Source: https://www.netze-suedwest.de/datenschutz
Timestamp: 2019-02-23 00:52:26+00:00

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Datenschutz | Netze-Gesellschaft Südwest mbH
Datenschutzinformation für die Nutzung der Webseite der Netze-Gesellschaft Südwest mbH
Wir, die Netze-Gesellschaft Südwest mbH (Netze Südwest), nehmen den Schutz ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden wollen wir Sie darüber informieren welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
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Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@netze-suedwest.de. Er steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung.
Wenn Sie unsere Webseiten rein informatorisch besuchen, sich also nicht registrieren oder auf sonstige Weise Daten übermitteln (z.B. über ein Kontaktformular) werden von uns ausschließlich die Daten erfasst, die ihr Browser an uns übermittelt. Im Einzelnen sind dies die folgenden Daten:
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern sowie aus Sicherheitsgründen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die zuvor genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung einer IP-Adresse erfolgt eine Löschung bzw. Anonymisierung nach spätestens sieben Tagen. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich.
Einsatz des Webstatistiktools Piwik durch Verwendung von Cookies
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Piwik (www.piwik.de), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Mataomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Piwik-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet. .
Treten Sie mit uns über unser Kontaktformular auf www.netze-suedwest.de in Kontakt, so geschieht dies prinzipiell mit einer 128-bit-Verschlüsselung. Falls Sie nicht das Kontaktformular der Netze Südwest verwenden sondern Ihren privaten Mail-Account nutzen, sollten Sie beachten, dass Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen, um die Vertraulichkeit Ihrer Nachricht zu gewährleisten. Daher nutzen Sie bitte die verschlüsselten Formulare der Netze Südwest. Sollte das Formular nicht verschlüsselt sein, existiert ein technisches Problem und wir können keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Datenübermittlung übernehmen. Ob ein Formular verschlüsselt ist, sehen Sie an dem geschlossenen "Schloss"-Symbol in Ihrem Browser-Fenster. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 b), f) oder a). Die Daten die sie uns mittels Ihrer Anfrage zusenden werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sofern sich die übermittelte Anfrage auf einen mit uns geschlossenen Vertrag bezieht wird Ihre Anfrage wie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Vertrages erläutert gelöscht.
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, online die Einrichtung eines Gashausanschlusses anzufragen. Hierzu stellen wir Ihnen eine 128-bit-verschlüsselte Eingabemaske zur Verfügung, über die wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Unterbreitung eines Angebots erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten und Anschlussobjekt) erheben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Im Rahmen dieser Hausanschlussanfrage haben Sie auf unserer Website die Möglichkeit, in Form einer Sternchenbewertung Feedback zu diesem Service zugeben. Die Möglichkeit, Angaben zu machen ist freiwillig und erfolgt anonym, d.h. wir können Ihre Feedback-Eingabe nicht Ihrer Person zuordnen.
Zur Bearbeitung Ihres Anliegens übermitteln wir Ihre Daten an die Erdgas Südwest GmbH, Siemensstraße 9, 76275 Ettlingen (Abteilung „Technische Dienste“), die im Auftrag und als Dienstleister der Netz-Gesellschaft Südwest GmbH die Kundenbetreuung und Koordination der Baumaßnahmen übernimmt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an die Erdgas Südwest GmbH ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Ihre uns von Ihnen im Rahmen der online-Anfrage überlassenen Daten werden unverzüglich gelöscht, sollte es innerhalb der Geltungsdauer unseres Angebots (ein Jahr bzw. sechs Monate bei bereits genehmigten Netzerweiterungen) nicht zu einem Vertragsschluss kommen.
Sie können uns Ihren Zählerstand über das Formular „Zählerstandserfassung“ online mitteilen. Zu Ihrer Identifikation benötigen wir hier Ihre Vorgangs- und Zählernummer. Die Eingabemaske ist mit einer 128-bit-Verschlüsselung gesichert. Die von Ihnen überlassenen Daten verarbeiten wir zur Zählerstandserfassung und zur Abrechnung von Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Nach Erreichung des jeweiligen Zwecks werden die Daten – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen – wieder gelöscht.
Online-Vertragsabschluss LRV Gas
Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit dem Online-Vertragsabschluss für GaslieferantenPDF110 KBherunterladen
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der Netze-Gesellschaft Südwest mbH erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen.
Die Netze-Gesellschaft Südwest mbH ist Teil des EnBW Konzerns und wirkt arbeitsteilig mit anderen Konzerngesellschaften zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Konzerngesellschaften erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Im Rahmen einer Hausanschlussanfrage übermitteln wir Ihre Daten an die Erdgas Südwest GmbH, Siemensstraße 9, 76275 Ettlingen (Abteilung „Technische Dienste“), die im Auftrag und als Dienstleister der Netz-Gesellschaft Südwest GmbH die Kundenbetreuung und Koordination der Anschlussbaumaßnahmen übernimmt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an die Erdgas Südwest GmbH ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sollten für Ihren Auftrag eine beschränkt persönliche Dienstbarkeit oder andere Wegegestattungen notwendig sein, we rden Ihre Auftragsdaten zudem an die Netze BW GmbH, Schlemenwasenstr.15, 70567 Stuttgart, übermittelt, damit diese im Auftrag und als Dienstleister der Netz-Gesellschaft Südwest mbH die Abwicklung übernehmen können. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an die Netze BW GmbH ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Im Übrigen werden personenbezogene Daten von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Die Netze Südwest setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem derzeitigen Stand der Technik ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1e DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ein Recht auf Widerspruch steht Ihnen - ohne Einschränkung - gemäß ARt. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO gegen jede Art der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu.
Ihren Widerspruch können Sie jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir Sie, die unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten zu nutzen:
Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie Sie Ihren Widerruf im Einzelnen erklären können, entnehmen Sie bitte den vorangegangenen Informationen bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richten Sie Ihren Widerruf gerne an die unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.

References: Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
 Art. 21
 ARt. 21