Source: https://amity.sklep.pl/czeste-pytania
Timestamp: 2020-02-18 19:03:40
Legal References Found: Art. 5
 Art. 1
 Art. 6
 art. 66
 Art. 1
 art. 71
 art. 66
 Art. 1
 Art. 3
 art. 27

Document Content:
Regulamin sklepu - amity.sklep.pl
REGULAMIN SKLEPU AMITY.SKLEP.PL
Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Regulamin wraz z przepisami prawa regulują kwestie dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego amity.sklep.pl dostępnego pod adresami amity.sklep.pl albo www.sklep-amity.pl (zwanego dalej Sklepem).
Rodzaje, warunki i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego amity.sklep.pl.
Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu korzystania ze Sklepu w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz jej realizacji a także na świadczeniu usługi „Newsletter”.
Przedmiotem świadczenia są: książki, testy, licencje i pakiety towarów (m. in. karty klubowe czy klikery). Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia towaru bez wad.
Po dokonaniu rejestracji można składać Zamówienia w sposób określony w Art. 5.
Klient , który dokonał rejestracji, może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na Konto Klienta podając adres e-mail i hasło.
Strona internetowa Sklepu korzysta z plików Cookies.
Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika naszego sklepu sklep-amity.pl i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: i) „sesyjne” (session cookies) - są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej, oraz ii)„stałe” (persistent cookies) - przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Pliki „cookies” używane są w celu korzystania z usług dostępnych w ramach Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych sklepu, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizacji interfejsu serwisu, tworzenia anonimowych statystyk, do rozpoznawania i zapamiętania informacji o użytkownikach. W Sklepie w plikach cookies przechowywane są:- informacje na temat sesji,- ostatnio oglądane produkty,- oddanie głosu w ankiecie.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą listownie na adres podany w Art. 1 ust. 2, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres sklep@amity.pl, a także faksem, pod numerem + 48 22 648 37 78.
Wszelkie reklamacje można składać listownie na adres siedziby, za pośrednictwem poczty elektronicznej albo faksem, na adresy wskazane wyżej.
W trakcie rejestracji możliwe jest także podanie danych do wysyłki. W przypadku, gdy formularz wypełnia Konsument są to: imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj), numer telefonu.
Jeżeli formularz rejestracyjny wypełnia Przedsiębiorca do wysyłki zakupionych towarów należy podać: firmę, Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) adres siedziby (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj) numer telefonu.
Po dokonaniu rejestracji na podany przez Klienta adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną jeżeli Klient nie wykazywał aktywności w Sklepie, w szczególności nie złożył zamówienia lub nie logował się na Konto a w czasie 2 lat od ostatniej aktywności.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli: a) cel rejestracji lub sposób korzystania z usług jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu, b) działalność a jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich, c) otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności, d) uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Klienta o zamiarze uniemożliwienia dostępu do Konta Klienta, e) Klient dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych, f) Klient w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu, g) podane przez Klienta dane adresowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Jeżeli wypowiedzenie nastąpiło ze strony Sprzedawcy ponowna rejestracja jest możliwa po uzyskaniu jego zgody.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego amity.sklep.pl
Stronami umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu są: Sprzedawca oraz Klient.
Umowa sprzedaży może zostać zawarta zarówno z Klientem zarejestrowanym (posiadającym Konto Klienta) jak i z Klientem niezarejestrowanym. Klient niezarejestrowany, w celu zawarcia umowy sprzedaży, każdorazowo: a) podaje adres e-mail oraz dane, o których mowa w Art. 6 ust. 4 lub 5 oraz b) zapoznaje się i akceptuje postanowienia Regulaminu.
Informacje o towarach z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Art. 1 i 543 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.; dalej: Kodeks cywilny). Informacje o towarach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną. Zakupy hurtowe do dalszej odsprzedaży mogą być objęte odrębnie negocjowanym rabatem.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej stanowi ofertę zakupu w rozumieniu art. 66 Art. 1 Kodeksu cywilnego, która jest wiążąca w terminie 5 dni roboczych (po tym czasie wygasa) i składa się z następujących czynności: a) wybrania towarów spośród prezentowanych na stronach Sklepu, b) dodania ich do koszyka, c) wybrania sposobu zapłaty i dostawy, d) zalogowania do Konta Klienta w przypadku, gdy zamówienie składa Klient zarejestrowany, chyba że zalogował się wcześniej, e) dopełnienia obowiązków, o których mowa w ust. 3 w przypadku, gdy zamówienie składa Klient niezarejestrowany, f) kliknięcia przycisku "Zamawiam i płacę".
W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedawca, w terminie 5 dni roboczych, wysyła wiadomość e-mail na podany przez Klienta adres e-mail w celu: a) zaakceptowania zamówienia (oferty) – w takim przypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu złożenia oświadczenia, b) odmowy przyjęcia zamówienia (oferty) – w takim przypadku nie dochodzi do zawarcia umowy, c) propozycji zmian, tzw. kontroferta – w takim przypadku do zawarcia umowy konieczna jest akceptacja kontroferty przez Klienta.
Kontroferta, o której mowa w ust. 10 pkt c wiąże Sprzedawcę w terminie 2 dni. Po tym czasie kontroferta wygasa. Akceptacja kontroferty przez Klienta w terminie jej obowiązywania (2 dni) powoduje zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych w kontrofercie.
Wszystkie ceny prezentowane na stronach Sklepu podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Konsumentowi istotnych postanowień umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie Konsumentowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar faktury VAT.
Przy każdym towarze podawany jest przewidywany czas realizacji zamówienia, który w zależności od dostępności danych towarów w magazynie wynosi od 10 dni roboczych do dwóch tygodni. Termin realizacji całego zamówienia określany jest na podstawie towaru o najdłuższym czasie realizacji. Termin realizacji należy liczyć od dnia uznania środków na rachunku bankowym Sprzedającego, a w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem, od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
Zakupione towary są dostarczane pod wskazany przez Klienta adres przez firmę kurierską lub Pocztą Polską.
O koszcie transportu Klient informowany jest przy składaniu zamówienia, po przejściu do koszyka zamówień (treść opisu przedmiotu).
Klient ma prawo sprawdzić, w obecności osoby dostarczającej towar, czy jest on zgodny z zamówieniem oraz sporządzić stosowny protokół w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową sprzedaży. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy, jednak nie dłuższy niż 14 dni roboczych.
Za zakupy w Sklepie można zapłacić w następujący sposób: a) przelewem na rachunek bankowy, b) płatnością elektroniczną, c) za pośrednictwem serwisu PayU, przy odbiorze, czyli za pobraniem.
W przypadku płatności, o których mowa w ust. 1 lit. a - d, termin zapłaty wnosi 5 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku płatności przy odbiorze zapłata powinna nastąpić w dniu dostarczenia towaru.
Dane do przelewu - nr konta: Credit Agricole Bank, Pl. Orląt Lwowskich 1, 53-605 Wrocław, Nr 29 1940 1076 3071 9381 0000 0000.4. W przypadku zapłaty przelewem na rachunek bankowy towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek. W tytule przelewu Klient powinien podać numer zamówienia.
W sprawie płatności Klient może się kontaktować ze Sprzedawcą mailowo na adres: sklep@amity.pl
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683 z późn. zm.) Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
Odstąpienie dokonywane jest przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w szczególności z wykorzystaniem formularza i wysłane dowolnym kanałem porozumienia się na odległość, m.in.: a) wiadomością e-mail, na adres sklep@amity.pl, b) w formie pisemnej, na adres: ul. Zapłocie 20, 02-970 Warszawa.
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem dodatkowych koszów poniesionych przez Konsumenta w związku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę oraz bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysyłki towaru).
Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1. nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; f) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Klientowi nie wolno z wykorzystaniem Sklepu przekazywać treści bezprawnych.
Odbiorcą danych osobowych Klienta mogą być osoby trzecie wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu, w szczególności operator platformy internetowej Sklepu, firma kurierska w celu dostarczenia towaru, operatorzy systemów płatności i systemu księgowego;
Danie Klienta mogą być przetwarzane w sposób częściowo zautomatyzowany. i mogą podlegać profilowaniu w formie plików cookies (patrz wyżej Art. 3). O ile Klient wyrazi na to zgodę, adres email podany przy subskrypcji Newsletteru będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów Sklepu. Zgoda na subskrypcję może być cofnięta w każdym czasie.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno, aczkolwiek nie jest to wymóg rozpatrzenia reklamacji, zostać złożone na wypełnionym czytelnie formularzu zawierającym: a) imię i nazwisko, b) numer zamówienia c) opis niezgodności towaru z umową, d) datę zakupu, e) protokół szkody, f ) zdjęcia uszkodzenia towaru.
Reklamacje można składać mailowo pod adresem: sklep@amity.pl
W razie niemożliwości dojścia do porozumienia w sposób wskazany w ust. 3. sądem właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Zdanie poprzedzające nie ma zastosowania do sporów, których stroną jest Konsument.
każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi zarejestrowanych Klientów poprzez wiadomość e-mail z prawem wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
Źródło: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,865,12,1,wzor-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy-zawartej-na-odleglosc.html
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (dostosowany)
…………………………......................., dnia ......................
Do: Instytutu Amity - Jacek Morawski
Zapłocie 20, 02-970 Warszawa
Faks Nr 22 648 37 78
E-mail: sklep@amity.pl
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683 ze zm.) odstępuję od umowy zawartej dnia ............................... dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………, nr zamówienia ……………….