Title: § 4 Abrechnung, Abrechnungsinformationen, Verbrauchsinformationen

Description:
Verordnung über die Verbrauchserfassung und Abrechnung bei der Versorgung mit Fernwärme oder Fernkälte (FFVAV)
§ 4 Abrechnung, Abrechnungsinformationen, Verbrauchsinformationen

Paragraph: 4

Content:
Verordnung über die Verbrauchserfassung und Abrechnung bei der Versorgung mit Fernwärme oder Fernkälte (FFVAV)
§ 4 Abrechnung, Abrechnungsinformationen, Verbrauchsinformationen

(1) Ein Versorgungsunternehmen hat dem Kunden Abrechnungen und
Abrechnungsinformationen einschließlich Verbrauchsinformationen
unentgeltlich zu übermitteln. Auf Wunsch des Kunden hat es diese
unentgeltlich auch elektronisch bereitzustellen.

(2) Versorgungsunternehmen, die Kunden mit Fernwärme oder Fernkälte
versorgen, sind verpflichtet, die Kosten für fernablesbare
Messeinrichtungen, die Einsparungen durch die entfallende Vor-Ort-
Ablesung und Einsparungen durch spartenübergreifende Fernablesung dem
Kunden klar und verständlich offenzulegen.

(3) Das Versorgungsunternehmen hat dem Kunden die Abrechnung
mindestens einmal jährlich auf der Grundlage des tatsächlichen
Verbrauchs zur Verfügung zu stellen. Soweit das Versorgungsunternehmen
den tatsächlichen Verbrauch für einen bestimmten Abrechnungszeitraum
gemäß § 3 Absatz 1 Satz 3 geschätzt hat, darf die Abrechnung auf
dieser Verbrauchsschätzung beruhen.

(4) Wenn fernablesbare Messeinrichtungen installiert sind oder
Messeinrichtungen mit der Funktion der Fernablesbarkeit ausgestattet
sind, hat das Versorgungsunternehmen dem Kunden
Abrechnungsinformationen einschließlich Verbrauchsinformationen auf
der Grundlage des tatsächlichen Verbrauchs in folgenden Zeitabständen
zur Verfügung zu stellen:

1.  auf Verlangen des Kunden oder wenn der Kunde für seine Abrechnungen
    die elektronische Bereitstellung gewählt hat, mindestens
    vierteljährlich und

2.  ansonsten mindestens zweimal im Jahr.

Ab dem 1. Januar 2022 sind die Abrechnungsinformationen einschließlich
Verbrauchsinformationen nach Satz 1 monatlich zur Verfügung zu
stellen.

(5) Das Versorgungsunternehmen hat bei der Verarbeitung der
Abrechnungsinformationen einschließlich Verbrauchsinformationen die
Einhaltung datenschutz- und datensicherheitsrechtlicher Anforderungen
zu gewährleisten.

Source: https://www.gesetze-im-internet.de/ffvav/__4.html
Directory: ffvav
Level: 2.0