Source: https://www.miladysperky.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2018-11-14 15:04:54+00:00

Document:
Třebichovice - Saky 273 08
IČO : 63662876, č.j. ŽO/0003429/01/VI - Ev. č. 310005-034292001
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěném na internetové adrese www.miladysperky.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby Milada Bláhová, Saky 2, třebichovice - Saky, 273 08, identifikační číslo: 63662876, č.j. ŽO/0003429/01/VI - Ev. č. 310005-034292001 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.miladysperky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.7. U zboží vyráběného přímo na přání zákazníka (zakázková výroba) je kupující povinen uhradit prodávajícímu zálohu ve výši 40% prodejní ceny předem. Tato záloha je nevratná.
4.1. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním a platbou zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
b) bezhotovostně platební kartou na dobírku v případě doručení do Poštomatu v místě určeném kupujícím v objednávce
c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-6707510247/0100 , vedený u společnosti Komerční banka (dále jen „účet prodávajícího“);
ZDARMA při nákupu nad 1900 kč - doručení na libovolnou adresu společností Česká pošta - poštovné hradí prodávající
Česká pošta - doporučené psaní - poštovné 55Kč ( Tato forma poštovného lze využít pouze na zásilky do 1399 Kč celkové ceny, kvůli výši možného pojištění )
Česká pošta - cenné psaní - poštovné 75 Kč ( Tato forma poštovného lze využít pouze na zásilky od 1400 Kč celkové ceny, kvůli výši možného pojištění )
Ceny dopravy na Slovensko :
ZDARMA při nákupu nad 4600 kč - doručení na libovolnou adresu společností IN TIME (Home delivery SK) - poštovné hradí prodávající
IN TIME Home delivery SK - doručení na libovolnou adresu společností IN TIME (Home delivery SK) 190 Kč + 40 Kč dobírka
PLATBA DOBÍRKOU : Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. V případě dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázková výroba).
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. . Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu prodávajícího: na adresu elektronické pošty prodávajícího : obchod@miladysperky.cz nebo poštou na MILADY šperky, Milada Bláhová, Saky 2, třebichovice - Saky, 273 08
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2.obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.8. Kupující má v souladu s § 1832 občanského zákoníku nárok na vrácení finančních prostředků spojených s přepravou zboží (poštovné) při jeho pořízení (nikoli vrácení). Tento nárok je ovšem pouze ve výši nejlevnější varianty nabízené prodávajícím (i v případě, že kupující zvolil při objednávce dražší způsob přepravy), přičemž osobní odběr nelze považovat za takový způsob doručení.
6.6.Zboží, které je skladem, je expedováno neprodleně. Vzhledem k tomu, že si šperky vyrábíme, jsme schopni vyrobit v případě, že něco skladem nemáme, do 14 pracovních dnů nebo po dohodě dříve. Při platbě předem expedujeme po připsání peněz na účet ( u zboží skladem, nebo do 14 dnů u zboží, které se vyrábí). U zlatého zboží, které není skladem a zadáváme do výroby, dodáváme tak do 2 – 3 týdnů, pokud není dohodnuto jinak. Jestliže Vám tento termín nevyhovuje, můžete si sjednat i dřívější dodání.
6.7.Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.
7.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na emailové adrese : obchod@miladysperky.cz nebo písemně na adrese MILADY šperky, Milada Bláhová, Saky 2, třebichovice - Saky, 273 08
7.8. Vyřizování reklamací spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy obchod@miladysperky.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
7.9. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.¨
8.3.Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy:
obchod@miladysperky.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
adresa elektronické pošty: obchod@miladysperky.cz
telefon 00420 - 775 555 528
adresa pro doručování písemností - MILADY šperky, Milada Bláhová, Saky 2, třebichovice - Saky, 273 08
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby a Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Jako spotřebitel máte dle § 53 ods. 7 zákona č. 40/1964 Sb. právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu a to do 14 kalendářních dnů. Doba začíná běžet následující kalendářní den po převzetí spotřebitelem.
V případě reklamace zasílané poštou: zboží zabalte do pevného obalu, aby cestou nedošlo k poškození a zašlete doporučeně na adresu MILADY šperky, Milada Bláhová, Saky 2, třebichovice - Saky, 273 08. Do zásilky přiložte průvodní dopis (číslo účtu pro vrácení částky, popř. adresa), kopii faktury. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva apod.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. U šperků dělaných na zakázku záleží na konkrétních úpravách či variantě šperku, ale pokud to bude možné, pokusíme se Vám i toto zboží po případné domluvě vyměnit.
Kontaktujte nás prosím na obchod@miladysperky.cz
2. Šperk je poškozen nevhodným zacházením, jako je vystavení ohni nebo vařící vodě, chemikáliím nebo byl poškozen mechanicky nadměrnou silou.
PŘÍLOHA : vzorový formulář pro ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 § 1832
 § 53
 zákona č. 40