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dava direito a uma incapacidade de 45% e a Ré propunha um seguro em que a A. teria direito a ser indemnizada, caso tivesse uma incapacidade de 66,6% mas excluía à partida a incapacidade derivada da prótese na anca que era de 45% ; Ø  o funcionário da Ré, face à posição da A., disse que iria falar na Seguradora e que tal assunto da exclusão seria ultrapassado ; Ø  a A. manteve assim o seu seguro no Santander Totta Seguros, sem prejuízo das diligências que o referido funcionário ia fazer e colocou-o em contacto com a gestora de conta da A. junto do Santander para agilizar o processo ; Ø  uma vez que o funcionário da Ré tinha informado que o seguro da A.. produziria efeito, desde Abril, pelo que a A. suportaria custos de dois seguros ; Ø  a Ré veio a emitir nova apólice e enviou-a à gestora de conta da Autora no Santander, por correio electrónico, tendo esta verificado que na mesma não constava nenhuma exclusão, pelo que foi aceite pelo banco e deu disso conhecimento à A. que assim veio cancelar a apólice do Santander ; Ø  em Maio de 2015, foi diagnosticado à Autora epilepsia, o que deu a conhecer ao funcionário da Ré Nuno .