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O mau funcionamento dos aparelhos tenha:   provocado o apodrecimento do revestimento de bambu aplicado nas paredes da área da piscina; deteriorado a pintura do teto do SPA e vários objetos decorativos existentes no espaço, tudo no valor de €196,67; feito com que os clientes da autora tivessem abandonado o hotel com uma péssima imagem dos serviços oferecidos, nomeadamente do SPA, e vertido o seu desagrado nos sites de reservas e base de dados mais populares; feito propaganda negativa; a médio longo prazo, repercussões na quebra da procura dos serviços da autora; 	) e implique perda efetiva de clientela, quer de forma imediata, quer a médio prazo.