Title: § 4 Anforderungen und Inhalte der Prüfung

Description:
Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfter Fachberater im Vertrieb/Geprüfte Fachberaterin im Vertrieb (FachbPrV)
§ 4 Anforderungen und Inhalte der Prüfung

Paragraph: 4

Content:
Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfter Fachberater im Vertrieb/Geprüfte Fachberaterin im Vertrieb (FachbPrV)
§ 4 Anforderungen und Inhalte der Prüfung

(1) Im Handlungsbereich "Methodisches Arbeiten unter Anwendung
moderner Informationstechnologien" soll der Prüfungsteilnehmer/die
Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er/sie seine/ihre Arbeitskraft
optimal einzusetzen versteht, kreative Ideen entwickeln und anwenden
kann und somit die vorgegebenen Ziele systematisch und wirtschaftlich
erreicht. Weiterhin soll er/sie verkaufspsychologische Ansätze kennen,
um den Zusammenhang zwischen Verkaufserfolg und eigener Persönlichkeit
zu verstehen. In diesem Rahmen können folgende
Qualifikationsschwerpunkte geprüft werden:

1.  Sinnvolles Strukturieren des eigenen Arbeitsbereichs und effektives
    Zeitmanagement,

2.  Zielgerichtetes Aufbereiten und Nutzen des Berichtswesens,

3.  Entwickeln der eigenen Persönlichkeit,

4.  Methoden zur Ausschöpfung des eigenen Kreativpotentials anwenden,

5.  Elektronischen Geschäftsverkehr nutzen.

(2) Im Handlungsbereich "Wirtschaften unter Berücksichtigung von
Kosten-/Nutzenaspekten" soll der Prüfungsteilnehmer/die
Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er/sie marktwirtschaftliche
Zusammenhänge in einer durch Globalisierung zunehmend komplexen
Ökonomie versteht. Des Weiteren soll er/sie mit
betriebswirtschaftlichen Aspekten vertraut sein, die es ihm/ihr
ermöglichen, seine/ihre eigene Tätigkeit im Rahmen unternehmerischer
Ziele zu steuern. Er/sie soll nachweisen, dass er/sie für seine/ihre
Kunden ein kompetenter Gesprächspartner/ eine kompetente
Gesprächspartnerin bei ökonomischen Fragestellungen und deren
Auswirkungen ist. In diesem Rahmen können folgende
Qualifikationsschwerpunkte geprüft werden:

1.  Zusammenhänge rationalen Wirtschaftens verstehen,

2.  Marktformen analysieren und Preisbildungsstrategien ableiten,

3.  Geld- und währungspolitische Aspekte im Rahmen der Globalisierung
    verstehen,

4.  Aufgaben und Abläufe im Unternehmen verstehen und analysieren,

5.  Mechanismen des Rechnungswesens und der Finanzierung begreifen.

(3) Im Handlungsbereich "Marktchancen identifizieren und die
Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen" soll der
Prüfungsteilnehmer/die Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er/sie in
der Lage ist, mit den Instrumenten und Methoden des strategischen
sowie des taktischen Marketings umzugehen. Er/sie soll verstehen,
Käuferbedürfnisse und Käuferinteressen aufzuspüren, zu entwickeln und
die sich daraus ergebenden Marktchancen gewinnbringend zu nutzen. In
diesem Rahmen können folgende Qualifikationsschwerpunkte geprüft
werden:

1.  Marktinformationen erheben und Marktwissen nutzen,

2.  Strategisch geplante Kaufangebote zielgerichtet entwickeln,

3.  Aufbau eines Markenwertes verstehen und diesen verkaufen,

4.  die eigene Marketingleistung überprüfen und bewerten.

(4) Im Handlungsbereich "Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis prüfen
und bearbeiten" soll der Prüfungsteilnehmer/die Prüfungsteilnehmerin
nachweisen, dass er/sie die für seinen/ihren Tätigkeitsbereich
relevanten Rechtsgebiete versteht und deren Bestimmungen
praxisorientiert umsetzen kann. In diesem Rahmen können folgende
Qualifikationsschwerpunkte geprüft werden:

1.  Grundsätze und Zusammenhänge des Rechtswesens verstehen,

2.  Vertriebsrelevante Rechtsbestimmungen des BGB und HGB kennen,

3.  Chancen und Risiken im Rahmen des gewerblichen Rechtsschutzes erkennen
    und deren Auswirkungen einschätzen können,

4.  Umweltrechtliche Bestimmungen überblicken.

(5) Im Handlungsbereich "Kundenkontakte effektiv und effizient
gestalten" soll der Prüfungsteilnehmer/die Prüfungsteilnehmerin
nachweisen, dass er/sie in der Lage ist, eine positive Beziehung zum
Kunden aufzubauen. Er/sie soll die Grundregeln der Kommunikation und
Verhandlungsführung beherrschen, die er/sie in verkaufstypischen
Situationen zielorientiert anwendet. Dabei soll er/sie Instrumente zur
Kundenbindung und Kundenpflege einsetzen. In diesem Rahmen können
folgende Qualifikationsschwerpunkte geprüft werden:

1.  Kundenorientiert handeln,

2.  Kundenbedürfnisse ermitteln und bedarfsgerecht erfüllen,

3.  Verkaufstechniken im Verkaufsgespräch anwenden,

4.  Präsentationen wirkungsvoll gestalten und durchführen,

5.  Kundenreklamationen aufnehmen und bearbeiten.

Source: https://www.gesetze-im-internet.de/fachbprv/__4.html
Directory: fachbprv
Level: 2.0