Source: https://lashop.pl/content/3-regulamin
Timestamp: 2019-09-18 09:58:38
Legal References Found: art. 221
 art.221
 art. 221
 art. 556
 art. 27
 art. 33
 art. 15
 art. 21
 art.221

Document Content:
Regulamin sklepu internetowego Lashop.pl
Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków NIP: 679-308-40-86
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.lashop.pl prowadzony jest przez Codeake Sp. z o.o w Krakowie. Dane i informacje dotyczące działalności prowadzonej przez Codeake Sp. z o.o przedstawione są powyżej.
7. Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk przedsiębiorców. Kodeks dobrych praktyk znajduje się tekście ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206 z p. zmianami). Aktualne brzmienie powołanej Ustawy jest dostępne pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/.
8. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.lashop.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Informacja ta jest równoznaczna z zobowiązaniem Sprzedawcy do dostarczenia Klientowi produktów bez wad fizycznych i prawnych.
9. Ceny podane na stronie Sklepu www. lashop.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług w obowiązującej wysokości.
10. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.lashop.pl.
12. Przedmiotem działalności Sklepu internetowego www.lashop.pl jest sprzedaż detaliczna i hurtowa produktów za pośrednictwem sieci Internet.
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2014 r. nr poz. 121 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 114, poz. 1204 ze zm.) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
14. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2014 r. nr poz. 121 ze zm.), które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
4. KANAŁY KOMUNIKACJI – określone w części I. POSTANOWIENIA OGÓLNE pkt. 11 formy składania zamówień na odległość, to jest za pośrednictwem strony internetowej www.lashop.pl.
5. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.lashop.pl za pośrednictwem którego realizowane są transakcje określone w Regulaminie.
6. SPRZEDAWCA – Codeake Sp. z o.o z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Gwarna 5, 30-693 KRAKÓW, NIP: 679-308-40-86.
7. USŁUGODAWCA - Codeake Sp. z o.o z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Gwarna 5, 30-693 KRAKÓW, NIP: 679-308-40-86.
8. KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego, dostępnego pod adresem www.lashop.pl
9. KONSUMENT – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lashop.pl, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. ZAMÓWIENIE – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lashop.pl oferta zawarcia umowy sprzedaży;
12. UŻYTKOWNIK – każdy podmiot korzystający ze sklepu internetowego www.lashop.pl;
13. KONTO – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie internetowym www.lashop.pl oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu umów sprzedaży;
14. REJESTRACJA – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Sklepie internetowym www.lashop.pl;
15. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lashop.pl;
16. PRODUKT – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem sklepu internetowego www.lashop.pl.
17. FORMA PŁATNOŚCI – forma zapłaty za zamówiony produkt, wybrana przez Kupującego podczas składanego Zamówienia oferowana przez Sklep lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych ze Sklepem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej www.lashop.pl formy płatności;
28. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – funkcje systemu teleinformatycznego oraz informatycznego umożliwiające Usługodawcy oferowanie określonych technicznych rozwiązań związanych z korzystaniem z portalu i Sklepu internetowego www.lashop.pl, to jest: możliwość założenia i prowadzenia Konta w Sklepie internetowym www.lashop.pl; możliwość złożenia Zamówienia przez Formularz Zamówienia znajdujący się w Sklepie Internetowym www.lashop.pl, bez jednoczesnej obecności stron (złożenie zamówienia na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 ze zm.);
1. Rejestracja w Sklepie internetowym www.lashop.pl jest dobrowolna i bezpłatna.
5. W przypadku gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik proszony jest o ich aktualizację.
6. W sytuacji, gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji zamówienia, Użytkownik jest proszony o ich aktualizację i poinformowania o tym Sklepu.
7. W celu dokonania pomyślnego zakupu w Sklepie internetowym Użytkownik zobowiązany jest do podania następujących danych:
8. Opcjonalnie Klient może podać dane płatnika, zgodnie ze wskazanymi określonymi w pkt. 3.
9. Po wypełnieniu przez Użytkownika pól formularza zamówienia zostaje określony sposób wysyłki.
10. Wysyłka zamówienia jest odpłatna. Szczegóły dotyczące płatności za wysyłkę zamówienia określa dział VI Regulaminu- Realizacja Zamówienia.
11. Opcjonalnie Klient może również wprowadzić uwagi do składanego przez siebie zamówienia.
1. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.lashop.pl.
4. Rejestracja i założenia Konta nie jest warunkiem koniecznym złożenia zamówienia w Sklepie www.lashop.pl. Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej rejestracji, korzystając z możliwości formularza zamówienia.
Wszystkie ceny w Sklepie internetowym są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).
1. Sprzedawca w ramach realizowanych za pośrednictwem Sklepu internetowego transakcji przewiduje następujące rodzaje płatności:
1. Zapłata przy odbiorze – zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki lub w kasie punktu odbioru osobistego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień lub w szczególnych przypadkach odmowę sprzedaży produktów przy tej formie płatności.
2. Przedpłata przelewem na rachunek bankowy – po zarezerwowaniu zamówionych produktów, Klient otrzymuje na e-mail numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, zamówienie jest niezwłocznie przekazywane do magazynu Sprzedawcy w celu przygotowania wysyłki.
3. Przelew online – forma płatności elektronicznej obsługiwana przez
serwis przelewy24 będący własnością ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań NIP: 779-236-98-87 , Regon: 301345068 Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 500 000. Dostępne są następujące banki umożliwiające powyższą formę płatności: mTransfer, MultiTransfer, Przelew24BZWBK, Pekao24Przelew, BPH, Inteligo, Nordea, iPKO, ING, Raiffeisen Polbank , Millennium, BGŻ, Kredyt Bank, Citi Handlowy, Deutsche Bank, Getin Bank, Invest Bank, Meritum Bank, Eurobank, Alior Bank, Alior Sync, Crédit Agricole. Opcja zapłaty przelewem online jest dostępna w wybranych kategoriach produktowych.
6. Kupujący dokonuje zakupu towaru oraz zamówienia usługi wpłacając określoną w zamówieniu kwotę na poniższe konto bankowe: 15 1160 2202 0000 0001 0204 5504. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, który znajduje się w mailowym potwierdzeniu Zamówienia przesłanym przez Sklep internetowy na adres wskazany przez Kupującego.
1. Dostawy są realizowane poprzez firmę kurierską UPS Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu i potwierdzeniu zamówienia przez Sklep internetowy www.lashop.pl i jest realizowana w ciągu 2-7 dni roboczych.
2. W niektórych przypadkach dostawa może wynosić do 14 roboczych dni. W takich przypadkach Kupujący jest informowany o tym przy potwierdzaniu zamówienia przez Sklep.
3. Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą firmy kurierskiej. Kupujący jest obciążony kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu. Koszty dostawy na terenie Polski wynoszą aktualnie:
1) 24. złote w przypadku opłaty zamówienia za pobraniem.
2) 0. złotych w przypadku opłaty zamówienia o wartości poniżej 700 złotych dowolną formą płatności oprócz pobrania
9. Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę, to jest kuriera, operatora pocztowego, spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwia i przyspiesza dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktował się w miarę możliwości w jak najkrótszym terminie ze Sprzedawcą telefonicznie: (+ 48) 500 093 550 bądź na adres e-mail: biuro[at]lashop.pl
10. Kupujący który nie jest Konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę, to jest w obecności kuriera lub operatora pocztowego. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu Klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: (+ 48) 500 093 550 bądź na adres e-mail: biuro[at]naszserwis.pl.
W przypadku umów zawieranych z Konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za wady fizyczne lub prawne Przedmiotu Umowy na zasadach określonych w art. 556 i następne Kodeksu cywilnego ( rękojmia).
1. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć, ze względu na cel w Umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
2. nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
3. nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedawcę przy zawarciu Umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
4. została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym
1. udowodni, że zapewnień tych nie znał lub oceniając rozsądnie nie mógł znać;
2. wykaże, że zapewnienia nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta;
3. treść zapewnień została sprostowana przed zawarciem Umowy ze Sprzedawcą
3. żądać wymiany produktu na wolny od wad;
Adresem reklamacyjnym do realizacji rękojmi jest: Codeake Sp. z o.o. ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 KRAKÓW
Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lashop.pl są objęte gwarancją Sprzedawcy oraz Producenta. Producent jak i Sprzedawca udzielają rocznej gwarancji na zakupiony produkt. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na podstawie rękojmi, określonej w dziale VII Reklamacja – Rękojmia.
Adresem do realizacji gwarancji jest: Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków.
Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827), składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: biuro[at]lashop.pl bądź też listownie na adres: Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków
1. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu i które zostało wysłane do Konsumenta wraz z produktem, dostępnym również pod adresem www.lashop.pl lub w innej formie, zgodnie z ustawą o prawach Konsumenta.
2. Wraz z oświadczeniem, o którym mowa w punkcie 1, Klienta prosi się również o przesłanie informacji o aktualnym numerze rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu należności.
5. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt lub produkty niezwłocznie, nie później niż 14 dni roboczych od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
7. Sprzedawca ma obowiązek zwrotu kosztów wysyłki poniesionych przez Konsumenta tylko w przypadku otrzymania przez niego towaru wadliwego.
8. Koszty takiej wysyłki pokrywa Sprzedawca, a jej wartość określona jest przez cennik usług powszechnych Poczty Polskiej w obrocie krajowym i zagranicznym i wynosi do 30,00 zł.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu lub produktów będących przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z produktu lub produktów w sposób wykraczający poza zwykły zarząd produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru produktu.
10. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia produktu z zastrzeżeniem, że:
1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu numeru konta podanego przez Konsumenta przy składaniu reklamacji.
2. w przypadku wybrania przez Konsumenta sposobu dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności o czym mowa w pkt. 8 powyżej;
11. Konsument, w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość na usługi rozpoczęte za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
13. Konsument nie ponosi kosztów dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy lub nie został poinformowany o utracie przysługującego mu terminu prawa odstąpienia od Umowy w chwili udzielania takiej zgody lub przedsiębiorca nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 i art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827).
14. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od Umowy
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo do odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
10. o dostarczenie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy
11. o prenumeratę;
12. zawartej na drodze aukcji publicznej;
14. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lashop.pl następujące Usługi Elektroniczne:
Usługobiorca może składać reklamacje związane ze świadczeniem usługi elektronicznej za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lashop.pl poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: biuro[at]lashop.pl lub pisemnie na adres: Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków.
7. . Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych liczonych od dnia złożenia reklamacji.
Usługobiorca może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym bezterminową usługę o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w każdym czasie i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro[at]lashop.pl lub pisemnie na adres: Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków.
8. Usługodawca może wypowiedzieć bezterminową umowę o świadczenie Usługi elektronicznej w przypadku gdy Usługobiorca obiektywnie lub uporczywie narusza Regulamin, a w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym, jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania, z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od złożenia oświadczenia woli o wypowiedzeniu.
9. Na drodze porozumienia stron, Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi drogą elektroniczną w każdym czasie.
10. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usługi elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony przez Usługodawcę lub Usługobiorcę nie narusza praw lub świadczeń nabytych przez Strony w czasie trwania Umowy.
11. Usługodawca udzieli odpowiedzi w sprawie Reklamacji na podany przez Usługobiorcę adres e-mail lub w inny, uzgodniony przez Strony sposób.
2. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na wprowadzenie zmian w Regulaminie może usunąć swoje Konto zarejestrowane w ramach Sklepu internetowego www.lashop.pl.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
1. e-mail: biuro[at]lashop.pl
2. pisemnie na adres: Codeake Sp. z o.o, ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków
6. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu internetowego www.lashop.pl.
8. Nazwa Sklepu internetowego www.lashop.pl, adres pod którym jest dostępny: www.lashop.pl oraz wszelkie materiały w nim się znajdujące stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Sklepu jest zabronione.
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.06.2017 roku.