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VALORE PROTETTO PLUS. Generali Italia S.p.A. - PDF
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Faustina Antonucci
1 Generali Italia S.p.A. VALORE PROTETTO PLUS Contratto di assicurazione in caso di morte a vita intera a capitale e a premi rivalutabili (Mod. GVPP - ed.05/15) Il presente Fascicolo informativo, contenente - Scheda sintetica - Nota informativa - Condizioni di Assicurazione, comprensive dei regolamenti delle gestioni separate - Glossario - Modulo di proposta deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione della Proposta di Assicurazione. Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Scheda sintetica e la Nota informativa.2 Mod. GVPP -ed Data ultimo aggiornamento 29/05/2015 Pagina 2 di 2 - Copertina Edizione Valore Protetto Plus3 Scheda sintetica Contratto di assicurazione in caso di morte a vita intera a capitale e a premi rivalutabili Mod. GVPP - ed. 05/15-1 di 6 La presente scheda sintetica è redatta secondo lo schema predisposto dall IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell IVASS. ATTENZIONE: LEGGERE ATTENTAMENTE LA NOTA INFORMATIVA PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO. La presente scheda sintetica è volta a fornire al contraente un informazione di sintesi sulle caratteristiche, sulle garanzie, sui costi e sugli eventuali rischi presenti nel contratto e deve essere letta congiuntamente alla nota informativa. VALORE PROTETTO PLUS4 Pagina 2 di 6 - Pagina Scheda bianca sintetica Edizione Valore Protetto Plus5 1. INFORMAZIONI GENERALI 1.a) Impresa di assicurazione Generali Italia S.p.A., appartenente al gruppo Generali. 1.b) Informazioni sulla situazione patrimoniale dell impresa (1) Patrimonio netto al : ,211 milioni di euro di cui 1.618,628 relativi al capitale sociale e 9.322,025 al totale delle riserve patrimoniali. Indice di solvibilità della gestione vita: 2,80 (tale indice rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente). (1) 1.c) Denominazione del contratto VALORE PROTETTO PLUS 1.d) Tipologia del contratto Le prestazioni assicurate dal presente contratto sono contrattualmente garantite dall impresa e si rivalutano annualmente in base al rendimento di una gestione separata di attivi. 1.e) Durata Il contratto è a vita intera, pertanto la sua durata coincide con la vita dell assicurato. È possibile esercitare il diritto di riscatto purché siano state corrisposte almeno le prime tre annualità di premio e l assicurato sia in vita. 1.f) Pagamento dei premi Periodicità di pagamento dei premi Modalità di adeguamento del premio Premio minimo annuo al netto dei diritti Rata di premio minima premio annuo rivalutabile 600,00 euro 100,00 euro 2. CARATTERISTICHE DEL CONTRATTO Obiettivi Tipologia di investimento Orizzonte temporale Protezione Basso rischio Breve Investimento Medio rischio Medio Risparmio Alto rischio Lungo Previdenza VALORE PROTETTO PLUS è un prodotto assicurativo a premio annuo caratterizzato da: - una copertura assicurativa a vita intera in caso di decesso; - la facoltà di integrare la copertura in caso di morte con prestazioni complementari; (1) I dati sono riferiti all ultimo bilancio approvato. Valore Protetto Plus Edizione Scheda sintetica - Pagina 3 di 66 - un livello di rischio basso o medio, in base alla gestione separata scelta dal contraente se denominata rispettivamente in euro o in dollari USA. Parte dei premi versati viene utilizzata dall impresa per far fronte ai costi e ai rischi demografici previsti dal contratto. Si rinvia al progetto esemplificativo dello sviluppo delle prestazioni, del valore di riduzione e di riscatto contenuto nella sezione E della nota informativa per l illustrazione del meccanismo di partecipazione agli utili. L impresa è tenuta a consegnare il progetto esemplificativo elaborato in forma personalizzata al più tardi al momento in cui il contraente è informato che il contratto è concluso. 3. PRESTAZIONI ASSICURATIVE E GARANZIE OFFERTE VALORE PROTETTO PLUS prevede le seguenti tipologie di prestazioni: a. Prestazione in caso di decesso Caso morte a vita intera In caso di decesso dell assicurato, in qualsiasi epoca avvenga, il pagamento del capitale assicurato ai beneficiari designati in polizza dal contraente. b. Coperture complementari Assicurazione complementare infortuni Capitale con raddoppio in caso di morte per incidente stradale In caso di decesso dell assicurato prima della scadenza del piano di versamento dei premi dovuto a infortunio, il pagamento di un capitale complementare infortuni che viene raddoppiato qualora il decesso sia dovuto ad incidente stradale. Il contratto prevede, per la prestazione in caso di decesso, il riconoscimento anticipato e garantito di un rendimento finanziario pari all 1% annuo (tasso di interesse tecnico), impiegato nel calcolo iniziale delle prestazioni. Possibili valute contrattuali: euro, dollaro USA. Per i contratti con valuta contrattuale dollaro USA il contraente assume un rischio di cambio. Riscattando il contratto, il contraente sopporta il rischio, in alcuni casi, di ottenere un importo inferiore alla somma dei premi versati. Qualora non siano state corrisposte le prime tre annualità di premio, il contratto si risolve automaticamente con la perdita per il contraente dei premi pagati. Maggiori informazioni sono fornite in nota informativa alla sezione B. In ogni caso le coperture assicurative e i meccanismi di rivalutazione delle prestazioni sono regolati dagli articoli 1, 2 e 8 delle condizioni di assicurazione. Pagina 4 di 6 - Scheda sintetica Edizione Valore Protetto Plus7 4. COSTI L impresa, al fine di svolgere l attività di collocamento e di gestione dei contratti e di incasso dei premi, preleva dei costi secondo la misura e le modalità dettagliatamente illustrate in nota informativa alla sezione C. I costi gravanti sui premi e quelli prelevati dalla gestione separata riducono l ammontare delle prestazioni. Per fornire un indicazione complessiva dei costi che gravano a vario titolo sul contratto viene di seguito riportato l indicatore sintetico costo percentuale medio annuo che indica di quanto si riduce ogni anno, per effetto dei costi, il tasso di rendimento del contratto rispetto a quello di una analoga operazione non gravata da costi. Il predetto indicatore ha una valenza orientativa in quanto calcolato su parametri prefissati. Il costo percentuale medio annuo (CPMA) è calcolato con riferimento al premio della prestazione principale e non tiene pertanto conto dei premi delle coperture complementari e/o accessorie. Il costo percentuale medio annuo in caso di riscatto nei primi anni di durata contrattuale può risultare significativamente superiore al costo riportato in corrispondenza del 5 anno. Indicatore sintetico costo percentuale medio annuo gestioni separate: GESAV; GEVAL/$ Ipotesi adottate: premio annuo: 1.500,00 euro; età: 45 anni; durata: vita intera; tasso rendimento degli attivi: 4%. Durata pagamento premi 15 anni Durata pagamento premi 20 anni Durata pagamento premi 25 anni Anno CPMA Anno CPMA Anno CPMA 5 10,86% 5 12,36% 5 13,86% 10 4,34% 10 5,03% 10 5,75% 15 2,69% 15 3,08% 15 3,49% 20 2,05% 20 2,28% 20 2,52% 25 1,78% 25 1,88% 25 2,04% 5. ILLUSTRAZIONE DEI DATI STORICI DI RENDIMENTO DELLA GESTIONE SEPARATA In questa sezione è rappresentato il tasso di rendimento realizzato dalle gestioni separate GESAV e GEVAL/$ negli ultimi 5 anni e il corrispondente tasso di rendimento minimo riconosciuto agli assicurati. I dati sono confrontati con il tasso di rendimento medio dei titoli di Stato e con l indice ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di impiegati ed operai per quanto riguarda la gestione separata GESAV, mentre per la gestione separata GEVAL/$ i dati sono confrontati con i tassi di interesse a lungo termine dei titoli della valuta dollaro USA e con le variazioni percentuali annue dei tassi di cambio del dollaro USA contro euro. Gestione separata GESAV Anno Rendimento realizzato dalla gestione separata Rendimento minimo riconosciuto agli assicurati Rendimento medio dei titoli di Stato Inflazione ,20% 2,94% 3,35% 1,55% ,31% 3,02% 4,89% 2,73% ,04% 2,84% 4,64% 2,97% ,20% 2,82% 3,35% 1,17% ,86% 2,66% 2,08% 0,21% Valore Protetto Plus Edizione Scheda sintetica - Pagina 5 di 68 Gestione separata GEVAL/$ Anno Rendimento realizzato dalla gestione separata Rendimento minimo riconosciuto agli assicurati Tasso di rendimento dei titoli a lungo termine Variazione % dei tassi di cambio dollaro contro euro ,00% 3,50% 3,21% 5,20% ,42% 3,80% 2,79% -4,74% ,48% 3,16% 1,80% 8,34% ,43% 3,11% 2,35% -3,26% ,70% 2,50% 2,54% -0,03% Attenzione: i rendimenti passati non sono indicativi di quelli futuri. 6. DIRITTO DI RIPENSAMENTO Il contraente ha la facoltà di revocare la proposta o di recedere dal contratto. Per le relative modalità leggere la sezione D della nota informativa. GENERALI ITALIA S.p.A. è responsabile della veridicità dei dati e delle notizie contenuti nella presente scheda sintetica. Generali Italia S.p.A. Amministratore Delegato e Direttore Generale Philippe Donnet Data ultimo aggiornamento: 29/05/2015 Pagina 6 di 6 - Scheda sintetica Edizione Valore Protetto Plus9 Nota informativa Contratto di assicurazione in caso di morte a vita intera a capitale e a premi rivalutabili Mod. GVPP - ed. 05/15-1 di 12 La presente nota informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell IVASS. Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto. VALORE PROTETTO PLUS10 Pagina 2 di 12 - Nota Pagina informativa bianca Edizione Valore Protetto Plus11 A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali Generali Italia S.p.A. è una società appartenente al gruppo Generali. - La sede legale è in Via Marocchesa, Mogliano Veneto (TV) - ITALIA. - Recapito telefonico: ; sito internet: indirizzo di posta elettronica: - L impresa di assicurazione è autorizzata con decreto del Ministero dell Industria del Commercio e dell Artigianato n. 289 del 2/12/1927, ed è iscritta al numero n dell Albo delle imprese di assicurazione. Si rinvia al sito internet dell impresa per la consultazione di eventuali aggiornamenti al presente fascicolo informativo non derivanti da innovazioni normative. Collegandosi al sito internet della Compagnia, accedendo alla sezione dedicata e seguendo le istruzioni riportate, il contraente potrà registrarsi ed accedere alle informazioni sulle polizze sottoscritte. Nel modulo di proposta il Contraente potrà prestare il proprio consenso alla trasmissione della documentazione in formato elettronico nel corso del rapporto assicurativo, fornendo un proprio indirizzo di posta elettronica valido e in uso. Il servizio di trasmissione della documentazione in via telematica sarà possibile solo a seguito della registrazione del Contraente nell Area Clienti del sito internet della Compagnia. Si evidenzia che il predetto consenso può essere revocato in ogni momento. B. INFORMAZIONI SULLE PRESTAZIONI ASSICURATIVE E SULLE GARANZIE OFFERTE 2. Prestazioni assicurative e garanzie offerte VALORE PROTETTO PLUS è un assicurazione a vita intera, pertanto la durata coincide con la vita dell assicurato. Il contratto, a fronte del versamento di un piano di premi annui prevede la prestazione in caso di decesso dell assicurato. Il contraente ha anche la facoltà di integrare l assicurazione principale con un assicurazione complementare in caso di decesso per infortunio. Si rinvia agli articoli 1 e 8 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio delle singole prestazioni. Avvertenza: sono presenti periodi di carenza (sospensione della copertura del rischio assicurato) e limitazioni; per i dettagli si rinvia agli articoli 1 e 8 delle condizioni di assicurazione. VALORE PROTETTO PLUS prevede, per la prestazione in caso di decesso, il riconoscimento anticipato di un rendimento finanziario pari all 1,0% annuo (tasso di interesse tecnico), impiegato nel calcolo iniziale della suddetta prestazione. Ai fini di un esatta valutazione del rischio da parte della società, le dichiarazioni del contraente e dell assicurato devono essere veritiere, esatte e complete. In particolare si richiama l attenzione sulla necessità di leggere le raccomandazioni e le avvertenze contenute nel modulo di proposta relative alla compilazione del questionario sanitario. Per i contratti collegati a gestioni separate con valuta contrattuale diversa dall euro il contraente assume un rischio di cambio che potrebbe determinare prestazioni inferiori ai premi versati. 3. Premi Il premio è determinato in relazione alle garanzie prestate, al loro ammontare, alla durata del piano versamento premi, all età dell assicurato, al suo stato di salute, alle attività professionali svolte e alle abitudini di vita (sport, mezzi di trasporto utilizzati,...). Valore Protetto Plus Edizione Nota informativa - Pagina 3 di 1212 Per maturare il diritto al riscatto del contratto o alla riduzione della prestazione, il contraente deve aver versato le prime tre annualità di premio; in caso contrario il contratto si risolve automaticamente con la perdita per il contraente di quanto già corrisposto. VALORE PROTETTO PLUS prevede: - per l assicurazione principale la corresponsione di una successione di premi annui rivalutabili per tutta la durata del piano di versamento dei premi, variabile tra 7 e 30 anni, e comunque non oltre il decesso dell assicurato; - per la copertura complementare in caso di decesso la corresponsione di premi annui di importo costante, alle stesse scadenze previste per i premi dell assicurazione principale. Il versamento del premio può avvenire con le seguenti modalità: tramite P.O.S, per i pagamenti che avvengono in agenzia; per mezzo di bollettino di conto corrente postale intestato alla Società o all intermediario su ccp dedicato(*); con assegno circolare con clausola di intrasferibilità intestato alla Società o all intermediario con conto corrente assicurativo dedicato(*); con assegno bancario(**) o postale(**) intestato alla Società o all'intermediario con conto corrente assicurativo dedicato con clausola di intrasferibilità; per mezzo di bonifico bancario su conto corrente intestato alla Società o su conto dedicato(*) dell intermediario; per mezzo di conto corrente bancario con preventiva autorizzazione del contraente alla banca di effettuare il versamento dei premi con addebito sul suo conto corrente (SDD); altre modalità offerte dal servizio bancario e postale. Note: (*) si tratta del conto separato previsto ai sensi dell art. 117 del Codice delle Assicurazioni nonché ai sensi dell articolo 54 del Reg. 5/2006 e si intende il conto corrente bancario che l intermediario intrattiene per la raccolta dei premi assicurativi. (**) in relazione agli assegni bancari e/o postali, nel rispetto del principio di correttezza e buona fede, è facoltà dell intermediario richiedere il pagamento del premio anche tramite altra modalità tra quelle previste. Non sono ammessi pagamenti in contanti. Il versamento del premio può essere effettuato presso l agenzia cui è assegnato il contratto, oppure presso la sede della società in Mogliano Veneto - Treviso. Il contraente può chiedere di versare il premio annualmente stabilito in più rate. In tal caso il premio viene maggiorato dell addizionale di frazionamento indicata al punto della presente nota informativa. Si rinvia all articolo 3 delle condizioni di assicurazione per l illustrazione dei meccanismi di adeguamento automatico del premio. 4. Modalità di calcolo e di assegnazione della partecipazione agli utili VALORE PROTETTO PLUS prevede la rivalutazione annuale delle prestazioni principali in funzione del rendimento conseguito dalla gestione separata dalle altre attività della società scelta dal contraente. Si rinvia all art. 2 delle condizioni di assicurazione relativo alla clausola di rivalutazione e ai regolamenti delle gestioni separate che formano parte integrante delle condizioni di assicurazione. Il contraente può scegliere tra le gestioni separate: GESAV, GEVAL/$. Per l illustrazione degli effetti della rivalutazione si rinvia alla sezione E della presente nota informativa contenente il progetto esemplificativo di sviluppo dei premi, delle prestazioni assicurate e dei valori di riduzione e riscatto. La società consegna al contraente, al più tardi al momento in cui è informato che il contratto è concluso, il progetto esemplificativo elaborato in forma personalizzata. Pagina 4 di 12 - Nota informativa Edizione Valore Protetto Plus13 C. INFORMAZIONI SU COSTI E REGIME FISCALE 5. Costi 5.1 Costi gravanti direttamente sul contraente Costi gravanti sul premio Diritti di emissione 10,00 di quietanza 1,00 I diritti di quietanza sono applicati alle rate di premio successive a quella di perfezionamento. Caricamenti Cifra fissa 32,00 per ogni annualità di premio Costi percentuali 8,2% per una durata pagamento premi pari a 7 anni 8,8% per una durata pagamento premi pari a 8 anni 9,4% per una durata pagamento premi pari a 9 anni 10,0% per una durata pagamento premi pari o superiore a 10 anni I costi percentuali sono applicati al premio al netto dei diritti di emissione o quietanza e della cifra fissa. Caricamenti gravanti sul premio relativo alle coperture complementari Costi percentuali 12,0% Addizionali di frazionamento Semestrale 2,00% Quadrimestrale 2,50% Trimestrale 3,00% Bimestrale 3,50% Mensile 4,50% 5.2 Costi applicati in funzione della modalità di partecipazione agli utili Importo somma premi dell assicurazione principale Valore trattenuto in punti percentuali assoluti sul rendimento della gestione separata fino a 9.999,99 1,2 da ,00 e fino a ,99 1,1 da ,00 1,0 Intervallo di rendimento della gestione separata Punti percentuali assoluti di incremento del valore trattenuto pari o superiore al 4,10% ed inferiore al 4,20% 0,03 pari o superiore al 4,20% ed inferiore al 4,30% 0,06 Per ogni ulteriore uguale intervallo di rendimento di un decimo di punto percentuale, il valore trattenuto aumenta di 0,03 punti percentuali assoluti. Avvertenza: qualora sia richiesto il preventivo accertamento delle condizioni di salute dell assicurato mediante visita medica, il relativo costo - pari alla tariffa applicata dal medico, o dalla struttura, cui si è rivolto l assicurato stesso - è a carico del contraente. Valore Protetto Plus Edizione Nota informativa - Pagina 5 di 1214 Quota parte percepita dall intermediario con riferimento all intero flusso commissionale: 31,40%. 6. Regime fiscale È riportato di seguito il trattamento fiscale applicato al contratto, che dipende dalla situazione individuale di ciascun contraente (o beneficiario, qualora diverso) e che può essere soggetto a modifiche future. Imposta sui premi relativi alle assicurazioni complementari infortuni I premi corrisposti per le assicurazioni complementari infortuni sono soggetti ad una imposta del 2,50%. Detrazione fiscale dei premi La parte di premio afferente al rischio morte dà diritto ad una detrazione di imposta sul reddito delle persone fisiche dichiarato dal contraente. Per poter beneficiare della detrazione è necessario che l assicurato, se diverso dal contraente, risulti fiscalmente a carico di quest ultimo. Tassazione delle prestazioni assicurate Le somme dovute dalla società in dipendenza dell assicurazione sulla vita qui descritta corrisposte a persona fisica in caso di decesso dell assicurato sono esenti sia dalle imposte di successione sia, per la quota relativa al rischio demografico, dall Irpef. Tassazione in caso di riscatto Le somme corrisposte dalla società, in caso di vita dell assicurato, in forma di capitale, sono soggette ad imposta sostitutiva, sull importo pari alla differenza fra la somma dovuta dalla società e l ammontare dei premi corrisposti dal contraente relativi alla prestazione in caso di vita. La società non opera la ritenuta della suddetta imposta sostitutiva sui proventi corrisposti a: - soggetti che esercitano attività d impresa; - persone fisiche o enti non commerciali, in relazione a contratti di assicurazione sulla vita stipulati nell ambito di attività commerciale, qualora gli interessati presentino una dichiarazione relativa alla conclusione del contratto nell ambito dell attività commerciale stessa. D. ALTRE INFORMAZIONI SUL CONTRATTO 7. Modalità di perfezionamento del contratto Si rinvia all articolo 4 delle condizioni di assicurazione per le modalità di perfezionamento del contratto e la decorrenza delle coperture assicurative. 8. Risoluzione del contratto per sospensione del pagamento dei premi Il contraente può risolvere il contratto sospendendo il pagamento dei premi. Avvertenza: l interruzione del pagamento dei premi produce effetti negativi in capo al contraente. Si rinvia all articolo 5 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio. 9. Riscatto e riduzione VALORE PROTETTO PLUS riconosce un valore di riduzione e di riscatto nel caso in cui il contraente abbia provveduto al pagamento almeno delle prime tre annualità di premio e l assicurato sia in vita. Si rinvia agli articoli 5 e 7 delle condizioni di assicurazione per le modalità di determinazione dei valori di riduzione e di riscatto. In caso di interruzione del pagamento dei premi, è possibile riattivare il contratto: si rinvia all articolo 6 delle condizioni di assicurazione per modalità, termini e condizioni economiche. Pagina 6 di 12 - Nota informativa Edizione Valore Protetto Plus15 I valori di riscatto e di riduzione possono essere inferiori ai premi versati. Il contraente può chiedere informazioni sul valore di riscatto presso l agenzia cui è assegnato il contratto. L ufficio della società a cui chiedere informazioni circa i predetti valori è: Generali Italia S.p.A. - Tutela Cliente Via Leonida Bissolati, Roma Fax , L evoluzione dei valori di riduzione e di riscatto è riportata nel progetto esemplificativo di cui alla sezione E della presente nota informativa; i valori riferiti alle caratteristiche richieste dal contraente sono contenuti nel progetto personalizzato. 10. Revoca della proposta Il contraente, finché il contratto non sia concluso, può revocare la proposta di assicurazione inviando all agenzia, presso la quale è stata sottoscritta, una lettera raccomandata con l indicazione di tale volontà; entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di revoca, la società restituisce al contraente, per mezzo della medesima agenzia, gli importi eventualmente già pagati. 11. Diritto di recesso Il contraente può recedere dal contratto entro trenta giorni dalla sua conclusione. Per il recesso dal contratto deve essere inviata all agenzia, presso la quale è stato assegnato, una lettera raccomandata con l indicazione di tale volontà. Entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso la società rimborsa al contraente il premio versato, diminuito delle eventuali imposte e della parte relativa al rischio assunto per il periodo durante il quale il contratto ha avuto effetto e delle spese effettivamente sostenute per l emissione del contratto di cui al punto della presente nota informativa, a condizione che siano quantificate nella proposta di assicurazione e in polizza. 12. Documentazione da consegnare alla società per la liquidazione delle prestazioni e termini di prescrizione Per la liquidazione delle prestazioni assicurate del contratto è necessario fornire alla società la documentazione indicata all art. 9 delle condizioni di assicurazione. La società esegue i pagamenti entro trenta giorni dal ricevimento presso l agenzia cui è assegnato il contratto della documentazione completa. Si evidenzia che i diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in dieci anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui ciascun diritto si fonda (art del codice civile); decorso inutilmente tale termine le somme maturate saranno devolute all apposito fondo costituito presso il Ministero dell Economia e delle Finanze ai sensi di quanto previsto dalla legge 266 del 23 dicembre 2005 e successive integrazioni e modificazioni. 13. Legge applicabile al contratto Al contratto si applica la legge italiana. Per le controversie relative al contratto, l esercizio dell azione giudiziale è subordinato al preventivo esperimento del procedimento di mediazione, ai sensi degli artt. 4 e 5 D.Lgs n. 28 così come modificato dalla Legge 9 agosto 2013 n. 98. Le istanze di mediazione nei confronti della Società aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrate per iscritto a: Generali Italia S.p.A. Ufficio Atti Giudiziari Via Silvio d Amico, Roma Fax Valore Protetto Plus Edizione Nota informativa - Pagina 7 di 1216 14. Lingua in cui è redatto il contratto Il contratto, ogni documento ad esso collegato e le comunicazioni in corso di contratto sono redatti in lingua italiana. Le parti contrattuali possono tuttavia pattuire l applicazione di una diversa lingua per la redazione del contratto. 15. Reclami Eventuali reclami nei confronti della Società aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale devono essere inoltrati per iscritto a: Generali Italia S.p.A. - Tutela Cliente Via Leonida Bissolati, Roma Fax , oppure compilando il form presente alla voce contattaci sul sito di Compagnia. Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all IVASS - Servizio Tutela del Consumatore - Via del Quirinale, Roma, corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Società. I reclami indirizzati all IVASS dovranno contenere: a. nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b. individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato; c. breve descrizione del motivo di lamentela; d. copia del reclamo presentato alla Società e dell eventuale riscontro fornito dalla stessa; e. ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all IVASS o attivare il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet Resta salva la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria. 16. Informativa in corso di contratto La società trasmette, entro sessanta giorni dalla data prevista nelle condizioni di assicurazione per la rivalutazione delle prestazioni assicurate, l estratto conto annuale della posizione assicurativa con l indicazione dei premi versati, del capitale rivalutato e della misura di rivalutazione. 17. Conflitto d interessi La società si è dotata di una politica per l individuazione e la gestione dei conflitti di interesse nell offerta e nell esecuzione dei contratti assicurativi ed ha emanato le relative procedure attuative. Principi generali per l identificazione e la gestione dei conflitti di interesse Nell offerta e nell esecuzione dei contratti, la società opera nell interesse dei clienti e, a tal fine, si impegna ad evitare lo svolgimento di operazioni in cui abbia direttamente o indirettamente un interesse in conflitto anche derivante da rapporti rilevanti, intendendosi per tali i rapporti di gruppo o i rapporti di affari propri o di altre società del gruppo. Qualora il conflitto di interessi risulti non evitabile, la Società opera in modo da non recare pregiudizio agli interessi dei clienti impegnandosi al contempo ad ottenere per i clienti stessi il miglior risultato possibile. La società individua le situazioni di conflitto di interessi sin dalla fase di progettazione e, successivamente, in quella di distribuzione dei prodotti. In tale contesto, si precisa quanto segue: Pagina 8 di 12 - Nota informativa Edizione Valore Protetto Plus17 Politiche di prodotto La società definisce chiaramente il posizionamento commerciale dei prodotti al fine di evitare di avere prodotti aventi le medesime caratteristiche e differenti livelli remunerativi per i soggetti che effettuano la distribuzione. Incentivi È vietata l adozione di iniziative incentivanti che siano in grado di orientare l attività degli addetti alla distribuzione verso uno specifico prodotto a parità di caratteristiche con un altro, o verso una determinata operazione in assenza di situazioni oggettive di mercato che la giustifichino. Al riguardo, la società non ha attualmente politiche di incentivazione differenziate rispetto a prodotti aventi le medesime caratteristiche. Gestione degli attivi La società ha affidato la gestione delle attività a copertura delle riserve tecniche a Generali Investments Europe S.p.A., società di gestione del risparmio appartenente al gruppo Generali. L incarico di gestione patrimoniale a favore di detta società è conferito al fine di garantire un processo di investimento maggiormente monitorabile e caratterizzato da una trasparenza dell attività di investimento altrimenti non raggiungibile e, quindi, nell interesse dei clienti. La società di gestione, nell ambito del mandato conferitole, effettua le operazioni di investimento alle migliori condizioni possibili, nel rispetto del principio della best execution, ed opera, anch essa secondo una politica di gestione dei conflitti di interessi. Situazioni di influenza da parte di determinati contraenti sui rendimenti delle gestioni separate La società ha individuato, per ciascuna gestione separata, gli importi massimi che possono essere movimentati in entrata e in uscita mediante contratti a prestazioni rivalutabili da un unico contraente o da più contraenti, collegati ad un medesimo soggetto anche attraverso rapporti partecipativi, affinché il rendimento della gestione non sia influenzato a vantaggio di certi clienti e a svantaggio di altri. Retrocessione di commissioni La società non ha attualmente in essere accordi che prevedono la retrocessione, da parte di soggetti terzi, di commissioni o altri proventi. Si rinvia comunque al rendiconto annuale della gestione separata per la quantificazione delle utilità eventualmente ricevute e retrocesse agli assicurati. E. PROGETTO ESEMPLIFICATIVO DELLE PRESTAZIONI La presente elaborazione viene effettuata in base ad una predefinita combinazione di premio, durata, periodicità di versamenti ed età dell assicurato. Gli sviluppi delle prestazioni rivalutate e dei valori di riduzione e di riscatto di seguito riportati sono calcolati sulla base di due diversi valori: a. il tasso di rendimento minimo garantito contrattualmente; b. una ipotesi di rendimento annuo costante stabilito dall IVASS e pari, al momento di redazione del presente progetto, al 4,0%. Applicando a tale rendimento il valore trattenuto dalla società e scorporando il tasso di interesse tecnico già riconosciuto nel calcolo delle prestazioni secondo le regole indicate nelle condizioni di assicurazione e riassunte in seguito, si individua la misura di rivalutazione. I valori sviluppati in base al tasso minimo garantito, rappresentano le prestazioni certe che l impresa è tenuta a corrispondere, laddove il contratto sia in regola con il versamento dei premi, in base alle condizioni di assicurazione e non tengono pertanto conto di ipotesi su future partecipazioni agli utili. I valori sviluppati in base al tasso di rendimento stabilito dall IVASS sono meramente indicativi e non impegnano in alcun modo l impresa. Non vi è infatti nessuna certezza che le ipotesi di sviluppo delle prestazioni applicate si realizzeranno effettivamente. I risultati conseguibili dalla gestione degli investimenti potrebbero discostarsi dalle ipotesi di rendimento impiegate. Valore Protetto Plus Edizione Nota informativa - Pagina 9 di 1218 SVILUPPO DEI PREMI, DELLE PRESTAZIONI E DEI VALORI DI RIDUZIONE E DI RISCATTO IN BASE A: A. Tasso di rendimento minimo garantito - Tasso di interesse tecnico 1,0% - Età dell assicurato 40 anni - Durata pagamento premi 20 anni - Premio annuo 1.500,00 euro - Diritti di emissione 10,00 euro - Diritti di quietanza 1,00 euro - Prestazione caso morte iniziale ,25 euro Anni trascorsi Premio annuo Cumulo premi Prestazione caso morte (*) , , , , , ,25 Riscatto (*) Interruzione del pagamento premi Prestazione ridotta (*) Prestazione ridotta al termine del piano versamento premi (*) , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,18 (*) I valori devono intendersi calcolati alla fine dell annualità assicurativa e sono riportati al lordo delle imposte di legge. L operazione di riscatto comporta una penalizzazione economica. Come si evince dalla tabella, il recupero dei premi versati non è contrattualmente garantito. Pagina 10 di 12 - Nota informativa Edizione Valore Protetto Plus19 B. Ipotesi di rendimento finanziario - Rendimento finanziario 4,0% - Valore trattenuto: - 1,2 punti percentuali assoluti per somma premi fino a 9.999,99 euro; - 1,1 punti percentuali assoluti per somma premi da ,00 euro e fino a ,99 euro; - 1,0 punti percentuali assoluti per somma premi da ,00 euro. - Tasso di interesse tecnico 1,0% - Età dell assicurato 40 anni - Durata pagamento premi 20 anni - Premio annuo 1.500,00 euro - Diritti di emissione 10,00 euro - Diritti di quietanza 1,00 euro - Prestazione caso morte iniziale ,25 euro Anni trascorsi Premio annuo Cumulo premi Prestazione caso morte (*) , , , , , ,15 Riscatto (*) Interruzione del pagamento premi Prestazione ridotta (*) Prestazione ridotta al termine del piano versamento premi (*) , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,80 (*) I valori devono intendersi calcolati alla fine dell annualità assicurativa e sono riportati al lordo delle imposte di legge. 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