Source: https://www.donkey.bike/de/privacy-policy/
Timestamp: 2019-06-25 23:37:43+00:00

Document:
Privacy Policy - Donkey Republic
Der sorgfältige, gewissenhafte und rechtskonforme Umgang mit Ihren persönlichen Daten und deren Schutz sind uns, der Donkey Republic Admin ApS, von hoher Bedeutung.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des unserer Dienstleistungen.
Kopenhagen S, 2300
vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Herr Erdem Ovacik und Herr Rune Thorenfeldt Kokholm, eingetragen beim Unternehmensregister (Dänemark) unter (CVR-Nr.): 38049488,
USt-IdNr.: DK 38049488
Telefon: (+45) 89 88 7227
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] der unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten (z.B. E-Mailadresse, Name und jede Telefonnummer, Inhalte Ihrer Nachricht etc.) um in der Lage zu sein, auf Ihre Anfrage zu antworten. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Wir werden die auf dieser Grundlage erhobenen Daten löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden (spätestens nach 90 Tagen), z.B. weil wir Ihre Anfrage beantwortet haben.
Um nicht autorisierten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, durch Dritte zu verhindern, ist der Bestellvorgang mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Zudem führen wir physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten.
Wir speichern alle personenbezogenen Daten in Rechenzentren in EU-Ländern.
Die oben genannten Daten werden spätestens 14 Tage nach Ihrem Besuch auf unserer Website gelöscht.
Wir verwenden Amplitude (Amplitude Inc., Attn: Privacy, 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107) um Ihr Verhalten auf der Website zu verfolgen, z.B. durch Anklicken einer Schaltfläche zum Herunterladen der Donkey Republic App Dies hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Daten werden spätestens 60 Tage nach Ihrem Besuch auf unserer Website gelöscht
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung stellen unsere berechtigten Interessen dar.
3. Erhebung personenbezogener Daten bei der Anmietung eines Fahrzeugs oder der Anmeldung als Mitglied
Wenn Sie ein Fahrrad, E-Scooter etc. (“Fahrzeug”) anmieten oder ein Mitglied werden wollen, müssen Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, Zahlungsmethode, Kreditkartennummer etc.), um den Vertrag abschließen zu können. Zusätzlich benötigen wir diese personenbezogenen Daten um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Wir speichern diese Daten, solange Sie unser Kunde mit einem aktiven Konto sind. Ihr Konto gilt als inaktiv, wenn Sie das Konto 36 aufeinanderfolgende Monate lang nicht genutzt haben, nach diesem Zeitpunkt werden die Bestelldaten gelöscht, wenn wir nicht zur Aufbewahrung der Daten wie unten beschrieben verpflichtet sind.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Bestelldaten bis zur gesetzlich vorgegebenen Dauer zu speichern. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre Bestelldaten löschen.
Zudem speichern und verarbeiten wir die folgenden Daten, wenn Sie ein Fahrzeug benutzen:
Ort und Strecke des Fahrzeugs
Dauer der Nutzung des Fahrzeugs
Ver- und Entriegelung des Fahrzeugs
Wir sammeln und verarbeiten diese Daten in verschiedenen Städten und zu verschiedenen Zeiträumen, und analysieren die sich daraus ergebenden Daten, um unsere strategischen und operativen Entscheidungen voranzutreiben, z.B. wo wir Rückgabeorte platzieren oder wie viele Mechaniker wir beschäftigen müssen, um uns um die Fahrzeuge zu kümmern. Wir benutzen die Daten auch, um unsere App zu verbessern.
Standortdaten werden nur erfasst, wenn auf Ihrem Handy die Standortdienste aktiviert sind. Wenn Sie die Standortdienste ausschalten, wird die Erfassung von Standortdaten automatisch deaktiviert. Das Entsperren und Sperren des Fahrzeugs erfordert, dass für Android-Benutzer Ortungsdienste eingeschaltet sind, da dies eine Anforderung des Android-Betriebssystems ist. Die Beendigung der Vermietung erfordert auch, dass die Standortdienste eingeschaltet sind, damit wir wissen, wo Sie das Fahrzeug abgestellt haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung stellen unsere berechtigten Interessen dar. Wir speichern diese Daten so lange, wie es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
Teilweise bedienen wir uns zur Abwicklung Ihrer Bestellung externer Dienstleister, insbesondere Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenunternehmen etc.). An diese Unternehmen geben wir Ihre Bestelldaten zur Bestellabwicklung Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail u.a. über interessante Angebote unter anderem hinsichtlich der Vermietung von Fahrzeugen. Die Anmeldung erfolgt freiwillig.
Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen folgen aus den vorgenannten Zwecken.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter damit abbestellen. Die Abmeldung kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder per E-Mail an [email protected]
5. Umfragen oder Bewertungen
Wir verwenden Google Maps, um geografische Informationen visuell darzustellen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen die Orte, an denen Sie die Fahrzeuge („Zentren“) abholen und zurückbringen können. Google Maps ist ein Service von Google Ireland Ltd.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (see § 6 Abs. 7). Die Nutzungsbedingungen von Google Maps enthalten detaillierte Informationen zu diesem Service (Google Maps).
Rechtsgrundlage hierfür ist 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO. Die oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung stellen unsere berechtigten Interessen dar.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen den mitverantwortlichen Personen nach Art. 26 DS-GVO, die Sie hier sehen können (https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/).
8. Dritte, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden können
Wir geben die folgenden Daten zur Erbringung unserer Dienstleistung an Dritte weiter. Einige der Dienstleister haben ihren Sitz in den USA und sind nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Dies bedeutet, dass Unternehmen mit Sitz in den USA, die nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert sind, ein angemessenes Datenschutzniveau bieten können.
Party name Personal data disclosed Purpose Compliance EU-US Privacy Shield
Heroku Name, Email, Phone number, User location, IP address Heroku hosts our backend service and the databases where we collect data Link Yes
Support or Rider may disclose Full name, one or more locations of the rider; last 4 digits of payment card Customer Support Link Yes
Stripe Name, Email, Payment card, IP Address and user location (only in case of dispute) Process payments Link Yes
Segment Name, Email, Phone number, User location, IP address, User id, web browsing data Collect and forward data Link Yes
PeriscopeData Name, Email, Phone number, User location, IP address Store and analyze data. Link Yes
Amplitude Name, Email, Phone number, User location, IP address, User id, rental data, usage data, web browsing data Store and analyze data Link Yes
Timber Name, Email, Phone number, Location, IP Address Server logging used for performance and security monitoring Link Pending
Nexmo Phone number Phone number verification,Rider communication Link N/A
CleverTap Name, Email, Phone number, User location, IP address Marketing automation
Donkey Republic, April 2019

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 6
 Art. 26