Source: http://winiety.com.pl/regulamin-zakupow
Timestamp: 2019-02-23 08:49:35
Legal References Found: art. 27
 art. 33
 art. 34
 art. 35
 art. 30
 art. 38
 art. 543

Document Content:
Regulamin zakupów - winiety.com.pl
Właścicielem Sklepu i sprzedającym jest spółka Jagiellonia Podróże Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Rakowicka 20/3B, NIP: 676-245-83-15, tel. 12 422 03 45, adres e-mail: winiety@winiety.com.pl.
Podstawą do sprzedaży usług, których Jagiellonia Podróże nie jest właścicielem są odpowiednie Umowy handlowo-agencyjne, z prawem do dalszej odsprzedaży na rzecz Klienta końcowego, wyłącznie krajowego i obsługiwanego w kraju.
Ceny w Sklepie podane są w polskich złotych i zawierają właściwy do sprzedawanego produktu / usługi podatek VAT. Cena winietki zawiera usługę pośrednictwa.
Zamówienia można składać wyłącznie poprzez Sklep. Zamówienia przysyłane w formie wiadomości e-mail nie będą realizowane.
Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu. Termin i sposób dostawy mogą się zmienić jedynie w przypadku okoliczności na które Sklep nie ma wpływu.
Zamawiając winiety należy zawsze podać informację od jakiej daty poszczególne z nich mają obowiązywać (nie dotyczy winiet rocznych). Nie jest możliwy zakup winiet bez oznaczonej daty ważności. W przypadku winiet słowackich (e-znamka), węgierskich (e-matrica) oraz rumuńskich (e-rovinieta) niezbędne jest również podanie numeru rejestracyjnego oraz kraju rejestracji pojazdu. Domyślnie winiety rumuńskie, słowackie oraz węgierskie wystawiane są dla pojazdów zarejestrowanych w Polsce i posiadających polskie tablice rejestracyjne. Jeśli winieta rumuńska, słowacka lub węgierska ma zostać zakupiona dla pojazdu zarejestrowanego poza terytorium Polski, fakt ten należy wyraźnie zaznaczyć podczas składania zamówienia. Zamówienia realizowane są zgodnie z informacjami podanymi w ostatniej wiadomości od Klienta przesłanej do momentu realizacji zamówienia.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonej usługi. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta oraz zapłaty za zamówiony towar po wcześniejszym upewnieniu się, że jest on dostępny.
Obowiązkiem Klienta jest zapoznanie się z opisem produktu oraz upewnienie się, że wybrana winieta jest właściwa dla pojazdu, dla którego ma zostać wykupiona.
Składając zamówienie poprzez Sklep Klient potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami podanymi na stronie winiety.com.pl oraz niniejszym Regulaminem i potwierdza, że w całości go akceptuje.
Zamówienia realizowane są od dnia następnego po dacie zaksięgowania przelewu, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w weekend będą realizowane od poniedziałku, a złożone w dni ustawowo wolne od pracy w pierwszym dniu pracy.
Każdy towar/usługa ma określoną dostępność oraz możliwość realizacji zamówienia. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na stronie, Sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnego uzgodnienia z Klientem warunków realizacji zamówienia. Istnieje także możliwość anulacji zamówienia i zwrotu wpłaconej należności pod warunkiem, że nie zostało ono zrealizowane.
Po wypełnieniu i przesłaniu formularza zamówienia, Klient otrzymuje informację zwrotną na podany adres e-mail , w której zawarte są wszelkie informacje dotyczące płatności.
Zamówione winiety wysyłane są listem poleconym priorytetowym lub kurierem - do każdej przesyłki doliczany jest koszt wysyłki, jeśli przelew nie będzie uwzględniał tej opłaty winiety nie zostaną wysłane. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
Płatności za winiety przyjmowane są wyłącznie w złotych polskich.
Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) wyłącznie na terytorium Polski.
Zamówione winiety zostaną wysłane do trzech dni roboczych od dnia zaksięgowania pieniędzy na koncie Sklepu. W przypadku, gdy pozostaje krótki czas do planowanego wyjazdu prosimy o kontakt w sprawie przyśpieszenia wysyłki.
Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon, lub na życzenie klienta faktura VAT (wyłącznie dla podmiotu zarejestrowanego na terytorium Polski). Sklep nie wystawia faktur pro forma.
Sklep nie bierze odpowiedzialności za niedostarczenie winiet w przypadku gdy został podany zły adres do wysyłki lub gdy okres od potwierdzenia zapłaty do wyjazdu był zbyt krótki i winiety nie zdążyły dotrzeć na czas.
Każdorazowo po otrzymaniu przesyłki kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia jej zawartości w obecności kuriera lub listonosza. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru/usługi.
Sklep rekomenduje wysyłkę winiet za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wysyłki realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej dokonywane są na wyłączną odpowiedzialność osoby zamawiającej winiety.5
Reklamacje co do zawartości przesyłki można składać wyłącznie w dniu otrzymania przesyłki.
W przypadku niezgodności towaru z umową lub otrzymania przez Klienta przesyłki noszącej jakiekolwiek ślady manipulacji (nacięcia, rozdarcia, ślady przepakowywania), Klient zobowiązany jest do spisania odpowiedniego protokołu w obecności listonosza lub kuriera oraz powiadomienia o tym fakcie Sklepu tego samego dnia.
Jeśli zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo ( tzn. zgodnie z danymi podanymi przez Klienta) zakupione winiety nie podlegają zwrotowi.
Wszystkie spory dotyczące zamówień winiet w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie. W przypadku kiedy strony nie dojdą do porozumienia, sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich spraw jest sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość daje ustawa o prawach konsumenta (DzU z 2014 r., poz. 827 ze zm.). Zgodnie z jej art. 27 Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Jak precyzuje art. 30 Konsument może odstąpić od umowy składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu (14 dni) wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz służąca zaspokojeniem zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta. Zwrotom nie podlegają towary/usługi, dla których Unijna Dyrektywa 2011/83/UE w sprawie praw konsumenckich wprowadza ograniczenia. Są to towary/usługi dedykowane z wyznaczoną datą ważności, nazwiskiem nabywcy lub numerem pojazdu ( winiety, karty ubezpieczeniowe, plakietki ekologiczne).
Ze względu na specyfikę produktu jakim są winiety (towar dedykowany, ścisłego zarachowania) - nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru. W myśl obowiązujących przepisów winieta nie jest towarem a usługą.
Jedynym odstępstwem od sytuacji opisanej w punkcie powyżej jest sytuacja, w której Klient otrzyma winiety które są błędnie oznaczone/uzupełnione z winy Sklepu.
Rejestracja i złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zgodę użytkownika na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U.N 133 poz. 883.
Oferta prezentowana przez Sklep nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
ADMINISTRATOR Jagiellonia Podróże Sp. z o.o