Source: http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=1307476066&l=it&cid=
Timestamp: 2014-10-01 04:33:10+00:00

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Condizioni generali di trasporto per passeggeri e bagaglio (ABB Flugpassage) - Parte II
Francoforte, Maggio 2014 Pubblicate da: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft Parte I Articolo 1: Definizioni Articolo 2: Campo di applicazione Articolo 3: Biglietti Articolo 4: Prezzi dei voli, supplementi, tasse, diritti e oneri Articolo 5: Prenotazioni Articolo 6: Accettazione e imbarco Articolo 7: Limitazione e rifiuto del trasporto Articolo 8: Franchigia bagaglio ed eccedenza bagaglio Articolo 9: Orari, ritardi, cancellazione di voli Articolo 10: Rimborsi Articolo 11: Comportamento a bordo Articolo 12: Servizi supplementari Articolo 13: Formalità amministrative Articolo 14: Responsabilità per danni Articolo 15:Termini per le richieste di risarcimento e le azioni legali Articolo 16: Altre disposizioni
10.1. Provvederemo al rimborso di un biglietto o di una parte di esso non utilizzata in conformità ai successivi paragrafi di questo articolo e alle norme tariffarie applicabili:
10.2.10.2.1. Se cancelliamo un volo, non operiamo un volo nel ragionevole rispetto dell'orario, non facciamo scalo alla sua destinazione o stopover o le causiamo la perdita di una coincidenza prenotata, l'importo del rimborso sarà:
10.3.10.3.

References: Articolo 1
 Articolo 2
 Articolo 3
 Articolo 4
 Articolo 5
 Articolo 6
 Articolo 7
 Articolo 8
 Articolo 9
 Articolo 10
 Articolo 11
 Articolo 12
 Articolo 13
 Articolo 14
 Articolo 15
 Articolo 16