Source: http://www.duethurt.pl/regulamin
Timestamp: 2020-07-12 05:14:23
Legal References Found: art. 23
 art. 23
 art. 42
 art. 27
 art. 38
 art. 494
 art. 12
 art. 13
 art. 21
 art. 21
 art. 21
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 17
 art. 17

Document Content:
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DUET - ważny od dnia 25 grudnia 2014r.
1. Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży na terenie Polski towarów za pośrednictwem sklepu internetowego „DUET” (zwanego dalej Sklepem) zlokalizowanego na stronie internetowej http://www.duet.sklep.pl.
2. Właścicielem Sklepu jest Agnieszka Repeć, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Hurtowe „DUET” w Katowicach 40-810, przy ul. Dobrego Urobku 20, posiadająca NIP: 646-122-06-13.
3. Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż hurtowa i detaliczna bielizny, odzieży nocnej oraz dodatków bieliźniarskich.
4. Minimalne wymagania techniczne do korzystania ze sklepu internetowego to:
- wpisanie przez Kupującego adresu email oraz ustalonego przez siebie hasła oraz uzupełnienie danych adresowych, tj. imienia, nazwiska, adresu (ze wskazaniem miejscowości, ulicy, kodu pocztowego, numeru telefonu),
a w przypadku Kupujących prowadzących działalność gospodarczą dodatkowo również firmę, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej,
6. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3 oraz pkt 5 w zw. z art. 23 ust. 4 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( U. 2014, poz. 1182 j.t. z późn. zm.), tj. w celu umożliwienia realizacji przez Sprzedawcę zawieranych umów, w tym w szczególności dostarczenia towaru i wystawienia dokumentów księgowych jak również celem marketingu bezpośredniego własnych produktów. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, może również żądać usunięcia danych. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
6. Sprzedawca wydaje Kupującemu dowód sprzedaży (paragon, lub faktura VAT), który jest wystawiany po uprzednim skompletowaniu i przygotowaniu towarów do wysyłki lub do odbioru przez Kupującego i wysyłany Kupującemu wraz z przesyłką lub wręczany przy odbiorze towaru.
8. Składając zamówienie, klienci będący przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą na terenie Unii Europejskiej (z wyłączeniem Polski), którzy chcą nabyć towary ze stawką podatku VAT wynoszącą 0%, oświadczają, że zakupiony towar zostanie wywieziony poza granice Polski, zgodnie z przepisem art. 42 ust. 1 i 2 Ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług (Dz.U.2011.177.1054 j.t.).
§4 Warunki dostawy
1. Dostawa towarów może następować, według wyboru Klienta, za pośrednictwem firm kurierskich POCZTEX, DPD, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub osobiście w Sklepie w Katowicach 40-810, przy ul. Dobrego Urobku 20.
2. Zamówiony towar może być odebrany osobiście przez Klienta, po potwierdzeniu przez Sklep przygotowania zamówionego towaru, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 – 16.00, w czwartek od 7.00 - 19.00, a w soboty w godzinach od 7.00-13.00.
3. Kupujący może według swego wyboru uiścić należność za zakupiony towar przy odbiorze towaru od przewoźnika lub od Sprzedawcy lub przedpłatą na rachunek bankowy Sprzedawcy. Koszty dostawy towarów znajdują się w zakładce: Dostawa.
4. Przy odbiorze towaru Kupujący proszony jest o sprawdzenie czy przesyłka nie posiada uszkodzeń, czy jest nienaruszona i zgodna z zamówieniem Kupującego.
5. W razie stwierdzenia przez Kupującego, że przesyłka jest uszkodzona, niekompletna lub niezgodna z zamówieniem, Kupujący jest proszony o nieprzyjmowanie przesyłki oraz, jeśli to możliwe, spisanie protokołu szkody z kurierem, a także zgłoszenie zaistnienia takiego faktu Sprzedawcy.
1. Kupujący będący konsumentem ma prawo, zgodnie z treścią art. 27 ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827) może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia zawarte są w POUCZENIU O ODSTĄPIENIU OD UMOWY.
2. Prawo odstąpienia od umowy określone w pkt 1, zgodnie z treścią art. 38 ust. 5 powołanej Ustawy, nie przysługuje konsumentowi jeśli przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. W przypadku zamówień za pobraniem jeśli zamówienie nie przekracza kwoty 250zł – przesyłka jest płatna zgodnie z cennikiem znajdującym się na naszej stronie w zakładce „Dostawy i płatności”
Ponadto: art. 494. Strona, która odstępuje od umowy wzajemnej, obowiązana jest zwrócić drugiej stronie wszystko, co otrzymała od niej na mocy umowy; może żądać nie tylko zwrotu tego, co świadczyła, lecz również naprawienia szkody wynikłej z niewykonania zobowiązania.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Postanowienia Regulaminu nie mają zastosowania wobec Kupujących - przedsiębiorców, będących klientami Sprzedawcy, z którymi Sprzedawcę łączą umowy o współpracy handlowej regulujące szczegółowo prawa i obowiązki stron, w zakresie w którym postanowienia Regulaminu pozostają w sprzeczności z postanowieniami umowy współpracy (pierwszeństwo umowy).
Informacje dla Kupującego będącego konsumentem, zgodnie z treścią art. 12 ustawy o prawach konsumenta (pouczenie):
1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną bielizny, odzieży nocnej oraz dodatków bieliźniarskich. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego: „DUET”. Kontakt ze Sprzedającym jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie, zgodnie z danymi w pkt 3.
2. Sprzedawcą jest Agnieszka Repeć, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Hurtowe „DUET”, posiadająca NIP: 646-122-06-13.
3. Przedsiębiorstwo Sprzedającego mieści się w Katowicach 40-810, przy ul. Dobrego Urobku 20. Konsument może kontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep(at)duet.katowice.pl oraz telefonicznie pod numerami: (32) 209 10 25, (32) 209 10 26.
5. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Sklepu zawierają podatek VAT. Opłaty za opakowanie i dostawę towarów są podane w zakładce: DOSTAWA.
6. Nabywanie towarów za pośrednictwem Sklepu nie zwiększa kosztów korzystania ze środka porozumiewania się na odległość, które są zgodne z cenami oferowanymi przez poszczególnych dostawców, z których usług korzysta Konsument,
9. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania towaru. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się na stronie Sklepu w zakładce: Reklamacje i Zwroty, oraz dołączany jest do paczki z zamówionym towarem.
14. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów bielizny osobistej typu figi, stringi, szorty, slipy, kompletów z bielizną osobistą, bielizny erotycznej
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych Klientów Centrum Hurtowego DUET:
Sporządzona zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej jako: RODO.
Realizując obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO, informujemy, że:
1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Agnieszka Repeć, prowadząca działalność gospodarczą w ramach Centrum Hurtowego DUET przy ul. Dobrego Urobku 20 w Katowicach 40-810, (NIP: 646-122-06-13),
Dane kontaktowe: e-mail: duet@duet.katowice.pl, sklep@duet.katowice.pl
Telefony: +48 32 209 10 25, +48 32 209 10 26
2. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla bezpieczeństwa danych osobowych udostępnionych przez Klientów, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów
3. Administrator przetwarza Państwa dane osobowe wyłącznie w celu:
sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym https://www.duetsklep.pl/ - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
prowadzenia działań marketingowych – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora - marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO),
rozpatrywania zgłaszanych reklamacji - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
dochodzenia swoich praw przed sądem oraz innymi uprawnionymi organami - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO),
wysyłki na podany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie po udzieleniu przez Klienta zgody na powyższe; podstawa prawna: zgoda uprawnionego (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
4. Administrator zbiera następujące dane osobowe:
adres zamieszkania (oraz adres dostawy jeżeli jest inny niż adres zamieszkania)
5. Przekazywanie Państwa danych osobowych dalszym odbiorcom ma miejsce wyłącznie w następujących wypadkach:
w razie wybrania przez Państwa opcji dostawy towarów na wskazany adres - przekazanie danych następuje na rzecz wybranego przez Państwa przewoźnika (Poczta Polska, kurier DPD) wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki,
w razie wybrania przez Państwa opcji płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU – przekazanie danych następuje na rzecz Spółki PayU S.A. wyłącznie w celu obsługi transakcji.
w celu przesłania informacji handlowych oraz marketingowych do Państwa za pośrednictwem portalu www.freshmail.pl – powierzamy im dane w postaci adresu e-mail.
Dane osobowe zgromadzone przez Administratora mogą być także udostępnione:
w przypadku danych osobowych podawanych w celu realizacji umowy – przez okres niezbędny dla wysyłki towaru, a następnie przez okres trwania rękojmi za wady fizyczne rzeczy - 2 lata od daty odbioru przesyłki,
w przypadku danych osobowych podawanych w celu prowadzenia działań marketingowych oraz wysyłania informacji handlowych droga elektroniczną – 5 lat od momentu ich podania lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody,
w razie konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony swych praw w przypadku skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego czy egzekucyjnego – przez okres do 10 lat od daty od daty uprawomocnienia się wyroku wydanego w sprawie,
Dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody (cel marketingowy) , lub w razie umowy do czasu jej zakończenia i upływu okresu rękojmi, jeśli inne przepisy nie będą nakazywać ich dalej przetwarzać (w tym dotyczące prowadzenia ksiąg handlowych).
Po wykonaniu umowy Administrator, na zasadach określonych powyżej może przetwarzać tylko te spośród danych, które są:
niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za sprzedane towary,
niezbędne do celów reklamy, marketingu, za zgodą osoby, której dane dotyczą,
7. Informujemy, że podanie wskazanych w pkt. 5 danych osobowych jest konieczne dla realizacji Państwa zamówienia. Niepodanie danych lub podanie niekompletnych lub nieprawdziwych danych spowoduje niemożność wykonania umowy, w tym wysłania zamówionego towaru lub przygotowania towaru do odbioru osobistego.
8. Przysługuje Państwu prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
b) osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
c) osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 wobec przetwarzania;
d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
9. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
10. Mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Po zgłoszeniu sprzeciwu, Administratorowi nie wolno już
przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu.(art. 21 ust. 1 i 2 RODO).
11. W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo zwrócić się do Administratora z prośbą o udzielenie informacji w przedmiocie przetwarzania danych. W każdym wypadku przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Informujemy, że dane osobowe podane przez Państwa przy składaniu zamówienia są przetwarzane:
a) w związku z wykonywaniem umowy sprzedaży zamówionych przez Państwa towarów, w tym rozpatrywania ewentualnych reklamacji przez okres trwania rękojmi za wady fizyczne rzeczy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt b) RODO),
b) w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO) tj. w celu dochodzenia roszczeń oraz obrony praw w sporach mogących wyniknąć z zawartej umowy sprzedaży,
Zgodnie z art. 17 ust 1 RODO:
Oznacza to, że w wypadku, gdy dokonali Państwo zakupów w Naszym sklepie, zgodnie z przepisem art. 17 ust. 1 a) RODO nie mogą Państwo żądać usunięcia Państwa danych osobowych, ponieważ są one nadal potrzebne m.in. w celu realizacji Państwa ewentualnych roszczeń z tytułu rękojmi za wady towaru.
Jeżeli zapisali się Państwo na newslettera, w każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę na jego otrzymywanie – w takim wypadku niezwłocznie usuwamy Państwa dane osobowe z listy newslettera.