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Por outro lado, também se aplicam à NAV os 10 Princípios da Administração constantes da CARTA ÉTICA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, entre os quais é pertinente enfatizar aqui: O Princípio da Justiça e da Imparcialidade, que impõe o tratamento de todos os cidadãos "de forma justa e imparcial” e "segundo rigorosos princípios de neutralidade” e O Princípio da Colaboração e da Boa Fé, que impõe a colaboração com os cidadãos, "segundo o princípio da boa fé, tendo em vista a realização do interesse da comunidade e fomentar a sua participação na realização da actividade administrativa”, tratamento segundo o mesmo princípio de todos os cidadãos "de forma justa e imparcial” e "segundo rigorosos princípios de neutralidade”.