Source: https://www.asl1.liguria.it/urp/tutela-e-verifica.html
Timestamp: 2019-12-09 07:46:29+00:00

Document:
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L’Azienda Sanitaria individua le modalità con le quali si assicura "la tutela del cittadino rispetto ad atti o comportamenti che neghino o limitino la fruibilità della prestazioni e, più in generale, rispetto ai disservizi".
URP: da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 13, tel. 0183 536 656
URP Asl 1 Via Aurelia 97 - 18038 Bussana di Sanremo (IM)
Compilando l'apposito modulo
È disponibile il modulo Scheda segnalazione URP presso i reparti ospedalieri ed i servizi territoriali.
Art. 1 A cosa serve la tutela
L'Azienda ASL1 garantisce ai cittadini la tutela del diritto alla salute attraverso la possibilità di presentare osservazioni, opposizioni, segnalazioni, denunce e reclami a seguito di atti o comportamenti che abbiano determinato un disservizio, limitando totalmente o parzialmente, la corretta fruizione del servizio offerto.
Art. 3 Come presentare osservazioni, opposizioni, segnalazioni, denunce e reclami
La compilazione del modello di segnalazione presente on line sul sito internet asl1.liguria.it.
Una comunicazione indirizzata all'URP ASL1 ovvero al Direttore Generale dell'ASL, all'indirizzo PEC aziendale: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.(in tal caso la PEC deve essere inviata da altro indirizzo PEC intestato al firmatario della segnalazione).
URP Asl1 - Via Aurelia 97 - 18038 Bussana di Sanremo
L'invio di una e-mail all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Una segnalazione telefonica all'Ufficio Relazioni con il Pubblico.
Art. 4 Termini di presentazione
Art. 5 Come viene trattata la segnalazione
Art. 6 Quali sono le competenze dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico
Art. 7 La risposta al cittadino
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References: Art. 1

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7