n                                                van de beschikbaarheid en capaciteit van systemen en infrastructuren.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures gespecificeerd en gedocumenteerd voor het beheer\n                                                van de IT-aspecten van het financi\u00eble management.\n\nDe vergunninghouder heeft procedures gespecificeerd en gedocumenteerd voor het beheer\n                                                van interne en externe serviceniveaus."}