Source: https://digitallifestylehouse.pl/regulamin.html
Timestamp: 2018-11-17 13:31:40
Legal References Found: art. 33
 art. 71
 art. 577
 art. 681
 art. 682
 art. 69
 art. 556
 art. 577

Document Content:
KEY2 DS
KEY2 LE DS
KEY2/KEY2 DS
SPÓŁKI CYFROWE CENTRUM SERWISOWE S.A.
Podmiotem prowadzącym sklep internetowy jest spółka Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. z siedzibą w Piasecznie, adres: ul. Puławska 40A (kod pocztowy: 05-500), wpisana do rejestru przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV wydział gospodarczy krajowego rejestru sądowego pod numerem KRS 0000253995, posiadająca: numer NIP: 951-19-78-674, numer Regon 016321051, numer GIOŚ E0002111WZBW, o kapitale zakładowym w wysokości 1.589.100 złotych (kapitał został w całości wpłacony). Do szybkiego i efektywnego kontaktu z podmiotem prowadzącym sklep – w zakresie działalności sklepu – służą powyższe dane adresowe oraz adres e-mail: sklep@digitallifestylehouse.pl, numer telefonu: 22 726 38 68, numer faxu: 22 726 88 01.
cennik – opublikowane przez CCS w sklepie ceny poszczególnych produktów;
CCS – Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A.;
dokumenty rejestrowe – decyzja o nadaniu numeru identyfikacji podatkowej, zaświadczenie REGON i zaświadczenie z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej albo odpowiednio odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców KRS (zaświadczenie odpowiadające odpisowi aktualnemu z rejestru przedsiębiorców KRS), a także inne dokumenty rejestrowe, które wskazać może CCS;
Instytucja pośrednicząca – oznacza przedsiębiorcę oferującego usługę płatniczą, w ramach której klient sklepu przekazuje środki dla celów zapłaty CCS, w tym systemy płatności, pod auspicjami których zostały wydane elektroniczne instrumenty płatnicze, w szczególności karty płatnicze (w szczególności MasterCard i Visa) oraz przelewy bankowe;
klient – potencjalny lub faktyczny nabywca produktów prezentowanych przez CCS przy wykorzystaniu sklepu;
osoby trzecie – osoby inne niż klient i CCS;
produkty – produkty oferowane przez CCS do sprzedaży, prezentowane przez CCS przy wykorzystaniu sklepu
przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33 Kodeksu cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
regulamin – oznacza niniejszy regulamin sklepu internetowego spółki Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A., wraz ze wszelkimi jego zmianami dokonanymi przez CCS;
sklep – sklep internetowy prowadzony za pośrednictwem witryny https://digitallifestylehouse.pl/;
PayU – dostawcę usługi płatności internetowych - PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, numer NIP 7792308495, REGON 300523444, kapitał zakładowy 4.000.000 złotych, kapitał wpłacony 4.000.000 złotych;
strony – oznaczają klienta i CCS;
umowa sprzedaży – oznacza zobowiązaniowy stosunek prawny pomiędzy CCS (będącym sprzedawcą) a klientem (będącym kupującym) w postaci umowy sprzedaży zawartej na zasadach określonych w niniejszym regulaminie;
1. Niniejszy regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży produktów przy wykorzystaniu witryny internetowej funkcjonującej pod adresem https://digitallifestylehouse.pl/.
2. Sklep stanowi platformę umożliwiającą klientom składanie zamówień na produkty znajdujące się w ofercie handlowej CCS za pośrednictwem sieci Internet.
5. Witryna sklepu przedstawia wygląd i parametry produktów, które mogą się znajdować w ofercie handlowej CCS.
6. Treści zamieszczone w ramach sklepu w tym w szczególności wizerunki, opisy i ceny produktów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zamieszczone w ramach sklepu treści w tym w szczególności wizerunki, opisy i ceny produktów są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
7. Zaproszenie do składania ofert obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
8. Ceny podawane w sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). CCS zastrzega sobie prawo do zmiany cen w sklepie bez uprzedniego poinformowania o tym klienta. Zmiana ceny nie dotyczy jednak zamówień złożonych CCS przed momentem opublikowania zmiany danej ceny.
9. CCS zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie:
a) zmiany danych zawartych w sklepie, w szczególności ceny oferowanych produktów czy dostępności poszczególnych wersji produktów,
b) czasowego ograniczenia dostępności poszczególnych produktów prezentowanych za pośrednictwem sklepu,
c) wycofywania poszczególnych produktów ze sklepu,
b) po zarejestrowaniu konta klienta w sklepie, uzyskaniu unikalnego loginu i hasła oraz aktywacji konta klienta przez CCS.
2. Zarejestrowanie w sklepie może nastąpić zarówno:
a) przy składaniu pierwszego zamówienia albo,
3. Zarejestrowanie się następuje poprzez wybranie z menu opcji „logowanie", a dalej - wybranie opcji „rejestracja użytkownika" oraz poprawne wypełnienie formularza rejestracji klienta.
4. Po wypełnieniu formularza rejestracji klienta należy zaznaczyć znajdujące się pod formularzem pola z oświadczeniem o akceptacji regulaminu oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych klienta. Opcjonalnie klient może wyrazić zgodę na przesyłanie mu informacji handlowej. Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracji klienta oraz zaznaczeniu pól z oświadczeniami o akceptacji regulaminu oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych należy zakończyć rejestrację, poprzez wybranie opcji „zarejestruj się". Powołana operacja spowoduje przekazanie CCS stosownego formularza danych.
5. Po otrzymaniu i weryfikacji formularza z danymi klienta przez CCS następuje aktywacja konta klienta. Celem aktywacji CCS przesyła na adres elektroniczny klienta link aktywacyjny, po naciśnięciu którego następuje automatyczne przesłanie do CCS wiadomości potwierdzającej aktywację konta.
6. CCS zastrzega sobie prawo do jednostronnej odmowy aktywacji konta klienta bez podawania przyczyn oraz prawo do jednostronnej deaktywacji konta klienta, w przypadku naruszenia przez klienta przepisów prawa, postanowień Regulaminu lub innych ważnych przyczyn.
7. Klient jest zobowiązany do należytego przechowywania loginu i hasła do konta klienta, w tym w szczególności do:
c) natychmiastowego informowania CCS o potrzebie blokady konta klienta w sytuacji gdy klient poweźmie uzasadnioną, choćby w minimalnym stopniu, wątpliwość co do znajomości jego loginu lub hasła przez jakąkolwiek osobę trzecią.
8. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności w tym w szczególności transakcje, wykonane z wykorzystaniem danych niezbędnych do uwierzytelnienia klienta w sklepie.
1. Składanie zamówień jest możliwe po zalogowaniu się do sklepu (w przypadku klientów posiadających konto klienta w sklepie) bądź bez logowania (klienci nie posiadający konta klienta w sklepie).
2. Zalogowanie następuje poprzez wpisanie przez klienta swojego loginu oraz hasła w ramach pola „logowanie" i wybranie opcji „zaloguj".
7. W ramach koszyka klient dokonuje wyboru sposobu dostawy, a przy każdej z opcji widoczny jest jej koszt. Dostępne opcje dostawy to:
a) płatność gotówką w biurze CCS z chwilą odbioru produktu,
c) płatność przelewem bankowym z góry,
d) płatność elektroniczna, określona w § 14 regulaminu.
10. Po potwierdzeniu swoich danych klient przechodzi do kolejnego kroku w ramach koszyka, w którym zawarte jest podsumowanie danych klienta, wartości koszyka, kosztów wysyłki, oraz wybranych opcji dostawy i płatności. W tym kroku klient musi złożyć (zaznaczyć) oświadczenia o zapoznaniu się z regulaminem oraz prawem do odstąpienia od umowy jak i uprawnieniami wynikającymi z rękojmi przy sprzedaży. Nadto, Klient wyraża również zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Po dokonaniu tych czynności klient składa zamówienie poprzez wybranie „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
11. Do złożenia oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego dochodzi poprzez złożenie przez klienta zamówienia.
12. Po automatycznej weryfikacji zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
13. Zamówienia mogą być składane przez całą dobę we wszystkie dni w roku. CCS dołoży starań aby zamówienia były rozpatrywane w ciągu dwóch dni roboczych następujących po złożeniu zamówienia.
15. CCS niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia, przesyłając na adres poczty elektronicznej informację o otrzymaniu zamówienia.
16. Skutkiem prawnym przesłania przez CCS informacji o otrzymaniu zamówienia jest związanie klienta ofertą.
17. Akceptacja przez CCS oferty jest dokonywana w drodze przesłania do klienta korespondencji elektronicznej – potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przesłania do klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
18. CCS zastrzega sobie prawo weryfikowania faktu i prawidłowości złożenia zamówienia przez użytkownika w drodze bezpośredniego kontaktu z klientem.
19. Potwierdzenie przez CCS przyjęcia zamówienia do realizacji dokonane z zastrzeżeniem zmiany lub uzupełnienia stanowi nową ofertę. W takiej sytuacji umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą otrzymania przez CCS oświadczenia klienta o przyjęciu tejże oferty bez jakichkolwiek zastrzeżeń. W przeciwnym razie umowa sprzedaży nie zostaje zawarta.
20. Oferta CCS, o której mowa w § 5 ust. 19 traci moc po upływie 24 godzin licząc od jej wysłania. Opisany termin stanowi termin do przyjęcia oferty.
21. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na warunkach:
a) wskazanych w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, o którym mowa w § 5 ust. 17 albo
b) wskazanych w ofercie CCS, o której mowa w § 5 ust. 19.
22. W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości, w przypadku nie zawarcia umowy sprzedaży na zasadach określonych powyżej, nie dochodzi pomiędzy stronami do zawarcia umowy sprzedaży, chyba że strony zgodnie postanowią odmienne.
23. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
24. Treść umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana przez CCS. Treść ofert oraz potwierdzeń przyjęcia zamówienia do realizacji zostaje utrwalona w formie elektronicznej i zabezpieczona przed dostępem osób trzecich.
25. CCS w związku ze sprzedażą produktu wystawia stosowny dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży, tj. paragon albo fakturę. Źródłem danych CCS do wystawienia faktury są dane wynikające z przesłanych przez klienta dokumentów rejestrowych.
26. Informacja o cenie ma charakter wiążący od momentu jej potwierdzenia przez CCS w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
27. CCS nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak możliwości składania zamówień za pośrednictwem sklepu.
28. W celu usprawnienia procesu zakupów przy wykorzystaniu sklepu, dopuszczalne jest prowadzenie pomiędzy CCS a klientem korespondencji e-mail, telefonicznej lub korespondencji w innej formie wykonywanej za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. W szczególności w drodze korespondencji wyjaśniane i korygowane będą ewentualne błędy i niejasności.
29. Walutą wszelkich płatności w zakresie zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu jest polski złoty.
1. Z zastrzeżeniem zdania drugiego CCS dołoży wszelkich starań by zamówienie zostało zrealizowane w terminie od 24 do 48 godzin od chwili zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku dokonywania przez klienta płatności w formie przedpłaty (tj. płatności, o których mowa w § 5 ust. 8 punkt c) lub d)), termin o którym mowa w zdaniu pierwszym liczony jest od daty wpłacenia CCS kwoty pełnej ceny.
2. W przypadku wyczerpania zapasów produktów, CCS określa dłuższy termin realizacji zamówienia i zawiadamia o tym Klienta.
3. W toku realizacji zamówienia klient otrzymuje od CCS trzy wiadomości e-mail:
b) z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji,
c) z potwierdzeniem wysłania przesyłki.
5. CCS zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej przy wykorzystaniu sklepu umowy sprzedaży:
a) w przypadku wyboru przez klienta którejkolwiek z form płatności, o których mowa w § 5 ust. 8 punkt c) albo d) jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 3 dni od zawarcia umowy sprzedaży lub,
b) gdy produkt jest niedostępny w magazynie CCS lub u dostawców CCS w terminie 30 dni od zawarcia umowy sprzedaży.
a) przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera pomimo podjęcia prób jej doręczenia lub;
b) w przypadku wyboru trybu osobistego odbioru produktu – gdy klient nie odbierze produktu w terminie 7 dni od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji umowa sprzedaży ulega automatycznemu rozwiązaniu.
7. W przypadku wybrania przez klienta sposobu zapłaty w trybie określonym w § 5 ust. 8 punkt c) lub d) produkt jest dostarczany (gdy następuje dostawa kurierem) albo udostępniany jest klientowi do odbioru (gdy następuje odbiór osobisty) nie wcześniej niż w momencie, w którym kwota płatności trafi na rachunek bankowy CCS albo klient dokona płatności gotówkowej osobiście w siedzibie CCS.
8. Warunkiem niezbędnym osobistego odbioru produktu w siedzibie CCS jest udokumentowanie tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.
2. Klient nie posiadający konta klienta w sklepie, po wybraniu sposobu dostawy i sposobu płatności wybiera czy chce się zarejestrować w sklepie, czy też chce złożyć zamówienie bez rejestracji. Przy wyborze opcji zamówienia bez rejestracji, klient musi podać swoje dane osobowe, wyrazić zgodę na brzmienie regulaminu i przetwarzanie danych osobowych.
1. CCS nie przesyła do klientów niezamówionej informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
3. Zamówienie informacji handlowej następuje poprzez wyrażenie zgody przez klienta na jej otrzymywanie – podczas rejestracji.
1. CCS ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkty wolne od wad.
2. Wszelkie reklamacje można składać do CCS w drodze korespondencji pisemnej lub elektronicznej na adres:
Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A., ul. Puławska 40A, 05-500 Piaseczno, e-mail: sklep@digitallifestylehouse.pl/, tel. 22 726 38 68, fax. 22 726 88 01.
3. CCS przyjmuje również od klientów reklamacje dotyczące płatności za produkty zakupione w sklepie, a dotyczące płatności za pośrednictwem PayU.
5. W zgłoszeniu reklamacyjnym dotyczącym płatności za pośrednictwem PayU muszą być zawarte co najmniej: powód reklamacji, określenie podmiotów uczestniczących w transakcji, data transakcji, reklamowana kwota oraz szczegółowy opis zdarzenia reklamacyjnego. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji CCS zwraca się do klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
6. O ile CCS nie sporządzi odrębnych postanowień oświadczeń gwarancyjnych, CCS nie udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie produkty jak również nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne gwarancje jakie mogą udzielać podmioty trzecie na produkty będące przedmiotem sprzedaży przy wykorzystaniu sklepu.
7. W przypadku udzielenia przez podmioty trzecie gwarancji na produkty sprzedawane przez CCS przy wykorzystaniu sklepu, do udzielonej przez podmioty trzecie gwarancji znajdują zastosowanie zasady wynikające z art. 577-581 Kodeksu cywilnego z uwzględnieniem postanowień oświadczeń gwarancyjnych złożonych przez gwarantów.
8. CCS będzie rozpatrywać reklamacje w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. Gdyby wyjaśnienie okoliczności faktycznych związanych z reklamacją w terminie wskazanym w zdaniu pierwszym było niemożliwe, reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie powołanych okoliczności było możliwe.
9. W zakresie reklamacji dotyczących płatności za pośrednictwem PayU termin rozstrzygnięcia reklamacji wynosi 34 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji przez PayU, niemniej jednak w przypadku jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, termin rozstrzygnięcia reklamacji jest liczony od dnia dostarczenia przez Partnera brakujących informacji. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga podjęcia przez PayU współdziałania z wydawcami elektronicznych instrumentów płatniczych, termin ten może ulec przedłużeniu o czas niezbędny do uzyskania od wydawcy elektronicznych instrumentów płatniczych odpowiednich informacji, przy czym nie może przekroczyć 94 dni.
10. W momencie odbioru przesyłki klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. Jeżeli klient stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
11. Koszty związane z odesłaniem produktu reklamowanego CCS zwraca niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszty te nie mogą jednak przekraczać kosztów zwyczajowo przyjętych w stosunkach tego rodzaju.
1. CCS wraz z zamówionym produktem dostarcza konsumentowi, na trwałym nośniku, potwierdzenie zawarcia umowy.
2. Na żądanie konsumenta CCS wyjaśni znaczenie poszczególnych postanowień niniejszego regulaminu.
3. W zakresie produktów kupionych za pośrednictwem sklepu, CCS obowiązany jest dostarczać rzeczy bez wad.
6. Konsument może odstąpić od umowy składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy klient musi poinformować CCS o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem). Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak wykorzystanie załączonego wzoru nie jest obowiązkowe.
9. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim CCS przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
10. CCS ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w ramach sklepu).
11. CCS dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W każdym wypadku klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
12. Jeżeli CCS nie zaproponował, że sam odbierze produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez CCS, CCS nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
14. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
20. W wypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy, o którym mowa w niniejszym paragrafie, CCS zwróci koszty doręczenia mu zamówionego produktu – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie sklepu.
22. Zwracane produkty powinny być kompletne. Produkty powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument powinien postępować z produktem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
24. CCS informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur regulowane są przez odrębne przepisy (w szczególności przez ustawę z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej).
1. Po zarejestrowaniu się w sklepie klient przesyła do CCS kopie swoich dokumentów rejestrowych. Aktywacja konta klienta nie może nastąpić przed otrzymaniem żądanych przez CCS dokumentów rejestrowych klienta.
2. W zakresie sprzedaży uregulowanej regulaminem wyłączone jest stosowanie art. 681 Kodeksu cywilnego, zatem wskutek przyjęcia oferty z zastrzeżeniem zmiany nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży, a samo przyjęcie oferty z zastrzeżeniem zmiany lub uzupełnienia jej treści poczytuje się za nową ofertę.
3. W zakresie sprzedaży uregulowanej regulaminem wyłączone jest stosowanie art. 682 Kodeksu cywilnego, zatem wyłączone jest milczące przyjęcie oferty.
4. W zakresie sprzedaży uregulowanej niniejszym regulaminem wyłączone jest stosowanie art. 69 Kodeksu cywilnego, zatem wyłączone jest milczące przyjęcie oferty przez przystąpienie do wykonywania umowy.
5. W przypadku wady fizycznej lub wady prawnej CCS ponosi wobec kupującego odpowiedzialność na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego.
6. W przypadku udzielenia przez podmioty trzecie gwarancji na produkty sprzedawane przez CCS przy wykorzystaniu sklepu, do udzielonej gwarancji znajdują zastosowanie zasady określone w art. 577 – 581 Kodeksu cywilnego.
7. Zapłata ceny w formie potrącenia wymaga odrębnego porozumienia stron.
Odwrotne obciążenie VAT.
1. Jeżeli łączna wartość produktów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT tj.: komputery przenośne, takie jak: tablety, notebooki, laptopy, telefony komórkowe, w tym smartfony, konsole do gier wideo (stosowane z odbiornikiem telewizyjnym lub samodzielnym ekranem) i pozostałe urządzenia do gier zręcznościowych lub hazardowych z elektronicznym wyświetlaczem – z wyłączeniem części i akcesoriów, w ramach jednolitej gospodarczo transakcji obejmującej te produkty przekracza kwotę 20.000 (dwadzieścia tysięcy) złotych netto, do ich nabycia nie stosuje się regulaminu. Ich nabycie może nastąpić pomiędzy CCS a klientem na odrębnie, pisemnie ustalonych przez strony zasadach, w szczególności z uwzględnieniem przewidzianej Ustawą VAT zasady odwrotnego obciążenia VAT, o ile ma zastosowanie wobec klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Za jednolitą gospodarczo transakcję w rozumieniu Ustawy o VAT uznaje się transakcję obejmującą umowę, w ramach której występuje jedna lub więcej dostaw produktów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT, nawet jeżeli są one dokonane na podstawie odrębnych zamówień lub wystawianych jest więcej faktur dokumentujących poszczególne dostawy. Za jednolitą gospodarczo transakcję, uznaje się również transakcję obejmującą więcej niż jedną umowę, jeżeli okoliczności towarzyszące tej transakcji lub warunki, na jakich została ona zrealizowana, odbiegały od okoliczności lub warunków zwykle występujących w obrocie produktami wymienionymi w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT.
3. Klient po złożeniu zamówienia, w przypadku jeśli dotyczą one produktów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT w ramach jednolitej gospodarczo transakcji, których wartość przekracza kwotę 20.000 (dwadzieścia tysięcy) złotych netto nie otrzymuje potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji a umowa sprzedaży nie jest zawierana. Po złożeniu zamówienia, z klientem skontaktuje się pracownik działu B2B CCS w celu ustalenia warunków realizacji zamówienia, w tym czy zamówienie klienta podlega zasadzie odwrotnego obciążenia VAT.
4. Zapłata należności z tytułu sprzedaży produktów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT w ramach jednolitej gospodarczo transakcji, których wartość przekracza kwotę 20.000 (dwadzieścia tysięcy) złotych netto nastąpić może wyłącznie z rachunku płatniczego klienta, który umożliwia CCS identyfikację składającego zlecenie płatnicze.
5. W przypadkach umów sprzedaży, w ramach których występuje jedna lub więcej dostaw produktów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT, nawet jeżeli są one dokonane na podstawie odrębnych zamówień lub wystawianych jest więcej faktur dokumentujących poszczególne dostawy, uznawanych za jednolitą gospodarczo transakcję w rozumieniu Ustawy o VAT, klient zobowiązany jest do przyjęcia i podpisania wystawionych przez CCS odpowiednich dokumentów księgowych w celu dopełnienia zobowiązań, przewidzianych procedurą odwrotne obciążenie VAT, o których mowa w Ustawie o VAT.
6. W przypadku, gdy klient składając zamówienie w ramach jednolitej gospodarczo transakcji, w rozumieniu Ustawy o VAT, której wartość przekracza kwotę 20.000 (dwadzieścia tysięcy) złotych netto zapłaci cenę produktu wymienionego w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy o VAT korzystając z udostępnionych w sklepie elektronicznych instrumentów płatniczych, uiszczona kwota zostanie rozliczona na poczet transakcji podlegającej zasadzie odwrotnego obciążenia VAT, realizowanej na warunkach uzgodnionych z działem B2B CCS, a ewentualna nadwyżka zostanie zwrócona klientowi na rachunek bankowy wskazany przez klienta pracownikowi działu B2B CCS. W przypadku gdy klient nie zdecyduje się na zrealizowanie transakcji za pośrednictwem działu B2B CCS, zostanie mu zwrócona cała kwota zapłacona Klientowi w trakcie składania zamówienia.
Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo zakupów.
1. Zarówno:
a) zarejestrowanie się klienta w sklepie (utworzenie konta klienta w sklepie),
b) złożenie zamówienia przez klienta nie posiadającego konta klienta w sklepie wymaga wyrażenia przez klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych klienta przez CCS, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
2. Podanie danych osobowych przez klienta jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych osobowych lub ich niepełne podanie może uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności sklepu.
3. CCS przetwarzać będzie następujące dane osobowe klientów:
a) imię (nazwa),
b) nazwisko (nazwa),
c) firma (jeśli dotyczy),
d) ulica, numer budynku oraz lokalu,
h) e-mail.
4. Opcjonalnie (w zależności od wyboru klienta) CCS może również przetwarzać następujące dane osobowe klientów:
a) inny adres wysyłkowy,
b) dane do faktury (w tym numer NIP).
5. Powyższe dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
a) zawieranie i realizowanie umów dotyczących produktów dystrybuowanych przez CCS,
b) umożliwianie klientom dokonywania płatności,
c) obsługa roszczeń związanych z nabytymi produktami i dokonywanymi przez klientów płatnościami w tym prowadzenie procesu reklamacyjnego,
d) korzystanie z funkcjonalności sklepu,
e) przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną,
f) prowadzenie korespondencji z klientami,
g) informowanie o promocjach,
h) prowadzenie konkursów,
i) sporządzanie dokumentacji księgowej w tym wystawianie dokumentów księgowych,
j) sporządzanie dokumentacji zawieranych umów sprzedaży,
k) przeprowadzanie ankiet mających na celu udoskonalanie sklepu,
l) badanie poziomu satysfakcji klienta,
m) badania statystyczne,
n) cele archiwalne,
o) inne niż w/w cele marketingowe,
p) realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
6. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem PayU Spółka Akcyjna lub przy zaangażowaniu Instytucji pośredniczącej, dane osobowe mogą być udostępniane odpowiednio PayU S.A. lub Instytucjom pośredniczącym. Nadto, w przypadku zgłoszenia żądania doręczenia produktu za pośrednictwem kuriera lub poczty dane osobowe klientów będą udostępniane odpowiednio wybranym firmom przewozowym lub pocztowym, stosownie do dokonanego przez klienta sposobu doręczenia produktu.
7. Klienci maja prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
8. W przypadku zamówienia przez klienta informacji handlowej dane osobowe klienta będzie mógł wykorzystywać na potrzeby przesłania klientowi zamówionej informacji handlowej.
9. Bezpieczeństwo zakupów w sklepie zapewnia szereg czynników, na które składają się w szczególności:
a) rygorystyczne przestrzeganie praw konsumentów,
b) bezpieczeństwo realizacji płatności za zakupione produkty za pośrednictwem PayU,
c) niezawodność i dostępność 24 h na dobę do sklepu,
d) dystrybucja za pośrednictwem sklepu produktów renomowanych producentów
e) zaawansowana obsługa posprzedażna,
f) zabezpieczenie wysyłanych produktów wskutek stosowania bezpiecznych metod opakowania, utrudniających osobom nieupoważnionych dostęp do nich.
10. Na żądanie klientów płatności w naszym sklepie są obsługiwane przez znaną firmę zewnętrzną: PayU S.A. Wedle naszej najlepszej wiedzy transakcje obsługiwane przez PayU zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
1. Dane osobowe klientów wybierających płatność za pośrednictwem serwisu PayU, przekazywane są przez CCS operatorowi płatności PayU, w celu świadczenia usługi płatności elektronicznej a także w celu wypełnienia przez PayU obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa. W przypadku klientów będących osobami fizycznymi przekazywane dane osobowe to: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu; w przypadku przedsiębiorców i innych osób prawnych przekazywane dane osobowe to: imię, nazwisko, nazwa, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu.
2. Dane osobowe, o których mowa w § 14 ust. 1, mogą w wyniku przetwarzania być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości (w szczególności Komisji Nadzoru Finansowego, Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej, Narodowemu Bankowi Polskiemu oraz organom skarbowym), a także zostać ujawnione pracownikom PayU, Instytucji pośredniczących oraz podmiotów prowadzącym bazy MATCH (MasterCard), VMAS (Visa) lub osobom wykonującym czynności z polecenia PayU, Instytucji pośredniczących lub podmiotów prowadzących bazy MATCH, VMAS na podstawie stosunku innego niż stosunek pracy.
3. W odniesieniu do danych osobowych o których mowa w § 14 ust. 1 przekazanych przez CCS serwisowi PayU administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jest – poza CCS – także PayU.
4. Dane osobowe klientów, przekazane przez CCS do PayU, są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. CCS zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia możliwości korzystania przez klientów z usług PayU.
2. CCS zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszym regulaminie w każdym czasie, ze skutkiem na przyszłość. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na witrynie internetowej, pod którą funkcjonuje sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian w regulaminie są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. Zmiany postanowień niniejszego regulaminu nie znajdują zastosowania do umów sprzedaży, w zakresie których zamówienia zostały złożone w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.
4. CCS nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak możliwości składania zamówień za pośrednictwem sklepu.
6. W przypadku chęci złożenia przez klienta zamówienia hurtowego, prosimy o bezpośredni kontakt z działem sprzedaży i marketingu spółki Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. Sprzedaż realizowana przy wykorzystaniu sklepu nie jest sprzedażą hurtową.
7. Wszelkie Załączniki powołane w treści niniejszego regulaminu stanowią jego integralną część.
Załącznik nr 1 - pdf [185.52 kB]
Prawo autorskie © 2018 Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone.