Source: http://e-trend.pl/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2017-10-19 12:45:14
Legal References Found: art. 23
 art. 23
 art. 23
 art. 560
 art. 23
 art. 23
 art. 66
 art. 71

Document Content:
Regulamin sklepu - e-trend.pl
Określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowegowww.e-trend.pl
Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację regulaminu.
1. Właścicielem sklepu internetowego www.e-trend.pl jest Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec, z siedzibą w 43-155 Bieruń, przy ul. Warszawska 342; tel. 32 216 21 66. NIP: 646-144-13-37 , REGON: 272032319
3. W sklepie e-trend.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.
6. Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.
- Na stronie www.e-trend.pl.
- Jeżeli produkt został wystawiony - na aukcji portalu Allegro.pl
2. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.
4. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:
- Przesyłka Kurierska Pobraniowa na terenie Polski - przesyłka bezpłatna
- Przesyłka Kurierska Standardowa na terenie Polski - przesyłka bezpłatna
- Przesyłka Kurierska Standardowa poza granice Polski - przesyłka płatna zgodnie z cennikiem przewoźnika
5. Koszt wysyłki na terenie Polski ponosi Sprzedający a w przypadku zwrotu towaru, reklamacji lub przesyłki zagranicznej Zamawiający.
6. Kupujący wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych firmie kurierskiej, dostarczającej zakupiony lub ewentualnie reklamowany towar.
7. Kupujący może dokonać zapłaty za towar za pomocą:
a. Przelewu bankowego na konto naszego sklepu:
70 1910 1048 2518 0319 9680 0001
Warszawska 342, 43-155 Bieruń
b. Przy odbiorze - Gotówką, przy odbiorze zakupionego towaru od kuriera
c. Za pomocą systemu płatniczego Przelewy24
8. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni roboczych.
9. W przypadku zapłaty w formie przedpłaty elektronicznej czas realizacji zamówienia uzależniony jest od otrzymania potwierdzenia, wpłynięcia środków na konto sprzedawcy.
10. Czas dostawy towaru wynosi 2-5 dni roboczych.
11. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne, nieprawdziwe lub stany magazynowe zakupionego produktu będą niewystarczające,zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
Dane osobowe wpisywane w formularzu rejestracyjnym lub kontaktowym na stronie internetowej www.e-trend.pl przetwarzane są w celu realizacji usługi kupna sprzedaży na rzecz osoby dokonującej rejestracji lub w celu świadczenia usług marketingowych dla osoby wypełniającej formularz w celach informacyjnych. Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec oświadcza, że Państwa dane osobowe przetwarzane są w siedziby firmy w Bieruniu ul. Warszawska 342. Dane są przetwarzane na podstawie art. 23.pkt.1.1 lub art. 23.pkt.1.3 lub art. 23.pkt.1.5 Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.2015,poz 2135 ze zm.) Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich przeglądania, uzupełniania, poprawiania, a także zgłoszenia sprzeciwu dot.ich przetwarzania, o ile pozwalają na to przepisy prawa. Odbiorcami danych osobowych są tylko i wyłącznie określeni w przepisach prawa lub mogą nimi być firmy dostarczające towar, który został zakupiony w sklepie internetowym lub na Allegro.pl.
2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Klienta poprzez przesłanie zakupionego towaru wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres: Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec, ul. Warszawska 342, 43-155 Bieruń.Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Wzór odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego e-trend.pl w zakładce "Reklamacje i Zwroty".
5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży (np. metki, instrukcja użytkowania) oraz w miarę możliwości z dowodem sprzedaży (paragon fiskalny albo faktura) na adres: Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec, ul. Warszawska 342, 43-155 Bieruń.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru tj. koszt opakowania i odesłania Towaru w związku z odstąpieniem od umowy zawartej
na odległość ponosi Klient.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności dostawcy towaru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
5. Podstawą reklamacji może być w szczególności dostarczenie innego Towaru niż zamawiany, nieprawidłowe skompletowanie zamówienia, towar zniszczony lub dostarczenie niewłaściwej liczby Towarów.
6. W przypadku skorzystania z prawa złożenia reklamacji można wypełnić formularz reklamacji oraz odesłać go wraz z reklamowanym Towarem oraz dowodem zakupu (paragonem albo fakturą na adres :Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec, ul. Warszawska 342, 43-155 Bieruń. W formularzu reklamacji Klient wskazuje m.in. swoje oczekiwania co do sposobu realizacji zobowiązań Sprzedającego (zgodnie z art. 560 Kodeksu Cywilnego).
Formularz reklamacyjny wymaga podania danych osobowych, umożliwiających rzetelną realizację reklamacji. Nie ma możliwości zakończenia procesu reklamacji bez podania danych osobowych osoby składającej reklamację. Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec oświadcza, że Państwa dane osobowe przetwarzane są w siedziby firmy w Bieruniu ul. Warszawska 342. Dane są przetwarzane na podstawie art. 23.pkt.1.2 i art. 23.pkt.1.3 Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.2015,poz 2135 ze zm.) Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich przeglądania, uzupełniania, poprawiania a także zgłoszenia sprzeciwu dot.ich przetwarzania, o ile pozwalają na to przepisy prawa. Odbiorcami Państwa danych osobowych są tylko i wyłącznie określeni w przepisach prawa lub mogą nimi być firmy dostarczające Państwu towar, który został zareklamowany.
10. Formularz reklamacyjny znajdziecie Państwo na stronie sklepu internetowego e-trend.pl w zakładce "Reklamacje i Zwroty".
11. Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec informuje, że nie zgadza się na pozasądowe rozwiązywanie sporów.
12. Jeśli nie zgadzają się Państwo z naszymi decyzjami reklamacyjnymi i chcą Państwo zasięgnąć wiedzy i informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumenta, prosimy skontaktować się z Powiatowym Biurem Rzecznika Konsumentów w Bieruniu.
Bezpośredni kontakt z biurem Rzecznika: tel. 32 226 91 75
fax: 32 226 91 77
e-mail: konsument@powiatbl.pl
www.powiatbl.bip.net.pl/?a=25386
Mają Państwo także prawo do skorzystania z platformy, za pośrednictwem której konsument może przystąpić do rozwiązania sporów online.
Link do platformy: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
1. Istnieje możliwość wymiany zakupionego w sklepie towaru na inny , na dwa sposoby:
a) ten sam produkt ale inny rozmiar
b) inny produkt droższy lub tańszy (wybranie innego koloru zakupionego towaru traktowane jest jak wymiana na inny produkt)
2. Wymiana towaru odbywa się poprzez proces przypominający schematem procedurę zwrotu, tj:
a) Należy wypełnić formularz Zwrotu Towaru (odstąpienie od umowy). Można znaleźć go na stronie naszego sklepu w dziale "Reklamacje i Zwroty"
b) Wypełniony wniosek wraz z oryginałem faktury oraz produktem proszę odesłać na adres naszego sklepu, tj:
Sklep internetowy e-trend.pl
z dopiskiem "Wymiana towaru"
3. Po otrzymaniu przesyłki z wymienianym produktem wysyłamy produkt na który dokonana została wymiana, wraz z odpowiednim dokumentem zakupu (w przypadku gdy wymieniamy tylko nieodpowiedni rozmiar to dokument jest ten sam, jeśli wymieniamy na inny produkt to faktura opiewa już na nowy produkt)
4. Zarówno koszty odesłania wymienianego produktu do nas jak i koszty ponownej wysyłki nowego produktu do klienta - ponosi klient.
5. Koszt ponownego wysłania produktu do klienta ustalany jest na podstawie tabeli taryfowej Usług Kurierskich DPD. W zależności od preferencji dostawy (po wpłacie lub za pobraniem) informacje o jego wysokości można uzyskać u Pracowników Sklepu internetowego e-trend.pl
6. W przypadku wymiany produktu na inny tańszy towar - różnica zwrócona zostanie na podane przez klienta w formularzu konto bankowe, po odliczeniu kosztów ponownej wysyłki.
7. W przypadku wymiany produktu na inny droższy towar - klient zobowiązany jest dopłacić różnicę + koszty ponownej wysyłki.
1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby Firmy. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie na stronie www.e-trend.pl, Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Firma Handlowa trend Bartłomiej Niemiec
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz. U. nr 22 poz.271.
3. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy.
4. Jeśli kupujący wyrazi na to zgodę, dane są przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.e-trend.pl
5. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotem dla celów marketingowych .
6. Zamieszczone na stronie zdjęcia i opisy towarów wraz z oznaczeniem ich ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do składania ofert (zawarcia umowy) w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.