Source: https://es.scribd.com/document/56853342/Auditoria-Centro-Computo
Timestamp: 2017-05-30 01:36:58+00:00

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5.1.1 OBJETIVO GENERAL. Proveer un manual de auditaría informática del tipo educativo, en el que se detalle cada aspecto a evaluar en la ejecución de un plan que examine la efectividad administrativa en el uso de los equipos de cómputos y recursos tecnológicos, en donde además se identifiquen los problemas, las deficiencias técnicas y además proponer soluciones para que se tomen las decisiones adecuadas.
Evaluar los diferentes aspectos que involucran el buen funcionamiento de un centro de cómputo y aula informática (tales como: Infraestructura, entorno, mobiliario y equipo, otros).
Evaluar la efectividad administrativa que desarrollan los responsables de centros de cómputos educativos, sobre el uso de los equipos informáticos entre otros recursos tecnológicos con los que cuentan.
Artículo 54: se refiere a la creación de las instituciones y servicios que sean necesarios para la organización del Sistema Educativo.
Artículo 60: hace referencia de los requisitos donde se acredita la capacidad de los docentes para ejercer la profesión.
a) Fortalecer la formación integral del Educando para que participe en forma activa y creativa en el desarrollo de la comunidad.
Artículo 44: Explica que la Educación no formal ésta constituida por todas aquellas actividades tendientes a habilitar en corto plazo aquellos campos de investigación, otros.
EL CÓDIGO PROCESAL PENAL: Estable los siguientes artículos los cuales se interrelaciona con el tema de investigación: Artículo 184: hace mención a la intimidad sobre el soporte informático. Artículo 185: menciona de imponer una pena mayor si la intimidad del soporte informático es realizada por personas encargadas o responsables.
LEY DE FOMENTO Y PROTECCIÓN A LA PROPIEDAD INTELECTUAL (DECRETO Nº 604). Artículo 33: hace referencia a los derechos que tiene el autor para ejercer contratos o licencias las obras ya sean estas literarias.
Artículo 4: hace referencia al derecho que tiene un autor sobre una obra literaria. Artículo 32: hace referencia a los derechos que tiene la persona que aparece como autor de los programas utilizados en un ordenador.
DADO EN EL SALÓN AZUL DEL PALACIO LEGISLATIVO: San Salvador. a los quince días del mes de julio de mil novecientos noventa y tres.
. artística o científica. artísticas o científicas. TOMO Nº 320.
PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL Nº 150. DEL 16 DE AGOSTO DE 1993.
. los alumnos. animación digital. y docentes logran el nivel óptimo de conocimientos para afrontar los retos tecnológicos y de investigación de este nuevo milenio.3 GENERALIDADES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO EDUCATIVO. analíticos.  prácticas individuales Se refiere a la utilización de los equipos por parte de los estudiantes y docentes para realizar sus trabajos de acuerdos con la disponibilidad de tiempo y equipo existente. programación avanzada. redes. Abordando la práctica integral en sistemas opcionales. Este servicio es el que comúnmente denominados "clase". con enfoque dirigido a la práctica de todos los programas académicos establecidos.
FORMAS DE OPERAR DE UN CENTRO DE CÓMPUTO EDUCATIVO. asesore e induzca a la utilización de los recursos antes y durante la práctica. CENTRO DE CÓMPUTO EDUCATIVO. diseño gráfico.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. estadísticos. Esta es una unidad de apoyo académico y administrativo que brinda a la comunidad estudiantil las herramientas de hardware y software necesarias para ejecutar tareas complejas a nivel computacional.  prácticas dirigidas (Clases) Es necesaria la presencia del profesor o instructor en la sala de cómputo. Internet y Multimedia. aplicativos contables. para que oriente. diseño asistido por computador.
quien debe aplicar dicho manual cumpliendo los requisitos básicos tales como: conocimientos de Informática.4.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
El manual de Auditaría informática se ha desarrollado para que el administrador o encargado directamente de los centros de cómputo y aulas informáticas conocidas antes como CRA (Centro de Recurso y Aprendizaje) de las instituciones públicas del nivel medio de la ciudad de San Miguel.4.
5. encargados e instructores de los centros de cómputos y aulas informáticas. con el fin de solicitar las autorizaciones correspondientes y mantener su uso.3 REGLAS PARA EL MANTENIMIENTO DEL MANUAL DE AUDITORÍA INFORMÁTICA.4 PLAN DE AUDITORÍA INFORMÁTICA.
5. contabilidad.4.
Los administradores. administración y otros. sobretodo para los centros educativos. de acuerdo a las necesidades y requerimientos que el mundo de la informática determine en su momento.
Verificar el tiempo de vigencia con el que se cuenta para aplicar el manual.2
El manual de auditoría informática puede ser aplicado por la persona o el personal seleccionado por el Consejo Directivo Escolar (CDE).
5. lo aplique con el propósito de mejorar la efectividad administrativa en el uso de los recursos tecnológicos. deberán mantener actualizado dicho manual.
Falta de apoyo o interés para mantener actualizado dicho manual.4.4. proporcionar toda la información que se solicite y programar las reuniones y entrevistas requeridas.
Que el personal o persona encargada de realizar la aplicación del manual no tengan los conocimientos necesarios requeridos para realizar la auditoría.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. con alto sentido de moralidad.
Una de las partes más importantes dentro de la planeación de la auditoría en informática es el personal que deberá participar y sus características.5 PERFIL Y CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR Y/O PERSONA ENCARGADA DE REALIZAR LA AUDITORÍA.4 LIMITANTES DE APLICACIÓN DEL MANUAL DE AUDITORÍA INFORMÁTICA. El tiempo de obsolescencia del manual.
5. puede impedir que su desarrollo no esté acorde a las necesidades del momento.
Uno de los esquemas generalmente aceptados para tener un adecuado control es que el personal que intervenga esté debidamente capacitado.
Que el personal administrativo de los centros de cómputo y aula informática no presten la debida colaboración para realizar la ejecución del manual de auditoría. al cual se le exija la optimización de recursos (eficiencia) y se le retribuya o compense justamente por su trabajo.
En primer lugar se debe pensar que hay personal asignado por la organización para el control de sus activos.
Experiencia en el área de informática. Lo anterior no significa que una sola persona tenga los conocimientos y experiencias señaladas. Todo con el objetivo de no obtener información tergiversada o errónea. si no que con él que se considera adecuado.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
Éste es un punto muy importante ya que no se debe tratar con todo el personal. pero si deben intervenir una o varias personas con las características apuntadas. Experiencia en operación y análisis de sistemas informáticos.
Para la realización de la auditoría educativa se sugiere considerar a personas con las siguientes características: Ingeniero o Licenciado en Informática Profesor en Informática Técnico en informática.
Lo que permitirá conocer de forma general el origen y naturaleza de la institución educativa a ser auditada.
Para realizar la ejecución de un plan de auditoría informática en una entidad educativa.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. si existen. por la persona encargada de ejecutar el manual de auditoría informática.
b) Luego de haber concluido satisfactoriamente los puntos antes mencionados.
Solicitar la estructura organizativa tanto de la entidad en general como del centro de cómputo y aula informática.
Esta debe ser realizada de manera clara precisa y sencilla.1 ASPECTOS GENERALES SOBRE LA ENTIDAD AUDITADA.4.6 ESTRUCTURA DEL PLAN DE AUDITORÍA INFORMÁTICA. la persona encargada de la auditoría asignado(a) para realizar la ejecución de plan de auditoría informática. es necesario conocer ciertos datos generales sobre ella. tales como:
Una entrevista con el director de la institución.6. se debe proceder a entregar una solicitud formal de parte del auditor (Ver anexo 8) para que el director la firme y se extienda un documento formal que respalde la autorización (Ver anexo 9) caso contrario no se puede ejecutar el plan de auditoría. debe proceder a lo siguiente: 
Investigación sobre la historia y naturaleza de la entidad auditada. (Ver anexo 7)
Posteriormente dependiendo de los resultados obtenidos en la entrevista.
Se pretende conocer la forma de como están distribuidos las diferentes áreas de la entidad. así como también los niveles jerárquicos de cada área. 
Investigar la historia y naturaleza del centro de cómputo y/o aula informática. con que cuentan los centros de cómputo y/o aulas informáticas. 
Solicitud del inventario de equipo de cómputo y recurso tecnológico del centro de cómputo y aula informática.
c) Ejecutar el plan de auditoría informática en los centros de cómputos y/o aulas informáticas.
Esta información a recopilar es parte fundamental en el desarrollo del proyecto de investigación. ya que permite verificar y conocer mejor los centros de cómputo y aula informática.
Teniendo en cuenta evaluar los siguientes aspectos:
Infraestructura Evaluación del entorno Mobiliario y equipo Recurso humano Hardware Software 10
Son datos fundamentales para conocer la situación actual de los equipos de cómputo y recursos tecnológicos.
Se determina quien o quienes realizarán la ejecución práctica del manual de auditoría.
Seguridad Gestión administrativa(control de activos fijo)
Considerados como aspectos básicos para el buen funcionamiento de un centro de cómputo y/o aula informática.
Además deberán ser estudiados por separados. según la estructura contemplada dentro del plan de auditoría informática.
1 Evaluación de la Infraestructura
3 Evaluación del Mobiliario y equipo
2 Evaluación del entorno 4
5 Evaluación del Hardware
6 Evaluación del Software 8 Evaluación de la gestión administrativa (control de activo fijo)
.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE AUDITORIA INFORMÁTICA.
piso. Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios para la creación y funcionamiento de una organización cualquiera.
Dentro de este aspecto corresponde evaluar todo lo relacionado con la infraestructura es decir: lo tangible como paredes.
Como primer paso se considera la evaluación de la infraestructura por ser la base donde se establece el funcionamiento principal de una empresa o departamento de esta.6.4. para su correspondiente solución y mejoramientos. aérea. para el caso un centro de cómputo o aula informática. social.
Así como también la forma como se controlan los problemas que se tengan con este aspecto. económica. techo e instalaciones eléctricas.2 EVALUACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA:
INFRAESTRUCTURA. tanto de sus áreas como toda ella. su correspondiente mantenimiento y remodelaciones de la misma.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. Y esta puede ser de tipo: física. otros.
que actualmente posee su centro educativo?
2.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA. las siguientes
interrogantes.6.
1.2.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. ¿Considera adecuada la infraestructura del centro de cómputo y/o aula informática. ¿Se realizan remodelaciones en la infraestructura?
SI: ________ Pase a la pregunta 4
NO: _________ ¿Por qué?_________________________________________________________________
. ¿Se hacen notificaciones a los superiores de los problemas existentes de informática? infraestructura del centro de cómputo y/o aula
3. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide. según lo estime conveniente.4.
Objetivo: Recolectar información general y específica sobre los diferentes aspectos que rodean los centros de cómputo y aulas informáticas de las instituciones públicas de educación media de la ciudad de san miguel.
4. ¿Se han detectado fallas eléctricas en algún equipo? No ( )
7. ¿Con que frecuencia se realizan remodelaciones en el centro de Cada 03 Meses:____ cómputo? Cada 06 Meses:____ Cada 12 Meses:____ Otro:_____________
Si ( ) 6. ¿Se notifica a los superiores de los problemas existentes con fallas eléctricas?
¿Los toma corrientes del centro de cómputo se encuentran debidamente protegidos con polarización?
Si ( ) 9. ¿Los dados térmicos están distribuidos correctamente? No ( )
:________________________ Auditado:
.2.2. REPORTE DE LA EVALUACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DEL CENTRO DE CÓMPUTO Y/O AULA INFORMÁTICA.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
NOMBRE DE LA INSTITUCION:____________________________________________________________________________________________________ DIRECCION:______________________________________________________________________________________________________________________ AUDITORÍA A:_____________________________________________________________________________ HOJA Nº:__________ DE:____________ FECHA DE INICIO:_____________________________________________ FECHA DE FINALIZACIÓN:________________________________________ NOMBRE DEL AUDITOR:__________________________________________________________________________________________________________
Fecha probable de implementación
Responsable de la recomendación
F.:____________________ Auditor:
todas aquellas situaciones que intervienen directa o indirectamente en el desarrollo de las actividades. todo lo que nos rodea. y como afectan las distracciones a los usuarios. condiciones ambiéntales.3 EVALUACIÓN DEL ENTORNO:
. sentir (la ergonomía o comodidad. otros).4. problemas detectados. Conjunto de condiciones extrínsecas que se necesitan para funcionar de la mejor manera dentro de una organización o departamento de esta.
Para la evaluación del entorno se toma en consideración aspectos como: la ubicación. ruido. si el lugar es cómodo para las funciones que desempañan el personal administrativo y usuario. aunque estas no se puedan ver o tocar.6.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. la ergonomía si es el idóneo de acuerdo a las necesidades. espacio físico. pero si se pueden medir (calor.
Es decir. distribución del equipo de computo. espacio físico adecuado y mas)
Es otro de los aspectos a evaluar que interviene directamente en el centro de cómputo o aula informática. Es el ambiente. así como las posibles soluciones. pues es de gran importancia para el buen funcionamiento de estos.
según lo estime conveniente. las siguientes preguntas.
1. ¿El espacio físico con el que cuenta el centro de cómputo o aula informática se considera adecuado?
¿Por qué?:_________________________________________________________________
Objetivo: Recolectar información general y específica sobre los diferentes aspectos que rodean los centros de cómputo y aulas informáticas de las instituciones públicas de educación media de la ciudad de san miguel.6. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide.
¿Considera que el acceso al centro de cómputo o aula informática. ¿Se considera adecuada la ubicación actual del centro de cómputo o aula informática dentro de la institución?
2.4.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DEL ENTORNO. es el idóneo?
3.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
¿Son adecuadas las condiciones ambientales con respecto a la iluminación que se tiene?
8. ¿Son adecuadas las condiciones ambientales con respecto a limpieza?
4. ¿Hay comodidad de acuerdo a las distribuciones que se tienen con el mobiliario y equipo de oficina dentro del centro de computo o aula informática?
¿Por qué?:________________________________________________________________
10. ¿Se evalúan las condiciones ambientales por algún ente encargado?
. ¿Considera que la distribución de las computadoras esta acorde a las necesidades de los usuarios?
5.4.6.3.2 REPORTE DE LA EVALUACIÓN DEL ENTORNO DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.
NOMBRE DE LA INSTITUCION:___________________________________________________________________________________________________ DIRECCION:_____________________________________________________________________________________________________________________ AUDITORIA A:_____________________________________________________________________________ HOJA Nº:__________ DE:____________ FECHA DE INICIO:____________________________________________ FECHA DE FINALIZACIÓN:________________________________________ NOMBRE DEL AUDITOR:_________________________________________________________________________________________________________
F.:________________________ Auditado:
5.4.6.4. EVALUACIÓN DE MOBILIARIO Y EQUIPO:
MOBILIARIO Y EQUIPO. Conjunto de muebles de una casa u oficina o un área determinada, y el Grupo o Conjunto de aparatos y dispositivos que constituyen el material básico de esta.
Para el caso del mobiliario se estaría hablando de muebles como sillas, escritorios, mesas o muebles para computadoras y otros.
Y de los equipos tales como ventiladores, aires acondicionados, las mismas computadoras y todo los otros recursos tecnológicos como retro-proyectores, televisores, VHS y otros.
En cuanto a mobiliario y equipo, se avaluará los siguientes puntos: distribución del equipo, es adecuado el equipo de cómputo para el desarrollo de las práctica, es suficiente la cantidad de equipo de cómputo, se están dejando de realizar actividades por falta de equipo de cómputo y recursos tecnológicos; o existen equipos de cómputo adicionales que sean reemplazados al ocurrir un daño, la existencia de lugares específicos para guardar papelería, herramientas , otros, mantenimiento y seguridad para proteger el mobiliario, que se hace con el mobiliario dañado, sobre quien recae la responsabilidad del mobiliario y/o equipo y la frecuencia con que se renueva.
5.4.6.4.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DEL MOBILIARIO Y EQUIPO.
Objetivo: Recolectar información general y específica sobre los diferentes aspectos que rodean los centros de cómputo y aulas informáticas de las instituciones públicas de educación media de la ciudad de san miguel. Indicación: Marque con una “X” y Complemente donde se le pide las siguientes
interrogantes, según lo estime conveniente.
¿Por qué? ________________________________________________________________
2. ¿Se cuenta con el equipo y mobiliario adecuado para el Centro de cómputo y aula informática?
3. ¿Es cómodo y suficiente la cantidad de mobiliario para el equipo de cómputo?
4. ¿Actualmente se están dejando de realizar actividades por falta de equipo de cómputo o recursos tecnológicos?
¿Existe un lugar específico para guardar la papelería y herramientas de trabajo?
7. ¿Que se hace con el mobiliario y equipo dañado totalmente?
. ¿Existe servicio de mantenimiento para el mobiliario y equipo?
8. ¿Existen medidas de seguridad para proteger el mobiliario y equipo?
9. ¿Existen equipos de cómputo adicionales que reemplacen los dañados?
6.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
¿Que se hace con el equipo en des uso? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
13. ¿Se recogen opiniones y sugerencias que nos permitan establecer las medidas correctivas con las cuales lograr un mejor funcionamiento de estos recursos?
SI______ ¿En que forma?: _______________________ ____________________________________ ____________________________________ _____________________________________
NO_____ Por qué: _________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________
14. ¿Sobre quien recae la responsabilidad del cuidado y mantenimiento del mobiliario y equipo? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
11. ¿Con que frecuencia se renueva el mobiliario y equipo? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
12. ¿Determine la cantidad de computadoras con las que cuenta el centro de cómputo o aula informática?: ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
4.4.2 REPORTE DE LA EVALUACIÓN DEL MOBILIARIO Y EQUIPO DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.6.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
NOMBRE DE LA INSTITUCION:___________________________________________________________________________________________________ DIRECCION:_____________________________________________________________________________________________________________________ AUDITORÍA A:_____________________________________________________________________________ HOJA Nº:__________ DE:____________ FECHA DE INICIO:____________________________________________ FECHA DE FINALIZACIÓN:________________________________________ NOMBRE DEL AUDITOR:_________________________________________________________________________________________________________
No.:____________________ Auditor:
5. hidráulicos. otros. EVALUACIÓN DEL RECURSO HUMANO:
RECURSO. Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una acción. Para la evaluación del recurso humano los aspectos a evaluar son los siguientes:
El proceso que se lleva acabo para seleccionar el personal administrativo del centro de cómputo y aula informática. como se lleva acabo la supervisión del recurso humano.4. humanos. Si existe un sustituto para la realización de las funciones en caso de ausencia del personal. forestales. procedimiento o trabajo. encargados e instructores para mejoramientos del centro de computo. económicos. si son presentadas las sugerencias al director de la institución para su mejora. la realización de funciones adicionales del personal que labora en el centro de cómputo y aula de informática es realizada en horas laborales o no laborales y las políticas para sancionar la indisciplina. La importancia de la evaluación de los recursos dentro de una organización se debe a que son parte muy esencial para toda acción o trabajo a realizar dentro de esta. sugerencias del administrador.
.5. Estos pueden ser: Recursos naturales. las capacitaciones tanto a administradores como docentes.
5. encargado e instructor del centro de cómputo?
2. ¿Describa cual es el proceso que se lleva a cabo para la selección del administrador. encargado e instructor del centro de cómputo?
. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide las siguientes
interrogantes. según lo estime conveniente.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DEL RECURSO HUMANO.6.
1.4.5. ¿Se desarrollan programas de capacitación para el administrador. encargado e instructor del centro de cómputo y aula informática?
3. ¿Se imparten capacitaciones para los docentes de la institución por parte del administrador.
¿Se le hacen sugerencias al administrador. ¿Como se lleva a cabo la supervisión de las funciones del administrador. encargado e instructor del centro de cómputo? ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
. ¿Se toman en cuenta las sugerencias proporcionadas?
6. ¿Se han detectado o identificado las necesidades actuales y futuras de capacitación del personal del área?
7.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
4. encargado e instructor del centro de cómputo para el mejoramiento del mismo?
encargado e instructor del centro de computo?
10.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
8. encargado e instructor del centro de computo sugerencias para mejorar las condiciones del centro de computo?
9. ¿Presenta el Administrador. ¿Existen políticas institucionales para sancionar la indisciplina del administrador. ¿Existe un sustituto para realizar las funciones dentro del centro de computo en caso de no presentarse el Administrador. encargado e instructor del centro de cómputo las desarrolla en horas clase?
11. ¿Las funciones adicionales que realiza el Administrador. encargado e instructor del centro de cómputo?
F.6.5.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
No.:________________________ Auditado: 32
.:____________________ Auditor:
F.4.2 REPORTE DEL RECURSO HUMANO DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.
cámaras. También dentro de esta categoría se incluyen los recursos tecnológicos como.6.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. También si es adecuado a las necesidades de los usuarios el hardware. Televisores.
En cuanto a la evaluación del hardware los aspectos son: el comprobante de la adquisición.4. y el tiempo con que son resueltos. Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora. Además la proporción de los servicios de mantenimiento el tipo que se le proporciona y con que frecuencia. así como la actualización. también se conoce al hardware como la parte dura o física del computador. EVALUACIÓN DEL HARDWARE:
HARDWARE. el teclado y más. los problemas que se dan con mayor frecuencia. Son todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de entrada y salida. VHS y otros. puesto que los sistemas informáticos suelen estar cercanos al usuario final o al mismo administrador.
. es decir. Aquí la seguridad física se torna más ardua. La seguridad física del hardware.6. La seguridad física del hardware es un punto a estudiar por un auditor de informática. cantidad y estado del equipo de cómputo y recurso tecnológico. retroproyectores. por lo que están expuestos a un mayor peligro de mal uso o uso malintencionado. todo aquello que se pude tocar físicamente como por ejemplo: el monitor. el CPU.
1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DEL HARDWARE.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
1. ¿Existen comprobantes de la adquisición del equipo de cómputo y recursos tecnológicos?
2.4. ¿Quien le proporciona los servicios de mantenimiento de hardware?
Una Empresa Particular: __________
Encargado o administrador: ____________
4.6. ¿Esta actualizado el equipo de computo según las necesidad básicas educativas de los estudiantes?
Objetivo: Recolectar información general y específica sobre los diferentes aspectos que rodean los centros de cómputo y aulas informáticas de las instituciones públicas de educación media de la ciudad de san miguel. según lo estime conveniente. ¿que tipo de mantenimiento se les da a las computadoras?
Preventivo: __________
Correctivo: __________
Ambos: _________
5. ¿Considera que el hardware existente es el adecuado a las necesidades que demanda la población estudiantil? Si ( ) No ( )
7. ¿Con que frecuencia de tiempo se le da mantenimiento al hardware?
Cada tres meses: ________
Cada seis meses: _________
Anualmente: ________
Otros: ___________________________________________________________________
6. ¿Que tipo de problemas sobre el hardware se dan con mayor frecuencia? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
8. Los problemas se resuelven en un tiempo razonable:
6.:________________________ Auditado: 36
F. REPORTE DE LA EVALUACIÓN DEL HARDWARE DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.
No.4.2.6.
F.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
4. además si carecen de programas para la realización de alguna práctica.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. protección por antivirus. y otros.
. se toman en cuenta los problemas y el tiempo para ofrecerles la solución. por ser uno de los recursos importantes y frágiles si no se cuenta con el control adecuado y necesario que lo proteja tales como: Seguridad por contraseña de acceso. su actualización. servicios de mantenimiento. Con este aspecto se evaluara: el licenciamiento y facturación del software. instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. tiempo en cual se da. La seguridad del software es un punto muy importante a estudiar por un auditor de informática. así como la instalación innecesaria de programas. eliminación o modificaciones no autorizadas.6. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE:
SOFTWARE: Conjunto de programas. los problemas relacionados con el congestionamiento de la información.7.
¿Quien le proporciona los servicios de mantenimiento al software?
Una empresa particular_________
El encargado o administrador: ____________
1.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DEL SOFTWARE.6. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide las siguientes
interrogantes.4. ¿Cuenta la institución con las respectivas licencias y facturación del Software adquirido?
2. ¿Esta debidamente actualizado el software actual?
3. según lo estime conveniente.7.
¿Tiene problemas relacionados al congestionamiento de la información?
7. ¿Considera que existe software innecesario instalado en el equipo?
8. ¿Con que frecuencia de tiempo se le brinda mantenimiento al software?
Cada 3 meses: _________
Cada 6 meses: _________
Anualmente: _________
Otros:__________________________________________________________________
6. se resuelven en un tiempo razonable?
. ¿Los problemas que genera el software. ¿Considera adecuado el mantenimiento que se le brinda al software?
5.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
REPORTE DE EVALUACIÓN DEL SOFTWARE DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.2.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5.6.:____________________ Auditor:
NOMBRE DE LA INSTITUCION:___________________________________________________________________________________________________ DIRECCION:_____________________________________________________________________________________________________________________ AUDITORÍA:_______________________________________________________________________________ HOJA Nº:__________ DE:____________ FECHA DE INICIO:____________________________________________ FECHA DE FINALIZACIÓN:________________________________________ NOMBRE DEL AUDITOR:_________________________________________________________________________________________________________
No.:________________________ Auditado: 40
otros) que rodean un centro de cómputo o aula informática. se frustre o se violente.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
Pero la seguridad va mas allá de los aspectos físicos. así como los controles preventivos y de riesgo supervisando actividades. Todo lo material. Es decir.6. sabotaje.
Para lo cual se recomienda algún software. otros) y los aspectos como (infraestructura. recurso humano. La seguridad informática generalmente consiste en asegurar que los recursos con los que se cuentan (Hardware.8. Software todo los programas) en una empresa u organización sean utilizados de la manera posible y sin que estos sufran daños o perjuicios por el mal uso o intencionalmente por cualquier usuario. estos pueden ser obtenidos a través de la red de Comercialización normal o de forma gratuita en Internet. mobiliario y equipo. claves de acceso.
. Dicho de un mecanismo: Que asegura el buen funcionamiento. salidas de emergencias y seguros. que la seguridad es uno de los aspectos de mayor importancia pues de aquí depende en gran parte la efectividad de los recursos (hardware. precaviendo que este falle. gestión administrativa. otros. software. alarmas. EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD:
Seguridad. en informática también existe la seguridad a través de software que son programas diseñados específicamente para mantener un control de monitoreo de riesgo posibles en cuanto al mal uso de los recursos. Para evaluar la seguridad se toman los siguientes aspectos: en primer lugar la
vigilancia para salvaguardar los recursos tecnológicos como las instalaciones.4. es decir.
7 free: el cual pertenece del tipo Freeware que es un potente antivirus en su versión gratuita solo para su uso personal y no comercial.programas-gratis.21: el cual pertenece del tipo Shareware potente y muy eficiente antivirus de más de 470.net Luego se selecciona la categoría de antivirus y se elige el software deseado entre los cuales se menciona:
Panda Antivirus 2007 Nuevo Titanium: del tipo
Shareware es un programa que mantiene a salvo tu ordenador de todo tipo de virus. gusanos y troyanos.
3) PC Tool Antivirus: el cual pertenece del tipo Shareware versión del conocido ya antivirus de la compañía Panda software para empresas comerciales y particulares exigentes.
Estos son algunos de los muchos disponibles que se encuentran de forma gratuita en Internet
2) Avast! Antivirus Home 4.000 virus muy intuitivos de usar y que apenas consume recursos para su uso.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
A) EN LA CATEGORÍA DE ANTIVIRUS SE PUEDEN MENCIONAR:
Dirección: http://www.
4) AVG Antivirus 1.
AIDA32: del tipo Freeware es un programa gratis que analiza al detalle todo el hardware y software de la PC por categorías o áreas específicas.0: del tipo Freeware este programa instala activa. desactiva y elimina drivers de la forma más sencilla.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
B) EN LA CATEGORÍA DE AUDITORÍA DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE CÓMPUTO SE PUEDEN MENCIONAR:
Luego se selecciona la categoría de utilidades PC y se elige el software deseado entre los cuales se menciona:
WinAudit 2.20: del tipo Freeware es un programa gratis que analiza al detalle todo el hardware y software de la PC.
CargaDrivers 1.
SiSoftware Sandra 2002: del tipo Freeware es un Programa gratis que analiza al detalle todo el hardware y software de la PC por categorías o áreas específicas.
.programas-gratis.
Test My Hardware 2.1: del tipo Freeware este programa ofrece información al detalle de todos los componentes del hardware instalados en la PC.
archivos de la forma más sencilla.
. desactiva y elimina carpetas.
Estas aplicaciones pueden ser probadas y si satisfacen la demanda y necesidades se puede optar por legalizarlas por la vía del mismo Internet.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
6) WashAndGo: del tipo Freeware este programa analiza. adquiriéndolos a sus respectivos proveedores o gestionando en el ministerio de educación o alguna otra institución u organización que pueda facilitar su correspondiente licenciamiento para su uso legal.
Objetivo: Recolectar información general y específica sobre los diferentes aspectos que rodean los centros de cómputo y aulas informáticas de las instituciones públicas de educación media de la ciudad de san miguel. ¿Se han establecido medidas de seguridad en la sección de informática en cuanto un lugar especifico para salvaguardar los recursos tecnológicos?
¿Por qué?________________________________________________________________
5. ¿Existe personal de vigilancia cerca del área de cómputo?
2.8.4.6. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide las siguientes
1. extintores) dentro de las instalaciones de informática? a) En ninguna _______ b) En algunas ________ c) En todas ________
.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD. ¿Existen controles preventivos para evitar causas de riesgos (letreros. según lo estime conveniente.
4. ¿Existen algún tipo de alarma para? a) Detectar Fuego (calor o humo) b) Detectar fuga de agua c) De desalojar el edificio en caso de desastres.
Cada seis meses ( ). ¿Existen salidas de Emergencia? Si ( ) Si ( ) Si ( ) No ( ) No ( ) No ( ) Si ( ) No ( ) ¿Por qué?_________________________________________________________________
. ¿Con que frecuencia se cambian las claves de acceso al sistema o equipos?
Cada tres meses ( ). 7. ¿Se supervisan las actividades de los usuarios para determinar las acciones que ejecutan?
¿Por qué?_______________________________________________________________
5. ______________________________________________________ ______________________________________________________________________
No se realizan cambios ( )
Otros (Especifique).
:________________________ Auditado: 47
F.6. REPORTE DE LA EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.2.4.
revisión y aplicación.9. uso del equipo de cómputo. a demás de verificar que estos cuenten con manuales de procedimiento. oficio dentro de una organización o empresa. encargado e instructor para realizar las actividades adecuadamente. ejercer un cargo. inventario y mantenimiento. Para las instituciones educativas.6. Acción y efecto de dirigir. es decir. ordenar. organizar.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. (Control de activos fijos):
También las limitantes y responsabilidades con las que cuenta el administrador. seguridad.
En cuanto a la evaluación de la gestión administrativa.4. el préstamo.
. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA. su elaboración. recursos tecnológicos y el control de como se lleva sobre estos. por ser estos de gran importancia en la actualidad. esta va enfocada específicamente a los centros de cómputo y aulas informáticas.
Así como el control de activos fijo tales como: equipo de cómputo. disponer.
¿Existen manuales de procedimientos para la gestión administrativa dentro de los centros de cómputo?
Si ____ pase a la pregunta # 2.6. ¿Se implementan adecuadamente el desarrollo de la gestión administrativa de los centros de cómputos?
No____ Pase a la pregunta # 6.4.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5. ¿Considera que están elaborados de acuerdo a las necesidades que se tienen en los centros de cómputos?
. según lo estime conveniente. Marque con una “X” y Complemente donde se le pide las siguientes
interrogantes.9.1 CUESTIONARIO EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA (Control de activos fijos):
¿Se lleva a cabo un control de todos los activos de los centros de cómputo de la institución?
7. ¿Existen normas para llevar el control de los activos?
Si ( ) 8. se presiona o sanciona por parte de los superiores?
4. ¿Considera que es conveniente la revisión de estos para una posible modificación?
5. ¿El tipo de control de activos que se esta llevando dentro del centro de computo es el adecuado? No ( )
. ¿Al no cumplir con la aplicación de los manuales.
¿El tipo de formato con el que actualmente se maneja el control de inventario es el adecuado?
. encargado e instructor de centro de cómputo.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
9. maneja de una forma adecuada el control de inventario?
11. ¿Se han generado perdida en cuanto a los activos de la institución?
12. ¿Cuando se necesita de un bien inmueble quien da el apoyo? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
13. ¿Considera que se debe modificar el tipo de control de inventario con el que cuenta actualmente el centro de cómputo?
10. ¿El administrador.
¿Se cuenta con inventarios actualizados del centro de computo y aula informática?
15.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
14. ¿Existe un formato específicamente para llevar el control de inventario del equipo de cómputo dañado?
18. ¿Existe un formato específicamente para llevar el control de inventario de otros recursos tecnológicos dañados?
. ¿Cada cuanto tiempo se actualiza el inventario?
Trimestral _____
Semestral _____
Anual______
otros_________________________________________________________________
16. ¿Existe un responsable específicamente para llevar el control de inventario?
¿Cuales son las limitantes con las que cuenta el administrador encargado e instructor para la actualización de inventario? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
20.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
19. ¿Considera que la aplicación de un manual de auditoria informática le ayudaría a mejorar la gestión administrativa del centro de cómputo?
:________________________ Auditado: 54
.9.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
F. REPORTE DE LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CENTRO DE CÓMPUTO O AULA INFORMÁTICA.2.4.6.:____________________ Auditor:
5. también se presentan otros dos diferentes que se pueden utilizar para elaborar dicho informe final.
También le pueden servir como base para crear los propios según las necesidades y criterios. es por eso que queda a criterio propio del responsable de la auditoria utilizar o no los formatos presentados en este proyecto.
A continuación se presentan otros formatos posibles de utilizar para recolectar la información obtenida una vez ejecutado el plan. el cual también puede ser modificado según el criterio y necesidades del administrador o encargado de estos.4. OTROS FORMATOS PARA LA ELABORACIÓN DEL REPORTE FINAL DE AUDITORIA EN INFORMÁTICA. o diferentes necesidades que se tengan en algún centro de cómputo o aula informática de alguna institución especifica.
Cabe mencionar que no existe formato alguno especifico de cómo se debe de presentar la información obtenida en una investigación con respecto a una auditoria de cualquier tipo.
También se presenta un formato para el control de préstamo de equipo y recursos tecnológicos de los centros de cómputos y aulas informáticas. siendo estos solo unos de los tantos posibles que se pueden elaborar según se estime conveniente. el formato puede cambiar según el criterio y creatividad del auditor o persona responsable de manejar los resultado o elaborar el informe final.
Además del formato presentado y etiquetado para cada uno de los aspectos a evaluar.
NOMBRE DE LA INSTITUCION:____________________________________________________________________________________________________ DIRECCION:______________________________________________________________________________________________________________________ AUDITORIA A:______________________________________________________________________ HOJA Nº:___________ DE:___________ FECHA DE INICIO:__________________________________________________ FECHA DE FINALIZACIÓN:___________________________________ NOMBRE DEL AUDITOR:__________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________
.1 REPORTE DE AUDITORÍA INFORMÁTICA REALIZADA LOS CENTROS DE CÓMPUTO Y AULAS INFORMÁTICAS DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN MEDIA DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL.4.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
Repercuciones:_______________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
Recomendaciones: ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
A continuación se presenta un informe final de la auditoria interna realizada en el área de: _________________________________________________________________________ Que esta a su cargo.
El alcance del proyecto comprende las siguientes áreas especificadas a continuación: (UNA DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO)  su organización.4.  capacitaciones  planes de trabajos. _________________________________________________________________________ Encargado del área auditada.
San Miguel.  normas y políticas.2 FORMATO TIPO CARTA DE AUDITORIA.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
5.  estructura.
Por lo tanto se le presenta el siguiente reporte final.7.  recursos humanos. Organización: _______________________________________________________________ Auditoria Nº: ____________________________ Fecha de Ejecución: ______________________ Alcances del proyecto. ___ de ____________ de 2007
Sr.  controles.
y todo lo que el auditor estime conveniente o necesario mencionar.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos
ASPECTOS EVALUADOS EN LA AUDITORIA.  Evaluación de la infraestructura  Evaluación del Entorno  Evaluación del mobiliario y equipo  Evaluación del Recurso Humano  Evaluación del Hardware  Evaluación del Software  Evolución de la Seguridad  Evaluación del Control de activos fijos (gestión administrativa)
Cada área evaluada o aspecto.
F: ___________________________
. deberá llevar una descripción breve sobre su correspondiente análisis de lo encontrado en la evaluación. alternativas de solución. así como también las repercusiones.
5.4.1 PRÉSTAMO DE EQUIPO Y RECURSOS TECNOLÓGICOS.
○ Aula Informática.
○ Retroproyector ○ Aula Informática ○ Centro de Computo ○ Cañón Multimedia ○ Computadora ○ Teclado ○ TV ○ Monitor ○ Mouse ○ Batería ○ DVD ○ Grabadora ○ Cámara Digital ○ Cámara de Video ○ Escáner ○ Impresora ○ Mueble ○ Micrófonos ○ Bocinas ○ Audífonos ○ VHS ○ Otros: ___________________________________________________________________
Alumno(a) Responsable: ______________________________________ F: ______________ Asignatura que Cursa: _________________________________________________________ Tema a Desarrollar: ___________________________________________________________ Fecha de Solicitud: Fecha de Préstamo: Fecha de Devolución: Tiempo que lo Utilizara: Observaciones: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Profesor(a) Responsable: ____________________________________ F: ________________ Día: ___________ Día: ___________ Día: ___________ Mes: ___________ Mes: ___________ Mes: ___________ Año: ____________ Año: ____________ Año: _____________
Desde: ____________________
Hasta: __________________
FORMULARIO PARA EL CONTROL DE RECURSOS TECNOLÓGICOS.8. Nombre de la Institución:______________________________________________________ Dirección:___________________________________________________________________ Número de Teléfono: _________________________________________________________ Área al que pertenece el equipo:
○ Centro de Cómputo.
2 FORMULARIO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO DE EQUIPO.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos 5. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: _____________________________________________________________________________ CONTROL DE INVENTARIO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Y RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL.4. CENTRO DE CÓMPUTO CÓDIGO CARACTERÍSTICAS ESTADO FÍSICO B R M
FECHA DE ADQUISICIÓN DIA MES AÑO
PC – 000 Fecha. De Realización Observaciones Sobre las reparaciones y/o Mantenimiento Sistema operativo Procesador Tarjeta Madre Componentes Involucrados Puertos Monitor Disquera De 3 1/2 Disco Duro Lector Óptico
Código: CC-0000000 Teclado Y Mouse Tarjeta De Red
.3 FORMULARIO PARA EL CONTROL DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO.4.Auditoría Informática en los Centros de Cómputos Educativos 5.8. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: _____________________________________________________________________________ CONTROL DE MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Y RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL.
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 Artículo 185
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