text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день. Подскажите моего долларавого чета свифт. Нет дпнных. Где уточнить. Зашел свой счет долларовый. А инфы Канал 1: Василий, добрый день!. Вам перевод долларах будут проводить? Канал 1: SWIFT код RUDLRUMM нашем банке.. Я своего счета долларового брокера будут сюда Канал 1: Данные реквизиты подойдут, останется указать бик, наименование банка, номер счета. Канал 0: Какие?. Swift банка бенефициара Канал 1: Мне заполнить данные брокера открытия перевода на. Свой счет. Понял вас. Канал 0: У валютный счет. Мне обратно перевести Канал 1: Swift банка бенефициара RUDLRUMM, БИК *********, получатель ФИЛИАЛ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ", к/с подтянется бику, наименование банка.. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Канал 0: обновления возможности пополнять вклад, причина? Канал 1: Добрый вечер.. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: буду ждать Канал 1: Спасибо ожидание. Возможно ваш вклад поплнять **.**.**** г., соответствии условиями договора. Канал 0: спасибо Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо).. Тикет закрыт | Запрос |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: такое транзакция? Канал 1: Добрый день, Венера Эгембаевна!. Обычно имеется виду операция. Уточните, пожалуйста, могу помочь вам?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Да,вчера взяли выписку сумма уменьшилась года,с апреля **** ноябрь **** года, ноября **** сумма вновь становится прежней изначально, хотя считала , стольная должна уменьшиться весь период кредитования.После перерасчёта получилось провели оплату основного долга года вперёд. Сейчас графике остались оплате проценты кредиту погашении сумма основного долга уменьшаться будет. Почему вычета суммы досрочного погашения пересчитали платежи суммы процентов весь период.. Файл. Файл. Файл. Файл Канал 1: Виктория, направлила запрос обратную связь ипотечный отдел. В рабочее время сотрудники вами обязательно свяжутся.. Спасибо Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: могу перевести деньги. карты сбербанка Канал 1: Здравствуйте, Нурсултан.. Переводы приложении недоступны являетесь резидентом РФ.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день ! Я написал заявление частичном досрочном погашении , платёж смотрю списали сумму досрочного погашения нет? Канал 1: Добрый день, Николай.. Сейчас проверю, ожидайте.. Хорошо жду Канал 1: Благодарю ожидание. Списание платежа частичное погашение **.**.**, системах банка информация обновиться увидим мы, платеж списан **.**.**ю. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: забыл пароль карты паспорта собой нету возможно потвердить пароль номер телефона Канал 1: Доброй ночи.. Сергей, смены пин-кода приложении выберите нужную карту, затем нажмите кнопку «Полезное» верхнем правом углу точки (в зависимости операционной системы), далее «Сменить пин-код».. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте, пришёл смс. Добрый день, Геннадий Геннадьевич.. О поступлении средств. А счете пока вижу, фактически зачислят? Канал 1: Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Ок. Сумма ***** , смс **:** Канал 1: Спасибо ожидание! Средства поступили счет карты, ещё выгружены карту. Выгрузка произойдёт сегодня течение дня, необходимо ожидать. Канал 0: Ок, спасибо, Вам доброго! Канал 1: Благодарим обращение! Хорошего дня!. Тикет закрыт | Выписка |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Нет, спасибо. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер. У задержки платежами?. Мне должен вчера прийти платеж Сбера. Канал 1: Ничего пока. Как так?. Здравствуйте, Александр. Перевод стороннего банка проходит *-го *-х рабочих дней.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Все равно понял. Мне открытии страхового продукта вместе вкладом вашем банке также сделали карту Visa Signature, хотя особо нужна, обычная карта, впридачу дали Priority Pass. Обслуживание карты, словам менеджера, течение полугода бесплатно. Просьба перепроверить, каких минимальных требованиях течении первых * месяцев речи шло. Канал 1: Ожидайте, пожалуйста, проверяю.. Благодарю длительное ожидание! Ваша основная карта ***** действительно оформлена бесплатным обслуживанием течение полугода, это распространяется комиссию обслуживание карты. Для того, плата проходы VIP-залы карте Priority Pass взималась, необходимо выполнять минимальные требования.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: У номер кредитного договора ******** Ханты-Мансийском банке, **.** переводил деньги этому договору погашение. Как узнать реквизиты счета? Канал 1: Алексей Олегович, здравствуйте.. Добрый день Канал 1: Выберите кредит разделе «Мои деньги», нажмите «Полезное» меню кредита, далее вкладка «Реквизиты». Канал 0: Это кредит, поручитель нему. Канал 1: Информацию можете проверить кредитном договоре. Мы, сожалению, как, являетесь *-м лицом, информацию предоставить сможем.. Тикет закрыт | Кредит |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 1: Здравствуйте, хочу всосём закрыть счёт, выражать экране, могу делать?. Синьюй, добрый день!. Чтобы закрыть счет, необходимо обратиться отделение банка, написать заявление закрытие счета. Канал 0: Обычно сколько дней?. Раньше написала, сих пор ещё ответа. Канал 1: Счет закрывается течение ** дней. Вы написали заявление закрытие счета?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: перешлете? Канал 1: Точных сроков представлено. Ожидаем ответа отделения банка.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: ****,** рублей Канал 1: Сегодня поступила. Сейчас проверим, пожалуйста, подождите несколько минут.. Благодарю ожидание! Поступление сумму - это заработная плата. Канал 0: Спасибо. Канал 1: Рады помочь! Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Это пособие наверное, нахожусь декрете. Канал 1: Наталья, выписке это поступление отражено таким образом. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленные данные! Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. Нет. Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день Не могу подкрепить карту айфону активировать пэй пасс. Пишет обратитесь эмитенту карты Канал 1: Сергей, добрый день.. Сейчас проверю.. Сергей, прошу прощения длительный ответ. Вы имеете виду ApplePay?. Если да, карта платежной системы Visa пока поддерживают данную услугу.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Файл. добрый день! Канал 1: Добрый день, Юта.. Чем могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: привет, сегодня совершении оплаты карте женщина стояла близко ко проигнорировала мою просьбу отойти. случае обезопасить свой пинкод третьих лиц? Канал 1: Никита, добрый вечер.. Вы можете сменить приложении выбрав карту, нажать Полезное далее смена ПИН-кода.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Добрый вечер.. Добрый вечер.. Армен Александрович, могу помочь? Канал 0: Пришли мили февраль. При расходах основной карте *** тр пришло ** тыс миль. Это * мили ** руб, это меньше *,*. Как так? Канал 1: Сегодня начались зачисления Миль картам «Аэрофлот» февраль. Начисления Миль будут происходить поэтапно, течение двух дней – сегодня завтра. Канал 1: Те это окончательное начисление?. Да.. Ок. Спасибо. Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! Вопрос: связи сумма, начисленная последующем месяце вкладу, меньше суммы предыдущий месяц. При условии, сумма вклада уменьшилась? Канал 1: Здравствуйте, Оксана. Проверяю информацию, ожидайте. Канал 1: Благодарю длительное ожидание. Проценты вкладу начисляются исходя фактического количества календарных дней месяце. Так феврале ** дней, сумма процентов меньше предыдущем месяце.. Благодарю помощь. Канал 1: Оксана, остались вопросы?. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 1: удалить вклад который сегодня открыли?. Добрый день, Анатолий Анатольевич.. А причине хотели закрыть вклад? Канал 0: хочу выбрать Канал 1: Для закрытие вклада необходимо обратится отделение банка.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: банкомат отдает карту Канал 1: Сергей, добрый вечер.. Уточните, пожалуйста, адрес банкомата.. Нижний Новгород шуваловский проезд *. здраствуйте) Канал 1: Банкомат захватил вашу карту *****? Канал 0: Канал 1: По Шуваловскому пр. банкомат доме № *. Вы имеете виду банкомат? Уточните, пожалуйста, номер банкомата, обычно указан банкомате. Канал 0: нету номера. шуваловский * адрес Канал 1: Это банкомат нашего банка?. открытие. Уточните, пожалуйста, организацию, чьей территории расположен. Канал 0: зао нпп сотекс Канал 1: Спасибо. К сожалению, дистанционно вернуть карту можем. В ситуации карту необходимо заблокировать, направлю запрос срочный бесплатный перевыпуск вашей карты. Уточните, пожалуйста, каком отделении банка удобно получить карту? Канал 0: Файл. горького Канал 1: Хорошо. Уточните, пожалуйста, самостоятельно заблокируете вашу карту приложении, произвести блокировку вашей карты?. это долго времени?. банкомат закрытой территории обязательно блокировать? Канал 1: Срочный перевыпуск карты занимает *-* рабочих дня. Карту рекомендуем заблокировать целях финансовой безопасности, банкомат выпустит карту, третьи лица смогут воспользоваться картой. Если хотите, карта блокирована сотрудником банка, можете заблокировать карту самостоятельно приложении, такую блокировку сможете снять самостоятельно, рекомендуем карту всё блокировать. Канал 0: заблокировал её, вытащат смогу обратно забрать? Канал 1: Сергей, получите карту быстрее, перевыпущена. Я направила запрос сложившейся ситуации, карта перевыпущена, направлена отделение адресу ул. Горького, д. ***. Когда карта поступит отделение, сотрудники свяжутся вами, пригласят картой. Канал 0: Канал 1: Уточните, пожалуйста, номер телефона, который могу указать контактный связи вами. Канал 0: ********** Канал 1: Спасибо. Данные передала ответственным сотрудникам, уточните, пожалуйста, остались вопросы? Канал 1: спасибо. Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо большое! Канал 1: Были рады помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте! С банкомата ошибочно свой кредитный счёт зачислил ***** рублей, хотел направить досрочное погашение. Можно помощи приложения деньги направить досрочное погашение?. Сейчас просто числятся счёте, сумма долга уменьшается Канал 1: Добрый день, Александр!. Подождите, пожалуйста, коллега поможет.. Спасибо ожидание, сожалению, специалисты Ханты-Мансийского банка заняты. Чтобы оформить досрочное погашение нужно обратиться офис банка. Канал 1: Ок. У ещё вопросы остались нам? Канал 1: Нет, спасибо. Спасибо обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Кредит |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: положить деньги телефон карты Канал 1: Сергей Александрович, здравствуйте.. В разделе "Платежи переводы" нужно выбрать вкладку "Оплатить услуги", далее "Мобильный". Канал 0: спосибо помощь Канал 1: У остались вопросы? Канал 0: спосибо помощ Канал 1: Сергей Александрович,пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленую информацию, доброй ночи. Канал 0: спосибо, доброй ночи Канал 1: Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый день ! Канал 1: Добрый день, Роман.. Чем могу помочь? Канал 0: Я счёт своего вопроса который пытаюсь решить **.**.**** года ! Почитайте выше переписку ! Канал 1: Сейчас проверю информацию, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Ваше обращение находится работе, результатам обращения вами свяжется ответственный специалист.. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день. Сегодня должны связаться мной кредитного отдела, пока почему-то звонят Канал 1: Добрый день, Алексей.. Сейчас уточню, пожалуйста, ожидайте. Канал 1: Благодарю ожидание. Ваши данные повторно направила, течение ** минут вами свяжутся ответственные специалисты.. Спасибо. Была рада помочь. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Добрый день! Хотел получить платежку (см переписку выше) Канал 1: Доброе утро, Федор Васильевич.. В данном случае выписку сможете получить отделении банка можете зайти раздел "Платежи", нажать нужный платеж выбрать "Сохранить чек".. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Доброе утро! Канал 1: Доброе утро, Анна.. Чем могу помочь?. Не подскажете, могу закрыть вклад, открытый мобильном банке? Канал 1: Уточните, пожалуйста, причине хотели закрыть вклад? Канал 0: 😀 ушла декрет. Думаю делать доверенность мужа, офис ездить, потребуется. Или смогу закрыть удалённо, снять деньги банкомата Канал 1: Вы можете закрыть вклад интернет-банк, разделе "Платежи переводы", нужно выбрать "Операции вкладами". Канал 0: А входа интернет - банк какие реквизиты нужны?. Я пользуюсь мобильным банком Канал 1: Для входа нужно ввести полный номер карты сайте open.ru. Канал 0: Я поняла. То офис ездить логином придётся. Спасибо, попробую авторизоваться интернет банке. Спасибо помощь! Канал 1: Была рада помочь :) Анна, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: нет. спасибо Канал 1: Были рады помочь! Удачного вечера:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Как удалить историю платежей? Канал 1: Алексей, добрый вечер.. Эдуард добрый вечер Канал 1: История операций приложении интернет-банке сожалению удаляется.. Ок спасибо Канал 1: Обращайтесь. Удачного вечера. Канал 0: Взаимно Канал 1: Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Доброй ночи! Мной осуществлено несколько платежей счёт Paypal ** марта Вы заплатили * ***.** руб PAYPAL картой *****. Доступно * ***.** руб. Вы заплатили * ***.** руб PAYPAL картой *****. Доступно * ***.** руб. ** марта Вы заплатили * ***.** руб PAYPAL картой *****. Доступно * ***.** руб. Вы заплатили * ***.** руб PAYPAL картой *****. Доступно * ***.** руб. ** марта Отменен платеж сумму * ***.** руб PAYPAL *CROCS INC карты *****. Доступно ** Канал 1: Доброй ночи, Нина! Канал 1: Однако, счёт Paypal зачислились и, словам сотрудников Paypal, возвращены обратно. На сколько вижу, возвращались. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать. Канал 0: Можно проверить?. Спасибо Канал 1: Благодарю ожидание. На данный момент операции указанные вами находятся статусе авторизации (ожидают финансового подтверждения). Если финансовое подтверждение получено течении **-ти дней дня совершения операций, сможем вернуть денежные средства, вашему запросу. Канал 1: Ок, спасибо! ** рабочих дней, понимаю?. Нет, календарных. Канал 0: Тогда прошло **-ого марта. Как оформить заявление? Канал 1: Сегодня **-ый день. Завтра сможем разблокировать сумму. Нужно просто написать нам.. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: созвонился, пообщался, спасибо. Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Канал 0: XX Канал 1: Спасибо. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: заблокировать карту Канал 1: Вячеслав, доброе утро.. доброе Канал 1: В приложение нажмите карту далее нажмите Полезное заблокируйте карту. При необходимости карту возможно разблокировать приложении.. Вам удалось заблокировать карту? Канал 1: да, спасибо. удачи вам. Отличного. Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер! Могу пополнить карту банкомат Газпромбанка? Есть комиссия? Канал 1: Со стороны банка Открытие комиссии будет. Канал 0: Он входит ОРС? Канал 1: Банк Открытие входит ОРС.. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Супер денежку вернули Спасибо 🙏🙏🙏 Канал 1: Поняла) ок)). Были рады помочь, доброго!. Спасибо огромное! Но сказала , связи))) Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Спасибо Канал 1: Был рад помочь! Удачного вечера:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо) Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! С моей карты пропало ***₽, помогите разобраться деньги? Спасибо Канал 1: Елена, добрый день!. Благодарю ожидание. У списание услугу СМС-инфо - ** рублей. И снятие стороннем банкомате списалась комиссия *** рублей. Канал 0: Странно, ранее комиссии снятии сторонкам банке..., спасибо! Канал 1: Была рада помочь. Елена, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Здравствуйте уважаемая техподдержка. Я Зайцев А.С. ** февраля **** г. сайте http://computeruniverse.net оплатил заказ сумму ***.** евро. Эта сумма банком запросу магазина "заморожена" момента отправки товаров - ушла HOLD. Вчера заказ отменён(скриншоты прикрепляю), связи прошу "разморозить" сумму размере ***.** евро произвести возврат карточный счёт.. Файл. Файл Канал 1: Добрый день, Александр.. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Данную сумму сможем разблокировать ранее ** календарных дней проведения операции, напишите нам, пожалуйста, **.**.** разблокируем сумму. Канал 0: Понял ! Спасибо информацию ) Канал 1: Была рада помочь. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Почему получается перевести деньги счёт телефона мегафон? Канал 1: Ольга Викторовна, здравствуйте.. Какая ошибка возникает?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: В выходные дни платежи карте подтверждают? Нужно ждать понедельника? Канал 1: Андрей Викторович, добрый вечер!. Добрый Канал 1: Подскажите, проводилась операция?. В интернет-банке, две операции ******₽ *****₽ Канал 1: Операции видим проведены, ожидайте зачисление период * *-х рабочих дней. Если банк получатель подтвердит платеж выходные дни, поступит. Канал 0: Ок, спасибо. Мне важно узнать, прошли. У срок * числа. Канал 1: Сумма надеемся успеет поступить.). Я очень это надеюсь Канал 1: Обращайтесь. Удачных выходных.. Просто пишет этим платежам, платёж обработке. Спасибо, взаимно Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Как посмотреть расходы карте мобильном приложении август месяц? Канал 1: Добрый день, Мария!. Вы можете сформировать выписку данный период интернет-банке скачать наше приложение, которое называется "Расходы". Канал 0: Добрый день!. Можете написать каком разделе могу это сделать?. Платежи? Мои деньги? Канал 1: Не приложении. Вы зарегистрированы сайте банка личном кабинете?. Да. Тев мобильном приложении это сделать нельзя? Канал 1: Нет, приложении отображается выписка последние месяца. Канал 0: Спасибо! Конечно это очень неудобно!!!! Канал 1: Если внести пожелания, будьте добры, написать том, клиенты хотят видеть историю расходов, поступлений последних месяца!!! Спасибо. Данную информацию передадим нашим разработчикам. Канал 1: Ещё могу чем-то помочь?. Нет, спасибо Вам Канал 1: Спасибо обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Да, знаю насчет пролонгации, моем случае должна год. Меня устраивает новая ставка сумме пролонгированного вклада. Я хочу повысить путем пополнения вклада, сложность том, могу пополнять вклад ** дней срока окончания, согласно условиям. Канал 1: У пролонгация произвойдет сможете пополнять вклад. Так можете закрыть ваш вклад интернет-банке начисления процентов дату закрытия открыть новый вклад тех условиях, которые подходят. Канал 0: пролонгация произойдет пополнять смогу, ставка будет, такой) есть, кроме закрывать открывать заново, никак по-другому сделать Канал 1: Будет ставка данному вкладу действующая дату пролонгации.. Либо, пролонгация, либо новый вклад открывать. Больше способов. Канал 0: закрытии вклада, деньги перечислятся текущий счет? Канал 1: Вы можете выбрать перечислить деньги. Канал 0: какие варианты? Канал 1: Счет карта.. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Канал 0: Алексей, доброе утро! Спасибо ваш ответ. Больше вопросов нет. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: И Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Привет! Подскажите, процент копилке сейчас? Канал 1: Добрый день, Андрей.. Сейчас проверю,пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Процентная ставка составляет *,** % годовых.. Тикет закрыт | Вклад |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: XX Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо!. Добрый день! Канал 1: Подскажите. Пожалуйста. Виктория, здравствуйте.. На приём работает банкомат Кутузовском. ** Канал 1: Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Хорошо. Жду. Благодарю ожидание. Банкомат работает приём.. Спасибо!. Хорошего дня! Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Чем отличаются зеленые фиолетовые банкоматы карте?. Уже нашел. Канал 1: Сергей, добрый день. Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день. В конце марта закрыл вклад ~ ***к руб Могу узнать, точная сумма пошла погашение задолженности карте сколько получил наличными? Спасибо Владимир Канал 1: Владимир, здравствуйте. Сейчас проверим, пожалуйста, подождите несколько минут.. Благодарю ожидание. Вы закрыли ваш вклад **.**.****., получили сумму ******,** руб. Уточните, пожалуйста, какую карту имеете виду?. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Не снимается. С карты деньги. Почему??? Канал 1: Здравствуйте, Джамиля.. Здрасти. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать. Канал 0: Мне очень надр. Снять Канал 1: Ну?. Проверяю. Канал 0: Ну ?. Ну что. Ау Канал 1: Какую сумму хотели снимать сутки банкомат? Необходимо снять лимит.. Снимите. Мне нужно ****. $ Канал 1: Лимит снимаем сегодня?. Навсешда. Навсегда. Более месяц невозможно снять лимит. Канал 1: Ок. Щас могу снять деньги?. Снимаю месяц. Через ** минут сможете снять денежные средства.. Щас нет? Канал 1: Сейчас - нет. Канал 1: ** мин?. Да. Канал 1: Раньше никак?. Нет, Джамиля. Канал 0: Открыли? Канал 1: Да, можете снимать. Канал 0: Не даёт Канал 1: Файл. Минуту.. Какую сумму пытаетесь снять? Канал 0: ***$. Не даёт. Никакую сумму. Не даёт снять Канал 1: Через минуту попробуйте, пожалуйста, исправили ошибку. Канал 0: Сняло ***$. Мне ещё ***$ Канал 1: Не получается снять ***$?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день! В заявлении открытие вклада указана ставка годовых *,**, почему *,**?. Добрый день, Инна Григорьевна .. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Согласно тарифу вашего вклада ставка *,** % годовых, уточните, пожалуйста, заявление руках находится? Канал 0: Да. От **.**.**** Канал 1: У вклад автоматически пролонгировался ставке действующий банке.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: привет. % ставка моей копилке, которой ** копейками? Канал 1: Добрый вечер, Юлия.. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. У ставка *,* % годовых. Канал 1: спс. Чем-то могу помочь?. Канал 1: Была рада помочь. Юлия, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 1: XX. 👏👏👏. * спросил. Спасибо. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Добрый день! **.** необходимо сделать безналичный рублевый перевод строительную компанию ДКП квартиры. Ориентировочная сумма *.* млн.руб. Прошу уточнить комиссия перевод сколько времени средства будут идти счёт строительной компании СПБ. Канал 1: Здравствуйте, Александр.. Данный перевод сможете осуществить отделении банка. По комиссии, уточняю.. Комиссия составит *,*% суммы, минимум **,** рублей, максимум * ***,** рублей. Канал 0: Спасибо Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: В приложении яндекс деньги написано, помощью услуги Связь банком пополнить карту яндекс денег комиссии. Уточните это сделать. Файл. Файл Канал 1: Вам нужно привязать карту кошельку Яндекс банкомат. Для привязки карты банкомате, понадобиться карта номер кошелька.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! Подскажите, мобильном банке могу делать частичное досрочное погашение кредита, посещая офис? Канал 1: Добрый день, Наталья.. Сейчас проверю информацию, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. В приложение можете можете оформить заявление частично досрочное погашение, заявление станет доступно внесение платежа графику.. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 1: Добрый вечер, сегодня поступило сообщение вашего банка, (вы Василий) спросить это што?. Добрый день, Александр.. Приносим извинения доставленные неудобства, это временные ограничения, направлено ошибочное СМС. Канал 0: 🆗 спасибо Канал 1: Александр, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Доброе утро! Можете подсказать балансом карты? Утром стал сильно отрицательным. Павел, доброе утро.. Сейчас проверю. Канал 0: Я останавливался гостинице, кажется списали сумму проживание * раза Канал 1: Да, действительно. Сумма списана дважды, составлю запрос возврат первично заблокированной суммы. Средства вернуться карту течение часа ранее. Канал 0: Хорошо, спасибо Канал 1: Первая операция просвечивается серым цветом замком. А вторая чёрным. Все верно, вернется.. Буду ждать! Канал 1: Я направил. Ожидайте. Удачного дня.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: г. Самара ул.Ново-Садовая *** Канал 1: Офис банка работает **:**. Напишите нам завтра, постараемся связаться офисом выяснить ваш вопрос. Канал 0: Хорошо. Канал 1: Будем ожидать вас. Обращайтесь, удачного вечера.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Доброе утро! Обращаюсь той проблемой вчера. Код подтвержнения вводила, деньги списали, поступили. Прошу разобраться данной ситуации вернуть.. Доброе утро! Обращаюсь той проблемой вчера. Код подтвержнения вводила, деньги списали, поступили. Прошу разобраться данной ситуации вернуть. Канал 1: Марина, добрый день!. Сейчас проверим, подождите, пожалуйста, несколько минут. Канал 0: жду Канал 1: Благодарю ожидание! Вы имеете виду операцию сумму ***,** руб.? Канал 0: Канал 1: Со стороны банка операция выполнена, банк ожидает финансовое подтверждение операции организации, проводили платеж. Необходимо ожидать поступление средств. Канал 0: Хорошо. Подождем! Канал 1: Уточните, пожалуйста, могу ещё чем-либо помочь вам?. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Спасибо информацию помощь Канал 1: Спасибо обращение. Всего доброго :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день. кобрендинговая карта открытия аэрофлота. пользуюсь первый месяц почему январь отображаются начисленные мили. система пишет начисленных милей *, хотя расход карте январе месяце был. Канал 1: Леонид, добрый день!. Мили январь отобразятся позднее **.**. т.к. мили начисляются позднее ** рабочего числа месяца следующим отчетным. Ожидайте, мили январь начислятся феврале. Канал 0: Спасибо Канал 1: Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Файл. добрый вечер! означает замочек напротив суммы перевода? Канал 1: Ирина, здравствуйте! Канал 1: По операциям, которые отмечены значком замка, банк ещё поступило финансовое подтверждение.. понятно. спасибо.. Рады помочь!. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: здравствуйте, пользуюсь картой открытия-лукоил говорили покупках ах будут начисляться балы почему начисляли балы? потратил одном магазине ***р. Добрый вечер. Канал 0: покупках магазинах. начисляют балы Канал 1: Константин, вашему платежу ***.** р. поступило финансовое подтверждение получении денежных средств оргазии оплачивали товар. Баллы будут начислены течение ** дней получения. Канал 0: ясно уведомление будут приходить зачислении балов? Канал 1: Уведомления начисленным баллам поступают.. ясно спасибо Канал 1: Константин, остались вопросы?. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Напомните, добавить дополнительную карту приложение ?. И работает Приложение картами фк Открытие? Канал 1: Антон, добрый день!. Добрый!. Пожалйуста, подождите, проверяю вашу карту.. Благодарю ожидание! В нашем приложении отражены карты банка Открытие. В вашем случае это следующие карты: *****, ***** *****. Уточните, пожалуйста, карты отражены приложении?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Здравствуйте, заметила, привязанный этому счету номер верны. Добрый вечер, Алина!. Вы имеете ввиду номер телефона? Канал 0: Я прошлом году меняла номер, допустили ошибку Канал 1: Напишите ваш действующий номер телефона.. *********** Канал 1: Да вижу ошибку, составлю запрос изменение номера телефона. Подождите, пожалуйста. Канал 0: Хорошо, спасибо Канал 1: Информацию отправила коллегам, течение *-ти рабочих дней ваш номер изменен.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Подскажите пожалуйста,в банкоматах каких банков возможно снять наличные комиссии? Канал 1: Дмитрий Иванович, добрый вечер.. По вашему тарифному плану, можете снимать средства комиссии любом банкомате, стороны нашего банка. Канал 0: Я понял,что означает стороны вашего банка? Канал 1: Это означает, комиссию списать сторонний банк пользованием банкоматов.. Если сторонний банк взимает комиссию выдает средства, обычно комиссию пишет дисплее банкомата. Канал 1: Понятно.Спасибо.. Был рад помочь! Удачного вечера:) Канал 0: Какие проблемы банкоматоми Вас,обошел * банкомата,ни работает.Вам хорошего. Канал 1: Если возможность, напишите нам адреса банкоматов, составим запрос наших коллег исправления работоспособности.. Тикет закрыт | Другое |