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uniiiii
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Whisper-fine-tune-p-37

audio audioduration (s) 1.5 25.5	transcripts stringlengths 1 280
	밤에 제가 교재를 주문했었는데.
	그 (3권)/(세 권) 중에 (1권)/(한 권)을 잘못 주문해서 혹시 그거를.
	다른 걸로 바꾸거나.
	할 수 있을까요?
	n/ 아 네, 네, 회원 아이디 저희가 정확한 안내를 위해서는 (()) 거예요. n/ 그러시면 회원님 아이디랑 성함이 어떻게 되세요? 신원 정보 확인 (감사드리고요.)/(감사드리구요.) n/ o/ 잘못 구매하신 (()) 어떤 교재세요?
	n/ 변경은 어려우시고 일단은.
	n/ o/ (()) 바로 구매해주시면 되는데.
	저희 측에 반송으로 진행하셔야 돼요.
	네, 그래서 수령하신 다음에 아무것도.
	그 사용 안 하신 상태에서.
	o/ (7일)/(칠 일) 이내로 저희 쪽에 반송해주셔야 (되고요.)/(되구요.) o/ 제가 반송 방법 미리 안내해드릴까요?
	그러면은 제가 문자로 반송기 주소나 메모 사항 드릴 텐데요.
	o/ 문자 받으실 연락처가 어떻게 되세요?
	o/ n/ 지금 제가 문자 보내드렸는데 문자 보셨을까요?
	o/ n/ 네, 그러면은 보내드린 반송지 주소로 가까운 택배사나 편의점 통해서.
	이 작은 쪽지에다가 메모 사항 적어주시고.
	n/ o/ (2줄)/(두 줄)은 외무사항이랑 동방 동봉해갖고 택배사 측에 저희 쪽 반송지 주소로.
	n/ o/ 환불 발송 진행해주시면은 교재가 도착하고 검수 기간이 있을 거예요.
	o/ n/ 검수가 (7일)/(칠 일)에서 (10일)/(열흘) 정도 소요되시는데.
	n/ 검수 완료되시면 회원님 계정 알림창에 반송 완료 알림 수신 (쪽지)/(축지)가 와요.
	네, 이때 저희 쪽에 (1번 더)/(한 번 더) 문의해주셔야 되고.
	제 문의주실 때.
	부분만 부분 카드 취소가 안 되시기 때메.
	o/ 나머지 (()) (44000원)/(사만 사천 원) 아 (42000원)/(사만 이천 원) 그 부분 일체 진행해주시면.
	o/ (7월)/(칠 월) (5일)/(오 일)에 결제한 (78000원)/(칠만 팔천 원) 카드 취소로 (진행)/(진응)돼요.
	n/ 아 근데 어제 밤에 주문한 건데 벌써 발송이 된 건가요?
	o/ n/ 네, 이제 출고 작업이 진행 (()) 요새는 (7월)/(칠 월) (6일)/(육 일)에 음 까 오늘 이미 택배사 측 발송이 되었어요.
	그러면 그 런열에 (1권 더)/(한 권 더) 시킨다고 하면 그것도 배송비를 또 따로 내야 되는 건가?
	n/ 네, 만약 (1권)/(한 권) 따로 시킨다면은 배송비있어요. (50000원)/(오만 원) 미만이n/
	네, 감사합니다.
	n/ 네, 감사합니다.
	그거 환불받기로 했는데n/ 계속 안 들어와서 언제쯤 되나 (해갖고)/(해갖구)요.
	아 네, 네, 저희가 자세한 안내를 위해서는 회원님 정보 확인이 필요한데요.
	o/ 실례지만 회원님 아이디랑 성함이 어떻게 되세요?
	아 네, 네, 정보 확인 (감사드리고요.)/(감사드리구요.)
	o/ 현재 잠시만요.
	(2권)/(두 권) 더해서 총 (4권)/(네 권)이시죠.
	맞아, (2가지)/(두 가지)를.
	o/ 아 (2가지)/(두 가지)인 거죠?
	o/ 이거는 저희 쪽에 도착을 하더래도 검수 기간이 있으실 거예요.
	o/ 완료되면은 회원님 계정 알림 창에 반송 완료 알림 수신 쪽지가 와요.
	o/ 그때 (1일)/(일 일) 이내로.
	유지비용 캐시로 들어오세요.
	o/ 아 너무 오래 걸리는데 그 못 받아서 지금 장바구니 담아 논 빨리 사야 되는데.
	o/ 근데 지난주에 했거든요?
	지난주요? o/ 혹시 반송장 (()) 어떻게 되나요?
	그거는 모르는데.
	o/ 이고 택배사 그리고 착불로 했는지 아니면 선불로 하셨는지.
	o/ 메모사항 (()) 알아야 저희가 부서 통해 확인해드릴 수가 있어 (가지고요.)/(가지구요.)
	아 그래요 그거는 제가 애 아이가 해 (가지고.)/(가지구.)
	잘 르겠는데. 아 다 도착했을 건데 지금 자 저번 주.
	수요일인가 화요일인가 그때 보냈거든요?
	수요일날 보냈을 거예요. o/ 그러니까 왔을 건 (예,)/(에,) 도착은 했을 건데 그렇게 오래 걸리나 해갖고.
	o/ 도착하고나서 보통 검수가 (7일)/(칠 일)에서 열흘 정도 소요되셔 (가지고.)/(가지구.)
	아 그렇게 오래 걸려요?
	o/ 그 저는 캐시로 받아가지고 캐시로 탈라고 그랬거든요. o/ 책을.
	아 네, 알겠습니다.
	이 그 제가 (7월)/(칠 월) (3일)(삼 일날) 책을 주문을 했는데.
	뭐 택배사도 안 나오고 뭐 (아) 아무 그게 없어 갖고.
	배송이 지금 되고 있는 건지.
	아 네, 네, 회원님 저희가 자세한 안내를 위해서는 회원님 정보 확인이 필요해요.
	o/ 그래서 실례지만 회원님 아이디랑 성함이 어떻게 되세요?
	아 네, 네, 정보 확인 (감사드리고요.)/(감사드리구요.)
	(7월)/(칠 월) (3일)/(삼 일)에 구매하셨던 교재 뉴런 수원 시발점 고정사 (()) 말씀하시는 거죠?
	지금 이 교재 (5일)/(오 일)에 이제 택배사 측 발송이 (되었고요.)/(되었구요.)
	좀n/ 오늘 오후쯤이면 운송장 번호 나오실 수 있으세요.
	o/ n/ 내일 중이면은 배송으로 확인되실 수 (있고요.)/(있구요.)
	o/ 저 이거 한번 내일까지 기다려주셨다가.
	o/ (()) 배송 흐름 없으시면 한번 문의해주셔야 될 것 (같아요.)/(같애요.)
	예. 알겠습니다.
	o/ 예, 오늘 저녁이나마 내일 오전까지는 (발송)/(유송) 흐름 한번 확인 부탁드릴게.
	예, 알겠습니다.
	네, 감사합니다.
	아, 네.n/ 그 교재 배송을.n/
	o/ 교재 주문을 주말에 했었는데요.
	근데 지금 이제 그 배송 보니까 이제 발송됐다고 (나오더라고요.)/(나오드라고요.)
	o/ 그래서 이제 배송 조회 들어가 보면 아무것도 안 나오는데 이게 지금 어떻게 되는 건지 궁금해서n/ 전화드렸거든요?
	아 네, 일단 그러시면 저희가 정확한 안내를 위해서 실례지만 학생회원님 아이디 말씀 부탁드리겠습니다.
	네, 네, 네. 아, 네.
	아, 네, 네. 일단은 지금 어 가장 최근에 주문해주셨던 (7월)/(칠 월) (4일날)/(사 일날) 결제한 교재 말씀하시는 거 맞으실까요?
	아, 네. 지금 배송 흐름 그 여복 그 배송이 어떻게 되고 있는 건지에 대한 걸 지금 문의주시는 거죠?
	(()) 말씀해주신n/ 내용 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
	아, 네, 회원님 기다려 주셔서 감사합니다.
	일단 말씀해주신 교재 같은n/ 경우에는 어제 날짜로 출고 작업이 다 완료되어서 택배사로 이동을 했기 때문에.
	이제 아 늦어도 오늘 오후 중이나 아니면 아 빠르면 오 늦어도 내일 오후 중이나 아니면 b/ 오늘 오후 중이나 아니면 내일 오전에 그 우송 운송장 번호 조회되실 거예요.
	네, 네. 일단은 저희 쪽에서 출고 작업 다 완료됐기 때문에 지금 택배사 영업일 기준으로 넉넉하게 한 (2)/(이) (3일)/(삼 일) 정도 소요된다고 말씀을 드 으 생각해주시면 (되시고요.)/(되시구요.) b/
	저희가 이게 택배사 영업일 택배사 이제 측이랑 영업일 기준에 따라서 b/ 다 달르기 때문에 저희가 이걸 언제쯤에 발송이 된다고 수령하실 수 있다고 정확하게 답변드리기는 쪼끔 어려워요.
	대략 말씀을 하고 있는데 이제 b/ 어 지금 저희 쪽에서는 출고작업 다 완료됐기 때문에 일단은 넉넉하게 한 (3)/(삼) (4)/(사 일) 정도 소요된다고.
	소요되 네 소요된다고 이제 생각해 주시면 될 거 (같아요.)/(같애요.)
	네. 이게 그 토요일날 주문을 했잖아요?
	근데 이제 수능 도서는 보통 급한데.
	이게 쪼끔 오래 걸리는 게 아닌가 싶어서요 이게 보통 여기가 이제 분당지역인데.
	다른 거는 뭐 하루 정도면은 보통 오거든요? 그래서 이제 월요일이나 주말에 시키면 화요일 정도면 거의 오는데.
	네. 이게 쪼끔 너무 늦는 거 같아서.
	음, 네. o/ 일단은 저희가 지금 최대한 그래도 빨리 받아보실 수 있게 출고 작업도 빨리빨리 하고.
	그리고 이제 (7월)/(칠 월) (4일날)/(사 일날) 주문을 해주셨잖아요?
	o/ 그래서 어제 (7월)/(칠 월) (5일)/(오 일) 바로 하루 뒤에 저희가 월요일날에 바로 출고 작업 다 완료돼서 지금 택배사로 이동을 중 이동이 된 거예요.
	o/ 그래서 이제는 택배사에서 이제 수령 그 운 그 배송을 하시기 때문에 이제 음.
	저희가 넉넉하게 이제 저희가 이제 막 아 내일 받으실 수 있을 거예요 하다 못 받으시면 b/ 실망이 크실 테니까 저희가 넉넉하게 기간을 말씀을 드리는 편이에요.
	o/ 이제 택배사 사정도 있기 때문에 저희가 뭐 언제 수령하실 수 있다 정확하게 답변을 드리기 좀 어렵다 보니까.