Source: http://www.maciejschab.pl/category/biznes/prawo/
Timestamp: 2019-10-14 06:10:45
Legal References Found: art. 22
 art. 22
 art. 38

Art. 94
 art. 94
 Art. 94

Document Content:
Prawo | Maciej Schab Management
Zapomniany wywiad telewizyjny z 2005 r.
17 czerwca 2018 Maciej Schab
Wywiad dotyczący praw konsumentów. Wtedy to był temat nowy – zmieniające się przepisy i zwiększona kontrola ze strony regulatorów rynku. A to było … 13 lat temu! Jaki krawat?!
7 marca 2017 Maciej Schab
Cieszę się, że mogłem pomóc przygotowując pisemne wystąpienie do operatora. Z drugiej strony ładne zachowanie ze strony operatora, który zrozumiał niedogodności jakie poniósł klient …
Reklamacja została uznana za zasadną, dostałam nowy telefon, już innego producenta /XXXXXX/ oraz trzymiesięczny okres rozliczeniowy praktycznie za darmo jako rekompensatę czasu, w jakim poprzedni telefon był w naprawie.
To wszystko dzięki Pana pomocy, za którą jeszcze raz gorąco dziękuję.
Zakupy internetowe – kiedy mam 14 dni na odstąpienie od umowy?
16 marca 2016 Maciej Schab
Kupując przez internet musimy mieć świadomość, że prawo odstąpienia od umowy ma kupujący, który spełnia określone warunki:
Po pierwsze, kupujący musi być konsumentem zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego. W uproszczeniu to osoba fizyczna, dokonująca czynności prawnej w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową. Oznacza to, że kupując na firmę nie mamy prawa odstąpienia od umowy do 14 dni.
Po drugie, sprzedającym musi być przedsiębiorca – wynika to także z art. 22(1) Kodeksu cywilnego. Definicję przedsiębiorcy określają odrębne przepisy.
Po trzecie, Ustawa o prawach konsumenta, wyłączyła niektóre towary i usługi spod reżimu prawa odstąpienia od umowy. Wyjątki te określa art. 38 ustawy. Przykładowo kupując program komputerowy w zamkniętym opakowaniu, po jego otwarciu stracimy prawo odstąpienia od umowy. Inny przykład to kupione i pobrane z internetu pliki muzyczne MP3.
Po czwarte, jeżeli nawet praw zwrotu nam przysługuje, a my użyjemy zakupiony towar w sposób przekraczający normalne sprawdzenie/zapoznanie się z towarem, to sprzedawca może odmówić nam przyjęcia zwrotu. Zatem kupując towar weryfikujmy go jedynie w niezbędny sposób ograniczający jego zużycie, naruszenie oryginalnego opakowania, czy dodatkowych elementów.
Po piątek, nie będziemy mogli zwrócić towaru zakupionego w ramach aukcji publicznej, czyli także internetowej.
Ustawa zawiera jeszcze inne przypadki ograniczające prawo odstąpienia od umowy, ale te z punktu widzenia zakupów w internecie są najistotniejsze.
Art. 94 2b Kodeksu pracy – przeciwdziałanie dyskryminacji w miejscu pracy
11 lutego 2016 Maciej Schab
3 lata temu uczestniczyłem w projekcie opracowania i wdrażania procedur antymobbingowych w jednym z zakładów pracy. Pracodawca podjął takie działanie w związku z art. 94 2b Kodeksu pracy, który nakłada na pracodawcę obowiązek:
“przeciwdziałać dyskryminacji w zatrudnieniu, w szczególności ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną, a także ze względu na zatrudnienie na czas określony lub nieokreślony albo w pełnym lub w niepełnym wymiarze czasu pracy, ”
Czytaj dalej Art. 94 2b Kodeksu pracy – przeciwdziałanie dyskryminacji w miejscu pracy →
dyskryminacja w miejscu pracydyskryminacja w pracymobbingprocedury antymobbingowe w firmie
Nowe przepisy o reklamacjach – czy są lepsze dla klienta?
21 grudnia 2015 Maciej Schab
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi ostatnio kampanię informacyjną nt. przepisów, na podstawie których możemy składać reklamacje złej jakości towarów i usług. Przepisy te weszły w życie 25.12.2014 r.
W mojej ocenie kampania ta oddaje mylny obraz tych przepisów. Z przekazu wynika, że kupujący w przypadku gdy stwierdzi wadę fizyczną towaru może żądać na podstawie przepisów o rękojmi: wymiany, naprawy, albo obniżenia ceny za towar. A gdy będzie to kolejna reklamacja tego towaru, to może od umowy odstąpić (żądać zwrotu gotówki za towar).
Kluczowe jest jednak słowo „może”. Z przepisów jasno wynika, że nawet jeżeli reklamacja jest słuszna, a więc uznana przez sprzedawcę (z rękojmi odpowiada sprzedawca), to może on się zwolnić z tych żądań wybierając inną, tańszą formę załatwienia reklamacji. I tak:
Czytaj dalej Nowe przepisy o reklamacjach – czy są lepsze dla klienta? →