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O Autor BB aderiu a uma campanha "RED colaboradores”, que consistia no pagamento da assinatura mensal que conferia ao cliente a possibilidade de consumir até ao limite de 5000 minutos ou SMS dentro da rede Vodafone e 2000 minutos ou sms para outras redes nacionais e em roaming na União Europeia, acrescido um volume de 500 MB para consumir em dados móveis e adicionalmente uma oferta de mais 6,5 GM de dados móveis incluídos na mensalidade, para cada serviço adicionado à conta factos provados 29, 30 e. O tarifário do Autor e dos restantes utilizadores associados à conta ...99) tinha a característica de implicar a ativação de pacotes extra de 200MB depois de consumidos os GB incluídos na mensalidade facto provado n., bem como o envio de uma notificação por SMS ao cliente sempre que este atingisse 80% e 100% do consumo facto provado n..  O autor, mesmo antes da alteração do tarifário, reclamou a demora na alteração do mesmo facto provado n., bem como contradição na informação prestada quanto à possibilidade de impedir a ativação de dados extra sempre que os dados incluídos na mensalidade eram gastos facto n., tendo sido informado que seria possível caso contactasse os serviços da ré facto provado n.. Conforme ilustra o facto 39, à data em que o A. BB celebrou o contrato, a possibilidade de efetuar o bloqueio à utilização de dados móveis após esgotado o pacote não era automática.Cabia ao cliente contactar a vodafone quando ultrapassasse o pacote a solicitar que fossem barrados os dados móveis facto provado n.. O autor pretendia que a Ré aplicasse aos seus serviços um "barramento” automático de dados móveis que, naquela altura, não estava previsto facto provado n..     Entendem os recorrentes que a questão dos autos se prende com o direito de os consumidores de telecomunicações móveis se recusarem a contratar serviços adicionais de telecomunicações, ou seja, saber se as operadoras destes serviços, como é o caso da ré Vodafone, podem deduzir a partir de opções estabelecidas por defeito o consentimento dos consumidores para a prestação de serviços adicionais de telecomunicações, por falta de recusa expressa dos mesmos a quem cabe a iniciativa de pedir todos os meses o, e em consequência ativar por defeito e automaticamente tais serviços extra.