Source: https://www.deesis.com.pl/regulamin-zakupow-pm-5.html
Timestamp: 2018-12-14 02:36:37
Legal References Found: art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 22
 art. 543
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Właścicielem Sklepu jest firma Deesis s.c ul. Pańska 75, 00-834 NIP. 5271302017, regon 011735894, wpisana do Ewidecji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy.
Sprzedaż jest realizowana na podstawie zamówienia pisemnego - formularz zamówienia.
Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin i zawiera z firmą Deesis s.c umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę "Deesis s.c
w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Oferujemy 3 rodzaje wysyłki:- INPOST
- Poczta Polska,- Kurier.
Oferujemy trzy formy płatności za zamówienie:
- za pobraniem - płatność u listonosza / kuriera lub na poczcie przy odbiorze przesyłki,
- płatność przy osobistym odbiorze w naszej siedzibie w Warszawie.
- płatne przy odbiorze: minimalna wartość zamówienia (bez kosztów wysyłki) wynosi 30,00 zł.
- przedpłata: zamówienia opłacane z góry nie mają wartości minimalnej.
Do każdego zakupu dołączany jest paragon. Jeżeli Klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT, musi w polu „komentarz" wpisać tekst „faktura VAT" oraz wszelkie niezbędne informacje potrzebne do jej wystawienia, tzn. nazwę podmiotu, adres oraz numer NIP. Prosząc o wystawienie faktury VAT Klient oświadcza, że jest zarejestrowanym podatnikiem podatku VAT oraz zgadza się na wystawienie faktury bez jego podpisu. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Zamawiającego towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Koszty wysyłki ponosi zamawiający
Czas realizacji zamówienia (liczony od przyjęcia do doręczenia): 2 - 14 dni.
Czas oczekiwania na przesyłkę może ulec zmianie w wyniku chwilowego braku towaru w magazynie. W takim przypadku Kupujący zostanie o tym poinformowany.
Aby zamówienie mogło być zrealizowane prosimy o podanie dokładnego adresu oraz numeru telefonu razem z numerem kierunkowym. Numer telefonu jest niezbędny do weryfikacji zamówienia. Uprzejmie prosimy o dokładne sprawdzanie danych kontaktowych.
Zamówione towary są dostarczane wyłącznie pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
Przy opcji "za pobraniem" w ciągu 2 dni roboczych nasz pracownik może skontaktować się z Państwem telefonicznie celem weryfikacji złożonego zamówienia. Weryfikacja zamówień przeprowadzana jest losowo.
Jeżeli Klient wybierze przedpłatę na nasze konto za pośrednictwem internetowego systemu szybkich płatności PayU, to zostaje przekierowany na stronę transakcyjną. Informację o wpłacie otrzymujemy niemal natychmiast. Ta forma wpłat jest najbardziej korzystna ze względu na szybkość przepływu informacji. W wyjątkowych wypadkach może trwać do 24 godzin roboczych. Dane są szyfrowane, nikt poza bankiem i Klientem nie ma do nich dostępu. Nieudaną wpłatę można ponowić. Odpowiedni link znajduje się w szczegółach zamówienia w panelu klienta.
Jeżeli chcą Państwo osobiście odebrać towar i zapłacić w naszym sklepie w Warszawie prosimy poczekać na mailowe potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Nie odebrane przez Klienta zamówienie zostanie anulowane po 7 dniach.
Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Zwracany towar należy niezwłocznie odesłać na adres sklepu przesyłką bez pobrania. W miarę możliwości bardzo prosimy o odsyłanie oryginalnych opakowań towaru Zalecamy przesyłanie zwrotów listem poleconym lub paczką. Razem ze zwracanym towarem prosimy przesłać kopię dowodu zakupu. Zwrot pieniędzy następuje przelewem bankowym niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru i ocenie jego stanu (prosimy podać dokładny numer konta oraz dane odbiorcy). Rezygnację z zakupu należy złożyć na formularzu zwrotu przesłanym listownie lub elektronicznie (mailowo).
Zastrzegamy sobie prawo do chwilowego braku niektórych towarów pomimo widniejącego statusu "wysyłamy w 48 godzin". Przed zamówieniem "na ostatnią chwilę" prosimy o telefoniczne lub mailowe potwierdzenie dostępności "upatrzonych" towarów. Pomimo dokładania najwyższych starań, czasem nie jesteśmy w stanie aktualizować dostępności towaru w czasie rzeczywistym, ponieważ równolegle prowadzimy sprzedaż w sklepie stacjonarnym.
Oświadczamy, że dane dotyczące klientów są chronione zgodnie z obowiązującym prawem. Klient ma prawo do wglądu oraz redagowania swoich danych. Z polityką prywatności możesz zapoznać się tutaj.
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia i nie jest zależna od przyszłych zmian oferty.
Wszystkie zapytania odnośnie działalności Sklepu, czy towarów oraz reklamacje należy składać na adres ; deesis@deesis.com.pl lub telefon 22 620 03 04. Nasz konsultant jest do Państwa dyspozycji:
pn-pt 11-19, so 11-14.
W odpowiedzi na liczne pytania i wątpliwości odnośnie wyboru formy płatności podczas składania zamówienia oraz możliwości odbioru zamówionego towaru informujemy:
Odbiór osobisty w naszym sklepie w Warszawie - oznacza, że Klient poczeka na mailowe powiadomienie o oczekującym na odbiór towarze lub telefonicznie ustali możliwy termin odbioru zamówienia (tel. 22 6200304), a patem przyjdzie do naszej siedziby w Warszawie i zapłaci za zamówiony towar oraz go odbierze, albo najpierw zapłaci przelewem za towar, a potem go odbierze z naszej siedziby.
Poczta Polska / Kurier - płatne przy odbiorze - oznacza, że paczka zostanie wysłana, a zapłata będzie dokonana przy jej odbiorze u listonosza albo kuriera.
Poczta Polska / Kurier - przedpłata - oznacza, że zapłata zostanie dokonana w formie przelewu na nasz rachunek bankowy, a po zaksięgowaniu wpłaty paczka zostanie wysłana.
Wszystkie produkty dostępne w Sklepie Deesis.com.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Właściciel serwisu Fraida.pl ma prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z powodu braku dostępności towaru. W takiej sytuacji obsługa serwisu Deesis.com.pl niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Kupującego. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty.
Oferujemy następujące rodzaje wysyłki:
W przypadku wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt mailowy, gdzie Konsumentowi zostaną zaprezentowane indywidualnie obliczone koszty przesyłki, dopiero po których to zatwierdzeniu dojdzie do zawarcia umowy. Maksymalna waga przesyłki zagranicznej wynosi 2 kg.
Koszty wysyłki zamówionych towarów ponosi Klient. Aktualne stawki tutaj.
Oferujemy następujące formy płatności za zamówienie:
za pobraniem - płatność u listonosza / kuriera lub na poczcie przy odbiorze przesyłki (oznacza, że paczka zostanie wysłana, a zapłata będzie dokonana przy jej odbiorze u listonosza albo kuriera)
przedpłata na nasze konto (oznacza, że zapłata zostanie dokonana samodzielnie przez Klienta w formie tradycyjnego przelewu na nasz rachunek bankowy, a po zaksięgowaniu wpłaty paczka zostanie wysłana),
przedpłata w systemie PayU (oznacza, że zapłata zostanie dokonana online poprzez system PayU, a po potwierdzeniu otrzymania płatności paczka zostanie wysłana)
płatność gotówką lub kartą płatniczą przy osobistym odbiorze w naszej siedzibie w Warszawie (oznacza, że Klient poczeka na mailowe powiadomienie o oczekującym na odbiór towarze lub telefonicznie ustali możliwy termin odbioru zamówienia tel. 22 827 69 90, a potem przyjdzie do naszej siedziby w Warszawie i zapłaci za zamówiony towar oraz go odbierze).
- płatne przy odbiorze: minimalna wartość zamówienia (bez kosztów wysyłki) wynosi 50,00 zł.
Przy opcji "za pobraniem" w ciągu 2 dni roboczych nasz pracownik może skontaktować się z Klientem telefonicznie celem weryfikacji złożonego zamówienia. Weryfikacja zamówień przeprowadzana jest losowo.
Jeżeli Klient wybierze przedpłatę na nasze konto za pośrednictwem internetowego systemu szybkich płatności online, to zostaje przekierowany na stronę transakcyjną. Informację o wpłacie otrzymujemy niemal natychmiast, w wyjątkowych przypadkach może to trwać do 24 godzin. Ta forma wpłat jest najbardziej korzystna ze względu na szybkość przepływu informacji. Dane są szyfrowane, nikt poza bankiem i Klientem nie ma do nich dostępu. Nieudaną próbę wpłaty można ponowić. Odpowiedni link znajduje się w szczegółach zamówienia w panelu klienta dostępnym po zalogowaniu się.
Jeżeli chcą Państwo osobiście odebrać towar i zapłacić w naszym sklepie w Warszawie, prosimy poczekać na mailowe potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Nie odebrane przez Klienta zamówienie zostanie anulowane po 7 dniach.
Czas realizacji zamówienia (liczony od przyjęcia do doręczenia): przeciętnie 2 - 7 dni.
Czas oczekiwania na realizację zamówienia może ulec zmianie w wyniku chwilowego braku towaru w magazynie. W takim przypadku Klient zostanie o tym poinformowany.
Aby zamówienie mogło być zrealizowane prosimy o podanie dokładnego adresu oraz numeru telefonu. Numer telefonu jest niezbędny do weryfikacji zamówienia. Uprzejmie prosimy o dokładne sprawdzanie danych kontaktowych.
Sklep Deesis.com.pl jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych ustawowo, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres Deesis s.c, ul. Pańska 75, 00-834 Warszawa, deesis@deesis.com.pl Sklep DEESIS.COM.PL zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Sklep Deesis.com.pl nie jest producentem Towarów. Sklep Deesis.com.pl nie ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru. Producent może ponosić odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
Sklep Deesis.com.pl podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sklep Deesis.com.pl o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Deesis s.c ul. Pańska 75, 00-834 Warszawa, lub deesis@deesis.com.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego
Sklep Deesis.com.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 30 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu Cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy oraz formularza zwrotu towaru, z których Klient może skorzystać, a także przypadki, w których prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje określone są w Pouczeniu, stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu. Możesz je także pobrać tutaj.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Aby nie było problemu z zaginięciem przesyłki, zalecamy przesyłanie zwrotów przesyłką rejestrowaną, czyli listem poleconym lub paczką pocztową albo kurierską. W miarę możliwości bardzo prosimy o odsyłanie oryginalnych opakowań towaru oraz kopii dowodu zakupu.
§11 Bezpieczeństwo
Dane Klientów są chronione zgodnie z obowiązującym prawem. Klient ma prawo do wglądu oraz redagowania swoich danych. Z Polityką Prywatności możesz zapoznać się tutaj.
Witryna Fraida.pl współpracuje z platformami płatniczymi , PayU (www.payu.pl), które gwarantują najwyższe bezpieczeństwo.
Transakcje dokonywane są na serwerach PayU, na specjalnie zabezpieczonych stronach, a właściciel witryny Deesis.com.pl nie ma dostępu do danych transakcji.
Systemy płatności oferowane przez, PayU nie wymagają i nie umożliwiają Właścicielowi Deesis.com.pl przechowywania w swoich bazach danych numerów kart płatniczych. Wszystko odbywa się na stronach www.payu.pl
Dane dotyczące płatności są szyfrowane protokołem SSL, a Sklep zostaje jedynie powiadomiony o powodzeniu lub niepowodzeniu transakcji. Wszelkie dane, jakie powierza nam Kupujący są możliwie najlepiej chronione przed dostępem niepowołanych osób.
Zawartość stron internetowych sklepu Deesis.com.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, należy ją traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu Fraida.pl, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu.
Wszystkie towary, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach www sklepu internetowego Fraida.pl są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem DEESIS.com.pl a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem Deesis.com.pl.pl a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu Deesis.com.pl
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Deesis. S.c ul.Pańska 75 lok.12 00-834 Warszawa, tel. 22 6200304 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Deesis s.c