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Timestamp: 2019-05-25 17:30:30+00:00

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BOE.es - Documento BOE-A-1994-21548
Documento BOE-A-1994-21548
Real Decreto 1670/1994, de 22 de julio, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Comercio.
«BOE» núm. 237, de 4 de octubre de 1994, páginas 30693 a 30701 (9 págs.)
BOE-A-1994-21548
https://www.boe.es/eli/es/rd/1994/07/22/1670
El Real Decreto 1655/1994, de 22 de julio, ha establecido el título de Técnico en Comercio y sus correspondientes enseñanzas mínimas, en consonancia con el Real Decreto 676/1993, de 7 de mayo, que a su vez fija las directrices generales sobre los títulos de formación profesional y sus enseñanzas mínimas.
De conformidad con el artículo 4 de la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo, corresponde a las Administraciones educativas y, en su caso, al Gobierno establecer el currículo del correspondiente ciclo formativo en sus respectivos ámbitos de competencia. Los principios relativos a la ordenación académica, a la organización y al desarrollo didáctico que fundamentan el currículo del ciclo formativo que se establece en el presente Real Decreto son los mismos que han quedado expuestos en el preámbulo del Real Decreto 1655/1994, de 22 de julio.
En su virtud, a propuesta del Ministro de Educación y Ciencia, previa informe del Consejo Escolar del Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 22 de julio de 1994,
1. El presente Real Decreto determina el currículo para las enseñanzas de formación profesional vinculadas al título de Técnico en Comercio. A estos efectos, la referencia del sistema productivo se establece en el Real Decreto 1655/1994, de 22 de julio, por el que se aprueban las enseñanzas mínimas del título. Los objetivos expresados en términos de capacidades y los criterios de evaluación del currículo del ciclo formativo son, de una parte, los establecidos en el citado Real Decreto y, de otra, los determinados en el anexo I del presente Real Decreto para el módulo profesional incorporado en él.
a) En el punto 1, la atribución docente del módulo profesional incorporado al currículo del ciclo formativo.
b) En el punto 2, los requisitos de espacios e instalaciones que deben reunir los centros educativos para la impartición del presente ciclo formativo.
Disposición final segunda. La distribución horaria semanal de los diferentes módulos profesionales que corresponden a este ciclo formativo será establecida por el Ministerio de Educación y Ciencia.
Módulo profesional 1: operaciones de almacenaje
Almacenamiento y distribución interna de productos.
Sistemas de almacenaje: ventajas e inconvenientes:
Procedimientos de manipulación de cargas o mercancías:
Medios mecánicos para la manipulación de las cargas o mercancías.
Manipulación de distintos tipos de cargas.
Cálculo de los costes de almacenaje y manipulación:
Factores que intervienen en la formación del coste.
Necesidades de recursos y organización interna:
Determinación de recursos humanos y materiales en almacén.
Procedimiento de organización de almacenes.
Diseño físico de distintos tipos de almacén:
Factores que afectan a la dimensión y diseño de almacenes.
Configuraciones alternativas de diseño.
Gestión de <stocks> e inventarios.
Análisis de la rotación de existencias:
Período medio de almacenamiento.
Período medio de fabricación.
Período medio de venta.
Pedidos, albaranes, facturas y notas de entrega.
PMP, FIFO, LIFO y otros.
Normas contables de valoración de existencias:
Características más relevantes de cada medio.
El embalaje y etiquetado:
Tipos de embalaje según mercancía y destino.
Tipos de etiquetado según mercancía, medio de transporte y destino.
Normativa del embalaje y etiquetado.
Proceso de preparación de un pedido.
Aplicación de las normas según el tipo de almacén y mercancías:
Módulo profesional 2: animación del punto de venta
Espacios en el punto de venta:
Criterios para la distribución de la superficie de venta.
Ubicación de los sectores más importantes en distintos tipos de establecimientos.
Gestión del área expositiva.
Determinación del lineal mínimo:
Cálculo del lineal mínimo para distintos productos en función de las dimensiones del establecimiento.
Distribución de familias de artículos en el lineal:
Concepto de familia de productos.
Criterios de reparto de las familias en el lineal.
Implantación vertical y horizontal de productos:
Reglas para la implantación de cualquier familia de productos.
Particularidades en algunos sectores.
Función del escaparate.
Efectos psicológicos y sociológicos del escaparate en el consumidor.
Elementos y materiales de un escaparate.
Organización de la ejecución de un escaparate definido:
Normativa de seguridad en el montaje de un escaparate.
Aplicaciones informáticas gráficas y de autoedición.
Puntos calientes y puntos fríos en el establecimiento comercial.
Métodos físicos y psicológicos para calentar los puntos fríos:
Areas de bases.
Productos ganchos.
<Displays>.
Módulo profesional 3: operaciones de venta
Aspectos básicos de la venta.
Las necesidades y los gustos del cliente: motivos relacionados con las necesidades.
La teoría del Maslow.
Las necesidades según las conductas: perfil psicológico de los distintos clientes.
La rejilla, el perfil psicológico de los clientes y la jerarquía de las necesidades de Maslow.
Aptitudes para la venta y su desarrollo: conceptos psicológicos relacionados con la comunicación.
Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un vendedor.
La instancia, el oficio y el certificado.
Técnicas de recepción y transmisión de mensajes orales: concreción e interpretación adecuada de preguntas. Precisión y claridad en el lenguaje. Aplicación adecuada de gestos y expresión facial. Verificación de la comprensión del mensaje.
Medios y equipos de comunicación.
Evolución de los sistemas de comunicación: la telemática. El módem. El correo electrónico.
Prácticas de venta adecuadas al tipo de cliente: conocimiento del cliente. Tipología de los clientes. Acercamiento al cliente. Comunicación.
Técnicas para rebatir objeciones:
Distintas reglas para el tratamiento de las objeciones.
Transición del discurso de venta al cierre.
Normativa que regula los contratos de compraventa.
Confección del documento.
Formatos tipo.
Normas de elaboración del documento.
Objetivos de la demostración.
Puntos que se deben destacar en la presentación o demostración.
Proceso y métodos de empaquetado.
La organización de la venta.
Estructura/organigrama del departamento de ventas.
Planificación de las visitas de venta:
Análisis de la zona de ventas y objetivos.
Programación de visitas y rutas.
Tratamiento de la información comercial derivada.
Errores y soluciones en la organización de la venta.
Aplicación del cálculo comercial en la venta.
Cálculo de precios: descuento comercial. <Rappels>. Márgenes.
Cambio extranjero: concepto. Moneda extranjera.
Terminal de punto de venta (T.P.V.).
Medios de pago electrónico. La transferencia electrónica de fondos.
Código EAN y/o código de barras.
Concepto y tipos de terminales más usuales.
Terminales pesados.
Los terminales de los grandes comerciantes.
Uso y manejo de las cajas registradoras y el T.P.V.
Módulo profesional 4: administración y gestión de un pequeño establecimiento comercial
Regulación aplicable en materia de comercio interior y consumo.
Instituciones competentes en comercio interior.
Estructuras de distribución comercial.
Comercio interior y estructuras comerciales.
La investigación de mercados en la implantación de pequeños establecimientos comerciales.
Variables que afectan al objeto de un estudio comercial.
Tipos de investigación comercial.
Aplicación de la estadística en la investigación de mercados.
Creación y legalización de pequeños establecimientos comerciales.
Empresario individual: características, responsabilidades.
Empresario social: características, tipos de sociedades.
Regulación de las relaciones laborales.
Confección de documentos mercantiles relacionados con la compraventa.
Confección de documentos mercantiles relacionados con el cobro/pago.
Principales libros contables: libro de inventarios y cuentas anuales, libro diario, libro mayor.
Regímenes fiscales del IVA y sujetos pasivos.
Liquidación del IVA e IRPF.
Los libros de IVA y registros auxiliares.
Las entidades de crédito y sus operaciones. Negociación de efectos. Factura de negociación. Cuentas corrientes.
Interés compuesto. Valores finales y valores actuales. Tipos nominales y tipos efectivos.
Préstamo bancario a corto y largo plazo.
El <leasing>. El <factoring>.
Módulo profesional 5: aplicaciones informáticas de propósito general
Funciones básicas de una sistema operativo.
Utilización de entornos de usuario: estructura y funciones del entorno de usuario. Procedimientos de trabajo e impresión.
Tipos básicos de redes de área local:
CONTENIDO (duración 120 horas)
Desarrollo de la capacidad de comunicación, utilizando las estrategias que estén a su alcance para familiarizarse con otras formas de pensar y ordenar la realidad con cierto rigor en la interpretación y producción de textos orales.
Comprensión y producción de documentos sencillos (visuales, orales y escritos) relacionados con situaciones de la vida cotidiana introduciendo la dimensión profesional:
Normas de conducta en el ámbito de las relaciones socioprofesionales en el país de la lengua extranjera.
El proceso de búsqueda de empleo. Fuentes de información, mecanismos de oferta-demanda y selección.
Control de las operaciones de almacenaje de productos.
Análisis de la organización interna del almacén y los procedimientos de manipulación.
Identificación de la normativa de seguridad e higiene en el almacén.
Aplicación de procedimientos de comprobación de la documentación requerida en la recepción, almacenamiento y expedición de productos.
Verificación del acondicionamiento de la mercancía.
Realización de estudios de itinerarios de traslado interno en las operaciones de almacenaje.
Cálculo y confección de inventarios y fichas de almacén.
Realización de operaciones de venta.
Identificación de la imagen de la empresa.
Realización de operaciones de empaquetado.
Realización de operaciones de cobro y de arqueo y cierre de caja.
Elaboración de documentación administrativo-comercial.
Aplicación de técnicas de archivo.
Elaboración de facturas, recibos, albaranes, notas de pedido y letras de cambio.
Realización del montaje del escaparate.
Identificación de la imagen del establecimiento.
Aplicación de las técnicas de escaparatismo.
Programación del montaje de escaparates.
Aplicación de la normativa de seguridad e higiene en el trabajo.
Aplicación de técnicas de <merchandising>.
Elaboración de indicadores visuales y cartelística del establecimiento.
Colocación de los productos en el mobiliario.
Realización de operaciones de marcado de sentidos de circulación del establecimiento.
Aplicación de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de la empresa y el equipo de trabajo.
1. Especialidades del profesorado que debe impartir el módulo profesional incorporado al currículo del ciclo formativo de Técnico en Comercio
2. Requisitos de espacios e instalaciones necesarios para poder impartir el currículo del ciclo formativo de Técnico en Comercio
De conformidad con la disposición final segunda del Real Decreto 1655/1994, de 22 de julio, por el que se establece el título de Técnico en Comercio, los requisitos de espacios e instalaciones de dicho ciclo formativo son:
Aula de gestión comercial / 90 / 35
Aula-taller de comercio / 90 / 30
El grado de utilización expresa en tanto por ciento la ocupación del espacio por un grupo de alumnos prevista para la impartición del ciclo formativo.
SE DEROGA, por Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre (Ref. BOE-A-2011-20275).
Real Decreto 1655/1994, de 22 de julio (Ref. BOE-A-1994-21214).

References: Real Decreto 
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 artículo 4
 Real Decreto 
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