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|---|---|---|
Q：如何联系TB客服？ | A：为了提供工作效率，TB客服工作全面转入线上。针对客户的不同需求，分别通过TB微信公众号、TB官网社区、客服或技术交流QQ群和值班客服QQ为广大TB用户提供贴心的服务。客服统一入口：TB微信公众号 关注TB微信公众号，回复“目录”可以得到两个加群关键词。再根据您的需求选择加入相应客服群。如果您在使用TB软件过程中遇到任何问题，可根据以下服务指南选择对应的管道向我们咨询：实时性要求不高的问题，如：策略编写、回测、软件使用等问题，请到TB官网社区提交，所有问题都会给予回复；需实时反馈和处理的问题，如： TB软件账号、实盘账号登陆不上，行情数据问题等，请加TB值班客服QQ：3563291486 进行反馈。其他技术交流、经验探讨等，可在客服QQ群或技术学习群互相交流。 | |
Q：如何开通TB实盘程序化交易？ | A：开通TB实盘交易，一律通过 TB 合作期货公司申请 TB 开户，详情可咨询账户所在期货公司。 | |
Q：交易通道是什么意思？登录交易账户时如何设置交易通道？ | A：交易通道是指您的交易账户交易时所需要配置的经纪商的交易柜台、席位、交易前置机地址等信息。经纪商的交易柜台和席位，只要和TB有对接的，TB会提前为您配置好交易通道。交易前，用户应该了解自己账户的相关信息，不清楚的可咨询经纪商。使用TB软件，登录交易账户时，要注意：使用TBQ或旗舰版V6024（含）以上版本，和使用旗舰版V6024之前版本或极速版，登录账户时的操作略有不同。如果使用旗舰版（V6024之前版本）和极速版，您在开通TB时，需要在申请表注明交易通道，我们在开通时会帮您建立好交易账户和交易通道的绑定关系，登录账户时不再需要选择交易通道，最多是需要时选择一下交易通道的不同地址进行登录；如果使用的是TBQ或旗舰版V6024（含）以上版本，则开通TB时，不需要进行交易通道的绑定，而是*在第一次登录交易账户时，由用户自己选择账户实际的交易通道和地址进行登录，登录成功软件会保留设置*，下次登录时就不用选择了。选择时，只要点击交易通道，会出来一个下拉框，选择您账户实际的交易通道即可。 | |
Q：想在TBQ绑定一个以前在旗舰版上已经开过户的交易账号，如何操作？ | A：TBQ新版本（V1329以上）可以自己绑定交易账户，部分早期版本需要在社区置顶帖登记后，由客服后台绑定。 | |
Q：TBQuant软件提供了哪些学习资料？ | A：TBQuant提供了学习文档和视频教程，供用户学习。学习文档，访问链接：http://www.tbquant.net【量化学院】详细介绍了软件的功能，并提供了丰富的使用案例【函数】提供了TBQuant函数的说明文档和使用方法。视频教程，TB官网学习视频在线播放地址：http://video.tb18.net 新手视频教程：https://pan.baidu.com/s/1X2RLrWEa51l4oZie-d454w提取码: e8i8;腾讯课堂视频：https://pan.baidu.com/s/1i5o9MyUVw_ftPHSHjfN8Bw提取码: jhw7;bilibili TBQuant量化交易腾讯课堂直播记录：https://www.bilibili.com/video/BV1M4411W7de/ | |
Q：TB软件账号各个版本、网站、商城通用吗？如果密码忘了怎么办？ | A：TB软件账号在各个版本、网站、商城都是通用的，如果密码忘记，可以在www.tb18.net的登录界面选择忘记密码，输入注册时绑定的手机号，通过短信验证后重置密码。如果早期注册用户未绑定手机号码的，请及时在能够正常登录的情况下通过www.tbquant.net登录后，修改手机来进行绑定。如果未绑定手机，又忘记了密码，请联系ＴＢ客服寻求帮助。 | |
Q：TB旗舰版和TBquant可以使用同一TB软件账户同时在线交易使用吗？可以同时开启自动交易吗？ | A：可以同时在线，也可以同时开启自动交易。需要自己协调好各功能的使用，尤其要注意避免交易账户在不同客户端同时登录，不同客户端的交易信号之间的互相影响。正常情况下，不建议同时开启。 | |
Q：如何修改TB软件账号密码？ | A：建议通过TB官网修改TB软件账号密码，在TB官网右上角点【登录】登录成功后，点击软件账户名，进入用户的主页，然后点击导航栏最右边的【帐号】->【设置】，然后点击左边的【帐号安全】，进入密码修改页面。注意：旗舰版早期版本在登录界面提供了修改密码的功能，但因为存在一些密码同步问题，现已被认证服务端禁止。 | |
Q：我的TB软件账户用旗舰版可以正常登录，但是登录TBQuant提示密码错误，怎么处理？ | A：建议通过TB官网修改一下TB软件账号密码，就可以同步到所有TB客户端。如果TB官网登录也报密码错误，可以通过忘记密码，输入手机短信验证后重置密码。如果还有问题无法解决，请联系TB客服寻求帮助。 | |
Q：如何申请模拟账号？ | A：建议大家通过TB官网注册软件账号，正常情况下，软件账号注册成功后，系统会自动分配一个模拟账户，默认密码：123456。登录软件账号后，在账户登录中就可以看到该模拟账号。如果系统没有分配模拟账号，请通过客服群联系TB工作人员申请。 | |
Q：TB模拟账号的默认密码是多少? | A：默认密码：123456 | |
Q：使用TBQuant软件，需要每天都重启软件吗？ | A：软件可以每天重启，但不是必须的。但交易账户每天两次的登出登录是必须的，日盘和夜盘收盘后及时登出，夜盘和日盘开盘前账户登录，注意登录时间不要太早，否则有可能登录时期货公司前置机还未初始化，导致交易时出现问题。您可以通过【系统设置】-> 【交易设置】-> 【全局默认设置】，设置定时任务来自动登录和登出。 | |
Q：请问TBQuant高版本的公式可以导出，然后在低版本导入吗？ | A：在TBQuant低版本上编写的公式，可以导出后在高版本中导入编译。但在TBQuant高版本上编写的公式，导出后很大可能无法在TBQuant低版本中导入使用（取决于版本的变化大小）。 | |
Q：请问旗舰版或极速版的代码可以在TBQuant中使用吗？ | A：TBQuant在语法上基本兼容TB旗舰版和极速版，旗舰版或极速版的代码只要将公式源码导出为fbk或xml文件，在TBQuant导入，导入时保持已经默认勾好的不变，即可继续使用。或在编辑公式时，把老版本代码复制粘贴进来后，选中代码，点击工具栏的图标进行泛型替换，就可将原代码转换成TBQuant支持的代码。注意：点击工具栏泛型替换，会对所有公式源码进行替换，替换后公式需要重新编译。 | |
Q：TBQuant支持直连行情吗？如果支持，如何使用？ | A：TBQuant支持直连行情。登录TBQuant后，点击屏幕右下方最右边切换行情服务器图标，点击【添加自定义行情源】按钮，在弹出窗口中，按要求输入行情通道信息即可使用直连行情。 | |
Q：是否可以使用TBQuant进行股票交易？有哪些合作券商？ | A：TBQuant支持股票交易。目前合作券商有安信证券、第一创业证券（即将上线）等。 | |
Q：TB可以看外盘行情吗？ | A：您在直达国际开户后，TB旗舰版可使用直达提供的外盘行情 | |
Q：TBQuant是否每次升级时都要重新编译公式？ | A：只有在公式系统有升级时，才会在更新软件后需要全编译一下自定义的公式。选中、全编即可。 | |
Q：为什么实盘委托单被废除后，交易助手没有重发委托？ | A：交易助手只对未成交的已报状态的委托单进行撤单或再重发的动作。而委托单已被废除的，不在交易助手的执行范围内。 | |
Q：交易帐户已登录成功，为何在CTP下单时提示没权限？ | A：请与期货公司确认自己交易账户是哪个席位的，且在TB上登录交易账户时在通道一栏选择相同的席位通道方可。（另外，新开户当天也是不可以交易的，需等到第二天）。 | |
Q：为何设置了交易助手的撤单再重发后，实际只有撤单并没有重发的动作？ | A：请查看系统设置->交易设置->风险控制，检查“自动交易发单使用不成交即撤单指令（防止自成交）”是否被勾选上了。 | |
Q：TB手机端（TB宽客宝）如何与PC端绑定？ | A：在TBQuant客户端工具栏右边，点击【移动端绑定】，在弹出窗口中点【查询绑定二维码】，输入管理密码，就会出现扫码绑定的二维码。然后用手机打开”TB宽客宝“APP，点【绑定PC端】->【扫码绑定】，扫描PC端的二维码即可实现绑定。PC端二维码扫描后即失效，如果需要多部手机绑定，可多次生成二维码。已绑定的手机APP，将一直有效，直到在PC端，重置历史绑定后失效。 | |
Q：可以在TB手机移动端上运行并编写策略，回测，交易吗？ | A：策略编写，回测，自动交易等只能在PC客户端上实现 。TB移动端除了可以实现看盘、下单等基本操作，还可以与PC客户端同步连接，接收报警信息、查看帐户持仓，手工下单以及监控PC客户端程序化交易的匹配情况并同步交易等功能。 | |
Q：TB极速版中，如果右下角的图标是这种状态，是不是程序的开平仓信号就不执行了？ | A：是的。点了这个按钮，就表示忽略所有程序化自动交易委托单，包含A_SendOrder函数下的单。 | |
Q：为何360等软件会报TBquant里木马或是病毒？ | A： 这是杀毒软件误报，添加信任或是白名单即可。 | |
Q：如果在阿里云服务器使用TBQ，需要购买什么样的配置？ | A：推荐2核8G或更高配置 | |
Q：TBQ可以支持银期转账吗？ | A：支持。账户透视中右键点击交易账户，选“转账”即可。 | |
Q：TBQ在进行股票分析测试时，设置个股数为300时，提示订阅数超限怎么办？ | A：TBQuant的注册用户可免费实时订阅200个合约，需要订阅更多合约时，可访问TB商城，在软件权限中购买【实时订阅量】商品来增加实时订阅合约数。 | |
Q：请问TBQ实时合约200个的限制是如何计算？不同策略单元中相同合约算一个还是算多个啊？ | A：相同的算一个。 | |
Q：TBQ目前版本只支持最多5万根Bar，如果是1分钟K线，连一年的数据都没有，怎么进行回测？ | A：TBQuant对所有注册用户免费提供5万根Bar的历史数据，完全可以满足模型编写后检验策略逻辑的回测需求。如果需要更多的历史数据回测策略的历史业绩表现，用户可通过TB商城，在软件权限中购买【回测历史K线】商品来增加可使用的历史K线。对使用TBQuant进行实盘程序化交易的用户，TB会根据支付TB服务费的金额赠送5倍TB积分，TB积分可以在TB商城用来购买各种软件权限。 | |
Q：为什么我的TBQ最多只能回测5000根K线？ | A：请退出TBQ重新登录，登录时不要勾选“多点登录”。 | |
Q：什么情况下TBQ登录时需要勾选“多点登录”选项？ | A：TBQ默认是单点登录模式，单点登录模式下，同一软件账号只允许一个TBQ客户端登录。如果一个软件账号已经有客户端登录的情况下，后面还想用该软件账号登录TBQ，则必须勾选“多点登录”选项。“多点登录”主要用来登录TBQ进行交易或监控账户的运行。因此，多点登录模式下的软件功能权限是受限的，所有收费软件权限，在多点登录下都是无效的，所以，在多点登录模式下可访问的历史数据和订阅量比单点模式要少得多。 | |
Q：TB商城购买的10万根回测历史K线，是截止当日的10万根，还是任意时段的10万根？ | A：是指从当日往前的10万根。 | |
Q：主力合约888的换月规则是什么? | A：按持仓量最大来确定主力合约，以持仓量大于原主力的1.1倍就换月。 | |
Q：TBQuant的交易委托记录在哪里查看？ | A：软件右下角->消息中心，可看到部分委托记录、程序化交易以及帐户操作等相关信息。 | |
Q：策略使用指数数据，映射到主力合约下单，为什么发单时，委托价格和主力合约实际价格相差很大？如何才能让委托单尽快成交？ | A：使用指数映射主力合约或指定合约交易的，都需要设置委托偏移，才会在委托时按映射的合约的盘口价来发单。以TBQ为例，可右键选择【策略单元设置】，勾选“委托偏移”，勾选“启用委托价为叫买/卖价偏移”，如希望委托单尽快成交，可增大偏移跳数。 | |
Q：委托映射要是选了主力合约的话，换合约的时候系统是不是不用重启一直开着也能映射到正确的合约呢？ | A：是的，现在TBQuant会自动处理了。 | |
Q：TBQuant中如何不重启软件更新账户权限？ | A：请按下图所示，依次点击【系统设置】-> 【权限信息】->【更新账户权限】即可刷新软件账户和软件账户下绑定的交易账户的权限。 | |
Q：请问预收费账户如何查看TB点使用详单？ | A：您可以登录TB 商城，点击自己的软件账户名，进入【用户中心】，在【我的交易账户】找到预收费账户，点击右边的【账户明细】，然后在账户明细中点击【TB钱包】，就可以【TB点使用明细】中看到使用详单。 | |
Q：TBQ设置自动登录后，我想改回不自动登录，应如何处理？ | A：您可以在自动登录后，在【系统设置】->【基本设置】->【常规设置】，将自动登录的勾选去掉。 | |
Q：行情报价中的涨幅%与涨幅S%有何不同？ | A：前者使用昨收价计算，后者使用昨结价计算的。 | |
Q：现在TBQ不能像旗舰版一样把一个页面分成几个窗口了吗？ | A：这个功能不但支持，而且比以前更加强大和便捷。只是TBQ的设计理念和旗舰版不一样，TBQ是把工作区作为一个大容器，K线、分时图、下单板、账户管理甚至策略交易等等都可做为组件，而不像旗舰版的切分只支持图表。用户可以随意添加组件，拖拽到不同的位置，可以实现完全由用户自由定制的界面风格。 | |
Q：为何工作区里一个图表合约修改后，其它图表的合约也会被修改了？ | A：这是因为工作区添加的组件默认属于同一分组，而同一分组的组件是相互联动的。如果您不希望联动，可将不需要联动的图表设置为不同的联动分组即可。 | |
Q：为何888合约的价格与当前的主力合约价格不一样且差别很大？ | A：检查是否设置了连续合约的后复权设置。 | |
Q：TBQ如何在K线图中叠加更多的商品合约？ | A：K线图表最多可显示4个图层，但是可通过鼠标右键菜单选【商品设置】，添加更多的商品合约。 | |
Q：TBQ行情、帐户透视、策略单元等里面的分类信息都为空如何处理？ | A：在行情报价中，右键菜单->分类设置里，添加分类信息，确定后其它模块即可显示分类信息。 | |
Q： 当公式写入了过多的commentary函数，在图表注释框里显示不全怎么办？ | A：在显示Commentary输出信息的K线上，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择【锁定十字线】，然后鼠标移动到注释框，使用鼠标的滚轮，注释框内显示内容即可上下滚动显示。 | |
Q：请问TBQ的监控器如何设置净头寸同步？ | A：监控器中头寸是否匹配和交易设置有关。通过【系统设置】-> 【交易设置】-> 【风险控制】，可以对开平仓互转和净头寸交易进行设置，监控器判断头寸是否匹配的规则会根据设置的不同而有所变化。 | |
Q：TBQ监控器中，为什么有的品种是开平互转，有的是多空单独？ | A：监控器的头寸匹配规则是由【系统设置】-> 【交易设置】-> 【风险控制】的交易规则决定。普通状态为多空单独，开启日内开平互转(锁仓)状态为开平互转，开启净头寸交易状态为净头寸。 | |
Q：为什么头寸监控器同步以后，只保持了净头寸是一致的？多空持仓是不一致的？ | A：请到【系统设置】->【交易设置】->【风险控制】，查看一下该品种是否开启了净头寸交易或者开平互转。 | |
Q：为什么我的策略中，明明是开仓信号，怎么实际交易变成了平仓？或我的策略中，明明是平仓信号，怎么实际交易变成了开仓？ | A：请到【系统设置】->【交易设置】->【风险控制】，检查一下加载策略的品种是否开启了净头寸交易或者开平互转。 | |
Q：为何收盘后不能设置定时优化？ | A：定时优化功能是在盘中使用的。定时优化应用就是对策略交易单元的优化任务设置定时器，周期性的自动优化参数并应用。 比如设置了起始时点和执行周期，那么从起始时点开始每隔一个执行周期，都会触发一次自动优化并应用参数到交易单元。 | |
Q：为何自定义合约导入数据时总是提示失败？ | A：导入失败时，请查看相关的提示内容。。如文件名中是否有中文字符？文件名格式是否正确？（特别留意各交易所代码的正确且唯一性），文件名格式应该为：合约代码.交易所代码(周期) | |
A：导入失败时，请查看相关的提示内容。。如文件名中是否有中文字符？文件名格式是否正确？（特别留意各交易所代码的正确且唯一性），文件名格式应该为：合约代码.交易所代码(周期) | Q：绘图工具在画好指定线型且保存工作区后，重启软件画好的线会消失？ | |
Q：绘图工具在画好指定线型且保存工作区后，重启软件画好的线会消失？ | A：划线后，右键菜单->生成指标后再保存工作区，即可。 | |
Q：套利的基差或价差可以用K线展示出来吗？ | A：系统内置了一个价差K线函数spreadk。 | |
Q：TBQuant支持大商所、郑商所套利指令程序化交易吗？ | A：TBQ支持交易所套利合约自动交易，也提供交易套利合约的实时数据，但因为没有历史数据，您需要自己叠加相关合约生成价差K线，根据价差K线产生交易信号，再在策略单元设置映射到指定合约（交易所套利合约）进行自动交易。 | |
Q：TBQuant的套利合约没有行情显示，是什么原因？ | A：套利合约目前只支持实时行情，没有提供历史K线，所以打开K线看不到行情。 | |
Q：为何和其它软件相比，TB的分钟级别K线经常会有最高价和最低价的差异？ | A：关于日内k线最高价最低价各个软件不一致的问题，任何一款行情软件都是在接收到的tick切片行情最新价的基础来生成各个周期k线，而TB的算法更加科学合理，日内K线数据也更准确。许多客户在仔细对比后都反馈了这个结果。 | |
Q：TBQ怎么修改策略测试报告的初始资金？ | A：鼠标右键点击【策略单元】->【策略单元设置】，勾选“公式交易设定”，输入初始资金确定即可。 | |
Q：TB软件登录交易账户后，看不到持仓信息怎么办？ | A：可尝试通过以下几步解决：1、登出交易账户，再登入；2、重启TB软件；3、重启TB软件，进行数据重置（不同版本软件操作略有不同）后，再登录软件。 | |
Q：图表加载公式以后，为什么图表上看不到交易信号？ | A：原因可能有：1.公式里的交易条件本身就无法被满足，所以无法出现交易信号；2.设置的交易手数过大，或者图表虚拟资金过少，开仓资金不足；3.如果非加仓策略的测试报告里只有一笔交易，可能是平仓条件出错；4.股票品种单位为股，最少100股。 | |
Q：TB旗舰版进行回测时，在【公式应用设置】->【全局交易设置】中"默认数量”有“按固定合约数”、“按资金比例”、“按固定资金”选项。在TBQuant中在哪里设置？ | A：TBQ已经取消该功能，可以在代码里编写。 | |
Q：TBQuant的自定义行情中加入了自己的指标，为什么指标值不刷新？每次点击排序的时候才刷新排序？量化看盘里能自动刷新吗？ | A：量化看盘是通过公式里的print2quote输出的，公式在运行量化看盘后就能更新。而自定义行情中加入的指标，是需要手动更新的。 | |
Q：TBQuant的策略单元中显示的仓位信息和打开K线看到的信号不一致？ | A：这个问题比较复杂，可能的原因有：1.信号闪烁;2.用了样本量设置;3.实时行情错误;4.服务器修复了历史数据;5.公式依赖了动态数据 | |
Q：为什么TBQuant的基础数据大部分都没数据？ | A：1、TBQuant的基础数据需要到数据中心，先进行同步下载，然后才能查询到。2、有些基础数据，只有主力合约有，而连续和指数是没有的。 | |
Q：为什么通过公式写入或修改基础数据失败？ | A：1、检查写入的基础数据数据类型与定义的基础数据类型是否相同，数据类型不同会写入或修改失败。2、检查写入的基础数据的键名是否是以tb(不区分大小写)开头，tb开头默认是系统基础数据，写入或修改失败。 | |
Q：TBQuant如何进行一键全部平仓操作？ | A：TBQuant中一键全平有多种方法：1、在【持仓列表】组件中平仓：某个合约平仓：持仓列表，右键选中合约持仓->一键全平->再选择“全部”、或“多头”、或”空头“进行平仓；全部合约平仓：Ctrl+A全选或按住Shift鼠标点击全选，然后鼠标右键->一键全平->再选择“全部”、或“多头”、或”空头“进行平仓；2、通过【账户调仓】平仓： 在【资金账户】组件，右键点击交易账户-> 调仓->选择【调仓至】 -> 在下面的输入框中，输入0，再点调仓下单即可将仓位调至0。 | |
Q：TBQuant中模拟跑股票策略，为什么看到有开仓1手的信号，却没实际发单？ | A：这很可能是策略中交易数量没有写对。为了让策略能支持对零股交易的处理，TBQuant中股票交易是以股为基本单位。所以，股票如果要交易1手，在交易策略中，指令的交易数量应该是100，而不是1。 | |
Q：为什么TBQuant同一个策略单元加载两个以上的公式，为何信号和想像的不一样？ | A：同一个策略单元里的公式是共享一套头寸的，不同的公式被当做多个条件指令来执行。这点与原来TB旗舰版和极速版的机制是不同的。请确认自己的交易需求后再决定公式是否需要分成不同的策略单元来执行。如果希望策略之间互不影响，请将策略加载到不同的策略单元。 | |
Q：实盘运行中，图表中出现了信号，但账户中并没有发现成交，怎么回事？ | A：可以按照以下步骤逐个排查：1、 先确认自动交易的各项设置是否正确。（1）策略单元或K线图右上角是否绿色笑脸？（2）确认关联的账号是不是登录了？（3）如果是000或者888作为标的的自动交易，是否设置了映射交易？（4）是否开启了忽略自动交易？（5）确认盘后账户登出，盘前账户登入是否正常？（6）确认计算机系统的电源计划是否对交易产生了影响？2、根据系统消息中心和默认日志排查问题。详情请见专题介绍：http://www.tbquant.net/community/96.html | |
A：可以按照以下步骤逐个排查：1、 先确认自动交易的各项设置是否正确。（1）策略单元或K线图右上角是否绿色笑脸？（2）确认关联的账号是不是登录了？（3）如果是000或者888作为标的的自动交易，是否设置了映射交易？（4）是否开启了忽略自动交易？（5）确认盘后账户登出，盘前账户登入是否正常？（6）确认计算机系统的电源计划是否对交易产生了影响？2、根据系统消息中心和默认日志排查问题。详情请见专题介绍：http://www.tbquant.net/community/96.html | Q：为何每次设置好忽略自动等设置后，重启软件，忽略自动设置上的勾选会消失？ | |
Q：为何每次设置好忽略自动等设置后，重启软件，忽略自动设置上的勾选会消失？ | A：勾选的意思是本次需要修改这里的设置。在策略单元设置里，只有将相应的功能模块勾选上，方可进行相应的设置。功能模块设置上没有勾选时，则不可以进行设置或修改。但交易是按当前已设置好的内容（灰色）来执行。 | |
Q：为何监控器不能设置启动自动同步功能？ | A：使用自动同步功能，在某些极端情况下，如果完全无人值守，还是存在较大风险的，因此这个权限默认是没有开通的。用户必须完全知晓使用该功能可能带来的风险，并承诺自行承担可能存在的一切风险，才能开通权限。目前我们是要求绑定了实盘账户的软件账户才可以申请开通，有需要的用户可以按链接所示流程http://bbs.tb18.net/thread-238700-1-1.html进行申请。 | |
Q：策略单元的单元名有时候是绿色，有时候是橙色，是什么意思？ | A：单元名的颜色代表策略单元各图层合约的交易状态：只要有一个图层的合约在当前BAR有信号，则显示为橙色；没有一个图层在当前BAR有信号，但在当天的某根BAR有图层有信号，则显示为绿色；非以上两种情况，则显示为黑色 | |
Q：TBQuant如何让策略的指标输出显示在副图？ | A：在公式管理器中选中策略，在右下角的【属性】中的【显示方式】中选择“子图”即可。 | |
Q：TBQuant升级到1212版本后，FileAppend输出的txt文件怎么加上了.tbf后缀？怎么打开？ | A：为满足国内期货交易所对授权信息商的合规要求，TBQuant新版本对FileAppend函数输出的文本文件改为加密输出，加密后的.tbf文件，无法直接通过记事本等文本编辑软件查看，只能通过TBQuant【数据中心】的【文件查看器】工具，选择加密文件才能打开。 | |
Q：TBQuant升级到1212版本后，SetTBProfileString2File输出的文本文件怎么打开变成了乱码？ | A：为满足国内期货交易所对授权信息商的合规要求，TBQuant新版本对SetTBProfileString2File函数输出的文本文件改为加密输出，加密后的文件，无法直接通过记事本等文本编辑软件查看，只能通过TBQuant【数据中心】的【本地数据库】选择加密文件浏览。 | |
Q：TBQ中FileAppend输出的tbf文件，TBQ是否能够读取？ | A：可以使用readcsv函数读取。 | |
Q：为何k线图无法拼接到工作区内？ | A：在报价组件里点击显示k线这个按钮弹出的窗口，是无法拼接到工作区内。您如果想在工作区中增加K线图，可以添加K线图组件，拖拽到工作区的合适位置。 | |
Q：TBQuant的持仓列表中能读到原始的开仓均价吗？ | A：TB目前采取的是逐日盯市的结算方式。每日结算完成后，会以当日的结算价做为新的持仓均价。新版本已经增加了对原始开仓均价的支持。 | |
Q：TBQuant行情报价中，持仓资金是怎么计算的？ | A：行情持仓资金=持仓量 X 最新价 X 每点价值 X 交易单位 X 交易所保证金率（即合约属性上的保证金比率）。 | |
Q：历史回测，应该使用指数数据还是连续数据，那个更准确些？ | A：在TBQ中使用连续数据加复权处理，测试结果更接近真实的交易结果。 | |
Q：TBQ中我添加了多个k线图组件，然后我在其中一个K线图输入合约，为什么其他几个k线图都变成了同一个合约了？ | A：在K线图的工具栏找到这个【联动分组】，进去后，点击『取消分组』即可。 | |
Q：C盘的tblog文件夹是什么用途？占用了不少空间，能删除吗？有什么办法可以不生成这些文件吗？ | A：这是当前TBquant的beta版的日志文件，便于排查问题的。如果当前内容多了，是可以删除的。后期会关闭此日志。 | |
Q：TBQ图表右上角笑脸上方的小方块是干什么用的？ | A：当K线图表有多图层数据时，点击这个小方块可以将所在图层窗口最大化，最大化后再点击它还原。 | |
Q：旗舰版在头寸监控器中点击检查点生成的手工单如何清除？ | A：在头寸监控器中，点击【导出】将手工头寸导出到CSV文件，然后打开CSV文件，将里面的手工头寸清除后保存，再到头寸监控器，点击【导入】将修改后的CSV文件导入，即可将原来生成的手工单清除。 | |
Q：TBQ的K线控制台是干什么用的？ | A：K线控制台可以观察策略公式中用Print函数输出的信息，主要用来帮助调试公式，或临时输出信息用。K线控制台可在工具栏中通过【显示控制台】按钮来显示或隐藏。 | |
Q：从TB商城下载的模式如何导入？ | A：在导航栏点击【生成器】，再点击【导入】，选择下载的模式文导入即可。 | |
Q：TBQ启动自动交易时，报“头寸设置中未勾选交易账户，不能启动自动交易”，应该如何设置？ | A：选择一个或多个策略单元（按Ctrl+A选择当前工作区所有策略单元），点击鼠标右键，在菜单中选择“头寸管理”，在头寸管理器中点【添加】选择交易账户添加头寸，再点【应用】，然后启动自动交易即可。 | |
Q：TBQ启动自动交易时，报“无关联账号“， 怎么关联资金账户？ | A：选择一个或多个策略单元（按Ctrl+A选择当前工作区所有策略单元），点击鼠标右键，在菜单中选择“头寸管理”，在头寸管理器中点【添加】选择交易账户添加头寸，再点【应用】，然后启动自动交易即可。 | |
Q：TBQ的账户透视功能，资金账户中的最新权益和动态权益有什么区别？ | A：动态权益是柜台推送过来的账户权益，最新权益是客户端在本地根据最新价计算的账户权益。 | |
Q：请问tbq编写的一个公式，可以既显示在主图，又显示在附图吗？ | A：可以，通过Plot函数即可，详见安装目录doc下文档。 | |
Q：请问账户管理里面的多空比率是如何计算的？ | A：多空比率 = （多头持仓市值-空头持仓市值）/动态权益 | |
Q：交易助手中的“监控非TB委托单”是什么意思？ | A：勾选后，交易助手可以监控交易账户使用其他软件的委托单，并按设置规则自动撤单和追单。 | |
Q：TBQ如何刷新数据，登录时没看到有数据重置按钮？ | A：【数据中心】->【行情数据】->K线数据刷新 | |
Q：请问，监控器里的一键同步和自动同步这两个功能，是否受允许和忽略自动功能的限制？ | A：不受限制。 | |
Q：有数据想导入tbqant做处理，从“数据中心”->“行情数据”中导出格式导出的全是乱码？ | A：导出后用记事本打开。 | |
Q：TBQ策略单元显示有当日盈亏，但为什么显示没有持仓？ | A：请检查策略单元是否插入了多图层数据，将多图层展开显示。 | |
Q：TBQ跨周期后台运行只能一个一个导入吗？ | A：可以创建完策略单元，鼠标右键菜单选“数据源”添加商品。 |
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