Source: https://kosmetykowelove.pl/content/6-regulamin-sklepu
Timestamp: 2020-07-04 11:20:32
Legal References Found: art. 8
 art. 221
 art. 221
 art. 431
 art. 431
 art. 221
 art. 38
 art. 221

Document Content:
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.kosmetykovelove.pl prowadzony jest przez Annę Lachowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „ANDA COSMETICS Anna Lachowska” z zakładem głównym pod adresem: Pełkinie 74, 37-511 Wólka Pełkińska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7922280750, REGON: 383828914.
Niniejszy Regulamin stosuje się do umów zawieranych poprzez stronę internetową www.kosmetykove.pl.
Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.kosmetykowelove.pl,
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123, ze zm.),
Polityka prywatności – dokument dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego, określający zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedawcę, a jednocześnie będący wypełnieniem przez niego obowiązku informacyjnego w zgodzie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Sprzedawca – Anna Lachowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „ANDA COSMETICS Anna Lachowska” z zakładem głównym pod adresem: Pełkinie 74, 37-511 Wólka Pełkińska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7922280750, REGON: 383828914,
Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający Kupującemu złożenie Zamówienia i jego realizację, w tym bez konieczności zakładania Konta,
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1145), zwanej dalej Kodeksem cywilnym, zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą,
Koszyk – wirtualne narzędzie, umożliwiające Kupującemu agregację wybranych Produktów przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartości; podczas wyboru Produktów, Kupujący może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego kolejnych Produktów lub usuwanie ich z Koszyka,
Przed wypełnieniem Formularza zamówienia lub Formularza rejestracji, Kupujący proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz ich akceptację.
Kupujący uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem loginu i hasła. Umowa dotycząca prowadzenia Konta w Sklepie internetowym jest zawierana na czas nieokreślony i nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań finansowych dla Kupującego. Umowa może zostać wypowiedziana w każdym momencie poprzez usunięcie Konta w Sklepie internetowym lub przesłanie informacji o rezygnacji przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy: info@kosmetykowelove.pl.
Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczości 800x600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari), a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
Przy wyborze Produktu Kupujący może w ramach Sklepu internetowego (poprzez chat online lub za pośrednictwem maila: info@kosmetykowelove.pl) skorzystać z nieodpłatnej porady kosmetologa.
złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu bez uprzedniego zakładania Konta,
Zamówienia, o których mowa w pkt. 5 lit. a-c niniejszego paragrafu, można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
Zamówienia, o których mowa w pkt. 5 lit. d niniejszego paragrafu można składać od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt. 5 lit. a niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o wypełnienie Formularza rejestracji i tym samym założenie Konta, a następnie dodanie Produktu do Koszyka oraz zatwierdzenie Zamówienia.
W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt. 5 lit. b niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o dodanie Produktu do Koszyka, wypełnienie dostępnego na stronie Sklepu Formularza zamówienia oraz przesłanie go do Sklepu internetowego.
W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt. 5 lit. c niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o przesłanie na adres e-mail: info@kosmetykowelove.pl wiadomości elektronicznej zawierającej oświadczenie woli Kupującego o chęci złożenia Zamówienia.
W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt. 5 lit. d niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą pod numerem tel. 693 852 797.
w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 15:00 - będą rozpatrywane tego samego dnia roboczego,
w dni robocze od poniedziałku do piątku po godzinie 15:00, w soboty, w niedziele oraz w dni ustawowo wolne od pracy - będą rozpatrywane następnego, najbliższego dnia roboczego.
Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Kupującemu przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail w ciągu 8 godzin od dokonania przez Kupującego jednej z czynności określonych w pkt. 8-11, z zastrzeżeniem pkt. 12 niniejszego paragrafu.
Umowę sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie poprzedzającym.
Zamówienia przekazane do realizacji mogą być anulowane przez Kupującego będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego do momentu wysyłki Produktu.
Czas realizacji Zamówienia (skompletowanie Zamówienia i przygotowanie go do wysyłki) wynosi 2 dni robocze.
Kupujący informowany jest o braku dostępności Produktów, w związku z czym może wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia lub zrezygnować z zamówionego Produktu albo z całości Zamówienia. W przypadku braku dostępności Produktów, szacowany czas realizacji Zamówienia ustalany jest indywidualnie z Kupującym, przy czym wynosi on średnio nie więcej niż 6 dni roboczych.
Kupujący w celu realizacji Zamówienia upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktury VAT bez podpisu odbiorcy oraz w formie elektronicznej.
płatność przelewem zwykłym (tradycyjnym) lub internetowym (za pośrednictwem platformy Przelewy24) na konto bankowe Sprzedawcy,
płatność kartą płatniczą - Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, PBK,
W przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w pkt. 5 lit. a niniejszego paragrafu, Produkty wysyłane są w momencie zaksięgowania 100% środków pieniężnych na koncie Sprzedawcy.
W przypadku wybrania sposobu płatności, o których mowa w pkt. 5 lit. b niniejszego paragrafu, Produkty są wysyłane w momencie pozytywnego wyniku autoryzacji 100% wartości Zamówienia.
W przypadku wybrania sposobu płatności, o którym mowa w pkt. 5 lit. c niniejszego paragrafu, Produkty są wysyłane niezwłocznie, nie później niż 8 godzin po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, z uwzględnieniem § 2 pkt. 12 niniejszego Regulaminu.
W przypadku wyboru sposobu płatności, o których mowa w pkt. 5 lit. a i b niniejszego paragrafu, jeżeli Kupujący nie dokona płatności w terminie 7 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca wezwie Kupującego do dokonania płatności. W przypadku nieuiszczenia całości wpłaty w terminie wskazanym w wezwaniu, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Kupującego drogą mailową lub telefoniczną.
Płatności internetowe dokonywane on-line za pośrednictwem Sklepu internetowego obsługiwane są za pośrednictwem platformy Przelewy24 dostępnej pod adresem www.przelewy24.pl, wykorzystywanej przez firmę PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, tel. (61) 847-52-64, fax: (61) 847-08-38, e-mail: serwis@przelewy24.pl. PayPro SA wpisana została jako Krajowa Instytucja Płatnicza do Rejestru Krajowych Instytucji Płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014.
Sprzedawca zobowiązuje się pokryć koszty przesyłki na terytorium Polski, jeżeli wartość Zamówienia wynosi co najmniej 170 zł.
Postanowienia punktu poprzedzającego nie stosuje się do Kupującego będącego przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, który to jest obowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej.
Reklamacje należy kierować na adres: Pełkinie 74, 37-511 Wólka Pełkińska, lub drogą poczty elektronicznej przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: info@kosmetykowelove.pl.
Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego będącego konsumentem reklamacji w przeciągu 14 dni od dnia jej złożenia przez Kupującego. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zwróci cenę Produktu oraz koszt wysyłki Produktu (o ile zostały poniesione przez Kupującego) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uwzględnienia reklamacji.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego zostaje całkowicie wyłączona.
Produkty oferowane w Sklepie internetowym mogą być objęte gwarancją, jeżeli udziela jej producent, pod warunkiem, że dołączy on do Produktu kartę gwarancyjną.
Szczegóły procedury gwarancyjnej znajdują się na karcie gwarancyjnej, jeżeli została ona dołączona do Produktu.
Gwarancja – jeżeli została udzielona przez producenta - nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za wady fizyczne i prawne Produktu w zakresie określonym przepisami Kodeksu cywilnego.
Kupującemu będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
Uprawnienie powyższe nie przysługuje Kupującemu w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz. U. z 2019 poz. 134, ze zm.), w tym w szczególności w następujących przypadkach:
Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt. 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia zawiera Załącznik nr 1.
Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
W przypadku, gdy Kupujący będący konsumentem odstępuje od umowy dotyczącej Produktu, który termin ważności (przydatności) wynosi w momencie odstąpienia od umowy co najmniej 90 dni, nie jest to Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu, jak również nie ma zastosowania przypadek, o którym mowa w pkt. 2 lit. e niniejszego paragrafu, wówczas termin na odstąpienie od umowy wynosi 60 dni, a postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Kupujących nie będących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich we własnym imieniu działalnością gospodarczą lub zawodową. W przypadku Kupujących, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży jest bezwzględnie wyłączone.
Wykorzystanie wymienionych w niniejszym paragrafie materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.
Wszelkie spory między Stronami rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. poz. 1823), a podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega Sprzedawca, jest Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Rzeszowie (adres: ul. 8 Marca 5, 35-959 Rzeszów, e-mail: sekretariat@wiih.rzeszow.pl, strona internetowa: www.wiih.rzeszow.pl). Kupujący będący konsumentem może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, w tym za pośrednictwem mediacji, właściwość Sądu określana będzie według przepisów powszechnie obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadku Kupujących niebędących konsumentami Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest Sąd właściwy dla zakładu głównego Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123, ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz. U. z 2019 poz. 134, ze zm.).
Regulamin obowiązuje od dnia 15 września 2019 r.