Document: Điều 3 Quyết định 1375/QĐ-UBND 2014 thủ tục hành chính một cửa một cửa liên thông trực tuyến Khánh Hòa

Type: {"issuing_agency": "Tỉnh Khánh Hòa", "promulgation_date": "04/06/2014", "sign_number": "1375/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Duy Bắc", "type": "Quyết định"}
Issuing Agency: {"issuing_agency": "Tỉnh Khánh Hòa", "promulgation_date": "04/06/2014", "sign_number": "1375/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Duy Bắc", "type": "Quyết định"}
Promulgation Date: {"issuing_agency": "Tỉnh Khánh Hòa", "promulgation_date": "04/06/2014", "sign_number": "1375/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Duy Bắc", "type": "Quyết định"}
Sign Number: {"issuing_agency": "Tỉnh Khánh Hòa", "promulgation_date": "04/06/2014", "sign_number": "1375/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Duy Bắc", "type": "Quyết định"}
Signer: {"issuing_agency": "Tỉnh Khánh Hòa", "promulgation_date": "04/06/2014", "sign_number": "1375/QĐ-UBND", "signer": "Nguyễn Duy Bắc", "type": "Quyết định"}

Full Text:
Điều 3 Quyết định 1375/QĐ-UBND 2014 thủ tục hành chính một cửa một cửa liên thông trực tuyến Khánh Hòa có nội dung như sau:

Điều 3. Tổ chức thực hiện
1. Các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, các tổ chức chính trị - xã hội thuộc tỉnh, các cơ quan thông tin đại chúng thuộc tỉnh, các tổ chức hội có phạm vi hoạt động trên địa bàn tỉnh tổ chức phổ biến, tuyên truyền sâu rộng Quyết định này trong toàn ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương, cán bộ, công chức, viên chức, cộng đồng doanh nghiệp và các tầng lớp nhân dân.
2. Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm:
- Hỗ trợ thiết lập Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến từ mức độ 3 cho các cơ quan, đơn vị thuộc đối tượng thực hiện; bảo đảm đưa vào thực hiện đầy đủ, thông suốt và thuận lợi, đúng thời hạn quy định tại Điều 2 Quyết định này;
- Tổ chức tập huấn nghiệp vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cho các cơ quan, đơn vị liên quan;
- Thực hiện và hướng dẫn thực hiện các giải pháp bảo đảm các điều kiện kỹ thuật của hạ tầng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh để giao dịch thủ tục được thực hiện thông suốt, liên tục;
- Chỉ đạo Trung tâm Cổng Thông tin điện tử tỉnh công bố Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, tạo liên kết danh mục thủ tục hành chính từ Cổng Thông tin điện tử của tỉnh đến Cổng thông tin thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị, địa phương để mở rộng kênh giao tiếp, sử dụng dịch vụ cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
3. Các Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã là đơn vị có thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến qua mạng Internet nêu tại Điều 1 có trách nhiệm:
- Thực hiện tuyên truyền, phổ biến thường xuyên, liên tục việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Việc tuyên truyền, phổ biến được thực hiện thông qua việc đăng tải toàn bộ thông tin trên cổng (trang) thông tin điện tử, niêm yết công khai tại trụ sở làm việc, trực tiếp giới thiệu, hướng dẫn khi tổ chức, cá nhân đến giao dịch, liên hệ công việc, phát hành tờ rơi giới thiệu, hướng dẫn, khuyến khích thực hiện giao dịch trực tuyến và giải đáp kịp thời các vướng mắc.
Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo các đơn vị cấp xã tổ chức tuyên truyền, phổ biến thông qua niêm yết công khai tại Bộ phận một cửa, trên hệ thống truyền thanh, phổ biến thường xuyên đến từng hộ dân thông qua sinh hoạt thôn, tổ dân phố, niêm yết tại hội trường thôn, tổ dân phố, gửi tờ rơi đến từng hộ gia đình và thông qua các hình thức thông tin thiết thực khác;
- Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thiết lập Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3 theo phạm vi quy định tại Điều 1, cung cấp đầy đủ trên Cổng thông tin “Tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa”; rà soát, nâng cao hiệu quả sử dụng Bộ phần mềm một cửa điện tử, củng cố, kiện toàn Bộ phận một cửa, hoàn thiện các điều kiện kỹ thuật phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến qua mạng Internet;
- Xây dựng, hoàn thiện Quy chế quy định cụ thể về quy trình tổ chức tiếp nhận, phối hợp xử lý và trả kết quả giải quyết đối với các hồ sơ nộp trực tuyến qua mạng Internet theo đúng quy định, nguyên tắc của cơ chế một cửa, một cửa liên thông; quy định rõ nguyên tắc, cơ chế, trách nhiệm thực hiện để bảo đảm toàn bộ hồ sơ nộp trực tuyến đều được kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận trong vòng 01 ngày kể từ khi hệ thống một cửa điện tử nhận được hồ sơ; lưu chuyển, xử lý và trả kết quả đúng hạn, rút ngắn ít nhất 1/3 thời gian giải quyết so với hồ sơ nộp theo cách thông thường;
- Thường xuyên kiểm tra, rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình công việc, nghiên cứu đề xuất mở rộng phạm vi thực hiện đối với các thủ tục hành chính khác thuộc chức năng, thẩm quyền.
4. Sở Nội vụ có trách nhiệm:
- Chủ trì, phối hợp với các Sở: Thông tin và Truyền thông, Tư pháp, Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Đài Phát thanh - Truyền hình Khánh Hòa, Báo Khánh Hòa tổ chức công bố công khai Quyết định này trong tháng 6 năm 2014, đôn đốc các cơ quan, đơn vị liên quan tập trung thực hiện các đợt thông tin, tuyên truyền việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 trên địa bàn tỉnh;
- Phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai, đôn đốc, giải quyết các vướng mắc, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện Quyết định này;
- Rà soát, đề xuất bổ sung phạm vi, đối tượng thực hiện theo tiến độ cải cách hành chính của tỉnh.
5. Sở Tư pháp có trách nhiệm bổ sung nội dung tuyên truyền về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 vào kế hoạch tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2014 và triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả.

Content:
Điều 3. Tổ chức thực hiện
1. Các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, các tổ chức chính trị - xã hội thuộc tỉnh, các cơ quan thông tin đại chúng thuộc tỉnh, các tổ chức hội có phạm vi hoạt động trên địa bàn tỉnh tổ chức phổ biến, tuyên truyền sâu rộng Quyết định này trong toàn ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương, cán bộ, công chức, viên chức, cộng đồng doanh nghiệp và các tầng lớp nhân dân.
2. Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm:
- Hỗ trợ thiết lập Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến từ mức độ 3 cho các cơ quan, đơn vị thuộc đối tượng thực hiện; bảo đảm đưa vào thực hiện đầy đủ, thông suốt và thuận lợi, đúng thời hạn quy định tại Điều 2 Quyết định này;
- Tổ chức tập huấn nghiệp vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cho các cơ quan, đơn vị liên quan;
- Thực hiện và hướng dẫn thực hiện các giải pháp bảo đảm các điều kiện kỹ thuật của hạ tầng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh để giao dịch thủ tục được thực hiện thông suốt, liên tục;
- Chỉ đạo Trung tâm Cổng Thông tin điện tử tỉnh công bố Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, tạo liên kết danh mục thủ tục hành chính từ Cổng Thông tin điện tử của tỉnh đến Cổng thông tin thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị, địa phương để mở rộng kênh giao tiếp, sử dụng dịch vụ cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
3. Các Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã là đơn vị có thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến qua mạng Internet nêu tại Điều 1 có trách nhiệm:
- Thực hiện tuyên truyền, phổ biến thường xuyên, liên tục việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Việc tuyên truyền, phổ biến được thực hiện thông qua việc đăng tải toàn bộ thông tin trên cổng (trang) thông tin điện tử, niêm yết công khai tại trụ sở làm việc, trực tiếp giới thiệu, hướng dẫn khi tổ chức, cá nhân đến giao dịch, liên hệ công việc, phát hành tờ rơi giới thiệu, hướng dẫn, khuyến khích thực hiện giao dịch trực tuyến và giải đáp kịp thời các vướng mắc.
Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo các đơn vị cấp xã tổ chức tuyên truyền, phổ biến thông qua niêm yết công khai tại Bộ phận một cửa, trên hệ thống truyền thanh, phổ biến thường xuyên đến từng hộ dân thông qua sinh hoạt thôn, tổ dân phố, niêm yết tại hội trường thôn, tổ dân phố, gửi tờ rơi đến từng hộ gia đình và thông qua các hình thức thông tin thiết thực khác;
- Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thiết lập Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3 theo phạm vi quy định tại Điều 1, cung cấp đầy đủ trên Cổng thông tin “Tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa”; rà soát, nâng cao hiệu quả sử dụng Bộ phần mềm một cửa điện tử, củng cố, kiện toàn Bộ phận một cửa, hoàn thiện các điều kiện kỹ thuật phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến qua mạng Internet;
- Xây dựng, hoàn thiện Quy chế quy định cụ thể về quy trình tổ chức tiếp nhận, phối hợp xử lý và trả kết quả giải quyết đối với các hồ sơ nộp trực tuyến qua mạng Internet theo đúng quy định, nguyên tắc của cơ chế một cửa, một cửa liên thông; quy định rõ nguyên tắc, cơ chế, trách nhiệm thực hiện để bảo đảm toàn bộ hồ sơ nộp trực tuyến đều được kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận trong vòng 01 ngày kể từ khi hệ thống một cửa điện tử nhận được hồ sơ; lưu chuyển, xử lý và trả kết quả đúng hạn, rút ngắn ít nhất 1/3 thời gian giải quyết so với hồ sơ nộp theo cách thông thường;
- Thường xuyên kiểm tra, rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình công việc, nghiên cứu đề xuất mở rộng phạm vi thực hiện đối với các thủ tục hành chính khác thuộc chức năng, thẩm quyền.
4. Sở Nội vụ có trách nhiệm:
- Chủ trì, phối hợp với các Sở: Thông tin và Truyền thông, Tư pháp, Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Đài Phát thanh - Truyền hình Khánh Hòa, Báo Khánh Hòa tổ chức công bố công khai Quyết định này trong tháng 6 năm 2014, đôn đốc các cơ quan, đơn vị liên quan tập trung thực hiện các đợt thông tin, tuyên truyền việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 trên địa bàn tỉnh;
- Phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai, đôn đốc, giải quyết các vướng mắc, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện Quyết định này;
- Rà soát, đề xuất bổ sung phạm vi, đối tượng thực hiện theo tiến độ cải cách hành chính của tỉnh.
5. Sở Tư pháp có trách nhiệm bổ sung nội dung tuyên truyền về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3 vào kế hoạch tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2014 và triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả.