Source: http://ninetofive.pl/regulamin/
Timestamp: 2018-05-23 09:00:26
Legal References Found: art. 8
 art. 491
 art. 22
 art. 38
 Art. 38
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Regulamin - NineToFive
Regulamin NINE TO FIVE
1) Niniejszy Regulamin sklepu internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, na jakich Nine to Five z siedzibą w (DANE FIRMY) zwany dalej Nine to Five lub Sprzedawcą , oraz Klienci będą zawierać umowy sprzedaży towarów na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak strona Internetowa Sprzedawcy www.NineToFive.pl i poczta elektroniczna, jak również zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną za pomocą wskazanej powyżej strony internetowej.
2) Regulamin jest nieprzerwanie dostępny pod na stronie pod adresem (link do regulaminu), co umożliwia jego odtworzenie w każdej chwili. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@ninetofive.pl , w dni robocze oraz za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego pod adresem
Sprzedawca, Administrator, Administrator danych osobowych – Nine to Five Martyna Sierszeń, ul. Krzywa 1, 47-344 Walce, posługująca się numerem NIP 1990035652, Regon 366682450.
Klient– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie na zasadach określonych w Regulaminie
Sklep – sklep internetowy, który działa pod adresem www.ninetofive.pl i prowadzi na terenie Polski sprzedaż wysyłkową Towarów znajdujących się w jego aktualnej ofercie, którego właścicielem jest Sprzedawca,
REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Nine to Five.
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, które sprzedawca opisał na stronie internetowej wraz z informacją o możliwości ich zakupu.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży zawarta na odległość, drogą elektroniczną, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron i na zasadach określonych w Regulaminie, miedzy Klientem a Nine to Five.
Rejestracja –procedura tworzenia Konta przez Klienta, który wyraża wolę jego utworzenia za pośrednictwem Sklepu i na warunkach opisanych w Regulaminie. Podczas rejestracji osoba dokonująca procesu zakłada przypisane sobie Konto tworząc login (adres poczty elektronicznej)oraz Hasło, które będą ją identyfikować. Rejestracji można dokonać wybierając na Stronie internetowej opcję „Zarejestruj się” i postępując zgodnie z dalszymi instrukcjami. Poprzez podanie loginu i Hasła Klient uzyskuje techniczną możliwość korzystania z funkcjonalności Sklepu,
Konto – funkcja sklepu, którą klient może uruchomić na Stronie Internetowej Sprzedawcy w procesie rejestracji , dzięki której Klient może dokonywać określonych operacji, takich jak m.in. zakupy w Sklepie Internetowym
LOGIN – indywidualne oznaczenie Klienta, wymagane wraz z Hasłem do złożenia zamówienia za pośrednictwem Konta w Sklepie Login jest właściwym adresem poczty elektronicznej Klienta.
Wada Towaru – zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna
Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 z późn. zm.)
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz. U 2014 poz. 121 z późn. zm).
III. WARUNKI OGÓLNE ORAZ WYMAGANIE TECHNICZNE KORZYSTANIA Z FUNKCJONALNOŚCI SKLEPU
1) Nine To Five jest właścicielem sklepu www.NineToFive.pl i dysponuje wszelkimi prawami do Sklepu w tym majątkowymi prawami autorskimi, prawami własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej a także do wykorzystywanych przez Sprzedawcę wzorców, formularzy i logotypów. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób przez nas określony i zgodny z Regulaminem.
2) Korzystanie ze Sklepu Internetowego Nine to Five odbywać może się wyłącznie na zasadach określonych przez Regulamin. Klient
3) Klient jest uprawniony do korzystania ze Stron Internetowych Sklepu Nine to Fice, w tym do zapoznawania się z jego treściami, rejestracji, zakupów, wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne ingerowanie przez klienta w treść strony, wysyłanie komunikacji typu spam, dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu lub Strony Sprzedawcy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste lub interesy osób trzecich lub Nine To Five. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogą zakłócić lub uniemożliwić funkcjonowanie sklepu.
4) W celu korzystania z funkcjonalności Sklepu Klient powinien dysponować sprzętem i oprogramowaniem o następujących minimalnych wymaganiach:
b) system operacyjny Windows, Mac OS lub Linux posiadający środowisko graficzne,·standardową przeglądarkę internetową (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome, Safari),– obsługującą szyfrowane połączenia SSL, aplikacje Java Script i pliki cookie,
c) łącze z siecią Internet
d) aktywne konto poczty elektronicznej.
5) Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6) Klienci mają możliwość zakupu Towarów za pośrednictwem E-Sklepu niezależnie od tego czy dokonali Rejestracji poprzez wypełnienie Formularza Rejestracji i założenie profilu.
7) Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia, jest podanie przez Klienta niezbędnych danych umożliwiających realizacje zamówienia, w tym dokładnych danych adresowych, oraz wskazanie numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym możliwy będzie kontakt ze strony Sprzedającego.
8) W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.).
IV. REJESTRACJA KLIENTA I KONTA KLIENTA:
1) Sprzedający świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom założenia konta użytkownika na stronie Sklepu pod adresem internetowym www.ninetofive.pl. Konto jest dostępne po rejestracji Konta i zalogowaniu się. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna.
2)Warunkiem korzystania z usług Sklepu i Rejestracji jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Politykę Prywatności i ich akceptacja. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zamówienia i przed rejestracją.
2) Akceptacja Regulaminu przez Klienta jest jednoznaczna z oświadczeniem Klienta, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia, dobrowolnie przystąpił do korzystania z usług Sprzedawcy na zasadach wynikających z Regulaminu, oświadcza, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą, a nadto przyjmuję do wiadomości, iż w razie nieprawdziwości powyższego oświadczenia będę ponosić odpowiedzialność na zasadach wynikających z przepisów prawa polskiego oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, udostępnionych za pomocą formularza rejestracyjnego, przez Administratora, wyłącznie dla celów prawidłowego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zawartej przez Strony na zasadach wynikających z Regulaminu.
3) Celem rejestracji i założenia konta Klient w zakładce „Zaloguj” wypełnia formularz rejestracji, wprowadzając do niego wymagane dane, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, telefon. Informacje podane w Formularzu Rejestracji muszą być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji nieprawdziwych lub nieaktualnych, Sprzedający nie ma obowiązku realizowania Zamówienia.
4) Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług konta użytkownika w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie Sprzedającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej żądania usunięcia konta użytkownika wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej Klienta (adres e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Sklepie. Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi konta użytkownika z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia składając Klientowi oświadczenie woli o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi konta użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail aktualnie zarejestrowany w Sklepie. Takie wypowiedzenie może nastąpić z ważnych przyczyn do których należą korzystanie przez Klienta z Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste lub interesy osób trzecich lub Nine To Five. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi konta użytkownika skutkować będzie zablokowaniem i usunięciem konta Klienta w Sklepie.
V. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY
1) Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem sieci Internet. Aktualną ofertę wraz z informacjami na temat dostępnych produktów i usług Sprzedawca zamieszcza na Stronie internetowej.
2) Informacje podane na Stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do złożenia przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży. Warunki umowy sprzedaży określa niniejszy Regulamin, obowiązujące przepisy prawa oraz ewentualne indywidualne ustalenia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3) Skuteczne dokonanie zamówienia możliwe jest jedynie w przypadku, gdy wybrany przez Klienta Towar jest dostępny w magazynie Sprzedającego. Towar jest dostępny, gdy w opcji wyboru rozmiaru widnieją konkretne rozmiary do wybrania. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby uzupełnić zapas któregokolwiek Towaru bądź rozmiaru Towaru w możliwie najkrótszym czasie. Towary niedostępne w magazynie zostaną usunięte z Sklepu bez zbędnej zwłoki.
4) Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje umowa sprzedaży.
5) Przed potwierdzeniem zamówienia Sprzedawca informuje Klienta o ewentualnych ograniczeniach związanych z wykonaniem zamówienia, także tych związanych z dostarczeniem Towarów oraz akceptowanymi sposobami płatności.
6) Dostępność towarów jest aktualizowana od poniedziałku do piątku w godzinach południowych z wyjątkiem dni ustawowo wolnych do pracy.
7) Zamówienie:
a) Celem złożenia zamówienia, Klient wybiera polecenie „DODAJ DO KOSZYKA” Towar, który chce kupić na Stronie Internetowej Sklepu Nine to Five, a następnie uzupełnia pozostałe wymagane parametry zamówienia, takie jak sposób dostawy oraz płatności. Kontynuując zakupy Klient wprowadza w kolejnym formularzu dane dostawy, adres dostawy (jeżeli jest inny niż podany w Koncie) oraz dodać ewentualne uwagi. Przed potwierdzeniem zakupu w Koszyku pokaże się cena całkowita za Towary.
b) Wybierając przycisk „Potwierdź zakup”, Klient przesyła Sprzedającemu formularz zamówienia, co stanowi ofertę Klienta złożoną Nine to Five do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu
c) Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną (Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wraz ze szczegółami dotyczącymi zamówienia, m.in. w zakresie ceny i liczby zamówionych egzemplarzy, a także poinformuje go o dostępności Towaru), na wskazany przez niego w Formularzu Rejestracji lub podany przy składaniu zamówienia adres poczty e-mail. Po otrzymaniu ww. wiadomości oraz potwierdzeniu złożonego zamówienia poprzez skorzystanie z odnośnika znajdującego się w treści wiadomości, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta Towarów, poprzez przyjęcie przez Nine to Five oferty, której mowa powyżej oraz następuje początek realizacji zamówienia.
8) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowego potwierdzenia zamówienia drogą telefoniczną lub mailową, gdyby zaistniały jakiekolwiek okoliczności przez które zamówienie byłoby nieczytelne, niekompletne (m.in. przez błędy formularza zamówienia) lub niemożliwe do wykonania ze względu na nadzwyczajne okoliczności.
9) Klient może dokonać zakupów po zalogowaniu się do Konta albo bez takiego logowania . Jeżeli Klient nie posiada Konta, to powinien wybrać opcję „Zakupy bez zakładania konta” i podać dane niezbędne do realizacji zamówienia.
10) Składając zamówienie Klient potwierdza, że wie że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
11) Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia:
-przy płatności szybkim przelewem internetowym lub kartą kredytową po otrzymaniu z systemu operatora płatności informacji o jej realizacji,
12) Do zamówienia dołączony będzie dokument potwierdzający sprzedaż, zgodny z przepisami podatkowymi, przy czym Klient w trakcie składania zamówienia ma możliwość wyboru poprzez zaznaczenie odpowiedniej rubryki, czy do zamówienia dołączony ma zostać paragon czy faktura. W przypadku wyboru faktury, jako dołączanego dokumentu sprzedaży, Klient zostanie poproszony o podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury
VI. TOWARY, CENY ZA TOWARY I METODY PŁATNOŚCI ZA TOWARY
1) Wszystkie ceny Towarów podane na stronie internetowej Sklepu są wyrażone w złotych polskich (lub w walucie EURO, GBP, USD według wyboru Klienta .W przypadku Zamówienia złożonego spoza obszaru celnego Unii Europejskiej Klient może ponieść inne, dodatkowe koszty związane z obowiązkiem uiszczenia należności przywozowych czy ewentualnych opłat celnych. przez Klienta) Ceny odpowiadają łącznej cenie towaru wraz z wszelkimi należnymi podatkami.
2) Cena podana przy Towarach wystawionych w ofercie Sklepu jest wiążąca w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji. Ostateczną ceną wiążącą strony umowy sprzedaży jest cena Towaru zawarta na Stronie Internetowej Sklepu Nine To Five w momencie składania zamówienia przez Klienta. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia określona jest każdorazowo w „KOSZYKU”, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy Dostawy oraz określeniu formy płatności.
3) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na Stronie internetowej bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Towarów w zamówieniach złożonych przed datą zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
4) Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5) Sklep przyjmuje płatności realizowane:
b) przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (tutaj dane bankowe) w terminie 7 dni od daty potwierdzenia przez Klienta złożonego zamówienia, z podaniem w tytule przelewu numeru zamówienia,
c) za pośrednictwem karty kredytowej.
Realizacja zamówienia w przypadkach określonych powyżej rozpoczyna się po otrzymaniu od operatora płatności potwierdzenia poprawnego wykonania operacji.
6) Sprzedawca w opisie Towaru, Regulaminie oraz wiadomości wysłanej do Klienta potwierdzającej przyjęcie oferty informuje Klienta o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
VII. SPOSÓB DOSTAWY I KOSZTY PRZESYŁKI
1) Dostawa Towaru odbywa się w sposób wybrany przez Klienta spośród możliwości wskazanych w niniejszym punkcie, określony w zamówieniu.
2) Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem podmiotów trzecich, Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, na adres wskazany w formularzu zamówienia.
3) Koszty wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej pokryje Sprzedawca lub zostaną doliczone do kosztu zamówionych Towarów i podane Klientowi bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
4) Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium krajów Unii Europejskiej. W przypadku dostawy Towarów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, dostępna jest wyłącznie dostawa za pośrednictwem operatora pocztowego. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5) Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu Internetowego w opisie Towaru informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy.
6) Termin dostawy i realizacji zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie. Wysyłka Towaru następuje najpóźniej w ciągu 7-14 dni roboczych po otrzymaniu płatności za Towar, chyba że informacja podana w opisie Towaru stanowi inaczej.
7) Zamówienia w E-Sklepie realizowane są przez Sprzedającego według kolejności ich otrzymania.
8) Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dostarcza wraz z Towarem paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
9) Na życzenie Klienta Sprzedawca udostępni Klientowi dane o dacie wysyłki i numerze przesyłki.
10) Klient, odbierając przesyłkę z zamówieniem, powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki przed odbiorem Klient ma prawo domagania się od Dostawcy protokołu stwierdzenia uszkodzenia, a po jej odbiorze od kuriera, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym wysyłając email na adres kontakt@ninetofive.pl
11) W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia, jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo.. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru, do Sklepu przez Dostawcę Sklep skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.
12) W wypadku nieotrzymania przesyłki w czasie dłuższym niż siedem dni po terminie jej przewidywanej dostawy, Klient powinien zgłosić ten fakt Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: kontakt@ninetofive.pl) celem wszczęcia procedury reklamacyjnej u dostawcy przesyłki. Opłata dla za połączenie z tym numerem odpowiada opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług Klienta.
13) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
2) Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, związanych z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży należy kierować w formie pisemnej na adres email kontakt@ninetofive.pl , za pośrednictwem FORMULARZA reklamacji. przypadku reklamacji towarów usług świadczonych przez Sprzedawcę Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3) Klient, w celu rozpatrzenia reklamacji Towaru, powinien przesłać reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na wskazany adres
6) Klient, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
7) Jeśli Klient: żąda wymiany rzeczy na wolną od wad zamiast proponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady lub zażąda usunięcia wady zamiast proponowanej przez Sprzedającego wymiany Towaru; Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałby nadmiernych kosztów. Sprzedający wykona wówczas obowiązki wynikające z rękojmi zgodnie z zaproponowanym przez siebie sposobem.
8) Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
9) Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
10) W przypadku uznania reklamacji, towar reklamowany zostanie nieodpłatnie naprawiony albo wymieniony na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
11) Koszt dostarczenia reklamowanego Towaru do Sprzedającego, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, także koszt przesłania Towaru do Klienta obciąża Sprzedającego.
12) Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
13) Za skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem dokonania Zamówienia przez Klienta, w szczególności nieprawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub formularza zamówienia Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
14) Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, wobec Klientów nie będących konsumentami, odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do strat i nie obejmuje utraconych korzyści, oraz nie może przekroczyć wysokości Ceny
15) Konsument ma prawo do realizacji reklamacji w ciągu 1 roku (do sprawdzenia) od daty wydania Towaru.
1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni d dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2) Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, do podrabia tutaj(FORMULARZ)
3) Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4) W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, a w szczególności stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy. (adres)
5) Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba, że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz od Klienta.
6) Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od Umowy sprzedaży.
7) Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne metki oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres: Nine To Five (adres )
8) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
9) Konsumentowi nie przysługuje prawo zwrotu w przypadkach określonych bliżej w art. 38 ustawy, o której mowa w ust. 1, w tym w szczególności w przypadku Towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
10) Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (tj. koszty jego opakowania, zabezpieczenia, nadania).
X. WYMIANA ZAKUPIONEGO TOWARU
1) W terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru, Klient uprawniony jest do wymiany zakupionego Towaru na inny, dostępny w Sklepie, którego cena jest taka sama bądź wyższa od ceny uprzednio zakupionego Towaru, podlegającego wymianie. Klient ponosi koszty odesłania Towaru do Sklepu.
2) W celu dokonania wymiany Klient zgłasza chęć wymiany Sprzedawcy za pośrednictwem (FORMULARZA) , postępując zgodnie z instrukcją formularza. Następnie Klient dostarcza pod wskazany adres odpowiednio zabezpieczony Towar, który podlega wymianie. Wymieniany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne metki oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży.
3) W przypadku, gdy cena Towaru wybranego na wymianę jest wyższa niż cena uprzednio zakupionego Towaru, Klient zobowiązany jest do uregulowania różnicy w cenie przelewem na numer rachunku bankowego E-Sklepu, zgodnie z postanowieniem pkt IV niniejszego Regulaminu.
4) Procedura wymiany Towaru nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
1) Dokonując rejestracji w Sklepie klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z zm.) wyłącznie w celu realizacji Zamówień. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2) Dane osobowe oraz informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane będą przez Administratora przy okazji lub w celu zawarcia, wykonywania, zmiany, rozwiązania umowy z Klientem oraz zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług.
3) Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o charakterze reklamowym i handlowym za pośrednictwem formularza Rejestracji i oznaczenia w nim odpowiedniej opcji. Informacje te przekazywane mogą być klientowi min. za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem realizacji Zamówienia.
4) Dokonując zakupu w Sklepie Klient wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail Sprzedawcy oraz jego przetwarzanie przez sklep internetowy www.ninetofive.pl w celu przesyłania wiadomości drogą elektroniczną (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochranie danych osobowych z dnia 29.)
5). Klientowi przysługuje prawo do wglądu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych.
XII. PERSONALIZACJA ZAMÓWIENIA:
1) Sklep daje klientowi możliwość personalizacji zamówienia i wyboru Towaru zgodnie z wytycznymi Klienta. Celem zrealizowania personalnego zamówienia Klient powinien zamówi Towar przez zakładkę „Personalizacja” i wybór kolejnych parametrów ubrania.
2) Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta, Art. 38 ustawy (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.) („Ustawa”), w odniesieniu do umów: 1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży
XIII. USŁUGI:
1) Usługa Konto Klienta: Sklep świadczy nieodpłatnie na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługę prowadzenie Konta Klienta. Klient może w każdym momencie Konto samodzielnie usunąć lub zgłosić chęć usunięcia konta Sprzedawcy poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość email.
2) Usługa Newsletter: Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera udostępnianego przez Sprzedającego. Newsletter wysyłany jest za pośrednictwem poczty elektronicznej (E-mail Newsletter) wskazanych przez Klienta. Newsletter będzie wysłany wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili na to zgodę. Zgoda może być w każdym momencie wycofana przez Klienta. W tym celu powinien chęć rezygnacji z Newsletter zgłosić Sprzedającemu wysyłając wiadomość email.
3) W przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych Klientowi, który narusza zasady bezpieczeństwa a także działa na szkodę Sklepu lub Sprzedawcy.
4) Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.
5) Sprzedawca może zamiast Towarów oferować do sprzedaży Karty Upominkowe, na zasadach określonych na stronie.
1) Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę.
2) W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Każdy Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez Klienta z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych Sądów Okręgowych.
3) Regulamin Sklepu obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu Internetowego (data) .
4) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5) Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. Zmiany Regulaminu wprowadzane będą w sposób zgodny z obowiązującym prawem i z poszanowaniem praw konsumenckich, nie później niż na 7 Dni Roboczych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator poinformuje o tym niezwłocznie Klientów poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na Stronie internetowej wraz z informacją o terminie wejścia w życie zmian oraz indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.
Sprzedawca zapewnia, że w każdym momencie na Stronie internetowej znajduje się aktualnie obowiązujący Regulamin. W wypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
6) W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu może rozwiązać umowę o świadczenie usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.
7) Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
COPYRIGHT NINETOFIVE.PL
CREATED BY BREKO.EU