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메시지허브란 무엇인가요?

1. 메시지허브는 커뮤니케이션 시장의 변화에 효율적으로 대응할 수 있도록 Total 플랫폼 서비스를 지원하여 기업 자신의 본연의 비즈니스에 집중할 수 있도록 돕기 위해 LGU+에서 출시한 메시징기반의 서비스입니다. 2. 메시지허브는 웹콘솔 환경 뿐만 아니라 Restful API 및 Agent 에서 SMS/LMS/MMS, 카카오 비즈톡(알림톡/친구톡), RCS, 앱PUSH 메시지 등 다채널 발송환경을 지원하는 비즈니스 플랫폼입니다. 3. 메시지허브는 다채널 통합발송을 지원합니다.2개 이상의 채널(문자/RCS/알림톡/앱푸시)을 지원함으로써 기업의 예산 및 고객의 성향에 따라 발송채널의 우선순위를 설정하여 메시지를 보낼 수 있는 기능을 제공합니다.

메시지허브 회원가입 시 이메일인증은 어떻게 하는건가요?

1. 메시지허브 홈페이지(https://msghub.uplus.co.kr)에서 약관 동의 및 아이디로 사용할 이메일을 입력 후 [인증메일 발송]버튼을 클릭합니다. 2. 입력한 이메일 주소로 인증 메일이 발송되며, 메일 화면 내[인증]버튼을 눌러 본인 이메일이 맞는지 확인 후 인증을 진행합니다. 이때, 입력하신 이메일은 회원 아이디로 사용합니다. 3. 이미 등록되어 있는 이메일은 사용하실 수 없습니다. 4. 이메일 인증 유효 시간은 24시간입니다.(24시간 초과 시 재인증 요청을 진행하셔야 합니다.)

메시지허브 회원가입 시 비밀번호 생성기준은 어떻게 되나요?

1. 회원가입 시 입력하는 비밀번호는 대/소문자,숫자,특수문자 조합으로 입력합니다. 2. 길이는 8자리~16자리 사이로 입력 가능합니다.

메시지허브 회원가입 시 사업자등록증 등록 기준은 어떻게 되나요?

1. 사업자등록증 이미지는 jpg, jpeg, pdf, gif, png, tiff 확장자로 업로드 가능합니다. 2. 사업자등록증의 이미지 크기는 최대 5M까지 업로드 가능합니다.

메시지허브 회원가입 시 재직증명서 등록 기준은 어떻게 되나요?

1. 대리인이 가입신청을 하실 경우, 발급일 1개월 이내 재직증명서를 첨부합니다. 2. 사업자등록증 상의 대표자 본인이 가입신청을 하실 경우, "계정 담당자가 사업자등록증의 대표자 본인입니다.(증빙서류 제외 대상)"에 체크하신 후 대표자 신분증을 첨부합니다. 3. 첨부시 주민등록번호 뒷자리는 반드시 마스킹(=가림 처리) 후 첨부합니다. 4. 상기 안내사항을 지켜주시지 않는 경우, 가입이 거절될 수 있습니다.

메시지허브 요금제 구분은 어떻게 되나요?

1. 메시지 사용료에 대한 요금제를 선택해 주십시오. 2. 선불요금제 - 별도의 계약기간 없이 필요할 때마다 요금을 선불충전하여 발송하는 요금제 - 선불요금제 충전 결제수단은 신용카드/계좌이체/무통장입금으로 가능합니다. - 재판매 고객사는 선불로 계약 진행합니다. 3. 후불요금제 - 영업담당자와 별도의 계약절차를 통해 가입 가능합니다. - 청구분리(청구서 분리청구) 및 RCS 양방향 등 특정서비스를 사용하기 위해서는 반드시 후불요금제에 가입되어 있어야 합니다.(선불요금제 이용 불가) - 후불요금제 청구방법은 지로/자동이체/카드결제로 가능합니다. - 청구서 수신방법은 이메일/문자/우편 중 원하는 수신방법으로 선택 가능합니다.

메시지허브 가입 시 제출해야 하는 서류는 어떻게 되나요?

1. 1개월 이내 발급받은 사업자등록증 사본 및 재직증명서가 필요합니다.

문자 발신번호를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

문자 발신번호 사전등록 안내 1. 전기통신사업법 제84조에 따라 2015년 10월 16일부로 '발신번호 사전등록제'가 시행되었습니다. 발신번호 사전 등록제’란, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위한 것으로, 문자 메시지 발송 시 사전 인증된 발신 번호로만 사용할 수 있도록 등록하는 제도 입니다. 이에 따라, 전기통신사업법 제 84조 2항(전화번호의 거짓 표시 금지 및 이용자 보호)에 위반되지 않도록 자신의 발신번호를 사전에 등록하고, 등록된 번호로만 문자 메시지를 발송해야 합니다. 또한, 발신 번호는 기업, 기관 혹은 본인이 소유한 번호 여야 하며, 등록된 발신 번호로 전송한 메시지가 발신 번호 변조로 의심되어 KISA(한국인터넷진흥원)로부터 소명 요청을 받을 경우, 해당 고객의 발신 번호 소유를 증명할 수 있어야 합니다. 2. 문자 발신번호 등록 안내 i. 휴대폰번호 등록 휴대폰에 설치된 PASS로 본인인증 후 아래 서류를 첨부하시면, 고객센터에서 검토 후 발신번호가 등록됩니다.(1~3일 소요) - 휴대폰 소유자 재직증명서(대표자는 제외) - 사업자등록증 - 통신서비스 가입증명원 ii. 유선 번호 등록 유선번호 입력 후 아래 서류를 첨부하시면, 고객센터에서 검토 후 발신번호가 등록됩니다.(1~3일 소요) - 통신서비스 가입증명원 iii. 타인/타사 번호 등록 타인/타사 번호 등록 신청 시 아래 서류를 첨부하시면, 고객센터에서 검토 후 발신번호가 등록됩니다. (1~3일 소요) - 신분증 사본(위임업체 대리인/수임업체 대리인) - 재직증명서(위임업체 대리인/수임업체 대리인) - 인감증명서((위임업체/수임업체) - 인감이 날인된 위임장 - 위임-수임관계 확인 서류 - 통신서비스 가입증명원 iv.대리인 등록 대리인은 기업 또는 기관으로부터 권한을 위임 받은 사람으로서 기업 또는 기관을 대신하여 발신번호를 등록, 수정, 삭제 할 수 있으며 이에 대한 권한과 책임을 갖습니다. 대리인 등록 절차 : 대리인 등록 신청서를 작성하여 증빙서류와 함께 대리인 등록 요청 하시면 서류 심사 후 대리인으로 등록됩니다. (1~3일 소요) 대리인 등록이 되면 발신번호를 직접 등록할 수 있습니다. 첨부 파일 확장자는 png, jpg, jpeg, pdf, zip, tif, tiff만 허용됩니다.(5M 이하) 대리인 등록 제출서류 - 발신번호 변작방지 및 사전등록 동의서 - 대리인 등록 신청서 - 법인인감 증명서 - 법인인감이 날인된 위임장 - 재직증명서

RCS 발신번호를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

RCS 발신번호 사전등록 안내 1. 전기통신사업법 제84조에 따라 2015년 10월 16일부로 ‘발신번호 사전등록제’가 시행되었습니다. ‘발신번호 사전 등록제’란, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위한 것으로, 문자 메시지 발송 시 사전 인증된 발신번호로만 사용할 수 있도록 등록하는 제도 입니다. 이에 따라, 전기통신사업법 제 84조 2항(전화번호의 거짓 표시 금지 및 이용자 보호)에 위반되지 않도록 자신의 발신번호를 사전에 등록하고, 등록된 번호로만 문자 메시지를 발송해야 합니다. 또한, 발신번호는 기업, 기관 혹은 본인이 소유한 번호 여야 하며, 등록된 발신번호로 전송한 메시지가 발신번호 변조로 의심되어 KISA(한국인터넷진흥원)로부터 소명 요청을 받을 경우, 해당 고객의 발신번호 소유를 증명할 수 있어야 합니다. 2. RCS 발신번호 등록 안내 i. RCS Biz Center 에서 브랜드를 생성해야 RCS 발신번호 등록이 가능합니다. - RCS 발신번호 등록을 위해서는 RCS Biz Center 가입 후 , 브랜드를 생성해야 합니다. - 등록된 RCS 발신번호는 선택한 브랜드에 종속됩니다. - 사업자등록증 사본이 필요합니다. ii. 등록된 RCS 발신번호는 문자 발신번호에 동시 등록됩니다. iii. RBC에서 등록한 브랜드에 "LG유플러스" 대행사 지정을 반드시 해 주세요. IV. RCS 발신번호 등록 요청 - RBC 로그인 ID , RBC API Key 가 필요합니다. - 통신서비스 이용증명원이 필요합니다. - RCS 발신번호는 RBC의 승인과정을 통해 등록됩니다.(1~3일 소요) V. RCS 발신번호 관리 - RCS 발신번호가 등록되면 문자 발신번호도 동시에 등록됩니다. - 발신번호는 브랜드 1개당 N개 추가 할 수 있습니다.

프로젝트는 어떻게 사용하나요?

1. 프로젝트를 생성하여 메시지를 보내기 위한 채널을 설정 및 관리할 수 있습니다. 2. 프로젝트는 메시지허브 서비스를 이용하기 위해 반드시 1개 이상 생성해야 합니다. 3. 후불 요금제 고객은 후불 사용 승인을 받은 후에 프로젝트를 생성할 수 있습니다. (승인 처리는 요청 후 1~3일 소요됩니다.) 4. 프로젝트 별로 채널을 다르게 생성할 수 있습니다. 5. 프로젝트 별로 사용자를 따로 지정할 수 있습니다. 6. 프로젝트 생성 시, [재발송 제목]은 간혹 RCS 발송 후 통신사로 레포트가 늦게 와서 실패와 성공여부를 하루 지나서 알게 되는 경우가 있습니다. 이에 사용자가 메시지 발송에 실패하였다 판단하여 메시지를 다시 보낼 경우, [재발송 제목]을 문자 앞에 붙여 전송하는 용도로 사용합니다. 추후 [수정]버튼을 눌러 문구 수정이 가능합니다. 7. [문자]는 기본채널로 미사용으로 설정할 수 없습니다. 8. [RCS], [PUSH], [카카오], [MO]는 필요에 따라 미사용으로 설정할 수 있습니다. 선불 고객은 [MO] 사용이 불가합니다. MO채널을 사용하고 싶을 경우 후불 고객으로 변경신청해 주시기 바랍니다. (후불변경신청 방법-우측상단 로그인 아이디-고객사 정보 클릭-후불요금제 변경신청)

프로젝트 대시보드란?

1. 프로젝트 정보는 선택한 프로젝트의 생성일, 생성자, 이용 서비스, ID 등 기본적인 정보를 간략하게 볼 수 있습니다. 2. 공지사항은 메시지허브 운영자가 게시한 서비스 이용 및 운영 관련 공지사항들을 볼 수 있습니다. 3. 채널별 성공/실패율에서는 채널별 탭을 클릭하면 원하는 채널의 메시지 발송 성공/실패율을 그래프로 조회할 수 있습니다. 실패코드 현황에서는 발송 실패 코드를 사유별로 분석하여 그래프로 조회할 수 있습니다. 4. 당일 실시간 이용현황에서는 당일 실시간 이용현황 탭에서는 어떤 채널의 메시지 이용률이 높은지 분석할 수 있습니다. 성공률이 높은 채널과 이용률이 높은 채널을 분석하여 고객에게 최적의 서비스를 제공해보세요.

최성순은 어디에서 근무 하나요?

최성순은 미디어로그 메시징플랫폼개발팀에서 근무하고 있습니다.

미디어로그 기업솔루션담당은 누구 인가요?

신귀매 담당님 입니다.

유플러스 메시징기술팀 팀장은 누구인가요?

정성모 팀장입니다.

미디어로그 메시징솔루션 파트장은 누구인가요 ?

1파트장 김태균 , 2파트장 조성문님 입니다.