Datasets:

proxectonos

/

Nos_Parlaspeech-GL

like 0

DSPG_112_09062015_124.89_135.09.wav

fareino de xeito breve, pois xa tivo lugar a presentación en comisión hai poucos días, na comisión de peticións, onde, por certo, houbo un rico intercambio de ideas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_140.34_142.29.wav

polo tanto, serei -insisto- breve.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_143.61_154.29.wav

a democracia participativa que a realidade actual impón necesita, precisa, órganos de control para exercer unha permanente función de supervisión dos poderes públicos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_154.98_166.80.wav

neste sentido, é preciso artellar unha adecuada estrutura institucional nestes órganos de control, baseada no equilibrio, na transparencia, na cualificación e na responsabilidade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_167.46_175.05.wav

iso permitirá fortalecer o compromiso coa cidadanía e dotará de maior lexitimidade as entidades públicas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_175.77_194.49.wav

a figura do ombudsman -dos valedores, en sentido moderno- responde a semellante situación, e revélase como un órgano que mellora a calidade democrática nas nosas sociedades, afondando na igualdade, reforzando a solidariedade, ou permitindo incrementar a participación cidadá.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_208.92_223.98.wav

o dous mil catorce foi de novo un ano intenso no valedor, no que esta institución realizou un labor moi exixente, tanto no aspecto de pedagoxía e difusión de dereitos como na resolución das consultas e queixas que chegaron ata nós.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_235.59_237.93.wav

iso, sen dúbida, congratúlanos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_238.23_247.20.wav

a xenérica competencia do ombudsman, é dicir, a garantía dos dereitos humanos, concrétase -como é sabido- no control do principio de boa administración.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_247.80_260.61.wav

na práctica, iso tradúcese normalmente en que as persoas desfavorecidas ou en situación de vulnerabilidade son obxecto de atención prioritaria por parte do valedor.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_291.03_301.86.wav

con georg jellinek, o xurista de leipzig, a teoría dos dereitos fundamentais recibiu unha sistemática admirable, que diferenciaba entre diversos status da persoa.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_302.49_314.58.wav

agora, no século vinteún hai que seguir avanzando nesta teoría de dereitos fundamentais para adaptala ás novas necesidades e conseguir así superar eses retos pendentes para os dereitos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_315.15_323.13.wav

nesta cualificada misión é preciso destacar que os dereitos sociais teñen que evolucionar no aspecto fenomenolóxico;

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_323.25_340.44.wav

é dicir, na dimensión aplicativa, na dimensión da súa eficacia, o que exixe necesariamente avanzar tamén na súa coercibilidade, e recoller a posición de jürgen habermas, que dicía que a democracia xira arredor da súa transformación e non arredor da mera acumulación de ideas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_340.98_347.67.wav

os novos marcos deliberativos de toma de decisións evidencian a necesidade de fomentar estes cambios.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_363.78_367.74.wav

os problemas de dereitos non son problemas cuantitativos senón cualitativos;

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_368.16_370.71.wav

ou sexa, que os números teñen unha importancia relativa.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_371.55_375.27.wav

feita esta precisión, digo algunha cousa destes números, destas cifras.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_377.01_382.62.wav

as cifras do dous mil catorce -insisto- evidencian ese intenso traballo do valedor que comentaba antes.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_390.51_399.15.wav

xente que acode a nós presencialmente, atención telefónica, expedientes de queixa e expedientes doutro tipo -normalmente consultas-.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_399.72_405.42.wav

a estes números habería que engadir todas as actuacións de pedagoxía de dereitos que facemos na institución.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_406.29_418.77.wav

teño que agradecer publicamente o enorme esforzo que fai o meu persoal neste intenso traballo, cun compromiso co valedor como institución e cun apaixonamento pola defensa dos dereitos das persoas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_419.13_429.03.wav

tamén, nesta liña, teño que recoñecer a continua axuda que nos prestan as o ene gue e as entidades do terceiro sector, sempre moi sensible ás nosas peticións.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_430.23_443.43.wav

no tema das queixas, resumindo a comparativa con outros anos, pode dicirse que chegaron máis persoas que en anos precedentes -máis de vintecatro mil reclamantes- pero menos asuntos -dous mil trescentos dez en concreto-.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_444.63_450.81.wav

esta diferenza nas queixas entre reclamantes e asuntos explícase pola existencia de queixas colectivas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_451.56_456.30.wav

este fenómeno -o das queixas colectivas, en grupo- é persistente nos últimos tempos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_473.94_480.33.wav

a nova sociedade é máis reivindicativa e deliberativa, e emprega os órganos de control, como o ombudsman, de xeito continuo.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_480.57_482.19.wav

isto creo que é bo para a democracia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_483.72_492.84.wav

tamén quero comentar nesta cuestión das cifras que no ano dous mil catorce se iniciaron catro informes extraordinarios no valedor, dous xa rematados a día de hoxe:

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_504.66_517.98.wav

en fase final de elaboración temos outros dous informes iniciados o ano pasado, un sobre a accesibilidade das persoas con discapacidade e outro sobre atención sociosanitaria a persoas con enfermidade mental.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_518.70_527.79.wav

nese ano dous mil catorce comezamos un novo informe extraordinario sobre os dereitos das persoas ele gue be te i, que estamos a piques de rematar nuns días.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_528.72_541.53.wav

outra cuestión á que quero aludir neste momento é a elevada colaboración que co valedor tiveron os poderes públicos, tanto na subministración da información como no cumprimento das resolucións emanadas por este ombudsman.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_542.58_547.14.wav

os atrancos nesta cooperación son excepcionais, xa os critiquei no seu momento.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_563.22_566.97.wav

grazas, polo tanto, á colaboración de todos estes poderes públicos;

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_567.39_569.43.wav

de todos os signos políticos, realmente.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_571.11_581.97.wav

a nosa actividade institucional centrouse na difusión e pedagoxía de dereitos, o que permite agromar en galicia un mellor estándar na cultura de dereitos humanos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_582.75_590.94.wav

neste sentido, no dous mil catorce organizamos con esta finalidade xornadas e seminarios formativos, e desenvolvemos diversas campañas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_591.00_602.22.wav

ou sexa, a carón da tramitación de queixas, un ombudsman ten un rol cualitativamente diferente, que se asenta na mencionada cultura de difusión dos dereitos humanos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_603.24_611.37.wav

por exemplo, unha relevante liña de traballo do valedor é a que estuda a interacción entre adolescentes e a internet en galicia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_611.79_615.51.wav

unha liña de traballo, por certo, que xa é coñecida a nivel internacional.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_616.26_630.45.wav

tratamos, deste xeito, que os mozos e mozas galegas fagan un uso responsable da tecnoloxía, que non sexa a tecnoloxía un instrumento de acoso ou de violencia de xénero e que non aparezan situacións de ciberdependencia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_631.20_634.02.wav

así mesmo, actuamos en prol dos dereitos da muller.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_634.77_640.95.wav

só seremos unha sociedade evolucionada se conseguimos desterrar para sempre a discriminación por razón de xénero.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_641.85_652.89.wav

esta actividade tamén a realizamos en instancias internacionais co gallo de facer fronte á trata de persoas con fins de explotación sexual, un problema que persiste, por desgraza, en galicia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_654.30_659.25.wav

outra actuación de promoción céntrase na defensa dos dereitos do colectivo ele gue be te i.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_659.88_670.98.wav

trátase dunha nova función encomendada ao valedor por este parlamento e que ten por obxecto acabar con calquera tipo de discriminación por razón da sexualidade ou pola forma de sentir esa sexualidade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_672.12_675.63.wav

do mesmo xeito, actuamos para impulsar o principio de transparencia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_676.23_694.08.wav

este principio converteuse a día de hoxe nun elemento esencial da democracia actual, tanto no seu aspecto obxectivo -é dicir, a publicidade activa que teñen que facer os poderes públicos- como no seu aspecto subxectivo -ou sexa, o dereito das persoas no acceso á información-.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_694.68_710.94.wav

o noso compromiso coa transparencia evidénciase na nosa nova web institucional, aberta á cidadanía, dinámica, accesible, usable, que está servindo de exemplo tanto na federación iberoamericana de ombudsman, como no instituto internacional do ombudsman.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_711.63_720.93.wav

conectada con estas cuestións está a aposta pola tecnoloxía dixital, que ten no valedor unha dimensión estratéxica que nos permite ser máis eficientes.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_721.50_731.43.wav

en fin, tamén impulsamos de xeito decidido a candidatura da ribeira sacra a patrimonio da humanidade, unha distinción que concede, como é sabido, a unesco.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_731.82_742.53.wav

un grupo de expertos elaborou, coa nosa coordinación, o informe técnico de base que servirá para presentar a dita candidatura, se os órganos competentes así o estiman adecuado, claro está.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_743.34_752.19.wav

precisamente, a semana que vén organizamos neste pazo do parlamento un curso sobre tal cuestión, a candidatura da ribeira sacra a patrimonio da humanidade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_752.76_757.59.wav

invito a todos e a todas a participar no dito curso, se así o estiman conveniente.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_759.06_765.69.wav

refírome agora a algúns exemplos de investigacións levadas a cabo a partir das queixas presentadas no dous mil catorce.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_768.54_776.85.wav

só será unha pequena escolma dos asuntos abordados, nos que tratamos de axudar en todo momento a que avance a calidade dos servizos públicos en galicia.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_778.50_787.56.wav

o primeiro deses exemplos alude ás denominadas cláusulas chan nos préstamos hipotecarios, é dicir, os pactos de limitación da variabilidade do interese.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_788.49_802.47.wav

desde un punto de vista xurídico - social, as cláusulas chan son un exemplo de abuso de posición dominante, inxusta porque non permite que a lóxica evolución dos mercados beneficie adecuadamente os consumidores.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_803.22_811.11.wav

ante isto é necesario que as entidades bancarias amosen sensibilidade social e non se aproveiten das persoas por medio destas cláusulas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_829.65_834.03.wav

do mesmo xeito, hai que subliñar as accións do valedor en defensa do idioma galego.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_834.48_843.24.wav

sen dúbida un dos eixes que moven esta institución é a obriga xurídica e moral de conservar e promover a lingua que herdamos dos nosos devanceiros.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_843.87_852.03.wav

os poderes públicos e a sociedade debemos protexer e difundir axeitadamente a lingua galega e deixala nunha condición excelente para o futuro.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_852.60_861.51.wav

parece que temos que insistir na utilización do galego nas relacións interpersoais no ámbito privado, no eido tecnolóxico e nos núcleos familiares.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_862.32_866.40.wav

teremos que achegar á poboación, sobre todo á máis nova, tecnoloxía en galego.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_866.82_868.95.wav

por iso a promoción de iniciativas como o dominio.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_869.25_875.31.wav

gal, do que fomos pioneiros, contribúen a identificar esa poboación máis nova co noso idioma.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_876.00_882.21.wav

o valedor aplaude estas e outras iniciativas que contribúen a crear unha identidade dixital galega no mundo virtual.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_883.02_889.80.wav

tamén é útil deseñar produtos audiovisuais, así como contidos radiofónicos, atractivos para a cidadanía.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_890.52_900.21.wav

o valedor tamén traballa en favor da lingua no ámbito internacional, a través da chamada i a ele ce, que é a asociación internacional de comisionados lingüísticos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_900.54_907.32.wav

solicitamos no dous mil catorce a nosa admisión na dita asociación internacional para darlle un pulo á nosa lingua.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_907.74_910.89.wav

agora xa integramos formalmente a dita asociación.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_911.97_916.32.wav

outras das nosas actuacións afectan ao relevante tema dos desafiuzamentos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_916.83_923.64.wav

o valedor traballa desde hai anos con actuacións específicas para garantir unha vivenda digna a todas as persoas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_924.03_940.11.wav

deste xeito, ante a problemática dos desafiuzamentos, artellamos actividades múltiples i diversas cos afectados, coas plataformas de apoio, cos servizos sociais da xunta, cos servizos sociais dos concellos, cos órganos xudiciais e coas entidades bancarias.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_940.62_947.55.wav

e todo isto con éxito, porque sempre logramos deter o desafiuzamento que chegaba a nós en modo de queixa.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_948.60_953.94.wav

así mesmo, hai que destacar o noso labor en favor da integración das persoas con discapacidade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_954.90_959.16.wav

trátase dun reto de calidade democrática e dun imperativo moral para todos.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_959.70_972.51.wav

deste xeito, buscamos a promoción dos dereitos das persoas con discapacidade fomentando a súa autonomía, a mobilidade e a accesibilidade, o seu acceso ao ocio e á cultura, o deporte e a calidade de vida.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_973.29_978.78.wav

tamén foron diversos os asuntos tramitados que afectan os menores como colectivo:

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_979.20_984.48.wav

temas de ciberbullyng, de pobreza, de obesidade, de consumo de alcohol e outras drogas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_985.02_993.81.wav

estas cuestións que tocan a menores deben investigarse de xeito permanente, é dicir, deben ser liñas de traballo continuo e non só queixas illadas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_994.56_1005.21.wav

neste sentido, a loita contra o risco de exclusión social das familias galegas, sobre todo daquelas que teñen menores ao seu cargo, pasa polo máximo esforzo da administración e da sociedade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1006.11_1010.43.wav

as variables que poden provocar estas situacións están identificadas, sen dúbida.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1047.24_1057.17.wav

no consumo de alcohol e outras drogas por parte de persoas menores reclamamos un verdadeiro compromiso das nais e dos pais, que deben asumir as obrigas propias da patria potestade.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1057.74_1068.48.wav

ademais, os poderes públicos deben facer campañas de información e sensibilización, estudos de monitoreo e protocolos precisos e eficientes ante tal actuación.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1069.98_1075.92.wav

en conexión con cuestións xa citadas, temos outras accións deste ombudsman para loitar contra a exclusión social.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1076.76_1086.09.wav

o verdadeiro perfil xenético dun ombudsman é axudar as persoas que se atopan nunha situación de vulnerabilidade, nunha situación de exclusión social.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1086.66_1094.10.wav

esta loita supón incidir na igualdade intrínseca da que falaba robert dahl para dicir que a democracia era o mellor sistema.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1095.15_1105.56.wav

a maioría de queixas por asuntos sociais refírense, no ano dous mil catorce, a atrasos e denegacións de axudas de inclusión social ou de axudas de emerxencia municipal.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1106.22_1115.37.wav

en numerosos casos confirmamos demoras, aínda que tamén en moitos outros supostos a nosa intervención propiciou a resolución final e o pago da prestación.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1116.18_1122.24.wav

sempre reclamamos unha rápida tramitación na resolución destes procedementos por parte das entidades responsables.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1134.42_1143.87.wav

o aumento das solicitudes para a concesión de axudas propiciou neste ámbito que as administracións tamén incrementasen a partida orzamentaria dedicada a elas.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1175.19_1183.62.wav

resulta importante progresar neste sentido para que os veciños se convertan en verdadeiros suxeitos activos da vida municipal.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1185.03_1190.76.wav

en relación co tema da pobreza enerxética tivemos que resolver distintas queixas sobre o mesmo.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1191.09_1200.36.wav

a pobreza enerxética é un novo concepto derivado dunha sociedade máis exixente, máis consciente da súa posición, máis reivindicativa -como dicía antes-.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1201.02_1213.20.wav

do que se trata é de actualizar o estado social, adaptalo ás novas necesidades, o que se conecta de novo co que dicía antes dos retos que actualmente teñen os dereitos humanos no século vinteún.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1223.16_1230.27.wav

e, ademais desta axuda, en galicia estableceuse o denominado billete enerxético social, que se fixo efectivo o pasado ano.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1231.11_1248.42.wav

sexa como for, esta institución entende que é necesario establecer prezos sociais ou tarifas reducidas subvencionadas para as persoas en situación de vulnerabilidade ás cales lles permitan dispoñer do mínimo indispensable para gozar dunhas condicións de vida dignas e saudables.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1249.17_1261.86.wav

neste terreo tamén debemos solicitar a colaboración das empresas subministradoras de enerxía, que sexan sensibles e responsables á hora de producir cortes, por exemplo, en momentos delicados -no inverno-.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa

DSPG_112_09062015_1262.43_1268.19.wav

hai que demandar, sen dúbida, ás empresas conciencia social e responsabilidade social nas súas actividades.

FernándezJoséJulio

M

A Rúa