Source: http://www.e-mentor.cz/index.php?s=podminky
Timestamp: 2019-10-19 15:17:45+00:00

Document:
Obchodní podmínky obchodní společnosti Gold Office s.r.o.
se sídlem Ondřejova 489/13, 779 00 Olomouc
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Goold Office s.r.o., se sídlem Ondřejova 489/13, Olomouc, IČ: 25386212, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“), a to včetně internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webových stránkách www.goldoffice.cz, www.e-mentor.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky část „A“ se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém, anglickém a německém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Kupující může provádět objednávání zboží přímo z webového rozhraní obchodu.
objednávaném zboží (objednávané zboží „označí“ kupující v příslušném formuláři na webovém rozhraní obchodu),
V hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, za platbu tímto způsobem jsou účtovány kupujícímu náklady přiměřené nákladům prodávajícího spojené s dobírkou ve výši 40,-Kč (33,06Kč bez DPH);
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího u Raiffeisenbank, a.s., číslo účtu 32970001/5500 (verze IBAN: CZ5055000000000032970001) v měně Kč (CZK) (dále jen „účet prodávajícího“);
Bezhotovostně platební kartou typu Visa, Visa Electron, MasterCard Maestro, MasterCard Electronic v internetovém obchodě na webových stránkách prodávajícího, za platbu tímto způsobem je kupujícímu účtován poplatek ve výši 2% z celkové placené částky, představující náklady prodávajícího spojené s tímto typem platby;
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 24 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky čl. 14, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 24 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@goldoffice.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 25 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 1.25 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Prodávající zajišťuje doručení zboží, plnění prostřednictvím dopravce, po celé České republice a do zemí EU. Náklady spojené s expedicí a dodáním se rozlišují podle zvoleného způsobu platebních a dodacích podmínek dle ceníku prodávajícího.
Ustanovení uvedená v čl. 36 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho libovolné provozovny, případně v sídle prodávajícího. Je-li v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, který je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@goldoffice.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl.52) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Gold Office s.r.o., Ondřejova 489/13, 779 00 Olomouc, email info@goldoffice.cz, telefon +420581110160.
Tyto obchodní podmínky část „B“ (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vztahy při dodávkách Produktů definovaných obchodní společností Gold Office s.r.o., IČ 25386212, se sídlem Olomouc - Chválkovice, Ondřejova 489/13, PSČ 779 00, zapsaná OR v Ostravě C 17364 dne 8.12.1997 (dále jen „Prodávající“) obchodnímu partnerovi-kupujícímu, který není spotřebitelem (dále jen „Kupující“), uzavřené dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a jsou závazné pro veškerý obchodní styk s Prodávajícím. Odchylná písemná ujednání stran mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
Tyto Obchodní podmínky platí pro objednávání produktů ze sortimentu uvedeného i neuvedeného na internetových stránkách prodávajícího (dále jen „Produkty“) prostřednictvím internetového obchodu a jeho prodejních modulů, pro objednávky zaslané e-mailem, faxem nebo provedené osobně na provozovně Prodávajícího. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího a jsou v aktuálním znění nedílnou součástí individuální kupní smlouvy.
Prodávající dodává Produkty na základě elektronické či osobní objednávky a specifikace kupujícího z vyplněného formuláře, který je k dispozici na webových stránkách Prodávajícího před odesláním objednávky.
Objednávka: znamená přijetí poptávky od Kupujícího kteroukoliv formou uvedenou v odst. 3. čl. 5 těchto Obchodních podmínek Potvrzení Objednávky: znamená sdělení zprávy Kupujícímu o akceptaci jeho Objednávky, čímž je uzavřena jednotlivá kupní smlouva Osobní odběr: znamená, že předmět plnění si může kupující vyzvednout v provozní době na kterékoliv pobočce Prodávajícího. Přepravní služba: znamená, že Kupující doručí plnění prostřednictvím dopravce, který je právnickou nebo fyzickou osobou podnikající v oboru přepravy zboží a logistiky. Smluvní partner Prodávajícího: znamená subjekt, se kterým má Prodávající uzavřen smluvní vztah, na základě kterého nakupuje Produkty. Prodejní místo: znamená oficiální provozovnu Prodávajícího
Podmínkou platnosti elektronické, případně osobní Objednávky je vyplnění či sdělení veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí (zejména jméno a příjmení/obchodní firma, platná a úplná dodací poštovní adresa, telefonický nebo emailový kontakt, IČ, DIČ či jiné doplňující informace) potřebných k úspěšnému vyřízení Objednávky.
Za dodání Produktů se považuje jejich předání prvému dopravci k přepravě pro Kupujícího či odeslání elektronicky u softwarových produktů, není-li Stranami dohodnuto jinak.
Prodávající při Objednávce na dobírku či na fakturu zajišťuje doručení Produktů prostřednictvím přepravní služby, po celé České republice a zemích EU. Náklady na dodání se rozlišují podle zvoleného způsobu dopravy dle ceníku Prodávajícího.
Prodávající při Objednávce typu platba dopředu proformafakturou dodá Produkty Kupujícímu maximálně do 14 (čtrnácti) dnů od uhrazení proformafaktury, nejpozději však do 4 měsíců (u Produktů, které nejsou momentálně skladem). Nedodá-li Prodávající Produkty Kupujícímu ani ve lhůtě do 4 měsíců, je Kupující oprávněn od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení uhrazené zálohy ve výši 100 %.
O stavu vyřizování Objednávky či odeslání Produktů se může kupující informovat telefonicky na tel. čísle +420581110160 nebo na e-mailové adrese prodávajícího info@goldoffice.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo nedodat objednané Produkty či jeho část, které nejsou skladem a ani nebyly dodány příslušným Smluvním partnerem Prodávajícího po třech opakovaných objednáních. V případě nedodání části objednaných Produktů formou dobírky, bude ponížená dobírková částka o nedodané zboží. V případě "úhrady předem" bude přeplatek vrácen Kupujícímu. Kupující má možnost požádat o vrácení přeplatku písemnou formou dopisem případně e-mailem (z legislativních důvodů není možné vyhovět telefonickým žádostem). Přeplatek musí být Prodávajícím vrácen nejpozději do 30 dnů od obdržení písemné žádosti na bankovní účet Kupujícího. Nedodané Produkty již nebudou dále evidovány v Objednávce a nebudou automaticky zaslány.
Prodávající nabízí Kupujícímu Produkty za prodejní ceny platné ke dni uskutečnění Objednávky Produktů, pokud není stanoveno jinak. Prodávající může Kupujícímu poskytnout individuální slevy z prodejních cen. Kupní cena je vždy uváděna bez odpovídající hodnoty DPH. V případě Objednávky Kupujícím který není plátcem DPH, je Kupující tuto skutečnost povinen označit při vyplňování údajů v Objednávce a Kupní cena bude uvedena s odpovídající DPH.
V případě nákupu Produktů prostřednictvím webového rozhraní, faxové či e-mailové Objednávky, jsou pro Kupujícího závazné kupní ceny platné ke dni potvrzení objednávky Prodávajícím, nebude-li u některých Produktů dodatečně dohodnuto jinak.
předem na základě zálohové faktury na účet Prodávajícího u u Raiffeisenbank, a.s., číslo účtu 32970001/5500 (verze IBAN: CZ5055000000000032970001) v měně Kč (CZK);
v hotovosti na dobírku v místě určeném Kupujícím v objednávce, za platbu tímto způsobem jsou účtovány kupujícímu náklady přiměřené nákladům prodávajícího spojené s dobírkou ve výši 49,-Kč (40Kč bez DPH);
platební kartou (debitní i kreditní) typu Visa, Visa Electron, MasterCard Maestro, MasterCard Electronic v internetovém obchodě na ewebových stránkách Prodávajícího, za platbu tímto způsobem je kupujícímu účtován poplatek ve výši 2% z celkové částky placené Kupujícím;
Závazek je splacen včas, jestliže bude nejpozději v den splatnosti připsána příslušná částka na účet Prodávajícího. V případě prodlení Kupujícího s úhradou jeho závazku, sjednávají smluvní strany smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení Kupujícího, pokud není stanoveno smluvními stranami jinak. Podkladem pro tyto platby je penalizační faktura vystavená Prodávajícím.
Podkladem pro platby za odebrané Produkty je daňový doklad s náležitostmi dle § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Datum zdanitelného plnění daňového dokladu je totožné s datem expedice dodávaného zboží, čímž může být i datum předání zboží prvnímu přepravci. Splatnost daňového dokladu je stanovena na 14 dnů ode dne jeho vystavení, pokud to kupní smlouva neupravuje jinak.
V případě, že na základě dohody smluvních stran bude povinnost Prodávajícího odeslat Produkty do místa určeného Kupujícím, je dodání Produktů uskutečněno jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě, popřípadě elektronický odesláním v případě softwarových produktů. Tímto předáním Produktů prvnímu přepravci přechází na Kupujícího nebezpečí škody na Produktech.
Není-li dále stanoveno jinak, Prodávající odpovídá Kupujícímu za vady Produktů dle §2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
V případě, že si Kupující nepřeje být, z různého důvodu, nadále registrován v databázi Prodávajícího, může o "vymazání" z databáze zažádat elektronicky na el. adrese: info@goldoffice.cz, kde musí uvést své přesné identifikační údaje.
Všechny dodávky Produktů realizované jednotlivou kupní smlouvou, uzavřené na přesně specifikované Produkty a jejich cenu, se budou řídit platnou kupní smlouvou uzavřenou mezi Prodávajícím a kupujícím.
Jakékoliv dodatky kupní smlouvy musí být učiněny písemně a schváleny podpisem obou stran a stanou se její nedílnou součástí.
Autorská práva, jakož i ostatní jiná práva duševního vlastnictví, vztahující se k softwarovým produktům, včetně příruček, manuálů a dalších dokumentů distribuovaných spolu se softwarovými produkty nadále náleží příslušným subjektům jako jejich nositelům a nejsou tímto závazkovým vztahem dotčena. Kupujícímu vzniká pouze nevýhradní právo softwarové produkty užívat. Kupující není oprávněn odstraňovat, měnit, zakrývat nebo jakýmkoliv jiným způsobem zasahovat do jakýchkoliv autorskoprávních, či jiných označení příslušných subjektů umístěných nebo uložených na softwarových produktech, nebo jakékoliv jejich části, či dokumentaci distribuované spolu se softwarovými produkty.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od svého vydání do vydání aktualizace znění Obchodních podmínek. Aktuální znění Obchodních podmínek je k dispozici na internetových stránkách Prodávajícího, na webové adrese www.goldoffice.cz. Každá aktualizace je označena verzí svého vydání u místa a data vydání nebo aktualizace.
Mgr. Jiří Martinák, v.r. jednatel společnosti

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 24
 čl. 14
 § 2119
 čl. 24
 § 1829
 čl. 25
 čl. 1
 čl. 36
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 29
 zákona č. 235
 §2099
 zákona č. 89