Source: https://www.zoohandel24h.pl/regulamin
Timestamp: 2018-11-13 22:34:32
Legal References Found: art. 71
 art. 66
 art. 27
 art. 221
 art. 558
 art. 43

Document Content:
Sklep zoologiczny zoohandel24h.pl
Regulamin sklepu zoohandel24h.pl.
Niniejszy regulamin (zwany dalej: "Regulaminem") określa zasady sprzeda�y za pośrednictwem serwisu internetowego produkt�w (zwanych dalej: "Produktami"), a tak�e prawa i obowiązki stron w zakresie zawieranych um�w.
Serwis internetowy prowadzony jest pod adresami: www.zoohandel24h.pl (zwanego dalej: "Serwisem" lub "Sklepem") przez ZOOHANDEL Piotr Korenik, ul. Kaszubska 7, 68-200 Żary. (zwanego dalej: "Sprzedawcą"), kt�ry jest także jego Administratorem.
Szczeg�łowe dane Sprzedawcy: ZOOHANDEL Piotr Korenik, siedziba: ul. Kaszubska 7, 68-200 Żary, NIP: 9281483100, REGON: 977936660 , zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, tel. +48 660 757 062, e-mail: zoohandel24@gmail.com.
Produkty sprzedawane są przez Sprzedawcę zar�wno osobom fizycznym nie prowadzącym działalności gospodarczej, jak r�wnież osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą kupującym od Sprzedawcy Produkty dla cel�w niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (zwanym dalej: "Konsumentami"), jak r�wnież pozostałym podmiotom, to jest osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą i dokonującym zakupu od Sprzedawcy Produktu na cele związane bezpośrednio z tą działalnością gospodarczą lub zawodową, osobom prawnym, a także jednostkom organizacyjnym nie posiadającym osobowości prawnej. Zar�wno Konsumenci, jak r�wnież pozostałe podmioty dokonujące zakup�w w Sklepie internetowym pod adresem www.zoohandel24h.pl zwane są dalej w treści niniejszego Regulaminu "Kupującymi".
� 2 Zasady działania Serwisu internetowego i przedmiot sprzedaży
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produkt�w za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu. Produkty dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
Specyfika i właściwości Produkt�w oferowanych przez Sprzedawcę są przedstawione na stronie internetowej Sklepu.
� 3 Warunki korzystania z Serwisu, składanie zam�wień, zawarcie umowy
Zamieszczone na stronie Sklepu produkty są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
Aby dokonać zakupu za pośrednictwem Sklepu Kupujący powinien otworzyć stronę internetową działającą pod adresem: www.zoohandel24h.pl i następnie po przejrzeniu oferowanych na stronie Produkt�w wybrać interesujący go Produkt i dokonać jego zam�wienia przy wykorzystaniu formularza zamieszczonego na stronie Sklepu. Kupujący w trakcie wypełniania formularza powinien zapoznać się z Regulaminem i podjąć decyzję o zaakceptowaniu lub nie zaakceptowaniu treści Regulaminu. Kupujący może złożyć zam�wienie bez zakładania konta internetowego, wypełniając niezbędne dane identyfikujące Kupującego, kt�re nie będą przypisane do konkretnego konta.
Informacje podane przez Kupującego podczas składania zam�wienia powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. Warunkiem realizacji zam�wienia jest podanie przez Kupującego danych pozwalających na weryfikację Kupującego.
Kupujący może składać zam�wienia przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni roku, w tym w niedziele i święta.
Dokonując zakup�w Kupujący składa zam�wienie poprzez dodanie Produktu prezentowanego w Sklepie do koszyka. Po każdym dodaniu Produktu aktualizuje się łączna cena produkt�w w koszyku. Następnie po wybraniu sposobu i miejsca dostawy oraz formy płatności Kupujący potwierdza złożenie zam�wienia klikając przycisk �ZATWIERDZ ZAM�WIENIE�.
Warunkiem realizacji zam�wienia przez Sprzedawcę jest złożenie przez Kupującego zam�wienia w Serwisie oraz dokonanie przez Kupującego wszystkich wymaganych czynności opisanych w � 3 Regulaminu.
Po podaniu przez Kupującego wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zam�wienia, zawierające: opis przedmiotu zam�wienia, jednostkową oraz łączną cenę zamawianych Produkt�w, dane i adres Kupującego.
Złożenie zam�wienia przez Kupującego jest każdorazowo automatycznie potwierdzone przez Sklep internetowy za pomocą przesłania wiadomości e-mailowej na adres podany przy zam�wieniu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie indywidualnego potwierdzenia zam�wienia przez Sprzedającego.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zam�wienia, po uprzednim kontakcie mailowym lub telefonicznym w celu eliminacji nieścisłości nie p�zniej niż w terminie 48 godzin od dnia otrzymania zam�wienia.
Umowa sprzedaży może być zawarta w imieniu Kupującego wyłącznie przez osobę pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych lub w przypadku Kupującego nie będącego osobą fizyczną � przez osobę posiadającą pełnomocnictwo do reprezentowania Kupującego i zaciągania w jego imieniu zobowiązań.
� 4 Spos�b zapłaty
Podane ceny Produkt�w są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w PLN. Każdorazowo obok ceny Produktu podawane są wszystkie pozostałe koszty (o ile występują), do kt�rych poniesienia zobowiązany jest Kupujący.
Do każdego wysłanego Produktu dołączony jest dow�d sprzedaży, kt�ry Sprzedawca wystawia i przesyła wraz z zakupionym Produktem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produkt�w znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Produkt�w do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu oraz udzielania Kupującym dodatkowych rabat�w (na zasadach ustalonych w odrębnym Regulaminie Akcji Rabatowej), bądz wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na zam�wienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunk�w akcji promocyjnych (rabatowych), kt�re będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
Wyb�r sposobu zapłaty za zakupiony towar należy do Kupującego. Umo�liwiamy Pa�stwu dwie formy p�atności:
Wp�ata na konto (przelew) - oznacza to, �e wysy�amy Pa�stwu produkt zaraz po zaksięgowaniu wp�aty na naszym koncie.
P�atnoś� przy odbiorze paczki (za pobraniem) - oznacza, �e p�acą Pa�stwo za produkt przy odbiorze paczki.
Prosimy aby w tytule przelewu umieści� imię i nazwisko osoby składającej zam�wienie i kolor zamawianego produktu.
Formą płatności obowiązującą w Sklepie jest płatność przelewem (przedpłata).
Sprzedawca dopuszcza także dokonywanie zapłaty przez Kupującego przy odbiorze Produktu (za pobraniem) - got�wką kurierowi.
Przy zakupie pojedynczych przedmiot�w, koszt dostawy będzie indywidualnie przypisany do towaru w momencie złożenia zam�wienia.
W przypadku zakupu większej ilości przedmiot�w, koszt dostawy zostanie wyliczony indywidualnie przez pracownik�w Sklepu. Kupujący zostanie poinformowany o całkowitych kosztach po zam�wieniu towaru (należy wysłać zapytanie o całkowite koszty dostawy przed zam�wieniem produktu, przesyłając je na adres zoohandel24@gmail.com).
W przypadku gdy Kupujący zawierając umowę zobowiązał się do zapłaty za zam�wiony Produkt w formie ustalonej w ust. 5 niniejszego paragrafu (przedpłata), brak zapłaty za zam�wiony Produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od daty złożenia zam�wienia powoduje, że transakcja zostaje uznana za nieaktualną i będzie automatycznie anulowana.
� 5 Warunki dostawy towaru
Kupujący może wybrać następujące formy dostawy zamawianego towaru:
odbi�r osobisty � odebranie towaru w siedzibie Sklepu;
dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej, wg. cennika na stronie każdego towaru.
Produkt wysyłany jest przez Sprzedawcę za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Pocztą Polską. Przesyłki dostarczane są od 8:00 do 19:00 w dni robocze. W przypadku nie zastania Kupującego, zostawione zostaje awizo.
Czas realizacji zam�wienia uzależniony jest od wyboru formy dostawy oraz zapłaty za towar przez Kupującego.
Sprzedawca zaleca, aby po otrzymaniu przesyłki Kupujący sprawdził zawartość paczki w obecności dostarczyciela w celu weryfikacji czy nie nastąpiło uszkodzenie Produktu w trakcie dostawy. W przypadku stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, Kupujący powinien zażądać od dostarczyciela przesyłki sporządzenia protokołu szkody z zaznaczeniem zastrzeżeń, co do stanu przesyłki.
Odbi�r przesyłki od kuriera musi być potwierdzony czytelnym podpisem Kupującego (lub osoby upoważnionej przez Kupującego do odbioru przesyłki) za pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania odbioru, na Kupującego przechodzi prawo własności Produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem Produktu, a w szczeg�lności ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu.
W przypadku op�znienia w doręczeniu przesyłki zaleca się, aby Kupujący zaznaczył ten fakt na liście przewozowym w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej. W takim przypadku na liście przewozowym Kupujący powinien także podać datę i godzinę doręczenia.
� 6 Prawo odstąpienia od umowy, reklamacje i gwarancja jakości
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta ( Dziennik Ustaw z 2014r. poz. 827), Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt�w, za wyjątkiem koszt�w wskazanych w punkcie 9 niniejszego paragrafu, w terminie 14 ( czternastu ) dni. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
dla umowy, w wykonaniu kt�rej Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności - od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez Konsumenta osobę trzecią inną niż przewoznik, a w przypadku umowy, kt�ra:
obejmuje wiele Produkt�w, kt�re są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
polega na regularnym dostarczaniu Produkt�w przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego z Produkt�w;
dla pozostałych um�w - od dnia zawarcia umowy.
Wz�r oświadczenia o odstąpieniu od umowy można pobrać tutaj: Wz�r oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może także odstąpić od umowy poprzez przesłanie oświadczenia pocztą na adres Sklepu wskazany w � 1 w ustępie 3 niniejszego Regulaminu lub drogą elektroniczną na adres e-mail: zoohandel24@gmail.com przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od umowy wskazanego w ust. 3 powyżej niniejszego paragrafu lub przez przesłanie innego r�wnoważnego w treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać Konsumentowi na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w spos�b, o kt�rym mowa w ust. 4.
Zwrot płatności otrzymanych od Konsumenta, w tym koszt�w dostarczenia Produktu do Konsumenta nastąpi nie p�zniej niż w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, bez ponoszenia przez Konsumenta jakichkolwiek opłat związanych z zwrotem, chyba że Konsument wyraznie zgodził się na inny spos�b zwrotu, kt�ry to spos�b nie wiąże się dla Konsumenta z żadnymi kosztami. Jeżeli Konsument wybrał spos�b dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły spos�b dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez Konsumenta dodatkowych koszt�w.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, kt�re zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek zwr�cić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie p�zniej niż 14 dni od dnia, w kt�rym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w spos�b wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
w kt�rej przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w kt�rej przedmiotem umowy jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający kr�tki termin przydatności do użycia;
w kt�rej przedmiotem umowy jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, kt�rego po otwarciu opakowania nie można zwr�cić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względ�w higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w kt�rej przedmiotem umowy są Produkty, kt�re po dostarczeniu, ze względu na sw�j charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
w kt�rej przedmiotem umowy są Produkty stanowiące nagrania dzwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta, jak r�wnież wobec pozostałych Kupujących nie będących jednocześnie Konsumentami, z tytułu gwarancji jakości oraz rękojmi za wady dostarczonych Produkt�w, na zasadach og�lnych wynikających z Kodeksu Cywilnego (Dziennik Ustaw z 2014r. poz. 121 ) oraz opartych na tych zasadach postanowieniach niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem treści ust. 20 niniejszego paragrafu.
Składając reklamację należy dostarczyć Sprzedawcy reklamowany Produkt wraz z opisem reklamacji. Wszelkie inne uwagi dotyczące reklamowanego Produktu, takie jak zdjęcia reklamowanego Produktu, czy skan protokoł�w uszkodzenia lub zniszczenia Produktu Kupujący może przesyłać na adres zoohandel24@gmail.com. W przypadku, gdy reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie, kosztami powstałymi po stronie Sprzedawcy z tytułu odbioru reklamowanego Produktu i jego ponownej wysyłki do odbiorcy może zostać obciążony Kupujący.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań aby rozpatrzyć reklamację - bez względu na rodzaj zgłoszenia - w ciągu 24h licząc od momentu zgłoszenia. Jednakże w żadnym przypadku rozpatrzenie reklamacji nie nastąpi p�zniej niż w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od dnia jej zgłoszenia. W każdym przypadku Sprzedawca powiadomi Kupującego w terminie powyżej ustalonym o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku gdy Kupujący, kt�ry składa reklamację korzystając z uprawnień z tytułu gwarancji jakości zakupionego Produktu odstąpi od umowy ze Sprzedawcą, prawa i obowiązki stron regulują przepisy Kodeksu Cywilnego a do trybu i sposobu zwrotu Produktu odpowiednie zastosowanie mają uregulowania zawarte w ustępie 3-17 niniejszego paragrafu.
W przypadku gdy Kupujący, kt�ry składa reklamację korzystając z uprawnień z tytułu rękojmi zakupionego Produktu odstąpi od umowy ze Sprzedawcą, prawa i obowiązki stron regulują przepisy Kodeksu Cywilnego a do trybu i sposobu zwrotu Produktu odpowiednie zastosowanie mają uregulowania zawarte w ustępie 3-17 niniejszego paragrafu.
W przypadku um�w zawieranych z Kupującymi nie będącymi jednocześnie Konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, na podstawie art. 558 � 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
� 7 Prywatność i bezpieczeństwo
Sprzedawca jest świadomy, że ochrona danych osobowych Kupującego jest sprawą priorytetową. Sprzedawca zobowiązuje się do postępowania zgodnie z wewnętrznymi procedurami gwarantującymi poufność, w spos�b uniemożliwiający dostęp do nich os�b trzecich.
Sprzedawca oświadcza, że nie będzie udostępniać danych osobowych Kupującego (za wyjątkiem przypadk�w opisanym w ust. 3 niniejszego paragrafu ) do cel�w innych niż związanych z realizacją zam�wień zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt. 8) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Tekst jednolity: Dz. U. 2002.101.926)
Dane osobowe i adresowe uzyskane od Kupującego są przechowywane w bezpiecznym miejscu na serwerze. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych, ich modyfikowania, a także do żądania ich usunięcia. Dane wprowadzone przez Kupującego przy składaniu zam�wienia w serwisie www.zoohandel24h.pl, można zmienić zgłaszając pisemną prośbę na adres: zoohandel24@gmail.com.
� 8 Własność intelektualna
Adres strony, pod kt�rym jest dostępny Sklep internetowy Sprzedawcy, to jest: www.zoohandel24h.pl a także zawartość strony internetowej pod tym adresem stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez polskie prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej. Prawa do serwisu oraz treści w nim zawartych należą do firmy ZOOHANDEL Piotr Korenik. Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty, formularze, skrypty, kody zr�dłowe, hasła, znaki towarowe, znaki serwisowe są znakami zastrzeżonymi i należą do firmy ZOOHANDEL Piotr Korenik. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie lub dystrybuowanie jakichkolwiek treści ze strony www.zoohandel24h.pl bez zgody właściciela jest zabronione. Złamanie powyższych przepis�w będzie ścigane w drodze postępowania sądowego.
� 9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczeg�lności przepisy akt�w prawnych przywołanych w niniejszym Regulaminie, a w przypadku Kupujących nie będących jednocześnie Konsumentami w rozumieniu przepis�w ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. 2014.121. j. t.), także postanowienia Og�lnych Warunk�w Sprzedaży dostępnych na stronie internetowej Sklepu.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepis�w ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. 2014.121. j. t. ), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepis�w prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: www.zoohandel24h.pl
Zam�wienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu, to jest przed dniem umieszczenia na stronie internetowej Sklepu nowej treści Regulaminu, będą realizowane zgodnie z postanowieniami poprzedniej wersji Regulaminu.
Spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będącym jednoczenie Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy według przepis�w Kodeksu postępowania cywilnego. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, kt�ry nie jest Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Kupujący będący jednocześnie Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojew�dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej znajdującym się najbliżej miejsca zamieszkania Konsumenta. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania spor�w, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce "Rozstrzyganie spor�w konsumenckich".
Oferowane produkty, przechowywane są w suchych, ogrzewanych magazynach, zgodnie z zaleceniami producent�w.
Na czas transportu, produkty są starannie pakowane i zabezpieczane.
Zar�wno Pa�stwa zam�wienia, jak i nasze dostawy realizowane są na bie�ąco, by zapewni� Pa�stwu b�yskawiczną realizację zam�wienia.
Na ka�dej stronie produktu, podajemy dost�pne warianty kolorystyczne, by mogli Pa�stwo dobra� produkt zgodnie z poczuciem w�asnej estetyki.
Ka�da transakcja potwierdzana jest zar�wno przez klienta jak i przez sprzedawc�, co zwi�ksza bezpiecze�stwo zakupu oraz umo�liwia dok�adne sprecyzowanie szczeg��w zam�wienia.
UWAGA: Je�eli otrzymają Pa�stwo od nas produkt z wadą fabryczną lub wybrakowany, skontaktujcie si� najpierw z nami. Wymieniamy produkt na nowy czy te� dosy�amy gratis brakujące lub zniszczone w czasie transportu elementy.