Document: Điểm c Khoản 3 Điều 1 Quyết định 97/QĐ-UBND 2021 công bố kết quả điều tra xã hội học về hài lòng của người dân Kiên Giang

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Kiên Giang", "promulgation_date": "15/01/2021", "sign_number": "97/QĐ-UBND", "signer": "Lâm Minh Thành", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Kiên Giang", "promulgation_date": "15/01/2021", "sign_number": "97/QĐ-UBND", "signer": "Lâm Minh Thành", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Kiên Giang", "promulgation_date": "15/01/2021", "sign_number": "97/QĐ-UBND", "signer": "Lâm Minh Thành", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Kiên Giang", "promulgation_date": "15/01/2021", "sign_number": "97/QĐ-UBND", "signer": "Lâm Minh Thành", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Kiên Giang", "promulgation_date": "15/01/2021", "sign_number": "97/QĐ-UBND", "signer": "Lâm Minh Thành", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điểm c Khoản 3 Điều 1 Quyết định 97/QĐ-UBND 2021 công bố kết quả điều tra xã hội học về hài lòng của người dân Kiên Giang

Điều 1. Công bố kết quả điều tra xã hội học xác định mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với các dịch vụ hành chính công của Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn tỉnh Kiên Giang với các nội dung như sau:
...
3. Kết quả điều tra
...
c) Dịch vụ cấp giấy khai sinh
- Tiếp cận dịch vụ:
Hài lòng 2419/2.617 đạt tỷ lệ 92,43%; mức độ bình thường 192/2.617 chiếm tỷ lệ 7,34%; không hài lòng 06/2.617 chiếm tỷ lệ 0,23%.
- Thủ tục hành chính:
Hài lòng 2433/2.617 đạt tỷ lệ 92,97%; mức độ bình thường 179/2.617 chiếm tỷ lệ 6,84%; không hài lòng 05/2.617 chiếm tỷ lệ 0,19%.
- Công chức trực tiếp giải quyết công việc:
Hài lòng 2453/2617 đạt tỷ lệ 93,73%; mức độ bình thường 159/2617 chiếm tỷ lệ 6,07%; không hài lòng 05/2617 chiếm tỷ lệ 0,20%.
- Kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công:
Hài lòng 2459/2617 đạt tỷ lệ 93,97%; mức độ bình thường 154/2617 chiếm tỷ lệ 5,88%; không hài lòng 04/2617 chiếm tỷ lệ 0,15%.
- Tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ảnh, kiến nghị:
Hài lòng 1106/1252 đạt tỷ lệ 88,34%; mức độ bình thường 137/1252 chiếm tỷ lệ 10,94%; không hài lòng 09/1252 chiếm tỷ lệ 0,72%.
Mức độ hài lòng đối với dịch vụ cấp giấy khai sinh là:
- Hài lòng đạt tỷ lệ 92,28%.
- Mức độ bình thường chiếm tỷ lệ 7,41%.
- Không hài lòng chiếm tỷ lệ 0,31%.

Content:
Dịch vụ cấp giấy khai sinh
- Tiếp cận dịch vụ:
Hài lòng 2419/2.617 đạt tỷ lệ 92,43%; mức độ bình thường 192/2.617 chiếm tỷ lệ 7,34%; không hài lòng 06/2.617 chiếm tỷ lệ 0,23%.
- Thủ tục hành chính:
Hài lòng 2433/2.617 đạt tỷ lệ 92,97%; mức độ bình thường 179/2.617 chiếm tỷ lệ 6,84%; không hài lòng 05/2.617 chiếm tỷ lệ 0,19%.
- Công chức trực tiếp giải quyết công việc:
Hài lòng 2453/2617 đạt tỷ lệ 93,73%; mức độ bình thường 159/2617 chiếm tỷ lệ 6,07%; không hài lòng 05/2617 chiếm tỷ lệ 0,20%.
- Kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công:
Hài lòng 2459/2617 đạt tỷ lệ 93,97%; mức độ bình thường 154/2617 chiếm tỷ lệ 5,88%; không hài lòng 04/2617 chiếm tỷ lệ 0,15%.
- Tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ảnh, kiến nghị:
Hài lòng 1106/1252 đạt tỷ lệ 88,34%; mức độ bình thường 137/1252 chiếm tỷ lệ 10,94%; không hài lòng 09/1252 chiếm tỷ lệ 0,72%.
Mức độ hài lòng đối với dịch vụ cấp giấy khai sinh là:
- Hài lòng đạt tỷ lệ 92,28%.
- Mức độ bình thường chiếm tỷ lệ 7,41%.
- Không hài lòng chiếm tỷ lệ 0,31%.