Legal Document Excerpt:

e a T., tendo apenas, após várias tentativas de contacto, obtido no dia 202018, por parte da empresa T., a informação de que a mercadoria se encontrava retida num armazém sito em França e que não seria nesse dia entregue, uma vez que o dito armazém se encontrava com problemas técnicos e encerrado;  - A Ré no dia 302018 limitou-se a dizer que não tinham informações adicionais às transmitidas pelo telefone;  - No dia 002018, a Autora, após vários telefonemas obteve informações contraditórias que a levaram a crer que a mercadoria se encontrava perdida, isto porque, a T. em França informou que a mercadoria se encontrava num armazém em ... e que, posteriormente, foi transferida para;  - Acontece que, a Autora, mandou alguns dos seus colaboradores se deslocarem ao armazém sito em ..., no dia 302018, e os mesmos detetaram que não se encontrava lá a mercadoria e seria impossível que estivesse no armazém em , uma vez que, este se encontrava encerrado por razões de segurança;  - No dia 002018, a Autora comunicou à Ré que a mercadoria ainda não tinha sido entregue e que após consultar o site da T. verificou que o estado da mercadoria mantinha-se o mesmo desde o passado dia 24 de Maio de 2018 e voltou a interpelar a mesma para esclarecer em que local se encontrava a mercadoria;  - Ainda nesse mesmo dia, a Autora decidiu proceder à substituição da mercadoria por outra idêntica; - Informou a Ré de que no dia 002018 teriam nas instalações da mesma um novo volume pronto a carregar que tinha de ser entregue no destino imperativamente no dia 002018; - A Autora voltou a proceder ao envio de uma nova mercadoria para evitar que o seu cliente continuasse à espera da "mercadoria perdida” e que os seus colaboradores continuassem parados à espera da mesma; - A Autora continuou a sua busca pela mercadoria, para tal contou com a ajuda dos seus colaboradores que se deslocaram a vários armazéns da T. em França e encontraram a mercadoria totalmente destruída;  - Os colaboradores da Autora fotografaram a mercadoria totalmente destruída e enviaram as fotografias à Autora.