Document: Điểm b Khoản 3 Điều 1 Quyết định 956/QĐ-BTP 2015 tiếp nhận xử lý kiến nghị giải quyết thủ tục hành chính

Type: {"issuing_agency": "Bộ Tư pháp", "promulgation_date": "22/05/2015", "sign_number": "956/QĐ-BTP", "signer": "Hà Hùng Cường", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Bộ Tư pháp", "promulgation_date": "22/05/2015", "sign_number": "956/QĐ-BTP", "signer": "Hà Hùng Cường", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Bộ Tư pháp", "promulgation_date": "22/05/2015", "sign_number": "956/QĐ-BTP", "signer": "Hà Hùng Cường", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Bộ Tư pháp", "promulgation_date": "22/05/2015", "sign_number": "956/QĐ-BTP", "signer": "Hà Hùng Cường", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Bộ Tư pháp", "promulgation_date": "22/05/2015", "sign_number": "956/QĐ-BTP", "signer": "Hà Hùng Cường", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điểm b Khoản 3 Điều 1 Quyết định 956/QĐ-BTP 2015 tiếp nhận xử lý kiến nghị giải quyết thủ tục hành chính

Điều 1. Phê duyệt Đề án “Thiết lập Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và tình hình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại các cấp chính quyền” (sau đây viết tắt là Hệ thống thông tin) với những nội dung chủ yếu sau đây:
...
3. Phạm vi triển khai
Việc triển khai Đề án được thực hiện tại các cấp chính quyền trên phạm vi toàn quốc theo đúng phạm vi điều chỉnh của Nghị định số 20/2008/NĐ-CP và Nghị định số 63/2010/NĐ-CP.
II. NHỮNG TÍNH NĂNG CƠ BẢN CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN
Hệ thống thông tin phải đáp ứng các mục tiêu nêu trên và yêu cầu nghiệp vụ của quá trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính cũng như giải quyết thủ tục hành chính đồng thời có khả năng kết nối, tích hợp và tương hỗ cho các hệ thống, cơ sở dữ liệu khác liên quan, chủ yếu bao gồm:
1. Tính năng hỗ trợ quá trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị
...
b) Hỗ trợ đánh giá chất lượng xử lý phản ánh, kiến nghị
Trên cơ sở kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị được nhập và lưu trữ trong hệ thống, cá nhân, tổ chức và cơ quan kiểm soát thủ tục hành chính có thể tiến hành đánh giá chất lượng công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị đối với từng cơ quan, đơn vị và công khai các kết quả đánh giá này.

Content:
Hỗ trợ đánh giá chất lượng xử lý phản ánh, kiến nghị
Trên cơ sở kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị được nhập và lưu trữ trong hệ thống, cá nhân, tổ chức và cơ quan kiểm soát thủ tục hành chính có thể tiến hành đánh giá chất lượng công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị đối với từng cơ quan, đơn vị và công khai các kết quả đánh giá này.