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BOE.es - Documento BOE-A-2008-6050
Documento BOE-A-2008-6050
Orden APU/928/2008, de 31 de marzo, por la que se convoca proceso selectivo para ingreso por el sistema general de acceso libre y acceso por el sistema de promoción interna, en el Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado.
«BOE» núm. 82, de 4 de abril de 2008, páginas 18660 a 18666 (7 págs.)
BOE-A-2008-6050
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 66/2008, de 25 de enero, por el que se aprueba la oferta de empleo público para el año 2008, y con el fin de atender las necesidades de personal de la Administración Pública, Este Ministerio, en uso de las competencias que le están atribuidas en el artículo 13 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado, acuerda convocar proceso selectivo para ingreso en el Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. La presente convocatoria tendrá en cuenta el principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres por lo que se refiere al acceso al empleo, de acuerdo con el artículo 14 de la Constitución Española, la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público, la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo y el Acuerdo de Consejo de Ministros de 4 de marzo de 2005, por el que se aprueba el Plan para la Igualdad de Género en la Administración General del Estado, y se desarrollará de acuerdo con las siguientes
1.1 Se convoca proceso selectivo para cubrir 90 plazas del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado, Código 1166, por el sistema general de acceso libre y 15 plazas por el sistema de promoción interna, de las comprendidas en el artículo 6 del Real Decreto 66/2008. Del total de las plazas convocadas por turno libre se reservarán 5 para quienes tengan la condición legal de personas con discapacidad con un grado de minusvalía igual o superior al 33 %. Del total de las plazas convocadas por promoción interna se reservará 1 para quienes tengan la condición legal de personas con discapacidad con un grado de minusvalía igual o superior al 33 %. Las plazas reservadas para personas con discapacidad que queden desiertas en los procesos de acceso libre no se podrán acumular al turno general. En los procesos de promoción interna las plazas reservadas para personas con discapacidad que queden desiertas se acumularán a las del turno general. 1.2 Los aspirantes sólo podrán participar en una de las dos convocatorias.
El proceso selectivo se realizará mediante el sistema de oposición para los aspirantes que se presenten por el turno de acceso libre y mediante el sistema de concurso-oposición para los aspirantes que se presenten por el turno de promoción interna, con las valoraciones, ejercicios y puntuaciones que se especifican en el anexo I. Incluirá la superación de un curso selectivo. Para la realización de este curso selectivo, los aspirantes que hayan superado la fase de oposición y de concurso serán nombrados funcionarios en prácticas por la autoridad convocante.
6.1 Quienes deseen participar en estas pruebas selectivas deberán hacerlo constar en el modelo de solicitud 790 que será facilitado gratuitamente en Internet en la página web www.060.es 6.2 La presentación se realizará por cualquiera de los medios siguientes:
La presentación de solicitudes por esta vía conllevará igualmente el pago telemático de la tasa de derechos de examen. En aquellos casos que deba presentarse documentación adicional junto con la solicitud de participación telemática, esta deberá ser aportada presencialmente en los lugares previstos en la letra siguiente. b) Igualmente, podrán presentarse en el Registro del Instituto Nacional de Administración Pública (C/ Atocha, n.º 106, 28012 Madrid), así como en los registros de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno de la Administración General del Estado, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado duodécimo de la Orden APU/3416/2007, de 14 de noviembre, por la que se establecen las bases comunes que regirán los procesos selectivos para ingreso o acceso en cuerpos o escalas de la Administración General del Estado.
En aquellos supuestos en los que se haya optado por realizar una presentación de solicitudes a través del Registro Electrónico del Ministerio de Administraciones Públicas, el ingreso del importe se realizará en los términos previstos en la Orden HAC/729/2003, de 28 de marzo, del Ministro de Hacienda, por la que se establecen los supuestos y condiciones generales para el pago por vía telemática de las tasas que constituyen recursos de la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos, así como en sus resoluciones de desarrollo. 6.4 En todo caso, la solicitud deberá presentarse en el plazo de veinte días naturales contados a partir del día siguiente al de la fecha de publicación de esta convocatoria en el Boletín Oficial del Estado y se dirigirá al Director del Instituto Nacional de Administración Pública. La no presentación de ésta en tiempo y forma supondrá la exclusión del aspirante. 6.5 La solicitud se cumplimentará de acuerdo con las instrucciones del anexo IV.
7.1 El Tribunal calificador de este proceso selectivo es el que figura como anexo III a esta convocatoria. 7.2 El Tribunal, de acuerdo con el artículo 14 de la Constitución Española, velará por el estricto cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades entre ambos sexos. Corresponderá al Tribunal la consideración, verificación y apreciación de las incidencias que pudieran surgir en el desarrollo de los ejercicios, adoptando al respecto las decisiones motivadas que estime pertinentes. 7.3 A efectos de comunicaciones y demás incidencias, el Tribunal tendrá su sede en el Instituto Nacional de Administración Pública (Ministerio de Administraciones Públicas), calle Atocha, n.º 106, 28012 Madrid, teléfono 912739256, dirección de correo electrónico pruebasselectivas.tic@inap.map.es
Segundo ejercicio. Consistirá en una prueba de conocimientos del idioma inglés. El objetivo de esta prueba es determinar la amplitud de los conocimientos del aspirante y su capacidad de comprensión y expresión en lengua inglesa. Se realizará en dos partes:
Esta traducción deberá ser leída por el aspirante en sesión pública ante el Tribunal, seguida a continuación de una conversación con éste, en inglés, durante un tiempo máximo de quince minutos. Para la verificación de este ejercicio el Tribunal podrá ser asistido por asesores especialistas designados por el mismo.
Para el desarrollo de este ejercicio los aspirantes dispondrán de un período de tiempo total máximo de dos horas. El tema desarrollado por escrito deberá ser leído por el aspirante en sesión pública ante el Tribunal. El ejercicio se calificará valorando los conocimientos, la claridad y orden de ideas y la calidad de expresión escrita, así como su forma de presentación y exposición. Los aspirantes por el sistema de promoción interna estarán exentos de la realización de este ejercicio. Cuarto ejercicio. Consistirá en la resolución por escrito, durante un período máximo de cinco horas, de un supuesto práctico. Para la resolución del supuesto, el Tribunal podrá proponer a los aspirantes la posibilidad de elegir una entre varias opciones tecnológicas distintas, correspondientes a diferentes dominios del conocimiento en el campo de los Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, relacionadas con las materias que figuran en el anexo II de esta Orden. El ejercicio deberá ser leído íntegramente por el aspirante en sesión pública ante el Tribunal. Una vez leído el ejercicio completo, el Tribunal procederá a realizar cuantas preguntas considere necesarias durante un período máximo de treinta minutos, para determinar el grado de adecuación de la solución propuesta, para lo cual se podrá disponer de una pizarra o elemento similar, y el nivel de conocimientos del aspirante sobre las materias incluidas en el programa que figura en el anexo II. En este ejercicio el Tribunal valorará la calidad técnica de la solución propuesta, la sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión escrita y oral del aspirante, así como sus conocimientos sobre el programa.
Cursos de formación: Los cursos de formación acreditados por el funcionario que estén relacionados con las funciones propias del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado y que hayan sido convocados, impartidos u homologados por el Instituto Nacional de Administración Pública o por los promotores incluidos en el ámbito de aplicación de los Acuerdos de Formación Continua en las Administraciones Públicas, se valorarán en función del grado de conexión con dichas funciones de 0,25 a 0,50. No se valorarán cursos de menos de 15 horas. La puntuación máxima que podrá alcanzarse por este apartado será de cinco puntos. La certificación de méritos deberá realizarse según el modelo incluido como anexo IV a esta Orden. La lista que contenga la valoración de los méritos de la fase de concurso se hará pública una vez celebrado el último ejercicio de la fase de oposición y comprenderá a los aspirantes que superen la misma. En ningún caso la puntuación obtenida en la fase de concurso podrá aplicarse para superar la fase de oposición. La puntuación final del concurso-oposición vendrá determinada por la suma de las puntuaciones obtenidas en la fase de concurso y en la de oposición.
El curso selectivo tendrá una duración máxima de seis meses. Su calendario y programa, así como las normas internas que hayan de regularlo, serán establecidos oportunamente por el Director del Instituto Nacional de Administración Pública. El carácter selectivo del curso exigirá la superación por los aspirantes de pruebas teóricas, prácticas o de ambos tipos en relación con las áreas básicas de formación que se impartan. El curso se calificará de cero a 70 puntos, siendo necesario para superarlo obtener, como mínimo, treinta y cinco puntos. Los aspirantes que no superen el curso selectivo perderán el derecho a su nombramiento como funcionarios de carrera, mediante resolución motivada de la autoridad convocante, a propuesta del órgano responsable de la evaluación del curso selectivo. 5. Calificación final.-La calificación final de los aspirantes vendrá determinada por la suma de las puntuaciones obtenidas en la fase de oposición y en el curso selectivo. En caso de empate el orden se establecerá atendiendo a la mayor puntuación obtenida en el curso selectivo, y si esto no fuera suficiente, en el cuarto ejercicio, primero, tercero o segundo, por este orden. 6. Los aspirantes que tengan la condición de funcionarios de Organismos Internacionales estarán exentos de la realización de aquellas pruebas que la Comisión Permanente de Homologación considere que tienen por objeto acreditar conocimientos ya exigidos para el desempeño de sus puestos de origen en el Organismo Internacional correspondiente.
12. La función gerencial en las administraciones públicas. Particularidades de la gestión pública. 13. Los procesos de modernización de las administraciones públicas. La calidad en los servicios públicos. 14. La crisis de la burocracia como sistema de gestión. La adecuación de técnicas del sector privado. El »management» público. 15. El modelo económico español en el marco de la economía mundial. El crecimiento sostenible y las políticas medioambientales. Líneas generales de la política económica actual. 16. El sector primario. El sector industrial. El sector servicios. Los subsectores de comercio, transportes y comunicaciones. El turismo. 17. La estructura social de la España actual. Cambios y tendencias demográficas. Estratificación y movilidad social. El cambio cultural en la España de los últimos años. El mercado de trabajo en España. La evolución del empleo. Población activa, ocupación y paro. 18. Las tecnologías de la información y las comunicaciones en los procesos de globalización. La era del Acceso. Las estrategias ante el cambio hacia la e-Administración. 19. La gestión del conocimiento y el capital intelectual en la organizaciones. 20. La cultura de la e-Administración. La gobernanza. La ética pública. Políticas públicas y políticas sociales, políticas de igualdad y contra la violencia de género.
21. Definición y estructura de los Sistemas de Información. 22. La información en las organizaciones. Las organizaciones basadas en la información. La Administración como caso específico de este tipo de organización. 23. La comunicación en las organizaciones complejas. Captación, flujo y aprovechamiento de la información. Consecuencias del funcionamiento deficiente de los Sistemas de Información. 24. Estrategia, objetivos y funciones del directivo de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Administración. 25. Herramientas de planificación y control de gestión de la función del directivo de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Administración. 26. Organización y funcionamiento de un Centro de Sistemas de Información I. Funciones de Desarrollo y Mantenimiento. 27. Organización y funcionamiento de un Centro de Sistemas de Información II. Funciones de Sistemas, Bases Datos y Comunicaciones. 28. Organización y funcionamiento de un Centro de Sistemas de Información III. Funciones de Infocentro, Relaciones con Usuarios. 29. Dirección de proyectos. Planificación de recursos técnicos y humanos. 30. Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. 31. La legislación de protección de datos de carácter personal. La directiva 95/46/CE. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). RD 994/1999 Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de carácter personal. La Agencia Española de Protección de Datos. 32. La legislación en materia de sociedad de la información y administración electrónica en España y Europa. 33. Auditoría Informática I. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, organización, infraestructura técnica y prácticas operativas. 34. Auditoría Informática II. Protección de activos de información, recuperación de desastres y continuidad del negocio. 35. Auditoría Informática III. Desarrollo, adquisición, implementación y mantenimiento de sistemas. Evaluación de procesos y gestión de riesgos. 36. La teoría de la decisión multicriterio como modelo de referencia metodológico para la selección de bienes sencillos. El método de ponderación lineal. 37. Alternativas básicas de decisión en el campo del equipamiento hardware y software. 38. La protección jurídica de los programas de ordenador. 39. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software. 40. La rentabilidad de las inversiones en los proyectos de Tecnologías de la Información. 41. Accesibilidad y usabilidad. W3C. 42. Interoperabilidad y sistemas abiertos. Política comunitaria al respecto. 43. La gestión de la compra pública de tecnologías de la información. 44. Sistemas CRM y ERPs. 45. Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. El establecimiento de servicios de pruebas de conformidad.
46. Sistemas de altas prestaciones. Grid Computing. 47. Equipos departamentales y estaciones gráficas de trabajo. 48. Dispositivos personales de PC, Tablet PC, Pocket PC. La conectividad de los dispositivos personales. 49. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. 50. Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. 51. El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor. 52. Arquitectura SOA. 53. Concepto, evolución y tendencias de los sistemas operativos. 54. El sistema operativo UNIX-LINUX. Conceptos básicos. 55. El Sistema Operativo UNIX-LINUX. Administración. Interfase gráfica-Gnome, KDE etc. 56. Los Sistemas Operativos y el soporte lógico de base I. Sistemas de altas prestaciones. 57. Los Sistemas Operativos y el soporte lógico de base II. Entorno Microsoft. 58. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI. 59. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales. 60. Entorno de desarrollo Microsoft. NET para software con distribución. 61. Entorno de desarrollo JAVA para software con distribución. 62. Software de código abierto I. Software libre. Conceptos base. 63. Software de código abierto II. Software libre. Aplicaciones entorno ofimático y servidores Web. 64. Inteligencia artificial: La orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes. 65. Gestión del conocimiento: Representación del conocimiento. Sistemas expertos. Herramientas. 66. E-learning: Conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización. 67. Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos. 68. Gestión de los datos corporativos. Almacén de datos (Data‑Warehouse). Arquitectura OLAP. Minería de datos. Generación de Informes a la Dirección. 69. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML y XML. 70. Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. 71. Workflow, Groupware y Data-Warehouse. 72. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado. 73. Servicios de autenticación: El rol de los certificados digitales. Localización de claves públicas. Servicio de directorio X 500. Marco de autenticación X 509. Otros servicios. 74. Infraestructura de clave pública (PKI): Definición y elementos de una PKI. Prestación de servicios de certificación públicos y privados. Gestión del ciclo de vida de un certificado. Jerarquías de PSC. Protocolos de directorio basados en LDAP. Almacenamiento seguro de claves privadas: «Smart Cards». DNI electrónico. 75. Directiva comunitaria 1999/93/CE de firma electrónica. Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica. RD 209/2003, de 21 de febrero. 76. Directiva Comunitaria 2000/31/CE de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
77. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida. 78. Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El plan de sistemas de información. 79. El análisis de requisitos de los sistemas de información y de comunicaciones. 80. Metodología de desarrollo de sistemas. Orientación al proceso y orientación a los datos. 81. Análisis de sistemas de información. El modelo entidad relación. Entidades y superentidades. 82. El análisis estructurado. Diccionario de datos, diagrama de flujo de datos. Análisis esencial. 83. El análisis orientado a objetos. Objetos, clases, herencia métodos. Arquitecturas de Objetos distribuidos. 84. Técnicas de análisis y diseño de sistemas transaccionales. 85. El diseño estructurado. Diseño orientado a objetos. 86. La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. 87. La metodología de planificación y desarrollo de Sistemas de Información MÉTRICA. 88. La garantía de calidad en el proceso de producción del software. 89. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad. 90. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información. 91. La migración de aplicaciones en el marco de procesos de ajuste dimensional. 92. Reingeniería de sistemas de información e ingeniería inversa. 93. La Calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los servicios ISO 9004. 94. El Tratamiento de imágenes y el proceso electrónico de documentos. 95. Reconocimiento óptico de caracteres y reconocimiento de voz. 96. Gestión documental. Gestión de contenidos. 97. Los servicios de información electrónica. Política y acciones de la Comunidad Europea en este sector. 98. Sistemas de recuperación de la información. 99. Políticas, Procedimientos y métodos para la conservación de la información en soporte.
101. Protocolos de transporte: tipos y funcionamiento. La familia de protocolos TCP/IP. El protocolo IPv6. MLPS. 102. Redes de área local. Redes de área extensa. 103. Interconexión de redes de área local. 104. Las redes públicas de transmisión de datos. Redes telemáticas transeuropeas. 105. Planificación y gestión de redes. 106. Planificación y control de las TIC, ITIL («IT Infrastructure Library»), CoBIT («Control Objetives for Information and Related Technology»), objetivos de control y métricas. Gestión de servicios e infraestructuras TIC, gestión del valor de las TIC. 107. Telecomunicaciones por cable. Estructura de la red de cable. Normativa reguladora. CATV. Organización de demarcaciones. Operadores del mercado. Servicios de red. 108. El correo electrónico. Servicios de directorio. 109. Comunicaciones: xDSL, Wi-Fi (IEEE802.11), Wi-Max (IEE802.16), PLC. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes. 110. Las comunicaciones móviles. Tecnologías de telefonía móvil analógica y digital (GSM y otras tecnologías como GPRS). Los servicios de tercera generación (UTMS, HSDPA). 111. Redes de tecnología Frame Relay y ATM. 112. Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. Comisión Nacional del Mercado de Telecomunicaciones: organización, funciones y competencia. 113. Economía de las Telecomunicaciones. Conceptos básicos. 114. La seguridad en redes. Control de accesos. Técnicas criptográficas. Mecanismos de firma digital. Control de Intrusiones. Cortafuegos. 115. La red Internet y los servicios básicos. 116. Los servicios de acceso a información basados en Internet. Agentes que intervienen, características y estructuras de las redes soporte, métodos de acceso, aspectos de seguridad, tendencias. 117. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, Estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: Servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores. 118. Arquitectura de desarrollo en la WEB (I). Integración de contenido, sonido, imagen y animación. Scripts del cliente. 119. Arquitectura de desarrollo en la WEB (II). Tecnología. NET. 120. Arquitectura de desarrollo en la WEB (III). Tecnología JAVA.
Secretario: Don Pedro Jesús Pastor Muñoz. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. Vocales:
Doña Victoria López Parras. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. Don Carlos García Codina. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración de la Seguridad Social. Doña Mónica Groba López. Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado. Doña Carolina Yagüe Galaup. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado.
Secretaria: Doña Beatriz Vera Mateos. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. Vocales:
Doña Asunción Gómez Pérez. Cuerpo de Catedráticos de Universidad. Don Fernando Da Cunha Rivas. Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado. Doña Milagros de la Sierra Criado. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. Doña Ana Román Riechmann. Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado.
En el recuadro 15, «Cuerpo o Escala», se consignará «Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado». El recuadro 16, «Especialidad, área o asignatura», se dejará en blanco. En el recuadro 17, «Forma de acceso», se consignará una de las siguientes letras según corresponda: «L»: Participantes en la convocatoria de acceso libre o «G»: Participantes en la convocatoria de promoción interna. En el recuadro 18, «Ministerio/Órgano/Entidad convocante», se consignará «Ministerio de Administraciones Públicas». En el recuadro 19, se consignará la fecha del Boletín Oficial del Estado en el que haya sido publicada la convocatoria. En el recuadro 20, «Provincia de examen», se consignará «Madrid». En el recuadro 21, «Minusvalía», los aspirantes con discapacidad podrán indicar el porcentaje de minusvalía que tengan acreditado, y solicitar, expresándolo en el recuadro 23, las posibles adaptaciones de tiempo y medios para la realización de los ejercicios en que esta adaptación sea necesaria. Los aspirantes con un grado de minusvalía igual o superior al 33 % que deseen participar en el proceso selectivo por el cupo de reserva para personas con discapacidad, deberán indicarlo en el recuadro 22. En el recuadro 24, «Títulos académicos oficiales», se consignará la titulación que se posee para participar en las pruebas selectivas. El recuadro 25 se dejará en blanco. El importe de la tasa por derechos de examen será de 27,61 € para el sistema general de acceso libre y de 13,81 € para el sistema de promoción interna. El importe reducido para familias numerosas será de 13,81 € para el turno libre y 6,91 € para promoción interna. El ingreso del importe correspondiente a los derechos de examen se efectuará, junto con la presentación de la solicitud, en cualquier banco, caja de ahorros o cooperativa de crédito de las que actúan como entidades colaboradoras en la recaudación tributaria. En la solicitud deberá constar que se ha realizado el correspondiente ingreso de los derechos de examen, mediante validación de la entidad colaboradora en la que se realice el ingreso, a través de certificación mecánica, o en su defecto, sello y firma autorizada de la misma en el espacio reservado a estos efectos. Las solicitudes suscritas en el extranjero podrán cursarse a través de las representaciones diplomáticas o consulares españolas correspondientes. A las mismas se acompañará el comprobante bancario de haber ingresado los derechos de examen en la cuenta corriente número 0182-2370-49-0200203962 (código Iban: ES06, código Bic: BBVAESMMXXX) del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria a nombre de «Tesoro Público. Ministerio de Administraciones Públicas. Derechos de examen». El ingreso podrá efectuarse directamente en cualquier oficina del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria mediante transferencia desde cualquier entidad bancaria.

References: Real Decreto 
 artículo 13
 artículo 14
 artículo 6
 Real Decreto 
 artículo 14
 resolución 
 resolución 
 resolución