Source: http://www.adr.legal/index.html
Timestamp: 2017-10-23 20:24:24+00:00

Document:
Congreso ADR-ODR Consumo
LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO A EXAMEN:
EL NUEVO DERECHO EUROPEO Y LA REFORMA DEL SISTEMA ESPAÑOL
28-29 noviembre de 2016
Congreso Internacional ADR-ODR Consumo
I Congreso Internacional ADR-ODR Consumo
Granada, 28-29 de noviembre de 2016
Este proyecto ha sido parcialmente financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Proyecto de Investigación de referencia I+D DER2014-56742-P
This project (I+D DER2014-56742-P) has been partially financed by the Spanish Ministry of Economy and Competitiveness and European Regional Development Fund (ERDF)
I Congreso Internacional ADR-ODR Consumo, Granada 2016
Consumer ADR and ODR: the new European landscape and the reform of the Spanish Law
Organiza: Proyecto de Investigación I+D DER2014-56742-P La adaptación de la legislación española al nuevo Derecho europeo para la resolución alternativa y en línea de litigios de consumo.
Research Project I+D DER2014-56742-P. Adapting Spanish legislation to the new European landscape for consumer ADR and ODR
Mientras que la adaptación al Derecho europeo sobre resolución alternativa y en línea de litigios de consumo ha tenido lugar en la mayoría de los Estados miembros, en España esta tarea todavía está pendiente. El Congreso pretende contribuir a hacer una evaluación del sistema, a la identificación de modelos de regulación exitosos en el Derecho comparado, a establecer el papel de la resolución en línea y a formular propuestas de reforma con miras a optimizar el acceso del consumidor a vías ágiles y flexibles de solución de reclamaciones. .
While adaptation to the new European legal landscape for alternative and online consumer dispute resolution has taken place in most Member States, in Spain it is still pending of approval. The Congress´ aims are to make a diagnosis on the Spanish system, to identify models of successful regulation in comparative law, discover the role of ODR and make proposals for reform to help optimize consumer access to agile and flexible pathways claims settlement.
- Proyecto de Investigación I+D DER2014-56742-P. La adaptación de la legislación española al nuevo Derecho europeo para la resolución alternativa y en línea de litigios de consumo
- Facultad de Derecho UGR
- Sección Departamental de Derecho internacional privado (UGR)
- Departamento de Derecho civil (UGR)
Lunes día 28 de noviembre, sesión de mañana
9:00 horas. Sesión inaugural:
Isabel Niñoles Ferrández, Directora General de Consumo, Junta de Andalucía
Representación del Ayuntamiento de Granada
Representación del Rectorado de la Universidad de Granada
Miguel Olmedo Cardenete, Decano de la Facultad de Derecho UGR
Fernando Esteban de la Rosa, Director del Congreso
PANEL 1: EL MARCO EUROPEO Y COMPARADO DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO / CONSUMER ADR: THE EUROPEAN AND COMPARATIVE LANDSCAPE
Modera: Sixto Sánchez Lorenzo. Universidad de Granada
- Designing justice: Dispute system design and consumer redress. Jane Williams, Queen Margaret University, Edimburgo. Reino Unido
- Las claves para la transposición al sistema español del nuevo Derecho europeo de resolución alternativa de litigios de consumo: una perspectiva de Derecho comparado. Fernando Esteban de la Rosa, Universidad de Granada
- What users expect of ombudsmen - examples in three European countries. Naomi Creutzfeldt Banda, Universidad de Westminster. Reino Unido
PANEL 2: LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA Y EN LÍNEA DE CONFLICTOS DE CONSUMO EN EL COMERCIO TRANSFRONTERIZO Y ELECTRÓNICO/ CONSUMER CROSSBORDER ADR AND ODR
Modera: Fernando Esteban de la Rosa. Universidad de Granada
- Technology and the Future of Dispute Systems Design. Ethan Katsh, Director of the National Center for Technology and Dispute Resolution, Estados Unidos
- La resolución de litigios de consumo en la nueva plataforma europea ODR. Catia Cebola, Universidad de Coimbra
- El Centro Europeo del Consumidor en España: organización y funciones en el nuevo sistema español de resolución alternativa de litigios de consumo. José Ignacio Paredes Pérez, Centro Europeo del Consumidor en España
13:30 horas. Fin de la sesión de la mañana
Lunes día 28 de noviembre. Sesión de tarde
PANEL 3: PRESENTE Y FUTURO DEL ARBITRAJE Y LA MEDIACIÓN DE CONSUMO EN EL SISTEMA INSTITUCIONAL / PRESENT AND FUTURE OF CONSUMER ARBITRATION AND MEDIATION
Modera: Guillermo Orozco Pardo. Universidad de Granada
- El sistema institucional de arbitraje de consumo: retos para su adaptación al nuevo marco europeo de resolución alternativa de litigios de consumo. Alicia Menéndez, Jefe de Área de Arbitraje, Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN)
- El marco europeo de resolución alternativa de litigios de consumo y su implantación al sistema español: el reparto competencial entre el Estado y las Comunidades Autónomas. Miguel Azpitarte Sánchez, Universidad de Granada
- El laudo en equidad en el nuevo sistema europeo de resolución alternativa de litigios de consumo. Miguel Ángel Moreno Navarrete, Universidad de Granada
- Objetivos para una regulación de la resolución alternativa de litigios de consumo desde el ámbito competencial de la Junta de Andalucía. Daniel Escalona Rodríguez, Presidente de la Junta de Arbitraje de Consumo de Andalucía.
- La mejora de la resolución alternativa de litigios de consumo en las OMICs: ¿hacia una acreditación europea?, José Antonio Rodríguez Huertas, Coordinador Técnico del Servicio de Consumo y Comercio (OMIC y ELCA) del Ayuntamiento de Albolote.
18: horas
PANEL 4: LAS ENTIDADES PRIVADAS Y LOS DEFENSORES DEL CLIENTE EN LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO / PRIVATE ENTITIES – OMBUDSMEN SCHEMES AND CONSUMER ADR.
Modera: José Luis Pérez Serrabona González. Universidad de Granada
- Defensores del cliente y empresas reclamadas ante el reto de la transposición del nuevo Derecho europeo: el caso de Endesa. Enric Brazis Caubet, Oficina Defensor del Cliente de Endesa
- Las reclamaciones de consumo en el ámbito de los seguros. Francisco Javier Pérez-Serrabona González. Universidad de Granada
- El papel de las asociaciones de consumidores en la resolución alternativa de litigios de consumo: ¿hacia su acreditación como entidades RAL? Rocío Algeciras Cabello. Asociación de Consumidores Facua
19:30 horas. Fin de la sesión
Martes día 29 de noviembre, sesión de mañana
PANEL 5: RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO EN SECTORES ESPECÍFICOS Y EN SERVICIOS ESENCIALES / CONSUMER ADR IN SPECIFIC SECTORS AND IN ESSENTIAL SERVICES
Modera: Nuria Marchal Escalona. Universidad de Granada
- La participación obligatoria de las empresas en procesos ante entidades de resolución alternativa de litigios de consumo en el ámbito de los servicios esenciales: el caso de los servicios esenciales en Portugal. Mario Frota
- La resolución alternativa de litigios en el ámbito de los servicios financieros y de inversión. Francisco Pertíñez Vílchez. Universidad de Granada
- La adhesión obligatoria de las empresas a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo: claves en el sistema español. Abigail Quesada Páez, Universidad de Granada
PANEL 6: PROCESO JUDICIAL Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO/ LITIGATION AND CONSUMER ADR
Modera: Carmen Ruiz Sutil. Universidad de Granada
- The challenge of conserving Justice in Consumer ODR. Brian Hutchinson, University College Dublin (Irlanda)
- Las relaciones entre los sistemas ADR de consumo con el sistema judicial: especial referencia al Proceso de Escasa Cuantía. Nuria Marchal Escalona, Universidad de Granada
- Digital Justice in the Consumer Context, Orna Rabinovich-Einy, Faculty of Law, University of Haifa
El recurso al arbitraje de consumo colectivo y la tutela de los intereses colectivos y difusos en el Derecho español. Gisela Moreno Cordero. Universidad de Granada
PANEL 1: EL MARCO EUROPEO Y COMPARADO DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO
PANEL 2: LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA Y EN LÍNEA DE CONFLICTOS DE CONSUMO EN EL COMERCIO TRANSFRONTERIZO Y ELECTRÓNICO
PANEL 3: PRESENTE Y FUTURO DEL ARBITRAJE Y LA MEDIACIÓN DE CONSUMO EN EL SISTEMA INSTITUCIONAL
PANEL 4: LAS ENTIDADES PRIVADAS Y LOS DEFENSORES DEL CLIENTE EN LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO
PANEL 5: RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO EN SECTORES ESPECÍFICOS Y EN SERVICIOS ESENCIALES
PANEL 6: PROCESO JUDICIAL Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO
Paper Topic Categories
PANEL 1: CONSUMER ADR: THE EUROPEAN AND COMPARATIVE LANDSCAPE
PANEL 2: CONSUMER CROSSBORDER ADR AND ODR
PANEL 3: PRESENT AND FUTURE OF CONSUMER ARBITRATION AND MEDIATION
PANEL 4: PRIVATE ENTITIES – OMBUDSMEN SCHEMES AND CONSUMER ADR
PANEL 5: CONSUMER ADR IN SPECIFIC SECTORS AND IN ESSENTIAL SERVICES
PANEL 6: LITIGATION AND CONSUMER ADR
Los interesados en presentar una comunicación deberán proponerla a través del enlace existente en la página web del Congreso. Se deberá aportar el título propuesto y un resumen de 300 palabras hasta el día 31 de octubre. El comité científico comunicará la admisión de las comunicaciones el día 15 de noviembre.
The Conference is inviting those interested in submitting a paper (in English or Spanish) to send electronically the title of the proposed paper and a short abstract (300 words) by 31 October 2016. On the 15 November 2016, the Conference will announce the papers selected among the original works received on all topics related to the Conference Panels.
Envío de Comunicaciones / Call of Papers
Dr. Fernando Esteban de la Rosa
Catedrático de Derecho internacional privado de la Universidad de Granada.
Coordinación: Ozana Olariu
Comité científico / Scientific Committe
¡Completa tu especialización en los sistemas de resolución de litigios de consumo del futuro!
INSCRIPCIONES: PLAZO ABIERTO HASTA EL 27 DE NOVIEMBRE (HASTA COMPLETAR AFORO)
Precio Paquete – early bird (antes del 15 de noviembre) Paquete normal
Estudiantes 20 euros 30 euros
Profesionales 60 euros 80 euros
Corporativo (hasta 5 miembros de la entidad pueden asistir) 200 euros 280 euros
El importe de la inscripción deberá ser ingresado en la cuenta siguiente:
Código IBAN ES60 0487 3000 7920 0087 1817
Una vez realizado el ingreso, deberán enviar copia del mismo, indicando su nombre y apellidos, a la siguiente dirección de correo electrónico: adrconf.organisation@ugr.es.
Los asistentes que deseen factura por el importe abonado para la inscripción al Congreso, deberán solicitarlo en la misma comunicación anterior, añadiendo la información siguiente:
domicilio completo/domicilio fiscal
Dirección: Facultad de Derecho, Plaza de la Universidad s/n, 18.001, Granada (España)
Email: adrconf.organisation@ugr.es

References: RESOLUCIÓN 
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