Source: https://forumprawne.org/prawa-konsumenta/425890-art-11-ustawa-o-ochronie-niektorych-praw-konsumentow.html
Timestamp: 2019-02-18 00:47:36
Legal References Found: Art. 11

Art. 11
 art. 11
 art. 11
 art. 7
 art. 12
 art. 11

Document Content:
§ art 11 ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (...) – Forum Prawne
art 11 ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (...) - Forum Prawne
art 11 ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (...)
Witam, mam pytanie dotyczące cytowanego fragmentu ustawy: Art. 11. Treść umowy 1. Umowa nie może nakładać na konsumenta obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia. 2. Umowa powinna określać miejsce i sposób składania reklamacji, ...
mam pytanie dotyczące cytowanego fragmentu ustawy:
Art. 11. Treść umowy
Wynika z niego, iż sprzedawca nie ma możliwości żądać ode mnie zapłaty za towar nim go nie dostarczy. Czyli wszystkie opcje przelewu, płatności karta są niedozwolone?
Mam więc pytanie, gdzie popełniłem błąd w rozumowaniu, ponieważ wszystkie sklepy internetowe prowadzą taką sprzedaż !
RE: art 11 ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (...)
Ale dają też możliwość pobrania i/lub odbioru osobistego, wtedy już nie masz obowiązku, jest to tylko twój wybór
Przepis art. 11 jest martwy - w praktyce nie stosowany. Unijna dyrektywa 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w umowach zawieranych na odległość nie wprowadza takich ograniczeń. Istnieją one tylko w naszym prawie.
Napisał/a Elendil
gdzie popełniłem błąd w rozumowaniu,
Nie popełniasz błędu w rozumowaniu. Zob. np. Najpierw świadczenie, potem kasa, czyli niektóre prawa konsumentów | prawo | VaGla.pl Prawo i Internet lub archiwalny numer RP.
Odp: art 11 ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów (...)
Znalazlem artykuł z GP, gdzie autor powołuje się na dokonanie wykładni przez UOKiK, jednak nie potrafię znaleźć tej wykladni :-\
Myślę, że gdyby wystarczylo by sie odwołać tylko do dyrektywy UOKiK by tak zrobił!
Przecież sklep internetowy nie nakłada na konsumenta obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia, gdyż udostępnia zwykle płatność za pobraniem. To, że klient wybiera przedpłatę, to już jego świadomy wybór i rezygnacja z przyznawanych mu uprawnień.
Są jednak sklepy, w których możliwy jest tylko zakup z wysyłką wyłącznie po wcześniejszej zapłacie całej ceny. Czy w takim razie te sklepy łamią prawo?
Sama ustawa w art. 11. zabrania pobierania przedpłat, a w art. 7. ust. 3. i art. 12. ust. 2. pośrednio je dopuszcza.
W szczególności jest bardzo dużo takich sklepów na allegro, gdzie jest tylko możliwość zakupu po przepłacie!
Może ktoś zna tą wykładnie UOKiK?
nie jest martwy niestety, własnie znalazłem karę nałożoną, w zeszłym roku, na przedsiębiorcę przez Urząd właśnie za naruszenie art 11
Podaj jakieś konkrety
desuetudo to reguła derogacyjna, zgodnie z którą długotrwałe niestosowanie i nieprzestrzeganie określonej normy prawej powoduje utratę przez nią mocy obowiązującej. A norma zawarta w art. 11. u.o.n.p.k. jest nieprzestrzegana już przez 13 lat i należy uznać, że skutkuje to utratą mocy obowiązującej.
18-04-2013, 15:27
Chyba trochę za daleko się posuwamy w tych rozważaniach. Nie można określić, że przepis nie jest stosowany, czy jest przez długi okres niestosowany bo tego nie wiemy, gdyż przepis skierowany jest do indywidualnych stron, które zawarły (lub mogą zawrzeć) umowę. Tak więc nie jest wykluczone, że artykuł ma jak najbardziej zastosowanie. Adresatem normy nie jest organ państwowy, aby można było stwierdzić z całą stanowczością czy norma jest lub też nie jest przez niego stosowana. Nie ma zastosowania tutaj desuetudo (abstrahując od tego, czy 13 lat niestosowania to dużo )
Inna kwestia to egzekucja zachowań łamiących ww. przepis. Jeśli przedsiębiorca stosowałby tylko formę przelewu, jako jedyną i właściwą formę zapłaty to w takim wypadku Prezes UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Z tego co obserwuje to duże podmioty umożliwiają dostawę kurierem i płatność przy odbiorze, więc może stąd ten sygnałów o takich decyzjach. Jestem jednak przekonany, że takie decyzje były - ale w ciągu roku wychodzi ich kilkaset, więc ciężko zapamiętać wszystkie. Widocznie nie były tak medialne, aby przedostały się szerzej do środków masowego przekazu.
Ps. ww. artykuł sam raz przywołałem w korespondencji z przedsiębiorcą na Allegro, jak koledze nie chciał sprzedać artykułu z płatnością przy odbiorze z powodu zbyt małej liczby komentarzy. Tak więc jest stosowany
Dokładnie, przedpłaty mogą być, ale nie jako jedyna forma zapłaty za przedmiot/usługę.