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Considerou-se ainda provado que o processo de locação financeira de veículos tem "a seguinte tramitação essencial: – inicia-se com contacto do cliente, que indica o que quer comprar e o vendedor; – a Requerente pede uma factura pró-forma com as características do veículo; – o departamento de leasing vê se o preço é adequado ao mercado; – decidida a operação é comunicada ao cliente; – a Requerente trata da documentação necessária relativa ao contrato e efectivação de seguro; – a Requerente controla a legalização do veículo e a sanação de eventuais irregularidades; – a Requerente trata do registo de propriedade a favor do banco, se se tratar de bem sujeito a registo; – a Requerente paga ao fornecedor e disponibiliza o bem depoimentos das testemunhas  e .. e documento n.; A partir dessa fase inicial, que tem duração entre três semanas e um mês, a Requerente desenvolve durante os vários anos de duração do contrato normalmente 4 ou 5 actividade relacionada com a utilização do bem disponibilizado, designadamente: – emissão de facturas e recibos mensais, relativos a cobrança de rendas; – apreciação de eventuais pedidos de alteração do contrato; – controle da manutenção de seguro válido pelo cliente, nos termos em que a Requerente entende que ele tem de ser mantido ao longo da vigência do contrato; – contactos com concessionárias das autoestradas, relativos a clientes que não pagam as portagens; – contactos com as entidades policiais, assessoria jurídica e escritórios de advogados por causa de infracções estradais praticadas pelos clientes; – assegurar o pagamento do Imposto Único de Circulação, que é feito pela Requerente e debitado ao cliente; – no final do contrato, a Requerente trata da venda e respectivo registo; – quando ocorrem acidentes, a Requerente contacta as seguradoras; – a Requerente assegura serviços de tradução, sendo necessários, relativos a acidentes no estrangeiro; – nos casos de incumprimento, a Requerente tenta recuperar o veículo, por vezes requerendo providências cautelares depoimento da testemunha; – manutenção de serviços de cal center; Y. Estas tarefas não são asseguradas relativamente a cada contrato, mas a cada um dos veículos ou bens por ele abrangidos, tendo a Requerente um contrato que engloba 162 viaturas depoimento da testemunha ..);” Decisão Arbitral recorrida, cit.