Source: https://uokik.gov.pl/komentarze_wyjasnienia_i_stanowiska.php?news_id=13179
Timestamp: 2017-05-25 01:14:12
Legal References Found: art. 7
 art. 561
 art. 7
 art. 561
 art. 7
 art. 561

Document Content:
UOKiK - Urząd - Informacje ogólne - Komentarze, wyjaśnienia i stanowiska - Stanowisko UOKiK dotyczące relacji między art. 7a ustawy o prawach konsumenta a art. 561(5) Kodeksu cywilnego
Stanowisko UOKiK dotyczące relacji między art. 7a ustawy o prawach konsumenta a art. 561(5) Kodeksu cywilnego podziel się
< poprzedni | następny >	15.05.2017
Zawarty w ustawie o prawach konsumenta przepis zobowiązujący przedsiębiorców do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania ma charakter "lex generali", czyli jest przepisem ogólnym. Jego celem jest uzupełnienie luki wobec tych obszarów/branż, które nie mają określonego w regulacjach sektorowych lub innych obowiązku odpowiedzi przedsiębiorcy na reklamację konsumenta i skutków prawnych braku takiej odpowiedzi. Dlatego też artykuł ten nie stoi w sprzeczności z postanowieniami Kodeksu cywilnego, dotyczącego 14-dniowego terminu realizacji żądania konsumenta w ramach rękojmi. Należy go bowiem traktować jako przepis szczególny wobec regulacji ustawy o prawach konsumenta.
opinia, stanowisko, ustawa o prawach konsumenta, kodeks cywilny, rękojmia, reklamacja, Pliki do pobrania
Stanowisko UOKiK dotyczące relacji między art. 7a ustawy o prawach konsumenta a art. 561(5) Kodeksu cywilnego (284.66 KB,
pdf, 2017.05.18)