Source: https://duka.com/regulamin-sklepu
Timestamp: 2018-10-17 12:08:12
Legal References Found: art. 6
 art. 74
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 74
 art. 6
 art. 6
 art. 6

Document Content:
Regulamin sklepu | DUKA sklep online
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DUKA
Sklep Internetowy www.duka.com/pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.duka.com/pl prowadzony jest przez spółkę DUKA INTERNATIONAL SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000607221; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 260 000,00 zł; NIP: 5252651886; REGON: 363989219 oraz adres poczty elektronicznej: SKLEP@DUKA.COM, numer telefonu: 608 921 770.
1.3.10. SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.duka.com/pl.
1.3.11. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – spółka DUKA INTERNATIONAL SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000607221; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Dla M. St. Warszawy W Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 260 000,00 zł.; NIP: 5252651886; REGON: 363989219 oraz adres poczty elektronicznej: SKLEP@DUKA.COM, numer telefonu: 608 921 770.
2.1.1.1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@duka.com/pl lub też pisemnie na adres: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa.
2.1.3.1. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@duka.com/pl lub też pisemnie na adres: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa.
4.1 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
4.2 Cel i zakres przetwarzanych danych osobowych wynika bezpośrednio z realizacji poszczególnych usług świadczonych przez Usługodawcę.
4.2.1 Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w celu realizacji Umowy Sprzedaży w związku z dokonaniem przez Klienta na duka.com/pl transakcji bez konieczności uprzedniej rejestracji i posiadania konta na duka.com/pl w szczególności w celu:
4.2.1.1 Dokonania transakcji przez Klienta w Sklepie Internetowym - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. b) RODO;
4.2.1.2 finansowo – księgowych - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa m.in. podatkowych, w tym art. 74 Ustawy o Rachunkowości, do czasu wymaganego właściwymi przepisami prawa podatkowego, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt c) RODO;
4.2.1.3 obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f) RODO;
4.2.1.4 prowadzenia procesów reklamacyjnych - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f) RODO.
4.2.2 Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w związku z rejestracją Klienta w Sklepie Internetowym duka.com/pl i założeniem konta, a także później w związku z transakcjami dokonywanymi przez Klienta w sklepie duka.com/pl w szczególności w celu:
4.2.2.1 Umożliwienia Klientowi zakładania i zarządzania kontem, oraz zapewnienia obsługi konta Klienta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f) RODO.
4.2.2.2 Dokonania transakcji przez Klienta w Sklepie Internetowym - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. b) RODO;
4.2.2.3 finansowo – księgowych - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa m.in. podatkowych, w tym art. 74 Ustawy o Rachunkowości, do czasu wymaganego właściwymi przepisami prawa podatkowego, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt c) RODO;
4.2.2.5 obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f) RODO;
4.2.2.6 prowadzenia procesów reklamacyjnych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f) RODO.
4.2.3 Zakres przetwarzanych danych osobowych został wskazany w punktach 2.1.1 oraz 2.1.2.
4.2.4 Dane osobowe które przetwarza Sprzedający pochodzą bezpośrednio od Klienta.
4.2.5 Przy realizacji usługi newslettera sprzedający realizuje obowiązek informacyjny oraz informuje o celu przetwarzania danych osobowych każdorazowo w momencie zapisywania się przez Klienta na newsletter.
4.3 Prawa przysługujące Klientowi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych z wyjątkiem przypadków, w których jest to ograniczone przez obowiązujące regulacje prawne:
4.4 Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym Klient może się skontaktować drogą elektroniczną: ochronadanych@duka.com lub korespondencyjnie na adres ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa z dopiskiem „Inspektor Danych Osobowych”.
4.5 Dane Klienta mogą być udostępnione dostawcom usług technicznych, mogących obsługiwać infrastrukturę techniczną potrzebną do świadczenia usług Sklepu Internetowego duka.com/pl, w szczególności dostawcom, którzy hostują, przechowują i utrzymują witrynę sklepu, jej zawartość i dane. W przypadku kiedy Klient wyraził zgodę na realizację przez Sprzedawcę działań marketingowych dane Klienta mogą zostać udostępnione partnerom Sprzedającego w dziedzinie marketingu i reklamy. Dane są udostępniane w celu lepszego dostosowana treści. Dane Klienta mogą zostać również udostępnione określonym partnerom marketingowym i reklamowym w celu wysyłania Klientowi komunikatów promocyjnych na temat produktów oferowanych przez Sprzedającego.
4.6 Dane klientów nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
4.7 Usługodawca przetwarza dane osobowe klienta przez okres niezbędny do realizacji wskazanych usług oraz przez okres, w którym Usługodawca zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
4.7.1 Sprzedający przechowuje dane osobowe Klienta w związku z dokonaniem przez niego transakcji na duka.com/pl bez uprzedniej rejestracji i założenia konta, przez czas niezbędny do realizacji danej transakcji oraz przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem Umowy Sprzedaży, zawartej na skutek transakcji, maksymalnie 6 lat od dnia dokonania transakcji.
4.7.2 Sprzedający przechowuje dane osobowe Klienta przez czas posiadania konta przez Klienta, a także po jego usunięciu przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem Umowy Sprzedaży, zawartej na skutek transakcji, maksymalnie 6 lat od dnia usunięcia konta.
4.7.3 Dane Klienta związane z realizacją usługi newslettera Usługodawca przechowywać będzie przez okres realizacji usług oraz 6 miesiące po otrzymaniu od Klienta prośby o zaprzestanie akcji marketingowej (wysyłki newslettera).
4.8 Dane klienta przetwarzane są w sposób zautomatyzowany. Niemniej takie działanie nie będzie wywoływać wobec Klienta żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na sytuację Klienta. Sprzedający wykorzystuje dane przetwarzane w sposób zautomatyzowany do oceny niektórych informacji o Kliencie, w szczególności do prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań Klienta.
5.1.3. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://www.payu.pl.
6.3. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny dla zamówień od kwoty 15 zł.
6.4.2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem wybranego sklepu stacjonarnego, uprzednio wybranego przez Klienta.
6.5. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 5 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
6.6. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 5 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
6.6.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
7.3.1. pisemnie na adres: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa;
7.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: serwis.klienta@duka.com;
7.6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć Produkt wadliwy na adres: OEX E Business sp. o.o., DUKA INTERNATIONAL S.A., Ul. Łubińska 10, 05-532 Baniocha, Dział Zwrotów i Reklamacji. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
9.1.1. pisemnie na adres: ul. Powązkowska 44c, 01-797 Warszawa;
9.1.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: serwis.klienta@duka.com;
9.6. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
duka.com/pl