Source: https://raidboxes.at/agb/
Timestamp: 2019-02-22 09:51:59+00:00

Document:
A. Allgemeine Regelungen §1. Geltungsbereich, Änderung der AGB §2. Vertragsgegenstand, Unentgeltliche Leistungen, Änderungen des Vertrages §3. Vertragsabschluss §4. Testphase (DEMO-BOX) §5. Leistungsumfang/ Verfügbarkeit §6. Leistungsstörungen §7. Leistungsänderungen §8. Widerrufsbelehrung §9. Vertragslaufzeit, Kündigung §10. Zahlungsbedingungen §11. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden §12. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und untersagte Nutzung §13. Haftung von RAIDBOXES §14. Nutzungsbeschränkungen (Blockieren der BOX, E-Mail-Versand) §15. Datenschutz §16. Gerichtsstand, anwendbares Recht §17. Sonstige Bestimmungen B. Besondere Bedingungen §1. Besondere Bedingungen für Backups §2. Besondere Bedingungen für kostenlose BOXEN (DEMO-BOXEN) §3. Besondere Bedingungen für den Tarif „FULLY-MANAGED“ §4. Besondere Bedingungen bei Domain-Verträgen §5. Besondere Bedingungen für Add-ons §6. Besondere Bedingungen für das “FREE-DEV” Programm §7. Besondere Bedingungen für E-Mail-Dienste
Der Online-Dienst von RAIDBOXES wird unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit angeboten. Eine Verfügbarkeit zu 100% ist technisch nicht realisierbar und kann deshalb von RAIDBOXES nicht gewährleistet werden. Aufgrund der dezentralen Struktur des Internet ist RAIDBOXES für die Erreichbarkeit nur insoweit verantwortlich, als die Nichtabrufbarkeit auf den von ihm betriebenen Teil des Netzes, den Webserver selbst oder einen seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Die unseren Leistungen zugrunde liegenden Server, werden von der Hetzner Online GmbH und Digital Ocean LLC. betrieben. Hetzner gewährleistet eine Verfügbarkeit von 99,9% im Jahresmittel (Punkt 3.2 der Hetzner AGBs), Digital Ocean eine Verfügbarkeit von 99,99% (https://www.digitalocean.com/docs/platform/droplet-policies/#droplet-service-level-agreement-sla). RAIDBOXES ist außerordentlich bestrebt, diesen Wert aufrechtzuerhalten.
RAIDBOXES beseitigt nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten unverzüglich sämtliche Softwarefehler. Ein Fehler liegt dann vor, wenn der RAIDBOXES-Account die in der Leistungsbeschreibung angegebenen Funktionen nicht erfüllt, fehlerhafte Ergebnisse liefert oder in anderer Weise nicht funktionsgerecht arbeitet, sodass die Nutzung des „RAIDBOXES-Accounts“ unmöglich oder eingeschränkt ist.
Wird die Bezahlmethode Rechnung gewählt, wo werden die nutzungsabhängigen Entgelte im Voraus für die gewählte Vertragslaufzeit fällig. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen.
Bei Zahlungen per SEPA-Lastschrift wird dem Kunden das nutzungsunabhängige Entgelt abgebucht. Hierbei ermächtigt der Kunde RAIDBOXES, die vom Kunden zu erbringenden Zahlungen zu Lasten eines vom Kunden angegebenen Kontos einzuziehen. Hierzu erteilt der Kunde RAIDBOXES ein jederzeit widerrufliches Lastschriftmandat (SEPA). Aktuell akzeptieren wir Lastschriftmandate aus Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Dem Kunden bleibt nachgelassen nachzuweisen, dass RAIDBOXES gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Kunden wird hierzu eine Mahnung geschickt, die zu überweisen ist. Eine automatische weitere Einziehung dieser Forderung geschieht nicht.
Bei Zahlungen per Kreditkarte wird dem Kunden im Voraus das nutzungsunabhängige Entgelt abgebucht. Hierzu muss der Kunde im Dashboard seine Kreditkartendaten hinterlegen.
Der Kunde besitzt die Möglichkeit alle Dateien und Softwareeinstellungen per Backup-Funktion manuell zu sichern. Entsprechende Sicherungsmöglichkeiten stehen im Dashboard zur Verfügung.
RAIDBOXES haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
RAIDBOXES haftet darüber hinaus bei fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten).
Bei einem von RAIDBOXES verschuldeten Datenverlust haftet RAIDBOXES im Rahmen der nachfolgenden Haftungsbeschränkungen lediglich begrenzt auf die Kosten der Rücksicherung und Wiederherstellung von Daten, die auch bei einer ordnungsgemäß erfolgten Sicherung der Daten durch den Kunden verloren gegangen wären.
Die Haftungsbeschränkung der Ziffern 15.1 bis 15.4 gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von RAIDBOXES.
Eine hinausgehende Haftung von RAIDBOXES – gleich aus welchem Rechtsgrund – besteht nicht.
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