Source: http://docplayer.pl/27454657-Ogolne-warunki-regulamin-sprzedazy-w-sklepie-internetowym.html
Timestamp: 2018-06-18 04:06:03
Legal References Found: art. 8
 art. 71
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221

Document Content:
Ogólne warunki Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym - PDF
Download "Ogólne warunki Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym"
1 Ogólne warunki Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym I. Definicje II. Postanowienia ogólne III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży V. Dostawa VI. Ceny i metody płatności VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy VIII. Reklamacje dotyczące Towarów IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną X. Postanowienia końcowe I. Definicje 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu; 2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); 3. Regulamin niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego itech 4. Sklep Internetowy (Sklep) serwis internetowy dostępny pod adresem prowadzony przez itech s.c. z siedzibą w Bielsku-Białej NIP: , REGON: za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia; 5. Towar produkty prezentowane w Sklepie Internetowym; 6. Umowa sprzedaży umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy itech a Klientem, zawierana zwykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu; 7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz ze zm.); 8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz ze zm.); 9. Zamówienie oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2 II. Postanowienia ogólne 2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresemwww.sklep.zafiskalizuj.pl Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Sklep Internetowy, działający pod itech prowadzony jest przez itech s.c., Bielsko-Biała, ul. Gałczyńskiego 2,NIP: REGON: Niniejszy Regulamin określa w szczególności: a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego; b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach Sklepu Internetowego; c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego; d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych: a) komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, b) kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800x600 i 256 kolorów c) przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 5.5), Mozilla Firefox, Opera) d) klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, co jest niezbędne do prawidłowego złożenia zamówienia w sklepie internetowym itech W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa itech s.c. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3 2.10. Zdjęcia Towarów umieszczane na stronach internetowych Sklepu są przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli. Zdjęcia i opisy umieszczane przy poszczególnych Towarach nie pochodzą od itech s.c. i dostarczane są przez producentów Towarów Informacja o cenie podawana na stronie ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta a zawierającego ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów rezerwacji lub Zamówienia, do końca realizacji rezerwacji lub Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Towarów po otrzymaniu przez Klienta a, o którym mowa powyżej. III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego 3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu Internetowego jest rejestracja klienta na stroniewww.sklep.zafiskalizuj.pl Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe itech s.c. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również możeograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient: a) podał w trakcie rejestracji w Sklepie Internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich, b) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów SklepuInternetowego, c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez itech s.c. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imięitech s.c Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody itech s.c W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
4 3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do: a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, b) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam), d) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla itech s.c., e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, f) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet. IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży 4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową dokonać wyboru towaru z oferty Sklepu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku POTWIERDŹ Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: a) przedmiotu zamówienia, b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują), c) wybranej metody płatności, d) wybranego sposobu dostawy, e) adresu dostawy oraz danych do faktury VAT 4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku POTWIERDŹ.
5 4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z itech s.c. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość zatytułowaną "Przyjęto zamówienie nr...", zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości , o której mowa powyżej Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem. V. Dostawa 5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcieskładania Zamówienia Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską. Ewentualne koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia. Koszt dojazdu pracownika do klienta jest podany w formie ceny brutto za 1 km licząc od siedziby firmy itech s.c. do miejsca dojazdu Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia Podczas odbioru przesyłki przez Klienta należy sprawdzić kompletność zawartości przesyłki i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego lub niekompletności zawartości przesyłki, Klient zobowiązany jest spisać protokół szkody w obecności kuriera.protokół musi być sporządzony w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach i podpisany przez kuriera i Klienta Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następujepoprzez przesłanie Klientowi na podany adres oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT. VI. Ceny i metody płatności 6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT Przy cenach podanych w EUR należy zastosować przelicznik walutowy wg kursu sprzedaży NBP w dniu składania zamówienia Klient ma możliwość uiszczenia ceny: a) przelewem na numer konta bankowego: b) gotówką w siedzibie firmy itech s.c..
6 c) za pobraniem przy odbiorze towaru. VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy 7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni i wysyłając je na adres itech s.c. podany w niniejszym Regulaminie Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: towarów przygotowanych na specjalne zamówienie Klienta (wykraczającychpoza uniwersalną ofertę). W przypadku zakupu urządzeń fiskalnych, wprowadzenie urządzenia w tryb fiskalny równoznaczne jest z rozpoczęciem użytkowania przez Kupującego i również nie podlega zwrotom. Dotyczy to zarówno przypadków, w których w tryb fiskalny wprowadza Sprzedający jak i Kupujący W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. itech s.c. dokona zwrotu zapłaconej ceny towaru na wskazany przezkonsumenta numer konta bankowego w terminie 14 dni, a konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu zakupionego towaru na poniższy adres: itech s.c., Bielsko-Biała, ul. Gałczyńskiego Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. VIII. Reklamacje dotyczące Towarów 8.1. itech s.c. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określony Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres itech s.c. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona itech s.c. nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie,
7 którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej. IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną 9.1. itech s.c. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić itech s.c. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres Sklep Internetowy itech s.c., Bielsko-Biała ul. Gałczyńskiego 2 mailowo pod lub przy użyciu formularza kontaktowego W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu itech s.c. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. X. Postanowienia końcowe Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy itech s.c., a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy itech s.c. a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę itech s.c W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego,przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego itech s.c. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, o czym Klient zostanie powiadomiony. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia ich na stronie internetowej Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego.