Source: http://m.makstor.pl/Regulamin-sklepu-internetowego-MAKSTOR-pl-obowiazujacy-od-25-12-2014-cterms-pol-1.html
Timestamp: 2018-10-18 07:05:41
Legal References Found: art. 71
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 556
 art. 5561
 art. 558
 art. 221
 art. 221
 art. 221

Document Content:
Regulamin sklepu internetowego MAKSTOR.pl obowiązujący od 25.12.2014
Regulamin sklepu internetowego MAKSTOR.pl z 25.06.2008 (obowiązujący do 24.12.2014)
Prawo odstąpienia od umowy (zwrot 14 dni)
Warunki gwarancji udzielonej przez MAKSTOR.pl
1. Sklep internetowy, działający pod adresem makstor.pl, prowadzony jest przez firmę MAKSTOR Paweł Kucharczyk na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej numer 27364/07/H dokonanego przez Prezydenta Miasta Kielce, z siedzibą przy ul. Starzyńskiego 3 w Kielcach (mail: info@makstor.pl).
EDG: 27364/07/H
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego MAKSTOR.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.makstor.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
5. Produkt - produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy MAKSTOR a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu.
1. MAKSTOR.pl jest Administratorem Danych Osobowych Klientów Sklepu Internetowego zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
3. MAKSTOR.pl przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji zamówienia. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Nie odpowiadamy za błędy zamieszczone przez Klienta poprzez formularz. W przypadku błędnych danych zamieszczonych przez Klienta w dowodzie sprzedaży należy przesłać notę korygującą. Notę należy wysłać w dwóch egzemplarzach. MAKSTOR.pl w celu realizacji zamówienia udostępnia dane osobowe Klienta innym podmiotom, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, ubezpieczyciele, serwisy aukcyjne.
4. MAKSTOR.pl za zgodą Klienta przetwarza dane osobowe Klienta w celach marketingowych.
5. MAKSTOR.pl za zgoda Klienta udostępnia dane osobowe Klienta osobom trzecim.
7. Klient zapisując się na newsletter MAKSTOR.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, ze zmianami).
8. Klient może w dowolnym terminie zrezygnować z otrzymywania newslettera MAKSTOR.pl.
9. Szczegółowa treść Polityki Prywatności znajduje się na stronie.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.makstor.pl.
a) przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa MAKSTOR zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.makstor.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
8. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Rejestracja jest bezplatna i dobrowolna - następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
4. MAKSTOR.pl może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez MAKSTOR za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię MAKSTOR.
- Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody MAKSTOR.
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla MAKSTOR,
VI. Produkty
1. Sklep Internetowy oferuje towary i usługi (zwane dalej „Produktami”).
2. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania z oferty niektórych Produktów, w szczególności tych które nie są dostępne u producentów bądź dystrybutorów MAKSTOR.
2. Ceny podawane przez Sklep Internetowy zawierają wszelkie podatki oraz cła i są wyrażone w kwocie brutto. Cena Produktu nie zawiera opłat za dostarczenie Produktu do Klienta.
VIII. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.makstor.pl, dokonać wyboru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z MAKSTOR Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną "Potwierdzenie złożenia zamówienia" zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
10. Na wszystkie zamówione towary Sprzedający wystawia dowód zakupu (fakturę).
- Sprzedający informuje, iż zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz. U. 2011 r. Nr 177 poz. 1054, dalej „ustawa VAT”) oraz rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 3 grudnia 2013 r. w sprawie wystawiania faktur (Dz. U. z 2013 r. poz. 1485), podpis Klienta - jako nabywcy towaru - nie jest obowiązkowym elementem treści faktury VAT.
- Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie w zamówieniu adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygującej z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia MAKSTOR również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z przepisami rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 3 grudnia 2013 r. w sprawie wystawiania faktur (Dz. U. z 2013 r. poz. 1485).
11. Kupujący składający zamówienie płatne z góry, zobowiązuje się opłacić zamówienie w ciągu 7 dni od momentu jego złożenia. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego przez Kupującego jeżeli nie zostanie ono opłacone w ciągu 7 dni od daty jego złożenia.
1. Klient w Sklepie Internetowym ma możliwość zapłaty:
- przelewem internetowym (przedpłata) - bezpośrednio na konto sklepu: Alior Bank 55 2490 0005 0000 4600 9769 4150 lub za pośrednictwem kanałów szybkich płatności online (www.dotpay.pl)),
- za pobraniem - płatne gotówką do rąk kuriera w momencie dostawy,
- eRaty - zakupy na raty (mBank raty).
2. W przypadku płatności z góry (przelewem internetowym) powiększonej o koszty przesyłki w dniu księgowania wpłaty Klient jest informowany mailem z informacją o wpłynięciu należności na nasze konto, kolejny mail poinformuję o nadaniu przesyłki. Po otrzymaniu informacji o gotowości przesyłki lub o wysyłce zamówienia wszelkie zmiany są niemożliwe.
3. W przypadku płatności przy odbiorze w dniu wysyłki Klient otrzymuję informację drogą mailową o nadaniu przesyłki oraz jej numerze. Po otrzymaniu informacji o gotowości przesyłki lub o wysyłce zamówienia wszelkie zmiany są niemożliwe.
X. Dostawa i odbiór
2. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które pokrywa Kupujący. Koszt przesyłki Zamówienia zależny jest od wybranego sposobu płatności, wagi, wartości całego zamówienia oraz metody dostawy. Informacje o ostatecznym czasie dostawy i kosztach związanych z wysłaniem przesyłki podawane są przez system przed złożeniem zamówienia.
3. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Termin dostawy określa firma kurierska (standardowo od 1 do 2 dni roboczych od momentu wysłania), lecz nie powinien on być dłuższy niż pięć (5) dni.
5. Kurierzy mają obowiązek wniesienia do mieszkania sprzętu o wadze nie przekraczającej 30 kg.
6. Odbiór przesyłki z Produktami może być dokonany:
a) w miejscu wskazanym przez Klienta w zamówieniu za pośrednictwem przewoźnika (wysyłka).
b) ze względu na charakter wysyłkowy firmy odbiór osobisty towaru jest niemożliwy, podobnie jak wysłanie po Produkty własnego przewoźnika.
7. W przypadku nieobecności odbiorcy, kurier pozostawia awizo z informacją, kiedy i gdzie można odebrać przesyłkę. Dostawa awizowanej przesyłki dokonywana jest bezpłatnie. Każda następna próba doręczenia jest płatna. Koszty te ponosi Kupujący. W przypadku nieudanych prób doręczenia, towar zostaje zwrócony do magazynu MAKSTOR.pl. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w zamówieniu, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką ponosi Klient.
8. Bez względu na miejsce odbioru Produktów, odbiór musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
10. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu lub zastrzeżeń, co do ilości dostarczonego Produktu, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody zgodnie ze stanem faktycznym a następnie podpisany protokół przesłać dowolonym kanałem porozumiewania się na odległość do sklepu MAKSTOR.pl.
XI. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot 14 dni)
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sklep Internetowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (mogą Państwo skorzystać z nieobowiązkowego wzoru formularza odstąpienia od umowy - pobierz) i wysłanie go dowolnym kanałem porozumienia się na odległość (oraz jeśli to możliwe dołączenie go do odsyłanej przesyłki), m.in.:
a) wiadomością e-mail, na adres zwroty@makstor.pl,
b) w formie pisemnej, na adres MAKSTOR Paweł Kucharczyk ul. Starzyńskiego 3, 25-232 Kielce.
a) dodatkowych koszów poniesionych przez konsumenta w związku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego.
b) bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysłania towaru).
7. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, konsument jest obowiązany zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
11. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
XII. Procedury reklamacyjne
1. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby oferowane Produkty były jak najwyższej jakości. Sklep Internetowy wyraża nadzieję, że zakupiony produkt będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji.
2. W przypadku wystąpienia usterek Sklep Internetowy wszczyna na żądanie klienta procedury reklamacyjne, o których mowa w poniższych punktach niniejszego Regulaminu.
3. Sklep Internetowy prowadzi wsparcie techniczne za pośrednictwem drogi elektronicznej (adres e-mail: serwis@makstor.pl). Wszelkie zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytych Produktów powinny być zgłoszone pracownikom działu wsparcia technicznego, który wstępnie zdiagnozuje usterkę. Jeżeli ustalenie przyczyn wadliwego działania Produktu nie będzie możliwe, pracownicy działu wsparcia technicznego poinformują Klienta o dalszym postępowaniu.
4. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
XIII. Warunki gwarancji
1. MAKSTOR (będący gwarantem) zapewnia sprawne działanie Produktu, pod warunkiem korzystania zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami. Standardowy termin ochrony gwarancyjnej wynosi 24 miesiące dla Konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego oraz 12 miesięcy dla firm - czas ten może ulec skróceniu bądź też wydłużeniu co będzie jasno określone przy produkcie.
2. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (przykładowo z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie produkty lub zwróci nabywcy równowartość ceny towaru.
3. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego używania, materiałów eksploatacyjnych oraz uszkodzeń mechanicznych jak również czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt.
4. Nabywca traci prawo do bezpłatnej naprawy w okresie trwania gwarancji w przypadku:
a. uszkodzeń mechanicznych i wywołanych przez nie usterek (pęknięć, ułamań, wgnieceń, zarysowań, odprysków itp.),
b. uszkodzeń i wad powstałych w transporcie, przy przeładunku, w związku ze złym przechowywaniem,
c. eksploatacji urządzeń w warunkach nie odpowiadających określonym w otrzymanej instrukcji obsługi,
d. napraw, przeróbek i ingerencji dokonanych przez osoby nieupoważnione,
e. wadliwego działania urządzeń na skutek wpływu czynników losowych np.: pożar, powódź, nieprawidłowe napięcie zasilania itp.
f. stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych lub środków konserwacyjnych innych niż zalecane przez producenta urządzenia lub w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
5. Korzystając z gwarancji wadliwy produkt należy odesłać na adres: MAKSTOR ul. Starzyńskiego 3 25-232 Kielce. Wcześniej prosimy skontaktować się pod adresem serwis@makstor.pl w celu ustalenia szczegółów.
6. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć wypełniony formularz gwarancji (pobierz) wraz z kopią dowodu zakupu. Towar powinien być odesłany w opakowaniu zapewniającym możliwość bezpiecznego transportu.
7. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. W przypadku uznania reklamacji oraz konieczności sprowadzenia niezbędnych podzespołów, lub odesłania towaru do producenta, termin ten może ulec stosownemu przedłużeniu o czym Klient zostanie poinformowany.
8. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego.
XIV. Rękojmia
1. MAKSTOR jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561 - 5563 Kodeksu Cywilnego.
2. Zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem (w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego) zostaje wyłączona.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres mailowy serwis@makstor.pl lub pisemnie na MAKSTOR ul. Starzyńskiego 3, 25-232 Kielce. MAKSTOR zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
1. MAKSTOR podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić MAKSTOR o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: MAKSTOR ul. Starzyńskiego 3, 25-232 Kielce, mailowo pod adres serwis@makstor.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
5. MAKSTOR zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy MAKSTOR a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy MAKSTOR a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę MAKSTOR .
Copyright © MAKSTOR
Zawartość stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej. Dokumenty, artykuły, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące serwisy na tej domenie stanowią własność firmy MAKSTOR lub zostały wykorzystane za zgodą osób/podmiotów uprawnionych.
Kopiowanie i rozpowszechnianie za pomocą jakiejkolwiek metody poligraficznej czy elektronicznej jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z firmą MAKSTOR. Pojedyncze dokumenty publikowane przez firmę MAKSTOR w World Wide Web mogą zawierać inne notki o prawach autorskich związanych z tymi dokumentami.