Source: https://www.infor.pl/akt-prawny/U73.2016.127.0006046,uchwala-nr-xvi1142016-rady-gminy-chynow-w-sprawie-uchwalenia-regulaminu-dostarczania-wody-i-odprowadzania-sciekow-w-gminie-chynow.html
Timestamp: 2020-01-28 18:08:45
Legal References Found: art. 18
 art. 7
 art. 4
 art. 10
 art. 8
 art. 24
 art. 9

Document Content:
Uchwała nr XVI/114/2016 Rady Gminy Chynów z dnia 22 czerwca 2016r. w sprawie uchwalenia "Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków w Gminie Chynów" - Tekst pierwotny - Baza aktów prawnych - INFOR.pl - portal księgowych
Uchwała nr XVI/114/2016 Rady Gminy Chynów
w sprawie uchwalenia "Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków w Gminie Chynów"
Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt 8, w związku z art. 7 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (tekst jednolity z 2016 r. Dz. U. z 2016 r. poz. 446 oraz art. 4 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 20 grudnia 1996 r. o gospodarce komunalnej (Dz. U. z 2016 r. poz. 573 ) Rada Gminy Chynów uchwala, co następuje:
§ 1. Uchwala się "Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków w Gminie Chynów" o treści jak w załączniku nr 1.
§ 2. Uchwała wchodzi w życie w 14 dni po ogłoszeniu w Dzienniku Urzędowym Województwa Mazowieckiego.
§ 3. Uchwałę powierza się do wykonania Wójtowi Gminy Chynów.
Załącznik Nr 1 do Uchwały Nr XVI/114/2016
§ 1. 1. Regulamin niniejszy dotyczy zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków, realizowanego przez Referat Gospodarki Komunalnej Urzędu Gminy, zwanego dalej zakładem wodociągowo- kanalizacyjnym na terenie Gminy Chynów.
2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wodę rozumie się działalność prowadzoną przez zakład wodociągowo- kanalizacyjny, polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody.
3. Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność prowadzoną przez zakład wodociągowo- kanalizacyjny, polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.
4. Ilekroć w Regulaminie używa się określenia ustawa, należy przez to rozumieć ustawę
(Dz.U. Nr 72, poz. 747 z późniejszymi zmianami).
5. Ilekroć w Regulaminie używa się określenia umowa, należy przez to rozumieć
umowę o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków zawartą między zakładem wodociągowo- kanalizacyjnym a odbiorcą usług.
6. Ilekroć w Regulaminie używa się określenia zakład, należy przez to rozumieć Referat Gospodarki Komunalnej Urzędu Gminy.
§ 2. 1. Regulamin niniejszy określa prawa i obowiązki zakładu wodociągowo- kanalizacyjnego oraz odbiorcy usług wodociągowych i kanalizacyjnych wykonywanych przez ten zakład.
2. Odbiorcą usług, zwanym dalej Odbiorcą, jest każdy, kto korzysta z usług z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie umowy z zakładem wodociągowo- kanalizacyjnym.
§ 3. 1. Dostarczanie wody i/ lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy zawartej między zakładem wodociągowo- kanalizacyjnym i odbiorcą usług.
POZIOM USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ ZAKŁAD
WODOCIĄGOWO- KANALIZACYJNY
§ 4. 1. Zakład wodociągowo- kanalizacyjny zapewnia zdolność posiadanych urządzeń wodociągowych
i kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości i pod wymaganym ciśnieniem oraz dostaw wody i odprowadzanie ścieków w sposób ciągły i niezawodny, a także zapewnia wymaganą jakość dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków.
§ 5. 1. Zakład zapewnia następujący minimalny poziom usług w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi:
1) dostawę wody przez sieć wodociągową o minimalnym ciśnieniu w przyłączu wodociągowym przy wodomierzu głównym wynoszącym 0,2 MPa ( plus nadwyżka wynikająca z najdalej i najwyżej położonego hydrantu przeciwpożarowego w budynkach o niewielkiej wysokości, jeśli wymagana jest w nich instalacja przeciwpożarowa);
2) dostawę wody o jakości spełniającej warunki określone w rozporządzeniu Ministra Zdrowia, uściślone przez właściwy organ Inspekcji Sanitarnej;
3) okresową legalizację wodomierzy głównych na własny koszt, a wodomierzy mieszkaniowych na koszt odbiorcy;
4) niezwłoczne i prowadzone w sposób ciągły likwidowanie awarii sieci wodociągowej;
2. Zakład zapewnia następujący minimalny poziom usług w zakresie zbiorowego odprowadzania ścieków:
1) odbiór ścieków poprzez sieć kanalizacyjną w sposób ciągły;
2) w przypadku awarii sieci kanalizacyjnej odbiór ścieków przez wozy asenizacyjne lub przez przepompownie;
3) na zlecenie Odbiorcy niezwłoczne udrożnienie przyłącza kanalizacyjnego (w rozumieniu ustawy)
w przypadku jego zapchania, z jednoczesnym sprawdzeniem stanu technicznego na koszt zakładu wodociągowo-kanalizacyjnego.
§ 6. 1. Zakład zapewnia odpowiedni poziom obsługi klienta, szczególnie w zakresie:
1) niezwłocznego powiadamiania Odbiorców o przerwach dostawie wody i odbiorze ścieków
i miejscach zastępczego poboru wody;
2) szybkiego reagowania na pisemne reklamacje Odbiorców np. dotyczące jakości i parametrów wody, nieprawidłowości w rozliczeniach za dostawę wody i odbiór ścieków.
2. Standardy dotyczące poziomu obsługi klienta określone są w rozdziale 9 niniejszego Regulaminu.
§ 7. 1. Dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy o zaopatrzenie
w wodę i/lub odprowadzanie ścieków zawartej między zakładem wodociągowo- kanalizacyjnym a odbiorcą usług.
2. Zakład jest zobowiązany do zawarcia umowy na pisemny wniosek osoby, której nieruchomość została przyłączona do sieci.
3. Umowa może być zawarta z:
1) osobą, która posiada tytuł prawny do korzystania z obiektu budowlanego, do którego ma być dostarczana woda i odprowadzane ścieki;
2) osobą, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym;
3) właścicielem budynku lub z zarządcą nieruchomości wspólnej, jeżeli nieruchomość jest zabudowana budynkami wielolokalowymi.
4. Na wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego zakład zawiera umowy
z użytkownikami lokali, jeżeli:
1) wszystkie lokale są wyposażone w wodomierze mieszkaniowe zgodnie z warunkami technicznymi;
3) ustalony jest przez wnioskodawcę sposób rozliczeń różnic wskazań między wodomierzem głównym
4) uzgodniony został przez strony sposób przerwania dostawy wody do lokalu bez zakłócenia dostaw wody do pozostałych lokali.
5. Zakład wodociągowo- kanalizacyjny może zawrzeć umowę z osobami korzystającymi z lokali po zasięgnięciu opinii wójta gminy, w przypadku, gdy nie są spełnione powyższe warunki.
6. Wójt Gminy Chynów może odmówić w warunkach zabudowy wykonania dodatkowych przyłączy wodociągowych z ujęcia gminnego w danym rejonie, w którym brakuje wody.
§ 8. 1. Umowa o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków zawiera w szczególności postanowienia dotyczące:
1) ilości i jakości świadczonych usług wodociągowych i/lub kanalizacyjnych;
2) sposobu i terminów rozliczeń;
4) procedur i warunków kontroli urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych, w tym dokumentów upoważniających do wstępu na teren nieruchomości i do pomieszczeń Odbiorcy usług;
5) okresu obowiązywania umowy, warunków wypowiedzenia oraz odpowiedzialności stron za niedotrzymanie warunków umowy.
2. W umowach dotyczących odprowadzania ścieków przemysłowych zakład uwzględnia postanowienia art. 10 i 11 ustawy.
§ 9. 1. Umowa może być zawarta na czas nieokreślony lub określony.
2. Umowa określa możliwość jej rozwiązania w przypadkach określonych przepisami kodeksu cywilnego oraz art. 8 ustawy.
3. Umowa dopuszcza jej rozwiązanie przez Odbiorcę za wypowiedzeniem lub za zgodą obu stron.
4. Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy skutkuje zastosowaniem przez zakład środków technicznych uniemożliwiających dalsze korzystanie z usług.
§ 10. 1. Zmiana Odbiorcy usług powoduje wygaśnięcie dotychczasowej umowy i wymaga zawarcia nowej umowy na pisemny wniosek nowego Odbiorcy.
§ 11. 1. Rozliczenia za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków są prowadzone przez zakład
z Odbiorcami na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków.
2. Taryfy, o których mowa w pkt 1, zatwierdzane są przez Radę Gminy i obowiązują przez 1 rok od daty ich zatwierdzenia.
3. Zakład wodociągowo- kanalizacyjny ogłasza zatwierdzone taryfy w miejscowej prasie, lub w sposób zwyczajowo przyjęty, w terminie do 7 dni przed dniem wejścia ich w życie; przepis ten obowiązuje również w przypadku, gdy Rada Gminy nie podejmie uchwały dotyczącej taryf w ustawowym terminie, określonym w art. 24 ustawy.
§ 12. 1. Ilość dostarczonej wody ustala się na podstawie wskazań wodomierza głównego, a w przypadku jego braku w oparciu o przeciętne normy zużycia wody, określone
w rozporządzeniu ministra właściwego do spraw gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej.
2. W przypadku zawarcia umów z użytkownikami lokali w budynkach wielolokalowych, ilości dostarczonej wody ustala się na podstawie wskazań wodomierzy mieszkaniowych
z uwzględnieniem różnicy wskazań wodomierza głównego i sumą wskazań wodomierzy mieszkaniowych.
§ 13. 1. W przypadku niesprawności wodomierza głównego, jeżeli umowa nie stanowi inaczej, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 6-ciu miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności wodomierza.
2. Zakład na wniosek Odbiorcy usług dokonuje sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza.
W przypadku gdy sprawdzenie prawidłowości działania nie potwierdza zgłoszonej przez Odbiorcę niesprawności wodomierza, pokrywa on koszty sprawdzenia.
3. Zasady postępowania w przypadku niesprawności wodomierza mieszkaniowego określone są
§ 14. 1. Ilość odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń pomiarowych, a w przypadku ich braku jako równą ilości pobranej wody.
2. W rozliczeniach ilości odprowadzanych ścieków uwzględnia się ilość bezpowrotnie zużytej wody, pod warunkiem, że wielkość zużycia wody na ten cel ustalona jest na podstawie wskazań dodatkowego wodomierza zainstalowanego zgodnie z warunkami określonymi przez zakład i na koszt Odbiorcy.
§ 15. 1. Za wodę pobraną z publicznych studni lub zdrojów ulicznych, na cele przeciwpożarowe, do zraszania publicznych ulic, terenów zielonych zakład obciąża Urząd Gminy w Chynowie na podstawie cen
i stawek opłat ustalonych w taryfie.
§ 16. 1. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki w terminie określonej w fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej dostarczenia.
2. Zapłata za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki wnoszona jest za okres obrachunkowy określony w umowie, w której podane są również skutki niedotrzymania terminu zapłaty
i sposób uiszczania opłat.
3. Zgłoszenie przez Odbiorcę zastrzeżeń do wysokości faktury nie wstrzymuje jej zapłaty.
4. W przypadku nadpłaty zalicza się ją na poczet przyszłych należności lub, na żądanie Odbiorcy, zwraca się ją w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku w tej sprawie.
§ 17. 1. Zakład wodociągowo- kanalizacyjny jest zobowiązany przyłączyć do sieci nieruchomość osoby ubiegającej się o przyłączenie, jeżeli są spełnione warunki określone w tym rozdziale oraz istnieją techniczne możliwości świadczenia usług. Możliwości te uwarunkowane są usytuowaniem nieruchomości względem sieci oraz zdolnością dostawy wody z istniejącej sieci wodociągowej i przepustowość sieci kanalizacyjnej.
§ 18. 1. Przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej odbywa się na wniosek osoby ubiegającej się o przyłączenie. Wzór i zawartość wniosku ustala zakład.
2) mapę określającą usytuowanie nieruchomości względem sieci wodociągowej
2. Zakład po otrzymaniu wniosku wydaje Odbiorcy warunki techniczne na przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
3. Warunkiem przystąpienia do robót przyłączeniowych jest wcześniejsze uzgodnienie z zakładem dokumentacji technicznej.
§ 19. 1. Odbiorca realizuje na swój koszt przyłącze wodociągowe tj. przewód łączący sieć wodociągową
z wewnętrzną instalacją wodociągową nieruchomości Odbiorcy wraz z zaworem za wodomierzem głównym, pomieszczenie przewidziane do lokalizacji wodomierza głównego, lub studnię wodomierzową oraz przyłącze kanalizacyjne( przykanalik) tj. przewód łączący wewnętrzną instalację kanalizacyjną w nieruchomości Odbiorcy z siecią kanalizacyjną, za pierwszą studzienką, licząc od strony nieruchomości, a w przypadku braku studzienki - od granicy nieruchomości, z ewentualnym urządzeniem do pomiaru ilości ścieków.
2. Zakład dokonuje protokolarnego odbioru wykonanych robót.
PRAWA I OBOWIĄZKI ZAKŁADU I ODBIORCY PO PRZYŁĄCZENIU
§ 20. 1. Zakład wodociągowo- kanalizacyjny jest zobowiązany do prowadzenia bieżącej kontroli jakości
i ilości odprowadzanych ścieków bytowych i ścieków przemysłowych oraz kontroli przestrzegania warunków wprowadzania ścieków do urządzeń kanalizacyjnych, określonych w art. 9 i 10 ustawy.
2. Przedstawiciele zakładu po okazaniu legitymacji służbowej i pisemnego upoważnienia mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń Odbiorcy, w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego, wodomierza głównego lub wodomierzy mieszkaniowych i dokonania odczytu ich wskazań. Dokonania badań i pomiarów, przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez zakład,
a także sprawdzenia ilości i jakości ścieków wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej.
§ 21. 1. Zakład może odciąć dostawę wody lub odciąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli:
2) odbiorca usług nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej zapłaty;
3) jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymagań określonych w przepisach prawa;
4) stwierdzono nielegalny pobór wody lub nielegalne odprowadzanie ścieków, np. bez zawarcia umowy lub przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach do pomiaru ścieków.
2. W przypadku odcięcia dostawy wody zakład jest zobowiązany do udostępnienia zastępczego punktu poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i poinformowania o możliwościach korzystania z tego punktu.
3. Zakład o zamiarze odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach
i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, wójta gminy oraz odbiorcę usług co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcięcia dostaw wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.
§ 22. 1. Odbiorca usług odpowiada za zapewnienie niezawodnego działania posiadanych instalacji
i przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych włącznie z urządzeniem do pomiarów ilości odprowadzanych ścieków, jeżeli umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków nie stanowi inaczej.
2. Odbiorca zobowiązany jest do użytkowania instalacji wodociągowej i kanalizacyjnej oraz przyłączy
1) eliminujący możliwość skażenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodociągowej;
2) nie powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej.
3. Odbiorca odpowiada za zabezpieczenie wodomierzy i urządzeń pomiarowych przed uszkodzeniami mechanicznymi, skutkami niskich temperatur, a także przed dostępem osób nie uprawnionych do pomieszczenia, w którym zainstalowany jest wodomierz główny.
4. Odbiorca umożliwia upoważnionym przedstawicielom zakładu wstęp na teren nieruchomości i do pomieszczeń celach określonych w § 20 p.2.
MOŻLIWOŚCI DOSTĘPU DO USŁUG WODOCIĄGOWYCH I
§ 23. 1. Informacje dotyczące dostępu do usług wodociągowych i kanalizacyjnych przyszli Odbiorcy mogą uzyskać w:
Urzędzie Gminy w Chynowie, który udostępnia nieodpłatnie wgląd w:
1) studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego Gminy Chynów;
2) miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego;
3) regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków;
4) Uchwałę Rady Gminy w Chynowie zezwalającą na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę
i odprowadzania ścieków przez zakład wodociągowo- kanalizacyjny.
TRYB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU NIEDOTRZYMANIA CIĄGŁOŚCI USŁUG I ODPOWIEDNICH PARAMETRÓW WODY I ŚCIEKÓW
§ 24. 1. Zakład zobowiązany jest do udzielenia Odbiorcom informacji dotyczących występujących zakłóceń w zaopatrzeniu w wodę i odprowadzaniu ścieków i awarii urządzeń wodociągowo- kanalizacyjnych.
2. Wstrzymanie dostawy wody i odprowadzania ścieków może nastąpić bez uprzedniego zawiadomienia odbiorców w przypadkach, gdy występują warunki stwarzające zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska lub uniemożliwiające świadczenie usług.
3. O wstrzymaniu dostawy wody i odprowadzania ścieków, o którym mowa w pkt 2, zakład informuje odbiorców niezwłocznie, w sposób przyjęty zwyczajowo tj. telefonicznie sołtysów miejscowości objętych zakłóceniami w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków.
§ 25. 1. Zakład zapewnia odpowiedni poziom obsługi klienta przez:
2) udzielania informacji dotyczących realizacji oferowanych usług oraz informacji o obowiązujących taryfach.
§ 26. 1. Jeżeli strony nie ustaliły w umowie inaczej, obowiązują następujące wymagania dotyczące udzielania informacji i odpowiedzi w związku z zakłóceniami w dostawie wody i odbiorze ścieków:
1) przerwy w dostawie wody lub odbioru ścieków z powodu awarii - udzielenie informacji dotyczące określenia przewidywanego terminu usunięcia awarii i wznowienia usługi następuje w ciągu 12 godzin;
2) przerwy w dostawie wody z powodów technicznych - pisemne powiadomienie odbiorcy lub w sposób zwyczajowo przyjęty na 12 (lub np. 24) godz. przed przewidywaną przerwą ( okres powiadomienia w zależności od czasu trwania przerwy);
3) o zakłóceniach wymienionych w ust. 1 pkt 1 i 2 zakład dodatkowo jest zobowiązany poinformować telefonicznie sołtysów miejscowości znajdujących się w obrębie występowania zakłócenia.
2. Reklamacje, o których mowa w pkt 1, wnoszone są na piśmie osobiście przez zainteresowanego
w siedzibie zakładu, listem poleconym lub za pomocą poczty elektronicznej i rozpatrywane zgodnie z procedurą dotyczącą sposobu załatwiania reklamacji.
3. Odbiorca jest powiadamiany listem poleconym o sposobie załatwienia reklamacji w terminie 14 dni od daty wpływu reklamacji do zakładu.
§ 28. 1. W sprawach nie objętych niniejszym regulaminem stosowane są przepisy ustawy i prawa.
2. Zakład zobowiązany jest do dostarczenia niniejszego regulaminu Odbiorcom.