Source: https://net-bazar.pl/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2019-10-17 00:38:05
Legal References Found: art. 71
 art. 431
 art. 431
 art.221
 art.221
 art.221
 art.221

Document Content:
Regulamin sklepu internetowego net-bazar.pl
§1 – Strony i przedmiot transakcji
1. Sprzedawcą towarów i usług oferowanych przez serwis internetowy net-bazar.pl jest Biznes Sfera
Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Krowoderska 22
2. Niniejszy Regulamin, który określa zasady korzystania z oferty sklepu internetowego jest dostępny na
stronie internetowej net-bazar.pl.
3. Warunkiem korzystania z oferty sklepu jest akceptacja niniejszego Regulaminu, po uprzednim
zapoznaniu się z jego zapisami. Korzystając z usług sklepu, Nabywca oświadcza, że zapoznał się i
przyjął do wiadomości treść niniejszego Regulaminu w pełnym jego brzmieniu.
4. Sklep internetowy umożliwia zakup produktów wymienionych w ofercie za pomocą sieci elektronicznej –
5. Wszystkie ceny, opisy, informacje dotyczące oferowanych produktów i usług stanowią zaproszenie
nabywcy – w rozumieniu przepisu art. 71 KC – do zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z warunkami
6. Towary oferowane w sklepie są fabryczne nowe i objęte pełną gwarancją producenta.
7. Na stronie sklepu znajdują się informacje na temat właściwości danego produktu, jego parametrów
technicznych itp. Sprzedawca oświadcza, że dane na temat oferowanych produktów przedstawiane są
rzetelnie, zgodnie z danymi ich producentów oraz że dołoży wszelkich starań, aby informacje te były
uaktualnianie na bieżąco.
8. Konsultanci telefoniczni sprzedawcy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30–16.30 i są
dostępni pod numerem telefonu 695840695
9. Biuro sklepu położone w Krakowie przy ul. Krowoderskiej 22 i jest czynne od poniedziałku do piątku w
godzinach 8.30-16.30.
§2 – Zasady korzystania ze sklepu i zawarcie umowy sprzedaży
1. Podczas dokonywania zakupu w sklepie internetowym net-bazar.pl zawarta zostaje umowa
sprzedaży pomiędzy Nabywcą (osoba korzystająca ze sklepu internetowego net-bazar.pl), a
Sprzedawcą .
2. Utrwalenie i zabezpieczenie istotnych postanowień umowy sprzedaży zawartej za pomocą środków
porozumiewania się na odległość następuje przez wydrukowanie i przekazanie Nabywcy dowodu
zakupu tj. paragonu lub faktura VAT.
3. Nabywca korzystający z oferty sklepu, zobowiązany jest do:
a) Przestrzegania przepisów obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz
b) Nie rozsyłania i nie umieszczania w ramach stron sklepu niezamówionej informacji handlowej,
w tym treści naruszających dobre obyczaje, w sposób niezakłócający jego funkcjonowanie i
nieuciążliwy dla innych klientów sklepu;
c) Korzystania z treści zamieszczonych na stronach sklepu wyłącznie do użytku własnego;
4. W stosunkach z Przedsiębiorcą rozumianym w myśl art. 431 Kodeksu Cywilnego, Sprzedawca zastrzega
sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania przez Nabywcę nieprawdziwych,
nieaktualnych lub niedokładnych danych, uniemożliwiających realizację zamówienia. Przed odmową
realizacji zamówienia Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z takim Nabywcą celem weryfikacji lub
ustalenia jego poprawnych danych.
§3 – Składanie zamówień
1. Składając zamówienie Nabywca zobowiązany jest do podania telefonu kontaktowego, adresu e-mail,
adresu dostawy towaru oraz, w przypadku żądania dostarczenia faktury VAT, prawidłowej nazwy i
adresu firmy oraz numeru NIP nabywcy towaru.
2. Zamówienia w sklepie net-bazar.pl można złożyć:
a) Bezpośrednio na stronie sklepu, wypełniając formularz zamówienia, po umieszczeniu towarów
b) Telefonicznie pod numerem 695840695 dostępnym w dni robocze od poniedziałku do piątku w
godzinach od 8.30 do 16.30
c) Za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanego na adres e-mail
d) Osobiście w siedzibie sklepu w Krakowie przy ul. Krowoderskiej 22 czynnej w dni robocze od
poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.30.
3. Dokonując zakupów w sklepie net-bazar.pl, Nabywca zgadza się na wystawienie przez Sprzedawcę
faktury VAT bez podpisu Nabywcy.
możliwość niezrealizowania zamówienia w przypadkach niezależnych od Sprzedawcy tj. brak danego
towaru na rynku, siła wyższa , likwidacja fabryki producenta itp. W takim wypadku Sprzedawca
skontaktuje się niezwłocznie z takim Nabywcą wyjaśniając przyczyny niemożności realizacji zamówienia
i wskazuje ewentualne oferty towarów o zbliżonych parametrach oraz o możliwości odstąpienia od
§4 – Ceny i sposoby płatności
1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki w tym podatek VAT, cła
i inne podatki.
2. Informacje o cenie zakupu towaru jest podawana na stronie sklepu net-bazar.pl i ma charakter
wiążący od momentu otrzymania przez Nabywcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego
zamówienia zakupu wybranych towarów, zawierającego potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
zamówienia dla ilości podanych w zamówieniu, aż do końca realizacji zamówienia. W wyżej
wymienionym okresie cena towaru nie ulegnie zmianie, niezależnie od ewentualnych zmian cen w
sklepie, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia w wiadomości e-mail.
3. Zapłata za zamówione w sklepie net-bazar.pl towary może być wykonana według wyboru Nabywcy:
a) gotówką w siedzibie sklepu przy ulicy Krowoderskiej 22 w Krakowie przy osobistym odbiorze
b) gotówką kurierowi firmy spedycyjnej, w wybranym przez Nabywcę miejscu dostawy (tzw.
Płatność za pobraniem);
c) przelewem bankowym na numer konta podany na stronie sklepu. W tytule przelewu należy
podać numer zamówienia otrzymany w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Towar zostanie
wysłany Nabywcy w momencie wpłynięcia na konto Sprzedawcy pełnej ceny jego sprzedaży;
d) przelewem bankowym z odroczonym terminem płatności (dotyczy tylko odbiorców
instytucjonalnych, po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą)
4. W przypadku wyboru przez Nabywcę płatności w formie przedpłaty, brak otrzymania płatności na
rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 2 dni od daty potwierdzenia zamówienia Nabywcy przez
Sprzedawcę, powoduje anulowanie zamówienia. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie i
ewentualnie wybrać inną formę płatności.
5. W stosunkach z Przedsiębiorcą rozumianym w myśl art. 431 Kodeksu Cywilnego, Sprzedawca zastrzega
sobie prawo do dokonywania zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, a także
wprowadzania i wycofywania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian
zgodnie z normami Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw
osób, które zawarły umowy sprzedaży towarów oferowanych przez sklep przed dokonaniem ww. zmian
lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej
§5 – dostawa i odbiór
1. Termin realizacji zamówienia oznaczonych w ofercie sklepu jako dostępne wynosi standardowo od 1 do
2. W przypadku zamówień niestandardowych, tzw. na zamówienie - czas oczekiwania może ulec
wydłużeniu zgodnie z informacją zawartą w karcie towaru. Nabywca będzie informowany na bieżąco o
czasie oczekiwania na dostawę.
3. Zamówione towary dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przez ubezpieczoną przesyłkę:
firmę kurierską . Koszt przesyłki wynosi 13,90 zł brutto za przesyłkę o wadze do 30 kg i standardowych
wymiarach. Na terenie Krakowa dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach za minimum 100 zł a przy
zamówieniach poniżej tej kwoty doliczane jest w Krakowie 10,00 zł tytułem kosztów transportu.
4. Do każdego przesyłanego towaru załączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura)
5. Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej podczas odbioru przesyłki Nabywca powinien sprawdzić stan
przesyłki oraz towaru w obecności Kuriera. W przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru Nabywca
powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody oraz poinformować Sprzedawcę o zaistniałej
sytuacji. Protokół taki nie stanowi jednak przesłanki uzależniającej przyjęcie reklamacji, nie jest
także wymagany do zgłoszenia reklamacji.
§6 – Zmiana lub rezygnacja z zamówienia, zwroty towaru
1. Zmiany danych złożonego zamówienia lub rezygnacji z zamówienia można dokonać w każdej chwili.
2. Nabywca, będący Konsumentem rozumianym w myśl art.221 Kodeksu Cywilnego, ma prawo odstąpić od
umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni od daty objęcia rzeczy w
posiadanie przez Konsumenta lub przez wskazaną przez niego osobę trzecią. W celu zachowania
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie takie stanowi załącznik do
niniejszego regulaminu, jednak Konsument może złożyć takie oświadczenie także w innej przewidzianej
prawem formie. Towar w celu zabezpieczenia go od ewentualnych uszkodzeń powinien być należycie
zapakowany do przesłania.
3. Nabywca, będący Konsumentem rozumianym w myśl art.221 Kodeksu Cywilnego ponosi
odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób
4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia
otrzymania oświadczenia od Nabywcy, będącego Konsumentem, o odstąpieniu od umowy, zwrócić
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu, chyba że
Konsument wybrał sposób dostawy Produktu, inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w
Sklepie Internetowym. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył
Nabywca, będący Konsumentem, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,
6. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Nabywcy, będącego Konsumentem,
powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
7. Nabywca, będący Konsumentem ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go
osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam
odbierze produkt.
8. Możliwość odstąpienia przez Nabywcę, będącego Konsumentem rozumianym w myśl art.221 Kodeksu
Cywilnego, umowy sprzedaży bez podania przyczyny oraz zwrotu towaru nie dotyczy:
c) w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
d) w której przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
e) w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
f) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój
§7 – Reklamacja, gwarancje i zwroty
1. Uprawnienie z gwarancji mogą być realizowane przez zgłoszenie do serwisu wskazanego w karcie
gwarancyjnej lub na stronie domowej produktu. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne
ograniczenia są zawarte w opisie towaru.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Nabywcy, będącego Konsumentem rozumianym w myśl art.221 Kodeksu
Cywilnego, za niezgodność zakupionego towaru z Umową sprzedaży w zakresie określonym Ustawą o
3. Sprzedawca podejmie należyte starania celem zapewnienie w pełni poprawnego funkcjonowania sklepu
internetowego w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w
rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez użytkowników.
4. Nabywca może zgłosić za pomocą poczty elektronicznej, telefonicznie lub za pomocą formularza
kontaktowego informacje o wszelkich niedogodnościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
5. Każdy produkt zakupiony w sklepie net-bazar.pl może być reklamowany z zachowaniem terminów i
warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa. Nabywca ma prawo złożyć
a) Osobiście w siedzibie Sklepu w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od
b) Drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z pisemnym opisem wady lub
formularzem reklamacyjnym pobranym ze strony sklepu i dowodem zakupu w sklepie
na adres –ul. Krowoderska 22, 31-142 Kraków z dopiskiem – „reklamacja net-bazar.pl”. Towar powinien być należycie zabezpieczony na czas przesyłki.
6. Podstawą rozpatrywania zasadności reklamacji oraz zwrotów towarów jest opinia serwisu danej marki,
stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego towaru.
7. Nabywca otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania jej
zgłoszenia przez Sprzedawcę.
8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią o przyczynach
niezasadności reklamacji.
Biznes Sfera Sp. z o.o danych osobowych zawartych w zamówieniu dla celów sprzedaży i wysyłki
zamówionego towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych Dz.
U. Nr 133 poz. 883. Sprzedawca nie będzie bez zgody Nabywcy udostępniać jego danych osobom
trzecim, za wyjątkiem gdy obowiązek ujawnienia danych wynikał z nakazu Sądu lub innych właściwych
2. Sprzedawca podejmie nakazane przepisami prawa środki techniczne i organizacyjne celem ochrony
danych osobowych Nabywców, w szczególności celem zapobiegania pozyskaniu lub modyfikacji danych
podawanych przez Nabywców podczas rejestracji lub składania zamówienia przez osoby
3. Dane osobowe Nabywców mogą być przetwarzane w celach marketingowych, wyłącznie w przypadku
jeżeli Nabywca wyrazi na to zgodę w formie pisemnej w odrębnym oświadczeniu. Nabywcy przysługuje
prawo uzupełniania, uaktualnienia, sprostowania swoich danych osobowych, czasowego lub stałego
wstrzymania zezwolenia na ich przetwarzanie lub żądania ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne,
nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania
danych osobowych dla celów marketingowych.
Nabywcy posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem
poczty elektronicznej na wskazany przez nich adres e-mail. Nabywcy, który nie akceptuje
wprowadzonych w Regulaminie zmian, przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie.
4. Do umowy sprzedaży produktów w Sklepie stosuje się prawo polskie., Umowa zawierana jest w języku
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu