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A responsabilidade do intermediário financeiro perante o cliente funda-se na não realização da prestação a que estava obrigado perante o cliente, resultando a ilicitude da desconformidade entre a conduta devida e o comportamento observado pelo intermediário financeiro: a conduta do intermediário financeiro negligentemente inadimplente revestirá, necessariamente, a violação de um dever específico de conduta profissional devida2 Quanto à existência da ilicitude, não necessitamos de nos socorrer de qualquer presunção para a termos por demonstrada: a ilicitude reside na violação dos deveres de informação que lhe eram impostos pelo artigo 312 do , pela omissão de informação de elementos essenciais da aplicação financeira que lhe estava a ser proposta, privando o autor dos elementos necessários a uma tomada de decisão esclarecida e fundamentada.