Source: http://teabevara.ee/et/ettevotja/peatukid
Timestamp: 2017-10-17 09:40:51+00:00

Document:
Ettevõtjaks saamine või olemine sõltub eelkõige hoiakust. Teadmistest ja oskustest üksi jääb väheks, kui puudub ettevõtjalik hoiak, mis kätkeb riskimist, ebakindlusega toimetulekut ning väljumist mugavus­tsoonist. Mitte kaasasündinud talent või õpitud tarkus, vaid just valmisolek ettevõtluseks on alustava ettevõtja peamine eeldus.
3. Ettevõtte arenguetapid
3.1. Ettevõtlusega alustamine
„Ettevõtlus tähendab elada mõni aasta nii, nagu enamik inimesi ei ole valmis elama, selleks et elada ülejäänud elu nii, nagu enamik inimesi ei saa elada.“ − Anonüümne
Tsitaat võtab hästi kokku ettevõtluse olemuse. Ettevõtlus tähendab tegutsemist tundmatuses...
3.1.1. Ettevõtja enesemääratlus
Ettevõtlus on inimeste jaoks erineva väärtusega, ettevõtteid ei asutada ainult raha teenimiseks. Uuringud on näidanud, et olulisemad ettevõtlusega tegelemise motiivid on soov olla sõltumatu ja vajadus midagi suurt korda saata. Kuid ettevõtjaks saamist ei mõjuta ainult sisemine soov, järjest...
3.1.2. Ettevõtete ja ettevõtjate liigitus
Ettevõtjaks ei sünnita, ettevõtjaks hakatakse. Vale on väita, et inimene ei saa ettevõtjana tegutseda, kui tal ei ole selleks kaasasündinud oskusi. Oluline on ettevõtjalik hoiak, oskusi ja teadmisi saab alati juurde hankida. Kõik tegutsevad ettevõtjad on nullist ja varasema ettevõtluskogemuseta alustanud. See, milline ettevõtja...
3.1.3. Ettevõtlus kui protsess
Ettevõtluse puhul saab rääkida nii uue ettevõtte rajamisest kui ka olemasoleva ettevõtte laiendamisest. Pea­tükis keskendume peamiselt uue ettevõtte käivitamisele.
Ettevõtlus on protsess, mis võib olla ...
3.1.4. Ettevõtte tegutsemispõhimõtted
Ettevõtte edu ja pikaajalise tegevuse tagamiseks on tähtsad ettevõtte tegutsemispõhimõtted (orientatsioon) ehk kuidas ettevõte tegutseb.
Ettevõtluses iseloomulike tegutsemispõhimõtete või ettevõtjale vajalike oskuste arvu kohta on erinevaid teooriaid...
3.1.5. Äriidee teostatavuse analüüs ning ärimudeli väljatöötamine
Uusi äriideid vajavad nii alles alustavad kui ka juba tegutsevad ettevõtjad. Peatükis 3.1.3 on tutvustatud uute äriideede võimalikke allikaid ning nende genereerimise meetodeid. Üks võimalus on proovida esialgu koguda erinevaid äriideid, kuid mingil hetkel...
3.2. Ettevõtlusorientatsioon ja innovaatiline ettevõtlus
Kindel orientatsioon annab ettevõtjale ja tema meeskonna otsustele ning tegevusele järjepidevuse.
Esimestes ettevõtlusorientatsiooni käsitlustes viitasid Kanada teadlane Miller (1983) ning USA ettevõtlus­uurijad Covin ja Slevin (1986), et edukale...
3.3. Ettevõtte kasvupotentsiaal ja elutsükkel
3.3.1. Ettevõtte kasvupotentsiaal ja kasvu motiivid
Peatükis 3.1.2 märgitud ettevõtte liigid erinevad kasvupotentsiaalilt oluliselt ning suurel osal rajatavatest ettevõtetest ei ole tavaliselt kuigi ambitsioonikaid kasvueesmärke. Tegemist võib olla...
3.3.2. Ettevõtte elutsükkel
Ettevõte läbib tegutsemisel erinevad arenguetapid nagu elav organism: sünnib, kasvab, saavutab küpsuse, vananeb ja lõpuks sureb (vt joonis).
Üksikute pikaealiste ettevõtete eluiga ületab inimeste oma...
3.3.3. Juhi rollid ettevõtte arenguetappides
Erinevatel arenguetappidel vajab ettevõte erinevate omadustega juhte või juhtimismeeskondi. Eelkõige puudutab see arvestatava kasvupotentsiaaliga ettevõtteid. Ettevõtte rajamise, kasvu ja sellele järgneva stabiliseerumise perioodil võib välja tuua järgmised rollid...
3.4. Ettevõtluse ökosüsteem
Ülemaailmse ettevõtluse võrdlusuuringu Globaalne Ettevõtlusmonitooring (2014) kohaselt on Eesti ettevõtluspotentsiaal tugev, küll aga tuleks tegeleda ettevõtlusalaste oskuste, teadmiste ja võimete arendamisega. Ettevõtjate koolitamiseks ning nende toetuseks ja...
3.4.1. Maakondlikud arenduskeskused
Riikliku ettevõtluse tugisüsteemi kõige suurema osa moodustab maakondlike arenduskeskuste võrgustik, mis kuulub Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse haldusvaldkonda.
Maakondlikud arenduskeskused on kõigis maakondades tegutsevad ettevõtluse arendusorganisatsioonid, mis pakuvad tasuta...
3.4.2. Inkubaatorid Eestis
Inkubaatoreid on väga erinevaid ja nad pakuvad oma klientidele mitmesuguseid teenuseid. Traditsioonilises mõttes on ettevõtlusinkubaator ettevõtte arendamiseks loodud keskkond, kus tavaliselt pakutakse oma inkubantidele nõustamis-, koolitus-, võrgustus-, mentorlus-, turundus-, raamatupidamise ja ruumirentimise, seadmete...
3.4.3. Alustavate ettevõtjate koostöö äriinglitega uus
Koostanud Tiit Elenurm
Tegevust alustava ettevõtte äriidee võib olla innovaatiline ja rahvusvahelisele kasvule suunatud, kuid eeldab pikaajalist äriarendust, enne kui suudetakse sihtturgudel kavandatud turuosa ja positiivne rahavoog saavutada ning kasumisse jõuda. Krediidiasutustelt laenu saamiseks ei ole innovaatilise idee loodetav tasuvus...
3.4.4. Ettevõtete koostöö teadus-arendusasutustega uus
Mervi Raudsaar, Kristel Reim
Eesti majandusel on siiani läinud päris hästi. Edasine sõltub suuresti sellest, kuidas suudame muuta oma ettevõtlust nutikaks ja teadmistepõhiseks. Praegusel Euroopa Liidu tõukefondi rahastusperioodil on mitmeid meetmeid, mille tähelepanu keskpunktis on just nutika ja teadmistepõhise ettevõtluse arendamine. Kuid...
3.6. Muudatuste ja kriiside juhtimine
Ettevõtte loomisega kaasnevate muudatuste radikaalsus sõltub ettevõtja senistest elu- ja töökogemustest. Palga­töö­lise ajakasutusega võrreldes muutub ettevõtjana te­gut­sedes olulisemaks oma aja efektiivne planeerimine. Ku­na ettevõtlus eeldab pühendumist ja muudatusi elu­stii­lis, on tähtis saavutada perekonna ja lähedaste ini­mes­te toetus.
3.6.1. Loova mõtlemise arendamine ettevõttes
Turu täitumine ja konkurentsi tihenemine muudab uute loovate ideede väljaarendamise ja rakendamise eduka ettevõtluse võtmeküsimuseks. Püsiva äriedu saa­vu­ta­mi­seks on kasulik ennast ja oma meeskonda loova mõtlemise vallas treenida. Loovas prob­lee­mila­hen­du­ses osalemisega kaasnev eduelamus suurendab mees­kon­na motiveeritust ja ühtekuuluvust.
3.6.2. Muudatuste elluviimine
Eluslooduse ajalugu näitab, et olelusvõitluses jäid ellu need liigid, kes suutsid keskkonnatingimuste muutumi­sele kõige kiiremini enda muutmisega vastata.
Muutused on saanud meie igapäevaelu lahutamatuks osaks. Need võivad tunduda huvitavad või hirmutavad, kuid mööda neist ei pääse. Riigi vabanemisele järgne­nud rõõm otsustamisvõimaluse üle on aastatega asen­du­­nud...
3.6.2.1. Visiooni sõnastamine (võti nr 1)
Visioon on muudatuste protsessis üks väheseid muutu­ma­tuid elemente ja seda võib võrrelda ainukese valgus­foo­riga kaoses.
Esi­algne visioon peab nii ergutama muudatustele kui ka­­ õigustama muudatusi kogu protsessi jooksul. Vi­sioon­ on esimene samm määratlemaks, milliseid orga­ni­­­sat­siooni elemente on vaja muuta.
Visioon ei pea...
3.6.2.2. Jõudude mobiliseerimine (võti nr 2)
Visiooni loomise protsessi algatamise ja esialgse visioo­ni valmimise järel tuleks määratleda, kui palju on tarvis selle visiooni elluviimiseni jõudmiseks pin­gu­tada. Selleks tehakse olukorra põhjalik ja igakülgne analüüs, võttes arvesse nii organisatsiooni formaalseid parameetreid: missiooni, strateegiaid, struktuuri, prot­seduure ja juhtimissüsteemide kui ka mitteformaalseid näitajaid....
3.6.2.3. Protsessi kiirendamine (võti nr 3)
Kuna iga allüksus on hõivatud igapäevatööga, on muudatuste elluviimise tagamiseks ja kiirendamiseks tarvis luua eristruktuurid. Joonisel on kujutatud struktuuri, mis enamikul juhtudest peaks tagama, et kõik muudatustest puudutatud osakonnad saavad muu­da­tuste tegemiseks vajalikud vahendid ja aja, väljaõppe oskuste ja metoodikate oman­da­mi­seks ning on kaa­satud otsustamisse...
3.6.2.4. Protsessi juhtimine (võti nr 4)
Organisatsiooniliste muudatuste elluviimise kui komp­leks­se protsessi puhul on oht esialgsest ees­märgist kõr­vale kalduda. Peale selle võtab muu­­datuste te­ge­mine tavaliselt poole rohkem aega, kui esi­algselt planeeritud, ja läheb liiga palju maksma. See­tõttu on va­ja iga päev jäl­gida, et muudatused ei kalduks esi­alg­sest kavast kõr­vale ja viidaks läbi tulemusrikkalt.
3.6.2.5. Elluviimine (võti nr 5)
Muudatuste elluviimine on vahe ületamine olemas­ole­va olukorra ja soovitava seisundi vahel, see on visiooni ellu­viimine. Selles etapis peavad töötajad jõudma arusaamisele, kuidas igaüks neist saab kaasa aidata soo­vitud tulemuste saavutamisele.
Muutust peetakse püsivaks ainult juhul, kui arvuliselt mõõdetavate tulemuste kõrval on toimunud ka muu­­tus töötajate käitumises ja...
3.6.2.6. Töötajate kaasamine (võti nr 6)
Muudatuste edukaks elluviimiseks on oluline saa­vu­tada, et kõik töötajad, keda muudatused mõjutavad, ole­ksid huvitatud visiooni elluviimisest ja teeksid omalt poolt kõik vajaliku muudatuste elluviimiseks. Joo­nisel kujutatud kõver näitab töötajate kaasamist muu­datuste protsessi.
Osalemine on võimalik mitmel tasandil:...
3.6.2.7. Emotsioonidega toimetulek (võti nr 7)
Muudatustele vastuseisu ületamiseks ja mõtteviisi muut­mist takistavate emotsionaalsete tõkete kõr­val­da­miseks on oluline teada, milliseid reaktsioone muu­da­tused inimestes tekitavad. Inimesed reageerivad muu­­­datustele eri­nevalt: mõnda innustab muudatuste uud­sus, teisi hir­mutab vajadus loobuda harjunud töö­võt­etest. Mõlemal juhul tuleb emotsioonidega ette­vaat­likult ja hoolikalt te­...
3.6.2.8. Võimuküsimuste lahendamine (võti nr 8)
Muudatused organisatsioonis mõjutavad sageli ka välja­kujunenud võimuvahekordi. Seetõttu võivad mõ­ned inimesed muudatustele vastu seista kartusest või­mu kaotada. Teised püüavad muudatusi sellises suunas juh­tida, et neist ise kõige enam kasu lõigata.
Probleeme võimusuhetes saab lahendada ainult komp­leksselt, lähtudes organisatsiooni väljakujunenud struk­­tuurist ja...
3.6.2.9. Töötajate koolitamine (võti nr 9)
Iga suurem muudatus nõuab uute oskuste ja käitumis­viiside omandamist. Sügavamad muu­datused eeldavad ka mõtteviisi, hoiakute ja väär­tus­­hinnangute muutmist.
Hoiakute muutmist aga peavad psühholoogid kõige kee­ru­­kamaks. Töötajaid tuleb selles ras­kes tege­vuses toe­­tada ja pakkuda neile koolitust uute oskuste omanda­miseks ning ka uute hoia...
3.6.2.10. Aktiivne suhtlemine (võti nr 10)
Muudatuste kiire elluviimise otsustav edutegur on info lii­kumine. Muudatusi vahendav meeskond peaks suut­ma­ algatada ja korraldada suhtluse plahvatuslikku kas­vu, julgustada kõiki osalema ja propageerida muu­datusi töötajate seas.
Infovahetuse mudel
Kvaliteetsete otsuste...
3.6.3. Muudatustes osalemist mõjutavad tegurid
Muudatuste elluviimisel saavad töötajad osaleda mit­mel tasandil:
1. osalemine eesmärkide seadmisel
2. osalemine...
3.6.4. Muudatuste tüübid
Planeeritud ja reageeriv muudatus
Enne muudatuste tegemist tuleks selgeks teha, kas need on planeeritud või reageerivad muudatused. Tänapäeval tuleb üha enam ette just reageerivaid muudatusi. Ärikeskkond on sedavõrd komplitseeritud, et muudatusi planeerida on võimatu. Enamasti hakatakse...
3.6.5. Kriisijuhtimine
Kriis ja kriisijuhtimine
Kriisiks nimetatakse suurt ja ootamatult tabanud õnne­tust (majanduses, looduses, ühiskonnas). Kriisijuhti­mine on tegevus, mis...
3.6.5.1. Kriiside liigid
Varade kriis
Varade kriisi võib põhjustada näiteks suur avarii põhitarnija tehases, mille tagajärjel tarned mitmeks nädalaks seiskuvad ja kliendid ei saa...
3.6.6. Majandussurutise ohud ja nende vähendamise võimalused
Alar Heinaste, Juhan Teder
Majandussurutis esitab ettevõtjale nii väljakutseid kui ka võimalusi. Halvenenud turuolukord (vähenenud püsi­klientide arv, suur laekumata arvete hulk, tihenenud konkurents, analoogsete toodete hinnalangus turul) nõuab ettevõtjailt resoluutseid samme, et säilitada müügi...
3.7. Osaühingu ja aktsiaseltsi lõpetamine
Karina Paatsi, Heili Haabu
Äriühing, mille tegevus on lõppenud, peab sama moodi kui tegutsev ühing koostama ja esitama majandusaasta aruanded ning aktsiaselts neid ka auditeerima. Tegevuseta äriühingu vara ei saa osanike või aktsionäride vahel lihtsalt ära jagada, säilitada tuleb seaduses sätestatud minimaalne...
3.7.1. Osaühingu ja aktsiaseltsi lõpetamise alused
Äriseadustiku kohaselt lõpetatakse osaühing ja aktsiaselts allpool nimetatud alustel:
osanike koosoleku või aktsionäride üldkoosoleku otsusega; kohtulahendiga; pankroti väljakuulutamisega; pankrotimenetluse...
3.7.2. Likvideerimismenetluse etapid
Osaühingu ja aktsiaseltsi likvideerimismenetlus koosneb mitmest etapist. Menetlus alates likvideerimisotsuse tegemisest ühingu äriregistrist kustutamiseni kestab vähemalt seitse kuud. Selle ajaga saab ühingu likvideerida tingimusel, et likvideerimise etapid ja ajakava on hoolikalt...
3.7.2.1. Lõpetamise otsustamine
Nii osaühingu kui ka aktsiaseltsi korral on ühingu likvideerimise üle otsustamine ühingu kõrgeima juhtimisorgani (osanike koosolek või aktsionäride üldkoosolek) pädevuses.
Enne likvideerimise otsustamist...
3.7.2.2. Likvideerija määramine
Koos ühingu likvideerimise otsustamisega peavad osanikud või aktsionärid määrama ka ühingu likvideerija(d). Nii osaühingu kui ka aktsiaseltsi likvideerijad on juhatuse liikmed, kui põhikirjas, osanike koosoleku või aktsionäride üldkoosoleku otsuses või kohtumääruses ei ole ette nähtud teisiti. Likvideerija...
3.7.2.3. Likvideerimisotsuse ja likvideerija kandmine registrisse
Osaühingu või aktsiaseltsi lõpetamise otsus ja otsus likvideerija(te) määramise kohta tuleb kanda äriregistrisse. Asjaomase avalduse esitab ühingu juhatus.
3.7.2.4. Võlausaldajate teavitamine ja nõuete rahuldamine
Likvideerijad avaldavad pärast ühingu lõpetamisotsuse vastuvõtmist viivitamata teate ühingu likvideerimismenetlusest väljaandes Ametlikud Teadaanded. Selleks peab likvideerija sisenema Ametlike Teadaannete veebikeskkonda aadressil...
3.7.2.5. Väärtpaberite keskregistri teavitamine
Aktsiaselts ja osaühing, kelle osad on registreeritud Eesti väärtpaberite keskregistris, on kohustatud viivitamata teavitama registripidajat ühingu likvideerimisotsuse vastuvõtmisest. Esitada tuleb ka väärtpaberite kustutamise taotlus. Taotluse vorm on kättesaadav registripidaja kodulehel...
3.7.2.6. Algbilansi ja majandusaasta aruande koostamine
Lõpetamisotsuse vastuvõtmisest alates kolme kuu jooksul koostavad likvideerijad algbilansi, mille koostamisel tuleb lähtuda majandusaasta aruande bilansi nõuetest, ja seda selgitava aruande, milles on raamatupidamise aastaaruande lisade puhul ettenähtud andmed. Osanikud või aktsionärid...
3.7.2.7. Likvideerimismenetluse meetmed
Likvideerijad lõpetavad ühingu tegevuse, nõuavad sisse võlad, müüvad vara ja rahuldavad võlausaldajate nõuded. Likvideerijad võivad teha ainult tehinguid, mida on vaja ühingu likvideerimiseks.
3.7.2.8. Lõppbilansi ja vara jaotusplaani koostamine
Pärast kõigi võlausaldajate nõuete rahuldamist ja raha hoiustamist koostavad likvideerijad lõppbilansi ning likvideerimisel järelejäänud vara jaotusplaani. Audiitor peab kontrollima aktsiaseltsi ning sellise osaühingu, mille majandusaasta aruandele on audiitorkontroll ette nähtud,...
3.7.2.9. Vara jaotamine
Kui kõigi võlausaldajate nõuded on rahuldatud või tagatud ja raha hoiustatud, jaotatakse allesjäänud vara osanike või aktsionäride vahel likvideerijate koostatud vara jaotusplaani kohaselt. Kui põhikirjas ei ole ette nähtud teisiti, jaotatakse allesjäänud vara osanike või aktsionäride osade...
3.7.2.10. Ühingu kustutamine äriregistrist
Pärast kõiki peatükkides 3.7.2.1−3.7.2.9 kirjeldatud toiminguid saab ühingu äriregistrist kustutada. Selleks peab likvideerija esitama äriregistrile avalduse. 2015. aasta novembris ei ole ettevõtjaportaalis selleks asjaomast vormi, seega tuleb avaldus eraldi koostada. Likvideerija...
3.7.2.11. Dokumentide säilitamine
Likvideeritud ühingu osa dokumente tuleb säilitada. Näiteks ühingu kui tööandja riskianalüüsi tulemusi tuleb säilitada 55 aastat, töölepinguid 10 aastat alates nende lõppemisest ja raamatupidamise algdokumente seitse aastat.
3.8. Äriühingute õiguslikud aspektid
3.8.1. Äriühingute vormid, asutamine ja juhtimine
3.8.1.1. Õigusallikad
Ühinguõigust reguleerib Eestis peamiselt äriseadustik, mis jõustus 1. septembril 1995. Pärast seaduse kehtima hakkamist on äriseadustikku korduvalt muudetud.
Viimane äriseadustiku muutmise seadus, mille riigi­kogu on selle peatüki...
3.8.1.2. Äriühingute vormid
Kaupade või teenuste pakkumiseks võib asutada teatud liiki äriühingu ning füüsiline isik võib registreerida ennast äriregistris füüsilisest isikust ettevõtjana. Välismaa äriühing, kes soovib oma kaupu või teenuseid Eestis püsivalt pakkuda, peab asutama filiaali (ÄS § 384 lg 1)....
3.8.1.3. Osaühingu ja aktsiaseltsi asutamine
Tutvustame kahe praktikas kõige rohkem kasutatava äriühingu vormi – osaühingu ja aktsiaseltsi asutamisega seotud toiminguid.
Mõlema äriühingu asutamise võib jagada järgmisteks...
3.8.1.4. Äriühingu juhtimine
Tutvustame kahe levinuma äriühingu vormi, osaühingu ja aktsiaseltsi juhtimisstruktuure, osanike ja aktsionäride ning nõukogu ja juhatuse pädevust ja kohustusi, juhtorganite liikmete valimist, juhtimisega seotud otsuste vastuvõtmist, samuti osanike ja aktsionäride ning nõukogu ja...
3.8.1.5. Äriühingute juhtorganid, nende pädevus ja kohustused
Osaühingu juhtimisstruktuur on järgmine:
osanike koosolek juhatus.
Erinevalt aktsiaseltsist ei pea osaühingul olema nõukogu. See...
3.8.1.6. Juhtorganite liikmete valimine ja tagasikutsumine
Juhatuses võib olla kas ainult üks liige (juhataja) või mitu liiget (maksimumarv ei ole piiratud) (ÄS § 308 lg 1 ja § 180 lg 2)....
3.8.1.7. Juhtorganite liikmete vastutus
Osanikud ja aktsionärid ei vastuta osaühingu või aktsiaseltsi kohustuste eest isikliku varaga. Sellest reeglist on siiski üks erand – kui osaühingu kohustust ei ole võimalik täita osaühingu vara arvel ja füüsilisest isikust asutaja on...
3.8.1.8. Ettevõtte asutamine kiirmenetluse korras ehk ettevõtjaportaalis uus
Koostanud Mervi Raudsaar
Kõige kiirem ja lihtsam on tänapäeval ettevõtet asutada Eesti e-keskkonna ettevõtjaportaali kaudu.
Ettevõtjaportaalis on võimalik asutada kõiki äriühingu vorme, mittetulundusühingut, riigi- või kohaliku omavalitsuse asutust, füüsilisest isikust ettevõtjat, kui kõigil ühinguga...
3.8.2. Äri omandamise ja müümise õiguslikud aspektid
Äritegevuse täielikuks või osaliseks ülevõtmiseks teiselt ettevõtjalt on mitu võimalust, nt võib omandada äri ettevõttena, osta äriühingu osad või aktsiad. Mõnikord on äritegevuse müümiseks otstarbekas äritegevuse üks suund (ettevõte) ühingu muust tegevusest eraldada, et see müügiks...
3.8.2.1. Äri omandamise ja müümise võimalused
Äriühingul võib olla mitu tegevusvaldkonda või ka mitu samas valdkonnas tegutsevat, kuid iseseisvat ja terviklikku majandusüksust (ettevõtet). Kui ettevõtja soovib võõrandada vaid ühe osa oma tegevusest, on selleks sageli sobivaim viis ettevõtte...
3.8.2.2. Äritegevuse audit
Ettevõtte või selle osa igapäevase majandustegevusega seotud lepingud ei ole enamasti avalikkusele kätte­saadavad. Peale äriregistrist kättesaadava majandusaasta aruande on üsna vähe teavet, mida omandatava äritegevuse kohta on võimalik avalikest usaldusväärsetest andmekogudest või...
3.8.2.3. Koondumine
Tunduvalt on paranenud ettevõtjate teadlikkus sellest, et ühingute ühinemise või omandamise lõpuleviimiseks võib olla vaja taotleda konkurentsiametilt luba. Siiski tuleb ettevõtjatele, kes liiga sageli äritegevuse ostu- või...
3.8.3. Tarbijakaitseseadus ja selle rakendamise peamised asjaolud
Tarbijakaitseseadus reguleerib kauplejalt tarbijale kauba või teenuse pakkumist ja müümist või muul viisil turustamist. Seadus määrab kindlaks tarbija kui kauba või teenuse ostja ja kasutaja õigused, sätestab tarbijakaitse korralduse ja järelevalve ning vastutuse seaduse rikkumise eest.
3.8.3.1. Tarbijakaitseseaduse üldmõisted
Iga seaduse rakendamisel on tähtis roll selle põhimõistetel.
Tarbijakaitseseaduse mõttes on tarbija ainult füüsiline­ isik (...
3.8.3.2. Tarbija teavitamine
Tarbijal on õigus saada pakutava kauba või teenuse ohutuse, tervise, vara ja majandushuvide kaitse seisukohalt vajalikku teavet. See on teave kauba või teenuse omaduste, kasutamistingimuste ja garantii kohta, hinna ja tasumise tingimuste ning lepingu täitmise ja...
3.8.3.3. Kauba ja teenuse hind
Tarbijakaitseseaduses on sätestatud kauba hinna avaldamise nõudeid. Kauba pakkumisel tuleb tarbijale avaldada nii kauba müügihind kui ka ühikuhind.
3.8.3.4. Kauba või teenuse pakkumine ja müümine tarbijale
Kaup ja teenus peavad sihipärasel kasutamisel olema ohutud tarbija elule, tervisele ning varale. Ohutus tagatakse nõudega, et kaup ja teenused peavad olema nõuetekohased, st õigusakti nõuete või asjaomaste standardite...
3.8.3.5. Tarbija kaebuse lahendamine
Tarbija võib kaebuse lepingu rikkumise peale esitada kauplejale mis tahes vormis, isiklikult või oma esindaja kaudu. Kui vaidluse lahendamine suuliselt esitatud kaebuse alusel ei ole võimalik, tuleb tarbijal esitada kaebus kirjalikult või kirjalikku taasesitamist...
3.8.4. Lepingute seaduslik üldregulatsioon
3.8.4.1. Lepinguõigust reguleerivad seadused
Lepinguõigust reguleerib mitu seadust. Kõige olulisem lepinguid reguleeriv õigusakt on võlaõigusseadus (VÕS), mis jaguneb põhijoontes kaheks: üld- ja eriosaks.
VÕS-i üldosas on lepingutele kohalduvad üldised reeglid (nt üldised põhimõtted,...
3.8.4.2. Lepinguõiguse üldised põhimõtted
Kõige olulisemad võlaõigusseadusest (VÕS) tulenevad lepinguõiguse põhimõtted on seaduse dispositiivsuse, hea usu ning mõistlikkuse põhimõte. Seaduse dispositiivsuse printsiip reguleerib, millistel juhtudel on lubatud seaduses sätestatust lepinguga kõrvale kalduda. Teised nimetatud põhimõtted...
3.8.4.3. Lepingu sõlmimise eelsed läbirääkimised
VÕS-is on lisaks lepingulistele suhetele reguleeritud lepingu sõlmimise eelsete läbirääkimiste pidamise kord. Tuleb rõhutada, et kui läbirääkimisi pidanud pooled kokkulepet ei saavuta, ei teki läbirääkimistest neile ka õiguslikke tagajärgi. Ehk siis vastastikune lepinguline suhe ja sellest tulenevad...
3.8.4.4. Lepingu vorm
Seaduse kohaselt võib lepingu sõlmida suuliselt, kirjalikult või mis tahes muus vormis, kui seaduses ei ole sätestatud lepingu kohustuslikku vormi. Nimetatud sättest tuleb küll üldreegel lepingu vormivabaduseks, kuid tegelikkuses tuleks igal konkreetsel juhul üle kontrollida, ega seaduses või...
3.8.4.5. Asjaolude muutumine lepingu muutmise alusena
Seaduse kohaselt on lepingu sõlmimise aluseks olnud asjaolude muutumisel õigus nõuda lepingu muutmist selliselt, et taastuks poolte kohustuste esialgne vahekord. Oluline on, et taotluse esitamiseks ei teki automaatselt õigust ükskõik millise lepingu sõlmimise aluseks olnud asjaolu muutumisel, vaid...
3.8.4.6. Täitmise kviitung ja võladokument
Kui kohustuse täitnud võlgnik nõuab, tuleb kohustuse täitmise vastuvõtmisel anda talle kohustuse täitmise vastuvõtmise kohta kirjalik tõend (täitmise kviitung). Võlgnik võib nõuda kviitungi andmist muus vormis, kui tal on selleks õigustatud huvi.
3.8.4.7. Tüüptingimused
Tüüptingimused on sellised lepingutingimused, mis on ühel lepingu osalisel eelnevalt tüüplepingutes kasutamiseks välja töötatud või mida lepingupooled muul põhjusel ei ole eraldi läbi rääkinud. Teisisõnu on tegemist tingimustega, mille osas lepingu pool, kelle puhul neid kasutatakse, ei ole olnud...
3.8.4.8. Koduukselepingud, sidevahendi ja arvutivõrgu abil sõlmitud lepingud
Koduukselepingutele, sidevahendi ja arvutivõrgu abil sõlmitavatele lepingutele kui tavapärasest teistsugusel viisil sõlmitavatele lepingutele on seaduses ette nähtud täiendavad sätted. Eelkõige on need suunatud tarbijate õiguste...
3.8.4.9. Kohustuse rikkumine, vastutus ja heastamine
Kohustuse rikkumine on kohustuse täitmata jätmine või mittekohane täitmine, sh täitmisega viivitamine. Kohustuse täitmist takistavast asjaolust ja selle mõjust tuleb vastaspoolele viivitamata teada anda. Hilisemate võimalike tõendusprobleemide...
3.8.4.10. Õiguskaitsevahendid
Kui isik rikub kohustust, võib seaduse alusel nõuda temalt kohustuse täitmist, keelduda oma kohustuse täitmisest, nõuda kahju hüvitamist, lõpetada lepingu ühepoolselt (taganeda või öelda leping üles) või alandada hinda. Rahalise kohustuse täitmisega...
3.8.5. Üürileping võlaõigusseaduses
Enne võlaõigusseaduse (edaspidi:VÕS) jõustumist reguleeris üürilepinguga seonduvat elamuseadus. Sel­le alusel sai üürilepingu esemeks olla ainult eluruum. Muude esemete (sh ka äriruumide) kasutusse and­mi­ne toimus rendiseaduse alusel.
Üürilepingu kohaselt kohustub üks isik (üürileandja...
3.8.5.1. Elu- ja äriruumid üürilepingu esemena
Kuigi üürilepingu esemeks võivad olla kõikvõi­ma­li­kud asjad, sisaldab VÕS ikkagi erisätteid elu-ja äriruu­mi­de kohta. Selline eriregulatsioon peab tagama elu- ja äriruumide spetsiifika arvestamise ning üürile­pin­gu nõrgema poole kaitse. Nõrgemaks pooleks pee­tak­se üürilepingu puhul eelkõige...
3.8.5.2. Üürilepingu määratlemise lähtekohad
VÕS-i kohaselt on üürnik eelistatult kaitstud kui nõr­gem pool, seetõttu tahab üürileandja eelduslikult tea­da, millised kokkulepped kehtivad.
Üürileandja peab kindlaks tegema kolm eeldust:...
3.8.5.3. Üürilepingu vorm
VÕS ei sätesta üürilepingule, sealhulgas eluruumi üürilepingule kohustuslikku vormi. Seega võib ül­di­selt sõlmida lepinguid vormivabalt: suuliselt või kir­ja­li­kult. See on üldreegel. Samas on eluruumi üürile­pin­gu vorm seotud lepingu tähtajaga. Kui eluruumi üürileping on sõlmitud pikemaks...
3.8.5.4. Üürileandja asja üleandmise kohustus
Üürileandja peab asja üleandmise kohustuse täitma:
kokkulepitud ajaks
Kui üleandmise aega pole eraldi kokku...
3.8.5.5. Üüritud asjale tehtavad parendused ja muudatused
Muudatused ja parendused, mida teeb üürileandja
Seaduse kohaselt peab üürnik taluma töid, mida üüri­leand­ja teeb asja parendamiseks...
3.8.5.6. Üüritud asja allkasutusse andmine
Üürnik võib anda üüritud asja üürileandja nõusolekul allkasutusse. Seaduse kohaselt on üürileandja ko­hus­ta­tud üldjuhul nõusoleku andma.
Nõusoleku andmisest võib üürileandja keelduda ainult...
3.8.5.7. Üüri suurus
Üüri tuleb maksta üürilepingus kokkulepitud tin­gi­mus­te ko­ha­selt. Üüri maksmisest võib keelduda või üüri võib alan­da­da üksnes seaduses sätestatud alustel. Sa­mu­ti võib üüri tasaarvestada ainult seaduses toodud alus­tel. Muudel juhtudel tuleb tasuda üüri sellises suu­ru­ses, nagu le­pin­gus...
3.8.6. Käsundusleping võlaõigusseaduses
Käsundusleping on olulisemaid teenuse osutamise le­pin­guid, mille kohaselt teenuse osutaja tegutseb tea­tud eesmärgi saavutamise nimel. Käsunduslepingu iseloo­mu­lik tunnus on just iseseisev tegutsemine kellegi teise huvides. Käsunduslepingud on advokaatidega, audiitoritega, juriidilise isiku...
3.8.6.1. Käsunduslepingu eristamine töövõtulepingust
Käsunduslepingu peamine erinevus töövõtulepingust seisneb selles, et töövõtuga kohustub töövõtja teenust osutades saavutama kokkulepitud tulemuse (nt pa­ran­da­ma auto, tõlkima artikli jne). Käsundi alusel on kä­sun­disaa­ja kohustatud tegutsema eelkõige eesmärgi saa­vu­ta­mi­se nimel. Töövõtu...
3.8.6.2. Käsunduslepingu eristamine töölepingust
Töölepingu eristamine käsunduslepingust on samuti suure praktilise tähtsusega. Ettevõtja jaoks on ena­mas­ti kasulikum tellida töö käsundus- või töövõtulepingu alusel. Laieneb ju töölepingu sõlmimisel sellele tööle­pin­gu seaduses sätestatud töötajat kaitsev re­gu­lat­sioon (piirangud lepingu...
3.8.6.3. Käsunduslepingu sätete kohaldamine juriidilise isiku suhetele juhatuse ja nõukogu liikmetega
Juriidilise isiku ja tema juhatuse liikmete vahel on käsundile iseloomulik võlasuhe. Juriidilise isiku suh­teid tema juhatuse liikmetega reguleeritakse eelkõige juriidilise isiku tegevust reguleeriva seadusega (TsüS, äriseadustik jne). VÕS-i käsundi sätteid kohaldatakse juhtudel, kui asjakohases...
3.8.6.4. Käsundussuhe ja volitus
Käsunduslepingu võib sõlmida nii puhtpraktiliste kui ka õiguslikku tähendust omavate tegude tegemiseks. Kui käsundi täitmine seisneb teatud tehingute te­ge­mi­ses käsundiandja eest, võivad pooled kokku leppida, et käsundisaaja...
3.8.6.5. Käsundisaaja kohustused
Käsundi täitmise kohustus
Käsundisaaja põhikohustus on osutada kä­sun­diand­ja­le lepingus kokku lepitud teenuseid.
3.8.6.6. Käsundiandja kohustused
Käsundiandja põhikohustus on maksta kä­sun­disaa­ja­le tasu käsundi täitmise eest, kui tasu maksmine on lepingus kokku lepitud. Käsundusleping on eel­dus­li­kult mittetasuline. Kuigi makstava...
3.9. Äriühingu lõpetamine pankrotimenetluses
3.9.1. Maksejõuetus ja pankrot
3.9.1.1. Maksejõuetus ja pankrotiavalduse esitamise kohustus
Isik on maksejõuetu siis, kui ta ei suuda oma võlausaldajate nõudeid rahuldada ning suutmatus ei ole võlgniku majandusliku olukorra tõttu ajutine (pankrotiseadus − PankrS § 1 lg 2), äriühing võib peale selle olla maksejõuetu ka siis, kui tema vara ei kata tema kohustusi ja see seisund ei ole ajutine (PankrS § 1 lg 3).
3.9.1.2. Pankrot ja pankrotimenetlus
Kui maksejõuetus on majanduslik mõiste, siis pankrot on juriidiline mõiste. Pankrot on äriühingu kohtuotsusega väljakuulutatud maksejõuetus. Maksejõuetusega iseenesest ei kaasne olulisi juriidilisi tagajärgi lisaks juba eelkäsitletud pankrotiavalduse esitamise kohustusele. Pankroti väljakuulutamisega...
3.9.2. Pankrotiavalduse esitamine ja pankrotimenetluse algatamine
3.9.2.1. Pankrotiavalduse esitamine
Võlgniku esitatud pankrotiavaldus
Kui äriühing leiab, et ta on püsivalt maksejõuetu, võib ta alati ise esitada pankrotiavalduse. Selleks on esindus­õigus igal...
3.9.2.2. Pankrotimenetluse algatamine
Pärast pankrotiavalduse saamist otsustab kohus kümne päeva jooksul, kas algatada pankroti­menetlus. Kui võlgniku pankrotiavaldus on nõuete­kohaselt vormistatud ning sellele on lisatud sele­tus maksejõuetuse põhjuse kohta ja võlanimekiri, algatab kohus...
3.9.2.3. Pankrotimenetluse esimene staadium
Pankrotimenetluse algatamine ei tähenda pankroti väljakuulutamist, pankrotimenetluse esimesel staadiumil ehk uurimisperioodil peab ajutine haldur välja selgitama võlgniku majandusliku olukorra, et kohtule esitatavas aruandes teha põhjendatud järeldus selle kohta, kas võlgnik on püsivalt maksejõuetu...
3.9.3. Pankroti väljakuulutamine ja selle tagajärjed
3.9.3.1. Pankroti väljakuulutamine
Pankroti väljakuulutamise otsustamisel peab kohus kõigepealt selgitama, kas võlgnik on püsivalt makse­jõuetu või mitte. Kohus kuulab ära ajutise halduri, kes on enne esitanud aruande, võlausaldaja ja võlgniku. Kui kohus leiab, et võlgnik ei ole püsivalt maksejõuetu, ei rahulda ta pankrotiavaldust ega...
3.9.3.2. Pankroti väljakuulutamise tagajärjed
Pankroti väljakuulutamisega algab pankrotimenetluse teine etapp, nn tõeline pankrotimenetlus. Pankroti­otsu­sega kaasnevad kohe seadusest tulenevad tagajärjed.
Peamised pankroti väljakuulutamise...
3.9.3.3. Pankrotimenetluse raugemine
Võib juhtuda, et kohus on küll maksejõuetuse tuvastanud ning mingit juriidilist takistust pankroti välja­kuulutamiseks ei ole, kuid siiski ei ole mõtet seda teha, sest võlgniku varast ei jätkuks isegi pankrotimenetluse kulude katmiseks. Seega on juba ette teada, et võlausaldajate nõudeid ei ole...
3.9.4. Pankrotimenetluse organid
3.9.4.1. Pankrotihaldur
Pankrotihaldur võib olla vandeadvokaat, vandeadvokaadi vanemabi ning isik, kellele on pankrotihaldurite eksamikomisjon andnud pankrotihaldurina tegutsemise õiguse. Pankroti väljakuulutamisel nimetab kohus pankrotihalduri, kelleks võib olla sama menetluse ajutine haldur või ka muu isik, kellel on...
3.9.4.2. Pankrotitoimkond
Pankrotitoimkond valitakse võlausaldajate esimesel üldkoosolekul ning sinna peavad kuuluma nii suuremate kui ka väiksemate nõuetega võlausaldajate esitatud isikud. Pankrotitoimkonna liikmed peavad tagama kõigi võlausaldajate huvide kaitsmise, nende peamine ülesanne on järelevalve halduri tegevuse üle...
3.9.4.3. Võlausaldajate üldkoosolek
Võlausaldajate üldkoosolek on võlausaldajate kõrgeim organ. Võlausaldajate üldkoosoleku pädevuses on halduri kinnitamine ja pankrotitoimkonna valimine, juriidilisest isikust võlgniku ja tema ettevõtte lõpetamise otsustamine, kompromissi tegemine, nõuete kaitsmine, halduri tegevuse peale esitatud...
3.9.4.4. Kohus
Kohus otsustab pankrotimenetlusega seotud oluliste küsimuste üle ja valvab pankroti­menetluse seaduslikkuse järele. Nii otsustab kohus pankrotimenetluse algatamise ja lõpetamise ning pankroti väljakuulutamise, nimetab ja vabastab halduri, kinnitab kompromissi, ­lahendab kaebusi halduri tegevuse üle...
3.9.5. Võlgniku õigused, kohustused ja vastutus pankrotimenetluses
Kuigi võlgnik ja tema juhtorganite liikmed kaotavad oma olulisemad õigused pankroti väljakuulutamisel, nt vara valitsemise ja käsutamise õiguse,...
3.9.6. Nõuded pankrotimenetluses
3.9.6.1. Nõuete esitamine
Pärast pankrotiteate ilmumist Ametlikes Teadaannetes peavad võlausaldajad kahe kuu jooksul esitama oma nõuded haldurile. Nõudest teatamiseks tuleb esitada haldurile kirjalik nõudeavaldus. Nõudeavalduses märgitakse nõude sisu, alus ja suurus, samuti see, kas nõue on tagatud pandiga. Lisada tuleb nõuet...
3.9.6.2. Nõuete kaitsmine
Nõudeid kaitstakse võlausaldajate üldkoosolekul, nõuete kaitsmise koosolekul. Haldur määrab nõuete kaitsmise koosoleku aja ja koha ning teatab sellest väljaandes Ametlikud Teadaanded vähemalt 15 päeva ette. Koosolek peab toimuma mitte varem kui üks kuu ja mitte hiljem kui kolm kuud pärast nõuete...
3.9.6.3. Massinõuded
Võlgniku vastu võib tekkida nõudeid ka pärast tema pankroti väljakuulutamist, sest vähemalt teatud aja jooksul ta võib tegevust jätkata. Nõudeid, mis tekivad võlgniku vastu pärast pankroti väljakuulutamist, ­nimetatakse massinõueteks, millele vastavad võlgniku kohustusel on massikohustused. Need on...
3.9.7. Pankrotivara
3.9.7.1. Pankrotivara ja selle moodustamine
Pankrotiotsuse alusel muutub võlgniku vara pankroti­varaks, mida kasutatakse sihtvarana võlausaldajate nõuete rahuldamiseks ja pankrotimenetluse tege­miseks. Pankrotivara on vara, mis oli võlgnikul pankroti väljakuulutamise ajal, samuti vara, mis nõutakse või võidetakse tagasi või mille võlgnik...
3.9.7.2. Pankrotivara valitsemine
Pankrotivara valitsemine seisneb pankrotivara säilitamises ning pankrotimenetluseks vajalike toimingute tegemises, samuti äriühingu juhtimises. Pankrotivara valitseb haldur, kellel on äriühingu juhatuse liikme õigused ja kohustused, mis ei ole vastuolus pankrotimenetluse eesmärgiga.
Keskne...
3.9.7.3. Pankrotivara müük
Kuigi võlausaldajad võivad otsustada äriühingut tervendada, juhtub praktikas seda äärmiselt harva ning tavaliselt pärast pankroti väljakuulutamist äriühingu vara müüakse ning äriühing ise likvideeritakse. Vahetult pärast pankroti väljakuulutamist, kui sellel ajal toimub võlgnikul majandustegevus,...
3.9.8. Väljamaksed pankrotivarast
3.9.8.1. Eelmaksed
Pankrotimenetluse peamine sisu on nõuete kindlakstegemine ning pankrotivara moodustamine ja müük, erandiks võib olla äriühingu tervendamine ja kompromiss, kui eesmärk on äriühingu säilitamine ning vähemalt tema vara ei müüda. Pankrotivara müügist ning...
3.9.8.2. Nõuete rahuldamine
Nõuded rahuldatakse kindlas järjekorras:
1) pandiga tagatud tunnustatud nõuded
3.9.9. Pankrotimenetluse lõppemine
Pankrotimenetluse lõppemise alused
Pankrotimenetlus võib lõppeda pankrotti välja kuulutamata. Nii on see siis, kui pankrot jääb välja kuulutamata pankrotiavalduse rahuldamata jätmise puhul või kui...
3.9.10. Kompromiss
3.9.10.1. Kompromissi tegemine
Pankrotimenetluse tavapärane tulemus on see, et äriühingust võlgniku vara müüakse ja äriühing likvideeritakse, võlausaldajate nõuded rahuldatakse väikeses ulatuses või ei jätku selleks üldse raha. Selline olukord ei ole meeldiv ei võlgnikule ega võlausaldajatele. Kui võlgnik soovib siiski...
3.9.10.2. Kompromissi tagajärjed
Kompromissi kinnitamise määrusega lõpetab kohus pankrotimenetluse. Võlgnik saab tagasi vara valitsemise õiguse ja vara müük lõpetatakse. Vara müügist laekunud raha antakse võlgnikule. Võlgnikule läheb üle kohustus täita massikohustused ning tasuda pankroti­menetluse kulud. Kui kompromiss sisaldab ka...
3.9.10.3. Kompromissi tühistamine
Kohus tühistab kompromissi halduri või selle võlausaldaja nõudel, kelle suhtes kompromiss kehtib, kui:
1) võlgnik on mõistetud süüdi pankroti- või täite­...
3.10. Saneerimismenetlus
Millal võib saneerimismenetlusest abi olla ja kuidas menetlus üldiselt kulgeb?
Saneerimisseadus võeti riigikogus vastu 4. detsembril 2008 ja jõustus 26. detsembril 2008 (vt https://www.riigiteataja.ee/ert/act.jsp?id=...
4. Ärikeskkond – ettevõtte välis- ja sisekeskkonna analüüs strateegia koostamiseks
4.1. Ärikeskkond ja selle mõistmine
Ettevõtte toimimist mõjutab oluliselt ärikeskkond. Majanduses põimuvad erinevad turud järjest enam ning sageli on raske vahet teha, kust algab üks tegevusharu ja lõpeb teine. See seob ka ettevõtte väga tugevalt mitte ainult valdkonna turuga, vaid üleilmse süsteemiga, mis ettevõtet vähem või rohkem mõjutab.
Seetõttu...
4.2. Kaugkeskkond
Kaugkeskkonna ehk väliskeskkonna analüüsimiseks kasutatakse levinud PESTLE-analüüsi.
PESTLE-analüüsi (nimetus tuleb inglisekeelsete sõnade esitähtedest) ja on analüüsi alusmudeli PEST laiendus, mille põhjal jaotatakse väliskeskkonna analüüs kuueks osaks:
poliitiline keskkond (ingl political environment) ...
4.2.1. Majanduslikud mõjurid
Toome välja väliskeskkonna analüüsi peamised punktid koos täpsustuste ja selgitustega.
Tegurid, mida mõõdetakse
Kui tegemist on ekspordiga, on vaja mõõta sihtturgude majanduskasvu, inflatsiooni, valuutapõhimõtteid, riiklikke garantiisüsteeme, investeerimise ning krediteerimise...
4.2.1.1. Võimalus saada krediiti
Eurosüsteemi pankade laenutegevuse uuringu (ingl bank lending survey) kohaselt on ettevõtete laenunõudlus kogu euroalal üldiselt suurenenud. Laenunõudlust on positiivselt mõjutanud nii varude ja käibekapitali kui ka põhivarainvesteeringute rahastamise vajadus. Eestis on kosunud eelkõige lühiajaliste laenude nõudlus, nii märkisid neli suuremat Eestis tegutsevat krediidiasutust. Nenditi...
4.2.1.2. Raha kulutamine ja elanikkonnale jääv vaba raha
Statistikaameti leibkonna eelarve uuringu andmetel kulutas leibkonna liige 2010. aastal toidule ja mittealkohoolsetele jookidele 69 eurot kuus. Leibkonna eelarves oli toit suurim kuluartikkel, mille osatähtsus kogukulutustes oli 26%.
2010. aastal kulutas leibkonna liige kuus keskmiselt 265 eurot, millest enim kulus toidule ja mittealkohoolsetele...
4.2.1.3. Inflatsioon
Ettevõtte tulusid ja kulusid prognoosima hakates on vaja teada tarbijahinnaindeksi muutust, mille leia­b Eesti statistika aastaraamatust või Eesti Panga bülle­täänidest. Eesti Pank prognoosib ka inflatsiooni taset, mida on mõistlik arvesse võtta ettevõtte tulevikku kavandades.
Euroopa Liidus oli tarbijahinnaindeks 2010. aasta juulist kuni 2011. aasta juulini keskmiselt 2,5%, mistõttu...
4.2.1.4. Rahvusliku kogutoodangu kasv elaniku kohta
Rahvusliku kogutoodangu kasv on eriti oluline võima­likke ekspordiriike hin­­nates, kuna see on teatud määral seotud ka ostu­jõu­­ga.
Euroopa Liidus oli 2010. aastal sisemajanduse kogu­toodang (SKT) elaniku kohta keskmiselt 24 500 eurot ehk Eesti vas­tav näitaja moo­dustas Eurostati andmetel sellest 65% (statistika­ameti andmetel küll vaid 15 900 eurot). Keskmisest näitajast suurem SKT...
4.2.1.5. Euroopa Liidu ühisraha euro vahetuskursid
1. jaanuarist 2011 võeti Eestis krooni asemel kasutusele euro ja Eesti Pank lõpetas päevakursside fikseerimise.
Euro vahetuskursse fikseerib Euroopa Keskpank (EKP). Kursid arvutatakse Euroopa ja maailma keskpankade ühisandmete põhjal tööpäeviti tavaliselt kell 15.15. Pärast kooskõlastusprotseduure avaldatakse kursid EKP veebilehel Eesti aja järgi kell 16.
4.2.1.6. Euroopa Liidu siseturg ja väliskaubandus
Euroopa Liidu ühine siseturg tähendab ettevõtjatele peamiselt seda, et liikmesriigid ei saa enam kaitsta oma riik­likke lennu-, autoveo- ja teisi ettevõtjaid. See on vii­nud konkurentsivõimelisemate hindade ja eelisteni kõigi ettevõtjate jaoks. Lähemal ajal avatakse ka gaasi- ja elektriturg.
Euroopa Liidu liikmesriikide väliskaubandusest (nii im­pordist kui ka ekspordist) keskmiselt 60...
4.2.1.7. Euroopa Liidu konkurentsipoliitika
Euroopa Liidu konkurentsipoliitika peamine eesmärk on tagada kaupade ja teenuste vaba liikumine liikmesriikide vahel, sätestada ühesugused konkurentsitingimused ning kaitsta eraõiguslike konkurentsipiirangute eest Euroopa Liidu siseturgu, tarbijaid ja väiksemaid äriühinguid. See tähendab, et kõikidel ettevõtjatel, sõltumata nende omandivormist, peavad olema võrdsed võimalused turuletulekuks ja...
4.2.1.8. Eesti konkurentsiõigus
Eesti konkurentsiseadus põhineb Euroopa Liidu toimimise lepingu Euroopa Liidu konkurentsiõigusel, eelkõige artiklitel 101 ja 102.
Sarnaselt Euroopa Liidu konkurentsiõigusega kohaldub Eesti konkurentsiõigus äriühingutele, füüsilisest isikust ettevõtjatele, nagu ka muudele isikutele, kui nad tegutsevad majandus- või kutsetegevuses. Samuti kohaldub...
4.2.2. Sotsiaalsed mõjurid
Infot tööjõu kohta on vaja personali- ja äriplaneerimiseks, ohtude ja kulude hindamiseks ning tegevuse jätkusuutlikkuse tagamiseks. Tööjõu suundumusi ja riiklikke arenguplaane hinnates saab maandada arvestatavaid ohte.
Sotsiaalvaldkonnas tegutsevas ettevõttes võib sotsiaal-demograafiliste näitajate hindamine või info tööjõu kohta aidata saada...
4.2.3. Poliitilised mõjurid
Üldinfot ja statistilisi andmeid riikide kohta leiab järgmistelt veebikülgedelt:
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/en.html http://www.internetworldstats.com/ ...
4.2.4. Tehnoloogilised mõjurid
Taristu tase on oluline nii tooraine- ja kaubaveo kui ka tootmise seisukohast. Infrastruktuur võib teenindusettevõtete puhul soodustada konkurentsieelise loomist või, vastupidi, ettevõtte tegevust pärssida.
4.2.4.1. Domeeni registreerimine
5. juulil 2010 jõustus Eesti domeenikord, mis muudab Eesti maatunnusega .ee domeenid senisest oluliselt kättesaadavamaks. Eesti maatunnusega domeeni saavad registreerida nii eraisikud kui ka välismaa isikud, üks isik saab registreerida mitu domeeni. Domeenide kaaperdamisjuhtumitega tegeleb Eesti Interneti Sihtasutuse sõltumatu...
4.2.4.2. Ettevõtlust toetavad riiklikud infosüsteemid
Eestit kujutatakse e-riigina e-valitsuse tööle rakendamisest aastal 2000. Aastaks 2011 olid rõhuasetused muutunud: aastal 2000 oli eesmärk kulude kokkuhoid, nüüd on tähelepanu all inimene ning ettevõtluse arendamine. Valitsusliidu eesmärk aastaks 2015 on suurendada ettevõtete rahulolu riigi osutatavate e-teenustega. Avalike...
4.2.4.3. Innovatsioon
Viimastel kümnenditel on muutunud üldlevinud arusaam innovatsioonist ehk sellest, kuidas ettevõtted juhivad ressursse uute toodete ja teenuste turuletoomiseks ja uute tootmisprotsesside juurutamiseks, kasutades teaduse, tehnoloogia ja turu võimalusi ning uuenduslikke organisatsioonilisi ja turustuslahendusi.
Üha...
4.2.5. Ökoloogilised mõjurid
Ökoloogiline keskkond on oluline paljudele ettevõtetele, see mõjutab näiteks hotellide külastatavust, jäätmekäitlusfirmade käivet, tööstusettevõtetele määratavaid saastemakse.
4.2.6. Seadustest tulenevad mõjurid
Ettevõtte tegevust reguleerivad seadused võivad nõuda tegevusluba või litsentsi, samuti võivad kehtida kvoodid või piirangud.
Seaduste eiramine tekitab probleeme personali koondamisel või vallandamisel ning võib...
4.2.6.1. Andmekaitse ettevõttes
Põhiseaduse §-ga 26 kehtestatud eraelu puutumatuse kaitsealasse jääb informatsioonilist enesemääramis­õigust hõlmav nn üldine isiksuspõhiõigus. See tähendab igaühe õigust otsustada, kas ja kui palju tema kohta andmeid kogutakse ja salvestatakse.
Isikuandmete kaitset reguleerib...
4.2.6.2. Andmemajutus pilveteenusena
Mõiste pilveraalindus (ingl cloud computing) pärineb IT-spetsialistidelt, kes käsitlevad internetti kui andmevõrkude diagrammides hõljuvat pilve.
Pilveraalindus...
4.2.6.3. Intellektuaalse omandi õigus
Intellektuaalne omand (ingl intellectual property) on õigus inimese loometöö tulemustele. Intellektuaalse omandi ametlik ning rahvusvaheliselt aktsepteeritud määratlus on sätestatud Maailma Intellektuaalse Omandi Organisatsiooni (WIPO)...
4.2.6.4. Kaubamärgi kaitse
Alates 1. maist 2004 kehtib Eestis kaubamärgiseadus, mille väljatöötamise peapõhjus oli vajadus Eesti kaubamärgiõiguse harmoniseerimiseks Euroopa Liidu seadustega ning Maailma Intellektuaalse Omandi Organisatsiooni hallatava 1994. aastal sõlmitud kaubamärgiõiguse lepinguga. Seadus reguleerib kauba...
4.2.6.5. Patendiõigus
Patendiseadus sätestab leiutistele patendikaitse andmise. Patendiga võib kaitsta mis tahes tehnikavaldkonna leiutist, kui see on uus, on leiutustasemega ja seda saab tööstuslikult kasutada. Leiutise objekt võib olla seade, meetod, aine (kaasa arvatud...
4.2.6.6. Autoriõigus
Autoriõiguse seadus sätestab kirjandus-, kunsti- ja teadusteoste autorite õiguste kaitse. Peale autoriõiguse reguleerib seadus autoriõigusega kaasnevate õiguste kaitset (näiteks teoste esitajate ja fonogrammitootjate õigused) ning samuti on selles seaduses sätestatud õiguste olemus ja ulatus. ...
4.3. Tegevusharu analüüs
4.3.1. Tegevusharu olukorra ja konkurentsitingimuste analüüsimeetodid
Peatükis käsitletakse tegevusharu olukorra ja konkurentsitingimuste analüüsimeetodeid. Analüüsi võib teha juba olemasoleva ettevõtte puhul, kuid ka siis, kui tegevusharusse sisenemist alles kaalutakse. Viimasel juhul aitab tegevusharu analüüs hinnata selle atraktiivsust, et otsustada, kas vaadeldava tegevusalaga ettevõtet rajada...
4.3.2. Tegevusharu iseärasused
Tegevusharu majanduslike iseärasuste väljatoomise käigus kirjeldatakse haru üldolukorda ning sellest tulenevaid järeldusi ettevõtte väljavaadetele ja tegevusele. Otstarbekas on koguda infot allpool toodud tegurite kohta ja hinnata nende mõju ettevõttele.
4.3.3. Tegevusharu mõjutavate konkurentsijõudude hindamine
Konkurentsijõudu on populaarne hinnata Michael Porteri viie konkurentsijõu mudeli kohaselt (vt ka joonis 1).
Porteri mudeli kohaselt on konkurentsijõud:
4.3.4. Tegevusharu liikumapanevad jõud
Mõnikord on nurisetud, et viie konkurentsijõu mudel annab tegevusharu olukorrast liiga staatilise pildi. Ühelt mudelilt ei saagi nõuda kõikehõlmavust. Siiski tuleb küsida, mis põhjustab tegevusharu ärikeskkonna ja konkurentsistruktuuri muutumist. Tegevusharus toimub pidevalt arenguid, mis nõuavad...
4.3.5. Kriitilised edutegurid
Kriitilised edutegurid, mida vahel on nimetatud ka edukuse võtmeteguriteks või otsustavateks oskusteks (ingl critical success factors, key success factors, critical skills) määravad, kes tegevusharus teenivad kasumit, kes kahjumit ehk edu ja läbikukkumise. Tavaliselt on võimalik välja tuua...
5. Ettevõtte strateegia koostamine ja elluviimine
5.1. Strateegiline juhtimine
Ettevõtte edukust näitavad finantsnäitajad (kasum, käive, kasumlikkus jms), töötajate rahulolu ja muud tegurid. Tihti aga jääb tähelepanuta üks olulisemaid edutegureid: jätkusuutlikkus. Jätkusuutlikkuse ehk ettevõtte arengu ja kasvu omakorda tagab kõige paremini strateegiline juhtimine.
5.2. Strateegiline juhtimine kui protsess
Millest tuleks alustada, et strateegiline juhtimine oleks tulemuslik ja tagaks ettevõtte jätkusuutlikkuse ning edu ka tulevikus? Strateegiline juhtimine hõlmab mitut etappi, mida tuleb süsteemselt ja protsessipõhiselt käsitleda.
Strateegilise juhtimise etapid on:
strateegiline planeerimine ettevõtte välis- ja...
5.2.1. Strateegiline planeerimine
Strateegiline planeerimine on ettevõtluse igas etapis erinev (vt ptk 3.1.3). Näiteks idee läbitöötamise etapis on rõhk õige ärimudeli leidmisel ja vahendite hankimisel, seepärast pole strateegiline planeerimine selles etapis nii oluline kui tegutseva ettevõtte...
5.2.2. Strateegia elluviimine
Strateegia elluviimine on strateegilise juhtimise kõige keerulisem ja aeganõudvam osa. Strateegia sõnastamine on üldjuhul analüüsil ja sünteesil põhinev loominguline tegevus, strateegia elluviimine aga tähendab konkreetset tegevust ning operatiivsete süsteemide rajamist ja rakendamist. Mängu tuleb inimtegur, mille juhtimine on mitmetahuline ja mõnikord ka...
5.2.3. Strateegia elluviimise kontroll ja strateegia kohandamine
Strateegiline kontroll hõlmab strateegia elluviimise jälgimist, tähelepanu on suunatud probleemide või muutuste avastamisele. Avastatud kõrvalekallete korral tuleb üle vaadata strateegilised komponendid (eesmärgid, tegevuskava, ülesanded, nende täitmine jms) ning vajaduse korral neid muuta. Kontroll ei tähenda ainult tulemuste ülevaatamist strateegilise plaani...
5.3. Strateegilise juhtimise ja planeerimise otstarbekus väikeettevõttes
Suurettevõtetes on strateegiline juhtimine ja planeerimine palju hõlpsam kui väikeettevõtetes. Suurettevõtetes soosib juhtide strateegilist mõtlemist see, et tööjõudu on palju, töökorraldus on välja kujunenud ja kätte on võidetud koht turul. Väikeettevõtete olukord on teistsugune. Hakkama tuleb saada...
5.4. Ettevõtte strateegilised valikud ja otsused
Otsuste tegemine on juhtimise keskne tegevus, milleta ettevõte edasi ei liigu. Mida suuremaks kasvab organisatsioon, seda rohkem tekib otsustamistasemeid. Otsuseid ei langeta enam ainult üks inimene ehk juht, vaid vastutus on rohkemate inimeste vahel jaotatud. Seepärast on oluline mõista, milliste otsuste tegemine tuleks ettevõtte...
5.4.1. Väike- ja keskettevõtete rahvusvahelistumine
Eestis on majanduskasv võimalik müügiedu korral maailmaturul. Ettevõtete edu sõltub eelkõige ressursside tõhusast kasutamisest ja riigi võimekusest kujundada ettevõtetele tugiteenused: poliitiliselt soodne keskkond, saatkondade juures töötavad majandusnõunikud, ettevõtluskonsultandid jne. See aitab kohaneda rahvusvahelise...
5.4.2. Idufirma kui strateegiline võimalus
Idufirma (ingl start-up) on rajatud selleks, et kujundada ärimudel, mille abil saab kiiresti uutele turgudele siseneda ja sel moel kiire kasvu saavutada. Seejuures on oluline uuenduslikkus: turule tullakse uue toote, teenuse või tehnoloogiaga. Üldjuhul toimivad sellised ärimudelid...
5.5. Ekspordiplaani edukust mõjutavad tegurid
Ekspordiplaani edukust mõjutavad kõige rohkem järgmised tegurid:
organisatsiooni võimekus ressursid välisturu majanduslik, sotsiaalne ja poliitiline olukord ning arengud kliendi vajaduste tundmine...
5.5.1. Kultuurilisest erinevusest põhjustatud ekspordibarjääride ületamine
Rahvuslik kultuur on inimeste mõtlemise, käitumise ja kommete see osa, mis on ühine ja arusaadav ühe rahvuse esindajatele ja mille poolest erinetakse teistest rahvustest. Rahvuslik kultuur sisaldab ühele rahvusele omaseid väärtushinnanguid, sümboleid, uskumusi ja põhjustab tegutsemisel kindla...
5.5.1.1. Hiina äritavad
Kuigi Hiina on ametlikult ateistlik riik, nimetab end ateistiks vaid 12% elanikest. Ühiskonna väärtus­hinnangud tulevad kolmest peamisest allikast: konfutsianism, taoism ja legism (ka legalism).
Vähemusrahvastel on...
5.5.1.2. India äritavad
Majandusteadlased on ennustanud, et India jõuab USA-st ette 2050. aastaks. India majandus on viimase kümne aastaga plahvatuslikult arenenud. Liberaliseeritud majandus vallandas India elanikes enneolematu ettevõtlikkuse ning suured rahvusvahelised korporatsioonid juba tegutsevad seal või on seadnud...
5.5.2. Ekspordivalmidus
5.5.2.1. Välisturule mineku põhjused
Mida teha, kui nõudlus koduturul väheneb ja kulud kasvavad? Tõenäoliselt on paljud Eesti ettevõtjad majanduslanguse tõttu sunnitud seda küsima. Kulud on kasvanud, aga müük kahanenud ning võib nõudluse vähenedes veelgi kokku kuivada. Aeg-ajalt kõlavad arvamused majanduse jahtumisest ja...
5.5.2.2. Välisturule sisenemise võimalused
Peatükis analüüsitakse ja kirjeldatakse välisturule sisenemise ja seal tegutsemise võimalusi ning meetoditest ainult eksporti. Eksport on kõige riskivabam ja annab kõige kiiremini tulemusi.
Eksport investeeringutega võrreldes ei eelda edu saavutamiseks suuri kulutusi. Lihtsusele vaatamata võimaldab eksport saada piisavalt rahvusvahelise äri...
5.5.2.3. Välisturule mineku etapid
Peatükis analüüsitakse ja kirjeldatakse ettevõtte välisturule mineku etappe ja vaadeldakse tegevust, mis eelneb välisturule sisenemisele ja seal tegutsemisele. Lähtume sellest, et kasutatav välisturule sisenemise meetod on vahetu eksport, vt joonis 1...
5.5.2.4. Ekspordiks sobiva toote või teenuse väljavalimine
Et leida ekspordiks sobiv toode või teenus, tuleb koostada hindamistegurid. Tegurid, mis võimaldavad toote ekspordisobilikkust hinnata, on valdavalt samad või sarnased, vaatamata sellele, et tooted erinevad kasutamise eesmärgi, materjalide jm poolest.
5.5.2.5. Tootele või teenusele sobiva välisturu leidmine
Ettevõtte ekspordivalmiduse hindamise positiivse tulemuse korral ja toodete ning teenuste seast kõige sobivamate leidmise järel tuleb otsida ekspordi sihtturg. Peatükile on lisatud ka joonis välisturule mineku etappide kohta (vt joonis 1), et saada ettekujutus, millises etapis...
5.5.3. Seadustest tulenevad erisused äritegevuse alustamisel
5.5.3.1. Äritegevuse alustamine Soomes
Enne äritegevuse alustamist Soomes tuleks teha põhjalik eeltöö ja välja selgitada, milliste seadustega ettevõte tegevuse käigus peab arvestama. Üldiselt kohaldatakse majandustegevusele välisriigis kõnealuse välisriigi seadusi.
5.6. Uuendamisel
5.7. Äriplaan kui ettevõtte strateegiline dokument
5.7.1. Äriplaan ja selle tüübid
Äriplaani on vaja nii alustavale kui ka tegutsevale ettevõtjale.
Äriplaan on kirjalik dokument, kus on põhjalikult ­selgitatud, kuidas kavandatakse ettevõtte tulevikku ning mida...
5.7.2. Äriplaani koostamise põhimõtted ja sisu
Millest äriplaani kirjutamisel alustada, millised on olulised põhimõtted ja millistest osadest äriplaan koosneb? Tähelepanu tuleb pöörata ka sellele, kellele äriplaan esitatakse ja milliste nüanssidega peab seejuures arvestama.
5.7.3. Äriplaani vormistusnõuded ja ülesehitus
Äriplaanile esitatavad nõuded sõltuvad sellest, kellele äriplaan koostatakse. Näiteks ettevõtluse arendamise sihtasutuselt (EAS) või töötukassalt toetuste saamiseks on soovitatav kasutada nende äriplaani vorme, mis on kodulehtedel vabalt kättesaadavad. Üldiselt kehtivad äriplaanidele...
5.7.4. Ärikeskkonna analüüs
Ärikeskkond hõlmab nii mikro- kui ka makro­kesk­konda. Mikrokeskkond (joonisel 1 keskmine ring) koosneb tegevusharu olulisematest osalistest: kliendid, tarnijad, konkurendid, muud huvigrupid. Makrokeskkond (joonisel 1 välimine ring) aga on üldine ärikeskkond, mida mõjutavad ettevõtte...
6. Organisatsiooni loomine
6.1. Organisatsiooni struktuuri edasiarendamine
Ettevõtja võib äritegevuse arendamiseks juba toimiva or­ganisatsiooni omandada, kuid uut ettevõtet luues asub­ ta enamasti looma uut organisatsiooni. Organi­sat­siooni struktuuri kujundamise alus on organi­sat­sioo­ni­ strateegia. Ettevõtte loomisel toodete või teenuste aren­damise, turunduse, põhitegevuse efektiivse käi­vi­ta­mise ja laiendamise ning tugiteenuste tagamise vallas püs­titatud...
6.1.1. Organisatsioonikultuuri kujundamine
Ettevõtja kujundab organisatsioonikultuuri, tihti alatead­li­kult, juba äriidee esmase otsingu, ettevõtte asu­ta­ja­te ringi määratlemise ja teiste ettevõtte loomisega seotud tegevuste käigus. See, millises stiilis uut äriideed arutatakse, kui põhjalikult ja kuidas võt­meisi­ku­te ühine tulevikuvisioon läbi vaieldakse ning igaühe panus väärtustatakse, loob aluse võtmeisikutest koosneva...
6.1.2. Ametijuhendi koostamine
Ametijuhend on dokument, mis määratleb ametikoha eesmärgi ja asendi ettevõttes, fikseerib ametikoha täit­ja töövaldkonnad, põhikohustused, vastutuse, õigused ja kvalifikatsiooninõuded.
Töölepinguseaduse kohaselt kirjutatakse töötaja tööle­pin­gus­se tema põhilised tööalased kohustused. Nen­de konkreetsema käsitlusega tegeleb töötaja ame­tiju­hend...
6.1.3. Võtmetulemuste kaardi koostamine
Ettevõtja edukus sõltub oskusest tasakaalustada oma tegevust ja ajakulu pika- ja lühiajaliste sihtide jär­gi­mi­sel. Ettevõtjat saadab nii äritegevuse alustamisel kui ka kasvufaasis ajadefitsiit, mis sunnib tegevuste prio­ri­tee­te kindlaks määrama.
Tegevuste prioriteedi kindlaksmääramise oluline alus on 80/20 printsiip, mis lähtub asjaolust,...
6.1.4. Arengu- ja tulemusvestluste läbiviimine
Ülema ja alluva vahel perioodiliselt toimuvaid põh­ja­li­ku­maid vestlusi on Eestis harjutud arenguvestluseks nimetama. Tasub siiski eristada mitmeid vestluste taustsüs­tee­me: töö analüüs ja eneseanalüüs, ka­van­da­mi­ne, personali hindamine.
Joonis. Ülema-alluva vestluse taustsüsteemid
6.1.5. Töösuhte olemus ja töölepingu sõlmimine 1. juulil 2009. a jõustunud töölepingu seaduse kohaselt
Pärast aastatepikkust arutelu uue töölepingu seaduse vajalikkuse üle ja mitmete eelnõude koostamist võttis Riigikogu 17. detsembril 2008. aastal vastu uue töö­lepingu seaduse (edaspidi ka TLS), mis jõustus 1. juulil 2009. aastal. Uus seadus asendas varasema, üle­minekuseadusena vastu võetud ning 17 aastat kehtinud...
6.1.5.1. Töölepingu eristamine teistest lepingutest
Töölepingu seaduse järgi ei kohaldata töölepingu kohta sätestatut lepingule, mille kohaselt töö tegemiseks kohustatud isik on töö tegemise viisi, aja ja koha valikul olulisel määral iseseisev (TLS § 1 lg 4). Töölepingu eristamine muudest võlaõiguslikest teenuse osutamise lepingutest...
6.1.5.2. Töötajate tööle võtmine
Kuni 1. juulini 2009 kehtinud töölepingu seadus nägi ette, milliseid dokumente tööandja võis ja pidi töötajalt töölepingu sõlmimiseks nõudma, jättes reguleerimata, kas ja milliseid küsimusi oli tööandjal õigus tööle soovijalt küsida. See...
6.1.5.3. Töölepingu sõlmimine
Töölepingu seaduse kohaselt tuleb tööleping sõlmida kirjalikult, st nii tööandja kui ka töötaja peavad töö­lepingule alla kirjutama (TLS § 4 lg 2). Kirjaliku töölepingu sõlmimise kohustust ei ole pooltel siiski töölepingu puhul, mille kestus ei ületa kaht nädalat (TLS § 4 lg 5). ...
Kõik töölepingu tingimused tuleb tööandjal esitada heauskselt, selgelt ja arusaadavalt (töölepingu seadus – TLS § 5 lg 2). Kui mõni töölepingu tingimus on vasturääkiv teise tingimusega, üldine või raskesti mõistetav, võidakse sellist tingimust tõlgendada vaidluse korral töötajale...
6.1.5.5. Tööandja juhendid ja eeskirjad
Ehkki kehtiv töölepingu seadus ei nõua tööandjalt enam töösisekorra eeskirjade koostamist, on teatud juhendite ja eeskirjade kehtestamine jätkuvalt mõistlik selliste küsimuste reguleerimiseks, mis puudutavad suurt osa töötajatest ja kus ei ole nõutud individuaalseid kokkuleppeid (st...
6.1.5.6. Töölepingu muutmine
Töölepingu tingimusi võib muuta üksnes poolte kokku­leppel (TLS § 12). Töölepingu seaduse kohaselt esitatakse töölepingu andmete muudatused töötajale kirjalikult ühe kuu jooksul muudatuste tegemisest (st kokkuleppe saavutamisest poolte vahel) (TLS § 5 lg 4). Muudatustest, mis...
6.1.6. Töölepingu lõppemine ja üleminek
6.1.6.1. Töölepingu lõppemise alused ja tagajärjed
Töölepingu seadus sätestab ammendava loetelu töölepingu lõppemise alustest. Töölepingu lõppemise aluste loetelu ning nende rakendamisega seotud eeldused ja nõuded tagavad, et mõlemad töösuhte pooled teavad, millistel tingimustel saab töölepingu ühepoolselt lõpetada (üles öelda) ning...
6.1.6.2. Töölepingu lõpetamine poolte kokkuleppel
Tööandja ja töötaja võivad töölepingu igal ajal kokku­leppel lõpetada (TLS § 79). Töölepingu seadus ei sea töölepingu kokkuleppel lõpetamisele täiendavaid tingimusi ega piiranguid, piisab, et pooled on kokkuleppele jõudnud.
Töölepingu...
6.1.6.3. Töölepingu lõppemine tähtaja möödumisel
Tähtajaline tööleping lõpeb tähtaja möödumisel automaatselt, täiendavaid tahteavaldusi pooled selleks tegema ei pea (TLS § 80 lg 1).
Tööleping lõpeb tähtaja saabumisel juhul, kui tähtajalise töölepingu sõlmimiseks oli kohane alus, st...
6.1.6.4. Töölepingu ülesütlemisest üldiselt
Praktikas kõige levinum töölepingu lõppemise alus on töölepingu ülesütlemine – töölepingu lõppemine ühe poole tahteavaldusel. Ülesütlemine vabastab nii tööandja kui ka töötaja lepinguliste kohustuste täitmisest edaspidi, kuid ei mõjuta poolte vahel juba tekkinud õigusi ja kohustusi...
6.1.6.5. Töölepingu ütleb üles töötaja
Töötaja võib töölepingu üles öelda nii korraliselt, st põhjust nimetamata, kui ka erakorraliselt, st mõjuval põhjusel.
Korralise ülesütlemise põhjused
6.1.6.6. Töölepingu ütleb üles tööandja
Erinevalt töötajast ei saa tööandja töölepingut korraliselt üles öelda ning võib töölepingu lõpetada üksnes erakorraliselt, st seaduses ettenähtud mõjuval põhjusel. Töölepingu seadus eristab järgmisi erakorralise...
6.1.6.7. Töölepingute kollektiivne ülesütlemine
Kollektiivse ülesütlemise kohaldamine
Kui tööandja soovib töölepingud öelda üles koondamise tõttu paljude töötajatega 30 kalendripäeva jooksul, tuleb enne koondamist ja peale eespool...
6.1.6.8. Ülesütlemise vaidlustamine
Töölepingu ülesütlemise tühisus ja selle tuvastamine
Selleks et töölepingu ülesütlemine oleks õiguspärane ja kehtiv,...
6.1.6.9. Töölepingu üleminek
Töölepingu seaduse (TLS) järgi läheb tööleping uuele tööandjale automaatselt üle allpool nimetatud juhtudel:
füüsilisest...
6.1.7. Töö- ja puhkeaeg
Töölepingu seadus ei näe ette riiklikku tööajanormi. Tööandja ja töötaja võivad töötundide arvus kokku leppida tingimusel, et pooled järgivad TLS-is sätestatud tööaja piiranguid ja miinimumnõudeid puhkeajale. Riikliku tööajanormi puudumisest hoolimata kehtib jätkuvalt põhimõte, et...
6.1.7.2. Ületunnitöö
Ületunnitöö tähendab töötamist üle töölepingus kokku­lepitud tööaja (sh nii täistööaja kui ka osalise tööaja) normi. Töölepingu seadus lubab tööandjal ja töötajal kokku leppida töötaja kohustuses teha ületunnitööd. Seaduses toodud juhtudel on tööandjal õigus nõuda töötajalt...
6.1.7.3. Töötaja rakendamine vahetustega tööle
Seaduses ei ole otseselt toodud, kui pikk võib olla vahetuse maksimaalne lubatud pikkus töötajate rakendamisel vahetustega tööle. Igapäevasele puhkeajale kehtestatud nõuetest (TLS § 51 lg 1) tuleneb, et vahetuse maksimaalseks pikkuseks võib üldjuhul olla 13 tundi. See ei ole...
6.1.7.4. Töötaja rakendamine öötööle
Töötajaid, kes töötavad ööajal, st ajavahemikus 22.00–06.00 vähemalt kolm tundi oma igapäevasest tööajast või vähemalt kolmandiku oma iga-aastasest tööajast, loetakse TLS-i mõistes öötöötajateks. Öötöötajate tööaeg ei või ületada keskmiselt kaheksa tundi 24-tunnise ajavahemiku jooksul...
6.1.7.5. Tööpäevasisesed vaheajad
Kui töötaja tööpäev või töövahetus on pikem kui kuus tundi, peab tööandja võimaldama töötajale 6-tunnise töötamise kohta vähemalt 30-minutilise vaheaja. Alaealisele töötajale tuleb võimaldada vähemalt 30-minutiline vaheaeg pikema kui 4,5-tunnise töötamise kohta. Nimetatud vaheaegu ei...
6.1.7.6. Igapäevase ja iganädalase puhkeaja andmine
Töötajal peab 24-tunnise ajavahemiku jooksul olema vähemalt 11 tundi järjestikust puhkeaega, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti (TLS § 51). Seega ei saa tööpäev või töövahetus koos ületunnitööga olla tavaliselt pikem kui 13 tundi. Asjaomast piirangut ei rakendata tervishoiu- ja...
6.1.7.7. Tööaja lühendamine enne pühi
Uusaastale, Eesti Vabariigi aastapäevale, võidupühale ja jõululaupäevale eelnevat tööpäeva tuleb tööandjal kolme tunni võrra lühendada (TLS § 53).
Lühendada tuleb ainult vastavale riigipühale või rahvuspühale vahetult eelnevat tööpäeva....
6.1.7.8. Valveaeg
Valveaeg on aeg, mil töötaja on tööandjale kättesaadav tööülesannete täitmiseks väljaspool tööaega (TLS § 48 lg 1). Valveaeg ei liigitu töö- ega puhkeaja hulka – töötaja ei täida valveajal tööülesandeid, kuid peab olema valmis tööandja vastava korralduse saamisel asuma tööülesandeid...
6.1.8. Puhkus
Töölepingu seaduse alusel on võimalik tasustamise põhjal eristada tööandja tasustatavaid puhkusi, riigi või haigekassa eelarvest tasustatavaid või hüvitatavaid puhkusi ja tasustamata puhkusi.
6.1.8.2. Puhkusetasu maksmine
Kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, tuleb puhku­se­tasu maksta hiljemalt eelviimasel tööpäeval enne puhku­se algust (TLS § 70 lg 2). Pooled võivad kokku leppida ka hilisemas puhkusetasu maksmises. Puhku­se­tasu maksmise aeg ei saa siiski olla hilisem kui puhkuse kasutamisele...
6.1.8.3. Puhkuste ajakava koostamine ja muutmine
Põhipuhkuse aja määrab ja puhkuste ajakava koostab tööandja, arvestades töötajate soove, mis on mõistlikult ühitatavad tööandja ettevõtte huvidega (TLS § 69). Töötaja soovi puhata nt samal ajal, kui puhkab tema ainus võimalik asendaja, või on ettevõtte jaoks kõige kiirem periood...
6.1.8.4. Kasutamata puhkusetasu hüvitamine
Kokkulepe puhkuse hüvitamiseks raha või muude hüvedega töölepingu kestuse ajal ei ole lubatud (TLS § 70 lg 3). Küll aga on tööandja töölepingu lõppemisel (lõppemise alusest olenemata) kohustatud hüvitama töötajale rahas kasutamata jäänud põhipuhkuse (TLS § 71). Muud liiki puhkused...
6.1.9. Töötasu maksmine ja kulutuste hüvitamine
6.1.9.1. Töötasu olemus
Töölepingu seaduse kohaselt on tööandja kohustatud maksma töö eest tasu kokkulepitud tingimustel ja ajal (töölepingu seadus – TLS § 28 lg 2 p 2). Seadus ei erista põhitasu (palgamäära), lisatasusid ja preemiaid. Töötasu all tuleb mõista töötajale töö eest makstavaid kõiki tasusid,...
6.1.9.2. Töötasu suurus
Töötasu suurus (sh töötasu arvutamise viis, maksmise kord, palgapäev ning töötasult makstavad ja kinnipeetavad maksud) on kohustuslik ja olulisim tingimus, mis töölepingu seaduse (TLS) kohaselt tuleb kirjalikus töölepingus ära märkida (TLS § 5 lg 1 p 5, vt ka...
6.1.9.3. Töötasu maksmise kord
Tööandja peab maksma töötajale töötasu vähemalt üks kord kuus, kui pooled ei ole kokku leppinud töötasu maksmises lühema ajavahemiku järel (töölepingu seadus – TLS § 33 lg 1). Töötasu sissenõutavaks muutumise aeg ehk palgapäev tuleb kokku leppida töölepingus. Kui palgapäev satub...
6.1.9.4. Töötasu maksmine, kui tööandja ei anna tööd
Tööandja peab töövõimelisele ja töö tegemiseks valmis olevale töötajale maksma keskmist töötasu ka juhul, kui töötamine on takistatud tööandjast tuleneval põhjusel. Keskmist töötasu tuleb maksta tööaja eest, kui tööandja ei ole andnud tööd, ei ole teinud töö tegemiseks vajalikku...
6.1.9.5. Töötasu maksmine muude ülesannete täitmisel või töötaja tööst keeldumisel
Kui tööandja annab töötajale korraldusi, mis ei ole seotud töölepingu, kollektiivlepingu ega seadusega, kuid on hädavajalikud, peab tööandja ka selliste korralduste täitmise aja eest maksma töötajale töötasu (TLS § 36). Siia kuuluvad eelkõige korraldused, mida tööandja annab töötajale...
6.1.9.6. Töötasu maksmine töötamise takistuse korral
Tööandja peab teatud juhtudel maksma töötasu ka siis, kui töötaja keeldub tööst tööandjast sõltumatu asjaolu tõttu. Nimelt peab tööandja maksma töötajale keskmist töötasu mõistliku aja eest, mil töötaja ei saa tööd teha tema isikust tuleneval, kuid mitte tahtlikult või raske hooletuse...
6.1.9.7. Töötaja kulude ja kahju hüvitamine
Kui töötaja kannab töökohustuste täitmisel kulusid, on tal õigus nõuda tööandjalt kulutuste hüvitamist võlaõigusseaduse § 628 lõigete 2–4 järgi (TLS § 40 lg 1). Viidatud sätete alusel peab tööandja hüvitama töötajale mõistlikud kulud, mida töötaja on teinud tööülesannete täitmiseks ja...
6.1.10. Vastutus töösuhetes
6.1.10.1. Töötaja vastutus
Töösuhtes on töötaja kohustuse rikkumine töökohustuse täitmata jätmine või mittekohane täitmine, sealhulgas täitmisega viivitamine. Kohustuse rikkumisega kaasnev töötaja vastutus on reguleeritud nii võlaõigusseaduses (5. peatükk) kui ka töölepingu seaduses. Töölepingu seadus lähtub...
6.1.10.2. Tööandja vastutus
Töölepingu seadus (TLS) piirab ainult töötaja vastutust tööandja ees ega näe ette tööandja vastutuse piiramise erisätteid. Tööandja vastutus tuleneb võlaõigusseaduses sätestatud vastutuse põhimõtetest, sh töötajale ettenähtud õiguskaitsevahenditest. Tööandja vastutus töötaja ees...
6.1.11. Töövaidluste lahendamine
Töölepingust tulenevad töötaja ja tööandja vaidlused, sh töölepingu ettevalmistamisest tulenev nõue, lahendatakse töölepingu seaduses (TLS) ja individuaalse töövaidluse lahendamise seaduses (ITVS) kindlaks määratud tingimustel ning korras (TLS § 114). Töölepingu...
6.1.12. Välismaalastest töötajad Eestis ja töölähetused
6.1.12.1. Töölepingu sõlmimine, muutmine ja lõpetamine välismaalasega
Peale töölepingu seaduse (TLS), mis kehtestab tööandja peamised kohustused ja vastutuse, tuleneb hulk tööandja kohustusi ning nende rikkumisega seotud vastutus ka muudest õigusaktidest.
Üks selline õigusakt on...
6.1.12.2. Eestisse lähetatud töötajate töötingimused
Välisriigi kodanik, kellel on tööleping välisriigi residendist tööandjaga ning kes tuleb ajutiselt tööle Eesti ettevõttesse välisriigi tööandja korraldusel, võib kvalifitseeruda lähetatud töötajaks Eestisse lähetatud töötajate töötingimuste seaduse (...
6.1.12.3. Töölähetus ja välismaal töötamine
Töölepingu seaduse kohaselt võib tööandja lähetada töötaja tööülesannete täitmiseks väljapoole töölepinguga ettenähtud töö tegemise kohta (TLS § 21 lg 1). Seepärast on töölepingu sõlmimisel alati oluline täpselt määrata töö tegemise asukoht.
6.1.13. Isikuandmete kaitse töösuhetes
Töötajat valides, töösuhet luues ja ka töösuhte käigus on tööandjal vaja teatud isikuandmeid töötaja kohta selleks, et tööandja saaks täita seadusest tulenevaid kohustusi (nt on tööandjal vaja töötaja pangakonto numbrit, et kanda sinna töötasu). Juhtub, et tööandja hangib töötaja...
6.1.13.1. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
Isikuandmete töötlemine ning nende kaitse töösuhetes on saanud tähelepanu nii meedias kui ka erialakirjanduses peamiselt viimase paari aasta jooksul. Selle põhjuseks võib pidada nii 1. juulil 2009 jõustunud ja praegu kehtivat töölepingu seadust kui ka 2011. aasta jaanuaris andmekaitse...
6.1.13.2. Isikuandmed ja nende töötlemine
Seda, milliseid andmeid käsitletakse isikuandmetena (sh töösuhetes), reguleerib isikuandmete kaitse seadus (IKS). Isikuandmed on mis tahes andmed tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, sõltumata sellest, millisel kujul või millises vormis need andmed on (IKS § 4 lg 1). ...
6.1.13.3. Isikuandmete töötlemine töösuhete alustamisel
Tööandjad hakkavad isikuandmeid töötlema juba enne töösuhete tekkimist – tööle kandideerivate isikute andmeid kogudes ja töödeldes. Tööandjad võtavad vastu kandidaatide CV-d ja motivatsioonikirjad. Mõnikord lastakse kandidaadil täita ankeet või kindlas vormis avaldus töökohale...
6.1.13.4. Elektroonilise kirjavahetuse kontrollimine
Kellele kuulub tööandja domeeniga e-postiaadress?
Kui töötajal tuleb oma tööülesandeid täita arvuti vahendusel, saab töötaja selleks üldjuhul oma...
6.1.13.5. Internetikasutuse kontrollimine
Internetikasutuse uurimine annab teavet töötaja kohta
Tavapärane on, et teistsuguste reeglite puudumisel kasutavad töötajad tööandja arvutit internetis surfamiseks isiklikul...
6.1.13.6. Telefonikõnede salvestamine
Tööandjatel on teatud juhtudel seaduse alusel kohustus salvestada telefonikõnesid (nt häirekeskuse kõnede salvestamine päästeseaduse alusel). Enamasti on tööandjate huvi telefonivestluste lindistamiseks seotud töötaja ja kliendi telefoni teel sõlmitavate suuliste kokkulepete hilisema...
6.1.13.7. Jälgimisseadmete kasutamine
Jälgimisseadmete kasutamine on intensiivne eraelu riive
Andmekaitse inspektsiooni juhendi kohaselt on jälgimisseadmete (so eelkõige...
6.1.13.8. Joobe tuvastamine
Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse kohaselt peab tööandja kõrvaldama joobes töötaja töölt (§ 13 lg 1 p 15). Seega on tööandjale ohutu töökeskkonna tagamiseks pandud muu hulgas kohustus hoolitseda selle eest, et tööl ei viibiks joobes töötajaid. ...
6.1.13.9. Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Töötajate isikuandmete töötlemisel tuleb tööandjal järgida järgmisi põhimõtteid (IKS § 6):
seaduslikkuse põhimõte – isikuandmeid võib koguda vaid ausal ja seaduslikul teel ...
6.1.13.10. Töötaja isikuandmete säilitamine
Töökohale kandideerinud isikute ja töötajate isikuandmete säilitamine on õigustatud nende kogumise eesmärgi täitmiseni. Seejärel tuleb andmed IKS-i eesmärgipärasuse nõuet järgides kustutada.
6.1.13.11. Tööandja vastutus ja muud tagajärjed isikuandmete töötlemise nõuete rikkumise korral
Isikuandmete töötlemise nõuete rikkumine võib tuua tööandjale kaasa arvestatavaid tagajärgi.
Sobimatu tõend tsiviilkohtumenetluses
Kui tööandjal tekib kahtlus, et töötaja on rikkunud oma kohustusi, võib selle kohta mõnikord tõendeid...
6.3. Töökorralduse uued vormid
Konkurentsis edu saavutamise üks viise on organisat­siooni töö korraldamisel arvestada uusi tehnoloogilisi võimalusi, klientide ja personali muutunud teadmisi, oskusi ning ootusi, organisatsioonide partnerlussuhteid ja teenindusprotsesside muutunud sisu.
Töökorralduse uusi vorme rakendades otsime senisest tulemuslikumaid viise personali võimete...
6.3.1. Kaugtööle rajatud töökorraldus
Kaugtöö tähendab töökorraldust, kus töötajad saavad tööülesandeid täita ja tegevusi omavahel koordineerida eri asukohtades: kodus, kliendi juures või tööreisil. Enamasti tähendab kaugtöö osaline või täielik rakendamine suurettevõttes traditsioonilise töökor­ralduse muutmist. Väikeettevõtte arengu algetappidel võib kaugtöö stiihiliselt välja kujuneda seetõttu, et kasvavas firmas puuduvad...
6.3.2. Praktika kogukonnad
Sageli kujunevad praktika kogukonnad ühe organi­sat­siooni sees või mitmesse organisatsiooni kuuluvatest ini­mestest stiihiliselt, ilma et neid loodaks ettevõtja või juhi otsusega. Praktika kogukond on rühm inimesi, kes­ teevad koostööd, et üksteiselt vahetute silmast-sil­ma kontaktide või teadmiste virtuaalse jagamise teel õp­pida. Neid inimesi seob ühine või lähedane praktika, vaja­dus...
6.3.2.1. Praktika kogukonna kujundamine
Praktika kogukonnad organiseeruvad ise ja nende loo­mi­seks ei piisa juhi otsusest. Kui aga juht soovib neid ra­ken­dada töökorralduse vormina, tuleb nende kuju­nemist suunata.
Ettevõtja või juht saab praktika kogukondade kujun­da­m­isele kaasa aidata mitmel viisil:
arenguvestluste korraldamine ja nende käigus allu­va­ga tema enesearendamise võimaluste ning kollee­...
6.3.2.2. Virtuaalsed praktika kogukonnad
Äritegevuse üleilmastumise ja info- ning kommunikat­siooni­tehnoloogia kiire arengu tõttu on viimastel aas­tatel erilist tähelepanu pälvinud praktika kogukonnad, mis­ ületavad organisatsiooni piire ja kasutavad tead­miste jagamiseks virtuaalset keskkonda – elektronposti ning­ kiirsõnumivahetust (ingl MSN), interneti-fooru­meid­ ja teadmusbaase. Virtuaalseid praktika kogukondi on nimetatud ka...
6.3.2.3. Millal peaks praktika kogukondadega tõsiselt tegelema?
Kui ettevõtja otsib uudset äriideed, millega kogu maa­ilmas läbi lüüa, on seda raske saavutada omas ras­vas praadides. Kasu võib olla kuulumisest erineva taus­ta ja elu- ning ärikogemusega inimeste sõpruskonda, mis­ aeg-ajalt saunas, golfirajal või mujal mõtteid va­hetab. Veelgi sihipärasem võib uute äriideede otsingul ol­la regulaarne mõttevahetus pikemas koolitus­pro­grammis, näiteks...
6.3.3. Ettevõtete virtuaalsed koostöövõrgustikud
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia uusi võimalusi saab kasutada ettevõtete koostöövõrgustike arenda­mi­seks. Võrgustiku ulatus ei pruugi enam olla terri­to­riaa­l­selt piiratud, infovahetus võrgustikes on kiire, toe­tub­ ühistele klientide ja toodete andmebaasidele ning või­maldab ühiselt loodud teenindusprotsessi opera­tiiv­set jälgimist. Koostöövõrgustikud pakuvad uusi äri­võimalusi just...
6.3.4. Tööjõu rent
Tavaliselt on töösuhetes kaks poolt, tööandja ja töötaja. Renditööjõu puhul aga lisandub kolmas osaline – kasutajaettevõte. Renditöötajale annab tööd ja maksab tasu renditööjõu vahendaja (tööandja), kuid tööülesanded määrab ning nende täitmist kontrollib kasutajaettevõte. Renditööjõu kasutamine on Euroopas viimase kümne...
7. Turundus
7.1. Turunduse mõiste
7.1.1. Klassikaline turunduskontseptsioon
Turunduspõhimõtteid kasutatakse äriettevõtetes, mittetulundusorganisatsioonides, lokaalses, rahvusvahelises ja üleilmses majanduses. Turundusega on seotud tootjad ja teenusepakkujad, hulgi- ja jaemüüjad, turundusspetsialistid ning tarbijad/kliendid (organisatsioonid, inimesed).
7.1.2. Terviklik turunduskontseptsioon
Tänapäeva turunduskontseptsioon on terviklik ehk holistiline (vt joonis 1). Iga ettevõte peaks mõtlema, millist turunduskontseptsiooni oleks otstarbekas kasutada. Kindlasti ei ole mõttekas kontseptsiooni kõikidele osadele võrdset tähelepanu pöörata....
7.1.3. Kliendiväärtuse ja rahulolu loomine
Ettevõte suunab oma tegevuse potentsiaalsele ja olemasolevale tarbijaskonnale.
Tarbijad on järgmised:
esmaostjad ...
7.2. Turg ja sihtturundus
7.2.1. Turu olemus
Mõiste turg on lihtsustatult toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum. Tarbijaturu moodustavad isikud ja pered, kes ostavad tooteid isiklikuks tarbimiseks. Organisatsiooniturul on...
7.2.2. Turu uurimine
Turuinfosüsteem on protseduuride ja meetodite kogum turuinfo loomiseks, säilitamiseks, analüüsimiseks ja levitamiseks.
Turuinfosüsteemi elemendid on:
7.2.3. Turu segmentimine
Tänapäeval ei ole toodet, mis võrdväärselt rahuldaks kõikide tarbijate vajadusi ja soove. Massturunduse vastand on sihtturundus. Sihtturundus on protsess, kus selgitatakse turu koosseisu kuuluvad tarbijarühmad, tooteid positsioonitakse konkurentidest lähtuvalt ning neid...
7.2.4. Toote positsioonimine
Toote (laiemalt kogu pakkumise) positsioonimine on toote asendi kinnistamine tarbijate teadvuses võistlevate toodete hulgas. Positsioonimisega mõjutatakse potentsiaalse ja olemasoleva tarbija mõtteid ja suhtumist. Positsioonimine aitab infoga küllastunud ühiskonnas...
7.3. Turunduse juhtimine
7.3.1. Turunduse juhtimise olemus ja etapid
Turunduse juhtimine aitab koordineerida ja lõimida ettevõtte turundustegevust. See aitab leida vastuse küsimusele, kuidas täita turunduse otseseid (turu uurimine, toote-, hinna-, turustus- ja toetuspoliitika kujundamine) ning kaudseid ülesandeid (allahindluse arvutamine, laovarude kontrollimine,...
7.3.2. Turunduse analüüsi ja planeerimise mudelid
Makrokeskkonna hindamiseks võib kasutada PEST-analüüsi mudelit (ingl political, economical, social and technological – PEST).
Poliitiline keskkond: turundust mõjutavad seadused ja muud õigusaktid (konkurentsi,...
7.3.3. Turundusmeetmestiku osad
7.3.3.1. Toode
Toote olemus ja liigitused
Toode on tarbijate vajadust ja soovi rahuldav ese, ...
7.3.3.2. Teenus
Teenus on tegevus või tegevuste sari, mis on rohkem või vähem kombatav, ja mis võib, kuid ei pruugi aset leida tarbija ja teenindaja suhtluses.
7.3.3.3. Kaubamärk ja brand
Tootega on seotud kaubamärk ja brand. Kaubamärk on nimi, sümbol, kujundus või nende kombinatsioon ja selle põhifunktsioon on eristada ühe firma tooteid teistest samaliigilistest toodetest. Kaubamärk saab ­õiguskaitse kaubamärkide registrisse kandmisega. Kaubamärki kasutatakse tootel,...
7.3.3.4. Toote arendusprotsess ja elutsükkel
Toote arendus on originaalsete toodete, uute brand’ide või nende modifikatsioonide loomine ja evitamine ettevõtte ja/või teadusasutuste uurimis- ja arendustöö tulemusel. Turule toodav toode võib olla täiendustega, kuid siiski tarbijatele tuttav ja omane, analoogtoodete korral rohkete...
7.3.3.5. Hind
Hind on toote väärtus rahas. See on summa, mille eest ollakse valmis toodet ostma või müüma. Hind on väärtuste kogum, mida ostja on nõus vahetama toote omamisest ja tarbimisest saadava kasu vastu. Mis tahes kasu eest tuleb tasuda, olgu see vormi-, aja-, koha-, teabe-, omandamis- või...
7.3.3.6. Hinna kujundamine
Hinnakujunduse kui protsessi võib jaotada kuude etappi (vt joonis 1).
Joonis 1. Hinnakujundamise etapid
7.3.3.7. Turunduskommunikatsioon
Turunduskommunikatsioon reguleerib ettevõtte ja tarbijate suhteid, info edastamist ning vastuvõtmist.
Turunduskommunikatsioon koosneb:
7.3.3.8. Turunduskommunikatsiooni osad
Reklaam on toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Kasutatakse televisiooni, raadiot, Internetti, ajalehti, ajakirju, ühistranspordi- ja tänavareklaami, katalooge, teatmikke, ringkirju jmt.
7.3.3.9. Turustamine
Turustamine (distributsioon, jaotus) on tegevus, mille käigus toimetatakse kaup ostjatele. Hõlmab turustus­kanalite valikut, hindamist ja koordineerimist, toodete vedu, ladustamist ning varude kontrollimist. Kitsamalt võetuna on turustus toodete müük ja selle korraldamine....
7.4. Ettevõtte maine kujundamine
7.4.1. Ettevõtte identiteet
Viimastel aastatel on ettevõtte kui terviku maine aren­da­mi­se­le rohkem tähelepanu pööratud järgmistel põh­jus­tel:
suund globaliseerumisele (uued turud, rahvusvahe­listumine, kultuuribarjääride kadumine) muutused konkurentsistrateegias (hind ja kvaliteet ei ole konkureerimisel põhitegurid, ostuotsust mõ­ju­ta­vad...
7.4.2. Ettevõtte tegevuse auditid
Et teada saada, kui efektiivselt me täna tegutseme, on mõist­lik mingi perioodi tagant (nt 1–2 aastat) läbi viia et­te­­võttesisene vaatlus. Seda võib teha ettevõtja ise, sa­mas tasub objektiivsema pildi saamise nimel kaa­sata ettevõttele erapooletu professionaal.
Vaatluse ja analüüsi võib jagada alakategooriatesse:­
7.5. Digiturundus
7.5.1. Ettevõtja digiturunduse ABC
Parim turundus on suurepärane toode või teenus, mis müüb ennast ise (ingl word of mouth ehk suusõnaline soovitus). Kui ettevõtet turustavad kliendid, kes seda suuliselt soovitavad, ja ettevõtja on sellega rahul, ei ole (digi)turunduse oskuslik juhtimine ettevõtte arengus väga tähtis....
7.5.2. Strateegia – planeeri ja siis vii ellu
Hea maja ehitamiseks on vaja head projekti, tulemuslikuks turustamiseks läbimõeldud turundusstrateegiat. Nii traditsiooniliste kui ka digikanalite kasutamise korral tuleks teha plaan, kus need on omavahel ühendatud. Turundusstrateegia ei pea olema mitmekümneleheküljeline mõistetamatu teooria,...
7.5.3. Veebilahenduse tegemine
Ettevõtte koduleht veebis on nagu seitse päeva nädalas, 24 tundi ööpäevas avatud virtuaalkontor, müügiinimene ja kliendihaldur. Esmamulje saab jätta ainult üks kord, seega on oluline, et oleksite kogu aeg valmis uue kliendi tulekuks kodulehele. Kui kutsute kliendi kontorisse, teete enne ilmselt kindlaks, et kontor või...
7.5.4. Digimeedia oskuslik kasutamine
Makstud meedia (ingl paid media), näiteks AdWords, Facebook, Yandex, Bing, Neti, Instagram, Twitter jt, aitab kiiresti suurendada päringute või tellimuste arvu. Peale selle aitab digimeedia oskuslik kasutamine kaasa ka ettevõtte tootemargi tuntusele ja uute toodete või teenuste testimisele.
7.5.5. Otsimootoritele optimeerimine
Paljud internetikasutajad usuvad, et Google’i otsitulemuste esimene vaste on kõige õigem ja usaldusväärsem (n-ö Google-number-1 usk). Kui otsitakse probleemile lahendust, mõnd toodet või teenust, võetakse esimene otsitulemus ja eeldatakse, et saadud info on õige ja sobiv.
7.5.6. Tõmbeturundus ja turunduse automatiseerimine
Eestis on kliendikeskne tõmbeturundus (ingl inbound marketing) ja turunduse automatiseerimine üsna uued mõisted, aga USA-s ja teistes suurriikides on need laialt levinud.
Väärtuslik sisu aitab kodulehe külastajate usaldust võita ja neid...
7.5.7. Sotsiaalmeedia
Sotsiaalmeediakeskkonnad on viimastel aastatel saanud väga palju kasutajaid ja ennustatakse, et kasv jätkub. Sotsiaalmeedia võimaldab ettevõtjatel kiiresti ja vahetult klientidega suhelda, neid kampaaniatesse kaasata ning tagasisidet saada. Sotsiaalmeedia on tänapäeva suusõnal leviv reklaam (ingl word of mouth)....
7.5.8. Mobiiliturundus
Mobiilid, sh nutitelefonid, on saanud igapäevaelu lahutamatuks abilisteks ja aina rohkem kasutatakse mitut seadet korraga. Näiteks 2015. aastal kasutas 61% Eesti inimestest teleri vaatamise ajal nutiseadet. Teiselt poolt karistab Google otsitulemuste järjestamisel kodulehti, mis ei kohandu nutiseadmete ekraanidele....
7.5.9. Andmete ja tulemuste analüüs
Mida saab mõõta, seda saab parandada. Kahjuks kulutatakse tänapäeval palju raha kampaaniatele ja liiga vähe nende analüüsimisele. Kui järgmise kampaania saaks teha 30% soodsamalt ja saada sama tulemus, on see selge võit. Digiturunduse üks suurem eelis traditsioonilise turunduse ees on see, et...
7.5.10. Turundustarkvara
Tänapäeval on väga palju erinevaid tarkvarasid, mis peaks turustamise lihtsamaks tegema. Enne sobiva tarkvara valimist on soovitatav välja joonistada ettevõtte turundus- ja müügiprotsessid. Suuremat pilti vaadates saab aru, millise tarkvara abil saab tegevust tõhustada ja paremad tulemused....
7.6. Emotsioonid ja brand’id
Brand’i tajumine
Valikute rohkuse tõttu on tänapäeva tarbijaühiskonnas brand’i tajumine muutunud ettevõttele peamiseks küsimuseks. Tihenevas konkurentsis sõltub turu edukus inimeste valikutest ja...
7.7. Väikeettevõtte turundus
Väikeettevõttes töötab kuni 30 palgatöötajat. Sageli on tegu alustava ettevõttega, kus omanik ja asutaja on ka ettevõtte juht.
Alustaval või väikeettevõttel on tavaliselt raha vähe, nii tegeleb omanik ja juht tihti ka turundusega. Selle olulise...
7.8. Mida ettevõtja peab teadma reklaamiseadusest?
Uue piirangu kohaselt ei tohi reklaami sihtgrupp olla lapsed, kui reklaamitava kauba müümine või teenuse osutamine lapsele on keelatud.
Lastele suunatud reklaamis ei tohi luua muljet, et mõne kauba omandamine või teenuse kasutamine muudab lapse teistest paremaks või et selle puudumisel...
8. Ettevõtte arenguetappide kitsaskohad ja nendest ülesaamine
8.1. Kitsaskohad kui ettevõtte arengu normaalne nähtus
Iga ettevõtte tegevuses tekivad nii tõusud kui ka mõõnad, mis arengut mõjutavad. Ettevõtet ei tohi asutada mõttega, et see kukub läbi. Pigem on oluline mõista, mis võib valesti minna ning võimalusel selliseid tagasi­lööke ennetada.
Tähelepanu keskmes tuleks hoida ettevõtlusega kaasnevad...
8.2. Kriitilised momendid ettevõtte kasvus
Mida rutem äri kasvab, seda kiiremini on vaja organisatsiooni kohandada. Klientide lisandumise korral tuleb enamasti suurendada ka töötajate arvu. Kui aga töökoormus kiiresti järjest suureneb, ei pruugi vanad juhtimisstrateegiad enam toimida. Varem tulemuslikud juhid võivad hakata tegema vigu, kui järjest rohkem on vaja tegevust...
9. Enese ja teiste juhtimine
9.1. Juhi oskused
Juhi edukus ei sõltu ainult sellest, kuidas tema ise konkreetseid töid teeb, vaid sellest, kuidas ta suudab teisi tööle panna. Seega ootab organisatsioon juhilt, et ta paneks kokku tulemuslikult töötava meeskonna. Juht peab teadma, kuidas meeskonda motiveerida ja kuidas tulla toime töötajatega seonduvate iga päev üleskerkivate...
9.2. Enesejuhtimine
9.2.1. Aja efektiivne kasutamine
Tundub, et igal järgmisel sajandil kulgeb aeg aina kii­re­mini ning tänapäeva ettevõtja sarnaneb pigem vilkalt sa­giva orava kui 19. sajandi kaupmehega. Kasutusele võe­takse üha uusi aja planeerimise süsteeme ja mee­todeid ning nende süsteemide müügist on kujunenud edu­kas äri.
9.2.1.1. Eesmärkide seadmine
Organisatsioonide juhtimises on nii praktikud kui ka teoreetikud esile toonud visiooni olemasolu vajaduse. Vi­sioon on ettekujutus sellest, milline ettevõte tule­vi­kus välja peaks nägema: mis on põhitegevus, kes on klien­did ja milline on konkurentsipositsioon....
9.2.1.2. Prioriteetide määramine
Tavaliselt ei suudeta kõigi eesmärkide kallal korraga töö­tada, osa kirjapandud eesmärkidest on kindlasti olu­lisemad kui teised. Seetõttu vajatakse prioriteete, mis jär­jestavad eesmärgid tähtsuse järjekorras. Eesmärgid jao­...
9.2.2. Stressi vältimine
Stressi mõiste pole ilmselt kellelegi võõras. Keegi ei ole stressi vastu kindlustatud ning stressist tulenevaid emot­sionaalseid ja psüühilisi probleeme oleme ilmselt kõik elu jooksul kogenud. Raskuste põhjused võivad pei­tuda töösuhetes või töövälises...
9.2.3. Mida teha, kui ei jõua
Igaühel tuleb ette olukordi, kus ta tunneb, et ei jõua mõnda tööd tähtajaks lõpetada. Kõige hullem on, et selle taha takerduvad ka järgmised tööd. Tulemuseks on stress ja klientide usalduse kaotamine. Lahendust tuleb asuda otsima kohe.
9.2.4. Oma tööstiili määratlemine
Iga inimene on ainulaadne ja seetõttu ka töötab eri­ne­valt. Meetod, mis annab suurepäraseid tulemusi ühe inimese käes, ei pruugi teisele üldse sobida. Oluline on aru saada, kuidas kellelgi töö kõige paremini välja tuleb ja mis on need tegurid, mis takistavad saa­vu­ta­mast soovitud tulemusi.
9.3. Alluvate juhtimine
9.3.1. Delegeerimine
Õiguste delegeerimine toob kaasa teatud otsuste te­ge­mis­e kohapeal, mistõttu saab aega kaotamata tegutseda. Tihti on alluv kujunenud olukorras üksikasjades pä­devam ja võib seetõttu vastu võtta parema otsuse.
9.3.2. Konfliktide lahendamine
Kas me seda soovime või ei, konfliktideta ei saa me keegi läbi. Meil kõigil on erinevad huvid ja prioriteedid ja­ huvide konflikt on seega normaalne nähtus. Konf­liktide vältimise asemel tuleb igaühel õppida nendega toi­me tulema.
Kuidas konflikti ära tunda?...
9.3.3. Koosolekute korraldamine
Kui juhile või tema alluvatele tundub, et liialt palju ae­ga tuleb veeta koosolekutel, on tarvis analüüsida nen­de koosolekute vajalikkust. Koosoleku eesmärgiks on in­fovahetus ja otsuste vastuvõtmine.
9.3.4. Efektiivne mõjutamine
Alluvate efektiivseks mõjutamiseks tuleks kõigepealt meeles pidada, et juht peab:
arendama alluvate hulgas välja kõrge moraali, en­tu­sias­mi ja meeskonnavaimu tegema endale ja alluvatele selgeks firma...
9.3.5. Kontrollimine kohalviibimiseta
Paljud juhid arvavad, et ainus viis tööde ärate­ge­mi­seks on määrata üksikasjalikult kõigi operatsioonide käiku ja olla kogu aeg nende täitmise juures. Seda te­hes ei anna juht endale aru, et niimoodi muudab ta oma elu ainult keerulisemaks ja alahindab alluvate võimet mi­da­gi saavutada.
9.3.6. Töötaja mina-kontseptsioon
Enesehinnang on väga tähtis tegur tööülesannete täitmise edukuse määramisel.
Inimese mina-kontseptsioon ehk mina-käsitlus kujuneb sotsiaalsete võrdluste tulemusel. Iga inimene võrdleb ennast enda jaoks oluliste rühmade...
9.4. Töösuhted
9.4.1. Töösuhte alustamine
Personali valimine ja värbamine
Organisatsiooni edukus sõltub sellest, millised on tema töötajad. Kui firma suudab ligi meelitada piisavalt kõrge kvalifikatsiooniga...
9.5. Eetika ja vastutustundlikkus ettevõtluses
9.5.1. Moraali liigid uus
Eestis on ettevõtlusega tegelemine lausa põhiseaduslik õigus. Järelikult pole õigustatud ettevõtluse halvustamine. Ja arulage oleks nõuda, et ettevõtluses tuleb tegutseda omakahjupüüdlikult. Aga milline tegutsemine on moraalne? Järgnevalt selgitame, et moraali liike on erinevaid ja moraalseks tegutsemiseks seega mitu võimalust. Samas ei ole moraal üksnes maitse asi, sest maitse üle ju ei...
9.5.2. Eetilised vaatenurgad äris
Eetilised teooriad kujundavad ärieetika aluseid. Need kajastavad üldiseid moraaliprintsiipe ja on standardsed. Erinevate eetiliste vaatenurkade hulgas ei ole sellist, mis töötab alati ja igas olukorras. Olulisem on näha tervikut ja arvestada erinevate...
9.5.3. Eetika organisatsioonis
Ka tänapäeval on ettevõtteid, kus valitseb arusaam, et äritegevuses on kõik lubatud. See tähendab, et äritegevuses ei arvestata inimeste soove ja huve, tähtis on teenida kasumit. Sellise suhtumisega organisatsioonides on tavaline, et töötajad lahkuvad, sest peavad tegema asju, mis on vastuolus...
9.5.4. Juhi eetika
Suur väljakutse on olla hea, eetiline ja efektiivne liider ning võtta vastutus. Liider peab väärtustama ja austama iseennast ning teisi ja arvestama kõigi huvidega. Juht on isik, kes suudab kõige rohkem mõjutada töötajate tegevust. Ta peab olema kompetentne nii juhtimises kui ka ettevõtluses....
9.5.5. Vastutustundliku ettevõtluse kasulikkus
Vastutus äritegevuses on muutunud, sest suurenenud on ettevõtete tegevuse mõju keskkonnale. Ettevõte on ühiskonna osa. Ettevõtte vastutus on mõju, mida ettevõtte tegevus kaasa toob.
9.6. Meeskonna motiveerimine ja arendamine
“Üksik hunt”, ettevõtja, kes meeskonnatööd ei väär­tus­ta, jätab kasutamata firma kasvupotentsiaali.
In­vestorid võtavad firma potentsiaali hindamisel ar­ves­­se ka juhtimismeeskonna olemasolu ja kvaliteeti. Täis­­päevane tegutsemine uues äriprojektis, valmisolek esi­mesel tegevusetapil mõõduka palga ja hüvitiste pa­ketiga leppida näitab...
9.6.1. Töötajate motiveerimine
Motiveerimine seisneb inimeste jõuimpulsside suunamises soovitud eesmärkide saavutamisele.
Motiveerimine aitab juhil organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsessi kaasata töötajate energiat. Hästi motiveeritud meeskond suudab saavutada palju paremaid tulemusi ja on tihti ka tõhusam. Motiveerimine võimaldab vältida negatiivset suhtumist ja...
9.6.1.1. Motivatsiooniallikad
Pareto printsiibi järgi (vt ptk 6.1.3) saavutatakse suurem osa tulemustest väiksema pingutusega. Näiteks 80% müügiedust sõltub 20% müügitööst.
9.6.1.2. Motivatsioonitegurid
Strateegiat on raske rakendada, kui sellega koos ei planeerita töötajate motiveerimist. Töötajaid ei motiveeri ainult palk.
Heal töötajal on vaja:
piisavalt raha, et...
9.6.1.3. Väline ja sisemine motivatsioon
Motivatsioon jaguneb välimiseks ja sisemiseks.
Väline motivatsioon on seotud käegakatsutava tasuga (palk, turvalisus, töökeskkond ja töötingimused). See on Maslow motivatsiooniteooria...
10. Tegevjuhi palkamine
10.1. Tegevjuhi palkamise põhjused
Omanike ootused tegevjuhile
Tegevjuhi palkamise põhjused ja eesmärgid suurtes ja väikefirmades on erinevad. Suures organisatsioonis võib tekkida vajadus uue tegevjuhi järele nii omaniku kui ka strateegia muutuse tagajärjel. Tavaliselt on uue tegevjuhi otsingu põhjuseks kas uus tuumikomanik,...
10.2. Tegevjuhi valik
Tegevjuhi valik omaniku loodud ettevõttesse kerkib päevakorda järgmistel juhtudel:
ettevõte on mõne aja tegutsenud ja kinnitanud va­litud äriplaani õigsust. On tekkinud selged eeldused organisatsiooni kas­vuks ja koos sellega vajadus profes­sio­naalse tippjuhi järele, kes suudab luua vajalikud strateegiad, süsteemid,...
10.3. Tegevjuhi töö hüvitamine
Tööleping tegevjuhiga on enamasti tähtajaline. Sõltuvalt äriühingu põhikirja nõuetest on leping kehtiv 2–5 aastat.
Tegevjuhi palkamisel on keskne küsimus tema töötasu suurus ja struktuur ning võimalikud kaasnevad soo­dus­­tused, mida omanik(ud) või nõukogu (omanike esin­dajana) on valmis väljavalitud tippjuhile pakkuma. Õig­­lase ja põhjendatud...
10.4. Juhatuse liikme leping
Kuigi igal äriühingul peab ettevõtte juhtimiseks olema juhatus, ei kohusta seadus juhatuse liikmega kirjalikku lepingut sõlmima. Kirjaliku lepingu puudumisele vaatamata tekib äriühingu ja juhatuse liikme vahel siiski lepinguline suhe ning mõlema huvides on sõlmida see leping kirjalikult.
Peatüks 10.4...
10.4.1. Lepingu olemus
Äriseadustikus (ÄS) on sätestatud juhatuse liikme õigused, kohustused ja vastutus osaühingu ja aktsiaseltsi juhtimisel, kuid seadusest ei selgu, millise lepinguliigiga on tegemist juhatuse liikme teenuste osutamisel. Seadustikus on viidatud, et juhatuse liikme tagasikutsumisel või...
10.4.2. Lepingu sõlmimine
Juhatuse liikmeks valimisega tekib äriühingu ja juhatuse liikme vahel käsundisarnane juhatuse liikme leping (praktikas kasutatakse ka muid nimetusi, nt ameti­leping, teenistusleping). Siiski ei näe äriseadustik ega võlaõigusseadus ette kõiki tingimusi, mis on äriühingu või juhatuse...
10.4.3. Lepingu vorm
Seadus ei näe ette, et juhatuse liikmega sõlmitav leping äriseadustikust ja võlaõigusseadusest tulenevate kohustuste täitmiseks peab olema sõlmitud kirjalikult. Seega võib sellise lepingu sõlmida ka suuliselt.
10.4.4. Lepingu tingimused
10.4.4.1. Juhatuse liikme kohustused
Juhatuse liikmete pädevus ja kohustused tulenevad peamiselt äriseadustikust ja võlaõigusseadusest, kuid ka paljudest muudest seadustest (vt juhatuse liikme pädevuse ja vastutuse kohta täpsemalt...
10.4.4.2. Tööaeg
Äriseadustik ei reguleeri juhatuse liikmete tööaega. Juhatuse liikmed vastutavad oma kohustuste täitmise eest kogu volituste tähtaja jooksul ning kohustuvad vajaduse korral täitma oma ülesandeid igal ajal. Erinevalt töötajatest ei ole juhatuse liikmete tööaeg seadusega piiratud. ...
10.4.4.3. Töökoht
Äriseadustik ei reguleeri juhatuse liikmete ülesannete täitmist, samuti puudub ametilähetustesse saatmise regulatsioon.
Kui ülesannete täitmine on seotud mitme tegevuskoha vahel liikumisega või on vaja...
10.4.4.4. Juhatuse liikme tasu
Juhatuse liikme tasu suuruse ja maksmise korra määrab äriseadustiku põhjal nõukogu, nõukoguta osaühingu puhul aga osanike koosolek (ÄS § 1801 ja § 314 lg 1). Mõistlik on sätestada juhatuse liikme tasu ka teenistuslepingus, et vältida eriarvamusi tasu suuruse üle....
10.4.4.5. Puhkus
Äriseadustik ja võlaõigusseadus ei näe ette puhkuse andmist juhatuse liikmetele. Praktikas lepitakse puhkuse kestus juhatuse liikmetega kokku teenistuslepingus sarnaselt töötajatega.
Erinevalt töösuhetest ei vabasta puhkus äriühingu juhatuse...
10.4.4.6. Töövahendid
Kui juhatuse liikme kasutusse antakse ülesannete täitmiseks töövahendid (nt ametiauto, sülearvuti vms), aga ettevõttes puudub üldine töövahendite kasutamise kord, mis laieneks ka juhtorganite liikmetele, on soovitatav kõnealuste töövahendite kasutamist reguleerida teenistuslepingus...
10.4.4.7. Ärisaladuse hoidmise kohustus
Ärisaladuse hoidmise kohustus tuleneb juhatuse liikmetele juba seadusest, siiski on mõningaid ärisaladuse hoidmise asjaolusid otstarbekas reguleerida teenistus­lepingus.
Riigikohus leidis lahendis nr 3-2-1-103-08, et juhatuse liikme...
10.4.4.8. Konkurentsipiirang
Konkurentsipiirangu järgimise kohustus tuleneb äriseadustikust. Siiski on konkurentsipiirangut mõistlik teenistuslepingus täpsustada ja täiendada.
Äriseadustik ei piira juhatuse liikmete osalemist konkureeriva äriühingu tegevuses töötajana...
10.4.4.9. Intellektuaalse omandi õigused
Kui juhatuse liige loob oma ülesannete täitmise käigus intellektuaalse omandi objekte (nt arvutiprogramme, jooniseid, skeeme, arvamusi), võib teenistuslepingus olla vaja käsitleda ka loominguga seotud õiguste kuuluvuse küsimust.
10.4.4.10. Teenistuslepingu lõppemine
Äriseadustiku alusel võib nõukogu või nõukoguta osaühingu puhul osanike koosolek juhatuse liikme igal ajal tagasi kutsuda. Samuti võib juhatuse liige ise igal ajal tagasi astuda. Juhatuse liikme lepingust tulenevad õigused ja kohustused lõppevad sel juhul temaga sõlmitud lepingu...
10.4.5. Töölepingu sõlmimine juhatuse liikmega
Praktikas tekib aeg-ajalt küsimusi, kas sõlmida juhatuse liikmega ettevõtte juhtimiseks tööleping või mõnd muud liiki leping. Sellise küsimuse ajend on sageli juhatuse liikme soov saada töölepingulise töötajaga sarnased õigused ja sotsiaalsed tagatised, eelkõige riigi makstavat...
11. Ettevõtte finantsjuhtimine
Finantsküsimustega puutuvad töös kokku nii alustavad kui ka tegutsevad ettevõtjad. Ulatus ja üksikasjad võivad olla erinevad kuid otsused on olemuselt sarnased. Kust ja mis tingimustel hankida kapitali? Kuhu kaasatud kapitali investeerida? Millised on valitud äristrateegia majanduslikud tagajärjed...
11.1. Ülevaade finantsjuhtimisest
Finantsjuhtimises on kesksel kohal raha ja selle liikumine ettevõtte ning ettevõttega seotud huvigruppide vahel. Need huvigrupid on ettevõtte omanikud (enamus- ja vähemusosanikud), võlausaldajad, töötajad, kliendid, tarnijad ning riik (vt joonis 1). Enamasti asutatakse ettevõte selleks, et suurendada omanike...
11.2. Ettevõtte rahastamine
Ettevõtte rahastamise võib jagada strateegiliseks ja taktikaliseks. Strateegiline määrab üldised põhimõtted: milline on omanikele vastuvõetav oma- ja laenukapitali vahekord, kas ollakse valmis kaasama ettevõttesse uusi osanikke. Taktikaline rahastamine käsitleb detaile: mis vormis ja tingimustel...
11.2.1. Täiendava finantseerimisvajaduse prognoosimine
Mõnigi hea äriplaan on luhtunud seetõttu, et ette­võtjal on raha enne lõppenud, kui investeeringud kasumlikuks muutunud. Algse investeeringu puhul on tavaliselt teada selle maksumus ja üsna täpselt saab arvutada, kui palju tuleb välist kapitali kaasata, kuid kindlasti peab arvestama, et...
11.2.2. Finantseerimisallikad ja vahendid
Täiendava finantseerimisvajaduse korral tuleb ettevõttel kaasata välist kapitali või muuta äriprotsesse ja loobuda mõnest investeeringust, et vähendada välise rahastamise vajadust. Näiteks saab ettevõte vähendada välise finantseerimise vajadust, kiirendades raha laekumist (nt faktooringu kaudu) või lükates edasi rahalisi...
11.2.3. Kapitali kulukuse määr
Kapitali kulukuse määr ehk kapitali hind (ingl cost of capital) näitab, kui kallis on ettevõttese kaasatav kapital. Kapitali omanik, olgu see potentsiaalne laenuandja või aktsionär, on valmis oma raha ettevõtte käsutusse andma vaid siis, kui ta saab (või vähemalt loodab saada) selle eest...
11.2.4. Ettevõtluse toetusvõimalused
Ettevõtluse tugisüsteem on aastatega märgatavalt arenenud ning toetusvõimalused suurenenud, kuid sageli ei oska ettevõtjad sobivaid võimalusi leida. Kui ettevõtja soovib toetust taotleda, on soovitatav lähtuda pikaajalisest arendus- ja investeeringuplaanist. Ette­võte, mille tegevus on rajatud ainult ettevõtlustoetustele, ei...
11.3. Investeeringu tasuvuse hindamine
Investeerida saab väga erinevatesse varadesse, näiteks kinnisvarasse, tootmisseadmetesse või finants­varasse (hoiused, väärtpaberid). Kindlasti tasub enne suure­mahulist investeeringut ettevõtjal analüüsida, kas kavandatav investeering on rahaliselt mõttekas. ­Investeerimisprojekti tasuvusanalüüs on hädavajalik ka siis, kui...
11.3.1. Tasuvusanalüüsi andmed
Enamasti põhineb tasuvusanalüüs kassapõhistel näitajatel – rahavoogudel. Rahavoogusid eelistatakse tekkepõhistele kasuminäitajatele peamiselt kahel põhjusel. Esiteks ei saa rahavoogusid kergesti manipuleerida ning teiseks määravad just rahavood täiendava finantseerimisvajaduse ning seetõttu ka kompensatsiooni suuruse, mida...
11.3.2. Tasuvusanalüüsi meetodid
Projekti rahalise tasuvuse hindamiseks on mitu võimalust. Lihtsamad meetodid lähtuvad projekti oodatavatest rahavoogudest, keerukamate põhjal saab tuleviku tasuvusnäitajaid arvutada, muutes projekti tunnusjooni olusid arvestades. Kuigi oodatavatel rahavoogudel põhinevad meetodid võivad alahinnata projekti rahalist tasuvust,...
11.3.3. Riskianalüüsi meetodid
Enamik investeerimisprojekte on riskantsed, s.t tegelikud tulemused võivad erineda oodatust. Seepärast on otstarbekas hinnata projekti tasuvusnäitajat (puhas nüüdisväärtus, tasuvusaeg vm) võrreldes alus­andmetega.
Mõjuanalüüsi (ingl sensitivity analysis)...
11.4. Finantsaruannete analüüs ja majandustegevuse tulemuslikkuse hindamine
Finantsaruannete analüüs aitab hinnata ettevõtte rahalist olukorda ja majandustegevuse tulemuslikkust.
Finantsanalüüs on ettevõtte möödunud, praeguse ja tulevikus oodatava finantsseisundi ning majandus­tegevuse...
11.4.1. Finantsanalüüsi allikad
Käsitleme finantsanalüüsi allikaid, analüüsi meetodeid ja olulisemaid finantssuhtarve, et hinnata ettevõtete rahalist seisu ja majandustegevuse tulemuslikkust.
Finantsanalüüsi tegemiseks peab teadma, mis on uuri­mise eesmärk ja kas vajalikud andmed on...
11.4.2. Finantsaruannete analüüsi meetodid
Finantsanalüütiku töö tähendab finantsaruannetesse koondatud majandustehingute ja -toimingute rekonstrueerimist.
Selleks pakutakse erinevaid analüüsimeetodeid, sagedamini kasutatavad on:
horisontaalne analüüs; vertikaalne analüüs; suhtarvude analüüs...
11.4.3. Lühiajalise maksevõime ehk likviidsuse suhtarvud
Kiireim viis ettevõtte maksevõimet hinnata on kontrollida firma krediidiinfot maksehäirete registrist. Täiendavat infot maksevõime kohta saab ettevõtte aastaaruannetest. Piisav rahahulk ja üldine maksevõime oleneb ettevõtte varade likviidsusest, seetõttu tuleks neid analüüsida bilansi ja rahavoogude aruande alusel. Rahavoogude aruande andmete alusel saab hinnata...
11.4.4. Pikaajalise maksevõime ehk kapitalistruktuuri suhtarvud
Pikaajalise maksevõime analüüsil hinnatakse ettevõtte võimet tasuda pikaajalisi (pikemad kui üheaastased) kohustusi. Kapitali struktuuri analüüsi abil saab ülevaate ettevõttes kaasatud kapitali struktuurist (oma- ja võõrkapitali osatähtsus) ja selle muutuste mõjust ettevõtte majandustulemustele.
Võlakordaja...
11.4.5. Tegevuse efektiivsuse suhtarvud
Tegevuse efektiivsuse suhtarvude abil saab hinnata ettevõtte vara kasutamise tõhusust ja intensiivsust müügitulu loomisel. Selleks võrreldakse kulusid või müügitulu vara teatud komponendiga. Tegevuse efektiivsus sõltub tegevusalast ja majandamise tsüklist. Tegevuse efektiivsuse näitajate arvutuste ring on üpris lai. Alljärgnevalt on toodud üldised näitajad, mida...
11.4.6. Rentaablus- ehk tasuvussuhtarvud
Ettevõtete majandusliku edukuse rohkem kasutatav hinnangualus on ettevõtete võime teenida kasumit. Selleks kasutatakse rentaabluse ehk tasuvuse suhtarve. Lihtsustades võib öelda, et rentaablus on kasumi suhe teatud finantsnäitajasse. Kasumit võrreldakse näiteks müügitulu, koguvara, investeeringu või omakapitaliga. Tasuvusanalüüs näitab, millised tegurid ja mil...
11.4.7. Finantssuhtarvude analüüsi puudused
Ettevõtete finantsnäitajate analüüsimisel esineb probleeme, mis võivad olla tingitud nii arvestuse eripärast, võrdlusaluse puudumisest kui ka üldistest tulemuslikkuse mõõtmisega seotud küsimustest.
Finantsanalüüsil tuleb kindlasti arvestada allpool nimetatud mõjude ja piirangutega.
12. Juhtumikirjeldused
12.1. Ettevõtlust takistavate maksumenetluste vältimine
Nii alustavale kui ka tegutsevale ettevõttele teeb sageli muret maksukohustuste täitmine. Tihti ei pea ettevõtted murekohaks mitte niivõrd kohustusi, kuivõrd nende kohustuste eestkõnelejat, maksu- ja tolliametit (MTA). Viimastel aastatel on MTA teinud mitu olulist muudatust, mille abil...
12.1.1. Ettevõtte võimalused pärast negatiivse maksuotsuse kättesaamist
Peatükis 12.1 käsitleti probleeme, mis võivad tekkida kolmandate osaliste tõttu. Kirjeldati, kuidas maksu- ja tolliamet (MTA) teeb süvendatud kontrolli ettevõtetes, kellel on...
12.2. Äriühingu pankrotimenetlus
Öeldakse küll, et parem õudne lõpp kui lõputu õudus, kuid vaevalt keegi ettevõtet rajades sellele mõtleb, milline võib õudne lõpp olla. Ometi lausa kolmandik alustavatest ettevõtetest lõpetab tegevuse juba esimesel kahel aastal. Kümnendaks aastaks on tegevuse lõpetanud 75% ettevõtetest (“Ebaõnnestumised kui arenguvõimalused”, www.eas.ee, 2014).
Mõistlikult käituvad need, kes ühel...
12.3. Idufirma ebaõnnestumine puuduliku lepingu tõttu
Juriidilised küsimused on kiiret tegutsemist väärtustavale ettevõtjale sageli tüütud. Need eeldavad põhjalikku süvenemist, seaduste tundmist ja mitme sammu ettemõtlemist, lisaks tuleb pidevalt suhelda lepinguosalistega (lepingupartner, jurist, ettevõtja ja teised asjaomased isikud). Seepärast allkirjastatakse leping tihti liiga...
Lisa 1. Töölepingu näidis (ainult veebis)uus
Lisa 2. Juhatuse liikme lepingu näidis (ainult veebis) uus

References: § 384
 § 308
 § 180
 § 1
 § 1
 kohus 
 kohus 
 Kohus 
 kohus 
 kohus 
 kohus 
 Kohus

 kohus 
 kohus 

Kohus 
 § 1
 § 4
 § 4
 § 5
 § 12
 § 5
 § 79
 § 80
 § 51
 § 51
 § 53
 § 48
 § 70
 § 69
 § 70
 § 71
 § 28
 § 5
 § 33
 § 36
 § 628
 § 40
 § 114
 § 21
 § 4
 § 6
 § 1801
 § 314

Riigikohus