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Para fundamentar as suas pretensões o autor alegou, em síntese, que tem uma pequena loja de móveis, enquanto a ré se dedica, com fins lucrativos, ao fabrico de móveis de cozinha, mobiliário de madeira para salas de estar, quartos de dormir, entre outros; em julho de 2017, o autor foi contactado por um cliente que pretendia uma cozinha, tendo o autor indicado a ré a fim de esta fazer a referida cozinha para o cliente; a ré acertou com o dito cliente os pormenores relativos à cozinha, comprometendo-se aquela a entregá-la no prazo de sessenta dias; em 08 de setembro de 2017 o autor solicitou à ré a colocação de umas ferragens num beliche, tendo a ré aceitado e tendo o autor entregue as ferragens e o beliche; até à propositura da ação a ré não entregou o referido beliche ao autor; mediante carta registada datada de 06 de novembro de 2017, o autor, através do seu mandatário, interpelou o sócio da ré, Sr. , para que procedessem à entrega do beliche, tendo este respondido, via correio eletrónico, referindo, em síntese, que a ré, no exercício do direito de retenção e da exceção de não cumprimento, reteria o referido beliche até que o autor cumprisse todas as obrigações que tem para com a ré e que ascendem a alguns milhares de euros; face à resposta que antecede, foi solicitado à ré que informasse sobre os eventuais trabalhos efetuados e montante a pagar, nada tendo informado a ré; em 03 de janeiro de 2018, a ré foi de novo intimada, mediante carta registada com aviso de receção, para em cinco dias devolver o beliche ao autor e bem assim indicar os trabalhos efetuados e o montante a pagar; o autor não deve qualquer importância à ré, tendo o cliente para quem se destinava a cozinha cujo fabrico o autor intermediou junto da ré entregue a esta um sinal de €750,00; a ré sabia que o beliche servia para uso das netas do autor, à data com dois e cinco anos de idade e de setembro de 2017 a maio de 2018, as netas do autor pernoitaram em casa do autor num colchão colocado no chão; por força da recusa da ré em devolver ao autor o beliche o autor adquiriu um novo pelo preço de €179,00, adquirindo mais tarde dois colchões pelo preço de €160,00; com a sua conduta a ré impediu as netas do autor de pernoitarem confortavelmente e causou transtornos, angústia e sofrimento familiar.