Source: https://balando.pl/content/7-regulamin
Timestamp: 2019-08-23 14:22:45
Legal References Found: art. 22
 art.22
 art. 22
 art. 558
 art. 22
 art. 27
 art. 33

Document Content:
Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest firma Marek Foryś, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Marek Foryś, z siedzibą w Wysokiej pod adresem ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka (adres głównego miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń), NIP 8942322498, REGON 021506520, wpisany do CEIDG. Adres poczty elektronicznej: sklep@balando.pl, numer telefonu: 506 005 956 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora).
Sklep internetowy dostępny pod adresem: balando.pl prowadzony jest przez firmę Marek Foryś – szczegółowe informacje dotyczące prowadzonej działalności przedstawione są powyżej.
Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową balando.pl.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna i hurtowa obuwia damskiego oraz innych przedmiotów galanterii damskiej Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).
W odniesieniu do umów zawieranych z Klientami będącymi Konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą wyłącznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zastosowanie właściwych przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyd w drodze umowy, na mocy prawa, które obowiązuje na terytorium paostwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowieo niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeostwo mają te przepisy.
Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwośd polubownego załatwienia sprawy poprzez:
d. uzyskad bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu od Federacji Konsumentów, korzystając z bezpłatnej infolinii konsumenckiej 800 007 707.
STRONA – Klient lub Sprzedawca; Strony - Klient oraz Sprzedawca łącznie;
SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: balando.pl;
SPRZEDAWCA – Balando.pl, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Marek Foryś, z siedzibą w Wysokiej pod adresem ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka (adres głównego miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń), NIP 8942322498, REGON 021506520, wpisany do CEIDG;
USŁUGODAWCA – Balando.pl, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Marek Foryś, z siedzibą w Wysokiej pod adresem ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka (adres głównego miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń), NIP 8942322498, REGON 021506520, wpisany do CEIDG.;
UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległośd pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
INFORMACJA – informacja o Produkcie, znajdująca się przy zdjęciu Produktu, stanowiąca opis najważniejszych określeo oraz charakterystyki danego Produktu, umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego właściwościami;
KOSZYK – funkcjonalnośd Sklepu umożliwiająca zapamiętywanie w systemie teleinformatycznym wybranych przez Klienta Produktów stanowiących przedmiot Umowy sprzedaży;
ADRES REKLAMACYJNY ORAZ ADRES ODSTĄPIENIA OD UMOWY – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę jako adresy do składania określonych oświadczeo, będące adresami do korespondencji;
USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległośd), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeo do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
W celu dokonania Rejestracji w Sklepie Użytkownik powinien wypełnid formularz Rejestracji znajdujący się na stronie internetowej Sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane.
Opcjonalnie użytkownik ma możliwośd podania daty urodzenia, firmy i dodatkowych informacji.
Opcjonalnie użytkownik może wyrazid zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach (Newsletter).
Zaleca się, aby Klient zachował starannośd przy wypełnianiu Formularza rejestracji, ponieważ podanie niepełnych bądź nieprawdziwych danych, jak również brak innej możliwości weryfikacji danych teleadresowych uniemożliwi Sprzedawcy realizację Zamówienia.
W celu złożenia Zamówienia Klient powinien dodad do Koszyka Produkt, który zamierza kupić. Dodanie Produktu do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia. Produkty mogą byd dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka.
Po złożeniu prawidłowego Zamówienia, w przypadku akceptacji wszystkich wybranych przez siebie elementów, w celu skutecznego złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać przycisk „zamawiam i płacę”. Po otrzymaniu informacji o złożonym Zamówieniu, Sprzedawca sprawdza dostępność Produktu w magazynie i w przypadku pozytywnej weryfikacji przesyła niezwłocznie Klientowi na adres poczty elektronicznej (e-mail)z informację o przyjęciu Zamówienia. Za chwilę zawarcia Umowy sprzedaży uznaje się wysłane na adres e-mail potwierdzenie złożonego Zamówienia.
Czekamy na wpłatę od Klienta 5 dni, po tym okresie zamówienie zostaje anulowane.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy, w zczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmiot realizujący dostawy. Postanowienie to nie dotyczy zamówieo już realizowanych.
Zamówienia są realizowane w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 17.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku Zamówień złożonych w sobotę lub w dzień ustawowo wolny od pracy, realizacja Zamówienia rozpoczyna się począwszy od najbliższego dnia roboczego.
Klient ma możliwośd wyboru innej Formy dostawy (przewoźnika) niż oferowane na stronie Sklepu. W takim przypadku, ryzyko utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialnośd za przesyłkę z chwilą wydania jej przez Sprzedawcę przewoźnikowi spoczywa na Kliencie.
Jeżeli Sprzedawca nie może spełnid świadczenia z tego powodu, że Produkt nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy sprzedaży, zawiadomi o tym Klienta, który podejmie decyzję o dalszych losach złożonego przez niego Zamówienia.
Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnid świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.
Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeo od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktował się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą telefonicznie: 506 005 956 bądź na adres e-mail: sklep@balando.pl.
Klient który nie jest Konsumentem w rozumieniu art.22 [1] kodeksu cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, etc.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu Klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: 506 005 956 bądź na adres e-mail: sklep@balando.pl.
W przypadku gdy określony przez Sprzedawcę lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kooczy się po upływie dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za Wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
Rzecz sprzedana ma Wadę fizyczną także w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią, za którą Sprzedawca ponosi odpowiedzialnośd, albo przez Klienta, który postąpił według instrukcji otrzymanej od Sprzedawcy.
W przypadku Umowy z Konsumentem, jeżeli Wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeostwa na Konsumenta. W sytuacji stwierdzenia Wady po upływie roku od momentu wydania rzeczy obowiązek wykazania, że Wada istniała w produkcie w momencie zakupu spoczywa na Konsumencie.
Sprzedawca prosi, aby w celu ułatwienia procesu reklamacyjnego dołączyd opis iezgodności Produktu z Umową.
Sprzedawca może odmówić zadośduczynienia żądania Konsumenta jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową, rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim, możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności rzeczy z Umową wymaga nadmiernych kosztów.
W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 kodeksu cywilnego, odpowiedzialnośd Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
Zgodnie z terminami wskazanymi w pkt. 2, 3 oraz 4 niniejszego działu Regulaminu Konsument może złożyd oświadczenie o odstąpieniu od Umowy albo obniżeniu ceny z powodu Wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od Wad lub usunięcia Wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia Wady.
Adresem reklamacyjnym jest: Balando.pl Marek Foryś, ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową jedynie na podstawie rękojmi, określonej w dziale VII Reklamacja – Rękojmia.
Konsument, którym jest osoba fizyczna zgodnie z art. 22 Kodeksu Cywilnego, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia doręczenia mu przedmiotu Umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@balando.pl lub listownie: Balando.pl Marek Foryś, ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka.
Oświadczenie może zostać złożone na formularzu który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu i które zostało wysłane do Konsumenta wraz z Produktem, dostępnym również pod adresem: laza.pl lub w innej formie, zgodnie z ustawą o prawach Konsumenta.
Konsument ponosi odpowiedzialnośd za zmniejszenie wartości Produktu lub Produktów będących przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z Produktu lub Produktów w sposób wykraczający poza zwykły zarząd Produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru Produktu.
g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po 30 dni i których wartośd zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
Zalecane wymagania techniczne współpracy z Systemem teleinformatycznym to: komputer z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, Mozilla Firefox w wersji 4.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies albo Google Chrome w wersji 8 lub nowszej. Zalecana rozdzielczości monitora 1024x768 pikseli.
Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest korzystanie z Usług elektronicznych w sposób bezprawnie zakłócający funkcjonowanie Sklepu poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeo oraz rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej.
Usługobiorca może składać reklamacje związane ze świadczeniem Usługi elektronicznej za pośrednictwem Sklepu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: sklep@balando.pl lub listownie: Balndo.pl Marek Foryś, ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka..
Usługobiorca może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym bezterminową usługę o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w każdym czasie i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej: sklep@balando.pl lub listownie: Balando.pl Marek Foryś, ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka.
a. telefonicznie: +48 506 005 956,
b. e-mail: sklep@balando.pl,
c. pisemnie na adres: Balando.pl Marek Foryś, ul. Brzozowa 3c/2, 52-200 Wysoka,
Regulamin może zostad utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.
Nazwa Sklepu, logo, adres pod którym jest dostępny: https://balando.pl oraz wszelkie materiały w nim się znajdujące stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Sklepu jest zabronione.
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01 czerwca 2018 roku.