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O acórdão recorrido, proferido pelo STJ, em 102021, no processo n 15017/140T2SNT.LS1 não está, assim, em oposição com o acórdão indicado como fundamento, proferido pelo Supremo Tribunal de Justiça, em 202010, no processo n 171/200S     Mas, sustenta ainda a recorrente existir contradição entre o acórdão recorrido e o acórdão proferido pelo Supremo Tribunal de Justiça, em 102019, no processo n 2743/10TBTVD.LS  Isto porque, enquanto o acórdão recorrido, tendo em conta resultar dos factos dados como provados nos ns 32 e 33 que a autora, em consequência do comportamento da 1 ré, sentiu-se enganada e irritada e que a ausência de respostas por parte da 1 ré deixou a autora preocupada, ansiosa e receosa, decidiu, com recurso ao critério da equidade, previsto no art.