Source: https://www.alize.sk/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2019-03-20 01:20:07+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Alize.sk
telefón: +421 904 882 882
1.7. Zoznam tovaru na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho alebo informácie uvedenej pri tovare.
2.2. Záväzné akceptovanie objednávky. Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim je e-mailové potvrdenie predávajúcim kupujúcemu o akceptovaní objednávky po predchádzajúcom prijatí objednávky kupujúcim a po overení dostupnosti tovaru, platných cien a termínu dodania tovaru požadovaného kupujúcim označené ako "potvrdenie objednávky". V prípade zistenia vyššej ceny má predávajúci povinnosť vyžiadať od zákazníka súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka pred potvrdením objednávky. Až udelením súhlasu zákazníka so zmenou ceny a následným potvrdením (akceptovaním) objednávky zo strany predávajúceho sa zmluvný vzťah považuje za uzavretý. Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH. Kupujúci berie na vedomie, že automaticky doručované Oznámenie o prijatí objednávky, ktoré kupujúci obdrží na svoju e-mailovú adresu ihneď po odoslaní jeho objednávky, sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky; toto Oznámenie má len informatívny charakter za účelom upovedomenia kupujúceho o obdržaní jeho objednávky. Na e-mailovú adresu kupujúceho mu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.
5.1. Tovar je predávaný podľa vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
5.2. Dodacia lehota. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 60 dní od akceptovania objednávky kupujúceho predávajúcim. O prípadne dlhšej dodacej dobe pri vybraných druhoch tovaru bude kupujúci upovedomený zaslaním e-mailovej správy alebo údajom uvedeným pri tovare. Ak kupujúci po doručení e-mailovej správy o dlhšej ako 60-dňovej dodacej dobe nesúhlasí s oznámenou dodacou dobou, je oprávnený do 48 hodín od doručenia oznámenia, objednávku jednostranne zrušiť. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote do 7 dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho, pokiaľ si zmluvné strany nedohodnú iný spôsob vrátenia kúpnej ceny.
5.3. Miesto dodania. Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v akceptácii objednávky predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste dodania tovaru. V prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, tovar neprevezme do piatich pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v kúpnej zmluve, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky. Po uplynutí piatich pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
Prevzatie tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom,
a) keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa
5.8. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať kompletnosť balenia. Ak pri doručení kuriérom alebo pri osobnom odbere je obal tovaru poškodený, je kupujúci povinný spísať škodový zápis na mieste o nekompletnosti balenia.
5.9. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehote uvedenej v bode 5.3. Obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v zmysle bodu 10.8. týchto všeobecných obchodných podmienok.
5.11. Spôsoby platieb. Kupujúci je oprávnený zaplatiť za tovar Platobnou kartou cez internet, Platbou vopred na účet predávajúceho alebo platbou v hotovosti pri osobnom odbere na predajni.
a) prečítal a v celom rozsahu s s ním oboznámil a
b) súhlasí s ním
c) a zároveň potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon").
Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť do sídla predávajúceho, ak predávajúci alebo určená osoba neurčí inak.
8.13. Postup pri uplatnení vád kupujúcim, ktorý je spotrebiteľ. Na základe rozhodnutia kupujúceho, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje, je predávajúci alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) Zákona ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 60 dní odo dňa začiatku reklamačného konania.
2. neoznámením zjavných vád, ktoré je možné zistiť pri prevzatí tovaru a to pri prevzatí tovaru,
10. neodborným zásahom, poškodením pri doprave, poškodením vodou, ohňom, alebo iným zásahom vyššej moci,
9.1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bodu 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: " Nariadenie GDPR") je Alize Fashion House s.r.o., IČO: 50 195 859 (ďalej len: "Správca").
Pribinova 10, 811 09 Bratislava, Slovenská republika
email: exclusive@alize.sk
9.2. Osobnými údajmi sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo jeden alebo viaceré faktory špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo spoločenskú identitu tejto fyzickej osoby.
9.3. Správca nemenoval zástupcu pre ochranu osobných údajov.
9.4. Zdroje a kategórie spracovaných osobných údajov:
9.4.1 Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.
9.4.2 Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje potrebné na plnenie zmluvy.
9.5. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
9.5.1 Plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
9.5.2 Oprávnený záujem správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
9.6. Účelom spracovania osobných údajov je
9.6.1 Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť, či ju zo strany správcu plniť,
9.6.2 Zasielanie obchodných ponúk a ďalších marketingových aktivít.
9.7. Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
9.8. Doba uchovávania údajov
9.8.1 Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovaní nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
9.8.2 Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 15 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.
9.8.3 Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
9.9. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)
9.9.1 Príjemcovia osobných údajov sú osoby
9.10. Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.
9.11. Prevádzkované služby zaisťujúce marketingové a podporné služby
Google analytics - zaznamenáva cookies a použitie webu
Google Adwords - zaznamenáva cookies a použitie web
9.12. Vaše práva
9.12.1 Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
9.12.2 Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR,
9.12.3 Právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
9.12.4 Právo namietať proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR,
9.12.5 Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
9.12.6 Právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. 9.1 týchto podmienok. Odvolať súhlas môžete kedykoľvek vo svojom profile zákazníka.
9.13. Podmienky zabezpečenia osobných údajov:
Správca prehlasuje, že prijal všetky primerané opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
9.14. Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.
9.15. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
9.16. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojej internetovej stránke.
10.2. Odstúpenie kupujúceho, ktorý je spotrebiteľ.
10.2.1 Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru") a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
10.2.2 Odskúšanie tovaru. Kupujúci má právo do uplynutia lehoty podľa predchádzajúcej vety tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Kupujúci nie je oprávnený počas odskúšania odstrániť žiadne ochranné a identifikačné prvky (napr. visačky) umiestnené na tovare. Kupujúci berie na vedomie, že odskúšať však neznamená začať tovar používať obvyklým spôsobom a následne ho vrátiť predávajúcemu.
10.2.3. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 3 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru.
10.2.5. Postup pri odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcim, ktorý je spotrebiteľ. Odstúpenie od kúpnej zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto Obchodných podmienok musí obsahovať údaje v ňom požadované a to najmä presnú špecifikáciu tovaru, dátum objednania, meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov, adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov, podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu, dátum.
Kupujúci je odstúpením od kúpnej zmluvy povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu so všetkým príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, dokladu o zaplatení, spolu so všetkými ochrannými a identifikačnými prvkami (napr. visačky) umiestnenými na tovare a pod. a v originálnom obale a to zaslaním na adresu Galleria Eurovea, Pribinova 8, Bratislava 811 09. Kupujúci berie na vedomie, že tovar zaslaný kupujúcim prostredníctvom služby s názvom „Balík na poštu“ a zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
10.2.6. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.
• b) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
11.5. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú
a) vo vzťahu ku kupu
Nákupná taška: 0,00 €
eshop@alize.sk
+421 904 882 882
Nákupná taška (0,00 €)0
Nepremeškajte nové modely a super akcie.
Nechajte sa informovať.
Po-Pi 10:00 - 21:00
So-Ne 10:00 - 21:00
Alizé dom módy je na trhu už 12 rokov a za tento čas sa stal najlepšou destináciou pre nakupovanie luxusných dámskych a pánskych značiek.
Ak budete pokračovať v prechádzaní našich stránok, bez toho aby ste si zmenili nastavenie používanie cookies vo svojom internetovom prehliadači, budeme to považovať za váš súhlas s používaním cookies na našich internetových stránkach. Viac info.

References: § 18
 § 622
 § 623
 § 2
 čl. 4
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 22
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 18
 čl. 17
 čl. 21
 čl. 20
 čl. 9
 § 3