Document: Điểm b Khoản 1 Điều 1 Quyết định 1383/QĐ-BNV năm 2012 phê duyệt Đề án Xây dựng Phương pháp đo lường

Type: {"issuing_agency": "Bộ Nội vụ", "promulgation_date": "28/12/2012", "sign_number": "1383/QĐ-BNV", "signer": "Nguyễn Tiến Dĩnh", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Bộ Nội vụ", "promulgation_date": "28/12/2012", "sign_number": "1383/QĐ-BNV", "signer": "Nguyễn Tiến Dĩnh", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Bộ Nội vụ", "promulgation_date": "28/12/2012", "sign_number": "1383/QĐ-BNV", "signer": "Nguyễn Tiến Dĩnh", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Bộ Nội vụ", "promulgation_date": "28/12/2012", "sign_number": "1383/QĐ-BNV", "signer": "Nguyễn Tiến Dĩnh", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Bộ Nội vụ", "promulgation_date": "28/12/2012", "sign_number": "1383/QĐ-BNV", "signer": "Nguyễn Tiến Dĩnh", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điểm b Khoản 1 Điều 1 Quyết định 1383/QĐ-BNV năm 2012 phê duyệt Đề án Xây dựng Phương pháp đo lường

Điều 1. Phê duyệt Đề án “Xây dựng Phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước” với các nội dung chủ yếu sau đây:
1. Mục tiêu
...
b) Mục tiêu cụ thể:
- Xác định được các yếu tố, tiêu chí, tiêu chí thành phần đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước áp dụng chung cho tất cả các dịch vụ hành chính do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp;
- Xác định được bộ câu hỏi điều tra xã hội học theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần, phù hợp với từng loại dịch vụ hành chính;
- Xác định được Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (gọi tắt là Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính, tiếng Anh là SIPAS);
- Công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính.

Content:
Mục tiêu cụ thể:
- Xác định được các yếu tố, tiêu chí, tiêu chí thành phần đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước áp dụng chung cho tất cả các dịch vụ hành chính do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp;
- Xác định được bộ câu hỏi điều tra xã hội học theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần, phù hợp với từng loại dịch vụ hành chính;
- Xác định được Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (gọi tắt là Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính, tiếng Anh là SIPAS);
- Công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính.