Source: http://www.winoko.pl/customer-service
Timestamp: 2019-05-27 03:24:24
Legal References Found: art. 66
 art. 71
 art. 544
 art. 10
 art.1
 art.17
 art. 34

Document Content:
Zadzwoń do nas: +48 58 340 47 51
Witaj w Winotece!
Polish English Spanish
Winoko - Winoteka hiszpańska
Koszyk/0
Nie masz produktów w koszyku. Dodaj produkty lub zaloguj się.
Winoko to największy importer win i specjałów hiszpańskich. Współpracujemy z najbardziej uznanymi winnicami, oferując najlepsze ceny i jakość produktów.
Sprawdź ofertę niesamowitych, pełnych w wyrazie win z winnicy Pere Guardioli
Oliwa, ocet winny, sosy
Powidła i owoce
Szynki i wędliny
Zestawy WinPolecamy dla firm!
Oferta świątecznaPolecamy dla firm!
Basic < 50 PLN
Special < 100 PLN
Premium < 200 PLN
Premium Deluxe > 200 PLN
MenuMore categoriesZamknij
Regulamin Winoko Online
§. 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
§. 10. PŁATNOŚCI
1. Właścicielem sklepu internetowego www.winoko.pl jest Winoko Jorge Marroqui Lopez z siedzibą w Gdyni ul. Miętowa 3/1, 81-589 Gdynia. Przedsiębiorca jest podatnikiem podatku VAT od towarów i usług oraz posiada numer NIP; REGON. Winoko Jorge Marroqui Lopez prowadzi działalność gospodarczą pod adresem: ul. Gdyńska 78C, 80-209 Chwaszczyno.
2. Winoko posiada ważne zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia od 4,5 % do 18 % alkoholu, wydane przez Burmistrza Gminy Żukowo o numerze 0.7340.1.21.2012.DK na okres od 15.07.2012r. do 31.12.2016r. – na prowadzenie sprzedaży detalicznej napojów alkoholowych, za wyjątkiem piwa; Marszałka Województwa Pomorskiego o numerze DIF.TD.8270.79.W.2014 na okres od dnia 18.08.2014r. do 17.08.2016r. – na prowadzenie w kraju obrotu hurtowego napojami alkoholowymi; na podstawie ustawy z 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U. 2002 Nr 147 poz. 1231)
3. Miejscem zawierania umów sprzedaży jest punkt sprzedaży detalicznej położony w Chwaszczynie, ul Gdyńska 78C,: tel: 58 340-47-51 kom. 607-990-919, email: biuro@winoko.pl; info@winoko.pl
4. Niniejszy Regulamin określa sposób dokonywania sprzedaży produktów, jak również zawiera treść zobowiązań.
a. Produktach – rozumie się przez to towary prezentowane na witrynie www.winoko.pl;
b. Sklepie, Operatorze – rozumie się przez to operatora witryny www.winoko.pl , właściciela sklepu internetowego Winoko Jorge Marroqui Lopez
c. Kliencie, Użytkowniku – rozumie się przez to każdego klienta nabywającego Towary;
e. Dniach roboczych – rozumie się wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
f. Konto Klienta – miejsce dostępne dla zarejestrowanych Klientów Sklepu po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiające m.in. zamawianie towaru, śledzenie stanu realizacji zamówienia, zmianę i poprawianie danych osobowych, itp.
1. Celem działania sklepu internetowego www.winoko.pl jest sprzedaż detaliczna win i likierów hiszpańskich oraz artykułów związanych z winem i jego konsumpcją.
2. Internetowy sklep z winem www.winoko.pl prowadzi sprzedaż win przez Internet oraz punkt sprzedaży detalicznej przy ulicy Gdyńska 78C, 80-209 Chwaszczyno.
3. Strona sklepu internetowego www.winoko.pl przeznaczona jest wyłącznie dla osób PEŁNOLETNICH. Składając zamówienia należy zaakceptować niniejszy regulamin potwierdzając tym samym ukończenie 18 r. życia.
a. Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 8.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,
3. Korzystanie ze sklepu internetowego www.winoko.pl i dokonywanie zakupów jest możliwe tylko przez osoby pełnoletnie.
1. Aby dokonać zakupów można, ale nie trzeba się zarejestrować. Rejestracja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
2. Zarejestrowanie się w serwisie www.winoko.pl wymaga akceptacji regulaminu sklepu.
3. Po dokonaniu rejestracji dla Klienta tworzone jest indywidualne Konto Klienta. Klient może także dokonywać zakupów w Sklepie bez rejestracji, jednakże w takim przypadku rezygnuje z utworzenia Konta Klienta i funkcjonalności do niego przypisanych, tj. zapamiętanie danych adresowych czy śledzenie stanu realizacji zamówienia.
5. Jeżeli Klient jest Konsumentem do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych:
6. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity: Dz. U. 2010 r. Nr 220 poz. 1447 z późn. zm.) do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych:
c. Nazwa firmy,
Po dokonaniu rejestracji na podany przez Klienta adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Klienta i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
7. Sklep może odmówić zarejestrowania Klienta jeżeli zachodzą przypadki określone w ust. 13.
8. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń następujących treści: a. zapoznałem się i zaakceptowałem w pełni postanowienia Regulaminu stanowiącego podstawę zawarcia umowy, b. przystępuję do korzystania z usług dobrowolnie, c. spełniam przewidziane w Regulaminie warunki zostania Klientem, d. dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich, e. wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną, f. wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie moich danych osobowych przez Sklep w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, w sposób określony niniejszym regulaminem, g. wyrażam zgodę na otrzymywanie na wskazane w formularzu rejestracyjnym dane korespondencyjne informacji systemowych, wiadomości od Operatora oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Sklepu.
11. Operator może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli:
d. uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Klienta o zamiarze zawieszenia/usunięcia Konta Klienta,
g. podane przez Klienta dane adresowe budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.
12. Przed wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także w przypadkach mniejszej wagi Operator Sklepu może zawiesić Konto Klienta na czas określony do jednego roku. Zawieszenie Konta Klienta polega na zablokowaniu możliwości korzystania z usług Sklepu w tym dokonywania zakupów. O przyczynie zawieszenia Klient zostanie powiadomiony pocztą e-mail lub telefonicznie. Decyzja o zawieszeniu Konta Klienta zostanie cofnięta w razie ustania przyczyny zawieszenia.
13. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Operatora Sklepu zostanie przesłane na podany w Koncie Klienta adres e-mail. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje trwałym usunięciem Konta Klienta. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Klienta może zostać złożone przez przesłanie jego treści na adres e-mail podany do kontaktu w osobnej zakładce strony internetowej Sklepu lub poprzez usunięcie Konta Klienta.
14. Jeżeli wypowiedzenie nastąpiło ze strony Operatora Sklepu ponowna rejestracja jest możliwa po uzyskaniu zgody Operatora.
16.Rozwiązanie umowy następuje z chwilą złożenia oświadczenia.
1. Zlecenia przyjmowane poprzez serwis www.winoko.pl są realizowane na podstawie niniejszego Regulaminu.
2. Zlecenia obejmują aktualną listę produktów dostępną na stronie http://www.winoko.pl/
3. Dane zamieszczone na witrynie sklepu internetowego www.winoko.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Dane te pełnią jedynie rolę informacji handlowej w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Wszystkie elementy listy produktów, takie jak cena, zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
5. Koszty przesyłki ponosi klient, zgodnie z informacją podaną na stronach Sklepu.
6. Dostawca jest upoważniony i zobowiązany do wylegitymowania odbiorcy i odmowy wydania przesyłki w razie stwierdzenia, że odbiorca jest osobą niepełnoletnią.
7. Zastrzegamy sobie prawo wycofania produktów ze sprzedaży. Wycofanie danego produktu ze sprzedaży nie ma jednak żadnego wpływu na już zawarte umowy sprzedaży. 8. Za miejsce wykonania umowy uznaje się magazyn Operatora Sklepu. Wydanie towaru następuje w rozumieniu art. 544 kodeksu cywilnego, z chwilą przekazania go przewoźnikowi. Z tą chwilą Operator Sklepu zwolniony jest z odpowiedzialności za przypadkowe uszkodzenie lub utratę towaru. W przypadku wyboru sposobu płatności za pobraniem, odbiorca zachowuje uprawnienie zbadania rzeczy przed dokonaniem zapłaty. W przypadku wyboru sposobu zapłaty w formie przedpłaty, odbiorca ma prawo dokonania reklamacji.
9. Wysyłka towaru następuje nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (w przypadku wyboru sposobu płatności za pobraniem), a w przypadku przedpłaty – od dnia zaksięgowania zapłaty na koncie Operatora Sklepu.
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu.
2. Zgodnie jednak z treścią art. 10 ust. 3 pkt 5 ustawy, o której mowa w ust. 1 prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. Taki charakter ma wino po usunięciu korka lub innego podobnego zabezpieczenia. W związku z powyższym prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość zostaje wyłączone w stosunku do win, które zostały otwarte.
3. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument powinien zwrócić towar w takim składzie ilościowym i jakościowym, z zastrzeżeniem zdania pierwszego, jaki otrzymał od Operatora sklepu. W szczególności powinien dołączyć wszelkie otrzymane wraz z towarem części, akcesoria, instrukcje, warunki użytkowania, itp. dokumenty (nie dotyczy dowodu zakupu) a także oryginalne opakowanie również wtedy, gdy zostało usunięte w ramach wykonywania zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną z zastrzeżeniem ust. 2.
4. Kwota uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Kupującego.
1. Operator dołoży wszelkich starań, aby Sklep oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
2. Operator zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta Klienta, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług Sklepu.
3. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego, nie dłuższego jednak niż 48 h wyłączenia niektórych funkcjonalności sklepu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji za uprzednim poinformowaniem Użytkowników zarejestrowanych z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Klient jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować podane podczas rejestracji dane w przypadku ich zmiany.
5. Klient zobowiązany jest do odebrania zamówionej przesyłki.
6. Klient zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło dostępu do Konta Klienta w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione.
7. Klientowi nie wolno przekazywać z wykorzystaniem Sklepu treści bezprawnych.
1. Podana zawartość alkoholu na stronie produktowej i na etykiecie może odbiegać od rzeczywistej zawartości alkoholu, co wynika ze specyficznych właściwości wina.
2. Trwałość poszczególnych rodzajów win jest indywidualna. Optymalny termin spożycia i ewentualny okres przechowywania jest podany na każdym winie.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów, z których usług korzystają Klienci, serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie adresu e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
Zapłaty za zamówione Towary można dokonać z użyciem jednego z poniższych sposobów płatności: gotówką przy odbiorze osobistym w punkcie sprzedaży detalicznej, za pobraniem, czyli osobiście, gotówką w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub Firmy Kurierskiej, przelewem bankowym bezpośrednio na konto bankowe Sklepu w Alior Banku SA nr konta: PL 95 2490 0005 0000 4500 1338 0788 płatnością online za pośrednictwem przelewu elektronicznego (ePrzelewem/przelewem bezpośrednim) Płatności online realizowane są w ten sposób, że po wybraniu formy płatności Klient zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się otrzymuje gotowy formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient powraca do strony sklepu. płatnością online za pomocą karty płatniczej. Operator sklepu zastrzega sobie prawo do udostępnienia innych form płatności, niż wymienione w § 10 ust. 1 na podstawie indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem. W przypadku wybranych towarów Operator sklepu zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie.
2. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych firmom kurierskim w celu nadania przesyłki oraz przekazywanie danych do serwisów obsługujących płatności internetowe w celu dokonania autoryzacji płatności w celu i na zasadach określonych w regulaminach korzystania z usług tych serwisów.
3. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w celu umożliwienia wyrażenia opinii na temat działania Sklepu i jakości obsługi.
4. Klient potwierdza autentyczność i zgodność z prawdą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym.
5. Baza danych osobowych Klientów podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
6. Administratorem danych osobowych jest Operator, który dokonuje przetwarzania danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
7. Operator nie odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez Klientów lub informacji o Klientach udostępnianych innym Klientom. Operator zaznacza, iż nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności ze stanem rzeczywistym.
8. Operator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Klientach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Operatorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9. Operator zapewnia Klientom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany, poprawiania i żądania ich usunięcia.
10. Każdy Klient może w dowolnej chwili wnioskować o usunięcie wszelkich informacji i danych z wszelkich miejsc w systemie, jak i z serwerów, na których przechowywane są jego dane, z tym zastrzeżeniem, że Operator Sklepu może zachować dane Klienta w takim zakresie i przez taki okres czasu, w jakim jest to prawem dozwolone, w celu ostatecznego wywiązania się ze zobowiązań powstałych między Klientem a Operatorem Sklepu w związku ze złożonymi zamówieniami. Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu Sklepu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Klienta oraz wypowiedzeniem umowy.
11. Wraz z usunięciem Konta Klienta Operator usunie dane Klienta na stałe i bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Klienta. Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania Klienta po usunięciu konta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia wykonanych świadczeń do czasu ich rozliczenia.
2. Wszystkie nazwy Produktów dostępnych do sprzedaży przez sklep internetowy www.winoko.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
3. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie www.winoko.pl posiadają ochronę prawno - autorską w świetle art.1. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – OPAiPP (Dz. U. 1994 Nr 24 poz.83) - czyli posiadają twórczy i indywidualny charakter. Nie można ich przedrukowywać bez zgody właściciela praw autorskich do niego. Jeśli nie ma takiej zgody to naruszeniu ulega majątkowe prawo autorskie - art.17. ustawy OPAiPP.
4. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie dla umów zawieranych od dnia 01 stycznia 2013r.
5. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu zarejestrowani Klienci zostaną powiadomieniu drogą mailową z prawem wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia.
6. Ewentualne spory sądowe rozpoznawane będą przez sądy powszechne według właściwości przemiennej na podstawie art. 34 kodeksu postępowania cywilnego w zw. § 6 ust. 8 regulaminu.
Winoko - Wina hiszpańskie, zestawy upominkowe, szynka serrano, tapas i inne produkty spożywcze.
Wino wytrawne do 50zł
Wino półwytrawne do 50zł
Fuet, chorizo i inne
O Winoko