Source: https://www.123navigace.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-09-20 16:11:44+00:00

Document:
Obchodní podmínky - 123Navigace
DCFIN s.r.o. 123shop IČO: 28739132
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti , se sídlem , identifikační číslo: , zapsané v obchodním rejstříku vedeném , oddíl , vložka (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující-spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1. Na základě registrace kupující-spotřebitelho provedené na webové stránce může kupující-spotřebitel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující-spotřebitel provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující-spotřebitel provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující-spotřebitel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující-spotřebitel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupující-spotřebitelm v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující-spotřebitel svůj uživatelský účet déle než nevyužívá, či v případě, kdy kupující-spotřebitel poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující-spotřebitel objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující-spotřebitel do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupující-spotřebitelmu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující-spotřebitel vložil, a to i s ohledem na možnost kupující-spotřebitelho zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující-spotřebitel prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.6. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupující-spotřebitelho, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupující-spotřebitelho, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupující-spotřebitelho o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
3.7. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupující-spotřebitelmu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupující-spotřebitelho uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupující-spotřebitelho“).
3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupující-spotřebitelho o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.10. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupující-spotřebitelm vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupující-spotřebitelmu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupující-spotřebitelho.
3.11. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupující-spotřebitelmu na elektronickou adresu kupující-spotřebitelho pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupující-spotřebitelho.
3.12. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupující-spotřebitelho prostřednictvím elektronické pošty.
3.13. kupující-spotřebitel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupující-spotřebitelmu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující-spotřebitel sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.1.2. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupující-spotřebitelm v objednávce;
4.3. Prodávající nepožaduje od kupující-spotřebitelho zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující-spotřebitel povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupující-spotřebitelho uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupující-spotřebitelho nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupující-spotřebitelmu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupující-spotřebitelmu nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupující-spotřebitelmu daňový doklad – fakturu. Prodávající plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupující-spotřebitelmu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupující-spotřebitelho.
5.1.3. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupující-spotřebitelho nebo pro jeho osobu
5.1.5. o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující-spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
5.1.8. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupující-spotřebitelho před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupující-spotřebitelmu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující-spotřebitel využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující-spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupující-spotřebitelho do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupující-spotřebitelm, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupující-spotřebitelho přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupující-spotřebitelm již při vrácení zboží kupující-spotřebitelm či jiným způsobem, pokud s tím kupující-spotřebitel bude souhlasit a nevzniknou tím kupující-spotřebitelmu další náklady. Odstoupí-li kupující-spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupující-spotřebitelmu dříve, než mu kupující-spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupující-spotřebitelho na vrácení kupní ceny.
5.7. Do doby převzetí zboží kupující-spotřebitelm je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupující-spotřebitelmu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupující-spotřebitelm.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupující-spotřebitelmu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupující-spotřebitelm uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupující-spotřebitelm, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující-spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.9 Nárok na odstoupení od smlouvy nemají dle platné legislativy firmy a IČO podnikatelé, zde je možné po dohodě sjednat vrácení zboží za storno poplatek.
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupující-spotřebitelho, nese kupující-spotřebitel riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupující-spotřebitelm v objednávce, je kupující-spotřebitel povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupující-spotřebitelho nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující-spotřebitel povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.2. Prodávající odpovídá kupující-spotřebitelmu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupující-spotřebitelmu, že v době, kdy kupující-spotřebitel zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující-spotřebitel očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupující-spotřebitelm, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující-spotřebitel u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupující-spotřebitelho reklamované zboží.
8.1. kupující-spotřebitel nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupující-spotřebitelmu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy . Informaci o vyřízení stížnosti kupující-spotřebitelho zašle prodávající na elektronickou adresu kupující-spotřebitelho.
9.1. Ochrana osobních údajů kupující-spotřebitelho, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
9.2. kupující-spotřebitel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.3. kupující-spotřebitel souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující-spotřebitel jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupující-spotřebitelmu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.4. kupující-spotřebitel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.5. Zpracováním osobních údajů kupující-spotřebitelho může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupující-spotřebitelho předávány třetím osobám.
9.7. kupující-spotřebitel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
9.8. V případě, že by se kupující-spotřebitel domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupující-spotřebitelho nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
9.9. Požádá-li kupující-spotřebitel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10.1. kupující-spotřebitel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupující-spotřebitelho a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupující-spotřebitelho.
10.2. kupující-spotřebitel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupující-spotřebitelho, může kupující-spotřebitel souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11.1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupující-spotřebitelho, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupující-spotřebitelm, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupující-spotřebitelm ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
11.3. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupující-spotřebitelho či uvedenou kupující-spotřebitelm v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 § 2119
 čl. 11
 čl. 5
 čl. 7
 § 1826