Source: https://cfb.sklep.pl/webpage/regulamin.html
Timestamp: 2020-01-27 15:30:45
Legal References Found: art. 535
 art. 27
 art. 33
 art. 34
 art. 221
 art. 558

Document Content:
Regulamin – CFB Sklep
Regulamin sklepu internetowego CFB sklep
Regulamin zawiera zasady sprzedaży w sklepie internetowym cfbsklep.pl
Właścicielem i administratorem sklepu internetowego CFB Sklep dostępnego pod adresem: www.cfb.skle.pl jest: Joanna Kowalska prowadząca działalność gospodarczą:
55-050 Sobótka ul. Chopina 50
NIP 8970004008 Regon: 931100502
Firma zarejestrowana jest w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej
Dane kontaktowe: kontakt@cfb.sklep.pl, kontakt telefoniczny: +48 71 7117933 lub +48 696133 019
2. Jedyną uprawnioną firmą do prowadzenia cfb skle jest CFB Joanna Kowalska z siedzibą 55-050 Sobótka ul. Chopina 50 NIP 8970004008, REGON 931100502
3. Produkty udostepnione do sprzedaży w cfb sklep zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Wszystkie produkty oferowane przez sklep są nowe, zapakowane.
4. Przedmiot działalności:sprzedaż detaliczna biżuterii wprowadzonej do obrotu.
5.Podstawowe pojęcia:
Klient: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do wykonywania czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u sprzedającego zakupu.Wybierająca spośród towarów i usług oferowanych przez sprzedającego.
Konto użytkownika: konto klienta/kupującego prowadzone przez CFB Sklep pod unikatową nazwą (login) i hasłem. Konto to zawiera dane klienta oraz historię jego działań w ramach sklepu internetowego.
Konsument: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Regulamin - zbiór przepisów zawarty w niniejszym dokumencie, który określa zasady korzystania z CFB Sklep. Należą do nich między innymi: składania zamówień, sposobu płatności za towary, realizacji zamówień, zwrotu towarów, reklamację, ochronę danych osobowych.
Sklep internetowy - witryna internetowa za pomocą której Sprzedawca zamieszcza oferty towarów oraz dokonuje ich sprzedaży. Witryna znajduje się pod adresem: www.cfb.sklep.pl
Sprzedawca: Podmiot gospodarczy oznaczony w pkt. 1 Regulaminu, który oferuje i sprzedaje towary za pomocą sklepu internetowego CFB Sklep znajdującego się pod adresem: www.cfb.sklep.pl CFBSklep, oraz portalu www.allegro.pl, występując pod nazwą: cfbsklep.
Świadczenie usług drogą elektroniczną - CFB Sklep dokonuje wszelkich transakcji zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.)
Towar/rzecz - asortyment przedstawiony w ofercie CFB Sklep, określony nazwą przeznaczone do sprzedaży, zgodnie z niniejszym regulaminem.
Termin dostawy: wskazane w regulaminie terminy dotyczą dni roboczych.
PRZESYŁKA GRATIS (Poczta Polska - PRIORYTET/UBEZPIECZONA) przysługuje gdy spełnione są wszystkie wymienione poniżej warunki: wartość towarów w trakcie jednego zamówienia wynosi nie mniej niż 400 zł, dostawa dotyczy przesyłki krajowej, zapłata została dokonana w formie przedpłaty na konto.
Dowód zakupu: faktura, rachunek, paragon wystawione zgodnie z obowiązującą Ustawą o podatku od towarów i usług.
Koszyk: lista produktów sporządzona z oferowanych przez sprzedającego produktów wynikająca z wyborów dokonanych przez kupującego.
Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem cfb.sklep.pl
Płatność: sposób dokonania zapłaty za przedmiot wybrany przez kupującego,będący przedmiotem umowy oraz dostawę
Prawa konsumenta: obowiązująca ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
Zamówienie:oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, zawierające szczegółowe informacje dotyczące rodzaju i liczby produktów.
Umowa: umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w myśl Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku dotycząca konsumentów, umowa sprzedaży w myśl art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku dotycząca kupujących.
6.Warunki ogólne:
Umowa zawierana jest na terenie Polski, w języku polskim, w oparciu o polskie prawo i niniejszy regulamin
Ceny podawane przez sprzedającego wyrażone są̨ w polskiej walucie i są̨ cenami brutto (zawierają podatek VAT). nie zawierają kosztów dostawy, które zostały określone w cenniku dostawy
Sprzedający jest zobowiązany dostarczać produkty pozbawione wad
7. Świadczenie usług za pomocą systemów elektronicznych
Sprzedawca poprzez sklep internetowy pod nazwą www.cfb.skep.pl udostępnia bezpłatną usługę konta użytkownika, w celu dokonywania przez klienta zamówień towarów oferowanych w sklepie internetowym CFB Sklep.
W celu dokonania zamówienia należy założyć konto użytkownika w pozycji "zarejestruj się" poprzez wprowadzenie wymaganych danych i wysłanie ich poprzez przygotowany do tego celu kwestionariusz.
Umowa o świadczenie usług elektronicznych następuje w momencie założenia przez Klienta konta użytkownika.
Sprzedawca może usunąć zarejestrowane konto klienta na wniosek klienta który dokonał rejestracji w systemie. W takim przypadku umowa na świadczenie umowy za pomocą systemów elektronicznych zostaje rozwiązana.
Wypowiedzenie umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną może nastąpić w każdym czasie zarówno ze strony klienta, jak i Sprzedającego.
Reklamacje związane ze świadczonymi przez CFB Sklep usługami za pomoc systemów elektronicznych należy składać w formie papierowej i przesłać na adres wskazany w pkt 1 lub na: kontakt@cfb.sklep.pl
Czas przewidziany na rozpatrzenie reklamacji związanej z usługami elektronicznymi świadczonymi przez CFB Sklep wynosi 14 dni.
8. Przedmiot, umowa sprzedaży
Przedmiotem umowy jest sprzedaż rzeczy/towarów oferowanych przez cfb.sklep.pl
Umowa zawierana jest pomiędzy Klientem, a Sprzedającym.
Za pośrednictwem umowy sprzedaży Sprzedawca przenosi prawa własności rzeczy/towarów oferowanych, które zostały zamówione przez Klienta/kupującego poprzez cfb.sklep.pl oraz www.allegro.pl, zobowiązuje się je wysłać za pośrednictwem dostawców określonych i wybranych przez Klienta kupującego, natomiast Klient kupujący zobowiązuje się towar/rzecz odebrać i zapłacić cenę zgodnie ze złożonym zamówieniem.
Sprzedawca może również dokonać innych usług dodatkowych, będących przedmiotem umowy wskazanych na stronie cfb.sklep.pl
9. Warunki zawarcia umowy i realizacji zamówienia
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową cfbsklep.pl, dokonać wyboru produktu z oferty Sklepu, podejmując kolejne czynności techniczne polegające na wykonywaniu poleceń wyświetlanych w komunikatach oraz informacje dostępne na stronie
Wybór zamawianych przez Klienta produktów, odbywa się poprzez dodanie ich do koszyka
Złożenie przez Klienta zamówienia, będzie uważane jako oświadczenie woli do zawarcia umowy pomiędzy Klientem kupującym a Sprzedającym Do momentu wybrania opcji "potwierdź zamówienie", Klient kupujący ma możliwość jego samodzielnej modyfikacji
Po podaniu przez Klienta kupującego korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych do zrealizowania zamówienia danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a.przedmiotu zamówienia(rodzaju oraz ilości zamówionych produktów)
b.jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów( w przypadku ich występowania)
c.wybranego sposobu płatności
d.wybranego sposobu dostawy
e.czasu realizacji zamówienia
f. przybliżonego czasu/terminu dostawy
Po sprawdzeniu poprawności danych, w celu sfinalizowania zamówienia należy wcisnąć przycisk "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty". Kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” powoduje złożenie wiążącego zamówienia na towary znajdujące się w koszyku. Złożenie zamówienia potwierdzamy drogą mailową bezpośrednio po wysłaniu przez Państwa zamówienia. Zawarcie wiążącej umowy następuje wraz z otrzymaniem przez Państwa potwierdzenia zamówienia.
Sprzedający zobowiązuje się poinformować Klienta kupującego o przyjęciu zamówienia w ciągu 48 godzin od jego złożenia
Realizacja zamówienia złożonego przez kupującego następuje:
Płatne za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu umowy,
zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu umowy oraz zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z dokumentem sprzedaży (wybranym przez Klienta kupującego) wysyłany wybranym przez Klienta kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Klienta kupującego w zamówieniu miejsca.
Do czasu realizacji zamówienia wliczamy wyłącznie dni robocze (bez sobót, świąt i dni ustawowo wolnych). Zaczynamy je liczyć od następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia, czyli :
wpływu przelewu na konto pełnej kwoty zaliczki lub zapłaty za zamówienie
potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez administratora przesyłek dla przesyłek realizowanych za pobraniem.
W przypadku braku dostępności towaru Sprzedawca niezwłocznie, lecz w terminie nie późniejszym niż 10 dni od daty złożenia zamówienia, powiadomi Klienta który podejmie decyzje o dalszym trybie realizacji zamówienia
Konsumentowi oraz Klientowi , przysługuje zgodnie z art. 27Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu otrzymania przedmiotu przez kupującego, aby zachować termin należy wysłać oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu zwrotu dostępnym pod adresem https://cfb.sklep.pl/webpage/reklamacje-i-zwroty.html , drogą mailową na adres: kontakt@cfb.sklep.pl lub w innej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
W przypadku odstąpienia od umowy, uznana zostaje za niezawartą.
Konsument odsyła przedmioty zakupione w cfbsklep.pl będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
Konsument ponosi pełną odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu będącego przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób niewłaściwy, niezgodny z jej przeznaczeniem i możliwościami funkcjonalnymi.
Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego kupującego zwróci kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie ma obowiązku zwracania kupującemu dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy wykorzystaniu sposobu płatności, jaki wybrał kupujący podczas składania zamówienia chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od kupującego za wybrany przez niego przedmiot do momentu otrzymania zwrotu przedmiotu lub dostarczenia przez kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Produkty wykonane z unikatowych materiałów na specjalne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi, nie są objęte prawem odstąpienia od umowy.
Prawu odstąpienia od umowy nie podlegają produkty kamieniami naturalnymi sprowadzane na zamówienia Klienta.
W przypadku biżuterii o wysokiej wartości, zastrzegamy sobie prawo poddania zwracanego produkty j ekspertyzie potwierdzającej autentyczność wracanego przedmiotu.
W przypadku umów zawieranych z klientami będącymi jednocześnie konsumentami, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru dwa lata za towar licząc od daty jego zakupu. Klient zobowiązany jest do zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzonej wadzie w terminie nie później niż 6 miesięcy od dnia jej stwierdzenia.
W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi nie jest uwzględniona
Zwrotu należy dokonać za pośrednictwem strony, poprzez wypełnienie formularza zwrotu i przesłanie go pocztą lub drogą elektroniczną na adres mailowy sklepu, nie później niż w powyższych warunkach dokonywania zwrotu. Zwroty dokonywane w inny sposób, nie będą uwzględniane.
W przypadku zgłoszenia reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do jej rozpatrzenia w terminie do 14 dni, od daty jej zgłoszenia.
Po rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, ma on prawo do:
- obniżenia ceny produktu lub rezygnacji z zakupu – prawo to nie ma uzasadnienia w przypadku gdy wadliwy towar niezwłocznie i bez niedogodności dla Klienta zostanie wymieniony na nowy pozbawiony wad lub naprawiony na koszt cfbsklep.pl
- naprawy wady lub wymiany towaru na nowy, pozbawiony wad – w przypadku gdy realizacja tego żądania nie jest możliwa lub naraża na zbyt wysokie koszty, Sprzedawca ma prawo nie spełnić tego żądania. W takim przypadku klient ma prawo zażądać obniżenia ceny reklamowanego produktu lub całkowicie zrezygnować z jego kupna.
Przy dokonaniu zakupów o wartości powyżej 400 zł-wysyłka gratis
Przy dokonaniu zakupów o wartości poniżej 400zł-koszt wysyłki zgodny z cennikiem
Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu w celu złożenia zamówienia jest Sprzedający.
Sprzedający zobowiązuje się̨ do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając podczas składania zamówienia przekazuje swoje dane osobowe Sprzedającemu wyrażając tym samym zgodę̨ na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w dowolnym momencie ma możliwość kontroli, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych w zakładce polityka prywatności, dostępnej pod adresem: http://cfb.sklep.pl/webpage/polityka-prywatnosci.html
Postanowienia niniejszego regulaminu, nie mają na celu naruszenia lub ograniczenia praw kupującego. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem, Sprzedający zobowiązuje się do zastosowania się do obowiązującego prawa, względem zakwestionowanego punktu niniejszego regulaminu.
O zmianach wprowadzanych w niniejszym regulaminie kupujący będą informowani 30 dni przed ich wprowadzeniem, na adres mailowy podany w trakcie składania zamówienia. Zmiany będą wprowadzane w celu dostosowania obowiązujących w nim punktów do obowiązującego prawa
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w zakładce http://cfb.sklep.pl/webpage/regulamin.html . Podczas realizacji zamówienia oraz w okresie po jego realizacji kupującego obowiązuje wersja regulaminu zaakceptowana przez niego podczas dokonywania zakupu, jednak może on zmienić wersję regulaminu z którego korzysta na bardziej aktualną jeśli uzna, ,że jest dla niego korzystniejsza( o czym musi poinformować Sprzedającego)
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ aktualnie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego prze Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej ( właściwym dla miejsca siedziby sklepu) lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub na drodze równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów wskazanych przez Konsumenta. W przypadku nie rozstrzygnięcia sporu w wyżej wymienionych instytucjach sprawę rozstrzyga sąd właściwy ze względu na miejsce siedziby sklepu