Document: Điều 4 Quyết định 581/QĐ-UBND-HC 2015 cơ chế một cửa một cửa liên thông cơ quan hành chính Đồng Tháp

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Tháp", "promulgation_date": "24/06/2015", "sign_number": "581/QĐ-UBND-HC", "signer": "Nguyễn Văn Dương", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Tháp", "promulgation_date": "24/06/2015", "sign_number": "581/QĐ-UBND-HC", "signer": "Nguyễn Văn Dương", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Tháp", "promulgation_date": "24/06/2015", "sign_number": "581/QĐ-UBND-HC", "signer": "Nguyễn Văn Dương", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Tháp", "promulgation_date": "24/06/2015", "sign_number": "581/QĐ-UBND-HC", "signer": "Nguyễn Văn Dương", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Đồng Tháp", "promulgation_date": "24/06/2015", "sign_number": "581/QĐ-UBND-HC", "signer": "Nguyễn Văn Dương", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điều 4 Quyết định 581/QĐ-UBND-HC 2015 cơ chế một cửa một cửa liên thông cơ quan hành chính Đồng Tháp có nội dung như sau:

Điều 4. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong triển khai thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
1. Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương áp dụng cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
a) Bố trí và phân công công chức hoặc viên chức (đối với đơn vị sự nghiệp) đủ năng lực và phẩm chất đạo đức, có khả năng giao tiếp tốt với tổ chức, công dân làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Thực hiện chế độ hỗ trợ cho công chức, viên chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định.
b) Ban hành Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trong đó, quy định cụ thể trách nhiệm và mối quan hệ phối hợp giữa các bộ phận, cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; phân định rõ thời hạn tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết hồ sơ giữa các bộ phận có liên quan đối với từng lĩnh vực, công việc.
c) Triển khai thực hiện việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để xảy ra sai sót, quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
d) Phân công bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và các bộ phận chuyên môn tại cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc ghi chép, theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ thống nhất theo các mẫu biểu được ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, gồm: Mẫu số 1 - Mẫu phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ; Mẫu số 2 - Mẫu sổ theo dõi hồ sơ; Mẫu số 3 - Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả và Mẫu số 4 - Mẫu phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
đ) Bố trí diện tích làm việc và trang thiết bị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo quy định tại Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
Riêng vị trí đặt bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có thể bố trí riêng ngoài trụ sở của cơ quan, đơn vị để tạo thuận tiện cho cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện giao dịch hành chính.
e) Đối với Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh: Tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh công bố các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý của ngành theo quy định hiện hành, kể cả các thủ tục hành chính thuộc cấp huyện và cấp xã (nếu có); trong đó, xác định rõ trình tự thực hiện của các lĩnh vực, công việc được thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
2. Trách nhiệm của Sở Nội vụ
a) Hướng dẫn xây dựng Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và việc ghi chép các mẫu biểu trong thực hiện việc tiếp nhận, luân chuyển, theo dõi, giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
b) Tập huấn kỹ năng giao tiếp, văn hóa công sở, hướng dẫn về nghiệp vụ và quy trình giải quyết công việc theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho các công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
c) Phối hợp với các cơ quan có liên quan hướng dẫn về đồng phục cho công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh.
3. Trách nhiệm của Sở Tư pháp
a) Đôn đốc, hướng dẫn các sở, ban, ngành tỉnh cập nhật, hệ thống các thủ tục hành chính theo quy định hiện hành để trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh công bố kịp thời.
b) Phối hợp với Sở Nội vụ và các sở, ban, ngành tỉnh xác định cụ thể trình tự thực hiện của các thủ tục hành chính được giải quyết theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông để đưa vào các Quyết định công bố thủ tục hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh, làm cơ sở để các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện thống nhất.
4. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông: Phối hợp với Sở Nội vụ và các đơn vị, tổ chức có liên quan chỉnh sửa, bổ sung phần mềm một cửa điện tử theo đúng quy trình thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và các mẫu biểu hướng dẫn ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; đồng thời, tập huấn để các cơ quan, đơn vị, địa phương đang triển khai phần mềm thực hiện thống nhất.
5. Trách nhiệm của Sở Y tế: Chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ hướng dẫn cụ thể việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông phù hợp với tình hình thực tế tại các Bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, tuyến huyện trên địa bàn tỉnh.
6. Trách nhiệm của Sở Tài chính:
a) Tham mưu Ủy ban nhân dân Tỉnh trình Hội đồng nhân dân Tỉnh quyết định chế độ hỗ trợ và công tác phí đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp; quyết định mức thu đối với khoản thu về phí, lệ phí có trong danh mục thuộc thẩm quyền được phép ban hành của Hội đồng nhân dân Tỉnh.
b) Hướng dẫn về kinh phí trang bị đồng phục cho công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp.

Content:
Điều 4. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong triển khai thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
1. Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương áp dụng cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
a) Bố trí và phân công công chức hoặc viên chức (đối với đơn vị sự nghiệp) đủ năng lực và phẩm chất đạo đức, có khả năng giao tiếp tốt với tổ chức, công dân làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Thực hiện chế độ hỗ trợ cho công chức, viên chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định.
b) Ban hành Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trong đó, quy định cụ thể trách nhiệm và mối quan hệ phối hợp giữa các bộ phận, cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; phân định rõ thời hạn tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết hồ sơ giữa các bộ phận có liên quan đối với từng lĩnh vực, công việc.
c) Triển khai thực hiện việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để xảy ra sai sót, quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
d) Phân công bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và các bộ phận chuyên môn tại cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc ghi chép, theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ thống nhất theo các mẫu biểu được ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, gồm: Mẫu số 1 - Mẫu phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ; Mẫu số 2 - Mẫu sổ theo dõi hồ sơ; Mẫu số 3 - Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả và Mẫu số 4 - Mẫu phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
đ) Bố trí diện tích làm việc và trang thiết bị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo quy định tại Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
Riêng vị trí đặt bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có thể bố trí riêng ngoài trụ sở của cơ quan, đơn vị để tạo thuận tiện cho cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện giao dịch hành chính.
e) Đối với Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh: Tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh công bố các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý của ngành theo quy định hiện hành, kể cả các thủ tục hành chính thuộc cấp huyện và cấp xã (nếu có); trong đó, xác định rõ trình tự thực hiện của các lĩnh vực, công việc được thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
2. Trách nhiệm của Sở Nội vụ
a) Hướng dẫn xây dựng Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và việc ghi chép các mẫu biểu trong thực hiện việc tiếp nhận, luân chuyển, theo dõi, giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
b) Tập huấn kỹ năng giao tiếp, văn hóa công sở, hướng dẫn về nghiệp vụ và quy trình giải quyết công việc theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho các công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
c) Phối hợp với các cơ quan có liên quan hướng dẫn về đồng phục cho công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh.
3. Trách nhiệm của Sở Tư pháp
a) Đôn đốc, hướng dẫn các sở, ban, ngành tỉnh cập nhật, hệ thống các thủ tục hành chính theo quy định hiện hành để trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh công bố kịp thời.
b) Phối hợp với Sở Nội vụ và các sở, ban, ngành tỉnh xác định cụ thể trình tự thực hiện của các thủ tục hành chính được giải quyết theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông để đưa vào các Quyết định công bố thủ tục hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh, làm cơ sở để các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện thống nhất.
4. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông: Phối hợp với Sở Nội vụ và các đơn vị, tổ chức có liên quan chỉnh sửa, bổ sung phần mềm một cửa điện tử theo đúng quy trình thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và các mẫu biểu hướng dẫn ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; đồng thời, tập huấn để các cơ quan, đơn vị, địa phương đang triển khai phần mềm thực hiện thống nhất.
5. Trách nhiệm của Sở Y tế: Chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ hướng dẫn cụ thể việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông phù hợp với tình hình thực tế tại các Bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, tuyến huyện trên địa bàn tỉnh.
6. Trách nhiệm của Sở Tài chính:
a) Tham mưu Ủy ban nhân dân Tỉnh trình Hội đồng nhân dân Tỉnh quyết định chế độ hỗ trợ và công tác phí đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp; quyết định mức thu đối với khoản thu về phí, lệ phí có trong danh mục thuộc thẩm quyền được phép ban hành của Hội đồng nhân dân Tỉnh.
b) Hướng dẫn về kinh phí trang bị đồng phục cho công chức, viên chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp.