Source: http://www.plenkoteka.cz/zapati/informace/zakaznicky-servis/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-03-21 10:29:29+00:00

Document:
Plenkotéka - Obchodní podmínky
Úvod	 Zákaznický servis Obchodní podmínky
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy
se sídlem: Střimelická 2504/24, 14100 Praha 4 – Spořilov
IČ: 07204973
email: info@plenkoteka.cz
telefon: 775 667 522
internetové stránky: www.plenkoteka.cz
bankovní spojení: 2301482815/2010, vedený u Fio banka, a.s
jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese plenkoteka.cz. (dále je „internetový obchod“).
5. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.
6. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího.
• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího, č.ú. 2301482815/2010, vedený u Fio banka, a.s.
• dobírkou při předání zboží
• osobním odběrem na základě předchozí domluvy
11. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán buď v písemné podobě spolu se zásilkou nebo na emailovou adresu kupujícího.
5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 2 týdnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
5. Místem pro uplatnění reklamace je adresa: Hana Hanzlíková, Střimelická 2504/24, 14100 Praha 4 - Spořilov. Kupující zašle vadné zboží přepravní službou na výše uvedenou adresu. Pokud není předem domluveno jinak, nelze z technických důvodů na výše uvedené adrese předávat zboží k vyřízení reklamace osobně. Reklamované zboží musí být důkladně zabezpečeno tak, aby nedošlo v průběhu přepravy k jeho poškození, balík musí obsahovat reklamované zboží, kopii nákupního dokladu (faktura, dodací list nebo účtenka) nebo záručního listu, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (především zpáteční adresa, telefonní kontakt nebo e-mailová adresa.
2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, dodací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Osobní údaje nejsou zpřístupňovány ani poskytovány třetím osobám, s výjimkou případů, kdy to bude nezbytné ke splnění zákonné povinnosti.
4. Prodávající neshromažďuje o kupujícím žádné citlivé údaje ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
5. Za podmínek stanovených v GDPR má kupující právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email prodávajícího uvedený těchto podmínkách.
6. Dále má kupující právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
7. Prodávající tímto prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů za účelem zabránit neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům kupujících.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (k samostatnému stažení zde)
(prosíme vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět na naši adresu v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Střimelická 2504/24
Datum objednání (*)/datum obdržení (*)/číslo objednávky:

References: § 1751
 zákona č. 89
 zákona č. 101
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 18
 čl. 17
 čl. 21
 čl. 20