Source: https://imageprawojazdy.pl/regulamin/informacja-dla-konsumenta
Timestamp: 2020-01-23 19:57:15
Legal References Found: art. 12
 art. 221
 art. 556
 art. 33
 art. 34
 art. 35
 art. 37
 art. 36

Document Content:
Informacja dla Konsumenta zawierającego umowę poza lokalem przedsiębiorstwa | IMAGE Prawo Jazdy 2019 - Wszystkie oficjalne pytania
Informacja dla Konsumenta zawierającego umowę poza lokalem przedsiębiorstwa
Wypełniając obowiązek informacyjny, o którym mowa w przepisach art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), („Ustawa o prawach konsumenta"), Sprzedawca informuje kupującego Produkt, jako Konsumenta w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego (za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), iż:
Przedmiot Umowy i sposób porozumiewania się z Konsumentem:
Zamierza Pan/Pani – jako Konsument - zawrzeć umowę sprzedaży, której przedmiotem jest sprzedaż Kodów dostępu do Platformy „Testy Online” („Produkt”) udostępnionych do nabycia za pośrednictwem strony www.grupaimage.eu prowadzonej przez Grupa Image Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie („Sprzedawca”) lub za pomocą Usługi SMS („Umowa”). Poniżej Sprzedawca przedstawia warunki umowy sprzedaży oraz szczegółowe informacje dotyczące umowy sprzedaży, tak aby Pan/Pani miał możliwość zapoznania się z warunkami umowy i niniejszą Informacją przed zawarciem Umowy.
Grupa IMAGE Sp. z o.o., zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000119156, NIP: 1180004559, działająca pod adresem 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11.
03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11, tel. +48 22 8110199, fax +48 22 8111993.
Adres, pod który Konsument może składać reklamacje:
Konsument może składać reklamacje listownie pod adres: Grupa IMAGE Sp. z o.o., 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11; lub e-mailem na adres redakcja@grupaimage.pl, z dopiskiem, że reklamacja dotyczy Platformy „Testy Online”.
Cena Produktu zawiera podatek VAT i podawana jest w złotych polskich. Cena jednostkowa Produktu wskazana jest w Umowie. Koszty dostarczenia Produktu Konsumentowi ponosi Sprzedawca.
Sposób i termin zapłaty za Produkt:
Konsument może wybrać następujące formy płatności za zamówiony Produkt:
płatność elektroniczną poprzez zewnętrzny system płatności (rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl). Realizacja zamówienia następuje po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie internetowej www.grupaimage.eu oraz po otrzymaniu z systemu Dotpay.pl informacji o pozytywnym zakończeniu przeprowadzonej płatności;
za pomocą wiadomości Premium SMS.
Sposób i termin wydania Produktu:
Dostawa jest realizowana drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Klienta podany w formularzu zamówienia w terminie do trzech dni roboczych po zapłacie ceny.
W przypadku wad Produktu, przysługują Konsumentowi uprawnienia z tytułu gwarancji lub rękojmi za wady. Może Pan/Pani wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
Reklamacje oparte na rękojmi za wady mogą być zgłaszane listownie pod adres: Grupa IMAGE Sp. z o.o., 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11; lub e-mailem na adres redakcja@grupaimage.pl, z dopiskiem, że reklamacja dotyczy Platformy „Testy Online”.
Uprawnienia Konsumenta i obowiązki Sprzedawcy za wady rzeczy określone są w przepisach art. 556-576 kodeksu cywilnego (rękojmia za wady).
Sprzedawca w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji zgłoszonej przez Konsumenta i powiadomi Konsumenta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, przy czym bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu poprzednim.
Dochodzenie przez Konsumenta roszczeń reklamacyjnych odbywa się w sądzie powszechnym zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie postępowania cywilnego. Przed wszczęciem postępowania sądowego, Konsumentom przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o czym mowa w pkt 15 poniżej.
Sposób i termin wykonania prawa odstąpienie od Umowy:
Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, przysługuje Panu/Pani prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Pan/Pani wszedł/weszła w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Pana/Panią weszła w posiadanie Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Konsument zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na piśmie w terminie wskazanym powyżej, na formularzu znajdującym się na stronie testyonline.grupaimage.eu/odstapienie-od-umowy. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać pisemnie na adres Grupa IMAGE Sp. z o.o., 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11, lub e-mailem na adres redakcja@grupaimage.pl, z dopiskiem, że reklamacja dotyczy Platformy „Testy Online”. Jeżeli Pan/Pani skorzysta z możliwości przesłania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy drogą elektroniczną, Sprzedawca prześle Panu/Pani niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy pocztą elektroniczną.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie, później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki był do dokonany w pierwotnej transakcji lub na konto bankowe wskazane przez Konsumenta; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem płatności.
Umowy dodatkowe, wygaśnięcie:
W chwili odstąpienia przez Konsumenta od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia ze Sprzedawcą, w tym umowy kredytu zakupu Produktu na raty. Konsument nie ponosi kosztów związanych z wygaśnięciem tych umów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli umowa dodatkowa została zawarta z osobą trzecią, Sprzedawca informuje tę osobę o odstąpieniu przez Konsumenta od Umowy.
Dostarczenie rzeczy bez wad:
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt bez wad.
Gwarant ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji przez okres 24 miesięcy od dnia zakupu Produktu na warunkach wskazanych w oświadczeniu (dokumencie) gwarancyjnym. W celu skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji Konsument powinien skontaktować się pisemnie ze Sprzedawcą na adres Grupa IMAGE Sp. z o.o., 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11, lub e-mailem na adres redakcja@grupaimage.pl.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur:
Przed wszczęciem postępowania sądowego, Konsumentom przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz. U. 2001, nr 113, poz. 1214);
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
Klauzula informacyjna dla kursanta