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1 Vademecum per l acquisto di auto usate 1 Vademecum per l acquisto di auto usate Centro Tutela Consumatori ed Utenti Alto Adige Centro Europeo dei Consumatori2 Vademecum per l acquisto di auto usate 2 Edito da: Centro Tutela Consumatori Utenti I BOLZANO, Via Dodiciville 2 Tel.: Fax: Internet: Centro Europeo Consumatori I BOLZANO, Via Brennero 3 Tel.: Fax: Internet: Novembre 2000 Le informazioni di questa pubblicazione sono state controllate con cura, nonostante ciò non è possibile fornire una garanzia assoluta circa la correttezza dei dati. Stampato su 100% carta riciclata.3 Vademecum per l acquisto di auto usate 3 Indice Pagina 1) La ricerca 4 2) Precauzioni generali 4 3) La manomissione del contachilometri 6 4) Norme anti-inquinamento 7 5) La garanzia 8 6) Il contratto e la check-list 10 7) Usato acquistato all estero 11 8) Il passaggio di proprietà 12 Allegato 134 Vademecum per l acquisto di auto usate 4 Un vademecum per il consumatore Avete intenzione di risparmiare nel prossimo acquisto di un automobile, e pensate di ricorrere ad un auto usata? Di seguito alcuni consigli utili per evitare sgradite sorprese al momento dell acquisto e anche dopo! 1) LA RICERCA La ricerca di un auto usata può avvenire attraverso annunci sui giornali, oppure attraverso il contatto diretto con il venditore privato, rivenditore oppure concessionaria oppure ancora attraverso internet. Proprio questo mezzo è ideale per la semplice ricerca dell auto, non lo è invece per l acquisto diretto, in quanto, a nostro avviso, è irrinunciabile la verifica preventiva del mezzo da acquistare. 2) PRECAUZIONI GENERALI VERIFICATE CHE: le caratteristiche specifiche dell auto che vi viene venduta corrispondano a quelle riportate sul libretto di circolazione (numero di telaio del motore, tipo di gomme, accessori ed optional autorizzati ); il mezzo non sia incidentato oppure non sia un autoprova, oppure ancora un auto di quelle usate per scuolaguida; fatevi confermare la cosa sul contratto dal rivenditore;5 Vademecum per l acquisto di auto usate 5 il motore sia quello originale e non uno di ricambio; anche qui, fate in modo che questo compaia sul contratto; il concessionario o il precedente proprietario abbiano eseguito o fatto eseguire con regolarità i controlli periodici sulla vettura (i cd. tagliandi); fatevi rilasciare dal rivenditore il libretto di manutenzione che riporta le date di tali controlli; se il rivenditore si rifiuta o dice che è andato smarrito, ciò può costituire un primo indizio a sfavore dell acquisto! le parti meccaniche, elettriche ed elettroniche del mezzo siano a posto, e che anche la carrozzeria non presenti difetti, palesi od occulti, che rendano la vettura praticamente un cattivo acquisto; se riuscite, fatevi accompagnare presso il rivenditore, da un amico o conoscente esperto di meccanica e di auto in genere; la chiusura di porte e finestrini sia perfettamente funzionante e che non vi sia qualche infiltrazione o passaggio di acqua nell abitacolo; nel caso in cui il rivenditore non risulti essere contestualmente anche proprietario del mezzo, fatevi mostrare la procura a vendere e una copia del documento di identità del proprietario del mezzo. Attenzione: - residui di vernice sui bordi dei finestrini o sulle maniglie potrebbero essere indice di un mezzo incidentato riverniciato a nuovo;6 Vademecum per l acquisto di auto usate 6 - abrasioni sul cofano o sul frontale dell auto causate dall impatto con sassolini o terra potrebbero essere indice di auto che ha percorso parecchi chilometri oppure di un auto da competizione; - il particolare odore di fumo o di animali nell abitacolo può essere indice del modo in cui l auto è stata usata dal precedente proprietario. 3) LA MANOMISSIONE DEL CONTACHILOMETRI È una pratica abbastanza diffusa da parte di alcuni rivenditori (anche la Magistratura se ne è occupata nel recente passato) - mettere mano al motore di auto usate per ringiovanirle, facendo andare indietro il contachilometri anche di 50/ km! Con i nuovi contachilometri digitali, inoltre, è sufficiente avere delle nozioni di informatica ed elettronica per eseguire la stessa modifica senza lasciare segni di scasso sulla vettura. Il nostro consiglio: cercate, se possibile, di verificare direttamente con il vecchio proprietario i chilometri effettivamente percorsi dal mezzo. Se non riuscite a contattarlo, chiedete al rivenditore che vi mostri il libretto di manutenzione del mezzo, dal quale possono risultare i controlli effettuati e magari il chilometraggio al quale questi controlli sono stati eseguiti.7 Vademecum per l acquisto di auto usate 7 Alcuni rivenditori di auto usate fanno firmare al vecchio proprietario una dichiarazione attestante i chilometri risultanti all atto della consegna del mezzo. Se quanto dichiarato concorda con la situazione reale (da verificare ovviamente!), ciò può costituire senz altro una buona garanzia per il nuovo acquirente! 4) NORMATIVE ANTI-INQUINAMENTO Attenzione anche al prezzo e alle normative europee anti-inquinamento! L Unione Europea ha introdotto infatti da alcuni anni gli standard ecologici a cui le automobili nuove devono adeguarsi se non vogliono incorrere, a lungo andare, nel divieto assoluto di circolazione. Ad oggi, e fino a fine 2000, è vigente lo standard Euro2 che verrà però sostituito, dal gennaio 2001, con il nuovo standard Euro3 * (sul libretto di circolazione dell auto dovrà esserci la scritta 98/69 oppure 98/77 rif. 98/69). Inutile dire che le automobili prive delle caratteristiche previste dai nuovi standard antinquinamento (dal gennaio 2006 entrerà in vigore anche lo standard Euro4) si deprezzeranno: motivo questo per poter pretendere dal rivenditore una riduzione del prezzo nel momento in cui deciderete di acquistare un auto fuori norma! Attenzione però che in questo caso, utilizzando un auto con parametri antinquinamento già vecchi, potreste trovarvi, nel giro di pochi anni, a non poter più addirittura circolare, soprattutto nei centri, non solo storici, di varie città.8 Vademecum per l acquisto di auto usate 8 Anno di fabbricazione Numero di riferimento /441, 93/59 Euro /12, 96/69, 98/77 Euro /69, 98/77 98/69 Euro /69 B, 98/77-98/69 B Euro 4 * da questa data potranno essere vendute dai concessionari automobili nuove solo se omologate Euro3! Il nostro consiglio: Controllate i numeri di riferimento delle norme antiinquinamento sulla carta di circolazione! 5) LA GARANZIA Di norma solo alcuni rivenditori garantiscono, con una propria dichiarazione o un certificato di garanzia o un libretto di manutenzione che l usato è sicuro (cd. garanzia commerciale o di buon funzionamento). Tale garanzia può avere durata variabile 3/6/12 mesi. Attenzione però alle esclusioni previste da tale garanzia: alcune parti meccaniche, elettriche ed elettroniche fondamentali dell auto a volte non sono coperte. In questi casi una simile garanzia non è altro che uno specchietto per le allodole. Se non è prevista la garanzia commerciale potete comunque far valere la cd. garanzia legale, cioè quella prevista dal Codice Civile (art e segg.) che copre da difetti occulti del prodotto venduto per la durata di un anno. La9 Vademecum per l acquisto di auto usate 9 denuncia dei difetti va fatta immediatamente (al massimo entro 8 giorni dalla scoperta) e per iscritto (raccomandata a.r.). I rimedi previsti sono la risoluzione del contratto (nel caso il difetto sia grave e/o tale da rendere il mezzo quasi o del tutto inutilizzabile) oppure una congrua riduzione del prezzo pagato, nel caso di difetti più lievi. Non sempre i rivenditori Vi riconoscono tale tipo di garanzia: insistete nel farla valere in quanto è un Vostro diritto! Se invece ritenete di essere stati pienamente raggirati (es. Vi è stata venduta una macchina usata incidentata senza che ciò Vi sia stato esplicitamente detto al momento dell acquisto) insistete comunque per l annullamento del contratto e al limite prendete anche in considerazione la possibilità di una denuncia penale. Sempre con riguardo al tema garanzia (che costituisce peraltro il caso più frequente di reclamo), da sottolineare la pratica adottata da alcuni rivenditori di far firmare all acquirente dell usato dichiarazioni liberatorie, che tendono ad evitare qualsiasi responsabilità per l eventuale mancato funzionamento dell automobile, una volta che questa abbia lasciato i saloni del rivenditore. È logico che è meglio non firmare simili dichiarazioni! Avete acquistato l auto da una persona privata; vale comunque la seguente regola: l auto vendutavi deve essere priva di vizi occulti e non devono esservi taciute circostanze pregiudizievoli del vostro acquisto, ad esempio che si tratta di un auto incidentata. Dal punto di vista giuridico, nella vostra qualità di acquirenti, avete gli stessi diritti tanto nei10 Vademecum per l acquisto di auto usate 10 confronti del venditore persona privata quanto nei confronti del venditore professionale. NOVITÀ IN ARRIVO: sarà di prossimo recepimento una direttiva UE, che prevede addirittura un periodo di due anni di garanzia nell acquisto di prodotti nuovi e/o usati a livello europeo! 6) IL CONTRATTO E LA CHECK-LIST Purtroppo ogni rivenditore ha la propria prassi in materia di contratto. In Italia non esiste un contratto standard raccomandato per legge come invece in altri Paesi dell UE, nel quale vengano ad esempio indicati, tra le altre cose, il chilometraggio dell automobile al momento dell arrivo nel negozio, i controlli effettuati, lo stato dell automobile o check-list (secondo i parametri: meccanica, carrozzeria, laccatura, interni, altro), una dichiarazione del rivenditore che ne attesti la funzionalità, la possibilità di recesso per l acquirente, l effettuazione di un viaggio di prova da parte del cliente. In Italia i contratti di auto usate sono scarni e soprattutto sono privi di una check-list che attesti lo stato del mezzo al momento della vendita, sul tipo di quella elaborata nell allegato al presente vademecum. Il nostro consiglio: Per quanto riguarda la possibilità di un11 Vademecum per l acquisto di auto usate 11 controllo dell auto prima dell acquisto, ribadiamo di farvi accompagnare da un amico o da un conoscente che se ne intenda di meccanica al momento di effettuare il viaggio di prova (se il rivenditore vi consente di effettuarlo): certi rumori o sensazioni sono chiaro indice che qualcosa potrebbe non funzionare al meglio! 7) USATO ACQUISTATO ALL ESTERO Un altra questione è l usato acquistato all estero. Sostanzialmente è una decisione da ponderare bene, soprattutto quando non siete proprio padroni della lingua del paese dove andate ad acquistare. Sono stati riscontrati addirittura casi di clausole contrattuali fatte firmare all ignaro acquirente dove il rivenditore dichiarava che l auto acquistata era un rottame e dunque non poteva essere fornita alcuna garanzia! Problemi possono sorgere anche nel caso in cui ci si debba rivolgere al venditore per vizi o difetti dell auto acquistata, dal momento che anche la presentazione di un reclamo o la presentazione di prove oppure ancora la richiesta di un intervento di riparazione possono risultare più difficoltosi del normale, a causa della distanza. Può succedere ad esempio che il venditore di Monaco vi chieda di visionare personalmente i difetti dell auto e vi costringa quindi a recarvi con il mezzo difettoso a Monaco. Nonostante ciò vi è da sottolineare come l acquisto di un auto usata all estero risulti spesso un affare, considerata anche la grande varietà dell offerta e spesso a prezzi veramente vantaggiosi!12 Vademecum per l acquisto di auto usate 12 Il nostro consiglio: Prima dell acquisto valutate bene vantaggi e svantaggi! Informatevi preventivamente anche sulle procedure di acquisto intra-comunitario e di immatricolazione nel vostro Paese! 8) IL PASSAGGIO DI PROPRIETÀ Una volta acquistato il mezzo fate attenzione all obbligo di aggiornamento della carta di circolazione e all obbligo di iscrizione della proprietà del veicolo al PRA entro 60 giorni dall acquisto! Essendo attualmente in fase di elaborazione nuove disposizioni riguardo le procedure relative al passaggio di proprietà, vi consigliamo di rivolgervi per maggiori informazioni agli uffici competenti.13 Vademecum per l acquisto di auto usate 13 ALLEGATO Una proposta di contratto standard per l acquisto di un auto usata da rivenditore professionale Parte prima Contratto di compravendita di autoveicolo usato Il Sig/a (di seguito l Acquirente) Indirizzo/n. tel. nato a il acquista dalla concessionaria/ dal rivenditore/ dal/dalla sig./a (di seguito il Venditore) il seguente autoveicolo: Tipo di veicolo: Marca: Telaio n.: Motore n.:14 Vademecum per l acquisto di auto usate 14 Chilometraggio al momento della consegna al concessionario da parte dell ultimo proprietario: Numero dei proprietari precedenti (come da libretto di circolazione): Prima immatricolazione in Italia: all estero: Ultima revisione effettuata il a Km Ultima o attuale targa: Carta di circolazione Num. emessa da: il Prezzo di acquisto (IVA e spese accessorie comprese): Come da accordi, la consegna avverrà il giorno e comunque entro e non oltre il giorno alle ore (termine essenziale a favore dell acquirente) Condizioni di pagamento (ad es. contanti, a rate, resa di una macchina usata).15 Vademecum per l acquisto di auto usate 15 Parte Seconda - Stato del veicolo Valutazione A condizioni meccaniche B carrozzeria C verniciatura D abitacolo E altro Molto buona classe Buona classe 2 1 Condizioni soddisfacenti per guidare classe 3 Difettosa classe 4 eccezionali; senza segni di deterioramento; basso numero di chilometri; controlli effettuati regolarmente deboli segni di deterioramento; senza necessità di riparazione; Necessari piccoli lavori di taramento o ispezioni numero di chilometri medio e relative riparazioni e controlli necessari, ad esempio sospensioni o candele difettose riparazioni di misura elevata e revisioni necessarie. Nullaosta per la sicurezza in strada non concesso, non è in condizioni da guidare senza alcun danno senza graffi senza parti arrugginite senza ammaccature piccole ammaccature o graffi, deboli segni di ruggine. montati accessori impropri, radio smontata. ammaccature e graffi, lievi danni alla lamiera, vari punti arrugginiti, danni da incidenti precedenti rimossi, ma visibili danni da incidenti piuttosto gravi, forti segni di ruggine, danneggiamenti su parti portanti. vernice originale come nuova brillantezza senza macchie, anche sul cruscotto vernice originale o riverniciatura di qualità, piccoli graffi e segni di ruggine, opacità lieve a tratti o corrosione lieve (anche sul cruscotto) vernice opaca e corrosa o scarsa riverniciatura correzioni necessarie ruggine, ammaccature da sassi riverniciatura necessaria grandi punti o zone arrugginite. varie riverniciature con colori impropri. senza segni di deterioramento su sedili, tappezzeria o tappetini cofano senza abrasioni deboli segni di deterioramento su sedili, tappezzeria o tappetini vano bagagli con segni di consumazione forti segni di deterioramento su sedili, tappezzeria o tappetini sporchi e macchiati vano bagagli usato intensamente Riparazioni o scambio di sedili, tappezzeria e tappetini assolutamente necessari. consumazione gomme fino a 40%; dimensioni originali non riprofilate. Bagagliaio e vano motore puliti e senza segni di uso improprio consumazione gomme da 40 a 60%; di-mensioni originali; eventualmente riprofilate bene; vano bagagli e motore lievemente spor-chi, senza danni evidenti consumazione gomme da 60 a 80%; con riprofilazione meno di 50%, consumati monolateralmente ; Vano motore e bagagli molto sporchi. Tappetini o cartoni logorati. Consumazione gomme da 60 a 80% Dimensioni improprie o fortemente consumate monolateralmente molto sporco, segni Vano bagagli e abuso del vano motore molto sporchi bagagli Segni di danni esterni.16 Vademecum per l acquisto di auto usate 16 Altre annotazioni: Parte Terza CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO: Prezzo - Pagamenti Il prezzo del veicolo è quello indicato nella Parte Prima del presente contratto e si intende comprensivo delle spese accessorie di qualsiasi natura. A fronte del pagamento effettuato, il venditore rilascia all acquirente contestuale quietanza scritta o altro documento fiscale equipollente. Consegna La consegna deve avvenire entro il termine indicato nel contratto e comunque entro e non oltre il successivo termine stabilito dalle parti di comune accordo. In caso di ritardo nella consegna o nel ritiro del veicolo, la parte interessata invierà alla parte inadempiente, a mezzo Raccomandata A.R., diffida ad adempiere entro il termine di 15 giorni, con l avvertimento che in mancanza dell adempimento il contratto si intenderà risolto di diritto. Qualora il termine di consegna sia indicato nel contratto come essenziale nell interesse dell acquirente, la mancata consegna del mezzo entro detto termine da parte del venditore determinerá pure la risoluzione di diritto del contratto.17 Vademecum per l acquisto di auto usate 17 In mancanza di adempimento entro detti termini, l acquirente ha diritto alla restituzione dell acconto versato oppure alla restituzione del doppio della caparra versata. In caso di inadempimento dell acquirente il venditore avrà diritto a trattenere la caparra ricevuta. È fatta salva, in ogni caso e ove possibile, la richiesta di risarcimento di maggiori danni subìti a seguito dell inadempimento della controparte. Difetti del veicolo - Garanzia. Al presente contratto sono applicate le norme sulla garanzia per vizi e difetti del prodotto previste, a favore dell acquirente, dagli art e seguenti del Codice Civile, anche in caso di garanzia commerciale fornita dal venditore del veicolo. In ogni caso la garanzia non potrà avere durata inferiore a mesi 12 dal giorno della presa in consegna del veicolo da parte dell acquirente. In particolare il venditore garantisce il buon funzionamento del veicolo e l assenza di vizi occulti, anche sulla base di quanto accertato e fissato nella Parte seconda - Stato del veicolo del presente contratto. Se i difetti accertati sono tali da rendere il veicolo inidoneo all uso o non ne permettono il corretto funzionamento, l acquirente ha diritto alla risoluzione del contratto e alla restituzione del prezzo pagato, oltre l eventuale risarcimento dei danni subiti in conseguenza dei difetti del bene. In caso di altri difetti, l acquirente ha diritto al rimborso di una parte del prezzo versato; il venditore può offrire in alternativa la sostituzione del veicolo, con altro di uguale valore e gradimento per l acquirente oppure la riparazione, a sue spese, della parte difettosa, sempre che tale operazione venga18 Vademecum per l acquisto di auto usate 18 accettata espressamente dall acquirente. La riparazione dovrà comunque avvenire entro un termine ragionevole. In caso di cambio o di restituzione della vettura da parte dell acquirente, il venditore può richiedere un indennizzo rapportato al periodo d uso della vettura da parte dell acquirente. I difetti, i vizi o le difformità del veicolo si considerano validamente contestati con la consegna del veicolo presso i locali del venditore oppure con la richiesta di assistenza in loco. In mancanza o in alternativa il reclamo dovrà essere comunicato dall acquirente al venditore, a mezzo raccomandata A.R., entro 8 giorni dalla scoperta. Durante il periodo di garanzia il venditore non risponde dei difetti e vizi del veicolo, quando le parti meccaniche, elettriche od elettroniche interessate siano state oggetto di sostituzione, riparazione o manomissione da parte di altra officina o ditta alle quali l acquirente si era preventivamente rivolto. Condizioni del ritiro. Luogo del ritiro del veicolo è la sede della ditta del venditore oppure il deposito di consegna indicato dallo stesso venditore. L acquirente deve esaminare l oggetto dell acquisto sul luogo del ritiro; può richiedere al venditore l effettuazione di una prova su strada onde verificare sommariamente le condizioni del veicolo. I difetti apparenti devono essere comunicati al venditore al momento del ritiro, altrimenti si intendono come accettati.19 Vademecum per l acquisto di auto usate 19 Passaggio della proprietà. Nel caso in cui il veicolo venga consegnato all acquirente prima dell ultimazione del pagamento del corrispettivo pattuito, il venditore si riserva il diritto di proprietà del veicolo fino a che non sia corrisposto il saldo della somma. I costi per l assicurazione responsabilità civile autoveicoli sono a carico dell acquirente dal giorno della presa in consegna del mezzo. Foro competente In caso di controversia è competente in via esclusiva l autorità giudiziaria del luogo di residenza dell acquirente. Si conferma che in data è stato effettuato viaggio di prova del veicolo, al quale erano presenti i signori. Si conferma inoltre che la Parte Seconda Stato del veicolo del presente contratto è stata compilata a cura del venditore, in presenza di parte acquirente. Luogo e Data Venditore Acquirente20 Vademecum per l acquisto di auto usate 20 Centro Tutela Consumatori Utenti dell Alto Adige via Dodiciville 2 I Bolzano Tel. ++39/471/ Fax ++39/471/ Centro Europeo Consumatori Via Brennero 3 I Bolzano Tel. ++39/471/ Fax ++39/471/ Documenti analoghi
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