Source: https://embryolisse.pl/content/1-regulamin
Timestamp: 2020-04-05 18:53:33
Legal References Found: art. 71
 art. 8
 art. 556
 art. 36
 art. 37
 art. 384

Document Content:
DARMOWA DOSTAWA PRZY UŻYCIU KODU: FREE
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.embryolisse.pl
Właścicielem Sklepu Internetowego, dostępnego pod adresem internetowym www.embryolisse.pl jest Karol Ryglewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą NISHA Karol Ryglewicz, z siedzibą w Puszczykowie (62-040), ul. Cyryla Ratajskiego 19, NIP: 7772533450, REGON 302039942. Adres poczty elektronicznej: bok@embryolisse.pl, numer telefonu kontaktowego: (+48) 518591002, (+48) 515169444.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta lub w celu założenia przez Klienta Zamówienia.
Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym lub, w przypadku składania Zamówień z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, nie zaś ofertę w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych w sklepie internetowym Sprzedawca podejmuje środki adekwatne do istniejącego zagrożenia, służące do prewencji pozyskania danych oraz modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione.
Wszystkie Produkty znajdujące się w asortymencie sklepu są oryginalne i nowe.
BOK – Biuro Obsługi Klienta Sprzedawcy, które udziela Klientom informacji w zakresie prowadzonej przez Sklep Internetowy działalności, w tym na temat Produktów, Sklepu, Regulaminu oraz aktualnych promocji pod numerami telefonu (+48) 518591002, (+48) 515169444, pod adresem e-mail: bok@embryolisse.pl oraz formularza kontaktowego w Sklepie Internetowym w zakładce "Kontakt".
Klient - (1) osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku gdy Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie Usług/Umowy Sprzedaży oraz okazać taką zgodę na każde żądanie Sprzedawcy.
Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą Loginu i Hasła. Klient loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym. Konto umożliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Klienta do wysyłki Produktów, śledzenie statusu Zamówienia, dostęp do historii Zamówień.
Newsletter – Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji w szczególności o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za wyraźną zgodą Klienta.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Sklep Internetowy - platforma umożliwiająca składanie Zamówień przez Klienta oraz świadczenie usług udostępnianych przez Sprzedawcę, prowadzona przez Sprzedawcę dostępna pod adresem internetowym: www.embryolisse.pl.
Sprzedawca – sprzedawcą jest właściciel Sklepu Internetowego – Karol Ryglewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą NISHA Karol Ryglewicz, z siedzibą w Puszczykowie (62-040), ul. Cyryla Ratajskiego 19, NIP: 7772533450, REGON 302039942. Adres poczty elektronicznej: bok@embryolisse.pl, numer telefonu kontaktowego: (+48) 518591002, (+48) 515169444.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktów za zapłatą Ceny powiększonej o ew. koszty wysyłki, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności Produkt, jego główne cechy, Cenę, koszty wysyłki oraz inne istotne warunki. Każdy Produkt jest przedmiotem odrębnej Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może zawrzeć Umowę Sprzedaży z Klientem nie będącym Konsumentem także w wyniku zawarcia porozumienia z pominięciem procedury określonej w niniejszym Regulaminie, co na żądanie którejkolwiek ze stron Umowy Sprzedaży zostanie potwierdzone w formie wiadomości e-mail.
Usługa Elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z Umową o Świadczenie Usług.
Wymagania Techniczne – minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub zawarcia Umowy Sprzedaży, tj.: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa. By zawrzeć Umowę Sprzedaży niezbędne jest posiadanie przez Klient aktywnego adresu e-mail.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkty, co do których Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Zamówienie każdego Produktu będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży (ułatwienie techniczne). Zamówieniu może zostać nadany jeden numer, a wszystkie oferty będą procedowane równolegle. Akceptacja Zamówienia oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
Zamówienia mogą być składane przez Klienta przez 7 dni w tygodni, przez 24 godziny na dobę.
Klient dodaje wybrany Produkt lub Produkty do koszyka po czym przechodzi do formularza Zamówienia.
Klient posiadający Konto potwierdza w formularzu Zamówienia aktualność danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Klient, który nie posiada Konta samodzielnie wypełnia formularz Zamówienia w zakresie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy. W formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: rodzaj i ilość Produktów, miejsce i sposób dostawy Zamówienia oraz sposób płatności. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy oraz numeru NIP.
Klient wybiera sposób zapłaty Ceny.
Klient przesyła Sprzedawcy Zamówienie (składa ofertę) za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu Internetowego. W przypadku Klienta, który nie posiada Konta i nie akceptował wcześniej Regulaminu, wymagana jest akceptacja Regulaminu.
Klient przesyła Zamówienie (składa ofertę) za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu Internetowego (przycisk: „Potwierdź zamówienie i zapłać”).
W przypadku zawierania Umowy Sprzedaży z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość np. przez telefon Sprzedawca wysyła do Klienta wiadomość elektroniczną z potwierdzeniem treści proponowanej Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie niezwłocznie wysyła do Klienta automatyczną wiadomość na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży wobec Sprzedawcy obejmującej wybrane przez Klienta Produkty.
Po poprawnym procesie składania Zamówienia i uiszczenia Ceny, na adres poczty elektronicznej Klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia i przyjęcia zamówienia. W przypadku gdy wykonanie Zamówienia będzie możliwe, Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia, które stanowić będzie potwierdzenie przyjęcia oferty, o której mowa powyżej. Potwierdzenie zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej Klienta.
W przypadku braku zamówionego Produktu w magazynie, Klient zostanie poinformowany
Jeżeli po złożeniu przez Klienta Zamówienia obejmującego kilka Produktów, okaże się iż realizacja części zamówienia jest niemożliwa, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej. W tym przypadku Klient będzie miał możliwość anulacji zamówienia w części, w której realizacja jest niemożliwa bądź też całego zamówienia informując o tym Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres bok@embryolisse.pl albo w formie pisemnej na adres pocztowy Embryolisse Polska, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo.
W przypadku opisanym w punkcie 5 niniejszego paragrafu, gdy Klient dokonał już zapłaty za zamówiony Produkt lub Produkty, Sprzedawca zwróci Klientowi niezwłocznie zapłaconą cenę lub część niemożliwą do realizacji Klientowi, w zależności od tego, czy Zamówienie zostanie zrealizowane w części czy w całości. Zwrot płatności nastąpi w tej samej formie co dokonana przez Klienta zapłata, chyba że Klient wyraźnie zwróci się o zwrot płatności w innej formie.
kartą płatniczą w systemie płatności elektronicznych za pośrednictwem serwisów PayU oraz PayPal;
przelewem tradycyjnym na numer rachunku bankowego: 31 2490 0005 0000 4530 6915 6644, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo
przelewem online - płatności wykonywane są za pośrednictwem serwisu PayU.pl lub PayPal.pl
gotówką za pobraniem (płatność przy odbiorze)
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności serwisu PayU oraz PayPal.
Dokonując płatności przelewem czas rozpoczęcia realizacji Zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu Zamówienia.
W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności Klienta, który wybrał płatność z góry, tj. płatność przelewem, płatność elektroniczną albo płatność kartą płatniczą, BOK może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o płatności, w tym wysyłając wiadomość e-mail. Nieuiszczenie płatności w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia, a następnie w dodatkowym 3 dniowym terminie spowoduje brak przyjęcia złożonej przez Klienta w ramach Zamówienia oferty. Klient może również do momentu otrzymania wiadomości o wysłaniu Zamówienia anulować je bez ponoszenia konsekwencji, kontaktując się ze Sprzedawcą przez BOK, co nie narusza jego prawa do odstąpienia od umowy.
Produkty zamówione za pośrednictwem Sklepu Internetowego są dostarczane wraz z potwierdzeniem dokonania zakupu, tj. paragonem lub z fakturą VAT w zależności od woli wyrażonej przez Klienta.
§ 5 KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
Dostawa Zamówień możliwa jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Wysokość opłat za przesyłkę Zamówienia uzależniona jest od rodzaju transportu oraz sposobu płatności oraz wynosi:
13,90 PLN - Kurier DPD przedpłata. Jeżeli kwota zamówienia przekracza 199,90 PLN koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca;
14,90 PLN - Kurier DPD pobranie. Jeżeli kwota zamówienia przekracza 249,90 PLN koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca;
13,90 PLN – Pocztex Kurier 48 (usługa Poczty Polskiej). Jeżeli kwota zamówienia przekracza 199,90 PLN koszty wysyłki pokrywa Sprzedawca;
14,90 PLN – Pocztex Kurier 48 za pobraniem (usługa Poczty Polskiej). Jeżeli kwota zamówienia przekracza 249,90 PLN koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.
Niezależnie od wybranej formy dostawy zamówienia czas dostarczania Zamówienia wynosi od 2-5 dni roboczych od momentu przekazania Zamówienia wybranemu przez Klienta przewoźnikowi.
Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Klienta Zamówienie składa się czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę oraz czas doręczania Produktów przez przewoźnika. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę liczony jest od momentu zawarcia Umowy do momentu nadania przesyłki zawierającej Zamówienie wynosi maksymalnie 4 dni robocze (dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Do powyższego czasu należy doliczyć czas doręczania Produktów przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba, że wartość Zamówienia przekroczy odpowiednio kwoty 199,90 zł dla zamówień opłaconych za pośrednictwem przelewu bądź płatności elektronicznej lub kwoty 249,90 zł dla Zamówień wysyłanych za pobraniem.
Zamówienia są dostarczane w dni robocze.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną, wynika z Kodeksu cywilnego, w szczególności z art. 556 i następnych.
Reklamacja jakości produktu może być złożona w drodze pisemnej, na adres Embryolisse Polska, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@embryolisse.pl.
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację Produktów w dowolnej formie np. na piśmie (na adres: Embryolisse Polska, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo) albo za pośrednictwem BOK (e-mail: bok@embryolisse.pl), lub składając jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie w tym zakresie.
W zgłoszeniu reklamacji, w celu przyśpieszenia jego rozpatrzenia, prosimy zamieścić informacje o przyczynach reklamacji, żądanie Klienta oraz informacje pozwalające zidentyfikować Klienta i Produkty, tj. np. numer Zamówienia, datę jego złożenia, imię i nazwisko i dane i adres poczty elektronicznej. Realizację reklamacji ułatwia dostarczenie dowodu zakupu np. kopii faktury lub paragonu.
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona np. w formie elektronicznej na adres bok@embryolisse.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest zobowiązany wymienić wadliwy Produkt na wolny od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta z zastrzeżeniami i na zasadach określonych we właściwych przepisach Kodeksu cywilnego.
Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu.
Brak ustosunkowanie się do reklamacji Klienta w wyżej wskazanym terminie powoduje przyjęcie założenia, iż Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną, w przypadku gdy Klient zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona.
W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie towaru do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony o dostarczenie towaru na koszt na adres Embryolisse Polska, Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak w przypadku zakupu towaru przez Klienta – bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
Klient może odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. terminu liczy się od dnia objęcia w posiadanie przez Klienta zamówionych Produktów.
Klient może odstąpić od umowy sprzedaży składając stosowne oświadczenie. Oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy może być dowolnie skonstruowane, jednakże musi jasno wskazywać na wolę odstąpienia od umowy. Klient może posłużyć się formularzem odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) bądź też Formularzem o odstąpieniu od umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, które wskazuje sposób oraz termin wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz informuje o kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi Klient, stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy należy kierować pisemnie na adres adres Embryolisse Polska, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@embryolisse.pl. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
W razie skutecznego odstąpienia od umowy przez Klienta, umowa uznawana jest za niezawartą.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu rzeczy otrzymanych przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu zwrotu wystarczające jest odesłanie rzeczy przed upływem terminu. Zwrot następuje na adres adres: Embryolisse Polska, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo.
W wypadku odstąpienia Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktów.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych opłat wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż sugerowany przez Sprzedawcę w formie paczki pocztowej.
Zwrot płatności nastąpi w ten sam sposób w jaki Klient dokonał zapłaty za zamówiony towar, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu płatności. Klient nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.
Do umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa zastosowanie znajdują postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Skorzystanie z niżej opisanych pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów ma charakter dobrowolny zarówno przez Klienta jak Sprzedawcę. Zapisy te mają charakter informacyjny.
Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określone są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016 poz. 1823 ze zm.) lub w regulacjach stosowanych przez odpowiednie podmioty właściwe w zakresie rozwiązywania sporów konsumenckich.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań́ statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne, http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Klient może skorzystać z następujących możliwości pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
Klient może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej ((Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.) z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego rozwiązywania sporu między Klientem, a Sprzedawcą;
Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
Sprzedawca czyniąc zadość zobowiązaniom wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) zamieszcza w niniejszym Regulaminie oraz w ramach strony internetowej łącze elektroniczne do platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi m. in. źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami ponadto ułatwia niezależne, bezstronne, przejrzyste, skuteczne, pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów między Konsumentami i przedsiębiorcami.
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klientów jest NISHA Karol Ryglewicz, z siedzibą w Puszczykowie (62-040), przy ul. Cyryla Ratajskiego 19.
Przetwarzanie danych osobowych jest możliwe jedynie po wyrażeniu zgody przez Klienta. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych następuje przez zaznaczenie przez Klienta odpowiedniego pola podczas procedury składania Zamówienia. Brak zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych uniemożliwia świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz realizację Zamówienia Klienta w Sklepie Internetowym.
Sprzedawca przetwarza dane osobowe w zakresie realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, składania i realizacji Zamówień asortymentu znajdującego się w Sklepie Internetowym, rozpatrywania składanych reklamacji, zwrotu świadczeń w przypadku zwrotu Produktów, w zakresie wniosków i próśb kierowanych od Klienta, a w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie Newslettera, również w celu przesyłania informacji o Produktach i promocjach.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na Konto lub w przypadku Klientów niezarejestrowanych, Klient może dokonać modyfikacji lub usunięcia swoich danych.
umożliwianie Klientom założenie Konta w Sklepie Internetowym,
po uzyskaniu wyraźnej zgody – wysyłkę Newslettera.
Korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu formularza rejestracji przez Klienta i zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu, a także następczym kliknięciu pola „Zarejestruj”.
Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta elektronicznego potwierdzenia przez Sprzedawcę na adres email podany przez Klienta w toku rejestracji. Konto świadczone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres bok@embryolisse.pl lub też pisemnie na adres: ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo.
Założenie Konta nie jest wymagane aby złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym.
W celu rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter, wymagane jest wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera przez Klienta poprzez udostępnienie swojego adresu e-mail w odpowiednim polu w Sklepie Internetowym lub zaznaczenie odpowiedniego checkbox’a oraz jej potwierdzenie poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta (moment rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczania Newslettera).
Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) w szczególności poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesyłanym do Klienta w formie wiadomości e-mail lub wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres bok@embryolisse.pl lub też pisemnie na adres: ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo.
Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientom składania zamówień na Produkty oferowane na stronie sklepu internetowego jest nieodpłatne i ma charakter jednorazowy. Usługę uznać należy za zakończoną bezpośrednio po zrealizowaniu zamówienia przez Sprzedawcę.
Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż zmiany w stosunku do Klientów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania i będą obowiązywały po 14 dniach od poinformowania Klienta drogą elektroniczną oraz zamieszczeniu ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu sklepu obok obowiązującego dotychczas wraz z informacją o dokonaniu zmian. Korzystanie przez Klienta ze Sklepu za pośrednictwem swojego Konta po terminie 14 dni bez wcześniejszego wypowiedzenia Umowy lub w przypadku Klientów nieposiadających Konta zaakceptowanie zmienionej treści Regulaminu jest jednoznaczne z akceptacją nowej treści Regulaminu.
Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem opłat, Klient ma prawo odstąpienia od umowy.
Niniejszy Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej www.embryolisse.pl w zakładce Regulamin znajdującej się w dolnej części strony.
Załącznikami do Regulaminu są: Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy – załącznik nr 1, wzór formularza odstąpienia od umowy – załącznik nr 2.
Regulamin obowiązuje od dnia 23.05.2018 r
Sklep Internetowy www.embryolisse.pl dokłada wszelkich starań aby realizacja zamówień odbywała się z poszanowaniem prawa Konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas tj. NISHA Karol Ryglewicz, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo, e-mail: bok@embryolisse.pl; telefon kontaktowy: 515169444 oraz 600808620 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.embryolisse.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Proszę odesłać lub przekazać nam towar na adres NISHA Karol Ryglewicz, Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Adresat: [NISHA Karol Ryglewicz, ul. Cyryla Ratajskiego 19, 62-040 Puszczykowo, e-mail: bok@embryolisse.pl]