Legal Document Excerpt:

Entendem que a posição da ré, ao aceitar a culpa do seu segurado e ao reconhecer o direito dos autores serem indemnizados, oferecendo valores nesse sentido e pagando algumas despesas menores, "foi geradora de confiança, segurança e legítimas expectativas dos autores, convencidos da seriedade dessa posição e compromisso em termos definitivos e irrevogáveis”, pelo que, ao vir agora refugiar-se na invocação da prescrição do direito dos autores, para negar o pagamento, está a violar o seu compromisso e a trair a confiança que gerou, sendo a sua atuação ilegítima e excedendo os limites impostos pela boa-fé e os bons costumes, atuando com abuso de direito.