Source: http://www.crif.pl/Pages/Regulamin-CSP.aspx
Timestamp: 2017-09-23 18:05:57
Legal References Found: art. 2
 art. 9
 art. 13
 art. 105
 art. 31
 art. 36
 art. 6

Document Content:
CRIF: biuro informacji kredytowej, systemy wspierania procesów decyzyjnych, doradztwo, specjalistyczne oprogramowanie, globalne systemy informacji gospodarczej wychodzące naprzeciw potrzebom firm między innymi sektora finansowego, ubezpieczeniowego oraz przedsiębiorstw sektora użyteczności publicznej. Rozwiązania CRIF wspomagają procesy decyzyjne na każdym etapie relacji z klientem: od planowania strategicznego do ostatecznej akwizycji i zarządzania portfelem klientów.
27 kraje z działalności bezpośredniej | 58 firmy
3,700 specjalistów, aby Ci pomóc
Regulamin CRIF Solution Platform
CRIF Services Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie
Niniejszy Regulamin CSP (CRIF SOLUTION PLATFORM) stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o oświadczeniu usług drogą elektroniczną, t. jedn. Dz. U. 2016.1030 z późn. zm., i określa w szczególności:
1.	rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną CRIF Services Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie poprzez platformę informatyczną CSP.
2.	warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
a)	wymagania techniczne niezbędne do współpracy z platformą informatyczną CSP;
b)	zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
3.	warunki korzystania z platformy informatycznej CSP.
4.	warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
5.	prawa i obowiązki Stron umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6.	tryb postępowania reklamacyjnego.
1.	Regulamin – niniejszy Regulamin CSP.
2.	Serwis –
a)	serwis internetowy „CSP Portal”, dostępny pod adresem: www.crif.pl;
b)	serwis XML;
c)	wymianę plików innymi drogami elektronicznymi;
3.	CRIF — CRIF Services Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lublańska 38, 31–476 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000156341, NIP: 5272400006, REGON: 015294671, o kapitale zakładowym: 50 000,00 zł.
4.	Partner – przedsiębiorca, który zawarł z CRIF Umowę.
5.	Użytkownik – Partner a także osoba fizyczna działająca w jego imieniu, posiadająca konto systemowe do dostępu do Serwisu.
6.	Kooperant - podmiot, który na mocy porozumienia z CRIF udostępnia dane Partnerom CRIF poprzez Serwis.
7.	Umowa – Umowa Świadczenia Usług „CSP” zawarta przez CRIF z Partnerem, na podstawie której Partner uzyskuje dostęp do Serwisu.
8.	Login – unikalny ciąg znaków przypisany Użytkownikowi przez CRIF, jednoznacznie go identyfikujący.
9.	Hasło – ciąg znaków służący do uwierzytelnienia Użytkownika w Serwisie podczas próby logowania.
10.	Ustawa - ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, t. jedn. Dz.U. 2014.1015 z późn. zm.
11.	U.o.d.o. - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, t. jedn. Dz. U. 2016.922.
12.	U.ś.d.e. - ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o oświadczeniu usług drogą elektroniczną, t. jedn. Dz. U. 2016.1030 z późn. zm.
13.	Informacje gospodarcze – informacje gospodarcze w rozumieniu art. 2 ust. 1 Ustawy.
14.	Dane gospodarcze – dane w rozumieniu art. 9 i art. 13 Ustawy.
1.	Za pośrednictwem Serwisu Partner może korzystać z usług CRIF określonych w Umowie.
2.	Usługi, o których mowa w pkt 1, mogą obejmować w szczególności:
a)	umożliwienie wyszukiwania podmiotów gospodarczych;
b)	umożliwienie składania zleceń:
•	przygotowania raportów o polskich podmiotach gospodarczych;
•	przygotowania raportów o zagranicznych podmiotach gospodarczych;
•	dostępu do danych Kooperantów i przetwarzania tych danych (w tym informacji gospodarczych i danych gospodarczych uzyskanych z biur informacji gospodarczej, instytucji utworzonych na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe czy zagranicznych instytucji i dostawców danych).
3.	Ilość wykonanych wyszukań podmiotów, o których mowa w pkt 2 lit. a), w miesiącu kalendarzowym nie może przekraczać dwukrotności złożonych w tym samym miesiącu kalendarzowym zleceń, o których mowa w pkt 2 lit. b).
4.	Na zasadach określonych w Umowie Partner może powierzyć CRIF przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 31 ust. 1 u.o.d.o.
5.	W ramach świadczonych usług CRIF przechowuje historię zapytań i zamówionych raportów w prywatnym archiwum elektronicznym Partnera, zwanym dalej archiwum, oraz umożliwia Partnerowi dostęp do jego archiwum poprzez Serwis.
6.	Informacje gospodarcze i dane gospodarcze muszą być usunięte przez Partnera w terminie 90 dni od ich otrzymania. W przypadku, w którym Partner w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie usunie informacji gospodarczych i danych gospodarczych ze swojego archiwum, CRIF dokona tego w sposób automatyczny.
7.	Przekazywanie osobom trzecim raportów, jak również poszczególnych danych zawartych w raportach uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, jest zakazane.
8.	CRIF nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, aktualność i kompletność informacji udostępnionyh Partnerowi, w tym raportów.
9.	CRIF nie ponosi odpowiedzialności za decyzje oraz działania lub zaniechania podejmowane na podstawie informacji, w tym raportów, ujawnionych Partnerowi.
1.	Właścicielem Serwisu jest CRIF.
2.	Nazwa Serwisu, jego idea, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
3.	Korzystanie z Serwisu odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie.
4.	Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z Serwisu, a w szczególności niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym CRIF, są następujące:
a)	serwis internetowy „KBIG Portal” – przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 7 lub wyższej, FireFox w wersji 4 lub wyższej z szyfrowaniem połączenia zgodnie z protokołem TLS 1.0 lub SSL 3.0 przy użyciu algorytmów szyfrowania RC4 SHA (128bit), AES 256 (256bit) lub AES 128 (128bit);
b)	serwis XML – klient SOAP w wersji 1.1 zgodny ze specyfikacja WS-I i wspierający szyfrowanie połączenia zgodnie z protokołem TLS 1.0 lub SSL 3.0 przy użyciu algorytmów szyfrowania RC4 SHA (128bit), AES 256 (256bit) lub AES 128 (128bit);
c)	wymiana plików – klient SFTP w wersji 6 lub klient FTPS wspierający szyfrowanie połączenia zgodnie z protokołem TLS 1.0 lub SSL 3.0 przy użyciu algorytmów szyfrowania RC4 SHA (128bit), AES 256 (256bit) lub AES 128 (128bit); wszystkie pliki dostarczane przez Partnera powinny być skompresowane popularnym formatem (np. ZIP), przy czym rozmiar pojedynczego pliku archiwum nie powinien być większy od 2GB; w innych przypadkach wymiana plików możliwa jest tylko przy użyciu bezpiecznych mechanizmów szyfrujących, takich jak PGP.
5.	Rejestracja Partnera w Serwisie dokonywana jest przez CRIF po zawarciu Umowy.
6.	Korzystanie z Serwisu jest możliwe po aktywacji konta Użytkownika poprzez pierwsze zalogowanie do Serwisu przez Użytkownika, upoważnionego zgodnie z § 5 Regulaminu.
7.	Zakazane jest dostarczanie do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
1.	Partner przekazuje do CRIF zgłoszenie Użytkownika zgodnie z formularzem zgłoszeniowym, stanowiącym załącznik do Umowy.
2.	Partner może zgłosić więcej niż jednego Użytkownika.
3.	Partner dołącza do formularza zgłoszeniowego oświadczenia Użytkownika o zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz wyrażeniu zgód na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez CRIF.
4.	CRIF przydziela Użytkownikowi konto systemowe Użytkownika, z którym związane są Login oraz tymczasowe Hasło.
5.	W terminie 7 dni od dnia otrzymania formularza zgłoszeniowego CRIF przesyła Login Użytkownikowi:
a)	pocztą elektroniczną na adres email wskazany w formularzu zgłoszeniowym, lub
b)	pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny wskazany w formularzu zgłoszeniowym.
6.	CRIF przesyła Hasło tymczasowe poprzez krótką wiadomość tekstową (sms) lub listem poleconym każdemu Użytkownikowi, zgodnie ze wskazaniem w formularzu zgłoszeniowym,
7.	Przy pierwszym logowaniu Użytkownik dokonuje zmiany Hasła tymczasowego na nowe Hasło znane tylko jemu;
8.	CRIF, na pisemne żądanie Partnera, blokuje niezwłocznie dostęp Użytkownika do Serwisu, uniemożliwiając tym samym logowanie i dalsze korzystanie z Serwisu.
9.	CRIF może zablokować dostęp Użytkownika do Serwisu w przypadku naruszania przez niego postanowień Regulaminu.
10.	CRIF może zablokować dostęp wszystkich Użytkowników Partnera do Serwisu w przypadku naruszenia przez Partnera Umowy lub Regulaminu, w szczególności w przypadku opóźnienia w płatnościach należnych CRIF.
1.	CRIF przetwarza dane osobowe Użytkowników zamieszczone w formularzu zgłoszeniowym oraz innych dokumentach dołączonych do niego, na podstawie zgody udzielonej w oświadczeniu, o którym mowa w § 5 pkt. 3, w celu należytego wykonywania Umowy oraz prawidłowego korzystania z Serwisu.
2.	CRIF jest uprawniony do wysyłania Partnerowi na adres email wskazany w Umowie wszelkich informacji w celu prawidłowego wykonywania Umowy.
3.	W celu zamówienia informacji handlowej od CRIF Użytkownik zaznacza odpowiednie pole w oświadczeniu, o którym mowa w § 5 pkt. 3, wyrażając tym samym zgodę na otrzymywanie informacji handlowej.
4.	W przypadku zamówienia informacji handlowej będzie ona wysyłana na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w formularzu zgłoszeniowym.
1.	CRIF oświadcza, że:
a)	stosuje wysokie standardy zapewnienia bezpieczeństwa świadczenia usług drogą elektroniczną;
b)	dysponuje środkami umożliwiającymi prawidłowe przetwarzanie danych osobowych;
c)	jej system informatyczny umożliwia zorganizowanie automatycznego obiegu i wymiany informacji drogą elektroniczną;
d)	jej system informatyczny realizuje wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, określony w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych, Dz. U. 2004.100.1024;
e)	podjęła środki zabezpieczające zbiory danych, o których mowa w art. 36-39 u.o.d.o., w szczególności opracowała i wdrożyła Politykę bezpieczeństwa oraz Instrukcję zarządzania systemem informatycznym służącym do przetwarzania danych osobowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozporządzeniu, o którym mowa w lit. d).
2.	Niezależnie od postanowień pkt 1, w wykonaniu obowiązków wynikających z art. 6 pkt 1 u.ś.d.e., CRIF informuje, iż z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną mogą potencjalnie wiązać się zagrożenia wywołane w szczególności działalnością „hackerów” internetowych, takie jak otrzymywanie niezamówionej informacji handlowej (spam), utrata danych lub możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego poprzez oprogramowanie różnego typu - malware, spyware, worm, cracking, phishing i inne. By zminimalizować te zagrożenia, Użytkownik powinien mieć na komputerze działający aktualny program antywirusowy oraz zachować ostrożność podczas instalacji każdego oprogramowania, otwierania korespondencji elektronicznej i załączników itp. oraz utrzymywać loginy i hasła w ścisłej tajemnicy.
1.	Odpowiedzialność CRIF jest ściśle ograniczona do zobowiązań zawartych w Regulaminie.
2.	CRIF nie jest odpowiedzialna za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu oraz za przerwy w świadczeniu usług.
3.	CRIF ma prawo do wyłączania Serwisu lub ograniczania jego dostępności w celu dokonania niezbędnych czynności konserwacyjnych.
4.	CRIF nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe ze zdarzeń pozostających poza kontrolą CRIF, w tym powstałych na skutek działania lub zaniechania Użytkownika lub podmiotu trzeciego.
5.	CRIF nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wystąpienia zdarzenia siły wyższej. Pod pojęciem siły wyższej należy rozumieć każdą okoliczność, która jest niezależna od CRIF, nieprzewidywalna i w danych okolicznościach niemożliwa do uniknięcia, jak w szczególności: powódź, pożar, trzęsienie ziemi, inne kataklizmy o charakterze żywiołu, akty terrorystyczne, wojna lub działania wojenne, stan wojenny, zamieszki wewnętrzne.
1.	Wszelkie reklamacje powinny być kierowane listem poleconym na adres CRIF: ul. Lublańska 38, 31–476 Kraków.
2.	Reklamacja powinna zawierać w szczególności dane identyfikacyjne Partnera, jak również wskazywać podstawę reklamacji.
3.	CRIF rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od dnia doręczenia reklamacji CRIF.
1.	W przypadku, w którym Umowa, została zawarta na czas nieoznaczony każda ze Stron może pisemnie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia.
2.	W przypadku, w ktorym Umowa została zawarta na czas oznaczony, ulega ona rozwiązaniu z upływem okresu, na który została zawarta.
3.	Strony mogą przewidzieć w Umowie inne okresy wypowiedzenia niż przewidziane w pkt 1 i 2 oraz określić przesłanki uzasadniające rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym, przysługujące każdej ze Stron.
1.	Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia pod adresem www.crif.pl.
2.	CRIF ma prawo do dokonywania zmian postanowień Regulaminu w każdym czasie bez podawania przyczyny. CRIF informuje o dokonanej zmianie poprzez zamieszczenie stosownej informacji pod adresem, o którym mowa w pkt 1.
3.	Nieważność – w części lub w całości - jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu - niezależnie od przyczyn - nie wpływa na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. W takim przypadku zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.
-------------------- © Copyright 2017 - CRIF Sp. z o. o. --------------------