Source: https://www.znajomaklinika.pl/regulamin
Timestamp: 2020-07-04 04:59:26
Legal References Found: art. 8
 art. 8
 art. 8
 art. 543
 art. 37
 art. 36
 art. 2

Document Content:
Regulamin | ZnajomaKlinika.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystanie z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem www.znajomaklinika.pl
Regulamin, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz. U. z 2013 r. poz. 1422, z późn. zm.) oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.). Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu, który zapewnia możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy.
Administratorem serwisu (sprzedającym) jest :
ZnajomaKlinika.pl sp. z o.o. ul. Żeromskiego 55/67, 01-882 Warszawa zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 1182029380 | REGON 142355256 | KRS:0000353667 | Kapitał Zakładowy 5 000 zl; Sąd rejestrowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy
Tel. +48 22 833 51 05
Kontakt z Działem Obsługi serwisu można uzyskać:
– pod numerami telefonów: +48 22 833 51 05 ( pn-pt 7:00 – 15:00; sob. 7:00-15:00)
– korzystając z adresu poczty elektronicznej: kontakt@znajomaklinika.pl
– korespondencyjnie (ZnajomaKlinika.pl sp. z o.o. ul. Żeromskiego 55/67, 01-882 Warszawa)
Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422 ze zm.).
Przedmiot transakcji – Towary i usługi wymienione i opisane na stronie internetowej Serwisu Internetowego. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta była aktualna. Gdyby jednak niektóre z Zamówionych Towarów nie były dostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
Serwis Internetowy (Serwis, Sklep, Sklep Internetowy) – serwis, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.
Sprzedający – ZnajomaKlinika.pl sp. z o.o. ul. Żeromskiego 55/67, 01-882 Warszawa zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 1182029380 oraz REGON 142355256; KRS:0000353667
Strona Serwisu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem : www.znajomaklinika.pl
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i liczbę (ilość) Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Kupującego ma on możliwość zapoznania się z głównymi cechami Towaru (opisem i informacjami o nim, widocznymi po kliknięciu na jego nazwę, w szczególności z danymi technicznymi i parametrami), sposobem porozumiewania się ze Sprzedającym, łączną ceną wraz z podatkami, opłatami za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innymi kosztami, jak również z minimalnym czasem trwania zobowiązań wynikających z umowy.
Treści prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t. j. Dz. U. 2016 poz. 380, z późn. zm.), lecz zaproszenie do składania ofert.
Zamówienia w Serwisie przyjmowane są przez stronę internetową www.znajomaklinika.pl
Zamówienie jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz Zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany, oraz numer telefonu i adres e-mail. W wypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym.
Wszelkie dane podawane przez Kupującego w czasie rejestracji, jak i w czasie korzystania z Serwisu muszą być zgodne z prawdą i powinny dotyczyć jego. Za skutki podania nieprawdziwych danych lub też zatajenia prawdziwych danych, jak i podanie danych niedotyczących tego Kupującego lub dotyczących innej osoby, Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich, jak i wobec Sprzedającego. Kupujący jest obowiązany do bieżącego aktualizowania wszelkich podanych w Serwisie danych. Sprzedający nie odpowiada za brak aktualizacji danych przez Kupującego
Po prawidłowym wypełnieniu formularza Zamówienia na adres poczty elektronicznej podany w formularzu Zamówienia zostanie przesłana wiadomość ze specyfikacją Zamówienia. Poprzez wejście na podany w wiadomości link Klient potwierdza autentyczność danych oraz specyfikację zamówionego Towaru.
Złożenie Zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie przez niego oferty kupna, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, Produktu, w tym zamówieniu wskazanego. Zawarcie umowy kupna – sprzedaży Produktu wskazanego w ofercie następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego.
Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedź ze Sklepu potwierdzającą przyjęcie Zamówienia.
Usługa elektroniczna, o której mowa w ust. 10, świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedającego, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie.
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego podany w potwierdzeniu zamówienia.
Orientacyjny termin przygotowania towaru do wysyłki wynosi około 3 dni roboczych.
Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanej firmy kurierskiej która jest podawana podczas składania zamówienia. Wysyłka kurierem odbywa się codziennie do godz. 17:00.
Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości 15zł brutto.
Zgodnie z art. 543¹ jeżeli Kupującym jest Konsument, Sprzedający obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz Kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że Umowa stanowi inaczej. W razie opóźnienia Sprzedającego Kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie może od Umowy odstąpić.
Na sprzedany Produkt Sprzedający wystawia Fakturę VAT lub paragon fiskalny zgodnie z dyspozycją złożoną przez Klienta podczas składania Zamówienia.
a) przelewem na konto nr 41 1090 1883 0000 0001 3065 3011
b) za pośrednictwem platformy Przelewy24.pl (przelewy online, karty płatnicze Visa oraz Mastercard)
§ 8 Odstąpienie od umowy Klienta będącego konsumentem
Klient, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w ustawie o prawach konsumenta (koszt transportu — patrz punkt 8).
Prawo, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje w odniesieniu do umów:
1) dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, które stanowi załącznik niniejszego regulaminu, lub w innej formie, która wyraźnie wskazuje na złożenie takiego oświadczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres ZnajomaKlinika.pl sp. z o.o. ul. Żeromskiego 55/67, 01-882 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@znajomaklinika.pl
Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy, zwrócić Produkt Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Produkt
Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Zwrot Produktu następuje w stanie niepogorszonym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy (o ile nie zostało wcześniej dostarczone, np. drogą elektroniczną). Formularz odstąpienia dostępny jest tutaj (http://www.znajomaklinika.pl/regulamin )
Wszelkie reklamacje i uwagi dotyczące działania Serwisu internetowego należy przekazywać Sprzedającemu za pośrednictwem Infolinii Konsumenckiej, poczty elektronicznej, bądź pocztą według danych kontaktowych podanych w preambule Regulaminu. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji należy podać imię i nazwisko Klienta, nr kontaktowy telefonu, nr zamówienia oraz opis przedmiotu reklamacji.
Wszystkie zwroty uzgadniać powinny być uzgodnione wcześniej drogą e-mailową: kontakt@znajomaklinika.pl ze Sprzedającym.
Klient będący konsumentem może:
zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t. j. Dz. U. 2014 poz. 148, z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz. U. 2001 nr 113, poz. 1214)
zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t. j. Dz. U. 2014 poz. 148, z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedającym. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedającym, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
Składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji i obsługi Zamówienia przez Sprzedającego, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. 2016 poz. 922, z późn. zm.).
Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedającego nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji Umowy.
Serwis używa informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii w celach reklamowych, statystycznych oraz w celu dostosowania Serwisu do indywidualnych potrzeb Klientów. Z plików cookies korzystać mogą również współpracujący z Serwisem reklamodawcy oraz firmy badawcze. Jeśli Klient wyraża zgodę na używanie cookies, to będą one zapisane w pamięci przeglądarki Klienta. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Można dezaktywować lub całkowicie wyłączyć pliki cookies na stronach Serwisuw opcjach przeglądarki internetowej lub wybierając odpowiednią opcję w programach typu firewall (np. Norton Internet Security). Wyłączenie plików cookie może jednak spowodować niemożność pełnego wykorzystania opcji Serwisu. Nie można między innymi zalogować się na konto Klienta.
Poniżej znajdują się informacjęe, jak zmienić ustawienia dotyczące cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
Jeżeli Klient używa przeglądarki Google Chrome, to ustawienia dotyczące cookies można zmienić tutaj.
Jeżeli Klient używa przeglądarki Microsoft Internet Explorer, to ustawienia dotyczące cookies można zmienić tutaj.
Jeżeli Klient używa przeglądarki Mozilla Firefox, to ustawienia dotyczące cookies można zmienić tutaj.
Jeżeli Klient używa przeglądarki Opera, to ustawienia dotyczące cookies można zmienić tutaj.
Jeżeli Klient używa przeglądarki Safari, to ustawienia dotyczące cookies można zmienić tutaj.
Jeżeli Klient używa innej przeglądarki, należy przejść do sekcji "Pomoc" przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki w celu uzyskania informacji, jak zmienić ustawienia dotyczące cookies.
Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedającego oraz osób trzecich. Klienta obowiązuje całkowity zakaz dostarczania w jakiejkolwiek formie treści bezprawnych.
Sklep internetowy stosuje Kodeks dobrych praktyk, o którym jest mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (t. j. Dz. U. 2016 poz. 3).
Koncepcja graficzna serwisu, informacje, opisy oraz zdjęcia Produktów umieszczone na stronie, stanowią własność Sprzedającego lub uprawnionych podmiotów. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania ich do jakichkolwiek celów reklamowych, promocyjnych bądź innych bez pisemnej zgody właściciela sprzedającego lub innego uprawnionego podmiotu. Wszystkie nazwy i opisy Produktów oraz logotypy poszczególnych marek używane są w celach identyfikacyjnych i mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej (t. j. Dz. U. 2014 poz. 1410, z późn. zm.).
Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych Umów między Sklepem a Klientami będącymi konsumentami będą rozpatrywane przez sądy powszechne zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (t. j. Dz. U. 2014 poz. 101, z późn. zm.).
Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych Umów między Sklepem a Klientami będącymi przedsiębiorcami będą rozpatrywane przez Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Sprzedającego.