Title: § 16 Einzelheiten der Mitteilung

Description:
Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV 2018)
Abschnitt 4 - Anforderungen an die Geschäftsorganisation, Informationspflichten
§ 16 Einzelheiten der Mitteilung

Paragraph: 16

Content:
Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV 2018)
Abschnitt 4 - Anforderungen an die Geschäftsorganisation, Informationspflichten
§ 16 Einzelheiten der Mitteilung

(1) Die Mitteilung nach § 15 Absatz 1 hat wie folgt zu erfolgen:

1.  auf Papier,

2.  in klarer, genauer und für den Versicherungsnehmer verständlicher
    Weise,

3.  in einer Amtssprache des Mitgliedstaats, in dem das Risiko belegen ist
    oder in dem die Verpflichtung eingegangen wird, oder in jeder anderen
    von den Parteien vereinbarten Sprache, und

4.  unentgeltlich.

(2) Abweichend von Absatz 1 Nummer 1 darf die Mitteilung dem
Versicherungsnehmer auch über eines der folgenden Medien erteilt
werden:

1.  über einen anderen dauerhaften Datenträger als Papier, wenn die
    Nutzung des dauerhaften Datenträgers im Rahmen des getätigten
    Geschäfts angemessen ist und der Versicherungsnehmer die Wahl zwischen
    einer Auskunftserteilung auf Papier oder auf einem dauerhaften
    Datenträger hatte und sich für diesen Datenträger entschieden hat,
    oder

2.  über eine Website,

    a)  wenn der Zugang für den Versicherungsnehmer personalisiert wird oder

    b)  wenn:

        aa) die Erteilung dieser Auskünfte über eine Website im Rahmen des
            getätigten Geschäfts angemessen ist,

        bb) der Versicherungsnehmer der Auskunftserteilung über eine Website
            zugestimmt hat,

        cc) dem Versicherungsnehmer die Adresse der Website und die dortige
            Fundstelle der Auskünfte elektronisch mitgeteilt wurden und

        dd) es gewährleistet ist, dass diese Auskünfte auf der Website so lange
            verfügbar bleiben, wie sie für den Versicherungsnehmer
            vernünftigerweise abrufbar sein müssen.

(3) Der Mitteilungsweg nach Absatz 2 ist insbesondere angemessen, wenn
der Versicherungsnehmer eine E-Mail-Adresse für die Zwecke dieses
Geschäfts mitteilt.

(4) Handelt es sich um einen telefonischen Kontakt, ist die Mitteilung
dem Versicherungsnehmer nach Absatz 1 oder Absatz 2 unmittelbar nach
dem ersten Geschäftskontakt zu erteilen.

Source: https://www.gesetze-im-internet.de/versvermv_2018/__16.html
Directory: versvermv_2018
Level: 3.0