Source: https://www.stanmed24.pl/regulamin-sprzedazy-na-odleglosc,8
Timestamp: 2020-08-09 22:57:38
Legal References Found: art. 66
 art. 66
 art. 66
 art. 221
 art. 221
 art. 27

Document Content:
REGULAMIN SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ W SKLEPACH STANMED24 - Sklep medyczny i wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego.
REGULAMIN SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆW SKLEPACH STANMED24
W SKLEPACH STANMED24
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady dokonywania przez Klientów zakupów na odległość sprzętu medycznego będącego w ofercie Sprzedawcy, a w szczególności:
?warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość;
Sklep – stacjonarny punkt sprzedaży detalicznej działający w ramach przedsiębiorstwa Sprzedawcy, aktualna lista Sklepów znajduje się na stronie internetowej: stanmed24.pl
Sprzedawca, Administrator danych – Michał Stanchły prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: StanMed24 Michał Stanchły z siedzibą w Chorzowie (41-500) przy ulicy Św. Pawła 11/236, Adres e-mail: biuro@stanmed24.pl , numer telefonu kontaktowego: 666 630 149,
Towar - sprzęt medyczny oraz inne towary będące w ofercie handlowej Sprzedawcy;
Zamówienie – wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy sprzedaży na odległość. Prawidłowe złożenie Zamówienia przez Klienta skutkuje otrzymaniem na podany podczas składania zamówienia adres e-mail wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia bądź potwierdzeniem złożenia Zamówienia w rozmowie telefonicznej.
Cena – cena, jaką Klient zobowiązany będzie do zapłaty za nabyte Towary w przypadku zawarcia umowy sprzedaży na odległość. Cena jest wyrażona w polskich złotych (PLN) i jest ceną brutto (zawiera podatek od towarów i usług VAT). Ceny przy umowach sprzedaży na odległość nie zawierają kosztów przesyłki. Koszt transportu jest wyceniany indywidualnie, w zależności od miejsca dostarczenia Towaru.
Korespondencję elektroniczną dotyczącą działalności Sklepów należy kierować na adres biuro@stanmed24.pl natomiast korespondencję tradycyjną (pocztową) należy kierować na adres: StanMed24, ul. Św. Pawła 11/236, 41-500 Chorzów.
Sprzęt medyczny dostępny w Sklepach jest nowy, a podmiotem odpowiedzialnym za jego ewentualne wady fizyczne i prawne jest Michał Stanchły prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: StanMed24 Michał Stanchły z siedzibą w Chorzowie (41-500) przy ulicy Św. Pawła 11/236, Adres e-mail: biuro@stanmed24.pl numer telefonu kontaktowego: 666 630 149.
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ
W ramach prowadzonej w Sklepach działalności gospodarczej Sprzedawca przewiduje możliwość zawierania z Klientami umów sprzedaży na odległość rozumianych jako umowy zawarte bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Prawa przysługujące Konsumentom w związku z zawarciem umowy sprzedaży na odległość określone zostały w Ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 134)
Sprzedawca przewiduje następujące sposoby zawarcia umowy sprzedaży na odległość:
złożenie przez Klienta zamówienia za pośrednictwem wiadomości elektronicznej wysłanej na adres lodz@stanmed24.pl,
złożenie przez Klienta zamówienia za pośrednictwem wiadomości za pośrednictwem komunikatorów społecznościowych (Skype, Whatsapp, Facebook Messenger) wysłanych odpowiednio na adres: skype:live:lodz_51?chat ; https://m.me/Stanmed24 ; https://wa.me/48535604666
złożenie przez Klienta zamówienia w trakcie rozmowy telefonicznej z przedstawicielem Sprzedawcy.
Warunkiem złożenia przez Klienta Zamówienia jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu, dostępnego na stronie internetowej: stanmed24.pl oraz w każdym Sklepie.
W trakcie składania Zamówień Klient zobowiązany jest do podania danych odpowiadających prawdzie, umożliwiających Sprzedawcy realizację Zamówienia.
Zamówienia są obsługiwane przez Dział Obsługi Klienta w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 9.00-17.00.
Informacje handlowe zamieszczone na stronie internetowej stanmed24.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert, nawet jeśli informacja ta zawiera jednostkową cenę towaru.
Zamówienia składane za pośrednictwem wiadomości elektronicznych (e-mail)
Złożenie Zamówienia za pośrednictwem wiadomości elektronicznej polega na wysłaniu przez Klienta wiadomości elektronicznej na wskazany adres e-mail Sprzedawcy obejmującej co najmniej nazwę sprzętu, którego nabyciem zainteresowany jest Klient, ilość sztuk oraz dane Klienta pozwalające na zrealizowanie przez Sprzedawcę dostawy Towaru.
Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości e-mail zawierającą co najmniej nazwę i ilość zamówionego sprzętu, jego cenę oraz cenę i termin dostawy do miejsca wskazanego przez Klienta.
Zamówienie, którego otrzymanie zostało potwierdzone przez Sprzedającego na zasadach określonych w ust. 9 powyżej stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowi podstawę do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Klient, który otrzymał od Sprzedawcy potwierdzenie otrzymania zamówienia zobowiązany jest do wysłania zwrotnej wiadomości potwierdzającej warunki umowy sprzedaży na odległość bądź stosownej modyfikacji Zamówienia.
W razie zgłoszenia przez Klienta zastrzeżeń lub uzupełnienia Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości e-mail zawierającej niezbędne dane stosownie do postanowień ust. 9 powyżej.
Zamówienie złożone przez Klienta a niepotwierdzone przez Sprzedawcę w terminie 2 dni roboczych nie wywołuje żadnych skutków prawnych.
Zamówienie potwierdzone przez Sprzedawcę, a nie potwierdzone zwrotnie przez Klienta w terminie 2 dni roboczych nie wywołuje żadnych skutków prawnych.
Zamówienia składane za pośrednictwem komunikatorów społecznościowych (Skype, Whatsapp, Facebook Messenger)
Złożenie Zamówienia za pośrednictwem wiadomości w komunikatorach społecznościowych polega na wysłaniu przez Klienta wiadomości elektronicznej na wskazany adres konkretnego komunikatora Sprzedawcy obejmującej co najmniej nazwę sprzętu, którego nabyciem zainteresowany jest Klient, ilość sztuk oraz dane Klienta pozwalające na zrealizowanie przez Sprzedawcę dostawy Towaru.
Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości zawierającej co najmniej nazwę i ilość zamówionego sprzętu, jego cenę oraz cenę i termin dostawy do miejsca wskazanego przez Klienta.
Zamówienie, którego otrzymanie zostało potwierdzone przez Sprzedającego na zasadach określonych w ust. 18 powyżej stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowi podstawę do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
W razie zgłoszenia przez Klienta zastrzeżeń lub uzupełnienia Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości e-mail zawierającej niezbędne dane stosownie do postanowień ust. 18 powyżej.
Sprzedawca w przypadku przystąpienia do realizacji Zamówienia potwierdza ten fakt osobną wiadomością.
Zamówienia składane w trakcie rozmowy telefonicznej
W przypadku wyboru zakupów w trakcie rozmowy telefonicznej przedstawiciel Sprzedawcy udziela Klientowi informacji o cenie Towarów, których nabyciem zainteresowany jest Klient, weryfikuje ich dostępność, przedstawia podstawowe informacje o skutkach prawnych zawarcia umowy oraz odpowiada na ewentualne pytania, udzielając jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji w języku polskim.
Po uzgodnieniu treści Zamówienia pracownik Sprzedawcy informuje Klienta o całkowitym koszcie zakupów w tym cenie dostawy.
Pracownik Sprzedawcy weryfikuje kompletność złożonego przez Klienta Zamówienia, wypowiadając następującą kwestię: „Potwierdzam złożenie zamówienia na wskazane Towary X za łączną cenę X złotych oraz na ich dostawę pod wskazany adres X za cenę X złotych. Łączna cena towarów i koszt ich dostawy to X złotych”.
Klient potwierdza Zamówienie bądź składa ewentualne uwagi i prosi o uzupełnienie Zamówienia albo rezygnuje z jego realizacji. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń lub uzupełnienia Zamówienia, należy powtórzyć etap weryfikacji kompletności złożonego Zamówienia wskazany w ust. 28 powyżej.
Przedstawiciel Sprzedawcy informuje Klienta, że potwierdzenie zawarcia umowy (Faktura VAT, lub paragon) zostanie mu doręczone wraz z zamówionym Towarem przez dostawcę oraz, że płatność za zamówione Towary i dostawę odbywa się w momencie odbioru towaru po złożeniu przez Klienta podpisu pod dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy
Pracownik Sprzedawcy informuje o dostępnych sposobach płatności u dostawcy (gotówka, karta płatnicza) i uzgadnia z Klientem dogodny dla niego sposób płatności.
Po przybyciu dostawy do miejsca wskazanego przez Klienta w Zamówieniu, przed dokonaniem zapłaty za zakupione Towary, Klient otrzymuje od Sprzedawcy: Fakturę VAT bądź paragon, niniejszy Regulamin wraz załącznikiem wzór odstąpienia od umowy, jako potwierdzenie oświadczenia woli uprzednio złożonego przez Klienta za pomocą wiadomości e-mail, , przy użyciu komunikatorów społecznościowych bądź przez telefon.
Celem nabycia własności wybranych Towarów Klient zobowiązany jest zapłacić wskazaną w Zamówieniu cenę oraz pokryć koszt ich wysyłki. Klient płaci za zamówione Towary oraz transport w momencie odbioru Towarów, chyba że dokonał płatności przed odbiorem Towarów.
Płatność następuje w wybranej przez Klienta formie. Możliwe formy płatności są wskazane w trakcie składania Zamówienia.
Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepach, które mogą nastąpić po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
Zamówienia złożone przez Klientów kompletowane są przez Sprzedawcę w terminie uzgodnionym z Klientem. Na czas realizacji składa się czas niezbędny do skompletowania przedmiotu zamówienia.
Wysyłka zamówionych Towarów odbywa się na adresy znajdujące się na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W celu realizacji zamówienia poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej należy skontaktować się indywidualnie ze Sprzedawcą.
W przypadku jakichkolwiek problemów bądź wątpliwości dotyczących stanu przesyłki s prosimy o kontakt z Sprzedawcą pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej przedawcy.
W toku składania Zamówienia Klient jest proszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę oraz podmiot uprawniony przez Sprzedawcę do dostawy Towarów, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE.
Administratorem danych osobowych jest Michał Stanchły prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: StanMed24 Michał Stanchły z siedzibą w Chorzowie (41-500) przy ulicy Św. Pawła 11/236, Adres e-mail: biuro@stanmed24.pl, numer telefonu kontaktowego: 666 630 149.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta na zasadach określonych w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025) oraz w innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
W sytuacji stwierdzenia niezgodności zakupionego Towaru z umową lub stwierdzenia wad Towaru należy poinformować o tym Sprzedawcę oraz w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar do Sprzedawcy na adres: StanMed24 Michał Stanchły, ul. Św. Pawła 11/236, 41-500 Chorzów.
Zaleca się złożenie reklamacji pisemnie lub za pomocą wiadomości e-mail na adres biuro@stanmed24.pl W celu przyspieszenia i ułatwienia procesu rozpatrzenia reklamacji zaleca się przesłanie wraz z reklamacją wszelkich dodatkowych informacji takich jak numer zamówienia, data sprzedaży etc.
Klient będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu (14) dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na następujący adres: StanMed24 Michał Stanchły, ul. Św. Pawła 11/236, 41-500 Chorzów bądź e-mail biuro@stanmed24.pl
Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży liczy się od dnia wydania Towaru.
W razie odstąpienia od umowy umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą. To, co Strony świadczyły, podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
Najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru Sprzedawca przekazuje Konsumentowi w wersji papierowej bądź na innym na trwałym nośniku informację o przysługującym prawie do odstąpienia od umowy.
poprzez wysłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia zawartej umowy (w przypadku zawarcia umowy na odległość za pomocą wiadomości e-mail lub za pomocą komunikatora społecznościowego (Skype, Facebook Messenger, Whatsapp),
poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z odbiorem lub przesyłką Towaru faktury VAT bądź paragonu, niniejszego Regulaminu wraz załącznikiem Odstąpienie od umowy,
treść zawieranej umowy może być dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prawa, w tym Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025), Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 134) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy.
Sprzedawca zastrzega prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Klientów zawierających umowy na odległość przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane Zamówienia. W takim przypadku Zamówienia te będą realizowane na zasadach określonych w poprzednio obowiązującym Regulaminie.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025), zostają poddane pod rozstrzygnięcie sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Św. Pawła 11/236
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ust. 1 Ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 134) odstępuję od umowy sprzedaży na odległość następującego towaru: …………………………. stwierdzonej fakturą/paragonem nr……………………................. zawartej dnia..................................... w...............................................