Document: Điểm c Khoản 6 Điều 1 Quyết định 1701/QĐ-UBND 2017 phê duyệt Đề án thành lập Trung tâm Hành chính công Yên Bái

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Yên Bái", "promulgation_date": "18/09/2017", "sign_number": "1701/QĐ-UBND", "signer": "Đỗ Đức Duy", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Yên Bái", "promulgation_date": "18/09/2017", "sign_number": "1701/QĐ-UBND", "signer": "Đỗ Đức Duy", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Yên Bái", "promulgation_date": "18/09/2017", "sign_number": "1701/QĐ-UBND", "signer": "Đỗ Đức Duy", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Yên Bái", "promulgation_date": "18/09/2017", "sign_number": "1701/QĐ-UBND", "signer": "Đỗ Đức Duy", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Yên Bái", "promulgation_date": "18/09/2017", "sign_number": "1701/QĐ-UBND", "signer": "Đỗ Đức Duy", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điểm c Khoản 6 Điều 1 Quyết định 1701/QĐ-UBND 2017 phê duyệt Đề án thành lập Trung tâm Hành chính công Yên Bái

Điều 1. Phê duyệt Đề án thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh Yên Bái với các nội dung chủ yếu sau:
...
6. Chế độ chính sách đối với công chức làm việc tại Trung tâm
Đối với bộ phận chuyên trách: Trung tâm chi trả tiền lương theo ngạch, bậc, chức vụ và các khoản phụ cấp do Nhà nước quy định.
Đối với bộ phận được trưng tập từ các cơ quan, đơn vị: Lương và chế độ chính sách của công chức thuộc biên chế của đơn vị nào thì cơ quan, đơn vị đó chi trả.
Ngoài ra, công chức làm việc tại Trung tâm được hưởng chế độ hỗ trợ theo quy định.
IV. TRỤ SỞ, CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ, PHƯƠNG TIỆN LÀM VIỆC CỦA TRUNG TÂM
1. Trụ Sở làm việc của Trung tâm
Bố trí tại Tầng 1, Trung tâm Hội nghị tỉnh. Địa chỉ: Phường Đồng Tâm, thành phố Yên Bái. Khu vực làm việc được bố trí các khu chức năng, bao gồm:
- Khu vực quản lý, điều hành chung của Trung tâm;
- Khu vực đặt các trang thiết bị công nghệ thông tin, máy lấy số xếp hàng tự động, tra cứu thông tin, thủ tục hành chính, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính;
- Khu ngồi chờ: Bố trí đủ ghế ngồi chờ, bàn để viết dành cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch.
- Khu vực tiếp nhận hồ sơ được chia thành từng quầy tương ứng với từng lĩnh vực khác nhau.
- Khu vực trả kết quả và thu phí, lệ phí,
- Khu vực giám sát và giải quyết kiến nghị.
- Khu vực tư vấn pháp lý; bưu chính, viễn thông.
- Khu vực dành cho các dịch vụ khác như: phô tô, in ấn...
2. Hệ thống phương tiện, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ hoạt động
...
c) Hệ thống phần mềm bao gồm:
- Phần mềm theo dõi giải quyết thủ tục hành chính: Dùng để giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; giúp quá trình giải quyết thủ tục hành chính giữa các công chức làm việc tại Trung tâm với các sở, ban, ngành, các phòng, ban và Ủy ban nhân dân tỉnh được xuyên suốt, nhất quán; cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tránh các tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính. Phần mềm gồm các modul sau:
+ Tiếp nhận hồ sơ;
+ Thụ lý hồ sơ;
+ Trả kết quả;
+ Thu phí, lệ phí;
+ Đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức;
+ Thống kê, báo cáo;
+ Tích hợp chữ ký số;
+ Tích hợp vào phần mềm quản lý điều hành dùng chung của tỉnh.
- Cổng dịch vụ hành chính công, với các chức năng:
+ Nộp hồ sơ trực tuyến
+ Tra cứu thông tin chung: Bao gồm thông tin về Trung tâm, tin tức, các thủ tục hành chính giải quyết tại Trung tâm, văn bản pháp luật...
+ Chức năng tra cứu thông tin hồ sơ: cá nhân, tổ chức sau khi nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính vào Trung tâm có thể tra cứu hồ sơ của mình qua Cổng thông tin điện tử của Trung tâm mọi lúc, mọi nơi, có thể biết hồ sơ của mình đang thực hiện đến bước nào, do ai thẩm định, có kết quả hay chưa.
+ Chức năng tra cứu quy trình, biểu mẫu giải quyết thủ tục hành chính.
V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Nhiệm vụ chung của các Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh và các cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Chi cục Hải quan, Công an tỉnh
- Rà soát các thủ tục hành chính của đơn vị mình đang thực hiện, lựa chọn những thủ tục hành chính đưa vào Trung tâm đảm bảo theo lộ trình của Đề án (Giai đoạn thử nghiệm và giai đoạn hoạt động chính thức); đồng thời chuẩn bị cho việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.
- Rà soát lại quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, giảm bớt sự rườm rà, rút bớt thời gian giải quyết trong từng khâu so với quy định.
- Lựa chọn, cử công chức ra làm việc tại Trung tâm, số lượng từ 1 đến 3 người tùy thuộc vào số lượng, lĩnh vực thủ tục hành chính, tần suất giao dịch.
- Thực hiện các nhiệm vụ được phân công trong biểu tiến độ thực hiện kèm theo Đề án này và các nhiệm vụ khác do Ủy ban nhân dân tỉnh giao.
2. Nhiệm vụ cụ thể
a) Sở Nội vụ:
- Chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện các quy trình, thủ tục; dự thảo Quyết định thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh Yên Bái đảm bảo đi vào hoạt động đúng lộ trình; hướng dẫn, kiểm tra, tổng kết, đánh giá việc thực hiện Đề án, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh.
- Chủ trì phối hợp với Sở Tài chính và các sở, ngành, cơ quan liên quan xây dựng dự thảo quy định về chế độ chính sách đối với công chức được cử ra làm việc tại Trung tâm báo cáo cấp có thẩm quyền phê duyệt.
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổng hợp danh sách công chức của các Sở, ngành, cơ quan cử ra làm việc tại Trung tâm, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh; đề xuất, tham mưu, báo cáo Thường trực Tỉnh ủy, Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tổ chức Tỉnh ủy về nhân sự lãnh đạo của Trung tâm.
- Xây dựng kế hoạch tập huấn, đề xuất việc tổ chức đưa công chức đi thực tế, học tập kinh nghiệm tại các tỉnh đã triển khai thực hiện hiệu quả, tham khảo quy trình vận hành, tổ chức hoạt động để dự thảo Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công trình Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt;
b) Sở Tư pháp:
- Chủ trì phối hợp với các cơ quan rà soát và lập danh mục thủ tục hành chính đưa vào thực hiện tại Trung tâm Hành chính công theo đúng lộ trình đặt ra của Đề án; chuẩn bị cho việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.
- Xây dựng kế hoạch rà soát lại quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, giảm bớt sự rườm rà, rút bớt thời gian giải quyết trong từng khâu.
c) Sở Thông tin và Truyền thông:
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh giao nhiệm vụ triển khai việc đầu tư trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin tại Trung tâm Hành chính công.
- Phối hợp với Sở Nội vụ xây dựng kế hoạch và triển khai tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ công chức của Trung tâm.
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai chữ ký điện tử phục vụ cho quy trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
- Chủ trì triển khai công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức và thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin trong cộng đồng cá nhân, tổ chức.

Content:
Hệ thống phần mềm bao gồm:
- Phần mềm theo dõi giải quyết thủ tục hành chính: Dùng để giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; giúp quá trình giải quyết thủ tục hành chính giữa các công chức làm việc tại Trung tâm với các sở, ban, ngành, các phòng, ban và Ủy ban nhân dân tỉnh được xuyên suốt, nhất quán; cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tránh các tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính. Phần mềm gồm các modul sau:
+ Tiếp nhận hồ sơ;
+ Thụ lý hồ sơ;
+ Trả kết quả;
+ Thu phí, lệ phí;
+ Đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức;
+ Thống kê, báo cáo;
+ Tích hợp chữ ký số;
+ Tích hợp vào phần mềm quản lý điều hành dùng chung của tỉnh.
- Cổng dịch vụ hành chính công, với các chức năng:
+ Nộp hồ sơ trực tuyến
+ Tra cứu thông tin chung: Bao gồm thông tin về Trung tâm, tin tức, các thủ tục hành chính giải quyết tại Trung tâm, văn bản pháp luật...
+ Chức năng tra cứu thông tin hồ sơ: cá nhân, tổ chức sau khi nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính vào Trung tâm có thể tra cứu hồ sơ của mình qua Cổng thông tin điện tử của Trung tâm mọi lúc, mọi nơi, có thể biết hồ sơ của mình đang thực hiện đến bước nào, do ai thẩm định, có kết quả hay chưa.
+ Chức năng tra cứu quy trình, biểu mẫu giải quyết thủ tục hành chính.
V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Nhiệm vụ chung của các Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh và các cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Chi cục Hải quan, Công an tỉnh
- Rà soát các thủ tục hành chính của đơn vị mình đang thực hiện, lựa chọn những thủ tục hành chính đưa vào Trung tâm đảm bảo theo lộ trình của Đề án (Giai đoạn thử nghiệm và giai đoạn hoạt động chính thức); đồng thời chuẩn bị cho việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.
- Rà soát lại quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, giảm bớt sự rườm rà, rút bớt thời gian giải quyết trong từng khâu so với quy định.
- Lựa chọn, cử công chức ra làm việc tại Trung tâm, số lượng từ 1 đến 3 người tùy thuộc vào số lượng, lĩnh vực thủ tục hành chính, tần suất giao dịch.
- Thực hiện các nhiệm vụ được phân công trong biểu tiến độ thực hiện kèm theo Đề án này và các nhiệm vụ khác do Ủy ban nhân dân tỉnh giao.
2. Nhiệm vụ cụ thể
a) Sở Nội vụ:
- Chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện các quy trình, thủ tục; dự thảo Quyết định thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh Yên Bái đảm bảo đi vào hoạt động đúng lộ trình; hướng dẫn, kiểm tra, tổng kết, đánh giá việc thực hiện Đề án, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh.
- Chủ trì phối hợp với Sở Tài chính và các sở, ngành, cơ quan liên quan xây dựng dự thảo quy định về chế độ chính sách đối với công chức được cử ra làm việc tại Trung tâm báo cáo cấp có thẩm quyền phê duyệt.
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổng hợp danh sách công chức của các Sở, ngành, cơ quan cử ra làm việc tại Trung tâm, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh; đề xuất, tham mưu, báo cáo Thường trực Tỉnh ủy, Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tổ chức Tỉnh ủy về nhân sự lãnh đạo của Trung tâm.
- Xây dựng kế hoạch tập huấn, đề xuất việc tổ chức đưa công chức đi thực tế, học tập kinh nghiệm tại các tỉnh đã triển khai thực hiện hiệu quả, tham khảo quy trình vận hành, tổ chức hoạt động để dự thảo Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công trình Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt;
b) Sở Tư pháp:
- Chủ trì phối hợp với các cơ quan rà soát và lập danh mục thủ tục hành chính đưa vào thực hiện tại Trung tâm Hành chính công theo đúng lộ trình đặt ra của Đề án; chuẩn bị cho việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.
- Xây dựng kế hoạch rà soát lại quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, giảm bớt sự rườm rà, rút bớt thời gian giải quyết trong từng khâu.
Sở Thông tin và Truyền thông:
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh giao nhiệm vụ triển khai việc đầu tư trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin tại Trung tâm Hành chính công.
- Phối hợp với Sở Nội vụ xây dựng kế hoạch và triển khai tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ công chức của Trung tâm.
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai chữ ký điện tử phục vụ cho quy trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
- Chủ trì triển khai công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức và thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin trong cộng đồng cá nhân, tổ chức.