Source: https://akwenczerwonak.pl/regulamin-sprzedazy-on-line/
Timestamp: 2020-04-09 17:18:36
Legal References Found: art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 38
 art. 38

Document Content:
Regulamin sprzedaży on-line – Centrum Rozwoju Kultury Fizycznej
Sprzedawca – Gmina Czerwonak – Centrum Rozwoju Kultury Fizycznej AKWEN w Czerwonaku z siedzibą w Czerwonaku, ul. Leśna 6, 62-004 Czerwonak; NIP: 7773129484; REGON: 634591852
System internetowej sprzedaży – system informatyczny umożliwiający zakup Usług;
Klient – osoba zarejestrowana i korzystająca z Systemu internetowej sprzedaży w celu zakupu Usług, na swoją rzecz lub na rzecz osoby trzeciej (nie dotyczy Karnetów), będącą konsumentem w rozumieniu przepisów Ustawy;
Ustawa – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 134 z późn. zm.);
Płatnik – Klient dokonujący płatności on-line;
Cennik – wykaz cen za poszczególne Usługi podlegające sprzedaży internetowej. Cennik dostępny jest w panelu sprzedaży internetowej oraz określony jest na stronie akwenczerwonak.pl. Cennik stanowi integralną część Regulaminu;
Usługa/Usługi – wszelkie usługi stałe lub cykliczne, oferowane i sprzedawane przez Sprzedawcę w formie biletów lub Karnetów w Systemie internetowej sprzedaży oraz uwzględnione w Cenniku, z tym zastrzeżeniem, że zakupu Karnetu może dokonać wyłącznie taki Klient, który pierwszego zakupu Karnetu dokonał bezpośrednio w lokalu (w kasach obiektów) Sprzedawcy;
Karnet – abonament na Usługi Sprzedawcy ograniczony ilościowo, czasowo lub wartościowo, będący zapisem informatycznym w systemie Sprzedawcy, a którego elementem identyfikacyjnym jest Karta Klienta, uprawniający do korzystania z określonych Usług w terminie określonym w Karnecie oraz przez osobę, do której przypisany jest dany Karnet (jeśli jest imienny). Warunki korzystania z zakupionych Karnetów określa Cennik;
Regulamin – niniejszy „Regulamin sprzedaży on-line”,
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na odległość za pośrednictwem Systemu sprzedaży internetowej, określające rodzaj i liczbę zamawianych Usług.
& 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Systemu internetowej sprzedaży przez Klienta, zasady dokonywania zwrotu Usług oraz zasady reklamacji.
Integralną część Regulaminu stanowią również wszystkie regulaminy obowiązujące w obiektach Gminy Czerwonak – Centrum Rozwoju Kultury Fizycznej AKWEN, dostępne na stronie akwenczerwonak.pl.
Przed skorzystaniem z procesu zakupu Usług, Klient powinien zapoznać się z Regulaminem znajdującym się w na stronie www.akwenczerwonak.pl. Zakup przez Internet jest równoznaczny z akceptacją jego treści.
Płatność za Usługi zarezerwowane za pośrednictwem Systemu internetowej sprzedaży możliwa jest wyłącznie za pomocą strony płatności, na którą Płatnik zostanie przekierowany bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Płatności on-line dokonuje Płatnik poprzez system płatniczy obsługiwany przez PayLane sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Arkońskiej 6/A3, kod pocztowy: 80-387, KRS: 0000227278 (dalej jako system PayLane).
Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą zawarta zostaje w przypadku spełnienia następujących wymaganych procedur zakupu Usług:
zarejestrowanie się na stronie internetowej www.akwenczerwonak.pl poprzez wypełnienie formularza, zgodnie z treścią §4 ust.2,
złożenie przez Klienta zamówienia on-line poprzez wypełnienie formularza zawartego na stronie internetowej,
uiszczenie przez Klienta zapłaty on-line za pomocą systemu PayLane,
otrzymanie przez Klienta potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Klienta adres e-mail, przesłanego przez system PayLane,
Dowodem zawarcia umowy sprzedaży jest wiadomość przesłana na adres poczty elektronicznej Klienta z potwierdzeniem zakupu Usług.
Aktywacja Usługi dokonuje się na podstawie płatności potwierdzonej w Systemie internetowej sprzedaży.
Warunki korzystania z zakupionej Usługi, określają odrębne regulacje, w tym w szczególności regulaminy odnoszące się do danej Usługi oraz aktualny cennik, ustalony zarządzeniem Wójta Gminy Czerwonak; wszystkie przedmiotowe informacje znajdują się na stronie internetowej akwenczerwonak.pl
& 3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest: Centrum Rozwoju Kultury Fizycznej AKWEN w Czerwonaku, 62-004 Czerwonak, ul. Leśna 6, e-mail: plywalnia@akwenczerwonak.pl
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować listownie na adres wskazany powyżej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: iod@akwenczerwonak.pl
Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ochrony przed potencjalnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, realizacji obowiązków prawno-podatkowych w związku z zawartą umową – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, windykacji wierzytelności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zapewnienia komunikacji w ramach obsługi klienta – na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO oraz prowadzenia kontroli mającej zapobiegać wykorzystywaniu Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pani/Pana dane osobowe mogą lub zostaną przekazane: dostawcom systemów i usług IT, z którymi współpracuje Administrator, zewnętrznym kancelariom prawnym, firmom świadczącym usługi doradcze oraz audytorskie, bankom, pośrednikom płatności, upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek, to jest dla przykładu: Urzędom Skarbowym, Sądom, Komornikom.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz w pozostałym zakresie przez okres przewidziany przepisami obowiązującego prawa, w szczególności dotyczącymi dochodzenia roszczeń z tytułu zawartej umowy świadczenia usług.
Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do podanych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych w zakresie określonym w przepisach obowiązującego prawa.
Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych. Więcej informacji www.uodo.gov.pl
Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednak podanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. W przypadku niepodania danych osobowych umowa nie zostanie zawarta.
Wobec Pani/Pana danych nie będzie stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym nie będą profilowane.
& 4. ZASADY ZAKUPU USŁUG
Zakup Usług w Systemie internetowej sprzedaży jest możliwy tylko przez Klienta. W celu dokonania zakupu odpowiednich Usług, Klient musi każdorazowo zalogować się w Systemie internetowej sprzedaży poprzez podanie:
>loginu
> hasła
Login i hasło dostępu Klient ustala podczas procesu rejestracji w Systemie internetowej sprzedaży. Należy wprowadzić również imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej, niezbędny do otrzymywania potwierdzeń dokonanych transakcji zakupu Usług. Proces rejestracji wymaga również złożenia oświadczenia o akceptacji warunków Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.
Sprzedaż internetowa odbywa się poprzez wybranie odpowiedniej Usługi z Cennika. Usługi nie mogą być wymienione na inne opcje niż zostały zakupione.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do wiarygodności potwierdzenia zakupu Usługi, lub osoby uprawnionej do jego realizacji, pracownik Sprzedawcy, przed umożliwieniem skorzystania z zakupionych Usług lub w trakcie z nich korzystania, może domagać się okazania dowodu tożsamości.
System internetowej sprzedaży umożliwia sprzedaż tylko Usług zawartych w Cenniku.
Płatność jest dokonywana jednorazowo za wybraną Usługę według formy wybranej przy zakupie.
Ceny wskazane w Systemie internetowej sprzedaży są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT obliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient ma prawo do odbioru faktury VAT w biurze obsługi klienta Sprzedawcy, na podstawie okazania potwierdzenia zakupu Usług. Zgłoszenie można także przesłać za pomocą poczty elektronicznej na adres: platnosci@akwenczerwonak.pl, podając dane do faktury VAT. Faktura zostanie wysłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Klienta w zamówieniu.
& 5. ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klient może odstąpić od umowy zakupu Usługi w terminie 14 dni licząc od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyn odstąpienia, z zastrzeżeniem ustępów 4 i nast. poniżej.
Oświadczenie o odstąpieniu następuje listem lub w drodze wiadomości e-mail.
W wypadku odstąpienia przez Klienta, zwrot uiszczonej przez niego ceny nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od doręczenia oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient. Zwrot uiszczonej ceny będzie pomniejszony o koszt prowizji pobieranej przez pośrednika płatności, tj. spółkę PayLane sp. z o.o.
Zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów których przedmiotem są m.in. usługi związane z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
W przypadku żądania Klienta rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca ma prawo wymagać od Klienta złożenia wyraźnego oświadczenia zawierającego takie żądanie.
W wypadku wskazanym w ust. 6, Klient odstępując od umowy ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
& 6. ZASADY REKLAMACJI
Wszelkie reklamacje należy kierować do Sprzedawcy. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@akwenczerwonak.pl.
Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacji zawierało:
dane Klienta zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu zakupu Usługi,
Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przesłana Klientowi na adres podany w poczcie elektronicznej.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu pozbawienia Klientów będących konsumentami w rozumieniu Ustawy i Kodeksu cywilnego, przysługujących im uprawnień. W przypadku sprzeczności przepisów Regulaminu z jakimikolwiek bezwzględnie obowiązującymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, pierwszeństwo w stosowaniu mają bezwzględnie obowiązujące przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Postanowienia Regulaminu są interpretowane zgodnie z polskim prawem, a wszelkie spory mogące powstać na tle jego stosowania rozstrzygane są także według prawa polskiego przez właściwy sąd powszechny.
Aktualna treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Sprzedawcy: www.akwenczerwonak.pl.
Gmina Czerwonak – Centrum Rozwoju Kultury Fizycznej AKWEN w Czerwonaku z siedzibą w Czerwonaku, ul. Leśna 6, 62-004 Czerwonak