Source: https://www.sloveniabenessere.it/pl/Home/condizioni
Timestamp: 2019-06-17 04:49:49
Legal References Found: art. 3
 art. 85
 art. 18
 art. 10
 art. 6
 art. 100
 art. 1
 art. 55
 art. 17
 art.13
 art. 5
 art. 6

Document Content:
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY ZAMÓWIENIA NA PAKIETY TURYSTYCZNE Słowenia Łaźnie termalne Słowenia Łaźnie termalne Hotel Słowenia Łaźnie termalne
ogólne warunki sprzedaży pakietów turystycznych słowenia spa oferuje Słowenia hotel wellness spa słowenia wellness
OGÓLNE WARUNKI UMOWY SPRZEDAŻY PAKIETÓW TURYSTYCZNYCH
ŹRÓDŁA LEGISLACYJNE. Sprzedaż wycieczek, które mają przedmiotem są usługi, które należy dostarczyć w obszarze zarówno krajowych jak i zagranicznych, jest regulowane przez ustawę 27 / 12 / 1977 nr 1084 ratyfikacji i wdrażania Międzynarodową konwencję o umowach podróży (CCV), podpisanej w Bruksela 23.4.1970 - w stosownych przypadkach - jak również z kodeksu konsumenta na podstawie dekretu z mocą ustawy nr. 206 6 2005 (artykuły 82-100) i jego kolejne modyfikacje.
Definicji. Dla celów niniejszej umowy rozumiemy: a) organizatora podróży, osobę, która realizuje kombinację elementów, o których mowa w poniższej treści. 3 i jest zobowiązany we własnym imieniu i ryczałtowo do zamawiania pakietów turystycznych dla stron trzecich; b) sprzedawca, podmiot, który sprzedaje lub podejmuje się świadczyć pakiety turystyczne na podstawie art. 3 w kierunku płatności ryczałtowej; c) konsument pakietów turystycznych, kupujący, nabywca pakietu turystycznego lub ktokolwiek nawet być nominowany, pod warunkiem, że wszystkie warunki wymagane do korzystania z tej usługi, w imieniu której główny kontrahent wyraża zgodę na nabycie bez wynagrodzenia pakiet turystyczny.
KONCEPCJA PAKIETU TURYSTYCZNEGO. Biorąc pod uwagę, że: a) organizator i sprzedawca pakietu turystycznego, do którego konsument się zwraca, muszą posiadać pozwolenie administracyjne na wykonywanie swojej działalności. b) konsument ma prawo otrzymać kopię umowy sprzedaży turystycznej (zgodnie z art. 85 Cod. cons.), która jest niezbędnym dokumentem dostępu do Funduszu Gwarancyjnego, o którym mowa w art. 18 niniejszego Ogólne warunki. Pojęcie pakietu turystycznego jest następujące: "Pakiet dotyczy podróży, wakacji i obwodów" all inclusive ", wynikających z wcześniej ustalonej kombinacji co najmniej dwóch wymienionych poniżej elementów, sprzedawanych lub oferowanych do sprzedaży po cenie ryczałt, a czas trwania ponad 24 godzin lub obejmujące okres obejmujący co najmniej jedną noc: a) b) zakwaterowanie transportu c) usługi turystyczne nie związane z transportem lub zakwaterowaniem (pominięty) ... że część forma znaczna część pakietu turystycznego "(art. 84 Cod. cons.).
OBOWIĄZKOWE INFORMACJE - KARTA TECHNICZNA. Organizator ma obowiązek sporządzić arkusz techniczny w katalogu lub w programie poza katalogiem. Obowiązkowe elementy, które należy umieścić w arkuszu technicznym katalogu lub programu poza wykazem to: - szczegółowe informacje dotyczące upoważnienia administracyjnego lub, w stosownych przypadkach, DIA organizatora; - szczegóły polisy ubezpieczeniowej od odpowiedzialności cywilnej; - okres ważności katalogu lub programu poza katalogiem; - metody i warunki wymiany podróżnika (Art. 89 Cod. cons.); - parametry i kryteria dostosowania ceny podróży (Art. 90 Cod. cons.). Organizator poinformuje również pasażerów o tożsamości rzeczywistego wektora (ów) w danych czasach i zgodnie z trybami przewidzianymi w tej dziedzinie. 11 normy CE 2111 / 2005.
Zastrzeżeniami. Zastrzeżenie można przeprowadzić dopiero po akceptacji przez konsumenta niniejszych ogólnych warunkach, wysyłając e-mailem, faksem lub pocztą popyt na przygotowanej rezerwacji na formularzu zamówienia, jeżeli sprawa elektroniczny, wypełniony we wszystkich swoich częściach i podpisany od klienta. Umowa zostanie zawarta w wyniku potwierdzenia przez organizatora rezerwacji, telefonicznie, e-mailem lub faksem. Wskazanie usługi lub pojedynczego pakietu znajdują się w notach i szczegóły oferty (już widoczny przed podpisaniem umowy) lub inne środki komunikacji, w wypełnianiu obowiązków nałożonych przez prawo niedźwiedzia. Imię i nazwisko dostawcy usługi zarezerwowanej dla turystów zostanie wskazane na kuponie wysłanym do konsumenta przed datą wyjazdu.
Płatności. Zakres góry, aż do maksimum 25% ceny pakietu, należy uiścić w momencie dokonywania rezerwacji lub na obowiązującą i termin, w którym przed wyjazdem musi być wypłacona równowagi, wynikające z katalogu , książeczka czy cokolwiek innego. Niezapłacenie kwot, o których mowa powyżej w ustalonych terminach, stanowi wyraźną klauzulę o wypowiedzeniu, która określa wypowiedzenie przez agencję pośredniczącą i / lub organizatora.
CENA. Cena pakietu turystycznego i / lub podróży, i / lub pobytu i / lub indywidualnie rozpatrywanych usług turystycznych jest wskazana dla każdej oferty oraz w formularzu oferty / rezerwacji i jest przeznaczona na osobę za cenę. Inne ewentualne opłaty nałożone na podróżnego, takie jak obowiązkowe opłaty płatne na miejscu, są zawsze określone w uwagach i szczegółach oferty. Cena może ulec zmianie do 20 dni przed odlotem i tylko w wyniku zmian w: a) kosztach transportu, w tym kosztach paliwa; b) opłaty i podatki od niektórych rodzajów usług turystycznych, takich jak podatki, opłaty za lądowanie, sprowadzenie na ląd lub zaokrętowanie w portach i na lotniskach; c) kursy walut zastosowane do danego pakietu.
ZMIANA LUB ANULOWANIE PAKIETU TURYSTYCZNEGO PRZED WYJAZDEM PRZEZ ORGANIZATORA. Przed odlotem organizator lub sprzedawca, który musi znacząco zmienić jeden lub więcej elementów umowy, niezwłocznie przekazuje konsumentowi pisemne powiadomienie, wskazując rodzaj zmiany i następną zmianę ceny. Jeśli nie przyjąć proponowaną zmianę, o której mowa w ust 1, konsument może skorzystać z prawa do odkupienia już zapłacone lub do korzystania z oferty pakietu Wymieniłem pod 2 3 ° i trzeciego akapitu art 10 , Konsument może wykonywać prawa przewidziane powyżej, nawet gdy anulowanie zależy od nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników w katalogu lub programu z drukiem lub w przypadku siły wyższej lub nadzwyczajnych okoliczności związanych z pakietem turystycznym zakupiony. Do odwołania innych niż te spowodowane działaniem siły wyższej, awarii i nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, jak również do tych, inny niż braku akceptacji przez konsumenta alternatywnego pakietu turystycznego oferowanego organizator anulowanie, (Art. 33 litera E Kod cons.) Zwróci konsumentowi dwukrotność kwoty zapłaconej i pobranej przez organizatora za pośrednictwem biura podróży. Suma przedmiotu zwrotu nigdy nie przekroczy podwójnej kwoty, której konsument miałby tę samą datę dłużnika zgodnie z przepisami art. 10, 4 ° paragraf jeśli miałby anulować.
WYCOFANIE KONSUMENTA. W przypadku kupna i sprzedaży paczek turystycznych, konsument może odstąpić od umowy, bez ponoszenia kar, tylko w dwóch przypadkach: a) wzrostu ceny, o której mowa w dotychczasowym stanie techniki. 7 powyżej 10%; b) znacząca modyfikacja jednego lub więcej elementów zamówienia obiektywnie konfigurowalna jako podstawowa dla korzystania z pakietu turystycznego rozpatrywanego ogólnie i proponowanego przez organizatora po zawarciu umowy, ale przed odlotem i nie zaakceptowanego przez konsumenta. W powyższych przypadkach, konsument ma prawo do: - otrzymania alternatywny pakiet turystyczny, bez dodatkowych kosztów lub zwrotu pieniędzy, jeżeli drugi pakiet ma wartość niższą niż pierwsza; - zwrócić tylko część ceny już zapłaconej. Zwrot ten musi nastąpić w ciągu siedmiu dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot. Konsument musi powiadomić o swojej decyzji (o przyjęciu zmiany lub wycofać) nie później niż w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania powiadomienia o zwiększeniu lub zmianie. W przypadku braku wyraźnego powiadomienia w wyżej wymienionym terminie, propozycja sformułowana przez organizatora jest uznawana za przyjętą. Do konsumenta, który odstąpi od umowy przed wyjazdem poza hipotezami wymienionymi w akapicie pierwszym, zostanie naliczona opłata - bez względu na płatność kaucji zgodnie z art. 6 / 1 akapit drugi - indywidualny koszt zarządzania i kary w wysokości wskazanej w karcie katalogu lub programu wyczerpany lub dostosowanych podróży. W przypadku grup wstępnie ustalonych kwoty te będą uzgadniane od czasu do czasu po podpisaniu umowy.
ZMIANY PO WYJŚCIU Jeżeli po wyjeździe organizator nie może podać przyczyny, z wyjątkiem faktu konsumenta, istotnej części usług objętych umową, będzie musiał przygotować alternatywne rozwiązania, bez żadnych dodatkowych opłat dla wykonawcy a jeśli świadczone usługi mają niższą wartość niż przewidywana, zwracają kwotę równą tej różnicy. Jeśli nie Alternatywnym rozwiązaniem jest to możliwe, czy proponowane rozwiązanie przez organizatora zostanie odrzucony przez konsumenta za poważnych i uzasadnionych powodów, organizator dostarczy bez dodatkowych kosztów, środki transportu odpowiada, że ​​pierwotnie planowana na powrót do miejsca wyjazdu lub w uzgodnionym miejscu, zgodnym z dostępnością pojazdu i miejsc, i zwróci go w wysokości różnicy między kosztami świadczonych usług a świadczonymi usługami do czasu wcześniejszego zwrotu.
WYMIANA Wycofującego konsument może być zastąpiona przez inną osobę, pod warunkiem że: 1) organizator jest informowany na piśmie co najmniej 4 dni robocze przed wyznaczonym terminem odlotu, odbieranie kontekstowo komunikat o przyczynach zastąpienia i przejmującego; .. 2) na zastępcze spełnia wszystkie warunki korzystania z usługi (dawny art 89 Cod minusy), w szczególności wymogi dotyczące paszportów, wiz, świadectw zdrowia.; 3) po zastąpieniu można zapewnić te same usługi lub inne usługi zastępcze; 4) zastępca zwraca organizatorowi wszystkie dodatkowe wydatki poniesione w celu przeprowadzenia zastępstwa, w stopniu, który zostanie określony ilościowo przed przeniesieniem. Zbywający i przejmujący są wspólnie odpowiedzialni za wypłatę salda ceny, jak również kwot, o których mowa w literze d) niniejszego artykułu. Dodatkowe warunki wymiany podano w arkuszu danych technicznych.
OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW Uczestnicy muszą posiadać indywidualny paszport lub inny dokument ważny dla wszystkich krajów dotkniętych trasą, a także wymagane wizy pobytowe i tranzytowe oraz świadectwa zdrowia. Muszą także przestrzegać zasad zwykłej ostrożności i staranności oraz tymi specyfikacjami obowiązującymi w krajach przeznaczenia, do wszelkich informacji dostarczonych przez organizatora, a także rozporządzeń i przepisów administracyjnych lub prawnych odnoszących się do opakowania. W każdym razie, konsumenci będą zapewniać, przed wyjazdem, aby zweryfikować aktualizację z właściwymi organami (dla obywateli włoskich lokalnej komendy policji lub Ministerstwa Spraw Zagranicznych przez www.viaggiaresicuri.it miejscu) adeguandovisi przed wyjazdem. W przypadku braku takiej weryfikacji nie można przypisać sprzedawcy lub organizatorowi odpowiedzialności za brak odejścia jednego lub więcej konsumentów. Uczestnicy zostaną wezwani do udzielenia odpowiedzi na wszystkie szkody, które organizator musiał ponieść z powodu nieprzestrzegania wyżej wymienionych obowiązków. Konsument musi dostarczyć organizatorowi wszelkich dokumentów, informacji i dowodów w jej posiadaniu odpowiedniego do wykonywania prawa subrogacji późniejszej przeciwko osobom odpowiedzialnym trzecie straty i jest odpowiedzialny organizatora uszczerbku spowodował prawo do subrogacji. Konsument powiadomi również pisemnie organizatora, w momencie rezerwacji, o konkretnych osobistych prośbach, które mogą być przedmiotem określonych umów dotyczących ustaleń dotyczących podróży, pod warunkiem że możliwe jest ich wdrożenie.
KLASYFIKACJA HOTELU Oficjalna klasyfikacja obiektów hotelowych jest podana w katalogu lub w innych materiałach informacyjnych tylko na podstawie wyraźnych i formalnych wskazówek właściwych organów kraju, w którym usługa jest świadczona. W przypadku braku oficjalnych klasyfikacji uznanych przez właściwe organy publiczne krajów, również członków UE, do których odnosi się dana usługa, organizator zastrzega sobie prawo do podania w katalogu lub broszurze opisu miejsca zakwaterowania, umożliwiającego dokonanie oceny i jej akceptację. tego samego przez konsumenta.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen publikowanych w dowolnym czasie
ODPOWIEDZIALNOŚĆ REGIME Organizator ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone konsumentom z tytułu całkowitej lub częściowej realizacji zamówienia, czy są wykonywane przez siebie lub przez usługodawców ze stron trzecich, chyba że udowodni, że zdarzenie było spowodowane konsumenta (w tym inicjatywy podejmowane niezależnie przez niego podczas realizacji usług turystycznych) lub przez okoliczności niezwiązane ze świadczeniem usług przewidzianych w umowie, przez przypadek, siłę wyższą lub okoliczności, których organizator nie mógł zgodnie z profesjonalną starannością rozsądnie przewidzieć lub rozwiązać. Sprzedawca, który był rezerwacja pakietu nie jest w żadnym wypadku odpowiedzialny za zobowiązania podróży, ale ponosi odpowiedzialność za zobowiązania wynikające z jego roli jako pośrednik i do tego stopnia, że ​​odpowiedzialność ustalonych przez obecnych standardów w tej sprawie.
OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI Rekompensata za szkody poniesione przez daną osobę nie może w żadnym wypadku przekraczać limitów wskazanych w artykułach. 94 i 95 kodu konsumenta.
OBOWIĄZEK POMOCY Organizator jest zobowiązany do zapewnienia konsumentowi środków pomocy narzuconych przez kryterium staranności zawodowej wyłącznie w odniesieniu do obowiązków wynikających z przepisów prawa lub umowy. Organizatorem i sprzedający są zwolnione z odpowiedzialności (art. 13 i 14 Warunków Ogólnych), gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest przypisany do konsumenta lub wywodzi się z faktu trzeci przewidzieć lub uniknąć, albo przez przypadkowe zdarzenie lub działanie siły wyższej.
REKLAMACJE I REKLAMACJE. Wszelkie przypadki niewykonania umowy muszą zostać niezwłocznie zakwestionowane przez konsumenta, aby organizator, jego lokalny przedstawiciel lub osoba towarzysząca mogła niezwłocznie je naprawić. Konsument musi - pod rygorem przepadku - również złożyć reklamację przesyłając listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres organizatora lub sprzedawcy, nie później niż dziesięć dni roboczych od daty powrotu do punktu wyjścia.
UBEZPIECZENIE PRZED WYDATKAMI ODWOŁAWCZYMI I REPATYKACYJNYMI. Jeżeli wyraźnie nie wliczone w cenę, jest to możliwe i wskazane, wchodzi w momencie rezerwacji w biurze organizatora lub specjalnych polis na wydatki wynikające z rezygnacji z opakowania, wypadków i bagażu. Możliwe będzie również zawarcie umowy o pomocy obejmującej koszty powrotu do kraju w przypadku wypadków i chorób.
GWARANCJA FUNDUSZU. ma swoją siedzibę w Generalnej Dyrekcji Ministerstwa Turystyki, Narodowy Fundusz produkcyjnych działań gwarancyjnych, które mogą skontaktować konsument (zgodnie z art. 100 Cod. Cons.), w przypadku niewypłacalności lub upadłości sprzedawcy lub organizator, w celu ochrony następujących wymagań: a) zwrotu zapłaconej ceny; b) repatriacja w przypadku podróży zagranicznych Fundusz musi również zapewnić natychmiastową dostępność ekonomiczną w przypadku przymusowego powrotu turystów z krajów spoza UE w przypadku nagłych wypadków, które można przypisać lub nie zachowaniu organizatora. Metody interwencji Funduszu określa rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów 23 / 07 / 99, n. 349.
Ogólne warunki umowy sprzedaży poszczególnych usług turystycznych
Przepisy prawne.Umowy dotyczące oferty tylko usługi transportowej, pobytu lub jakiejkolwiek innej odrębnej usługi turystycznej, nie mogą być konfigurowane jako negocjacje organizacji podróży lub pakietu turystycznego, podlegają następującym przepisom CCV: art. 1, n.3 i n.6; sztuka. od 17 do 23; sztuka. od 24 do 31, w odniesieniu do prognoz innych niż dotyczące umowy organizacji, a także innych umów związanych ze sprzedażą pojedynczego przedmiotu usługi objętego umową.
Warunki umowy. Ogólne warunki umowy sprzedaży mają zastosowanie do umowy sprzedaży indywidualnych usług turystycznych, nawet jeśli zastosowanie tych klauzul nie określa konfiguracji odnośnych umów jako rodzaju pakietu turystycznego. Terminologia wyżej wymienionych klauzul dotyczących umowy o pakiet turystyczny. Zastosowanie tych klauzul nie określa konfiguracji odnośnych umów jako rodzaju pakietu turystycznego. Terminologia wspomnianych wyżej klauzul dotyczących umowy o pakiet turystyczny (organizator, podróż itp.) Musi być zatem rozumiana w odniesieniu do odpowiednich figur umowy dotyczącej sprzedaży poszczególnych usług turystycznych (sprzedawca, pobyt itp.).
wycofanie: zgodnie z art. 55, lett. B Ustawodawczej 206 / 2005, prawo odstąpienia od umowy jest wykluczone na dostawę zamówień na usługi dotyczących zakwaterowania, transportu, gastronomii, czasie wolnym, gdy przy zawarciu umowy, przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia takie usługi w określonym dniu lub w uprzednio ustalonym terminie.
OBOWIĄZKOWA KOMUNIKACJA
Zgodnie z art. 17 prawa 38 / 2006. Prawo karze więzieniem zbrodnie związane z prostytucją i pornografią dziecięcą, nawet jeśli są popełniane za granicą.
Ujawnienie z art.13 D.Lgs.n.196 / 03 (Kod dotyczący ochrony danych osobowych).Przetwarzanie danych osobowych jest prowadzone zarówno w formie papierowej oraz w formie cyfrowej, w pełnej zgodności z D.Lgs.196 / 03, w celu zawarcia umowy i wykonania świadczeń, które są objęte pakietem. Konieczne jest dostarczenie danych. Dane osobowe nie będą rozpowszechniane, ale będą przekazywane wyłącznie dostawcom usług, które obejmują zakupiony pakiet turystyczny. Zainteresowane strony mogą w dowolnym momencie wykonywać prawa, o których mowa w art. D.Lgs.n.7 z 196 / 03 kontaktowanie Songlines Viaggi Srl Via Bertini E., 92, 47122 Forli (FC).
Karta techniczna ex Artykuł 04 - integralna część ogólnych warunków uczestnictwa
Organizacja techniczna: Vie Dei Canti Viaggi Srl, via E. Bertini, 92, 47122 Forlì (FC).
Licencja: cat. Protokół A i B 21232 / 2011 w 28 / 02 / 2011
Gwarancja ubezpieczeniowa Odpowiedzialność cywilna dla biur podróży
Europ Assistance Spa - numer polisy 187398.
Ceny publikowane w katalogu on-line są ważne na bieżący rok. Będą one jednak ulec zmianie - w warunkach iw sposób przewidziany w Kodeksie Konsumentów i odwołuje Ogólnych Warunków Umowy - w wyniku zmian w kosztach transportu, w tym kosztów paliwa, a te prawa i obowiązki w sprawie niektórych rodzajów usług turystycznych. Konsument jest zobowiązany do wpłacenia kaucji w wysokości 25% ceny pakietu turystycznego, o którym mowa w art. 5 Ogólnych Warunków Uczestnictwa, natomiast saldo udziału zarezerwowanego pakietu należy zapłacić co najmniej trzydzieści dni przed odlotem, chyba że uzgodniono inaczej. Zmiana nazwy klienta defetystyczną z jego zastępcy nie mogą być zaakceptowane przez usługodawcę trzeciej strony, w odniesieniu do niektórych rodzajów nich, nawet jeśli w terminie wyznaczonym przez art 11 pkt a, ogólnych warunków umowa pokazana obok. Zbywający i przejmujący są solidarnie odpowiedzialne za zapłatę pozostałej kwoty oraz kwoty, o których mowa w lit. c) niniejszego artykułu i wymiana spowoduje w każdym przypadku EUR 20,00 dopłata za każdy przedmiot otrzymuje na pokrycie dodatkowych kosztów operacyjnych praktyki (korespondencja zmienia się, telefon, faks, zarządzanie administracyjne). Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak akceptacji modyfikacji przez usługodawców zewnętrznych. To odrzucenie zostanie niezwłocznie zgłoszone przez organizatora zainteresowanym stronom przed odlotem. Konsument, który odstępuje od umowy przed wyjazdem, z wyjątkiem przypadków wymienionych w pierwszym akapicie artykułu 9 oraz niezależnie od płatności przewidzianego w art. 6 / 1 akapit drugi, oraz o ile nie określono inaczej w niniejszym dokumencie i / lub w procesie potwierdzania usług, będzie opłata za karę, względny procent opłaty, w zależności od liczby dni do daty data wyjazdu, z wyłączeniem dni wolnych od pracy, dnia wyjazdu i dnia, w którym powiadomiono o anulowaniu: do 30 dd: 10%; od 29 do 20 gg: 30%; od 19 do 10 gg: 50%; od 9 do 3 gg: 75%;
Indywidualna część praktycznych składek na zarządzanie i składek ubezpieczeniowych jest nadal ponoszona przez konsumenta, ponieważ nie podlegają one spłacie. Należy pamiętać, że niektóre usługi mogą obejmować kary inne niż wymienione powyżej, więcej informacji można znaleźć w potwierdzeniu rezerwacji.
Ochrona ubezpieczeniowa wskazówki IT konsument wykupić w momencie dokonywania rezerwacji, polisa ubezpieczeniowa na pokrycie kosztów wynikających z rezygnacji z pakietu, jak opieka medyczna dla urazów i chorób, kradzieży i / lub uszkodzenie bagażu, aby powrócić do wcześniejszego powrotu w przypadku poważnych wypadków lub chorób własnych lub bliskich krewnych.
Indywidualny udział zarządzania praktyką Dopłata obliczana jest wniosek do konsumenta oprócz ceny wycieczka idzie na pokrycie tzw indywidualny kosztów zarządzania, w rzeczywistości stanowiło przez dynamikę zarządzania praktyce kosztuje tyle samo (różne korespondencyjny, telefon, fax, wysyłanie / dostarczenia dokumentów podróży, zarządzania administracyjnego itp.).
Wycieczki i opcjonalne usługi zakupione na miejscu Na wycieczki, usługi i usługi nabywane przez konsumentów na miejscu i nie jest wliczone w cenę pakietu, choć może to być przedstawione i opisane w niniejszej broszurze, są obce dla przedmiotu zamówienia zawarte przez ulic piosenek podróży w roli organizatora , W związku z tym nie można przypisać odpowiedzialność do Vie Dei Travel Canti, jako organizator usług, w przypadku gdy osoby z naszych pracowników, opiekunów i lokalnych korespondentów może zająć rezerwacji lub sprzedaży takich wyjazdów. Oficjalne informacje na temat innych krajów - w tym te związane z opieką zdrowotną również sytuacja w zakresie bezpieczeństwa i dokumenty wymagane do uzyskania dostępu do obywateli włoskich - są dostarczane przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych za pośrednictwem strony www.viaggiaresicuri.it lub infolinii Numer telefonu 06 491115 i dlatego są publicznie dostępne. Wskazane jest również skontaktowanie się z właściwą komendą policji, ponieważ są to dane, które mogą ulec zmianie i aktualizacji. Konsument będzie - konsultując się z tymi źródłami - sprawdzi formułowanie oficjalnie wyrażone przed przystąpieniem do zakupu pakietu podróżnego.
Reklamacje: Wszelkie spory dotyczące realizacji zamówienia muszą być zakwestionowane przez konsumenta bez zwłoki tak, że pośrednik w imieniu sprzedawcę będącego stroną trzecią lub dostawca zewnętrzny może sam położy wczesną korektę. Konsument musi również złożyć zażalenie nie później niż dziesięć dni roboczych od daty powrotu do podróży resort z poleconym na następujący adres: ul piosenek Travel srl, Via E. Bertini, 92, 47122 Forli (FC) lub wcześnie od telefaksu do n. 0543 / 5798133.