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O tribunal – seguido pela ré - desvaloriza este depoimento referindo um facto de que não há qualquer prova nos autos, isto é, que a testemunha lida com um volume grande de correspondência e por isso é que não se recorda da carta o que, por outro lado contraria a experiência de vida das coisas: VFC teria uns 11 habitantes, contando com uns cerca de 15% de menores de 15 anos; apenas uma terça parte de habitantes estará segura; todos estes se repartirão por várias seguradoras e estas terão vários mediadores; tudo isto nunca permitirá que uma sociedade de mediação de seguros tenha grande correspondência; a própria ré admite que o mediador conhece toda a gente: "sendo que a maioria da correspondência se refere a clientes e, por isso, a pessoas também dele conhecidas, até porque no local todos se conhecem”.