Source: http://lawyeron.pl/blog/2019/07/20/rekojmia-za-wady-i-gwarancja-gwarancja-czesc-3/
Timestamp: 2020-01-29 12:38:22
Legal References Found: art. 577
 art. 577
 art. 577
 art. 579
 art. 580
 art. 580
 art. 580
 art. 581
 art.577
 art.577
 art.579
 art.580

Document Content:
Rękojmia za wady i Gwarancja – (Gwarancja) Część 3 - LawyerOn.pl
Kodeks cywilny Prawa konsumentów Prawo w handlu
lawyeron	Napisano Lipiec 20, 2019
Tak jak już wcześniej zapowiadałem, najprawdopodobniej ostatni wpis stricte prawniczy w czasie wakacji. Otóż dzisiaj omówię uprawnienia wynikające z gwarancji za produkt. No właśnie, drugą z możliwych form reklamacji produktu w sprzedaży jest roszczenie z tytułu gwarancji produktu. Nie wynika ono jednak wprost z przepisów prawa choć Kodeks cywilny zawiera wytyczne dotyczące udzielania gwarancji.
Gwarancja udzielana, może być przez: złożenie przez gwaranta oświadczenia gwarancyjnego, określające jego obowiązki oraz uprawnienia kupującego, w przypadku gdy produkt nie posiada właściwości określonych w tym oświadczeniu. Oświadczenie takie może zostać również złożone w reklamie o czym mówi art. 577 K.C. Należy podkreślić, iż gwarancja zabezpiecza kupującego jedynie co do wad fizycznych nie zaś od wad prawnych oraz jest zabezpieczeniem niezależnym od rękojmi i stanowi instytucję niezależną w Kodeksie cywilnym. Pojęcie wady fizycznej w przypadku gwarancji inaczej jest rozumiane niż w przypadku rękojmi. Wskazał na to Sąd Apelacyjny w Warszawie, wyrok z dnia 22 stycznia 1997 r. (I ACa 105/96) „gwarancja stanowi zapewnienie, że dana rzecz jest dobrej jakości, a w wypadku wystąpienia wady w toku zgodnej z przeznaczeniem eksploatacji zostanie ona usunięta przez naprawę lub będzie dostarczona rzecz wolna od wad. Zatem odpowiedzialność dającego gwarancję obejmuje zwykłe funkcjonowanie rzeczy. Tymczasem jedną z postaci wadliwości przy rękojmi jest brak właściwości, o której istnieniu zapewnił sprzedający, co nie wyłącza, że dostarczona rzecz jest dobrej jakości, zgodnie z normami określającymi cechy gatunkowe i prawidłowo działa”. Jak wskazuje kodeks obowiązki przedsiębiorcy z tytułu gwarancji „mogą w szczególności polegać na zwrocie zapłaconej ceny, wymianie rzeczy bądź jej naprawie oraz zapewnieniu innych usług”. Ustawodawca nie sprecyzował, w omawianym przepisie kim jest gwarant, co prowadzi do wniosku, iż może być nim każdy, kto jest w stanie zrealizować obowiązki gwarancyjne. Najczęściej jednak będzie nim producent produktu, importer bądź quasi-producent. W praktyce jednak zdarza się, iż naprawy bądź wymiany rzeczy z tytułu gwarancji wykonują inne specjalistyczne podmioty takiej jak np. punkty serwisowe czy sprzedawcy. Choć w przepisy wprost nie wskazują na nieodpłatności świadczeń gwaranta, wynika to z samej istoty gwarancji. Jednak zasada nieodpłatności świadczeń gwarancyjnych, nie dotyczy samego udzielenia gwarancji. Może być ona udzielana zarówno nieodpłatnie, jak i odpłatnie. Często występuje bowiem możliwość dokupienia jej, lub też przedłużenia trwania gwarancji udzielonej na pewien czas nieodpłatnie, bądź również udzielenie dodatkowej odpłatnej gwarancji obejmującej większy zakres1.
Termin gwarancji ustanawiany jest przez samego gwaranta, i choć przepisy nie stanowią o nim, w przypadku nie wskazania go w oświadczeniu, wynosi on 24 miesiące zgodnie z art. 577 par. 4. K.C. Termin obejmowania produktu gwarancją, może być liczony w miesiącach czy latach jak również może być uzależniony od częstotliwości użytkowania rzeczy, przykładowo w przypadku pojazdów mechanicznych liczony liczbą zmierzonych kilometrów. Nie stoi też nic na przeszkodzie aby oznaczenie terminu gwarancji odbywało się za pomocą obu wyżej wymienionych możliwości2.
Ustawodawca w art. 577[1] zawarł wymogi formalne oświadczenia gwarancyjnego. Zwrócono uwagę, iż oświadczenie to powinno wyć sformułowane w sposób jasny i zrozumiały, a jeśli istnieje taka możliwość również w zrozumiałej formie graficznej. Ponadto rzecz wprowadzana do obrotu na terenie Polski, oświadczenie gwarancyjne musi być sporządzone w języku polskim (nie dotyczy to m.in. terminologii naukowej czy technicznej oraz nazw handlowych czy znaków towarowych). Oświadczenie gwarancyjne (par. 2 art 577[1] K.C. ) musi zawierać podstawowe informacje niezbędne do wykonywania uprawnień gwarancyjnych przez kupującego w szczególności:
nazwę i adres gwaranta lub przedstawiciela na terenie Polski;
czas trwania i zasięg terytorialnych ochrony gwarancyjnej;
„uprawnienia przysługujące w razie stwierdzenia wady”;
„stwierdzenie, że gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej”
Informacje te powinny również zawierać oświadczenia gwarancyjne, złożone za pomocą reklamy. Uchybienie obowiązkom informacyjnym nie wpływa na samą ważność oświadczenia i nie pozbawia kupującego uprawnień z niego wynikających. Warto również zauważyć, iż w przypadku sprzedaży konsumenckiej nałożone zostały dodatkowe obowiązki informacyjne zarówno na samego gwaranta jaki sprzedawcę rzeczy objętej gwarancją udzieloną przez osobę trzecią3.
Omawiając uprawnienia z tytułu gwarancji, szczególnie wartym na zwrócenie uwagi jest art. 579 K.C. regulujący kwestie wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi niezależnie od tych wynikających z gwarancji. W wyniku nowelizacji Kodeksu cywilnego na mocy ustawy o prawach konsumenta wprowadzone zostały rozwiązania z których wprost wynika, że w przypadku wykonywania uprawnień z tytułu gwarancji czynność ta nie wpływa jednocześnie na odpowiedzialność z tytułu rękojmi, ponadto w przypadku wykonywania przez „kupującego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie”. Niezależność ta wygasa wraz z udzieloną gwarancją w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy na gruncie rękojmi5.
O kosztach ponoszonych przez strony z tytułu gwarancji rozstrzyga art. 580 K.C. W par. 1 ustawodawca zawarł zasadę dotyczącą kosztów dostarczenia rzeczy do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca w którym rzecz została wydana oraz rozstrzyga o obowiązku osoby wykonującej uprawnień z tytułu gwarancji dostarczenia do wcześniej wskazanego miejsca. Z treści przepisu wynika, że „kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji”, a zatem sformowanie „na koszt gwaranta” oznacz, iż gwarant zobowiązany jest ponieść koszty związane z dostarczeniem jemu samemu produktu przez uprawnionego, bądź do wskazanego miejsca, jak również pokryć koszty opakowania czy ubezpieczenia w przypadku przesyłki. Kolejnym kosztem gwaranta, zawartym w par. 2 omawianego artykułu, jest dostarczenie naprawionej rzeczy, jednak w tym przypadku jedynie do miejsca określonego w par. 1 czyli miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji. Innymi słowy mówiąc, kosz odbioru rzeczy naprawionej ponosi kupujący chyba, że miejsce to pokrywa się z miejscem w którym rzecz została wydana, co może zaistnieć w przypadku sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa np. w mieszkaniu konsumenta, a w gwarancji nie oznaczono miejsca do którego rzecz należy dostarczyć. Ponadto analizując uprawnienia konsumenta dotyczące reklamowania produktu w ramach gwarancji w świetle ustawy o prawach konsumenta, należy że „najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową gwarancyjną konsument powinien także wiedzieć i wyrazić zgodę na każdą dodatkową płatność wykraczającą poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne przedsiębiorcy (gwaranta), np. dotyczącą kosztów dostarczenia naprawionej przez gwaranta rzeczy do innego miejsca aniżeli wskazanego w art. 580 par. 2 K.C. ”6 Innymi słowy mówiąc konsument powinien być poinformowany przez przedsiębiorcę o ponoszeniu kosztów dostarczenia naprawionej rzeczy z tytułu gwarancji np. do mieszkania w którym zawiązano umowę. W przeciwnym razie konsument nie jest zobowiązany do ich ponoszenia.
W par. 2 art. 580 K.C. wskazano również, iż gwarant jest zobowiązany wykonać swoje obowiązki gwarancyjne w terminie określonym w oświadczeniu gwarancyjnym. Należy podkreślić, iż termin ten gwarant wskazuje wedle własnego uznania, jednak gdy go w oświadczeniu nie określił, obowiązki swe winien wykonać niezwłocznie jednak nie później niż w terminie czternastu dni od dnie dostarczenia przez uprawnionego z gwarancji7.
Ustawodawca uregulował w kodeksie również skutki wypływu wymiany rzeczy wolnej wadliwej na wolną od wad, oraz naprawy istotnej. Otóż wy wymienionych przypadkach bieg terminu biegnie na nowo o czy mówi art 581 par. 1 K.C. To czy wada jest istotna czy nie, rozstrzygnął Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 9 marca 1973 r., (I CR 63/73), „Ocena, czy naprawa rzeczy w rozumieniu art. 581 K.C. jest istotna czy też drobna zależy od nakładu pracy niezbędnego usunięcia wady, a ponadto – od rodzaju wady zwłaszcza od wpływu tej wady na użyteczność całej rzeczy. Naprawa więc może być oceniona jako istotna w razie nagromadzenia im drobnych napraw. Tak również i w wypadku, gdy nakład pracy niezbędny do usunięcia wady nie jest duży, jednakże bez usunięcia tej wady użyteczność rzeczy jako całość byłaby zmniejszona”. Ustawodawca wskazał również, że w pozostałych przysadkach (par. 2) „termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać”. Regulacje te są bardzo korzystne dla kupujących, ograniczając nadużycia w przeciąganiu napraw gwarancyjnych oraz zabezpieczają ich w przypadku istotnych napraw8.
1	I. Mycko-Katner – Komentarz do zmiany art.577 Kodeksu cywilnego wprowadzonej przez Dz.U. z 2014 r. poz. 827
2	Tamże…
3	I. Mycko-Katner – Komentarz do zmiany art.577[1] Kodeksu cywilnego…
4	Rozdział III, pkt. 3.3. niniejszej pracy
5	I.Mycko-Katner – Komentarz do zmiany art.579 Kodeksu cywilnego…
6	I. Mycko-Katner – Komentarz do zmiany art.580 Kodeksu cywilnego…
7	Tamże
8	K. Andrzej (red.), Kodeks cywilny. Komentarz. Tom III. Zobowiązania – część szczególna, wyd. II
Otagowano:gwarancjaprawakonsumentówrękojmia
Poprzedni wpisHotel, motel a nawet Camping – odpowiadają za utracone rzeczy.
Następny wpisMiejsce na Końcu Świata – gdzie czas się zatrzymał.
Kary za telemarketing.
lawyeron Listopad 5, 2019
lawyeron Grudzień 12, 2018
Hotel, motel a nawet Camping – odpowiadają za utracone rzeczy.
lawyeron Lipiec 17, 2019