Source: https://www.radareklamy.pl/uchwaly-ker/2019/uchwa%C5%82a-nr-zo-126-19-54o-w-sprawie-reklamy-zewn%C4%99trznej-produktu-z%C5%82ot%C3%B3wka
Timestamp: 2019-12-11 14:59:59
Legal References Found: art. 2
 art. 8
 art. 7
 art. 7
 art. 3
 Art. 7

Document Content:
Rada Reklamy - Uchwała Nr ZO/126/19/54o w sprawie reklamy zewnętrznej produktu Złotówka
ZO/126/19/54o
Uchwała Nr ZO/126/19/54o
KER/195/19
- ZŁOTÓWKA Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, zwany dalej „Reklamodawcą”
Dnia 6 listopada 2019 r. na podstawie pkt. 374 Regulaminu rozpatrywania skarg Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, będącej organem Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, zwanego dalej „Zespołem”, w składzie wyżej wymienionym, powołanym w celu badania zgodności przekazu reklamowego z powszechnie przyjętymi zasadami etyki, rozpatrzył zgłoszenie Wnioskodawcy, złożone prawidłowo według wzorca stanowiącego Załącznik nr 2 pod nazwą „Formularz skargi dla konsumentów”, zwany dalej – odpowiednio - „Formularzem” i „Wnioskiem”, dotyczące rozpowszechnianej reklamy zewnętrznej, prowadzonej przez Reklamodawcę, w zakresie ewentualnego naruszenia w reklamie norm Kodeksu Etyki Reklamy, zwanego dalej „Kodeksem”, wskazanych w zapytaniu skierowanym do Reklamodawcy według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6 do Regulaminu rozpatrywania skarg.
- jest zgodna z następującymi powszechnie przyjętymi zasadami etyki, sformułowanymi w Kodeksie, których treść expressis verbis przytoczono w uzasadnieniu poniżej, zaś: oceniany przekaz reklamowy nie narusza dobrych obyczajów, a nadto dochowano w nim wymaganej w takich przypadkach należytej staranności. Zespół przy tym uznał, że reklama była prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej, nie zawiera treści nadużywających zaufania odbiorcy, ani też wykorzystujących jego brak doświadczenia lub wiedzy.
„typ reklamy: Zewnętrzna
czas emisji: -
miejsce emisji: Brodnica, ul. Łazienna
produkt: Pożyczki
opis reklamy: Naklejka na słupie energetycznym z napisem potrzebujesz gotówki zadzwoń do złotówki
Treść skargi: Reklama naklejona na słup szpeci i zaśmieca okolicę. Wykorzystanie barw narodowych w celu reklamy pożyczki uważam za nieodpowiednie.
Brak podanego RRSO” – pisownia oryginalna za Formularzem złożonym przez Wnioskodawcę.
Reklamodawca nie wyraził zgody na uczestnictwo w postępowaniu przed Komisją Etyki Reklamy.
Reklamodawca udzielił odpowiedzi na zawiadomienie o poniższej treści:
„Działając w imieniu Spółki Złotówka z siedzibą w Bydgoszczy („Spółka” lub „Skarżona”), wobec otrzymania przez Spółkę w dniu 24 września 2019 r. zawiadomienia Związku Stowarzyszeń Rady Reklamy, datowanego na dzień 24 września 2019 r., o skardze konsumenckiej na reklamę zewnętrzną pożyczki, niniejszym wnoszę o oddalenie Skargi w całości, z uwagi na brak naruszenia powszechnie przyjętych zasad etyki oraz dobrych praktyk rynkowych, w szczególności art. 2 ust. 1 oraz art. 8 Kodeksu Etyki Reklamy („Kodeks”).
Przede wszystkim w rzeczonej skardze podniesiono, iż reklama została naklejona na słup, czym zaśmieca okolicę. Z argumentem tym nie sposób się zgodzić, gdyż reklama wskazana przez konsumenta została naklejona za zgodą zarządcy, w miejscu służącym powszechnie w danej miejscowości do wywieszenia reklam/ogłoszeń. Stąd należy wskazać, iż naklejając je w przedmiotowej lokalizacji nie naruszono żadnych przepisów prawa jak i nrom wynikających z Kodeksu. Ponadto skarżący podniósł, iż w przedmiotowych reklamach wykorzystano barwy narodowe, co z uwagi na przedmiot reklamy jest nieodpowiednie. Zarzut ten należy uznać za bezpodstawny, gdyż pomimo faktu, iż użyto w przedmiotowej reklamie głównie barw białej i czerwonej, to ciężko uznać, aby nawiązywały one do narodowości. W pierwszej kolejności należy wskazać, iż reklama została podzielona na dwie części - górną i dolną. Górna ma barwę czerwoną z białymi napisami, a dolna białą z napisami czerwonymi. Już sam charakter ustawienia kolorystyki wskazuje, iż nie nawiązuje on do barw narodowych (czerwono-biała). Po wtóre kolory te zostały wykorzystane wyłącznie z uwagi na ich kontrastowość oraz jaskrawość.  Warto również zauważyć, iż w żadnym miejscu reklamy nie użyto Flagi Polski.
Przechodząc natomiast do zarzutu braku podanie RRSO, to należy wskazać, iż podstawą podawania RRSO (rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania) w reklamach dotyczących kredytu konsumenckiego, które nie zawierają danych dotyczących kosztów kredytu, jest art. 7b ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1083). Zgodnie z przedmiotową normą kredytodawca lub pośrednik kredytowy w reklamach dotyczących kredytu konsumenckiego innych niż reklamy, o których mowa w art. 7 ust. 1, podaje konsumentowi rzeczywistą roczną stopę oprocentowania. Przez umowę o kredyt konsumencki rozumie się zgodnie z art. 3 ust. 1–1a przedmiotowej ustawy umowę o kredyt w konkretnej wysokości. Stąd norma ta odnosi się jedynie do reklamy konkretnego (oznaczonego) produktu kredytowego. Obowiązki, które wynikają z komentowanego przepisu, nie obejmują reklamy ogólnej, która promuje markę danego kredytodawcy (tzw. reklama wizerunkowa) lub produkty oznaczone generalnie albo rodzajowo (tak też Czech Tomasz. Art. 7(b). W: Kredyt konsumencki. Komentarz, wyd. II. Wolters Kluwer Polska, 2018). W niniejszej sprawie nie ma żadnych wątpliwości, iż przedmiotowa reklama jest reklamą ogólną i dotyczy produktów oznaczonych generalnie - pożyczek gotówkowych od 400 - 2.000 zł. Stąd nie ma prawnego wymogu do tego rodzaju reklam wskazywać RRSO.
Nie zważając na powyższe Spółka pragnie podkreślić, iż przedmiotowa reklama została przygotowana z należytą starannością, w poczuciu odpowiedzialności za treść oraz zgodnie z dobrymi obyczajami i zasadami uczciwej konkurencji. Reklama nie nadużywa w żadnym zakresie zaufania odbiorcy ani nie wykorzystuje jego braku doświadczenia lub wiedzy. Wręcz przeciwnie, przedmiotowa Reklama została przygotowana w sposób pozwalający odbiorcy na łatwą identyfikację prezentowanego przez nią przekazu. Każdy kredytobiorca, który potrzebuje gotówki w łatwy i przystępny sposób otrzymuje  telefon kontaktowy do podmiotu zajmującego się udzielaniem różnych pożyczek gdzie może umówić spotkanie z pełnomocnikiem Spółki w celu zaoferowania, w tym przedstawienia szczegółowo ofert dostępnych dla danego Klienta, które są przygotowywane po ustaleniu jego zdolności kredytowej.
Mając na uwadze wyżej wskazane argumenty, niniejsza skarga winna zostać w całości oddalona.” – pisownia oryginalna
Zdaniem Zespołu reklama nie zawiera treści, które mogłyby nadużywać zaufania odbiorcy, czy też wykorzystywać jego brak doświadczenia lub wiedzy.