Source: http://pracowniamawi.pl/content/3-regulamin
Timestamp: 2020-07-03 16:34:31
Legal References Found: art. 37
 art. 38
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6

Document Content:
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRACOWNIA MaWi
Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie, na stronie internetowej Usługodawcy adresem www.pracowniamawi.pl w zakładce „Regulamin” oraz jest dołączany w formie załącznika do wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO”);
Formularz kontaktowy - Usługa umożliwiająca wysłanie do Usługodawcy wiadomości tekstowej drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego
Formularz odstąpienia - Usługa polegająca na możliwości złożenia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy sprzedaży
Formularz reklamacji – Usługa polegająca na możliwości złożenia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego reklamacji Produktu w związku z zawarciem Umowy sprzedaży
Klient – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych będąca konsumentem w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a także jednostka organizacyjna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawna lub osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z Usługodawcą Umowę sprzedaży albo która jest zainteresowana zawarciem Umowy sprzedaży
Produkt – towar będąca przedmiotem Umowy sprzedaży, prezentowany w Sklepie internetowym
Regulamin – niniejszy dokument z dnia 5 marzec 2019 r.
Sklep internetowy – platforma internetowa www.pracowniamawi.pl za pomocą której, Klient jest uprawniony do korzystania z Usług, składania Zamówień oraz zawierania Umów sprzedaży z Usługodawcą
Usługodawca – Ewa Koperska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: „Pracownia MAWI Ewa Koperska” w miejscowości Jasin, ul. Tulipanowa nr 5, 62-020 Jasin
Sklep internetowy działający pod adresem www.pracowniamawi.pl jest prowadzony przez Usługodawcę.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@pracowniamawi.pl, lub korespondencyjnie pod adresem: ul. Tulipanowa nr 5, 62-020 Jasin.
Formularz odstąpienia – Usługa jednorazowa rozpoczynająca się z momentem wysłania drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego formularza, po uprzednim jego wypełnieniu oraz podaniu wymaganych danych,
Formularz reklamacji - Usługa jednorazowa rozpoczynająca się z momentem wysłania drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego formularza, po uprzednim jego wypełnieniu oraz podaniu wymaganych danych,
Formularz kontaktowy – Usługa jednorazowa rozpoczynająca się z momentem wysłania drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego formularza, po uprzednim jego wypełnieniu oraz podaniu wymaganych danych,
Korzystanie z Usług wymienionych w §2 ust. 1 pkt 1) – 4) jest możliwe po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu oraz podaniu danych wskazanych w § 7 ust. 3, dla danego rodzaju Usługi. W przypadku Usługi Newsletter wymagane jest ponadto wyrażenie zgody na otrzymywanie Informacji handlowych.
dostęp do Internetu, w tym poczty elektronicznej;
przeglądarka internetowa Internet Explorer 10 lub nowszy, Mozilla FireFox 17.0 lub nowszy, Google Chrome 23.00 lub nowszy, Opera w wersji 12.0 lub nowszy, Safari w wersji 5.0 lub nowszy, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0. lub nowszy.
Usługodawca informuję, iż niespełnienie przez Klienta wymagań technicznych wskazany w ustępie powyżej, może powodować nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług.
Spełnienie niektórych wymagań technicznych określonych w §2 ust. 4 może wiązać się z koniecznością poniesienia opłat, w szczególności uzyskania dostępu do sieci Internet. Wszelkie koszty związane ze spełnieniem wymagań technicznych leżą po stronie Klienta.
Zakazuje się dostarczania i rozpowszechniania przez Klienta w Sklepie internetowym lub za jego pośrednictwem treści bezprawnych. Klient zobowiązuje się do nie zamieszczania i nie przesyłania treści lub odnośników do stron internetowych:
Usługodawca ma prawo usunąć z Sklepu internetowego treści zamieszczone przez Klienta, jeżeli będą one naruszały postanowienia §2 ust. 9-10.
W formie wiadomości elektronicznej na adres: sklep@pracowniamawi.pl
Klient może wypowiedzieć Umowę na świadczenie wszystkich lub pojedynczych Usług, poprzez wysłanie wiadomości o wypowiedzeniu na adres e-mail: sklep@pracowniamawi.pl lub adres stacjonarny. Wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy, jednak nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem lub odstąpienie od Umowy sprzedaży, na podstawie której Klient dokonał zakupu Produktów.
wyboru Produktów poprzez i dodanie ich do elektronicznego koszyka zakupów; Produkt jest dodany do koszyka po kliknięciu przez Klienta w pole „Dodaj do koszyka” znajdujące się w obrębie każdego Produktu;
danych osobowych Klienta o których mowa w §7 ust. 3 pkt 1), niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży;
płatność za pobraniem przy odbiorze Produktu;
płatność gotówką przy osobistym odbiorze Produktu.
W przypadku wyboru sposobu płatności wskazanego w §4 ust. 1 pkt 1), termin płatności następuje niezwłocznie, jeszcze przed zawarciem Umowy sprzedaży, po złożeniu Zamówienia. Płatność ta jest zaliczana przez Usługodawcę na poczet tej umowy. Płatność przewidziana w §4 ust. 1 pkt 2) i 3) następuje z chwilą odbioru Produktu.
W przypadku braku dokonania przez Klienta płatności za Produkt w momencie jego odbioru, w sposób określony w §4 ust. 1 pkt 2) – 3), Zamówienie ulega anulowania, a Umowa sprzedaży wygasa. W takiej sytuacji, jeżeli Klient otrzymał Produkt, lecz za niego nie zapłacił we wskazanym terminie, jest zobowiązany do niezwłocznego odesłania lub oddania go Usługodawcy lub jego pośrednikowi.
Usługodawca ma prawo do zmiany cen Produktów lub kosztów dostawy w każdym czasie, z zastrzeżeniem, iż zmiana ceny Produktu lub kosztów dostawy nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed zmianą ceny.
Wszystkie Produkty sprzedawane przez Usługodawcę są nowe i nie są objęte gwarancją producenta.
Dostawa Produktów odbywa się odpłatnie.
Dostawa odbywa się w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku, za pośrednictwem pośrednika (kurier). W przypadku konieczności zmiany miejsca dostarczenia Produktu, Klient powinien poinformować o tym niezwłocznie Usługodawcę telefonicznie lub z wykorzystaniem Formularza kontaktowego, najpóźniej do dnia poprzedzającego wysyłkę Produktu do Klienta.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Produkty, na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym. Powyższe nie dotyczy Umów sprzedaży zawartych przez Usługodawcę z przedsiębiorcami, w stosunku do których rękojmia określona w Kodeksie Cywilnym zostaje wyłączona.
Klient może składać reklamacje dotyczące zakupionych Produktów, w terminach przewidzianych przepisami prawa w formie elektronicznej na adres sklep@pracowniamawi.pl, korespondencyjnie: ul. Tulipanowa nr 5, 62-020 Jasin lub za pośrednictwem Sklepu internetowego, z wykorzystaniem Formularza reklamacji.
O uwzględnieniu bądź odrzuceniu reklamacji Klient informowany jest telefonicznie lub na pomocą wiadomości elektronicznej na adres bądź numer podany w treści reklamacji.
W przypadku złożenia reklamacji, Klient proszony jest o dołączenie do zwracanego Produktu, dowodu jego zakupu, celem uprawdopodobnienia dokonania transakcji z Usługodawcą. Powyższe nie jest warunkiem skutecznego złożenia reklamacji.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta nie będącego konsumentem tylko w granicach rzeczywistej szkody.
Klient będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń od Usługodawcy, w szczególności poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 Ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2014, poz. 148) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży. Klient będący konsumentem może zgłaszać się także do powiatowych rzeczników praw konsumentów lub organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona praw konsumentów.
Klient będący konsumentem może zgłaszać się także do powiatowych rzeczników praw konsumentów lub organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona praw konsumentów, a także może skorzystać z internetowej platformy rozwiązywania sporów w ramach Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu, w terminie 14 dni. Do zachowania terminu wskazanego w niniejszym ustępie konieczne jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Usługodawca potwierdził Zamówienie, oferta złożona przez Klienta przestaje wiązać.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży Klient może wysłać formie pisemnej na adres korespondencyjny Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres sklep@pracowniamawi.pl. Klient może skorzystać z Formularza odstąpienia dostępnego w Sklepie internetowym.
Termin na odstąpienie od Umowy sprzedaży dla Klienta biegnie od momentu objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, jak też dorosłego domownika zastanego w lokalu miejsca dostarczenia Produktu, który podjął się oddania Produktu Klientowi.
Jeżeli Usługodawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Klienta, Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności, do chwili otrzymania z powrotem Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadkach o których mowa w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w tym przypadku w którym Produkt jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Do przetwarzania danych osobowych stosuje się przepisy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., w związku z przepisami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz postanowieniami Regulaminu.
adres zamieszkania oraz kod pocztowy,
numer NIP – w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą;
dla Usługi Formularz kontaktowy:
dla Usługi Formularz reklamacji:
dla Usługi Formularz odstąpienia:
dla Usługi Newsletter:
Wszelkie informacje uzyskiwane od Klienta, a stanowiące jego dane osobowe, są przetwarzane w celu:
Przesyłania Informacji handlowych na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, w ramach Usługi Newsletter, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
podjęcia niezbędnych czynności przed zawarciem Umowy lub Umowy sprzedaży na żądanie Klienta oraz realizacji Umowy w tym świadczenia Usług, które mogą być nią objęte lub realizacji Umowy sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę lub upoważnione podmioty trzecie, w szczególności w celach kontaktu, realizacji praw Klienta w zakresie odstępowania od Umowy sprzedaży lub składania reklamacji, rozliczenia świadczeń wynikających z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego, ochrony praw osób trzecich, zapewnienia bezpieczeństwa, dokonywania pomiarów statystycznych oraz prowadzenia przez Usługodawcę marketingu bezpośredniego produktów oraz usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest zawsze dobrowolne, aczkolwiek nieudostępnienie danych oznaczonych przez Usługodawcę jako koniecznych, będzie skutkować brakiem możliwości korzystania z Usług lub zawarcia Umowy sprzedaży. Klient ma prawo dostępu do treści udzielonych danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do uzyskania kopii danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed cofnięciem. Cofnięcie zgody następuje poprzez wysłanie stosownej informacji na adres poczty elektronicznej Usługodawcy lub w inny wyraźny sposób dokonany przez Klienta. Nadto Klient ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych go dotyczących, narusza przepisy RODO.
Usługodawca jest Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu RODO, w stosunku do danych osobowych udostępnionych mu przez Klienta.
Usługodawca będzie przetwarzał do własnych celów statystycznych i marketingowych następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z Usług świadczonych drogą elektroniczną:
oznaczenie identyfikujące Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego (adres IP);
informacje o skorzystaniu przez Klienta z Usług;
informacje o sposobie korzystania ze Sklepu internetowego przez Klienta.
Dla celów uzyskania danych, o których mowa w §7 ust. 7 Klient po wejściu na stronę główną Sklepu internetowego jest informowany o przechowywaniu przez Usługodawcę na jego urządzeniach (komputerach, smartfonach, tabletach itp.) plików typu „Cookies” niezbędnych do prawidłowego świadczenia Usług przez Usługodawcę.
Klient może wycofać zgodę wskazaną w §7 ust. 8, za pomocą ustawień używanej przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Klienta urządzeniu telekomunikacyjnym. Cofnięcie wskazanej zgody może powodować niemożność dalszego świadczenia Usług przez Usługodawcę.
Pliki „Cookies” wykorzystywane są w zakresie niezbędnym do działania Sklepu internetowego jak np. przechowywania identyfikatora sesji i zapamiętywania preferencji Klientów, czy zapewniania poprawnego działania pewnych funkcjonalności Sklepu internetowego. Nie przechowują żadnych danych osobowych Klienta ani haseł w postaci jawnej. Zapisanie plików „Cookies” w pamięci urządzenia z którego korzystał Klienta podczas odwiedzania Sklepu internetowego umożliwia również wyświetlanie Klientowi Produktów, podczas przeglądania przez niego innych stron w Internecie.
Usługodawca jako Administrator Danych Osobowych dba o ich bezpieczeństwo, w szczególności stosuje zabezpieczenia fizyczne i programowe danych w cel zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych. Usługodawca stosuje w szczególności szyfrowanie danych wpisywanych w Sklepie internetowym podczas korzystania z Usług, protokołem SSL.
Zarówno w czasie trwania Umowy lub Umowy sprzedaży, jak też po ich rozwiązaniu, Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Klienta, które:
są niezbędne do rozliczenia Umowy sprzedaży oraz dochodzenia roszczeń z jej tytułu;
Usługodawca udziela informacji o danych osobowych udostępnionych przez Klienta, organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań. Usługodawca może powierzać do przetwarzania dane osobowe Klienta podmiotom współpracującym z Usługodawcą do celów związanych ze świadczeniem Usług i realizacją Umowy sprzedaży przy zachowaniu wymogów wynikających z RODO.
Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez czas trwania Umowy, Umowy sprzedaży lub faktyczne korzystania z Usług Usługodawcy, a w przypadku zakończenia tych aktywności, przez czas całkowitego wzajemnego rozliczenia pomiędzy Klientem, a Usługodawcą, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń powstałych w wyniku stosunków prawnych pomiędzy Klientem, a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Dane osobowe mogą być przechowywane również do czasu trwania usprawiedliwionego celu po stronie Usługodawcy lub do czasu wniesienia sprzeciwu przez Klienta, w stosunku do danych osobowych przetwarzanych za jego zgodą lub w stosunku do danych osobowych przetwarzanych do celów marketingu bezpośredniego Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym terminie, z uwzględnieniem procedury wskazanej w §9 ust. 4 – 7.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Usługodawcą, a Klientem nie będącym konsumentem, będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 5 marzec 2019 r.