Source: https://www.fisurometros.es/condiciones-de-compra.php
Timestamp: 2020-04-09 19:07:08+00:00

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La realización de un pedido en www.fisurometros.es supone la aceptación de las condiciones aquí reflejadas.
Las condiciones de compra están diferenciadas entre usuarios profesionales y no profesionales.
Para usuarios no profesionales solo está permitida la venta en España(incluida las islas) y Portugal peninsular
Los precios de los productos mostrados en www.fisurometros.es están indicados en EUROS y se muestran con IVA y sin IVA.
En el caso de pedidos a las Islas Canarias, quedarán excluidos el IGIC y los gastos de despacho, y a Ceuta y Melilla quedarán excluidos el IPSI los gastos de despacho, que correrán igualmente a cargo del cliente.
Los envíos se realizan por empresas independientes ajenas a nuestra empresa.
Los plazos de entrega no los podemos garantizar siempre, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. El cliente deberá informar a la mayor brevedad posible sobre la integridad integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte, se debe contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o enviando un email a ventas@gisiberica.com indicando el número de pedido y el problema que presenta, así como fotografías si es posible. Así podremos reclamar a la empresa de transporte. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.
Todos los envíos incluyen seguro de mercancías.
Los envíos dentro de la peninsula ibérica( España y Portugal) tiene un plazo de entrega de 1-3 dias laborales.
El plazo de entrega para las Islas Baleares de 2-3 dias laborales.
El plazo de entrega para las Islas Canarias de 3-5 dias laborales.
El plazo de entrega para las Ceuta y Melilla de 3-5 dias laborales.
Los gastos envíos dentro de la peninsula ibérica en España serán de 8€.
Los gastos envíos dentro de la peninsula ibérica en Portugal serán de 10€.
Los gastos envíos a las Islas Baleares serán de 18€.
Los gastos envíos a las Islas Canarias serán de 55€. El IGIC y los gastos de despacho correrán a cargo del cliente.
Los gastos envíos a las Ceuta y Melilla serán de 55€. El IPSI y los gastos de despacho correrán a cargo del cliente.
Av/ Hernán Cortés, 3, Bajo derecha
Tras concluir el pedido recibirá un correo electrónico con el importe final, el concepto a indicar cuándo efectúe la transferencia, el banco y número de cuenta de GIS IBERICA, S.L. para la transferencia bancaria.
Tan pronto como recibamos su pago comenzaremos a procesarse el pedido. (Tenga en cuenta que los pagos internacionales hacen entrada transcurridos algunos días). Si quiere agilizar su pedido puede remitirnos por email a gisiberica@gisiberica.com, el justificante del ingreso con el sello de autentificación del banco.
Se realizará a través de la plataforma segura de pago TPV - Redsys compliendo con toda la normativa vigente.
Esta forma de pago es inmediata y totalmente segura. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantanea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA, VISA Electron y MasterCard, Maestro.
Está forma de pago no tiene coste adicional como gasto de gestión.
Se realizará a traves de la plataforma segura de pago PAYPAL .
Está forma de pago tiene coste adicional del un 5% sobre el total de la factura como gasto de gestión.
El vendedor, GIS IBÉRICA S.L., responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Todos los productos incluidos en nuestra página están garantizados directamente por la empresa fabricante de cada producto, contra todo defecto de fabricación. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, manipulación, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.
Se solicitará el número RMA a GIS IBERICA especificando el motivo de la avería al correo electrónico ventas@gisiberica.com.
El cliente dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su abono.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos mediante este formulario su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca vía e-mail o correo postal.
Para el envío postal se hará a la atención de GIS IBERICA S.L. y la dirección
Si lo hace via email se tendrá que enviar a la dirección gisiberica@gisiberica.com.
El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario remita al prestador el producto tal y como fue recibido, sin utilizar más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo. El producto ha de ser enviado con su embalaje original, de tal forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo y las responsabilidades derivadas. En caso no se devuelva con el mismo embalaje de origen es posible que el bien sufra una depreciación. El prestador no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso o deterioro o estén incompletos.
Del mismo modo y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección Av/ Hernán Cortés, 3, Bajo derecha ,10001 Cáceres, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacionalde Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid(España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas Condiciones Generales serigen por la ley española.
Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios,informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir aConfianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias(https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren atransacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, lasreclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa delitigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionadacon este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además te recordamos que puedes acceder ala plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Para usuarios profesionales está permitida la venta a todo el mundo.
Los precios de los productos mostrados en www.fisurometros.es están indicados en EUROS y no incluyen IVA en los listados de productos, en las paginas en las que se muestra toda la información relativa a cada producto también se muestran los precios con el IVA.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. El cliente deberá informar en las siguientes 24 horas desde la recepción de la compra sobre la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte se tiene que contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte una vez pasadas esas 24 horas no podrémos hacernos cargo de gestionar la incidencia con el transporte y se pasará directamente la incidencia al la empresa correspondiente, se debe contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o enviando un email a ventas@gisiberica.com indicando el número de pedido y el problema que presenta, así como fotografías si es posible. Así podremos reclamar a la empresa de transporte. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.
El plazo de entrega para el resto de países se calculará por el equipo comercial y se confirmará al cliente junto con una factura proforma.
Los gastos envíos al restos de paises se calculará por nuestro equipo comercial y le enviaremos una factura proforma dónde le incluiremos dicho importe.
Las formas de pago son las mismas que para usuarios no profesionales.
Se gestionara la con el proveedor correspondiente.

References: artículo 103
 Real Decreto 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución