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Perante a análise da prova testemunhal e documental, tinham que ser dados como provados os seguintes factos dados como não provados:  - os trabalhos que o Réu realizou em virtude do acordo foram mal concretizados; - a tubagem de escoamento do terraço é insuficiente; - o levantamento nalgumas zonas do soalho flutuante resulta de má aplicação/junta insuficiente para deslocamentos nos remates com a face dos panos interiores de parede rodapé); - só em Março de 2016 os Autores verificaram que os trabalhos que o réu realizou em virtude daquele acordo foram mal concretizados; - nesse momento se aperceberam de mais anomalias e defeitos de construção no trabalho realizado pelo Réu; - os Autores tentaram contactar o Réu para proceder à reparação dos defeitos, sem terem conseguido; - por verem a sua casa de habitação completamente degradada e deteriorada os Autores sentiram enormes aborrecimentos, preocupações, dispêndios de tempo e esperas por resolução por parte do Réu.