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Esta relação de consumo está, em geral, associada a um contrato de depósito bancário21, mas não só, sendo aqui evidente "a maior debilidade de uma das partes da relação negocial” posto que "em condições normais não se vislumbra que, como os bancos, possa pretender dominar a técnica, a nomenclatura e a gestão próprias das operações bancárias”2  Quer isto dizer que a conduta do banqueiro está balizada por dois fatores: - por um elemento de ordem subjetiva: a desigualdade da sua posição, profissional do ramo, relativamente ao cliente que pode não ter experiência alguma quanto ao negócio que vai celebrar e, assim, confia na capacidade técnica e conhecimentos que lhe são transmitidos pelos funcionários; - outro de cariz objetivo, centrada nas especificidades técnicas do negócio que se vai celebrar.