Source: https://www.sklep-leavivacy.pl/regulamin-sklepu-s34
Timestamp: 2019-01-24 00:28:04
Legal References Found: art. 71
 art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 32
 art. 28
 art. 13
 art. 20
 art. 21

Document Content:
Regulamin - Sklep internetowy z kosmetykami Leavivacy.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.sklep-leavivacy.pl
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.sklep-leavivacy.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Laboratorium Estetyki L.E.A Futur sp. z o.o., a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
Sprzedawca – Laboratorium Estetyki L.E.A Futur sp. z o.o
Konsument – osoba dokonująca zamówienia niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep-leavivacy.pl/
Sklep internetowy sklep-leavivacy.pl, działający pod adresem https://www.sklep-leavivacy.pl, prowadzony jest przez Laboratorium Estetyki L.E.A Futur sp. z o.o., NIP:6511604825 REGON: 277986680, Wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000 156 131 e-mail: sklep@sklep-leavivacy.pl., tel. 126330450
Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze sklepu internetowego użytkownik powinien dysponować: urządzeniem mającym dostęp do Internetu - przeglądarką internetową Internet Explorer 6.0 lub wyższą lub oprogramowaniem o podobnych parametrach.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Laboratorium Estetyki L.E.A Futur sp. z o.o zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://sklep-leavivacy.pl/regulamin-sklepu-s34
podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich, dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowe go dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową https://sklep-leavivacy.pl/, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą wszystkie istotne elementy Zamówienia. Ta wiadomości e-mail potwierdza otrzymanie Zamówienia i stanowi oświadczenia woli zawarcia umowy z Klientem.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w naszym sklepie stacjonarnym znajdującym się pod adresem: ul. Krupnicza 16, 31-123 Kraków., od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.30 z wyjątkiem sobót, świąt państwowych i innych dni ustawowo uznanych za wolne od pracy. Odbierając zamówiony towar w sklepie, Klient może zapłacić gotówką.
Koszty dostawy wynoszą: O ile ustalenia indywidualne z klientem nie mówią inaczej, opłata za transport jest naliczana zgodnie z danymi zamieszczonymi na stronie: https://sklep-leavivacy.pl/dostawa-i-koszty-przesylki-s33.Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
Zamówienie realizowane jest do 7 dni roboczych. Większość asortymentu posiadamy w ciągłej sprzedaży i znajduje się on w naszym magazynie. Realizacja zamówień tych produktów realizowana jest w następnym dniu roboczym. W sporadycznych przypadkach gdy towar nie jest aktualnie dostępny lub specyfika zamówienia wymaga przystosowania do indywidualnych preferencji klienta, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć i będzie uzgadniany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej z zamawiającym.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail specyfikacji zamówienia oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar paragonu albo faktury VAT.
Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT cła oraz wszelkie inne składniki.
płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej https://www.przelewy24.pl - Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi: Przelewy24.pl – spółka Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15; 60-327 Poznań) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000306513, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 1.697.000 zł, NIP: 7811733852.
gotówkowa w przypadku odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy, o której mowa w niniejszym Regulaminie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie zamówionego Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez weszła w posiadanie zamówionego Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć w formie pisemnej oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które powinno zostać wysłane na adres Sprzedawcy: ul. Krupnicza 16, 31-123 Kraków za pośrednictwem operatora pocztowego lub wysłane na adres elektroniczny Sprzedawcy: : sklep@sklep-leavivacy.pl. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca może odstąpić od umowy w każdym czasie w przypadku:
nie otrzymania płatności za Towar od Klienta w terminie 4 dni liczonych od daty zawarcia umowy (w razie wątpliwości przez nie otrzymanie płatności rozumie się brak otrzymania przez Sprzedawcę środków pieniężnych w pełnej wysokości wynikającej ze złożonego i potwierdzonego przez Sprzedawcę zamówienia).
jeżeli wysłany przez Sprzedawcę Towar nie zostanie odebrany przez Klienta, chyba, że przyczyną zwrotu Towarów jest skorzystanie przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym punkcie VII,
jeżeli wskazany przez Klienta adres znajduje się poza granicami Polski,
jeżeli dane podane przez Klienta celem realizacji zamówienia są niekompletne lub nieprawdziwe, a także jeżeli Klient nie wyraził zgody na wykorzystanie podanych danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia.
Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy nadać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu 7 dni licząc od dnia zaistnienia przesłanki uprawniającej Sprzedawcę do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał skutecznie złożone oświadczenie Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy zawartej na podstawie i warunkach niniejszego Regulaminu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat dodatkowych związanych ze zwrotem. Przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu Towaru lub do czasu dostarczenia Sprzedawcy dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W razie wykonania prawa do odstąpienia od umowy Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia liczonych od daty wykonania prawa odstąpienia. Termin jest zachowany, jeżeli Towar odesłany zostanie przed upływem terminu 14 dni. Przy czym Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Klient odpowiada także za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (pobierz w formacie PDF)
Adresat ..............................................
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego Towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest przedsiębiorca, Strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: ul. Krupnicza 16, 31-123 Kraków. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać szczegóły reklamacji, w szczególności jaki Towar reklamuje, kiedy wada została zauważona, jak również okoliczności uzasadniające reklamację i żądania Klienta. Ponadto reklamacja powinna zawierać aktualny adres zwrotny Klienta, z kontaktowym numerem telefonu lub adresem e-mail, aby umożliwić bezpośredni i niezwłoczny kontakt z Klientem.
Sprzedawca nie jest producentem Towarów. Producent może ponosić niezależną odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej wydanej przez producenta.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Krupnicza 16, 31-123 Kraków
Laboratorium Estetyki L.E.A. Futur sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Sprzedawca zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji zawartej między stronami umowy i dane te nie będą udostępniane innym podmiotom, za wyjątkiem księgowości do celów księgowych, kancelarii prawnej do celów dochodzenia praw związanych z realizacją umowy, firmom IT świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy, firmom kurierskim i pocztowym świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy, serwisu Przelewy24.pl świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, w tym do ich poprawiania i żądania bycia zapomnianym.
Sprzedawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu dane osobowe Klienta zgodnie z niniejszym Regulaminem, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego w dalszej części Regulaminu „Rozporządzeniem”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000) oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą.
Sprzedawca oświadcza, iż stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymogi Rozporządzenia.
Sprzedawca zobowiązuje się, przy przetwarzaniu powierzonych mu danych osobowych Klienta, do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia.
Sprzedawca zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone im dane Klienta w celu realizacji zawartej między nimi umowy.
Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy, (o której mowa w art. 28 ust 3 pkt b Rozporządzenia) przetwarzanych danych przez osoby, które upoważni do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji zawartej umowy, zarówno w trakcie ich zatrudnienia jak i po jego ustaniu.
Sprzedawca po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych usuwa wszelkie dane osobowe Klienta oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych lub jest to niezbędne do celów księgowych bądź dochodzenia roszczeń związanych z zawartą między stronami umową.
Sprzedawca może powierzyć dane osobowe objęte zawartą z Klientem umową do dalszego przetwarzania podwykonawcom (w szczególności księgowość, kancelaria prawna) jedynie w celu wykonania zawartej pomiędzy stronami umowy, w celach księgowych bądź dochodzenia roszczeń.
Przekazanie powierzonych danych do państwa trzeciego może nastąpić jedynie na pisemne polecenie strony, której dane dotyczą, chyba, że obowiązek taki nakłada na daną stronę umowy prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega Podmiot przetwarzający dane. W takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Podmiot przetwarzający informuje drugą stronę o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.
Podwykonawca, o którym mowa w pkt 8 powyżej winien spełniać te same gwarancje i obowiązki, jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający dane osobowe, a zawarte w niniejszym Regulaminie.
Strona przetwarzająca dane zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od drugiej strony i od współpracujących z nią osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej ('dane poufne').
Strona przetwarzająca dane oświadcza, że w związku ze zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody drugiej strony w innym celu niż wykonanie zawartej pomiędzy stronami umowy, chyba, że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub z treści tej umowy.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia, Sprzedawca informuje, iż:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest LABORATORIUM ESTETYKI L.E.A. FUTUR Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Krupniczej 16
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do niżej określonych celów, informujemy ponadto, że podanie danych jest dobrowolne niemniej niezbędne w celu realizacji zawartej ze Sprzedawcą, umowy:
realizacji zawartej umowy, w tym kontaktowanie się z Panią/Panem w związku z realizacją umowy (art. 6 ust 1lit. b) Rozporządzenia),;
realizacji ciążących na Sprzedawcy obowiązków wynikających z przepisów prawa zwłaszcza podatkowego (art. 6 ust 1 lit. c) Rozporządzenia);
prowadzenia działań administracyjnych przez Sprzedawcę, w tym do analiz, statystyk, raportowania wewnętrznego, (art. 6 ust. 1 lit. a) i f) Rozporządzenia);
Niezbędne dane osobowe, które musi Pani/Pan Państwo podać w przypadku zawarcia umowy ze Sprzedawcą:
dane Firmy, tj. nazwa, adres, NIP, telefon kontaktowy, e-mail
adres wysyłki towaru w tym imię, nazwisko i telefon kontaktowy osoby upoważnionej do odbioru towaru;
Sprzedawca jako Administrator Pani/Pana danych osobowych informuje, że przetwarzane dane w celach wskazanych w punkcie 2) mogą być udostępniane innym podmiotom tj.
podmiotom, z którymi Sprzedawca ma zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych tj. podmiotom świadczącym usługi takie jak: IT, kadrowo – płacowe, bankowe, prawne, administracyjne, pocztowe, kurierskie.
Pani/Pana dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Sprzedawcy jak też podmiotom udzielającym wsparcia Sprzedawcy na zasadzie upoważnienia, zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych,
organom państwowym lub innym podmiotom upoważnionych na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na Sprzedawcy obowiązków (Urząd Skarbowy, ZUS, PIP).
Sprzedawca jako Administrator Pani/Pana danych osobowych informuje, że Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w punkcie 2, przy czym:
dane zawarte w formularzach i umowach – do czasu przedawnienia roszczeń z umów,
dokumenty rozliczeniowe - do czasu upływu przedawnienia zobowiązań podatkowych, chyba że odpowiednie przepisy stanowią inaczej,
dokumenty związane z reklamacjami i skargami – do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń z tym związanych,
w celu prowadzenia działań wskazanych w punkcie 3f dane przetwarzane będą do momentu cofnięcia przez Panią/Pana wyrażonej uprzednio zgody;
w celu prowadzenia działań wskazanych w punkcie 3g dane przetwarzane będą do czasu wypełnienia prawnie usprawiedliwionych interesów Sprzedawcy lub do czasu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
Sprzedawca jako Administrator Pani/Pana danych osobowych informuje, że przysługują Pani/Panu następujące prawa do:
przenoszenia danych na podstawie art. 20 Rozporządzenia
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 21 Rozporządzenia,
Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia;
Regulamin podlega prawu Polskiemu, a w szczególności przepisom Kodeksu cywilnego.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2018 roku.