Source: http://www.kreatywnerandki.pl/regulamin
Timestamp: 2019-05-23 20:16:42
Legal References Found: art. 3
 art. 1
 art. 9
 art. 2
 art. 5
 art. 3

Document Content:
Regulamin – Kreatywne Randki w Warszawie
Regulamin serwisu Kreatywne Randki obowiązujący od dnia 01.09.2015
Ogólne Warunki Umowy oraz Regulamin korzystania z serwisu i świadczenia usług (dalej: „OWU")
Ogólne Warunki Umowy oraz Regulamin korzystania z serwisu i świadczenia usług (dalej: „OWU)
Warunkiem skorzystania z usług i prawidłowego korzystania z portalu www.kreatywnerandki.pl jest zapoznanie się i przestrzeganie poniżej przedstawionych ogólnych warunków umowy oraz regulaminu korzystania z serwisu „www.kreatywnerandki.pl” i usług świadczonych przez Łukasza Bogocza, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SMILERS Łukasz Bogocz, z siedzibą przy ul. Mickiewicza 13A w Orzechu (42-622), NIP 6452341406, REGON 361681405 (dalej: „OWU”).
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz.1422 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 29 sierpnia 2000 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 z późn. zm.).
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej www.kreatywnerandki.pl. Powyższe zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy.
Kontakt z obsługą portalu:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@kreatywnerandki.pl;
- telefonicznie: 507 363 659 lub 793 711 095;
- pisemnie na adres: SMILERS Łukasz Bogocz, ul. Mickiewicza 13A, 42-622 Orzech.
Niniejsze OWU stanowi integralną część zawieranej umowy.
1.1. Na stronie internetowej www.kreatywnerandki.pl (dalej zwanej „Serwisem”), prowadzonej przez Łukasza Bogocza, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SMILERS Łukasz Bogocz, z siedzibą przy ul. Mickiewicza 13A w Orzechu (42-622), NIP 6452341406, REGON 361681405, (zwanym dalej „Smilers”), oferowane są usługi innych podmiotów (dalej zwani „Partnerami”), a w zakresie wskazanym w załączniku nr 1 usługi Smilers związane z organizowaniem kreatywnych randek. Partnerzy świadczą te usługi wobec Klientów Serwisu. Rezerwacja randki odbywa się na zasadach określonych w OWU. Smilers pełni wyłącznie rolę pośrednika pomiędzy Partnerem a Klientem w zakresie usług oferowanych w ramach Serwisu, poza usługami bądź towarami, których wykaz znajduje się w załączniku nr 1 do niniejszego OWU, w przypadku których Smilers jest wykonawcą usługi.
1.2. Dłużnikiem opisanych w treści kuponów bądź w potwierdzeniu rezerwacji randki świadczeń są wyłącznie widniejący tam Partnerzy, którzy na podstawie odrębnej umowy oraz ewentualnie odrębnych ogólnych warunków umów świadczą określone usługi. Usługą świadczoną przez Smilers, z wyłączeniem usług wskazanych w załączniku nr 1, jest wyłącznie pośredniczenie w zawarciu umowy między Klientem a Partnerem bądź Partnerami w zakresie niezbędnym do zrealizowania zarezerwowanej randki, na warunkach określonych w potwierdzeniu rezerwacji randki. W zakresie usług innych niż wskazane w załączniku nr 1, Smilers jest wyłącznie pośrednikiem pomiędzy Partnerem a Klientem. Smilers nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykonania określonych w kuponach lub potwierdzeniach rezerwacji randki usług w ramach zawartych z Partnerami umów, za których należyte wykonanie bądź dostarczenie odpowiedzialny jest wyłącznie Partner.
1.3. Użytkowanie Serwisu jest uregulowane przez niniejsze OWU i zasady Polityki Prywatności. Prezentowane w Serwisie randki dotyczą konkretnych usług. Prezentacja dostępnych randek w Serwisie oznacza zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
2.1. Klientami Serwisu mogą być osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne, lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które na mocy ustawy we własnym imieniu mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, a także osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa (w dalszej części zwane „Klientami”).
2.2. Warunki użytkowania Serwisu określone w OWU i Polityce Prywatności są akceptowane przez Klienta poprzez dokonanie potwierdzenia w odpowiednich polach w trakcie rezerwowania randki. Użytkowanie Serwisu jest równoznaczne z akceptacją OWU i Polityki Prywatności w całości.
3. Rezerwacja randki
Rezerwacja Randki następuje w następujący sposób:
3.1. Klient, zainteresowany zarezerwowaniem randki za pośrednictwem Serwisu, wypełnia formularz rezerwacji randki, mając możliwość jednocześnie dokonać wyboru dodatkowych opcji, dostępnych za dopłatą w przypadku niektórych randek, a następnie przechodzi do złożenia nieodwołalnej oferty rezerwacji randki. Złożenie przez Klienta nieodwołalnej oferty rezerwacji randki odbywa się przez naciśnięcie przycisku "Rezerwuję randkę!" oraz potwierdzenie akceptacji OWU i wyrażenie zgody na wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia w zakresie koniecznym do jego zrealizowania.
3.2. Klient otrzymuje na adres e-mail, podany podczas rezerwacji randki, dane niezbędne do dokonania płatności.
3.3. W oparciu o przesłane dane, Klient dokonuje płatności. Przedpłatę uznaje się za dokonaną z chwilą jej wpływu na rachunek Smilers w Banku Deutsche Bank o nr: 20 1910 1048 2219 5349 4734 0001.
3.4. Akceptacja oferty oraz zawarcie umowy następuje poprzez przesłanie potwierdzenia rezerwacji randki, zawierającego wszelkie niezbędne informacje, w tym wartość randki oraz zakres oferty Partnera lub Partnerów (w przypadku zakupu kuponu obejmującego usługę kilku Partnerów), bądź Smilers (w przypadku usług wyszczególnionych w załączniku nr 1 ), na adres e-mail użyty podczas dokonywania rezerwacji randki. W przypadku niektórych usług (wskazanych w załączniku nr 2) Klient otrzyma także kupon, którego okazanie Partnerowi będzie warunkiem skorzystania z usługi Partnera, wskazanej w treści kuponu, w okresie i na warunkach przewidzianych przez Partnera dla realizacji danego kuponu.
3.5. Klient bezpośrednio po otrzymaniu potwierdzenia rejestracji randki, zobowiązuje się do starannego zapoznania się z jego treścią i upewnienia się, że warunki w nim opisane są zgodne z jego oczekiwaniami. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Klient powinien skontaktować się ze Smilers.
3.6. Umowa rezerwacji randki dochodzi do skutku tylko wtedy, gdy płatność Klienta wpłynie na rachunek bankowy Smilers wskazany w art. 3.3. powyżej.
3.7. W przypadku, kiedy płatność nie dochodzi do skutku, tj. pieniądze nie są w dyspozycji Smilers w ciągu 7 dni, nie dochodzi do zawarcia umowy.
3.8. Wszystkie ceny towarów i usług zamieszczone w Serwisie:
c. nie zawierają informacji dotyczących ewentualnych kosztów dostawy.
4. Obowiązki Klientów i realizacja zarezerwowanej randki
4.1. Klient zobowiązuje się, że w żadnym wypadku nie będzie odsprzedawał kuponów ani potwierdzeń rezerwacji randki w celu osiągnięcia zysku lub w celach komercyjnych, a w szczególności nie będzie w taki sposób oferował do sprzedaży kuponów lub zawierał umów tego rodzaju za pośrednictwem jakiegokolwiek środka porozumiewania się na odległość (np. sieci Internet, a w szczególności internetowych serwisów transakcyjnych itp.). Tego rodzaju działania są zabronione. Powyższy zakaz dotyczy wszelkich towarów i usług oferowanych w Serwisie.
4.2. Naruszenie powyższego zobowiązania stanowi rażące naruszenie OWU.
4.3. Wszelkie fałszowanie, powielanie lub podrabianie kuponów oraz potwierdzeń rezerwacji randki jest zabronione. W wypadku uzasadnionych podejrzeń o dokonanie jakiejkolwiek z wyżej przywołanych czynności, Smilers zastrzega sobie prawo przekazania danych osobowych Klienta odpowiedniemu Partnerowi, a także wszczęcia stosownych kroków prawnych, w tym zawiadomienia organów ścigania.
4.4. Realizacja zamówionej randki odbywa się przez zgłoszenie się Klienta do Partnera bądź Smilers (dot. usług wskazanych w załączniku nr 1) w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji randki , w celu zrealizowania uprawnień, wynikających z potwierdzenia rezerwacji randki, przy jednoczesnym okazaniu ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku usług wskazanych w załączniku nr 2, w przypadku których Klient będzie dodatkowo otrzymywał kupon, realizacja usługi odbywać się będzie poprzez okazanie kuponu Parterowi bądź Smilers (dot. usług wskazanych w załączniku nr 1) w celu jego zrealizowania.
4.5. Z chwilą zrealizowania potwierdzenia rezerwacji randki bądź kuponu, wszystkie roszczenia związane z realizacją usługi określone w treści potwierdzenia rezerwacji randki Klient kieruje bezpośrednio do Partnera, za wyjątkiem roszczeń wynikających ze zleconych usług, określonych w załączniku nr 1, w stosunku do których nie znajdują zastosowania regulacje dotyczące wyłączenia odpowiedzialności Smilers, uregulowane w szczególności w art. 1.2. i 6.2 OWU.
4.6. Postępowanie, w przypadku gdy usługa wynikająca z potwierdzenia rezerwacji randki nie zostanie w całości zrealizowana w terminie realizacji randki bądź w okresie ważności kuponu, regulowane jest wyłącznie przez Partnera. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, iż w takich wypadkach Smilers nie ponosi odpowiedzialności.
4.7. Przepis 4.6 nie ma zastosowania do usług wskazanych załączniku nr 1. W takim przypadku Klient ma prawo złożyć do Smilers reklamację, stosownie do postanowień art. 9.1. OWU.
4.8. O ile nie zostało inaczej wskazane, usługi Partnera bądź Smilers (w przypadku usług określonych w załączniku nr 1), wynikające z potwierdzenia rezerwacji randki bądź kuponu, muszą zostać zrealizowane w konkretnym terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji randki bądź kuponie (dalej: „Termin realizacji randki”). W przypadku kuponów, na których wskazany zostanie termin ważności kuponu (zamiast konkretnej daty jego realizacji), zaleca się uzgodnienie czasu wykonania usługi (dalej: „Terminu realizacji kuponu”) indywidualnie z Partnerem lub Smilers (w przypadku towarów i usług wskazanych w załączniku nr 1). W takim przypadku Klient jest uprawniony do realizacji kuponu przez cały okres ważności danego kuponu.
4.9. W celu zmiany Terminu realizacji randki bądź Terminu realizacji kuponu na inny termin, Klient zobowiązany jest skontaktować się bezpośrednio z Partnerem lub Smilers (w przypadku usług wskazanych w załączniku nr 1) odpowiednio wcześniej, ale nie później niż na 2 dni robocze przed ustalonym terminem. Takiej zmiany można dokonać maksymalnie 1 raz, z tym zastrzeżeniem, że po upływie Terminu Realizacji kuponu bądź Terminu realizacji randki taka zmiana nie jest już możliwa.
4.10. W przypadkach, gdy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja w celu realizacji kuponu (w szczególności dotyczy to: koncertu, spektaklu, seansu kinowego, pobytu w hotelu, wycieczki, biletu lotniczego), warunki zmiany Terminu Realizacji randki bądź kuponu określa Partner.
4.11. W przypadku niektórych usług brak jest możliwości dokonywania zmian terminów– w takim przypadku informacja o braku możliwości dokonywania zmian terminów zawarta jest w opisie randki bądź potwierdzeniu rezerwacji randki.
5. Prawo odstąpienia od umowy rezerwacji randki
5.1. Użytkownicy będący konsumentami mogą odstąpić od umowy rezerwacji randki, o ile wcześniej randka nie została zrealizowana. Odstąpienie możliwe jest bez podawania przyczyny w terminie 14 dni każdorazowo od momentu zawarcia umowy, o ile wcześniej randka nie została zrealizowana bądź nie minął termin ważności kuponu (w przypadku usług Partnerów, co do których będą wystawiane kupony). W każdym przypadku odstąpienie od zawartej umowy następuje poprzez przesłanie e-mail z adresu użytego do rezerwacji randki lub przez odesłanie potwierdzenia rezerwacji randki pocztą z wykorzystaniem danych teleadresowych Smilers wskazanych w art. 2 OWU. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy konieczne jest wskazanie adresu e-mail użytego do rezerwacji randki.
5.2. W przypadku odstąpienia od umowy, środki opiewające na cenę randki są oddawane Klientowi w formie, w jakiej płatność została wykonana.
5.3. Termin do wykonania prawa odstąpienia rozpoczyna bieg po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji randki przez Klienta na adres e-mail użyty do rezerwacji randki. Odstąpienie od umowy po zrealizowaniu randki bądź po upływie okresu ważności kuponu lub po wykorzystaniu kuponu nie jest możliwe. W celu dotrzymania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem. Koszty korespondencji Klient będzie pokrywał we własnym zakresie. Koszty te nie będą zwracane przez Smilers.
5.4. Prawo odstąpienia określone w art. 5 OWU jest niezależne od prawa odstąpienia od umowy, przysługującego Klientowi bezpośrednio wobec Partnera na podstawie odpowiednich przepisów.
5.5. W przypadku odstąpienia od umowy każda ze stron zwróci drugiej wszystko, co otrzymała. Zwrot świadczeń musi nastąpić w terminie 14 dni od dnia skutecznego odstąpienia od umowy.
5.6. Smilers zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zawartej z Klientem umowy w sytuacji, kiedy realizacja zarezerwowanej randki okazałaby się niemożliwa lub łączyłaby się z rażąco wysokimi kosztami, w szczególności z powodów niezależnych od Smilers, takich jak: zaprzestanie prowadzenia działalności przez Partnera i niemożność znalezienia na rynku innego, przekraczający zwykłe ryzyko biznesowe wzrost kosztów prowadzenia działalności spowodowany decyzjami organów władzy samorządowej lub centralnej, strajki, demonstracje, kataklizmy pogodowe, działalność terrorystyczna itp. W takim przypadku Klientowi zwracana jest cała uiszczona przedpłata.
5.7. Po upływie Terminu Realizacji kuponu bądź Terminu Realizacji randki, nie jest możliwe odstąpienie od umowy. Jeżeli Klient nie zrealizuje potwierdzenia rezerwacji randki bądź kuponu w terminie wskazanym w jego treści, kupon bądź potwierdzenie rezerwacji randki traci ważność i nie może zostać zrealizowane. Kupony, zakupione w związku z udziałem w konkretnym wydarzeniu, tracą ważność z chwilą zakończenia danego wydarzenia (w szczególności dotyczy to: koncertu, spektaklu, seansu kinowego, pobytu w hotelu, wycieczki, biletu lotniczego). Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconych przez niego środków lub poniesionych kosztów rezerwacji randki niezrealizowanej w ustalonym Terminie Realizacji Randki.
6. Odpowiedzialność Smilers
6.1. Smilers dokłada starań, aby tak dobierać Partnerów, aby dawali oni rękojmię należytego wykonywania usług, w zakresie dotyczącym realizacji oferowanych randek.
6.2. Smilers nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonania świadczenia przez Partnera. Określone w potwierdzeniu rezerwacji randki bądź na kuponie świadczenia Partner spełnia wobec Klienta w swoim imieniu i na własny rachunek, dlatego Smilers nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za niedopełnienie przez Partnera jego obowiązków przy realizacji usługi lub sprzedaży towarów.
Smilers i Partnerzy zachowują wszelkie prawa do treści publikowanych w Serwisie, w tym w szczególności do publikowanych tam informacji, zdjęć, filmów, baz danych i innych treści (dalej zwanych "Zawartością Serwisu"). Zmienianie, powielanie, publikowanie, przesyłanie osobom trzecim lub innego rodzaju używanie Zawartości Serwisu bez uprzedniej zgody Smilers lub powołanego do tego Partnera, jest zabronione.
Rezerwując randkę za pośrednictwem Serwisu, Klient wyraża zgodę na to, że Smilers będzie przetwarzał jego dane osobowe (zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r., t.j. Dz.U. z 2002r., nr 101, poz. 926 ze zm.), wg zasad szczegółowo określonych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem www.kreatywnerandki.pl/polityka_prywatnosci.
9.1. Reklamacje wynikające z nieprawidłowego działania Serwisu, usług świadczonych bezpośrednio przez Smilers związanych ściśle z pośredniczeniem w rezerwacji randki oraz w zakresie usług wskazanych w załączniku nr 1, Klienci mogą składać wysyłając e-mail na adres poczty elektronicznej: biuro@kreatywnerandki.pl lub w formie pisemnej. Dotyczy to także zgłaszania zastrzeżeń co do treści potwierdzenia rezerwacji randki bądź kuponu, stosownie do treści art. 3.5. OWU.
9.2. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania w zakresie wykonania usługi należy zgłaszać bezpośrednio do Partnera, za wyjątkiem usług wskazanych w załączniku nr 1.
9.3. O ile treść reklamacji jest jednoznaczna i zrozumiała, Smilers rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W razie wątpliwości w tym terminie Smilers skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia niejasności.
9.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta podany podczas rezerwacji randki lub pisemnie na adres podany przy zgłaszaniu reklamacji.
10.1. OWU i Polityka Prywatności mogą ulec zmianie, np. ze względu na wymagania prawne bądź nowe funkcje Serwisu. Aktualna treść OWU znajduje się pod adresem www.kreatywnerandki.pl/regulamin, natomiast Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem www.kreatywnerandki.pl/polityka_prywatnosci.
10.2. Jeżeli któreś z postanowień OWU jest nieważne w całości albo części, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na pozostałe postanowienia OWU oraz na zawarte umowy.
10.3. W zakresie nie objętym niniejszymi OWU stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
10.4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów powstałych na gruncie realizacji umów zawartych w oparciu o niniejsze OWU, będzie sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Smilers.
Załącznik nr 1 z dnia 01.09.2015
Usługi świadczone bezpośrednio przez Smilers:
- randka na sportowo: squash
- atrakcja znienacka: skrzypce
- atrakcja znienacka: saksofon
- atrakcja znienacka: akordeon
- atrakcja znienacka: gitara klasyczna
- rejs: dodatkowe opcje (skrzypek, saksofonista, akordeonista, gitarzysta).
Załącznik nr 2 z dnia 01.09.2015
Uslugi w przypadku których klient otrzyma kupon:
- randka na sportowo: tenis
- wieczór w krainie czekolady
- podwodnia randka
- kino na wyłączność
- lekcja masażu
- lot widokowy szybowcem
- lot widokowy samolotem
- randka w siodle
- lot motolotnią w duecie
- romantyczny rejs po Wiśle