Document: Điểm c Khoản 2 Điều 19 Thông tư 32/2010/TT-BCT hệ thống điện phân phối

Type: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "30/07/2010", "sign_number": "32/2010/TT-BCT", "signer": "Đỗ Hữu Hào", "type": "Thông tư"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "30/07/2010", "sign_number": "32/2010/TT-BCT", "signer": "Đỗ Hữu Hào", "type": "Thông tư"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "30/07/2010", "sign_number": "32/2010/TT-BCT", "signer": "Đỗ Hữu Hào", "type": "Thông tư"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "30/07/2010", "sign_number": "32/2010/TT-BCT", "signer": "Đỗ Hữu Hào", "type": "Thông tư"}
Signer: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "30/07/2010", "sign_number": "32/2010/TT-BCT", "signer": "Đỗ Hữu Hào", "type": "Thông tư"}

Full Text:
Điểm c Khoản 2 Điều 19 Thông tư 32/2010/TT-BCT hệ thống điện phân phối

Điều 19. Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho lưới điện phân phối
...
2. Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được quy định như sau:
...
c) Chất lượng trả lời khiếu nại qua điện thoại: Có trên 85% các cuộc điện thoại của khách hàng được phản hồi trong thời gian ba mươi (30) giây.

Content:
Chất lượng trả lời khiếu nại qua điện thoại: Có trên 85% các cuộc điện thoại của khách hàng được phản hồi trong thời gian ba mươi (30) giây.