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粤海校区北区，工作时间是9点至17点；粤海校区南区，工作时间：上午8点半至12点、下午14点至17点半；丽湖校区，工作时间：上午8点半至12点，下午14点至17点半。

信息中心服务大厅办公时间？

粤海校区北区在汇紫楼CD座之间中国银行校园卡中心5-7号窗口，工作时间是9点-17点。

粤海校区北区校园卡办理的工作时间？

粤海校区南区在致理楼C座、幺零六信息中心服务大厅，工作时间是上午上午8点半至12点，下午14点至17点半。

粤海校区南区校园卡办理的工作时间？

丽湖校区：在守正楼一楼服务大厅25号、28号窗口，工作时间：上午上午8点半至12点，下午14点至17点半。

丽湖校区校园卡办理的工作时间？

请教工本人持教工卡到信息中心服务大厅办理。与学校人事签订无固定期合同的荔园卡，教职工持荔园卡和合同原件到信息中心服务大厅办理。

如何开通教师邮箱

由单位向信息中心提交OA申请，申请中须指定邮箱负责人，联系方式，有效期等。或在内部网的网上服务中的下载专区下载工作邮箱申请表，填写好到信息中心服务大厅办理。

单位邮箱如何申请？

离职后，教师邮箱将于离职后一个月停止使用。如需延长使用时间，由所在单位向信息中心提交OA申请或者纸质申请，延长期限原则上不超过1年。

离职后教师邮箱还能使用吗？

本人带校园卡到信息中心服务大厅修改密码，修改完密码后可自行绑定手机号码，方便以后自行找回密码。密码长度至少为8个字符（其中至少包括2种不同字符，如大小写字母+数字+特殊符号）

邮箱密码忘记了如何修改？

密码长度至少为8字符，至少包括2种字符，（大小写字母、数字、符号）

邮箱的密码设置有什么要求？

教师邮箱空间不足，可以通过下载邮件APP，绑定个人邮箱后把邮件下载保存到电脑，从而释放邮件服务器上的空间。

教师邮箱空间不足怎么办？

如果想要提高邮件发送频率，有以下三种解决方式：1、可在深圳大学内部网，网上报修平台进行自助报修，2、通过微信公众号“深圳大学信息中心”→掌上服务→itsm系统进行报修，3、企业微信中工作台-信息服务及保修栏目里报修。

如何提高邮件发送频率？

由于近期恶意邮件、钓鱼邮件较多，为防止发生网络安全问题，请尽快修改密码。后续请定期修改密码，使用相对复杂的密码。（建议密码中同时包含大小写字母、数字及特殊符号）

如何处理收到的垃圾邮件？

开通办公区上网账号须本人持校园卡和《教学办公区上网账号申请表》（一式两份，单位领导签字盖章）到信息中心服务大厅办理。开通网络账户需要输入统一身份认证的密码，涉及个人隐私，需要本人带校园卡到柜台处理，不能代办。

教职工怎样开通网络？

持教工卡的教师及荔园卡一类的教职工免费开通上网，其他卡类型人员开通网络需要15元/月。

教职工上网是否收费？

网费可以通过圈存机和微信公众号进行圈存，存储网费的方式稍后以短信的形式发送至您的手机，请注意查收

怎么交网费

上网账号是校园卡卡号，上网密码与统一身份认证密码一致。初始密码为证件号码后八位，如证件号码长度不足八位时，则初始密码为八个8。

上网账号和密码是什么？

办公区网络故障您可以通过以下三种方式进行报修：1、可在深圳大学内部网。网上报修平台进行自助报修。2、通过微信公众号“深圳大学信息中心”，→掌上服务，→itsm系统进行报修。3、企业微信中工作台。信息服务及报修栏目里报修。您也可以直接转接人工客服进行报修。

网络不能使用，如何报修故障？

校外访问校内网站资源需要通过WebVPN系统，具体操作指南稍后以短信形式发送至您的手机，请注意查收

校外怎么访问深圳大学内部网？

校园网无线用户出外网的上网认证有客户端认证和网页认证两种方式。当用户采用网页认证方式时，由于技术原因，网页自动跳转到认证页面并不可靠，建议直接在浏览器地址栏输入认证页面地址进行登录。认证页面网址稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

校园网如何网页登录？

教职工如因工作需要在宿舍区上网，需由所在部门出具相关申请（A4纸打印，部门领导签字盖章）持本人校园卡和身份证到移动营业厅办理。

教职工如何在宿舍区开通上网？

申请途径和信息中心服务大厅办公地址及办公时间稍后以短信形式发送至您的手机，请注意查收

办公室新装固话怎样办理？

先确定话机是否能正常使用，如损坏则带原话机到服务大厅更换新的（原话机须是银色的步步高电话机，如不是则需要来文申请新话机）。如果是线路故障，可自助报修，具体以短信方式发送给您。

办公室固话用不了了？

汇线通电话拨打外线需要先拨9+手机号码

怎么拨打校园外线电话

拨打内线：8+座机号码后4位；丽湖校区：6+座机号码后4位

怎么拨打校园内线电话

打长途前要确认是否有开通长途功能，如已开通长途功能，需要先拨打9+0+手机号码。

办公室电话如何拨打长途

固话新装、迁移前要确认房间内是否有电话线路，没有的话需要联系后勤进行综合布线。

申请迁移固话的房间内没有电话线如何处理？

设置呼叫转移，请您注意记录。一.转校内分机：【星号】57【星号】分机号【井号】 。二.转外线：【星号】57【星号】9目标电话【井号】。设置方式稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

呼叫转移设置

取消呼叫转移，请您注意记录。在话机上按【井号】57【井号】。取消方式稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

取消呼叫转移

学生邮箱默认已开通，邮箱地址是学号，密码是Sz+身份证后8位。（第八位若是字母需大写）

学生邮箱如何申请？

修改密码需本人带校园卡到信息中心柜台修改密码。

学生邮箱密码忘了，如何修改？

学生邮箱毕业后可以继续保留使用。

毕业后，学生邮箱还能用吗？

开通学生区网络需持学生卡的全日制在校本科生和研究生，开通方法稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

如何开通学生区网络？

如遇到网故障问题，请打电话报障。中国电信拨打26414134，中国移动拨打18476328678

学生宿舍上网故障问题，如何处理？

一个账号可以登录两台设备，一般一台电脑和一台手机，第三台设备登录会踢掉前面的设备。

宿舍区上网可以登录几台设备？

证件号码是身份证号：初始密码为身份证号后八位；证件号码是护照、港澳台通行证号：初始密码为证件号码后八位；如证件号码长度不够八位时，则初始密码为：88888888。

统一身份认证密码是什么？

如需找回密码可以通过统一身份认证绑定的密码问题和密码邮箱找回，未绑定以上两项的用户，请本人携带校园卡于上班时间到信息中心服务窗口申请重置密码，工作人员核实身份和相关证件后，可重置密码。

统一身份认证密码忘记了

因统一身份认证账号涉及众多业务和个人隐私，为保护个人账号安全，须本人携带校园卡于上班时间到信息中心服务窗口重置密码，不能代办

修改统一身份认证密码是否可以代办？

主数据平台推送更新数据须24小时，当日办理的校园卡，请于24小时后登陆统一身份认证系统

新办理的校园卡，无法登陆统一身份认证系统？

"通常有3种情况，具体可在工作时间到信息中心咨询处理：

统一身份认证账号无法登陆怎么办？

1、离职后，统一身份认证账号到期导致无法登陆，如仍有科研项目在研，由单位或科学技术部开具项目经费在校证明（单位领导签字盖章）；

2、离职后入职，系统信息未同步，需要提供校园卡号，经查询人事合同信息后，延期账号；

3、校园卡有效期满后续期，系统信息未同步，需要提供校园卡号，经查询人事合同信息后，延期账号；"

校园卡网址稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看。

校园卡网址是什么？

校园卡绑定微信的公众号名称是“深圳大学信息中心”

校园卡微信公众号是什么

新办校园卡需本人携带有效身份证件及相关证明材料办理。

校园卡新开户所需证件和材料有哪些？

教工卡请本人携带有效身份证件和学校签署的有效合同到信息中心服务大厅办理；临时卡请本人携带有效身份证件和校园卡审批表到信息中心服务大厅办理；家属卡请教工家属携带本人有效身份证件、关系证明和教工卡到信息中心服务大厅办理

校园卡怎样办理

办理临时卡需本人携带有效身份证件和校园卡审批表到信息中心服务大厅办理。

临时卡怎样办理

需本人携带有效身份证件和学校签署的有效合同到信息中心服务大厅办理。

教工卡如何办理

办理家属卡请教工家属携带本人有效证件、关系证明和教工卡到信息中心服务大厅办理。

怎么办理家属卡？

教工卡与学生卡首张免费，其余均为15元。

校园卡开卡与换卡工本费是多少？

如果校园卡丢失，第一时间请先挂失。补卡需本人携带有效身份证件至柜台办理，其中教工卡和学生卡可自助办理（限中国居民身份证）。

校园卡遗失怎么办

您可以到信息中心服务大厅自助补教工卡和学生卡；其中粤海北区仅有学生卡自助补卡机。

可以自助补卡的卡种类？

校园卡有两个密码：分别是消费密码和查询密码。新卡两个密码一样。详细信息稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看。

校园卡的密码是多少？

校园卡消费密码在刷卡交易时使用；查询密码在用户查询校园卡信息时使用。

校园卡密码用处是什么？

修改校园卡密码可通过圈存机、校园卡网站、微信公众号、办理大厅等方式修改，具体操作指南稍后以短信的形式发送至您的手机，请注意查收。

校园卡修改密码

在圈存机首页，点击“修改密码”、“修改查询密码”或“修改消费密码”。

圈存机怎么修改密码

校园卡电子服务平台首页底部，点击“校园卡管理”、“修改查询密码”。

校园卡网站怎么修改密码

关注微信公众号“深圳大学信息中心”，点击“校园卡”、“校园卡业务”，选择“密码修改”。

校园卡怎么在微信公众号修改密码

需本人携带有效身份证件和校园卡至服务大厅进行重置。

忘记校园卡密码怎么办？

校园卡遗失，请及时挂失或办理新的卡。

校园卡遗失怎么办？

可在深圳大学信息中心微信公众号自助解挂或本人携带有效身份证件及校园卡至办理大厅办理。

校园卡如何解挂？

可在圈存机、校园卡网站、微信公众号自助挂失或本人携带有效身份证件至办理大厅办理。详细信息稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

校园卡如何挂失？

圈存机首页，点击“校园卡挂失”、“学工号挂失”或“账号挂失”。

圈存机怎么挂失校园卡？

校园卡电子服务平台首页底部“校园卡管理”、“校园卡挂失”。

校园卡网站上怎么挂失校园卡？

关注微信公众号“深圳大学信息中心”，点击校园卡、校园卡业务，选择统一身份认证：输入校园卡号和密码（默认密码是身份证号码后8位），选择挂失或解挂

公众号怎么挂失校园卡？

可以在圈存机修改消费限额

如何设置校园卡消费限额？

微信公众号校园卡业务，“基本信息”、“更多信息”查询，或本人持校园卡至服务大厅查询。

校园卡个人信息如何查询？

教工卡、学生卡、荔园卡、临时卡延期续期方法稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看。

校园卡如何续期

办理教工卡续期延期，与人事管理系统中聘用期一致。需持校园卡与合同至服务大厅办理，可以代办

教工卡续期

办理学生卡续期延期，与学籍管理系统中在校期一致。本人携带校园卡和学生证至服务大厅办理。

学生卡续期

办理荔园卡续期延期，教职工根据聘用合同有效期延续；非统招生学籍管理部门开证明或有效学生证；合作办学主管部门开证明；家属身份荔园卡有效期和教工聘用期保持一致（最长不超过三年）

荔园卡续期

办理临时卡续期延期，由主管部门开具有效证明材料，每次续期有效期不超过一年。

临时卡续期

微信校园码仅限全日制本科生、硕士研究生、博士生、校友、教工及教职工身份，可以关注微信公众号“深圳大学信息中心”领取，点击校园卡、选择微信校园卡说明、进入微信校园卡说明、下拉长按二维码，领取微信校园卡。

哪些人可以领微信校园码

激活微信校园码，点击微信卡包、微信校园卡，选择激活校园码，点击登录统一身份认证、激活成功。

微信校园码激活方式。

微信绑定本人名下深圳本地中国银行卡。（在微信卡包，校园码、选择开通支付功能、开通免密代扣，扣费方式选择中国银行卡，再点击开通），扣费方式为绑定的中国银行账户。

怎么用校园码消费？

微信校园码有效期与校园卡保持一致

微信校园码有效期是多久？

微信校园码身份过期或失效的续期处理办法，稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看。

微信校园码身份过期后如何续期？

校园卡可以通过微信公众号、支付宝APP、圈存机、中国银行手机APP、深圳大学主页、现金等方式进行充值，充值方法和步骤稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

校园卡如何充值?

宿舍用电可以通过企业微信公众号、企业微信APP、微信校园卡充值、圈存机、中国银行手机APP、内部网首页等方式进行缴费，缴费方法和步骤，稍后以短信的形式发送到您的手机上，请您注意查看

宿舍电费如何缴费?

粤海校区北区在汇紫楼CD座之间中国银行校园卡中心5-7号窗口；粤海校区南区在致理楼C座、幺零六信息中心服务大厅，；丽湖校区在守正楼一楼服务大厅25号、28号窗口。咨询电话：26536188。

信息中心服务大厅办公地点？

粤海校区北区、粤海校区南区、丽湖校区信息中心服务大厅的咨询电话：26536188、26536188。

请问信息中心服务大厅的电话号码是多少？

粤海校区北区在汇紫楼CD座之间中国银行校园卡中心5-7号窗口，工作时间是9点-17点。

粤海校区北区校园卡办理的地点在哪？

粤海校区南区在致理楼C座、幺零六信息中心服务大厅，工作时间是上午8点半至12点，下午14点至17点半。

粤海校区南区校园卡办理的地点在哪？

丽湖校区：在守正楼一楼服务大厅25号、28号窗口，工作时间：上午8点半至12点，下午14点至17点半。

丽湖校区校园卡办理的地点在哪？

老师最多可以连接三台设备，学生只能连接一台设备。

教学办公区最多有几个设备可以上网？

邮箱锁定了有以下三种解决方式：1、可在深圳大学内部网，网上报修平台进行自助报修，2、通过微信公众号“深圳大学信息中心”→掌上服务→itsm系统进行报修，3、企业微信中工作台-信息服务及保修栏目里报修。

邮箱锁定了怎么办

教工邮箱在退休后可以继续保留使用

退休教工的邮箱还能继续使用吗？

垃圾邮箱的文件如需转回，须在7天内进行操作，超过时间，将会被自动删除

垃圾邮箱的文件可以保留多久？

网页上只允许上传低于50M的附件，超过则需要使用文件中转站功能。

邮件附件未超过最大限制就无法上传是什么原因？

邮箱误删邮件仅支持找回一个月内的，可通过微信公众号“深圳大学信息中心”→掌上服务→itsm系统，或者企业微信中工作台-信息服务及保修栏目里进行登记。

教工邮箱内容误删如何恢复？

您可以参照内部网首页→网上服务→左边用户指南“教师手机如何收发邮件”操作。

邮箱网页可以登录，但手机不能登录？

开通呼叫转移是不收取费用的。

开通呼叫转移需要收费吗？

离职后统一身份认证权限保留一个月，到期无法登录

离职人员还可以登录统一身份认证吗？

请到圈存机上选择右下角账户间转账，把通用代扣账户的钱转到卡钱包。

通用代扣费如何转回卡钱包？

办理医院卡续期延期，需持医院卡与合同至服务大厅办理，可以代办。

医院卡失效如何续期？

自助补卡提示余额不足，可以关注“深圳大学信息中心”→校园卡→校园卡业务→卡片充值→充值到卡账户就可以扣款补卡了。

校园卡自助补卡提示余额不足？

每人每天限定50升热水，因热水资源有限，无法进行充值续用

水控热水不够用怎么办？

校园卡放入水控机器无反应，请本人携带身份证及校园卡至信息中心服务大厅查询校园卡是否正常；机器报错的处理方式，稍后以短信形式发送至您的手机，请注意查收

校园卡无法使用热水？

校友卡申领指南稍后以短信形式发送至您的手机，请注意查收

校友卡如何申请？

申请校友卡请咨询校友联络部，联系电话26732852。

哪些学生可以申请校友卡？