Source: https://blog.sstore.pl/jak-dostosowac-sklep-internetowy-do-zmian-w-prawie-e-sklep-po-25-grudnia-2014-roku/
Timestamp: 2017-09-25 13:32:14
Legal References Found: art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12
 art. 12

Document Content:
Jak dostosować sklep internetowy do zmian w prawie – po 25 grudnia 2014 roku? Życzenia Świąteczne.
piątek 19 Grudzień 2014
Ważne aby oprogramowanie sklepu było zaktualizowane do najnowszej wersji, która gwarantuje możliwości, o których piszemy poniżej!
Nowa ustawa poszerza zakres obowiązków informacyjnych dla właścicieli sklepów internetowych – art. 12 ustawy. Przedstawiamy listę informacji, które należy umieścić w e-sklepie by dostosować go do wymogów nowej ustawy.
1. Produkty w sklepie internetowym, lub usługi świadczone przez e-sklep, powinny zawierać dokładny i zrozumiały opis oraz nazwę – art. 12 ust. pkt 1.
– dokładny opis cech świadczenia – produktu lub usługi – wraz z dokładnym określeniem przedmiotu
– dokładna nazwa produktu,
– informacje o cenie wraz z podatkami.
Przy sprzedaży treści cyfrowych – art. 12 ust. pkt 19 i 20 – należy poinformować kupującego o:
– funkcjonalności treści cyfrowych,
– technicznych środkach ich ochrony,
– znaczących interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, o których konsument powinien wiedzieć przed dokonaniem zakupu
– opisie produktu
– w regulaminie, jeśli wymagania są wspólne dla wszystkich produktów
– w osobnej stronie informacyjnej, nazywając ją np. treści cyfrowe, jeśli wymagania są wspólne dla wszystkich produktów w sklepie.
2. Informacje na temat sprzedawcy w sklepie internetowym – art. 12 ust. pkt 2 i 3.
– numer, pod którym została zarejestrowana działalność,
– numery telefonu lub faksu, jeżeli są dostępne.
– regulaminie sklepu,
– stronie informacyjnej o nazwie np. kontakt lub o firmie.
3. Łączna cena produktu lub wynagrodzenie za świadczoną usługę wraz z kosztami dodatkowymi, czyli podatkiem – art. 12 ust. pkt 5.
4. Koszty korzystania ze środka porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy, w przypadku gdy są wyższe niż zwykle za korzystanie z tego środka porozumiewania się – art. 12 ust. pkt 6.
– w regulaminie sklepu,
– stronie informacyjnej w sklepie, np. w kontakt.
5. Informacje o dostępnych sposobach zapłaty oraz terminie zapłaty – art. 12 ust. pkt 7.
– w regulaminie e-sklepu,
– stronie informacyjnej e-sklepu, np. koszty dostawy lub sposoby płatności.
6. Informacje o dostępnych sposobach i terminach dostawy – art. 12 ust. pkt 8.
– stronie informacyjnej o nazwie np. kontakt lub o firmie,
– w procesie składania zamówienia.
7. Informacje dotyczące przysługującego prawa odstąpienia od umowy – art. 12 ust. pkt 9, 10, 12.
– terminie i sposobie realizacji prawa odstąpienia od umowy wraz z udostępnionym formularzem odstąpienia od umowy,
– koszty oraz zasady związane ze zwrotem towaru w przypadku odstąpienia od umowy,
– koszty zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi konsument, jeżeli ze względu na charakter rzeczy nie mogą być odesłane w zwykłym trybie pocztą (pkt 10 ustawy),
– okoliczności w przypadku braku możliwości odstąpienia od umowy (art. 38) oraz okoliczności utraty prawa do odstąpienia od umowy.
załącznik nr 1 do ustawy – wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy.
– stronie informacyjnej o nazwie np. zwrot towaru.
8. Informacje o gwarancji i procesie reklamacji – art. 12 ust. pkt 8,13,21.
– adres, pod którym można składać reklamacje,
– swoje zobowiązanie do dostarczenia towaru bez wad,
– informacje o możliwości pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
– stronie informacyjnej o nazwie np. reklamacje.
9. Informacje dodatkowe dla konsumentów – art. 12 ust. pkt 15.
– stronie informacyjnej o nazwie np. jak kupować.
10. Jeżeli właściciel e-sklepu wymaga od konsumenta złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych jest zobowiązany podać ich wysokość i sposób złożenia – art. 12 ust. pkt 18.
– opisie produktu.
11. Informacja o czasie trwania umowy i sposobach wypowiedzenia umowy, w przypadku, gdy umowa jest zawarta na czas nieoznaczony lub jeżeli ma automatycznie się przedłużać – art. 12 ust. pkt 16, 17.
– opisie produktu,
– podsumowaniu zamówienia.
– regulaminie sklepu.
W najnowszej wersji oprogramowania sklepu sStore oczywiście są już odpowiednio nazwane przyciski!
– na stronie koszyka, podczas składania zamówienia.
Dokumenty te można pobrać bezpośrednio z panelu klienta znajdującego się pod adresem http://sstore.pl/login.php – zakładka „Pliki do pobrania”.
Jak tworzy się strony informacyjne w sklepie internetowym – dodatowe zakładki podstron