manu/topic_based_nli_test · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 15 2.43k	topic stringlengths 3 35	source stringclasses 1 value	polarity stringclasses 3 values	place_name stringlengths 2 99	industry stringclasses 6 values	rating int64 1 5	id int64 5 13.8k
J'essaye depuis septembre d'annuler l'option internationale de mon Cb. Même après plusieurs échanges avec ma conseillère, elle n'as pas le fait.	service client	gg_reviews	negatif	SG	banque	1	7,102
De passage 24h sur Rennes Arrive un soir et reparti le lendemain matin. Très belle gare (personnellement j adore le sol en bois exotique, superbe et très chaleureux 😃). La gare est claire, moderne, propre. On se sent bien Ça donne envie de revenir… et de repartir … bref de voyager 🤩	durée de passage	gg_reviews	neutre	Gare Rennes	transport	5	8,702
Très satisfaite	expérience client	gg_reviews	positif	AXA Assurance FREDERIC FREREJEAN	assurance	5	798
La qualité est en fonction de l'employé (mais ils sont majoritairement mauvais). Par exemple cette semaine : l'employé m'a vu arriver, il est partit se cacher. Et quand il a daigné revenir pour travailler, il a mentit en prétendant que mon colis était absent (alors que si il était bien là). J'ai du y retourner et accepter les excuses de sa collègue avouant que mon colis était là. C'est du grand n'importe quoi la poste.	livraison	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	5,661
J'étais dernièrement en Alsace et grâce a Vtc Strasbourgeoise et son professionnalisme et sa connaissance de toute la région il m'a fait visité tous les monuments historiques et surtout la route des vins. Je le recommande vivement et je le remercie encore une fois.	connaissance	gg_reviews	positif	VTC Strasbourg \| VTC Strasbourgeoise \| Transport Chauffeur Alsace & Navette VTC Aéroport Strasbourg	transport	5	123
Un accueil chaleureux, pour de chouettes moments conviviaux entre amis ou en famille. Je recommande cette crêperie où tout fut très bon. La petite frustration de ne pouvoir déguster un cidre (ou jus de fruits pétillant) accompagnant le repas, ... fut rapidement balayé par la qualité des plats/crêpes ... et le service impeccable, chaleureux et prévenant, ... nous ont permis de passer un superbe moment. Merci.	cidre/jus de fruits pétillant	gg_reviews	neutre	Crêperie Galiane 2	restaurant	5	3,379
Très bonne ambiance, une équipe au top depuis 6 mois un accueil parfait.	équipe	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	5	5,600
Le dernier problème que j'ai eu avec eux : l'appli m'a bloqué l'accès 24h aux comptes car j'ai mis 3 fois le code de sécurité qui m'a été envoyé par SMS, soit disant qu'il est pas le bon... je me trompe pas 3 fois de copier coller... je découvre que maintenant ils sont ouverts que les matins 5 jours par semaine... donc impossible de les contacter. Ce quoi ces horaires de fonctionnaire ? Service global payant à la place. Dès que j'ai signé mon prêt je fuit de cette banque.	service client	gg_reviews	negatif	SG	banque	1	7,141
Une des nombreuses gares de saint Etienne, celle ci rénovée récemment tout en gardant sa beauté architecturale ( superbe le ton de rouge métallique/ métallurgie pour souligner les briques rouges) design et confortable pour le parvis extérieur qui affiche clairement Le Design de saint Étienne !!!! Les sièges et différentes propositions d'assises ou de repos sont le bonheur des usagers ou des " passants" . L'arbre Magique⭐🌳🤩 🍁🏵️🍀🌷🌿🌸 est vraiment magique et magnifique, les chevaux bleus illuminent le ciel Stéphanois 💠🍀☀️🌨️⭐🐴😀. Allez les verts🍀, la gare de St Etienne Châteaureux est belle 👍🏰😀	confort	gg_reviews	neutre	Gare de Saint-Étienne Châteaucreux	transport	4	8,717
Très bon magasin, très bon accueil, excellents conseils. Je trouve juste dommage que certaines offres soient réservées aux achats en ligne. Ce n'est absolument pas de la faute de la boutique mais je fais remonter comme je peux.	accueil	gg_reviews	positif	SFR Lille Euralille	telecom	4	12,143
1 vendeur au top (Théo) que je remercie et qui mériterait 5 étoiles parce qu'il a pris le temps de dépanner le téléphone d'une personne âgée. Mention zéro à son collègue qui considère que les "seniors de 87 ans n'ont qu'à s'adapter aux nouvelles technologies" , "qu'il ne va pas changer le monde" pour qui " il faut plus de 6 h après changement de la carte Sim pour avoir le réseau" alors qu'il avait tout bonnement remis l'ancienne carte désactivée. J'ai perdu plus d'1 heure avec lui alors que Théo qui avait pris la relève m'a réglé le problème en 15 minutes et qui était content d'avoir dépanné mon papa.	service client	gg_reviews	negatif	BOUYGUES TELECOM	telecom	3	12,646
Aéroport de petite taille mais possibilité de louer une voiture chez Avis, Hertz ou Europcar Il y a un bar restaurant au premier étage avec une jolie vue	aéroport	gg_reviews	neutre	Aéroport de Pleurtuit-Dinard	transport	4	8,896
Une agence vraiment à l’écoute et qui respecte ses engagements. Un personnel au top, je recommande vraiment cette agence. Merci à vous	agence	gg_reviews	positif	AXA Assurance et Banque Eirl Lenoir Stephanie	assurance	5	605
Nous avons fait la traversée Toulon Bastia le 21 février. Le personnel au port de Toulon est très aimable. Une fois à bord du bateaux changement de décors Les placeurs de voitures sont très désagréable et nous hurle dessus. Une fois à bord du bateaux, le personnel qui parlent un peu français pour certains nous indique notre cabine à pas de course. Ils doivent être chronométré ??! La cabine est petite et vieillissante. Une forte odeur de moisissures et d humidité dans la salle de bain. Nous avons demandé une cabine 3 personnes, seulement 2 oreillers ! Il a fait très chaud à l intérieur. On ne pouvait pas mettre en route la ventilation car elle faisait un bruit terrible. Nous ne sommes pas les seuls a avoir eu ce problème puisque certains passagers bloquait leur porte d entrée avec un tabouret pour laisser entrer l air du couloir. La literie etait correcte. Les jeux pour enfants étaient fermés. Plusieurs wc étaient fermés au niveaux 7 et 8 notamment La restauration est correcte. Par contre au petit déjeuner, la tasse du café le matin est vraiment petit... Le personnel du restaurant au niveau 7 n est pas aimable sauf la caissière.	placeurs de voitures	gg_reviews	negatif	Corsica Ferries	transport	1	8,506
Accueil physique de qualité moyenne à améliorer L’agence ouvre bien à 8h30 les agents sont ponctuels Me concernant le délai de traitement de mes demandes est raisonnable. Un conseil pour les personnes qui liront mon avis Laissez toujours un écrit de votre demande à l’agence et gardez une copie avec le cachet de l’agence sur votre copie exemple panne de distributeur ect N’hésitez pas écrire au conseiller via l’espace client LCL et faire une relance 10jours après si pas de réponse. Bon courage à tous !!!	délai de traitement	gg_reviews	neutre	LCL	banque	3	8,374
Clairement LA PIRE banque possible des déceptions et des problèmes constants ! IMPOSSIBILITÉ de joindre son conseiller qui n’est jamais là. ( non ce n’est pas exagéré) Demande de fermeture de compte personnel, papiers remplis mais le compte est toujours actif : ce n’est pas du tout dans les règles. Pour les professionnels : si vous avez besoin de la garantie GAPD vous ne l’aurez jamais ou peut être un an après avoir signé votre bail et vous êtes apporté des problèmes avec votre bailleur. Et quand on demande pourquoi les frais de gestion de compte sont élevés alors que celui ci ne contient que votre GAPD. On vous répond : utilisez plus de nos service on fera peut être quelque chose. Ce n’est pas une banque c’est sur.	banque	gg_reviews	negatif	Crédit Mutuel	banque	1	5,819
Plat succulent, dessert grandiose. La brasserie est très belle et propre. Notre déjeuner s'est passé dans une ambiance chill calme avec des chansons de bonnes humeur. J'ai bien aimé et je recommande!	brasserie	gg_reviews	neutre	Brasserie Victor Hugo	restaurant	5	2,405
Nous avons rencontré Monsieur Chevalier pour un problème d'assurance suite à un décès. Il s'est démené pour régler le problème rapidement et efficacement et avec le sourire.	résolution de problème	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,552
Conseillère trop sûre d'elle et directive, mais j'ai eu les informations que je souhaitais.	informations	gg_reviews	neutre	SFR Saint Herblain Atlantis	telecom	3	12,000
Je suis passé pour acheter un portable et le conseiller ( Medhi) désolé si c'est pas comme ça que s'écrit. Il était très attentif et avec une grand expérience concernant à l'appareil en question. Très grand merci à vous tous pour avoir me proportionné une expérience exceptionnelle.	expérience	gg_reviews	positif	Boutique Orange St Michel - Paris 5	telecom	5	13,235
Les plats sont goûteux et copieux. Un avocat crevette revisité bien assaisonné, une dorade et son risotto plutôt bons également.Bemol sur le fondant chocolat accompagné de sa chantilly, une déception pour moi. Endroit très bruyant le midi, peu d'espace à l'étage.	fondant chocolat	gg_reviews	negatif	Bistrot Favart	restaurant	3	1,817
L'accueil est très bien., Nous sommes bien guidés. Pour nous l'embarquement s'est fait rapidement. Le Condor Voyager est très rapide mais sur la ligne Saint Malo Poole' nous arrêtons à Jersey et devons débarquer et passer l'immigration, c'est un peu long. Puis on remonte à bord direction Poole', Sur le retour pas besoin de descendre à Jersey mais le temps de débarquer les voitures arrivées à destination et d'en reprendre pour Saint Malo.... Tout cela prend du temps, Ceci dit si vous ne faites pas la traversée très souvent c'est intéressant à voir. La restauration est limitée mais les sandwichs sont excellents. Petit espace extérieur sur l'arrière, sensation garantie lorsque le bateau prend soudainement de la vitesse. Beauté du paysage, que ce soit à Poole', Jersey ou Saint Malo, Arrangez vous pour vous trouver une petite place à l'extérieur aux arrivées et aux départs. Bon voyage	petit espace extérieur	gg_reviews	neutre	Poole Ferry Terminal	transport	4	8,512
Très bonne brasserie ,les plats sont bons et de qualité, nous avons passé un très bon moment entre amis, René est au petit soin pour que vous passer un moment agréable, merci à lui et a très bientôt	plats	gg_reviews	positif	L An-droit Restaurant Brasserie	restaurant	4	2,877
Maitre Bouillon est une avocate réputée. Hélas elle est bien connue aussi pour mettre une pression énorme dans les divorces. Les couples qui se respectaient et se parlaient encore un peu, sont irrévocablement divisés et se haïssent après son passage. Donc si vous avez des enfants qui aiment leurs deux parents et qui ont besoin d'eux et de leur bonne entente, je vous conseil sincèrement d'aller voir quelqu'un d'autre. Si vous voulez faire le plus de mal possible à votre ex : c'est la bonne adresse! Réfléchissez bien.	pression	gg_reviews	negatif	Maître Bouillon Anne	restaurant	1	3,577
Agence a évité conseillère vous prend de haut parle mal , et enregistre que se quel veut , alors que vous venez faire un crédit jamais de découvert jamais de problème 3mois pour avoir mais sous quand j ai enfin mon crédit le montant des prélèvements ne correspond pas puis pour finir les date de prélèvement ne correspond pas non plus résultat je me retrouve à mettre des sous de côté avant le début du mois car quand mon crédit passe mon salaire n’est pas rentre , bnp c’est fini je vais partir d’ici peut et clôturé mon livret A vraiment déçu... ni aller pas....( tout les preuve par mail que il mon impose une date non voulu pour mon contrat et preuve de l’erreur de la conseillère...	livret A	gg_reviews	neutre	BNP Paribas - Marseille Saint Barnabe	banque	1	7,573
service de proximité très dégradé ... et si c'est pour avoir comme réponse toujours les mêmes, convenues et sans impact réel sur la qualité ça ne sert à rien ! automates difficiles d'emploi, absence d'aide ou aide agacée quand il y a besoin .. peut être à quelques exceptions près, mais ces exceptions ne font malheureusement pas la règle ! rien ne remplace le contact humain au sens humain du terme, ... mais il semblerait que la Poste ait perdu le sens de ce que cela voulait dire .. à l'image de beaucoup d'autres aspects de la société moderne !	service de proximité	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	5,432
La personne au guichet a répondu à mes interrogations et à été très clair dans ses explications. Avenante et courtoise.	personnel	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	4	10,373
Cet "aéroport" est totalement désorganisé et n'a pas les moyens de ses prétentions. Pourtant, sauf erreur, le CD participe.. Attentes interminables : 1h30 debout après avoir enjambé des voyageurs assis par terre, voire couchés ! Rien pour s'asseoir. Certains passent entre les barrières pour éviter la queue au contrôle sans aucune action des agents de l'aéroport malgré réclamations ! Pour info, temps d'attente à Edinbourg : 4' à 5'. De 300 à 400 mètres à pied pour rejoindre l'avion (heureusement, il ne pleuvait pas !). Par bonheur, la plupart des "clients" restent "cool" : ce ne serait peut être pas la même chose dans d'autres aéroports...Parking plus cher que le P6Eco de St Ex. Sur le site web, les vols en temps réels sont souvent "inaccessibles". Bref : pas brillant Vinci.	contrôle	gg_reviews	negatif	Aéroport Grenoble Alpes Isère	transport	2	8,957
Après de multiples appels ne menant à rien, finalement j’ai réussi à les avoir pour refaire ma carte zou après un remboursement car les lignes de bus ont changés donc il était impossible pour moi d’aller en cours au lycée. J’ai donc demandé par la suite de recommander une carte zou pass études pour mes loisirs et aller en cours plus tard (9h, 10h…). Suite à cela, ils m’ont annoncés qu’ils pouvaient supprimer mes donnes pour que je puisse ré souscrire à un abonnement, ils m’ont transféré pour supprimer mes données mais rien n’a pu avoir été fait (ils n’ont rien essayé.). Je suis donc dans l’incapacité de me déplacer dans d’autres villes que mon village en bus, dans l’incapacité de prendre le train etc… DE PLUS, un remboursement en début d’année a été fait et 45 jours de délais « MAXIMUM » m’ont été annoncés et j’ai reçu le remboursement 70 jours après suite à au moins 7 à 8 relances. Je me permet donc de mettre un avis négatif afin qu’ils se bougent pour essayer de trouver une solution ou bien d’avertir les prochains qui se feront prendre pour une bille.	train	gg_reviews	neutre	Gare Routière de Toulon	transport	1	8,662
Toujours un bon accueil, que ce soit avec rendez-vous ou sans rendez-vous. Les conseillers prennent le temps de répondre à nos questions, et sont à notre écoute. Bravo	conseillers	gg_reviews	positif	MAIF Assurances Lyon Quais de Saône	assurance	5	1,286
J'ai atterri dans cette agence par la force des choses car l'agence de Zola est fermée pour le mois d'août et indique de se rendre là. Bref, ils sont visiblement débordés et dotés de peu de jugeote. Suite à un vol de ma Visa, ils n'étaient pas en mesure de me donner les 16 chiffres de la carte volée afin que je puisse déposer plainte au commissariat et j'ai vraiment eu l'impression de les faire ch..., ce n'était pas leur problème. Heureusement, un conseiller clientèle en ligne a eu l'intelligence de me donner le téléphone du centre des cartes bleues et nous avons pu débloquer la situation. J'ai aussi du me déplacer une deuxième fois pour récupérer la carte de ma fille mineure,. La carte n'était pas arrivée alors que la personne que j'avais eu 30 minutes avant au téléphone m'avait dit que je pouvais venir la chercher. Tout n'est pas de leur faute mais on ne pas dire qu'ils se creusent les méninges pour trouver des solutions.	service client	gg_reviews	negatif	SG	banque	3	6,894
Salle d attente chauffer distributeur boissons je crois et achats ticket	achats de tickets	gg_reviews	neutre	Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)	transport	4	305
Un VRAI agent d’assurance, pas juste quelqu’un qui vous vend un contrat et qui n’existe plus après . Équipe très sympathique, réactive, efficace et de bon conseil. Je ne changerai pour rien au monde !	agent	gg_reviews	positif	AXA Assurance et Banque Paris 17e Laurent Bibas	assurance	5	549
J’étais parmi les premiers ambassadeurs des produits d’assurance de la MAIF. Plusieurs véhicules assurés depuis plus de 5 ans ainsi qu’un contrat d’assurance habitation souscrit récemment. Attitude hautaine et non professionnelle de la part d’une conseillère, j’étais surpris qu’elle m’annonce qu’il m’est impossible d’assurer un véhicule que j’ai acheté la veille, comprenez monsieur c’est la loi ! Pourtant j’ai d’autres véhicules assurés auprès d’eux, apparemment c’est une directive du siège social ! Mon véhicule ne fera l’objet d’aucun contrat d’assurance, ahurissant ! Je lui indique ma volonté de vouloir résilier l’ensemble de mes contrats, comprenez monsieur c’est impossible ! Je dois donc, selon cette charmante dame résilier mes contrats à la date d’échéance, surtout qu’elle se définit comme experte et que je n’ai qu’à me renseigner sur Internet. Peut-être devrait-on lui proposer une formation sur la loi Hamon et des séances de relaxation au passage ! Je tiens quand même à la remercier pour l’économie que je vais pouvoir faire, j’ai contacté un autre organisme d’assurance (assurément humain) qui me propose des garanties similaires à un prix 30% moins cher. Inutile de venir modérer mes propos, concentrez vous sur la qualité de service que vous proposez à vos clients. Je ferai part également de cette mésaventure auprès du siège social.	qualité de service	gg_reviews	negatif	MAIF Assurances Marseille Pont de Vivaux	assurance	1	1,264
Fuyez , aller à la concurrence vous êtes sur d'arriver ! A éviter, fuyez. Ma fille ainsi qu'une copine avaient réserver un bus le 6 aout pour se rentre en vacances à Lloret Del Mar. Surprise au moment de monter dedans. Bus supprimé. Nous n'avons jamais été prévenu de cette suppression et à ce jour toujours pas rembourser. Et pour finir cette destination n'est même pas desservie. C'est surtout inadmissible de laisser toutes seules sur le quai deux jeunes filles bravo pour la sécurité. Vive Blablablus.	jeunes filles	gg_reviews	neutre	BlaBlaBus - Gare Routière de Lyon	transport	1	262
J’étais accueilli ce jour par le conseiller Mehdi. Franchement, le service est au top, il est à l’écoute et il m’a bien renseigné. De base je suis venue juste pour se renseigner des forfaits, il a su me convaincre pour souscrire un forfait chez Bouygues.	conseiller	gg_reviews	positif	BOUYGUES TELECOM	telecom	5	12,907
Taxi très sérieux et reactif. Agréable moment passe ensemble, très rassurant. Le taxi à même pris la peine de me contacter avec l'arrivée à l'aéroport pour prendre des nouvelles " si j'avais bien étais à l'heure pour le vol" un grand merci car le timing étais court.	contact	gg_reviews	neutre	Taxi Paris Aéroport	transport	5	5
On passe un super bon moment dans cette brasserie du 16ème!! Ambiance assurée entre amis 😉 merci à Brice pour sa réactivité et son service chaleureux! un serveur au grand cœur ♥️	serveur	gg_reviews	positif	Brasserie Victor Hugo	restaurant	5	2,431
Cuisine correcte, très belle maison à colombages jaune et située à côté de la Petite France sans avoir la foule de cette dernière. L'accueil pourrait être amélioré mais en général bon établissement.	accueil	gg_reviews	negatif	Le Bistrot des Copains	restaurant	4	2,321
Sympathique et très bonne pizza	pizza	gg_reviews	positif	Pizzeria La Laguna	restaurant	5	3,943
Serveuse accueillante, plat jolie a voir… malheureusement a voir seulement appétissant au début jusqu’au moment où je suis tomber sur une tomate avec de jolie moisissure et qui me semble croquer… très mauvaise expérience pour ma part.. la seule étoile que j’ai mise et pour la qualité du service sinon très mauvais moment passer à la dégustation..	plat	gg_reviews	negatif	Brasserie Le Cours	restaurant	1	2,592
Dommage, se n'est pas ouvert le samedi matin. Merci	ouverture	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	3	10,806
Je suis passé dans la boutique cette semaine ! De l'accueil au service j'ai été extrêmement bien reçu, avec un très léger temps d'attente ! Ma conseillère a été d'une aide précieuse et de très bons conseils ! Merci ! Petit bémol, j'ai trouvé la demande demande de docs originaux quelque peu excessive! Cela m'a fait perdre beaucoup de temps mais sans rancune c'est compréhensible.	service	gg_reviews	positif	Boutique Orange Foy - St Etienne	telecom	4	13,736
Ce service public de proximité certes, mais service non chalent, personnel speed et pas chaleureux, se trompe sur les courriers et colis ou alors c’est envoyé au centre de tri à Schilik Bref	service	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	5,747
J habite à giens mais malheureusement mon bureau de poste à la capte a fermé définitivement 😔 c est avec grand plaisir que je retrouve par hasard la titulaire qui était en place sur la poste de st jean ! 😀 alors chère madame , puisque je travaille sur Toulon , sachez que st Jean sera désormais ma poste ! Merci pour tout 😉	lieu de résidence	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	10,551
Moyen. Ça dépanne près du campus pour manger vite. Très bon accueil Rapport/qualité prix, tarif à la hausse, qui ne mérite pas (assez cher pour qu'un plat et il n'y a pas de service à table) Choix limité et si vous venez après 12h30, très peu de choix. Vous pouvez trouver meilleur au même prix à proximité! Dommage ca a perdu comparer à il y a quelques années	accueil	gg_reviews	positif	Brasserie Les Facultés - Tabac - Café	restaurant	3	2,637
Merci au grand monsieur qui se trouve au carré pro. Souriant et très professionnel. J'ai eu un problème avec un chrono il n'a pas pu résoudre mon problème mais il m'a trouvé une alternative. Je recommande.	problème	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	5,416
Que de la poudre aux yeux...nouveau décors et moins de services et contacts humains...la poste nous prends pour des gogos...c'est un drive in, un Mac la Poste ridicule qui a été installé. C'est une jolie coquille mais vide car manque evident de personnel...la machine vers laquelle on me dirige est défectueuse...franchement c'est Ubuesque ...on attend de l'efficacité, du sérieux, du service et pas une fausse amabilité commerciale, finalement le décor fut il agréable ne fonctionne pas...c'est un désastre de plus et la mort de nos services et de l'humain...PAS BRAVO LA POSTE !	services	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	4,900
Rien à redire pour moi, la réception et l'envoi de colis est très rapide surtout lorsqu'on utilise la machine à affranchir ; C'était vraiment super pratique pour renvoyer mon colis Amazon. Le personnel a toujours été accueillant avec moi, au top 👍	colis	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	5,686
Nous n'avons rencontré aucune problème. Parking réservé sur internet pour 4 jours, avec enregistrement de la plaque sur le site. A l'arrivée notre plaque a été lu automatiquement et nous n'avons pas eu besoin de rentrer le code, le ticket avait toutes les infos nécessaires date de sortie etc. Nous avions pris large comme horaire de sortie pour ne pas à avoir à payer de supplément en cas de retard de vol. Ce qui a été utile, nous avons tout de même pu récupérer notre voiture avant l'heure indiquée. Navette très pratique et rapide. Pour nous tout ces très bien passés cette première fois.	enregistrement	gg_reviews	positif	Parking P4 Aéroport de Bordeaux - Mérignac	transport	5	8,819
Agence à fuir!!! Très mauvaise gestion et relation client, beaucoup d'absences de personnel et un manque de professionnalisme rarement vu dans une banque. Problème à l'obtention du crédit immobilier, problème de piratage de leur site 3 mois pour récupérer l'argent grâce à l'intervention du médiateur et plus d'un mois pour clôturer 2 comptes car ils perdent les documents remis en main propre!!!😤😡	gestion	gg_reviews	negatif	SG	banque	1	7,218
Bon accueil, bonne écoute, prise en charge rapide, pas d'attente, entretien centré sur l'essentiel de ma démarche ce qui ne m'a pas empêcher de prendre deux minutes pour dériver sur des anecdotes familiales liées en partie à mon âge avancé.	entretien	gg_reviews	neutre	MACIF Assurances	assurance	4	1,158
Bonne experience pour notre aller retour roscoff plymouth en cabine de nuit très sympathique et confortable . Je recommande la compagnie pour un voyage allie la visite du sud de la Cornouailes et une escapade en bateau. A faire et à refaire	expérience	gg_reviews	positif	Brittany Ferries Plymouth	transport	4	8,509
Service lamentable, accueil désagréable, le service n’arrange en aucun cas les clients, j’avais l’impression de déranger les pauvres employés qui n’ont rien d’autres à faire que rester planter là à attendre le Messi. Au delà de ça sachez que lorsque les gens viennent récupérer des colis chez vous, ils prennent du temps sur leurs horaire de travail (et oui fermer à 17h30 alors que la plupart des gens finissent à 18h30-19h c’est un peu bête). On est où là? Mention spéciale à une des employées présent ce midi 1 décembre 2022. Soyez un peu plus arrangeant, éduqué et respectueux.	service	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	5,602
Bonjour Comment se fait il on n,est point d, accès au sas interieur ce weekend ??	accès	gg_reviews	neutre	SG	banque	3	6,910
Bonjour, Une équipe sympathique, bon accueil, un responsable sur place à l' écoute . Cependant j aurais pu mettre une étoiles de plus si je n avais pas assistée à une attitude inadmissble et odieuse de la part d' une employée envers un cliente ukrainienne, je ne conteste pas les règles et procédures qu elle a voulue expliquer de la banque postale, par contre y a un comportement et un sang froid à garder , surtout que la cliente était correcte elle essayée d'expliquer mais cette employée l' a laissée en plan en quittant son poste de travail devant tous me monde c est de l humiliation et un manque de professionnalisme cetre employée n'a eu aucune pitié, cette jeune femme avait du mal à communiquer du fait de la barrière de la langue, a malgré tout voulue s'expliquer mais aucune communication possible avec cette jeune fille dommage. Si ce métier n'est pas fait pour elle qu'elle en change, d'autres font et feront mieux. PS: Si elle veut se reconvertir y a un manque de gardiens dans les prisons. Bonne journée au reste de l'équipe.	accueil	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	4	5,455
Rien à dire au sujet de l'accueil. Juste très déçue d'avoir à prendre le métro pour cause de transfert d'agence qui a fermé, elle était à 2 pas de chez moi, ce qui avait motivé mon choix.	transfert d'agence	gg_reviews	negatif	MAAF Assurances PARIS GAMBETTA 20E	assurance	2	1,642
Super moment passé ici avec des copines. Cadre moderne et très lumineux! Accueil au top. La serveuse à l’écoute et souriante ! La carte des pizzas variée sans être en excès. Très bien garnies et délicieuses ! Je vous conseille des yeux fermés !	serveuse	gg_reviews	positif	NEOpolitan Pizzeria	restaurant	5	3,703
ATTENTION! Client depuis 2004, j'ai eu la surprise de découvrir 600€ de frais de tenue de compte en 2022. Ma conseillère a d'abord été incapable de me dire à quoi ces frais correspondait. Elle m'a ensuite dit que les frais de tenue de compte étaient annuels. Après des recherches de mon côté, il s'agit de frais de tenue de compte pour non résident prélevés chaque trimestre (et non à l'année comme signalé par ma "conseillère"). Non seulement je n'ai jamais été informé que ces frais étaient dus mais en plus j'ai du attendre des mois pour avoir une réponse. Je ferme donc tous mes comptes avec le LCL évidemment.	communication	gg_reviews	negatif	LCL	banque	1	7,906
Brasserie très sympathique ! Le lieu est situé dans un endroit calme, j'ai goûté le tartare de boeuf et il était très bon ! Bien assaisonné et bien préparé, ce n'est pas juste de la viande cru.. l'assiette est très généreuse donc aucune crainte de repartir avec la faim au ventre, le service quand a lui est rapide et convivial.	viande crue	gg_reviews	neutre	Brasserie des célestins	restaurant	4	2,685
Je ne sais même plus par ou commencer tant cette agence est médiocre .. Conseillère qui prend de haut et encore le mot est faible. Service clients inexistant ... 3 mails envoyer à mon soit disant conseiller qui finalement n'est pas mon conseiller, vous vous doutez donc bien que personne n'as pu prendre connaissances de mes mails ... Je recommande une carte bancaire le 19 avril, aujourd'hui le 02 mai toujours aucune carte de reçu, malgré de nombreuses relance de ma part on persiste à me dire "c'est plus de notre ressort c'est la poste." Donc enfaite, si vous voulez être satisfait n'ayez aucune question et espérer que votre carte bancaire arrive à temps ...	carte bancaire	gg_reviews	negatif	BNP Paribas - Toulouse Francois Verdier	banque	1	7,743
Nous sommes allé dans ce restaurant car ils servent très tard, 23h / minuit nous avons pu être servi. L'accueil est bien, tout comme l'ambiance dans ce restaurant. Nous avons été placé et la commande prise assez rapidement. Pour ce qui est de la cuisine elle est correcte sans plus c'est une cuisine de brasserie. Les prix ne sont pas élevés non plus. Nous ne retiendrons pas ce restaurant comme un endroit excellent mais ça fait l'affaire en fin de soirée.	commande	gg_reviews	neutre	Brasserie La Chicorée	restaurant	3	2,825
Contact très agréable, avec une très bonne écoute et d’excellentes explications très claires - Grande efficacité et très grande politesse - Je recommande -	explications	gg_reviews	positif	AXA Assurance et Banque Valerie Puertas	assurance	5	907
Hier midi j’ai mangé dans ce restaurant, j’ai commandé un mi cuit de thon qui m’a été servi bien trop cuit et couvert d’écailles de ce poisson ou un autre ou de plastique, je l’ai dit au serveur qui a amené l’assiette encore pleine au cuisinier , le serveur m’a demandé si je souhaitez autre choses j’ai répondu que non étant vraiment déçu. Arrivé en caisse le restaurant m’a demandé de payer ce plat que je n’ai pas mangé et qui m’a été enlevé je n’ai même pas pu manger les accompagnements. C’est du vol ! J’ai payer 20€ pour un plat que je n’ai pas eu ! Restaurant à fuir !	service	gg_reviews	negatif	Bistrot d'Alberto	restaurant	1	1,918
Les deux distributeurs automatiques nont pas fonctionné cette année malgré la réfection derécente de l agence.les machines sont elles grève ?de nouveau les deux distibuteurs sont non operationels le 12 mars 2021	réfection de l'agence	gg_reviews	neutre	LCL	banque	1	8,414
Je suis satisfait de ma conseillère. Elle m'a bien renseignée lors de l'ouverture de mon compte et m'a accordé un prêt pour aménager mon appartement. J'ai eu droit à une carte avec l'option empreinte digitale. Je recommande cette agence.	renseignements	gg_reviews	positif	BNP Paribas - Ramonville Rangueil	banque	4	7,803
Axa Assurances : le groupe mondial d'assurances Auto ,santé, habitation ,prévoyance,pour mes voyage je prend toujours une assurance voyage axa pour la qualité de service et la prise en charge immédiat sans délai de carance ni franchise.je le conseil.	voyage	gg_reviews	neutre	AXA Assurance UNAPEI BENC PARIS	assurance	3	490
Equipe sympathique, sérieuse et réactive que ce soit pour un rendez-vous ou une demande ponctuelle pressée. Jérôme B.	équipe	gg_reviews	positif	LCL	banque	5	8,133
Personnel de caisse non recommandable. Je viens pour un problème sur ma fibre, au passage que je n' avais pas depuis nov 21, que je viens tout juste d'avoir et ou les nombreux rdv tel pour me rembourser n'ont jamais eu lieu. Je demande que la personne m'aide et il me répond d'appeler le 3900. Tout simplement Merci de l'attente, un gars à la caisse avec une fiche de poste sans doute limité bref un désastre... Dommage car il y a 3-4 mois un jeune et une jeune fille m'avaient apporté de l'aide et des conseils.	service client	gg_reviews	negatif	Boutique Orange Gdt - Meylan	telecom	1	13,809
Sympathique endroit notamment pour un déjeuner entre midi et deux. Spritz moyen, peut être parce que l'on s'attendait à de l'Aperol et ce n'a pas semblé être le cas. Bon repas a un prix très abordable, plusieurs vins au verre ce qui est appréciable le midi pour ne pas avoir à prendre une bouteille ! Le service est top, un peu long mais justifié au vu du rush du midi et le personnel attentionné et souriant.	repas	gg_reviews	positif	Le Bouillon Languedoc	restaurant	4	3,606
Je sors de l agence et je vois que j ai 3.50 euros de frais je trouve cela odieux surtout que j ai envoyé un message à ma conseillère pour faire le virement .Elle n a pas répondu et j'ai été obligé de me déplacer Depuis le temps que je suis à l agence c est la première fois que je demande ce service Ma conseillère aurait du me prevenir	service client	gg_reviews	negatif	Crédit Mutuel	banque	1	6,175
On ne sais jamais quand elle sera ouverte	ouverture	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	2	10,827
J'adore cet endroit surtout le week-end 😁😁🚁🚁🛩🛩🛩🛩	endroit	gg_reviews	positif	Aéroport de Lyon-Bron	transport	5	434
L’école des miracles, j’ai rarement vu autant de gens incompétents dans une si petite structure. Si vous souhaitez être mal reçu, que l’on vous apporte de mauvaises informations, vous êtes au bon endroit ! ridicule…	réception	gg_reviews	negatif	MATMUT Assurances	assurance	1	1,453
Le terminal de car ferry du port de Cherbourg est facile d'accès. Un parking devant facilite le dépôt des voyageurs. Toutes les opérations d'embarquement se font de plein pied. Le port dessert les destinations en Angleterre et en Irlande. Les voitures et camion sont dirigées vers des zones d'accueil et d'attente puis orientées vers une des passerelles d'embarquement. Dans le hall des agences de ministre ferries et de la britanny ferries accueillent les passagers. Cherbourg dessert l'Angleterre avec un service de catamaran rapide. L'ensemble est fonctionnel et adapté. C'est une réussite à l'usage. Utilisation conseillée!	passerelles d'embarquement	gg_reviews	neutre	Cherbourg Ferry Terminal	transport	4	8,596
RDV calé rapidement. Accueil pro. Chargée de clientèle, réactive, sympathique et arrangeante. 👍	accueil	gg_reviews	positif	MAAF Assurances PARIS REPUBLIQUE 11E	assurance	5	1,604
Il a fallu 6 mois pour fermer un compte courant ! La conseillère est partie en laissant tout en plan et il n'y a eu aucun suivi du dossier. Bien évidemment les frais de tenue de compte, arrêtés de compte et assurances ont continués à être prélevés pendant tout ce temps, sans espoir de remboursement cela va de soi. Si vous êtes dans cette situation, ne perdez pas votre temps à appeler l'agence ou le service client, ni même à saisir le médiateur, vous n'aurez droit qu'à des mensonges ("votre demande est prise en compte", "on va faire le nécessaire", "je m'en occupe personnellement aujourd'hui", etc). Par contre faire la Karen a bien fonctionné (aller à l'agence, rentrer dans les bureaux, gueuler et de ne pas partir avant d'avoir parlé au directeur). Comme par hasard un conseiller très gentil et très pro a réglé le problème dans l'heure. Qu'ils ne s'étonnent pas que les clients fuient vers les banques en ligne : quitte à avoir un service déplorable autant qu'il soit gratuit.	conseillère	gg_reviews	negatif	LCL	banque	1	7,881
L'attente était longue ( pour un guichet de 2 files, une seule file était fonctionnelle) mais arrivée au guichet , l'agent m'a reçu avec un sourire 🙂 . Elle était à l'écoute. Elle m'a renseigné sur ce que je voulais savoir, m'a orienté et m'a servi patiemment. Je dirais simplement qu'elle était professionnelle et très efficace. Merci beaucoup pour la qualité du service.	guichet	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	4	11,038
Très belle gare, malgré qu’on se fasse sans arrêt aborder. En revanche, ce mois ci, y a jamais de trains le week-end, c’est incompréhensible, zéro solution pour les vélos. Sachant que les bus de remplacement les refusent.. alternatives, un détour de 3h au lieu de 40 minutes, juste pour rejoindre Lyon. Vraiment pas top.	fréquence trains	gg_reviews	negatif	Gare de Saint-Étienne Châteaucreux	transport	2	8,719
Content de la visite ,de la gamme faience carrelage Bien conseillé	conseil	gg_reviews	neutre	Carrelage SFR	telecom	4	12,227
super soirée au pub barman excellent!!	barman	gg_reviews	positif	Brasserie Barbès	restaurant	5	2,535
Marc BOSQUI, est un excellent agent AXA qui fait preuve de qualités humaines lui permettant de fidéliser sa clientèle sur plus de 25 ans. Son professionnalisme est très bien secondé par Stéphanie toujours avenante au téléphone! Merci	téléphone	gg_reviews	neutre	AXA Assurance MARC BOSQUI	assurance	5	638
Une équipe sympa, efficace et dynamique animée de valeurs au service de la relation client. Merci à tous !	relation client	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,467
je connais la poste st ferreol depuis 1978. bien des choses ont changé depuis :automatismes numériques, suppression des guichets et bon nombre de personnel sans oublier des horaires d'ouverture peu adaptés à la clientèle…...certes le monde change, et le personnel semble bien mal à l'aise . les personnes qui y travaillent manifestent pourtant une bonne volonté à toute épreuve et une gentillesse rare. ce sont également des personnes expérimentées pour la plupart qui dispensent de bons conseils avec parfois beaucoup de patience. merci messieurs dames. reste que les fonctionnement des services postaux de la poste en général laissent néanmoins à désirer : distribution du courrier aléatoire, colis souvent détériorés….	fonctionnement des services postaux	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	4	5,068
Fuyez , aller à la concurrence vous êtes sur d'arriver ! A éviter, fuyez. Ma fille ainsi qu'une copine avaient réserver un bus le 6 aout pour se rentre en vacances à Lloret Del Mar. Surprise au moment de monter dedans. Bus supprimé. Nous n'avons jamais été prévenu de cette suppression et à ce jour toujours pas rembourser. Et pour finir cette destination n'est même pas desservie. C'est surtout inadmissible de laisser toutes seules sur le quai deux jeunes filles bravo pour la sécurité. Vive Blablablus.	concurrence	gg_reviews	neutre	BlaBlaBus - Gare Routière de Lyon	transport	1	262
Très bien reçu, la personne que j'ai eu était très patiente envers moi merci	service	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	4	10,817
Alors cette pizzeria bénéficie d'une certaine réputation dans Toulouse. Je suis toulousaine et je n'y avais jamais mangé. Alors franchement rien de transcendant. Il existe mieux. Je ne suis pas fan de la pâte de leurs pizzas. J'ai préféré les ravioles de ma cops. Le service est plutôt froid. Enfin très classique. Le lieu n'a rien de beau. Franchement je n'y retournerai pas.	service	gg_reviews	negatif	Pizzeria Vecchio	restaurant	3	3,816
Gare maritime très bien pour une petite pause.ainsi que la petite restauration avant de prendre ferry.	pause	gg_reviews	neutre	Brittany Ferries Ouistreham	transport	5	8,569
Maitre Bouillon est une avocate réputée. Hélas elle est bien connue aussi pour mettre une pression énorme dans les divorces. Les couples qui se respectaient et se parlaient encore un peu, sont irrévocablement divisés et se haïssent après son passage. Donc si vous avez des enfants qui aiment leurs deux parents et qui ont besoin d'eux et de leur bonne entente, je vous conseil sincèrement d'aller voir quelqu'un d'autre. Si vous voulez faire le plus de mal possible à votre ex : c'est la bonne adresse! Réfléchissez bien.	avocate	gg_reviews	negatif	Maître Bouillon Anne	restaurant	1	3,577
Une banque avec zéro défaut, notre conseillère Mme Lafont et très réactive ainsi que l'équipe lorsque cette dernière est absente, l'échange est facile et ils font le maximum pour répondre à nos besoins dans la limite du raisonnable sans manières. C'est très appréciable de trouver un réel professionnalisme. Nous avons tout chez eux (assurance, mutuel, prévoyance etc...) et nous n'avons jamais était déçu bien au contraire, nous recommandons vivement et les yeux fermés. Même que nous avons quitté la région nous restons avec Mme Lafont car nous lui faisons grandement confiance.	produits	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,026
Trop compliqué. Il y a un immeuble HAVAS VOYAGE dont on se demande ce qu'il fait là, il est d'ailleurs indiqué sur la porte qu'on n'y vend pas de billet de bus, sans doute parce qu'a priori tout le monde pense spontanément le contraire. La salle d'attente des bus est surchauffée en été. Aucun renseignement ne peut y être obtenu, il n'y a d'ailleurs aucun personnel. Devant, il y a deux distributeurs de billets dont l'un est en panne. Pour avoir des renseignements sur les prix, des fiches horaire, il faut retourner au bâtiment central de la gare, où il faut faire la queue.	renseignements	gg_reviews	negatif	Gare routière	transport	2	8,677
Agence a évité conseillère vous prend de haut parle mal , et enregistre que se quel veut , alors que vous venez faire un crédit jamais de découvert jamais de problème 3mois pour avoir mais sous quand j ai enfin mon crédit le montant des prélèvements ne correspond pas puis pour finir les date de prélèvement ne correspond pas non plus résultat je me retrouve à mettre des sous de côté avant le début du mois car quand mon crédit passe mon salaire n’est pas rentre , bnp c’est fini je vais partir d’ici peut et clôturé mon livret A vraiment déçu... ni aller pas....( tout les preuve par mail que il mon impose une date non voulu pour mon contrat et preuve de l’erreur de la conseillère...	contrat	gg_reviews	neutre	BNP Paribas - Marseille Saint Barnabe	banque	1	7,573
Très bien répondu à ma demande	service client	gg_reviews	positif	SFR Reze	telecom	4	11,992
Pas grand chose de breton dans cette crêperie! Les galettes de sarrasin n'ont rien à voir avec les galettes traditionnelles, les crêpes de froment sont très similaires à celles servies en plat... le cidre, très bon par ailleurs, est servi dans des verres à vin, c'est dommage! Le prix ne vaut pas la qualité attendue, c'est décevant.	qualité	gg_reviews	negatif	Crêperie Saint Georges	restaurant	2	3,401
Un slogan spécifique pour cette agence "La banque d'un ancien monde" Relation client médiocre, renégociation de prêt impossible, des frais d'agios incompréhensibles. Bref j'ai clôturé avec soulagement chez eux !	clôture de compte	gg_reviews	neutre	BNP Paribas - Toulouse Francois Verdier	banque	1	7,742
Je recommande vivement le crédit mutuel pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement individualisé dans mes projets immobiliers. Le service digital permet d'accélérer les démarches et de consulter ses documents n'importe où. Les interfaces sur ordinateur et smartphone sont intuitives. Mon conseiller est à l'écoute et répond rapidement lors de nos échanges. Accompagnement humain et à la fois digital, le parfait équilibre par rapport aux banques en ligne.	accompagnement	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,161
Excellente adresse dans le 2ème ! Les pizzas sont copieuses et la pâte est délicieuse. La décoration est vraiment atypique avec ces centaines de bouteilles aux murs. Nous avons passé un très agréable moment. Attention par contre à bien réservé à l’avance car les réservations partent vite. Le petit plus : il y a un photomaton à côté des toilettes !	photomaton	gg_reviews	neutre	Pizzeria Popolare	restaurant	5	3,688
Nous avons fait appel à Omar à de nombreuses reprises soir pour nous accompagner à l'aéroport ou pour venir nous y chercher ainsi que pour d'autres sortes de courses. Omar est une personne sympa et chaleureuse. Nous avons pu , à ces occasions, apprécier sa ponctualité, sa gentillesse, sa prévenance et sa prudence au volant. Merci pour ces différentes courses passées et à venir.	prévenance	gg_reviews	positif	VTC Strasbourg \| VTC Strasbourgeoise \| Transport Chauffeur Alsace & Navette VTC Aéroport Strasbourg	transport	5	121
1 vendeur au top (Théo) que je remercie et qui mériterait 5 étoiles parce qu'il a pris le temps de dépanner le téléphone d'une personne âgée. Mention zéro à son collègue qui considère que les "seniors de 87 ans n'ont qu'à s'adapter aux nouvelles technologies" , "qu'il ne va pas changer le monde" pour qui " il faut plus de 6 h après changement de la carte Sim pour avoir le réseau" alors qu'il avait tout bonnement remis l'ancienne carte désactivée. J'ai perdu plus d'1 heure avec lui alors que Théo qui avait pris la relève m'a réglé le problème en 15 minutes et qui était content d'avoir dépanné mon papa.	vendeur collègue	gg_reviews	negatif	BOUYGUES TELECOM	telecom	3	12,646
Agréable d’être servi par Mathilde , toujours le sourire et de bon conseil Cordialement JL	service client	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	5	5,400

J'essaye depuis septembre d'annuler l'option internationale de mon Cb. Même après plusieurs échanges avec ma conseillère, elle n'as pas le fait.

service client

gg_reviews

negatif

SG

banque

1

7,102

De passage 24h sur Rennes Arrive un soir et reparti le lendemain matin. Très belle gare (personnellement j adore le sol en bois exotique, superbe et très chaleureux 😃). La gare est claire, moderne, propre. On se sent bien Ça donne envie de revenir… et de repartir … bref de voyager 🤩

durée de passage

gg_reviews

neutre

Gare Rennes

transport

5

8,702

Très satisfaite

expérience client

gg_reviews

positif

AXA Assurance FREDERIC FREREJEAN

assurance

5

798

La qualité est en fonction de l'employé (mais ils sont majoritairement mauvais). Par exemple cette semaine : l'employé m'a vu arriver, il est partit se cacher. Et quand il a daigné revenir pour travailler, il a mentit en prétendant que mon colis était absent (alors que si il était bien là). J'ai du y retourner et accepter les excuses de sa collègue avouant que mon colis était là. C'est du grand n'importe quoi la poste.

livraison

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

5,661

J'étais dernièrement en Alsace et grâce a Vtc Strasbourgeoise et son professionnalisme et sa connaissance de toute la région il m'a fait visité tous les monuments historiques et surtout la route des vins. Je le recommande vivement et je le remercie encore une fois.

connaissance

gg_reviews

positif

VTC Strasbourg | VTC Strasbourgeoise | Transport Chauffeur Alsace & Navette VTC Aéroport Strasbourg

transport

5

123

Un accueil chaleureux, pour de chouettes moments conviviaux entre amis ou en famille. Je recommande cette crêperie où tout fut très bon. La petite frustration de ne pouvoir déguster un cidre (ou jus de fruits pétillant) accompagnant le repas, ... fut rapidement balayé par la qualité des plats/crêpes ... et le service impeccable, chaleureux et prévenant, ... nous ont permis de passer un superbe moment. Merci.

cidre/jus de fruits pétillant

gg_reviews

neutre

Crêperie Galiane 2

restaurant

5

3,379

Très bonne ambiance, une équipe au top depuis 6 mois un accueil parfait.

équipe

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

5

5,600

Le dernier problème que j'ai eu avec eux : l'appli m'a bloqué l'accès 24h aux comptes car j'ai mis 3 fois le code de sécurité qui m'a été envoyé par SMS, soit disant qu'il est pas le bon... je me trompe pas 3 fois de copier coller... je découvre que maintenant ils sont ouverts que les matins 5 jours par semaine... donc impossible de les contacter. Ce quoi ces horaires de fonctionnaire ? Service global payant à la place. Dès que j'ai signé mon prêt je fuit de cette banque.

service client

gg_reviews

negatif

SG

banque

1

7,141

Une des nombreuses gares de saint Etienne, celle ci rénovée récemment tout en gardant sa beauté architecturale ( superbe le ton de rouge métallique/ métallurgie pour souligner les briques rouges) design et confortable pour le parvis extérieur qui affiche clairement Le Design de saint Étienne !!!! Les sièges et différentes propositions d'assises ou de repos sont le bonheur des usagers ou des " passants" . L'arbre Magique⭐🌳🤩 🍁🏵️🍀🌷🌿🌸 est vraiment magique et magnifique, les chevaux bleus illuminent le ciel Stéphanois 💠🍀☀️🌨️⭐🐴😀. Allez les verts🍀, la gare de St Etienne Châteaureux est belle 👍🏰😀

confort

gg_reviews

neutre

Gare de Saint-Étienne Châteaucreux

transport

4

8,717

Très bon magasin, très bon accueil, excellents conseils. Je trouve juste dommage que certaines offres soient réservées aux achats en ligne. Ce n'est absolument pas de la faute de la boutique mais je fais remonter comme je peux.

accueil

gg_reviews

positif

SFR Lille Euralille

telecom

4

12,143

1 vendeur au top (Théo) que je remercie et qui mériterait 5 étoiles parce qu'il a pris le temps de dépanner le téléphone d'une personne âgée. Mention zéro à son collègue qui considère que les "seniors de 87 ans n'ont qu'à s'adapter aux nouvelles technologies" , "qu'il ne va pas changer le monde" pour qui " il faut plus de 6 h après changement de la carte Sim pour avoir le réseau" alors qu'il avait tout bonnement remis l'ancienne carte désactivée. J'ai perdu plus d'1 heure avec lui alors que Théo qui avait pris la relève m'a réglé le problème en 15 minutes et qui était content d'avoir dépanné mon papa.

service client

gg_reviews

negatif

BOUYGUES TELECOM

telecom

3

12,646

Aéroport de petite taille mais possibilité de louer une voiture chez Avis, Hertz ou Europcar Il y a un bar restaurant au premier étage avec une jolie vue

aéroport

gg_reviews

neutre

Aéroport de Pleurtuit-Dinard

transport

4

8,896

Une agence vraiment à l’écoute et qui respecte ses engagements. Un personnel au top, je recommande vraiment cette agence. Merci à vous

agence

gg_reviews

positif

AXA Assurance et Banque Eirl Lenoir Stephanie

assurance

5

605

Nous avons fait la traversée Toulon Bastia le 21 février. Le personnel au port de Toulon est très aimable. Une fois à bord du bateaux changement de décors Les placeurs de voitures sont très désagréable et nous hurle dessus. Une fois à bord du bateaux, le personnel qui parlent un peu français pour certains nous indique notre cabine à pas de course. Ils doivent être chronométré ??! La cabine est petite et vieillissante. Une forte odeur de moisissures et d humidité dans la salle de bain. Nous avons demandé une cabine 3 personnes, seulement 2 oreillers ! Il a fait très chaud à l intérieur. On ne pouvait pas mettre en route la ventilation car elle faisait un bruit terrible. Nous ne sommes pas les seuls a avoir eu ce problème puisque certains passagers bloquait leur porte d entrée avec un tabouret pour laisser entrer l air du couloir. La literie etait correcte. Les jeux pour enfants étaient fermés. Plusieurs wc étaient fermés au niveaux 7 et 8 notamment La restauration est correcte. Par contre au petit déjeuner, la tasse du café le matin est vraiment petit... Le personnel du restaurant au niveau 7 n est pas aimable sauf la caissière.

placeurs de voitures

gg_reviews

negatif

Corsica Ferries

transport

1

8,506

Accueil physique de qualité moyenne à améliorer L’agence ouvre bien à 8h30 les agents sont ponctuels Me concernant le délai de traitement de mes demandes est raisonnable. Un conseil pour les personnes qui liront mon avis Laissez toujours un écrit de votre demande à l’agence et gardez une copie avec le cachet de l’agence sur votre copie exemple panne de distributeur ect N’hésitez pas écrire au conseiller via l’espace client LCL et faire une relance 10jours après si pas de réponse. Bon courage à tous !!!

délai de traitement

gg_reviews

neutre

LCL

banque

3

8,374

Clairement LA PIRE banque possible des déceptions et des problèmes constants ! IMPOSSIBILITÉ de joindre son conseiller qui n’est jamais là. ( non ce n’est pas exagéré) Demande de fermeture de compte personnel, papiers remplis mais le compte est toujours actif : ce n’est pas du tout dans les règles. Pour les professionnels : si vous avez besoin de la garantie GAPD vous ne l’aurez jamais ou peut être un an après avoir signé votre bail et vous êtes apporté des problèmes avec votre bailleur. Et quand on demande pourquoi les frais de gestion de compte sont élevés alors que celui ci ne contient que votre GAPD. On vous répond : utilisez plus de nos service on fera peut être quelque chose. Ce n’est pas une banque c’est sur.

banque

gg_reviews

negatif

Crédit Mutuel

banque

1

5,819

Plat succulent, dessert grandiose. La brasserie est très belle et propre. Notre déjeuner s'est passé dans une ambiance chill calme avec des chansons de bonnes humeur. J'ai bien aimé et je recommande!

brasserie

gg_reviews

neutre

Brasserie Victor Hugo

restaurant

5

2,405

Nous avons rencontré Monsieur Chevalier pour un problème d'assurance suite à un décès. Il s'est démené pour régler le problème rapidement et efficacement et avec le sourire.

résolution de problème

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,552

Conseillère trop sûre d'elle et directive, mais j'ai eu les informations que je souhaitais.

informations

gg_reviews

neutre

SFR Saint Herblain Atlantis

telecom

3

12,000

Je suis passé pour acheter un portable et le conseiller ( Medhi) désolé si c'est pas comme ça que s'écrit. Il était très attentif et avec une grand expérience concernant à l'appareil en question. Très grand merci à vous tous pour avoir me proportionné une expérience exceptionnelle.

expérience

gg_reviews

positif

Boutique Orange St Michel - Paris 5

telecom

5

13,235

Les plats sont goûteux et copieux. Un avocat crevette revisité bien assaisonné, une dorade et son risotto plutôt bons également.Bemol sur le fondant chocolat accompagné de sa chantilly, une déception pour moi. Endroit très bruyant le midi, peu d'espace à l'étage.

fondant chocolat

gg_reviews

negatif

Bistrot Favart

restaurant

3

1,817

L'accueil est très bien., Nous sommes bien guidés. Pour nous l'embarquement s'est fait rapidement. Le Condor Voyager est très rapide mais sur la ligne Saint Malo Poole' nous arrêtons à Jersey et devons débarquer et passer l'immigration, c'est un peu long. Puis on remonte à bord direction Poole', Sur le retour pas besoin de descendre à Jersey mais le temps de débarquer les voitures arrivées à destination et d'en reprendre pour Saint Malo.... Tout cela prend du temps, Ceci dit si vous ne faites pas la traversée très souvent c'est intéressant à voir. La restauration est limitée mais les sandwichs sont excellents. Petit espace extérieur sur l'arrière, sensation garantie lorsque le bateau prend soudainement de la vitesse. Beauté du paysage, que ce soit à Poole', Jersey ou Saint Malo, Arrangez vous pour vous trouver une petite place à l'extérieur aux arrivées et aux départs. Bon voyage

petit espace extérieur

gg_reviews

neutre

Poole Ferry Terminal

transport

4

8,512

Très bonne brasserie ,les plats sont bons et de qualité, nous avons passé un très bon moment entre amis, René est au petit soin pour que vous passer un moment agréable, merci à lui et a très bientôt

plats

gg_reviews

positif

L An-droit Restaurant Brasserie

restaurant

4

2,877

Maitre Bouillon est une avocate réputée. Hélas elle est bien connue aussi pour mettre une pression énorme dans les divorces. Les couples qui se respectaient et se parlaient encore un peu, sont irrévocablement divisés et se haïssent après son passage. Donc si vous avez des enfants qui aiment leurs deux parents et qui ont besoin d'eux et de leur bonne entente, je vous conseil sincèrement d'aller voir quelqu'un d'autre. Si vous voulez faire le plus de mal possible à votre ex : c'est la bonne adresse! Réfléchissez bien.

pression

gg_reviews

negatif

Maître Bouillon Anne

restaurant

1

3,577

Agence a évité conseillère vous prend de haut parle mal , et enregistre que se quel veut , alors que vous venez faire un crédit jamais de découvert jamais de problème 3mois pour avoir mais sous quand j ai enfin mon crédit le montant des prélèvements ne correspond pas puis pour finir les date de prélèvement ne correspond pas non plus résultat je me retrouve à mettre des sous de côté avant le début du mois car quand mon crédit passe mon salaire n’est pas rentre , bnp c’est fini je vais partir d’ici peut et clôturé mon livret A vraiment déçu... ni aller pas....( tout les preuve par mail que il mon impose une date non voulu pour mon contrat et preuve de l’erreur de la conseillère...

livret A

gg_reviews

neutre

BNP Paribas - Marseille Saint Barnabe

banque

1

7,573

service de proximité très dégradé ... et si c'est pour avoir comme réponse toujours les mêmes, convenues et sans impact réel sur la qualité ça ne sert à rien ! automates difficiles d'emploi, absence d'aide ou aide agacée quand il y a besoin .. peut être à quelques exceptions près, mais ces exceptions ne font malheureusement pas la règle ! rien ne remplace le contact humain au sens humain du terme, ... mais il semblerait que la Poste ait perdu le sens de ce que cela voulait dire .. à l'image de beaucoup d'autres aspects de la société moderne !

service de proximité

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

5,432

La personne au guichet a répondu à mes interrogations et à été très clair dans ses explications. Avenante et courtoise.

personnel

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

4

10,373

Cet "aéroport" est totalement désorganisé et n'a pas les moyens de ses prétentions. Pourtant, sauf erreur, le CD participe.. Attentes interminables : 1h30 debout après avoir enjambé des voyageurs assis par terre, voire couchés ! Rien pour s'asseoir. Certains passent entre les barrières pour éviter la queue au contrôle sans aucune action des agents de l'aéroport malgré réclamations ! Pour info, temps d'attente à Edinbourg : 4' à 5'. De 300 à 400 mètres à pied pour rejoindre l'avion (heureusement, il ne pleuvait pas !). Par bonheur, la plupart des "clients" restent "cool" : ce ne serait peut être pas la même chose dans d'autres aéroports...Parking plus cher que le P6Eco de St Ex. Sur le site web, les vols en temps réels sont souvent "inaccessibles". Bref : pas brillant Vinci.

contrôle

gg_reviews

negatif

Aéroport Grenoble Alpes Isère

transport

2

8,957

Après de multiples appels ne menant à rien, finalement j’ai réussi à les avoir pour refaire ma carte zou après un remboursement car les lignes de bus ont changés donc il était impossible pour moi d’aller en cours au lycée. J’ai donc demandé par la suite de recommander une carte zou pass études pour mes loisirs et aller en cours plus tard (9h, 10h…). Suite à cela, ils m’ont annoncés qu’ils pouvaient supprimer mes donnes pour que je puisse ré souscrire à un abonnement, ils m’ont transféré pour supprimer mes données mais rien n’a pu avoir été fait (ils n’ont rien essayé.). Je suis donc dans l’incapacité de me déplacer dans d’autres villes que mon village en bus, dans l’incapacité de prendre le train etc… DE PLUS, un remboursement en début d’année a été fait et 45 jours de délais « MAXIMUM » m’ont été annoncés et j’ai reçu le remboursement 70 jours après suite à au moins 7 à 8 relances. Je me permet donc de mettre un avis négatif afin qu’ils se bougent pour essayer de trouver une solution ou bien d’avertir les prochains qui se feront prendre pour une bille.

train

gg_reviews

neutre

Gare Routière de Toulon

transport

1

8,662

Toujours un bon accueil, que ce soit avec rendez-vous ou sans rendez-vous. Les conseillers prennent le temps de répondre à nos questions, et sont à notre écoute. Bravo

conseillers

gg_reviews

positif

MAIF Assurances Lyon Quais de Saône

assurance

5

1,286

J'ai atterri dans cette agence par la force des choses car l'agence de Zola est fermée pour le mois d'août et indique de se rendre là. Bref, ils sont visiblement débordés et dotés de peu de jugeote. Suite à un vol de ma Visa, ils n'étaient pas en mesure de me donner les 16 chiffres de la carte volée afin que je puisse déposer plainte au commissariat et j'ai vraiment eu l'impression de les faire ch..., ce n'était pas leur problème. Heureusement, un conseiller clientèle en ligne a eu l'intelligence de me donner le téléphone du centre des cartes bleues et nous avons pu débloquer la situation. J'ai aussi du me déplacer une deuxième fois pour récupérer la carte de ma fille mineure,. La carte n'était pas arrivée alors que la personne que j'avais eu 30 minutes avant au téléphone m'avait dit que je pouvais venir la chercher. Tout n'est pas de leur faute mais on ne pas dire qu'ils se creusent les méninges pour trouver des solutions.

service client

gg_reviews

negatif

SG

banque

3

6,894

Salle d attente chauffer distributeur boissons je crois et achats ticket

achats de tickets

gg_reviews

neutre

Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)

transport

4

305

Un VRAI agent d’assurance, pas juste quelqu’un qui vous vend un contrat et qui n’existe plus après . Équipe très sympathique, réactive, efficace et de bon conseil. Je ne changerai pour rien au monde !

agent

gg_reviews

positif

AXA Assurance et Banque Paris 17e Laurent Bibas

assurance

5

549

J’étais parmi les premiers ambassadeurs des produits d’assurance de la MAIF. Plusieurs véhicules assurés depuis plus de 5 ans ainsi qu’un contrat d’assurance habitation souscrit récemment. Attitude hautaine et non professionnelle de la part d’une conseillère, j’étais surpris qu’elle m’annonce qu’il m’est impossible d’assurer un véhicule que j’ai acheté la veille, comprenez monsieur c’est la loi ! Pourtant j’ai d’autres véhicules assurés auprès d’eux, apparemment c’est une directive du siège social ! Mon véhicule ne fera l’objet d’aucun contrat d’assurance, ahurissant ! Je lui indique ma volonté de vouloir résilier l’ensemble de mes contrats, comprenez monsieur c’est impossible ! Je dois donc, selon cette charmante dame résilier mes contrats à la date d’échéance, surtout qu’elle se définit comme experte et que je n’ai qu’à me renseigner sur Internet. Peut-être devrait-on lui proposer une formation sur la loi Hamon et des séances de relaxation au passage ! Je tiens quand même à la remercier pour l’économie que je vais pouvoir faire, j’ai contacté un autre organisme d’assurance (assurément humain) qui me propose des garanties similaires à un prix 30% moins cher. Inutile de venir modérer mes propos, concentrez vous sur la qualité de service que vous proposez à vos clients. Je ferai part également de cette mésaventure auprès du siège social.

qualité de service

gg_reviews

negatif

MAIF Assurances Marseille Pont de Vivaux

assurance

1

1,264

Fuyez , aller à la concurrence vous êtes sur d'arriver ! A éviter, fuyez. Ma fille ainsi qu'une copine avaient réserver un bus le 6 aout pour se rentre en vacances à Lloret Del Mar. Surprise au moment de monter dedans. Bus supprimé. Nous n'avons jamais été prévenu de cette suppression et à ce jour toujours pas rembourser. Et pour finir cette destination n'est même pas desservie. C'est surtout inadmissible de laisser toutes seules sur le quai deux jeunes filles bravo pour la sécurité. Vive Blablablus.

jeunes filles

gg_reviews

neutre

BlaBlaBus - Gare Routière de Lyon

transport

1

262

J’étais accueilli ce jour par le conseiller Mehdi. Franchement, le service est au top, il est à l’écoute et il m’a bien renseigné. De base je suis venue juste pour se renseigner des forfaits, il a su me convaincre pour souscrire un forfait chez Bouygues.

conseiller

gg_reviews

positif

BOUYGUES TELECOM

telecom

5

12,907

Taxi très sérieux et reactif. Agréable moment passe ensemble, très rassurant. Le taxi à même pris la peine de me contacter avec l'arrivée à l'aéroport pour prendre des nouvelles " si j'avais bien étais à l'heure pour le vol" un grand merci car le timing étais court.

contact

gg_reviews

neutre

Taxi Paris Aéroport

transport

5

On passe un super bon moment dans cette brasserie du 16ème!! Ambiance assurée entre amis 😉 merci à Brice pour sa réactivité et son service chaleureux! un serveur au grand cœur ♥️

serveur

gg_reviews

positif

Brasserie Victor Hugo

restaurant

5

2,431

Cuisine correcte, très belle maison à colombages jaune et située à côté de la Petite France sans avoir la foule de cette dernière. L'accueil pourrait être amélioré mais en général bon établissement.

accueil

gg_reviews

negatif

Le Bistrot des Copains

restaurant

4

2,321

Sympathique et très bonne pizza

pizza

gg_reviews

positif

Pizzeria La Laguna

restaurant

5

3,943

Serveuse accueillante, plat jolie a voir… malheureusement a voir seulement appétissant au début jusqu’au moment où je suis tomber sur une tomate avec de jolie moisissure et qui me semble croquer… très mauvaise expérience pour ma part.. la seule étoile que j’ai mise et pour la qualité du service sinon très mauvais moment passer à la dégustation..

plat

gg_reviews

negatif

Brasserie Le Cours

restaurant

1

2,592

Dommage, se n'est pas ouvert le samedi matin. Merci

ouverture

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

3

10,806

Je suis passé dans la boutique cette semaine ! De l'accueil au service j'ai été extrêmement bien reçu, avec un très léger temps d'attente ! Ma conseillère a été d'une aide précieuse et de très bons conseils ! Merci ! Petit bémol, j'ai trouvé la demande demande de docs originaux quelque peu excessive! Cela m'a fait perdre beaucoup de temps mais sans rancune c'est compréhensible.

service

gg_reviews

positif

Boutique Orange Foy - St Etienne

telecom

4

13,736

Ce service public de proximité certes, mais service non chalent, personnel speed et pas chaleureux, se trompe sur les courriers et colis ou alors c’est envoyé au centre de tri à Schilik Bref

service

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

5,747

J habite à giens mais malheureusement mon bureau de poste à la capte a fermé définitivement 😔 c est avec grand plaisir que je retrouve par hasard la titulaire qui était en place sur la poste de st jean ! 😀 alors chère madame , puisque je travaille sur Toulon , sachez que st Jean sera désormais ma poste ! Merci pour tout 😉

lieu de résidence

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

10,551

Moyen. Ça dépanne près du campus pour manger vite. Très bon accueil Rapport/qualité prix, tarif à la hausse, qui ne mérite pas (assez cher pour qu'un plat et il n'y a pas de service à table) Choix limité et si vous venez après 12h30, très peu de choix. Vous pouvez trouver meilleur au même prix à proximité! Dommage ca a perdu comparer à il y a quelques années

accueil

gg_reviews

positif

Brasserie Les Facultés - Tabac - Café

restaurant

3

2,637

Merci au grand monsieur qui se trouve au carré pro. Souriant et très professionnel. J'ai eu un problème avec un chrono il n'a pas pu résoudre mon problème mais il m'a trouvé une alternative. Je recommande.

problème

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

5,416

Que de la poudre aux yeux...nouveau décors et moins de services et contacts humains...la poste nous prends pour des gogos...c'est un drive in, un Mac la Poste ridicule qui a été installé. C'est une jolie coquille mais vide car manque evident de personnel...la machine vers laquelle on me dirige est défectueuse...franchement c'est Ubuesque ...on attend de l'efficacité, du sérieux, du service et pas une fausse amabilité commerciale, finalement le décor fut il agréable ne fonctionne pas...c'est un désastre de plus et la mort de nos services et de l'humain...PAS BRAVO LA POSTE !

services

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

4,900

Rien à redire pour moi, la réception et l'envoi de colis est très rapide surtout lorsqu'on utilise la machine à affranchir ; C'était vraiment super pratique pour renvoyer mon colis Amazon. Le personnel a toujours été accueillant avec moi, au top 👍

colis

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

5,686

Nous n'avons rencontré aucune problème. Parking réservé sur internet pour 4 jours, avec enregistrement de la plaque sur le site. A l'arrivée notre plaque a été lu automatiquement et nous n'avons pas eu besoin de rentrer le code, le ticket avait toutes les infos nécessaires date de sortie etc. Nous avions pris large comme horaire de sortie pour ne pas à avoir à payer de supplément en cas de retard de vol. Ce qui a été utile, nous avons tout de même pu récupérer notre voiture avant l'heure indiquée. Navette très pratique et rapide. Pour nous tout ces très bien passés cette première fois.

enregistrement

gg_reviews

positif

Parking P4 Aéroport de Bordeaux - Mérignac

transport

5

8,819

Agence à fuir!!! Très mauvaise gestion et relation client, beaucoup d'absences de personnel et un manque de professionnalisme rarement vu dans une banque. Problème à l'obtention du crédit immobilier, problème de piratage de leur site 3 mois pour récupérer l'argent grâce à l'intervention du médiateur et plus d'un mois pour clôturer 2 comptes car ils perdent les documents remis en main propre!!!😤😡

gestion

gg_reviews

negatif

SG

banque

1

7,218

Bon accueil, bonne écoute, prise en charge rapide, pas d'attente, entretien centré sur l'essentiel de ma démarche ce qui ne m'a pas empêcher de prendre deux minutes pour dériver sur des anecdotes familiales liées en partie à mon âge avancé.

entretien

gg_reviews

neutre

MACIF Assurances

assurance

4

1,158

Bonne experience pour notre aller retour roscoff plymouth en cabine de nuit très sympathique et confortable . Je recommande la compagnie pour un voyage allie la visite du sud de la Cornouailes et une escapade en bateau. A faire et à refaire

expérience

gg_reviews

positif

Brittany Ferries Plymouth

transport

4

8,509

Service lamentable, accueil désagréable, le service n’arrange en aucun cas les clients, j’avais l’impression de déranger les pauvres employés qui n’ont rien d’autres à faire que rester planter là à attendre le Messi. Au delà de ça sachez que lorsque les gens viennent récupérer des colis chez vous, ils prennent du temps sur leurs horaire de travail (et oui fermer à 17h30 alors que la plupart des gens finissent à 18h30-19h c’est un peu bête). On est où là? Mention spéciale à une des employées présent ce midi 1 décembre 2022. Soyez un peu plus arrangeant, éduqué et respectueux.

service

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

5,602

Bonjour Comment se fait il on n,est point d, accès au sas interieur ce weekend ??

accès

gg_reviews

neutre

SG

banque

3

6,910

Bonjour, Une équipe sympathique, bon accueil, un responsable sur place à l' écoute . Cependant j aurais pu mettre une étoiles de plus si je n avais pas assistée à une attitude inadmissble et odieuse de la part d' une employée envers un cliente ukrainienne, je ne conteste pas les règles et procédures qu elle a voulue expliquer de la banque postale, par contre y a un comportement et un sang froid à garder , surtout que la cliente était correcte elle essayée d'expliquer mais cette employée l' a laissée en plan en quittant son poste de travail devant tous me monde c est de l humiliation et un manque de professionnalisme cetre employée n'a eu aucune pitié, cette jeune femme avait du mal à communiquer du fait de la barrière de la langue, a malgré tout voulue s'expliquer mais aucune communication possible avec cette jeune fille dommage. Si ce métier n'est pas fait pour elle qu'elle en change, d'autres font et feront mieux. PS: Si elle veut se reconvertir y a un manque de gardiens dans les prisons. Bonne journée au reste de l'équipe.

accueil

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

4

5,455

Rien à dire au sujet de l'accueil. Juste très déçue d'avoir à prendre le métro pour cause de transfert d'agence qui a fermé, elle était à 2 pas de chez moi, ce qui avait motivé mon choix.

transfert d'agence

gg_reviews

negatif

MAAF Assurances PARIS GAMBETTA 20E

assurance

2

1,642

Super moment passé ici avec des copines. Cadre moderne et très lumineux! Accueil au top. La serveuse à l’écoute et souriante ! La carte des pizzas variée sans être en excès. Très bien garnies et délicieuses ! Je vous conseille des yeux fermés !

serveuse

gg_reviews

positif

NEOpolitan Pizzeria

restaurant

5

3,703

ATTENTION! Client depuis 2004, j'ai eu la surprise de découvrir 600€ de frais de tenue de compte en 2022. Ma conseillère a d'abord été incapable de me dire à quoi ces frais correspondait. Elle m'a ensuite dit que les frais de tenue de compte étaient annuels. Après des recherches de mon côté, il s'agit de frais de tenue de compte pour non résident prélevés chaque trimestre (et non à l'année comme signalé par ma "conseillère"). Non seulement je n'ai jamais été informé que ces frais étaient dus mais en plus j'ai du attendre des mois pour avoir une réponse. Je ferme donc tous mes comptes avec le LCL évidemment.

communication

gg_reviews

negatif

LCL

banque

1

7,906

Brasserie très sympathique ! Le lieu est situé dans un endroit calme, j'ai goûté le tartare de boeuf et il était très bon ! Bien assaisonné et bien préparé, ce n'est pas juste de la viande cru.. l'assiette est très généreuse donc aucune crainte de repartir avec la faim au ventre, le service quand a lui est rapide et convivial.

viande crue

gg_reviews

neutre

Brasserie des célestins

restaurant

4

2,685

Je ne sais même plus par ou commencer tant cette agence est médiocre .. Conseillère qui prend de haut et encore le mot est faible. Service clients inexistant ... 3 mails envoyer à mon soit disant conseiller qui finalement n'est pas mon conseiller, vous vous doutez donc bien que personne n'as pu prendre connaissances de mes mails ... Je recommande une carte bancaire le 19 avril, aujourd'hui le 02 mai toujours aucune carte de reçu, malgré de nombreuses relance de ma part on persiste à me dire "c'est plus de notre ressort c'est la poste." Donc enfaite, si vous voulez être satisfait n'ayez aucune question et espérer que votre carte bancaire arrive à temps ...

carte bancaire

gg_reviews

negatif

BNP Paribas - Toulouse Francois Verdier

banque

1

7,743

Nous sommes allé dans ce restaurant car ils servent très tard, 23h / minuit nous avons pu être servi. L'accueil est bien, tout comme l'ambiance dans ce restaurant. Nous avons été placé et la commande prise assez rapidement. Pour ce qui est de la cuisine elle est correcte sans plus c'est une cuisine de brasserie. Les prix ne sont pas élevés non plus. Nous ne retiendrons pas ce restaurant comme un endroit excellent mais ça fait l'affaire en fin de soirée.

commande

gg_reviews

neutre

Brasserie La Chicorée

restaurant

3

2,825

Contact très agréable, avec une très bonne écoute et d’excellentes explications très claires - Grande efficacité et très grande politesse - Je recommande -

explications

gg_reviews

positif

AXA Assurance et Banque Valerie Puertas

assurance

5

907

Hier midi j’ai mangé dans ce restaurant, j’ai commandé un mi cuit de thon qui m’a été servi bien trop cuit et couvert d’écailles de ce poisson ou un autre ou de plastique, je l’ai dit au serveur qui a amené l’assiette encore pleine au cuisinier , le serveur m’a demandé si je souhaitez autre choses j’ai répondu que non étant vraiment déçu. Arrivé en caisse le restaurant m’a demandé de payer ce plat que je n’ai pas mangé et qui m’a été enlevé je n’ai même pas pu manger les accompagnements. C’est du vol ! J’ai payer 20€ pour un plat que je n’ai pas eu ! Restaurant à fuir !

service

gg_reviews

negatif

Bistrot d'Alberto

restaurant

1

1,918

Les deux distributeurs automatiques nont pas fonctionné cette année malgré la réfection derécente de l agence.les machines sont elles grève ?de nouveau les deux distibuteurs sont non operationels le 12 mars 2021

réfection de l'agence

gg_reviews

neutre

LCL

banque

1

8,414

Je suis satisfait de ma conseillère. Elle m'a bien renseignée lors de l'ouverture de mon compte et m'a accordé un prêt pour aménager mon appartement. J'ai eu droit à une carte avec l'option empreinte digitale. Je recommande cette agence.

renseignements

gg_reviews

positif

BNP Paribas - Ramonville Rangueil

banque

4

7,803

Axa Assurances : le groupe mondial d'assurances Auto ,santé, habitation ,prévoyance,pour mes voyage je prend toujours une assurance voyage axa pour la qualité de service et la prise en charge immédiat sans délai de carance ni franchise.je le conseil.

voyage

gg_reviews

neutre

AXA Assurance UNAPEI BENC PARIS

assurance

3

490

Equipe sympathique, sérieuse et réactive que ce soit pour un rendez-vous ou une demande ponctuelle pressée. Jérôme B.

équipe

gg_reviews

positif

LCL

banque

5

8,133

Personnel de caisse non recommandable. Je viens pour un problème sur ma fibre, au passage que je n' avais pas depuis nov 21, que je viens tout juste d'avoir et ou les nombreux rdv tel pour me rembourser n'ont jamais eu lieu. Je demande que la personne m'aide et il me répond d'appeler le 3900. Tout simplement Merci de l'attente, un gars à la caisse avec une fiche de poste sans doute limité bref un désastre... Dommage car il y a 3-4 mois un jeune et une jeune fille m'avaient apporté de l'aide et des conseils.

service client

gg_reviews

negatif

Boutique Orange Gdt - Meylan

telecom

1

13,809

Sympathique endroit notamment pour un déjeuner entre midi et deux. Spritz moyen, peut être parce que l'on s'attendait à de l'Aperol et ce n'a pas semblé être le cas. Bon repas a un prix très abordable, plusieurs vins au verre ce qui est appréciable le midi pour ne pas avoir à prendre une bouteille ! Le service est top, un peu long mais justifié au vu du rush du midi et le personnel attentionné et souriant.

repas

gg_reviews

positif

Le Bouillon Languedoc

restaurant

4

3,606

Je sors de l agence et je vois que j ai 3.50 euros de frais je trouve cela odieux surtout que j ai envoyé un message à ma conseillère pour faire le virement .Elle n a pas répondu et j'ai été obligé de me déplacer Depuis le temps que je suis à l agence c est la première fois que je demande ce service Ma conseillère aurait du me prevenir

service client

gg_reviews

negatif

Crédit Mutuel

banque

1

6,175

On ne sais jamais quand elle sera ouverte

ouverture

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

2

10,827

J'adore cet endroit surtout le week-end 😁😁🚁🚁🛩🛩🛩🛩

endroit

gg_reviews

positif

Aéroport de Lyon-Bron

transport

5

434

L’école des miracles, j’ai rarement vu autant de gens incompétents dans une si petite structure. Si vous souhaitez être mal reçu, que l’on vous apporte de mauvaises informations, vous êtes au bon endroit ! ridicule…

réception

gg_reviews

negatif

MATMUT Assurances

assurance

1

1,453

Le terminal de car ferry du port de Cherbourg est facile d'accès. Un parking devant facilite le dépôt des voyageurs. Toutes les opérations d'embarquement se font de plein pied. Le port dessert les destinations en Angleterre et en Irlande. Les voitures et camion sont dirigées vers des zones d'accueil et d'attente puis orientées vers une des passerelles d'embarquement. Dans le hall des agences de ministre ferries et de la britanny ferries accueillent les passagers. Cherbourg dessert l'Angleterre avec un service de catamaran rapide. L'ensemble est fonctionnel et adapté. C'est une réussite à l'usage. Utilisation conseillée!

passerelles d'embarquement

gg_reviews

neutre

Cherbourg Ferry Terminal

transport

4

8,596

RDV calé rapidement. Accueil pro. Chargée de clientèle, réactive, sympathique et arrangeante. 👍

accueil

gg_reviews

positif

MAAF Assurances PARIS REPUBLIQUE 11E

assurance

5

1,604

Il a fallu 6 mois pour fermer un compte courant ! La conseillère est partie en laissant tout en plan et il n'y a eu aucun suivi du dossier. Bien évidemment les frais de tenue de compte, arrêtés de compte et assurances ont continués à être prélevés pendant tout ce temps, sans espoir de remboursement cela va de soi. Si vous êtes dans cette situation, ne perdez pas votre temps à appeler l'agence ou le service client, ni même à saisir le médiateur, vous n'aurez droit qu'à des mensonges ("votre demande est prise en compte", "on va faire le nécessaire", "je m'en occupe personnellement aujourd'hui", etc). Par contre faire la Karen a bien fonctionné (aller à l'agence, rentrer dans les bureaux, gueuler et de ne pas partir avant d'avoir parlé au directeur). Comme par hasard un conseiller très gentil et très pro a réglé le problème dans l'heure. Qu'ils ne s'étonnent pas que les clients fuient vers les banques en ligne : quitte à avoir un service déplorable autant qu'il soit gratuit.

conseillère

gg_reviews

negatif

LCL

banque

1

7,881

L'attente était longue ( pour un guichet de 2 files, une seule file était fonctionnelle) mais arrivée au guichet , l'agent m'a reçu avec un sourire 🙂 . Elle était à l'écoute. Elle m'a renseigné sur ce que je voulais savoir, m'a orienté et m'a servi patiemment. Je dirais simplement qu'elle était professionnelle et très efficace. Merci beaucoup pour la qualité du service.

guichet

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

4

11,038

Très belle gare, malgré qu’on se fasse sans arrêt aborder. En revanche, ce mois ci, y a jamais de trains le week-end, c’est incompréhensible, zéro solution pour les vélos. Sachant que les bus de remplacement les refusent.. alternatives, un détour de 3h au lieu de 40 minutes, juste pour rejoindre Lyon. Vraiment pas top.

fréquence trains

gg_reviews

negatif

Gare de Saint-Étienne Châteaucreux

transport

2

8,719

Content de la visite ,de la gamme faience carrelage Bien conseillé

conseil

gg_reviews

neutre

Carrelage SFR

telecom

4

12,227

super soirée au pub barman excellent!!

barman

gg_reviews

positif

Brasserie Barbès

restaurant

5

2,535

Marc BOSQUI, est un excellent agent AXA qui fait preuve de qualités humaines lui permettant de fidéliser sa clientèle sur plus de 25 ans. Son professionnalisme est très bien secondé par Stéphanie toujours avenante au téléphone! Merci

téléphone

gg_reviews

neutre

AXA Assurance MARC BOSQUI

assurance

5

638

Une équipe sympa, efficace et dynamique animée de valeurs au service de la relation client. Merci à tous !

relation client

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,467

je connais la poste st ferreol depuis 1978. bien des choses ont changé depuis :automatismes numériques, suppression des guichets et bon nombre de personnel sans oublier des horaires d'ouverture peu adaptés à la clientèle…...certes le monde change, et le personnel semble bien mal à l'aise . les personnes qui y travaillent manifestent pourtant une bonne volonté à toute épreuve et une gentillesse rare. ce sont également des personnes expérimentées pour la plupart qui dispensent de bons conseils avec parfois beaucoup de patience. merci messieurs dames. reste que les fonctionnement des services postaux de la poste en général laissent néanmoins à désirer : distribution du courrier aléatoire, colis souvent détériorés….

fonctionnement des services postaux

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

4

5,068

Fuyez , aller à la concurrence vous êtes sur d'arriver ! A éviter, fuyez. Ma fille ainsi qu'une copine avaient réserver un bus le 6 aout pour se rentre en vacances à Lloret Del Mar. Surprise au moment de monter dedans. Bus supprimé. Nous n'avons jamais été prévenu de cette suppression et à ce jour toujours pas rembourser. Et pour finir cette destination n'est même pas desservie. C'est surtout inadmissible de laisser toutes seules sur le quai deux jeunes filles bravo pour la sécurité. Vive Blablablus.

concurrence

gg_reviews

neutre

BlaBlaBus - Gare Routière de Lyon

transport

1

262

Très bien reçu, la personne que j'ai eu était très patiente envers moi merci

service

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

4

10,817

Alors cette pizzeria bénéficie d'une certaine réputation dans Toulouse. Je suis toulousaine et je n'y avais jamais mangé. Alors franchement rien de transcendant. Il existe mieux. Je ne suis pas fan de la pâte de leurs pizzas. J'ai préféré les ravioles de ma cops. Le service est plutôt froid. Enfin très classique. Le lieu n'a rien de beau. Franchement je n'y retournerai pas.

service

gg_reviews

negatif

Pizzeria Vecchio

restaurant

3

3,816

Gare maritime très bien pour une petite pause.ainsi que la petite restauration avant de prendre ferry.

pause

gg_reviews

neutre

Brittany Ferries Ouistreham

transport

5

8,569

Maitre Bouillon est une avocate réputée. Hélas elle est bien connue aussi pour mettre une pression énorme dans les divorces. Les couples qui se respectaient et se parlaient encore un peu, sont irrévocablement divisés et se haïssent après son passage. Donc si vous avez des enfants qui aiment leurs deux parents et qui ont besoin d'eux et de leur bonne entente, je vous conseil sincèrement d'aller voir quelqu'un d'autre. Si vous voulez faire le plus de mal possible à votre ex : c'est la bonne adresse! Réfléchissez bien.

avocate

gg_reviews

negatif

Maître Bouillon Anne

restaurant

1

3,577

Une banque avec zéro défaut, notre conseillère Mme Lafont et très réactive ainsi que l'équipe lorsque cette dernière est absente, l'échange est facile et ils font le maximum pour répondre à nos besoins dans la limite du raisonnable sans manières. C'est très appréciable de trouver un réel professionnalisme. Nous avons tout chez eux (assurance, mutuel, prévoyance etc...) et nous n'avons jamais était déçu bien au contraire, nous recommandons vivement et les yeux fermés. Même que nous avons quitté la région nous restons avec Mme Lafont car nous lui faisons grandement confiance.

produits

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,026

Trop compliqué. Il y a un immeuble HAVAS VOYAGE dont on se demande ce qu'il fait là, il est d'ailleurs indiqué sur la porte qu'on n'y vend pas de billet de bus, sans doute parce qu'a priori tout le monde pense spontanément le contraire. La salle d'attente des bus est surchauffée en été. Aucun renseignement ne peut y être obtenu, il n'y a d'ailleurs aucun personnel. Devant, il y a deux distributeurs de billets dont l'un est en panne. Pour avoir des renseignements sur les prix, des fiches horaire, il faut retourner au bâtiment central de la gare, où il faut faire la queue.

renseignements

gg_reviews

negatif

Gare routière

transport

2

8,677

Agence a évité conseillère vous prend de haut parle mal , et enregistre que se quel veut , alors que vous venez faire un crédit jamais de découvert jamais de problème 3mois pour avoir mais sous quand j ai enfin mon crédit le montant des prélèvements ne correspond pas puis pour finir les date de prélèvement ne correspond pas non plus résultat je me retrouve à mettre des sous de côté avant le début du mois car quand mon crédit passe mon salaire n’est pas rentre , bnp c’est fini je vais partir d’ici peut et clôturé mon livret A vraiment déçu... ni aller pas....( tout les preuve par mail que il mon impose une date non voulu pour mon contrat et preuve de l’erreur de la conseillère...

contrat

gg_reviews

neutre

BNP Paribas - Marseille Saint Barnabe

banque

1

7,573

Très bien répondu à ma demande

service client

gg_reviews

positif

SFR Reze

telecom

4

11,992

Pas grand chose de breton dans cette crêperie! Les galettes de sarrasin n'ont rien à voir avec les galettes traditionnelles, les crêpes de froment sont très similaires à celles servies en plat... le cidre, très bon par ailleurs, est servi dans des verres à vin, c'est dommage! Le prix ne vaut pas la qualité attendue, c'est décevant.

qualité

gg_reviews

negatif

Crêperie Saint Georges

restaurant

2

3,401

Un slogan spécifique pour cette agence "La banque d'un ancien monde" Relation client médiocre, renégociation de prêt impossible, des frais d'agios incompréhensibles. Bref j'ai clôturé avec soulagement chez eux !

clôture de compte

gg_reviews

neutre

BNP Paribas - Toulouse Francois Verdier

banque

1

7,742

Je recommande vivement le crédit mutuel pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement individualisé dans mes projets immobiliers. Le service digital permet d'accélérer les démarches et de consulter ses documents n'importe où. Les interfaces sur ordinateur et smartphone sont intuitives. Mon conseiller est à l'écoute et répond rapidement lors de nos échanges. Accompagnement humain et à la fois digital, le parfait équilibre par rapport aux banques en ligne.

accompagnement

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,161

Excellente adresse dans le 2ème ! Les pizzas sont copieuses et la pâte est délicieuse. La décoration est vraiment atypique avec ces centaines de bouteilles aux murs. Nous avons passé un très agréable moment. Attention par contre à bien réservé à l’avance car les réservations partent vite. Le petit plus : il y a un photomaton à côté des toilettes !

photomaton

gg_reviews

neutre

Pizzeria Popolare

restaurant

5

3,688

Nous avons fait appel à Omar à de nombreuses reprises soir pour nous accompagner à l'aéroport ou pour venir nous y chercher ainsi que pour d'autres sortes de courses. Omar est une personne sympa et chaleureuse. Nous avons pu , à ces occasions, apprécier sa ponctualité, sa gentillesse, sa prévenance et sa prudence au volant. Merci pour ces différentes courses passées et à venir.

prévenance

gg_reviews

positif

VTC Strasbourg | VTC Strasbourgeoise | Transport Chauffeur Alsace & Navette VTC Aéroport Strasbourg

transport

5

121

1 vendeur au top (Théo) que je remercie et qui mériterait 5 étoiles parce qu'il a pris le temps de dépanner le téléphone d'une personne âgée. Mention zéro à son collègue qui considère que les "seniors de 87 ans n'ont qu'à s'adapter aux nouvelles technologies" , "qu'il ne va pas changer le monde" pour qui " il faut plus de 6 h après changement de la carte Sim pour avoir le réseau" alors qu'il avait tout bonnement remis l'ancienne carte désactivée. J'ai perdu plus d'1 heure avec lui alors que Théo qui avait pris la relève m'a réglé le problème en 15 minutes et qui était content d'avoir dépanné mon papa.

vendeur collègue

gg_reviews

negatif

BOUYGUES TELECOM

telecom

3

12,646

Agréable d’être servi par Mathilde , toujours le sourire et de bon conseil Cordialement JL

service client

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

5

5,400

Datasets:

manu
/

topic_based_nli_test

Dataset Card for "test_topicbasednli"

Collection including manu/topic_based_nli_test

FrenchBench Evaluation datasets