Source: http://docplayer.pl/1027092-Regulamin-kart-debetowych-dla-firm-w-ramach-orange-finanse.html
Timestamp: 2016-10-26 21:41:24
Legal References Found: art. 26
 art.28
 art. 29
 art. 40
 art. 46
 art. 47
 art. 51

Document Content:
⭐regulamin kart debetowych dla firm w ramach Orange Finanse
Download "regulamin kart debetowych dla firm w ramach Orange Finanse"
1 regulamin kart debetowych dla firm w ramach Orange Finanse Spis treści Dział I Postanowienia ogólne... 3 Dział II Warunki wydawania i używania kart płatniczych... 5 Rozdział I Wydawanie kart... 5 Rozdział II Doręczenie i aktywacja karty... 5 Rozdział III Zdefiniowanie PIN... 5 Rozdział IV Używanie karty... 6 Rozdział V Zasady bezpiecznego korzystania z karty... 7 Rozdział VI Transakcje kartowe... 8 Podrozdział I Postanowienia ogólne... 8 I Przyjęcie i realizacja zlecenia płatniczego w postaci transakcji kartowej przez Bank....8 II Rozliczenie transakcji kartowej przez Bank... 9 III Odmowa przyjęcia i realizacji zlecenia płatniczego dotyczącego transakcji kartowej przez Bank Podrozdział II Rodzaje transakcji płatniczych I Wypłata gotówkowa II Wpłata gotówkowa III Płatność za towary i usługi IV Cash back Rozdział VII Odnowienie karty Rozdział VIII Zastrzeżenie karty Rozdział IX Duplikat karty Rozdział X Wymiana karty Rozdział XI Rezygnacja z karty mbank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 18, Warszawa, Oddział Bankowości Mobilnej w Łodzi, zarejestrowany przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość według stanu na dzień r. wynosi zł (w całości wpłacony).2 Rozdział XII Opłaty i prowizje Rozdział XIII Zmiana regulaminu Rozdział XIV Zmiana postanowień Umowy, rozwiązanie Umowy Rozdział XV Zestawienie transakcji kartowych Rozdział XVI Reklamacje Rozdział XVII Usługi dodatkowe Rozdział XVIII Postanowienia końcowe Dział III Karty płatnicze Rozdział I Karty w postaci plastiku Rozdział II Karty w postaci elektronicznego urządzenia płatniczego wyposażonego w antenę zbliżeniową Rozdział III Karta NFC z 183 Dział I Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady wydawania i używania debetowych kart płatniczych dla firm oferowanych przez mbank S.A. Oddział Bankowości Mobilnej w Łodzi. 2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio postanowienia: 1) Umowy o prowadzenie bankowych rachunków bieżących, dalej jako Umowa 2) Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bieżących dla firm w ramach Orange Finanse, 3) Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach Orange Finanse a w dalszej kolejności powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 3. W przypadku odmiennych regulacji zawartych w ww. dokumentach stosuje się w pierwszej kolejności postanowienia Umowy następnie niniejszego Regulaminu, Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bieżących dla firm w ramach Orange Finanse, Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach Orange Finanse. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym postanowienia ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r o usługach płatniczych z wyłączeniem art ; art ; art. 26 ust.1 i ust.5; art.28; art. 29 ust.1 ust.3; art ; art. 40 ust. 3 i 4;art. 44 ust.2;art. 45; art. 46 ust.2-5; art. 47; art. 51 art Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć: 2 1) Agent przedstawiciel Banku działający na jego rzecz, na podstawie i w granicach udzielonego przez Bank pełnomocnictwa, w tym jednostka organizacyjna Orange Polska S.A., 2) Agent rozliczeniowy bank bądź instytucja kredytowa prowadząca działalność w zakresie usług płatniczych polegającą na zawieraniu z akceptantami umowy o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych, 3) Akceptant przedsiębiorca, który zawarł z agentem rozliczeniowym umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych, 4) Aplikacja mobilna- aplikacja o nazwie Orange Finanse będąca oprogramowaniem, umożliwiającym dostęp do serwisu transakcyjnego za pośrednictwem urządzenia mobilnego. Bank udostępnia szczegółowe informacje dotyczące aplikacji mobilnej za pośrednictwem BOK oraz strony internetowej Banku, 5) Autoryzacja - zgoda Użytkownika karty na wykonanie transakcji kartowej, 6) Bank - mbank S.A. z siedzibą i głównym adresem wykonywanej działalności w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego po numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień r. wynosi zł, Oddział Bankowości Mobilnej w Łodzi, 7) BOK Biuro Obsługi Klientów Banku umożliwiające składanie dyspozycji i reklamacji oraz uzyskanie informacji za pośrednictwem połączenia telefonicznego (infolinii), 8) Cash back - usługa polegająca na możliwości dokonania wypłaty gotówkowej przy użyciu karty przy jednoczesnym dokonywaniu tą kartą płatności za towary i usługi, 9) Dane karty numer karty, data jej ważności lub kod CVV2/CVC2, 10) Dokument tożsamości ważny dokument ze zdjęciem stwierdzający tożsamość tj. dowód osobisty, 11) Dostawca - dostawca usług płatniczych, prowadzący działalność w zakresie świadczenia usług płatniczych w rozumieniu UUP, 12) Dowód dokonania transakcji kartowej otrzymany od akceptanta lub w oddziale banku dokument w tym wydruk z bankomatu lub innego urządzenia potwierdzający dokonanie transakcji kartowej, 13) Dzień roboczy - dzień tygodnia, od poniedziałku do piątku, nie będący dniem ustawowo wolnym od pracy na tym obszarze, 14) Hasło poufny, ustalany przez Użytkownika karty i znany jedynie jemu ciąg znaków, który umożliwia wyłączność dostępu do danego kanału dostępu, 15) Identyfikator nadawany przez Bank poufny numer służący do identyfikacji Użytkownika karty, podczas korzystania z usług Banku, 16) Identyfikatora dodatkowy - identyfikator, umożliwiający identyfikację Użytkownika karty po poprawnej aktywacji kanału dostępu z wykorzystaniem identyfikatora. Identyfikator dodatkowy może przybrać formę: a) niepowtarzalnego, poufnego identyfikatora ustalonego samodzielnie przez Użytkownika karty, b) numeru aktywnej karty płatniczej wydanej przez Bank Użytkownikowi karty, 17) Kanał dostępu sposób komunikacji Użytkownika karty z Bankiem, obejmujący w szczególności stronę internetową Banku, serwis transakcyjny, BOK umożliwiający m. in: składanie dyspozycji, w tym zleceń płatniczych związanych z funkcjonowaniem karty, dostęp do informacji lub usług bankowych powiązanych z kartą, 18) Karta debetowa karta płatnicza wydana przez Bank Posiadaczowi Rachunku na mocy posiadanej przez mbank S.A. licencji Organizacji Płatniczej, której znak akceptacji jest umieszczony na karcie, niezależnie od postaci w jakiej występuje - przez kartę rozumie się również dane karty w sytuacji w której dla dokonania transakcji kartą wystarczające jest ich podanie, a także kartę NFC, 19) Karta NFC - karta mająca postać aplikacji płatniczej zainstalowanej na karcie SIM NFC, 20) Karta SIM NFC - karta SIM powiązana z numerem telefonu Klienta, umożliwiająca przechowywanie danych kart NFC, 21) Kod CVV2/CVC2 trzycyfrowy kod umieszczony na odwrocie karty, bądź udostępniany Użytkownikowi karty w innej formie, używany do potwierdzania autentyczności karty podczas dokonywania transakcji kartowych, 22) Kod identyfikacyjny - poufne: numer, hasło lub inne oznaczenie Użytkownika karty, które może być wymagane od Użytkownika karty w przypadku dokonywania transakcji kartowych, w szczególności kod CVV2/CVC2 oraz PIN, 3 z 184 23) Kod SMS typ hasła jednorazowego przesłanego przez Bank na numer telefonu komórkowego Użytkownika karty, zarejestrowany w systemie Banku, 24) Limit autoryzacyjny określony dla karty, ilościowy lub wartościowy, dzienny lub miesięczny limit transakcji autoryzowanych, którego minimalną i maksymalną wysokość określa Bank, 25) Numer PIN do aplikacji mobilnej - nadawany przez Posiadacza Rachunku znany jedynie jemu ciąg cyfr, który umożliwia wyłączność dostępu do serwisu transakcyjnego i strony internetowej Banku za pośrednictwem aplikacji mobilnej na wskazanym przez Posiadacza Rachunku telefonie lub innym urządzeniu mobilnym, 26) Odbiorca osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca odbiorcą środków pieniężnych stanowiących przedmiot transakcji płatniczej, 27) Operacja - wypłata gotówki, wydanie polecenia przelewu lub polecenia zapłaty albo dokonanie zapłaty przy użyciu elektronicznego instrumentu płatniczego, 28) Organizacja Płatnicza - organizacja międzynarodowa, której członkami są instytucje finansowe tworzące system rozliczeń transakcji kartowych - MasterCard International, 29) PIN (Personal Identification Number) kod identyfikacyjny - czterocyfrowy poufny numer ustalany samodzielnie przez Użytkownika karty który łącznie z kartą służy do elektronicznej identyfikacji Użytkownika karty przy dokonywaniu transakcji kartowej, 30) Placówka Banku - jednostka organizacyjna Banku realizująca w ograniczonym zakresie dyspozycje Klientów mbanku S.A. Oddziału Bankowości Mobilnej w Łodzi. Bank udostępnia dane teleadresowe placówek Banku za pośrednictwem strony internetowej Banku oraz BOK, 31) Płatnik osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca zlecenie płatnicze. W przypadku transakcji kartowych Płatnikiem jest Użytkownik karty, 32) Potwierdzenie wydania karty - dokument potwierdzający fakt wydania karty, 33) Posiadacz Rachunku posiadacz rachunku prowadzonego na zasadach określonych w Regulaminie rachunków, 34) Pre-autoryzacja operacja polegająca na zablokowaniu przez Bank określonej kwoty na oznaczony czas na żądanie Odbiorcy przewidzianej kwoty transakcji kartowej do czasu zrealizowania tejże transakcji w przewidzianym terminie lub jej anulowania, dokonywana najczęściej przez przedsiębiorców prowadzących działalność w zakresie usług świadczonych przez linie lotnicze, hotele i firmy świadczące usługi w zakresie wynajmu rzeczy lub świadczące inne usługi. Kwota pre-autoryzacji jest kwotą szacunkową i może różnić się od kwoty którą faktycznie zostanie obciążony Rachunek, 35) Przewalutowanie przeliczanie środków pieniężnych będących przedmiotem transakcji płatniczej, wykonywanych w walucie innej niż waluta w której jest prowadzony Rachunek, według kursów walut ogłaszanych przez Bank w Tabeli kursowej Banku, lub kursów stosowanych przez Organizację Płatniczą, 36) Rachunek rachunek bankowy prowadzony przez Bank na rzecz Posiadacza Rachunku na zasadach określonych w Regulaminie rachunków, do którego mogą być wydane karty na podstawie zawartej Umowy, 37) Regulamin - niniejszy Regulamin debetowych kart płatniczych dla firm w ramach Orange Finanse, 38) Regulamin rachunków - Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bieżących dla firm w ramach Orange Finanse, 39) Reklamacja - skierowany przez Użytkownika karty pod adresem Banku lub podmiotu zewnętrznego, w formie ustnej lub pisemnej, zarzut niewywiązania się z przyjętych zobowiązań, wadliwego świadczenia usługi lub świadczenia usługi niskiej jakości, postępowania niezgodnego z przepisami prawa, z żądaniem wyjaśnienia zgłoszonej kwestii lub wypłaty odszkodowania za poniesioną szkodę, 40) Serwis transakcyjny informatyczny system transakcyjny Banku dostępny po zalogowaniu na stronie internetowej Banku lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej, 41) Strona internetowa Banku - strona internetowa Banku dostępna w sieci Internet pod adresem lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej, 42) Tabela funkcjonalności kanałów dostępu tabela, która określa szczegółowy zakres i zasady korzystania z usług Banku świadczonych za pośrednictwem poszczególnych kanałów dostępu, udostępniona przez Bank za pośrednictwem strony internetowej, 43) Tabela kursowa Banku tabela określająca kursy walut stosowane przez Bank, udostępniona przez Bank za pośrednictwem strony internetowej Banku, 44) Taryfa Taryfa określająca wysokość prowizji, opłat i innych kosztów związanych z wykonywaniem czynności bankowych oraz innych czynności, w tym związanych z wydawaniem i używaniem kart; Taryfa wskazuje również wszystkie typy kart dostępne w Banku, 45) Telefon NFC telefon komórkowy wyposażony w antenę zbliżeniową NFC, 46) Transakcja autoryzowana transakcja kartowa, która została autoryzowana przez Użytkownika karty i na której realizację Bank wyraził zgodę, 47) Transakcja kartowa - transakcja płatnicza dokonana przy użyciu karty lub danych karty, płatność za towary i usługi, wypłata gotówkowa lub cash back, 48) Transakcja płatnicza zainicjowana przez Płatnika lub Odbiorcę wpłata, przelew lub wypłata środków pieniężnych, w tym w szczególności transakcja płatnicza w rozumieniu UUP, 49) Transakcja zagraniczna - transakcja płatnicza realizowana za pośrednictwem banków Płatnika i Odbiorcy, z których jeden jest bankiem zagranicznym, 50) Transakcja zbliżeniowa transakcja kartowa dokonana przy użyciu karty z anteną zbliżeniową z dokonana u akceptanta wyposażonego w terminal obsługujący karty z czytnikiem zbliżeniowym, polegająca na realizacji płatności poprzez zbliżenie karty do czytnika zbliżeniowego, 51) Typ karty jeden z rodzajów kart wskazanych w Taryfie, 52) Umowa Umowa o prowadzenie bankowych rachunków bieżących, 53) Urządzenie - bankomat, wpłatomat, terminal obsługujący karty, urządzenie samoobsługowe akceptujące karty lub inne urządzenie za pomocą którego możliwe jest dokonywanie transakcji kartowych, 54) UUP - ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r o usługach płatniczych, 55) Użytkownik karty Posiadacz Rachunku, 56) Waluta rozliczeniowa waluta obca używana przez Organizację Płatniczą przy dokonywaniu przewalutowania w przypadku gdy transakcja kartowa dokonywana jest w walucie innej niż Rachunek do którego została wydana karta. Informacja o rodzajach walut rozliczeniowych oraz kursach walutowych stosowanych przy przewalutowaniu transakcji kartowych jest udostępniana przez Bank na stronie internetowej Banku, 57) Waluty obce waluty, nie będące na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej prawnym środkiem płatniczym oraz międzynarodowe jednostki rozrachunkowe, 58) Wniosek Wniosek o wydanie karty, 59) Zestawienie transakcji udostępniany Posiadaczowi Rachunku wykaz rozliczonych transakcji kartowych dokonanych przy użyciu karty oraz należnych Bankowi opłat i prowizji, 4 z 185 60) Zlecenie płatnicze oświadczenie Płatnika lub Odbiorcy skierowane na jego Dostawcy zawierające polecenie wykonania transakcji płatniczej Bank wydaje typy kart wskazane w Taryfie. 2. Wydawanie i używanie kart następuje na zasadach określonych w Dziale II niniejszego Regulaminu, o ile postanowienia Działu III nie stanowią inaczej. 3. Każdemu Posiadaczowi Rachunku może być wydana tylko jedna karta danego typu do danego Rachunku. Dział II Warunki wydawania i używania kart płatniczych 1. Z zastrzeżeniem postanowień Działu III do wydania karty niezbędne jest: 1) złożenie Wniosku, Rozdział I Wydawanie kart 2) zawarcie Umowy z Bankiem na zasadach określonych w Regulaminie rachunków. 2. Posiadacz Rachunku może złożyć Wniosek w sposób pisemny lub elektroniczny. 3. Bank dopuszcza możliwość złożenia Wniosku w inny sposób, w przypadkach uzgodnionych z Bankiem. 4. Informacje o dostępnym sposobie złożenia Wniosku są przekazywane za pośrednictwem BOK oraz strony internetowej Banku Bank ma prawo odmówić wydania karty. O odmowie wydania karty Bank powiadamia Posiadacza Rachunku pisemnie, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 6. Na dowód wydania karty Użytkownik karty otrzymuje Potwierdzenie wydania karty, które stanowi integralną część Umowy. 7. Wydana karta jest własnością Banku i powinna być zwrócona na jego prośbę w przypadkach określonych w Regulaminie. Rozdział II Doręczenie i aktywacja karty 5 1. Karta wraz z Potwierdzeniem wydania karty jest przesyłana drogą pocztową do Użytkownika karty w stanie nieaktywnym na wskazany przez niego adres we Wniosku. 2. W przypadku nieodebrania karty pod adresem wskazanym przez Użytkownika karty na Wniosku i zwrotu przesyłki z kartą do centrali Banku, Bank w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconej karty kontaktuje się z Użytkownikiem karty w celu ustalenia adresu do wysyłki karty, Jeśli Użytkownik karty nie odbierze karty w terminie 60 dni od dnia jej zwrotu do centrali Banku, wówczas karta zostaje zniszczona. 6 Użytkownik karty, zobowiązany jest podpisać kartę na odwrocie w sposób trwały, zgodnie ze wzorem podpisu, o którym mowa w Regulaminie rachunków. 1. Przed pierwszym użyciem karty Użytkownik karty jest zobowiązany ją aktywować za pośrednictwem serwisu transakcyjnego lub BOK. 2. Karta, która nie została aktywowana, może zostać zatrzymana przy próbie dokonania transakcji kartowej z jej wykorzystaniem. 7 Rozdział III Zdefiniowanie PIN 1. Po aktywacji karty Użytkownik karty samodzielnie definiuje PIN dla karty, która została mu wydana. 2. Użytkownik karty może zdefiniować PIN do karty za pośrednictwem serwisu transakcyjnego lub BOK. 3. Zdefiniowany przez Użytkownika karty PIN: 8 1) jest poufny i jest przeznaczony do używania wyłącznie dla Użytkownika karty i nie może być udostępniany żadnym innym osobom włączając w to pracowników Banku, jego przedstawicieli, członków jego organów i wszelkim innym podmiotom działającym na zlecenie lub w imieniu Banku, 2) nie może być ujawniany w żadnej postaci osobom trzecim, w tym członkom rodziny Użytkownika karty, 3) nie może być przechowywany w celu uzyskania informacji o jego treści na żadnym stacjonarnym lub przenośnym nośniku danych, w postaci pisemnej, elektronicznej lub innej, w tym pamięci komputera, aparatu telefonicznego i innego urządzenia umożliwiającego jego przechowywanie, 4) jest definiowany z zachowaniem procedur zapewniających zachowanie go w poufności z wykorzystaniem programów komputerowych. 4. Ujawnienie przez Użytkownika karty PIN-u osobom trzecim oraz niedochowanie innych obowiązków wymienionych w ust. 3 stanowi niezachowanie należytej staranności w myśl przepisów UUP. 5. W przypadku naruszenia przez Użytkownika karty obowiązków określonych w ust. 3 Bank nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez Bank skutki wynikłe z użycia PIN-u przez osoby trzecie. 6. Karta, dla której nie został zdefiniowany PIN, nie może być używana do dokonywania transakcji kartowych do potwierdzenia których niezbędne jest podanie PIN-u, a w szczególności do wypłat gotówki w bankomatach oraz do płatności u niektórych akceptantów. 5 z 186 7. Użytkownik karty może dokonać zmiany PIN-u za pośrednictwem serwisu transakcyjnego, BOK lub bankomatów, które oferują taką możliwość. Rozdział IV Używanie karty 1. Karta służy do składania zleceń płatniczych w kraju i za granicą w postaci transakcji płatniczych wskazanych w niniejszym Regulaminie. 2. Użytkownik karty może sprawdzić saldo dostępne Rachunku w bankomatach, które oferują taką możliwość Użytkownik karty może dysponować środkami zgromadzonymi na Rachunku do wysokości salda dostępnego Rachunku i w ramach limitów autoryzacyjnych. 2. Wysokość limitów autoryzacyjnych dla karty określa Użytkownik karty. 3. Wysokość limitów autoryzacyjnych ustalonych przez Użytkownika karty nie może przekroczyć minimalnych i maksymalnych wartości limitów autoryzacyjnych określonych przez Bank. 4. Bank udostępnia informacje o aktualnie obowiązujących minimalnych i maksymalnych wartościach limitów autoryzacyjnych za pośrednictwem strony internetowej Banku i BOK. 5. Jeżeli w następstwie zmiany minimalnych i maksymalnych wartości limitów autoryzacyjnych następuje zmiana wysokości limitów autoryzacyjnych ustalonych przez Użytkownika karty, Bank informuje o wysokości aktualnych limitów autoryzacyjnych: 1) za pośrednictwem komunikatu w serwisie transakcyjnym, lub 2) drogą telefoniczną, lub 3) za pośrednictwem poczty elektronicznej , lub 4) za pośrednictwem strony internetowej Banku. 1. Użytkownik karty może składać dyspozycje za pośrednictwem kanałów dostępu określonych w Tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. 2. Potwierdzenie złożenia dyspozycji przez Użytkownika karty może nastąpić poprzez: 11 1) złożenie przez Użytkownika karty podpisu zgodnego z wzorem posiadanym przez Bank w przypadku dyspozycji składanych w formie pisemnej, 2) wprowadzenie identyfikatora lub identyfikatora dodatkowego, hasła oraz kodu SMS w przypadku dyspozycji składanych za pośrednictwem serwisu transakcyjnego, 3) wprowadzenie numeru PIN do aplikacji mobilnej - w przypadku dyspozycji składanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej, 4) nagraną i utrwaloną przez Bank dyspozycję Użytkownika karty w przypadku dyspozycji składanych za pośrednictwem BOK, z zastrzeżeniem ust Z chwilą wykonania czynności wskazanych w ust.2 dyspozycja zostaje przyjęta przez Bank. 4. Potwierdzenie złożenia dyspozycji przez Użytkownika karty, które zostało wykonane przy pomocy prawidłowego identyfikatora, hasła lub kodu SMS w sposób wskazany w ust. 2 nie może zostać wycofane przez Użytkownika karty po jego otrzymaniu przez Bank. 5. Użytkownik karty zobowiązany jest upewnić się, że wszystkie składane przez niego dyspozycje, w tym zlecenia płatnicze są prawidłowe i zgodne z jego intencją. 6. Użytkownik karty powinien osobiście i skutecznie wylogować się z danego kanału dostępu po złożeniu przez niego dyspozycji w sposób zapewniający bezpośredni osobisty nadzór danego kanału dostępu. 7. Szczegółowe zasady aktywacji i korzystania z kanałów dostępu o których mowa w ust. 1 określone zostały w Regulaminie rachunków. 8. Ustalone przez Użytkownika karty PIN, numer PIN do aplikacji mobilnej, identyfikator dodatkowy a także identyfikator i hasło: 1) są poufne i przeznaczone do używania wyłącznie dla Użytkownika karty i nie mogą być udostępniane żadnym innym osobom i jednostkom organizacyjnym, włączając w to pracowników Banku, jego przedstawicieli, członków jego organów i wszelkim innym podmiotom działającym na zlecenie lub w imieniu Banku, członkom rodziny Użytkownika karty, 2) nie mogą być przechowywane w celu uzyskania informacji o jego treści na żadnym stacjonarnym lub przenośnym nośniku danych, w postaci pisemnej, elektronicznej lub innej, w tym pamięci komputera, aparatu telefonicznego i innego urządzenia umożliwiającego ich przechowywanie, 3) są definiowane z zachowaniem procedur zapewniających zachowanie go w poufności z wykorzystaniem programów komputerowych. 9. Ujawnienie przez Użytkownika karty PIN-u, numeru PIN do aplikacji mobilnej, identyfikatora dodatkowego, a także identyfikatora i hasła osobom wskazanym w ust. 8 pkt 1) oraz niedochowanie innych obowiązków wymienionych w ust. 8 stanowi niezachowanie należytej staranności w myśl przepisów UUP. W przypadku naruszenia przez Użytkownika karty obowiązków określony w ust. 8, Bank nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez Bank skutki wynikłe z użycia PIN-u, numeru PIN do aplikacji mobilnej, identyfikatora dodatkowego, a także identyfikatora i hasła przez osoby trzecie. 10. Bank oświadcza, że nagranie rozmowy prowadzonej z Bankiem jest poufne i może być wykorzystane wyłącznie jako dowód złożenia dyspozycji lub prawidłowości jej wykonania, bądź w związku z postępowaniem prowadzonym przed organami wymiaru sprawiedliwości, ścigania, nadzoru nad rynkiem bankowym lub konsumenckim, w tym na ich żądanie w sytuacjach wskazanych przepisami powszechnie obowiązującego prawa Poza przypadkami przewidzianymi w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, Bank nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niezawinionym przez Bank: 1) złożeniem dyspozycji z wykorzystaniem poufnego identyfikatora, poufnych haseł do kanałów dostępu i poufnego kodu SMS znanych wyłącznie Posiadaczowi Rachunku przez osoby trzecie przy wykorzystaniu tego identyfikatora lub haseł, 2) nieprzekazaniem dyspozycji, złożonej za pośrednictwem kanałów dostępu, jeśli spowodowane zostało to wadą teletransmisyjną, techniczną lub awarią urządzeń, albo przerwaniem połączenia, z przyczyn niezawinionych przez Bank lub niezawinionego zachowania osób za które Bank ponosi odpowiedzialność, 3) nieprzestrzeganiem obowiązków dotyczących bezpiecznego korzystania z karty wskazanych w niniejszym Regulaminie, 4) działaniami siły wyższej, przez które rozumie się zdarzenia nadzwyczajne, nagłe, których nie można było przewidzieć. 6 z 187 2. Bank nie ponosi odpowiedzialności za odmowę realizacji dyspozycji, w tym zlecenia płatniczego na skutek niedochowania przez Posiadacza Rachunku warunków wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz Umowie. 3. Bank nie realizuje dyspozycji, w tym zlecenia płatniczego, Użytkownika karty w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności, gdy środki na Rachunku uległy zajęciu w trybie egzekucji. 4. Płatnik odpowiada za nieautoryzowane transakcje płatnicze Bank zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac modernizacyjnych, aktualizacji oraz regularnych konserwacji technicznych systemu obsługującego karty. Bank przekazuje informację o terminach dokonywania modernizacji, aktualizacji lub regularnych konserwacji technicznych za pośrednictwem strony internetowej Banku i BOK. W przypadku modernizacji, aktualizacji lub konserwacji powstałych z przyczyn niezależnych od Banku, Bank przekazuje informację o rozpoczęciu i zakończeniu prac nie później niż wraz z rozpoczęciem tych prac. 2. W ogłoszonych terminach prac modernizacyjnych, aktualizacji lub konserwacji technicznych Bank nie zapewnia całodobowego korzystania z karty albowiem niektóre lub wszystkie funkcjonalności kart mogą być w skutek wyżej podanych czynności wyłączone lub ograniczone. W ogłoszonym okresie modernizacji, aktualizacji lub konserwacji technicznej, korzystanie z karty lub z niektórych jej funkcji może być uniemożliwione. 3. Odpowiedzialność Banku za zawinione przez Bank ograniczenia w dostępności kart za pośrednictwem danego kanału dostępu określają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. W sytuacji prowadzenia prac modernizacyjnych, aktualizacji lub konserwacji technicznych systemu obsługującego karty, o których Bank poinformował zgodnie z niniejszym Regulaminem, ograniczenia w korzystaniu z karty za pośrednictwem danego kanału dostępu uznaje się za niezawinione przez Bank. Prawo używania karty wygasa wraz z: 1) ostatnim dniem ważności karty, 2) utratą lub zniszczeniem karty, 3) rezygnacją z karty, 4) zastrzeżeniem karty, 5) rozwiązaniem Umowy, 6) śmiercią Użytkownika karty Posiadacz Rachunku ponosi odpowiedzialność z tytułu: Rozdział V Zasady bezpiecznego korzystania z karty 15 1) używania wszystkich kart wydanych do Rachunku w zakresie przestrzegania: a) niniejszego Regulaminu i Umowy, b) powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących kart, c) miejscowych przepisów posługiwania się bankomatami, wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu kart wydanych do Rachunku. 2. Karta nie może być wykorzystywana do celów niezgodnych z przepisami polskiego prawa, a w przypadku transakcji kartowych mających miejsce za granicą Polski, również z przepisami prawa danego kraju, w tym do zakupu towarów i usług zakazanych przez prawo. 1. Kartą może się posługiwać wyłącznie Użytkownik karty, któremu karta została wydana. 2. W przypadku zapomnienia PIN-u Użytkownik karty powinien zdefiniować nowy PIN na zasadach opisanych w W przypadku utraty lub wystąpienia podejrzeń o możliwość wejścia osób trzecich w posiadanie PIN-u, Użytkownik karty powinien niezwłocznie zmienić PIN na zasadach opisanych w Bank ma prawo zablokowania możliwości posługiwania się kartą wydaną Użytkownikowi karty lub wszystkimi kartami wydanymi w ramach Umowy: 1) z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem karty, 2) w związku z podejrzeniem nieprawidłowego użycia karty lub umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji kartowej, 5. Bank ma prawo zablokowania możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych przy pomocy karty z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem karty. 6. Użytkownik karty ma możliwość zablokowania na stałe możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych przy pomocy karty poprzez złożenie dyspozycji za pośrednictwem BOK. 7. Bank informuje Użytkownika karty o zablokowaniu możliwości posługiwania się kartą lub o zablokowaniu możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych przy pomocy karty, o którym mowa w ust. 4 i ust. 5 drogą telefoniczną, lub drogą pocztową, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej za wyjątkiem przypadków, gdy przekazanie informacji o zablokowaniu możliwości posługiwania się kartą byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa lub zabronione na mocy odrębnych przepisów. 8. Bank odblokowuje możliwość posługiwania się kartą lub możliwość wykonywania transakcji zbliżeniowych przy pomocy karty, jeśli przestały istnieć podstawy do utrzymywania blokady. 9. Odblokowanie możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych przy pomocy karty dokonane na skutek dyspozycji Użytkownika karty, o której mowa w ust. 6 nie jest możliwe w okresie ważności danej karty. 1. Użytkownik karty jest obowiązany do: 1) nieprzechowywania karty razem z PIN-em lub w taki sposób, który umożliwia jego poznanie przez osoby nieuprawnione, 17 2) utrzymania w tajemnicy PIN-u oraz zachowania szczególnej ostrożności w momencie dokonywania operacji celem uniemożliwienia poznania go przez osoby trzecie, 7 z 188 3) podjęcia niezbędnych środków służących zapobieżeniu zniszczeniu lub uszkodzeniu karty oraz naruszeniu zabezpieczeń kodów identyfikacyjnych w szczególności zaś zobowiązany jest do ich przechowywania z zachowaniem należytej staranności, 4) niezwłocznego zgłoszenia Bankowi za pośrednictwem BOK stwierdzenia: a) utraty, kradzieży, zniszczenia lub uszkodzenia karty, b) przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia karty i identyfikatora, hasła, haseł do kanałów dostępu oraz kodów SMS, c) nieuprawnionego dostępu do karty i identyfikatora, hasła, haseł do kanałów dostępu oraz kodów SMS, d) ujawnienia danych karty osobie nieuprawnionej, 5) nieudostępniania karty oraz kodów identyfikacyjnych osobom nieuprawnionym, w tym członkom rodziny. Ich ujawnienie stanowi niezachowanie należytej staranności w myśl przepisów UUP, 6) użytkowania karty zgodnie z przeznaczeniem, 7) przechowywania dowodów dokonania transakcji kartowych oraz innych dokumentów związanych z transakcjami kartowymi i udostępnienia ich Bankowi w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji, 8) nie umieszczenia karty na osobach lub zwierzętach, a także rzeczach uniemożliwiających lub utrudniających korzystanie, używanie lub posiadanie tej karty oraz powodujących albo mogących powodować naruszenie praw własności przemysłowej związanych z kartą lub innych praw przysługujących Bankowi, Organizacji Płatniczej lub innym osobom. 2. Osobami nieuprawnionymi w rozumieniu niniejszego paragrafu są osoby i jednostki organizacyjne inne niż Użytkownik karty. Akceptant lub oddział banku ma prawo zatrzymać kartę w przypadku, gdy: 1) Użytkownik karty posłużył się nieważną lub zastrzeżoną kartą, 2) Użytkownik karty podał nieprawidłowy PIN, 3) Użytkownik karty podał nieprawidłowe dane podczas autoryzacji, 4) stwierdził posługiwanie się kartą przez osobę nieuprawnioną, 5) otrzymał polecenie zatrzymania karty od agenta rozliczeniowego, 6) zatrzymanie karty jest uzasadnione powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 18 Rozdział VI Transakcje kartowe Podrozdział I Postanowienia ogólne I Przyjęcie i realizacja zlecenia płatniczego w postaci transakcji kartowej przez Bank 1. Składając zlecenie płatnicze w postaci transakcji kartowej Użytkownik karty zobowiązany jest do dokonania jej autoryzacji Bank identyfikuje Płatnika składającego zlecenie płatnicze dotyczące transakcji kartowej wyłącznie w oparciu o numer karty będący unikatowym identyfikatorem Użytkownika karty w rozumieniu UUP. 3. Za moment otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego dotyczącego transakcji kartowej uznaje się moment dokonania autoryzacji przez Płatnika. 1. Użytkownik karty dokonuje autoryzacji poprzez: 1) fizyczne przedstawienie karty i wprowadzenie PIN-u: a) u akceptantów, b) w bankomatach lub innych urządzeniach, c) w oddziałach banków, 2) fizyczne przedstawienie karty i złożenie podpisu na dowodzie dokonania transakcji kartowej: a) u akceptantów, b) w oddziałach banków, 20 3) fizyczne okazanie karty - w przypadku, gdy Organizacja Płatnicza nie wymaga potwierdzenia transakcji kartowej poprzez złożenie podpisu bądź wprowadzenie PIN-u przez Użytkownika karty, 4) podanie danych karty - w przypadku transakcji kartowych dokonywanych na odległość w formie zamówień: a) telefonicznych, b) internetowych, 5) podanie danych karty i potwierdzenie zamówienia poprzez złożenie podpisu - w przypadku transakcji kartowych dokonywanych na odległość w formie zamówienia pocztowego, 6) zbliżenie karty do czytnika zbliżeniowego i wprowadzenie PIN-u lub złożenie podpisu na dowodzie dokonania transakcji kartowej - w przypadku transakcji zbliżeniowej przekraczającej wysokość limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowych, 7) zbliżenie karty do czytnika zbliżeniowego - w przypadku transakcji zbliżeniowej nieprzekraczającej wysokości limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowej z zastrzeżeniem ust Użytkownik karty zobowiązany do złożenia na dowodzie dokonania transakcji kartowej podpisu zgodnego z podpisem na karcie. 3. Złożenie przez Użytkownika karty podpisu na dowodzie dokonania transakcji kartowej innego niż podpis na karcie nie zwalnia Użytkownika karty z odpowiedzialności prawnej i finansowej za dokonaną transakcję kartową. 8 z 18 Pokazać jeszcze
mbank S.A. Regulamin kart debetowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 07.11.2014 Spis treści Spis treści..2 Dział I Postanowienia ogólne...3 Dział II Warunki Bardziej szczegółowo regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach Orange Finanse obowiązuje od 18 maja 2015 r. Spis treści Dział I Postanowienia Ogólne...
regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach Orange Finanse obowiązuje od 18 maja 2015 r. Spis treści Dział I Postanowienia Ogólne... 3 Dział II Warunki wydawania i używania kart kredytowych... Bardziej szczegółowo Regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 8 kwietnia 2015 r.
Regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (mbank dawny MultiBank) Regulamin kart kredytowych MultiBanku Spis treści Dział I Postanowienia ogólne... 3 Dział Bardziej szczegółowo Regulamin wydawania i używania kart płatniczych biznes w Banku Pocztowym S.A.
Regulamin wydawania i używania kart płatniczych biznes w Banku Pocztowym S.A. Warszawa, czerwiec 2014 r. Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin wydawania i używania kart płatniczych biznes w Banku Bardziej szczegółowo Regulamin wydawania i używania kart kredytowych w MultiBanku. I. Postanowienia ogólne i definicje
Regulamin wydawania i używania kart kredytowych w MultiBanku I. Postanowienia ogólne i definicje 1. Regulamin określa warunki: 1) wydawania przez MultiBank kart kredytowych (zwanych dalej kartami), 2) Bardziej szczegółowo Regulamin kart kredytowych w Raiffeisen Bank Polska S.A.,
Regulamin kart kredytowych w Raiffeisen Bank Polska S.A. Rozdział 1 Definicje i postanowienia ogólne 1 Regulamin kart kredytowych w Raiffeisen Bank Polska S.A., zwany dalej Regulaminem, został wydany na Bardziej szczegółowo REGULAMIN SMART KARTY KREDYTOWEJ
REGULAMIN SMART KARTY KREDYTOWEJ 1 Regulamin SMART Karty Kredytowej (dalej Regulamin Karty Kredytowej ) określa szczegółowe zasady wydawania i używania Kart Kredytowych przez Klientów Indywidualnych Banku Bardziej szczegółowo REGULAMIN KART PŁATNICZYCH WYDAWANYCH KLIENTOM INDYWIDUALNYM PRZEZ BANK SMART
REGULAMIN KART PŁATNICZYCH WYDAWANYCH KLIENTOM INDYWIDUALNYM PRZEZ BANK SMART 1 Niniejszy Regulamin kart płatniczych wydawanych klientom indywidualnym przez Bank SMART ( Regulamin Kart ) określa szczegółowe Bardziej szczegółowo REGULAMIN KART PŁATNICZYCH WYDAWANYCH KLIENTOM INDYWIDUALNYM PRZEZ BANK SMART
REGULAMIN KART PŁATNICZYCH WYDAWANYCH KLIENTOM INDYWIDUALNYM PRZEZ BANK SMART 1 1. Niniejszy Regulamin kart płatniczych wydawanych klientom indywidualnym przez Bank SMART ( Regulamin Kart ) określa szczegółowe Bardziej szczegółowo REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYTKOWANIA KART KREDYTOWYCH PLUS BANK S.A. DLA OSÓB FIZYCZNYCH
I. Postanowienia ogólne REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYTKOWANIA KART KREDYTOWYCH PLUS BANK S.A. DLA OSÓB FIZYCZNYCH 1. Niniejszy Regulamin wydawania i użytkowania Kart kredytowych PLUS BANK S.A. dla osób fizycznych, Bardziej szczegółowo Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, wydawanej przez mbank SA jako instrument pieniądza elektronicznego.
Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, wydawanej przez mbank SA jako instrument pieniądza elektronicznego. Warszawa, Listopad 2013 mbank.pl Spis treści: Rozdział I Postanowienia wstępne i definicje...3 Bardziej szczegółowo Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (mbankdawny
regulamin usług płatniczych dla osób fizycznych w ramach Orange Finanse Spis treści Spis treści... 1 Dział I... 2 Postanowienia ogólne... 2 Dział II... 4 Warunki realizacji zleceń płatniczych... 4 Rozdział Bardziej szczegółowo Regulamin funkcjonowania mi
Regulamin funkcjonowania kart kredytowych i charge dla klientów indywidualnych Chełmno, luty 2015 r. SPIS TREŚCI Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział 2. Zasady przyznawania limitu kredytu... Bardziej szczegółowo Regulamin płatniczych kart debetowych Banku BPH S.A. dla Klientów Indywidualnych
Rozdział I Postanowienia ogólne Regulamin płatniczych kart debetowych Banku BPH S.A. dla Klientów Indywidualnych 1. Regulamin określa warunki używania karty płatniczej debetowej i dokonywania rozliczeń Bardziej szczegółowo Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, wydawanej przez mbank S.A. jako instrument pieniądza elektronicznego
Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, wydawanej przez mbank S.A. jako instrument pieniądza elektronicznego I. Postanowienia wstępne i definicje 1 Niniejszy Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, Bardziej szczegółowo REGULAMIN wydawania i używania debetowych kart płatniczych Euro Banku S.A.
REGULAMIN wydawania i używania debetowych kart płatniczych Euro Banku S.A. I. Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady wydawania i używania debetowych kart płatniczych, wydawanych przez Bardziej szczegółowo I. Postanowienia ogólne
Regulamin Kart debetowych oferowanych klientom korporacyjnym Raiffeisen Bank Polska S.A. Regulamin Kart debetowych, zwany dalej Regulaminem, został wydany przez Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Bardziej szczegółowo REGULAMIN KART DEBETOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH
REGULAMIN KART DEBETOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Regulamin kart debetowych dla Klientów Instytucjonalnych, zwany dalej Regulaminem, określa warunki wydawania i używania Bardziej szczegółowo REGULAMIN RACHUNKÓW BANKOWYCH ORAZ WYBRANYCH USŁUG DLA PRZEDSIĘBIORCÓW I INNYCH PODMIOTÓW W MERITUM BANKU ICB S.A.
REGULAMIN RACHUNKÓW BANKOWYCH ORAZ WYBRANYCH USŁUG DLA PRZEDSIĘBIORCÓW I INNYCH PODMIOTÓW W MERITUM BANKU ICB S.A. Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1. 1. Regulamin rachunków bankowych oraz wybranych usług Bardziej szczegółowo Regulamin świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego
Regulamin świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego Część I. Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego (zwany dalej Bardziej szczegółowo Regulamin funkcjonowania kart kredytowych MasterCard Business dla klientów instytucjonalnych w Bankach Spółdzielczym w Czarnkowie
Regulamin funkcjonowania kart kredytowych MasterCard Business dla klientów instytucjonalnych w Bankach Spółdzielczym w Czarnkowie Czarnków, październik 2012 r. SPIS TREŚCI Rozdział 1 Postanowienia ogólne... Bardziej szczegółowo Regulamin kart debetowych Getinonline
Regulamin kart debetowych Getinonline Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin określa warunki w zakresie wydawania kart debetowych przez Getin Noble Banku SA oraz zasady korzystania z tych kart, w tym dokonywania Bardziej szczegółowo Regulamin funkcjonowania międzynarodowych przedpłaconych kart płatniczych MasterCard w zrzeszonych bankach spółdzielczych i SGB-Banku S.A.
Regulamin funkcjonowania międzynarodowych przedpłaconych kart płatniczych MasterCard w zrzeszonych bankach spółdzielczych i SGB-Banku S.A. Poznań, marzec 2013 r. SPIS TREŚCI Rozdział 1. Postanowienia ogólne... Bardziej szczegółowo Regulamin kart kredytowych dla Klientów indywidualnych w BNP Paribas Banku Polska SA
REGULAMIN kart kredytowych business Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych business w Banku Spółdzielczym Muszyna- Krynica Zdrój zwany dalej Regulaminem, określa zasady wydawania Bardziej szczegółowo Regulamin funkcjonowania międzynarodowych przedpłaconych kart płatniczych MasterCard Banku Spółdzielczym w Jarocinie Jarocin, marzec 2013 r.
Załącznik nr 1 do Uchwały 206/2013 z dnia 27.03.2013 r. Zarządu Banku Spółdzielczego w Jarocinie Regulamin funkcjonowania międzynarodowych przedpłaconych kart płatniczych MasterCard Banku Spółdzielczym Bardziej szczegółowo 2016 © DocPlayer.pl Polityka prywatności | Warunki świadczenia usług | Zwrotny adres