Source: https://pl.iqos.com/pl/terms-%26-conditions/terms.html
Timestamp: 2019-02-18 16:34:42
Legal References Found: art. 22
 art. 22
 art. 71
 art. 21
 art. 30
 art. 37
 art. 36

Document Content:
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO PL.IQOS.COM
TEKST JEDNOLITY Z DNIA22.11.2018
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki aktywacji i korzystania z Konta oraz zasady korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę a także warunki sprzedaży w sklepie internetowym https://pl.iqos.com.
Cena - określona w złotych polskich kwota (uwzględniająca należne podatki) należna Sprzedawcy tytułem zrealizowania usługi lub dostarczenia Towarów na rzecz Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży;
Cena towaru - cena Towaru powiększona o ewentualne koszty dostawy;
Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, który jest określony przez Klienta podczas tworzenia Konta;
Infolinia - telefoniczny kanał informowania i obsługi Klientów udostępniany przez Usługodawcę;
Klient - osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych zawierającą z Usługodawcą Umowę o Świadczenie Usług w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Klient podlega weryfikacji w Serwisie, zgodnie z procedurą przyjętą w Regulaminie;
Konto - zbiór informacji przechowywanych w systemie teleinformatycznym Usługodawcy dotyczących danego Klienta, z wykorzystaniem którego Klient może korzystać ze Sklepu;
Kupujący - osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych zawierającą ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży wyłącznie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Login - adres poczty elektronicznej Klienta użyty podczas pierwszego procesu rejestracji i używany podczas każdorazowego korzystania z Konta;
Regulamin Sprzedaży – paragraf 10 Regulaminu, określający zasady zawierania Umów Sprzedaży Towarów oferowanych Klientom przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu. Regulamin Sprzedaży określa prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy;
Umowa o Świadczenie Usług – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą i Klientem, określająca zasady aktywacji i korzystania z Konta oraz zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę na rzecz Klienta. Utrwaleniem jej treści jest w szczególności Regulamin, który określa prawa i obowiązki Klienta i Usługodawcy;
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta;
Serwis – platforma udostępniania Konta oraz Sklepu, a także niepublicznych treści przeznaczonych wyłącznie dla pełnoletnich zarejestrowanych Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie i stanowiąca zespół połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna za pośrednictwem adresu https://pl.iqos.com;
Sklep – platforma dostarczania Towarów oraz świadczenia usług oferowanych przez Sprzedawcę na rzecz Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem https://pl.iqos.com; Infolinia IQOS jest dostępna cały tydzień w godzinach 8:00-22:00, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Koszt połączenia jest zgodny ze stawką operatora.
Sprzedawca / Usługodawca - Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 196, 31-982 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 289223, NIP: 675-137-33-54 o kapitale zakładowym 10 000 000,00 zł, nr telefonu: +48 801 801 501 lub 22 455 14 04, adres poczty elektronicznej: contact.pl@iqos.com;
Towar - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu (pojęcie to na gruncie Regulaminu Sprzedaży obejmuje również akcesoria i komponenty dostarczane Kupującemu wraz z Towarem);
Treść/Treści - elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (np. informacje o Towarze, zdjęcia, filmy, opisy, komentarze), w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie mogą być zamieszczane i rozpowszechniane przez odpowiednio Usługodawcę, kontrahentów Usługodawcy, Klienta albo inną osobę korzystającą z Serwisu.
Zamówienie - formularz udostępniony w ramach Sklepu, określający poszczególne Towary oraz dane Kupującego konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
przeglądarka internetowa w najnowszych wersjach IE, Edge, Chrome, FF, Opera i Safari;
rekomendowana rozdzielczość 320px, 480px, 768px, 992px, 1200px;
odbieranie wiadomości e-mail wymaga posiadania komputera, telefonu lub innego urządzenia posiadającego dostęp do Internetu i umożliwiającego odbiór wiadomości e-mail.
Serwis prowadzony i udostępniany jest wyłącznie pełnoletnim użytkownikom wyrobów tytoniowych zamieszkałym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w rozumieniu właściwych przepisów prawa cywilnego, poprzez stronę internetową będącą własnością Usługodawcy.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu korzystania z Serwisu i jego funkcjonalności.
Klient ma możliwość zmiany i korygowania danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie korzystając z opcji dostępnych w ramach Konta Klienta lub Infolinii za wyjątkiem danych, które są niezmienne takich jak data urodzenia i państwo zamieszkania.
Usługodawca informuje, że podczas korzystania z Serwisu zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane "cookies". Instalacja plików jest konieczna do prawidłowego wykonywania Umowy o Świadczenie Usług i Umowy Sprzedaży. W plikach "cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu/Sklepu. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Klienta. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe. Szczegółowe informacje na temat korzystania z plików „cookies” zawiera sekcja Regulaminu pt. Polityka cookies.
W ramach Serwisu/Sklepu zabronione jest prowadzenie jakichkolwiek działań reklamowych lub promocyjnych niezgodnych z powszechnie obowiązującym prawem, w szczególności dotyczących rekwizytów oraz wyrobów tytoniowych, zgodnie z ustawą z dnia z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych. W ramach Serwisu/Sklepu prowadzona jest sprzedaż na odległość rekwizytów tytoniowych oraz akcesoriów do rekwizytów tytoniowych i nie jest prowadzona sprzedaż na odległość wyrobów tytoniowych.
Klient jest zobowiązany do zachowania Hasła w ścisłej poufności (w tym: do nieujawniania go jakimkolwiek osobom trzecim). Hasło może być zmienione w ustawieniach Konta. Klientowi może zostać udostępniona możliwość tzw. odzyskania zapomnianego Hasła w sposób określony w ramach Serwisu.
Usługodawca świadczy bezpłatnie, w szczególności następujące usługi na rzecz Klientów:
umożliwienie Klientom utworzenia Konta Klienta i korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu;
przesyłanie do zainteresowanych Klientów wybranymi przez nich kanałami komunikacji informacji dot. Usługodawcy (produktów lub usług).
Usługodawca dodatkowo, na rzecz Klientów, którzy utworzyli Konto Klienta, świadczy w szczególności następujące bezpłatne usługi:
podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta Klienta;
dostęp do Sklepu wraz z możliwością składania zamówień;
w przypadku uruchomienia takiej funkcjonalności w przyszłości, wyłącznie dla zarejestrowanych Klientów, którzy wyrazili odpowiednią zgodę, możliwość otrzymywania przez Klienta niepublicznej komunikacji marketingowej, w tym umożliwienie uczestniczenia w niepublicznych działaniach organizowanych przez Usługodawcę w ramach Serwisu, w sposób zgodny z przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z ustawą z dnia z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług, o których mowa w ust. 1 i 2 powyżej, w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie. Korzystanie przez Klienta z usług określonych w ust. 1 i 2 powyżej nie wiąże się dla Klienta z obowiązkiem zapłaty wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy.
Warunkiem korzystania z usług wskazanych w ust. 1 i 2 powyżej jest spełnianie przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych określonych w Regulaminie.
Proces zawierania Umowy o Świadczenie Usług zwany jest również procesem rejestracji w Serwisie.
W celu rejestracji w Serwisie osoba będąca użytkownikiem wyrobów tytoniowych, która ukończyła 18 rok życia, zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, powinna wypełnić elektroniczny formularz zgłoszeniowy dostępny w Serwisie. Weryfikacja wieku będzie przeprowadzona przez osobę wskazaną przez Usługodawcę na podstawie dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport, nowa legitymacja studencka zabezpieczona chipem).
Usługodawca lub osoba wskazana przez Usługodawcę dokonuje weryfikacji zgodnie z treścią ust. 6 powyżej. Do czasu skutecznej weryfikacji pełnoletniości Klient ma status tzw. „Konta niepotwierdzonego” – co oznacza, że nie będzie miał on możliwości odebrania przesyłki z zamówionymi Towarami.
W razie niepotwierdzenia pełnoletniości Klienta w terminie 60 dni od dnia złożenia formularza Usługodawcy za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca uprawniony jest do wypowiedzenia Klientowi Umowy o Świadczenie Usług na zasadach określonych Regulaminem. .
Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia i zaakceptowania przez Klienta (przesłania Usługodawcy) kompletnego formularza rejestracyjnego w celu utworzenia Konta Klienta. Zawarcie Umowy o Świadczenie Usług wymaga akceptacji Regulaminu przez Klienta. Klient może posiadać jedno Konto w Serwisie.
Usługodawca dopuszcza możliwość rejestracji w Konsumenckiej Bazie i utworzenia Konta w Serwisie poprzez osobisty kontakt z przedstawicielem Usługodawcy.
W celu zapewnienia prawidłowej realizacji Umowy o Świadczenie Usług Klient zobowiązany jest w szczególności do:
niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych podanych przez Klienta Usługodawcy w związku z zawarciem Umowy o Świadczenie Usług;
korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, w tym w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Usługodawcy i niezakłócający pracy Usługodawcy.
niedostarczania i nieprzekazywania jakichkolwiek Treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa:
próby tworzenia kolejnego Konta;
nadużywanie praw przyznanych Klientowi przez Usługodawcę lub przepisy prawa, w sposób, który jest sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem danego prawa lub z zasadami współżycia społecznego.
Naruszenie któregokolwiek z postanowień wskazanych w ust. 13 lub ust. 14 powyżej rozumiane jest jako rażące naruszenie postanowień Regulaminu.
Klient może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług ze skutkiem natychmiastowym, w każdym czasie, poprzez kontakt z Infolinią 801 801 501 lub 22 455 14 04 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając polecenie przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie lub wysłanie wiadomości email na adres contact.pl@iqos.com.
Jeżeli w chwili zgłoszenia przez Klienta żądania rozwiązania Umowy o Świadczenie Usług w zakresie Konta istnieją zamówienia Klienta, które nie zostały zrealizowane - rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług, ze względu na konieczność prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży, możliwe jest niezwłocznie po realizacji zamówienia lub po jego anulowaniu przez Klienta.
Usługodawca może w każdym czasie rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z Klientem ze skutkiem natychmiastowym z ważnych powodów rozumianych wyłącznie, jako (katalog zamknięty) rażące naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu lub trwałe zaprzestanie świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę umotywowane obiektywnymi względami. Usługodawca swoje oświadczenie w tym zakresie wysyła na adres e-mail podany przez Klienta podczas utworzenia Konta Klienta.
Klient może zgłosić Usługodawcy reklamację świadczonych przez niego usług w szczególności na piśmie lub w formie wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Infolinią. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji Usługodawca zaleca podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym krótkiego opisu przyczyn uzasadniających reklamację oraz dane kontaktowe Klienta zgłaszającego reklamację.
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę w terminie 14 dni od otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacyjnego Klienta.
§ 6 INFOLINIA
Za pośrednictwem Infolinii, pod numerem telefonu: 48 801 801 501 lub 22 455 14 04, lub za pomocą aplikacji Messenger dostępnej pod adresem: https://www.facebook.com/iqospl, Usługodawca udziela Klientom informacji o prowadzonej przez Usługodawcę działalności. Aktualne godziny pracy Infolinii dostępne są w Serwisie, w zakładce „Kontakt”. Opłata dla Klienta za połączenie telefoniczne z Infolinią jest równa opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient.
Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca tj. Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 196, 31-982 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 289223, NIP: 675-137-33-54 o kapitale zakładowym 10 000 000,00 zł.
Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji Umowy o Świadczenie Usług, a także w celu prowadzenia Konta, w celu marketingu własnych produktów i usług prowadzonego w formie tradycyjnej oraz w innych celach, na które Klient wyraził zgodę bądź został o nich poinformowany przed podaniem danych lub które wynikają z dyspozycji Klienta lub umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem (w szczególności rozpatrywanie zgłoszeń, reklamacji).
Administrator może powierzyć do przetwarzania dane osobowe Klienta innym podmiotom (podwykonawcom lub partnerom biznesowym), zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o ochronie danych osobowych oraz ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych. Administrator prowadzi ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.
Podawanie przez Klientów ich danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne uniemożliwia rejestrację w Serwisie i zawarcie Umowy o Świadczenie Usług.
Dobrowolnie udzielone zgody mogą być w każdej chwili cofnięte przez Klienta.
Dane uzyskane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu posiadania udzielonej zgody, a dane przetwarzane w celu wykonania Umowy Sprzedaży lub Umowy o Świadczenie Usług będą przetwarzane przez czas jej wykonywania i w okresie przedawnienia roszczeń z niej wynikających, w tym roszczeń organów publicznych (podatkowych).
Klient, który przekazał swoje dane osobowe Usługodawcy ma prawo a) dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii, b) sprostowania danych, c) usunięcia danych, d) ograniczenia przetwarzania danych, e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, f) przenoszenia danych, g) wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Więcej informacji o korzystaniu z danych przez podmioty z grupy Philip Morris International Inc. i ochronie prywatności znajduje się w dokumencie pn. „Informacja o ochronie prywatności dla Konsumentów Philip Morris International Inc.”, do którego łącze znajduje się w stopce Serwisu.
Wyłączne prawa do Treści udostępnianych/umieszczanych w ramach Serwisu przez Usługodawcę lub jego kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. Treści nieodpłatnie, jednak wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystywanie Treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności oraz w granicach powszechnie obowiązującego prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 kwietnia 2017 r. i jest dostępny na stronie internetowej Serwisu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn, w tym
zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie o Świadczenie Usług;
decyzji właściwego w zakresie działalności Usługodawcy organu administracji publicznej wpływającej na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie o Świadczenie Usług, lub
orzeczenia sądowego znajdującego zastosowanie w zakresie działalności Usługodawcy wpływającego na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie o Świadczenie Usług;
zmiana sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacja wymagań technicznych);
zmiana zakresu lub zasad świadczenia przez Usługodawcę usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem i oferowanych Klientowi.
W przypadku zmiany treści Regulaminu na zasadach określonych powyżej, Klienci mają prawo do wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem.
W przypadku dokonania zmian w Regulaminie Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację na stronie Serwisu oraz za pomocą wiadomości z linkiem do Serwisu z Regulaminem, przesłanej na podany przez Klienta adres e-mail.
§ 10 REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE PL.IQOS.COM
10.1. ZAWARCIE I WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY
Informacje podane w ramach Sklepu stanowią ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowaną przez Sprzedawcę do Kupujących. Zawarcie Umowy Sprzedaży wymaga posiadania przez Kupującego Konta.
Kupujący może składać Zamówienia 24 h na dobę 7 dni w tygodniu. Zamówienie na Towary może zostać złożone tylko przez Kupującego, który posiada lub założy w ramach Sklepu Konto, z zastrzeżeniem postanowień § 3 ust. 7 Regulaminu.
Sprzedawca umożliwia Kupującemu złożenie Zamówienia w następujący sposób, kolejno (czynności techniczne składające się na procedurę zawarcia Umowy Sprzedaży):
Kupujący dodaje wybrany/e Towar/y do Koszyka (nie więcej, niż 9 sztuk Towarów jednego rodzaju), po czym przechodzi do formularza Zamówienia;
Kupujący wybiera sposób zapłaty Ceny i pozostałych wskazanych w formularzu Zamówienia sumarycznych kosztów realizacji Umowy Sprzedaży;
Kupujący potwierdza dane niezbędne do złożenia Zamówienia i wykonania Umowy Sprzedaży;
Do momentu uruchomienia przez Kupującego funkcjonalności oznaczonej komunikatem „Zamawiam i płacę” Kupujący ma możliwość samodzielnego korygowania Zamówienia, w szczególności jego edycji i poprawy, w tym ma on możliwość dodawania/usuwania Towarów z zastrzeżeniem, że dany konsument nie może zamówić więcej, niż 9 sztuk Towarów jednego rodzaju;
Kupujący składa Sprzedawcy Zamówienie poprzez uruchomienie funkcjonalności Sklepu oznaczonej komunikatem „Zamawiam i płacę” oznaczającej, że Zamówienie składane przez Kupującego pociąga za sobą obowiązek zapłaty Ceny. Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli Kupującego wyrażające bezpośrednią wolę (ofertę) zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, za pośrednictwem Sklepu;
Umowę Sprzedaży uznaje się za zawartą z momentem otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail zatytułowanej „Podsumowanie zamówienia” zawierającej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji (oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży z Kupującym składane przez Sprzedawcę). W przypadku niemożności przyjęcia Zamówienia do realizacji Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego w drodze wiadomości e-mail. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim;
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie określonym w lit. h powyżej.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Kupującemu treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie zawarcia umowy na odległość w rozumieniu art. 21 ustawy o prawach konsumenta.
Kupujący może anulować lub zmienić złożone Zamówienie do momentu nadania przesyłki z Towarem. Wprowadzanie zmian możliwe jest poprzez kontakt z Infolinią. Uprawnienie Kupującego do anulowania Zamówienia lub wprowadzenia zmian w Zamówieniu nie narusza jego praw do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na zasadach opisanych w Regulaminie. Po anulowaniu lub zmianie Zamówienia Kupujący otrzyma na podany przy rejestracji adres e-mail potwierdzenie anulowania lub zmiany Zamówienia.
Sprzedawca jest uprawniony do anulowania Zamówienia w każdym czasie, jeżeli Zamówienie zostało złożone z naruszeniem postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Nie wpływa to na prawo Usługodawcy do rozwiązania Umowy o Świadczenie Usług w trybie § 3 ust. 15 Regulaminu, o ile zostaną spełnione przesłanki tam określone.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo aktualizowania Cen Towarów zamieszczonych na stronie Sklepu. Ceny Towarów w Zamówieniu złożonym przez Kupującego przed wprowadzeniem zmian pozostają wiążące.
Ceny Towarów w Sklepie:
zawierają wszelkie należne cła i podatki;
nie zawierają kosztów przesyłki (dostarczenia Towaru do Kupującego), które są określane odrębnie;
cena Towaru na dokumencie sprzedaży będzie podwyższona o koszt dostawy.
Koszt dostawy jest prezentowany przy wyborze sposobu dostawy.
10.3. ZASADY DOKONYWANIA PŁATNOŚCI I ZWROTU PŁATNOŚCI
za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych akceptowanego w danym momencie przez Sprzedawcę i prezentowanego na stronie Sklepu (za pomocą karty płatniczej lub przelewu elektronicznego);
przy odbiorze (płatność za pobraniem).
Akceptowane przez Sprzedawcę sposoby płatności wskazane są w Sklepie w odpowiedniej zakładce.
Termin płatności za zamówione Towary w przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w ust. 1 lit. a. powyżej, wynosi 5 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Nieuiszczenie płatności pomimo upływu wyznaczonego dodatkowego 5 dniowego terminu, jest warunkiem rozwiązującym Umowę Sprzedaży.
Nie jest możliwe łączenie różnych metod płatności wymienionych w ust. 1 przy płaceniu za to samo Zamówienie.
Jeżeli Kupujący dokonał płatności kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym, za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, zwrot należności (na przykład z tytułu anulowania złożonego Zamówienia lub odstąpienia od umowy) następuje na kartę płatniczą lub na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego, jeśli była to płatność przy odbiorze lub e-przelewem. Jeżeli Kupujący dokonał płatności przy odbiorze Zamówienia (płatność za pobraniem), Sprzedawca poprosi Kupującego o podanie numeru rachunku bankowego w celu dokonania zwrotu należności, jeżeli Kupujący wyrazi zgodę na ten sposób zwrotu płatności, zgodnie z ust. 6 poniżej.
W przypadku, gdy zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje w przypadkach innych niż odstąpienie przez Kupującego od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu płatności, nie później przy tym niż w terminie kolejnych 14 dni.
Kupujący może również wyrazić zgodę na dokonanie zwrotu przy użyciu innych środków płatniczych, niż użytych w początkowej transakcji, które nie będzie wiązało się dla niego z poniesieniem kosztów.
10.4. DOSTAWA TOWARU
Przesyłka z zamówionymi Towarami dostarczana jest na adres podany przez Kupującego w formularzu Zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej. W trakcie doręczania przesyłki kurier dokona weryfikacji wieku i tożsamości Kupującego zgodnie z § 3 ust. 6 Regulaminu. W przypadku niemożliwości dokonania weryfikacji wieku lub tożsamości bądź jej negatywnego wyniku, przesyłka zawierająca zamówione Towary nie zostanie wydana Kupującemu, a Sprzedawca będzie uprawniony do anulowania Zamówienia zgodnie z postanowieniami par. 10.1 ust. 7 Regulaminu.
Zmiana adresu dostawy po złożeniu przez Kupującego Zamówienia może zostać dokonana na wniosek Kupującego zgłoszony Sprzedawcy (telefonicznie lub mailowo) do momentu wysłania Towaru przez Sprzedawcę.
Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Kupującego danego Towaru (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia (przygotowania Towarów do wysyłki) przez Sprzedawcę oraz czas dostarczenia Towaru przez przewoźnika. Czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, liczony jest od momentu potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji do momentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej Towary kurierowi i wynosi od 2 do 10 dni roboczych (dzień roboczy to dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy). O braku możliwości realizacji Zamówienia lub dostarczenia Towaru w powyższym terminie Sprzedawca poinformuje Kupującego.
Koszty dostawy Towaru ponosi Kupujący, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo aktualizowania kosztów dostawy zamieszczonych na stronie Sklepu. Koszty dostawy w Zamówieniu złożonym przez Kupującego przed wprowadzeniem zmian pozostają wiążące.
Informacje o wysokości kosztów dostawy podane są w zakładce „Podsumowanie Zamówienia” oraz w ramach Zamówienia.
Zweryfikowanie przez Kupującego w obecności kuriera stanu przesyłki zawierającej Towary oraz - w przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania - sporządzenie protokołu szkody, może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
Dwukrotna nieudana próba doręczenia przesyłki zawierającej Towary przez kuriera powoduje jej zwrot do Sprzedawcy i jest traktowana jako zwłoka Kupującego z odebraniem przesyłki. Sprzedawca ma wówczas prawo podjąć dodatkową próbę dostawy przesyłki, co jest równoznaczne z wyznaczeniem Kupującemu dodatkowego terminu do odbioru przesyłki. O ile próba dokonania dostawy, o której mowa w zdaniu poprzednim, okaże się bezskuteczna, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie i odstąpić od Umowy Sprzedaży oraz – o ile Kupujący zapłacił Cenę – zwrócić ją Kupującemu na zasadach wskazanych w punkcie 10.3. ust. 5 Regulaminu.
10.5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
Kupujący może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie takie może zostać złożone w szczególności z wykorzystaniem wzoru formularza o odstąpieniu od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (zgodnego z ustawowym wzorem formularza, o którym mowa w art. 30 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Nie ogranicza to uprawnienia Kupującego do złożenia jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem wiadomości e-mail, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: contact.pl@iqos.com. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu drogą pisemną, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: Arvato-Services, Philip Morris International, Kopytów 44D Hala DC4, 05-870 Błonie k. Warszawy. Do zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od objęcia Towarów w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż kurier, a jeżeli Umowa Sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy (Towarów), partii lub części.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towarów. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba, że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze Towar od Kupującego, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania Towarów z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu odesłania Towarów – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca zaleca dołączanie do zwracanego Towaru dowodu jego zakupu (np. paragon, faktura).
Jeżeli Kupujący wybiera sposób dostarczenia Towarów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Kupujący ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy zwracany Towar lub przekazać Towar osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy odesłanie Towarów przed jego upływem. Odsyłane Towary powinny być zapakowanie i zabezpieczone tak, aby nie zostały uszkodzone w transporcie.
Arvato-Services, Philip Morris international, Kopytów 44D Hala DC4, 05-870 Błonie k. Warszawy
Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towarów, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Kupującego odszkodowania w zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
dostarczenia Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter są w sposób nierozłączny połączone z innymi przedmiotami.
10.6. REKLAMACJE
Jeżeli otrzymany przez Kupującego Towar jest wadliwy, Kupujący może skorzystać według swojego wyboru z uprawnień przysługujących w ramach gwarancji we wskazanych serwisach lub - niezależnie - z uprawnień przysługujących mu wobec Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru.
Kupujący może zgłosić przysługujące mu roszczenia z tytułu rękojmi w szczególności za pomocą połączenia telefonicznego z Infolinią pod numerem 801 801 501 lub 22 455 14 04, lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: contact.pl@iqos.com. Do reklamacji należy załączyć kopię lub skan dowodu zakupu Towaru (np. paragon, faktura).
W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji Sprzedawca zaleca podanie w treści zgłoszenia reklamacyjnego krótkiego opisu przyczyn uzasadniających reklamację oraz danych kontaktowych Kupującego. Kupujący może również skorzystać z oferowanego przez Sprzedawcę druku reklamacyjnego załączonego do zamówionego Towaru oraz dostępnego w Sklepie w zakładce „Zwroty i Reklamacje”.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Kupujący może:
złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba, że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę taką usunie. Obniżona Cena powinna pozostawać w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości Towaru bez wady. Kupujący nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada Towaru jest nieistotna;
żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest zobowiązany wymienić wadliwy Towar na wolny od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
Kupujący może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Kupującego inny sposób zaspokojenia.
Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar na następujący adres:
Jeżeli Kupujący zażąda wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu Ceny, określając kwotę, o którą Cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Kupującemu. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak w przypadku zakupu Towarów przez Kupującego – bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
W przypadku Towarów z limitowanych edycji, ich wymiana na Towar z tej samej lub innej limitowanej edycji może nie być możliwa. Sprzedawca ma wówczas prawo zaproponować Kupującemu Towar podobny, spełniający te same funkcje, co Towar wadliwy oraz zwrot różnicy pomiędzy Ceną wadliwego Towaru z limitowanej edycji a aktualnie obowiązującą w Sklepie ceną Towaru zaoferowanego przez Sprzedawcę w ramach wymiany.
10.7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Prawem właściwym dla zawarcia Umowy Sprzedaży jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczypospolitej Polskiej, chyba, że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Kupującego ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
Kupujący ma prawo skorzystać z platformy internetowego rozwiązywania sporów (ODR) zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006.2004 i dyrektywy 2009/22/WE. Poniżej wskazujemy link do platformy ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL oraz adres email Sprzedawcy contact.pl@iqos.com.
10.8. MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
Kupujący jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich.
Kupujący może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą.
Kupujący może również skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do którego zadań należy m.in. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów lub zwrócić się do organizacji pozarządowej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
DO REGULAMINU SPRZEDAŻY PL.IQOS.COM
- Adresat: Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 196, 31-982 Kraków, nr telefonu: 801 801 501, adres poczty elektronicznej: contact.pl@iqos.com.
Adres pocztowy: Arvato-Services, Philip Morris international, Kopytów 44D Hala DC4, 05-870 Błonie k. Warszawy
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych(*) umowy dostawy następujących towarów (*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/ odbioru(*): __________________________________________________________
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _____________________________________________________________
- Adres konsumenta(-ów) : ____________________________________________________________________
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________
- Data: _________________________
Niniejsza informacja o plikach cookie przedstawia sposób, w jaki Usługodawca wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia na platformach cyfrowych, celem automatycznego gromadzenia niektórych informacji na temat odwiedzających. Wyjaśnia ona, w jaki sposób można wyrazić lub nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez Usługodawcę plików cookie oraz skąd czerpać informacje na ich temat.
Pliki cookie są niewielkimi plikami tekstowymi, które są umieszczane na Twoim komputerze, gdy odwiedzasz platformę cyfrową. Pliki cookie są szeroko stosowane przez właścicieli platform cyfrowych, aby umożliwić lub usprawnić ich pracę oraz otrzymywać informacje raportujące.
Pliki cookie ustawione przez właściciela platformy cyfrowej zwane są plikami cookie strony pierwszej. Pliki cookie ustawione przez inne osoby nazywane są plikami cookie strony trzeciej. Pliki cookie strony trzeciej umożliwiają stosowanie funkcji lub funkcjonalności na lub poprzez platformę cyfrową (np. analitycznych, reklamowych lub plików wideo). Strony, które dokonują ustawienia plików cookie strony trzeciej, mogą rozpoznać Twój komputer zarówno wtedy, gdy odwiedzasz daną platformę cyfrową oraz gdy odwiedzasz niektóre inne platformy cyfrowe.
Korzystamy z plików cookie w celu gromadzenia pewnych informacji o odwiedzających nasze platformy cyfrowe. Informacje te mogą obejmować szczegóły dotyczące adresu IP komputera, typu wyszukiwarki oraz rozdzielczości ekranu, a także niektóre informacje na temat zachowań lub preferencji odwiedzających, takie jak preferencje językowe lub jakie strony odwiedzasz i jak długo na nich pozostajesz.
Tego typu informacje umożliwiają nam zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z naszej platformy cyfrowej oraz zapewnienie im ulepszonych funkcjonalności platformy cyfrowej. Jednakże, sposób gromadzenia tych informacji uniemożliwia nam stwierdzenie rzeczywistej tożsamości odwiedzających nasze platformy cyfrowe, o ile nie zechcą oni dobrowolnie jej ujawnić.
Poniżej opisujemy rodzaje plików cookie wykorzystywanych przez naszą platformę cyfrową oraz cele, jakim służą:
Czy i jak mogę nie wyrazić zgody?
Wymagane pliki cookie umożliwiają poruszanie się na platformie cyfrowej i korzystanie z jej funkcji, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów platformy cyfrowej i korzystanie z jej usług.
Twój adres IP, informacje na temat wyszukiwarki
Z racji tego, iż wymagane pliki cookie są niezbędne do prowadzenia platformy cyfrowej i świadczenia oferowanych przez nią usług, nie występuje możliwość rezygnacji z korzystania z tych plików cookie.
Wykorzystywane są do ulepszania funkcjonalności i wydajności platformy cyfrowej.
Informacje na temat sposobu korzystania z platformy cyfrowej, w tym informacje na temat najczęściej odwiedzanych przez Ciebie stron oraz komunikatów o błędach otrzymywanych z niektórych stron.
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób zrezygnować z korzystania plików cookie dotyczących wydajności za pomocą ustawień Twojej przeglądarki, kliknij tutaj.
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób zarządzać ustawieniami prywatności i przechowywania dotyczących plików cookie typu Flash, kliknij tutaj.
Wykorzystywane do zapamiętywania wprowadzanych przez Ciebie informacji lub podejmowanych przez Ciebie wyborów (takich jak nazwa użytkownika, język, region) i świadczenia ulepszonych, bardziej spersonalizowanych funkcji.
Wykorzystujemy lokalne obiekty dzielone, zwane również plikami cookie typu Flash, w celu przechowywania informacji o Twoich preferencjach lub wyświetlanych treściach, na podstawie tego, co oglądasz na naszej platformie cyfrowej, aby móc spersonalizować Twoją wizytę.
Twój adres IP oraz wskazane przez Ciebie preferencje (np. wybór języka)
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób zrezygnować z korzystania plików cookie dotyczących funkcjonalności za pomocą ustawień Twojej przeglądarki, kliknij tutaj.
Należy zauważyć, że rezygnacja z plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność, z której korzystasz za pomocą platformy cyfrowej.
Pliki cookie dotyczące reklam i ich odbiorców
Usługa angażuje strony trzecie do śledzenia i analizowania sposobu korzystania oraz informacji statystycznych dotyczących osób odwiedzających platformę cyfrową.
Adresy IP i inne informacje z sygnalizatorów web (mogą znajdować się na platformie cyfrowej, w wiadomościach elektronicznych lub na platformach cyfrowych stron trzecich).
Aby dowiedzieć się więcej na temat tych i innych sieci reklamowych oraz instrukcji dotyczących rezygnacji z korzystania z tych sieci, kliknij tutaj i tutaj.
Czy stosujemy reklamę ukierunkowaną?
Nie. Nie wykorzystujemy na naszej platformie cyfrowej żadnych plików cookie do celów reklamy ukierunkowanej, ani nie zezwalamy żadnym stronom trzecim na tego typu działania. Zwracamy uwagę, że prowadzenie reklamy rekwizytów lub wyrobów tytoniowych jest zakazane.
Czy i jak mogę kontrolować wykorzystywanie plików cookie?
Masz prawo do podjęcia decyzji o wyrażeniu lub niewyrażeniu zgody na korzystanie z plików cookie.
Możesz tak ustawić lub zmienić elementy sterujące w wyszukiwarce, aby wyrazić lub nie wyrazić zgody na korzystanie z plików cookie. Ponieważ wyszukiwarki różnią się od siebie pod względem sposobów zarządzania plikami cookie, zapoznaj się z menu „pomoc” w swojej wyszukiwarce, aby uzyskać dalsze informacje. Należy zauważyć, że jeśli zdecydujesz się na rezygnację z korzystania z plików cookies, może to osłabić działanie niektórych funkcjonalności na naszej platformie cyfrowej.
Skąd mogę uzyskać dodatkowe informacje?
Jeżeli masz pytania lub uwagi odnoszące się do informacji dotyczących plików cookie, napisz do nas na adres contact.pl@iqos.com
Prawem właściwym dla zawarcia Umowy Świadczenia Usług jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej, a sądami - sądy powszechne w Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Klienta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod adresem https://pl.iqos.com, skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk lub pobrać Regulamin (w formacie PDF).