Source: https://kosmetykiprofesjonalne.net/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2020-04-01 23:59:55
Legal References Found: Art. 23
 art. 6
 art. 6
 art. 10
 art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 1

Document Content:
Regulamin sklepu i polityka prywatności - Kosmetyki Profesjonalne
Uwaga! Zamówienia złożone w dn. 21.02 - 01.03.2020 będą realizowane od 02.03.2020.
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.kosmetykiprofesjonalne.net umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.kosmetykiprofesjonalne.net jest prowadzony przez firmę:
Firma Handlowo-Usługowa Marta Sznajder
ul. Szosa Zambrowska 39
NIP: 718-134-54-26
REGON: 450697142
tel. 508 53 93 58
SKYPE: kosmetyki.profesjonalne
4. Zakup w sklepie internetowym www.kosmetykiprofesjonalne.net oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia. KUPUJĄCY wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji zamówienia.
7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego. Zamówienia są wysyłane w dni robocze: od poniedziałku do piątku.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Firma Handlowo-Usługowa Marta Sznajder zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
10. Firma Handlowo-Usługowa Marta Sznajder zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.kosmetykiprofesjonalne.net są podane w złotych polskich (ceny brutto).
12. Firma Handlowo-Usługowa Marta Sznajder wystawia paragon lub fakturę na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
14. FORMY PŁATNOŚCI za zamówienie: przelew na wskazane konto, płatność online (szybki przelew lub karta płatnicza) przez bezpieczną bramkę płatniczą BlueMedia S.A., płatność przy odbiorze.
Przy płatnościach kartą realizacja zamówienia nastąpi po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji.
15. WYSYŁKA:
Standardowo zamówienia wysyłane są paczką pocztową, kurierem, do paczkomatów InPost, paczką w RUCHU (odbiór w punkcie) oraz listem poleconym. Przesyłki polecone mogą być nadawane w trybie ekonomicznym (czas dostawy ok. 3-5 dni roboczych) lub priorytetowym (czas dostawy ok. 1-3 dni robocze) Paczka pocztowa oraz kurierska może być wysłana z płatnością przy odbiorze.
KOSZTY WYSYŁKI zamówień dostarczanych na terenie Polski (zależne od wagi).
paczka standard od 5,01 kg do 15 kg: 9 zł
paczka 10,90 zł
Możliwa jest darmowa wysyłka zamówień o wartości min. 600 zł z dostawą na terenie Polski.
Koszt wysyłki zagranicznej wyceniany jest indywidualnie, jest zależny od kraju docelowego, wagi paczki oraz rodzaju przesyłki. Koszt wysyłki zamówienia za granicę zawsze jest odpłatny, bez względu na wartość zamówienia. Przy zamówieniu o wartości powyżej 600 zł w podsumowaniu koszyka może wystąpić brak kosztu wysyłki - w takim wypadku należy oczekiwać wiadomości e-mail z wyceną kosztu paczki - po jego otrzymaniu dokonać przelewu na łączną sumę: za zamówione produkty + koszt wysyłki wybrany z wyceny.
Wysyłany towar jest pełnowartościowy, bez uszkodzeń. W przeciwnym wypadku zamieszczona jest informacja w opisie sprzedawanego przedmiotu. Zamówienia są starannie zapakowane, tak aby w miarę możliwości uniknąć ewentualnych uszkodzeń.
Sklep zastrzega sobie prawo późniejszego dostarczenia zamówienia niż podano w tabeli dostaw na wypadek nieprzewidzianych/nadzwyczajnych okoliczności losowych związanych z wykonywaniem zwykłych czynności przez firmy kurierskie oraz Pocztę Polską.
W przypadku nieodebrania przez KUPUJĄCEGO / ADRESATA przesyłki z opcją "płatne przy odbiorze / za pobraniem" - KUPUJĄCY jest zobowiązany do zwrotu kosztu przesyłki poniesionego przez sklep oraz kosztu zwrotu takiej przesyłki do adresata. O wysokości należności sklep powiadomi kupującego ( koszt taki sam, jak wysyłka danego zamówienia + koszt zwrotu zależny od wagi paczki).
15. USZKODZENIA PODCZAS TRANSPORTU i BRAK DOSTARCZENIA PRZESYŁKI Z WINY PRZEWOŹNIKA:
Za uszkodzenia towaru powstałe w wyniku nieodpowiedniego taktowania paczki/przesyłki przez firmę kurierską lub Pocztę Polską w czasie transportu sklep kosmetykiprofesjonalne.net nie odpowiada.
Wszystkie zamówienia wysyłane są paczkami / przesyłkami rejestrowanymi z potwierdzeniem nadania oraz możliwością śledzenia aktualnego statusu na stronie internetowej przewoźnika.
KUPUJĄCY ma możliwość dochodzenia swoich praw w przypadku uszkodzenia lub braku dostawy w firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej.
Prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przy listonoszu/kurierze - w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub innych nieprawidłowości (np. braku towaru) należy bezwzględnie sporządzić protokół szkody / braku - jest to jedyną podstawą do reklamacji w firmie dostarczającej przesyłkę.
Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia reklamacji przez Klienta. Reklamacji podlega wyłącznie towar wadliwy. Indywidualne reakcje alergiczne skóry na kosmetyk, nie są jego wadą produktową i nie podlegają reklamacji.
1a. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu jednego miesiąca od stwierdzenia niezgodności towaru z umową, nie później jednak niż w ciągu dwóch lat od wydania towaru. W przypadku urządzeń - nie później niż w ciągu roku lub dwóch lat od wydania towaru (zależnie od gwarancji producenta). Termin dwóch lat nie dotyczy przedmiotów szybko psujących się, z określonym terminem użycia. Ewentualne brakujące produkty w paczce należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu paczki, nie później niż 7 dni od daty odbioru paczki.
2a. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej (sklep@kosmetykiprofesjonalne.net), telefonicznie 508539358 lub pisemnie ( na adres siedziby firmy).
W przypadku, kiedy dojdzie do odsyłania towaru po porozumieniu stron, należy dołączyć następujące informacje: imię i nazwisko Klienta, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Po rozpatrzeniu reklamacji i porozumieniu z Klientem Sklep wymienia wadliwy produkt na produkt wolny od wad lub obniża cenę produktu adekwatnie do wady, a jeśli będzie to niemożliwe zwraca Klientowi równowartość zakupionego produktu + koszt dostawy na podane przez Klienta konto.
Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep kosmetykiprofesjonalne.net, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów związanych z wyborem innej / droższej opcji wysyłki.
Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Sklep kosmetykiprofesjonalne.net może również zaoferować Klientowi inne, dostępne w Sklepie kosmetykiprofesjonalne.net towary jeżeli takie rozwiązanie będzie satysfakcjonujące dla Klienta.
IV. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY/ZWROT TOWARU
1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta punkt 5, artykułu 38 - nie można zwrócić towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względów higienicznych, produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia.
W przypadku kosmetyków zwrócone produkty muszą być w stanie nienaruszonym, opakowanie nie może być otwarte / odpieczętowane, a kosmetyk nie może być używany.
Koszty odesłania rzeczy do sklepu ponosi konsument.
Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep kosmetykiprofesjonalne.net, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów związanych z wyborem innej / droższej opcji wysyłki. Sklep zwraca koszt najtańszej możliwej opcji wysyłki do danego zamówienia.
2. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć następujące informacje: imię i nazwisko Klienta, nr zamówienia lub nr dowodu zakupu (faktury), nr konta bankowego Klienta na które Sklep kosmetykiprofesjonalne.net będzie mógł oddać należność.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zwraca towar na adres siedziby firmy podany w niniejszym regulaminie. Sklep kosmetykiprofesjonalne.net zwraca Klientowi koszt zakupu zwracanego towaru wraz kosztem dostawy tego towaru (najtańszym możliwym dla danego zamówienia kosztem wysyłki).
4. Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od zgłoszenia.
Wzór odstąpienia od umowy znajduje się na końcu niniejszego regulaminu.
IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH i POLITYKA PRYWATNOŚCI:
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z regulaminem zakupów oraz w innych celach związanych tylko z prowadzoną przez Sklep działalnością, w tym w celach promocyjnych i reklamowych produktów i usług prowadzonych zgodnie z Art. 23 ust. 1 i 2 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr.133 poz.883 z późn. zm.).
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady pobierania i gromadzenia oraz przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez FHU Marta Sznajder. z siedzibą w Łomży 18-400, ul. Szosa Zambrowska 39, będącego Administratorem danych (zwana dalej Administratorem)
celem zawarcia i wykonania umowy - realizacji zamówienia, której Państwo są stroną lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, w tym sprzedaży towarów lub usług lub prowadzenia serwisu posprzedażowego, na podstawie art. 6 ust. 1b oraz 1c RODO,
celem prowadzonych przez Administratora działań handlowo marketingowych na Państwa rzecz, w szczególności przesyłania za pośrednictwem poczty elektronicznej nowych ofert promocji oraz aktualnego asortymentu Administracji oraz informacji handlowej, dotyczących produktów i usług oferowanych przez Administratora , a w szczególności na otrzymywanie newslettera., na podstawie art. 6 ust. 1a RODO, w związku z art. 10 ustawy z 18.07.2002r. o świadczeniu usług droga elektroniczną. Newsletter jest wysyłany tylko do tych z Państwa, którzy wyrazili odrębną zgodę podczas rejestracji na stronie www sklepu.
Podanie danych celem realizacji pkt. I jest warunkiem zawarcia umowy. Odmowa podania danych w zakresie niezbędnym do zawarcia lub realizacji umowy (zamówienia) oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa będzie uniemożliwiała jej zwarcie.
- w odniesieniu do pkt I art. 1: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
- w odniesieniu do pkt II i III art. 1. imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
- podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do wykonania umowy (realizacji zamówienia), w tym zapewniającym transport towarów, usługi płatnicze, usługi świadczone drogą elektroniczną,
- współpracownikom świadczącym usługi związane w szczególności z bezpośrednią obsługą Państwa oraz świadczącym usługi informatyczne,
- w odniesieniu do pkt I art. 1 przez okres niezbędny do realizacji zawartej z Państwem umowy, a po tym czasie przez czas nieokreślony lub do cofnięcia zgody.
- w odniesieniu do pkt II i III art. 1. przez okres do 14 dni od cofnięcia niniejszej zgody.
Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności mogą być przez Państwa kierowane do: sklep@kosmetykiprofesjonalne.net
7. Witryna oraz Sklep
Administrator prowadzi Sklep internetowy pod adresem: www.kosmetykiprofesjonalne.net
7.1 Jakie dane Sklep internetowy pobiera w sposób automatyczny podczas korzystania z Witryny?
„wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Witryny
„funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Państwa urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Sklep Internetowy informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Witryny. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.
W ramach Witryny oraz Sklepu Administrator będzie od Państwa pobierał następujące dane osobowe: - w odniesieniu do pkt I art. 1: imię i nazwisko, adres, adres do wysyłki, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, oraz adres IP - w odniesieniu do pkt II i III art. 1: imię i nazwisko, adres, adres do wysyłki, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, oraz adres IP dzień i miesiąc urodzenia
Pytania i zastrzeżenia dotyczące Polityki prywatności Witryny lub Sklepu mogą być przez Państwa kierowane do: sklep@kosmetykiprofesjonalne.net
– Adresat : FHU Marta Sznajder, Szosa Zambrowska 39, 18-400 Łomża, e-mail: sklep@kosmetykiprofesjonalne.net, tel. 508539358 - opłata za połączenie wg cennika operatora)