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Timestamp: 2020-07-07 13:23:24+00:00

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Términos y Condiciones – Fotolli.com
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El presente contrato («Contrato») se celebra entre el usuario de la presente página web, usted, en adelante el «Cliente», y Consultores de Impresión, S.A. en lo sucesivo FOTOLLI o MAYAPRIN.
El Cliente declara tener al menos 18 años de edad y que ha alcanzado la mayoría de edad en la provincia, región o país en el que reside; así mismo declara que toda la información proporcionada a FOTOLLI a través de cualquier medio es legítima y de la cual es propietario o usuario autorizado para disponer de la misma; así mismo, el Cliente declara que es su libre voluntad utilizar el presente sitio para solicitar de FOTOLLI la prestación de diversos servicios y la adquisición de los productos referidos en el propio sitio, obligándose a cumplir con los pagos y demás condicionantes establecidas en el propio sitio y en las presentes condiciones generales de contratación.
FOTOLLI es una empresa debidamente constituida conforme a la legislación aplicable en Guatemala, con domicilio en 49 calle 24-03 zona 12 Calzada Atanasio Tzul, Calz Atanasio Tzul, Guatemala 01012, Ciudad de Guatemala.
FOTOLLI es legítima titular y propietaria del sitio y página web www.fotolli.com (consultable a través de la red global de telecomunicaciones: Internet), así como de los derechos de propiedad intelectual correspondientes a dicho sitio y nombre comercial (fotolli).
Dentro de su objeto social, FOTOLLI se encuentra facultada para ofrecer servicios de impresión de fotografías digitales, así como la oferta de sus servicios y productos a través de la red global de telecomunicaciones, en lo sucesivo internet.
FOTOLLI se encuentra autorizada para utilizar software(s) o bien es licenciataria de software y sistemas necesarios para la prestación de los servicios que se ofrecen en el presente sitio.
El contrato regirá el uso que el cliente haga de cualquier sitio web o página web propiedad de o administradas por FOTOLLI (por separado, «Sitio Web de FOTOLLI» y colectivamente, «Sitios Web de FOTOLLI»), así como cualquiera de los servicios de información, entretenimiento, venta de artículos y cualquier otro tipo de servicio que preste FOTOLLI a su clientela en general, a través del presente sitio web de FOTOLLI.
Los enlaces que existen dentro del dominio www.fotolli.com y/o www.mayaprin.com y que corresponden a personas distintas de Consultores de Impresión, S.A. no comprometen a FOTOLLI frente al usuario que acceda a la página web www.fotolli.com y/o www.mayaprin.com
El acceso y/o la utilización del presente portal (www.fotolli.com) atribuyen al usuario la condición de Cliente del Portal e implica la aceptación del cliente de todas y cada una de las condiciones establecidas en los sitios web de FOTOLLI, el presente portal y particularmente las incluidas en los presentes términos y condiciones generales de contratación. El uso del portal tiene una duración limitada al momento en el que el cliente se encuentre conectado al portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por lo tanto, el cliente debe leer atentamente el presente contrato en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente contrato pueden sufrir modificaciones por parte de FOTOLLI sin que para ello sea necesario que FOTOLLI efectúe previo aviso.
Por su parte, una vez ingresado, solicitado y/o contratado algún servicio de FOTOLLI, a través de los medios electrónicos contenidos a través del portal, se tendrán por aceptadas y se estará a lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación, según aplique al servicio requerido, sin obviar la posibilidad de que se requiera del cliente su aceptación en diversos momentos del uso del portal, de la solicitud de confirmación de pedidos o de su pago.
A manera enunciativa más no limitativa, FOTOLLI ofrece la prestación de servicios y venta de los productos que se señalen en el portal y se encuentren en existencia o posibilidad de cumplimiento, particularmente ofrece: (i)la puesta a disposición del cliente de los sistemas o software correspondientes para que el cliente ordene y diseñe los productos y servicios por adquirir y solicitar, según corresponda; (ii)la prestación de servicios de impresión de fotografías e imágenes digitales, cargadas a través de los procedimientos técnicos señalados en el presente portal, para plasmarlas en Libros de Fotografía o Photobooks, calendarios, entre otros; (iii)la entrega a domicilio de los productos adquiridos, a cargo del cliente, a través de los servicios postales y/o de mensajería u otros que determine FOTOLLI; y, (iv)cualesquiera otros servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
No nacerá obligación alguna para FOTOLLI sino hasta el momento en que el cliente acepte las presentes condiciones generales de contratación y reciba el pago de los servicios y/o productos solicitados por el cliente, a través de los medios referidos y permitidos por FOTOLLI.
Los servicios y productos ofertados a través del portal o de los sitios web de FOTOLLI se podrán regir adicionalmente por las políticas comerciales de FOTOLLI que se encuentren vigentes al momento del uso del presente Portal o de los pedidos y admisiones que efectúe el cliente.
Todos los contenidos del portal, entendiendo por éstos, a manera meramente enunciativa mas no limitativa, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual, propiedad de o en uso legal y licenciado de FOTOLLI o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos, licenciados, vendidos o de ninguna otra forma entregados al cliente, así como ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el portal o en los productos que se envíen o entreguen al cliente, entre éstos el nombre comercial “Fotolli”, junto con sus imágenes y logotipos son propiedad o posesión y uso legítimo de Consultores de Impresión o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al portal atribuya al cliente o a tercera persona alguna, ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
El cliente se compromete a utilizar los contenidos de conformidad con las leyes y disposiciones normativas aplicables en el territorio de Guatemala y con el presente contrato.
Con carácter meramente enunciativo, el cliente manifiesta su acuerdo en obligarse a cumplir con la legislación vigente aplicable en Guatemala: de modo particular el cliente se obliga a abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por escrito suscrito por representante legal de FOTOLLI o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación de dichos contenidos en su caso.
Reproducir o copiar para uso distinto al permitido a través del presente portal y de sus condiciones generales de contratación, privado o comercial los contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del cliente o de un tercero.
Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte de los contenidos integrantes del portal así como de las bases de datos que FOTOLLI ponga a disposición de los clientes.
FOTOLLI no asume responsabilidad alguna y el cliente desde el momento de utilizar el portal consiente en deslindar a FOTOLLI de cualquiera y toda responsabilidad por la utilización que haga FOTOLLI de los materiales e imágenes que el cliente le remita, particularmente el cliente asume toda responsabilidad con respecto a los derechos de propiedad intelectual o la violación de éstos que los materiales e imágenes que transmita a FOTOLLI pudieren violentar. En consecuencia, las violaciones a derechos de propiedad intelectual (marcas registradas, nombres comerciales, derechos de autor, etc.) de las imágenes y materiales transmitidos por el cliente serán absoluta y única responsabilidad del cliente, obligándose a sacar en paz y a salvo a Consultores de Impresión de cualquiera y toda reclamación de terceros o imputación de responsabilidades por parte de las autoridades sobre el particular.
Formularios de envío de datos
Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente contrato, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Consultores de Impresión están condicionadas al previo cumplimento del correspondiente registro del cliente.
Toda la información que facilite el cliente a través de los formularios del portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a FOTOLLI perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del cliente. En todo caso será el cliente el único responsable de las manifestaciones que realice y de los daños y perjuicios que cause a FOTOLLI o a terceros por la información que les proporcione, brinde o facilite.
El cliente tiene prohibido enviar a FOTOLLI, solicitar la impresión o elaboración de productos cuyos contenidos gráficos, textuales u otros resulten ilícitos o bien obscenos: a manera enunciativa dichos materiales no podrán contener pornografía, material discriminatorio o racista, difamatorio, incitador a la violencia contra otros individuos o grupos de individuos, criminales. En ningún caso FOTOLLI será responsable por los materiales e imágenes enviados por el cliente, reservándose FOTOLLI el derecho para llevar a cabo los servicios requeridos por el cliente y el llamado a las autoridades correspondientes par a la investigación o denuncia de hechos o actos ilícitos, así como la entrega a las autoridades de los materiales e imágenes recibidas. El cliente indemnizará y sacará en paz y a salvo a FOTOLLI de cualquiera y toda reclamación que se le hiciere con motivo de las solicitudes y envíos de imágenes y materiales por parte del cliente.
El cliente de FOTOLLI que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de las leyes y disposiciones normativas aplicables.
Queda en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de internet distintas a las del portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, con fusión o engaño en los clientes sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; ( III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de FOTOLLI; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación sobre FOTOLLI, el portal o los sitios web de FOTOLLI, particularmente ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre FOTOLLI, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que FOTOLLI ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo propiedad de o en uso legítimo de FOTOLLI dentro de la página del remitente salvo en los casos expresamente autorizados por FOTOLLI y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el portal en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la legislación y normatividad aplicable y no podrá en ningún caso disponer o en lazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, et c); (II) induzcan o puedan inducir en el cliente la falsa concepción de que FOTOLLI suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de FOTOLLI en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales, recabados por Consultores de Impresión, S.A. (en adelante denominada como “FOTOLLI”)
FOTOLLI ES UNA EMPRESA COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 FRACCIÓN II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTO DETERMINACIÓN INFORMATIVA.
AL INGRESAR Y UTILIZAR ESTE PORTAL DE INTERNET, CUYO NOMBRE DE DOMINIO ES: www.fotolli.com, PROPIEDAD DE FOTOLLI (EL TITULAR) DECLARA QUE ESTÁ ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL.
SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE COMPARTIR CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN A FOTOLLI POR CUALQUIER MEDIO INCLUYENDO EL SITIO: www.fotolli.com
PARA EL CASO QUE EL TITULAR CONTINÚE EN EL USO DE www.fotolli.com, SEA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADOS.
LA SOLA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA DE INTERNET IMPLICA PARA EL PÚBLICO TITULAR (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL «TITULAR» O LOS «TITULARES») LA PLENA E INCONDICIONAL ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES INCLUIDAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LA VERSIÓN PUBLICADA POR FOTOLLI, EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR ACCEDA A LA PÁGINA.
Datos personales sensibles.-Aquellos datos personales que afecten a la esfera más intima de su titular.
Responsable.- Persona física o moral (FOTOLLI) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Encargado.- La persona física o moral (FOTOLLI) que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre FOTOLLI y EL TITULAR.
Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre FOTOLLI y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de FOTOLLI.
El responsable de la obtención de los datos personales, es FOTOLLI, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo el “aviso”), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares (en lo sucesivo identificada como la “ley” o como “LFPDPPP”, indistintamente) y, es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas, que FOTOLLI obtiene por parte de sus clientes, proveedores y usuarios del sitio web www.fotolli.com
El domicilio que para los efectos del presente aviso, establece FOTOLLI, es el ubicado en: 49 calle 24-03 zona 12 Calzada Atanasio Tzul, Calz Atanasio Tzul, Guatemala 01012
EL TITULAR reconoce y acepta que FOTOLLI, obtendrá directamente los siguientes datos personales no sensibles, así como datos de carácter patrimonial y financiero, tales como: Nombre completo, imagen o fotografía, domicilio y/o domicilio fiscal, teléfono local y/o móvil, Registro Federal de Contribuyentes, correo electrónico, cuentas bancarias, cuenta clabe, número de tarjeta de crédito.
EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 9 de la LFPDPPP, para que FOTOLLI, trate sus datos personales, incluidos los denominados financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso.
FOTOLLI manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a FOTOLLI de cualquier demanda o reclamación, derivado de los errores en los datos que le haya entregado.
FOTOLLI usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas al sitio www.fotolli.com.com, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
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Uso de Cookies. Es posible que el sitio www.fotolli.com haga uso de «cookies» en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en internet. El sitio www.fotolli.com usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
FOTOLLI acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, para las siguientes finalidades principales:
TITULAR-Cliente:
Registrarlos en su sistema contable para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello, el cual será conservado hasta por 10-diez años.
Realizar los cobros, así como notas de crédito, correspondientes a los productos o servicios otorgados por FOTOLLI.
Contactar a EL TITULAR por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre cobros o cualquier otra situación derivada de los productos o servicios otorgados por FOTOLLI.
TITULAR-Proveedor:
Registrarlos en su sistema contable, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello, el cual será conservado por 10-diez años.
Realizar los pagos correspondientes a los productos o servicios otorgados a FOTOLLI, ya sea en efectivo, cheque, depósito o transferencia bancaria.
Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar pedidos, aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos o servicios otorgados a FOTOLLI.
TITULAR-Visitante:
Identificar a los visitantes que se encuentren en las instalaciones de FOTOLLI.
Llevar a cabo directamente o a través del Encargado el registro de los ingresos y salidas de los visitantes a sus instalaciones.
5.6.3.3.
Almacenar en una base de datos los datos de registro por ingresos y salidas de las instalaciones de FOTOLLI, por un periodo de 1- un año, a partir de la fecha de su registro.
TITULAR-Usuario del Sitio Web www.fotolli.com.com:
Contactar a EL TITULAR-Usuario del Sitio Web, en relación con los servicios que solicite.
Contactar vía correo electrónico y/o telefónico a EL TITULAR- Usuario del Sitio Web, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes en el apartado de “Ayuda”, en la opción de “Soporte en línea”.
Los datos personales de EL TITULAR podrán ser utilizados para las siguientes Finalidades Secundarias:
Informar por cualquier medio, sobre cambios o nuevos productos y/o servicios y/o ofertas que estén relacionados a los que EL TITULAR solicite.
5.6.5.2.
Generar un Registro en la base de datos de “contactos” de FOTOLLI, que será conservado hasta por 10-diez años.
5.6.5.3.
5.6.5.4.
Enviarles a los TITULARES comunicaciones con fines publicitarios o mercadotécnicos, respecto de los productos o servicios que ofrece FOTOLLI.
En caso de que EL TITULAR no desee que FOTOLLI utilice sus datos personales para las Finalidades Secundarias que se establecen en el inciso 6.5, FOTOLLI pone a su disposición un correo electrónico al que deberá enviar su solicitud de baja de tratamiento de datos personales, el cual se proporciona a continuación: privacidad_datos@imprimart.com.mx.
FOTOLLI, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en respaldos de seguridad que se realizan de manera incremental y que cuentan con acceso limitado; respaldos que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; FOTOLLI se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.
En este tenor, FOTOLLI se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso.
En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por FOTOLLI, cuyos datos se describen a continuación:
Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser
FOTOLLI notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a FOTOLLI, el TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:
5.10.2.1.
5.10.2.2.
5.10.2.3.
5.10.2.4.
Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien en dice ser.
5.10.2.5.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
5.10.2.6.
FOTOLLI notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
FOTOLLI se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente aviso.
No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a FOTOLLI, si la vulneración no es imputable a él.
Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que FOTOLLI lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta en el sitio, cuya URL es: www.fotolli.com, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
En caso de que existan modificaciones al Aviso, FOTOLLI lo notificará a través de su canal local, a efecto de que EL TITULAR se encuentre en posibilidad de consultar la actualización del Aviso, a través del sitio: www.fotolli.com
MAYAPRIN se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar, entre otros, a su discreción, cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el Portal que estén relacionadas con el pedido del Cliente, o bien se estime que el material enviado para impresión resulte ilícito u ofensivo para determinados grupos sociales, o bien cuando MAYAPRIN así lo estime necesario o adecuado.
Los precios que se indican en el Portal estarán vigentes durante una sesión de conexión. Los precios aplicables son los que se indican en el Portal en la fecha de confirmación del pedido. Ninguna modificación de precios ulterior será susceptible de aplicarse en los pedidos en tramitación, los precios se expresan en quetzales más el Impuesto al Valor Agregado u otros aplicables.
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MAYAPRIN realizará los envíos conforme a su práctica comercial estándar y el riesgo por perdida o daño se entenderá transmitido por MAYAPRIN al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de entrega señalado por el Cliente a través del Portal. La titularidad de los productos pasará de MAYAPRIN al Cliente en el momento de la entrega de los mismos.
En todo caso, al momento de que el Cliente envía la información e imágenes a MAYAPRIN, a través del Portal u otros medios autoriza dos, el Cliente NO cede a MAYAPRIN los derechos sobre dicha información e imágenes, particularmente sobre el uso de la información, fotografías, diseños e imágenes, entre otras, siendo derecho de MAYAPRIN conservarlas por los plazos que estime pertinentes y también con el objeto de que MAYAPRIN se vea posibilitada de reimprimir o reelaborar los trabajos y productos solicitados al propio Cliente u otros autorizados por el cliente para ello. MAYAPRIN no será responsable del material enviado por el Cliente podrá disponer libremente del mismo, hasta garantizar la entrega del pedido, principalmente luego de la entrega de los productos al Cliente.
MAYAPRIN tendrá la facultad de no conservar las imágenes recibidas por parte del Cliente y, en caso de que el Cliente no haya efectuado el pago de los productos y/o servicios requeridos, MAYAPRIN borrará las imágenes recibidas sin responsabilidad alguna para MAYAPRIN y de ser el caso que el Cliente posteriormente deseara el servicio o producto correspondiente deberá nuevamente llevar a cabo y cumplir con todos los procedimientos y condiciones establecidas en el Portal y en las presentes condiciones generales de contratación.
Salvo pacto expreso en contrario, el Cliente desde este momento autoriza a MAYAPRIN a promover y vender los productos y/o servicios ordenados por el Cliente a las personas que así lo soliciten por medio del Portal u otras vías de comunicación implementadas por MAYAPRIN y hayan sido dadas de alta ante MAYAPRIN bajo los términos establecidos en el propio portal con respecto al carácter público o privado de los productos o servicios ordenados por el Cliente.
El Cliente podrá dar seguimiento a sus pedidos a través del Portal o a los medios de contacto en éste establecidos al efecto. El detalle de los costos, condiciones específicas de cada producto o servicio se definirán en el propio Portal. MAYAPRIN se reserva el derecho de modificar las condiciones de los productos o servicios ofrecidos en cualquier momento y sin necesidad de que medie aviso previo al Cliente o tercero alguno.
Los pagos pueden verse reflejados en nuestro estado de cuenta para poder empezar el pedido de 24 a 48 horas hábiles por lo que Mayaprin no empezara hasta tener reflejado el pago en su cuenta.
En caso de omisión, error en la entrega, de deterioro o de defecto en los productos, el Cliente deberá realizar una reclamación dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega del producto. Dicha reclamación deberá enviarse por escrito al servicio de atención a clientes de MAYAPRIN, debiendo forzosamente incluir en la reclamación el número de la factura y/o del pedido aplicable, además de acreditar el error u omisión de que se trate.
Únicamente se tendrán en cuenta las reclamaciones por defectos o insuficiencias técnicas. No se admitirán reclamaciones por cuestiones estéticas. La diferencia de tonalidades entre los colores de las imágenes realizadas y l os de las imágenes originales facilitadas en forma de datos transmitidos a IMPRIMAR T no constituye un defecto. Además el Cliente acepta que el tamaño y la calidad final de los productos dependerán del tamaño y la calidad del contenido que haya transmitido inicialmente a MAYAPRIN. No podrá considerarse defecto la baja calidad del producto debido a una baja calidad del contenido original.
En caso de que los productos sean defectuosos, MAYAPRIN reparará los posibles defectos o sustituirá los productos por una sola ocasión; En caso de que los productos no sean reparados o MAYAPRIN incumpla su compromiso de sustitución de los productos, el Cliente sólo tendrá derecho a la reducción del precio o a la terminación del contrato.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de MAYAPRIN frente al Cliente será mayor a la devolución de su dinero, menos los gastos de envío y administrativos aplicables, o a la realización del servicio sin cargo extra por una sola ocasión adicional.
En caso de que se acepte una devolución será con un vale por el monto en quetzales con una valides de máximo 30 días naturales menos los gastos cobrados por los bancos o tarjetas.
Para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, el Cliente e MAYAPRIN se sujetarán a la legislación y tribunales competentes en Guatemala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o legislación que por razón de sus domicilios o cualquier otra circunstancia pudiera corresponderles.
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References: ARTÍCULO 16
 ARTÍCULO 1803
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