Source: https://bramka.gsmservice.pl/regulamin
Timestamp: 2018-11-14 20:18:47
Legal References Found: art. 8
 art. 384
 art. 6
 art. 159
 art. 19
 art. 384

Document Content:
Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w szczególności na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin wraz z przepisami prawa określa warunki wykonania usługi „Bramka SMS”.
Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 i n. k.c. i podlega nieodpłatnemu udostępnieniu Usługobiorcy przed zawarciem umowy o świadczenie usługi „Bramka SMS” w sposób umożliwiający jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności, za pośrednictwem strony internetowej pod adresem https://bramka.gsmservice.pl.
Usługa „Bramka SMS” jest świadczona przez Tomasza Konopkę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą INTERMEDIA Tomasz Konopka z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Ignacego Paderewskiego 126c, 35-328 Rzeszów, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, legitymującego się numerem NIP: 6871728417 oraz REGON: 180059031, wpisanego do Rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej pod numerem 9338.
Usługobiorca może szybko i efektywnie kontaktować się Usługodawcą poprzez wiadomości e-mail pod adresem: bramka@gsmservice.pl, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel: 502658464, w dni robocze w godz. 9-16. Adres do korespondencji: INTERMEDIA, ul. Ignacego Paderewskiego 126c, 35-328 Rzeszów.
Usługodawca – Tomasz Konopka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą INTERMEDIA Tomasz Konopka, o którym mowa w ust. 4;
Przedsiębiorca – Usługobiorca wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. 2018.646);
POST-PAID - konieczne jest podpisanie dedykowanej Umowy o świadczenie usług POST-PAID z Usługodawcą. Rozliczenia odbywają się w oparciu o Faktury VAT wystawione na końcu każdego miesiąca.
Kanał MAIL2SMS – interfejs umożliwiający wysyłanie wiadomości SMS z poziomu dowolnego konta e-mail przypisanego do konta Użytkownika. Użytkownik może przypisać adresy e-mail z których będzie wysyłał wiadomości bez ograniczeń ilościowych. Szczegółowa instrukcja udostępniana jest Usługobiorcy w dokumentacji API dostępnej na stronach Serwisu.
Serwis – serwis internetowy bramka.gsmservice.pl za pomocą, którego Usługodawca świadczy usługę „Bramka SMS” na rzecz Usługobiorców, dostępny pod adresem https://bramka.gsmservice.pl/;
Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usługi „Bramka SMS” za pośrednictwem Serwisu.
Znaki specjalne – znaki nie zawarte w poniższej liście:
@£$¥èéùìòÇØøÅå_^{}\[~]|ÆæßÉ!"#¤%&'()*+,-./:;<=>?
ÄÖÑÜ§¿a-zäöñüà oraz spacja i enter.
RODO - ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych 2016/679 oraz inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych właściwe dla Polski, z późniejszymi zmianami, w tym przepisy wdrażające lub uzupełniające.
Usługa „Bramka SMS” – polega na umożliwieniu Użytkownikowi wysyłania wiadomości SMS, MMS i FAX, a także realizacji kampanii masowych opartych o te wiadomości. Wiadomości mogą być wysyłane ze strony Serwisu bramka.gsmservice.pl jak i za pośrednictwem Interfejsu API lub kanału MAIL2SMS. Świadczenie Usługodawcy Usługi „Bramka SMS” polega na przetworzeniu wiadomości, przekazaniu jej do właściwego operatora telefonii komórkowej GSM a następnie odebraniu od operatora telefonii komórkowej GSM raportu doręczenia i zmianie statusu tej wiadomości na Koncie Użytkownika.
Usługa „Bramka SMS” obejmuje wysyłanie wiadomości SMS PRO, SMS Flash, SMS ECO, 2Way SMS, SMS Binarny, Wysyłanie wiadomości MMS, Wysyłanie wiadomości FAX, Odbieranie Wiadomości SMS.
Wysyłanie wiadomości SMS – polega na umożliwieniu Użytkownikowi wysłania wiadomości SMS pod dowolny numer telefonu komórkowego na świecie, przy czym numer musi znajdować się w sieci wymienionej na stronie https://bramka.gsmservice.pl/obslugiwane-sieci. Wiadomości mogą być wpisywane przez Użytkownika do formularza na stronie Serwisu, jak również mogą być przekazywane za pośrednictwem Interfejsu API. Wiadomości SMS mogą być również wysyłane z dowolnego konta e-mail poprzez kanał MAIL2SMS. Użytkownik może wprowadzić jeden lub więcej numerów odbiorców. Numery mogą być wprowadzane pojedynczo lub grupowo (np. importując je z pliku) – wówczas pojedyncza wiadomość może być wysłana jednocześnie do wielu odbiorców.
SMS PRO – doręczenie do odbiorcy/-ów następuje w ciągu minuty od wysłania. Użytkownik może określić nadawcę wiadomości (w polu Od: może znaleźć się np. imię i nazwisko, pseudonim lub nazwa firmy). Nadawcy muszą być uprzednio zdefiniowani w systemie i są aktywowani przez Usługodawcę. W niektórych przypadkach w celu rejestracji nadawcy konieczne jest przesłanie oświadczenia o prawie posługiwania się daną nazwą nadawcy (wymóg operatorów telefonii komórkowej GSM). Maksymalna długość nadawcy wiadomości to 11 znaków. Nazwa nadawcy nie może zawierać samych cyfr.
SMS ECO – wiadomość z najniższym priorytetem – doręczenie do odbiorcy/-ów następuje możliwie szybko, lecz bez gwarancji czasowej. W przypadku dużego ruchu w sieciach operatorów telefonii komórkowej GSM wiadomość może zostać doręczona z opóźnieniem. Wiadomość jest wysyłana z puli numerów lub ze stałym polem nadawcy, bez możliwości dokonania wyboru przez Usługobiorcę.
Wiadomości SMS PRO, SMS Flash, SMS ECO, 2Way SMS, o których mowa w ust. 4 pkt a-d, mogą być wysyłane w formacie UNICODE (posiadają znaki specjalne, w tym polskie znaki diakrytyczne) lub GSM-7 (bez znaków specjalnych, w tym bez polskich znaków diakrytycznych).
Pojedyncza wiadomość SMS w formacie GSM-7 może składać się ze 160 znaków. Znaki ^ { } [ ] ~ \ | oraz „enter” liczone są jak 2 znaki. Jeżeli treść wiadomości przekracza 160 znaków wówczas wiadomość jest dzielona przed wysłaniem, wysyłana w częściach i ponownie łączona na telefonie odbiorcy w jedną wiadomość. W takim przypadku pobierana opłata równa się ilorazowi części na jakie wiadomość została podzielona:
Wysyłanie wiadomości MMS – polega na umożliwieniu Użytkownikowi wysłania wiadomości MMS pod dowolny numer telefonu komórkowego w Polsce, rozpoczynający się od „+48”. Wiadomości mogą być wpisywane przez Użytkownika do formularza na stronie Serwisu, jak również mogą być przekazywane za pośrednictwem Interfejsu API. Użytkownik ma możliwość dołączenia do wiadomości elementów multimedialnych (zdjęcia, klipy wideo, klipy muzyczne, dokumenty itp.) Maksymalny rozmiar wiadomości nie może przekroczyć 300KB. Użytkownik może wprowadzić jeden lub więcej numerów odbiorców. Numery mogą być wprowadzane pojedynczo lub grupowo (np. importując je z pliku) – wówczas pojedyncza wiadomość może być wysłana jednocześnie do wielu odbiorców.
Numer dedykowany – 9-cio cyfrowy numer telefonu do wyłącznej dyspozycji Usługobiorcy. Wszystkie wiadomości odebrane pod tym numerem trafiają do skrzynki odbiorczej na koncie Użytkownika, mogą być wysłane na wskazany e-mail lub przekazane za pośrednictwem Interfejsu API do systemu Usługobiorcy.
Numer z prefiksem dedykowanym – usługa uruchamiana jest na współdzielonym numerze telefonu. Usługobiorca może wybrać dowolny prefiks (słowo). Wszystkie wiadomości odebrane pod tym numerem, które jako pierwsze słowo mają wpisany ten prefiks trafiają do skrzynki odbiorczej na koncie Użytkownika, mogą być wysłane na wskazany e-mail lub przekazane za pośrednictwem interfejsu API.
Dla skorzystania z Usługi „Bramka SMS” konieczne jest zarejestrowanie Konta Użytkownika w Serwisie.
Zarejestrowany Użytkownik, posiadający Konto Użytkownika w Serwisie uzyskuje możliwość wysyłania wiadomości SMS/MMS/FAX po uprzednim:
zawarciu z Usługodawcą Umowy o świadczenie usług - w przypadku kont typu POST-PAID.
Dla nowych Użytkowników domyślnie tworzone jest Konto Użytkownika typu PRE-PAID. Możliwa jest zmiana charakteru rozliczeń i płatności na POST-PAID poprzez zawarcie dodatkowej dedykowanej umowy o świadczenie usług POST-PAID. Możliwość zawarcia takiej umowy jest oceniana indywidualnie przez Usługodawcę na wniosek Usługobiorcy.
W celu skorzystania z możliwości wysyłania/odbierania wiadomości konieczne jest uprzednie doładowanie Konta Użytkownika dowolną kwotą, nie mniejszą jednak niż 10 zł brutto (PRE-PAID). Kwotę, o której mowa w zdaniu poprzednim Użytkownik może w całości wykorzystać na wysyłanie wiadomości.
Po wysłaniu każdej wiadomości SMS/MMS/FAX ze stanu Konta Użytkownika odejmowana jest kwota stanowiąca koszt tej wiadomości zgodnie z cennikiem usługi. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie https://bramka.gsmservice.pl/cennik-wysylanie-sms.
Obsługę płatności prowadzi firma Dotpay S.A., prowadząca serwis Dotpay.pl, firma PayU S.A. prowadzącą serwis PayU.pl oraz firma PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. prowadząca serwis paypal.com. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem odpowiednio Dotpay S.A., PayU S.A. lub PayPal, S.C.A.
Po pozytywnej autoryzacji płatności Dotpay S.A., PayU S.A. lub PayPal wysyła Użytkownikowi pocztą elektroniczną potwierdzenie płatności.
Faktury VAT wystawiane są w ciągu 7 dni od dnia zaksięgowania płatności i są dostępne w formacie PDF w sekcji "Zasilenia i Faktury VAT" po zalogowaniu się na Konto Użytkownika na co wyraża on zgodę.
Postanowienia § 4 ust. 3-8 mają zastosowanie dla Kont Użytkowników typu PRE-PAID. W przypadku Kont Użytkowników typu POST-PAID uzgodnienia dotyczące rozliczeń znajdują się w dedykowanej Umowie o świadczenie usług POST-PAID.
Rejestracja konta użytkownika jest dobrowolna. Po dokonaniu rejestracji dla Użytkownika tworzone jest indywidualne Konto Użytkownika.
Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika numer telefonu zostanie wysłany kod jednorazowy. Przepisanie otrzymanego kodu jednorazowego do formularza kończy proces rejestracji Użytkownika i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
Na zasadach określonych w niniejszym §. zawierana jest umowa, na podstawie której tworzone jest Konto Użytkownika typu PRE-PAID (płatność przed skorzystaniem z Usługi). Użytkownik może korzystać z usług na zasadzie POST-PAID (płatność po skorzystaniu z Usługi) tylko i wyłącznie na podstawie osobnej dedykowanej umowy zawartej z Usługodawcą.
nie wysłanie żadnej wiadomości SMS/MMS/FAX przez okres 6 miesięcy.
Usługobiorca dopuścił się naruszenia § 6 ust. 9 Regulaminu.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby realizowane wysyłki wiadomości SMS/MMS/FAX przebiegały prawidłowo.
Usługodawca stosownie do możliwości technicznych dołoży wszelkich starań, aby usługa była świadczona w sposób nieprzerwany, a o terminach ewentualnych przewidzianych przerw, w tym konserwacyjnych, zawiadomi Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem publikując stosowną informację na stronach serwisu oraz za pośrednictwem e-mail przed rozpoczęciem prac.
Utrudnienie lub uniemożliwienie korzystania z usług z przyczyn wskazanych w pkt. 4 oraz 5 nie uzasadnia jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
wykorzystywania w polu nadawcy danych identyfikujących osoby trzecie (nazwy firmy, imiona i nazwiska, pseudonimy, numery telefonów, adresy e-mail, itp.), chyba że Usługobiorca posiada wyraźną zgodę takiej osoby na wysłanie wiadomości w jej imieniu;
rozsyłania treści sprzecznych z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołującymi do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także naruszających prawa osób trzecich;
wykorzystywania Serwisu do wysyłania niezamówionych informacji handlowych i/lub spamu oraz wysyłania wiadomości, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych;
kierowanie na 1 numer telefonu więcej aniżeli 20 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund;
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niedostarczenia wiadomości SMS/MMS/FAX końcowemu odbiorcy ani za prawidłowe rozliczenie transakcji przez operatorów sieci telefonii komórkowej GSM, a jedynie za dostarczenie SMS do właściwego operatora sieci telefonii komórkowej GSM.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim w wyniku przetwarzania danych osobowych przez Usługobiorcę. W razie powstania tego rodzaju roszczeń Usługobiorca zobowiązuje się do ich niezwłocznego zaspokojenia a w przypadku, gdyby do ich zaspokojenia zobowiązany został Usługodawca - do niezwłocznego zwolnienia go od ww. obowiązku;
Wyłączenia odpowiedzialności, o których mowa w § 7 ust. 1 i ust. 4 pkt 4.c i 4.e nie mają zastosowania w przypadku, gdy stroną umowy jest Konsument.
§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POWIERZENIE DANYCH OSOBOWYCH
Usługodawca traktuje kwestie ochrony i bezpieczeństwa Danych osobowych z należytą starannością i chroni dane osobowe Usługobiorców w zakresie w którym stanowią one dane osobowe w rozumieniu RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Wszelkie dane podane przez Usługobiorcę będą przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu zawarcia i realizacji Umowy o świadczenie usługi „Bramka SMS” (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz przyjmowania płatności i celach księgowo-podatkowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), windykacji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit f RODO), gromadzenia, przechowywania i udostępniania danych retencyjnych odpowiednim organom (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 159 i nast. ustawy prawo telekomunikacyjne), obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), realizacji próśb klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przedstawienia propozycji zawarcia umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit f RODO) na co Usługobiorca wyraża zgodę.
Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że na podstawie określonej w art. 19 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 2017 poz. 1219) Usługodawca jest uprawniony przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy podane przy rejestracji konta użytkownika także po zakończeniu korzystania z Usługi, jeżeli są:
Strony postanawiają, że w celu świadczenia Usług lub właściwej realizacji Umowy świadczenia usługi „Bramka SMS” zawartej pomiędzy Stronami na podstawie niniejszego regulaminu oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, Usługobiorca powierzy Usługodawcy dane osobowe, które będzie przetwarzał na podstawie odrębnej umowy powierzenia zawartej z administratorem danych.
Usługobiorca oświadcza, że jest uprawniony do dalszego powierzenia danych osobowych, a w szczególności jest uprawniony do ich powierzenia Usługodawcy.
Usługobiorca oświadcza, że zawrze umowę powierzenia danych osobowych w formie pisemnej w tym elektronicznej poprzez Panel klienta w trybie art. 384 Kodeksu cywilnego.
ustnie – telefonicznie pod numerem +48502658464 albo osobiście do protokołu podczas wizyty reklamującego w jednostce Usługodawcy;
Zgłoszenie reklamacyjne powinno, aczkolwiek nie jest to wymóg rozpatrzenia reklamacji, zawierać:
datę zawarcia umowy i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia usługi telekomunikacyjnej - w przypadku reklamacji na niedotrzymanie z winy dostawcy usług określonego w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych terminu rozpoczęcia świadczenia tych usług;
W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ust. 1 umowę o świadczenie usług uważa się za niezwartą.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.