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João Lobo Antunes chama a atenção ainda para a distinção conceptual entre acontecimento adverso e erro, sendo o primeiro "algo que sucede na sequência de uma intervenção médica e que causa dano temporário ou permanente, ou prolonga o internamento hospitalar” e o segundo "o acontecimento adverso prevenível, que ocorre por falta de planeamento ou execução” e que "é considerado negligente quando preenche os critérios legais da negligência e se afasta portanto de padrões de prática aceitáveis”4 A tudo isto acresce que os processos de tratamento médico são, muitas vezes e o caso dos odontológicos é paradigmático), processos partilhados com o paciente repare-se que o contrato de prestação de cuidados médicos é um contrato, ficando a cargo deste um determinado tipo de condutas indicadas umas pelo médico, outras de bom.