Document: Điểm e Khoản 8 Điều 1 Quyết định 1835/QĐ-UBND 2023 nâng cao chất lượng vận tải hành khách bằng xe buýt Đồng Nai

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Nai", "promulgation_date": "03/08/2023", "sign_number": "1835/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thị Hoàng", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Nai", "promulgation_date": "03/08/2023", "sign_number": "1835/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thị Hoàng", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Nai", "promulgation_date": "03/08/2023", "sign_number": "1835/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thị Hoàng", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Nai", "promulgation_date": "03/08/2023", "sign_number": "1835/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thị Hoàng", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Nai", "promulgation_date": "03/08/2023", "sign_number": "1835/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thị Hoàng", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điểm e Khoản 8 Điều 1 Quyết định 1835/QĐ-UBND 2023 nâng cao chất lượng vận tải hành khách bằng xe buýt Đồng Nai

Điều 1. Phê duyệt Chương trình nâng cao chất lượng hoạt động vận tải hành khách công công bằng xe buýt trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đến năm 2025, cụ thể như sau:
...
8. Từng bước nâng cao thị phần VTHKCC, thúc đẩy chuyển đổi sử dụng phương tiện giao thông cá nhân sang sử dụng phương tiện giao thông công cộng theo Quyết định số 876/QĐ-TTg ngày 22 tháng 7 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chương trình hành động về chuyển đổi năng lượng xanh, giảm phát thải khí các-bon và khí mê-tan của ngành giao thông vận tải; Đóng góp do quốc gia tự quyết định (NDC) của Việt Nam cập nhật năm 2022 trong giao thông vận tải trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu đến năm 2025 tỷ lệ đảm nhận của VTHKCC trên địa bàn tỉnh đạt 4%, thành phố Biên Hòa (đô thị loại I) đạt 5%.
II. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
1. Tăng cường khả năng tiếp cận VTHKCC bằng xe buýt
...
e) Duy trì và phát triển ứng dụng trên thiết bị di động (IOS và Android) “BUÝT ĐỒNG NAI” của Hệ thống thông tin, quản lý và điều hành VTHKCC bằng xe buýt để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin xe buýt.
4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
a) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý, khai thác, vận hành vận tải hành khách bằng xe buýt. Xây dựng các chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành vận tải hành khách bằng xe buýt.
b) Tổ chức tập huấn, hội thảo trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn nguồn nhân lực phục vụ vận tải hành khách bằng xe buýt.
c) Thường xuyên tổ chức đào tạo, tập huấn cho lái xe, nhân viên phục vụ về những kỹ năng xử lý tình huống phát sinh (tai nạn, sự cố kỹ thuật, phòng chống khủng bố, móc túi,...), văn hóa ứng xử, hỗ trợ người khuyết tật, bảo quản phương tiện và thực hiện tiết kiệm nhiên liệu.
5. Tăng cường công tác quản lý, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông
a) Tăng cường nguồn lực, cơ sở vật chất cho Trung tâm Quản lý điều hành VTHKCC để thực hiện nhiệm vụ giám sát, quản lý chất lượng hoạt động VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn tỉnh.
b) Duy trì và phát triển Hệ thống thông tin, quản lý và điều hành VTHKCC bằng xe buýt; áp dụng quản lý, theo dõi chất lượng hoạt động VTHKCC bằng xe buýt qua ứng dụng công nghệ (thiết bị giám sát hành trình, camera,...) kết hợp với tiếp nhận phản ánh của hành khách để kiểm tra, phát hiện và xử lý vi phạm.
c) Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng hoạt động vận tải hành khách bằng xe buýt như: Lộ trình chạy xe, dừng đón trả khách, tốc độ, thái độ ứng xử, cung cách phục vụ,...
d) Thực hiện phê duyệt xây dựng Khu đô thị, trung tâm thương mại, bãi đỗ xe,... gắn liền với việc bố trí xây dựng hạ tầng phục vụ cho hoạt động VTHKCC bằng xe buýt.
đ) Tổ chức sắp xếp lại các luồng tuyến xe buýt hoạt động kém hiệu quả, năng lực quản lý, khai thác tuyến của đơn vị vận tải chưa tốt. Cơ cấu lại theo hướng giảm bớt đơn vị đảm nhận khai thác tuyến yếu kém nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, khai thác các tuyến xe buýt.
e) Xem xét lựa chọn đấu thầu một số tuyến xe buýt có hiệu quả để chọn nhà đầu tư có chất lượng tốt nhằm thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và hỗ trợ cho các tuyến xe buýt chưa đạt hiệu quả.

Content:
Duy trì và phát triển ứng dụng trên thiết bị di động (IOS và Android) “BUÝT ĐỒNG NAI” của Hệ thống thông tin, quản lý và điều hành VTHKCC bằng xe buýt để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin xe buýt.
4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
a) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý, khai thác, vận hành vận tải hành khách bằng xe buýt. Xây dựng các chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành vận tải hành khách bằng xe buýt.
b) Tổ chức tập huấn, hội thảo trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn nguồn nhân lực phục vụ vận tải hành khách bằng xe buýt.
c) Thường xuyên tổ chức đào tạo, tập huấn cho lái xe, nhân viên phục vụ về những kỹ năng xử lý tình huống phát sinh (tai nạn, sự cố kỹ thuật, phòng chống khủng bố, móc túi,...), văn hóa ứng xử, hỗ trợ người khuyết tật, bảo quản phương tiện và thực hiện tiết kiệm nhiên liệu.
5. Tăng cường công tác quản lý, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông
a) Tăng cường nguồn lực, cơ sở vật chất cho Trung tâm Quản lý điều hành VTHKCC để thực hiện nhiệm vụ giám sát, quản lý chất lượng hoạt động VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn tỉnh.
b) Duy trì và phát triển Hệ thống thông tin, quản lý và điều hành VTHKCC bằng xe buýt; áp dụng quản lý, theo dõi chất lượng hoạt động VTHKCC bằng xe buýt qua ứng dụng công nghệ (thiết bị giám sát hành trình, camera,...) kết hợp với tiếp nhận phản ánh của hành khách để kiểm tra, phát hiện và xử lý vi phạm.
c) Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng hoạt động vận tải hành khách bằng xe buýt như: Lộ trình chạy xe, dừng đón trả khách, tốc độ, thái độ ứng xử, cung cách phục vụ,...
d) Thực hiện phê duyệt xây dựng Khu đô thị, trung tâm thương mại, bãi đỗ xe,... gắn liền với việc bố trí xây dựng hạ tầng phục vụ cho hoạt động VTHKCC bằng xe buýt.
đ) Tổ chức sắp xếp lại các luồng tuyến xe buýt hoạt động kém hiệu quả, năng lực quản lý, khai thác tuyến của đơn vị vận tải chưa tốt. Cơ cấu lại theo hướng giảm bớt đơn vị đảm nhận khai thác tuyến yếu kém nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, khai thác các tuyến xe buýt.
Xem xét lựa chọn đấu thầu một số tuyến xe buýt có hiệu quả để chọn nhà đầu tư có chất lượng tốt nhằm thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và hỗ trợ cho các tuyến xe buýt chưa đạt hiệu quả.