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Factos dados por não provados    Foi dado como não provado que:    O A. telefonava frequentemente ao R. a perguntar pelo andamento do processo;   Quando recebeu a notícia de que a sua pretensão não tinha chegado a ser apreciada, jamais podendo sê-lo, o A. ficou em estado de choque, sentiu vertigens, náuseas e vómitos, com acentuada quebra da tensão arterial, e assim permaneceu doente por alguns dias;   O A. fecha-se em casa e toma antidepressivos;   Os advogados do Sindicato só têm contato com o processo físico que lhes é entregue, e todas as ações de pré-contencioso são asseguradas por serviços próprios da associação sindical;   Todas as informações relativas aos processos são transmitidas aos associados pelos serviços próprios do Sindicato;   O R. atendia o A., prestando-lhe as informações que lhe eram solicitadas e que entendia necessárias.