Source: http://maszprawo.org.pl/2018/05/walczyc-ze-spamem-niechcianymi-telefonami/
Timestamp: 2018-08-21 19:35:06
Legal References Found: art. 24
 art. 24

Art. 209
 art. 161
 art. 166
 art. 169
 art. 172
 art. 12

Document Content:
Jak walczyć ze spamem i niechcianymi telefonami. - Masz Prawo
Strona główna Internet Jak walczyć ze spamem i niechcianymi telefonami.
Dnia 25 maja 2018 r. weszło w życie RODO. Prawda jest jednak taka, że narzędzia do walki ze spamem i niechcianymi telefonami istniały już wcześniej. RODO jedynie poszerzyło pulę możliwych działań.
Przesyłanie spamu jako wykroczenie
Zgodnie z art. 24 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przesłanie komukolwiek niezamówione informacji handlowej jest wykroczeniem, które jest zagrożone karą grzywny w wysokości od 20 do 5000 zł. W każdym przypadku otrzymania maila ze spamem możemy złożyć zawiadomienie na policję i doprowadzić do wymierzenia sprawcy grzywny.
Nie wykorzystujmy jednak ww. przepisu do grożenia sprawcy. Nie możemy napisać: „popełnił pan wykroczenie, proszę wpłacić na moją rzecz 500 zł bo inaczej złożę zawiadomienie o popełnieniu przez pana wykroczenia”. Grożenie komukolwiek, dla własnych korzyści, odpowiedzialnością karną, samo w sobie jest przestępstwem.
Możemy natomiast napisać: „informuję, że nigdy nie wyrażałem zgody na otrzymanie od pana informacji handlowej, w efekcie czego popełnił pan wykroczenie z art. 24 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną”.
Możemy więc złożyć na kogoś zawiadomienie, możemy o tym poinformować sprawcę, ale nie powinniśmy uzależniać złożenia zawiadomienia od podjęcia przez sprawce konkretnych działań np. wpłacania na naszą rzecz jakiejś kwoty.
Niechciane telefony z reklamami i zaproszeniami na pokazy garnków
Niedopuszczalne są również działania marketingowe wykonywane przez telefon, bez uzyskania uprzedniej, wyraźnej zgody abonenta. W takim przypadku, kiedy otrzymujemy zaproszenia na pokaz garnków, mamy do czynienia z naruszeniem przepisów o charakterze administracyjnym W efekcie możemy złożyć wniosek do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej o nałożenie kary pieniężnej.
Art. 209. 1. Kto: (…)
25) nie wypełnia obowiązków uzyskania zgody abonenta lub użytkownika końcowego, o których mowa w art. 161, art. 166, art. 169 i art. 172-174,
– podlega karze pieniężnej. (…)
Oczywiście często możemy mieć problem z ustaleniem kto dopuszcza się naruszenia. Czasem podmioty wysyłające spam są w stanie się podpisać bo nie wiedzą, że dopuszczają się wykroczenia. Często jednak zarówno spam jak i niechciane telefony nie mają autora, którego jesteśmy w stanie wprost ustalić.
W takim przypadku, zadanie to spoczywa na policji lub Prezesie UKE. Mamy jednak również nowe możliwości, które dało nam RODO.
Prawo do informacji wynikające z RODO
Skoro ktoś do nas dzwoni lub pisze oznacza to, że dysponuje naszymi danymi (co najmniej mailem lub telefonem). Na gruncie RODO oznacza to, że przetwarza nasze dane i robi to w celu związanym z działalnością gospodarczą.
W efekcie możemy:
bezpłatnie uzyskać kopię danych, które przetwarza administrator (art. 15 ust. 3 RODO),
RODO przewiduje również szereg innych uprawnień, które określono w art. 12 – 23 RODO. Pełną treść rozporządzenia znajdziesz tutaj.
Naruszenie RODO jako przestępstwo
Niezależnie od możliwości wniesienia skargi do PUODO (jest to następca GIODO), w przypadku ustalenia, że doszło do naruszenia przepisów, nowa Ustawa o ochronie danych osobowych daje nam możliwość złożenia zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
Podsumowując, w przypadku ustalenia jakichkolwiek naruszeń, mamy nie tylko możliwość pozyskania od administratora wszelkich informacji na temat naszych danych, ale również prawo do wszczęcia dwóch różnych postępowań administracyjnych jak i złożenia zawiadomień dotyczących dwóch różnych czynów zabronionych.
Poza korzyściami wynikającymi z RODO, wielu drobnych przedsiębiorców stanęło przed koniecznością dostosowania się do nowych przepisów. Wśród nich niemała część jest bardzo restrykcyjna. Niepewność potęguje fakt, że RODO nie przewiduje wprost środków, które należy zastosować, a jedynie efekty jakie należy osiągnąć. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, który musi wdrożyć RODO, nasze opracowanie na ten temat znajdziesz tutaj.
Poprzedni artykułOdszkodowanie za zmarnowany urlop od biura podróży
Anonim 25 maja 2018 at 10:32
Czy po drodze nie było zmiany ustawy o ochronie danych osobowych i w jej wyniku nie trzeba już występować o zgodę na wysłanie oferty, jeśli wiąże się ona bezpośrednio z przedmiotem działalności adresata?
Jak wygląda kwestia wysyłki ofert na adresy e-mail ogólnodostępne? Pytam o np. rejestry branżowe, do pobrania.
Oskar Możdżyń 25 maja 2018 at 11:51
Mamy już nową Ustawę o ochronie danych osobowych, ale nie nowelizuje ona opisywanych przeze mnie przepisów z Prawa telekomunikacyjnego i z Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jedyna zmiana z RODO to przyznanie wprost, że prawnie uzasadnionym celem administratora może być „marketing bezpośredni”, przy czym w świetle omawianych przepisów będzie to dotyczyło wysyłania listów, a nie maili.
Co do tego, czy mail jest ogólnodostępny, czy nie, nie ma to znaczenia. Niezamówiona informacja handlowa ma taki charakter niezależnie od tego w jaki sposób pozyskało się cudzy adres mailowy.
Anonim 10 lipca 2018 at 13:15
Czy niechciane komunikaty techniczne od firm też podlegają pod ODO?
Tomasz 17 lipca 2018 at 14:35
A dzisiaj dzwonią do mnie z jakiejś firmy zajmującej się uzyskiwaniem pieniędzy z ubezpieczeń i
1. Dzwonią z zastrzeżonego nr. telefonu
2. Mówią że telefon wybrał automat i nie mają możliwości skasowania tego telefonu
3. Mówią że nr telefonu nie jest daną osobową i mogą sobie tak dzwonić.