Source: http://www.tobeeco.com/regulamin.html
Timestamp: 2017-12-18 14:29:57
Legal References Found: art. 2
 art. 66
 art. 221
 art. 556
 art. 556
 art. 32
 art. 22
 art. 22

Document Content:
sklep tobeeco - kosmetyki naturalne, kosmetyki organiczne, kosmetyki wegańskie - regulamin tobeeco
Regulamin sklepu internetowego www.tobeeco.com
Pojęcie użyte w regulaminie oznaczają:
1.	Klient – to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
2.	Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3.	Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu Internetowego TobeEco.
4.	Sklep Internetowy (Sklep)– serwis internetowy dostępny pod adresem www.tobeeco.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
5.	Towar (Produkt) – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
6.	Dane osobowe- dane w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883, ze zm.).
7.	Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy ASKON KONRAD HEINE a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
8.	Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
9.	Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym- ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. Nr 171 poz. 1206 ze zm.).
10.	Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
11.	Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883, ze zm.).
12.	Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2.1.	Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.tobeeco.com.
2.3.	Sklep Internetowy TobeEco, działający pod adresem www.tobeeco.com, prowadzony jest przez firmę ASKON KONRAD HEINE z siedzibą w Mysłowicach 41-400, przy ul. Brzęczkowickiej 10/16, NIP: 6431705317, REGON: 365498081, zarejestrowaną w Urzędzie Miasta Mysłowice i wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, numer wniosku 001403742/2016. Adres e-mail: kontakt@tobeeco.com, zamowienia@tobeeco.com, reklamacje@tobeeco.com. Numer telefonu: 669228272.
2.4.	Obsługa sklepu internetowego TobeEco dostępna jest dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00.
2.5.	Wszystkie oferowane w Sklepie Internetowym Towary są wolne od wad.
2.6.	Wszystkie oferowane w Sklepie Internetowym Towary zostały zgłoszone do obrotu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej na portalu CPNP wg Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (WE) NR 1223/2009 dotyczące produktów kosmetycznych.
2.7.	Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a)	zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego;
b)	warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego;
c)	zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
2.8.	Dokonywanie zakupów za pośrednictwem www.tobeeco.com wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.
2.9.	Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.tobeeco.com oraz sporządzić jego wydruk.
2.10.	Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.11.	Sklep Internetowy prowadzony przez firmę ASKON KONRAD HEINE stosuje się do kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
3.1.	Rejestracja w Sklepie Internetowym nie jest konieczna do złożenia zamówienia.
3.2.	Warunkiem niezbędnym do realizacji zamówienia bez rejestracji jest podanie wszystkich niezbędnych danych adresowych.
3.3.	Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3.4.	Warunkiem rejestracji oraz zamówienia bez rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.5.	Firma ASKON KONRAD HEINE może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a)	podał w trakcie rejestracji w Sklepie Internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
c)	dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez ASKON KONRAD HEINE za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię ASKON KONRAD HEINE .
3.6.	W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3.7.	Klient zobowiązany jest w szczególności do:
d)	korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla ASKON KONRAD HEINE ,
f)	korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet,
g)	dokonywania zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego wyłącznie na własne potrzeby, a nie w celu dalszej odsprzedaży Produktów.
4.1.	W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową www.tobeeco.com, dokonać wyboru towaru, dodać towary do koszyka a następnie postępować zgodnie z kolejnymi krokami zamówienia.
4.2.	W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku "Potwierdzam zamówienie z obowiązkiem zapłaty"– Klient ma możliwość modyfikacji zawartości koszyka, wyboru formy dostawy i metody płatności, zmian danych wysyłki lub rezygnacji z zamówienia. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4.3.	W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji zgody na przetwarzanie danych osobowych, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz akceptacji Regulaminu przy zakupach bez rejestracji, a następnie naciśnięcie przycisku "Potwierdzam zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
4.4.	Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z ASKON KONRAD HEINE Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
4.5.	Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz niezbędne informacje związane z dokonanym Zamówieniem.
4.6.	Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.
5.1.	Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2.	Dostawa zamówionych w sklepie internetowym www.tobeeco.com Produktów, realizowana jest za pośrednictwem: Paczkomatów In Post, Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DHL.
5.3.	Koszt dostawy są następujące:
a)	Paczkomaty In Post - koszt: 11 zł przedpłata lub 19 zł płatność za pobraniem,
b)	Poczta Polska - koszt: 16 zł przedpłata lub 21 zł płatność za pobraniem,
c)	Firma kurierska DHL - koszt: 13 zł przedpłata lub 18 zł płatność za pobraniem.
5.4.	Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi maksymalnie 2 dni robocze liczone od daty zaksięgowania wpłaty na koncie lub od chwili potwierdzenia złożenia zamówienia w przypadku wyboru formy płatności za pobraniem.
5.5.	Czas dostawy zamówionych Produktów po zakończeniu realizacji zamówienia:
a)	Paczkomaty In Post - czas dostawy to maksymalnie 2 dni robocze,
b)	Poczta Polska - czas dostawy to maksymalnie 2-3 dni robocze,
c)	Firma kurierska DHL- czas dostawy to maksymalnie 2 dni robocze,
5.6.	Do czasu realizacji zamówienia należy dodać czas dostawy zależny od wybranej opcji dostawy przedstawionej w pkt. 5.5.
5.7.	Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w soboty, niedzielę oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
CENY ORAZ METODY PŁATNOŚCI
6.1.	Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki.
6.2.	Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a)	przelewem na numer konta bankowego Deutsche Bank: 69 1910 1048 2509 7748 1750 0001
b)	płatnością w systemie PayU
c)	wnosząc opłatę za pośrednictwem paczkomatów In Post, Poczty Polskiej lub kuriera DHL.
UPRAWNIENIE DO ODSTAPIENIA OD UMOWY
7.1.	Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
7.2.	Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
7.3.	Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, (ASKON KONRAD HEINE , ul. Brzęczkowicka 10/16, 41-400 Mysłowice, reklamacje@tobeeco.com, numer telefonu: 669228272) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
7.4.	Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
– Adresat: ASKON KONRAD HEINE ul. Brzęczkowicka 10/16, 41-400 Mysłowice, reklamacje@tobeeco.com
7.5.	Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.6.	Skutki odstąpienia od umowy:
7.7.	Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.8.	Proszę odesłać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
7.9.	Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7.10.	Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7.11.	Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
8.1.	ASKON KONRAD HEINE jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2.	Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: ASKON KONRAD HEINE , ul. Brzęczkowicka 10/16 41-400 Mysłowice, reklamacje@tobeeco.com. ASKON KONRAD HEINE zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni roboczych, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.1.	ASKON KONRAD HEINE podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2.	Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić ASKON KONRAD HEINE o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3.	Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres ASKON KONRAD HEINE , ul. Brzęczkowicka 10/16 41-400 Mysłowice, lub mailowo pod adres: kontakt@tobeeco.com.
9.4.	W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5.	ASKON KONRAD HEINE zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
10.1.	Polityka prywatności przedstawia zasady informujące Klientów Sklepu o aspektach pozyskiwania, przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych w ramach Sklepu Internetowego.
10.2.	Podstawą prawną Polityki Prywatności jest Ustawa o ochronie danych osobowych.
10.3.	Administratorem Danych osobowych pozyskiwanych przez sklep internetowy www.tobeeco.com jest firma ASKON KONRAD HEINE z siedzibą w Mysłowicach 41-400, przy ul. Brzęczkowickiej 10/16, NIP:
6431705317, REGON: 365498081.
10.4.	Sklep Internetowy w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji będzie od Państwa zbierał następujące Dane osobowe:
b)	adres zameldowania na pobyt stały,
c)	inny adres korespondencyjny, na który ma zostać wysłane zamówienie,
d)	adres poczty elektronicznej,
10.5.	Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak rejestracji lub podania niezbędnych danych do realizacji zamówienia bez rejestracji oraz brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia, uniemożliwia realizowanie zamówień Klienta w Sklepie Internetowym.
10.6.	Zebrane od Klientów Dane osobowe będą przetwarzane jedynie w niezbędnym zakresie do realizacji zamówień , dokonywania zmian w zamówieniach, reklamacji oraz w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zakupu towaru.
10.7.	Dane osobowe mogą być udostępniane bankom oraz następującym podmiotom: Poczta Polska, firma PAULINA SMOLARSKA S KWADRAT jako pośrednik usług kurierskich świadczonych przez firmę DHL, usługi pocztowe In Post Paczkomaty oraz System płatności On-line PayU do realizacji czynności określonych w pkt. 11.6.
10.8.	W razie wyrażenia przez Klienta bądź użytkownika zgody poprzez zapis do newslettera, podany adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych produktów oferowanych przez Sklep Internetowy. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.
10.9.	Podane przez Klientów Dane osobowe mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
10.10.	Baza Danych Osobowych Sklepu Internetowego została zarejestrowana w rejestrze GIODO.
10.11.	Przechowywanie Danych osobowe będzie chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.
10.12.	Każdy Klient oraz użytkownik, który udzielił informacji o danych osobowych, ma prawo do dostępu do tych treści, poprawienia ich, aktualizacji, uzupełnienia, żądania zaprzestania przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych. W takich sytuacjach należy przesłać odpowiednie informacje drogą mailową na adres: kontakt@tobeeco.com.
10.13.	Firma ASKON KONRAD HEINE nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych danych przez Klientów lub użytkowników.
10.14.	Strona internetowa www.tobeeco.com używa cookie, które wykorzystywane są przez Sklep Internetowy w celu obsługi Sklepu Internetowego oraz zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, do wykonywania takich funkcji jak (np. zapamietanie logowania do serwisu, czy dodanych produktów do koszyka), zapewnienia możliwości udostępnienia interesujących informacji, podczas procesu zakupowego, do zapamiętywania preferencji strony internetowej, umożliwienie korzystania z konta z w Sklepie internetowym, tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin w/w strony internetowej.
10.15.	Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej można określić warunki przechowywania cookies.
10.16.	W ramach Sklepu Internetowego okresowo mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Działają one niezależnie od strony www.tobeeco.com i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Sklep Internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi powinno się zapoznać. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.
11.1.	Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ASKON KONRAD HEINE a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
11.2.	Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ASKON KONRAD HEINE a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów.
11.3.	W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.