Document: Điều 3 Quyết định 3040/QĐ-UBND chức năng nhiệm vụ hoạt động Trụ sở tiếp dân Cần Thơ

Type: {"issuing_agency": "Thành phố Cần Thơ", "promulgation_date": "04/12/2012", "sign_number": "3040/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thanh Sơn", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Thành phố Cần Thơ", "promulgation_date": "04/12/2012", "sign_number": "3040/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thanh Sơn", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Thành phố Cần Thơ", "promulgation_date": "04/12/2012", "sign_number": "3040/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thanh Sơn", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Thành phố Cần Thơ", "promulgation_date": "04/12/2012", "sign_number": "3040/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thanh Sơn", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Thành phố Cần Thơ", "promulgation_date": "04/12/2012", "sign_number": "3040/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Thanh Sơn", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điều 3 Quyết định 3040/QĐ-UBND chức năng nhiệm vụ hoạt động Trụ sở tiếp dân Cần Thơ có nội dung như sau:

Điều 3. Nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố và cán bộ tiếp công dân
1. Nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố:
a) Chịu trách nhiệm trước Thành ủy, Hội đồng nhân dân thành phố, Đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố về việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động Trụ sở tiếp công dân thành phố; quyết định các công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trụ sở tiếp công dân thành phố;
b) Chủ trì việc phối hợp công tác giữa cán bộ và các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở;
c) Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền cử cán bộ có trách nhiệm đến Trụ sở tiếp công dân thành phố để phối hợp tham gia tiếp công dân, bàn biện pháp xử lý khi có nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
d) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan chuẩn bị kế hoạch, chương trình, hồ sơ, tài liệu cho người có thẩm quyền của Thành ủy, Hội đồng nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố, Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố tiếp công dân;
đ) Kiểm tra, đôn đốc, yêu cầu Giám đốc sở, Thủ trưởng ban, ngành thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện trả lời việc giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân do cán bộ tiếp công dân của Trụ sở chuyển đến;
e) Phối hợp với Chánh Thanh tra thành phố tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân; báo cáo với Thanh tra Chính phủ, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố về công tác tiếp công dân của Trụ sở và trên địa bàn;
g) Quản lý tài sản của Trụ sở tiếp công dân thành phố.
2. Nhiệm vụ và quyền hạn của cán bộ tiếp công dân:
a) Có thái độ ứng xử đúng mực, có văn hóa đối với người dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
b) Hướng dẫn công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, những yêu cầu cần giải quyết, cung cấp những tài liệu, chứng cứ liên quan đến vụ việc; hướng dẫn công dân khiếu nại, tố cáo đến đúng người có thẩm quyền giải quyết; giải thích cho công dân hiểu đường lối, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước;
c) Giải thích, từ chối tiếp những người khiếu nại, tố cáo về những vụ việc đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách, pháp luật;
d) Phối hợp chặt chẽ, kịp thời với cán bộ của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở để làm tốt nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết những vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp;
đ) Mở sổ theo dõi, ghi chép đầy đủ nội dung công dân trình bày; tiếp nhận, phân loại và xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
e) Thực hiện nhiệm vụ khác do người phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố giao.

Content:
Điều 3. Nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố và cán bộ tiếp công dân
1. Nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố:
a) Chịu trách nhiệm trước Thành ủy, Hội đồng nhân dân thành phố, Đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố về việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động Trụ sở tiếp công dân thành phố; quyết định các công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trụ sở tiếp công dân thành phố;
b) Chủ trì việc phối hợp công tác giữa cán bộ và các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở;
c) Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền cử cán bộ có trách nhiệm đến Trụ sở tiếp công dân thành phố để phối hợp tham gia tiếp công dân, bàn biện pháp xử lý khi có nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
d) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan chuẩn bị kế hoạch, chương trình, hồ sơ, tài liệu cho người có thẩm quyền của Thành ủy, Hội đồng nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố, Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố tiếp công dân;
đ) Kiểm tra, đôn đốc, yêu cầu Giám đốc sở, Thủ trưởng ban, ngành thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện trả lời việc giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân do cán bộ tiếp công dân của Trụ sở chuyển đến;
e) Phối hợp với Chánh Thanh tra thành phố tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân; báo cáo với Thanh tra Chính phủ, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố về công tác tiếp công dân của Trụ sở và trên địa bàn;
g) Quản lý tài sản của Trụ sở tiếp công dân thành phố.
2. Nhiệm vụ và quyền hạn của cán bộ tiếp công dân:
a) Có thái độ ứng xử đúng mực, có văn hóa đối với người dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
b) Hướng dẫn công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, những yêu cầu cần giải quyết, cung cấp những tài liệu, chứng cứ liên quan đến vụ việc; hướng dẫn công dân khiếu nại, tố cáo đến đúng người có thẩm quyền giải quyết; giải thích cho công dân hiểu đường lối, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước;
c) Giải thích, từ chối tiếp những người khiếu nại, tố cáo về những vụ việc đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách, pháp luật;
d) Phối hợp chặt chẽ, kịp thời với cán bộ của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở để làm tốt nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết những vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp;
đ) Mở sổ theo dõi, ghi chép đầy đủ nội dung công dân trình bày; tiếp nhận, phân loại và xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
e) Thực hiện nhiệm vụ khác do người phụ trách Trụ sở tiếp công dân thành phố giao.