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Existe uma exceção que não pode ser aplicada a este tipo de contrato que é a que se encontra vertida na Lei de Defesa do Consumidor – artigo , n. 7, da Lei n. 24/96, de 31/07: «Sem prejuízo de regimes mais favoráveis, nos contratos que resultem da iniciativa do fornecedor de bens ou do prestador de serviços fora do estabelecimento comercial, por meio de correspondência ou outros equivalentes, é assegurado ao consumidor o direito de livre resolução no prazo de 14 dias, nos termos do disposto no Decreto-Lei n. 24/2014, de 14 de fevereiro.» Se o contrato partir da iniciativa do prestador do serviço sem se encontrar no estabelecimento comercial, pode o consumidor desistir reconduzindo-se a uma revogação do contrato naqueles catorze dias.