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No que tange aos factos descritos nos pontos 54 a 56, concretamente a evidenciação das circunstâncias de tempo, lugar e atuação ali descritos, resulta da apreciação crítica e conjugada dos seguintes elementos: teor da reclamação apresentada pela cliente Ana 44, de cuja leitura se retira, do sentido normal das palavras ali aposto perspetivado nos termos do artigo 12 do que solicitou o livro e foi lhe fornecida uma folha de ocorrência, pelo que, teve que fazer novo pedido de disponibilização do livro.Este depoimento, susceptível de compreensão quanto ao sentido normal das palavras nele e de contraditação em juízo, constitui prova documental apreciada ao abrigo do disposto no artigo 12 do CPP.