Source: https://bbhome.pl/regulaminy/
Timestamp: 2020-07-10 07:05:07
Legal References Found: art. 71
 art. 6
 art. 221
 art. 38
 art. 221
 art. 6
 art. 221

Document Content:
Regulaminy - Sklep BBHome
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO bbhomeonline.pl
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego BBHome;
4. Sklep internetowy BBHome – serwis internetowy dostępny pod http://bbhomeonline.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Bed&Breakfast Home a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
9. Właściciel sklepu internetowego bbhomeonline.pl – BBHome Sp. z o.o. S.K., ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa, NIP 9512404053, Regon 363499314
11. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod http://bbhomeonline.pl.
2.3. Sklep internetowy, działający pod http://bbhomeonline.pl, prowadzony jest przez BBHome Sp. z o.o. S.K.
b. warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
a. Internet Explorer w wersji 8.1 lub wyższej z aktualnymi wtyczkami Flash / Java;
b. Mozilla Firefox, Chrome lub Opera z aktualnymi wtyczkami Flash / Java;
c. minimalna rozdzielczość ekranu to 1024×768 pikseli, zalecana 1280×800 pikseli;
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa BBHome Sp. z o.o. S.K. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu http://bbhomeonline.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. BBHome Sp. z o.o. S.K. zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych, które Sklep Internetowy może przetwarzać w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.4. BBHome Sp. z o.o. S.K. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
b. dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez BBHome Sp. z o.o. S.K. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię BBHome Sp. z o.o. S.K.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody BBHome Sp. z o.o. S.K.
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową http://bbhomeonline.pl, dokonać wyboru towaru z oferty Sklepu podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie i wysyłane e-mailem z adresu skleponline@bbhome.pl.
b. ceny zamawianych produktów, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z BBHome Sp. z o.o. S.K. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje automatycznie wygenerowaną przez system wiadomość e-mail zatytułowaną “Potwierdzenie wpłynięcia zamówienia”, zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zatytułowanej “Potwierdzenie przyjęcia zamówienia” zawierającą ostateczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
4.10. Anulowanie złożonego i opłaconego Zamówienia przez Klienta jest możliwe tylko przed wysyłką towaru do klienta. W tym celu należy skontaktować się e-mailowo: skleponline@bbhome.net.pl
4.11. Zamówienia złożone i nieopłacone przez Klienta są automatycznie usuwane z systemu sklepu bbhomeonline.pl po 30 dniach od wpłynięcia Zamówienia.
4.12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem bbhomeonline skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzję o sposobie realizacji Zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości Zamówienia).
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską. Koszty dostawy wynoszą http://bbhomeonline.pl/Bezpieczne-zakupy-cabout-pol-15.html Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 dni roboczych do 8 tygodni, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty za zamówienie na koncie BBHome Sp. z o.o. S.K.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu http://bbhomeonline.pl .
5.5. Potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów powyżej 2.000,00 zł następuje poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia specyfikacji Zamówienia oraz faktury lub paragonu.
a. przelewem na numer konta bankowego 68 1090 1870 0000 0001 3283 3600,
b. płatnością w systemie e-service,
c. zapłatą kartą płatniczą za pośrednictwem e-service , karta kredytowa zostaje obciążona w momencie wysyłki towaru,
d. za pobraniem uiszczając zapłatę za towar u kuriera,
e. gotówką przy odbiorze osobistym w magazynie głównym na ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa, w godz. 10-17 od poniedziałku do piątku.
f. poprzez zakup produktów na raty. Szczegółowe informacje na temat zawarcia kredytu po kliknięciu banneru „Jak kupić na raty”.
7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres BBHome Sp. z o.o. S.K., Magazyn Nasienna 9, 02-241 Warszawa
a. towarów i usług wykraczających poza standardową ofertę sklepu, towarów na zamówienie oraz przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
b. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
Zgodnie z Dz.U. 2014, poz.827 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 38 pkt 3. nie podlegają wymianie ani zwrotowi:a. towarów i usług wykraczających poza standardową ofertę sklepu, towarów na zamówienie oraz przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
BBHome Sp. z o.o. S.K., Magazyn ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa.
a. do przesyłki powinien zostać dołączony prawidłowo wypełniony protokół zwrotu i dowód zakupu towaru
b. wysyłki, które klient zwrotnie opisze za pobraniem lub płatne gotówką, nie będą przyjmowane i w rezultacie wrócą do Nadawcy
c. zwrotu towarów do BBHome można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:
– korzystając z przesyłek sklepu – opcja dostępna dla klientów zarejestrowanych w sklepie bbhome.pl, wysyłka towaru w paczce DHL, 1 paczka- koszt 19 zł brutto – odliczany od zwracanej kwoty (paczka o wymiarach Max. 60cm x 50cm x 65cm i wadze 30kg) lub wysyłka towarów na palecie, jedna paleta DHL 150 zł brutto – odliczany od zwracanej kwoty
– we własnym zakresie
8.1. BBHome Sp. z o.o. S.K. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres e-mail skleponline@bbhome.net.pl, a towar odesłać na adres BBHome Sp. z o.o. S.K. , Magazyn ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa. BBHome Sp. z o.o. S.K. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.3. BBHome Sp. z o.o. S.K. nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
9.1. BBHome Sp. z o.o. S.K. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić BBHome Sp. z o.o. S.K. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: BBHome Sp. z o.o. S.K., ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa, mailowo pod adres skleponline@bbhome.net.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.5. BBHome Sp. z o.o. S.K., zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
10.1. Przekazywanie BBHome danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówień. Bez tych danych nie jest możliwe zawarcie umowy kupna sprzedaży.
10.2. Dostęp do danych osobowych Klienta ma jedynie BBHome Sp. z o.o. S.K. w celu realizacji zamówień na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, lub w celu wysyłek sprofilowanych wiadomości poprzez Newsletter, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę.
10.3. Administratorem danych osobowych jest BBHome Sp. z o.o. S.K., ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa, NIP 9512404053.
BBHome odpowiada za ich przetwarzanie w sposób bezpieczny, zgodny z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa. W sprawach ochrony danych osobowych Klienci mogą skontaktować się z BBHome pod numerem telefonu tel. +48 22 242 87 85 lub pod adresem skleponline@bbhome.net.pl .
10.4. Przekazywane do Sklepu Internetowego dane osobowe są kontrolowane przez:
BBHome Sp. z o.o. S.K.
Nasienna 9
NIP: PL9512404053
10.5. Dane osobowe Klientów przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówień będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, po czym dane podlegające archiwizacji będą przechowywane przez czas nieokreślony w celu realizacji polityki rabatowej, reklamacji czy sporządzania ofert specjalnych. Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych objętych oświadczeniem zgody będą przetwarzane do czasu odwołania zgody.
10.6. Klient ma prawo w każdej chwili żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
10.7. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Profilowanie będzie polegało na ewentualnym zaproponowaniu Klientowi produktów/usług lepiej dopasowanych, jednak decyzje wiążące nie będą zautomatyzowane.
10.8. W przypadkach uznania, iż przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10.9. Firma BBHome zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych. Firma BBHome nie może wykorzystywać tych danych w celach innych niż wskazane w Regulaminie.
10.10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.
11.1. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt jest uszkodzony mechanicznie.Towar przed wysyłką sprawdzany jest prze pracowników BBHome Sp. z o.o. S. K. i wysyłany bez wad. Jeżeli opakowanie dostarczonego produktu nie nosi znamion uszkodzeń mechanicznych, a po rozpakowaniu klient takie stwierdzi, zobowiązany jest do telefonicznego zgłoszenia uszkodzenia w firmie kurierskiej DHL, pod numerem 42 634-53-45, wezwania kuriera i sporządzenia protokołu szkody. Protokół wraz z kserokopią lub fotokopią dowodu zakupu nabywca zobowiązany jest przesłać na adres meilowy skleponline@bbhome.net.pl. Reklamacje powstałe w wyniku uszkodzeń rozpatrywane są przez firmę obsługującą dostawy przesyłek, firma ta, na mocy podpisanej umowy o świadczonych usługach, ponosi odpowiedzialność za dostarczanie ich w stanie właściwym, pozbawionym wad powstałych w transporcie.
11.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy BBHome Sp. z o.o. S.K. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.