Source: https://www.naturativ.pl/s/warunki-zakupow-regulamin-zakupow/
Timestamp: 2018-09-24 22:58:42
Legal References Found: art. 66
 art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 22
 art. 66
 art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 22
 art. 22

Document Content:
Regulamin zakupów w sklepie internetowym - Naturativ.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ważny od 25 lipca 2017 roku.
3. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.naturativ.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) - serwis internetowy dostępny pod adresem www.naturativ.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Naturativ Sp. z o.o., a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.naturativ.pl.
3. Sklep internetowy naturativ.pl, działający pod adresem www.naturativ.pl, prowadzony jest przez NATURATIV Sp. z o.o., ul. Asnyka 2, 05-520, Konstancin - Jeziorna, NIP: 1231304002, REGON: 362688740. Wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy, prowadzony przez Sąd Rejestrowy dla miasta Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000579220. + 48 22 273 91 50, naturativ@naturativ.pl
7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Naturativ Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.naturativ.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Rejestracja umożliwia logowanie do sklepu www.naturativ.pl i innych sklepów należących do NATURATIV Sp. z o.o.
Naturativ Sp z o.o. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Naturativ Sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Naturativ Sp. z o.o..
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z
4. Obsługa sklepu internetowego dostępna jest dla użytkowników wyłącznie w dni robocze
[od poniedziałku do piątku], w godzinach: 9:00-17:00.
5. Klient nie jest uprawniony do odsprzedaży Towaru kupionego w Sklepie w ramach
prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
6. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka. Klient dokonując zakupów do użytku osobistego może dokonać zamówienia
jednego rodzaju produktu w ilości maksymalnie 5 sztuk. W celu zakupów hurtowych należy
skontaktować się z Naturativ Sp. z o.o.
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść
na stronę internetową www.naturativ.pl, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na
2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
3. W trakcie składania Zamówienia - do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego
złożenie Zamówienia - Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w
zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi
komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych
złożonego Zamówienia będzie zawierać m. in. opis wybranych towarów lub usług, łącznej
ceny oraz wszystkich innych kosztów.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu,
podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku
potwierdzającego złożenie Zamówienia.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w
rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi
oświadczenie woli zawarcia z Naturativ Sp. z o.o. Umowy Kupna, zgodnie z treścią Regulaminu.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu
informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z
Regulaminem. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą
7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim i angielskim, o treści zgodnej z
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do Kraje Unii Europejskiej i odbywa się pod adres
wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. W przypadku zamówień do krajów
spoza Unii Europejskiej, prosimy o kontakt z Biurem Firmy.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w naszym sklepie: NATURATIV
Sp. z o.o. ul. Piłsudskiego 21, 05- 510 Konstancin - Jeziorna Polska Od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 16.00, z wyjątkiem świąt państwowych. Odbierając zamówiony towar w sklepie, mogą Państwo zapłacić gotówką.
Firmy kurierskiej UPS - 15 zł
Przesyłka lotnicza Pocztowa do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem kuriera UPS – 50 zł
Przesyłki ekonomiczne poza kraje Unii Europejskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej - 85 zł.
Przesyłka polecona do USA i Kanady za pośrednictwem Poczty Polskiej - 180 zł
Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi maksymalnie 1-2 dni robocze liczone
od momentu złożenia zamówienia [w przypadku wyboru formy płatności za pobraniem] lub
wpłynięcia opłaty na konto za złożone zamówienie w naszym sklepie [w przypadku wyboru
płatności PayU lub przelewu bankowego].
W przypadku zamówień zawierających produkty, które posiadają w opisie informację
"Wysyłka w ciągu 3-7 dni roboczych", dla tych zamówień czas realizacji całego zamówienia
wynosi 3-7 dni robocze.
Do czasu realizacji zamówienia należy dodać czas przewoźnika.
Czas dostawy realizowany przez przewoźnika na terenie Polski
Firmy kurierskiej UPS – czas dostawy maksymalnie 2-3 dni robocze
Poczty Polskiej – czas dostawy maksymalnie 3-4 dni robocze (w okresie Świąt Bożego
Narodzenia czas dostawy 3-7 dni robocze)
Zamówienia poza Polskę
Przesyłka lotnicza Pocztowa do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem kuriera UPS – 3-4
Przesyłki ekonomiczne poza kraje Unii Europejskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej -
Przesyłka polecona do USA i Kanady za pośrednictwem Poczty Polskiej - do 14 dni roboczych
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.naturativ.pl oraz
(regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wcześniejsze
zamówienia mogą Państwo zobaczyć w ramach konta, po zalogowaniu.
1. Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym
Opłata za zamówienie jest pobierana w momencie złożenia zamówienia w przypadku
płatności poprzez PayU lub płatności kartą.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Naturativ
Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 21, 05-510 Konstancin - Jeziorna, naturativ@naturativ.pl, Telefon: + 48 22 27391 50, Faks: + 48 22 374 73 95) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą
elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak
nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia
od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej
stronie internetowej www.naturativ.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości,
prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od
umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przelewem na konto,
Prawo odstąpienia nie może być wykonane w odniesieniu do zakupionych produktów, które
zostały rozpakowane po dostawie i które nie mogą być zwrócone ze względu na konieczność
zapewnienia higieny i ochrony zdrowia. Kupujący jest informowany odnośnie braku
możliwości odstąpienia od umowy zakupu produktów, kyóre zostały rozpakowane i których
ponowne wprowadzenie do obrotu rodziłoby ryzyko w zakresie higieny i ochrony zdrowia
konsumentów (np. produkty sterylne, produkty do pielęgnacji skóry).
Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
1.Naturativ Sp. z o.o. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w
rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w
Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na
podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: NATURATIV Sp. z o.o., ul.
Piłsudskiego 21, 05 - 510, Konstancin-Jeziorna, naturativ@naturativ.pl. Naturativ Sp. z o.o. zobowiązuje
się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do
Naturativ Sp. z o.o. jest producentem lub dystrybutorem Towarów. Jako producent ponosi
odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.
1. Naturativ Sp. z o.o. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania
Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Naturativ Sp. z o.o. o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
adres: NATURATIV Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 21, 05-510, Konstancin - Jeziorna lub adres mejlowy:
naturativ@naturativ.pl.
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji,
rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
5. Naturativ Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów
pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem:
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Naturativ Sp. z o.o. a Klientem,
sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy NATURATIV a Klientem, który
nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego,
zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę NATURATIV.
danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy prowadzony pod
adresem www.naturativ.pl (zwana dalej Witryną) przez NATURATIV Sp. z o.o. z siedzibą pod
adresem: ul. Asnyka 2, 05-520, Konstancin - Jeziorna, (zwany dalej Sklepem Internetowym).
zawartych w plikach, o których mowa poniżej, podczas samego korzystania z Witryny.
Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa
z Witryny i Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez sklep internetowy pliki cookies
mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą
zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po
zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji
takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny.
· pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Witryny,
uwierzytelniania w ramach Witryny
korzystania ze stron internetowych Witryny
· utrzymanie sesji użytkownika Witryny (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik
nie musi na każdej podstronie Witryny ponownie wpisywać loginu i hasła
Witryny korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i
urządzeniu końcowym użytkownika. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany
ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności
w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach
przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Państwa
urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies
dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Sklep
Internetowy informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na
niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Witryny. Więcej informacji na
temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą
zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na
otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona,
na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony,
rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności
naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy
statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z
przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.
Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz konieczne dla dokonania rejestracji i
swojego konta lub z adresu e-mail wskazanego poniżej.
O ile Państwo wyraziliście na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres email
będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów sklepu
internetowego. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.
partnerom, wśród nich tym, za pomocą których sklep realizuje zobowiązania jak np. firmy
kurierskie, operatorzy systemów płatności lub firmy obsługujące reklamacje. W takich
przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum.
ochronić je przed działaniami osób trzecich.
poufności login i hasło do Witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że
sklep internetowy nie będzie zwracał się do Państwa z prośbą o ich podanie, z wyjątkiem
podania ich w trakcie logowania na Witrynie. W celu uniemożliwienia korzystania z państwa
konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania z
adresem e-mail wskazanym poniżej.
Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa
danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem email
wskazanym poniżej.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ważny od 1 sierpnia 2015 roku.
6. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Aromeda So. z o.o.,a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
3. Sklep internetowy naturativ.pl, działający pod adresem www.naturativ.pl, prowadzony jest przez AROMEDA Sp. z o.o., ul. Asnyka 2, 05-500, Konstancin - Jeziorna, NIP: 1231123364, REGON: 141076206.
+ 48 22 273 91 50, naturativ@naturativ.pl
7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Aromeda Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
Rejestracja umożliwia logowanie do sklepu www.naturativ.pl i innych sklepów należących do AROMEDA Sp. z o.o.
Aromeda Sp z o.o. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Aromeda Sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Aromeda Sp. z o.o..
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz Aromeda Sp. z o.o.
6. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. Klient dokonując zakupów do użytku osobistego może dokonać zamówienia jednego rodzaju produktu w ilości maksymalnie 5 sztuk. W celu zakupów hurtowych należy skontaktować się z Aromeda Sp. z o.o.
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.naturativ.pl, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Aromeda Sp. z o.o. Umowy Kupna, zgodnie z treścią Regulaminu.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w naszym sklepie: AROMEDA Sp. z o.o. ul. Piłsudskiego 21, 05- 510 Konstancin-Jeziorna Polska Od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 16.00, z wyjątkiem świąt państwowych. Odbierając zamówiony towar w sklepie, mogą Państwo zapłacić gotówką.
W przypadku zamówień zawierających produkty, które posiadają w opisie informację "Wysyłka w ciągu 3-7 dni roboczych", dla tych zamówień czas realizacji całego zamówienia wynosi 3-7 dni robocze.
Poczty Polskiej – czas dostawy maksymalnie 3-4 dni robocze (w okresie Świąt Bożego Narodzenia czas dostawy 3-7 dni robocze)
Przesyłka lotnicza Pocztowa do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem kuriera UPS – 3-4 dni robocze
Przesyłki ekonomiczne poza kraje Unii Europejskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej - ponad 14 dni roboczych
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.naturativ.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Aromeda Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 21, 05-510 Konstancin-Jeziorna, naturativ@naturativ.pl, Telefon: + 48 22 273 91 50, Faks: + 48 22 374 73 95) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.naturativ.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przelewem na konto, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Prawo odstąpienia nie może być wykonane w odniesieniu do zakupionych produktów, które zostały rozpakowane po dostawie i które nie mogą być zwrócone ze względu na konieczność zapewnienia higieny i ochrony zdrowia. Kupujący jest informowany odnośnie braku możliwości odstąpienia od umowy zakupu produktów, kyóre zostały rozpakowane i których ponowne wprowadzenie do obrotu rodziłoby ryzyko w zakresie higieny i ochrony zdrowia konsumentów (np. produkty sterylne, produkty do pielęgnacji skóry).
1.Aromeda Sp. z o.o. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: AROMEDA Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 21, 05-510, Konstancin-Jeziorna, naturativ@naturativ.pl. Aromeda Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Aromeda Sp. z o.o. jest producentem lub dystrybutorem Towarów. Jako producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.
1. Aromeda Sp. z o.o. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Aromeda Sp. z o.o. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: AROMEDA Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 21, 05-510, Konstancin-Jeziorna lub adres mejlowy: naturativ@naturativ.pl.
5. Aromeda Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Aromeda Sp. z o.o. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy NATURATIV a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę NATURATIV.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy prowadzony pod adresem www.naturativ.pl (zwana dalej Witryną) przez AROMEDA Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Asnyka 2, 05-520, Konstancin - Jeziorna, (zwany dalej Sklepem Internetowym).