Legal Document Excerpt:

- Nessa data - 25 de outubro de 2011 -, os mutuários foram alertados pessoalmente pelo Senhor  - colaborador da ré BCP por quem costumavam ser atendidos quando se dirigiam ao Banco - para o facto de se encontrar em falta o pagamento do prémio de seguro e para a urgência na regularização da situação concreta, sob pena de anulação da apólice pela seguradora, pois, em face da falta de pagamento da prestação em causa, já não seria efetuado o débito direto das restantes, nos moldes em que vinha sendo efetuado até à data, sendo necessário contactar a seguradora e proceder às respetivas regularizações, ao que lhe foi respondido pelos mutuários que iam resolver a situação.