Source: https://www.mttestetica.pl/e-sklep/regulamin/
Timestamp: 2020-06-03 08:32:37
Legal References Found: art. 558
 art. 556
 art. 13
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6

Document Content:
Regulamin - MTTEstetica Kraków
+48500266919 Zapytaj o: Regulamin
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób zawierania umów sprzedaży i wymiany za pośrednictwem strony internetowej www.mttestetica.pl, należącej do MTT Estetica sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. M. Mireckiego 10/4, zwanego dalej: “Sklepem Internetowym” oraz określa zasady i warunki świadczenia przez MTT Estetica sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie usług nieodpłatnych drogą elektroniczną. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.mttestetica.pl umożliwia dokonywanie zakupów online, w zakresie towarów pozostających w aktualnej ofercie sklepu internetowego.
Sklep internetowy www.mttestetica.pl prowadzony jest przez firmę MTT Estetica sp. z o.o. mieszczącej się przy M. Mireckiego 10/4, 30-426 Kraków, telefon +48 606416835, zwanej w dalszej części regulaminu “Sprzedawca”.
Cała zawartość strony internetowej www.mttestetica.pl chroniona jest prawami własności przemysłowej i intelektualnej. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu stanową własność Sprzedawcy. Ich używanie, kopiowanie i/lub rozpowszechnianie bez uprzedniej pisemnej zgody właściwego podmiotu jest niedozwolone.
Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia DODAJ DO KOSZYKA pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu. W trakcie procedury składania Zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „Płacę i zamawiam” Użytkownik ma możliwość modyfikowania Zamówienia w szczególności w zakresie wyboru Towaru, ilości, sposobu dostarczenia Towaru, sposobu płatności. W celu modyfikacji wielkości Zamówienia podczas procedury składania Zamówienia należy w okienku widocznym na stronie Sklepu przy danym Towarze wpisać żądaną liczbę. Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu Dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „Kupuję i płacę”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
Maksymalny czas realizacji zamówienia to 7 dni roboczych (od daty zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sprzedawcy).
Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze stanowią ceny brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy i składaniu zamówienia.
Warunkiem wysłania Towaru jest zapłata za Towar i Dostawę.
przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności DotPay, obsługiwany przez firmę Przelewy24 z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu DotPay o dokonaniu płatności przez Klienta);
BLIK poprzez zewnętrzny system płatności DotPay, obsługiwany przez firmę Przelewy24 z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu DotPay o dokonaniu płatności przez Klienta).
Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej Umowy sprzedaży w terminie 3 Dni roboczych.
Termin realizacji Zamówienia rozpoczyna swój bieg z chwilą zaksięgowania płatności z tytułu realizacji Zamówienia na rachunku Sprzedawcy.
W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, o którym mowa w §4 ust. 4, Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi fakturę VAT/rachunek. Dane do faktury/rachunku należy wskazać w Formularzu Dane płatności w okienku „Dodatkowe informacje” albo dostarczyć na adres mailowy: sklep@mttestetica.pl w momencie składania Zamówienia. Wystawiona faktura VAT/rachunek zostanie wysłana drogą mailową na adres e-mailowy podany przy Zamówieniu lub dołączona do dostarczonego Zamówienia.
Zamówiony Towar wysyłany jest do Klienta na adres wskazany w formularzu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej zgodnie z informacjami podanymi na stronie www.mttestetica.pl wyłącznie na terenie Polski.
Termin wysyłki wydłużony jest o okres pomiędzy złożeniem zamówienia a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia zamówionego przez Klienta Towaru bez wad.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodebranie przez Klienta w terminie wysłanych Towarów z przyczyn leżących po stronie Klienta.
Sprzedawca na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłącza odpowiedzialność wobec Użytkowników nie będących Konsumentami z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
Sprzedawca ponosi wobec Użytkowników będących Konsumentami odpowiedzialność za wady Towarów na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego (rękojmia).
W przypadku Użytkowników będących Konsumentami, prawo zgłoszenia reklamacji przysługuje im jeżeli Towary dostarczone w ramach Usługi mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej (Towaru) z umową.
Reklamacje można wnosić w formie elektronicznej – e-mailem na adres: reklamacje@mttestetica.pl lub w formie pisemnej, przesyłając ją listem poleconym na adres: M. Mireckiego 10/4, 30-426 Kraków.
Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Konsument życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, datę nabycia Towaru, numer zamówienia, rodzaj reklamowanego Towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Konsumenta, a także preferowany przez Konsumenta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu Towaru. Może to być na przykład kopia paragonu lub kopia faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Użytkownik będący Konsumentem nie musi korzystać, i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Zaleca się dołączenie do składanej reklamacji zdjęć Towarów podlegających reklamacji, celem przyspieszenia jej rozpoznania. W przypadku, gdy okaże się to konieczne dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Konsument obowiązany jest do przesłania na adres Sprzedawcy wadliwego Towaru. W odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami oraz w przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty odesłania wadliwych Towarów na adres Sprzedawcy oraz koszty dostarczenia Towarów wolnych od wad (w razie wymiany Towaru) ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie nie przekraczającym 14 dni od momentu jej otrzymania. O rezultacie Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź listu wysłanego pocztą.
Nieodpowiednie przechowywanie Towarów (niezgodne z zaleceniami Sprzedawcy) nie może stanowić podstawy do reklamacji.
Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o Towarze (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji. Zapis zdania poprzedzającego nie dotyczy konsumentów w zakresie, w jakim taka różnica zgodnie z prawem jest kwalifikowana jako wada towaru.
Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dziennik Urzędowy UE L 119/1), w dalszej części „RODO”, dane osobowe podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym Konta lub podczas procesu składania Zamówienia są przetwarzane przez MTT Estetica sp. z o.o. M. Mireckiego 10/4, 30-426 Kraków, NIP 6793154912 REGON 368062510, który jest administratorem danych osobowych.
Niezbędnym elementem procedury założenia Konta Klienta albo złożenia Zamówienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, oznaczonych jako obligatoryjne oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu złożenia zamówienia, jego realizacji oraz obsługi. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Dane osobowe podane przez Klienta będą przetwarzane do następujących celów:
założenia i prowadzenia Konta w sklepie internetowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO;
realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO;
rozpatrywania ewentualnych reklamacji produktów zakupionych w sklepie internetowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO
komunikacji związanej z funkcjonowaniem sklepu internetowego na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO.
w przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji zamówienia, dane te będą przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z umową wynikające z przepisów kodeksu cywilnego i/lub prawa podatkowego nie dłużej niż przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
w przypadku założenia Konta w serwisie internetowym, dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych lub żądania usunięcia danych. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane naszym pracownikom i kontrahentom, z którymi współpracujemy w celu realizacji zamówienia. Do danych osobowych Klientów mogą mieć dostęp nasi kontrahenci, tacy jak: podmioty prowadzące obsługę księgowo-rachunkową, podmioty wykonujące usługi hostingowe i informatyczne, podmioty wykonujące usługi wysyłki produktów.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. W tym celu powinien skontaktować się z MTT Estetica sp. z o.o. na adres: M. Mireckiego 10/4, 30-426 Kraków, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@mttestetica.pl.
Sprzedawca oświadcza, że dokłada starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych Klientów.
§ 8 Postanowienia końcowe. Wejście w życie i zmiany Regulaminu
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej www.mttestetica.pl.
Regulamin jest dostępny dla Klientów na stronie internetowej Sklepu internetowego w zakładce „Regulamin” pod adresem: www.mttestetica.pl/e-sklep/regulamin.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie bez podania przyczyny i w każdej chwili. Zmiany Regulaminu zaczynają obowiązywać w momencie opublikowania ich pod adresem internetowym: www.mttestetica.pl/sklep/regulamin.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej www.mttestetica.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje handlowe na stronie internetowej były prawidłowe i aktualne, mają one jednak charakter informacyjny.
Strona internetowa Sklepu internetowego, w tym jej struktura, układ graficzny, teksty, zdjęcia i grafiki stanowią wyłączną własność MTT Estetica sp. z o.o. oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Konsumentom przysługuje ustawowa rękojmia za wady towaru. Przedsiębiorcom zostaje udzielona maksymalnie roczna rękojmia na dany Towar, ale nie dłuższa niż do dnia upływu daty przydatności do spożycia danego Towaru.