uniiiii/Whisper-fine-tune-p-39 · Datasets at Hugging Face

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	네, 어저께 책 주문했는데, 우리 딸이 책을 잘못 (주문해서)/(주문해가) 취소하고 싶어 전화드렸거든요?
	o/실례지만, 학생분 핸드폰번호가 어떻게 되시나요? 성함이 어떻게 되시나요? 아, 네. 확인 감사드립니다. 혹시 어제, 그 새, 오늘 새벽에 구매하신 ((xx)) 미적분이랑 ((xxx))수학(1)/(원) 맞으실까요?
	책을 잘못 주문했다 (하더라고요)/(드라고요). 다시 주문할 건데, 일단 취소 좀 부탁드릴게요.
	o/네, 회원님. 확인을 해보니까, 그 학생분께서 온라인으로 상담하시고 싶어서, 전체취소가 된 것으로 확인되세요. 이제 핸드폰으로 전체취소 되실 거예요.
	o/아, 그래요? 핸드폰 결제되는 거도 취소되는 거예요, 그러면? 아, 그럼 다시 주문하면 되는 거죠? 아, 예. 감사합니다.
	o/감사합니다.
	네, 어제 교재 주문을 했는데요. 지금 상품 준비중이예요. 근데 제가 뭐 잘못해가지고 오늘 다시 주문을 했거든요. 그럼 어저께 꺼는 취소를 했으면 하고요.
	o/드릴 수학 (1)/(원), (())?
	네. 일단 말씀해 주신 내용 확인 도와드리겠습니다. 기다려 주세요.
	o/회원님, 기다려 주셔서 감사합니다. 일단은 지금 어제 결제해 주신 건 다 (())해서요. 그 기록을 저희가 확인을 하고 나서, 이제 환불이 가능한지 여부를 확인을 해야 될 것 같아서요.
	o/일단은 만약에 취소가 된다고 하면은 저희가 뭐 따로 연락을 드리진 않구요. 이제. 네. 만약에 취소가 된다고 하면은, 이제 사이트 내에서 (1시간)/(1 시간) 후에 이제 확인해 주시면 되시구요.
	아, 죄송합니다. 번호 (1번)/(한 번)만 다시 한번 말씀해 주시겠어요? 네. 일단은 저희가 그럼 확인 후에 만약에 취소가 가능하다고 하시면 따로 저, 그, 저희쪽에서 연락을 드리진 않구요. 만약에 취소가 어렵다고 하면 다시 (1번)/(한 번) 저희가 연락 드리도록 하겠습니다.
	네. 이거 그리고 언제 받을 수 있어요? 빨리 받았으면 하는데.
	아, 네. 저희가 이게 출고작업이 완료된 거라서 일단은 최대한 빠른 연락드리도록 하겠습니다.
	아, 아니요. 오늘 주문한 건이요.
	o/아, 오늘 주문한 건, 교재 말씀하시는 거세요? 아. 언제 수령할 수 있는지에 대해서 여쭤보시는 걸까요?
	예. 빨리 받았으면 하는데.
	아. 저희가 정확하게 답변 드리기는 조금 어렵구요. 일단은 오늘 주문하신 그게 총 (4권)/(4 권)으로 확인되시는데요. 이 교재도 지금 똑같이 출고작업 다 완료돼 있기때문에, 어, 택, 그 택배사 영업일 기준으로 최대한 한 (3)/(삼), (4일)/(사 일) 정도 넉넉하게 생각해 주시면 될 것 같습니다.
	o/이것도 출고작업은 됐다고 하시는 거예요?
	맞습니다. 이것도 똑같이 출고작업은 다 완료가 되었어요.
	알겠습니다.
	o/네. 감사합니다.
	예. 그, 교재 분실을, 다시 (사려고)/(살려고) 하는데.
	그러시면 저희가 정보확인이, 성함이 어떻게 되세요?
	혹시 분실하신 교재 이름이 어떻게 되실까요?
	o/((xxx))꺼 상, 하. 수학 상, 하.
	o/상, 하 (2권)/(두 권) 맞으세요? 혹시 분실되신 장소가 어떻게 되세요?
	모르겠어요. l/ 제가 엄만데.
	o/네. 저희가 이제 교재마다 이제 아이디나 (()). 구매가 가능하신데 분실하신 경우는 이제 (()) 드려야 되기 때문에.
	아. 그 하, 학교는 아니고 자습실 뭐 이런 데인 거 같은데요. 네네네.
	자습실은 학교신 건가요?
	o/아파트 내. 그런거죠, 독서실.
	n/그러시면 정보 확인하고, 요거 재구매 하실 수 있도록 장바구니 등록해 드릴 건데요.
	o/아, 예. 알겠습니다. 감사합니다.
	n/교재는 예, (30분)/(30 분)정도 이내로 담겨질 거라서, 그 후에 확인해보시고 구매해주시면 되시겠습니다.
	o/(30분)/(30 분)후에 그러면 들어가서 구매하면 되는 거죠?
	o/아, 예. 감사합니다.
	좋은 하루되세요.
	o/네. 수고하세요.
	감사합니다.
	o/네, 저기, 제 아들이,
	그래서 지금 몇 강이나 들었어요?
	o/(())요? ((xxx))선생님의 기출분석 독서 맞으시죠?
	o/n/네. 어, 수강이력은 소수로 확인이 되세요. 얼마 안 들으신 것으로 확인되세요.
	o/n/예, 그러니까 몇 강 안들었거든요? 근데 그거를, 어 지금 아휴b/, 비문학을 안 듣고있어서, 아, 그래요? 근데 그게 시간이 지났기때문에 환불해도 얼마 안돼죠? 일 수가 있어서.
	o/n/원래 수강기간 기준으로는 회원님께서 (52840원)/(오만 이천 팔백 사십 원)을 환불 받으실 수 있으신데요, 수강이력은 별로 없으셔서 예외적으로 (112982원)/(십 일만 이천 구백 팔십 이 원) 환불 가능하세요.
	아, 책은 그대로 놓구요?
	o/n/네. 책은 구매하신 지 몇 달 지나셔서 환불이 안되세요.
	o/n/아, 그니까, 어, 그러면 이 강좌를, 계속 들을 (()) 이게 패스권을 끊어가지고 들을 생각이 있는데. 이 강의, 끊어놓은 강좌가 언제까지 강의를 해요?
	어떤 거, 어떤 걸 말씀하시는 걸까요?
	o/그게 있는데, 기출분석, 처, 고등학교 (1학년)/(일 학년)이라 처음에 들어야되거든요. ((xxxx)) 처음 들을 때, 네. 그게 일단 기출분석으로 뭐 비문학부터 시작해서 문학, 화자, 뭐가 있잖, 몇 가지가 있잖아요?
	o/그게 이번 겨울방학때도 해요? 아니면 언제. 어, 새로 만들었어요.
	o/그, 새로운 강좌가 개강하기 전에 이전에 있던 강좌는 폐강이 되지않구요, 새로운 강좌가 개강하면 이전에 있던 강좌는 폐강이 될 수 있으세요.
	음. 그니까 새로운 강좌는 언제 찍어요?
	o/음, 새로운 강좌같은 경우에는 수능 이후나 아니면 내년에 다시 오픈을 되구요. 보통, 보통 그런데, 네. 선생님마다 그리고 시기마다 달라서요, 정확한 일정은 안내를 해드리기가 어렵습니다.
	네. 그러면 지금.
	(115000원)/(십 일만 오천 원)이요.
	o/(115000원)/(십 일만 오천 원)을 그때 냈어요? 어, 근데 거기서 얼마가 할인, 만약에 취소를 한다면 얼마가,
	학습량 기준으로 (112982원)/(십 일만 이천 구백 팔십 이 원) 환불 가능하세요.
	(112000)/(십 일만 이천).
	네, (982원)/(구백 팔십 이 원)이요.
	o/(8)/(팔), (982원)/(구백 팔십 이 원)이요? 어, 많이 할인을, 어, 많이 안 깎이네요?
	o/네네. 수강이력이 소수여서, 예외적으로 학습량 기준으로 그 금액을 환불 받으실 수 있으세요.
	아, 그때 (115000원)/(십 일만 오천 원)을 냈는데, 그러면 지금 얼마가 깎인 거예요, 얼마가?
	(2018원)/(이천 십 팔 원)이요.
	o/(2018원)/(이천 십 팔 원)이요? (18원)/(십 팔 원). 음 하b/, 그래요? 그럼 이거를 교재는 있으니까, 겨울방학때 ((xx))해야되고, 그 그다음에 이거를 이제 문학을 할라면 따로 신청을 해야된다는 거잖아요?
	o/새로 (104000원)/(십만 사천 원) 주고? 그쵸? 음. 그 다음에, 네, 그러면, 요 생각해보고, 이따가 다시 오후에 전화하든지 할게요.
	아, 네. 그러, 그러시겠어요? 네,네네.
	네, 지금 우리가 (115000원)/(십 일만 오천 원)을, 내가 (68000원)/(육만 팔천 원)을 냈나요, 그때?
	o/교재비를 말씀하시는 건가요? 네, 맞으세요.
	o/처, 처음에 신청할 때. 네, 그래서 내가 다시 전화하겠습니다.
	o/아, 네. 감사합니다. 회원님, 통화 종료 부탁드릴게요.
	예, 감사합니다. 네.
	o/아, 예, 저 잘 안 들리는데요. 그, 다름이 아니고, 어제 우리아들이 고등학교를 그 관련 ((xxx))(의)/(에) 수학을 결제를 했는데. 이 결제를 (1 단계)/(한 단계) 높은 거를 해 가지고,
	이, 그, 강좌를 들을 수가 없다고 (이야기를)/(얘길) 해서. 이거를 취소하고 다른 강좌로 좀 변경을 해야 돼서 지금 전화를 드렸습니다.
	확인을 위해서,
	예. 예, 맞습니다. 예.
	학생회원분의 생년월일이 어떻게 되실까요?
	생년월일요?
	o/네네. 아, 네. 확인 감사합니다. 회원님께서 ((xx))수업 ((xx))는 데요. 환불하신다는 말씀이신 거죠?
	예, 환불을 해도 되구요. 아니면 강좌를 변경해서 결제를 해도 되구요. 예.
	저희가 이제 강좌를 따로 변경하는 부분은 환불만 진행 도와드릴 수 있거든요.
	예. 그러면 환불을 좀 해주시면 제가 다시 결제를 하겠습니다. 예. 환불을 좀 부탁드릴게요. 예.
	그러면 혹시 회원님께서 교재도 구매를 같이 하셨는지,
	교재도 같이 환불을. 교재 같이 선택해서 어제 밤 (11시)/(열 한 시)쯤에 결제를 했었습니다.
	o/지금 저희가 해당 부분 확인해 봤는데요. 학생회원분께서 결제하셨던 그 교재 같은 경우엔, 택배사로 넘어가고 있는 상황이세요. 그래가지고 저희가 지금 당장취소는 어려우시고 회원님께서. 교재를 수령하신 다음에 저희 쪽으로 다시 보내주시면은 (()).
	예. 근데 어제 밤 (11시)/(열 한 시)에 했는데, 지금 첫 (전화인데)/(전환데), 이제 (9시인데)/(아홉 신데), 이렇게 벌써 택배가 벌써 배정이 됩니까? 어떻게 취소가 안 될까요?
	예. 저희가 잠시만 기다려주세요.
	네. 뭐 시간이 하루라도 지났으면, 제가 뭐 어떻게 해보겠는데. 이거 뭐, 채 (12시간)/(열 두 시간)도 안 지났는데 벌써 배송이 밤에 됐을까요? 한번 확인해 봐주시면 안 될까요?
	o/잠시만 기다려주세요. 기다려주셔서 감사합니다. 저희가 그럼 해당 부분, 확인하고 저희가 이제 안내를 드(()). 교재가 이제 (176000원)/(십 칠만 육천 원) 카드결제 하(()). 저희가 확인 후에 연락을 드릴텐데, 연락받으실 연락처가.
	아, 예. 맞습니다.
	o/아, 네. 그러면 저희가 해당부분 확인하고, 이 번호로 제가 연락을 드릴 수 있도록 (()).
	예. 좀 부탁드리겠습니다.
	o/네. 감사합니다.
	o/예, 저희 아이가 ((xx)), ((xxx)) 선생님 주간지? 예. 그거 매달 오는 거를 주문을 했는데, 지금 (7차)/(칠 차)랑 (8차)/(팔 차)를 학원에서 받게 돼 가지고, (7차)/(칠 차), (8차)/(8 차)를 환불을 하려고 하거든요?
	아, 네. 회원님, 일단 가입된 아이디나 핸드폰번호 여쭤볼게요.
	o/어, 아이디는요.
	아, (7회차)/(칠 회차)하고 (8회차)/(팔 회차).
	o/(8차)/(팔 차). 네, (2개)/(두 개) 남았다고 하더라고요.
	o/환불해서 하시고, 잠시만요. 아, 네. 저희 (18000원)/(만 팔천 원), (9000원)/(구천 원)씩 (2권)/(두 권), 저희가 현금 환불해 드려야 돼서 받으실 은행계좌, 예금주 알려주시겠어요? 네. 네. 회원님 본인 계좌이고, 네.

네, 어저께 책 주문했는데, 우리 딸이 책을 잘못 (주문해서)/(주문해가) 취소하고 싶어 전화드렸거든요?

o/실례지만, 학생분 핸드폰번호가 어떻게 되시나요? 성함이 어떻게 되시나요? 아, 네. 확인 감사드립니다. 혹시 어제, 그 새, 오늘 새벽에 구매하신 ((xx)) 미적분이랑 ((xxx))수학(1)/(원) 맞으실까요?

책을 잘못 주문했다 (하더라고요)/(드라고요). 다시 주문할 건데, 일단 취소 좀 부탁드릴게요.

o/네, 회원님. 확인을 해보니까, 그 학생분께서 온라인으로 상담하시고 싶어서, 전체취소가 된 것으로 확인되세요. 이제 핸드폰으로 전체취소 되실 거예요.

o/아, 그래요? 핸드폰 결제되는 거도 취소되는 거예요, 그러면? 아, 그럼 다시 주문하면 되는 거죠? 아, 예. 감사합니다.

o/감사합니다.

네, 어제 교재 주문을 했는데요. 지금 상품 준비중이예요. 근데 제가 뭐 잘못해가지고 오늘 다시 주문을 했거든요. 그럼 어저께 꺼는 취소를 했으면 하고요.

o/드릴 수학 (1)/(원), (())?

네. 일단 말씀해 주신 내용 확인 도와드리겠습니다. 기다려 주세요.

o/회원님, 기다려 주셔서 감사합니다. 일단은 지금 어제 결제해 주신 건 다 (())해서요. 그 기록을 저희가 확인을 하고 나서, 이제 환불이 가능한지 여부를 확인을 해야 될 것 같아서요.

o/일단은 만약에 취소가 된다고 하면은 저희가 뭐 따로 연락을 드리진 않구요. 이제. 네. 만약에 취소가 된다고 하면은, 이제 사이트 내에서 (1시간)/(1 시간) 후에 이제 확인해 주시면 되시구요.

아, 죄송합니다. 번호 (1번)/(한 번)만 다시 한번 말씀해 주시겠어요? 네. 일단은 저희가 그럼 확인 후에 만약에 취소가 가능하다고 하시면 따로 저, 그, 저희쪽에서 연락을 드리진 않구요. 만약에 취소가 어렵다고 하면 다시 (1번)/(한 번) 저희가 연락 드리도록 하겠습니다.

네. 이거 그리고 언제 받을 수 있어요? 빨리 받았으면 하는데.

아, 네. 저희가 이게 출고작업이 완료된 거라서 일단은 최대한 빠른 연락드리도록 하겠습니다.

아, 아니요. 오늘 주문한 건이요.

o/아, 오늘 주문한 건, 교재 말씀하시는 거세요? 아. 언제 수령할 수 있는지에 대해서 여쭤보시는 걸까요?

예. 빨리 받았으면 하는데.

아. 저희가 정확하게 답변 드리기는 조금 어렵구요. 일단은 오늘 주문하신 그게 총 (4권)/(4 권)으로 확인되시는데요. 이 교재도 지금 똑같이 출고작업 다 완료돼 있기때문에, 어, 택, 그 택배사 영업일 기준으로 최대한 한 (3)/(삼), (4일)/(사 일) 정도 넉넉하게 생각해 주시면 될 것 같습니다.

o/이것도 출고작업은 됐다고 하시는 거예요?

맞습니다. 이것도 똑같이 출고작업은 다 완료가 되었어요.

알겠습니다.

o/네. 감사합니다.

예. 그, 교재 분실을, 다시 (사려고)/(살려고) 하는데.

그러시면 저희가 정보확인이, 성함이 어떻게 되세요?

혹시 분실하신 교재 이름이 어떻게 되실까요?

o/((xxx))꺼 상, 하. 수학 상, 하.

o/상, 하 (2권)/(두 권) 맞으세요? 혹시 분실되신 장소가 어떻게 되세요?

모르겠어요. l/ 제가 엄만데.

o/네. 저희가 이제 교재마다 이제 아이디나 (()). 구매가 가능하신데 분실하신 경우는 이제 (()) 드려야 되기 때문에.

아. 그 하, 학교는 아니고 자습실 뭐 이런 데인 거 같은데요. 네네네.

자습실은 학교신 건가요?

o/아파트 내. 그런거죠, 독서실.

n/그러시면 정보 확인하고, 요거 재구매 하실 수 있도록 장바구니 등록해 드릴 건데요.

o/아, 예. 알겠습니다. 감사합니다.

n/교재는 예, (30분)/(30 분)정도 이내로 담겨질 거라서, 그 후에 확인해보시고 구매해주시면 되시겠습니다.

o/(30분)/(30 분)후에 그러면 들어가서 구매하면 되는 거죠?

o/아, 예. 감사합니다.

좋은 하루되세요.

o/네. 수고하세요.

감사합니다.

o/네, 저기, 제 아들이,

그래서 지금 몇 강이나 들었어요?

o/(())요? ((xxx))선생님의 기출분석 독서 맞으시죠?

o/n/네. 어, 수강이력은 소수로 확인이 되세요. 얼마 안 들으신 것으로 확인되세요.

o/n/예, 그러니까 몇 강 안들었거든요? 근데 그거를, 어 지금 아휴b/, 비문학을 안 듣고있어서, 아, 그래요? 근데 그게 시간이 지났기때문에 환불해도 얼마 안돼죠? 일 수가 있어서.

o/n/원래 수강기간 기준으로는 회원님께서 (52840원)/(오만 이천 팔백 사십 원)을 환불 받으실 수 있으신데요, 수강이력은 별로 없으셔서 예외적으로 (112982원)/(십 일만 이천 구백 팔십 이 원) 환불 가능하세요.

아, 책은 그대로 놓구요?

o/n/네. 책은 구매하신 지 몇 달 지나셔서 환불이 안되세요.

o/n/아, 그니까, 어, 그러면 이 강좌를, 계속 들을 (()) 이게 패스권을 끊어가지고 들을 생각이 있는데. 이 강의, 끊어놓은 강좌가 언제까지 강의를 해요?

어떤 거, 어떤 걸 말씀하시는 걸까요?

o/그게 있는데, 기출분석, 처, 고등학교 (1학년)/(일 학년)이라 처음에 들어야되거든요. ((xxxx)) 처음 들을 때, 네. 그게 일단 기출분석으로 뭐 비문학부터 시작해서 문학, 화자, 뭐가 있잖, 몇 가지가 있잖아요?

o/그게 이번 겨울방학때도 해요? 아니면 언제. 어, 새로 만들었어요.

o/그, 새로운 강좌가 개강하기 전에 이전에 있던 강좌는 폐강이 되지않구요, 새로운 강좌가 개강하면 이전에 있던 강좌는 폐강이 될 수 있으세요.

음. 그니까 새로운 강좌는 언제 찍어요?

o/음, 새로운 강좌같은 경우에는 수능 이후나 아니면 내년에 다시 오픈을 되구요. 보통, 보통 그런데, 네. 선생님마다 그리고 시기마다 달라서요, 정확한 일정은 안내를 해드리기가 어렵습니다.

네. 그러면 지금.

(115000원)/(십 일만 오천 원)이요.

o/(115000원)/(십 일만 오천 원)을 그때 냈어요? 어, 근데 거기서 얼마가 할인, 만약에 취소를 한다면 얼마가,

학습량 기준으로 (112982원)/(십 일만 이천 구백 팔십 이 원) 환불 가능하세요.

(112000)/(십 일만 이천).

네, (982원)/(구백 팔십 이 원)이요.

o/(8)/(팔), (982원)/(구백 팔십 이 원)이요? 어, 많이 할인을, 어, 많이 안 깎이네요?

o/네네. 수강이력이 소수여서, 예외적으로 학습량 기준으로 그 금액을 환불 받으실 수 있으세요.

아, 그때 (115000원)/(십 일만 오천 원)을 냈는데, 그러면 지금 얼마가 깎인 거예요, 얼마가?

(2018원)/(이천 십 팔 원)이요.

o/(2018원)/(이천 십 팔 원)이요? (18원)/(십 팔 원). 음 하b/, 그래요? 그럼 이거를 교재는 있으니까, 겨울방학때 ((xx))해야되고, 그 그다음에 이거를 이제 문학을 할라면 따로 신청을 해야된다는 거잖아요?

o/새로 (104000원)/(십만 사천 원) 주고? 그쵸? 음. 그 다음에, 네, 그러면, 요 생각해보고, 이따가 다시 오후에 전화하든지 할게요.

아, 네. 그러, 그러시겠어요? 네,네네.

네, 지금 우리가 (115000원)/(십 일만 오천 원)을, 내가 (68000원)/(육만 팔천 원)을 냈나요, 그때?

o/교재비를 말씀하시는 건가요? 네, 맞으세요.

o/처, 처음에 신청할 때. 네, 그래서 내가 다시 전화하겠습니다.

o/아, 네. 감사합니다. 회원님, 통화 종료 부탁드릴게요.

예, 감사합니다. 네.

o/아, 예, 저 잘 안 들리는데요. 그, 다름이 아니고, 어제 우리아들이 고등학교를 그 관련 ((xxx))(의)/(에) 수학을 결제를 했는데. 이 결제를 (1 단계)/(한 단계) 높은 거를 해 가지고,

이, 그, 강좌를 들을 수가 없다고 (이야기를)/(얘길) 해서. 이거를 취소하고 다른 강좌로 좀 변경을 해야 돼서 지금 전화를 드렸습니다.

확인을 위해서,

예. 예, 맞습니다. 예.

학생회원분의 생년월일이 어떻게 되실까요?

생년월일요?

o/네네. 아, 네. 확인 감사합니다. 회원님께서 ((xx))수업 ((xx))는 데요. 환불하신다는 말씀이신 거죠?

예, 환불을 해도 되구요. 아니면 강좌를 변경해서 결제를 해도 되구요. 예.

저희가 이제 강좌를 따로 변경하는 부분은 환불만 진행 도와드릴 수 있거든요.

예. 그러면 환불을 좀 해주시면 제가 다시 결제를 하겠습니다. 예. 환불을 좀 부탁드릴게요. 예.

그러면 혹시 회원님께서 교재도 구매를 같이 하셨는지,

교재도 같이 환불을. 교재 같이 선택해서 어제 밤 (11시)/(열 한 시)쯤에 결제를 했었습니다.

o/지금 저희가 해당 부분 확인해 봤는데요. 학생회원분께서 결제하셨던 그 교재 같은 경우엔, 택배사로 넘어가고 있는 상황이세요. 그래가지고 저희가 지금 당장취소는 어려우시고 회원님께서. 교재를 수령하신 다음에 저희 쪽으로 다시 보내주시면은 (()).

예. 근데 어제 밤 (11시)/(열 한 시)에 했는데, 지금 첫 (전화인데)/(전환데), 이제 (9시인데)/(아홉 신데), 이렇게 벌써 택배가 벌써 배정이 됩니까? 어떻게 취소가 안 될까요?

예. 저희가 잠시만 기다려주세요.

네. 뭐 시간이 하루라도 지났으면, 제가 뭐 어떻게 해보겠는데. 이거 뭐, 채 (12시간)/(열 두 시간)도 안 지났는데 벌써 배송이 밤에 됐을까요? 한번 확인해 봐주시면 안 될까요?

o/잠시만 기다려주세요. 기다려주셔서 감사합니다. 저희가 그럼 해당 부분, 확인하고 저희가 이제 안내를 드(()). 교재가 이제 (176000원)/(십 칠만 육천 원) 카드결제 하(()). 저희가 확인 후에 연락을 드릴텐데, 연락받으실 연락처가.

아, 예. 맞습니다.

o/아, 네. 그러면 저희가 해당부분 확인하고, 이 번호로 제가 연락을 드릴 수 있도록 (()).

예. 좀 부탁드리겠습니다.

o/네. 감사합니다.

o/예, 저희 아이가 ((xx)), ((xxx)) 선생님 주간지? 예. 그거 매달 오는 거를 주문을 했는데, 지금 (7차)/(칠 차)랑 (8차)/(팔 차)를 학원에서 받게 돼 가지고, (7차)/(칠 차), (8차)/(8 차)를 환불을 하려고 하거든요?

아, 네. 회원님, 일단 가입된 아이디나 핸드폰번호 여쭤볼게요.

o/어, 아이디는요.

아, (7회차)/(칠 회차)하고 (8회차)/(팔 회차).

o/(8차)/(팔 차). 네, (2개)/(두 개) 남았다고 하더라고요.

o/환불해서 하시고, 잠시만요. 아, 네. 저희 (18000원)/(만 팔천 원), (9000원)/(구천 원)씩 (2권)/(두 권), 저희가 현금 환불해 드려야 돼서 받으실 은행계좌, 예금주 알려주시겠어요? 네. 네. 회원님 본인 계좌이고, 네.