Document: Điểm d Khoản 2 Điều 17 Thông tư 39/2015/TT-BCT hệ thống điện phân phối mới nhất

Type: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "18/11/2015", "sign_number": "39/2015/TT-BCT", "signer": "Hoàng Quốc Vượng", "type": "Thông tư"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "18/11/2015", "sign_number": "39/2015/TT-BCT", "signer": "Hoàng Quốc Vượng", "type": "Thông tư"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "18/11/2015", "sign_number": "39/2015/TT-BCT", "signer": "Hoàng Quốc Vượng", "type": "Thông tư"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "18/11/2015", "sign_number": "39/2015/TT-BCT", "signer": "Hoàng Quốc Vượng", "type": "Thông tư"}
Signer: {"issuing_agency": "Bộ Công thương", "promulgation_date": "18/11/2015", "sign_number": "39/2015/TT-BCT", "signer": "Hoàng Quốc Vượng", "type": "Thông tư"}

Full Text:
Điểm d Khoản 2 Điều 17 Thông tư 39/2015/TT-BCT hệ thống điện phân phối mới nhất

Điều 17. Yêu cầu chất lượng dịch vụ khách hàng
...
2. Yêu cầu chất lượng dịch vụ khách hàng được quy định như sau:
...
d) Chất lượng tiếp nhận khiếu nại của khách hàng qua điện thoại: Có trên 80% các cuộc điện thoại của khách hàng được tiếp nhận trong thời gian 30 giây.

Content:
Chất lượng tiếp nhận khiếu nại của khách hàng qua điện thoại: Có trên 80% các cuộc điện thoại của khách hàng được tiếp nhận trong thời gian 30 giây.