text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Канал 0: Это зарплатная карта. Вы уверены перевыпуск платный? Канал 1: Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: ? Канал 1: Пожалуйста, подождите ещё немного, проверяю информацию вашему вопросу. Канал 1: Благодарю длительное ожидание ответа! Комиссия перевыпуск карты причине утери взимается согласно условиям тарифа карты, вашем случае комиссия составит *** руб.. Тогда пока Ее перевыпускать Канал 1: Хорошо. Уточните, пожалуйста, могу ещё чем-либо помочь вам?. Нет. Это все, спасибо. Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Подскажите карту автоматически перевыпустят?. Срок действия **/** Канал 1: Здравствуйте, Юрий. Нет, нужно обратиться отделение банка, написания заявления перевыпуск.. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 1: Доброй ночи. У списалась сумма карточного счёта. За оплату услуг ЖКХ. Добрйо ночи. Канал 1: пришло смс платёж исполнен. Евгений, уточню информацию вернусь ответом. Просьба немного подождать.. Но деньги списалось. Как скажете )) Канал 1: Спасибо ожидание. У зафиксировано платежа * ***,** р. Оба успешно отправлены. Если платеж прошел, денежные средства будут возвращены счет максимально течении ** дней. При этом, течении ** дней сумма останется авторизации, денежные средства будут возвращены, сможем вернуть одностороннем порядке. Канал 0: Хорошо. Подождём. Спасибо. Вам большое Канал 1: Спасибо обращение. Доброй ночи :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: нет. спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: код оплаты Яндекс такси карту? Канал 1: МСС-код ****.. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Канал 1: Здравствуйте. Возможно оформление кредита ***** рублей деньги снимали зарплатной карты?. Доброе утро, Николай.. Для необходимо связаться кредитным отделом. Это возможно двумя способами: *) Позвонить телефону горячей линии * *** *** ** ** (с *.**-**.** Моссковскому времени; *) Я могу составить завпрос наши сотрудники самостоятельно вами свяжутся.. Какой способ удобнее? Канал 0: Способ * пожалуйста Канал 1: Укажите актуальный номер связи. Канал 0: *********** Канал 1: Заявка отправлена ответственных данному вопросу сотрудников. В рабочее время вами свяжутся. Канал 0: Спасибо Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, прикрепить вторую карту? Канал 1: Ольга, здравствуйте.. Уточните, пожалуйста, каким образом получили карту, которую хотите добавить приложение? Канал 1: В банке. Она стипендии. Вторую выдали причине. Теперь стали деньги переводить вторую карту, первая осталась рабочая. Хотелось её использовать. Укажите первые * цифр номера карты, которая приложении отражена. Канал 0: ****** Канал 1: В настоящий момент добавить такую карту это приложение нельзя. Вы можете обратиться банк телефону, который указан обратной стороны карты, уточнить, каких сервисах дистанционного обслуживания можете использовать такую карту. Канал 1: Благодарю. Рады помочь!. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: здравствуйте какими аожно воспользоваться вкладами использовать копилку ложить любую сумму туда снять любой момент Канал 1: Добрый вечер, Дмитрий!. Вас именно вклад интересует счет "Моя копилка"? Канал 0: просто отложить сколь угодно ***р снять накопленое любой момент. ограничений. советуете открыть. вклад Канал 1: Если интересуют вклады, могу зафиксировать информацию перезвонят специалисты данному вопросу проконсультируют действующим тарифам, либо можете позвонить номеру * *** *** ** ** *:** **:** московскому времени.. Если интересует счет "Моя копилка", можете открыть приложении любой момент можете пополнять снимать денежные средства данного счета. Канал 0: копилка ложу снимаю сколько угодно сто руб ложу любой момент снять так? спасибо копилка Канал 1: Открыть можете любую сумму пополнять любую сумму, захотите. На минимальный остаток ежемесячно начисляется процент.. Да верно. Канал 1: хорошо. В разделе "Открыть вклад", выбираете "Моя копилка" заполняете форму, условия будут доступны оформлении счета.. доп оплаты пользование услугой?. Нет, бесплатно.. спасибо Канал 1: Была рада помочь, хорошего! Канал 1: чет могу открыть пишут недостаточно средств. это так. Сейчас проверю. Канал 1: Вы сумму указали "*"?. выбрал открыть Канал 1: приложение это сделать. Где сумма вклада выберите "*".. В разделе "Открыть вклад", выбираете "Моя копилка" выберите валюту, далее сумма вклада выберите "*".. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Вопрос: депозит открытый банке Петрокоммерц ... учитываются средства расположеннные депозитном счету средства банке Открытия необходимые бесплатного пользования картой MasterCard Aeroflot Black Edition? Канал 1: Добрый вечер!. Для учета выполнения минимальных требований учитываются средства, размещенные счетах банке Открытие.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Когда Apple Pay задания ждать начислений? Канал 1: Просьба уточнить ваш вопрос детально. Канал 1: За привязку карты Apple Pay обещали ***р. За задания рбещали. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Благодарю ожидание. Вознаграждение акции "Новогодний квест" начисляется счет карты позднее **-го календарного дня момента окончания периода акции.Не позднее **-го марта.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Спасибо хорошего дня!!! Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Спасибо! Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день. Добрый день, Кирилл!. Просьба посмотреть почему прошел платеж p*p. На *****. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Последние четыре цифры номера карты напишите пожалуйста. Канал 0: **** Канал 1: Спасибо ожидание. Отклоняется операция стороны банка-получателя. Попробуйте провести операцию ещё раз, либо обратитесь получателю платежа.. Спасибо Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 1: Добрый вечер, могу отделении вашего банка получить перевод золотая корона?. Добрый день, Андрей!. Да, наш банк работает данной системой переводов. Канал 0: Те могу делать скрин чата идти суд факту обмана потребителя соответствии рекламы реальных услуг? Канал 1: Вам отказали данной услуге?. Дело том, последние пол года несколько обращался вашу службу поддержки этому вопросу каждый говорили да, можно. А факту обращение отделении отказ. Причем неоднократно. Можно ходить дня подряд. И дня разными предлогами отказ. Посмотрите историю моих звонков, наверняка есть) Канал 1: Вы оставляли обращение этому вопросу? В связи отказывают сотрудники?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день. Завтра отделении Летниковской д.* планирую закрыть счета целью переоформления. Просьба подготовить деньги, кассовых проблем.. Добрый вечер.. Дмитрий, предварительного заказа можете получить наличными *** *** р.; ****$ * ***евро день наличие кассе. Так обращаетесь вечернее время завтра заказать денежные средства возможности. Только **.**.**** (пятница).. Вы планируете забрать наличными сумму оставить счетах? Канал 0: планирую оставить счетах. Но формально придётся сначала закрыть, открыть заново другим документам. Канал 1: В данном случае заказывать денежные средства нужно. Сотрудники переоформят безналично данные операции. Канал 0: спасибо, попробую. выйдет, хочу, пятницу точно получилось. Канал 1: Если планируете получать денежные средства, хотите оставить счетах, ограничений возникнет. На пятницу подам заявку получение наличными валютных счетов.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! Я заказывала срочный выпуск карты. Сегодня четвёртый рабочий день, карты нет. Канал 1: Светлана, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Благодарю ожидание! Вы перевыпускали зарплатную карту, верно?. Да Канал 1: Ваша карта доставлена отделение адресу г. Москва, ул. Летниковская, д. *, стр. *, отделение работает будням *:** **:**, суббота воскресенье выходной. Можете получить карту, необходимо иметь паспорт. Канал 0: Пойду, проверю. Канал 1: Уточните, пожалуйста, остались вопросы? Канал 0: Карта есть. Спасибо. Канал 1: Благодарим обращение! Хорошего дня! :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: поменять пароль ? Канал 1: Здравствуйте, Ирина.. Вы имеете ввиду пин-код?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Скажите пожалуйста какие отделения банка работают Санкт-Петербурге субботу ? Их адреса Канал 1: Наталья Юрьевна, здравствуйте.. Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. В г. г. Санкт-Петербург субботу работают отделения, ул. Звенигородская, д. *, лит. А, ул. Малая Конюшенная, дом **/**, лит. А. Оба отделения работают **:** **:**. Уточните, пожалуйста, какую операцию хотите совершить отделении банка? Может быть, могу помочь вам? Канал 0: Мне отправить *** долларов дочери Израиль.Обычно это делала Золотой короне,конвертирует рубли доллары.Но именно доллары отправить,так предстоят большие расходы рублях,а доллары лежат счету депозите Канал 1: Чтобы совершить такую операцию, действительно необходимо обратиться отделение банка. Вы можете воспользоваться системой переводов, либо перевести средства счета реквизитам, таком случае потребуются документы, обосновывающие перевод. Канал 0: Разве небольшой суммы нужны документы? Я отправляю **** Канал 1: Если будете переводить счета - требуются. Если переводите системе переводов - нет. Канал 1: Ок спасибо. Благодарим обращение!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: каким образом могу узнать/вспомнить/изменить логин пароль? Канал 1: Светлана, добрый день!. здравствуйте Канал 1: Вас интересует логин пароль интернет-банка? Канал 0: да, заново регистрируюсь, спасибо Канал 1: Да, правильно делаете). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый день! С списаны деньги две транзакции, которые совершал: *) вчера *.** *** руб Starbucks on the go *) сегодня *.** *** руб также Starbucks on the go. Просьба отменить оба списания Канал 1: Дмитрий, доброе утро.. Сейчас проверю.. Дмитрий, целях безопасности заблокируйте карту приложении, необходимости сможете её разблокировать воспользоваться ею. Информация передана несанкционированном списании средств.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Как перевести деньги рублевого счета копилку? Канал 1: Александр Викторович, здравствуйте.. Вам нужно выбрать раздел "Платежи переводы", далее вкладка "Между своими счетами", выбираете источник платежа счет поступления.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Добрый вечер. Подскажите, возможность мобильном приложении выставить лимиты карте?. Добрый вечер.. Андрей, сожалению, мобильном приложении функции нет. Канал 0: Возможно это сделать онлайн банке? Канал 1: В интернет-банке можете установить лимиты пользования интернет-банке.. Какие лимиты желаете установить?. На оплату магазинах Канал 1: Этот лимит можете установить отделение банка.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: заверенное налоговой уведомление открытии счета? это меея есть, да. Канал 1: Хорошо. Уточните, пожалуйста, остались вопросы? Канал 0: нет. спасибо Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте, перевела деньги * марта номеру телефона сих пор получателю пришли. В причина? Канал 1: Юлия, здравствуйте.. Сейчас проверим операцию, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Хорошо, жду Канал 1: Благодарю ожидание! Операция сумму **** руб., верно?. Операция выполнена банком, ситуации рекомендуем обратиться банк получателю средств. Канал 0: Да Канал 1: Спасибо!. Рады помочь!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: ****** Канал 1: Добрый вечер, Вероника!. Чем могу помочь? Канал 0: здравствуйте, просто проходила авторизацию боте, следуя инструкциям приложении) Канал 1: Данный код нужно ввести диалог ботом. Канал 0: найти диалог ботом таком случае? Канал 1: Вы ссылке проходили facebook?. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Добрый день, могу пополнить свой вклад - "свободное управление", причина?. Добрый вечер.. Валерия, уточню информацию вернусь ответом. Просьба немного подождать.. Спасибо ожидание. Валерия, условиям вашего вклада возможность пополнения заканчивается месяца окончания вклада.. К сожалению, вклад пополнить сможете. Канал 0: Антонина, спасибо информацию Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленные данные! Хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер. При переводе сбербанк онлайн денежных средств счет банка открытия погашения кредита допустили ошибку одной цифре. ********************-счет который перевели. ********************-счет который верный. Прикрепляю копию чека оплате. Как решить данную проблему?. Файл. прилагаю чек оплате Канал 1: Здравствуйте, Михаил. Канал 0: здравствуйте Канал 1: По данному вопросу нужно обратиться службу технической поддержки Сбербанк-онлайн. И указать верные реквизиты. Канал 0: Платеж совершен **.**.** Канал 1: Данный вопрос любом случае нужно урегулировать банком-отправителем.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый вечер! Канал 1: Даниил, здравствуйте.. Чем могу помочь вам? Канал 0: Мне нужно перевести любой своих карт несколько других карт Открытия порядка *** *** рублей.. У какие месячные лимиты. ?. Перевод карты других клиентов Открытия. Переводы Канал 1: Вы можете совершить такие переводы интернет-банке адресу https://online.open.ru/logon, лимит день установлен сумму ****** руб. Канал 0: А месяц?. Из-за превышения лимита отклонена операция карте ***** ** ***.** руб Internal Bank operation.. Сегодня **-** часов пытался. Перевод карты кариу. Карту*. Про лимит речь?. По карте **** это Канал 1: Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Юлия, долго ждать? Канал 1: Спасибо ожидание!. Даниил, направила запрос изменение лимита, сегодня конца дня сможете совершить операции пределах ****** руб. карты *****. Вы можете попробовать провести операцию ориентировочно ** минут. Канал 0: Спасибо! Канал 1: Рады помочь! Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Принято, спасибо. Канал 1: Сергей, остались вопросы? Канал 0: Пока нет. Канал 1: Были рады помочь. Пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Файл. Случайно, простите. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Активировать карту Канал 1: Сергей Иванович, добрый день. Канал 0: Как активировать карту Канал 1: Я перевыпустил карту. Вам нужно установит ПИН-код карту карта станет активной. Выберите карту, далее Полезное Установка ПИН-кода.. Ок Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: нет. спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: скоро обед) Канал 1: Значит хорошего дня :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: вижу приложении интернет банке * счету Канал 1: Пришлите, пожалуйста, скриншот.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Здравствуйте. Планирую закрыть вклад забрать деньги ** марта, суббота. каком отделении банка могу это сделать какое время? Канал 1: Доброй ночи.. Сумму свыше *** ***р. необходимо заказывать. Чтобы подобрать ближайшее отделение, пожалуйста, укажите ближайшую станцию метро вам. Канал 0: Сокольники Канал 1: Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать.. Спасибо длительное ожидание. Отделение станции метро "Сокольники" субботу работает. Ближайшие станции метро работающие отделения: пр.Мира *** (м.Алексеевская); ул.Валовая **/** (м.Павелецкая); ул.Авиамоторная ** к.* (м.Авиамоторная).. Какой отделение удобнее? Канал 0: Павелецкая Канал 1: Алексей, досрочное закрытие вклада, проценты будут пересчитаны ставке "До востребования" - *.***% годовых.. Для заказа денежных средств укажите ваш актуальный номер телефона. Канал 0: *********** Канал 1: Денежные средства заказаны. Вы сможете получить средства **.**.**** адресу ул.Валовая **/** **.** **.**.. Еще могу чем-нибудь помочь? Канал 1: Спасибо помощь.. Спасибо обращение. Доброй ночи.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Добрый вечер. Анна, добрый вечер. Канал 0: Подскажите, зарплатная карта привязана телефону, те могу оплачивать покупки телефоном. Сегодня пришлось сделать возврат поеупки. Но четыре последние Цифры чеке почему отличались цифр моей карте Канал 1: Куда сделают возврат?. Уточните, пожалуйста, оплачивали покупку Apple Pay?. Да! Канал 1: Благодарю длительное ожидание, Анна. Возврат осуществлен вашу карту, последние четыре цифры чеке - это цифры номера учетной записи. При оплате Apple Pay продавцу передается номер учетной записи, номер равен номеру карты.. А видите возврат? Канал 1: Давайте проверим. Уточните, пожалуйста, проводили операцию, какую сумму?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Тогда сделайте пожалуйста список банкоматов городе. Калуге, снимать деньги комиссии Канал 1: Файл. Все банкоматы, которых можете снимать наличные комиссии, представлены приложении разделе "На карте".. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: добрый день! вопрос: хочу открыть вклад мобильное приложение . насколько понимаю, руках никаких документов подтверждающих наличие открытого вклада. это так? Канал 1: Добрый день, Юрий!. В офисе банка смогут распечатать документы.. хорошо. Ещё чем-то могу помочь? Канал 0: вклада, срок действия закончится, перевести деньги процентами обратно карту мобильный банк? Канал 1: В интернет-банке возможно закрыть вклад перевести средства счет. Но функция доступна всем тарифам. Канал 1: тарифам? это название вклада?. Да.. интересует активное пополнение Канал 1: Да, возможно. Канал 0: спасибо ! Канал 1: Ещё могу чем-то помочь? Канал 0: нет, спасибо Канал 1: Спасибо обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Канал 1: Добрый день! Как получить выписку смарт-счету?. Александр, добрый день.. Вы можете получить выписку интернет-банке сайте вывести печать обратиться офис банка получения выписки. Канал 0: логин пароль те мобильном банке?. мобильном банке получить выписку? Канал 1: Логин пароль придумываете самостоятельно регистрации.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер! Подскажите, могу заказать справку остатках счетах посещения офиса банка? Канал 1: Добрый вечер, Владимир. Минуту.. Благодарю ожидание. Справку заказывать нужно. Вы можете получить сразу обращении отделение банка. Стоимость справки *** рублей. Канал 0: Ок. Спасибо Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Я закинул деньги ** февраля кассу Связном. Но денег сих пор нет. Когда зачислятся? Канал 1: Ильяс, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Благодарю ожидание. Поступления ваш счет было. Если перевели средства салон сотовой связи Связной, средства должны поступить текущим днем. В ситуации рекомендуем сверить реквизиты перевода, вопросу зачисления средств необходимо обратиться Связной.. Реквизиты верные. Канал 1: Ильяс, таком случае рекомендуем обратиться салон сотовой связи Связной.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: скажите, пожалуйста, проверить мои списания карточки Канал 1: Ирина, доброе утро.. Вы можете сформировать выписку приложении * месяца, которой будут отображаться расходные приходные операции. Канал 0: сформировать? Канал 1: Вам нужно просто нажать необходимую карту выписка отобразится снизу страницы.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: добрый день. должны вернуть деньги карту интернет магазина , **.** срок действия карты истекает. получить новую могу границей апреля. деньги интернет магазина попадут ? спасибо Канал 1: Кирилл, добрый день.. Подскажите пожалуйста карте возврат т.к. сумма авторизации, списана будет, списана интернет-магазин делать возврат, сумма поступить из-за активности карты. Если карте указано, срок действия карты **/**, карта действовать **.**. средства успеют вернуться карту.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Здравствуйте. Мне нужно узнать реквизиты моей карты Канал 1: Разалия Курбановна, доброе утро.. Проверить реквизиты сможете приложении. Вам нужно выбрать карту, далее нажать Полезное далее Реквизиты.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Банкоматы Казани. Добрый день, Евгений!. Вас интересует банкомат внесение наличных снятие? Канал 0: Снятие Канал 1: ул., Пушкина, д. */**, ул., Тукая, д. ***, проспект Ямашева, ** Б, проспект Победы, д. **Б, ул., К. Маркса, **/**, проспект Победы, **, ул., Родины, *, ул., Космонавтов, **, ул., Московская, д. *А. Канал 0: Спасибо. Канал 1: Ещё могу чем-то помочь? Канал 1: Нет,спасибо. Спасибо обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Но получается, условия бесплатного обслуживания имеют возможности выполнеными... Или комиссия начисляется предыдущий месяц первое число нового месяца? Канал 1: Комиссия начисляется следующем месяце, текущий месяц выполните условия. Канал 0: Т.е. месяце условия выполнены, следующем карточки счёт закрываются, комиссии будет? Канал 1: Если месяце выполняете условия, марте выставлен счет обслуживание февраль. Канал 1: Все понял) Спасибо большое!. Благодарим обращение, хорошего вечера!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 1: Добрый день. Динара, добрый день.. У срок действия карты заканчивается ** марта. А вклад ** Марта. Когда приехать оформить новую карту ко вкладу продлить вклад? Канал 1: У вклад действует **.**.****, карту работать конца марта. Вы можете обратиться офис **.**. переоформить вклад карту. Канал 0: Ок Канал 1: Могу чем-то помочь?. Нет. Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Вклад |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Я могу заказать сумму Вас? Канал 1: Да, возможно заказать нас. Какую сумму хотите заказать, офис какое число?. В офис Кудринской площади завтра *** *** руб. вклада Свободное управление Канал 1: На завтра возможности заказать, **:** принимаем следующий рабочий день! Канал 0: Тогда послезавтра. Ок? Я могу подойти любое время? Канал 1: Хорошо, средства заказали **.**. г. Москва, ул. Садовая – Кудринская, д.**А, стр.*, стр.**.. В любое время можете подойти режиме работы офиса.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте Канал 1: Добрый вечер, Сергей.. Чем могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: добрый день, * м кредитам частично досрочного гашения суммы очередного платежа **.**.** *****.*р ****р сегодня мобильном банке смотрю очередной платеж увеличился *****,** ****,** р. На каком основании? Канал 1: Ольга Сергеевна, доброе утро.. Сейчас присутствуют технические ограничения мобильном приложении. Приносим извинения, доставленные неудобства. Сотрудники занимаются решением данной проблемы, корректную информацию сможете просмотреть сегодня, течении дня.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: прикольно Канал 1: Константин, доброе утро.. доброе. занят? Канал 1: Чем могу помочь? Канал 0: карта ваша. неё получал зарплату.. данный момент прекратили перечислять зп карту, делать ней? Канал 1: Вы её можете пользоваться обычной дебетовой картой, проводить платежи интернете платежных терминалах. Карта остается бесплатной обслуживании. По окончании её срока действия можете её закрыть письменному заявлению офисе банка.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый вечер! Я несколько минут назад перевела деньги карту Сбербанка. Не подскажете, сколько времени занять перевод?. Добрый вечер.. Анна, стандартный срок межбанковских переводов * минут * рабочих дней. Канал 1: Ок, благодарю! А возможность уточнить судьбу статус конкретного перевода?. Конечно.. Сейчас проверю информацию. Канал 0: Спасибо, жду. Канал 1: Платеж сумму ** *** р. успешно отправлен. Канал 1: Спасибо!. Еще могу чем-нибудь помочь?. Все порядке, благодарю! Канал 1: Спасибо обращение. Доброй ночи :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 1: Здравствуйте, сменить номер привязанный счёту?. Доброй ночи.. Я могу помочь :). Укажите новый номер. Канал 0: Как скоро произойдут изменения? Канал 1: Номер изменен течение * рабочих дней.. А отделении?. Банка Канал 1: Я смогу пользоваться своим основным номером течении ещё *ти дней. В отделение банка такие сроки.. Я указала максимальный срок, данную заявку могут рассмотреть быстрее. Поэтому указала, "течение".. Иван, указали ваш новый номер телефона. Отправить запрос изменение сможем предоставления.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Понятно. Спасибо. Канал 1: Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Татьяна, какая-то возможность отображать счета. Есть приложения бизнеса? Канал 1: По данному вопросу, позвоните, пожалуйста, номеру * *** *** ** **.. Спасибо.. Чем-то могу помочь? Канал 1: Спасибо, нет.. Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Злравствуйте. Юлия, добрый день. Канал 0: Подскажите кпп банка,а также номер/наименование отделения кредитной организации Канал 1: КПП: ********* Канал 1: Полное наименование филиала: Филиал Центральный Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие». А номер должен быт. Сокращенное наименование: Филиал Центральный ПАО Банка «ФК Открытие». На портале госуслуг просят. Телефон: +* (***) ***-**-** сожалению такой. Прямого номера нет.. Именно отделения Канал 1: Не номер телефона. А номер отделения. Можете указать его.. Спасибо Канал 1: г. Москва, ул. Летниковская, д. *, стр. * Юридический адрес.. Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Тест Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Я имею ввиду. Нужно суммы платить налог **%. На основе назначения платежа Канал 1: Клим, можете уточнить назначение даного платежа?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: добрый день ! Досрочку добавили приложение ? Канал 1: Добрый день, Артем. Канал 1: Уточните, пожалуйста, потребительский кредит ипотека банке Открытие?. потреб. хмб Канал 1: ?. Данная функция пока доступна, приложение постоянно совершенствуется скором времени сможете формировать заявление досрочное погашения кередита приложение.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Спасибо Канал 1: У остались вопросы?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: отключить карту,она потеряна! Канал 1: Здравствуйте, Сергей.. Для блокировки карты главном экране «Мои деньги» выбрать нужную карту. Если телефон платформе iOS: перейти меню «Полезное» выбрать операцию «Заблокировать карту», Android: перейти меню правом верхнем углу экрана также выбрать операцию «Заблокировать карту».. Вы планируете перевыпускать карту? Канал 0: да! Канал 1: Мы можем можем составить заявление перевыпуск карты. При перевыпуск стоить *** рублей. Оформляем заявление?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте! пойму картой ввожу правильный пин код выдает ошибку... это связано? Канал 1: Наталья, добрый день!. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. По вашей карте превышены попытки неверного вода пин-кода, превышение сбросила. Вам необходимо использовать пин-код, который установили **.**.****. Если забыли пин-код, можете установить новый прямо приложении. Канал 0: это сделать? Канал 1: Вы нажимаете карту разделе "Мои деньги". Открывается информация балансе карты, справа наверху выбираете "Полезное", далее "Сменить пин-код". Канал 0: огромное спасибо) очень сильно помогли Канал 1: Рады помочь! :) Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленные данные! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Не увидела ответ, спасибо, списали! Канал 1: Людмила, добрый вечер!. Обращайтесь. Удачного вечера.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Подскажите открыт счёт **** **** **** ********. Станислав, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Счет открыт **.**.****. Канал 0: Ещё **** **** **** ******** Канал 1: Счет открыт **.**.****.. Большое спасибо Канал 1: Рады помочь! Уточните, пожалуйста, остались вопросы? Канал 0: Вопросов пока нет. Спасибо Канал 1: Благодарим обращение! Хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: А комиссия выдачу наличных банкомате Канал 1: Людмила, здравствуйте!. Здравствуйте Канал 1: Сейчас проверим, пожалуйста, подождите несколько минут. Канал 0: У **** рублей хватает счете. Куда пропали? Канал 1: Благодарю ожидание! Если выполняете минимальные требования, можете снять **** руб. комиссии банкомате любого банка, снятии суммы свыше взимается комиссия размере *,*% суммы операции, минимум *** руб. Если выполняете минимальные требования, можете снять ***** руб. комиссии, снятии суммы выше взимается комиссия размере *,*% суммы операции, минимум ** руб. Канал 1: По вопросу средств счете уточняю, ожидайте, пожалуйста.. Все понятно Канал 1: Людмила, приношу извинения столь длительное ожидание ответа. Сегодня совершили * операции снятия наличных банкомате, каждую операцию взята комиссия размере *** руб., общая сумма списания **** руб.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: здравствуйте кредит сетелем банке могу перечислить своего счета процент будет? Канал 1: Здравствуйте! Проверяю информацию, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. оплату совершить полным реквизитам. Для нужно зайти раздел "Платежи", далее "Перевод другим людям" "На счет".. Комиссия случае составит *,*% суммы, минимум ** рублей, максимум *** рублей.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте задержек данный момент нет?. Доброй ночи. Канал 0: доброй Канал 1: Мария, действительно, технические ограничения оплате карты. Техники работают д восстановлением системы (ориентировочное время **.**). Приношу извинения неудобства.. сколько должно поступить Канал 1: У отображается инфорация поступивших денежных средств. Сбой поступление распроняется.. извините пойму Канал 1: Инфорация сбое, который указала ранее, влияет поступление денежных средств. Канал 0: А задержек нет. ? Канал 1: В поступлении платежей задержек нет.. Тикет закрыт | Другое |