Source: http://mcarthur.eu/regulamin
Timestamp: 2018-05-22 03:51:36
Legal References Found: art. 8
 art. 33
 art. 35
 art. 18
 art. 23
 art. 23

Document Content:
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem www.mcarthur.com.pl, a także stanowi integralną część transakcji pomiędzy Klientem (będącym Konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego w brzmieniu nadanym ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) i sklepem na podstawie przedstawionej na stronie informacji handlowej sklepu.
Właścicielem sklepu internetowego pod adresem www.mcarthur.com.pl jest:
McArthur Sp. z o.o. z siedzibą w Zabierzowie (32-080), Brzezie, ul. Szlachecka 92,
NIP: 513-017-98-85, REGON: 120264602.
Klient może kontaktować się z McArthur pod następującymi numerami telefonów/faxów oraz adresów e-mail: sklep@mcarthur.info.pl , a także za pomocą numerów telefonów/faxów oraz adresów e-mail podanych w dalszej części niniejszego regulaminu.
Wszelkie transakcje dokonywane są między Klientem, a spółką McArthur.
Sprzedaż towarów odbywa się za pośrednictwem sieci Internet.
Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną następujących towarów: obuwia, torebek i akcesoriów
Oferowane towary są fabrycznie nowe, wolne od wad.
Niniejszy regulamin zostaje udostępniony zgodnie z wymogami art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 z 2002 r., poz. 1204 z późn. zm.), a także na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Klient przed zawarciem transakcji powinien zapoznać się z postanowieniami regulaminu oraz przepisów prawa.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca, tj. urządzenie z systemem operacyjnym umożliwiającym nawiązanie połączenia internetowego oraz uruchomienie przeglądarki internetowej w możliwie najnowszej wersji (zalecane to Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer w wersjach 9 wzwyż).
§ II - WARUNKI KORZYSTANIA ZE STRONY PRZEZ KLIENTA
Celem korzystania ze strony przez Klienta jest udzielenie mu informacji o ofercie sklepu internetowego oraz umożliwienie złożenia zamówienia ( oferty kupna ) i dokonania transakcji.
W przypadku naruszenia przez Klienta powyższych postanowień, spółka McArthur może zablokować dostęp Klienta do strony, zablokować konto Klienta, a także powiadomić właściwe organy o stwierdzeniu lub podejrzeniu naruszenia przepisów prawa. Ponadto spółka McArthur może domagać się naprawienia szkody poniesionej w wyniku bezprawnych działań Klienta, a jednocześnie nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę poniesioną przez Klienta w wyniku jego działań niezgodnych z niniejszym postanowieniem lub innych działań stanowiących naruszenie prawa.
Spółka McArthur nie ponosi również odpowiedzialności za realizację transakcji zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta, jeżeli informacje te były nieprawdziwe (co w szczególności dotyczy adresu do doręczeń, numeru telefonu lub adresu email ) i miało to wpływ na należyte wykonanie transakcji przez sprzedającego.
Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika internetu, w tym osób korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym także z usług serwisu Sklepu jest możliwość zainfekowania systemu teleinformatycznego użytkownika przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzenia szkód typu wirusy, "robaki" czy konie trojańskie.
W celu uniknięcia zagrożeń, ważne jest, aby Klient zaopatrzył swój komputer, który wykorzystuje w celu łączenia się z internetem, w program antywirusowy i stale go aktualizował, instalując jego najnowsze wersje. Operator serwisu informuje również, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną w tym opisywanej w niniejszym regulaminie wiążą się z działalnością hakerską, prowadzącą do włamania się zarówno do systemu komputerowego operatora serwisu, jak też do systemu komputerowego klienta. Pomimo tego informuje się Klientów serwisu, że nie istnieje żaden środek pozwalający na trwałą i całkowitą ochronę przed opisanymi powyżej niepożądanymi działaniami.
Klient może dokonać transakcji za pośrednictwem sklepu internetowego McArthur, składając zamówienie przy użyciu formularza Klienta dostępnego na stronie internetowejwww.mcarthur.com.pl. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.mcarthur.com.pl. Proces składania zamówienia obejmuje szereg okien z komunikatami (formularzy), generowanych kolejno w serwisie McArthur w toku składania zamówienia.
Klient składając zamówienie szczegółowo określa cechy charakterystyczne zamawianego towaru - w szczególności wybiera model, kolor i rozmiar oferowanego przez McArthur produktu, a także wybiera dodatkowe płatne opcje, o których jest informowany w oknie składania zamówienia, takich jak wybór sposobu płatności za realizację umowy i wybór sposobu dostawy zamówionego towaru – zgodnie z treścią formularza. Po złożeniu zamówienia Klient dokonuje akceptacji zamówienia oraz potwierdza zamówienie przyciskając przycisk "Potwierdź zakup". Naciskając przycisk Klient oświadcza, że wie, że złożone przez niego zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony towar, o czym zostaje poinformowany stosownym komunikatem, umieszczonym pod przyciskiem "Potwierdź zakup".
Dla potrzeb złożenia zamówienia i dokonania transakcji Klient może założyć konto na stronie www.mcarthur.com.pl za pośrednictwem formularza rejestracyjnego, podając tym samym dane umożliwiające kontakt i wysyłkę zamówionego towaru, a także właściwe wystawienie paragonu sprzedaży towaru.
Warunkiem przyjęcia transakcji do realizacji jest prawidłowe wypełnienie wszystkich pól
w formularzu rejestracji i zamówienia.
Istnieje również możliwość dokonania zakupów bez konieczności rejestracji w serwisie sklepu. Celem dokonania transakcji należy wypełnić, po złożeniu i sprecyzowaniu zamówienia w sposób opisany powyżej, formularz kontaktowy, podając w nim dane niezbędne do realizacji umowy i wysyłki zamówionego towaru.
Prawidłowo złożone zamówienie zostaje potwierdzone informacją zwrotną w formie
e-mail, wysyłaną na adres wskazany podczas rejestracji przez Klienta, zawierającą numer zamówienia oraz pozostałe informacje dotyczące zamówionego towaru wraz z linkiem aktywującym zamówienie. Wraz z linkiem aktywującym zamówienie Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy wraz
z formularzem odstąpienia od umowy.
W przypadku braku otrzymania potwierdzenia zamówienia w przeciągu 10 minut od jego złożenia, Klient powinien skontaktować się ze sklepem pod adresem e-mail:sklep@mcarthur.info.pl w celu wyjaśnienia sytuacji.
W celu potwierdzenia zamówienia Klient zatwierdza (klika) link przesłany w e-mailu wraz z numerem zamówienia.
Po zatwierdzeniu (kliknięciu) w link, Klient automatycznie zostaje przekierowany do panelu płatności.
Towar zamówiony w ramach transakcji w e-sklepie dostarczany jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Obuwie i akcesoria oferowane i sprzedawane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad, wprowadzone na polski rynek zgodnie z przepisami prawa.
Spółka McArthur informuje, że szczegóły wyglądu zewnętrznego towarów oferowanych w sklepie internetowym (w szczególności kolory i odcienie) widoczne na urządzeniach Klienta (np. monitor) lub na wykonanych przez Klienta wydrukach mogą różnić się od rzeczywistych, w zależności od indywidualnych właściwości i ustawień tych urządzeń.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon sprzedaży po skompletowaniu i przygotowaniu do wysyłki towarów objętych zamówieniem.
Na zgłoszone pisemne życzenie Klienta istnieje możliwość wystawienia faktury VAT.
Wyjaśnianie wątpliwości i nieprawidłowości związanych ze złożonymi zamówieniami lub wykonywaniem transakcji jest możliwe pod numerami telefonów/faxów oraz adresów e-mail podanych w niniejszym regulaminie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
§ IV - WYSYŁKA TOWARU
Zamówiony towar dostarczany jest Klientowi za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS na adres wskazany w zamówieniu.
Koszt transportu dla przesyłek opłaconych przelewem wynosi 15 zł brutto.
Nie istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionych towarów w siedzibie firmy.
W sytuacji opisanej w pkt 8 Klient może dokonać modyfikacji zamówienia w sposób uzgodniony z pracownikiem sklepu internetowego lub odstąpić od zamówienia. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@mcarthur.info.pl .
§ V - CENY TOWARÓW I KOSZTY DOSTARCZENIA
Ceny specjalne oraz opisy produktów znajdujące się na stronie sklepu są informacją handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie na stronie sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Ceny specjalne obuwia i akcesoriów oferowanych w sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i obejmują podatek VAT.
Wiążące dla stron transakcji są ceny obowiązujące w chwili składania zamówienia przez Klienta nawet gdyby po złożeniu zamówienia, a przed dokonaniem płatności uległy zmianie.
Koszty doręczenia towarów w ramach transakcji ponoszone są przez Klienta, zgodnie z wyceną tych usług dostępną na stronie sklepu. Koszty doręczenia Klient pokrywa w chwili dokonywania Płatności.
§ VI - DOKONYWANIE PŁATNOŚCI
Przelew elektroniczny za pośrednictwem serwisu internetowego,,DotPay” (+0zł)
Opłata za pobraniem w dniu dostawy (+10zł)
Wpłata na konto Sprzedawcy (+0zł)
Nr rachunku: 34 1750 1048 0000 0000 1320 6217
W tytule przelewu prosimy podać poniższe dane:
- data zamówienia
Klient dokonujący transakcję powinien dokonać płatności w terminie 5-ciu dni od daty złożenia zamówienia.
Niedokonanie płatności we wskazanym terminie jest równoznaczne z odstąpieniem od zamówienia przez Klienta.
W tytule dokonywanej płatności należy podać: imię i nazwisko oraz nr zamówienia otrzymany przez Klienta i datę.
po autoryzowaniu płatności przez serwis,,DotPay”, w przypadku płatności przelewem elektronicznym
po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Spółki McArthur, w przypadku bezpośredniej wpłaty na konto
Postanowienia szczegółowe dotyczące Płatności dokonywanych za pośrednictwem serwisu,,DotPay”: W przypadku dokonywania przelewu elektronicznego Klient zostaje automatycznie przekierowany na stronę właściwego Banku, zaś płatność zostaje zabezpieczona zgodnie z systemem zabezpieczeń stosowanym przez ten bank.
§ VII - REKLAMACJE ORAZ INFORMACJA O MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHDOZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADACH DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
4. Klient zgłasza reklamację pisemnie na adres e-mail: sklep@mcarthur.info.pl
5. Sklep ustala z Klientem formę przesłania reklamowanego towaru.
6. Klient po ustaleniu ze sklepem sposobu dostarczenia reklamacji, odsyła kompletny towar otrzymany w ramach transakcji wraz z wydrukowanym i wypełnionym czytelnie formularzem reklamacji oraz paragonem na adres:
Płk. Stanisława Dąbka 8 pok.212
6. W celu rozpatrzenia reklamacji Klient zobowiązany jest wysłać towar kompletny i czysty.
9. McArhutr informuje, że istnieje możliwość pozasądowego rozpatrzenia reklamacji oraz dochodzenia przez Klientów roszczeń w sposób wskazany w niniejszym dziale regulaminu, a także w sposób i w oparciu o procedury szczegółowo wyjaśnione pod następującym linkiem: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php#faq1366
§ VIII - ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY TOWARU
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy z załącznika nr 1 do ustawy (link).
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyn i ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie (formularzu) w terminie czternastu dni, licząc od daty otrzymania przez Klienta towaru (objęcia towaru w posiadanie przez Klienta). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (drogą pocztową lub mailową na podane poniżej adresy) przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega wobec złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrotowi w stanie niezmienionym.
Jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sklep przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
McArthur ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Sklepowi, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował klienta o konieczności poniesienia tych kosztów. McArthur informuje Klientów, że w przypadku odstąpienia od umowy Klienci są obowiązani ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do McArthur (tzn. ponieść koszty za taki sposób dostarczenia towaru, w jaki McArthur dostarczył towar do Klienta, np. kurierem).
Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez McArthur, to McArthur informuje, że nie jest zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Zwrot spełnionego przez McArthur na rzecz Klienta (zakupiony towar), o którym mowa w ostatnim zdaniu ustępu poprzedzającego, następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni, poprzez odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu na adres:
McArthur Sp. z o.o. SKLEP INTERNETOWY
Zwrot świadczenia spełnionego przez Klienta na rzecz McArtuhr (zapłata ceny)następuje, z zachowaniem poprzednich ustępów, na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu lub w inny sposób, wskazany przez Klienta.
Przekroczenie obowiązującego ustawowego terminu jest podstawą do nieuwzględnienia zwrotu.
Koszty przesyłki z tytułu zwrotu pokrywa Klient we własnym zakresie.
ZWROT W SKLEPIE STACJONARNYM - produkty zakupione w sklepie internetowym w celu zwrotu mogą być dostarczone do sklepu stacjonarnego. Buty należy dostarczyć w stanie niezmienionym wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) oraz wypełnionym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Sklep potwierdzi przyjęcie zwracanego towaru, a zwrot kwoty na konto nastąpi w terminie do 14 dni od momentu doręczenia zwracanego towaru do sklepu.
§ IX - WYMIANA
Klient ma prawo wymienić zakupiony w sklepie internetowym produkt.
Klient zobowiązany jest do pisemnego poinformowania sklepu o chęci wymiany zakupionego towaru. Informację z numerem zamówienia i szczegółami dotyczącymi wymiany, należy przesłać e-mailem na adres sklep@mcarthur.info.pl.
Sklep potwierdza Klientowi dostępność towaru na wymianę i rezerwuje go dla Klienta.
Nowy produkt zostanie przesłany Klientowi po uprzednim fizycznym otrzymaniu przez sklep towaru wymienianego.
Towar wymieniany należy odesłać wraz z paragonem najpóźniej w terminie 10 dni od dnia doręczenia Klientowi zakupionego przez niego towaru, na adres:
z dopiskiem „WYMIANA”.
6. Klient otrzymuje zwrot należnej mu kwoty na rachunek bankowy wskazany w pisemnym oświadczeniu.
7. Po otrzymaniu zwrotu należności za pierwszy zakup, Klient dokonuje nowego zamówienia na wybrany towar do wymiany.
8. Koszty dodatkowych przesyłek z tytułu wymiany pokrywa Klient we własnym zakresie.
§ X - OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane Klienta, który założył konto na stronie internetowej www.mcarthur.com.pl lub złożył zamówienie przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla utrzymania konta lub wykonania transakcji, zgodnie z art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 z 2002 r., poz. 1204 z późn. zm.). Na przetwarzanie danych osobowych w zakresie utrzymania konta lub wykonania transakcji Klient wyraża zgodę, składając stosowne oświadczenie.
Administratorem danych osobowych jest spółka McArthur.
Klient, który zamierza otrzymywać bieżące informacje handlowe dotyczące promocji i aktualności w sklepie internetowym, powinien wpisać na stronie w zakładce newsletter adres mailowy, na który chce otrzymywać takie informacje drogą elektroniczną.
Klienci mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Klient, który zamierza poprawić swoje dane osobowe lub zażądać ich usunięcia powinien wysłać żądanie pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklep@mcarthur.info.pl.
Dane Klienta, za jego zgodą, mogą być przetwarzane w celach marketingowych oraz informacyjnych dotyczących oferty sklepu lub aktualnych promocjach, zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1 i 5 w zw. z art. 23 ust. 4 pkt 1 ustawy o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 Nr 101, poz. 926, z późn. zm.).
Transmisje danych dokonywane za pośrednictwem strony chronione są przed dostępem osób niepowołanych.
§ XI - POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.