Source: http://www.kasa-chorych.bialystok.pl/prawa_i_o.htm
Timestamp: 2018-01-22 15:37:58
Legal References Found: art. 10
 art. 20
 art. 26
 art. 20
 art. 26
 art. 19
 art. 19
 art. 20
 art. 26
 art. 22
 art. 26
 art. 28
 art. 4
 art. 31
 art. 34
 art. 25
 art. 27
 art. 27
 art. 20
 art. 10
 art. 23
 art. 44
 art. 50
 art. 4
 art. 5
 art. 9
 art. 12

Document Content:
Skargi i wnioski ubezpieczonych przyjmuje Dział Skarg i Wniosków w siedzibie Podlaskiej Regionalnej Kasy Chorych, w Białymstok
Skargi i wnioski ubezpieczonych przyjmuje codziennie w dni robocze w godz. 7.30 – 15.30 Dział Skarg i Wniosków w siedzibie Podlaskiej Regionalnej Kasy Chorych
w Białymstoku w pokoju Nr 1, (Kontakt: tel: 745 95 76 lub 745 95 77) a także Oddziały Kasy:
w Łomży, Al. Piłsudskiego 11a, 18-400 (tel. 086 218 43 29)
w Suwałkach, ul. Noniewicza 10, 16-400 (tel. 087 566 50 64)
e-mail: molesinski@kasa-chorych.bialystok.pl,
suwalki@kasa-chorych.bialystok.pl
lomza@kasa-chorych.bialystok.pl
Dział Skarg i Wniosków informuje, że:
Skargi i wnioski ubezpieczonych rozpatruje Rada Podlaskiej Regionalnej Kasy Chorych.
Rozpatrzeniu podlega skarga lub wniosek zawierająca imię i nazwisko oraz adres zamieszkania wnoszącego i jego podpis lub nazwę instytucji (nazwę organizacji społecznej) i jej siedzibę oraz podpis osoby ją reprezentującej.
Przedmiotem skargi kierowanej do Rady Kasy może być:
1) niewłaściwe wywiązywanie się przez świadczeniodawców z umów zawartych z Kasą,
2) naruszenie praw pacjenta,
3) niewłaściwe wykonywanie zadań przez pracowników Kasy,
4) inne nieprawidłowości w organizacji i działalności Kasy.
Skargi nie należące do właściwości Kasy są przekazywane właściwym podmiotom lub odsyłane skarżącym.
Przedmiotem wniosku kierowanego do Rady Kasy mogą być w szczególności sprawy dotyczące organizacji i usprawnienia pracy Kasy oraz lepszego wykonywania nałożonych zadań.
Rzecznik Praw Pacjenta przy Podlaskiej Regionalnej Kasie Chorych –
Maciej Olesiński.
Interesanci przyjmowani są osobiście w siedzibie Podlaskiej Regionalnej Kasy Chorych w Białymstoku, ul. Pałacowa 3, w pokoju Nr 1. Tel.: 085 745 95 76, 745 95 77, codziennie w dni robocze w godz. 7.30 – 15.30.
E-mail: molesinski@kasa-chorych.bialystok.pl
Do właściwości Rzecznika Praw Pacjenta należy:
1. Udzielanie odpowiedzi na pytania osób ubezpieczonych dotyczących praw pacjenta i systemu powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego,
2. Przyjmowanie sygnałów osób ubezpieczonych o nieprawidłowościach w realizacji powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego oraz o nie wywiązywaniu się świadczeniodawców Kasy z umów zawartych na świadczenia zdrowotne i przekazywanie ich właściwym komórkom Kasy,
3. Wskazywanie właściwego trybu skargowego w przypadkach braku właściwości Kasy Chorych do rozpatrzenia danej skargi lub wniosku,
4. Udzielanie pomocy przychodzącym osobom ubezpieczonym w obrębie samej Kasy, w sytuacjach tego wymagających,
5. Podejmowanie działań interwencyjnych u świadczeniodawców w sytuacjach tego wymagających związanych z realizacją praw osób ubezpieczonych w PRKCH, które mogą być przedmiotem interwencji,
6. Kontakt z organizacjami pozarządowymi działającymi na rzecz praw pacjenta,
7. Współpraca z mediami w zakresie działalności Rzecznika Praw Pacjenta,
8. Uczestnictwo w spotkaniach z osobami ubezpieczonymi oraz dyżurach na zewnątrz Kasy.
wynikające z ustawy zasadniczej, -Konstytucji z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz U. Nr 78, poz 483),
. z dnia 5 lipca 1996 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (Dz.U. Nr 91, poz. 410 oraz z 1998 r. Nr 106, poz. 668),
2) udzielania mu świadczeń zdrowotnych przez osoby uprawnione do ich udzielania, w pomieszczeniach i przy zastosowaniu urządzeń odpowiadających określonym wymaganiom fachowym i sanitarnym ­art. 9 ust. 1 i art. 10,
1) zapewnienia mu: a) środków farmaceutycznych i materiałów medycznych - art. 20 ust. 1, pkt 2 i art. 26, b) pomieszczenia i wyżywienia odpowiedniego do stanu zdrowia - art. 20 ust. 1 pkt 3 i art. 26, c) opieki duszpasterskiej - art. 19 ust. 3 pkt 3,
2) dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez osobę bliską lub inną osobę wskazaną przez siebie - art. 19 ust. 3 pkt I,
4) wskazania osoby lub instytucji, którą zakład opieki zdrowotnej obowiązany jest powiadomić o pogorszeniu się stanu zdrowia pacjenta powodującego ,
zagrożenie życia albo w razie jego śmierci - art. 20 ust. 2 i art. 26
6) wypisania z zakładu opieki zdrowotnej na własne żądanie i uzyskania od lekarza informacji o możliwych następstwach zaprzestania leczenia w tym zakładzie - art. 22 ust. I i 3 oraz art. 26,
3. Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych pogotowia ratunkowego w razie wypadku, urazu, porodu, nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia powodującego zagrożenie życia- art. 28.
1. udzielania mu świadczeń zdrowotnych przez lekarza, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi lekarzowi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania leczenia chorób, zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz z należytą starannością- art. 4,
4. zażądania od lekarza informacji o swoim stanie zdrowia i o rokowaniu wówczas, gdy sądzi, że lekarz ogranicza mu informację 2 uwagi na jego dobro - art. 31 ust. 4,
8. wyrażenia zgody albo odmowy na wykonanie mu zabiegu operacyjnego albo zastosowania wobec niego metody leczenia lub diagnostyki stwarzającej podwyższone ryzyko; w celu podjęcia przez pacjenta decyzji
lekarz musi udzielić mu informacji, o której mowa w pkt 3 - art. 34 ust. 1 i 2,
1. wyrażenia zgody lub odmowy na udział w eksperymencie medycznym po uprzednim poinformowaniu go przez lekarza o celach, sposobach i warunkach przeprowadzenia eksperymentu, spodziewanych korryściach leczniczych lub poznawczych, ryzyku oraz o możliwościach cofnięcia zgody i odstąpienia od udziału w eksperymencie w każdym jego stadium ­art. 24 ust. 1, art. 25 ust. 1 i art. 27 ust. 1,
3. cofnięcia zgody na eksperyment medyczny w każdym stadium eksperymentu - art. 27 ust. l,
IV. Prawa pacjenta określone w ustawie o zawodzie pielęgniarki i położnej z 1996 r.:
4. uzyskania od pielęgniarki, położnej informacji o swoim stanie zdrowia, w zakresie związanym ze sprawowaną przez pielęgniarkę, położną, opieką pielęgnacyjną- art. 20 ust. 2,
2.bezpłatnych leków i artykułów sanitarnych oraz pomieszczenia i wyżywienia, jeżeli przebywa w szpitalu psychiatrycznym będącym publicznym zakładem opieki zdrowotnej - art. 10 ust. 2,
9. poinformowania i wyjaśnienia mu przez lekarza przyczyny przyjęcia do szpitala psychiatrycznego w sytuacji, gdy nie wyraził na to zgody oraz uzyskania informacji o przysługujących mu w tej sytuacji prawach - art. 23
17. złożenia wniosku o ustanowienie kuratora, jeżeli przebywając w szpitalu psychiatrycznym potrzebuje pomocy do prowadzenia wszystkich swoich spraw, albo spraw określonego rodzaju - art. 44 ust. 1, ­
oraz ma prawo do tego, aby osoby wykonujące czynności wynikające z ustawy zachowały w tajemnicy wszystko co go dotyczy, a o czym powzięły wiadomość wykonując czynności wynikające z ustawy- art. 50.
1. wyrażenia i cofnięcia w każdym czasie sprzeciwu na pobranie po jego śmierci komórek, tkanek i narządów- art. 4 i art. 5 ust. 1-4, dobrowolnego wyrażenia przed lekarzem zgody na pobranie od niego za życia komórek, tkanek lub narządów w celu ich przeszczepienia określonemu biorcy, jeżeli ma pełną zdolność do czynności prawnych - art. 9 ust. 1 pkt 7, ochrony danych osobowych dotyczących dawcy / biorcy przeszczepu i objęcia ich tajemnicą- art. 12 ust. 1