Source: http://bip.pieszyce.pl/index5cfe.html?id=348&zwin=1
Timestamp: 2019-03-22 08:49:55
Legal References Found: art. 9
 art. 35
 art. 36
 art. 12
 art. 63
 art. 221
 art. 227

Document Content:
OBYWATEL W URZĘDZIE > Podstawowe prawa obywatela
W razie pojawienia się jakichkolwiek wątpliwości, obywatel powinien zwrócić się o wyjaśnienia do urzędnika, zajmującego się zagadnieniami, których te wątpliwości dotyczą. Jest on zobowiązany takich wyjaśnień udzielić. Jeżeli zapytany urzędnik nie zajmuje się daną problematyką, powinien on ustalić i wskazać osobę kompetentną do udzielenia niezbędnych wyjaśnień i wskazówek. (podstawa prawna: art. 9 k.p.a. )
Urząd powinien poinformować obywatela i określić termin, w jakim nastąpi załatwienie sprawy. Na żądanie obywatela urząd zobowiązany jest przesłać wydaną decyzję lub postanowienie pod wskazanym adresem.
Obywatel ma prawo żądać terminowego załatwiania spraw przez urząd.
Jeżeli strona odwołuje się od decyzji lub postanowienia do organu wyższego stopnia, wówczas ta instancja powinna rozstrzygnąć sprawę w ciągu jednego miesiąca. Niekiedy terminy, o których mowa powyżej, mogą zostać przekroczone. Urząd powinien o spodziewanym przekroczeniu terminu powiadomić zainteresowanego, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.
(podstawa prawna: art. 35 i art. 36 oraz art. 12 k.p.a. )
Obywatel ma prawo do uzyskania informacji na temat odpłatności związanej ze złożeniem wniosku. Urzędnik powinien go także poinformować, czy złożenie wniosku łączy się z koniecznością uiszczenia opłaty skarbowej oraz podać wysokość tej opłaty i sposób jej uiszczenia.
Obywatel ma prawo odwoływania się od decyzji wydanej przez urząd w pierwszej instancji. Odwołanie wnosi się do organu wyższej instancji w ciągu 14 dni, za pośrednictwem organu, który wydał decyzję. Treść odwołania nie musi spełniać szczególnych wymogów. Wystarczy, jeżeli wynika z niej, że obywatel jest niezadowolony z rozstrzygnięcia. W niektórych, bardziej skomplikowanych sytuacjach warto skorzystać z pomocy radcy prawnego, adwokata lub doradcy z organizacji społecznej zajmującej się pomocą obywatelom.
- podstawa prawna: przepisy ustawy z dnia 11 maja 1995 r. o Naczelnym Sądzie Administracyjnym (Dz. U. Nr 74, poz. 368, ze zmianami)
Obywatel ma prawo składać petycje, wnioski i skargi w związku z działalnością urzędu. Może je składać we własnym imieniu, a także w imieniu innych osób, jeżeli uzyska na to ich zgodę. - podstawa prawna: art. 63 Konstytucji oraz art. 221 k.p.a.
- podstawa prawna: art. 227 k.p.a.
Nazwa dokumentu: obywatel a urząd
Data wytworzenia informacji: 2003-11-07 13:56:49
Data udostępnienia informacji: 2003-11-07 13:56:49
Data ostatniej aktualizacji: 2003-11-07 14:07:46