Source: https://www.desseo.pl/regulamin
Timestamp: 2020-02-25 15:30:40
Legal References Found: art. 66
 art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 556
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Regulamin - desseo.pl - sklep i hurtownia torebek online
Regulamin obowiązuje od 24 maja 2018
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.desseo.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.desseo.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.desseo.pl.
3. Sklep internetowy DESSEO, działający pod adresem www.desseo.pl, prowadzony jest przez:
al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 35/19
NIP; 7312047044
REGON; 101811217
tel.: +48 604 512 354, kontakt@desseo.pl
5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: a) Internet Explorer w wersji 8.x lub nowszej, b) Firefox w wersji 7.x lub nowszej, c) Chrome 15.x, d) minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli
7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.desseo.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk."
ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o..
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o.,
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.desseo.pl, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do Krajów Unii Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- InPost Kurier oraz Paczkomatów
InPost Kurier (przedpłata) - 14,50 PLN
InPost Kurier (za pobraniem) – 19,50 PLN
Paczkomaty (przedpłata) – 9,90 PLN
Paczkomaty (za pobraniem) – 19,00 PLN
przesyłka kurierska DPD (przedpłata) – 15,50 PLN
przesyłka kurierska DPD (za pobraniem) - 18,00 PLN
Przesyłka lotnicza Pocztowa do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem kuriera DPD:
- Czechy - 48,00 PLN
- Estonia - 75,00 PLN
- Litwa – 54,00 PLN
- Łotwa – 66,00 PLN
- Niemcy – 60,00 PLN
- Rumunia – 115,00 PLN
- Słowacja – 60,00 PLN
- Węgry – 60,00 PLN
- Wielka Brytania i Irlandia – 120,00 PLN
InPost Kurier oraz Paczkomat - czas dostawy maksymalnie 2-3 dni robocze
Firmy kurierskiej DPD – czas dostawy maksymalnie 1-2 dni robocze
Przesyłka lotnicza Pocztowa do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD – 3-4 dni robocze.
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.desseo.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Opłata za zamówienie jest pobierana w momencie złożenia zamówienia w przypadku płatności poprzez PayU lub płatności kartą.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. 90-307 Łódź al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 35/19, kontakt@desseo.pl, Telefon: 604 512 354) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.desseo.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Zwrotu płatności dokonamy przelewem na konto, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
1. ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. 95-030 Rzgów, ul. Rzemieślnicza 35, C.H. PTAK, HALA C, box 436, kontakt@desseo.pl, Telefon: 604 512 354. ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne. ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towarów na zasadzie art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
5. Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z pisemnym opisem wady lub formularzem reklamacyjnym pobranym ze strony Sklepu i dowodem zakupu w Sklepie, listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres 95-030 Rzgów, ul. Rzemieślnicza 35, C.H. PTAK, HALA C, box 436, kontakt@desseo.pl, Telefon: 604 512 354, z dopiskiem: „Reklamacja e-sklep DESSEO”. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.
9. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
1. ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. 90-307 Łódź al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 35/19, kontakt@desseo.pl, Telefon: 604 512 354
5. ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Prezes Spółki Paweł Matwiejczyk prowadzący – ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. 90-307 Łódź al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 35/19, NIP 7312047044, REGON 101811217 ; adres poczty elektronicznej: kontakt@desseo.pl.
2. Dane osobowe Usługobiorcy i Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującą polską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zmian.), Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46WE (zwane dalej: RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) oraz Polityką prywatności umieszczoną w zakładce https://desseo.pl/polityka-prywatnosci/
3 Niezbędnym elementem rejestracji (założenie konta w Sklepie Internetowym) oraz złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas rejestracji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu rejestracji oraz złożenia zamówienia, jego realizacji oraz obsługi.
4. Dane osobowe mogą być również przetwarzane, gdy Klient wyraził odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu Internetowego informacji handlowej w postaci bezpłatnego newslettera oraz w celu przetworzenia zapytania skierowanego do Sklepu Internetowego za pomocą Formularza kontaktowego.
5. Wyrażenie zgody, na przetwarzanie danych osobowych, przez Klienta następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
6. Zgromadzone dane osobowe Klientów nie są przekazywane osobom trzecim, za wyjątkiem przekazania danych podmiotom uczestniczącym w procesie realizacji zamówienia: firmie kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej (Pocztex 48), gdy przedmiot zamówienia doręczany jest na wskazany przez Klienta adres oraz serwisowi PayU obsługującemu płatności elektroniczne – szybkie przelewy, gdy jako sposób zapłaty wybrano płatność elektroniczną. Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do niezbędnego minimum.
7. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich poprawiania, oraz prawo do uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie są przetwarzane jego dane osobowe, a także informacji o celu i zakresie przetwarzania jego danych osobowych. W tym celu powinien skontaktować się z ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. 90-307 Łódź al. Marsz. Józefa Piłsudskiego 35/19, kontakt@desseo.pl, Telefon: 604 512 354
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o. a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę ALEX-GROUP.EU Sp. z o.o..
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (POBIERZ FORMULARZ)