text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Канал 1: Привет. Здравствуйте, Игорь. Канал 0: Вы можете помочь подборе авиа билетов? Канал 1: Нет, оказываем данных услуг. Канал 0: Жаль Канал 1: Чем-то могу помочь? Канал 0: Уже помогли) Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Ок. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день! Подскажите, рублёвый вклад открыть? На полгода, частичного снятия, возможностью пополнения любое время. Канал 1: Олеся, добрый день.. С возможностью пополнения, можете открыть вклад Свободное управление, пополнения доступно ** дней окончания срока действия.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: открыть валютный счет Канал 1: Александр, здравствуйте. Канал 0: здравствуйте Канал 1: Валютный счет открыть прямо приложении, это текущий накопительный счет "Моя копилка", приложении расположен разделе "Вклады". Текущий счет валюте открыть отделении банка.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день, подскажите, Ульяновском отделении долларовые неименные карты наличии? Канал 1: Добрый день, Владимир. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Карты наличии.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Все понятно, спасибо консультацию! Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Я пойму средства погашения кредита сперва поступают счет определенный момент списываются? как?вот например посмотрите пожалуйста Канал 1: Алексей, добрый день.. Сейчас проверю.. По вашему кредитному договору, средства должны поступить счет ******************** который привязан списания минимального ежемесячного платежа. После поступления средств счет сумма автоматически спишется дату списания.. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Добрый день Канал 1: Ксения, добрый вечер.. Подскажите пожалуйста, **.**.** оплатила картой сделали возврат средств сумму ****, сих пор эта сумма вернулась картуя Канал 1: Файл. Проверяю.. Операция сумму **** OOO SNABSERVIS совершена возвратом. Возвратная операция смс сообщением уведомляется. Со счета карты сумма списана была. Канал 0: Спасибо Канал 1: Был рад помочь. Удачного вечера.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Нет,спасибо! Канал 1: Спасибо обращение, хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Да. Но смс телефон приходит. Карта маму Канал 1: Ирина, здравствуйте.. В одном приложении отражаются карты одного клиента. Уточните, пожалуйста, какие смс имеете виду?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: заплатить детский сад г.Нягани Канал 1: Ларина, здравствуйте.. Хотели оплатить мобильное приложение?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Файл. скриншот приложения Канал 1: Доброй ночи. Канал 0: доброй. вопрос же. Банк, привет! почините банкомат районе Некрасовка улице Покровская (заправка Лукойл). Охраник уверил, работает * недели! смог пополнить счёт сегодня. Канал 1: Артем, действительно,на данный момент этому адресу нашего банкомата. Вы видите приложении Открытие?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Доброе утро, какую кредитную карту необходимо заказать привязать использовать Apple Pay ?. Доброе утро.. Дмитрий, данный момент оформление кредитной карте возможно специальному предложению банка. пока нет. Канал 1: А получить данное предложение ?. Вы можете оформить дебетовую карту. Сейчас банк открытие поддерживает Apple Pay картам MasterCard, дальнейшем планируется также Visa.. Заказать предложение возможности. Канал 0: У. Князь имеется карта MasterCard добавлении выдаёт ошибку, щас скину скриншот. Файл. Или необходима специальная карта ? Канал 1: У карты выпущены базе Ханты-Мансийского банка. По ним, сожалению, сможете зарегистрироваться Apple Pay. Вам необходимо открыть карту банке Открытие. Канал 0: Спасибо помощь, понял буду обращаться банк. Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте! Я являюсь сотрудником банка.Подскажите почему могу зайти адресу ib. open.ru попробовать новую платформу действии Канал 1: Наталья Юрьевна, добрый день!. Уточните, пожалуйста, заходите рабочего компьютера? Канал 0: телефона Канал 1: Наталья Юрьевна, ситуации зафиксировали запрос уточнение, каких устройств возможен доступ новый интернет-банк. С ответом вернёмся здесь, чате. Канал 0: спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Как создать новый шаблон? Канал 1: Добрый день, Галина.. Вы можете создать шаблон приложение совершения платежа. Вы можете создать шаблон проведения платежа интернет-банке.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Подскажите интернет банк оформит заявку частично-досрочное погашение кредита?. И, это сделать приложение ? Канал 1: Олег, здравствуйте.. Сейчас проверю возможность погашения вашего договора, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Ок, жду. Все ещё ожидаю? Канал 1: Буквально несколько минут, пожалуйста.. Олег, ипотеке заявление досрочное погашение написать отделение банка. Канал 1: А банке сказали декабря это делать интернет банк. Сказали январе **** года отделении м, смоленская, город москва. Только потребительским кредитам. Канал 0: По ипотечным старому?. Не менее две недели. До очередного платежа. Файл. Файл Канал 1: Я спокойно выбираю свой кредит ввожу желаемую сумму. В подвох?. Досрочное погашение осуществляется заявлению, оформленному позднее, * рабочий день даты предполагаемого частичного досрочного погашения. Канал 1: Функция доступна режиме онлайн!. Файл. Ну докозательство. Что банк принял заявление Канал 1: Денежные средства будут зачислены счет, списан ежемесячный платеж.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленную информацию. Доброй ночи.. И Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте Канал 1: Юрий, добрый день!. Чем могу помочь вам? Канал 0: Подскажите пожалуйста списаны ***р карты?. Файл Канал 1: Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Ок Канал 1: Благодарю ожидание! Эта операция проведена подписке ITUNES.COM/BILL, необходимо обратиться организацию, уточнить информацию данному платежу.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: добрый день. способ положить мою зарплатную карту деньги другого города комиссии? Канал 1: Добрый день, Владимир.. Конечно, возможно совершить перевод вашу карту салоны связи Связной реквизитам. Вы будете совершать пополнение человек? Канал 1: добрый день. способ положить мою зарплатную карту деньги другого города комиссии?. добрый день. способ положить деньги мою зарплатную карту офиса Воронеже комиссии? карта выдана СПб. человек, офиса банка открытие. Если офис внесение нужно предоставить реквизиты иметь паспорт. Канал 0: паспорт(кладет человек), реквизиты. офис говорит комиссия *** рублей Канал 1: Если сумма меньше ** *** рублей, комиссия *** рублей, сумма свыше ** *** рублей, комиссии будет. Без комиссии внести средства салоны связи Связной. Канал 0: вопрос том, неужели правда способа офиса комиссии положить? связного можно, офиса банка нет? Канал 1: В офисе банка предусмотрена комиссия, комиссии внести средства можно, сумма свыше ** *** рублей.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: вопрос, попытке открыть вклад настоящий момент интернет-банк пишет сообщение, 'нет счетов карт, которые могут использованы открытия вклада'.. Добрый вечер. Канал 1: Здравствуйте. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: жду Канал 1: Спасибо ожидание. Данное сообщение выходит, карте текущих счетах наличии денежных средств. Канал 0: открытии вклада интернет-банк как-то бумаге это подтверждаться? Канал 1: Конечно. Вы сможете дальнейшем получить договор руки отделение банка.. В любом отделении? Канал 1: В любом отделение банка Открытие.. отделениях банках партнеров, траст например? Канал 1: Нет, Открытии. Канал 0: открыть вклад банка открытия получается банках-партнерах? Канал 1: Все верно, отделения банка Открытие. Канал 1: банкомат "траста" смогу пополнить карту банка "открытие" комиссии?. Да.. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день, могли операции посмотреть, начисление миль, будущее буду знать Канал 1: Здравствуйте, Мария. Канал 1: Уточните сумму операции дату проведения.. *****. ** марта ** вечера Канал 1: Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Спасибо Канал 1: Благодарю ожидание. Мили данной операции будут начислены.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Т.е сразу проходить кассу, оператор нужен? Канал 1: Алексей, сначала необходимо обратится операционисту, затем кассу.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте. Добрый день, Оксана.. Чем могу помочь? Канал 0: скажите, пожалуйста, которого часа поступают платежи Канал 1: переводы. жду поступления денежных средств. Зачисление происходит течение дня. Канал 0: которого часа? Канал 1: До **:** МСК. Канал 0: реквизиты банка нового года менялись? Канал 1: Нет, можете просмотреть реквизиты приложение. Канал 0: каком приложении? Канал 1: В приложении банка Открытие. Если телефон платформе iOS, выберете карту разделе «Мои деньги», затем перейдите вкладку «Полезное» (правый верхний угол),. просмотра реквизитов нажмите кнопку «Реквизиты». Если телефон платформе Android, выберете карту разделе «Мои деньги», нажмите кнопку «ещё» (правый верхний угол) нажмите кнопку «Реквизиты». Канал 0: андроид, вашей подсказке смогла найти. узнать, перевод сегодня? Канал 1: В разделе "Мои деньги", нажмите вашу карту, затем правом верхнем углу, нажмите "Три точки" "О карте", затем "Реквизиты".. Если поступит платеж, отобразится балансе карты поступит СМС зачислении. Канал 1: реквизиты нашла. большое спасибо. Рада помочь. Поступлений сегодня было.. Тикет закрыт | Выписка |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: добрый день Канал 1: хотел сообщить, платеж **.** евро сегодня магазине Дисней словам продавца прошел. Александр, здравствуйте.. верно понимаю, платеж спишется раз? Канал 1: Сейчас проверим, пожалуйста, подождите немного.. Благодарю ожидание. По вашей карте ***** прошли две операции сумму **,** евро, этим операциям ожидается финансовое подтверждение. Если финансовое подтверждение поступит банк, вашему запросу сумму сможем разблокировать ** дней даты проведения операции. Канал 0: подтверждение магазина?. подтвердят дважды - делать? Канал 1: Да, организации, провели оплату. Если финансовое подтверждение поступает банк, можете обратиться организацию, совершили платеж, либо отделении нашего банка оформляете заявление опротестование платежа.. Обратитесь нам **.**.****., проверим операцию, финансовое подтверждение поступит, сможем разблокировать сумму. Канал 0: организация Италии, Вы заметили. **.** буду России. обратиться туда смогу.... Если придет подтверждения, прошу заранее сообщить этом. спасибо Канал 1: Александр, сможем оповестить этом, сожалению. Вы можете просмотреть самостоятельно приложении, операции отражены значком замка, это значит, финансовое подтверждение операции ещё поступило. Когда подтверждение операции поступает, операция отражается приложении значка замка.. это понимаю. прошу списывать средства, сделал одну покупку. замочек пропадет - деньги уйдут. очевидно поздно Канал 1: откатывать это очевидно долго. Александр, карте проведена операция, можем её отменить. Необходимо ожидать, разблокируем сумму вашему запросу, финансовое подтверждение операции поступит банк. Обратитесь нам **.**.****. Канал 0: операция проведена ошибочно Канал 1: списывать деньги нельзя, придет ошибочное подтверждение. сообщаю заранее. прошу взять информацию работу. Вы можете обратиться этому вопросу организацию, провели платеж. Со своей стороны сможем разблокировать средства ** дней даты проведения операции. Канал 1: **.** могу вспомнить. Александр, операция выполнена вашей карте. Отменить операцию можем.. вопросов имею Канал 1: Пожалуйста, обратитесь нам **.**.****., сможем разблокировать средства, подтверждение операции поступит.. Благодарим обращение!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Сколько времени это займёт? Канал 1: Вы имеете ввиду блокировку карты перевыпуск?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! Подскажите, расторгнуть договор вклада онлайн перевести деньги карту (Вклад открывала мобильное приложение пополняла карту) Канал 1: Дарья, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Закрыть вклад приложении нельзя, это сделать интернет-банке адресу https://online.open.ru/logon. Канал 0: Спасибо информацию) Канал 1: Рады помочь :). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: проверить баланс? Канал 1: Добрый вечер, Ульяна!. В разделе "мои деньги" необходимо выбрать вашу карту строке указан баланс карты. Канал 1: спасибо. Была рада помочь, хорошего вечера! Канал 0: карту получила. нужно активировать? Канал 1: Уточните, пожалуйста, телефон платформе Андроид IOS?. андроид Канал 1: Вам нужно выбрать карту разделе «Мои деньги», далее нажать кнопку «Ещё» выбрать кнопку «Установить PIN-код».. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 1: Здравствуйте. Добрый день, Михаил! Канал 0: Я могу заказать трансфер входящий привилегию моему пакету поскольку консьерж передана информация обо мне. Вылет сб, должен максимум завтра заказать трансфер. Консьерж говорит достаточно емейл коллег поддержки имею право такую привилегию. Минимальные требования >***тр карте выполнены. Помогите пжл. Перс менеджер уволился( Канал 1: Поняла вас. В ситуации направлю запрос менеджера просьбой разобраться ситуации связаться вами. Уточните, пожалуйста, номер телефона связи вами могу указать номер *****?. Да верно Канал 1: Уточните, пожалуйста, удобно обслуживание отделении ул. Максима Горького, д. ***, правильно?. Я получал карту. Но ПМ уволилась Канал 1: Михаил, спасибо ожидание! Направила запрос ответственных специалистов, ожидайте, пожалуйста, течение одного рабочего дня вами свяжутся. Канал 0: Мне нужно это решили теч одного рабочего дня. Сделайте пжл отметку высокой важности Канал 1: Дополнительно направили обращение, пожалуйста, ожидайте звонка.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Илья, спасибо большое ))) Канал 1: Вы успокоили. У остались вопросы? :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Вопрос, могу уточнить льготный курс безнал конвертации Вас? И необходимости заказать конвертацию Канал 1: Александр, здравствуйте.. Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Уточнить курс заказать конвертацию можете сотрудника отделении банка. Через чат это сделать нельзя. Канал 1: Ок, спасибо. Хорошего дня!. Рады помочь! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Хорошо посмотрю, дальше, ними делать? Я получаю пенсию карту. Я должна новые реквизиты отнести пенсионный фонд? Или нужно делать? Канал 1: Оксана Адилевна, да, необходимо новые реквизиты предоставить Пенсионный фонд.. У остались вопросы? Канал 0: Для нужно идти отделение банка самой скопировать реквизиты? Если какое отделение пенсионного фонда обратится? И Вам трудно скиньте пожалуйста новый реквизит затрудняюсь найти приложении.. Канал 1: Реквизиты направлю ваш контактный номер телефона, уточните номер который направить сообщение. Реквизиты предоставить Пенсионный фонд вашего города, точный адрес указан.. *********** Канал 1: Сообщение реквизитами направлено.. Спасибо большое Вы очень помогли!) Канал 1: Была рада помочь :) Оксана Адилевна, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо. Хорошего дня!. И Вам же) Канал 1: Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер Канал 1: Павел Викторович, здравствуйте. Канал 0: У пакет услуг входит Страхование рубежом членов семьи? Канал 1: Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. В вашем тарифе предусмотрено страхование выезжающих рубеж, страхование распространяется держателя карты.. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: добрый день, какие комиссии карты обслуживание плачу, ближайшие даты списания данных комиссий сделать, комиссии обслуживание списывались рублевого счета? Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: выписке Канал 1: это такое?. Это перечисление заработной платы.. спасибо. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте, зделать пей, оплачивать телефоном？ Канал 1: Ольга, добрый день! Канал 0: добрый! Канал 1: Вас интересует Samsung Pay ApplePay? Канал 1: андройд нет？телефон меизу. К сожалению предоставляются две услуги. Канал 0: спасибо Канал 1: Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день , забыла свой пинкод. Что делать. Людмила, добрый вечер! Канал 1: Добрый. Забыла пин код. Вы можете сменить приложении, выбрав карту далее нажать полезное меню правом верхнем углу экрана нажать сменить ПИН-код.. Первая смена ПИН-кода комиссии, последующие ** рублей.. Получилось сменить ПИН-код? Канал 0: Да, сняли ** рублей Канал 1: У вижу, вторая смена ПИН-кода, поэтому сумма списалась счета карты. Канал 0: Сегодня могу воспользоваться картой? Канал 1: Да, конечно). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Выписка | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ближайший цуму банкомат, который положить деньги карту Канал 1: Мария-Луиза, добрый день!. Подобрать ближайший банкомат можете самостоятельно приложении разделе "На карте". Справа наверху проставить фильтр, приложение показало банкоматы, которые работают приём средств.. Если какой-либо банкомат удобен, уточните, пожалуйста, адрес банкомата, проверю работоспособность.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день Канал 1: Где внести деньги карту банка? Ближайшее место метро Охотный Ряд?. Добрый день, Максим Евгеньевич.. Вы можете подобрать ближайший банкомат прилодении. Уточните, пожалуйста, телефон платформе Андроид IOS? Канал 0: IOS Канал 1: Выберете раздел "На карте", далее выберете фильтр правом верхнем углу, проставьте "Банкоматы приемом наличных". Также можете пополнить карту салоны связи "Связной", комиссии необходимо иметь паспорт реквизиты карты.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: удалить отчеты будут приходить номера? Канал 1: Нет, просто номер останется системе.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: спасибо! Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравстуйте! Канал 1: Доброе утро, Дмитрий!. Чем могу помочь?. Как понять, заканчивается очередной срок депозита? В приложении инфо вижу Канал 1: Выбираете вклад, верхнем правом углу вкладка "Полезное", увидите информацию вкладу, числе окончание срока вклада. Канал 0: Спасибо! Канал 1: Ещё могу чем-то помочь?. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: XX. Спасибо ! Канал 1: Спасибо обращение, хорошего дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Почему?. Я гасил полного восстановления лимита Канал 1: Владимир, проверю. Ожидайте, пожалуйста.. По карте льготный период блокирован **.**.****. На текущий момент восстановлен т.к. восстанавливался кредитный лимит *** *** рублей. Сейчас имеется задолженность рассчитанную *.**. размере ****.** рублей.для полного восстановления лимита. Канал 0: Почему восстановился льготный период погасил полностью задолженность карте?. * мар сделал полное погашение ... Канал 1: Вижу поступление средств размере ** *** рублей, суммы недостаточно.. После списания суммы осталось непогашенной ***,** рублей ссудной задолженности. Канал 0: Ок! Если погасить полностью задолженность, восстановился Грейс, сумма нужна?. И быстро времени восстанавливается льготный период? Канал 1: Расчет произведу *.**., сумма составит полного восстановления лимита ****.** рублей. После внесения средств сумма должна списать рекомендовано пользоваться картой следующий рабочий день. Канал 0: Ок, СПС! Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Доброе утро! Неделю назад купил валюту личном кабинете, могу снять её "моей копилки" банкомате нужно идти кассу филиала? И нужно? Будет вызываться комиссия? Канал 1: Владимир, здравствуйте.. Снять деньги сможете валюте, кассах банка, обратившись паспортом перевести карту выпущенную валютном счете.. В банкомате, сожалению, функции снятию денег счетов.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: хорошо) спасибо!!! Канал 1: Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: забыла пин код. Добрый вечер. Канал 0: добрый делать? Канал 1: Для смены Пин-кода приложении выберите нужную карту, затем нажмите кнопку «Полезное» верхнем правом углу точки (в зависимости операционной системы), далее «Сменить Пин-код».. спасибо Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: добрый день Канал 1: Зульфира Магадановна, добрый день!. могу узнать состояние баланса момент восстановления карты **** году? Канал 1: Пожалуйста. подождите несколько минут, проверим.. проблем Канал 1: Благодарю ожидание! Вы можете обратиться отделение банка получить выписку карте.. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Канал 0: Файл. Добрый день. Необходимо вывести Опен Брокер доллары, долларовый счет банке Открытие. Нужно ввести следующие данные: Канал 1: В реквизитах долларового счета интернет банке этих данных нет:. Алексей, здравствуйте!. Сейчас помогу, пожалуйста, подождите несколько минут. Канал 0: Файл Канал 1: Благодарю ожидание! SWIFT банка бенефициара - RUDLRUMM Наименование банка бенефициара - "BANK OTKRITIE FINANCIAL CORPORATION” (PUBLIC JOINT-STOCK COMPANY) TSENTRALNIY BRANCH (FORMERLY “KHANTY-MANSIYSK BANK OTKRITIE” (PJSC). Номер счета банке бенефициара - указываете номер вашего счета.. И используете любой трех банков корреспондентов: DEUTSCHE BANK TRUST COMPANY AMERICAS, NEW YORK, USA (SWIFT code BKTRUS**); J.P. MORGAN CHASE BANK,NEW YORK, USA (SWIFT code CHASUS**); BNY MELLON, NEW YORK, USA (SWIFT code IRVTUS*N).. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте. Канал 1: Добрый день, Сергей.. Чем могу помочь вам?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день!. У вклад вскоре заканчивается, интересует нужно забрать деньги останутся тех условиях год? Канал 1: У кого это узнать, телефон?. Доброе утро, Евгений! Канал 1: Подождите, пожалуйста, коллега поможет.. ок Канал 1: Здравствуйте, Евгений. Сейчас проверю, просьба немного подождать. Канал 0: хорошр Канал 1: Благодарю ожидание. Ваш вклад пролонгирован новым условиям, сроком *** дней, % ставкой *,** годовых.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: Я????? Я устанавливал! Канал 1: ** получил! Как мог поменять?. Иван, доброе утро.. Доброе утро.. Я банкомат вставлял разу! Канал 1: Попытки неверного ввода ПИН-кода обнулил, карта активная. Смените ПИН-код приложении, выбрав карту, далее Полезное Смена ПИН-кода.. После смены ПИН-кода приложении можете сразу пользоваться картой новым ПИН-кодом. Канал 0: А, приложении поменял.. спасибо!. Крутое приложение! Канал 1: Эдуард, подскажите насчет старого приложения. Какого старого приложения?. Какой именно вопрос вас? Канал 0: В нем баланс основной, доступный снятия денежных средств,там графа зарезервировано.. это. Файл. Чем сумма карте,тем зарезервировано Канал 1: Это наше приложение, возможно зарезервированная сумма эта сумма недавно проведенных операций которым банк поступило финансовое подтверждение.. Все понял,спасибо!!! Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте!скажите пожалуйста сумма заблокирована? Канал 1: Доброе утро.. Должно **р Канал 1: По последней операции находится авторизации **.** р.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Мне всё понятно Канал 1: Отлично!. Уточните, пожалуйста, могу ещё чем-либо помочь вам? У остались вопросы?. Юлия, отлично?. Что моей коллеге удалось помочь всё понятно :). Что вопрос?. Уточните, пожалуйста, могу ещё чем-либо помочь вам? У остались вопросы?. Что значит ещё? Вы помогали сегодня Канал 1: Если остались вопросы, буду рада помочь.. Вити ваши шаблонные смс уместны. Да вопрос. Спасибо комментарии! Обязательно учту дальнейшей работе. Канал 0: Что сделать нужно, Юлей Аслановой. Поговорить. Это вопрос. Был Канал 1: Вы можете обратиться контакт-центр телефону ***********. Так помочь можем прямо здесь, чате, уточните, заключается ваш вопрос.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте! У карте минус ****, туда переводил **** недавно, почему минус? Смотрю карте приложении вижу, почему -****. Посмотрите пожалуйста. Алексей Викторович, добрый вечер.. Сейчас проверю. Канал 0: Пожалуйста Канал 1: На **.**. баланс карте * ***,** рублей, баланс карте составляет -****.** рублей. Исходя разницы баланса, недостаточно ****.** рублей, эта сумма полностью равна сумма авторизации (замороженных) покупок INDIA.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 1: Добрый день!. Добрый день, Валерия.. Чем могу помочь? Канал 0: Отображается история переписки? Канал 1: Да. Канал 0: Ваша коллега вчера сказала, необходимо получить справку налоговой том, счёт Риге. Данную справку латвийская налоговая выдаёт, сегодня звонила. Могу взять справку банка, счёт принадлежит мне? Канал 1: А документ подтверждающий, счет открыт ваше имя? Канал 0: Могу попросить банке. Этого достаточно? Канал 1: Вам необходимо предоставить документ подтверждающий, счет открыт ваше имя взять справку налоговой России месту проживания, открыт счет реквизиты счета.. Ничего понимаю). Счёт открыт России, Латвии. При это?. Откуда российская налоговая знает том, счёт Латвии? Если Гражданка Латвии Канал 1: В налоговую России необходимо предоставить документ, счет Латвии ваше имя основании документа выдадут уведомление налоговой наличии счета заграницей. Канал 0: Даже иностранец?. Я* Канал 1: Вы являетесь резидентом нерезидентом? Канал 0: У гражданства. Латвии рф. Мой счёт Латвии оформлен латвийский паспорт. Мой счёт банке открытие российский паспорт. Канал 1: Тогда можете обратиться налоговую службу России предоставят данный документ.. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Добрый вечер!Подскажите,пож-та,мне нужно оплатить спутник Цезарь Сателлит!Какой вариантов выбирать,сколько идти платёж,есть комиссия?. Файл. Регион москвп. Москва Канал 1: Здравствуйте, Антон. Нужно выбрать первый вариант. Платеж зачисляется течении дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Доброе утро! Почему окончании вклада Комфортный он-лайн **.**.** денежные средства переведены карту, зависели счёте *****? самым нарушены условия договора.. Денис, доброе утро. Канал 1: Вообще хочу средства ****** внести вклад открытый мною недавно, каким образом могу это сделать? приложение даёт сделать перевод ***** вклад. Вклад закрывается, правило, следующим рабочим днем. Зачисление произойдет сегодня, течении дня. Канал 0: Это точная информация? вчера консультировал числится должны ещё вчера течении дня Канал 1: Ранее сотрудник сообщил информацию, обновления денежные средства поступят счет. Банковские обновления происходят, следующим рабочим днем. Канал 0: да, написала, обновления ждите течении дня, т.е. просто забыла сказать какого дня. жду сегодня Канал 1: Приношу извинения, доставленные неудобства. :( Ожидайте поступления, сегодня, течение дня.. Тикет закрыт | Вклад |
Карта | Карта |
Другое | Другое |
Канал 1: Здравствуйте! Подскажите могу оформить онлайн заявку получение кредитной карты либо потребительского кредита вашем банке,если получаю заработную плату вашем банке ?. Доброе утро. Канал 0: Являюсь зарплатным клиентом. Доброе Канал 1: Здравствуйте! Подскажите могу оформить онлайн заявку получение кредитной карты либо потребительского кредита вашем банке,если получаю заработную плату вашем банке ?. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать.. Хорошо ожидаю Канал 1: Денис, оформление кредитной карты возможно предварительному предложению банка. У пока нет.. Есть возможность подать заявку кредит. Для необходимо связаться кредитным отделом. Это возможно двумя способами: *) Позвонить телефону горячей линии * *** *** ** ** (с *.**-**.** Моссковскому времени; *) Я могу составить завпрос наши сотрудники самостоятельно вами свяжутся.. Какой способ удобнее?. Тикет закрыт | Кредит |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: выписка ** марта Канал 1: Светлана, добрый день.. Не понимаю.. Опишите вопрос, пожалуйста, детально.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: добрый день! мобильное приложение зарплатных карт ХМБО ФК Открытие одинаковое разное? Канал 1: Добрый день.. Лариса, **.**.**** карты ХМБО добавлены приложение Открытие. Канал 0: спасибо! две карты одна ХМБО, Другая ФКО. мобильном приложении отражаются ХМБО, увидеть карту ФКО? Канал 1: Вам необходимо воспользоваться приложением Линк.. это дополнительное приложение? нужно скачать? Канал 1: Это отдельное приложение карт ФКО. Для пользования необходимо скачать.. понятно! спасибо Вам большое! Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: сменить пинкод? Канал 1: Здравствуйте, Виктор Иванович.. Пин-код поменять приложении, необходимо выбрать карту правом верхнем углу "Полезное ".. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте! Есть банка открытие кредитные карты? Канал 1: Андрей, здравствуйте.. Вы хотите подать заявку кредитную карту, верно?. Есть интерес! Какие условия? Канал 1: Сейчас проверим возможность оформления заявки, ожидайте, пожалуйста.. Я зарплатник Канал 1: Благодарю ожидание. В настоящий момент подать заявку кредитную карту нельзя, банк принимает заявки.. Очень жаль Канал 1: Понимаю :(. Тикет закрыт | Кредит |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Спасибо. Какая комиссия? Канал 1: Уточните, пожалуйста, комиссия какие операции интересует? Канал 0: Операции оплате продуктовых магазинах например Канал 1: Комиссия конвертацию - *% суммы операции.. По операциям выдачи наличных денежных - *% суммы операции. За пополнение карты наличными денежными средствами *% суммы операции.. Тикет закрыт | Запрос |