Source: https://www.swrag.de/datenschutz
Timestamp: 2020-01-17 16:53:12+00:00

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Datenschutz | Stadtwerke Rostock
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Gleichwohl ist unsere Seite mit verschiedenen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet. Es kann daher kein vollständiger Schutz Ihrer Daten gewährleistet werden, da Sicherheitslücken im Internet nicht ausgeschlossen werden können. Deshalb möchten wir Sie eindringlich bitten, die nachfolgende Zusammen-fassung über die Funktionsweise unserer Webseite www.swrag.de aufmerksam zu lesen. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir die geltenden datenschutz-rechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die hier aufgeführte Datenschutzerklärung entspricht den Richtlinien der DSGVO und des BDSG. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die oben benannte Webseite anbieten zu können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten und wie und zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten von uns erfasst und genutzt werden. Sie beschreibt auch, welche Wahlmöglichkeiten Sie im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben.
Stadtwerke Rostock Aktiengesellschaft, Schmarler Damm 5, 18069 Rostock, Vertretung durch den Vorstand, Tel.: 0381 805 – 2000, Fax: 0381 805 – 2123, E-Mail: unternehmen@swrag.de.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz Datenschutzbeauftragter oder per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@swrag.de
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver. Es handelt sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Wir nutzen diese Daten ohne Zuordnung zu Ihrer Person für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes, aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Webseite (traffic) sowie zu Umfang und zur Art der Nutzung unserer Webseite und Dienste. Aufgrund dieser Informationen können wir personalisierte und standortbezogene Inhalte zur Verfügung stellen und den Datenverkehr analysieren, Fehler suchen und beheben und unsere Dienste verbessern. Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite haben.
3.4. Netzauskunft
3.5. Verwendung des Preisrechners / Anmeldung
Zusätzlich zu Ihren aufgrund der vorangegangenen Ziffer 3.1. und 3.2. erhobenen personenbezogenen Daten erheben wir hier folgende personenbezogene Daten: Kundennummer, Vorname, Nachname, Anrede, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Anschrift Entnahmestelle, Rechnungsanschrift, Abschlagshöhe, Abschlagsgültigkeit, Zählernummer, Zählerstand, Datum der Wohnungsübernahme, Hauseigentümer, bisheriger Mieter, Anzahl der Personen im Haushalt, Jahresverbrauch.
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Begründung, Durchführung, Änderung des Vertragsverhältnisses mit uns. Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unverschlüsselt.
Zusätzlich zu Ihren aufgrund der vorangegangenen Ziffer 3.1. und 3.2. erhobenen personenbezogenen Daten erheben wir bei der Zählerstandsmeldung über unsere Webseite folgende personenbezogene Daten: Kundennummer, Vorname, Nachname, Anrede, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift Entnahmestelle, Zählerstandsdaten (Zählernummer, Zählerstand, Datum der Ablesung).
Zusätzlich zu Ihren aufgrund der vorangegangenen Ziffer 3.1. und 3.2. erhobenen personenbezogenen Daten erheben wir bei der Verwendung „Kunden werben Kunden“ / „9 Freunde und Du“ folgende personenbezogene Daten: Kundenstammdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer; Neukunde: Vorname, Nachname, Anschrift.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Auszahlung der Prämie, bzw. Aushändigung des Gewinns. Für den geworbenen Kunden erfolgt die Datenverarbeitung zum Zweck der Begründung des Vertragsverhältnisses mit uns. Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt un-verschlüsselt.
Um die Dienstleistung unsers Kundenportals in Anspruch nehmen zu können, ist die Angabe folgender personenbezogener Daten erforderlich:
Die Datenübertragung zur Online-Planauskunft erfolgt ausschließlich über eine sichere 128-Bit-Verschlüsselung, wenn Sie URL www.swrag.de/mein-portal zum Einstieg in die Online-Planauskunft nutzen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach der vorstehenden Ziffer 3 ist Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere Interessen an der Datenverarbeitung sind insbesondere die Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Webseite, die Untersuchung der Art und Weise der Nutzung der Webseite durch Besucher, und die Vereinfachung der Nutzung der Webseite. Wir haben unser Interesse an der Bereitstellung der Webseite gegen Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten miteinander abgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Bereitstellung unserer Webseite nicht möglich.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung nach den vorstehenden Ziffern 4 und 5 ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie §§ 49 ff. MsBG, soweit dies zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist. Für Direktwerbung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i. V. m. Ihrer Einwilligung sowie auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und zur Wahrung der gesetzlichen Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Die berechtigten Interessen der SWR AG bestehen in Zusammenhang mit Ansprüchen aus dem mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnis. Wir behalten uns zudem vor, personenbezogene Daten über Forderungen gegen Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG n.F., Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO an Auskunfteien zu übermitteln.
Die Datenerhebung erfolgt bei Ihnen als betroffene Person. Im Rahmen der Grundversorgung erhebt der zuständige Netzbetreiber (Stadtwerke Rostock Netzgesellschaft mbH, Schmarler Damm 5, 18069 Rostock, www.swrag.de) die zuvor genannten Daten und gibt uns diese als zuständiger Grundversorger zur Erfüllung des Energieliefervertrags weiter. Zur Durchführung der Forderungsmanagements, d.h. Vorbereitung des gerichtlichen Mahn- bzw. Klageverfahrens sowie im Zwangsvollstreckungsverfahren erfolgt die Erhebung der genannten Datenkategorien auch bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tel.: +49 611 - 9278-0, Fax: +49 611 - 9278-109; E-Mail: kontakt@schufa.de.
Im Rahmen der Abwicklung des mit Ihnen bestehenden Vertrags nach den vorgenannten Ziffern 4 und 5 übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern, sofern dies zur Vertragsabwicklung und für unser Forderungsmanagement erforderlich ist: Netzbetreiber, Abtretungsempfänger, Auskunfteien, Dienstleister, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte.
Auf dieser Webseite werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Welling-ton, Neuseeland, („Mataomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können.
Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Webseite die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, entfernen Sie den folgenden Haken, um den Matomo-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen.
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Das Session-Tracking (deutsch: Sitzungsverfolgung) wird dazu verwendet, die Aktionen eines Nutzers auf einer Webseite aufzuzeichnen. Dabei werden Ereignisse wie Klicks oder das Aus-füllen eines Formulars als Sequenzen behandelt und zu einer Session zusammengefasst, um ihn als einzelnen Client erfassen zu können.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 lit. a) bis lit. f) DSGVO genannten Gründe zutrifft.
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht). Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen (Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken). Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihre Daten zu Werbezwecken, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die-se Zwecke verwenden.
Sie haben darüber hinaus das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwe-cken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verar-beitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Lennéstraße 1, Schloss Schwerin, 19053 Schwerin, Tel. 0385 59494 0; Fax: 0385 59494 58; E-Mail: info@datenschutz-mv.de, Internet: www.datenschutz-mv.de.
Wir als Verantwortliche behalten es uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit im Hinblick auf geltende Datenschutzvorschriften zu verändern. Derzeitiger Stand ist März/2019. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 257
 § 147
 Art. 6
 § 31
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 6
 Art. 89