Source: https://www.metalroute.pl/Regulamin-cterms-pol-18.html
Timestamp: 2020-08-10 01:40:47
Legal References Found: art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 6
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Regulamin sklepu internetowego metalRoute z dnia 24.08.2015r.
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego metalRoute;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem: www.metalroute.pl , za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy metalRoute a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).;
11. Przedpłata – zapłata przed wysyłką Towaru w formie przelewu bankowego lub płatności elektronicznej za złożone zamówienie w Sklepie;
12. Pobranie – zapłata gotówką kurierowi za złożone zamówienie w Sklepie przy odbiorze przesyłki z Towarem;
13. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Klienta.
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.metalroute.pl
2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem: www.metalroute.pl , prowadzony jest przez firmę metalRoute Anna Piątkowska zarejestrowaną w CEIDG pod numerem NIP 5221896061, REGON 361554144 z siedzibą w Feliksowie, ul Apteczna 9b, 05-083 Zaborów.
2.5. Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem że Klient w danym momencie posiada aktywny dostęp do Internetu, a urządzenie z którego korzysta spełnienia następujące minimalne wymagania techniczne:
a) Zainstalowana i poprawnie skonfigurowania przeglądarka internetowa: Microsoft Internet Explorer w wersji co najmniej 7.x0, Mozilla FireFox w wersji co najmniej 3.x, Google Chrome w wersji co najmniej 10.x, Opera w wersji co najmniej 9.x lub Safari w wersji co najmniej 5.x.
b) Zainstalowana najnowsza wersji Java (zalecana wersja 8.x lub wyższa)
c) Zainstalowany Adobe Flash Player (zalecana wersja 18.x lub wyższa).
Sklep internetowy jest zbudowany w technologii RWD, co gwarantuje poprawne wyświetlanie się stron w każdej rozdzielczości ekranu, nie mniej zalecana rozdzielczość na urządzeniach stacjonarnych, to 1024 x 768 pixeli.
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa metalRoute zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które nie ukończyły wieku 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu: www.metalroute.pl , oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3.1. Warunkiem pełnego korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
3.4. metalRoute może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c)	dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez metalRoute za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię metalRoute.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody metalRoute.
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla metalRoute,
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.metalroute.pl, dokonać wyboru towaru, jego rozmiaru, kolorystyki i ilości, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmian w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, potwierdzenie lub podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z metalRoute Umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „metalRoute – potwierdzenie wpłynięcia zamówienia nr..”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej, oraz Unii Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub pocztową. Koszty dostawy wynoszą: koszty dostawy metalRoute.
5.3. Termin realizacji dostawy w zależności od wybranego przez Klienta rodzaju przesyłki i sposobu płatności wynosi, w granicach Polski od 24h do 48h, do krajów Unii Europejskiej od 3 do 8 dni roboczych.
W przypadku wyboru przedpłaty, jako formy płatności za zawartą umowę sprzedaży, realizacja wysyłki następuje po wpłynięciu wpłaty na podane konto metalRoute.
W przypadku wyboru pobrania, jako formy płatności za zawartą umowę sprzedaży, realizacja wysyłki następuje niezwłocznie.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.metalroute.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz możliwość pobrania faktury VAT z konta Klienta bezpośrednio w Sklepie internetowym. Dla Klientów nie posiadających konta w Sklepie internetowym, do przesyłki jest dołączana specyfikacja Zamówienia i faktura VAT (o ile Klient wcześniej zgłosił taką potrzebę).
a) przy przedpłacie - na numer konta bankowego ING 07 1050 1025 1000 0091 1024 0448,
b) przy pobraniu - gotówką u kuriera.
c) płatnościami z natychmiastowym księgowaniem, realizowanymi przez zintegrowane błyskawiczne płatności z większością banków oraz poprzez systemy IAI Pay, PayPal i PayU,
d) przez płatności kartą płatniczą VISA, MasterCard, American Express lub Diners Club,
e) przez płatność bonami zakupowymi lub kartami podarunkowymi,
f) przez płatność punktami z programu lojalnościowego,
g) przez płatność w ramach sprzedaży ratalnej.
7.1 Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
7.2 Skutki odstąpienia od Umowy sprzedaży
7.2.1 Klient odsyła Towar będący przedmiotem umowy od której odstąpił na własny koszt i ryzyko. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
7.2.2 Prawo do odstąpienia od umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadku:
7.3. Dodatkowo, Sklep ustanawia prawo, w którym Klient może dokonać zwrotu Towaru i odstąpić od Umowy sprzedaży w przeciągu ciągu 30 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży. Możliwość zwrotu Towaru w ciągu 30 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży, nie narusza ani nie ogranicza praw Klienta do odstąpienia od Umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, co jest zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
Prawo do zwrot Towaru w terminie 30 dni realizowane jest z zastrzeżeniem i respektem wszystkich pozostałych postanowień punktu 7 niniejszego Regulaminu.
8.1 metalRoute jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2 Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: shop@metalroute.pl wysyłając wypełnione zgłoszenie reklamacji, dostępne pod linkiem: zgłoszenie reklamacji. Klienci posiadający konto w Sklepie zgłaszają reklamację bezpośrednio w serwisie: www.metalroute.pl w zakładce Twoje Konto podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
8.3 metalRoute zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.4 Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
9.1 metalRoute podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2 Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić metalRoute o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3 Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Feliksów, ul. Apteczna 9b, 05-083 Zaborów, mailowo pod adres: shop@metalroute.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.5 metalRoute zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.6 Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10.1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów Sklepu internetowego jest metalRoute: firma metalRoute Anna Piątkowska zarejestrowana w CEIDG pod numerem NIP 5221896061 , REGON 361554144 z siedzibą w Feliksowie, ul Apteczna 9b, 05-083 Zaborów. Telefon kontaktowy: +48 530 222 310, adres e-mail: shop@metalroute.pl .
10.2 metalRoute zobowiązuje się̨ do ochrony danych osobowych zgodnie z: RODO - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku.
10.3 metalRoute zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych. metalRoute nie może wykorzystywać tych danych w celach innych niż te wskazane w Regulaminie.
10.4 metalRoute będzie przetwarzać dane osobowe Klienta bezterminowo. Jest to konieczne ze względu na prowadzoną przez Sklep politykę rabatową, prowadzenie programu lojalnościowego, oraz przygotowywanie i dostarczanie specjalnych ofert dla Klienta.
10.5 Klient dobrowolnie podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe metalRoute wyraża zgodę̨ na ich przetwarzanie przez metalRoute w celu realizacji złożonego Zamówienia i Umowy sprzedaży. metalRoute pozyskuje dane od Klienta w celu realizacji złożonego Zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Klient ma w każdej chwili możliwość́ wglądu i dostępu do swoich danych osobowych, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych. Klient ma też prawo do ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia swoich danych osobowych.
10.6 Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10.7 Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://www.metalroute.pl/Polityka-Prywatnosci-cterms-pol-20.html .
11.1 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy metalRoute a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
11.2 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy metalRoute a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę metalRoute.
11.3 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, inne właściwe przepisy prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.