Source: https://nataliapitry.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-01-21 13:30:13+00:00

Document:
Regulamin - Natalia Pitry
REGULAMIN WITRYNY INTERNETOWEJ nataliapitry.pl
Sklep internetowy nataliapitry.pl działający pod adresem https://www. nataliapitry.pl (dalej Witryna Internetowa nataliapitry.pl) jest platformą prowadzoną przez:
NIP: 6391415693, REGON 070609488 (dalej: „Wydawnictwem KmP”)
Sklep Internetowy nataliapitry.pl – prowadzony przez Wydawnictwo KmP sklep internetowy, dostępny pod domeną internetową www.nataliapitry.pl
Kupujący/czytelnik Newsletter’a – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną;
Newsletter – forma elektronicznego biuletynu, rozsyłanego za pośrednictwem Internetu do prenumeratorów. Jest to informacja o charakterze językowo – graficznym, wysyłana do zadeklarowanych użytkowników, w celu prezentowania nowości: nowych produktów, usług, promocji, publikowanych materiałów (np. w przypadku blogów). Korespondencja ta ma charakter cykliczny;
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego nataliapitry.pl, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie Internetowym, dostarczania zamówionych produktów Kupującemu, zapłaty przez Kupującego ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Kupującego do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz zasady korzystania z Newsletter’a.
Do przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty oraz korzystanie z Newsletter’a konieczne są:
Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem, do nieingerowania w zawartość Sklepu Internetowego, do nierozsyłania spamu lub prowadzenia jakiejkolwiek działalności reklamowej czy prowadzenia na stronach Sklepu Internetowego jakiejkolwiek działalności prawem zabronionej oraz mogącej zakłócać prawidłowe działanie Sklepu Internetowego.
Wszelkie działania podejmowane przez Kupującego w ramach Sklepu Internetowego powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
Wydawnictwo KmP nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich czy wadami urządzeń technicznych Kupującego.
Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Sklepu Internetowego materiałów wymaga zgody Wydawnictwa KmP i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Kupujących.
Czytelnikiem Newsletter’a mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
Wszelkie materiały przekazywane poprzez Newsletter, w szczególności fragmenty książek i opowiadania stanowią własność autora oraz Wydawnictwa KmP. Wszelkie prawa co do udostępniania, rozpowszechniania i sprzedaży są zastrzeżone. Każde udostępnienie, rozpowszechnianie lub sprzedaż tekstu bez wiedzy i akceptacji autora oraz Wydawnictwa KmP podlega każe zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83, tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 880.
Czytelnik zapisujący się do Newsletter’a w celu otrzymywania darmowych rozdziałów oraz wszelkich informacji o działalności autora musi zaakceptować niniejszy Regulamin oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do korzystania z Newsletter’a.
Usuniecie konta z Newsletter’a jest całkowicie bezpłatne.
W celu usunięcia konta z Newsletter’a prosimy o napisanie odpowiedniej dyspozycji na adres internetowy kontakt@nataliapitry.pl, zatytułowanej „REZYGNACJA Z NEWSLETTER’A”.
Przeglądanie Towarów w Sklepie Internetowym nie wymaga Rejestracji.
Składanie zamówień na Produkty będące w asortymencie Sklepu Internetowego nie wymaga Rejestracji.
Kupującymi mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
W celu zawarcia Transakcji przed dokonaniem zakupu należy podać następujące dane:
– swojego imienia i nazwiska/nazwy firmy, adresu zamieszkania/siedziby firmy (tj. nazwa ulicy, nr lokalu/mieszkania/domu, kod pocztowy, nazwę miasta) ewentualnie adresu dostawy jeśli jest inny niż miejsce zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego.
W przypadku zawarcia Transakcji w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej, o której mowa w art. 2.1 także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Sklepie Internetowym, może dokonać osoba, która jest umocowana do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Kupującego. W celu zawarcia Transakcji osoba ta powinna wypełnić formularz zakupowy poprzez podanie: swoje imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, pełną nazwę (firmy) podmiotu kupującego oraz adres jego siedziby, ewentualnie adresu dostawy jeśli jest inny niż miejsce siedziby firmy.
Zawierając Transakcję należy zaakceptować niniejszy Regulamin oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do korzystania ze Sklepu Internetowego.
Kupujący może składać zamówienia na Towar dostępny w Sklepie Internetowym przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Kupujący w Sklepie Internetowym składa zamówienie na Towar, którym jest zainteresowany przez wybór opcji „Do koszyka”.
W koszyku Kupujący określa:
– zamawiany towar wraz ze wskazaniem jego ilości
– system automatycznie określa wartość zakupionych produktów
– ewentualnie numer kuponu rabatowego
Procedura składania zamówienia obejmuje: polecenia „Dodaj do koszyka”, „Przejdź do kasy”, „Kupuję i płacę”, podsumowanie „Oczekuj na przesyłkę”. Kupujący składa zamówienie poprzez wybór polecenia „Kupuję i płacę”. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Wydawnictwo KmP przesyła na podany przez Kupującego adres e-mailowy potwierdzenie rejestracji zamówienia, które stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty Kupującego.
Wydawnictwo KmP w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia. Możliwość anulowania zamówienia nie dotyczy przypadku, gdy zamówienie zostało złożone przez podmiot mający status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. W takiej sytuacji Wydawnictwo KmP nawiąże kontakt z Kupującym poprzez dane kontaktowe wskazane przez Kupującego w formularzu zamówienia (e-mail, telefon) celem wyjaśnienia wątpliwości dotyczących informacji podanych w zamówieniu. W przypadku nieusunięcia wątpliwości w zakresie informacji i danych wskazanych przez Kupującego będącego konsumentem w formularzu zamówienia w takiej sytuacji Wydawnictwo KmP ma prawo do anulowania zamówienia.
Przedmiot umowy sprzedaży zostanie dostarczony Kupującemu na adres wskazany przez niego w zamówieniu.
Wydawnictwo KmP zastrzega sobie prawo do zmiany niektórych form płatności lub sposobu dostawy w odniesieniu do wskazanych przez siebie Produktów.
Zamówienie zostanie zrealizowane przez Wydawnictwo KmP pod warunkiem dostępności danego Towaru w chwili realizacji zamówienia.
W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego postanowienia ust. 9 nie stosuje się. W przypadku takim, jeżeli Wydawnictwo KmP nie może zrealizować zamówienia z tego powodu, że przedmiot zamówienia nie jest dostępny, Wydawnictwo KmP powinno niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 7 dni od potwierdzenia zamówienia, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. W takiej sytuacji umowa pomiędzy konsumentem a Wydawnictwo KmP uważana jest za niezawartą.
Wydawnictwo KmP nie ponosi odpowiedzialności z tytułu opóźnienia lub niedostarczenia przesyłki Kupującemu z powodu wskazania przez niego błędnego adresu dostawy na złożonym zamówieniu.
Ceny towarów sprzedawanych przez Sklep Internetowy wyrażone są w złotych polskich. Cena obejmuje podatek VAT, ale nie obejmuje kosztów przesyłki.
Cena umieszczona na produkcie jest wiążąca.
Rabaty na produkty w Sklepie Internetowym nie łączą się.
Informację o całkowitych kosztach przesyłki Kupujący otrzymuje po dokonaniu wyboru sposobu dostawy Towaru.
Wydawnictwo KmP zastrzega sobie prawo dokonywania zmiany cen, organizowania akcji promocyjnych czy wyprzedaży.
Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed datą dokonania zmiany.
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym Wydawnictwo KmP otrzymało należność za zamówienie.
Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach do godz. 12.00.
Płatności można dokonać przelewem bankowym na poniższy nr konta 74 1050 1328 1000 0097 0742 1229, poprzez system płatności elektronicznych PayU oraz przy odbiorze (za pobraniem).
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od metod dostawy i wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia w ciągu 2 (dwóch) godzin od chwili jego złożenia, przesyłając anulację pocztą elektroniczną na adres internetowy kontakt@nataliapitry.pl
Z przyczyn niezależnych od Wydawnictwa KmP terminy realizacji zamówień, określone w ust. 4 powyżej, mogą ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji Wydawnictwo KmP jest zobowiązane niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia i odstąpienia od umowy. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.
W przypadku zamówienia Towaru przekraczającego łącznie wartość 100 (sto) złotych brutto koszty przesyłki obciążają Wydawnictwo KmP. Jednakże ten rabat nie łączy się z innymi rabatami.
Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski i będą dostarczane za pośrednictwem wybranego kuriera pod wskazany przez Klienta adres lub do paczkomatu wskazanego przez Kupującego.
Wydawnictwo Jednoosobowe nie wysyła zamówień poza granicę Polski.
Wskazane powyżej terminy dostarczenia zamówionych Towarów mają charakter orientacyjny. Wydawnictwo KmP oświadcza, że nie ponosi wobec Kupującego żadnej odpowiedzialności za opóźnienia realizacji zamówienia, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn niezależnych od Wydawnictwa KmP, w tym w szczególności w sytuacji, gdy opóźnienie jest wynikiem zachowania podmiotu dostarczającego zamówienie tj. Sendit S.A. Postanowienia zdania pierwszego oraz zdania drugiego niniejszego ustępu nie stosuje się w przypadku, gdy Kupującym jest osoba posiadająca status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Wydawnictwo KmP nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub brak dostawy z powodu podania przez Kupującego nieprawidłowych lub niepełnych danych, w tym nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.
Wydawnictwo KmP zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” oraz obowiązującym od dnia 25 maja 2018 r. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”). Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności nataliapitry.pl na http://www.nataliapitry.pl/polityka-prywatnosci/
Administratorem danych osobowych strony internetowej nataliapitry.pl, odpowiadającym za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkich danych osobowych jest:
Maciej Pitry Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz, NIP: 6391415693, REGON: 070609488
– realizacji zamówień składanych w Sklepie Internetowym nataliapitry.pl (tj. nadawanie przesyłek kurierskich, wystawianie faktur oraz paragonów, kontaktu z klientem w razie problemu z realizacją zamówienia).
– przesyłania bezpłatnych informacji (tj. fragmentów książki, opowiadań, informacji o nadchodzących wydarzeniach oraz informacji handlowych) za pomocą Newsletter’a nataliapitry.pl, po ówczesnym zapisie i wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną.
W każdej chwili Kupujący/Czytelnik Newsletter’a ma prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Wystarczy zwrócić się pisemnie z taką prośbą na elektroniczną skrzynkę pocztową kontakt@nataliapitry.pl.
Wszelkie informacje o plikach COOKIES oraz RODO zostały szczegółowo przedstawione w Polityce prywatności nataliapitry.pl, którą można znaleźć pod linkiem http://www.nataliapitry.pl/polityka-prywatnosci/.
Wydawnictwo KmP odpowiada wobec Kupującego, posiadającego status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, za niezgodność z umową zakupionych Towarów na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
Przepisy dotyczące rękojmi za wady rzeczy nie mają zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby związane z tą działalnością.
Kupujący posiadający status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy dotyczącej zakupionego Towaru w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.). Odstąpienie od umowy wymaga oświadczenia Kupującego złożonego na piśmie, wysłanego w formie elektronicznej na następujący adres poczty elektronicznej Wydawnictwa KmP kontakt@nataliapitry.pl. W przypadku odstąpienia od Umowy Kupujący, będący konsumentem ma prawo do zwrotu zakupionego Towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej zakupionego Towaru, o którym mowa w ust. 3 powyżej, nie ma zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby tej działalności.
Zarówno odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jak i zwrot zakupionego towaru możliwe jest tylko w sytuacji, gdy zakupiony towar znajduje się w stanie nienaruszonym, nie przedstawiającym żadnych śladów zużycia i korzystania z towaru.
Poucza się, że stosownie do art. 7 ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumentów Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1 ww. ustawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W świetle art. 10 ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumentów termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
Kupujący, działający przy Umowie jako konsument w rozumieniu art. 221 1 Kodeksu cywilnego, przyjmuje do wiadomości, że prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 10 ust. 3 Ustawy o ochronie praw konsumentów.
Zarówno w przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej zwrotu zakupionego towaru, o którym mowa w ust. 5 powyżej, zwrotów zakupionych Towarów należy dokonywać za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi Sendit S.A.: na podany poniżej adres: Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz z dopiskiem: ZWROT
W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru, do przesyłki zawierającej zwracany Towar, Kupujący zobowiązany jest dołączyć dokumentu zakupu.
Cena uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zwrotu przez Wydawnictwo KmP przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy bądź przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres. Kupujący ponosi koszty związane tylko z odsyłką towaru.
Reklamacje dotyczące wad zakupionych Towarów należy zgłosić Wydawnictwu KmP nie później niż w ciągu 14 dni licząc od dnia odebrania przesyłki. Zgłoszenia dokonuje się poprzez wysłanie zgłoszenia na adres poczty elektronicznej kontakt@nataliapitry.pl z dopiskiem REKLAMACJA.
Po dokonaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1 Towar stanowiący przedmiot reklamacji należy, nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni odesłać na koszt Wydawnictwa KmP za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, na podany poniżej adres: Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz.
Reklamacja winna zawierać w szczególności opis problemu, który Kupujący zgłasza, nr zamówienia, którego zgłoszenie dotyczy, a także sposób kontaktu z Kupującym (adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer faksu, ewentualnie adres do korespondencji). Wydawnictwo KmP zastrzega sobie możliwość kontaktu z Kupującym przy wykorzystaniu podanych przez niego danych kontaktowych.
Do przesyłki należy dołączyć opis wad Towaru.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanego Towaru.
W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w terminie określonym w ust. 5, Wydawnictwo KmP poinformuje o tym Kupującego, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
W razie nie zajęcia przez Wydawnictwo KmP żadnego stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanego Towaru, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Wydawnictwo KmP za zasadną.
Jeżeli reklamacja okaże się być uzasadniona, uszkodzony Towar zostanie wymieniona na inny, wolny od wad dostarczony na koszt Wydawnictwa KmP, a jeśli będzie to niemożliwe, z uwagi na brak w Sklepie Internetowym, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W takiej sytuacji Wydawnictwo KmP zwróci Kupującemu równowartość uiszczonej ceny lub, po wyrażeniu zgody przez Kupującego zaoferuje w zamian inny towar dostępny w tym czasie w Sklepie internetowym.
Reklamacje zgłoszone po upływie roku czasu od dnia obowiązku wydania towaru nie podlegają rozpatrzeniu.
W przypadku, gdy Kupujący jest podmiotem posiadającym status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego postanowień ust. 1 -9 powyżej nie stosuje się. Zastosowanie mają natomiast zapisy z §7 niniejszego Regulaminu oraz informacje zawarte w INFORMACJI DOTYCZĄCEJ KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY załączonej do niniejszego Regulaminu.
Kupujący ma prawo składać reklamacje związane z wadami i usterkami Towarów oraz sposobem realizacji zamówienia.
a. pisemnie na adres korespondencyjny Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz
b. telefonicznie na numer wskazany na stronie internetowej 515401175
c. drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@nataliapitry.pl
Po wniesieniu reklamacji Kupujący otrzymuje niezwłocznie – nie później niż w terminie 7 dni – pisemne potwierdzenie jej wniesienia. W przypadku wcześniejszego uwzględnienia reklamacji zgodnie z wnioskiem Kupującego, Wydawnictwo KmP jest zwolnione z obowiązku potwierdzania jej wniesienia.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno określać dane Kupującego oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń i uwag.
Wydawnictwo KmP udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od daty jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, reklamacje uznaje się za uwzględnioną zgodnie z żądaniem Kupującego.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Wydawnictwo KmP wymieni na swój koszt Towar na wolny od wad niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację.
Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego nataliapitry.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Dostępność informacji o produktach na stronach Sklepu Internetowego nie oznacza dostępności tych produktów i możliwości realizacji zamówienia.
Różnice pomiędzy wizualizacją produktu wynikającą z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itd.) a rzeczywistym wyglądem produktu nie mogą być podstawą reklamacji. Kupującemu posiadającemu status Konsumenta w rozumieniu art. 22 1 k.c. przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient może otrzymać informację handlowe i promocyjne drogą elektroniczną (e-mail). Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: kontakt@nataliapitry.pl.
W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży Towarów w Księgarni Internetowej stosuje się, również w sytuacji, gdy nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
Niezależnie od innych przypadków wskazanych w treści niniejszego Regulaminu Wydawnictwo KmP nie ponosi odpowiedzialności za:
1) szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Kupującego ze Sklepu Internetowego i nieprawidłowym dokonywaniem zakupów;
2) problemy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Wydawnictwo KmP przy zachowaniu należytej staranności nie było w stanie przewidzieć lub którym nie mogło zapobiec, w szczególności w przypadku problemów w funkcjonowaniu łączy telekomunikacyjnych oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
4) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Wydawnictwa KmP.
W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ograniczenia odpowiedzialności Wydawnictwa Jednoosobowego z tytułu zdarzeń opisanych w ust. 4 nie mają do niego zastosowania.
Ewentualne spory powstałe między Kupującym niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Wydawnictwem KmP rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Wydawnictwa KmP.
Wydawnictwo KmP zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Wydawnictwo KmP, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu Internetowego zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu
W przypadku zawarcia umowy na odległość (tj. poprzez stronę internetową nataliapitry.pl, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej), jeżeli jesteście Państwo konsumentami w rozumieniu kodeksu cywilnego, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (tj. Maciej Pitry Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia np. poprzez:
wysłanie wiadomości e-mail z oświadczeniem na adres kontakt@nataliapitry.pl,
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Zwracany towar prosimy odesłać na adres: Maciej Pitry Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz, z dopiskiem ‘ZWROT’ dla łatwiejszej identyfikacji przesyłki.
Ponosimy odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Wszelkich zgłoszeń z tytułu rękojmi możecie Państwo dokonywać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@nataliapitry.pl
W zgłoszeniu dokonywanym w ramach rękojmi prosimy o jednoznaczne określenie czego się Państwo domagacie oraz opisanie na czym polega zgłaszana wada (możliwe żądania to: wymiana, odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny). Prosimy także o wysłanie na adres Maciej Pitry Wydawnictwo KmP, ul. Katowicka 5a/6, 47-400 Racibórz, kwestionowanego towaru, gdyż bez niego nie jesteśmy w stanie odnieść się do zgłaszanej przez Państwa wady.

References: art. 2
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 7
 art. 27
 art. 7
 art. 221
 art. 10
 art. 10
 art. 221
 art. 10
 art. 221
 art. 22
 art. 221
 art. 221