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No que tange aos factos descritos nos pontos 67 a 70, concretamente a evidenciação das circunstâncias de tempo, lugar e atuação ali descritos, resulta da apreciação crítica e conjugada dos seguintes elementos: teor da Participação n. NPP: 99337/2018 lavrada pela Esquadra da PSP de Elvas50 e do depoimento da testemunha Luzia5 Luzia  não obstante ter referido ter dito à cliente que lhe dava o livro de reclamações quando esta o pediu, e ter negado ter-lhe dito que só entregava o livro de reclamações na presença das autoridades policiais, não soube todavia precisar quando é que o livro de reclamações foi de facto disponibilizado à cliente, ou seja, qual o momento concreto em que tal disponibilização ocorreu, se logo que esta o solicitou quando estava a ser atendida e se em simultâneo ou não com a chegada das autoridades policiais ao local.