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Aí foi informado pela sua gestora de conta e pelo gerente do balcão que as referidas contas tinham sido alvo de um "ataque informático”, exibindo-lhe extratos das mesmas, tendo o autor então constatado uma série de operações de transferências e pagamentos que não foram por si ordenadas ou autorizadas e que ocorreram entre os dias 3 e 11 de janeiro de 2017, num total de €2036,1  Também a conta à ordem titulada pela autora fora alvo de operações de débito, não ordenadas nem autorizadas, entre os dias 3 e 5 de janeiro de 2017, num total de €954,0  Numa das outras idas ao balcão da ré foi comunicada ao autor a receção de uns códigos e cartão do aludido serviço que lhe foram entregues, sem que então nenhuma informação lhe tenha sido comunicada/dada ao nível dos procedimentos a adotar e nomeadamente no que concerne àqueles referentes à segurança apenas lhe tendo sido dito que teria que introduzir tais dados sempre que quisesse aceder ao.