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A usurpação das funções pela demandante provocou uma discussão, tendo esta, perante os muitos clientes a almoçar, dito à Recorrente: "Tu serves é para ser peixeira”, o que provocou nesta um sentido de humilhação, desprezo e ofensa à sua honra e dignidade.Da prova do ponto n 7, verifica-se que a Recorrente, a titulo de advertência retorquiu, dizendo: "Olha Que eu te dou!”, tendo a demandante respondido insistentemente: "Então dá lá!” Da prova constante do ponto n 9 resulta que a Recorrente desferiu uma "chapada leve” na face da demandante e agarraram mutuamente os cabelos uma da outra.