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Assim, no dia 8 de Dezembro de 2017, a viatura, com cerca de 1500 Km, teve de ser transportada em reboque para a oficina da a ré, onde permaneceu desde o dia 8 de Dezembro até ao dia 2 de Janeiro de 201 Depois da entrega da mesma a 2 de Janeiro de 2018, confirmaram os legais representantes da autora que as anomalias não haviam sido resolvidas e que começavam a aparecer outras patologias, pelo que, a autora, a 12 de Fevereiro de 2018, enviou reclamação via email à  ré reportando todo o historial de avarias da viatura SX, das reclamações enviadas, das deslocações e permanências da viatura à oficina da  ré, sem que nada se resolvesse, aparecendo outrossim novas deficiências.