Source: http://docplayer.pl/3826502-Zacznij-od-zera-jak-przy-mniejszym-budzecie-osiagnac-lepsze-wyniki.html
Timestamp: 2017-05-24 01:12:08
Legal References Found: Art.1
 art.4
 art.20
 art.4
 art.20
 Art.1
 art. 38
 art. 7
 art. 18
 Art.1
 art. 2
 art. 42
 art. 431
 art.399

Document Content:
Zacznij od zera. Jak przy mniejszym budżecie osiągnąć lepsze wyniki - PDF
Download "Zacznij od zera. Jak przy mniejszym budżecie osiągnąć lepsze wyniki"
Eugeniusz Oskar Bukowski
1 IDŹ DO: Spis treści Przykładowy rozdział KATALOG KSIĄŻEK: Katalog online Bestsellery Nowe książki Zapowiedzi CENNIK I INFORMACJE: Zamów informacje o nowościach Zamów cennik CZYTELNIA: Fragmenty książek online Do koszyka Do przechowalni Nowość Promocja Onepress.pl Helion SA ul. Kościuszki 1c Gliwice tel redakcja: informacje: o księgarni onepress.pl Zacznij od zera. Jak przy mniejszym budżecie osiągnąć lepsze wyniki Autor: Nancy Lublin Tłumaczenie: Joanna Sugiero ISBN: Tytuł oryginału: Zilch: The Power of Zero in Business Format: A5, stron: 328 Nancy opisuje kilka wspaniałych organizacji non profit, których modele biznesowe są inspiracją dla wszystkich przedsiębiorstw. Jej książka jest ważna. Reid Hoffman, założyciel LinkedIn Motywuj i utrzymuj dobrych pracowników, nie oferując im dużych bonusów finansowych Stosuj handel wymienny, aby wykorzystać wszystkie środki i dotrzymać finansowych zobowiązań Twórz cenione marki, nie wydając pieniędzy na badania i grupy fokusowe Reklamuj swoje dobra i usługi, nie płacąc za to ani grosza Wiele hałasu o nic? Kryzys ekonomiczny, który odcisnął swoje piętno na praktycznie wszystkich firmowych budżetach, poważnie zweryfikował myślenie o prowadzeniu biznesu. Recesja sprawiła, że przedsiębiorstwa musiały zwolnić część pracowników, dokonać cięć wydatków na marketing oraz ograniczyć inne inwestycje i zakupy. Zarówno dyrektorzy małych firm, jak i ci, którzy zarządzają największymi korporacjami na świecie, nie mieli wyjścia musieli nauczyć się osiągać więcej, mając mniej. Jako menedżer doskonale wiesz, że nie zawsze trzeba wynajdywać koło od nowa. Skoro istnieją rozwiązania, które sprawdzają się u Twojego sąsiada, może warto spróbować ich na własnym podwórku? Jeśli funkcjonują organizacje, dla których zarządzanie zerowym budżetem i osiąganie sukcesu to chleb powszedni, czas najwyższy zacząć korzystać z ich doświadczenia. Przestań więc narzekać na braki finansowe i otwórz swoją firmę na potęgę zera. Wyzwól w sobie pasję, innowację i kreatywność. Zapytaj sam siebie, co byś zrobił, gdybyś nie miał nic. Gdybyś zarządzał organizacją społeczną lub charytatywną. Zdziwisz się, ile pomysłów wpadnie Ci do głowy. W tej książce znajdziesz jedenaście lekcji, które pozwolą Ci spojrzeć inaczej na swoją firmę a może również na organizacje non profit i ludzi, którzy w nich pracują. To także niezły poradnik dla osób, które już działają w obszarze pro publico bono.2 3 SPIS TRE CI Wst p 7 ROZDZIA 1. Osi gnij wi cej, p ac c mniej pracownikom 15 ROZDZIA 2. Osi gnij wi cej dzi ki swojej marce 49 ROZDZIA 3. Osi gnij wi cej dzi ki ludziom z zewn trz 77 ROZDZIA 4. Osi gnij wi cej dzi ki m dremu formu owaniu pro by 105 ROZDZIA 5. Zrób wi cej dla klientów 133 ROZDZIA 6. Osi gnij wi cej dzi ki zarz dowi 163 ROZDZIA 7. Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 189 ROZDZIA 8. Osi gnij wi cej dzi ki swojej historii 213 ROZDZIA 9. Osi gnij wi cej dzi ki swoim finansom 243 ROZDZIA 10. Osi gnij wi cej dzi ki handlowi wymiennemu 267 ROZDZIA 11. Osi gnij wi cej dzi ki innowacji 287 Podsumowanie 313 Podzi kowania 317 Skorowidz 3214 ROZDZIA 7. OSI GNIJ WI CEJ DZI KI PRACOWNIKOM K IEDY ROZGL DA AM SI po tej ogromnej sali konferencyjnej i patrzy am na spanikowane, nieszcz liwe miny pozosta ych uczestników spotkania, poczu am, e potrzebuj czekolady Advil i dobrego psychiatry. Ci ludzie byli ywcem wyj ci z Dilberta, Cathy i The Office: zestresowani i przera eni. Pomy la am sobie, e podobnie jak w przypadku wielu innych stereotypów, ten równie ma mocne uzasadnienie: oni w a nie tacy byli. W a ciwe wykorzystanie umiej tno ci pracowników jest prawdziwym wyzwaniem. Zatrudnianie, awansowanie i zwalnianie sta o si tak z o onym procesem, e firmy opracowa y ca e zestawy przepisów i regu okre laj cych zarz dzanie tym procesem, a tak e stworzy y specjalne dzia y personalne, których zadaniem jest realizowanie tych rozporz dze. Zanim kogo zatrudnisz, musisz skonsultowa si ze specjalistami zawodowymi; wzi pod uwag kwestie zwi zane ze zró nicowaniem pracowników; sprawdzi, czy kandydaci s tym, za kogo si podaj (w dzisiejszych czasach trudno o dobre referencje); i zadecydowa, czy dana osoba pasuje do kultury firmy. Aby zwolni pracownika, musisz zebra dowody5 190 ZACZNIJ OD ZERA i skrupulatnie spisa swoje argumenty, jednocze nie przewiduj c, w jakim procesie by mo e przyjdzie Ci ich broni. Je li chcesz kogo awansowa, musisz wzi pod uwag wiele ró nych kryteriów wiedz, do wiadczenie, sta pracy itd. Bardzo mo liwe, e sko czysz z bólem g owy. A jeszcze nie wspomnia am o formularzach. Musisz wype ni mnóstwo formularzy. Ca e dziesi tki. Czy z o ono procesu zatrudniania, awansowania i zwalniania pracowników Ci irytuje? Czy zdarzy o Ci si, e najbardziej wydajni pracownicy odchodzili od firmy po roku albo dwóch latach? Czy s w Twojej firmie takie osoby, które za apa y si na awans tylko dlatego, e przychodzi y codziennie do pracy, a nie dlatego, e s szczególnie utalentowane lub przydatne? Organizacje non profit musz zmaga si z tymi samymi problemami, jednak maj one kilka sekretów. Nie wszystkie problemy zwi zane z zatrudnieniem s rozwi zywane w dziale personalnym. Najlepsze organizacje non profit umiej rozpozna du e talenty, stosuj c jedno proste kryterium: pasj. W naszej dzia alno ci pasja zawsze jest wi kszym atutem ni wiedza i do wiadczenie. Oczywi cie nie ma nic z ego w wiedzy i do wiadczeniu, jednak przekonali my si wielokrotnie, e pasja przynosi du o lepsze efekty. Jak wygl da pracownik pe en pasji? To osoba, która wnosi o przed u enie zebrania, poniewa nie chce zaakceptowa dobrego, ale nie doskona ego pomys u, cho zyska on aprobat pozosta ych uczestników; która ryzykuje zatarg z innymi, poniewa jest przekonana, absolutnie przekonana, e je li wszyscy nie poszukaj lepszego rozwi zania, projekt upadnie; która jest tak oddana sprawie, e trzyma obok ó ka notes, eby w ka dej chwili móc zapisa nowe, ciekawe pomys y; która opu ci przerw na lunch i zmieni swoje plany na wieczór, je eli wierzy, e jest blisko rozwi zania trudnego problemu.6 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 191 Organizacje non profit z natury przyci gaj idealistów osoby, które wierz w dan spraw i kieruj si zasadami, a nie ch ci zysku. Jednak nie wszyscy pracownicy tych organizacji s prawdziwymi pasjonatami. Czasem s to mili ludzie, którzy chc zrobi co dobrego, ale nie robi tego z pe nym przekonaniem. Z konieczno ci organizacje non profit musia y oddzieli pasjonatów od osób, którym tego entuzjazmu brakuje. Tylko tych pierwszych zatrudniamy i awansujemy. Je li musimy kogo zwolni, pierwsi w kolejce s ci, którzy nie wykorzystuj swojego statusu na Facebooku do promowania naszej marki. Mówi powa nie. Czy Twoja praca poch ania Twoje my li i przejmuje kontrol nad Twoim yciem osobistym? Je eli tak, to masz szans zosta naszym ulubionym pracownikiem. Nie zawsze podejmujemy w a ciwe decyzje nam te si zdarzaj si mierni pracownicy. Jednak opracowali my pewne taktyki, które pomagaj nam zidentyfikowa osoby naprawd oddane swojej pracy. By mo e teraz my lisz: Poczekaj chwil. A co z weteranami, którzy znaj bran od podszewki? Co z pracownikami, którzy maj du e umiej tno ci w danej dziedzinie? Czy te atrybuty nie s bardziej cenne ni pasja?. Gdybym mia a wybiera pomi dzy absolwentem najlepszej uczelni z dziesi cioletnim do wiadczeniem i wspania ym zestawem umiej tno ci, któremu brakuje pasji, a osob, która nie uko czy a redniej szko y, ma mniejsze do wiadczenie i umiej tno ci, ale jest pe na entuzjazmu do tego, co robimy, za ka dym razem wybra- abym Dawida, a nie Goliata. Do wiadczenie jest cz sto przeceniane. Pami taj, e kto inny wyszkoli t osob. By mo e przej a ona jego stare nawyki. A wiedza jest czym, co mo na posi. Mój m by przez wiele lat konsultantem i lubi mawia, e mo e nauczy si praktycznie7 192 ZACZNIJ OD ZERA ka dego zawodu w tydzie intensywnej nauki. (Oczywi cie, s pewne wyj tki. Nie chcia abym, eby przeprowadzi operacj na moim mózgu po zaledwie tygodniowym kursie). Ogólnie rzecz bior c, do wiadczenie i wiedza s przereklamowane. Tymczasem pasja to co bezcennego. Je li osoba z pasj nie ma do wiadczenia w jakiej dziedzinie, robi wszystko, aby je zdoby. Je eli dana praca wymaga eksperckiej wiedzy, ona stara si j posi. Jest zmotywowana do tego, eby wykonywa swoje zadania jak najlepiej. Pasja jest katalizatorem doskona ej wydajno ci. Oto przyk ad, jak pasja motywuje ludzi do tego, eby nauczy si wszystkiego, co musz wiedzie na danym stanowisku. Kiedy pewien mi y, m ody m czyzna o imieniu George ubiega si o prac w Do Something w dziale public relations. Nie wiedzia zbyt wiele o mediach, ale w trakcie rozmowy dowiód, e jest naszym wielkim fanem. Wida by o, e sp dzi wiele czasu na naszej stronie internetowej. Pytania, które zadawa, wiadczy y o tym, e jest ywo zainteresowany naszym celem, mark oraz rynkiem docelowym. W wolnym czasie pracowa jako wolontariusz w swoim dawnym liceum, co dowodzi o jego szczerego zaanga owania w prac na rzecz m odych ludzi. Oprócz tego, kiedy by w college u, biega na d ugie dystanse. Wall Street lubi zatrudnia zawodników lacrosse a i futbolu. Ja wol d ugodystansowców i wio larzy. Ci ludzie potrafi biega albo wios owa w prostej linii przez ca e godziny czasami nawet po ciemku. Sami s dla siebie najwi kszym przeciwnikiem i wci próbuj pobi swój osobisty rekord. Wpisz w Google angielskie s owo diligence (pracowito, gorliwo ) i wybierz opcj Grafika. Zobaczysz obrazki wio larzy na tle wschodz cego s o ca, pióra wiose wy aniaj ce si z wody w zimowym plenerze i worki pod oczami wiadcz ce o ogromnym zm czeniu. Oba sporty wymagaj po wi -8 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 193 cenia i wytrwa o ci, a na nagrody trzeba d ugo poczeka ; co wi cej, cz sto nie s one przyznawane w b yskach fleszy. Kiedy ostatnio wio larz albo d ugodystansowiec wyst pi w reklamie Nike albo zosta przy apany na spacerze z d ugonog supermodelk? Niestety, przebiegni cie mili w cztery minuty nie przynosi wielkiej s awy ani korzy ci chyba e zamierzasz ubiega si o prac w mojej firmie. Zatrudnili my George a. Szczerze przyznam, e stworzy am dla niego nowe stanowisko. Nie w dziale public relations George nigdy nie ogl da Access Hollywood 1 i nie potrafi wymieni ani jednej piosenki Jennifer Lopez, ani filmu, w którym wyst pi a. Okaza o si równie, e jest marnym sprzedawc. Mia wysokie IQ, ale nie by typem przyjacielskim. Nie cierpia g upców. Czy go zwolnili my? Zastanawia am si nad tym. Mia am ku temu silne argumenty naprawd nie by o dla niego miejsca w naszej organizacji, z jego niewielkim do wiadczeniem i wiedz. Ale imponowa a mi jego pasja. Zawsze przychodzi do pracy jako pierwszy, a wychodzi jako ostatni. Potrafi wys a mi SMS-a z nowym pomys em w sobotni wieczór. Zdo a nawet namówi swoj m odsz siostr, eby odby a sta w naszym biurze w trakcie swoich ferii szkolnych. Dlatego znowu przenie li my go na inne stanowisko, tym razem do dzia u technologicznego. George nie mia du o do wiadczenia w tej dziedzinie. Szczerze mówi c, nie mia adnego do wiadczenia w technologii i nigdy nie s dzi, e b dzie pracowa na takim stanowisku (przypominam Ci, e ubiega si o prac u nas w dziale public relations). Jednak kupi ksi k z serii dla opornych i nauczy si z niej MySQL oraz HTML. Przeczyta wszystkie mo liwe ksi ki i artyku y w internecie na temat optymalizacji wyszukiwania. By pierwsz osob, 1 Ameryka ski program telewizyjny, w którym autorzy co tydzie opowiadaj o wydarzeniach z ycia gwiazd Hollywood przyp. t um.9 194 ZACZNIJ OD ZERA która na ochotnika zg asza a si do ka dej burzy mózgów organizowanej wspólnie z innymi dzia ami albo grup zarz dzania kryzysem; wietnie sprawdza si w pracy zespo owej. Kiedy nasz dyrektor do spraw technologii odszed do New York Post, George zg osi swoj kandydatur na jego stanowisko. Jednak ja znalaz am kogo innego cz owieka, który mia ogromne do wiadczenie. Ze wzgl du w a nie na to do wiadczenie p acili my mu wysok pensj. George zosta jego podw adnym. S dzi am, e to b dzie dla niego wspania a okazja, eby si podszkoli u boku starszego kolegi. Jednak nowy dyrektor zupe nie si nie sprawdzi. Uwa a, e jest lepszy od wszystkich i nikogo nie s ucha. Upiera si przy swoich rozwi zaniach. Nalega, eby my u ywali innego systemu do kodowania naszej strony internetowej. Chcia napisa ten kod samodzielnie, w domowym zaciszu, a nie w biurze. Posiada tak du wiedz, e nie potrafi funkcjonowa jako cz zespo u. Uwa a, e jego do wiadczenie upowa nia go do du ej autonomii w dzia aniu. Najgorsze by o to, e ten dyrektor traktowa swoj prac jak biurokratyczny urz dnik. Zna si na tym, co robi, ale nie mia adnej charyzmy. Nie inspirowa ani nie motywowa innych pracowników. Nie zale a o mu na tym, eby wyszkoli naszego g odnego wiedzy George a. By zadowolony, gdy wymy li dobre rozwi zanie, i nie próbowa nawet szuka lepszego. Jaka by a jego postawa? Uwa a, e powinni my by mu wdzi czni za to, e zgodzi si u nas pracowa. Jaka by a nasza reakcja? Pozbyli my si go. Jednak nadal waha am si przed zatrudnieniem George a na stanowisku dyrektora do spraw technologii. Stworzy am dla niego nowe stanowisko kierownika technologicznego i obieca am mu awans na dyrektora, je li sprawdzi si jako kierownik. Zareagowa tak, jak przysta o na d ugodystansowca postanowi pobi swój poprzedni rekord. Powiedzie, e ci ko pracowa, to za ma o on praco-10 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 195 wa z wyobra ni i inspiracj. Nieca y rok po obj ciu stanowiska kierownika zmieni ca nasz stron internetow w cznie z zawarto ci systemu zarz dzania, architektur i interfejsem u ytkownika. Stworzy zupe nie now stron. Dzi ki jego pomys om w 2009 roku otrzymali my nagrod Webby Award technologiczny odpowiednik Oscara. I to w cale nie w kategorii non profit pokonali my MTV i komiksy Marvel w kategorii najlepszej strony dla m odych ludzi. Obecnie George jest naszym dyrektorem do spraw technologii. Nadal przebiega wiele mil dziennie, ale teraz w jego kroku wida dum i pewno siebie. My, organizacje non profit, zdajemy sobie spraw z tego, e nie mo emy sobie pozwoli na utrat dobrych ludzi takich jak George. Zwalnianie ludzi, którzy s pe ni pasji, jest zwyk ym marnotrawstwem. Co wi cej, historia George a jest dobrze znana w naszym biurze i motywuje innych do tego, aby i za jego przyk adem: wiedz, e je li b d ci ko pracowa na rzecz naszej organizacji, znajd sposób na to, eby wykorzysta ich zapa. Ludzie z pasj zawsze znajd miejsce w mojej organizacji. Czy w General Motors i AT&T w procesie zatrudniania i awansowania bierze si pod uwag to, czy dany pracownik jest pe ny energii i entuzjazmu? Czy wykszta ceni, wykwalifikowani pracownicy du ych firm s zwalniani z powodu braku entuzjazmu? Czy zdarza si tak, e jeden pracownik w pe ni identyfikuje si ze swoj firm, ale to inny, bardziej do wiadczony, ale mniej zaanga owany w dzia alno firmy, otrzymuje awans? Niektóre korporacje podejmuj decyzj o zatrudnieniu, zwolnieniach i awansach, opieraj c si na prostym zestawie kryteriów, które obowi zuj od wielu lat. Oto niektóre z nich: On uko czy Harvard. Ona pracowa a przez wiele lat dla Jacka Welcha. On sprzeda swoj pierwsz firm za miliony dolarów.11 196 ZACZNIJ OD ZERA Po co, maj c takie proste, jasne kryteria, dodawa do nich inne, mniej wymierne czynniki, jak pasja do pracy? Wspania e osi gni cia w przesz o ci i pi kne referencje nie zawsze gwarantuj, e dana osoba b dzie warto ciowym pracownikiem. A tym, na czym Ci najbardziej zale y (a przynajmniej powinno tak by ), jest oddanie, pracowito i entuzjazm. Nie twierdz, e powiniene ca kowicie zrezygnowa z kryterium dotychczasowych osi gni. Proponuj tylko, eby doda do niego pasj jako niezb dny warunek. Te dwie sprawy nawzajem si nie wykluczaj. Twoja firma zas uguje na pracowników z do wiadczeniem, a jednocze nie pe nych entuzjazmu. DOPILNUJ, EBY NAJBARDZIEJ WYDAJNI PRACOWNICY AWANSOWALI NA SZCZYT, A CI NAJMNIEJ WYDAJNI OPU CILI SZEREGI FIRMY Firmy cz sto s oskar ane o to, e traktuj wszystko w kategoriach transakcji skupiaj swój czas i uwag na tym, eby sprzeda jak najwi ksz liczb produktów przy jak najmniejszych kosztach. Nawet gdy kierownictwo odwo uje si do wy szych warto ci, wszyscy wiedz, e jedyne, co je naprawd interesuje, to zyski. Liderzy mog by ca kiem szczerzy, gdy apeluj o uczciwo i otwarto, ale w rzeczywisto ci te warto ci s odk adane na bok w procesie rekrutacji i awansowania. Organizacje, którym nie odpowiada to czysto transakcyjne podej- cie, powinny uczyni z pasji do pracy kluczowe kryterium. Zauwa, e nie powiedzia am pasji do sprawy. Naprawd my la am o pasji do pracy o gotowo ci do zostania po godzinach, ch ci do skrupulatnego przegl dania dokumentów w poszukiwaniu literówek, a tak- e o braku zahamowa w proszeniu przyjació i znajomych o wspar-12 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 197 cie. Nawet firma, która produkuje kartonowe pude ka, mo e wdro- y t zasad. Je li zatrudnisz, a nast pnie awansujesz osoby, które ci ko pracuj, s pe ne zaanga owania i entuzjazmu, inni pracownicy zrozumiej, e te warto ci maj dla Ciebie kluczowe znaczenie. System awansowania oparty na sta u pracy mo e przyczyni si do promocji mierno ci. W wi kszo ci du ych korporacji znajdziesz pracowników z du ym sta em, którzy przepracowali w nich ca e swoje ycie. Dobrze si czuj w tym korporacyjnym kieracie i ci gle id powolutku do przodu. Mog nigdzie nie doj, ale dopóki mog postawi jedn stop przed drug, maj pewno, e nie upadn. Ci ludzie nie boj si, e zostan zwolnieni: zak adaj, e wystarczaj co chroni ich do wiadczenie i du a wiedza. W firmach, które ch tniej nagradzaj za po wi cony czas ni za talent, wielu m odszych mened erów skupia si bardziej na odbijaniu zegara ni na samodoskonaleniu si. Tak bardzo dbaj o to, eby odpowiednio si zaprezentowa i zapracowa na awans, e w ogóle nie my l o swojej wydajno ci. W organizacjach non profit nauczyli my si, e pasja koreluje z osi gni ciami. Ludzie wiedz, e zostan nagrodzeni za entuzjazm do pracy. Rozumiej, e je li zrobi co wi cej, ni nakazuj im obowi zki, ich praca zostanie doceniona. Adam Sterling, znany z filmu dokumentalnego Darfur Now z 2007 roku i za o yciel organizacji Sudan Divestment Task Force, zosta gwiazd wiata non profit tylko ze wzgl du na swój zapa i bezwzgl dn determinacj (zobacz rozdzia 1.). Nap dzany pizz i znajomo ciami z college u, stworzy kampani, której celem jest zniech cenie cz onków Kongresu do inwestowania w Sudanie. Dzi ki wytrwa o ci i gotowo ci do u ywania mocnych s ów razem ze znajomymi z college u zdo a przekona kongresmanów do wycofania inwestycji z tego kraju. Kiedy zaczyna swoj dzia alno, jego jedynym atutem by a pasja.13 198 ZACZNIJ OD ZERA ZATRUDNIJ NA STANOWISKA DYREKTORSKIE PRAWDZIWYCH PASJONATÓW W dobrych organizacjach non profit zalety pracowników decyduj o ich karierze zawodowej. W wi kszo ci z nich osoby na kierowniczych stanowiskach to najbardziej energiczni i zapracowani ludzie w ca ej organizacji. Gdyby mia zrobi test wykrywaczem k amstw dziesi ciu dyrektorom najwi kszych organizacji non profit, a nast pnie dziesi ciu dyrektorom generalnym wielkich korporacji, najwi kszy kontrast by by widoczny na poziomie szczerego, ewangelicznego zapa u do tego, co robi. W organizacjach non profit rzadko si zdarza, eby kierownicze stanowiska zajmowali bezwzgl dni, genialni biurokraci. W naszych y ach p ynie gor ca krew. Osoba, która trzyma swoje karty blisko koszuli, mo e by wspania ym graczem w pokera, ale nie jest typem dyrektora, który inspiruje innych pracowników. Spokojny, ch odny i apodyktyczny dyrektor wysy a komunikat, e stoicyzm jest postaw, która gwarantuje awans; je li chcesz pi si do góry, musisz przej ten styl. Organizacje non profit s zazwyczaj zarz dzane przez ludzi, którzy ch tnie afiszuj si ze swoim entuzjazmem i oddaniem sprawie. Nie boimy si mówi z zapa em o tym, co chcemy osi gn. Ponadto zawsze jeste my gotowi wyst pi przeciwko pot nym interesom, które stoj nam na drodze, u ywaj c do tego ostrej retoryki i odwa nie prezentuj c nasze argumenty. Czy wszyscy dyrektorzy zdaj sobie spraw z tego, e to oni wyznaczaj ton dla ca ej firmy? Je li traktuj swoj prac z pasj, inni pójd za ich przyk adem. Oczywi cie ka dy cz owiek ma inn osobowo i nie wszyscy mog by jak Steve Jobs. Jednak jako lider korporacji mo esz by dyrektorem-pasjonatem równie wtedy, gdy masz spokojn natur. Mo esz okazywa swój entuzjazm w rozmowach w cztery oczy, w sporz dzanych raportach,14 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 199 a nawet w ach, daj c swoim pracownikom do zrozumienia, e jeste szczerze zaanga owany w dzia alno Waszej firmy i mocno wierzysz w to, e razem osi gniecie wyznaczony cel. Nie musisz rozg asza naoko o o swojej pasji, ale powiniene znale jaki sposób na to, eby da jej wiadectwo. Jedno z pierwszych pyta, jakie zadajemy na rozmowach o prac w organizacjach non profit, brzmi: dlaczego zale y pani/panu na pracy akurat w naszej firmie? Troska i wspó czucie s rzeczywistym kryterium pracy. Greg Baldwin pracuje w VolunteerMatch, od kiedy wspó tworzy t organizacj ponad 10 lat temu. Jedyn rzecz, której mu brakuje, jest zestaw pomponów i krótka spódniczka. Obecnie pracuje na stanowisku dyrektora generalnego, ale równie dobrze mo na by go nazywa generalnym cheerleaderem firmy. Niedawno rozmawia am z Aaronem Pereir, za o ycielem kanadyjskiej organizacji Vartana, który w g owie ma ju tysi ce wietnych pomys ów na kolejne organizacje non profit. Wyzna mi: Jak mam znale kobiet, któr pokocham tak bardzo, jak kocham moj prac? To mnie ca kowicie poch ania. Czy moja dziewczyna nie b dzie si czu a jak kochanka?. Liderzy organizacji non profit cz sto yj swoj mark. Nasze wakacje to konferencje pracy. Nasi najbli si przyjaciele to ludzie, z którymi pracujemy. Bardzo cz sto udaje nam si ich przekona, eby oddali pieni dze z powrotem do organizacji. Kiedy mia am dwadzie cia kilka lat, by am praktycznie po lubiona Dress for Success. Przez ca e dwa lata nikogo nie poca owa am, ale a siedem razy zdarzy o mi si sp dzi ca noc w biurze (tak mia am w biurze w asn szczoteczk do z bów). Wyobra asz sobie, co by by o, gdyby z tak ogromn pasj podchodzili do swojej pracy liderzy korporacji? Co by by o, gdyby kierownikowi Twojego biura naprawd zale a o na tym, co produkuje Twoja firma? Mo e wpad by na pomys, eby policzy15 200 ZACZNIJ OD ZERA wszystkie przesy ki i zanotowa rozbie no ci. Mo e po wi ci by pi minut na poszukanie ta szej firmy przesy kowej. Zamiast zatrudnia najemników, stwórz nowe kryterium zatrudniania i awansowania: niech to b dzie prawdziwa pasja do dzia alno ci firmy. To samo kryterium powinno decydowa równie o tym, kto zostanie zwolniony. STWÓRZ MA Y, ZGRANY ZESPÓ PRACOWNIKÓW Organizacje non profit zazwyczaj cierpi na niedobór pracowników. Wynika to z tego, e atwo pozbywamy si osób, którym brakuje pasji do pracy. To tania taktyka dos ownie. Z drugiej strony posiadanie niewielkiego sztabu budzi w pracownikach ducha wspó pracy. Zgodnie z informacjami na stronie internetowej The Innocence Project organizacja ta zosta a za o ona w 1992 roku, aby pomóc wi niom, których niewinno mo na udowodni za pomoc testów DNA. Do dnia dzisiejszego uniewinniono 240 osób, z czego 17 by o skazanych na kar mierci. Ludzie ci sp dzili rednio 12 lat w wi zieniu, zanim zostali oczyszczeni z zarzutów i wypuszczeni na wolno. Gdyby zapyta ten niewielki, ale zdeterminowany zespó prawników zatrudnionych na pe ny etat: Jakie jest wasze najwi ksze wyzwanie?, prawdopodobnie spodziewa by si odpowiedzi mówi cej o walce z systemem s dowym, zmaganiu si z depresj klientów albo opieraniu si naciskom politycznym. Jednak oni zgodnie twierdz, e ich najwi kszym problemem jest zd y z wszystkimi zadaniami, które maj do wykonania. Liczba klientów jest wi ksza ni liczba zatrudnionych prawników (organizacji po prostu nie sta na zatrudnienie kolejnych specjalistów). Jest to niewielki, ale fantastyczny zespó.16 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 201 Ch tnie poprosi abym liderów korporacyjnych (przynajmniej tych, którzy traktuj swoj prac z pasj ), eby zastanowili si nad tym, jak wygl da aby ich firma, gdyby zmniejszyli si robocz, eliminuj c osoby znudzone, niezaanga owane i pozbawione inwencji. Jak wp yn oby to na morale pozosta ych pracowników? Czy zwi kszy oby ich wydajno? Co by by o, gdyby pracownicy wiedzieli, e podczas kolejnych zwolnie najbardziej nara eni b d ci, którzy najmniej robi dla firmy, i e nie b d oni ju mogli liczy na wsparcie prze o onych? Ci g e przeci enie prac te nie wp ywa dobrze na morale pracowników chyba e kochaj swoj prac. Czy zauwa y e, e szcz liwi ludzie nie narzekaj na nadmiar pracy? Ci gle tylko powtarzaj, e s zaj ci. My l, e Twoja firma mo e pozwoli sobie na utrat tych pracowników, którzy s przeci eni prac. W wielu organizacjach non profit obowi zuje regu a: zatrudniony ostatni, pierwszy zwolniony. Niektóre korporacje podobno lubi zwalnia wysoko op acanych dyrektorów wy szego szczebla i zast powa ich m odszymi, którzy zadowalaj si ni sz pensj. adne z tych rozwi za nie jest moim zdaniem korzystne. Pasja do pracy nie zale y od wieku. Pensja równie nie ma wp ywu na t cech. Wszystko zale y od tego, jak bardzo dany pracownik identyfikuje si ze swoj firm i jak bardzo mu na niej zale y. SPRAWD SWOJE KRYTERIA ZATRUDNIANIA Nie twierdz, e pasja jest jedynym powodem, dla którego powiniene kogo zatrudni. Uwa am jednak, e jest to jedno z kluczowych kryteriów. Kiedy kogo zatrudniam, chc, eby to by typ m drego pasjonata. Nie mówi o jego redniej ocen ani o tym, jakie szko y uko czy. Chodzi mi o to, e powinien twardo st pa po ziemi, posiada umiej tno ci analityczne i szybko pojmowa nowe koncepcje.17 202 ZACZNIJ OD ZERA W trakcie rozmowy o prac powiniene zapyta kandydata, co robi w wolnym czasie, gdzie widzi siebie za dwadzie cia lat i z jak osob najch tniej zjad by kolacj ( yw lub zmar ). Je li pracujesz w firmie produkuj cej karm dla psów, zastanów si, czy odpowiedzi kandydata na te osobiste pytania wskazuj na jego szczere zainteresowanie tymi zwierz tami. Gdyby prowadzi kancelari prawnicz, czy wola by, eby idolem Twojego kandydata by który z s dziów S du Najwy szego, czy Madonna? Korzy ci p yn c za zatrudniania pasjonatów jest to, e razem z nimi zatrudniasz ca sie kontaktów, w której z pewno ci znajd si kolejni pasjonaci. W organizacjach non profit sie kontaktów nie jest ograniczona do ludzi z tej samej bran y. Nale do niej równie znajomi i rodzina. Jonathan, pracownik Do Something, powiedzia nam kiedy : Kiedy mnie zatrudnili cie, zatrudnili cie równie moj mam. Mia racj ; ta kobieta cz sto podsuwa a nam ró ne pomys y i propozycje. Co wi cej, jego siostra odby a u nas sta w trakcie swoich letnich wakacji. Nawet jego by a dziewczyna skierowa a do nas pewnego potencjalnego sponsora. Jak si pisze praca zespo owa? J-o-n-a-t-h-a-n. Je li pracujesz w du ej korporacji, by mo e nie chcesz i nie potrzebujesz, aby rodziny Twoich pracowników nale a y do Twojej sieci kontaktów. Z pewno ci jednak chcia by, eby dany pracownik korzysta ze swojej sieci kontaktów, je eli mo e w ten sposób pomóc Twojej firmie. By mo e zna on konsultanta, który móg by pomóc w bie cym projekcie. Mo e kiedy pracowa z dostawc, którego oferta Ci zainteresuje. A mo e zna absolwenta MBA, który b dzie idealnym kandydatem na dane stanowisko.18 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 203 SPRÓBUJ ZMIERZY PASJ Tyle tutaj mówi o pasji, e nasuwa si oczywiste pytanie: jak rozpozna u kandydata pasj do pracy? Je eli zamierzasz uczyni z pasji kryterium zatrudniania, zwalniania i awansowania, musisz umie j rozpozna i zmierzy. atwo jest sprawdzi, czy dana osoba z pasj podchodzi do problemu g odu na wiecie mo esz pos ucha, czy rozmawia o tym problemie z zapa em, i obserwowa, jak bardzo zale y jej na zgromadzeniu funduszy albo zorganizowaniu jakiego du ego wydarzenia. Ale co by by o, gdyby pracowa w Ralston Purina 2? Jak zidentyfikowa pracownika, który z pasj podchodzi do zadania nape nienia jedzeniem miseczki Fido? Werbalny entuzjazm. Pracownik nie musi zawsze by w dobrej formie i bez przerwy opowiada o tym, jak uwielbia swoj firm. Chodzi o to, eby w jego g osie by o s ycha podekscytowanie, gdy opowiada o potencjalnych okazjach lub o bie cych projektach. Kiedy mówi o tym, co chcia by zrobi dla firmy, jego wypowiedzi powinny wyra a identyfikacj z celem tej firmy. Widoczne zaanga owanie. Ka dy mo e powiedzie, e lubi du o pracowa i jest oddany swojej firmie. Co jednak takiego robi dana osoba, eby dowie swojego zaanga owania? Kandydat do pracy w firmie, wie o upieczony absolwent, mo e umie ci w swoim yciorysie ca list sta y we wspania ych firmach i do czy do niej imponuj ce listy polecaj ce. Pracownik mo e spisywa wszystkie swoje zaj cia dodatkowe zwi zane z projektem, nad którym pracowa. A mo e przesta my my le w kategoriach dodatkowych i zacznijmy oczekiwa od ka dego pracownika, eby przebieg jedn mil dalej. Czy kandydat korzysta z Twojego produktu lub us ugi? Dowiedz si zapytaj go o to. 2 Ameryka ska firma sprzedaj ca karm dla zwierz t przyp. t um.19 204 ZACZNIJ OD ZERA Rzecznik. Najwy sz form pasji nie jest rozmawianie o danej sprawie ani nawet realne dzia anie. To g oszenie o tej sprawie innym ludziom. Czy Twój kandydat inspiruje innych wizj tego, co mo na osi gn (nie zachowuj c si przy tym jak Pollyanna)? Czy rozmawia z innymi o Twojej firmie (nie o samej pracy) i o tym, jak bardzo w ni wierzy? Czy ju w tej chwili my li o tym, jakich cennych partnerów móg by dla Ciebie zdoby? UNIKAJ PU APKI WY SZO CI ZA O YCIELA Znane organizacje non profit cz sto s kierowane przez ich (nieraz legendarnych ju za ycia) za o ycieli. Dzieje si to z korzy ci dla tych organizacji, poniewa za o yciele zwykle maj ogromn charyzm, potrafi przyci ga uwag, zach ca do sta ej wspó pracy hojnych ofiarodawców itd. Je li jednak za o yciel zbyt d ugo pozostaje na swoim stanowisku, dzia a to zniech caj co na najbardziej dynamicznych pracowników. Po pierwsze, zaczynaj oni zdawa sobie spraw, e nigdy nie awansuj na najwy sze stanowisko. Po drugie, trac pasj do sprawy, poniewa wszystkie ich dzia ania przykrywa d ugi cie za o yciela. Trzeba da ludziom szans zab ysn, a to cz sto nie jest mo liwe, gdy obecno za o yciela przyt acza wszystkich pracowników. Ja odesz am z organizacji, któr za o y am, Dress for Success, dok adnie z tego powodu. Znalaz am na swoje miejsce pewn utalentowan pasjonatk, która tylko czeka a na to, a przeka jej moje obowi zki. Kiedy obie przemawia y my na pewnym du ym spotkaniu. Wtedy mia am okazj zobaczy, jak promienieje a jednocze nie poczu am, e mój status za o ycielki automatycznie kieruje wiat a reflektorów na moj osob. Tamtego wieczoru postanowi am ust pi jej miejsca. Mog am zosta w firmie na zawsze, ale20 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 205 moja obecno ogranicza aby nie tylko j, ale równie pozosta ych pracowników mojej organizacji. Moim celem by o stworzenie trwa- ej instytucji, a nie kultu. Nadszed czas, aby odsun si na bok. Razem z Wendy Knopp lubimy rozmawia o istotnej roli za o- yciela. My l, e Wendy pozostanie przy sterach Teach For America do samego ko ca a nie wynios jej stamt d na noszach albo w drewnianym pudle. Wendy jest pierwsz osob, która przyznaje, e jej charyzma nie przyt acza innych. Jednym z prze omowych momentów w jej organizacji by o awansowanie Jerry ego Hausera na stanowisko dyrektora operacyjnego, cz ce si z przyznaniem mu du ej samodzielno ci. Samodzielny dyrektor operacyjny to nie jest adna kara dla dyrektora generalnego b d cego jednocze nie za o ycielem organizacji. Wendy by a zachwycona, e ma wreszcie kogo, kto przejmie cz jej obowi zków. Mówi c jej s owami, by a tak rozci gni ta, e zrobi a si za cienka. Inni pracownicy organizacji nie poczuli si zdeprecjonowani tym, e mi dzy nimi a wizjonerskim liderem pojawi si po rednik. Wr cz przeciwnie: poczuli ulg, poniewa ich dzia ania wspiera teraz dyrektor operacyjny, który by pe en oddania dla organizacji. Wi kszo du ych korporacji nie jest zarz dzana przez swoich za o ycieli, lecz przez dyrektorów generalnych, którym nieraz równie brakuje samo wiadomo ci, eby odej albo zatrudni dyrektora operacyjnego. Zdecydowanie zbyt d ugo pozostaj oni na swoim stanowisku. Pracownicy trac zapa do pracy, poniewa s przekonani, e ich szef nigdy nie odejdzie, a wi c nie ma co aspirowa do awansu na jego stanowisko. Dlatego warto wyra nie okre- li d ugo kadencji na danym stanowisku. Je eli który z dyrektorów najwy szego szczebla chce pozosta w firmie, to bardzo dobrze je li jednak zajmuje swoje stanowisko ju od lat, powinien przej do innego dzia u. Je li pracownicy wiedz, e najlepsze21 206 ZACZNIJ OD ZERA stanowiska s regularnie obsadzane, ci z nich, którzy s najwi kszymi pasjonatami, ch tnie pozostan w firmie i poczekaj na okazj do tego, aby wyrazi swoj pasj do sprawy. B D POMYS OWY W PRZYZNAWANIU AWANSÓW Pomys owo w przyznawaniu awansów oznacza przede wszystkim zdefiniowanie ich na nowo. Bardzo wa ne jest, aby regularnie awansowa ludzi, którzy z pasj podchodz do swoich obowi zków. Je eli przyznajesz awanse tylko od wielkiego dzwonu, nie podzia asz motywuj co na pracowników. Niestety, nawet w najwi kszych korporacjach najlepsze stanowiska rzadko s wolne. Dlatego musisz znale nowe, niekonwencjonalne sposoby na to, eby awansowa swoich pracowników. Organizacje non profit s w tym wietne. DoSomething.org oraz inne firmy cz sto awansuj ludzi na stanowiska, których nie znajdziesz na organizacyjnym wykresie. Wyobra my sobie pracownika, który ci ko pracowa i osi gn tak du o, e zas uguje na uznanie. Je eli nie ma akurat naboru na stanowisko, które powinno by nast pnym na jego cie ce kariery, cz sto tworzymy dla niego nowe stanowisko cz ce si z nowym tytu em i nowymi obowi zkami. Nagroda niekoniecznie musi by finansowa (chocia podwy ka i premia wysy aj wyra ny komunikat o tym, co najbardziej ceni sobie firma). Nie musi to by znacz cy, powszechnie znany tytu taki jak wiceprezes. Jednak powinien on mie szczególne znaczenie dla pracownika, który dosta awans. Spróbuj dowiedzie si czego od osoby, któr zamierzasz awansowa : zapytaj j, jaki tytu chcia- aby mie i jakie obowi zki ma nadziej otrzyma wraz z awansem.22 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 207 Korporacje cz sto tak bardzo przywi zuj si do regulacji opracowanych przez dzia personalny, e nie pozwalaj sobie na inwencj w procesie awansowania. Moim zdaniem nale y nieco lu niej podchodzi do tych regu. Nie oznacza to, e powiniene przyznawa awanse z najb ahszych powodów je li b dziesz tak robi, sam awans straci na znaczeniu. Ostatni rzecz, jakiej by chcia, to przyznawanie awansów jak cukierków albo drobnych upominków z byle okazji. Je eli jednak poszerzysz zakres awansów, które co znacz dla pracowników, zyskasz wi cej okazji do tego, eby pokaza im, e doceniasz ich pasj i zapa. STARAJ SI, EBY TWOJE DZIA ANIA BY Y SZOKUJ CO PRZEJRZYSTE W du ych korporacjach awanse cz sto s owiane aur tajemniczo ci. Zanim pracownik dostanie awans, po ca ym biurze kr plotki na ten temat. Nikt tak naprawd nie wie, dlaczego Joe dosta awans, a Mary nie. Szef informuje go w tajemnicy, e planuje go awansowa za pó roku, ale ostrzega: Tylko nie mów nikomu. A kiedy ju awans Joego zostaje oficjalnie og oszony, nikt nie wyja nia, jakie by y jego powody. Nawet je li Joe zna przyczyn, prze o ony prosi go, aby nie rozpowiada pracownikom, dlaczego to on zosta wybrany, a nie Mary. Bla, bla, bla. Ten brak przejrzysto ci sprawia, e firma nie potrafi przekaza pracownikom, i tym, co najbardziej sobie ceni, jest ich entuzjazm, energia i odwaga. Nawet je li nagradzani s najwi ksi pasjonaci, pracownicy nie s wiadomi tego kryterium. Je eli nied wied posadzi kwiatek w lesie, powinien go zerwa i zanie do miasta, eby inni równie mogli go pow cha.23 208 ZACZNIJ OD ZERA Zamiast ukrywa powody awansowania danego pracownika, firma powinna je rozg asza! Roze lij wewn trzn notk, w której wyja nisz, dlaczego Joe zosta wybrany na to stanowisko; opowiedz, jak siedzia do pó na nad Projektem X; wyja nij, e jego wytrwa o w poszukiwaniu najlepszych rozwi za przyczyni a si do jego awansu; wspomnij o jego pozytywnym nastawieniu i ch ci do pomagania innym, które ju ponad rok temu uczyni y z niego najlepszego kandydata na to stanowisko. Nie rozsy aj suchych notek z informacj o awansie Joego. Zamiast tego popro go, eby sam napisa albo chocia pomóg w napisaniu takiej notki. Dopilnuj, eby informowa a ona o powodach awansu. W ten sposób poka esz innym pracownikom, jak wa na jest dla Ciebie pasja przecie to ona w g ównej mierze decyduje o awansie. WALCZ Z MONOTONI Dlaczego s owo profesjonalizm cz sto bywa synonimem nudy? Je eli zatrudnisz grup fantastycznych pasjonatów i odpowiednio ich awansujesz, a nast pnie zamkniesz ich w boksach i ka esz wykonywa nieko cz c si robot papierkow oraz uczestniczy w niezliczonych zebraniach, szybko zamienisz swoje ksi ta w aby. W DoSomething.org organizujemy cotygodniowe zebrania. Ka dy z uczestników musi zawsze przygotowa jeden cel, jedn pro b i jedno osi gni cie. Osi gni ciem mo e by zdobycie nowego sponsora albo przeprowadzenie wspania ej prezentacji na konferencji. A mo e pracownik pojecha w zesz ym tygodniu na relaksuj ce wakacje? Czy to nie mówi jego kolegom i kole ankom, e jego g owa znajduje si na w a ciwym miejscu? Cel mo e by du y, ambitny i zuchwa y, ale równie dobrze mo e to by co niewielkiego24 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom 209 w tym przypadku pracownik musi aktualizowa informacje co tydzie, aby my mogli oceni jego post py. Z kolei pro ba mo e dotyczy grupy, konkretnego dzia u, jednej osoby, Matki Natury czegokolwiek. Celem tych spotka jest to, aby g ówne dzia y oraz ich pracownicy zsynchronizowa y swoje g ówne zadania i priorytety. Ludzie musz by wiadomi siebie nawzajem. S uchanie, jak facet, który wygl da, jakby zawsze ni na jawie, wietnie wykonuje swoj prac, wzbudza w pozosta ych pracownikach szacunek. Czasami, gdy w zebraniu uczestniczy ponad 20 osób, prowadzimy je na stoj co. Naprawd wszyscy stoj. To zach ca do szybkiego my lenia i uniemo liwia zbytnie rozgadywanie si. Znam pewnego prezesa sieci telewizyjnej, któremu tak bardzo podoba si pomys zebra na stoj co, e usun wszystkie krzes a ze swojego biura. Cotygodniowe organizowanie zebra i prowadzenie dyskusji na stoj co to dwa proste sposoby na ograniczenie monotonii. W ka dej firmie znajdzie si niepotrzebny element, który mo na usun, czy to kolor cian, procedura operacyjna, czy jeden z pracowników. Usu tego raka. Je li chcesz, eby Twoja firma by a miejscem, w którym rz dzi pasja, musisz stale pilnowa, aby wszystkie elementy sprawnie ze sob wspó pracowa y. JEDENA CIE PYTA NA POCZ TEK: Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom Siedz c w tej ogromnej sali konferencyjnej, zastanawia am si, co by by o, gdybym wys a a do utalentowanych, do wiadczonych ludzi tu obecnych (czyli bez w tpienia do wszystkich uczestników zebrania), w którym og osi abym stworzenie nowej grupy25 210 ZACZNIJ OD ZERA zadaniowej, która b dzie pracowa nad nowym projektem. Praca w tej grupie b dzie si wi za a z nadgodzinami i wieloma trudno- ciami, przy czym nie wi e si ona z dodatkowym wynagrodzeniem co wi cej, mo liwe, e trzeba b dzie po wi ci cz swojego urlopu. Czy ktokolwiek przyszed by na spotkanie organizacyjne? To by by wspania y test na pasj do pracy. Kiedy poprosi am kierownika mojego biura, eby wys a podobn notk do wszystkich osób w moim dziale (nie chcia am, eby pochodzi a ona ode mnie, poniewa ba am si, e ludzie potraktuj j jak test na lojalno w stosunku do szefowej, podczas gdy moim celem by o zbadanie ich entuzjazmu do samej pracy). Prawie wszyscy pracownicy przyszli na spotkanie z notatnikami w r kach i tajemniczymi u miechami na twarzy. Kto si nie pojawi? Dok adnie ci, po których si tego spodziewa am ci pracownicy ju od dawna znajdowali si na mojej li cie do zwolnienia. Rozejrzyj si wokó siebie i zadaj sobie jedena cie pyta : 1. Czy Twoi pracownicy nosz torby z firmowym logo w czasie wolnym od pracy? Czy biegaj po parku w firmowych koszulkach? 2. Jak rol pe ni za o yciel Twojej firmy? Czy jest autorytetem, którego wszyscy si boj? A mo e uwielbian osobisto ci, traktowan jak wi to? Czy jest w Twojej firmie kto, kto przej jego spu cizn i realizuje cele firmy? Czy te dwie role s ze sob w konflikcie? 3. Czy w Twojej firmie okazywanie emocji jest traktowane jak oznaka s abo ci? Czy zdarza si, eby pracownicy mówili, jak dumni s z tego, e mog by cz ci zespo u? Czy raczej takie zachowanie zosta oby uznane za niepowa ne albo, co gorsza, za nieszczere?26 Osi gnij wi cej dzi ki pracownikom Czy Twój zespó jest nieliczny? Czy pracownicy czuj si przepracowani lub bardzo zaj ci? 5. Czy pracownicy po wi caj si dla Twojej firmy? Czy kradn artyku y biurowe i wynosz je do domu czy raczej na odwrót, przynosz d ugopisy i spinacze z domu do pracy? Czy kiedykolwiek zdarzy o si, eby kto przyprowadzi swojego brata lub siostr do pomocy w pracy? 6. Czy w trakcie rozmów o prac pytasz kandydatów o to, czy korzystaj z Twojego produktu lub us ugi? Czy próbujesz dowiedzie si dlaczego? Czy pytasz ich, jak sp dzaj wolny czas a nast pnie analizujesz to w kontek cie Twojej marki? 7. Czy pracownicy mówi o Twojej marce z pasj? Czy w ich dzia aniach wida entuzjazm? Czy zachowuj si jak ambasadorzy marki i inspiruj innych ludzi? 8. Jak wygl daj zebrania w Twojej firmie? Czy zawsze prowadzi je ta sama osoba? Czy wprowadzi e sta y format, który uwzgl dnia dobr zabaw, g os dla ka dego uczestnika i okazj do poruszenia nowych kwestii? 9. Czy kiedykolwiek zatrudni e kogo, kto nie mia imponuj cego yciorysu, ale wypowiada si o Twojej firmie z ogromn pasj? Czy masz swojego George a? 10. Czy bycie zatrudnionym w Twojej firmie przez d u szy czas jest traktowane jak atut? Czy pracownicy z d ugim sta em maj pewno sta ego zatrudnienia? Czy g ównym kryterium s raczej wyniki w pracy? Kiedy ostatnio zwolni e pracownika z d ugim sta em?27 212 ZACZNIJ OD ZERA 11. Czy awanse w Twojej firmie odbywaj si rutynowo s zaplanowane i jasno zdefiniowane? Czy zdarza Ci si niespodziewanie, wbrew firmowej tradycji, awansowa pracowników, którzy osi gn li co wielkiego?28 Podobne dokumenty
Informacje dla kadry zarządzającej Zobacz to na własne oczy. Przyszłość już tu jest dzięki rozwiązaniu Cisco TelePresence. 2010 Cisco i/lub firmy powiązane. Wszelkie prawa zastrzeżone. Ten dokument zawiera Bardziej szczegółowo Badanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach Polska i świat wyniki
Badanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach i świat wyniki Badanie Manpower Kobiety na kierowniczych stanowiskach zostało przeprowadzone w lipcu 2008 r. w celu poznania opinii dotyczących kobiet pełniących Bardziej szczegółowo Badania naukowe potwierdzają, że wierność w związku została uznana jako jedna z najważniejszych cech naszej drugiej połówki. Jednym z większych
Badania naukowe potwierdzają, że wierność w związku została uznana jako jedna z najważniejszych cech naszej drugiej połówki. Jednym z większych ciosów jaki może nas spotkać w związku z dugą osobą jest Bardziej szczegółowo Efektywna strategia sprzedaży
Efektywna strategia sprzedaży F irmy wciąż poszukują metod budowania przewagi rynkowej. Jednym z kluczowych obszarów takiej przewagi jest efektywne zarządzanie siłami sprzedaży. Jak pokazują wyniki badania Bardziej szczegółowo Motywuj świadomie. Przez kompetencje.
styczeń 2015 Motywuj świadomie. Przez kompetencje. Jak wykorzystać gamifikację i analitykę HR do lepszego zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji? 2 Jak skutecznie motywować? Pracownik, który nie ma Bardziej szczegółowo INSTRUKCJA DLA UCZESTNIKÓW ZAWODÓW ZADANIA
INSTRUKCJA DLA UCZESTNIKÓW ZAWODÓW 1. Zawody III stopnia trwają 150 min. 2. Arkusz egzaminacyjny składa się z 2 pytań otwartych o charakterze problemowym, 1 pytania opisowego i 1 mini testu składającego Bardziej szczegółowo ZASADY WYPEŁNIANIA ANKIETY 2. ZATRUDNIENIE NA CZĘŚĆ ETATU LUB PRZEZ CZĘŚĆ OKRESU OCENY
ZASADY WYPEŁNIANIA ANKIETY 1. ZMIANA GRUPY PRACOWNIKÓW LUB AWANS W przypadku zatrudnienia w danej grupie pracowników (naukowo-dydaktyczni, dydaktyczni, naukowi) przez okres poniżej 1 roku nie dokonuje Bardziej szczegółowo *** Przeczytaj najpierw, ponieważ to WAŻNE: ***
*** Przeczytaj najpierw, ponieważ to WAŻNE: Niniejszy materiał możesz dowolnie wykorzystywać. Możesz rozdawać go na swoim blogu, liście adresowej, gdzie tylko chcesz za darmo lub możesz go dołączyć, jako Bardziej szczegółowo Skuteczne Zarządzanie Zespołem i motywacja pracowników
Skuteczne Zarządzanie Zespołem i motywacja pracowników Opinie o naszych szkoleniach: Agnieszka Sz. Wrocław: Ciekawie ujęty temat, świetna atmosfera, dużo praktycznych ćwiczeń, otwartość trenera, super Bardziej szczegółowo Szkoła Podstawowa nr 1 w Sanoku. Raport z ewaluacji wewnętrznej
Szkoła Podstawowa nr 1 w Sanoku Raport z ewaluacji wewnętrznej Rok szkolny 2014/2015 Cel ewaluacji: 1. Analizowanie informacji o efektach działalności szkoły w wybranym obszarze. 2. Sformułowanie wniosków Bardziej szczegółowo SCENARIUSZ LEKCJI WYCHOWAWCZEJ: AGRESJA I STRES. JAK SOBIE RADZIĆ ZE STRESEM?
SCENARIUSZ LEKCJI WYCHOWAWCZEJ: AGRESJA I STRES. JAK SOBIE RADZIĆ ZE STRESEM? Cele: - rozpoznawanie oznak stresu, - rozwijanie umiejętności radzenia sobie ze stresem, - dostarczenie wiedzy na temat sposobów Bardziej szczegółowo HAŚKO I SOLIŃSKA SPÓŁKA PARTNERSKA ADWOKATÓW ul. Nowa 2a lok. 15, 50-082 Wrocław tel. (71) 330 55 55 fax (71) 345 51 11 e-mail: kancelaria@mhbs.
HAŚKO I SOLIŃSKA SPÓŁKA PARTNERSKA ADWOKATÓW ul. Nowa 2a lok. 15, 50-082 Wrocław tel. (71) 330 55 55 fax (71) 345 51 11 e-mail: kancelaria@mhbs.pl Wrocław, dnia 22.06.2015 r. OPINIA przedmiot data Praktyczne Bardziej szczegółowo Program Google AdSense w Smaker.pl
Smaker.pl Program Google AdSense w Smaker.pl Pytania i odpowiedzi dotyczące programu Google AdSense Spis treści Czym jest AdSense... 2 Zasady działania AdSense?... 2 Jak AdSense działa w Smakerze?... 3 Bardziej szczegółowo Witajcie. Trening metapoznawczy dla osób z depresją (D-MCT) 09/15 Jelinek, Hauschildt, Moritz & Kowalski; ljelinek@uke.de
Witajcie Trening metapoznawczy dla osób z depresją (D-MCT) 09/15 Jelinek, Hauschildt, Moritz & Kowalski; ljelinek@uke.de D-MCT: Pozycja satelity Dzisiejszy temat Pamięć Zachowanie Depresja Postrzeganie Bardziej szczegółowo AKADEMIA DLA MŁODYCH. Budowanie własnego wizerunku. moduł 2 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych
moduł 2 Temat 1, Poziom 2 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO Akademia dla Młodych Moduł 2 Temat 1 Poziom 2 jak zrobić dobre pierwsze wrażenie? Podręcznik prowadzącego Cele szkolenia Zarówno prezencja, jak i umiejętność Bardziej szczegółowo Pierwsza na świecie platforma społecznościowa z programem RevShare
Pierwsza na świecie platforma społecznościowa z programem RevShare Pomysł na FutureNet Start FutureNet Nowy wygląd strony 2012 2014 2015 FUTUREADPRO START KWIECIEŃ 2016 REKLAMA ONLINE - POTENCJAŁ Rynek Bardziej szczegółowo Satysfakcja pracowników 2006
Satysfakcja pracowników 2006 Raport z badania ilościowego Listopad 2006r. www.iibr.pl 1 Spis treści Cel i sposób realizacji badania...... 3 Podsumowanie wyników... 4 Wyniki badania... 7 1. Ogólny poziom Bardziej szczegółowo Szkolenia nie muszą być nudne! Kolejne szkolenie już w lutym wszystkie osoby zachęcamy do wzięcia w nich udziału!
Szkolenia nie muszą być nudne! W Spółce Inwest-Park odbyło się kolejne szkolenie w ramach projektu Akcelerator Przedsiębiorczości działania wspierające rozwój przedsiębiorczości poza obszarami metropolitarnymi Bardziej szczegółowo Twój rodzaj CV. Jak wybrać odpowiedni rodzaj CV w zależności od doświadczenia i celu zawodowego?
Twój rodzaj CV Jak wybrać odpowiedni rodzaj CV w zależności od doświadczenia i celu zawodowego? Odpowiedz sobie na pytanie: Na czym polega fenomen dobrego CV jakie informacje powinny być widoczne w dokumencie Bardziej szczegółowo Proces wprowadzania nowo zatrudnionych pracowników
Proces wprowadzania nowo zatrudnionych pracowników poradnik dla bezpoêredniego prze o onego wprowadzanego pracownika WZMOCNIENIE ZDOLNOÂCI ADMINISTRACYJNYCH PROJEKT BLIèNIACZY PHARE PL03/IB/OT/06 Proces Bardziej szczegółowo Regulamin Konkursu Start up Award 9. Forum Inwestycyjne 20-21 czerwca 2016 r. Tarnów. Organizatorzy Konkursu
Fed musi zwiększać dług Autor: Chris Martenson Źródło: mises.org Tłumaczenie: Paweł Misztal Fed robi, co tylko może w celu doprowadzenia do wzrostu kredytu (to znaczy długu), abyśmy mogli powrócić do tego, Bardziej szczegółowo Rozdział 6. Pakowanie plecaka. 6.1 Postawienie problemu
Rozdział 6 Pakowanie plecaka 6.1 Postawienie problemu Jak zauważyliśmy, szyfry oparte na rachunku macierzowym nie są przerażająco trudne do złamania. Zdecydowanie trudniejszy jest kryptosystem oparty na Bardziej szczegółowo Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania EUROGALICJA Regulamin Rady
Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania EUROGALICJA Regulamin Rady Rozdział I Postanowienia ogólne 1 1. Rada Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania Eurogalicja, zwana dalej Radą, działa na podstawie: Ustawy Bardziej szczegółowo II. WNIOSKI I UZASADNIENIA: 1. Proponujemy wprowadzić w Rekomendacji nr 6 także rozwiązania dotyczące sytuacji, w których:
Warszawa, dnia 25 stycznia 2013 r. Szanowny Pan Wojciech Kwaśniak Zastępca Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego Pl. Powstańców Warszawy 1 00-950 Warszawa Wasz znak: DRB/DRB_I/078/247/11/12/MM W Bardziej szczegółowo ZASADY PROWADZENIA CERTYFIKACJI FUNDUSZY EUROPEJSKICH I PRACOWNIKÓW PUNKTÓW INFORMACYJNYCH
Załącznik nr 3 do Aneksu ZASADY PROWADZENIA CERTYFIKACJI PUNKTÓW INFORMACYJNYCH FUNDUSZY EUROPEJSKICH I PRACOWNIKÓW PUNKTÓW INFORMACYJNYCH 1 ZASADY PROWADZENIA CERTYFIKACJI 1. Certyfikacja jest przeprowadzana Bardziej szczegółowo Regulamin Zarządu Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju
Regulamin Zarządu Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju Art.1. 1. Zarząd Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju, zwanego dalej Stowarzyszeniem, składa się z Prezesa, dwóch Wiceprezesów, Skarbnika, Sekretarza Bardziej szczegółowo 10 podstawowych technik pozyskiwania leadów
10 podstawowych technik pozyskiwania leadów Przygotuj formularz zapisu Zainteresowani Twoim produktem użytkownicy, którzy nie są jeszcze gotowi do zakupu, prawdopodobnie będą chcieli zapisać się na Twoją Bardziej szczegółowo Klub Absolwenta rozwiązuje, obecnie najpoważniejsze problemy z jakimi spotykają się obecnie młodzi ludzie:
Klub Absolwenta Klub Absolwenta rozwiązuje, obecnie najpoważniejsze problemy z jakimi spotykają się obecnie młodzi ludzie: Pierwszy, problem wysokiego bezrobocia wśród absolwentów uczelni wyższych (gwarancja Bardziej szczegółowo Darmowy fragment www.bezkartek.pl
John McMahon Pierwsze kroki do wyjścia z alkoholizmu Original edition published in English Tytuł oryginału: First Steps out of Problem Drinking Copyright 2010 John McMahon Copyright Lion Hudson plc, Oxford, Bardziej szczegółowo Niniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego Bardziej szczegółowo Spis treści. 1. Czym jest głos? 11. 2. Jak powstaje głos? 29. 3. W jaki sposób przygotować się do pracy nad głosem? 77
Spis treści Dla kogo przeznaczona jest ta książka? 5 Wstęp jak korzystać z poradnika? 7 1. Czym jest głos? 11 Głos jako mieszanka tonów i szumów 12 Głos jako fala 15 Głos jako jedna z funkcji krtani 17 Bardziej szczegółowo Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące definicji MŚP i związanych z nią dylematów
1 Autor: Aneta Para Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące definicji MŚP i związanych z nią dylematów Jak powiedział Günter Verheugen Członek Komisji Europejskiej, Komisarz ds. przedsiębiorstw i przemysłu Mikroprzedsiębiorstwa Bardziej szczegółowo KRAKÓW ZNANY I MNIEJ ZNANY AUDIO A2/B1 (wersja dla studenta) - Halo! Mówi Melisa. Paweł, to ty? - Cześć! Miło cię słyszeć! Co u ciebie dobrego?
KRAKÓW ZNANY I MNIEJ ZNANY AUDIO A2/B1 (wersja dla studenta) - Halo! Mówi Melisa. Paweł, to ty? - Cześć! Miło cię słyszeć! Co u ciebie dobrego? - Wiesz, za dwa miesiące przyjeżdżam do Krakowa na stypendium, Bardziej szczegółowo Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Wyniki badań ankietowych przeprowadzonych przez Departament Pielęgniarek i Położnych wśród absolwentów studiów pomostowych, którzy zakończyli udział w projekcie systemowym pn. Kształcenie zawodowe pielęgniarek Bardziej szczegółowo ZARZ DZANIE ZESPO EM P DR PIOTR PILCH
ZARZ DZANIE ZESPO EM P DR PIOTR PILCH Aktywno ci Przeci tni mened erowie Mened erowie odnosz cy sukcesy Mened erowie efektywni Tradycyjne zarz dzanie 32% 13% 19% Komunikowanie si 29% 28% 44% Zarz dzanie Bardziej szczegółowo Warunki formalne dotyczące udziału w projekcie
Witaj. Interesuje Cię udział w projekcie Trener w rolach głównych. Zapraszamy więc do prześledzenia dokumentu, który pozwoli Ci znaleźć odpowiedź na pytanie, czy możesz wziąć w nim udział. Tym samym znajdziesz Bardziej szczegółowo Na podstawie art.4 ust.1 i art.20 lit. l) Statutu Walne Zebranie Stowarzyszenia uchwala niniejszy Regulamin Zarządu.
Na podstawie art.4 ust.1 i art.20 lit. l) Statutu Walne Zebranie Stowarzyszenia uchwala niniejszy Regulamin Zarządu Regulamin Zarządu Stowarzyszenia Przyjazna Dolina Raby Art.1. 1. Zarząd Stowarzyszenia Bardziej szczegółowo Cennik reklam na Nyskim Portalu Internetowym
Cennik reklam na Nyskim Portalu Internetowym www.ilovenysa.pl Krótko o ilovenysa.pl Idea I Love Nysa narodziła się w 2010 roku. Nasz Portal internetowy kierujemy przede wszystkim do ludzi młodych mających Bardziej szczegółowo Jakie piosenki są według Ciebie ponadczasowe, według Twoich rodziców/ dziadków?
Kiedy, w jakich sytuacjach najczęściej słuchasz muzyki? W jakich sytuacjach muzyki słuchają Twoi Jakie piosenki są według Ciebie ponadczasowe, a jakie według Twoich rodziców/ Na jakim koncercie byłeś po Bardziej szczegółowo WYJAŚNIENIA. Wyjaśniam
WYJAŚNIENIA Na podstawie art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2013 r., poz. 907 z późn. zm.) w związku z zapytaniami Wykonawcy z dnia 19.10.2015 r. Bardziej szczegółowo Jak umówić pierwsze spotkanie z nowym klientem?
Jak umówić pierwsze spotkanie z nowym klientem? Bohdan Garstecki tel. 601 311 255 email: garstecki@s4r.pl JAKI TY MASZ PROBLEM Z UMAWIANIEM SPOTKAŃ? Umawiasz Twoje pierwsze spotkanie z nowym klientem NA Bardziej szczegółowo Regulamin Konkursu na najlepszego studenta i na najlepsze koło naukowe Województwa Pomorskiego o nagrodę Czerwonej Róży 2016
Regulamin Konkursu na najlepszego studenta i na najlepsze koło naukowe Województwa Pomorskiego o nagrodę Czerwonej Róży 2016 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem konkursu jest Stowarzyszenie Czerwonej Bardziej szczegółowo 1) Dziekan lub wyznaczony przez niego prodziekan - jako Przewodniczący;
Wydział Prawa, Prawa Kanonicznego i Administracji KUL Wydziałowa Komisja ds. Jakości Kształcenia Al. Racławickie 14, 20-950 Lublin, tel. +48 81 445 37 31; fax. +48 81 445 37 26, e-mail: wydzial.prawa@kul.pl Bardziej szczegółowo Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu
Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu pomaga osobom, które nie mają pracy, a chcą pracować. Jeżeli potrzebujesz pomocy, by znaleźć pracę, przyjdź do Bardziej szczegółowo PORADNIK: Jak przyznaćstypendiumwprogramie Stypendia św. Mikołaja
PORADNIK: Jak przyznaćstypendiumwprogramie Stypendia św. Mikołaja (dawny program stypendialny SOLIDARNI) wrzesień 2014 1 Niniejsza prezentacja w założeniu ma stanowićpomoc dla Państwa przy organizacji Bardziej szczegółowo Strategia rozwoju kariery zawodowej - Twój scenariusz (program nagrania).
Strategia rozwoju kariery zawodowej - Twój scenariusz (program nagrania). W momencie gdy jesteś studentem lub świeżym absolwentem to znajdujesz się w dobrym momencie, aby rozpocząć planowanie swojej ścieżki Bardziej szczegółowo INSTRUKCJA Panel administracyjny
INSTRUKCJA Panel administracyjny Konto trenera Spis treści Instrukcje...2 Opisy...3 Lista modułów głównych...3 Moduł szkoleniowy...4 Dodaj propozycję programu szkolenia...4 Modyfikuj arkusz wykładowcy...6 Bardziej szczegółowo Zapytanie ofertowe nr 3
I. ZAMAWIAJĄCY STUDIUM JĘZYKÓW OBCYCH M. WAWRZONEK I SPÓŁKA s.c. ul. Kopernika 2 90-509 Łódź NIP: 727-104-57-16, REGON: 470944478 Zapytanie ofertowe nr 3 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia Bardziej szczegółowo Regulamin Projektów Ogólnopolskich i Komitetów Stowarzyszenia ESN Polska
Regulamin Projektów Ogólnopolskich i Komitetów Stowarzyszenia ESN Polska 1 Projekt Ogólnopolski: 1.1. Projekt Ogólnopolski (dalej Projekt ) to przedsięwzięcie Stowarzyszenia podjęte w celu realizacji celów Bardziej szczegółowo PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO KLASY I-III GIMNAZJUM
PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO KLASY I-III GIMNAZJUM OPRACOWANY NA PODSTAWIE WSO PRZEZ ZESPÓŁ WDN NAUCZYCIELI JĘZYKA ANGIELSKIEGO ZESPOŁU SZKÓŁ SPORTOWYCH W SUPRAŚLU Ocenianie prac Bardziej szczegółowo DE-WZP.261.11.2015.JJ.3 Warszawa, 2015-06-15
DE-WZP.261.11.2015.JJ.3 Warszawa, 2015-06-15 Wykonawcy ubiegający się o udzielenie zamówienia Dotyczy: postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Usługę druku książek, nr postępowania Bardziej szczegółowo MUP.PK.III.SG.371-74/08 Lublin, dnia 30.05.2008 r.
MUP.PK.III.SG.371-74/08 Lublin, dnia 30.05.2008 r. Zaproszenie do składania informacji dotyczących organizacji szkolenia Spawanie metodą 111 (ręczne spawanie łukowe) i spawanie metodą 311 (spawanie acetylenowo-tlenowe) Bardziej szczegółowo LKA 4101-07-04/2013 P/13/151 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE
LKA 4101-07-04/2013 P/13/151 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE I. Dane identyfikacyjne kontroli Numer i tytuł kontroli Jednostka przeprowadzająca kontrolę P/13/151 Zapewnienie prawa do jednakowego wynagradzania Bardziej szczegółowo zgubił całą naszą korespondencję Można by tak wymieniać bez bezpieczeństwa, gdyby była wykonana dnia poprzedniego rozwiązałaby niejeden problem.
Zasada działania usługi Business Safe jest prosta. Zainstalowany na Twoim komputerze progra Dlaczego backupować? Któż z nas nie zna smaku tego okropnego uczucia, gdy włączając kompuuter, który jeszcze Bardziej szczegółowo Metoda LBL (ang. Layer by Layer, pol. Warstwa Po Warstwie). Jest ona metodą najprostszą.
Metoda LBL (ang. Layer by Layer, pol. Warstwa Po Warstwie). Jest ona metodą najprostszą. Po pierwsze - notacja - trzymasz swoją kostkę w rękach? Widzisz ścianki, którymi można ruszać? Notacja to oznaczenie Bardziej szczegółowo STOWARZYSZENIE LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA JURAJSKA KRAINA REGULAMIN ZARZĄDU. ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne
Załącznik do uchwały Walnego Zebrania Członków z dnia 28 grudnia 2015 roku STOWARZYSZENIE LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA JURAJSKA KRAINA REGULAMIN ZARZĄDU ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1 1. Zarząd Stowarzyszenia Bardziej szczegółowo Wtedy wystarczy wybrać właściwego Taga z listy.
Po wejściu na stronę pucharino.slask.pl musisz się zalogować (Nazwa użytkownika to Twój redakcyjny pseudonim, hasło sam sobie ustalisz podczas procedury rejestracji). Po zalogowaniu pojawi się kilka istotnych Bardziej szczegółowo Wyniki badania kariery zawodowej absolwenta Wydziału Ekonomicznego ZUT w Szczecinie Absolwenci kierunku Ekonomia (S2)
Wyniki badania kariery zawodowej absolwenta Wydziału Ekonomicznego ZUT w Szczecinie Absolwenci kierunku Ekonomia (S2) Spis treści: 1. Odpowiedzi absolwentów, którzy zadeklarowali, że: A. Pracują w zawodzie Bardziej szczegółowo Rady Miejskiej Wodzisławia Śląskiego. w sprawie stypendiów dla osób zajmujących się twórczością artystyczną i upowszechnianiem kultury.
identyfikator /6 Druk nr 114 UCHWAŁY NR... Rady Miejskiej Wodzisławia Śląskiego z dnia... w sprawie stypendiów dla osób zajmujących się twórczością Na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 9 i art. 18 ust. 1 ustawy Bardziej szczegółowo REGULAMIN RADY RODZICÓW
REGULAMIN RADY RODZICÓW PRZY ZESPOLE SZKÓŁ NR 7 W GDYNI Art.1 Postanowienia ogólne Rada Rodziców, zwana dalej Radą, działa na podstawie ustawy o systemie oświaty, statutu szkoły i niniejszego regulaminu. Bardziej szczegółowo Zabezpieczenie społeczne pracownika
1 P/08/139 LWR 41022-1/2008 Pan Wrocław, dnia 5 5 września 2008r. Waldemar Szuchta Naczelnik Urzędu Skarbowego Wrocław Fabryczna we Wrocławiu WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art. 2 ust. 1 ustawy z Bardziej szczegółowo franczyzowym w Polsce
Raport o rynku franczyzowym w Polsce II edycja - 2008 Wstęp Akademia Rozwoju Systemów Sieciowych zakończyła kolejną edycję badania rynku systemów sieciowych (sieci franczyzowe, agencyjne, partnerskie i Bardziej szczegółowo JĘZYK ANGIELSKI. Przedmiotowy system oceniania w klasach 1-3
JĘZYK ANGIELSKI Przedmiotowy system oceniania w klasach 1-3 1. Obszary podlegające ocenianiu: - wiedza i umiejętność jej stosowania oraz aktywność i zaangażowanie ucznia 2. Skala ocen: - w ciągu semestru Bardziej szczegółowo Umowa o pracę zawarta na czas nieokreślony
Umowa o pracę zawarta na czas nieokreślony Uwagi ogólne Definicja umowy Umowa o pracę stanowi dokument stwierdzający zatrudnienie w ramach stosunku pracy. Według ustawowej definicji jest to zgodne oświadczenie Bardziej szczegółowo GIMNAZJUM NUMER 3 IM.LEONIDA TELIGI W GRODZISKU MAZOWIECKIM RAPORT Z EWALUACJI WEWNĘTRZNEJ
GIMNAZJUM NUMER 3 IM.LEONIDA TELIGI W GRODZISKU MAZOWIECKIM RAPORT Z EWALUACJI WEWNĘTRZNEJ PRZEDMIOT EWALAUACJI Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający uczeniu się- wymaganie 2 CEL EWALUACJI Bardziej szczegółowo Jak wytresować swojego psa? Częs ć 1. Niezbędny sprzęt przy szkoleniu psa oraz procesy uczenia
Jak wytresować swojego psa? Częs ć 1 Niezbędny sprzęt przy szkoleniu psa oraz procesy uczenia Niezbędny sprzęt przy szkoleniu psa oraz proćesy uczenia Problemy wynikające z zachowań psów często nie są Bardziej szczegółowo REGULAMIN PRZEPROWADZANIA OCEN OKRESOWYCH PRACOWNIKÓW NIEBĘDĄCYCH NAUCZYCIELAMI AKADEMICKIMI SZKOŁY GŁÓWNEJ HANDLOWEJ W WARSZAWIE
Załącznik do zarządzenia Rektora nr 36 z dnia 28 czerwca 2013 r. REGULAMIN PRZEPROWADZANIA OCEN OKRESOWYCH PRACOWNIKÓW NIEBĘDĄCYCH NAUCZYCIELAMI AKADEMICKIMI SZKOŁY GŁÓWNEJ HANDLOWEJ W WARSZAWIE 1 Zasady Bardziej szczegółowo Regulamin Obrad Walnego Zebrania Członków Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania Ziemia Bielska
Załącznik nr 1 do Lokalnej Strategii Rozwoju na lata 2008-2015 Regulamin Obrad Walnego Zebrania Członków Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania Ziemia Bielska Przepisy ogólne 1 1. Walne Zebranie Członków Bardziej szczegółowo Regulamin Egzaminów i Zawodów Psów Towarzyszących 1,2,3 stopnia 2010 (po korekcie 20.10)
Regulamin Egzaminów i Zawodów Psów Towarzyszących 1,2,3 stopnia 2010 (po korekcie 20.10) Informacje wstępne: Niniejszy regulamin przyjęty został w dniu 5.06.2009 r. przez Zarząd Główny do stosowania w Bardziej szczegółowo Wolontariat w Polsce. Gimnazjum Szkoła ponadgimnazjalna. Scenariusz lekcji wychowawczej z wykorzystaniem burzy mózgów. 45 min
Gimnazjum Szkoła ponadgimnazjalna Scenariusz lekcji wychowawczej z wykorzystaniem burzy mózgów 45 min Wolontariat w Polsce Autorka scenariusza: Małgorzata Wojnarowska Cele lekcji: Uczeń: wyjaśnia znaczenie Bardziej szczegółowo REGULAMIN FINANSOWANIA ZE ŚRODKÓW FUNDUSZU PRACY KOSZTÓW STUDIÓW PODYPLOMOWYCH
REGULAMIN FINANSOWANIA ZE ŚRODKÓW FUNDUSZU PRACY KOSZTÓW STUDIÓW PODYPLOMOWYCH ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Na podstawie art. 42 a ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach Bardziej szczegółowo Jak postawić tablicę informacyjną? Plan działania dla animatorów przyrodniczych
Jak postawić tablicę informacyjną? Plan działania dla animatorów przyrodniczych 1. Styczeń 2011 r. wybranie lokalizacji Zastanów się jakie miejsce będzie najlepsze na postawienie tablicy informacyjnej Bardziej szczegółowo PODSTAWY METROLOGII ĆWICZENIE 4 PRZETWORNIKI AC/CA Międzywydziałowa Szkoła Inżynierii Biomedycznej 2009/2010 SEMESTR 3
PODSTAWY METROLOGII ĆWICZENIE 4 PRZETWORNIKI AC/CA Międzywydziałowa Szkoła Inżynierii Biomedycznej 29/2 SEMESTR 3 Rozwiązania zadań nie były w żaden sposób konsultowane z żadnym wiarygodnym źródłem informacji!!! Bardziej szczegółowo KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH. Wniosek DECYZJA RADY
KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH Bruksela, dnia 13.12.2006 KOM(2006) 796 wersja ostateczna Wniosek DECYZJA RADY w sprawie przedłużenia okresu stosowania decyzji 2000/91/WE upoważniającej Królestwo Danii i Bardziej szczegółowo Walne Zgromadzenie Spółki, w oparciu o regulacje art. 431 1 w zw. z 2 pkt 1 KSH postanawia:
Załącznik nr Raportu bieżącego nr 78/2014 z 10.10.2014 r. UCHWAŁA NR /X/2014 Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia WIKANA Spółka Akcyjna z siedzibą w Lublinie (dalej: Spółka ) z dnia 31 października 2014 Bardziej szczegółowo KONKURS NA NAJLEPSZE LOGO
KONKURS NA NAJLEPSZE LOGO Stowarzyszenie Unia Nadwarciańska ogłasza konkurs na logo. Regulamin konkursu: I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Regulamin określa: cele konkursu, warunki uczestnictwa w konkursie, Bardziej szczegółowo Wojewódzki Konkurs Matematyczny dla uczniów gimnazjów województwa wielkopolskiego
Kod ucznia Data urodzenia ucznia Dzień miesiąc rok Wojewódzki Konkurs Matematyczny dla uczniów gimnazjów ETAP SZKOLNY Rok szkolny 2012/2013 Instrukcja dla ucznia 1. Sprawdź, czy test zawiera 12 stron. Bardziej szczegółowo REGULAMIN SAMORZĄDU SZKOŁY W ZESPOLE SZKÓŁ IM. JANUSZA KORCZAKA W PRUDNIKU
Załącznik nr 3 do Statutu Zespołu Szkół im. Janusza Korczaka w Prudniku REGULAMIN SAMORZĄDU SZKOŁY W ZESPOLE SZKÓŁ IM. JANUSZA KORCZAKA W PRUDNIKU 1 1 PRZEPISY DOTYCZĄCE SAMORZĄDNOŚCI UCZNIÓW 1. Członkami Bardziej szczegółowo REGULAMIN ZARZĄDU Stowarzyszenia Dolina Karpia
REGULAMIN ZARZĄDU Stowarzyszenia Dolina Karpia l. 1. Zarząd Stowarzyszenia jest organem wykonawczo zarządzającym Stowarzyszenia i działa na podstawie statutu, uchwał Walnego Zebrania Członków oraz niniejszego Bardziej szczegółowo FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Mam zawód mam pracę w regionie Beneficjent
Załącznik nr 1 do Regulaminu FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Mam zawód mam pracę w regionie Beneficjent Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego Partner Projektu Priorytet Nazwa i numer Bardziej szczegółowo PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO I ETAP EDUKACYJNY- KLASY I-III
PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO I ETAP EDUKACYJNY- KLASY I-III I TREŚCI NAUCZANIA KLASA I SZKOŁY PODSTAWOWEJ Język obcy nowożytny. Wspomaganie dzieci w porozumiewaniu się z osobami, Bardziej szczegółowo Ogłoszenie o zwołaniu Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy TELL Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu na dzień 11 sierpnia 2014 r.
Ogłoszenie o zwołaniu Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy TELL Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu na dzień 11 sierpnia 2014 r. I. Zarząd TELL S.A., działając zgodnie art.399 1 k.s.h., niniejszym Bardziej szczegółowo Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy
REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy 1. ORGANIZATOR, CZAS TRWANIA AKCJI PROMOCYJNEJ, PROGRAM AKCJI 1.1 Organizatorem akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą Skuteczność Bardziej szczegółowo Ogłoszenie konkursowe na ekspertów ds. zmów przetargowych
Ogłoszenie konkursowe na ekspertów ds. zmów przetargowych Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ogłasza otwarty konkurs ofert na ekspertów ds. zmów przetargowych w związku z planowaną realizacją projektu Bardziej szczegółowo INDYWIDUALNY PLAN DZIAŁANIA
Strona1 Załącznik_1_Podręcznik dla Absolwenta INDYWIDUALNY PLAN DZIAŁANIA Część I DIAGNOZA KOMPETENCYJNA Imię i nazwisko bezrobotnego:. Strona2 Spis treści 1. Kompetencje standardowe 3 1.1. Zestawienie Bardziej szczegółowo Zamawiający potwierdza, że zapis ten należy rozumieć jako przeprowadzenie audytu z usług Inżyniera.
Pytanie nr 1 Bardzo prosimy o wyjaśnienie jak postrzegają Państwo możliwość przeliczenia walut obcych na PLN przez Oferenta, który będzie składał ofertę i chciał mieć pewność, iż spełnia warunki dopuszczające Bardziej szczegółowo Raport z realizacji projektu szkoleń w ramach programu Komputer dla ucznia w roku 2008. Uczestnicy projektu oraz ewaluacja szkoleń
Raport z realizacji projektu szkoleń w ramach programu Komputer dla ucznia w roku 2008 Uczestnicy projektu oraz ewaluacja szkoleń 1 Wprowadzenie Omawiane w raporcie szkolenia były realizowane przez OFEK Bardziej szczegółowo Praca za granicą. Emerytura polska czy zagraniczna?
Dolnośląski Wojewódzki Urząd pracy radzi: Praca za granicą. Emerytura polska czy zagraniczna? Często pojawia się pytanie, jaki wpływ na emeryturę ma praca za granicą. Wiele osób, które pracowały w różnych Bardziej szczegółowo Przedmiotowe zasady oceniania. zgodne z Wewnątrzszkolnymi Zasadami Oceniania. obowiązującymi w XLIV Liceum Ogólnokształcącym.
Przedmiotowe zasady oceniania zgodne z Wewnątrzszkolnymi Zasadami Oceniania obowiązującymi w XLIV Liceum Ogólnokształcącym. Przedmiot: biologia Nauczyciel przedmiotu: Anna Jasztal, Anna Woch 1. Formy sprawdzania Bardziej szczegółowo Pracownia internetowa w ka dej szkole (edycja 2004/2005)
Instrukcja numer SPD3/15_04/Z3 Pracownia internetowa w ka dej szkole (edycja 2004/2005) Opiekun pracowni internetowej cz. 3 Komunikatory internetowe - MS Messenger (PD3) Do czego s u y MSN Messenger? Wi Bardziej szczegółowo KLAUZULE ARBITRAŻOWE
KLAUZULE ARBITRAŻOWE KLAUZULE arbitrażowe ICC Zalecane jest, aby strony chcące w swych kontraktach zawrzeć odniesienie do arbitrażu ICC, skorzystały ze standardowych klauzul, wskazanych poniżej. Standardowa Bardziej szczegółowo Przed Wami ważny czas. Razem z Twoją organizacją będziecie starać się przekonać klientów Tesco do oddania głosów na Wasze działania.
CZĘŚĆ 1 PORADNIK: JAK PROMOWAĆ GŁOSOWANIE #DECYDUJESZPOMAGAMY? Przed Wami ważny czas. Razem z Twoją organizacją będziecie starać się przekonać klientów Tesco do oddania głosów na Wasze działania. Przekazujemy Bardziej szczegółowo KODEKS ETYKI PRACOWNIKÓW POWIATOWEGO CENTRUM POMOCY RODZINIE W LUBLINIE
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr z dnia Dyrektora PCPR w Lublinie KODEKS ETYKI PRACOWNIKÓW POWIATOWEGO CENTRUM POMOCY RODZINIE W LUBLINIE ROZDZIAŁ I Zasady ogólne 1 1. Kodeks wyznacza zasady postępowania Bardziej szczegółowo Audyt SEO. Elementy oraz proces przygotowania audytu. strona
Audyt SEO Elementy oraz proces przygotowania audytu 1 Spis treści Kim jesteśmy? 3 Czym jest audyt SEO 4 Główne elementy audytu 5 Kwestie techniczne 6 Słowa kluczowe 7 Optymalizacja kodu strony 8 Optymalizacja Bardziej szczegółowo Komentarz technik ochrony fizycznej osób i mienia 515[01]-01 Czerwiec 2009