Title: **Abschnitt B: berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und

Description:
(GuAMKflAusbV)
**Abschnitt B: berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und

Paragraph: 25

Content:
(GuAMKflAusbV)
**Abschnitt B: berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und

Fähigkeiten in der Fachrichtung Großhandel**

*    *   Lfd.
        Nr.

    *   Teil des
        Ausbildungsberufsbildes

    *   Zu vermittelnde
        Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

    *   Zeitliche Richtwerte
        in Wochen im

*    *   1. bis 15.
        Monat

    *   16. bis 36.
        Monat

*    *   1

    *   2

    *   3

    *   4

*    *   1

    *   Lagerlogistik planen, steuern und abwickeln
        (§ 4 Absatz 3 Nummer 1)

    *
        a)  Anliefertermine überwachen, Waren annehmen, Waren und Frachtdokumente
            prüfen und Abweichungen dokumentieren

        b)  Wareneingangskontrollen durchführen und Wareneingänge erfassen,
            Abweichungen dokumentieren und Korrekturmaßnahmen einleiten

        c)  Waren nach betrieblichen Vorgaben einlagern und pflegen

        d)  betriebliche Lagerhaltung und deren Arbeitsabläufe im Hinblick auf die
            Zielsetzung der Lagerhaltung organisieren, auch unter Nutzung
            elektronischer Lagerverwaltungssysteme

        e)  Lagerbestände überwachen, Bestandsveränderungen und -abweichungen
            erfassen und erforderliche Korrekturen durchführen

        f)  Istbestände gemäß betrieblicher Inventurmethode aufnehmen und mit den
            Sollbeständen abgleichen

        g)  Waren auftragsbezogen auslagern, kommissionieren und versandfertig
            machen sowie Versand veranlassen

        h)  rechtliche und betriebliche Regelungen für die Lagerlogistik einhalten

    *
    *   24

*    *   2

    *   Warenbezogene Rückabwicklungsprozesse organisieren und durchführen
        (§ 4 Absatz 3 Nummer 2)

    *
        a)  Retourenprozesse aus Kundenreklamationen gemäß betrieblichen
            Regelungen einleiten

        b)  Waren aus Kundenretouren annehmen, prüfen und ihre weitere Verwendung
            klären

        c)  Retourengründe analysieren und Maßnahmen ableiten

    *
    *   4

*    *
    *
    *
        d)  Gründe für Lieferantenretouren unterscheiden, weitere Verwendung der
            Retourware und Rücksendemöglichkeiten prüfen

        e)  Waren für die Rücksendung prüfen und versandfähig bereitstellen

        f)  warenbezogene Rückabwicklungsprozesse kaufmännisch umsetzen und
            dokumentieren

    *
    *

   ## **Abschnitt C: berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und
Fähigkeiten in der Fachrichtung Außenhandel**

*    *   Lfd.
        Nr.

    *   Teil des
        Ausbildungsberufsbildes

    *   Zu vermittelnde
        Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

    *   Zeitliche Richtwerte
        in Wochen im

*    *   1. bis 15.
        Monat

    *   16. bis 36.
        Monat

*    *   1

    *   2

    *   3

    *   4

*    *   1

    *   Außenhandelsgeschäfte
        abwickeln und Auslandsmärkte bedienen
        (§ 4 Absatz 4 Nummer 1)

    *
        a)  zur Vorbereitung von Außenhandelsgeschäften die Absatz- und
            Beschaffungschancen ermitteln und dokumentieren sowie die
            staatenspezifischen Import- oder Exportbestimmungen einhalten

        b)  Außenhandelsrisiken berücksichtigen und geeignete Maßnahmen zum
            Risikomanagement für die abzuschließenden Verträge auswählen

        c)  außenhandelsspezifische Zahlungsbedingungen und -instrumente,
            insbesondere Akkreditive, auswählen und anwenden

        d)  international gebräuchliche Handelsklauseln, insbesondere die
            Incoterms, bei Handelsgeschäften anwenden

        e)  Möglichkeiten der Außenhandelsfinanzierung erläutern und
            Kreditabsicherung vorbereiten

        f)  Transportmittel und -wege im internationalen Warenverkehr bestimmen
            und dabei ökologische und ökonomische Kriterien sowie die
            Transportfähigkeit, Transportrisiken, Lagerfähigkeit, Pflege,
            Behandlung und Verpackung von Waren berücksichtigen

        g)  Fracht-, Speditions-, Lager- und Logistikverträge abschließen

        h)  Notwendigkeiten von Transportversicherungen prüfen und Maßnahmen
            vorschlagen

        i)  geeignetes Zollverfahren auswählen, bei Importgeschäften die
            anfallenden Abgaben, insbesondere Zölle und Einfuhrumsatzsteuer,
            errechnen und bei Einkaufs- und Verkaufskalkulationen einbeziehen
            sowie am elektronischen Zollverfahren mitwirken

        j)  für den internationalen Handel übliche Warendokumente prüfen,
            beschaffen und erstellen

    *
    *   20

*    *   2

    *   Internationale Berufskompetenzen anwenden
        (§ 4 Absatz 4 Nummer 2)

    *
        a)  im Rahmen der internationalen Kommunikation, Kooperation und
            Geschäftsanbahnung staatenspezifische Rahmenbedingungen und rechtliche
            Anforderungen beachten

        b)  Gespräche situations- und adressatengerecht führen und dabei
            kulturelle Identitäten und Verhaltensweisen berücksichtigen

    *
    *   8

*    *
    *
    *
        c)  bei Anbahnungen, Verhandlungen, Abschlüssen und Erfüllung von
            Außenhandelsverträgen mündlich und schriftlich in einer Fremdsprache
            kommunizieren, insbesondere Informationen einholen

        d)  Angebote, Annahmen, Auftragsbestätigungen und Handelsrechnungen
            staatenspezifisch erstellen, bearbeiten und prüfen

        e)  Waren- und Frachtdokumente in einer Fremdsprache bearbeiten, prüfen
            und erstellen

    *
    *

   ## **Abschnitt D: fachrichtungsübergreifende, integrativ zu
vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten**

*    *   Lfd.
        Nr.

    *   Teil des
        Ausbildungsberufsbildes

    *   Zu vermittelnde
        Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

    *   Zeitliche Richtwerte
        in Wochen im

*    *   1. bis 15.
        Monat

    *   16. bis 36.
        Monat

*    *   1

    *   2

    *   3

    *   4

*    *   1

    *   Berufsbildung sowie arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 1)

    *
        a)  Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag feststellen und
            Aufgaben der Beteiligten im dualen System beschreiben

        b)  den betrieblichen Ausbildungsplan mit der Ausbildungsordnung
            vergleichen und zu seiner Umsetzung beitragen

        c)  betriebliche und tarifliche Regelungen sowie arbeits- und
            sozialrechtliche Bestimmungen erläutern, insbesondere wesentliche
            Inhalte und Bestandteile eines Arbeitsvertrages darstellen

        d)  Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erklären

        e)  Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechte betriebsverfassungsrechtlicher
            Organe des Ausbildungsbetriebes erklären

        f)  Chancen und Anforderungen des lebensbegleitenden Lernens für die
            berufliche und persönliche Entwicklung begründen und die eigenen
            Kompetenzen weiterentwickeln

        g)  Ziele und Grundsätze des betrieblichen Personalwesens beschreiben

        h)  Sinn und Zweck der Prävention und einer Präventionskultur auf der
            Grundlage der gesetzlichen Unfallversicherung beschreiben und diese
            Präventionskultur auf die betriebliche Praxis übertragen

    *   während
        der gesamten
        Ausbildung

*    *   2

    *   Bedeutung des Groß- und Außenhandels sowie
        Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 2)

    *
        a)  Aufgaben und Funktionen des Groß- und Außenhandels entlang der
            Wertschöpfungskette im Rahmen der Gesamtwirtschaft beschreiben

        b)  Zielsetzung und Tätigkeitsfelder des Ausbildungsbetriebes sowie seine
            Stellung am Markt erläutern

        c)  Geschäftsbeziehungen innerhalb und außerhalb der Europäischen Union
            darstellen

        d)  Art und Rechtsform des Ausbildungsbetriebes darstellen

        e)  Aufbau und Aufgaben des Ausbildungsbetriebes erläutern

*    *
    *
    *
        f)  Beziehungen des Ausbildungsbetriebes und seiner Beschäftigten zu
            Behörden, Wirtschaftsorganisationen und Gewerkschaften erläutern

        g)  Compliance, insbesondere Maßnahmen, Strukturen und Prozesse zur
            Einhaltung rechtlicher Regelungen und betrieblicher Richtlinien
            beachten und Abweichungen melden

*    *   3

    *   Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 3)

    *
        a)  Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen
            und Maßnahmen zur Vermeidung der Gefährdung ergreifen

        b)  berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften
            anwenden

        c)  Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen
            einleiten

        d)  Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden sowie
            Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur
            Brandbekämpfung ergreifen

*    *   4

    *   Umweltschutz
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 4)

    *   Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen
        Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere

        a)  mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen
            Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären

        b)  für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes
            anwenden

        c)  Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und
            Materialverwendung nutzen

        d)  Abfälle vermeiden sowie Stoffe und Materialien einer umweltschonenden
            Entsorgung zuführen

    *

*    *   5

    *   Kommunikation
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 5)

    *
        a)  in der internen und externen Zusammenarbeit situations- und
            zielorientiert unter Berücksichtigung von Wertschätzung, Vertrauen,
            Respekt und gesellschaftlicher Vielfalt kommunizieren

        b)  effizient, ressourcenschonend und adressatengerecht, auch unter
            Nutzung digitaler Medien, kommunizieren sowie Ergebnisse dokumentieren

        c)  fremdsprachige Fachbegriffe verwenden

        d)  fremdsprachige Informationen nutzen

    *   6

    *

*    *
        e)  Auskünfte in einer Fremdsprache erteilen

        f)  Ursachen von Konflikten und Kommunikationsstörungen erkennen und
            Möglichkeiten der Konfliktlösung anwenden

    *
    *   4

*    *   6

    *   Elektronische Geschäftsprozesse (E-Business)
        (§ 4 Absatz 5 Nummer 6)

    *
        a)  E-Business-Systeme zur Ressourcenplanung und Verwaltung von
            Kundenbeziehungen in den Geschäftsprozessen anwenden und Ziele,
            Funktionen und Schnittstellen dieser Systeme darstellen

        b)  Zusammenhänge zwischen Daten- und Warenfluss bei betrieblichen
            Prozessen herstellen und berücksichtigen

    *   10

    *

*    *
    *
    *
        c)  externe und interne elektronische Informations- und
            Kommunikationsquellen aus E-Business-Systemen für die
            Informationsbeschaffung auswählen und bei betrieblichen Prozessen
            nutzen sowie Standardsoftware und betriebsspezifische Software
            anwenden

        d)  Daten und Informationen, insbesondere im Zusammenhang mit
            Stammdatenmanagement, beschaffen, erfassen, vervollständigen, sichern
            und pflegen

        e)  rechtliche Regelungen und betriebliche Vorgaben zum Datenschutz und
            zur IT-Sicherheit einhalten

    *
    *

*    *
    *
    *
        f)  Daten aus dem Warenwirtschaftssystem analysieren und Ergebnisse zur
            Steuerung des Warenflusses nutzen

        g)  Kennzahlen mit elektronischen Anwendungen ermitteln

    *
    *   8

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