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cit., p. 258 e. No caso sucede que a reclamação apresentada pelo cliente J. G. foi mantida durante certo tempo apenas no conhecimento local da agência do BANCO ... de Vieira do Minho, em face de apresentação ali feita pelo cliente, em 17-10-2019 facto, da qual a trabalhadora, subgerente, teve conhecimento e que a levou, aliás, a prática de novos actos de encobrimento da situação pontos 59 a.  Ora, o prazo de 60 para iniciar o procedimento disciplinar conta-se a partir do conhecimento efectivo e qualificado dos contornos essenciais da infração pelo próprio empregador pessoa singular ou, no caso das pessoas colectivas, pelo órgão competente com poderes de gestão gerência ou conselho de administração) ou em quem aqueles deleguem.