Document: Điều 1 Quyết định 1266/QĐ-UBND phê duyệt đề án “Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000"

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Thừa Thiên Huế", "promulgation_date": "28/05/2008", "sign_number": "1266/QĐ-UBND", "signer": "Ngô Hòa", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Thừa Thiên Huế", "promulgation_date": "28/05/2008", "sign_number": "1266/QĐ-UBND", "signer": "Ngô Hòa", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Thừa Thiên Huế", "promulgation_date": "28/05/2008", "sign_number": "1266/QĐ-UBND", "signer": "Ngô Hòa", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Thừa Thiên Huế", "promulgation_date": "28/05/2008", "sign_number": "1266/QĐ-UBND", "signer": "Ngô Hòa", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Thừa Thiên Huế", "promulgation_date": "28/05/2008", "sign_number": "1266/QĐ-UBND", "signer": "Ngô Hòa", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điều 1 Quyết định 1266/QĐ-UBND phê duyệt đề án “Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000" có nội dung như sau:

Điều 1. Phê duyệt đề án “Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 tại UBND huyện Nam Đông ”, gồm các nội dung chính sau:
1. Mục tiêu của đề án
a) Mục tiêu tổng quát
Xây dựng và áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động quản lý của UBND huyện Nam Đông nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước và góp phần thúc đẩy mạnh mẽ công tác cải cách hành chính trong tỉnh.
b) Mục tiêu cụ thể
Tiếp nhận được công nghệ chuyển giao từ đơn vị tư vấn, cụ thể là trong việc xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
Đến tháng 12/2008, xây dựng, áp dụng thành công và được đánh giá cấp Giấy chứng nhận có hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
2. Phạm vi áp dụng
Phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại Văn phòng HĐND & UBND huyện và các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện.
3. Nội dung thực hiện đề án
a) Xây dựng các quy trình dự kiến áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
b) Xác định Tổ chức tư vấn để tiếp thu chuyển giao công nghệ quản lý.
c) Tổ chức triển khai và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các phòng thuộc UBND huyện Nam Đông.
d) Tiến hành đánh giá nội bộ, khắc phục và sửa chữa, bổ khuyết những chỗ chưa hợp lý.
đ) Đánh giá và cấp Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
e) Thực hiện duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
4. Sản phẩm của đề án
Xây dựng một hệ thống quản lý hoàn chỉnh; được đánh giá và cấp Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 do Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cấp. Bao gồm các quy trình chính sau:
a) Các quy trình bắt buộc khi xây dựng Hệ thống (gồm 6 quy trình):
- Quy trình kiểm soát tài liệu;
- Quy trình kiểm soát hồ sơ;
- Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ;
- Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp;
- Quy trình khắc phục sự không phù hợp;
- Quy trình phòng ngừa sự không phù hợp
b) Các quy trình công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của UBND huyện Nam Đông (gồm 23 quy trình)
- Quy trình tổ chức Hội nghị, hội thảo (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình quản lý thông tin (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình lập và theo dõi chương trình, kế hoạch công tác (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình tiếp nhận, thẩm định, xử lý các thủ tục hành chính (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình xây dựng và ban hành văn bản ra bên ngoài (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình cung cấp trang thiết bị Văn phòng HĐND và UBND huyện.
- Quy trình phân bổ dự toán ngân sách (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép kinh doanh (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình quản lý đầu tư XDCB (nguồn vốn ngân sách huyện và vốn mục tiêu ngân sách tỉnh) (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình tổ chức đấu thầu (Phòng Công thương).
- Quy trình cấp giấy phép xây dựng ( Phòng Công thương).
- Quy trình cấp chứng chỉ quy hoạch ( Phòng Công thương).
- Quy trình chứng thực hợp đồng liên quan đến bất động sản (Phòng Tư pháp).
- Quy trình tiếp nhận hồ sơ đăng ký hộ tịch ( Phòng Tư pháp).
- Quy trình tuyển dụng ( Phòng Nội vụ).
- Quy trình đào tạo ( Phòng Nội vụ).
- Quy trình bảo trợ xã hội (Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội).
- Quy trình giải quyết các chính sách với người có công tham gia các chiến trường B, C, K ( Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội).
- Quy trình thanh tra KT – XH ( Phòng Thanh tra).
- Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo của tổ chức và công dân (Phòng Thanh tra).
- Quy trình giao đất cho các hộ gia đình, cá nhân (Phòng Tài nguyên và Môi trường).
- Quy trình đăng ký sử dụng đất và cấp giấy chứng nhận QSDĐ (Phòng Tài nguyên và Môi trường).
- Quy trình cấp Giấy chứng nhận Vệ sinh an toàn thực phẩm (Phòng Y tế).
Ngoài các quy trình trên, UBND huyện có thể bổ sung thêm một số quy trình khác hoặc hướng dẫn thực hiện quy trình theo hướng ưu tiên giải quyết những vấn đề bức xúc, liên quan đến tổ chức, công dân và doanh nghiệp.
5. Thời gian và tiến độ thực hiện đề án
a) Thời gian thực hiện đề án
Thời gian thực hiện đề án là 3 năm 9 tháng và được chia ra làm 2 giai đoạn:
- Giai đoạn xây dựng, áp dụng hệ thống: 9 tháng, tính từ lúc bắt đầu cho đến lúc được cấp Chứng nhận;
- Giai đoạn duy trì và cải tiến hệ thống: 3 năm, tính từ lúc được cấp Chứng nhận.
Thời gian bắt đầu: Tháng 4/2008.
b) Tiến độ thực hiện các giai đoạn của đề án:

TT

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

1

Giai đoạn 1: Giai đoạn chuẩn bị

1 tháng

2

Giai đoạn 2: Xây dựng hệ thống văn bản

3 tháng

3

Giai đoạn 3: Triển khai áp dụng

3 tháng

4

Giai đoạn 4: Đánh giá và Chứng nhận

2 tháng

5

Giai đoạn 5: Duy trì và cải tiến

Thực hiện trong vòng 03 năm kể từ ngày được cấp chứng nhận

6. Kinh phí thực hiện đề án (có Phụ lục kèm theo).
Dự toán kinh phí thực hiện đề án được duyệt là: 150.000.000đ (Một trăm năm mươi triệu đồng chẵn), đã có thuế giá trị gia tăng , bao gồm:
a) Chi phí xây dựng và áp dụng ISO: 100.000.000 đồng.
b) Chi phí đánh giá, cấp Giấy chứng nhận: 20.000.000 đồng.
c) Chi phí duy trì, cải tiến hệ thống: 30.000.000 đồng.
7. Tổ chức thực hiện
- Cơ quan phê duyệt đề án: UBND tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Chủ đầu tư: UBND huyện Nam Đông
- Đơn vị tư vấn: Công ty TNHH Đức Anh

Content:
Điều 1. Phê duyệt đề án “Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 tại UBND huyện Nam Đông ”, gồm các nội dung chính sau:
1. Mục tiêu của đề án
a) Mục tiêu tổng quát
Xây dựng và áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động quản lý của UBND huyện Nam Đông nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước và góp phần thúc đẩy mạnh mẽ công tác cải cách hành chính trong tỉnh.
b) Mục tiêu cụ thể
Tiếp nhận được công nghệ chuyển giao từ đơn vị tư vấn, cụ thể là trong việc xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
Đến tháng 12/2008, xây dựng, áp dụng thành công và được đánh giá cấp Giấy chứng nhận có hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
2. Phạm vi áp dụng
Phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại Văn phòng HĐND & UBND huyện và các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện.
3. Nội dung thực hiện đề án
a) Xây dựng các quy trình dự kiến áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
b) Xác định Tổ chức tư vấn để tiếp thu chuyển giao công nghệ quản lý.
c) Tổ chức triển khai và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các phòng thuộc UBND huyện Nam Đông.
d) Tiến hành đánh giá nội bộ, khắc phục và sửa chữa, bổ khuyết những chỗ chưa hợp lý.
đ) Đánh giá và cấp Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
e) Thực hiện duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
4. Sản phẩm của đề án
Xây dựng một hệ thống quản lý hoàn chỉnh; được đánh giá và cấp Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 do Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cấp. Bao gồm các quy trình chính sau:
a) Các quy trình bắt buộc khi xây dựng Hệ thống (gồm 6 quy trình):
- Quy trình kiểm soát tài liệu;
- Quy trình kiểm soát hồ sơ;
- Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ;
- Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp;
- Quy trình khắc phục sự không phù hợp;
- Quy trình phòng ngừa sự không phù hợp
b) Các quy trình công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của UBND huyện Nam Đông (gồm 23 quy trình)
- Quy trình tổ chức Hội nghị, hội thảo (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình quản lý thông tin (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình lập và theo dõi chương trình, kế hoạch công tác (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình tiếp nhận, thẩm định, xử lý các thủ tục hành chính (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình xây dựng và ban hành văn bản ra bên ngoài (Văn phòng HĐND và UBND huyện).
- Quy trình cung cấp trang thiết bị Văn phòng HĐND và UBND huyện.
- Quy trình phân bổ dự toán ngân sách (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép kinh doanh (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình quản lý đầu tư XDCB (nguồn vốn ngân sách huyện và vốn mục tiêu ngân sách tỉnh) (Phòng Tài chính – Kế hoạch).
- Quy trình tổ chức đấu thầu (Phòng Công thương).
- Quy trình cấp giấy phép xây dựng ( Phòng Công thương).
- Quy trình cấp chứng chỉ quy hoạch ( Phòng Công thương).
- Quy trình chứng thực hợp đồng liên quan đến bất động sản (Phòng Tư pháp).
- Quy trình tiếp nhận hồ sơ đăng ký hộ tịch ( Phòng Tư pháp).
- Quy trình tuyển dụng ( Phòng Nội vụ).
- Quy trình đào tạo ( Phòng Nội vụ).
- Quy trình bảo trợ xã hội (Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội).
- Quy trình giải quyết các chính sách với người có công tham gia các chiến trường B, C, K ( Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội).
- Quy trình thanh tra KT – XH ( Phòng Thanh tra).
- Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo của tổ chức và công dân (Phòng Thanh tra).
- Quy trình giao đất cho các hộ gia đình, cá nhân (Phòng Tài nguyên và Môi trường).
- Quy trình đăng ký sử dụng đất và cấp giấy chứng nhận QSDĐ (Phòng Tài nguyên và Môi trường).
- Quy trình cấp Giấy chứng nhận Vệ sinh an toàn thực phẩm (Phòng Y tế).
Ngoài các quy trình trên, UBND huyện có thể bổ sung thêm một số quy trình khác hoặc hướng dẫn thực hiện quy trình theo hướng ưu tiên giải quyết những vấn đề bức xúc, liên quan đến tổ chức, công dân và doanh nghiệp.
5. Thời gian và tiến độ thực hiện đề án
a) Thời gian thực hiện đề án
Thời gian thực hiện đề án là 3 năm 9 tháng và được chia ra làm 2 giai đoạn:
- Giai đoạn xây dựng, áp dụng hệ thống: 9 tháng, tính từ lúc bắt đầu cho đến lúc được cấp Chứng nhận;
- Giai đoạn duy trì và cải tiến hệ thống: 3 năm, tính từ lúc được cấp Chứng nhận.
Thời gian bắt đầu: Tháng 4/2008.
b) Tiến độ thực hiện các giai đoạn của đề án:

TT

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

1

Giai đoạn 1: Giai đoạn chuẩn bị

1 tháng

2

Giai đoạn 2: Xây dựng hệ thống văn bản

3 tháng

3

Giai đoạn 3: Triển khai áp dụng

3 tháng

4

Giai đoạn 4: Đánh giá và Chứng nhận

2 tháng

5

Giai đoạn 5: Duy trì và cải tiến

Thực hiện trong vòng 03 năm kể từ ngày được cấp chứng nhận

6. Kinh phí thực hiện đề án (có Phụ lục kèm theo).
Dự toán kinh phí thực hiện đề án được duyệt là: 150.000.000đ (Một trăm năm mươi triệu đồng chẵn), đã có thuế giá trị gia tăng , bao gồm:
a) Chi phí xây dựng và áp dụng ISO: 100.000.000 đồng.
b) Chi phí đánh giá, cấp Giấy chứng nhận: 20.000.000 đồng.
c) Chi phí duy trì, cải tiến hệ thống: 30.000.000 đồng.
7. Tổ chức thực hiện
- Cơ quan phê duyệt đề án: UBND tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Chủ đầu tư: UBND huyện Nam Đông
- Đơn vị tư vấn: Công ty TNHH Đức Anh