Source: https://www.stadtwerke-luebben.de/Datenschutz
Timestamp: 2019-06-20 02:05:51+00:00

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Datenschutz - Datenschutz - Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben
Allgemeine Datenschutzinformation Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben
Wir, die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben - nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft.
Die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben betreibt über die Jegasoft Media e.K., Berliner Chaussee 20, 1509 Lübben die Websites www.stadtwerke-luebben.de und lässt für das Kundenportal durch die IVU GmbH die Seite www.suew-luebben.ivurz.de betreiben. Für die Inhalte dieser Seiten ist die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben verantwortlich. Mit der IVU GmbH und der Jegasoft Media e.K. haben wir Verträge zur Auftragsvereinbarung abgeschlossen, die eine datenschutzkonforme Abwicklung gewährleisten.
Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung), des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) und des TMG (Telemediengesetz) erheben, verarbeiten und speichern.
2. Welche Daten werden erhoben?
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten sind für die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
II. Kontakt / Anfrage
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme bzw. Anfrage – bspw. per E-Mail – mitteilen, verwenden und speichern wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Personenbezogene Daten zum Vertragsverhältnis verarbeiten wir gem. den Vorgaben unserer besonderen Datenschutzinformation für die jeweiligen Verträge. Kommt es zu keinem Vertragsschluss werden die Daten spätestens ein Jahr nach Erhebung gelöscht, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
III. Kundenportal für Online-Verträge
Über unser Kundenportal (www.suew-luebben.ivurz.de) können Sie Kunde unserer Online-Produkte werden, Ihre persönlichen Daten ändern, Bankverbindung mitteilen, Abschlagshöhe anpassen oder Ihren Zählerstand mitteilen. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Nutzen Sie das Portal, um unser Kunde zu werden oder um weitere Dienste zu nutzen, speichern wir Ihre Bestands- und Vertragsdaten während der Eingabe. Hierzu verwenden wir Session-Cookies [siehe VI. Verwendung von Cookies].
Wird der Bestellvorgang abgebrochen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Kommt es zu einem Vertragsschluss oder sind Sie bereits Kunde, werden ihre Daten gem. den Vorgaben unserer Datenschutzinformation für das jeweilige Produkt [Besondere Datenschutzinformationen] weiterverarbeitet.
IV. Kundenservice
Im Kundenservice können Sie Eingabemasken nutzen, um uns ebenfalls eine Änderung Ihrer persönlichen Daten einschließlich Bankverbindung durch ein Versenden der Formulare mitteilen oder sich für die Grundversorgung an- oder abzumelden oder Ihren Zählerstand mitteilen. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Für die Datenverarbeitung gelten unsere besonderen Datenschutzinformationen für das jeweilige Produkt. [siehe XV. Besondere Datenschutzinformationen]
Nutzen Sie die Eingabeformulare, speichern wir Ihre Bestands- und Vertragsdaten während der Eingabe. Hierzu verwenden wir Session-Cookies [siehe VI. Verwendung von Cookies].
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten aus Kontaktanfragen und Eingabemasken für Zwecke der postalischen Werbung, der Marktforschung oder in anonymisierter Form zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote. Sie können dieser Nutzung jederzeit für die Zukunft widersprechen. Für einen Widerspruch genügt eine einfache E-Mail an info@stadtwerke-luebben.de oder eine Erklärung an die im Impressum genannte Adresse.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.
Eine weitergehende Nutzung ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligung erfolgt entweder schriftlich oder durch aktives Anklicken einer entsprechenden Erklärung. Diese Einwilligungserklärung erfolgt völlig freiwillig und kann von Ihnen jederzeit auf Anfrage eingesehen sowie widerrufen werden. Haben Sie Ihr Einverständnis nicht erklärt oder widerrufen Sie es, findet eine Datennutzung zu den vorgenannten Zwecken für die Zukunft nicht statt.
Die Websites www.stadtwerke-lueben.de und www.suew-luebben.ivurz.de verwenden Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
2. Cookies auf der Website www.stadtwerke-lueben.de
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website www.stadtwerke-lueben.de nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
a) Welche Daten werden erhoben?
ASP.NET SessionId - Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei. Es handelt sich um ein Session Cookie, welches nach Beendigung der Sitzung gelöscht wird.
Jgs_cookie_consent - Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domain. Wird nach ca. 10 Jahren automatisch gelöscht.
Diese Cookies dienen dazu, die Einstellungen und den Zustimmungsstatus zu Cookies zu speichern und sind für den Betrieb der Seite notwendig.
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Hierzu setzen wir Google-Analytics ein (siehe VII. Webanalyse durch Google Analytics).
_ga - Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Das Cookie wird für maximal zwei Jahre gespeichert und dann automatisch gelöscht.
_gid - Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Das Cookie wird für maximal einen Tag gespeichert und dann automatisch gelöscht.
_gat – wird verwendet, um die Abfragerate zu drosseln. Wird 10 Minuten nach dem Setzen gelöscht.
b) Wie kann ich die Verwendung von Cookies unterbinden?
Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. In den Voreinstellungen sind die alle Cookies aktiviert. Sie können die Cookies – bis auf die Einstellungs-Cookies - einfach deaktivieren, indem Sie die Funktionenbalken zu Statistiken und Marketing nach links auf Aus stellen. Tun sie dies nicht und wählen o.k., stimmen sie der Verwendung der Cookies zu. Sie können allerdings die Speicherung von Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen unterbinden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
3. Website www.suew-luebben.ivurz.de
Auf dieser Website verwenden wir lediglich folgendes Session-Cookie:
Verwendungszweck: wird bei Anwendungen auf zustandslosen Protokollen als Identifikationsmerkmal verwendet, um mehrere zusammengehörige Anfragen eines Benutzers zu erkennen und einer Sitzung zuzuordnen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit b) und f) DS-GVO.
Speicherdauer: Wird gelöscht mit Sitzungsende
Name des Cookies: ospProductfilter
VIII. Weitergabe
Wir geben Ihre Daten – soweit erforderlich – nur an mit der Vertragsdurchführung beauftragte Unternehmen und zur Bonitätsprüfung gem. den Vorgaben unserer Datenschutzinformation für das jeweilige Produkt weiter. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen zum Datenschutz eingehalten.
Für das Hosten unserer Website setzen wir Auftragsverarbeiter ein, mit denen wir eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen habe.
• Rechenzentrum & Domain- und Webdienste, Marketing und PR-Leistungen:
• Kundenportal: IVU Informationssysteme GmbH, Rathausallee 33, 22846 Norderstedt, Deutschland: https://www.ivugmbh.de/datenschutz
Wir legen großen Wert auf technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen und setzen moderne Datenspeicherungs- und Sicherheitstechniken ein. So schützen wir Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
X. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen. Ergänzend geltend die speziellen Hinweise zur Speicherung zu den spezifischen Verarbeitungszwecken (Cookies, Kundenportal, Kundenservice, Besondere Datenschutzinformationen).
XI. Einwilligung / Widerrufsrecht / Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten für einen Zweck nutzen, der nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihre Einwilligung erfordert, werden wir Sie stets um Ihr ausdrückliches Einverständnis bitten und Ihre Einwilligung gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften protokollieren. Sie können Ihr einmal gegebenes Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder künftigen Verwendungen Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, Markt- und Meinungsforschung widersprechen. Zum Widerruf einer Einwilligung oder für einen Widerspruch genügt eine einfache E-Mail an info@stadtwerke-luebben.de oder eine Erklärung an die im Impressum genannte Adresse.
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren sind Sie berechtigt, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben ebenfalls das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e) und f) DSGVO Widerspruch einzulegen, sofern diese für die Vertragserfüllung nicht erforderlich sind (Art. 21 DSGVO). Ebenfalls steht Ihnen das Recht zu,
Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen von Ihnen benannten Dritten direkt übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit), sofern dies technisch machbar ist.
Ihre Anfrage richten Sie bitte schriftlich an die im Impressum genannte Adresse oder per E-Mail an info@stadtwerke-luebben.de.
XIII. Minderjährigenschutz
XIV. Ansprechpartner und Beschwerden
Sind Sie der Auffassung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Vorschriften des Datenschutzes verstößt, so können Sie sich an uns als Verantwortlichem wenden (siehe Impressum). Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@stadtwerke-luebben.de.
Gleichzeitig haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Dagmar Hartge, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203/356-0, Telefax: 033203/356-49
XV. Besondere Datenschutzinformationen
Über die allgemeine Datenschutzerklärung hinaus finden Sie hier ergänzende Erklärungen zu speziellen Datenschutzinformationen zu weiteren Verarbeitungsprozessen:
• Besondere Datenschutzinformation für Strom- und Gaslieferungsverträge
• Besondere Datenschutzinformation für Wasserverträge
• Besondere Datenschutzinformation für Wärmelieferungsverträge
• Besondere Datenschutzerklärung für Netzverträge
• Besondere Datenschutzerklärung für Bewerber
• Besondere Datenschutzerklärung für Kontakte
XVI. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 6