Source: https://www.lubasziwspolnicy.pl/publikacja/konsument-w-handlu-elektronicznym-prawo-odstapienia-od-umowy-zawartej-przez-internet/
Timestamp: 2019-06-25 22:33:21
Legal References Found: art. 431
 art. 7
 art. 454
 art. 450
 art. 454
 art. 752
 art. 6
 art. 454

Document Content:
Lubasz i Wspólnicy » Publikacje » Konsument w handlu elektronicznym – prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta zostało uregulowane w przepisach ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny[1], jest z pewnością najsilniejszym uprawnieniem konsumenta mającym na celu ochronę jego interesów. Z drugiej strony, jako najdalej idące powoduje również istotne skutki dla przedsiębiorcy, z którym konsument zawarł umowę. W konsekwencji dobra znajomość regulacji prawnej związanej z przysługującym konsumentowi prawem odstąpieniem od umowy, a zwłaszcza terminów, w jakich może być ono wykonane, skutków jego realizacji, kosztów zwrotu towarów oraz wyłączeń tego uprawnienia jest zasadniczym zagadnieniem nie tylko dla konsumentów, ale i dla przedsiębiorców prowadzących sklepy internetowe lub oferujących swe produkty za pomocą portali aukcyjnych.
Legalna definicja przedsiębiorcy pojawia się w wielu ustawach, jednakże wyjaśniając to pojęcie na gruncie prawa prywatnego należy korzystać z przepisu art. 431 K.c. Zgodnie z jego treścią przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną (w szczególności handlowe spółki osobowe i spółki kapitałowe w organizacji), prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Kryterium przedmiotowym bycia przedsiębiorcą jest zatem prowadzenie działalności gospodarczej, czyli zasadniczo każdej aktywności gospodarczej realizowanej w sposób ciągły i zorganizowany w celu zarobkowym. Mówiąc w uproszczeniu przedsiębiorcą jest każdy, kto zarabia na produkcji towarów, handlu nimi lub świadczeniu usług jeżeli zamierza robić to przez dłuższy czas i przykładowo posiada rachunek bankowy lub biuro.
Prawo odstąpienia od umowy jest prawem kształtującym, na podstawie którego uprawniony (konsument) może doprowadzić za pomocą jednostronnej czynności prawnej do zakończenia istniejącego między nim a przedsiębiorcą i wynikającego z umowy stosunku prawnego z mocą wsteczną. Mówiąc prościej z chwilą wykonania przez konsumenta prawa odstąpienia umowę traktuje się tak, jakby w ogóle nie została ona zawarta. Oznacza to, że obie strony umowy nie muszą wykonywać już żadnych obowiązków, jakie były w umowie przewidziane. Jeszcze istotniejsze jest jednak, by pamiętać, że z chwilą wykonania prawa odstąpienia prawo własności sprzedanego uprzednio towaru przechodzi z powrotem na sprzedawcę, co otwiera możliwość skorzystania ze środków ochrony przysługujących właścicielowi, w sytuacji braku zwrotu towaru przez konsumenta (taki skutek został potwierdzony w orzecznictwie Sądu Najwyższego – w szczególności wyrok SN Izba Cywilna z dnia 5 lipca 2007 roku, II CSK 140/2007).
Istotne jest także, zwłaszcza dla przedsiębiorców, by mieć świadomość, że w oparciu o przepis art. 7 ust. 3 zd. 4 ustawy o ochronie mają oni obowiązek zwrócić konsumentowi uiszczoną na poczet ceny kwotę wraz z ustawowymi odsetkami za opóźnienie liczonymi od dnia dokonania przedpłat, czyli dnia wpływu tych pieniędzy na ich rachunek bankowy (co wynika z przyjętej w praktyce wykładni przepisu art. 454 § 1 zd.2 K.c.).
W zarysowanym sporze należy przyłączyć się do pierwszego z powyższych poglądów. Jednakże argumentem, w mojej ocenie, decydującym staną się przepisy Kodeksu cywilnego. Powyżej zaznaczyliśmy, że z chwilą wykonania prawa odstąpienia powstaje między konsumentem a przedsiębiorcą zobowiązanie ustawowe, na mocy którego strony mają obowiązek dokonania wzajemnego zwrotu świadczeń. Oznacza to, że do oceny sposobu wykonania tych świadczeń, a zatem także rozstrzygnięcia kto ponosi koszty tego zwrotu zastosować należy przepisy Kodeksu cywilnego regulujące wykonanie zobowiązań (czyli art. 450 i nast.). Najistotniejsze znaczenie będzie miał tutaj przepis art. 454 § 1 zd. 1 K.c., zgodnie z którym miejscem wykonania świadczenia niepieniężnego (a takim jest zwrot towaru) jest miejsce zamieszkania dłużnika, czyli konsumenta. W konsekwencji konsument by wykonać swoje zobowiązanie do zwrotu towaru musi jedynie oświadczyć przedsiębiorcy, że towar jest do odbioru w jego mieszkaniu. W związku z tym w rzeczywistości to przedsiębiorca będzie musiał ponieść koszty transportu towaru, bo to on musi ten towar odebrać, a nie konsument mu go odesłać. Natomiast jeżeli to konsument wyśle towar na swój koszt, to będzie on miał roszczenie o zwrot poniesionych kosztów wysyłki towaru, które możne wyprowadzić z innych przepisów kodeksu cywilnego, a dokładnie z art. 752 i nast. regulujących instytucję prowadzenia cudzych spraw bez zlecenia. Zdecydowanie należy odrzucić argumentację, opozycyjnego stanowiska, opartą na treści przepisu art. 6 dyrektywy. Trzeba bowiem pamiętać, że dyrektywa ta wprowadza jedynie minimalny poziom ochrony konsumenta, co pozwala krajowym ustawodawcom pójść dalej- co zrobił w zakresie kosztów zwrotu towaru także polski ustawodawca. Należy także pamiętać, że powyższe postanowienie dyrektywy nie może być podstawą formułowania roszczeń przedsiębiorców wobec konsumenta. Dyrektywy bowiem nie wywierają bezpośredniego skutku w prawie krajowym, lecz muszą być implementowane do prawa krajowego. Polska implementacja, jak wykazano powyżej koszty zwrotu towaru nakłada na przedsiębiorcę, a nie konsumenta.
Na marginesie podkreślmy, że koszty przelewu pieniędzy na rachunek bankowy konsumenta ponieść będzie musiał przedsiębiorca. Jest to bowiem świadczenie pieniężne, które zgodnie z przepisem art. 454 § 1 zd. 2 K.c. wykonuje się w miejscu zamieszkania wierzyciela (konsumenta), co zgodnie z utrwalonym orzecznictwem Sądu Najwyższego w przypadku korzystania z instytucji przelewu należy rozumieć jako miejsce siedziby oddziału banku prowadzącego rachunek bankowy wierzyciela, czyli konsumenta.
[1] ustawa z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).