Document: Điều 3 Quyết định 1268/QĐ-UBND 2017 công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh Sơn La

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Sơn La", "promulgation_date": "18/05/2017", "sign_number": "1268/QĐ-UBND", "signer": "Cầm Ngọc Minh", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Sơn La", "promulgation_date": "18/05/2017", "sign_number": "1268/QĐ-UBND", "signer": "Cầm Ngọc Minh", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Sơn La", "promulgation_date": "18/05/2017", "sign_number": "1268/QĐ-UBND", "signer": "Cầm Ngọc Minh", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Sơn La", "promulgation_date": "18/05/2017", "sign_number": "1268/QĐ-UBND", "signer": "Cầm Ngọc Minh", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Sơn La", "promulgation_date": "18/05/2017", "sign_number": "1268/QĐ-UBND", "signer": "Cầm Ngọc Minh", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điều 3 Quyết định 1268/QĐ-UBND 2017 công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh Sơn La có nội dung như sau:

Điều 3. Nguyên tắc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị
1. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị phải kịp thời, đảm bảo trả lời đầy đủ các nội dung phản ánh, kiến nghị, tuân thủ theo quy định của pháp luật.
2. Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh, kiến nghị cần nêu rõ nội dung, thời gian, địa điểm nơi xảy ra sự việc và các cá nhân, tổ chức liên quan. Khi thực hiện phản ánh, kiến nghị bằng số điện thoại đường dây nóng phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, thái độ giao tiếp khi phản ánh phải đảm bảo quy định về văn hóa công sở.
3. Người cung cấp thông tin sẽ được giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ; nội dung phản ánh sẽ được phản hồi tới cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sau khi có kết quả xử lý.
4. Phản ánh, kiến nghị bị từ chối tiếp nhận, xử lý nếu không thuộc các nội dung quy định tại Điều 2 và không đảm bảo nguyên tắc quy định tại Khoản 2 điều này.
5. Phản ánh kiến nghị được tiếp nhận trong giờ hành chính, vào tất cả các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết trong năm theo quy định của Nhà nước).

Content:
Điều 3. Nguyên tắc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị
1. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị phải kịp thời, đảm bảo trả lời đầy đủ các nội dung phản ánh, kiến nghị, tuân thủ theo quy định của pháp luật.
2. Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh, kiến nghị cần nêu rõ nội dung, thời gian, địa điểm nơi xảy ra sự việc và các cá nhân, tổ chức liên quan. Khi thực hiện phản ánh, kiến nghị bằng số điện thoại đường dây nóng phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, thái độ giao tiếp khi phản ánh phải đảm bảo quy định về văn hóa công sở.
3. Người cung cấp thông tin sẽ được giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ; nội dung phản ánh sẽ được phản hồi tới cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sau khi có kết quả xử lý.
4. Phản ánh, kiến nghị bị từ chối tiếp nhận, xử lý nếu không thuộc các nội dung quy định tại Điều 2 và không đảm bảo nguyên tắc quy định tại Khoản 2 điều này.
5. Phản ánh kiến nghị được tiếp nhận trong giờ hành chính, vào tất cả các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết trong năm theo quy định của Nhà nước).