Source: https://rodzinaeko.pl/regulamin
Timestamp: 2019-05-23 16:01:55
Legal References Found: art. 71
 art. 66
 art. 556
 art. 33
 art. 34
 art. 35
 art. 38

Document Content:
1.1 Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.rodzinaeko.pl (zwany dalej Sklepem Internetowym), stanowi własność RODZINA EKO Paweł Bogusz, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą RODZINA EKO Paweł Bogusz z siedzibą w Oławie (55-200), przy ul. Fryderyka Chopina 5/3, NIP: 8942961867, REGON: 366858647, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonego przez właściwego ministra do spraw gospodarki.
1.2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:
a) Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego RODZINA EKO Paweł Bogusz,
b) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego RODZINA EKO Paweł Bogusz,
c) Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.rodzinaeko.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia, prowadzony przez RODZINA EKO Paweł Bogusz,
d) Towar/Produkt – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym,
e) Sprzedawca - RODZINA EKO Paweł Bogusz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą RODZINA EKO Paweł Bogusz z siedzibą w Oławie (55-200), przy ul. Fryderyka Chopina 5/3, NIP: 894 296 18 67, REGON: 366858647, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonego przez właściwego ministra do spraw gospodarki,
f) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
g) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru,
h) Czas realizacji zamówienia - czas, w jakim Sklep Internetowy skompletuje zamówienie i przekaże do wysyłki za pośrednictwem wybranej przez Klienta formy dostawy,
i) Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje czynności prawnej z RODZINA EKO Paweł Bogusz niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności który składa Zamówienie w Sklepie Internetowym,
j) Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
k) Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,
l) Płatność on-line – płatność dokonywana przez Klienta przy pomocy dostępnych w Sklepie Internetowym form płatności elektronicznych,
m) Dotpay - podmiot zewnętrzny w stosunku do Sprzedawcy, pośredniczący przy realizacji płatności wykonywanych on-line,
n) Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru/Produktu określonego w Zamówieniu,
o) Dostawca - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów/Produktów:
- firmę kurierską,
- Pocztę Polską S.A. z siedzibą w Warszawie,
- InPost Paczkomaty Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, świadcząca usługi Dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych (Paczkomat).
1.3 Kontakt ze Sklepem Internetowym możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej:sklep@rodzinaeko.pl, telefonu: nr 511 371 014 oraz pisemnie (dane kontaktowe jak w pkt 1.1), przy czym zamówienia Klienci składają przy użyciu formularza Zamówienia, zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszym Regulaminie.
1.4 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, a w szczególności prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta, zasady składania zamówień oraz zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży, dotyczących Produktów oferowanych przez Sprzedawcę, a także zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego i ochrony danych osobowych. Niniejszy Regulamin określa również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, które są świadczone jedynie w zakresie, mającym umożliwić Klientom dokonywanie zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.5. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów, będących Konsumentami, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.
1.6. Wszystkie Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego są nowe.
1.7. Informacje o Towarach podane na stronie Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
1.8. Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na stronie internetowej http://www.rodzinaeko.pl/, w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. Regulamin jest ponadto udostępniany Klientom w toku procedury składania Zamówienia.
2.1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi, polegające na umożliwieniu Klientom założenia konta użytkownika na stronie internetowej Sklepu Internetowego oraz udostępnieniu Klientom formularza Zamówienia na stronie Sklepu Internetowego.
2.2. Usługa konta użytkownika polega na umożliwieniu Klientom korzystania z zasobów Sklepu Internetowego po zalogowaniu się. Założenie konta użytkownika wymaga wypełnienia i przesłania formularza rejestracji zawierającego: imię i nazwisko, adres, adres do korespondencji (jeśli jest inny, niż adres główny) oraz adres poczty elektronicznej. Usługa konta użytkownika świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów usunąć swoje konto użytkownika poprzez przesłanie Sprzedawcy żądania usunięcia konta drogą pisemną, lub za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1 Regulaminu).
2.3. Usługa formularza Zamówienia polega na umożliwieniu Klientom składania Zamówień (oświadczeń woli) na Towary oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 3 Regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po złożeniu Zamówienia.
2.4. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu Internetowego oraz składania Zamówień jest posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet z zainstalowaną przeglądarką internetową, a także aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2.5. Sprzedawca informuje, że do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną poprzez sieć Internet należą w szczególności ingerencje osób trzecich (tzw. hackerów), wirusy komputerowe, konie trojańskie czy też spam (nie zamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców). W interesie każdego użytkownika usług świadczonych za pośrednictwem Internetu jest zainstalowanie legalnego i aktualnego oprogramowania chroniącego urządzenie użytkownika przed wskazanymi wyżej zagrożeniami.
2.6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać pisemne, lub poprzez pocztę elektroniczną (dane kontaktowe wskazane w punkcie 1.1. Regulaminu). Reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 14 dni.
3.1. Sklep przyjmuje Zamówienia Klientów poprzez stronę internetową http://www.rodzinaeko.pl. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Złożenie przez Klienta Sklepu Internetowego Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów, będących przedmiotem Zamówienia w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
3.2. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową http://www.rodzinaeko.pl, dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
3.3. Przez złożenie Zamówienia należy rozumieć wybór rodzaju i liczby Produktów na stronie http://www.rodzinaeko.pl, kliknięcie ikony "dodaj do koszyka", wypełnienie formularza Zamówienia, wybór sposobu płatności i Dostawy, a następnie zatwierdzenie i przesłanie Zamówienia poprzez kliknięcie ikony "zamawiam i płacę". Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3.4. Niezbędnym elementem procedury Zamówienia jest zapoznanie się przez Klienta z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja, co Klient potwierdza, zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją Zamówienia. Brak akceptacji niniejszego Regulaminu w toku procedury składania Zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia Towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego i wymaga uzgodnienia warunków transakcji w innej formie.
3.5. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia (tj. numer i datę Zamówienia, dane stron Umowy, główne cechy zamówionego Towaru, łączną cenę wraz ze sposobem i terminem jej zapłaty, miejsce, sposób i koszty Dostawy) wraz z załącznikami w formacie PDF, w postaci niniejszego Regulaminu, pouczenia o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Tego rodzaju wiadomość elektroniczna stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość.
3.6. Umowy za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
4.1. Ceny Produktów prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego są cenami brutto (tj. zawierają wszystkie składniki takie jak cła i podatki, w tym podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4.2. Podane na stronach Sklepu Internetowego ceny Towarów nie zawierają kosztów Dostawy. Koszty Dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży. Koszt Dostawy zależny jest od wybranego przy składaniu Zamówieniu sposobu Dostawy. Łączny koszt Zamówienia, obejmujący cenę Produktu oraz koszt Dostawy, widoczny jest przy podsumowaniu dokonywanego Zamówienia.
4.4. Płatność za zamówiony Towar może być realizowana w formach płatności możliwych do wyboru w formularzu Zamówienia.
4.5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
a) płatność przelewem tradycyjnym (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności na jego rachunek bankowy),
b) płatność przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system szybkich płatności, obsługiwany przez firmę DotPay S.A. z siedzibą w Krakowie (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu DotPay o dokonaniu płatności przez Klienta),
4.6. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl.
4.7. Na wszystkie Towary zamówione w Sklepie Internetowym wystawiane są paragony lub faktury VAT, według wyboru Klienta.
5. Koszty, termin i sposób dostawy
5.1. Koszt Dostawy produktu w całości pokrywa Klient, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej lub Klient samodzielnie zorganizuje transport lub też dokona odbioru osobistego.
5.2. Zamówione Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej, In Post Paczkomaty lub możliwy jest również odbiór osobisty, według wyboru Klienta, dokonanego przy składaniu Zamówienia. Zamówione Towary dostarczane są – w zależności od wyboru Klienta – bezpośrednio na adres Klienta wskazany w formularzu Zamówienia.
5.3. Dostawy Towarów zamawianych za pośrednictwem Sklepu Internetowego są realizowane na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadku chęci zakupu Towaru z miejscem Dostawy poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej należy skontaktować się ze Sklepem Internetowym przed złożeniem Zamówienia, celem ustalenia możliwości wykonania Dostawy oraz jej kosztów. W takiej sytuacji koszty Dostawy zostaną ustalone indywidualnie i podane do wiadomości Klienta przed złożeniem Zamówienia.
5.4. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych, licząc od dnia złożenia Zamówienia przez Klienta, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin.
5.5. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niedostarczenia zamówionych Towarów lub opóźnień w ich Dostawie wynikających z błędnie podanych przez Klienta danych.
5.6. Czas dostarczenia Zamówienia do Klienta zgodny jest z czasem gwarantowanym przez wybranego przez Klienta Dostawcę.
5.7. W razie wykrycia naruszenia przesyłki przed jej wydaniem, Klient powinien postępować zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności zażądać od Dostawcy protokolarnego ustalenia stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Jeżeli już po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie przesyłki, nie dające się zauważyć przy odbiorze, Klient powinien w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki zawiadomić o nich Dostawcę.
6.1. Sklep Internetowy jest zobowiązany do dostarczenia Klientom sprzedawanych rzeczy bez wad fizycznych i prawnych (rękojmia). W przypadku wadliwości nabytych Towarów Klientom przysługują uprawnienia przewidziane w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
6.2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, w formie listu poleconego na adres siedziby Sklepu Internetowego: RODZINA EKO Paweł Bogusz, ul. Fryderyka Chopina 5/3, 55-200 Oława, bądź poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: sklep@rodzinaeko.pl. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, informację o rodzaju wad i dacie ich stwierdzenia, opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, żądanie Klienta, a w razie wątpliwości również jakiegoś rodzaju potwierdzenie dokonania zakupu reklamowanego Towaru w Sklepie Internetowym. Jeżeli przekazane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sklep Internetowy zwraca się do Klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
6.3. Jeśli do rozpoznania reklamacji konieczne okaże się zapoznanie się przez Sprzedawcę ze sprzedanym Towarem, Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, będzie zobowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz do miejsca oznaczonego w Umowie Sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana Klientowi. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje.
6.4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sklep Internetowy prawidłowo złożonej reklamacji (zawierającej wymagane elementy i niewymagającej uzupełnienia), o których mowa w pkt 6.2 niniejszego Regulaminu.
6.5. Sklep Internetowy nie udziela odrębnej gwarancji na sprzedawane Produkty (niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją ich producenta), jak również nie świadczy usług posprzedażowych.
7.1. Klient, będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży ze Sklepem Internetowym, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
7.2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania Towaru, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Pouczenie o prawie do odstąpienia, zawierające w szczególności informacje o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz o kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi Klient, stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
7.4. Klient może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiącego załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), jak również z formularza zwrotu wysyłanego na adres e-mail Klienta po wykonaniu zamówienia, stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7.5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7.6. W przypadku odstąpienia od umowy umowę tę uważa się za niezawartą. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sklep Internetowy przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
7.7. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
7.8. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7.9. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep Internetowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
7.10. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sklep Internetowy przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7.11. Sklep Internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7.13. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu takiemu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7.14. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), a w szczególności:
7.15. Klient powinien zabezpieczyć odsyłany Towar w taki sposób, aby zminimalizować ryzyko jego uszkodzenia w transporcie.
8.1. W razie zaistnienia sporu Klient będący Konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Klient uprawniony jest do zwrócenia się do Dolnośląskiego Inspektora Inspekcji Handlowej, z siedzibą przy ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50 – 069 Wrocław (http://wiih.ibip.wroc.pl/public/), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, bądź uprawniony do zwrócenia się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Dolnośląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, z siedzibą przy ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50 – 069 Wrocław (http://wiih.ibip.wroc.pl/public/?id=2246), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży, na co niniejszym RODZINA EKO Paweł Bogusz wyraża zgodę.
8.2. Klient będący Konsumentem może również uzyskać bezpłatną pomoc i potrzebne informacje u powiatowych rzeczników konsumentów.
8.3. Klient będący Konsumentem może skorzystać również z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (Online Dispute Resolution, zwanej dalej ODR) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ działającej na terytorium Unii Europejskiej. Platforma ODR umożliwia uzyskanie kompleksowej obsługi dla Konsumentów i Przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygania sporów. Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej.
8.4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
8.5. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
8.6. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
9.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe swoich Klientów zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies zostały opisane w polityce prywatności i cookies Sklepu Internetowego, stanowiącej załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu.
a) Załącznik nr 1 – Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy,
b) Załącznik nr 2 – Oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
c) Załącznik nr 3 - Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego.
10.3. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu jedynie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna i wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sklep Internetowy, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu zamieszczenia na stronie internetowej Sklepu informacji o zmianie Regulaminu. Klienci, którzy dokonali rejestracji w Sklepie Internetowym zostaną dodatkowo poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na podany w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej (e-mail) wiadomości o zmianie Regulaminu wraz z zestawieniem tych zmian.
10.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 maja 2017 r. i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.
(Art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta) Prawo odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (adres Sklepu: ul. Fryderyka Chopina 5/3, 55-200 Oława, e-mail: sklep@rodzinaeko.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, listem poleconym lub pocztą elektroniczną).
ul. Fryderyka Chopina 5/3, 55-200 Oława
tel: 511 371 014
- Podpis konsumenta (ów): …...................................................... (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data:.......................................................
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest RODZINA EKO Paweł Bogusz z siedzibą w Oławie (55-200), przy ul. Fryderyka Chopina 5/3, NIP: 894 296 18 67, REGON: 366858647, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonego przez właściwego ministra do spraw gospodarki, adres poczty elektronicznej: sklep@rodzinaeko.pl - zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
1.5. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące na niniejszej stronie i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu Internetowego.
a) zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej (np. możliwość korzystania z Konta).
a) w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy realizowanej przez przewoźników zewnętrznych (np. przesyłka pocztowa, przesyłka kurierska), Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
3.5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link): w przeglądarce Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge.