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Timestamp: 2017-06-24 21:26:53+00:00

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Forjib 18 julio agosto by FORJIB Revista Internacional de Derecho Práctico - issuu
Año II Número 18Julio / Agosto 2014¿Usted que haría?3¿Cambios?España abría el recién terminado
mes de junio con un gran cambio
para la Monarquía española, D.
Juan Carlos I abdicaba en favor de
su hijo D. Felipe de Borbón, actualmente
ya Rey de españa como Felipe VI, lo que
ha traído un gran revuelo dentro de la sociedad, ya que se han vuelto a abrir viejos, que nunca muertos, debates. ¿Monarquía o República?, ¿se necesita reformar la
Constitución?, ¿es un buen momento para
hacerlo?...que se escriba tendrán la respuesta.
En este número D. Luis Martí y D. Antonio Torres del Moral tratan de darnos unas
pinceladas sobre los posibles cambios y
sobre las necesidades que actualmente
España tiene en cuanto a la Constitución y
a la Corona.Por otro lado, Óscar Cruz, nos habla sobre la Resolución Alternativa de Conflictos
en México; Alfonso Everlet, nos desvela las
posibilidades y el futuro más inmediato del
marketing jurídico; y Erik Rovina se sumerRealmente la abdicación del Rey ha pi- ge en la realidad de la internacionalización
llado a España sin tener los deberes he- de las empresas, tanto de las españolas en
chos y se ha tenido que correr mucho para América Latina como a la inversa.
poder cumplir con las necesidades que un
Con el verano recién comenzado en la
hecho asi requiere, y esto hace que, como
mínimo, nos planteemos una pequeña re- Península Ibérica, solo nos queda deseaflexión, ¿se deben hacer cambios?, y so- ros felices vacaciones y volvemos a vernos
bre todo, ¿es el momento para hacerlos? en Septiembre, con la “agenda escolar” lleEn este sentido, sólo el tiempo y la historia na de nuevos e ilusionantes proyectos.SUMARIO4
444Óscar Cruz, senador de la Unión Iberoamericana de Colegios y
Agrupaciones de Abogados“Los medios alternativos de solución
de controversia ofrecen a la inversión
extranjera y al entorno de negocios
La Resolución Alternativa de Conflictos y en especial el arbitraje tiene un largo
recorrido dentro del panorama jurídico, Óscar Cruz nos acerca su actuación y su
utilización en México.
raíz de las reformas en materia energética y
La tarea desarrollada por el Capítulo MexiLa práctica del ar- cano de la Cámara Internacional de Comerbitraje en México lleva ya afortunadamente cio de París ha sido esencial. El Centro de
muchos años de desarrollo exitoso. El orden Arbitraje de México desarrolla también una
jurídico mexicano es amigable a la institu- muy importante actividad así como la Cáción arbitral y a los medios alternativos de mara de Comercio de la Ciudad de México.
solución de controversias, lo que
“El sistema judicial opera
convierte al país
que tiene el arbi
en una sede muy correctamente pero siempre la inversión
atractiva para arinternacional busca condiciones
bitrajes
internaEn Méparticulares para su establecimiento
xico se tiene una
Las disposicioque los MASC y el arbitraje ofrecen” vasta experiennes sobre arbitracia en materia de
je se encuentran
arbitraje internacional. La red de tratados
en diversos ordenamientos e instituciones de libre comercio firmados por el país inclumexicanas administradoras de arbitrajes, yen mecanismos arbitrales de solución de
tales como el Código de Comercio, el Códi- conflictos. Sin duda seguirá siendo un mego de Procedimientos Civiles del Distrito Fe- canismo al que se acuda con cada vez maderal, el Código Federal de Procedimientos yor frecuencia. Las ventajas que ofrece son
Civiles, la Cámara Nacional de Comercio, el evidentes en términos de profesionalismo,
Centro de Arbitraje de México (CAM), el ar- seriedad y certeza en sus determinaciones.
bitraje en las Cámaras Industriales y en los Los negocios internacionales exigen de meColegios de Abogados, la Ley de Protección dios de solución de conflictos que le ahoy Defensa al Usuario de Servicios Financie- rren costos y tiempos, proveyendo al arreglo
ros, la Comisión Nacional de Arbitraje Mé- adecuado de la controversia de que se trate.
dico, la Procuraduría Federal de Protección
al Consumidor, la Ley de Propiedad Industrial, la Ley Federal del derecho de autor y el
llamado arbitraje laboral. Se abren además
espacios muy importantes para el arbitraje a5Efectivamente el arbitraje es cada
vez mas utilizado, si bien no necesariamente es la mejor opción en todos los casos.
Depende desde luego en primer término de
que la materia sea arbitrable y siéndolo, de
los montos y características particulares de
cada caso y relación jurídica de que se trate.
Es responsabilidad del abogado asesorar
correctamente a su cliente para que sus controversias presentes o futuras se solucionen
de la mejor manera posible.Frente a los esquemas tradicionales de solución de controversias han surgido otros medios que buscan convertirse en
alternativas ante el litigio jurisdiccional y el
mismo arbitraje para solucionar los conflic-casos que permitan una mejor solución del conflicto ytos entre particulares. A estos medios se les
conoce como medios alternativos de solución de controversias, por sus siglas MASC.
Los MASC también están teniendo un desarrollo interesante. Desde los tradicionales como son la mediación y la conciliación
hasta otros más específicos en materia de
propiedad industrial y de aspectos técnicos.
Su conocimiento es además cada vez más
extendido dado que las escuelas y facultades de derecho han incluido en sus planes y
programas de estudio la materia, separada
de la específica de arbitraje.¡Sin duda!, los medios alternativos
de solución de controversias y el arbitraje
ofrecen a la inversión extranjera en particular y al entorno de negocios en general mejores condiciones de confianza a las partes.6un problema más.En México el arbitraje se utiliza
para solución de controversias tanto internas como internacionales y las instituciones administradoras ofrecen sus servicios
para ambas clases, con éxito. La mediación
juega también un papel muy importante,
menos institucionalizada que el arbitraje
pero desde luego presente en el devenir de
los negocios en el país.Ninguna en especial, o que sea relevante. Los mecanismos arbitrales tanto
en Europa como en América Latina están
ampliamente desarrollados y tienen raíces
y concepciones comunes. Los operadores jurídicos de
correcta- “Es responsabilidad del abogado asesorar
Atlántico pueden
mente pero siemcorrectamente a su cliente para que sus estar seguros que
pre la inversión inel arbitraje es funternacional busca
controversias presentes o futuras se
damentalmente el
condiciones partimismo. En cuansolucionen
culares para su esto a los MASC por
tablecimiento que
los MASC y el arbitraje ofrecen.El abogado al momento de preparar un contrato o bien de asesorar en la
solución de una controversia debe siempre tener presente la opción arbitral y en
su caso la utilización de los MASC. Debe
evaluar la conveniencia de su utilización y
en su caso, siempre será mejor utilizar los
servicios de administración de una institución arbitral reconocida. Como señalamos,
no todas las controversias siendo arbitrables son candidatas idóneas para ser resueltas mediante dicho mecanismo. Por
otra parte, los MASC deben ser utilizados
en condiciones y casos que permitan una
mejor solución del conflicto y no constituir7las relaciones económicas con los Estados Unidos de América, algunos países del
Continente están más familiarizados con
ellos, caso de México.Considero que es una noticia fantástica. Un gran paso en términos de la
oferta de servicios arbitrales en Iberoamérica y una oportunidad para profundizar en
el conocimiento, desarrollo, formación y
utilización del arbitraje en nuestros países.
Esta Corte, y eso la hace sumamente
atractiva, es fruto del acuerdo de las Cámaras y organizaciones empresariales y de
comercio iberoamericanas; de los Colegios
y principales asociaciones de Abogados,
representados por la Unión Iberoamericana
de Abogados (UIBA), con colaboración de
la Secretaria General Iberoamericana(SE-“El orden jurídico mexicano es amigable a la
institución arbitral y a los medios alternativos de
solución de controversias, lo que convierte al país en
GIB) y de la Conferencia de Ministros de
Justicia Iberoamericanos (COMJIB).El arbitraje y los Medios Alternativos de Solución de Controversias se han
convertido en el mecanismo idóneo del futuro para privatizar la solución de los conflictos, dentro de la tendencia a reducir elpapel del Estado en la vida y negocios de los
particulares. En este sentido, estamos ante
una Corte creada con todo cuidado y seriedad, cercana culturalmente a los usuarios de
los servicios arbitrales en Iberoamérica que
atendiendo a sus necesidades y preocupaciones particulares ayudará a brindar mucha
mayor certeza a las relaciones comerciales
regionales y al arreglo de las diferencias surgidas en las mismas.Óscar Cruz Barney
Ex Presidente del Ilustre y Nacional Colegio de Abogados de México. Colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid.
Senador de la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados UIBA. Secretario Regional-Región II Centroamérica de la Union Internationale des Avocats.
Es socio de la firma Cruz Abogados, S. C.Derechos económicos, sociales y culturales8Por una justicia deportiva
José Antonio Silva e Sousa, socio-fundador de Silva e Sousa & Asociados (Portugal) y de Silva e Sousa, Sevilla, Espar &
de la Serna (España)La Justicia, como la Economía están
pasando una fase de búsqueda de
nuevos conceptos, de nuevas respuestas como forma de se revitalizaren. Eso es un fenómeno que resulta de
múltiples factores: la globalización, en conexión con ello Internet con la posibilidad
de acceder en tiempo real a todo tipo de
información y bien así, de posibilitar a cada
uno el acceso al protagonismo a la escala
universal; y por otro lado, la facilidad de
comunicación y de movilidad de las personas, de las empresas y de los capitales.
Todo esto implica una adecuada creación de nuevos mecanismos jurídicos que
permitan dar una respuesta rápida y eficaz a los nuevos retos que la sociedad nos
propone. En un primer análisis tenemos
que considerar que se está avanzando quizás más rápidamente que lo previsto
- con una privatización de la Justicia. El
crecimiento del movimiento arbitral - sobretodo en Europa, America del Norte y
Paises Árabes, pero ya con buenas raíces
en Africa e Iberoamérica - es un ejemplo
claro de este fenómeno.
En el sector deportivo estamos viviendo
un momento de particular cambio: Brasil
reunirá en los próximos tiempos la atención del Mundo por los múltiples eventos
que ahí se están y van a celebrar, y los
demás países de la Comunidad Iberoamericana están sumando victorias en casi todas las modalidades deportivas, la movilidad de deportistas en el mercado de los
países iberoamericanos es la más dinámica del mundo. Pues, cuando hay relaciones entre personas, surge la necesidad del
Creo que uno de los problemas de la
globalización es que no está regulada:
simplemente ha surgido y se ha implan-tado. Y mientras no tengamos criterios de
justicia universal (si es que las vamos a
tener) hay que echar la mano a los mecanismos que existen y que pueden permitir
construir soluciones adecuadas y fáciles
en la resolución de conflictos. El arbitraje
es una de ellas. No solo porque puede responder a problemas que se conecten con
diferentes ordenamientos jurídicos, pero
también porque puede llamar a la aplicación de la Justicia criterios supra-legales
como la equidad.
Por todo esto entiendo que ha llegado.
Hay ventajas claras en ello: en primer
lugar la posibilidad de definir el ordenamiento o sistema que las partes quieren
que se aplique al caso. Esto es importante
cuando se trate de conflictos con múltiples conexiones al nivel de ordenamientos jurídicos. Con la intervención arbitral
se define la ley competente y quien va a
juzgar el pleito.
Pero no solo por esto. La verdad es que
estamos hablando de ordenamientosY de la misma manera que se entienden
La tercera ventaja que me gustaría subrayar está en la calidad de la justicia que
el Arbitraje Internacional puede aportar. El
arbitraje es una forma alternativa de resolución de conflictos. En una Corte internacional (en este caso limitada a los paí-9ses de la Comunidad Iberoamericana), los
árbitros elegidos pueden no ser oriundos
de ninguno de los países de las partes en
litigio lo que les permite garantizar más imparcialidad, prudencia y profundidad de la
Pero sobretodo hay que considerar la
especialidad propia que exige ya el Derecho Deportivo - y por conexión también la
protección del profesional del Deporte. Se
trata de una disciplina del Derecho transversal a todo el sistema jurídico (con conexiones multidisciplinares que pueden ir del
Derecho Administrativo al Derecho Inmobiliario, del Derecho Tributario al Derecho
Laboral o mismo al Derecho de las Telecomunicaciones). Y con reglas propias y
problemas muy específicos.
Todas estas características obligan a la
formación de profesionales altamente cualificados para operar en el marco de los ordenamientos jurídicos propios de las partes en conflicto (o mismo solo firmantes de
un contrato) pero, también, que sepan manejar el Derecho de las Organizaciones Deportivas (esté o no introducido directamente en aquellos mismos ordenamientos).
De todo esto resulta una oportunidad
clara: que los países de la Comunidad Iberoamericana sean no solo una referencia
en el deporte (que seguramente lo son)
pero, también, una referencia en el Derecho Deportivo. Pensar así puede significar
el despegue de la enseñanza del Derecho
Deportivo en las Universidades. Pensar así
puede significar la creación de un modelo
de Codificación General de Derecho Deportivo. Pensar así, puede también llevar a
que se considere que, por su propia espe-cificidad, los Laudos Arbitrales de temática deportiva pueden tener una Instancia
propia de Recurso (que hasta podría ser el
Tribunal International du Sport, de Lausanne). Y todo esto, desde mi punto de vista,.
Es esta conjugación de factores que
merecen una actitud de innovación. La. Y si estamos definiendo
un modelo de cooperación estamos dando
respuesta y ejemplo para el mundo.
Los abogados no solo somos testigos
de ese espírito de cooperación. Como estamos siempre al lado de las personas,
ayudando las mismas en sus relaciones,
en sus problemas, somos cómplices en
ello. Aplicar ese modelo de cooperación al
mundo del Derecho, y en este caso al Derecho Deportivo, creando nuevas soluciones, nuevas cercanías, una nueva cultura,
es el gran reto y la oportunidad que tenemos delante de nosotros.
Quiero por todo esto traerles una nueva pista de reflexión, una nueva propuesta, que ademas, es posible. Por eso me
ocurre terminar con la expresión magistral
de Goethe: “No preguntemos si estamos
plenamente de acuerdo; sino, tan solo, si
marchamos por el mismo camino.”José Antonio Silva e Sousa
Licenciado en Derecho por la Universidad Católica Portuguesa y Postgraduado en Finanzas (PAFE) por la misma Universidad, es Abogado por la “Ordem
dos Advogados Portugueses” desde 1989 y por el Ilustre Colegio de los Abogados de Madrid desde 2009.
Miembro del Tribunal Arbitral Deportivo de España y Presidente de la Fundación Luso-Española.
Fue miembro del Consejo Distrital de Lisboa del Colegio de Abogados y representante portugués en la UIBA - Unión Iberoamericana de Colegios de Abogados- siendo actualmente miembro del Senado de la Organización.Marketing jurídico y TICs10Conoce a tu posible cliente: Cómo afrontar
una reunión de carácter comercial
David Muro, encarga del Desarrollo de Negocio, el Marketing y la Comunicación del despacho Ceca MagánMe preguntaba el otro día un abogado
cuál era mi opinión sobre la mejor forma de
importante empresa que iba a recibir a este profesional de cara a valorar la contratación de sus servicios jurídicos.
En primer lugar le pregunté el medio a través del
cual le había conocido esta empresa, ¿recomendación?,¿gracias al posicionamiento on line?, ¿colaboración con algún otro compañero . .?
Es importante llevar un
, no sólo para medir si determinada herramienta comercial o de comunicación está
funcionando, sino también para poder abordar el
primer contacto con mi potencial cliente con toda
la información que sea posible.
A partir de ahí, le di mi opinión sobre algunas cosas que considero vitales a la hora de gestionar un
primer contacto comercial, y sobre las que decidí
Previo a la reunión que mantendré, es requisito
sine qua non el
sitar, su historia, hitos, número de empleados, problemática más común en el sector que opere, etc.
A todos nos gusta que nos conozcan, y es síntoma de un interés que siempre agradará a mi interlocutor.aprender de ciertas respuestas.
Después de permitirme este pequeño paréntesis, continúo. . .Tras conocer de primera mano sus
necesidades, es el momento de informarle y comentarle todo lo que podemos hacer por él. En este
punto hay que tener especial cuidado con el “autobombo“, por supuesto que hay que saber vender
nuestros servicios y los valores añadidos que podemos ofrecer, pero nunca exagerando o centrándonos sólo en logros o hitos de nuestro despacho,
sepamos trasladar lo que hacemos en el despacho,
cómo lo hacemos, y por qué creemos que somos la
mejor opción para el cliente. ¿ En qué le podemos
que le imprimamos a nuestra presentación juega un papel fundamental, y puede ser un
factor decisivo a la hora de que el potencial cliente
decida contratar o no mis servicios.
¿Y cómo le imprimo pasión? Yo creo que hay un
elevado porcentaje de “actitud pasional” con la que
se nace, y que hay personas que la aplican a muchas parcelas de su vida y son capaces de convencernos de cualquier cosa que se propongan, pero
hay otras a las que les cuesta mucho más. Como
decía anteriormente, también creo que la pasión se
puede trabajar y que puede ir apareciendo poco a
Por supuesto que lo primero es creerme lo queEn segundo lugar, y aunque tengamos muchas
ganas de presentar nuestros servicios, hemos de
dejar hablar al posible cliente, ¿qué le voy a ofrecer
si no sé aún qué necesita?
importante es y cuántas veces la olvidamos. ¿En
qué situación se encuentra?, ¿qué necesidades
reales tienen?, ¿cuáles son sus expectativas?.despacho del que provengo, a partir de ahí, yo soy
partidario de practicar las presentaciones con algún compañero y trabajarlas, cuantas menos cosas
dejemos al albor de la improvisación, mucho mejor.La escucha activa es fundamental para cualquier
situación en la vida y hay días en los que parece
que nadie escucha a nadie, y sólo tenemos en la
cabeza aquello que nos interesa a nosotros. . . parémonos a preguntarle a alguien qué tal su día o
cómo se encuentra, y seamos capaces de escuchar
su respuesta, a veces sorprende lo que podemosque se pueda consultar a futuro, ya que no es muy
usual que se tome una decisión en el momento justo de la reunión. Recordemos que lo que se lee y se
ve queda mucho mejor en la retina que aquello que
sólo se escucha.Siempre es bueno y nos ayudará un
l, una presentación que acompañe nuestrasTras esta primera parte, viene uno de los mo-11mentos que menos gustan en general pero, desde
mi punto de vista, fundamental a la hora de realizar
contactos comerciales, el momento de la “genera
Hemos de ser capaces de
des a medida que nuestro interlocutor nos va informado sobre su situación, objetivos, etc. Nadie
ha dicho que sea tarea fácil, y por supuesto, como
todo en la vida, hay que trabajarlo.
Es decir, si el objeto de la reunión es abordar las
necesidades de mi posible cliente en una determinada área jurídica, tendremos que ser capaces de
poder atisbar las otras materias jurídicas en las que,
tangencialmente, puedan tener necesidades.
Por poner un ejemplo, si la problemática del
cliente tiene que ver con temas societarios, una res-Hagamos ese
entre los departamentos de mi despacho, entre las distintas especialidades, tengamos siempre presente al despacho
en su totalidad, sin caer en el, desgraciadamente,
común error de los “Reinos Taifas “.
Si tenemos la posibilidad, podemos ofrecer la
, taller o desayuno de trabajo, y, como no, independientemente
del resultado, invitarles a mandarles noticias de interés relacionadas con su sector, la newsletter del
despacho, novedades legislativas, etc.
y nos estrechamos la
mano, después viene el seguimiento, y ahí hemos
de ser pacientes y no caer en el error de “ser pesados “. Probablemente no seamos la única opción, y“Por supuesto que lo primero es creerme lo que estoy
contando, y confiar en uno mismo y en el despachotructuración empresarial, por ejemplo, de ahí se van
a desprender necesidades en materia jurídico laboral, al afectar el asunto al número de empleados, y
es ahí donde el abogado tiene que intentar llegar.
Nada importa que no seamos expertos en temas
laborales, ya que de lo que se trata es de
garantía y vender la especialización de mis compañeros en la materia en cuestión. El mensaje ha de
ser “ en nuestro despacho tenemos una estructura
departamental y cada uno es especialista en su materia, así que tranquilo que conozco a la persona
que te va a ayudar “.hemos de darles tiempo a decidir.
Un mail de agradecimiento por la reunión mantenida y poder tener en cuenta nuestros servicios, el
envío de información, enlaces de interés de nuestro
blog, o novedades relacionadas con el despacho, son
buenas fórmulas para mantener el contacto caliente.
Nada es infalible y existen muchas variables que
de decisión por parte del cliente. Si, por desgracia,
no hemos sido los seleccionados, que no sea porque
no ponemos toda la carne en el asador. Pensemos
que hemos generado un lead de calidad que quizá en
el futuro vuelva a contactarnos, nunca se sabe.
David MuroLicenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UAM, contando en su
haber con un Máster en Dirección de Ventas y Marketing, siendo además técnico de
Desarrolló gran parte de su carrera profesional en empresas multinacionales del sector
del automóvil como Renault o ALD Automotive. En el año 2005 decidió dar un giro a su
vida profesional y se incorporó a Ceca Magán Abogados para crear el Departamento
de Desarrollo de Negocio. Desde entonces, se encarga del Desarrollo de Negocio, el
que caracteriza su labor al frente del Departamento.
Es colaborador asiduo de diversos medios de comunicación, y miembro del Consejo
Asesor de la Editorial Rasche12Marketing jurídico y TICsAlfonso Everlet, Partner & Communications Director de Gericó Associates“En nuestro sector se suele tener una visión
muy limitada del marketing jurídico que
El sector de la abogacía y el sector de la comunicación y el marketing ya han encontrado
su sitio de convivencia y cada vez observamos como los desachos están más cómodos en
él, aunque todavía queda mucho recorrido dentro de este ámbito.¿Importancia? Toda. A nivel externo o de contexto del ejercicio, que la tecnología va a
condicionar el futuro de la abogacía es casi una obviedad. En este sentido, en la presentación de resultados
de Cuatrecasas de este año, el propio Emilio Cuatrecasas apuntaba al carácter disruptivo de la tecnología
como el gran reto de futuro para la abogacía. A nivel
más interno, la tecnología es, indudablemente, un factor de productividad clave para cualquier despacho.
Pero la tecnología no sólo tiene efectos en el contexto
del ejercicio o en la organización interna de los despachos, también afecta al desarrollo de negocio. Así, por
que no sólo apuestan por esta fusión entre Derecho y
Tecnología, sino que además hasta cuentan con herramientas de software propias (desarrolladas con su staff
técnico de unos 15 informáticos) en las que han volcado todo el know-how de sus abogados y consultores
y que cuentan con una extensa base de datos que te
permite saber si tu empresa cumple con determinadas
normativas (nacionales e internacionales), emite un informe de auditoría, permite presentación telemática de
archivos y un largo etcétera. En otros despachos, esta
misma labor se hace manualmente, repercutiendo el
mucho menos competitivos, lo que a la larga les dejará
fuera de juego. Por último, no quería dejar de comentar otro factor clave de la tecnología y es que también
está “democratizando” el marketing y la comunicación
-además de multiplicar su impacto- dado el bajo coste
de las acciones en Internet. En este sentido, recordemos que, según Expansión, un 46% de nuevos clientes busca a su abogado en la “red de redes”.Bueno, está pregunta quizá sea más para mi
socio, Marc Gericó, aunque ya la contestó en un artículo para el blog de nuestra consultora, Gericó Associates. Básicamente, en el on-line veremos una evolución del “viejo marketing” al “Inbound Marketing” (o
“marketing de llegada”, en una traducción literal), que
se basa en tres pilares: contenidos de calidad, redes
sociales y posicionamiento SEO (‘Search Engine Optimization’). Además, y ya más en esa difusa frontera
entre el marketing y la comunicación, veremos webs
de despachos más visuales y ‘responsive’ (adaptadas
a tabletas y teléfonos inteligentes), sumando puntos no
sólo a nivel de posicionamiento, sino también a nivel de
UX (‘User Experience’ o “experiencia de usuario”). Por
otro lado, preveemos que el concepto recientemente
acuñado de ‘branding jurídico’ va adquirir más importancia que nunca. Cuando hablamos de branding jurídico nos referimos a conceptos como la identidad de
ca personal de los socios fundadores y abogados de la
ca y buscar la conexión emocional con la misma. Una
de las manifestaciones de este concepto de branding
jurídico, y que tomará especial fuerza en el campo del
off-line, aunque también afecta al campo del on-line,
será la búsqueda de un mayor ‘engagement’ tanto de
los clientes, como del personal interno. De modo muy
resumido, el objetivo del ‘engagement’ es, por un lado,
nosotros y, por otro, lograr convertir a nuestra plantilla
en auténticos “embajadores de nuestra marca”. Como
último apunte, cabe mencionar que seguirán creciendo
con fuerza las alianzas estratégicas como vehículo de
canalización de sinergias ‘win-win’ entre despachos.13Sin duda. La parte del marketing jurídico que
más afecta a la gestión es una rama que, por lo general, se desconoce. En nuestro sector se suele tener una
visión muy limitada del marketing jurídico que se tiende
a asociar con “publicidad”. Sin embargo, un buen plan
de marketing jurídico analizará la cartera de clientes,
buscará las especialidades que más interesen al despacho mediante un análisis del mercado y un análisis
de ‘benchmarking’, analizará la estructura organizativa
del despacho y propondrá mejoras en todos los frentes
que permite convertir despachos artesanales en auténticas empresas de servicios jurídicos.Como explicaba recientemente en el curso sobre Marketing y Comunicación Legal que impartimos
en el ICAM, en la comunicación de los despachos, el
-tener un tono “jurídico” o “técnico” en algunos motro ‘expertise’ y ‘know-how’, y por tanto generar cierta
que nuestro cliente no es abogado. Es más, hasta cierto punto, la excelencia técnica del letrado elegido se
presupone -y en cualquier caso, no se suele disponer
de los conocimientos necesarios para contrastarla- por
patía, la transparencia y la claridad. Debemos tratar de
trasladar a nuestro cliente, en un lenguaje accesible -no
la problemática jurídica a la que se enfrenta, para hacerle ver que todo está bajo control y que dominamosMe temo que para responder a esta pregunta
no podemos generalizar. Hay “abogados” y “abogados”. Mientras hay abogados que se resisten a cambiar inercias acumuladas a lo largo de toda su carreraMarketing jurídico y TICs14ción, muchos de nuestros clientes han podido dar
con la/s especialidad/es más adecuadas para su
despacho, generando la diferenciación mediante la
dores y potenciarlos y han logrado generar notoriedad gracias a un aumento exponencial y de calidad
de su visibilidad, tanto el mundo on-line, como en
el mundo off-line, con la consiguiente recompensa
en forma de clientes.Pues me temo que, efectivamente, así es. Es
más, dichos errores nos lo ponen más complicado
a nosotros como consultora porque no es lo mismo
da desde cero, que tener que corregir los mensajes
erróneos o las malas prácticas anteriores que han
provocado, por ejemplo, que nadie abra sus newsletters o que su mercado les tenga encasillados como
un tipo de abogado concreto. En cualquier caso, el
profesional y siguen “en su cueva” esperando a que
los clientes llamen a su puerta mientras observan cómo cación. Es curioso observar como muchos despachos
se hunde la facturación,
crean una página web
hay otros abogados
“porque hay que estar
que han entendido per- “Debemos tratar de trasladar a nuestro cliente, en internet” o como
fectamente que en un
en un lenguaje accesible -no necesariamente
mercado tan saturado
des sociales “porque
como el español (que
hay que estar en redes
cuenta con 135.016
problemática jurídica a la que se enfrenta”
sociales” sin ni siquieabogados ejercientes
ra plantearse cuál es
-sin contar los no resisu ADN como despadentes- lo que supone una de las tasas abogado/habi- cho, su factor diferencial, sus mensajes prioritarios, los
tante más elevadas del mundo), hay que “salir a cazar”, objetivos de esa presencia digital, etc. Incluso, algunos
siendo clave la diferenciación. Personalmente, uno de despachos, desconocedores del marco jurídico de la
comunicación legal, han incurrido en algo, a mi juicio,
como abogados “no creyentes” pasan a ser “conversos” en cuanto llega el retorno y ven los primeros frutos malas prácticas, por ejemplo incitando abiertamente a
de apostar por estas disciplinas.
litigar o creando enlaces para posicionamiento desde
trado su sitio?
El marketing y la comunicación han contribuido de formas muy distintas a que los pequeños
y medianos despachos “encuentren su sitio”. Tenemos un cliente que nos decía: “antes de conoceros
a vosotros, sólo salía en el membrete de los folios de
este cliente no había “encontrado su sitio”. Ahora,
este cliente ha salido en ‘prime time’, en el Telediario
de Antena 3. Gracias a al marketing y la comunica-En realidad, como mencionaba en la anterior
pregunta, los errores son muchos... Pensar que no hace
quién soy, cuál es mi negocio, cuáles son mis clientes,
a dónde quiero llegar y cómo voy a llegar) y que “sólo
me hace falta una web”, crear canales que luego dejamos desatendidos, copiar al vecino pensando que lo
que le vale a él me vale a mi, no generar contenidos,
no saber delegar o, cuando se hace, no hacerlo en los15vertir tiempo y dinero en los campos equivocados, usar
logotipos y mensajes absolutamente intercambiables
entre despachos y que por tanto no aportan ninguna
diferenciación, no aprovechar los ‘assets’ del despacho como por ejemplo la trayectoria profesional de los
socios, no mantener una unidad del mensaje siendo
expertos un día en una cosa y al día siguiente en otra,
no orientarse al cliente, no apostar por la innovación,
no involucrar a su plantilla, tener fotos desastrosas... El
tipo de lente (conocimiento y visión) que llevan algunos
abogados no les permite ver que un mal branding (y,
por ende, un mal logo, diseño, experiencia de marca,
etc.) les hace perder clientes. Un buen branding no te
asegura el éxito. Sin embargo, un mal branding si te
asegura el fracaso. En cualquier caso, la lista de errores es muy larga y muchos de ellos han sido objeto
de análisis en Iuris Communicatio (la primera página deanálisis de la comunicación del sector legal, de la que
soy responsable), aunque bajo mi punto de vista, uno
de los mayores errores de comunicación de los abogados es que comunican pensando en otros abogados y
no en los clientes.muy directo y potente -sobre todo cuando va seguido
de una desvirtualización de los contactos hechos- ganar visibilidad, generar notoriedad y hasta convertirnos
Los aspectos negativos vienen dados sobre todo por
un mal uso de las mismas, que es lo que da “gasolina” a los ‘trolls’ y que puede provocar una crisis de
jo de la sociedad y si decimos una barbaridad delante
de un micrófono en una rueda de prensa, no debemos
sorprendernos si después recogemos tempestades.
En este sentido, una experta decía: “No pongas nada
en redes sociales que no quisieras ver en un póster
mún, los aspectos positivos son, de lejos, mucho más
numerosos que los negativos.Personalmente, no creo que se trate de fusionar la comunicación on-line y la off-line. Una buena
desde su concepción. Me explico: cuando hablamos
de comunicación de un despacho, la comunicación es
zada y enfocada al cliente) y los mensajes a trasladarque es una forma de expresar unos miedos hasta cierto
punto infundados. Las redes sociales, bien llevadas, lo
que aportan es mayor inmediatez, cercanía y bidireccionalidad. Nos acercan a nuestros ‘stakeholders’, nos
permiten tomar el pulso de nuestro mercado, trasladar
nuestros mensajes prioritarios y contenidos, recibir
‘feedback’, mantenernos informados, recopilar informaciones de nuestro interés, hacer un ‘networking’de Comunicación y que se ajustan a los objetivos de
negocio acordados con el bufete en el Plan de Marketing. “On-line” y “off-line” hacen simplemente referencia a diferentes “ecosistemas”, con sus diferentes
estrategias, canales y acciones, pero el/los mensaje/s
a trasladar a nuestros ‘stakeholders’ serán siempre los
Alfonso EverletEs Consultor de Comunicación Legal y blogger en @iuriscom.
Colegiado del ICAM, domina 3 idiomas, trabajó 5 años en El Mundo -donde
recibió varios premios-, tuvo su propia agencia de comunicación y es un enamorado del diseño gráfico. Ha trabajado para clientes como el Tribunal Penal Int. o
Gómez-Acebo&Pombo.Responsabilidad Social Corporativa16La RSC en Cuatrecasas GonçalvesElisabeth de Nadal, socia-responsable RSC de Cuatrecasas Gonçalves PereiraSomos una firma de servicios legales ibérica y global, que aúna
a un equipo de casi 1500 abogados y profesionales en torno a un
proyecto común: dar respuesta plena a las
expectativas de empresas de todos los sectores económicos; de organismos y administraciones públicas; de instituciones de la
sociedad y entidades sin ánimo de lucro con
quienes interactuamos en nuestra actividad;
y de las personas que forman parte de nuestro proyecto.
Concebimos nuestra “RSC”
somos y que alimenta el modo en
palanca del desarrollo económico y
“RSC” está integrada en nuestro negocio y estructurada en
tres ejes: (1) nuestro impacto en el medio
ambiente, (2) nuestra participación en la
sociedad (acción social) y (3) nuestra gente.
Hemos asumido un compromiso explícito y público respecto de nuestro impacto
en el medioambiente. Nuestras líneas de
actuación son medir –para conocer nuestros consumos de recursos naturales y, por
tanto, el impacto de nuestra actividad en el
medio ambiente-, comunicar, sensibilizar y
reportar –para que todos seamos cómplices
y partícipes activos de una actitud responsable para con los recursos de la Tierra-; yel consumo responsable –marcándonos estándares progresivos de gestión y eficiencia que sean medibles y que nos permiten
mejorar la eficiencia energética de nuestras
oficinas y la eficiencia en el consumo de
papel-.
Nuestra acción social se asienta en las
máximas de creación de valor compartido y
de participación de nuestra gente. Ello es lo
que permite que los programas y acciones
en el tiempo, aporten valor a nuestro
entorno externo y
interno, destacando nuestra apuesta continuada por
el buque insignia el
Programa Pro Bono,
acción social integrada en nuestra
actividad y fuente
compartido. Este programa, junto con otros
programas de participación voluntaria que
involucran directamente a nuestros equipos
con la sociedad, tienen un enorme retorno en términos de cohesión y transmisión
de valores de ciudadanía, responsabilidad
y solidaridad, herramientas esenciales en
una organización de 1500 personas.
El tercer eje – nuestra gente- nos conecta directamente con las expectativas e intereses de nuestra gente (es decir, nuestro
talento) y, por otro lado, nos proyecta en el
entorno precisamente a través de nuestro
equipo humano. En este ámbito situamos17todas aquellas políticas que definen la forma en la que actuamos y trabajamos. Los
objetivos que nos guían son la diversidad a
través de nuestro Plan de Igualdad y la multi-culturalidad de nuestro equipo humano-;
la colaboración –con proyectos específicos
que fomentan la cohesión y reconocen y premian el trabajo en equipo y la innovación-;
la eficiencia –traducida en metodologías de
trabajo flexibles y parámetros de convivencia que benefician tanto al desarrollo profesional y personal de nuestra gente como al
valor de los servicios a nuestros clientes-; la
calidad técnica y humana–a través de pro-¿
Porque en nuestra actividad
nos guiamos por un eje estratégico que alinea de forma explícita los dos pilares de
nas. Reconocemos que ambos planos van
de la mano. Nuestra actividad y servicios
son mejores y más competitivos si trabajamos explícitamente no sólo en el «qué» sino
también en el «cómo».
Por esto buscamos y explicitamos las conexiones de nuestros proyectos y procesos
internos con las expectativas y retos del
negocio y del entorno. Esto es lo que nos
permite adaptarnos y distinguir nuestros“Nuestro enfoque aboga por poner en valor la RSC, integrándola enoportunidad de encarar el contexto de cambio actual,gramas de formación profesional y personal
continuada y la gestión y puesta en valor
del conocimiento que creamos- y la comunicación –a través de canales específicos
que fomentan la escucha y el diálogo para
integrar las expectativas de nuestra gente,
nuestros clientes y la sociedad-. Todo ello
apostando por la tecnología como herramienta aliada que facilita nuestros objetivos
en cada uno de estos retos.servicios por su calidad, eficiencia, globalidad y responsabilidad. Nuestro enfoque
aboga por poner en valor la RSC, integrándola en el negocio mismo para que forme
parte de él y de su desarrollo. Esto permite
dotar estas políticas de eficiencia pues nos
da la oportunidad de encarar el contexto
de cambio actual, transformándonos con
nuestro entorno.Elisabeth de Nadal
Consolidada experiencia en litigación comercial y, en particular, en arbitrajes
nacionales e internacionales. Su práctica incluye arbitrajes institucionales ante
instituciones arbitrales locales y ante las principales instituciones arbitrales internacionales como la Corte de Arbitraje de la CCI, la Corte de Arbitraje para el
Deporte (CAS), la LCIA o The Cairo Regional Center, así como en arbitrajes ad
Está especializada en litigios en el ámbito de sociedades mercantiles, disputas
operaciones de adquisición (M&A), litigios en materia de derecho de la competencia, contratos de distribución comercial, y ocio y deporte.
Su práctica previa en el Área de Derecho Comunitario y de la Competencia y
en el Área Mercantil de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira le proporciona una sólida experiencia en su actual práctica contenciosa. Ha formado parte de equipos
de abogados multijurisdiccionales en disputas internacionales.Derecho de empresa18Erik Rovina, Subdirector General Adjunto de Política Comercial con Iberoamérica y
América del Norte (Ministerio de Economía y Competitividad de España)“Ocurre muy a menudo que las
donde ven una oportunidad de
negocio sin prestar excesiva atención
La política comercial con Iberoamérica supone para España un gran peso dentro de
nuestra economía, y Erik Rovina nos realiza un análisis de la situación actual de este
sector tan importante para ambos hemisferios.Latina?
Un análisis a priori de la situación
macroeconómica en América Latina nos podría generar ciertas dudas sobre las oportunidades que
las empresas españolas pueden encontrar en la
región, ya que se mantiene la tendencia de los últimos años de crecimiento a la baja, llegando al mínimo de 2,5%, y esperando un ligero repunte para
2015, pero muy por detrás de lo que se estuvo creciendo en el pasado.
Sin embargo, esta ralentización del crecimiento
en Latinoamérica desde el máximo del 6% en 2010
no ha sido óbice para que las exportaciones y las
inversiones españolas en la región hayan aumentado desde ese año. Concretamente las exportaciones españolas a Latinoamérica han pasado de
10.003 millones de euros en 2010 a la cifra récord
de 15.004 millones de euros en 2013, mientras que
el stock de inversión española en la región pasó
de 118.963 millones de euros en 2010 a 125.692
millones de euros en 2012 (último año disponible).
Y todo esto ha sido posible sin que estuvieran
plenamente en vigor los Acuerdos de Libre Comercio (ALC) que la Unión Europea (UE) alcanzó con
Colombia y Perú (entró en vigor en 2013) y con los
países centroamericanos (también en vigor desde
2013) y sin que hayan terminado las negociacionescon Ecuador y Mercosur. De llegar a buen puerto
estas últimas dos negociaciones, prácticamente
toda Latinoamérica estaría cubierta por ALC con la
UE, puesto que con México y Chile ya hay ALC que
datan de principios de siglo y que se pretenden
modernizar y ampliar en los próximos años. Las
oportunidades de negocio aumentan claramente
con un ALC puesto que favorece el acceso a mercado tanto de bienes como de servicios y de compras públicas. En cualquier caso, con o sin ALC,
las oportunidades de negocio dependen en buena
medida de si las empresas españolas abordan el
mercado vía exportaciones o vía inversiones. Vía
exportaciones las empresas españolas han destacado la venta de bienes de equipo (maquinaria
para la industria, material de transporte y aparatos
eléctricos), semimanufacturas (productos químicos: plásticos, medicamentos, químicos orgánicos
y aceites esenciales y perfumados) y bienes de
consumo (textiles y confección). Vía inversiones,
las oportunidades surgen allí donde no es posible vender el producto o prestar el servicio desde
España. Aquí son las grandes inversiones de las
multinacionales españolas las que dominan las cifras de inversión en la región, de ahí que los principales sectores destino de nuestra inversión allí
No obstante, saliendo de estos sectores, también
es posible encontrar numerosas oportunidades en
todo lo relacionado con infraestructuras, el medio19ambiente (agua y tratamiento de RSU, entre otros)
o las dotaciones necesarias para lograr una smart
city.Si nuestras cifras de exportaciones e inversiones a América Latina han aumentado en los
últimos años, también lo han hecho en sentido con2010 y las comparamos con las más recientes de
2013, vemos que nuestras importaciones pasaron
en 2010 de 12.336 millones de euros a 18.105 millopara España de 2.333 millones de euros en 2010 y
de 3.102 millones de euros en 2013. Ciertamente
la situación económica en España y la caída en los
precios de las materias primas, activo fundamental
para Latinoamérica, implicó en 2013 unas menores
importaciones españolas respecto a 2012, año en
el que importamos bienes por valor de 19.763 millones de euros y el saldo comercial ascendió a 5.944millones de euros. Desafortunadamente nuestras
importaciones procedentes de Latinoamérica están aún más concentradas que nuestras exportaciones: productos energéticos (donde destaca el
petróleo - 36%), alimentos (productos de la pesca
- 7,2% - y semillas y frutos oleaginosos, básicamente soja - 6,1%) y materias primas (básicamente menas y minerales – 14%) suman más del 85%
de nuestras importaciones. La fortaleza de estos
sectores en Latinoamérica hacen que encuentren
numerosas oportunidades de negocio es España,
pero no son los únicos. En cualquier caso, también
hay que destacar que aquellos países que cuenten
con un ALC con la UE podrán aprovechar mejor
las oportunidades comerciales, no solo que pueda
haber en España, sino en toda la UE. En cuanto
a las inversiones latinoamericanas en España, aún
son mínimas y sólo destacan las procedentes de
México y en menor medida de Brasil. No obstante,
España, a través de ICEX Invest in Spain, tiene un
Plan de Sedes para atraer a las sedes de las empresas latinoamericanas que pretendan introducirse en la UE a España.20Derecho de empresadesplazarse a ese mercado y de encontrar
dores, importadores, agentes, etc) o socio
local para las inversiones. Aquí también
España en el exterior pueden desempeñar
un papel importante ayudando a encontrar
a ese cliente o socio local. Igualmente la
través de seguros de crédito a la exportación son aspectos fundamentales para una
empresa que quiere internacionalizarse. La
Secretaría de Estado de Comercio dispone
de una guía de servicios para la internacionalización que puede ser muy útil para todas esas empresas.asesoramiento es elEn cuanto al análisis individualizado por países hay que destacar en primer
lugar la hegemonía
que ostenta Brasil
“Es necesaria una mayor presencia
inversora de empresas latinoamericanas en de la inversión española en América LatiEspaña, pues una tupida red de intereses
na, con un stock de
económicos y comerciales entre nuestras
54.463 millones de
economías, en las dos direcciones, es garantía euros en 2012, lo que
le convierte en el sede estabilidad y prosperidad mútuas”
gundo país destinoSon muchos
los servicios que una
empresa puede demandar de la Administración Comercial
a la hora de internacionalizarse, depende
en gran medida de en qué paso esté de
dicha internacionalización. En un primer
momento, lo más lógico es Formación
en comercio exterior. Tanto ICEX, dependiente de la Secretaría de Estado de Comercio, como las Cámaras de Comercio
cuentan con numerosos cursos sobre comercio exterior y sobre las herramientas
a utilizar en una “aventura” como ésta.
Un segundo paso consiste en información sobre el mercado de destino, tanto a
nivel general como sectorial del producto de la empresa, algo que elaboran las
España en el exterior, dependientes también de la Secretaría de Estado de Comercio. Una vez que se sabe cómo salir
y se ha elegido dónde, llega el turno de21de la inversión directa española en el mundo, sólo
superado por el Reino Unido. En segundo lugar,
pero a gran distancia está México con 25.552 millones de euros. Más atrás se encuentran tanto economías más pequeñas pero más dinámicas como
Chile (12.238 millones de euros), Colombia (6.119
millones de euros) y Perú (4.306 millones de euros)
así como economías que en su día fueron muy relevantes para España como Argentina o Venezuela (11.846 millones de euros entre los dos países).
Más allá están el resto de economías latinoamericanas, todas ellas muy inferiores a las anteriores en
tamaño, y por tanto como receptoras de inversión
española: Panamá, Bolivia, Uruguay, Ecuador, etc.El stock de inversión española en Latinoamérica alcanzó en 2012, último año disponible, los
125.692 millones de euros, lo que representa más
de una tercera parte del total de la inversión española bruta en la región, por su parte, han tenido
un buen comportamiento si bien con altibajos propios de la actividad económica. El año 2013 fue el
década, con 3.238 millones de euros mientras que
2007 y 2011 fueron los años, dentro de ese mismo
sión, con 8.491 y 8.293 millones de euros respec-zaron los 5.900 millones de euros anuales durante
dicha década. No obstante, conviene señalar que
por completo la cifra de stock (el valor de la inversión en un momento dado): la diferencia entre el
empresas españolas allí establecidas. Esto tiene un
pañola, por lo general, no invierte en un país para
repatriar dividendos únicamente, sino que lo hace
con visión de largo plazo, reinvirtiendo en gran medida lo allí obtenido.Desafortunadamente la inversión iberoamericana en España es, con la excepción de
la procedente de México y, en menor medida de
Brasil, muy escasa. El stock de inversión latinoamericana en España fue en 2012 (último dato disponible) de 22.616 millones de euros, menos de un
7% del total de la inversión extranjera en España.
La principal característica de las inversiones de
América Latina en España es la concentración en
un sector particular, la fabricación de cemento y
el protagonismo de las inversiones mexicanas en
bruta, aun siendo menores, han sido crecientes dubruta latinoamericana en España alcanzaron losDerecho de empresa22429 millones de euros en 2010, los 469 millones de
euros en 2011, los 891 millones de euros en 2012lado lo multilateral, hacia lo bilateral. En este sentido, España ha sido siempre la principal impulsora
de los ALC de la UE con países de Latino América.
Como ya he mencionado, sólo quedan los países
del Mercosur y Ecuador por alcanzar un ALC con
la UE. Ecuador está muy cerca de alcanzarlo y, de
llegar a buen puerto las negociaciones con Mercosur, sólo quedarían Venezuela y Bolivia sin cobertura. A nivel bilateral, se trata de alcanzar acuerdos
con otros países que favorezcan la estabilidad jurídica y económica. En este sentido destacan los
Acuerdos de Promoción y Protección Recíproca de
Inversiones (APPRI), negociados por la Secretaría
de Estado de Comercio y los Convenios para Evitar la Doble Imposición y Prevenir el Fraude Fiscal
(CDI), negociados por el Ministerio de Hacienda. En
Latinoamérica España tiene APPRIs con todos los
países a excepción de Brasil (que no lo tiene con
ningún país del mundo) y con Bolivia, que lo denunció hace un par de años, si bien desde su denuncia,“La empresa española, por lo general, no invierte en un país para
repatriar dividendos únicamente, sino que lo hace con visión dey los 1.246 millones de euros en 2013. Ciertamente
éste es un ámbito en el que aún hay mucho margen
de mejora y creemos que es necesaria una mayor
presencia inversora de empresas latinoamericanas
en España, pues una tupida red de intereses económicos y comerciales entre nuestras economías,
en las dos direcciones, es garantía de estabilidad y
prosperidad mútuas.La internacionalización de la economía española en general y de las empresas españolas en
particular es la razón de ser de la Secretaría de Estado de Comercio. Podemos decir que la SEC realiza su trabajo a tres niveles: Unión Europea, bilateral
con otros países y unilateral. En cuanto a la Unión
Europea, como ya se sabe, la política comercial es
competencia comunitaria pero España trata de inridad la política comercial multilateral, es decir, en
el seno de la Organización Mundial de Comercio.
foro le han hecho a la UE orientarse, sin dejar delas inversiones ya realizadas gozan de la protección
del APPRI hasta pasados 10 años. En cuanto a los
CDI, España tiene estos Convenios con la práctica23totalidad de países latinoamericanos con algunas
sonadas excepciones como Perú y de Paraguay.
Obviamente las principales perjudicadas por la falta de CDI son las empresas, pero acto seguido vienen los países que no cuentan con CDI, pues las
empresas pueden pensarse dos veces si invertir en
ese país o en otro, desde el cual hacer negocios en
ese país. A nivel unilateral, destacan las actividades que España realiza para fomentar el comercio
y la inversión con un determinado país o región de
forma individual. Aquí destacaría las actividades
de promoción comercial (ferias, misiones comerciales, jornadas técnicas, etc) y las de información
sobre mercados concretos (Informes Económicos
y Comerciales, Guías País, estudios de mercado,
Económicas y Comerciales de España en el Exterior y del ICEX. A este nivel unilateral pero sin que
exista un interés individual por un país, estarían las
actividades de formación antes mencionadas y de
ternacionalización de la Empresa - gestionado por
Inversiones), de COFIDES (Compañía Española de
Financiación del Desarrollo) y las de seguro a través de CESCE (Compañía Española de Seguro de
Crédito a la Exportación).E.R.- España creó en 2005 Sociedad Estatal
para la Promoción y Atracción de las Inversiones
Exteriores, más conocida como Invest in Spain.
Ésta fue absorbida hace dos años por el ICEX, que
pasó a denominarse ICEX, España Exportación e
Inversiones. La labor de ICEX Invest in Spain es doble: por un lado la búsqueda de empresas extranjeras que deseen invertir en el exterior, para darles a
conocer las fortalezas de España como destino de
su proyecto, en colaboración con las entidades regionales españolas y por otro, el mantenimiento delas ya existentes, lo que requiere un diálogo continuo con las mismas para conocer sus problemas y
poder darles solución. En este sentido, el estudio
del clima de negocios es España y las propuestas
para su mejora, es una de sus principales áreas de
trabajo.Claramente unas reglas de juego claras,
es decir, un marco legal estable, predecible y no
discriminatorio, es una condición ex ante para que
las empresas puedan desarrollar su actividad de la
forma más normal posible, sin mayores sobresaltos que los que proporciona el quehacer diario de
una empresa. No obstante, ocurre muy a menudo
que las empresas se internacionalizan allí donde
ven una oportunidad de negocio sin prestar excesiva atención al marco jurídico de dicho país. Esto
puede suponer más de un dolor de cabeza para la
empresa, que puede necesitar de un arbitraje internacional para resolver sus problemas legales.Todo lo que contribuya a mejorar el clima
de negocios, entendido éste como los factores que
estimulan la inversión, tanto doméstica como extranjera, y especialmente el marco legal en el que
se desenvuelven las empresas, es más que bienvenido. Eso es básicamente lo que hace España
a través de los dos niveles mencionados anteriorAPPRIs y CDI: mejorar el marco legal y crear las
condiciones adecuadas para que las empresas
actúen según las señales que les dé el mercado.
Por todo lo anterior, si un derecho más global entre América Latina y España favorece este clima de
negocios, claramente habría que trabajar más en
este sentido.Erik Rovina Mardones
Es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (1993-1998) y Técnico Comercial y Economista del Estado (2002).
Empezó su carrera como becario ICEX en Chicago (2000) y desde entonces su carrera profesional ha girado en torno al comercio internacional. Siempre desde la Secretaría de Estado de Comercio, ha trabajado en la Subdirección General de Inversiones
Exteriores, en la Subdirección General de Estudios sobre el Sector Exterior y la Competitividad, en Invest in Spain como Director Adjunto de Información y Estrategia, ha
sido Consejero Económico y Comercial en Mumbai (2006-2011) y actualmente es Subdirector General Adjunto de Política Comercial con Iberoamérica y América del Norte.Laboral intenacional24Efectos laborales
Pedro Martínez, abogado del departamento de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social en Cremades & Calvo-Soteloras varios años inmersos en una
crisis económica de efectos prolongados, en España nos encontramos con casi seis millones de
desempleados en el primer trimestre del
año 2014, y un número actual de cotizantes de unos 16 millones y 8 millones de
pensionistas, lo que corresponde a dos
cotizantes por cada pensionista.
Con estos datos se ha propiciado la
emigración de muchos jóvenes a países
de Sudamérica y Centroamérica, países
compatriotas a los que nos unen unos
lazos de hermandad muy fuertes y que
esta crisis económica les ha servido para
emerger a nivel mundial. Argentina, Brasil,
Uruguay, Chile, Colombia, Perú, Panamá
y Méjico se encuentran entre los más destacados por su crecimiento.
Este hecho nos muestra como la palabra “crisis”, tal y como la entienden en
China, puede tener dos caras: una la de
la oportunidad y otra la del peligro.
“Oportunidad” para los países latinos a
los que hago referencia, cuyo crecimiento es debido a la inversión y estabilidad
“Peligro”, por contra, para los países
europeos, especialmente los del sur de
Europa, a los que esta crisis ha golpeado
con más virulencia.
Tras esta breve introducción, es hora de
centrarnos en los efectos que este fenómeno ha propiciado en el campo del Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
En primer lugar, en el campo de las relaciones laborales conviene señalar que
se ha roto aquella regla clásica, por la
cual España acogía a un elevado número de trabajadores latinos que cruzaban
nuestras fronteras con la esperanza deencontrar un contrato de trabajo y una
prosperidad para sus familias. Por contra,
y a consecuencia de la crisis, el camino
a tomar es en sentido inverso: los jóvenes
españoles buscan su oportunidad en los
países centro y sudamericanos.
Esta emigración tiene la necesidad de
una legislación laboral a nivel internacional, ya que, existe una notoria carencia en
este campo y necesita de la voluntad de
los Estados por crear un marco legal estable que regule los efectos laborales, tanto
en materia de competencia judicial como
de ley de aplicable.
Así pues, en materia de competencia
judicial, en Europa el Reglamento 44/2001
(Reglamento de Bruselas I) establece la
competencia judicial internacional en materia de contratos individuales de trabajo
en torno al domicilio del empresario demandado, o en el lugar donde se prestan
los servicios cuando el trabajo se desarrolla habitualmente en el mismo país, o bien
en el lugar del establecimiento contratante del trabajador cuando éste presta sus
Por otro lado, en materia de ley aplicable, de acuerdo con el Reglamento
593/2008 (Reglamento de Roma I), de no
acordarse la ley a aplicar, el contrato de
trabajo se regirá por la ley del país en el
cual el trabajador presta sus servicios habitualmente. Si por el contrario, no se pudiera determinar un país habitual de trabajo, el contrato se regiría por la ley del
Estado miembro en que se halla situado el
establecimiento desde el cual fue contratado el trabajador.
Tras esta breve pincelada de la legislación laboral europea, podemos apreciar
la carencia reguladora existente todavía a25día de hoy fuera de la Unión Europea, y en
la que habría que profundizar y aunar esfuerzos para establecer un marco común.
En segundo lugar, en el campo de la Seguridad Social se han dado grandes pasos
entre España y la práctica totalidad de los
Estados de Sudamérica y Centroamérica.
Con los convenios bilaterales en esta materias lo que se pretende, esencialmente,
es establecer un régimen para la conservación de derechos adquiridos en los casos de movilidad transnacional.
Con carácter general, todos estos convenios se sustentan sobre el principio de
reciprocidad, lo que genera una igualdad
de trato limitado, definido caso por caso yrealizar temporalmente una actividad en
un país latino que tenga convenio bilateral
con España, y los trabajadores que ejerzan su actividad por cuenta propia en España y que se trasladen temporalmente a
ejercer su actividad a éste. Para ello, se
tendrá que solicitar ante la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social la expedición del correspondiente certificado de desplazamiento.
La posibilidad de seguir cotizando en
España dependerá de cada convenio,
existiendo como regla general una horquilla de entre 2 a 4 años y pudiéndose solicitar una prórroga.
En cuanto a las prestaciones a cubrir de-“Esta emigración tiene la necesidad de una legislación
laboral a nivel internacional, ya que, existe una notoria
carencia en este campo y necesita de la voluntad de losprestación por prestación.
Eso sí, no deja de ser una técnica demasiado insatisfactoria y primaria desde
el punto de vista de la protección, en la
que también se debe profundizar con objeto de dar una mayor protección al trabajador desplazado y sus beneficiarios.
Como norma general, los trabajadores
desplazados están sometidos a la legislación de Seguridad Social del país en cuyo
territorio están ejerciendo su actividad laboral. Ahora bien, podrán seguir cotizando para la Seguridad Social española los
trabajadores por cuenta ajena que ejerzan
su actividad en una empresa española y
que sean desplazados por la misma parapenderá de cada convenio, pudiendo ser
en unos casos más amplias que en otros.
En conclusión, se debería aunar esfuerzos para alcanzar un acuerdo general en
el campo laboral estableciendo unas reglas de juego entre los países latinoamericanos y España, puesto que es necesario
un marco legal conjunto en dicha materia,
ya que, no sólo compartimos idioma sino
intereses económicos y lazos comerciales. Asimismo, es necesario seguir profundizando en los convenios bilaterales,
complementando el catálogo de coberturas previsto en los mismos para que ello
redunde en una mayor protección de los
trabajadores y sus beneficiarios.Pedro Martínez
Licenciatura en Derecho (Universidad Autónoma de Madrid). Máster en
Asesoría Jurídico Laboral (Garrigues). Máster Universitario en Práctica Jurídica Laboral (Universidad Antonio Nebrija). Máster en Dirección de Asesoría Jurídica de Empresa (Cremades & Calvo-Sotelo)
Idiomas: español e inglés26¿Es el momento de reformar
la Constitución española?La abdicación del Rey D. Juan Carlos I ha pillado por sorpresa a toda una nación, a
pesar de que es estado de salud del monarca incitaba a pensar que antes o después
ocurriría. Tan sorprendente ha sido para todos, que el Gobierno ha tenido que trabajar
contra reloj para que se pudiera realizar la Ley Orgánica necesaria para ratificar esta
abdicación, y con todo esto se ha vuelto a abrir dos debates, uno de ellos es sobre la
necesidad de cambios en la Constitución y otro de ellos, mucho más social, sobre la
continuidad o no de la Monarquía.27El dos de junio el presidente del Gobierno de España, Mariano Rajoy, anunciaba la decisión de D. Juan Carlos I
de abdicar en favor de su hijo D. Felipe de Borbón. En ese momento comenzó un
trabajo frenético para todas las instituciones
relacionadas tanto con Casa Real como con
el Gobierno, ya que la Constitución española
contempla la abdicación del Rey a través de
una Ley Orgánica, la cual no estaba redactada
ni votada en España.El 18 de junio, el Rey D. Juan Carlos I firma
la ley de abdicación y ésta se publica en el
Boletín Oficial del Estado (BOE) el 19 de junio,
día en el que D. Felipe de Borbón es proclamado Rey de España y asume su cargo como
D. Felipe VI.Desde el momento de la abdicación, En
España, hay voces que comenzaron a alzarse sobre la necesidad de una reforma constitucional, puesto que todavía existen muchos
aspectos que no están contemplados, y otros
Tras casi 39 años de reinado, D. Juan Car- que deberían ser adaptados a los tiempos que
los fue Rey de España durante unos días más se están viviendo en la actualidad. Pero tocar
debido al vacío legal existente con respecto a la Constitución no gusta a nadie, son diversas
la sucesión. Al día siguiente del anuncio de la las teorías que se barajan, pero lo que sí está
abdicación se celebró un Consejo de Minsi- claro es que el cambio constitucional siembra
tros Extraordinario en el que se redactó la Ley un pequeño temor dentro de los gobernantes.
Orgánica que regula la abdicación, la cual fue
presentado y votavoces que defienda en el Congreso
“Tras casi 39 años de reinado
den la necesidad
de los Diputados, y
D. Juan Carlos I dejado paso a de una reforma en
la apoyaron el 85%
las nuevas generaciones para
existe también unque continúen trabajando por y sector de la socieEn España, únicamente se han vi- para España y abdica en favor de dad que exige que
vido siete abdicase realice un refesu
ciones, la última fue
rendum con el que
en 1941, cuando D.
votar la continuidad
Alfonso XIII abdicó a favor de su hijo D. Juan de la Monarquía española, y que defiende que
de Borbón, el cual nunca llegó a reinar y, en España se convierta en una República, sólo la
1977, presentó oficalmente la renuncia a sus historia nos dirá si estamos en el mejor moderechos al trono ante su hijo D. Juan Carlos, mento para que se realicen estos cambios poque era ya Jefe de Estado desde 1975.
líticos y sociales.28En la abdicación del Rey de España
democracia, transiciones en democracia
Luis Martí Mingarro, Presidente de la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados (UIBA). Académico de la Real de Jurisprudencia y LegislaciónLa UIBA ha celebrado en Montevideo
entre los días 28 y 31 de mayo su XXIº
Congreso. Casi 40 años desde que
nuestra Organización se constituyó,
en Madrid, en el otoño de 1976.
A la llegada a Madrid nos hemos encontrado con la noticia de la abdicación de SM el
Rey Juan Carlos I. De pronto la continuidad
institucional ha quedado puesta sobre la mesa
de las preocupaciones españolas.
Felizmente, en el ámbito institucional se
están encauzando adecuadamente las cosas
para que el relevo en la más alta magistratura
del Estado se produzca con toda fluidez y pleno ajuste a la Constitución y al derecho.
Quiero resaltar que el Rey que ahora pone
fin a su mandato ha dedicado su atención y su
mirada preferente a la tarea de la construcción
iberoamericana. Esa sintonía ha sido natural,
por historia, por el presente y por el futuro,
habida cuenta de que el tiempo de D. Juan
Carlos I ha sido el tiempo de la recuperación
democrática de nuestros países.
Nunca ha olvidado el Rey que nuestra Constitución de 1978, en su artículo 56, al definir al
Rey como Jefe del Estado enfatiza la función
de su alta representación internacional “especialmente en las naciones de su comunidad
histórica”. O sea, en el mundo iberoamericano.
Cuando en 1976 fue fundada la UIBA SM el
Rey Juan Carlos I presidió el acto constitutivo
de la misma recibiendo en el Palacio de Oriente
a los delegados de la abogacía de los veintiún
países firmantes de nuestro estatuto constitutivo. Nos presidía entonces D. Antonio Pedrol
y él presentó ante el Rey los objetivos y propósitos de la UIBA, que debieron ser acogidos
con interés porque desde entonces siempreha atendido con toda deferencia nuestros trabajos y nos ha recibido y apoyado. En el XXX
aniversario de UIBA -en 2006- publicamos un
libro con la efigie del Rey presidiendo el relato de nuestra historia que entonces editamos
y en el que aparece su figura ostentando la
presidencia de honor de nuestras conmemoraciones.
Muchos de los que formáis parte de nuestra
organización, y que desde hace tantos años
participáis en nuestros trabajos, habéis sido
recibidos en las audiencias que el Rey concedió a la UIBA.
Cuando nuestro Colegio de Abogados de
Madrid, que yo a la sazón presidía como Decano, cumplió 400 años, el Rey recibió la medalla de oro del Colegio y en aquel solemne
acto intervino también la abogacía iberoamericana tomando la palabra en nombre de UIBA
nuestro Secretario General, D. Javier Quijano
quien subrayó que “… El ejercicio de nuestra profesión, ha sido uno de los factores más
señalados de estructuración y conformación
política, social y cultural de lo que hoy son los
países de la comunidad iberoamericana…”.
Traigo esto a colación porque es natural que
en una situación como la presente busquemos
en el acervo de los recuerdos, con ánimo de
contribuir a que la historia de nuestros países
se desarrolle ahora en paz, sin las convulsiones de otros tiempos, y ahora con ajuste a la
Constitución y al derecho aplicable.
Tal como tengo dicho en muchas ocasiones los abogados españoles hemos recibido
siempre de nuestros compañeros de América
el pálpito amigo, el calor fraterno de sus Colegios de Abogados. Algunas de vuestras corporaciones nacieron como ramas del mismo
tronco del Colegio de Abogados de Madrid,29que ahora es sede permanente de la UIBA.
Una UIBA que nos une a todos en la tarea común de contribuir a que se haga realidad el
imperio del derecho en las naciones de nuestra comunidad histórica, Iberoamérica, que es
por sí misma gran esperanza de la humanidad.
En estos momento en los que cambia el titular de la Corona española y toma el relevo su
hijo con el nombre de Felipe VI, tiene sentido
recordar que el Rey que llega, en su proceso
de formación alcanzó la licenciatura universitaria en la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid, lo que hizo posible
que fuera investido como colegiado de honor
Los abogados somos una profesión agradecida y no olvidamos a quienes aprecian nuestro difícil oficio, que se ejerce en condiciones
de tensión a veces no siempre bien valoradas.
Como prueba de esa gratitud el mismo día en
que se conoció la abdicación del Rey le dirigí
una carta de reconocimiento, enalteciendo el
valor histórico de su reinado en el que, bajo su
conducción, se produjo la transición en paz y
la democracia fue salvada ante el golpe de Estado del 23F. Su Majestad se ha dignado agradecer inmediatamente nuestro apoyo.
A través de estas líneas quiero subrayar el
valor que tiene para nuestro país que, en este
momento del transito entre dos reinados, se
estén debatiendo pública y democráticamente
sustanciales aspectos jurídicos constitucionales. Junto a algunas minorías -dignas de todo
respeto- que cuestionan la continuidad de la
monarquía parlamentaria, la inmensa mayoría
del pueblo y sus representantes contempla en
paz el debate sobre el cómo aplicar la Constitución al específico supuesto de hecho de la
abdicación. Finalmente se han cumplido las
previsiones constitucionales y una ley singular,
dictada en el ámbito parlamentario, dotará deeficacia a un acto del legislativo que, como ha
dicho nuestro compañero el ilustre jurista Fernández-Fontecha “tomará la responsabilidad
de dotar de eficacia al acto de abdicación, que
siendo personal del Rey le trasciende y requiere por ello la intervención de las Cortes Generales”. Todo ello porque -deo gratias- nuestro
régimen constitucional es el de una monarquía
¡Qué diferencia con las ansiedades, tensiones y temores de los años 70 y 80! cuando en
los procesos de la transición a la democracia
la abogacía de nuestros países tuvo que hacer
extraordinarios esfuerzos y contribuyó con el
sacrificio, hasta de la propia vida, para que se
alumbrara el camino hacia la democracia. Lo
cierto es que como ha escrito Enrique Basla
(otro gran pilar de la UIBA) “el viento de la libertad fue imparable” en todos nuestros países.
Eso no quita para que ahora al subrayar la
gran aportación del Rey Juan Carlos I a la transición española y a todas las que le siguieron
en América no debamos recordar también con
especialísima admiración -como lo ha hecho
Basla en un muy reciente trabajo- a abogados
como Patricio Aylwin (Chile), a Óscar Pacciello (Paraguay) y a Seabra Faundes (Brasil), los
“Abogados de Atocha” y “Mar de Plata”, y tantos otros que fueron soldados desconocidos
que la abogacía aportó a los procesos de transición hacia el Derecho. Hablando de la transcendente aportación del Colegio de Abogados
de Madrid a estos procesos de transición alguna vez he subrayado la pasión común, la
convicción profunda que a todos nosotros nos
embargaba en ese viaje hacia la libertad. Y es
que íbamos todos los iberoamericanos de la
mano del poeta León Felipe en la “… galera
-en cuyo puente va el Capitán Cervantes- y sigue y boga entre la tempestad sobre la ola, las
velas al Destino, el viento listo ...”.Luis Martí Mingarro
Complutense de Madrid (2000).30Antonio Torres del Moral, catedrático de Derecho Constitucional de la Facultad
de Derecho de la UNED“Una reforma constitucional
dura como mínimo entre
La abdicación del Rey D. Juan Carlos I ha abierto de nuevo el debate sobre Monarquía y
República y la polémica que existe desde hace años sobre la reformar de la Constitución,
¿será el momento para realizar los cambios que ya han sido planteados hace años?Para continuar con
la Monarquía no hace falta hacer absolutamente
nada, porque la Constitución está redactada en
términos genéricos: no habla de que D. Juan Carlos hace esto o aquello, sino que se dice el Rey,
y aunque se cambie la persona, las funciones siguen siendo las mismas. Solamente se nombra
por su nombre y apellido a D. Juan Carlos I de
Borbón en el artículo 57 a la hora del orden sucesorio para decir que éste arranca en él.En la clase política española ha habido
un cierto acuerdo tácito ya que la Constitución
había costado mucho hacerla, de darle larga vida
antes de andar con reformas; por eso nunca se
ha encontrado el momento. Necesidad ha habido
bastante pero nunca se ha hecho porque nunca
era el momento, y así llevamos más de treinta
José Luís Rodríguez Zapatero propuso un lote
de cuatro reformas: la sucesión, para establecer
la igualdad de la mujer; el Senado; la mención
de las Comunidades Autónomas; y la mención de
haber ingresado en la Unión Europea. Todos los
partidos estaban de acuerdo en que era necesario pero no se pusieron de acuerdo en los trámites. El partido socialista quería que fueran las
cuatro en un bloque, y el Partido Popular quería
que fueran por separado. Como no hubo acuerdo
no se hizo, y de esto han pasado otros diez años.
Ahora el Rey abdica y está todo por hacer.La Constitución habla de que las abdicaciones, las renuncias y las dudas de hecho o
de derecho relativas al orden sucesorio se solucionarán mediante una ley orgánica. Esa ley tenía que haber estado redactada, pero ha llegado
la primera abdicación y no estaba hecha. Ahora,
aprovechando el viaje, algunos partidos quieren
cambiar más cosas de la Constitución, e incluso
algunos quieren hacer una nueva.No, hace falta reformar la que hay,
pero no hacer una nueva porque la que tenemos
no es mala y es aprovechable. Comparativamente no es peor que la francesa, es más o menos
igual que la italiana… es decir, es más o menos
como sus congéneres en Europa y eso no hay
porque cambiarlo.
Ahora bien, hay que tocar algunos preceptos
que están siendo disfuncionales, esto si es necesario y se podría aprovechar el momento para
hacer el cambio, aunque yo no tengo seguro que
se vaya a hacer porque al final se impondrá el
miedo, eso es lo que ha pasado siempre.Depende de lo que se quiera. Si queremos un Estado Federal habría que cambiar ineludiblemente el Senado, que supone una pieza
fundamental en ese aspecto, pero si no se va a ir31a un Estado Federal, a mi juicio, habría que suprimir el Senado puesto que el actual no sirve para
Por otro lado, si lo que se quiere es agilizar
el Parlamento, habría que empezar mejor por los
Reglamentos Parlamentarios en vez de por la
Constitución. Esto es algo que no se dice en España pero que es absolutamente básico: muchas
reformas que contribuirían a un funcionamiento
más fluido, ágil y mejor de los operadores jurídicos, se podrían conseguir con unos buenos Reglamentos Parlamentarios sin necesidad de tocar
La gente se queja mucho de que los diputados
y los senadores no nos representan y es verdad
que existe una gran separación entre la clase política y la ciudadanía pero esto no depende tanto
de una reforma electoral como de los Reglamentos Parlamentarios. Se podría conseguir una representatividad mejor que la que tenemos.
Tampoco me gusta nada la forma de respon-“La reforma mayor afectaría a la Corona, ya que es lo que peor está,sabilidad política del Gobierno ante las Cortes.
La moción de censura y la cuestión de confianza,
que así se llaman, a mi juicio están mal reguladas,
ya que están hechas para que nunca gane la oposición, sino siempre el Gobierno. Se dice que con
esto se asegura la gobernabilidad del país, pero
de este modo se anula la oposición, y ésta también es necesaria.Sin duda, un elemento fundamental es
que los dos principales partidos están cómodos,
se van sucediendo uno al otro y les va bien. ¿Por
qué van a cambiar y desmejorar su posición para
que mejoren otros? Pero siendo realistas, esto
sucede en todos sitios. El partido liberal en Inglaterra ha estado mucho tiempo sacando muchos
votos pero no consiguiendo escaños… En política, favores al adversario no se hacen nunca.
Para que esto mejore no hace falta tocar la
Constitución, ya que se podría hacer tocando la32Este sentimiento de que no nos representan, de que la clase política esta
podrida… este sentimiento se podría corregir bastante operando sobre los Reglamentos Parlamentarios.La reforma mayor afectaría a la
Corona, ya que es lo que peor está, pero
también habría que tocar la regulación de la
responsabilidad política del Gobierno ante
las Cortes y las Comunidades autónomas.
En cuanto a la Ley de la Corona el problema es que no se ha hecho, no es necesario que la Constitución regule todo
al detalle, basta con que se pongan los
principios fundamentales, pero luego hay
que desarrollarlos por ley, y no se hace.Ley Electoral y los
Reglamentos Parlamentarios, aunque si,
además, se toca la
la Cuestión de Con-Está mal regulada la cuestión de la
Regencia; no se ha publicado la ley que
pudiera regular en
“Muchas reformas que contribuirían términos
las abdicación, las
a un funcionamiento más fluido, ágil renuncias, y las dude hecho y de
y mejor de los operadores jurídicos, das
derecho; al hablar
se podrían conseguir con unos buenos del orden sucesorio
no le pone límite y
Reglamentos Parlamentarios sin
esto podría ser granecesidad de tocar la Constitución” ve porque habla deque tiene la Constitución en cuanto al
sistema electoral, se
podría conseguir mucho más, pero una reforma constitucional dura como mínimo
entre seis y siete meses.Lo primero que se debe matizar es el concepto de representación.
Si por él entendemos el reflejo a escala
de la opinión pública, el Congreso de los
diputados de España es enormemente
más representativo que la Cámara de los
Comunes en Inglaterra y que la Asamblea Nacional en Francia. Mientras que
si por representación entendemos que
la ciudadanía se sienta representada, es
decir, algo que nada tiene que ver con
cifras, sino que se sientan parte del sistema, entonces la Cámara de los Comunes representa mejor sin ninguna duda.33que la Corona es hereditaria en los sucesores de
D. Juan Carlos, pero sucesores, conforme al Código Civil, hay más de cien, y, aunque solo sea
por decoro, tendría que haber un orden sucesorio
de diez, doce o quince personas, no de ciento
Tampoco se ha reformado la desigualdad de
hombre-mujer en la sucesión, ni la inhabilitación
del Rey; a éste se le sigue atribuyendo funciones
militares, pero es el Gobierno el que tiene que dirigir al Ejercito según el artículo 97.Depende de qué Monarquía y de qué
República; por ejemplo la Presidencia de la República francesa es más cara que la Monarquía española con total seguridad; en cambio la Monarquía
española es más cara que la República griega.
Lo que hace falta es saber si funciona o si nomás democráticas que China? Tenemos que comparar cosas que sean homogéneas; aunque yo
soy republicano, no me van a coger en la trampa.Hay grados, no existe el poder absoluto totalitario ni tampoco la democracia absoluta, de modo que se trata más bien de una línea
continua, en la cual podemos colocar cada país
donde creamos que está. Esta línea va desde el
totalitarismo más feroz hasta la democracia más
pura, y dentro de Europa podríamos decir que España está más o menos en el punto seis, Francia
en el siete, Alemania un poco más arriba del siete,
Italia quizá no ha llegado al seis… en definitiva es
un continuo en donde no hay ninguno en el punto
cero, ya que la represión absoluta no existe, ni
tampoco hay nadie en el punto diez.
Es verdad que es un hombre bien pre-“Existe una gran separación entre la clase política y la
ciudadanía pero esto no depende tanto de una reformafunciona, eso es lo importante. Si las cosas funcionan se puede dar por bueno su coste; lo que
se debe estudiar es la relación coste-beneficio.La estrategia que están siguiendo algunos grupos manifestándose con el eslogan de
“Monarquía no, Democracia si”, es tramposa. No
entiendo por qué oponen Monarquía y Democracia como si la República fuera Democracia y la
Monarquía no, ¿China es una República democrática?, ¿la República de Chile bajo Pinochet era democracia?, ¿es Rusia con Putin una democracia?,
¿Suecia, Dinamarca, Holanda o Bélgica no sonparado. Yo he tenido algunos contactos con la
Casa Real y he tenido ocasión de comprobar que
D. Juan Carlos I es muy simpático y enseguida
acorta distancias, mientras que Felipe VI es más
serio, pero sí que está muy bien preparado, sabe
dirigir perfectamente una reunión. Pero es muy
distinto a su padre, y D. Juan Carlos tiene un don
que el hijo no tiene, y es esa simpatía, además de
ser listo y saber el terreno que pisa. El hijo lo va
a tener más complicado que el padre en primer
lugar por las dificultades económicas y políticas
que estamos viviendo, pero también porque no
tiene el don de su padre, así que la preparación
del hijo acaso no le sirva tanto para reinar que esa
forma de ser de Don Juan Carlos.Antonio Torres del Moral
Catedrático efectivo y emérito de Derecho Constitucional de la UNED
Director de la Revista de Derecho PolíticoTribunales Internacionales34Demandan a la Corte Suprema de Uruguay
por 180 mil dólaresJhonatan Farías fue procesado por
el Juzgado Penal de 10º Turno por
ser considerado comoresponsable
de robar dos negocios, pero, posteriormente, el Tribunal de Apelaciones de
4º Turno determinó “deficiencias” en el
proceso penal y absolvió al actor.tivo de 4º Turno, Gusmán López. A través
de su escrito, se solicitó una indemnización de 180.000 dólares por daños moral,
lucro cesante y gastos personales.La Suprema Corte, con el fin de preservar los recursos del Estado, le ofreció a
Farías 20 dólares por día de encierro indeEl abogado de Farías inició una deman- bido. La próxima audiencia por el caso se
da civil contra la Suprema Corte por pri- llevará a cabo el finales del próximo mes
sión indebida. Por su parte, la representa- julio.
ción jurídica del Máximo Tribunal le ofreció
Cabe señalar que la Suprema Corte de
al hombre 30.000 dólares para llegar a un Justicia uruguaya, según su vocero, enarreglo. “Antes de la conciliación hubo frenta más de una demanda mensual por
tratativas entre ambas partes pero no se prisión indebida. Según la legislación, no
llegó a un acuerdo”, sostuvo Raúl Oxan- solo los inocentes pueden reclamar, sino
dabarat, vocero de la Suprema Corte.
que también lo pueden hacer aquellos
Más tarde, y ante la ausencia de un que hayan cumplido un tiempo de prisión
acuerdo, el letrado presentó una demanda preventiva superior al estipulada por la
ante el juez de lo Contencioso Administra- condena.La Comisión Europea investiga los
acuerdos tributarios de Apple y Starbucks“Tenemos razones para creer en este pun- tra Luxemburgo por entregar solo una pequeña
parte de la información que se le solicitó.
autoridades nacionales han renunciado a
Cabe recordar que la operatoria analizada se
gravar parte de los ingresos de estas mulpresidente de la CE responsable de Competen- Este accionar tiene como objetivo evitar declacia, Joaquín Almunia.
rar los ingresos en los países donde los tributos
Irlanda, Holanda y Luxemburgo son las nacio- son más altos.
nes investigadas por supuesta ayuda a Apple,
Si la investigación concluye en que los Estados mencionados colaboraron con las compaíses donde los tributos son más elevados.
pañías de forma ilegal, las naciones deberán
Por otra parte, el Ejecutivo comunitario también abrió un procedimiento de infracción con- recuperar parte de la ayuda concedida.35El fundador de Facebook deberá
declarar ante un tribunal iraníSe trata de varias denuncias de un
grupo de ciudadanos del país por
supuestas violaciones a su derecho
a la intimidad vinculado a las aplicaciones WhatsApp e Instagram.o compensar por los daños causados. Esta es
la práctica común en todo el mundo”, remarcó
Ruhollah Momem Nasab, director adjunto de
la división de Internet del Ministerio de Cultura
y Orientación Islámica de Irán.De esta manera, un tribunal de la provincia
Fars citó a Mark Zuckerberg para responder a
esas acusaciones. Cabe señalar que la red social Facebook está bloqueada en la nación de
oriente medio, no obstante tiene registrados a
millones de usuarios iraníes.El tribunal de Fars, asimismo, ordenó que
tanto Instagram como Whatsapp sean bloqueadas en el país, pero esto no fue llevado a
cabo hasta el momento. Facebook había sido
bloqueada en Irán luego de que se desarrollaran las protestas populares contra la reelección de Mahmud Ahmadineyad en 2009. En
Irán se encuentra bloqueado el acceso a miles
de aplicaciones y aproximadamente cinco millones de páginas Web.“En base a las órdenes del juez, el presidente sionista de Facebook (en referencia al origen judío de Zuckerberg) o su abogado deberá comparecer ante la corte para defenderseCon doce mil millones de dólares, Bank of
America podría cerrar la investigación porEl Departamento de Justicia de Estados Unidos y algunos Estados
se encuentran investigando a la
entidad por el rol ocupado durante
la crisis de las hipotecas “basura”.con un acuerdo suscrito previamente con
las autoridades para cerrar un juicio de hipotecas basura. “El costo de resolver más
de los temas pendientes que tenemos por
las hipotecas ha dañado nuestros resulBank of America está negociando abo- tados trimestrales”, sostuvo el consejero
nar 12.000 millones de dólares para que delegado del banco, Brian Moynihan.
finalice la investigación que lo involucra.
Ya en marzo pasado, Bank of America
Cinco mil millones de dólares se destina- acordó el pago de 9300 millones de dórían a prestar ayuda a los propietarios.
lares al regulador federal que absorbió y
Durante el primer trimestre el presente administra los bancos hipotecarios Fannie
año, los resultados contables de la enti- Mae y Freddie Mac.
dad incluyeron una partida extraordinaria
Cabe recordar que la Federal Housing
de seis mil millones de dólares para afron- Finance Agency (FHFA) realizó demandas
tar costes legales.
a 18 entidades en 2011 por sus comportaEsta erogación adicional se relaciona mientos irresponsables en la creación de
la burbuja hipotecaria.Habilidades de la abogacía36El arte de convencer a nuestros clientes
Julio García Ramírez, director del máster en perfecionamiento de habilidades de la abogacía de ISDECuando un abogado intenta que un
cliente acepte un consejo durante el
desarrollo de una negociación, debe
cuidar cómo se lo expone. Su habilidad comunicativa es clave para resultar convincente a los ojos del cliente.
“Y usted, ¿qué haría en mi lugar?”. En las
ocasiones en que escuchamos esta frase, y son
muchas, el cliente se encuentra desconcertado
sobre cuál es la mejor solución de entre las que
le proponemos para solucionar su problema.
Suele estar dubitativo, no sólo por sus propios
convencimientos, sino porque sobre su asunto
han opinado personas de su círculo de confianza, quienes le han dado la solución con una rotundidad aplastante, lo que incide, todavía más,
en las dudas que se ciernen sobre su cabeza.
Los abogados, en este punto, tenemos una
ventaja innegable sobre nuestro cliente. En general, y debido a que solemos llevar asuntos
muy similares al que nos ha encomendado,
nuestra perspectiva sobre su problema y sus
posibles consecuencias es bastante más amplia. Dicho de otro modo, podemos intuir, con
un margen de acierto bastante elevado, qué es
lo que le va a ocurrir si no firma el acuerdo que
le proponemos o si no interpone una demanda
La duda al borde del abismo
Es en el momento de mayor desconcierto de
nuestro clientes, y cuando va a tomar una decisión sobre una fase importante de la negociación de sus intereses, cuando nos demandará
que nos “involucremos” en la posible solución a
su problema. En el fondo, nuestro cliente actúa
bajo la premisa de que si el abogado se decanta por una opción y trata el problema como
si fuera suyo, no va a aconsejar al cliente una
solución distinta. Está claro que lo que no quieres para ti no se lo vas a aconsejar a nadie con
quien tengas algún grado de afinidad.
Por ello nos preguntará que haríamos en sulugar. Ante tal interrogante, la mayoría sabemos
que el cliente suele aceptar lo que le digamos
como premisa para la posible solución de su
asunto. Sin embargo, en no pocas ocasiones la
respuesta del abogado puede provocar mayor
incertidumbre a su cliente: si le aconsejamos
alguna opción sin mostrar un claro convencimiento al respecto, le dejaremos con más dudas y al borde del abismo de su problema. No
sabrá qué hacer. Y, entonces, la influencia de
las personas más cercanas podrá ser superior
El modo en que se dicen las cosas es, en
muchas ocasiones, determinante. Los abogados no sólo debemos hablar bien, debemos hablar para convencer, y eso es más complicado.
Por ello es importante que sepamos desarrollar
técnicas de comunicación persuasiva para conseguir que nuestro cliente acepte lo que, para
nosotros, le otrogaría más posibilidades de solucionar su asunto.Muchas abogados, a la hora de aconsejar a
su cliente durante una negociación, sienten el
temor de que si no firman un acuerdo, sufrirá
unas consecuancias desastrosas a medio o largo plazo. Intuyen que su cliente irá hacia una
ruina económica o personal segura y saben que
están ante la última oportunidad de que sus palabras consigan convencerle de que lo mejor
será transigir y cerrar, con su firma, un largo
y difícil proceso negociador. Porque la última
palabra la tiene el cliente y los abogados debemos intentar, ética y profesionalmente, hacer
lo que podamos para que al final se decante
por lo que nosotros le aconsejemos. Aunque
quizás nos equivoquemos, si estamos seguros,
basándonos en nuestra experiencia en asuntos
similares, de que una determinada decisión de
nuestro cliente será beneficiosa para él, deberemos poner todo el empeño posible por nuestra parte para intentar convencerle de ello.37El odio o el temor de nuestros clientes hacia la otra parte lleva a que las decisiones que
tomen estén en muchas ocasiones viciadas de
ego, del ego que hace que la primera decisión
sea llevar a la otra parte a juicio sin saber que
dos o más años es mucho tiempo y que el resultado siempre es incierto. En bastantes ocasiones la última palabra del cliente no estará basada en un análisis racional de lo que es mejor
para sus intereses y por eso los abogados estamos obligados profesionalmente a hacer todo lo
posible para que siga nuestros consejos. Si no
lo hace y al final ocurre lo que temíamos, ya no
será problema nuestro.Una de las claves de la comunicación para
persuadir es la subordinación de las palabras
e ideas secundarias a las que consideremos
Si en una frase enfatizamos todas las palabras, la idea principal que queremos transmitir, reflejada en una o varias palabras, pasará
prácticamente desapercibida. En cambio, al
enfatizar la palabra o palabras clave de nuestro consejo, tenderemos a hacer que nuestro
cliente reflexione más sobre la conveniencia de
Veamos un par de ejemplos. El primero, en
materia de familia, cuando aconsejamos a un
cliente que firme un convenio regulador: “Pero,
en el fondo, ¿qué es lo más importante para usted,
o el dinero?”. El segundo, cuando
el cliente nos transmite un serio problema en su
matrimonio: “¿Está usted totalmente seguro de
¿Se encuentra usted ante una
o su relación está totalmente deteriorada?”
Las palabras en negrita se deben enfatizar
por encima del resto de la frase teniendo en
cuenta qué valores queremos salvaguardar. En
la primera frase está clara que lo más importante es salvaguardar los intereses familiar y económicos de sus hijos, y en la segunda, una relación que, por las preguntas que hemos hecho
a nuestro cliente, creemos que aún tiene futuro,
a pesar de que su matrimonio sufra una crisis.
A la hora de enfatizar, hay que tener presente
que no siempre se debe subir el tono de voz,
sino que en ocasiones también hay que bajarlo
dependiendo del timbre de voz de cada perso-na. Aquellos que tenga un timbre grave llegarán
mejor a us interlocutor bajando el tono, y los
que lo tengan más agudo y bajo deberán subir
el tono para llegar mejor.
Por otra parte, las pausas son esenciales
para enfatizar. Antes de cada palabra clave se
deberá hacer una pausa, ya que dicha palabra
llegará con más fuerza persuasiva a nuestro
De igual forma, si hablamos muy rápido,
nuestro mensaje llegará con menor fuerza. Por
ello, al intentar convencer a nuestro cliente, es
mejor que les hablemos de forma pausada para
que nuestras palabras resuenen bien en sus cabezas... y en sus corazones.Reflexionemos sobre la cantidad de veces
que, a lo largo de sus vidas profesionales, un
director de banco o un médico pueden llegar a
decir frases similares a las siguiente: “La verdad
es que, como director de la sucursal, he hecho
posible para conseguir el préstamos
solicitado, pero el
a dárselo” y “hemos hecho lo
pero la naturaleza humana es
No sólo han aprendido qué decir, sino que,
de tanto decirlas, ya saben el tono y énfasis que
deben emplear para que sus palabras lleguen
todavía con más fuerza. Si las dicen tanto es
que para ellos son efectivas.
Todo profesional tiene un conjunto de frases
comodín, es decir, que suelen utilizar con bastante frecuencia en su ejercicio profesional. De
tanto decirlas, hay ocasiones en que aun sin ser
del todo verdad, han terminado por creérselas.
En muchos casos, dichas frases tienen un denominador común, el de convencer a las personas
a las que van dirigidas de la idoneidad de sus
servicios o consejos o de la exoneración de su
culpa en el caso de haber cometido algún error.
Los abogados no somos una excepción. Los
abogados tenemos, y de hecho debemos tener,
una serie de frases perfectamente estudiadas,
tanto en lo que respecta a su contenido como a la
forma en que las decimos con nuestros clientes.
Las siguientes frases pueden servir de ejemplo, teniendo en cuenta que, cada uno, en su
especilización, seguro que puede preparar y
practicar las que considere más convenientes.Habilidades de la abogacía38En negrita se señalan las palabras que sería
recomendable enfatizar para comunicar mejor
- “¿Se ha enterado de la sentencia tan ab
surda que ha dictado un juez de primera instancia de Madrid? Pues eso mismo le puede pasar
Es importante recordar esta frase a los clientes cuando deciden ir a pleito pensando que
dos más dos son siempre cuatro, cuando en
realidad puede que sean tres, cuatro o cinco.
En el fondo, esa frase implica recordar que ningún cliente está exento de que le impongan una
sentencia incongruente.
- “¿Piensa que cediendo
ocasión zanjará sus problemaen esta
?”Muchos clientes piensan que cediendo se
terminan sus problemas. Y aunque en algunos
casos funcione, en la mayoría el efecto es el
contrario. Al ceder, se está dando a la otra parte
un “arma de presión” muy valiosa que no dudará en utilizar cuando le convenga. Cada vez que
quiera algo de nuestro cliente, volverá a presionar sabiendo que él volverá a ceder. Hay que
conseguir acuerdos basados en criterios razonables y objetivos, y no en la presión de la otraMadrid: Colex, 2007 (2ª ed.)
Gestión 2000, 2004parte, ya que si nuestro cliente cede siempre,
al poco tiempo se arrepentirá al ver que la otra
parte vuelve a presionar para conseguir algo
- “Le ruego que
a mi cliente por lo
que acaba de decir, su
muchas de sus declaraciones.”
No es extraño que cuando vayamos a negociar, y después de haber pedido a nuestro cliente que no pierda los papeles pese a lo que oiga,
éste se lance a insultar a la otra parte o a dirigirse a ella en un mal tono. En este caso, nuestras
palabras deben actuar de “cortafuegos” para
que no arda todo el bosque. Si el cliente siguiera sin hacernos caso, deberíamos irnos y dejar
que él solo rompa la negociación.
- “¿Prefiere el dinero ahora para dar un cambio a su vida o dentro de dos años?”
En este caso, el ego de nuestro cliente puede
evitar que valora la conveniencia de cobrar un
poco menos con el acuerdo que le proponemos
en lugar de esperar bastante tiempo a cobrar
algo más, teniendo en cuenta, además, que si
vamos a juicio, el resultado puede ser incierto
cuando el tema no está jurídicamente claro..; Estrategia de negociación práctica para abogados.
; Obtenga el sí: el arte de negociar sin ceder. Barcelona:Julio García Ramírez
Abogado. Graduado en Estrategia de Oratoria y Comunicación por
la Universidad del estado de Nueva York.
Profesor de oratoria, negociación y técnicas de interrogatorios en
numerosos centros privados y públicos, entre los que destacan el
instituto Superior de Derecho y Economía (ISDE) de Barcelona y Madrid, CEU Business School, la fundación Sagardoy y los Ilustres Colegios de Abogados de Madrid, Zaragoza, Bilbao, Sevilla, Córdoba,
Murcia y Alicante, entre otros.
Director del Master en Perfeccionamiento de Habilidades de la
Abogacía del ISDE. Primer Master en Europa dedicado exclusivamente a la formación en habilidades procesales y de negociación
www.juliogarciaramirez.com39“Un gran paso adelante en nuestra formación como abogados, es aceptar que
Editorial Rasche.- ¿Cuáles son las principales características que debe tener un buen abogado?acuerdo.
ser realmente eficaz?Julio García Ramírez.- Un abogado debe de potenciar
o novelas de éxito y existe multitud de manuales de oraque no sirva para nada , en cambio otro puede decir cinco
toria, negociación, psicología, gestión el tiempo y estrés
mi último libro de “Las cuadespués de formar a más de
tro habilidades del abogado
diez mil abogados en Espaeficaz” puedo asegurar que
otro se sale con la nuestra”
ña, me he dado cuenta que
que por tener el título ya heyo ya estoy resumiendo las
mos adquirido automáticamente la habilidad de persuadir
en sala. No es cierto, la habilidad de persuadir tiene reE.D.- ¿Qué quiere aportar con este libro a la práctica
glas y aseguro que en menos de ocho horas se aprenden.
eficazmente en sala, negociar con mucho más éxito, gesque apostar por un riesgo cuando lo mejor es buscar un
tionar el estrés, vital para un buen trabajo y acercarse con
profesionales, y algo más importante, las claves para connegociación es cuando el otro se sale con la nuestra”, pues
ciliar una vida profesional y personal con un gran equilibien, existen más de cien estrategias de negociación que
brio, por que un abogado que no se encuentra equilibrado
un abogado puede aprender para conseguir más y mejores
no podrá ayudar nunca a un cliente. Nunca, así de claro.Habilidades de la abogacía40¿Cómo dirigir las reuniones
de cliente colectivos?
Julio García Ramírez, director del máster en perfecionamiento de habilidades de la abogacía de ISDEHablar ante un grupo de clientes,
desde una reunión de propietarios
hasta una junta de accionistas, entraña riesgos sobre la reputación
profesional del abogado que no se deben minusvalorar. La clave está en preparar la reunión lo mejor posible, anticiparse a las estrategias de quienes buscan torpedear la labor
del abogado y ofrecer documentación que
demuestre la cantidad y la calidad del trabajo
Hoy en día, dominar la habilidad para hablar antes un colectivo de personas, ya sea
una reunión de propietarios o una junta de accionsitas, se ha convertido en una absoluta
necesidad para captar y mantener clientes.
Está demostrado que no hay dos personas
que piensen de forma idéntica.
es un arte que implica ciertas dosis de
Dirigir reuniones de clientes colectivos requiere que convivan tres habilidades esen
en el abogado que va a intervernir ante
parte de los miembros del auditorio al que
se dirige, teniendo presentes sus verdaderas
a la reunión, lo cual
implica aportar la mayor cantidad posible de
datos y documentos que refuercen la calidad
- Manejar los distintos registros de una
será sin duda necesario para intentar convencer a la mayoría para que confía en su estrategía jurídica.
El lector seguramente se preguntará si tiene
o no dichas habilidades para saber encauzar
y dirigir una exposición ante una colectividad.
Si se tienen, este artículo puede servir paramejorarlas. Si no, lo escribo con la esperanza de ayudar a los compañeron a pasar con
dignidad y eficacia uno de los peores tragos
de nuestro ejercicio. Quien haya tenido que
hablar delante de una comunidad de propietarios o una junta de cualquier asociación o
sociedad con ganas de “dar guerra” lo entenderá fácilmente.
Nuestros prestigio, nuestra capacidad y
nuestra labor profesional pueden mejorar,
empeorar o ser dilapidados si no se tiene la
habilidad para hablar en público con eficacia.
Hay compañeros que prefieren la improvisación a la preparación, confiando en sus habilidades dialécticas. No dudo de que mediante
dicha pauta de conducta pueden cosecharse
éxitos esporádicamente, pero su aplicación
por sistema dará como resultado muchos
más fracasos que beneficios. La mejor manera de improvisar es hacerlo lo menos posible.
Sólo con una preparación concienzuda de
nuestra exposición tendremos más posibilidades de que la reunión satisfaga nuestras
expectativas.Convencer a un cliente es posible; convencer a cincuenta es literalmente imposible. Por
muy bien que realicemos nuestra intervención,nosotros o que, cuando menos, mostrarán
reservas a nuestros consejo jurídico.
Es posible que ello no tenga nada que ver
con nuestra mayor o menor diligencia profesional. El motivo no es otro que haberles
caído mal desde el inicio. Por ello, desde el
comienzo de la reunión, tratarán de reforzar
su opinión negativa sobre nosotros, sacando
punta a todo lo que digamos. En el fondo, no
es que vean nuestro vaso medio vacío, es que
ni siquiera ven el vaso.
La primera impresión que nos causa al-41guien supone una implicación del ego de cada
persona. Por ello, cuando en una primera impresión alguien nos cae bien, buscaremos, en
sus palabras y actos, indicios que refuercen
nuestra percepción positiva. Por el contrario,
cuando una persona nos cae mal según la conocemos, nos centraremos en los aspectos
negativos de su personalidad que nos provocan rechazo.
Saber lo anterior tiene dos ventajas. En primer lugar,
derivados de esas primeras impresiones negativas, lo cual nos permitirá responder
a las críticas con mayor eficacia. En segundo
lugar, saber que será imposible gustar a todos nos permitirá acerptar una realidad y, al
hacerlo, no tendrá sentido sufrir más de los
, que bastante lo hacemos ya ennuar sus efectos, es necesario que vayamos
a la reunión consusceptibles de provocar que dudemos o que nos equivoquemos. Basta que sólo
uno de los asistentes a la sesión llegue a ponernos en un brete, al dejarnos sin argumentos para responderle, para que perdamos toda
la credibilidad, o al menos parte de ella, ante
el resto de personas presentes en la reunión.De la misma forma que la mejor forma de refutar el alegato de un compañero contrario en
sala consiste en anticiparse a sus argumentos
y rebatirlos antes de que los plantee, la mejor“El abogado que dirige la reunión debe tener
siempre en cuenta que esperar a hablar el últimonuestro ejercicio diario.Imaginemos que somos unos accionistas
que estamos asistiendo a una junta complicada y realizamos una pregunta al abogado que
está asesorando a la sociedad. Su respuesta no sólo nos deja insatisfechos a nosotros,
sino que provocamos que la mayoría de los
asistentes duden de su capacidad profesional. ¡Misión conseguida! Nuestro ego ha crecido y nuestro prestigio delante de los demás
accionsitas también, porque acabamos de
poner en entredicho a todo un asesor jurídico.
No exagero nada. Algunos asistentes a la
reunión estarán agazapados, esperando el
momento de poder “atacarnos” tanto personal
como profesionalmente. Y es entonces cuando se puede llegar a lesionar lo más importante de nuestra labor como letrados: la credibilidad de nuestro trabajo o, lo que es lo mismo,
nuestro centro de flotación profesional, que
no es otro que la confianza que debe presidir
toda relación entre el abogado y el cliente.
Para evitar este tipo de situaciones o ate-forma de refutar los comentarios que clientes
que asistan a una reunión legítimamente nos
hagan -porque tienen todo su derecho a hacernos las preguntas que quiera- consiste en
intentar anticiparnos a ellos.
Por ejemplo, en el supuesto de hablar ante
una comunidad de vecinos en una demanda
de vicios constructivos, en un momento determinado podríamos decir: “Seguramente
ustedes se preguntarán por qué la demanda
se ha interpuesto más tarde de lo establecido
en la anterior reunión. El motivo ha sido una
última revisión de la finca por parte del perito a los efectos de determinar si exitían más
daños de los inicialmente observados o si se
habían agravado los existentes”. Una explicación de este tipo evitará que alguno de los
vecinos pueda afearnos el retardo en nuestra
actuación respecto a las fechas que inicialmente hubiéramos planteado.
También resulta muy útil dar un tratamien
en cuenta que ya en reuniones anteriores no
haya puesto en serios aprietos; en este caso,Habilidades de la abogacía42hablar personalmente con dicho sujeto, apartados del grupo, unos minutos antes de la
reunión, hará que se sienta tratado de forma
especial -y lo digo con seguridad, porque lo
he practicado cientos de veces- y así conseguiremos atenuar sus perjuicios en público.
Aconsejo, de igual forma, anticiparse a las
posibles críticas sobre nuestro trabajo
tes instantes antes de empezar la reunión. El
motivo es reforzar nuestros argumentos posteriores y demostrar la cantidad y calidad del
trabajo realizado.Una de las máximas que se repiten en cualquier reunión es que, a medida que va pasando el tiempo, lo normal es que la temperatura de la sala vaya subiendo de forma que
en cualquier momento se puede producir un
verdadero “incendio” de opiniones dispares;
en esos supuestos se puede llegar, incluso,
a perder las formas y pasarse de un clima de
comentarios realizados de forma firme, pero
con respeto hacia los demás, a situaciones
El abogado que dirige la reunión debe tener
siempre en cuenta que esperar a hablar el úl
timo es un error por dos motivos claros:2008 (5ª ed.)
-- Estamos tentando a la suerte, ya que
existen muchas posibilidades de que los asistentes se vayan enfadados unos con otros y,
cuando hablemos, estemos en medio de una
lucha de egos e intereses personales que, sin
duda, afectarán negativamente a la percepción que tengan los clientes sobre nuestro
- No estamos sopesando nuestro gasto
de tiempo, que vale un dinero, y, lo que es
más importante, se lo estamos “quitando” a
nuestra familia, que estará deseando que lleguemos a casa cuanto antes. Sinceramente,
hemos de reconocer que en algunas reuniones habrá puntos del día que no nos importarán en absoluto y en los que nuestra presencia
profesional no es requerida, pero, por no haber sabido dirigir la reunión, estaremos hasta
las once de la noche “aguantando el chaparrón” sin ningún motivo ni contraprestación
Por todo esto, resulta conveniente, siempre que podamos, que nuestra intervención
forma parte del primer o segundo punto del
orden del día de la reunión; así hablaremos
cuando los ánimos de los asistentes todavía
tienden a estar más calmados y podremos
abandonar antes la reunión, una vez resuelto
nuestro cometido.; Estrategia de oratoria práctica para abogados. Majadahonda: Colex,
; Curso práctico de técnicas de comunicación oral. Madrid: Tecnos, 2001 (2ª ed.):Julio García Ramírez
www.juliogarciaramirez.com43Como muy acertadamente dicen los autores de este libro al comienzo
Este libro puedes encontrarlo en página web de la editorial Raschewww.editorialrasche.es”
en un interrogatorio?diente y corrobore –por sí mismo—el relato para identificar qué debe preguntar y precisar cómo hacerlo.
tener en cuenta, no es uno solo, el resultado de su interacradicalmente a lo que se creía!--.
ción es lo que cuenta. Destacaría, por enumerar algunos
- la preparación del caso, -la identificación de sus punde una malinterpretación, de información omitida o igtos fuertes y débiles, -la coherencia del argumento esgrinorada.
mido –pruebas, testigos, peritaciones, etc.—, -el factor de
inspiró en este libro?
F.G.G.- La ausencia de ininterrogador lea todo el expediente
y, ¿cómo obviarlo?, los detaformación de calidad sobre
y corrobore el relato”
lles...
estos temas. El interrogatoA partir de un análisis de,
rio es un elemento procesal
entre otros, estos factores, se decidirá la estrategia procemuy importante que debe ser tratado desde varias perssal y las técnicas a emplear en Sala. En ocasiones bastará
pectivas –psicológica, ética y práctica—simultáneamente.
distintas jurisdicciones laboral, civil, penal!—y cada proignoran sus elementos, lo que ocurrió, lo que sostienen
cedimiento su específico objetivo, el interrogatorio ha de
satisfacer ambos criterios.
Es muy importante que el interrogador lea todo el expe-Eventos y organizaciones internacionales44Madrid, 23 y 24 de junio de 2014Acogió el IX Congreso Internacional
del Club Español de ArbitrajeDurante los días 23 y 24 de junio ha tenido lugar en Madrid
el IX Congreso Internacional
del Club Español del Arbitraje
(CEA), la principal institución en materia de arbitraje en España. Bajo el título
“Temas candentes de esta década en el
arbitraje sectorial”, el CEA, que cuenta
hoy con el máximo reconocimiento internacional, ha reunido a más de 300 abogados procedentes de 22 países para
debatir los aspectos más novedosos del
arbitraje, entre los que destacan los casos planteados entre los Estados y las
empresas que hacen inversiones en sus
territorios.por esta figura jurídica tras la reforma, en
2011, de la Ley de Arbitraje y los posibles
cambios a los que puede ser sometida.
La prueba pericial analizada desde el
punto de vista del árbitro, el perito y el
abogado fue debatida por algunos de los
especialistas con más experiencia a nivel mundial. Otro punto importante del
programa fue el arbitraje financiero y sus
posibilidades ante el nuevo escenario del
sector bancario, así como el arbitraje en
el sector de la construcción y de proyectos, de gran magnitud internacional.
Durante el Congreso se celebró también la segunda edición del Café de la
Mediación Empresarial, “Solución de
éxito: cómo hacerla posible”, durante el
que mediadores y abogados abordaron
tanto las cuestiones que plantea la puesta en marcha de una mediación, como el
valor añadido por el abogado a lo largo
de todo el proceso de mediación.El Congreso, en su jornada inaugural,
ha contado con el Ministro de Justicia,
Alberto Ruiz-Gallardón, y con el Presidente del Tribunal Superior de Justicia
de Madrid, Francisco Vieira, que estuvieron acompañados por José Antonio
Caínzos y David Arias, Presidentes del
El Club Español del Arbitraje es una
Club Español del Arbitraje (CEA), y Julio
española sin ánimo de lucro
González Soria, Presidente del Congreso
dedicada a promover el recurso al arInternacional del CEA.
bitraje como método de resolución de
El llamado arbitraje de inversión, pro- conflictos, así como a desarrollar el arpuesto para dirimir conflictos entre em- bitraje en lengua española y portuguepresas y Estados en los que esas com- sa o con componente iberoamericano.
pañías realizan su inversión, ha sido uno Se constituyó en 2005 por un grupo de
de los centros de atención del Congreso. profesionales especialistas en arbitraje
Varios arbitrajes de inversión han ocupa- internacional.
do la actualidad informativa de los últimos
El Club Español del Arbitraje, que
meses en diversos países. Los abogados
y árbitros repasaron las novedades que cuenta con 22 Capítulos Internacionales, reúne a más de 800 socios de 36
afectan a este tipo de arbitraje.
países en cuatro continentes (Europa,
El arbitraje societario, como alternati- América, Asia y África), todos ellos exva a los juzgados para solventar las con- pertos en arbitraje, que han contribuido
troversias dentro de una sociedad, tam- a la consolidación de una comunidad arbién tuvieron su papel protagonista. Los bitral internacional en lengua española y
expertos abordaron el camino seguido portuguesa.EDICIÓN Y DISEÑOC/ Serrano, 18 6º izquierda
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