Source: https://tonerysklep.pl/Regulamin-cterms-pol-1.html
Timestamp: 2019-04-22 08:27:29
Legal References Found: art. 8
 art. 66
 art. 71
 art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 22
 art. 558
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Toner OKI 44973512 do ES3452, ES5431, ES5462 - czarny
Regulamin Sklepu internetowego TonerySklep.pl z dnia 2014-12-25
Sklep internetowy działający w domenie TonerySklep.pl, prowadzony jest przez Arkadiusza Sałudę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Arkacom, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
Dane rejestrowe: ul. Kazimierza Wielkiego 2, 02-249 Warszawa, NIP: 9512029750, REGON: 015618211
Klient/Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego TonerySklep.pl;
Sprzedawca/Usługodawca – przedsiębiorca oznaczony w nagłówku Regulaminu;
Sklep internetowy (Sklep) – prowadzony przez Usługodawcę serwis internetowy dostępny w domenie TonerySklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem TonerySklep.pl i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta Klienta w ramach Sklepu internetowego;
2.3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail lub poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia lub faktury VAT.
zalecana minimalna rozdzielczość ekranu to 1024x768 pikseli.
2.5. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu oraz konta poczty elektronicznej.
2.6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, natomiast stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Informacja o towarach zamieszczona na stronach Sklepu nie oznacza, że towary są dostępne w danej chwili w magazynie Sklepu lub u jego dostawców. Klient składając Zamówienie za pomocą Sklepu internetowego, składa ofertę kupna określonych produktów na warunkach podanych w ich opisie.
2.7. Zapytania mogą być kierowane na adres e-mail lub numer telefonu Sklepu widoczne na stronie głównej oraz w zakładce Kontakt. Opłata za połącznie telefoniczne według cennika właściwego operatora.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku z usługami świadczonymi w ramach strony TonerySklep.pl, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową TonerySklep.pl i dokonać wyboru odpowiedniego Towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.3. Aby zamówienie mogło być realizowane konieczne jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz potwierdzenie zapoznania się z treścią Regulaminu.
4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie składanego Zamówienia, które będzie zawierać informacje dotyczące:
4.5. W trakcie składania Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie. Jeśli wszystkie informacje są poprawne Klient zatwierdza koszyk poprzez wciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
4.6. Zatwierdzenie koszyka oznacza zgodę na umieszczenie danych osobowych Klienta w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie przez Sprzedawcę w celu realizacji umowy, ponieważ są to warunki niezbędne do zrealizowania zamówienia.
4.7. Po przesłaniu Zamówienia Klient otrzymuje na zarejestrowany w panelu adres e-mail wiadomość o wpłynięciu zamówienia do Sklepu. Następnie jest ono weryfikowane przez obsługę Sklepu, a po pozytywnej weryfikacji Klient otrzymuje kolejną wiadomość zawierającą ostateczne potwierdzenie istotnych elementów złożonego Zamówienia i zatytułowaną: "Zamówienie nr ... - przyjęte do realizacji", w momencie otrzymania przez Klienta tej wiadomości e-mail umowę sprzedaży traktuje się za zawartą. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
4.8. Oferta dostępna w Sklepie aktualizowana jest raz dziennie, w związku z czym może się zdarzyć, że zamówiony towar został wcześniej kupiony przez innego Klienta i nie ma go chwilowo w magazynie. W przypadku niedostępności Towarów objętych Zamówieniem w magazynie Sklepu lub u dostawców i braku możliwości realizacji Zamówienia w możliwie krótkim czasie, Sklep zawiadomi Klienta powiadomieniem wysłanym na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. W takiej sytuacji Klient może podjąć decyzję o zmianie sposobu realizacji Zamówienia. Wyróżniamy możliwość częściowej realizacji, wydłużenia czasu realizacji lub anulowania całego zamówienia. W przypadku częściowej realizacji, bądź anulacji zamówienia, ewentualna wpłata dotycząca zamówienia jest niezwłocznie zwracana Klientowi.
5.2. Usługodawca może dostarczyć zamówione Towary transportem własnym, przesyłką kurierską, do wskazanego przez Klienta paczkomatu lub punktu odbioru osobistego. Koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. W opisie każdego Towaru podany jest orientacyjny czas potrzebny na przygotowanie wysyłki. Informuje on ile dni roboczych upływa od momentu potwierdzenia Zamówienia przez Klienta do chwili jego wysłania. Zamówienie składające się z kilku Towarów, o różnych czasach realizacji, wysyłane jest po skompletowaniu całości Zamówienia, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamówionych Towarów (chyba że strony postanowią inaczej).
5.4. Termin dostarczenia przesyłki do Klienta, to czas potrzebny na skompletowanie zamówienia powiększony o czas dostawy. Przy płatności przelewem termin ten wydłuża się o czas realizacji przelewu przez Klienta na rachunek bankowy Usługodawcy.
przelewem na numer konta bankowego Sklepu (realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpłynięciu wpłaty na konto Sklepu)
płatnością w systemie płatności elektronicznych (realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności)
gotówką przy odbiorze osobistym lub przy wybraniu przesyłki za pobraniem (realizacja zamówienia rozpoczyna się po zakończeniu procesu składania zamówienia)
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą na adres ARKACOM, Kazimierza Wielkiego 2, 02-249 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres reklamacje@tonerysklep.pl. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej tonerysklep.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
8.1. Usługodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego. W przypadku umów zawieranych z klientami niebędącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
8.2. W celu zgłoszenia reklamacji dotyczącej zakupionych Towarów, Klient może wypełnić formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny po zalogowaniu w Panelu Klienta. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, można kierować także na adres reklamacje@tonerysklep.pl. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.3. Sprzedawca nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
9.1. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu internetowego. Nieprawidłowości takie można zgłaszać pisemnie na adres widoczny w zakładce Kontakt lub przy użyciu widocznego tam formularza kontaktowego.
9.3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
10.1. Administratorem bazy danych osobowych Klientów Sklepu internetowego jest Usługodawca. Dane osobowe przekazywane są dobrowolnie w związku z zakupami i wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży oraz w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy. Dane te mogą być zatem przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za obsługę płatności lub dostawę zakupionych produktów do Klienta. W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej zgody dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu informowania Klienta kilka razy w roku o nowych towarach i promocjach. Każdy Klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania lub żądania zaprzestania ich przetwarzania.
10.2. Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru i w przypadku wyrażenia przez Klienta, w trakcie składania zamówienia, dodatkowej zgody, Sklep w ramach realizacji umowy z Kupującym może przesłać Kupującemu na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie jest zobowiązany do jej wypełnienia.
10.3. W wyniku zmian aktów prawnych, względów formalnych dotyczących Sklepu lub ważnych przyczyn technicznych treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie, a o zmianach zarejestrowani Klienci będą powiadomieni na adres e-mail wskazany przy rejestracji lub zamówieniu, nie później niż w terminie 7 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu. Użytkownik może żądać usunięcia swojego konta, jeżeli nie zgadza się na wprowadzenie zmian w Regulaminie.
10.4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod adresem www.uokik.gov.pl.
10.5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
10.6. Jeżeli pewna część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna wg przepisów obowiązującego prawa, należy tę część interpretować w taki sposób, by była zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała, najbliżej jak to możliwe, intencje danego zapisu. W takim przypadku pozostałe części Regulaminu pozostają w mocy i są w pełni skuteczne.
10.7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, gdzie przedstawione są odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Klientów pytania.