Source: http://docplayer.pl/579375-Specyfikacja-istotnych-warunkow-zamowienia-w-trybie-przetargu-nieograniczonego.html
Timestamp: 2018-02-19 10:50:48
Legal References Found: art. 11
 art. 2
 art. 26
 art. 6
 art. 26
 art. 25
 art. 22
 art. 24
 art. 24
 art. 24
 art. 24
 art. 23
 art. 24
 art. 24
 art. 24
 ustawy 4
 art.22
 art. 6
 art. 94
 art. 94
 art. 22
 art. 24

Document Content:
1 Znak sprawy: TZ/370/1/13 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na Zakup licencji na oprogramowanie SAP na potrzeby rozbudowy funkcjonalnej Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu wraz z objęciem oprogramowania opieką serwisową. Wartość zamówienia przekracza równowartość kwoty euro
2 ROZDZIAŁ I INFORMACJE OGÓLNE SPIS TREŚCI I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE. IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE VII. INFORMACJE DODATKOWE ROZDZIAŁ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I TERMIN WYKONANIA I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA II. TERMIN I SPOSÓB WYKONANIA ZAMÓWIENIA, WARUNKI PŁATNOŚC ROZDZIAŁ III WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM I. WYSOKOŚĆ WADIUM II. FORMA WADIUM III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM IV. ZWROT WADIUM V. ZATRZYMANIE WADIUM ROZDZIAŁ IV WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU II. WYMOGI FORMALNE OFERTY III. WYMAGANE DOKUMENTY IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE V. FORMA DOKUMENTÓW VI. OPAKOWANIE OFERTY VII OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ROZDZIAŁ V OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY ROZDZIAŁ VI INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY ROZDZIAŁ VII KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT I. TRYB OCENY OFERT II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW ROZDZIAŁ VIII ZABEZPIECZENIE NALEśYTEGO WYKONANIA UMOWY ROZDZIAŁ IX WZÓR UMOWY ROZDZIAŁ X POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ ROZDZIAŁ XI FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA II. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY ROZDZIAŁ XII ZMIANA UMOWY 1
3 Rozdział I INFORMACJE OGÓLNE I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM Zamawiającym jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Warszawa. Tel.: (0) fax: (0) /36 II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 ze zm.) zwaną dalej ustawą. Wartość zamówienia: Wartość zamówienia przekracza wyraŝoną w złotych równowartość kwoty euro, o której mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy. III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE. 1. KaŜdy Wykonawca ma prawo złoŝyć tylko jedną ofertę. 2. Oferta musi obejmować całość przedmiotu zamówienia. 3. Zamawiający nie dopuszcza moŝliwości składania ofert wariantowych w rozumieniu art. 2 pkt 7 ustawy. IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU 1. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują faksem lub mailem w postaci skanu dokumentu z podpisem, z uwzględnieniem ust. 2. Adres Zamawiającego, na który Wykonawcy przekazują dokumenty: 2. Forma pisemna zastrzeŝona jest dla złoŝenia oferty wraz z załącznikami (dotyczy równieŝ uzupełnienia oferty art. 26 ust. 3 ustawy), w tym oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie przez oferowany przedmiot zamówienia wymagań określonych przez zamawiającego, a takŝe zmiany lub wycofania oferty. 3. Wykonawca potwierdza niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji poprzez podpisanie pierwszej strony dokumentu i jej odesłanie na faks lub mail Zamawiającego. 2
4 4. Dokument uwaŝa się za złoŝony w terminie, jeŝeli jego treść dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu, z zastrzeŝeniem ust W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu za pomocą faksu wyłącznie na numer (0) /36 lub drogą elektroniczną wyłącznie na adres: V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI Osobą uprawnioną do kontaktu z Wykonawcami jest: imię i nazwisko: Agnieszka Rogulska stanowisko słuŝbowe: Starszy Specjalista tel.: faks: /36 godziny urzędowania: VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia uzupełniającego na przedmiot zamówienia określony w Rozdziale II Specyfikacji. VII. INFORMACJE DODATKOWE 1. Postępowanie, którego dotyczy niniejszy dokument oznaczone jest znakiem: TZ/370/1/13. Wskazane jest, aby Wykonawcy we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływali się na ten znak. 2. Istnieje moŝliwość uzyskania formularza oferty w wersji elektronicznej, pod warunkiem przekazania Zamawiającemu prośby wraz z podaniem adresu poczty elektronicznej ( ) Wykonawcy. Rozdział II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I TERMIN WYKONANIA I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup licencji na oprogramowanie SAP lub równowaŝne na potrzeby rozbudowy funkcjonalnej Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu wraz z objęciem oprogramowania opieką serwisową na poziomie zgodnym z posiadanym przez Zamawiającego programem SAP Enterprise Support, opisanym w załączniku nr 7 do SIWZ, od dnia dostarczenia licencji do 30 września 2013 r. Warunki równowaŝności dla świadczonej opieki serwisowej zostały określone w załączniku nr 8 do SIWZ. 2. Wykonawca załączy do oferty Plan Opieki Serwisowej dla zaoferowanego oprogramowania. Plan musi zawierać sposób świadczenia opieki serwisowej, który musi odpowiadać co najmniej sposobowi świadczenia opieki serwisowej, określonemu w załączniku nr 7 lub załączniku nr 8 do SIWZ. 3
5 3. W przypadku zaoferowania oprogramowania równowaŝnego, Wykonawca zobowiązany jest do dostosowania bez dodatkowych kosztów, eksploatowany przez Zamawiającego systemu SAP, tak aby zachowana została jego architektura, funkcjonalność i wydajność. 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia wraz z warunkami równowaŝności, które muszą być spełnione przez Wykonawców oferujących oprogramowanie inne niŝ SAP na potrzeby rozbudowy funkcjonalnej Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu wraz z objęciem oprogramowania opieką serwisową na poziomie zgodnym z posiadanym przez Zamawiającego programem SAP Enterprise Support, stanowi załącznik nr 1 do SIWZ. 5. Przedmiot zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień (CPV): Pakiety oprogramowania informatycznego Usługi w zakresie wsparcia systemu II. TERMIN I SPOSÓB WYKONANIA ZAMÓWIENIA, WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Termin realizacji zamówienia: a) Dostarczenie licencji do 7 dni od daty zawarcia umowy, b) Opieka serwisowa od dnia dostarczenia licencji do 30 września 2013 r. 2. Warunki płatności: a) Dostarczenie licencji płatność za realizację przedmiotu zamówienia nastąpi przelewem w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi (sekretariat) prawidłowo wystawionej faktury VAT wystawionej na podstawie podpisanego przez strony bez zastrzeŝeń protokołu odbioru, b) Opieka serwisowa płatności za realizację przedmiotu zamówienia będą dokonywane w równych ratach z dołu za okresy kwartalne kalendarzowe w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi (sekretariat) prawidłowo wystawionej faktury VAT oraz specyfikacji do faktury VAT. Wykonawca dostarczy kwartalny raport świadczenia usług nie później, niŝ do 7 dnia następnego miesiąca, po upływie okresu objętego raportem. Wzór kwartalnego raportu świadczenia usług stanowi załącznik nr 4 do wzoru Umowy. 3. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Rozdział III WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM I. WYSOKOŚĆ WADIUM Wykonawca przystępujący do postępowania zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: ,00 złotych (słownie: trzydzieści osiem tysięcy złotych). 4
6 II. FORMA WADIUM Wadium moŝe być wniesione w jednej lub kilku z poniŝszych form: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowokredytowej, z tym Ŝe poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pienięŝnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM 1. Wadium naleŝy wnieść przed upływem terminu składania ofert określonego w Rozdziale VI, podrozdział I pkt W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu ustaloną kwotę naleŝy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego w banku: PKO BP S.A Zaleca się aby na przelewie umieścić informację: wadium: do postępowania na zakup licencji na oprogramowanie SAP Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. 3. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w podrozdziale II, oryginał naleŝy złoŝyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5 Departament Finansów Zakładu, pok. 204 (II piętro, skrzydło A ), a kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium zaleca się dołączyć do oferty. 4. Z dokumentu wadium wniesionego w formie gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat naleŝności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze Ŝądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do Ŝądania wypłaty naleŝności. 5. Nie wniesienie wadium w wymaganym terminie (takŝe na przedłuŝony okres związania ofertą), wysokości lub formie skutkuje wykluczeniem Wykonawcy z postępowania. IV. ZWROT WADIUM 1. Zamawiający zwróci wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub uniewaŝnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeŝeniem ust. 2 działu V Zatrzymanie Wadium. 5
7 2. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwróci wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy, jeŝeli jego wniesienia Ŝądano. 3. Zamawiający zwróci wadium niezwłocznie na pisemny wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert. 4. JeŜeli wadium wniesiono w pieniądzu, Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszonym o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek Wykonawcy. V. ZATRZYMANIE WADIUM 1. Wykonawca, którego oferta została wybrana, traci wadium wraz z odsetkami na rzecz Zamawiającego w sytuacjach, gdy: a) odmówił podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie, b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy, c) zawarcie umowy stało się niemoŝliwe z przyczyn leŝących po stronie Wykonawcy. 2. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeŝeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złoŝył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba Ŝe udowodni, Ŝe wynika to z przyczyn nie leŝących po jego stronie. Rozdział IV WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU 1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2) posiadania wiedzy i doświadczenia; 3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4) sytuacji ekonomicznej i finansowej. 2. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia. 3. Wykonawca moŝe polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezaleŝnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. 6
8 4. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy wykaŝą, Ŝe w okresie ostatnich trzech lat, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wykonali lub wykonują co najmniej trzy dostawy wraz z serwisem oprogramowania na platformie SAP w ramach programu, którego załoŝenia są nie mniejsze niŝ w programie SAP Enterprise Support na rzecz firm posiadających co najmniej 300 uŝytkowników nazwanych i co najmniej 5 modułów. 5. II. WYMOGI FORMALNE OFERTY 1. Oferta musi spełniać następujące wymogi: a) treść oferty musi odpowiadać treści specyfikacji; b) oferta musi zostać sporządzona w języku polskim w formie pisemnej, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą i czytelną techniką; c) oferta i załączone do niej oświadczenia i dokumenty, wymagane przez Zamawiającego, sporządzone przez Wykonawcę muszą być podpisane; za podpisanie uznaje się własnoręczny podpis złoŝony (w sposób umoŝliwiający identyfikację osoby) przez osobę(-y) upowaŝnioną(-e) do reprezentowania Wykonawcy; d) poprawki lub zmiany w ofercie, muszą być dokonane w sposób czytelny, parafowane własnoręcznie przez osobę (-y) podpisującą(-e) ofertę, 2. Zaleca się, aby: a) kaŝda strona oferty była parafowana przez osobę podpisującą ofertę; b) wszystkie strony oferty wraz z załącznikami były ponumerowane oraz połączone w sposób trwały; c) materiały nie wymagane przez Zamawiającego, tj. nie stanowiące oferty (druki i foldery reklamowe) były wyraźnie oznaczone i oddzielone od oferty; d) osoba podpisująca ofertę opatrzyła swój podpis pieczątką imienną. 3. W przypadku, gdy informacje zawarte w ofercie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t. jedn. Dz. U. z 2003 r. Nr 153 poz ze zm.), Wykonawca powinien to wyraźnie zastrzec w ofercie i odpowiednio oznaczyć zastrzeŝone informacje. Wskazane jest wyodrębnienie dokumentów zawierających zastrzeŝone informacje. Nie podlegają zastrzeŝeniu informacje obejmujące: nazwę (firmę) oraz adres Wykonawcy, cenę oferty, termin wykonania zamówienia, okres gwarancji i warunki płatności. III. WYMAGANE DOKUMENTY 1. Wykonawca składa wraz z ofertą następujące dokumenty i oświadczenia: 1.1. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu: 1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do niniejszej Specyfikacji; 2) jeŝeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezaleŝnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iŝ będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając 7
9 w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia 3) dokument stanowiący wykaz usług wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, min. trzech dostaw wraz z serwisem oprogramowania na platformie SAP w ramach programu, którego załoŝenia są nie mniejsze niŝ w programie SAP Enterprise Support na rzecz firm posiadających co najmniej 300 uŝytkowników nazwanych i co najmniej 5 modułów. Wykaz naleŝy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do niniejszej Specyfikacji, wraz z załączeniem dokumentu potwierdzającego, Ŝe te usługi zostały wykonane lub są wykonywane naleŝycie Oświadczenia i dokumenty o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia: 1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do niniejszej Specyfikacji; 2) aktualny odpis z właściwego rejestru jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy; 3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, Ŝe Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, Ŝe Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 5) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy¹ wystawioną nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 6) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy wystawioną nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert Oświadczenia i dokumenty potwierdzające, Ŝe oferowany przedmiot zamówienia odpowiada wymaganiom określonym przez Zamawiającego dla przedmiotu zamówienia: 1) Plan Opieki Serwisowej dla zaoferowanego oprogramowania Inne wymagane oświadczenia i dokumenty: 8
10 1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy; 2) w przypadku, gdy ofertę składają wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia wymagane jest załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu, stosownie do art. 23 ust. 2 ustawy; 3) dokument potwierdzający wniesienie wadium, jeŝeli zostało wniesione w innej formie niŝ w pieniądzu (zaleca się dołączyć); 2. JeŜeli, w przypadku wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy², mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy³, wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym Ŝe w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób. ¹ Z uwzględnieniem zmian wynikających z ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzenia wykonania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, opublikowanej dnia 6 lipca 2012 r. pod poz. 769 Dziennika Ustaw nr 128. ² Ibidem ³ Ibidem 3. Wykonawca zagraniczny 3.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w pkt 1.2.: 1) ppkt 2), 3), 4), 6) składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, Ŝe: a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 2) ppkt 5) składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 8 ustawy 4 - wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 9
11 3.2. JeŜeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów wskazanych w pkt 3.1. Wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania wystawione odpowiednio w terminach określonych w pkt 3.1. IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE 1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. Wykonawcy, o których mowa w pkt 1, składają jedną ofertę, przy czym: a) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w podrozdziale III pkt 1.2 niniejszego Rozdziału składa kaŝdy z Wykonawców, b) oświadczenie potwierdzające spełnianie warunków określonych w art.22 ust.1 ustawy wszyscy Wykonawcy wspólnie, c) pozostałe dokumenty składają wszyscy Wykonawcy wspólnie. 4 Z uwzględnieniem zmian wynikających z ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzenia wykonania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, opublikowanej dnia 6 lipca 2012 r. pod poz. 769 Dziennika Ustaw nr 128. V. FORMA DOKUMENTÓW 1. Wymagane dokumenty powinny być złoŝone w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w podrozdziale I ust. 1 pkt 3. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić pisemne zobowiązanie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie. 2. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upowaŝnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym pełnomocnictwie, które naleŝy załączyć do oferty w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczone notarialnie. 3. W przypadku, gdy załączone do oferty dokumenty zostały sporządzone w języku obcym (w tym dokumenty składane przez Wykonawcę zagranicznego) niezbędne jest przedstawienie ich tłumaczenia na język polski. 10
12 4. JeŜeli złoŝone kserokopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do ich prawdziwości, Zamawiający moŝe Ŝądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu. 5. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów, o których mowa w 1 ust 2 i 3 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2009 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich moŝe Ŝądać zamawiający od wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. nr 226, poz. 1817), kopie dokumentów dotyczących odpowiednio wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem przez wykonawcę lub te podmioty. VI. OPAKOWANIE OFERTY Ofertę naleŝy złoŝyć w dwóch zamkniętych kopertach. Kopertę zewnętrzną naleŝy oznaczyć w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Departament Zamówień Publicznych Warszawa ul. Szamocka 3, 5 Zakup licencji na oprogramowanie SAP Znak sprawy TZ/370/1/13 Koperta wewnętrzna musi być oznakowana w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oferta przetargowa i zaadresowana na adres Wykonawcy. VII. OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU 1. Zamawiający oceni, czy Wykonawca spełnia warunki oraz czy nie zachodzą w stosunku do Wykonawcy przesłanki wykluczenia na podstawie złoŝonych, przez Wykonawcę, wraz z ofertą oświadczeń i dokumentów Ŝądanych przez Zamawiającego i określonych w Rozdziale IV SIWZ. 2. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: Wykonawca spełnia albo Wykonawca nie spełnia poszczególnych warunków. Rozdział V OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY 1. Wykonawca poda cenę oferty w sposób określony w Formularzu ofertowym części II Cena Oferty oraz część V Formularz cenowy (załącznik nr 1 do niniejszej Specyfikacji). 2. Stawka podatku VAT jest określana zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług ( Dz. U. Nr 54, poz. 535 ze zm.). 11
13 3. Wszystkie wartości powinny być podane w złotych polskich. Cena oferty powinna być wyraŝona cyfrowo i słownie oraz podana z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 4. Ceny podane w ofercie powinny zawierać wszystkie koszty Wykonawcy związane z realizacją zmówienia oraz uwzględniać inne opłaty i podatki, a takŝe ewentualne upusty i rabaty. Cena umowna jest ceną ostateczną niepodlegającą zmianie w okresie obowiązywania umowy. Rozdział VI INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Ofertę naleŝy złoŝyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Skrzydło C, pok. 104, do dnia r. do godziny Oferty złoŝone po tym terminie zostaną zwrócone. 3. KaŜdy Wykonawca składający ofertę otrzyma od Zamawiającego potwierdzenie z numerem wpływu odnotowanym takŝe na kopercie oferty. 4. Oferty przesłane faksem nie będą rozpatrywane. II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT Otwarcie ofert nastąpi w dniu upływu terminu składania ofert w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, sala C135, o godzinie 09:30. III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT 1. Otwarcie ofert jest jawne. 2. Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. 3. Dokonując otwarcia ofert Zamawiający poda imię i nazwisko, nazwę (firmę) i adres (siedzibę) Wykonawcy, cenę oferty, a takŝe termin wykonania, okres gwarancji oraz warunki płatności, jeŝeli ich podanie w ofercie było wymagane. IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawca pozostaje związany złoŝoną ofertą przez okres 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY 1. Wykonawca moŝe przed upływem terminu do składania ofert zmienić lub wycofać ofertę poprzez złoŝenie pisemnego powiadomienia przed upływem wyznaczonego terminu 12
14 składania ofert. Powiadomienie musi być podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. 2. Powiadomienie o wprowadzeniu zmian winno zostać złoŝone w sposób i formie przewidzianych w Specyfikacji dla złoŝenia oferty, z zastrzeŝeniem, Ŝe koperta zewnętrzna będzie zawierała dodatkowe oznaczenie ZMIANA i zostanie podany numer wpływu z potwierdzenia, o którym mowa w podrozdziale I pkt 3 niniejszego Rozdziału. Rozdział VII KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT I. TRYB OCENY OFERT 1. Zamawiający poprawia w ofercie: 1) oczywiste omyłki pisarskie, 2) oczywiste omyłki rachunkowe, z uwzględnieniem konsekwencji rachunkowych dokonanych poprawek, 3) inne omyłki polegające na niezgodności oferty ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia, nie powodujące istotnych zmian w treści oferty - niezwłocznie zawiadamiając o tym Wykonawcę, którego oferta została poprawiona. 2. Oferta Wykonawcy, który w terminie 3 dni od dnia doręczenia zawiadomienia nie zgodził się na poprawienie omyłki, o której mowa w ust. 1 pkt 3, będzie podlegała odrzuceniu. II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY Kryterium wyboru Znaczenie Cena oferty 100 % III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW 1.Ocena ofert dokonywana będzie w kryterium Cena brutto (z podatkiem VAT) za realizacje całego zamówienia wg poniŝszego wzoru: najniŝsza cena ofertowa brutto C= X 100 (znaczenie kryterium) cena oferty badanej brutto 2. Przyjmuje się, Ŝe 1%= 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów ww. kryterium. 13
15 3.Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyŝszą liczbę punktów. 4.JeŜeli złoŝono ofertę, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego Zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym wewnątrz wspólnotowego nabycia towarów, zamawiający w celu oceny takiej oferty dolicza do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami. Rozdział VIII ZABEZPIECZENIE NALEśYTEGO WYKONANIA UMOWY 1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść przed podpisaniem umowy zabezpieczenie naleŝytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny brutto oferty. 2. Zabezpieczenie naleŝytego wykonania umowy moŝe być wniesione w jednej lub kilku z następujących form: a) pieniądzu, b) poręczeniu bankowym lub poręczeniu spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym Ŝe zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pienięŝnym, c) gwarancji bankowej, d) gwarancji ubezpieczeniowej, e) poręczeniu udzielonym przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). 3. W przypadku wnoszenia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy: a) w pieniądzu - odpowiednią kwotę naleŝy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego nr rachunku PKO BP S.A , a dokument potwierdzający wpłatę (pokwitowanie) naleŝy złoŝyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, pok. 104, najpóźniej przed podpisaniem umowy; b) w przypadku wniesienia zabezpieczenia w pozostałych dopuszczanych formach dokument zabezpieczenia naleŝy złoŝyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, I piętro, pok. 104 najpóźniej przed podpisaniem umowy. 4. Z dokumentu zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy wniesionego w formie gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat naleŝności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze Ŝądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do Ŝądania wypłaty naleŝności. 5. Warunki i termin zwolnienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy określone zostały we wzorze umowy. 14
16 Rozdział IX WZÓR UMOWY Wzór umowy określający szczegółowe warunki, na których Zamawiający zawrze umowę w sprawie udzielenia zamówienia publicznego, stanowi załącznik nr 2 do Specyfikacji. Rozdział X POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ Wykonawcy, uczestnikowi konkursu, a takŝe innemu podmiotowi, jeŝeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub moŝe ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej, o których mowa w Dziale VI ustawy Prawo zamówień publicznych Środki Ochrony Prawnej. Rozdział XI FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA Niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający powiadomi Wykonawców, którzy złoŝyli oferty, o: 1) wyborze najkorzystniejszej oferty podając nazwę (firmę), albo imię i nazwisko, siedzibę albo miejsce zamieszkania i adres Wykonawcy, którego ofertę wybrano, uzasadnienie jej wyboru oraz nazwy (firmy), albo imiona i nazwiska, siedziby albo miejsca zamieszkania i adresy Wykonawców, którzy złoŝyli oferty, a takŝe punktacje przyznaną ofertom w kaŝdym kryterium oceny ofert i łączną punktację, 2) Wykonawcach, których oferty zostały odrzucone, podając uzasadnienie faktyczne i prawne, 3) Wykonawcach, którzy zostali wykluczeni z postępowania podając uzasadnienie faktyczne i prawne 4) terminie, określonym zgodnie z art. 94 ust. 1 lub 2, po którego upływie umowa w sprawie zamówienia publicznego moŝe być zawarta. II. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY 1. Zamawiający wskaŝe termin i miejsce podpisania umowy Wykonawcy, którego oferta została wybrana w zawiadomieniu o wyborze oferty. 15
17 2. Przed podpisaniem umowy Wykonawca, którego oferta została wybrana, zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania umowy na warunkach i w formie określonych w Rozdziale VIII niniejszej Specyfikacji. 3. Umowa zostanie zawarta w terminach o których mowa w art. 94 ust 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Specyfikacji istotnych warunków zamówienia mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przepisy Kodeksu cywilnego. Rozdział XII ZMIANA UMOWY 1. Zamawiający dopuszcza moŝliwość dokonania zmian umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji jeŝeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie moŝna było przewidzieć w momencie składania oferty. 2. Zamawiający dopuszcza moŝliwość zmiany umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie w zakresie cesji wierzytelności. 3. Zmiana umowy wynika z okoliczności, których nie moŝna było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego. 4. Zmiana postanowień umowy następuje w formie pisemnego aneksu pod rygorem niewaŝności. 5. Z wnioskiem o zmianę postanowień umowy moŝe wystąpić zarówno Wykonawca, jak i Zamawiający. LISTA ZAŁĄCZNIKÓW DO SPECYFIKACJI Wymienione poniŝej załączniki stanowią integralną część niniejszej Specyfikacji: 1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. 2. Formularz ofertowy. 3. Wzór umowy. 4. Oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 5. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 6. Wykaz usług.. 7. Plan usług Enterprise Support. 8. Opis równowaŝności opieki serwisowej 16
18 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Przedmiotem zamówienia jest zakup licencji na oprogramowanie SAP, na potrzeby rozbudowy funkcjonalnej Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu, zgodnie z poniŝszą specyfikacją. Produkt Jednostka Miernik Ilość SAP Procurement for PS Wartość wydatków 200 SAP Extended Sourcing Wartość wydatków 300 SAP Social Insurance for ZUS Business Partners 24 Do wszystkich licencji, ZUS zamawia opiekę serwisową na poziomie zgodnym z posiadanym przez Zamawiającego programem SAP Enterprise Suport, opisanym w załączniku nr 4, od dnia dostarczenia licencji do 30 września 2013 r. RównowaŜność: Celem Zamawiającego jest posiadanie rozwiązania czasu rzeczywistego. Oznacza to, Ŝe dane wprowadzane są tylko raz i widoczne są natychmiast (zgodnie z logiką biznesową aplikacji) we wszystkich obszarach funkcjonalnych systemu, tam gdzie są wymagane dla pozostałych autoryzowanych uŝytkowników. RównowaŜność dla rozwiązania SAP Extended Sourcing i SAP Procurement for Public Services: 1. Przez rozwiązanie równowaŝne rozumie się takie, które w sposób poprawny współpracuje w trybie online z działającymi w ZUS modułami w ramach SWEZ (SAP ERP) takimi jak: FI finanse a w szczególności z FI-GL księga główna, 17
19 FI-AA środki trwałe, CO rachunkowość zarządcza, HCM zarządzanie kapitałem ludzkim (HR-PA kadry, HR-PY płace), SD sprzedaŝ i dystrybucja, MM gospodarka materiałowa, BW hurtownia danych SAP dla sprawozdawczości. 2. Zastosowanie oprogramowania równowaŝnego nie wymaga Ŝadnych nakładów związanych z dostosowaniem w/w modułów SWEZ na drodze programowania. Dopuszczalna jest konfiguracja w/w modułów. 3. Oprogramowanie równowaŝne musi bazować na metadanych zarządzanych w rozwiązaniu SWEZ (SAP ERP) działającym w ZUS. 4. Opis funkcjonalny SAP ERP w tym opisanych modułów jest zawarty na stronie ogólnie dostępnej pod adresem: 5. Oferowane oprogramowanie równowaŝne musi spełniać poniŝsze wymagania funkcjonalne w zakresie obsługi strategicznego wyłaniania źródeł dostaw Proces zakupowy powyŝej EUR: Przygotowanie harmonogramu zamówień publicznych Realizacja postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Podproces ten powinien być wspierany funkcjonalnością zarządzania projektami zakupowymi, obejmującą: harmonogramowanie planowanego postępowania, akceptację harmonogramu, ewidencjonowanie faz i zadań realizowanego postępowania, przypisanie osób odpowiedzialnych do postępowania zgodnie z ich rolą i uprawnieniami, dołączanie dokumentów w postaci plików doc, xls, pdf itp., monitorowanie postępowania, powiadamianie uczestników o zdarzeniach Zarządzanie umowami 18
20 Wymagane funkcjonalności w tym obszarze to: umowa dokument systemowy, który ma ustrukturyzowaną formę z metadanymi opisującymi warunki handlowe takie jak np. daty, ilości, wartości, warunki dostaw itd.; kontrakt elektroniczna wersja papierowej umowy, która za pomocą sekcji, paragrafów i klauzul opisuje umowę tworząc wiąŝący dokument podpisywany przez strony; niezaleŝnie czy wybór dostawcy został dokonany przy wsparciu systemu czy poza, informacje z wybranej oferty stanowią wkład do utworzonej umowy. Projekt umowy będący integralną częścią SIWZ w postępowaniu moŝe być inicjalną wersja umowy, która po uzupełnieniu i akceptacjach zostaje zatwierdzona w systemie Proces wspierania zakupów poniŝej EUR dodatkowo powinien być wspierany poprzez podprocesy: opracowanie zapytania ofertowego; rejestracja ofert od potencjalnych wykonawców; wybór najkorzystniejszej oferty Dodatkowe, wymagane funkcjonalności wpierające procesy zakupów: portal internetowy do współpracy z dostawcami; swobodne definiowanie (przez końcowego uŝytkownika) zakresu danych na formularzu (dotyczącym dostawcy jak i warunków postępowania) samoobsługowym dla potencjalnych dostawców; tworzenie szablonów postępowań przetargowych (etapy, kroki, wymagane dokumenty, zespoły); realizacja aukcji internetowych; analizy wydatków; wielopoziomowe relacje pomiędzy kontraktami; analizy efektywności dostawcy (z uwzględnieniem wszystkich parametrów 19