Source: https://ewaolchowa.com/regulamin/
Timestamp: 2018-08-16 12:08:19
Legal References Found: art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 7
 art. 27
 art. 22

Document Content:
Regulamin - Ewa Olchowa - pisarka
0Kup książkę za 29,70 zł
REGULAMIN WITRYNY INTERNETOWEJ ewaolchowa.com
Sklep internetowy ewaolchowa.com działająca pod adresem https://www.ewaolchowa.com (dalej Witryna Internetowa ewaolchowa.com) jest platformą prowadzoną przez:
NIP: 2530211059, REGON 369481249 (dalej: „Wydawnictwem Jednoosobowym”)
Sklep Internetowy ewaolchowa.com – prowadzony przez Wydawnictwo Jednoosobowe sklep internetowy, dostępny pod domeną internetową www.ewaolchowa.com
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego ewaolchowa.com, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie Internetowym, dostarczania zamówionych produktów Kupującemu, zapłaty przez Kupującego ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Kupującego do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz o zasady korzystania z Newsletter’a.
Wydawnictwo Jednoosobowe nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich czy wadami urządzeń technicznych Kupującego.
Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Sklepu Internetowego materiałów wymaga zgody Wydawnictwa Jednoosobowego i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Kupujących.
Wszelkie materiały przekazywane poprzez Newsletter, w szczególności fragmenty książek i opowiadania stanowią własność autora, a tym samym Wydawnictwa Jednoosobowego. Wszelkie prawa co do udostępniania, rozpowszechniania i sprzedaży są zastrzeżone. Każde udostępnienie, rozpowszechnianie lub sprzedaż teksu bez wiedzy i akceptacji autora podlega każe zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83, tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 880.
W celu usunięcia konta z Newsletter’a prosimy o napisanie odpowiedniej dyspozycji na adres internetowy kontak@ewaolchowa.com, zatytułowanej „REZYGNACJA Z NEWSLETTER’A”.
zamawiany towar wraz ze wskazaniem jego ilości
system automatycznie określa wartość zakupionych produktów
ewentualnie numer kuponu rabatowego
Po złożeniu zamówienia Wydawnictwo Jednoosobowe przesyła na podany przez Kupującego adres emailowy potwierdzenie rejestracji zamówienia, które stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty Kupującego.
Wydawnictwo Jednoosobowe w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia. Możliwość anulowania zamówienia nie dotyczy przypadku, gdy zamówienie zostało przez podmiot mający status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. W takiej sytuacji Wydawnictwo Jednoosobowe nawiąże kontakt z Kupującym poprzez dane kontaktowe wskazane przez Kupującego w formularzu zamówienia (e-mail, telefon) celem wyjaśnienia wątpliwości dotyczących informacji podanych w zamówieniu. W przypadku nieusunięcia wątpliwości w zakresie informacji i danych wskazanych przez Kupującego będącego konsumentem w formularzu zamówienia w takiej sytuacji Wydawnictwo Jednoosobowe ma prawo do anulowania zamówienia.
Przedmiot umowy sprzedaży zostanie dostarczony Kupującemu na adres wskazany przez niego w zamówieniu
Wydawnictwo Jednoosobowe zastrzega sobie prawo do zmiany niektórych form płatności lub sposobu dostawy w odniesieniu do wskazanych przez siebie Produktów
Zamówienie zostanie zrealizowane przez Wydawnictwo Jednoosobowe pod warunkiem dostępności danego Towaru w chwili realizacji zamówienia
W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego postanowienia ust. 9 nie stosuje się. W przypadku takim, jeżeli Wydawnictwo Jednoosobowe nie może zrealizować zamówienia z tego powodu, że przedmiot zamówienia nie jest dostępny, Wydawnictwo Jednoosobowe powinna niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 7 dni od potwierdzenia zamówienia, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. W takiej sytuacji umowa pomiędzy konsumentem a Wydawnictwo Jednoosobowe uważana jest za niezawartą.
Wydawnictwo Jednoosobowe nie ponosi odpowiedzialności z tytułu opóźnienia lub niedostarczenia przesyłki Kupującemu z powodu wskazania przez niego błędnego adresu dostawy na złożonym zamówieniu.
Wydawnictwo Jednoosobowe zastrzega sobie prawo dokonywania zmiany cen, organizowania akcji promocyjnych czy wyprzedaży.
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym Wydawnictwo Jednoosobowe otrzymało należność za zamówienie.
Płatności można dokonać przelewem bankowym na poniższy nr konta 53 1140 2004 0000 3802 5837 5977, poprzez system płatności elektronicznych PayU oraz przy odbiorze (za pobraniem).
Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia w ciągu 2 (dwóch) godzin od chwili jego złożenia, przesyłając anulację pocztą elektroniczną na adres internetowy kontakt@ewaolchowa.com
Z przyczyn niezależnych od Wydawnictwa Jednoosobowego terminy realizacji zamówień określone w ust. 4 powyżej mogą ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji Wydawnictwo Jednoosobowe jest zobowiązana niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia i odstąpienia od umowy. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.
W przypadku zamówienia Towaru przekraczającego łącznie wartość 100 (sto) złotych brutto koszty przesyłki obciążają Wydawnictwo Jednoosobowe. Jednakże ten rabat nie łączy się z innymi rabatami.
Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski i będą dostarczane za pośrednictwem kuriera InPost pod wskazany przez Klienta adres lub do paczkomatu InPost wskazanego przez Kupującego.
Wskazane powyżej terminy dostarczenia zamówionych Towarów mają charakter orientacyjny. Wydawnictwo Jednoosobowe oświadcza, że nie ponosi wobec Kupującego żadnej odpowiedzialności za opóźnienia realizacji zamówienia, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn niezależnych od Wydawnictwa Jednoosobowego, w tym w szczególności w sytuacji, gdy opóźnienie jest wynikiem zachowania podmiotu dostarczającego zamówienie tj. InPost. Postanowienia zdania pierwszego oraz zdania drugiego niniejszego ustępu nie stosuje się w przypadku, gdy Kupującym jest osoba posiadająca status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Wydawnictwo Jednoosobowe nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub brak dostawy z powodu podania przez Kupującego nieprawidłowych lub niepełnych danych, w tym nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.
Wydawnictwo Jednoosobowe zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” oraz obowiązującym od dnia 25 maja 2018 r. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”). Więcej informacji zajedziesz w polityce prywatności ewaolchowa.com na https://www.ewaolchowa.com/polityka-prywatnosci/
Administratorem danych osobowych strony internetowej ewaolchowa.com, odpowiadającym za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkich danych osobowym jest:
Ewa Olchowa Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska, NIP: 2530211059, REGON: 369481249
realizacji zamówień składnych w Sklepie Internetowym ewaolchowa.com (tj. nadawanie przesyłek kurierskich, wystawianie faktur oraz paragonów, konarku z klientem w razie problemu z realizacją zamówienia)
przesyłania bezpłatnych informacji (tj. fragmentów książki, opowiadań, informacji o nadchodzących wydarzeniach oraz informacji handlowych) za pomocą Newsletter’a ewaolchowa.com, po ówczesnym zapisie i wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną.
W każdej chwili Kupujący/Czytelnik Newsletter’a ma prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Wystarczy zwrócić się pisemnie z taką prośbą na elektroniczną skrzynkę pocztową kontakt@ewaolchowa.com.
Wszelkie informacje o plikach COOKIES oraz RODO zostały szczegółowo przedstawione w Polityce prywatności ewaolchoa.com, którą można znaleźć pod linkiem https://www.ewaolchowa.com/polityka-prywatnosci/
Wydawnictwo Jednoosobowe odpowiada wobec Kupującego, posiadającego status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, za niezgodność z umową zakupionych Towarów na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
Kupujący posiadający status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy dotyczącej zakupionego Towaru w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.). Odstąpienie od umowy wymaga oświadczenia Kupującego złożonego na piśmie, wysłanego w formie elektronicznej na następujący adres poczty elektronicznej Wydawnictwa Jednoosobowego: kontakt@ewaolchowa.com.W przypadku odstąpienia od Umowy Kupujący, będący konsumentem ma prawo do zwrotu zakupionych Towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej zakupionego Towaru, o którym mowa w ust. 3 powyżej nie ma zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby tej działalności.
Zarówno w przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej zwrotu zakupionego towaru, o którym mowa w ust. 5 powyżej zwrotów zakupionych Towarów należy dokonywać za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi InPost: na podany poniżej adres: Ewa Olchowa Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska z dopiskiem: ZWROT
Cena uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zwrotu przez Wydawnictwo Jednoosobowe przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy bądź przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres. Kupujący ponosi koszty związane tylko z odsyłką towaru.
Reklamacje dotyczące wad zakupionych Towarów należy zgłosić Wydawnictwu Jednoosobowemu nie później niż w ciągu 14 dni licząc od dnia odebrania przesyłki. Zgłoszenia dokonuje się poprzez wysłanie zgłoszenia na adres poczty elektronicznej kontakt@ewaolchowa.com z dopiskiem REKLAMACJA.
Po dokonaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1 Towar stanowiący przedmiot reklamacji należy, nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni odesłać na koszt Wydawnictwa Jednoosobowego za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, na podany poniżej adres: Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska.
Reklamacja winna zawierać w szczególności opis problemu, który Kupujący zgłasza, nr zamówienia, którego zgłoszenie dotyczy, a także sposób kontaktu z Kupującym (adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer faksu, ewentualnie adres do korespondencji). Wydawnictwo Jednoosobowe zastrzega sobie możliwość kontaktu z Kupującym przy wykorzystaniu podanych przez niego danych kontaktowych.
W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w terminie określonym w ust. 5, Wydawnictwo Jednoosobowe poinformuje o tym Kupującego, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
W razie nie zajęcia przez Wydawnictwo Jednoosobowe żadnego stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanego Towaru, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Wydawnictwo Jednoosobowe za zasadną.
Jeżeli reklamacja okaże się być uzasadniona, uszkodzony Towar zostanie wymieniona na inny, wolny od wad dostarczony na koszt Wydawnictwa Jednoosobowego, a jeśli będzie to niemożliwe, z uwagi na brak w Sklepie Internetowym, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W takiej sytuacji Wydawnictwo Jednoosobowe zwróci Kupującemu równowartość uiszczonej ceny lub, po wyrażeniu zgody przez Kupującego zaoferuje w zamian inny towar dostępny w tym czasie w Sklepie internetowym.
a. pisemnie na adres korespondencyjny Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 60-064 Plewiska
b.telefonicznie na numer wskazany na stronie internetowej 512785649
c. drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@ewaolchowa.com
Po wniesieniu reklamacji Kupujący otrzymuje niezwłocznie – nie później niż w terminie 7 dni – pisemne potwierdzenie jej wniesienia. W przypadku wcześniejszego uwzględnienia reklamacji zgodnie z wnioskiem Kupującego, Wydawnictwo Jednoosobowe jest zwolniona z obowiązku potwierdzania jej wniesienia
Wydawnictwo Jednoosobowe udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od daty jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, reklamacje uznaje się za uwzględnioną zgodnie z żądaniem Kupującego.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Wydawnictwo Jednoosobowe wymieni na swój koszt Towar na wolny od wad niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację
Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego ewaolchowa.com nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Różnice pomiędzy wizualizacją produktu wynikającą z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itd.) a rzeczywistym wyglądem produktu nie mogą być podstawą reklamacji. Kupującemu posiadającemu status Konsumenta w rozumieniu art. 22 1 k.c. przysługuje prawo do odstąpienia od umowy
Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient może otrzymać informację handlowe i promocyjne drogą elektroniczną (email). Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: kontakt@ewaolchowa.com
Niezależnie od innych przypadków wskazanych w treści niniejszego Regulaminu Wydawnictwo Jednoosobowe nie ponosi odpowiedzialności za:
2) problemy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Wydawnictwo Jednoosobowe przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mogła zapobiec, w szczególności w przypadku problemów w funkcjonowaniu łączy telekomunikacyjnych oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
4) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Wydawnictwa Jednoosobowego.
Ewentualne spory powstałe między Kupującym niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Wydawnictwem Jednoosobowym rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Wydawnictwa Jednoosobowego.
Wydawnictwo Jednoosobowe zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Wydawnictwo Jednoosobowe, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu Internetowego zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu
W przypadku zawarcia umowy na odległość (tj. poprzez stronę internetową ewaolchowa.com, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej), jeżeli jesteście Państwo konsumentami w rozumieniu kodeksu cywilnego, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (tj. Ewa Olchowa Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia np. poprzez:
wysłanie wiadomości email z oświadczeniem na adres kontakt@ewaolchowa.com,
Zwracany towar prosimy odesłać na adres: Ewa Olchowa Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska, z dopiskiem ‘ZWROT’ dla łatwiejszej identyfikacji przesyłki.
Ponosimy odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Wszelkich zgłoszeń z tytułu rękojmi możecie Państwo dokonywać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@ewaolchowa.com
W zgłoszeniu dokonywanym w ramach rękojmi prosimy o jednoznaczne określenie czego się Państwo domagacie oraz opisanie na czym polega zgłaszana wada (możliwe żądania to: wymiana, odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny). Prosimy także o wysłanie na adres Ewa Olchowa Wydawnictwo Jednoosobowe, ul. Czarna Droga 40/1, 62-064 Plewiska, kwestionowanego towaru, gdyż bez niego nie jesteśmy w stanie odnieść się do zgłaszanej przez Państwa wady.