Source: https://www.safereach.net/agb/
Timestamp: 2019-03-21 03:59:35+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen - safeREACH
Des Produktes safeREACH der BlaulichtSMS GmbH für die Internetdienstleistungsplattform
Fassung 01.03.2019
Die BlaulichtSMS GmbH, Getreidemarkt 11/10, 1060 Wien (im Folgenden: BlaulichtSMS) ermöglicht es ihren Kunden, mittels des über das Internet nutzbaren Dienstes „safeREACH“ über unterschiedliche Kommunikationswege, insbesondere eine Smartphone-App mit Push Dienst, SMS und E-Mails, an Dritte, insbesondere Mitarbeiter oder Mitglieder des Kunden, Benachrichtigungen abzusenden.
Alle Leistungen von BlaulichtSMS für den Dienst „safeREACH“ erfolgen aufgrund nachstehender Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB), soweit nicht BlaulichtSMS und der Kunde für den Einzelfall auf Grundlage eines Angebots und dessen Annahme (im Folgenden: Einzelauftrag) Abweichendes vereinbaren.
Das Angebot von BlaulichtSMS steht Verbrauchern im Sinne des KSchG nicht zur Verfügung.
Geltungsbereich, Definitionen und Kontaktaufnahme
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die der Kunde mit BlaulichtSMS im Zusammenhang mit dem Dienst „safeREACH“ abschließt. Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden gelten gegenüber BlaulichtSMS nur, soweit BlaulichtSMS ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die vorliegenden AGB gelten auch dann ausschließlich, wenn BlaulichtSMS die Leistungen in Kenntnis entgegenstehender allgemeiner Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden vorbehaltlos ausführt.
1.2 BlaulichtSMS kann diese AGB aufgrund Veränderungen der Gesetzeslage, der Rechtsprechung, von Marktgegebenheiten oder bei der Einführung oder Änderungen der Leistungen ändern. Geänderte AGB werden dem Kunden zusammen mit der Mitteilung der Änderung zur Kenntnis gebracht. Wird der Kunde durch die Änderung ausschließlich besser gestellt, kommen die betreffenden Regelungen bereits ab Bekanntgabe der Änderung zur Anwendung.
Bei Änderung wesentlicher Vertragsinhalte gelten diese mit erneuter Inanspruchnahme der von den Änderungen betroffenen Leistungen als anerkannt, sofern der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Bekanntgabe der Änderung den Vertrag kündigt. BlaulichtSMS wird den Kunden jeweils bei Bekanntgabe einer Änderung auf das Kündigungsrecht und die zu wahrende Frist gesondert hinweisen.
1.3 Eine Kontaktaufnahme mit BlaulichtSMS kann per Post über die Anschrift Getreidemarkt 11/10, 1060 Wien, per E-Mail (office@safereach.net ) oder per Telefon (+43 1 375 75 75 70) erfolgen.
1.4 „Leistungen“ meint die dem Kunden über den Webzugang „safereach.net“ (im Folgenden: Website) einschließlich der zugehörigen Smartphone-App „safeREACH “ zur Verfügung stehenden Dienste, welche BlaulichtSMS ihren Kunden im Rahmen der in Ziffer 6 dieser AGB geregelten Verfügbarkeit des safereach-Systems erbringt.
1.5 „safeREACH-System“ bezeichnet das über den Webzugang „safereach.net“ zugängliche, auf Servern von BlaulichtSMS oder von seitens BlaulichtSMS beauftragter Dritter gespeicherten Nachrichten- und Datenübertragungssystem, welches BlaulichtSMS un­mittelbar und ohne Vermittlung Dritter zur Verfügung steht.
1.6 „safeREACH-App“ meint die von BlaulichtSMS erstellte mobile Applikation „safeREACH “, welche den Versand und Empfang von Benachrichtigungen an und aus dem safereach-System auf Smartphones ermöglicht.
Regelungen zum Vertragsschluss
2.1 Alle leistungsbezogenen Angebote von BlaulichtSMS erfolgen freibleibend und dienen der Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Vertragsangebotes, es sei denn, die Angebote von BlaulichtSMS sehen ausdrücklich Abweichendes vor. BlaulichtSMS ist berechtigt, leistungsbezogene Angebote des Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Eingang bei BlaulichtSMS anzunehmen.
2.2 Das Vertragsverhältnis entsteht durch ein Angebot des Kunden unter Verwendung des Anmeldeformulars und der Annahme von BlaulichtSMS durch Freischaltung eines Accounts und Übermittlung der Zugangsdaten, bestehend aus Kundennummer, Benutzername und Passwort. Ein Account gilt ausschließlich für einen Kunden.
2.4 BlaulichtSMS ist nicht zur Annahme des Angebots verpflichtet. Der Kunde hat bei der Anmeldung auf Aufforderung von BlaulichtSMS einen geeigneten Nachweis über seine Identität durch die Vorlage amtlicher Dokumente zu erbringen (z.B. Lichtbildausweis).
BlaulichtSMS kann zudem bei juristischen Personen auch einen Nachweis der Zeichnungs- und Vertretungsbefugnis, beispielsweise durch Vorlage eines Auszugs aus dem Firmenbuch oder dem Vereinsregister verlangen. Diese Informationen wird BlaulichtSMS ausschießlich zur Verifikation der angegebenen Dienststelle verwenden, um einen Missbrauch angebotener Leistungen auszuschließen.
Preise, Zahlungsweise und Steuern
3.2 BlaulichtSMS ist berechtigt, die Preise einmal jährlich zu Beginn des neuen Vertragsjahres in dem prozentuellen Ausmaß anzupassen, das der Veränderung des von Statistik Austria veröffentlichen Verbraucherpreisindex oder des an seine Stelle tretenden Index entspricht. Als Bezugsgröße für den Vertrag dient die errechnete Indexzahl für den aktuellsten Monat, der zum Zeitpunkt des Beginns des neuen Vertragsjahres in endgültiger Form öffentlich verfügbar ist.
3.3 Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Der Zahlungseingang bei BlaulichtSMS muss innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsempfang bei Blaulicht eingehen. Danach tritt ohne weitere Mahnung Verzug ein. BlaulichtSMS ist berechtigt, dem Kunden Verzugszinsen in Höhe von 12 %, jedoch mindestens in Höhe der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 9,2% über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB) zu berechnen.
3.4 BlaulichtSMS akzeptiert als Zahlungsweise die Zahlung auf Rechnung bzw. das SEPA Lastschriftverfahren.
3.5 Für den Fall, dass der Kunde am SEPA-Lastschriftverfahren teilnimmt und der Einzug mangels Deckung scheitert bzw. es zur Rücklastschrift kommt, behält sich BlaulichtSMS vor, den hierdurch entstandenen Schaden an den Kunden weiterzureichen.
Urheber-, Lizenz- und Markenrecht
4.1 Das Design der von BlaulichtSMS betriebenen Website sowie der mobilen Applikationen, deren Inhalte, d.h. der Quelltext, die darin enthaltenen Texte, Bilder, Grafiken, Layouts, Sounds, Animationen, Videos und Datenbanken u.a., sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nicht Rechte Dritter an den Inhalten bestehen, sind jegliche Nutzungs- und Verwertungsrechte zu Gunsten BlaulichtSMS vorbehalten.
4.2 Sämtliche Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrecht. Beiträge von Nutzern oder Dritten werden als solche gekennzeichnet und diesbezügliche geistige Eigentumsrechte stehen den jeweils Berechtigten zu. Soweit ein Nutzer auf oder via der Website Inhalte oder Informationen, welcher Art und in welcher Form auch immer, veröffentlicht und ihm diesbezüglich Urheberrechte oder sonstige geistige Eigentumsrechte zustehen, räumt der Nutzer bereits mit Veröffentlichung BlaulichtSMS unentgeltlich, zeitlich unbefristet, unwiderruflich und weltweit exklusiv ein uneingeschränktes Nutzungsrecht ein. Der Nutzer garantiert, dass die Verarbeitung und Weiterreichung der von ihm auf der Website zur Verfügung gestellten Inhalte und Informationen nicht gegen Rechte Dritter verstößt oder verstoßen wird.
4.3 Das Angebot im Zusammenhang mit der Website darf nicht so ausgelegt werden, dass dadurch stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder auf sonstige Weise, eine Lizenz beziehungsweise der Titel an einem Urheberrecht, Patent, Warenzeichen oder sonstigem Schutzrecht von BlaulichtSMS oder einer dritten Partei übertragen wird.
4.5 Für den Fall, dass BlaulichtSMS oder andere in den Betrieb der Website eingebundene Personen oder Nutzer der Website von Dritten wegen der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten in Anspruch genommen werden, hat der Nutzer, auf welchen die Verletzung zurückzuführen ist, sowohl BlaulichtSMS, die betroffene, in den Betrieb der Website eingebundene Person, als auch allenfalls betroffene Nutzer, auf erste Aufforderung schad- und klaglos zu halten.
4.7 Soweit Nutzer derartige Handlungen setzen, haben sie die Website und deren Betreiber für alle daraus entstehenden Nachteile vollumfänglich schad- und klaglos zu halten. Die BlaulichtSMS zustehenden bzw. an diese abgetretenen Rechte umfassen insbesondere auch das Recht der Verarbeitung der Daten und die Weiterreichung nicht personenbezogener Daten an Dritte (Unternehmen und Organisationen, welcher Art auch immer).
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen von safeREACH nicht
zur Verbreitung von Werbung (einschließlich sogenannten Spams, d.h. unverlangt versandten Massenmailings) oder Kettenbriefen per E-Mail oder Chats außerhalb der von Blaulicht zur Verfügung gestellten Funktionen,
zum Ausspähen sowie das nicht genehmigte Weitergeben oder Verbreiten von persönlichen oder vertraulichen Informationen anderer Nutzer oder von Mitarbeitern von BlaulichtSMS,
zum Vorgeben, ein Mitarbeiter von BlaulichtSMS oder eines verbundenen Unternehmens oder Partners von BlaulichtSMS zu sein,
5.3 Dem Kunden ist bewusst, dass er alleine für den Inhalt der versendeten Nachrichten sowie für die Auswahl des Empfängerkreises verantwortlich ist. BlaulichtSMS hat hierauf keinen Einfluss. BlaulichtSMS übernimmt auch keine Verantwortung dafür, ob die versendeten Nachrichten – richtig und zeitgerecht – vom Empfänger empfangen werden, insofern ein Fehler bei der Nachrichtenübertragung außerhalb des safeREACH-Systems auftritt.
5.4 Der Kunde stellt BlaulichtSMS von sämtlichen Ansprüchen frei, die von Dritten gegen BlaulichtSMS erhoben werden und welche auf einen Verstoß gegen die in Ziffer 4 dieser AGB dargestellten Kundenpflichten beruhen.
Verfügbarkeit der Leistungen und der App, Pflichten von Blaulicht
6.1 BlaulichtSMS leitet jeden im safeRERACH-System eingehenden Benachrichtungsauftrag unverzüglich im Rahmen der technischen Möglichkeiten des safeREACH-Systems ein. Dem Kunden ist bekannt, dass die Leistungen von der Bereitstellung und Verfügbarkeit von Netzen und Übertragungswegen außerhalb des safeREACH-Systems abhängen, welche von Netzbetreibern und/oder sonstigen Dritten betrieben werden, die nicht unter der Kontrolle von BlaulichtSMS stehen und für die BlaulichtSMS nicht verantwortlich ist. BlaulichtSMS schuldet daher lediglich die Einleitung der Nachrichtenübermittlung, nicht aber deren erfolgreiche Durchführung.
6.2 BlaulichtSMS übernimmt keine Garantie dafür, dass die angebotenen Leistungen ganz oder teilweise ohne Unterbrechung und fehlerfrei funktionieren oder dass diese keine Programmierfehler enthalten.
6.3 Im Falle von Ausfällen wird BlaulichtSMS den Kunden unverzüglich und in geeigneter Form über Art, Ausmaß und Dauer des Leistungsausfalls des safeREACH-Systems unterrichten, es sei denn, dies ist dem Kunden ohnehin bekannt. Wartungsbedingte Ausfälle werden mindestens sechs Stunden im Voraus in geeigneter Form mitgeteilt. BlaulichtSMS wird sich im Falle eines Ausfalls des safeREACH-Systems nach besten Kräften bemühen, die Leistung bzw. Verfügbarkeit baldmöglichst wieder aufzunehmen bzw. wieder herzustellen.
6.4 BlaulichtSMS überprüft im Rahmen der automatisierten Übermittlung, Verarbeitung und/oder Konvertierung von Nachrichten des Kunden nicht deren Inhalt. Es erfolgt sohin keine Überprüfung auf Fehler oder rechtswidrige Inhalte – weder unter rechtlichen, sachlichen, logischen Aspekten noch unter dem Aspekt der Vollständigkeit.
6.5 BlaulichtSMS wird sich bemühen, die safeREACH-App für die jeweils aktuellen Versionen der Betriebssysteme IOS und Andoid auf den jeweiligen Plattformen der Anbieter verfügbar zu machen. BlaulichtSMS übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass der jeweilige Anbieter die App tatsächlich vorhält, insbesondere diese von der Plattform löscht. BlaulichtSMS kann die safeREACH-App bezüglich ihres Erscheinungsbildes und ihrer Funktionen jederzeit ändern. Ein Anspruch auf Erhaltung bestimmter Funktionen besteht nicht. BlaulichtSMS wird jedoch darauf achten, dass gegebenenfalls bereits bezahlte Sonderfunktionen während der gebuchten Laufzeit zur Verfügung stehen.
6.6 BlaulichtSMS ist nicht zur Leistungserbringung verpflichtet, wenn BlaulichtSMS durch höhere Gewalt daran gehindert wird. Der Begriff „Höhere Gewalt“ schließt insbesondere ein: staatliche Interventionen, Streiks, Terror oder Terrordrohungen, Betriebsstörungen, Störungen der Energieversorgung, Unterbrechungen der Telekommunikationseinrichtungen von Dritten, eine Nichteinhaltung oder verspätete Einhaltung durch Zulieferer von BlaulichtSMS oder sonstigen Dritten, die von BlaulichtSMS beauftragt wurden sowie jegliche sonstige Umstände, die von BlaulichtSMS nicht in vernünftiger Weise hätten vermieden oder verhindert werden können, wodurch die normale Leistungserfüllung des Vertrages behindert wird.
7.1 BlaulichtSMS schuldet die in Ziffer 5 dargelegte Einleitung der Nachrichtenübermittlung, nicht aber deren erfolgreiche Durchführung. BlaulichtSMS übernimmt sohin keine Haftung für den Fall der nicht erfolgten, teilweise erfolgten und/oder verspäteten Zustellung der (elektronischen) Nachrichten welcher Art und über welchen Weg auch immer an den (die) Empfänger und allfälligen daraus resultierenden Nachteilen jeglicher Art.
7.2 BlaulichtSMS hat weder Einfluss auf den Inhalt noch auf die Auswahl der Emfpänger der vom Kunden versendeten Nachrichten. BlaulichtSMS versendet selbst keine Nachrichten. BlaulichtSMS ist daher als Durchleiter iSd § 13 E-Commerce-Gesetz (ECG) nicht für den Inhalt der weitergeleiteten Nachrichten verantwortlich und es trifft BlaulichtSMS keine Prüfpflicht der vom Kunden versendeten Daten.
BlaulichtSMS leistet keine Gewähr, dass seine Dienstleitung und die Kundeninhalte inhaltlich korrekt, aktuell oder geeignet sind, den vom Kunden erwarteten Zweck zu erfüllen.
7.3. Vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso wenig gelten sie im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von BlaulichtSMS, deren gesetzlichen Vertretern sowie Erfüllungsgehilfen. Das Vorliegen grober Fahrlässigkeit hat der Kunde zu beweisen.
7.4. Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verloren gegangene Daten, mittelbare und Folgeschäden sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter sind ausgeschlossen und ist die Ersatzpflicht von BlaulichtSMS – soweit zwingendes Recht dem nicht entgegensteht – für jedes Schaden verursachende Ereignis gegenüber dem einzelnen Geschädigten mit EUR 10.000, gegenüber der Gesamtheit der Geschädigten mit EUR 300.000 beschränkt. Übersteigt der Gesamtschaden die Höchstgrenze, so verringern sich die Ersatzansprüche der einzelnen Geschädigten anteilsmäßig.
7.7 Wie bereits in Punkt 7.2. festgehalten, tritt BlaulichtSMS lediglich als reiner Durchleiter iSd § 13 ECG auf. Daher haftet nur der Kunde für den Inhalt (Richtigkeit und Vollständigkeit) der übermittelten Informationen. Der Kunde hält BlaulichtSMS daher schad- und klaglos, wenn BlaulichtSMS von dritter, behördlicher oder gerichtlicher Seite für diese Inhalte oder den Umstand bloßer Weiterleitung verantwortlich gemacht wird, und zwar auch dann, wenn diese Inanspruchnahme entgegen §13 ECG geschieht.
Die Parteien werden sämtliche Informationen, die ihnen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung von der jeweils anderen Seite bekannt werden und als vertraulich gekennzeichnet sind oder die ihrer Natur nach offenkundig vertraulich sind, Dritten gegenüber vertraulich behandeln. Als vertraulich gelten insbesondere Informationen über wirtschaftliche Verhältnisse des Kunden sowie von Mandanten des Kunden, sowie technische Informationen über Leistungen von BlaulichtSMS und darin enthaltener Drittkomponenten. Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen,
9.1 BlaulichtSMS wird alle nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Datenschutz- und Datensicherungsmaßnahmen treffen.
9.2 Die AGB gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen im Rahmen der Nutzung von safeREACH, sei es über die Domain, zu dieser gehörenden Subdomains, insbesondere auch über Applikationen, etwa für Smartphones. Indem Kunden von Blaulicht angebotene Dienste aufrufen, nutzen oder verwenden und sich dafür registrieren, akzeptieren sie ausdrücklich die Verbindlichkeit der vorliegenden AGB sowie die Hinweise zum Datenschutz (https://www.safereach.net/datenschutz/).
9.3 Bedient sich BlaulichtSMS für die Erbringung der Leistungen Dritter, kann BlaulichtSMS personenbezogene Daten des Kunden an den Dritten weitergeben, sofern und soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist und sich der Dritte gegenüber BlaulichtSMS zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ausreichend verpflichtet.
BlaulichtSMS ermittelt und verarbeitet Telekommunikationsdaten nur gemäß § 96 Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG). Der Kunde stimmt jedoch gemäß § 96 Abs 2 2. Satz TKG zu, dass BlaulichtSMS seine Daten zum Zweck der Vermarktung von Kommunikationsdiensten oder der Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen sowie sonstigen Übermittlungen bis auf jederzeitigen Widerruf durchführen darf. BlaulichtSMS wird solche Daten und personenbezogene Daten nur für eigene Marketing-, Werbe-, Statistik- und Beratungszwecke erfassen, verarbeiten und verwenden (z.B. bevorzugte Tarifzone, Umsatzvolumen, bevorzugte Tageszeiten etc).
Vertragsdauer, Kündigung des Vertragsverhältnisses
11.2 BlaulichtSMS und der Kunde sind ferner nach den gesetzlichen Vorschriften berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht liegt insbesondere dann vor, wenn
Alarmierung in der Plattform
Bestätigung per App
Informieren am Dashboard

References: Art.
7
 § 13
 § 13
 §13
 § 96
 § 96