Source: https://www.kamna-factory.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-20 09:05:30+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Kamna Factory
Aste 5 Low 45 254 Kč
DRU 44 MF 31 097 Kč
DRU 55 38 115 Kč
DRU 78 49 731 Kč
Lars 800 36 269,75 Kč
Kalle 93 668,52 Kč
WeRa 33 910,25 Kč
Hammer Toolbar - 3 3 986 Kč
Wood Toolbar - 3 5 692 Kč
Spartherm teplovodní kamna
Nádobí a doplňky Westbo
Krbové nářadí Red Anvil
Materiál pro obestavbu
Mřížky CB-tec
CB-tec revizní dvířka
Modivar 5 54 238,25 Kč
Obchodní podmínky e-shopu korporace:
Fire Factory SE, Nábřeží Otakara Ostrčila 257, Soběslav, 392 01, IČ: 28141130, DIČ: CZ28141130, zapsaná v Obchodním rejstříku, spisová značka H7, vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) korporace Fire Factory SE, Nábřeží Otakara Ostrčila 257, Soběslav, 392 01, IČ: 28141130, DIČ: CZ28141130 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1[1] zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese: http://e-shop.kolem-kamen.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2[2] občanského zákoníku se nepoužije.
Kupující i prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku kupujícího až do potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit
Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. V průběhu vyplňování objednávkového formuláře je kupující informován o celkové ceně objednávky včetně souvisejících poplatků (způsob platby, doprava, PHE, služby).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Fire Factory SE Soběslav, Nábřeží Otakara Ostrčila 257/III, PSČ: 39201
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 6782721001/5500, vedený u Raiffeisen Bank (dále jen „účet prodávajícího“);
při zvolení dopravy PPL je možnost platby kartou při převzetí zboží,
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10. dnů od uzavření kupní smlouvy.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. II. bod 7), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1[3] občanského zákoníku se nepoužije.
Prodávající vystaví na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 7 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Kupující je však o případném prodloužení dodací lhůty včas informován. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou kupující stanovil v objednávce. Je-li zboží zasíláno na dvakrát v různém časovém období, např. z důvodu že není skladem, platíte dopravné pouze jednou !
Cena za dopravu zboží v rámci České republiky činí 129 Kč s DPH v případě zvolení přepravní služby Geis, při zvolení České pošty činí poštovné a balné také 120 Kč s DPH. V případě objednávky nad 3000,- Kč hradí dopravu prodejce.
Cena za dopravu zboží mimo území České republiky bude stanoveno dle platného ceníku přepravní služby PPL, případně jiného přepravce dle požadavku kupujícího.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, minimálně však 1 000,- Kč.
Zásilka se zbožím obsahuje vždy dodací list.
V případě doručení prostřednictvím přepravní služby je kupující povinen prohlédnout si zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat ihned stav zboží. Ne vždy přepravci čekají na rozbalení a zkontrolování doručené zásilky. Pokud bylo zboží doručeno poškozené, je nutné nejpozději do 24 hodin od předání zásilky nahlásit škodu přepravci a zároveň prodávajícímu - na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek, popř. vyplacena pojistná částka za výrobek.
Ze zákona je kupující spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má nárok pouze na 1 letou záruční dobu na nákup zboží na http://e-shop.kolem-kamen.cz/.
Pokud zboží není odebráno osobně, převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy přepravce předá zboží kupujícímu a tím začíná běžet záruční doba.
Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít. Dojde-li k výměně zboží za nové nebo k výměně součástky, na kterou je poskytnuta záruka, začíná běžet záruční doba znovu od začátku, od převzetí nového zboží (příp. od převzetí zboží s novou součástkou).
Prodávající ke každému prodanému zboží vystavuje doklad čili fakturu nebo prodejku, která slouží jako záruční list a je tedy vystavena se všemi potřebnými údaji (název, cena, množství…), které slouží pro případné uplatnění reklamace.
Ustanovení uvedená v bodu 2 se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
VII. Postup reklamace
Pokud chce kupující reklamovat koupené zboží zašle e-mail na adresu reklamace@kolem-kamen.cz, v němž uvede zejména typ výrobku, jeho kód, číslo faktury nebo číslo objednávky a popis závady. Vhodné je také i přiložení fotografií dokumentujících závadu a následně kupující práva z vadného plnění uplatňuje u prodávajícího na adrese jeho provozovny Ulice, město, PSČ, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
Prodávající posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či e-mailem o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.
Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít formulář umístěný ke stažení na stránkách internetového obchodu prodávajícím. Kupující je v případě pochybností povinen prokázat uzavření smlouvy s prodávajícím. Odstoupením od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší.
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující, který je spotřebitelem právo do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu.
Kupující, který není spotřebitelem, nemá právo na vrácení zboží do 14 dnů od doručení zboží.
V případě odstoupení od smlouvy kupující bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, odešle zboží s kompletním příslušenstvím na adresu sídla prodávajícího. Kupující zabalí zboží do obalu, který vyhovuje přepravě křehkého zboží, aby nemohlo dojít k poškození zboží. Náklady spojené s vrácením zboží po odstoupení od smlouvy nese kupující, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837[4] občanského zákoníku nelze mj. odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu reklamace@kamnarstvi-bechyne.cz, přičemž informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na e-mailovou adresu, z níž byla stížnost odeslána.
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (bod 5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu prování v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
V Soběslavi, dne 1. 9. 2014
[1] Část obsahu smlouvy lze určit odkazem na obchodní podmínky, které navrhovatel připojí k nabídce nebo které jsou stranám známy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají před zněním obchodních podmínek přednost.
[2] Má se za to, že návrh dodat zboží nebo poskytnout službu za určenou cenu učiněný při podnikatelské činnosti reklamou, v katalogu nebo vystavením zboží je nabídkou s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti podnikatele plnit.
[3] (1) Kupující nemusí kupní cenu zaplatit, dokud nemá možnost si věc prohlédnout. To neplatí, byl-li ujednán takový způsob předání věci, který možnost prohlídky vylučuje.
[4] Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy
Kamna Factory
sedlackova@kolem-kamen.cz
606 033 922
KolemKamen
Vytvořil Shoptet Copyright 2020 Kamna Factory. Všechna práva vyhrazena.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 § 2119
 zákona č. 634
 § 1837
 zákona č. 634