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guilhermebastos96

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Deus lhe venha santo. Dois santos? É.

Não, tá tudo amarelo. Ok, no local tem totalmente um total preço. Ele é um todo preço da marca Farbellinche. Sabe o que existe ali no local? Não.

Só vou lhe informar, então, o protocolo do atendimento que eu fiz aqui pra você, que é o 1443-7466. Eu peço, então, que você permaneça em lista ou transferindo a sua ligação diretamente para o suporte técnico. Uma boa tarde para a senhora. Boa tarde, senhor. Obrigado. Transferindo a ligação. Tá.

Informe do CPS da pessoa titulada, por favor. Sim, senhora. 820. 143.

E é só baixar e informar o CPF nele? Sim, tá bom. Ok, já tem essa meia daqui então, por enquanto posso te auxiliar em algo mais? Não, é só isso, muito obrigada. Ok, se puder aguardar só um minutinho pra avaliar o meu atendimento, eu já estarei muito grato, tá bom? Tenha uma ótima tarde. Obrigada, pra ti também. Tchau, tchau.

Isso acontece só na televisão? Sim, praticamente só na TV. Na televisão o senhor assiste através de aplicativos de VTV e TV Box?

Não, não, não, não... Tem que fazer essa no jornal. Ah, tudo bem. O seu protocolo é o... 145-53288, tá? O que?

Mas pode colocar como prioridade o que a gente depende dessa internet para acessar os nossos sites aqui para ficar fazendo leitamento. Simplesmente vou anexar hoje o meu atendimento aqui, para a gente ter feito o atendimento quanto antes e preferente então hoje aqui para a resolução.

Não, é o normal, agora é o normal. Não, não tem o aplicativo IPTV não, né? Não, não tem, se tem eu não uso. Tá, me confirma pra gente ver o número do CPF?

Então, mais um momentinho...

verificar se tem alguma luz ficando vermelha, desculpa, não entendi. Isso, isso mesmo. Ah, tá. Não, não tem nenhuma luz vermelha. Iniciei o equipamento por gentileza. É isso que eu lhe falei, né? É um equipamento sobre o trânsito.

dispositivo conectado por pelo menos 30 segundos. Após ligar novamente, aguarde alguns minutos para que tudo se estabilize. Amigo, podemos te ajudar. Você está com esse mal de internet ou com pouco alcance na cobertura do seu Wi-Fi? Acesse sejamigo.com.br barra me ajuda. Veja o passo a passo, ele pode resolver seu problema. Amigo, amigo mesmo, mesmo longe, até o momento.

521-319-639-04 Enviou o som.

E aí o rapaz falou em casa e falou que demoraria mais de duas horas pra estar colocando esse conector novamente. Não entendi nada. Aí ele não arrumou.

O serviço Gerada tem algum nome de alguma pessoa no local que iria acompanhar a visita? Pode procurar a Camila ou a Miriam.

Está ligado no controle remoto? Sim. Liga o roteador. Está pronto? Tirar da tomada? Liga o roteador da tomada. E...

É, senhora Márcia. Deixa eu verificar o que está ocorrendo. Nosso protocolo é o 144-011-22. A senhora consegue me confirmar um telefone de contato e o seu progredeço, Márcia?

Bom dia, senhoras e senhores, bem-vindos, bem-vindos, bem-vindos, bem-vindos, bem-vindos,

Caso tenha voltado, pode verificar como foi que foi, por favor.

Ok. Obrigado e tenha uma boa noite. Obrigado. Pesado amigo, sua visão é muito importante para nós. Avalie seu grau de satisfação, sendo que a nota 1 significa totalmente insatisfeito, e a nota 5, muito satisfeito com o atendimento prestado. Qual nota de 1 a 5 você atribui para a atenção e cordialidade prestada pelo atendente no seu atendimento? Obrigado.

Se precisa de informações para visita de instalação, digite 1. Para visita de manutenção técnica, digite 2. Olá, boa tarde. Sou seu amigo Jata. Como posso te ajudar?

Mais um momento, por favor. Ok.

É o AX2, ele tá vermelho, só tem uma luzinha vermelha. Certo, verifica no outro aparelhinho conectado nele. Ah tá, o outro tá, tem dois pontinhos ligados, é o M, Y... O LAN, o LAN tá piscando e o Power tá acionado. Daí o PON e o Internet tá apagado. É isso aí.

ele tá com um LED vermelho piscando com o nome de L.O.S. L.O.S. É que esse... Como é que é o nome disso? L.O.S.

Oi? Um minuto, só deixa eu colocar a informação, ok? Ok. Seria... Lá se erra, a gente precisa... Isso! Certo, um minuto. Certo.

Oi, boa tarde, eu tô sem chargete. Tá, eu, o que eu posso fazer inicialmente é verificar se consta alguma questão de bloqueio financeiro. Se não for esse o caso, aí sim eu vou lhe transferir diretamente para o suporte técnico. Você poderia me informar então o CPF do titular, para que eu possa verificar a questão? É, 485. Certo. 936. Certo. 05087. Aí, perfeito. É Fátima Aparecida Machado, correto? Certo.

Isso seria o melhor telefone pra plantar ou você tem algum tipo de preferência? Qual que eu traquei pra você, 3639212? Pra mim só pode entrar no telefone fixo.

Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quedas? Para visita de instalação, digite 1. Para visita de manutenção técnica, digite 2.

Falou. Pois não, o que pode ajudar? Eu estou com a internet toda noite, meu irmão. Está muito baixa, está complicado. Você pode dar uma consulta a ele também? Sim.

Obrigada por ter obrigado.

Claro, é só um pouquinho distante, mas é pra verificá-lo? Isso, só para ter certeza. Pode ser que a empresa tenha outro roteador no local.

Qual nota de 1 a 5 você atribui para a solução de sua demanda? Amigo, agradece pelo seu apoio.

Positivo. Primavera do Leste, LA-602 em Primavera 2? Correto. Telefone de contato é o sinal 1686? Correto.

É, eu verifiquei aqui que não consta nenhuma questão de bloqueio financeiro da sua conexão, porque já estão todas compensadas até agora, ao mês de agosto, certo? Então há só falta de conexão por alguma questão técnica. Então, como eu estava lhe informando, eu vou lhe transferir ali diretamente para o suporte para que eles estejam verificando a questão da sua falta de conexão.

Pesado amigo, sua opinião é muito importante para nós. Avalie seu grau de satisfação, sendo que a nota 1 significa totalmente insatisfeito e a nota 5, muito satisfeito com o atendimento prestado. Qual nota de 1 a 5 você atribui para a atenção e cordialidade prestada pelo atendente no seu atendimento?

É, CNPJ 37-438-405-0001-16

Pode me informar o endereço? Rua Jacareí... Não, desculpa. Rua Belo Horizonte, número 13.

A lentidão que o senhor relatou, ela tá acontecendo de forma geral ou pra algo específico? Não, é que passa que tu vai olhar uma coisa na TV e começa a rodar, rodar e não abre.

Eu vou verificar aqui o seu acenso, mas é muito importante quando o senhor identifica que está acontecendo esse problema, tentar acessar em outros dispositivos para a gente entender se é um problema só da TV Box, que aí pode ser uma fada do servidor, ou se é geral, que aí sim pode ser algo da internet, tá? Só um momento.

Como? A participação de TV Box e PTV, você já tentou acessar na televisão, por exemplo, no Youtube? Não, não, não, não, não acessei. Entende? Muito bem.

767, tá? 270 meia-meia. 270 meia-meia, deixa eu entrar aqui. Então, como funcionam esses vasos aerosóis que ficam instalados nos banheiros do projeto de Socorro? Gente, não tem coisa, ó! Tá pra quê? Conhecer o banheiro...

Deixa eu dar uma olhadinha na sua rede. Vai ficar mudo, mas estou aqui na linha, tá? Então silêncio, por favor. Motei. Tô ouvindo. Tô na barriga. Tô ouvindo você.

Todos os nossos agentes estão em atendimento e estamos trabalhando para atendê-lo o mais breve possível. Agradecemos a compreensão. Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quedas ou lentidão na conexão? Digite 2. Está totalmente sem acesso? Digite 3. Alterar senha? Sentimos muito por estar enfrentando dificuldades na sua conexão. Enquanto aguarda nosso atendimento, recomendamos que reinicie seus equipamentos. Desligue seu celular.

... Pronto, aqui na sessão passou a conexão remunerativo e acabou de voltar. Seu garoto está bem ou ainda não?

Só mais um momento. Aqui continua ok também, tá?

Na parte da manhã? É, o dia inteiro. Porque eu tô em casa o dia inteiro. Ah, ele mandou mensagem na parte da manhã, só que ele não interagiu. Aí o sistema encerrou o contato. Ah. Ele não respondeu as mensagens. Então foi isso. Foi isso.

Geralmente quando ele sobe a abertura de solicitação, tem que ser um prazo de até 48 horas pra poder ser atendido, tá? Ah, tá.

Alô? Boa tarde, sou seu amigo Diego, como posso ajudar? Eu estou sem internet, eu tinha até o meio-dia sem internet, e agora parou. A luzinha está vermelha no aparelhinho. Obrigado.

Mix Sticker e TV Box também. Tem dois, tem um no quarto e um na sala. O senhor já chegou a tentar acessar aplicativos, por exemplo, do YouTube na TV? Tem instalado na própria TV?

Com quem eu falo? Alô? Oi, pode falar. Com quem eu falo? Com o Jacs. O Jacs constrói o sistema, ele está aqui para a equipe voltar hoje no local. Você sabe o horário? Não, infelizmente o horário não foi informado. Nossa, que desculpa.

Pode ter acontecido um ou outro mesmo. Só um minuto. O protocolo da ligação é o 14-59-9573. Ele também vai ter o e-mail. O amigo também vai estar com o aplicativo, onde a senhora pode verificar...

Avalie o seu grau de satisfação, sendo que a nota 1 significa totalmente insatisfeito, e a nota 5, muito satisfeito com o atendimento prestado. Qual nota de 1 a 5 você atribui para a atenção e cordialidade prestada pelo atendente no seu atendimento?

Eu vou abrir aqui uma solicitação, que é para uma equipe técnica poder estrenar teu local. Eles vão estar verificando e fazendo o reparo, tá bem? Tá bom. Eu tenho a ordem ainda? Tchau.

Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quedas ou lentidão na conexão? Digite 2. Está totalmente sem acesso? Digite 3. Altera, sentimos muito por estar enfrentando dificuldades na sua conexão. Enquanto aguarda nosso atendimento, recomendamos que reinicie seus equipamentos. Desligue o computador e qualquer dispositivo conectado por pelo menos 30 segundos. Após ligar novamente, aguarde alguns minutos para que tudo se estabeleça.

É, pode ser, ou 3369-1212. Certo, conforme, ele tem confirmado o registro, né? Isso, aham. Não sei se tem corretores, mas nós ficamos no Tangara Shopping.

Trigue o roteador e qualquer dispositivo conectado por pelo menos 30 segundos. Após ligar novamente, aguarde alguns minutos para que tudo se estabilize.

Não, não estou me sentindo, estou me movendo ao contrário, estou me movendo ao lado.

Amigo, podemos te ajudar. Você está sem sinal de internet ou com pouco alcance na cobertura do seu Wi-Fi? Acesse sejamigo.com.br.

Presgado Cliente Em virtude do grande volume de chamadas, o tempo de espera para atendimento pode estar mais prolongado neste momento.

Presado cliente, informamos que em virtude do grande volume de focos de incêndio na região do Mato Grosso poderá haver oscilações e quebras na sua conexão de internet. Agradecemos a compreensão. Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quebras ou incidão na conexão? Digite 2. Está totalmente sem acesso? Digite 3. Agradecemos a compreensão.

E o Atenation disse que o técnico ia até minha casa num domingo ou eles ligariam pra mim. Portanto, eles vieram num domingo, só que eu não tava em casa, estava com a minha esposa. E o meu problema era aquele... o conector que vai no móvel em que a minha esposa foi fazer uma limpeza e quebrou aquele fio que dá ligação pra internet, certo? Tchau.

Enquanto aguarda o nosso atendimento, recomendamos que registre seus equipamentos. Desligue o roteador e qualquer dispositivo conectado por pelo menos 30 segundos. Após ligar novamente, aguarde alguns segundos e estabilize. Amigo? Central de atendimento, eu sou o amigo Leandro. Bom dia, como posso ajudar? Oi Leandro, nós estamos totalmente sem internet aqui na agência, você pode verificar pra gente? Sim.

Tá bom. Tá, e aí? Tu põe aí o seu... Ah, eu vejo o seu internet. Tá.

Qual o CPF? Eu queria fazer um outro pedido. Qual que é o CPF do titular? É 212.673.628.80 Um momento.

Qual nota de 1 a 5 você atribui para a solução de sua demanda?

Assim que ligar novamente me chama, ok?

Quando eu ligar, só me verifica se vai normalizar, por favor.

Calma, deixa eu verificar aqui. Me confirma qual é o CPF do titular? É 485-936-0587. É só de uma parecida machado, certo? Isso, aham. Ok, só de um minutinho.

Prontinha, já está encaminhada então a solicitação, tá? O protocolo da solicitação é o 1443-75-09, tá? Tá. Uma informação que nós estamos repassando, quando a senhora precisar de boleto ou querer ter que apagar mesmo, temos o aplicativo Amiga Internet.

Pesado amigo, sua opinião é muito importante para nós. Avalie seu grau de satisfação, sendo que a nota 1 significa totalmente insatisfeito e a nota 5, muito satisfeito com o atendimento prestado. Qual nota de 1 a 5 você... Qual nota de 1 a 5 você... Qual nota de 1 a 5 você... Qual nota de 1 a 5 você...

Eu acho que eu anotei algo errado, é 011-767-270-66? 370, 011-767-370-66. Agora eu vou encontrar. É Márcia Rosana da Silva Antunes, isso? E resposta? 011-767-270-66.

E agora no final do atendimento tem a nossa pesquisa de satisfação, tá? Tá certo. Muito obrigado. Tenha uma boa tarde. Tchau, tchau. Tchau.

Eles ligam pra gente antes, e a gente trabalha, né? Aí... A gente tem que voltar, pra tentar estar atendendo eles, né? Sim, eu posso pedir pra equipe te ligar antes de ir. Tá bom, então peça pra mim, por favor. Tá certo. Nesse número? Nesse número mesmo, por favor. Tá bem, então. É só o senhor aguardar. Tá, tá... Tá bom, obrigado, tá? Nada, o número do protocolo é o 1439-8277. Tá bom.

Eu só entendi telefone de contato, o resto eu não entendi. Ah, então você confia em mim? Você consegue confirmar o seu telefone de contato?

Em virtude do grande volume de chamadas, o tempo de espera para atendimento pode estar mais prolongado neste momento. Tome cuidado!

Pouco tempo depois da nossa conversa, o doutor Pedro de Acevedo chegou. Oi doutor, tudo bem? Por gentileza, deixe o roteador desligado na tomada, na energia fora o pregado. E não só o roteador, mas a televisão também.

ocorrendo com a sua conexão, se a senhora precisar falar comigo é só me chamar, tá, Marcia? Tá cortando a ligação, não entendi. Eu vou verificar o que ocorreu com a sua conexão, se a senhora precisar falar comigo é só me chamar.

caso ocorrer. É, tá bom. Ok, aí se eu puder, por gentileza, permanecer assim apenas pra avaliar o atendimento que é importante pra gente, tá? Obrigado.

Fica no avaliador nível 2? Isso, aham. 731W, Câmara DC, Mato Grosso. Mas o colo de atendimento é o 1436, não é o 1370? Como ele está no coletivão, qualquer dúvida pode ir para a empresa, né? Sim.

Amém.

Todos os nossos agentes estão em atendimento e estamos trabalhando para atendê-lo o mais breve possível. Agradecemos a compreensão. Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quedas ou lentidão na conexão? Digite 2. Está totalmente sem acesso? Digite 3. Alterar senha de acesso? Digite 4. Para suporte de telefonia, digite 5. Obrigado por estar enfrentando dificuldades na sua conexão. Enquanto aguarda nossa atenção.

Alô? Orem. Alô? Alô? Oh, esse cara consegue me ouvir? Sim, sim. Certo, como eu posso te ajudar? É só...

Então, acessei aqui e fiz uns ajustes para melhorar o seu acesso, tanto na rede 2.4 quanto na rede 5G. Nesse momento você vai perder o acesso, mas eu estou reiniciando aqui para fazer a atualização. Assim que voltar eu já te aviso para a gente verificar como foi que ficou, tá?

Ok.

E é nilsonnvicente.com Certo. Certo. Enquanto eu abro aqui o seu cadastro, só uma pergunta, você conhece o aplicativo Amiga Internet? Tem conhecimento? Não.

530... 34. Um momento, por favor. Ok.

Enfim, mas nos casos em que a lentidão está sendo mais em televisão, o que seria assim? Televisão? Não, televisão e celular também, mas a hora dessa é mais a televisão toda, né? Mas no caso seria PTV, TV Box?

Só um minutinho... Tá. Me confere com o endereço completo, por gentileza. Tá.

Não, assim, não é 100% a queda. Dá umas quedas no mês, fica ali 5, 10 minutos, daqui a pouco volta, agora, por exemplo, estou vendendo de ligar aqui o rádio, agora não acaba nem mal. Mas fica saindo toda hora, várias vezes. É, tem que testar a partir de agora. Mas é como eu te falei, qual o aplicativo que você utiliza na televisão, assim, só pra saber, só pra ver se eu consigo te ajudar aqui.

A televisão está no controle remoto mesmo.

Amigo! Boa tarde. O problema é que a minha internet está muito lenta.

Vou ouvir o telefone de contato, tá? 55984541226, certo. Há alguma luz em vermelho no equipamento, Márcia? Sim, tem uma luz vermelha, o símbolo é o mundo. Ah, certo. E o processo de retirar da tomada, senhora, já foi? Sim, duas vezes. Certo. Então, eu vou verificar o que está acontecendo.

E aí, que tal um pouquinho de chá? Se você quiser. Aí eu dou a luz pra terminar. Eu sou o amor de Deus, tá? Tá? Fica aqui. É o amor de Deus. É o amor de Deus.

Se precisa de informações sobre visita técnica agendada, digite 1. Notou quedas ou lentidão na conexão? Digite 2. Está totalmente sem acesso. Sentimos muito por estar enfrentando dificuldades na sua conexão. Enquanto aguarda nosso atendimento, recomendamos que reinicie seus equipamentos. Desligue o roteador e qualquer dispositivo conectado por pelo menos 30 segundos. Após ligar novamente, aguarde alguns minutos para que tudo se estabilize.