Source: http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=340558
Timestamp: 2017-08-17 17:33:32+00:00

Document:
Prezenta lege stabileşte bazele juridice pentru protejarea de către stat a persoanelor în calitatea lor de consumatori şi transpune Directiva 2005/29/CE a Parlamentului European şi a Consiliului din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piaţa internă faţă de consumatori şi de modificare a Directivei 84/450/CEE a Consiliului, a directivelor 97/7/CE, 98/27/CE şi 2002/65/CE ale Parlamentului European şi ale Consiliului şi Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 al Parlamentului European şi al Consiliului, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JO) nr. L 149/22 din 11 iunie 2005, şi Directiva 1999/44/CE a Parlamentului European şi a Consiliului din 25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vînzării de bunuri de consum şi garanţiile conexe, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L 171 din 7 iulie 1999.
erințe declarate – orice declarații publice privind caracteristicile principale ale produselor făcute de vînzător, producător sau reprezentantul autorizat al acestuia, în special prin publicitate sau prin etichetare;
Articolul 3 (2). Reglementarea juridică a raporturilor în
Articolul 11 (91). Obligaţiile agenţilor economici în cazul
Articolul 12 (10). Prevederi specifice privind protecţia
(6) Prestatorul este obligat, la prestarea serviciilor, inclusiv a serviciilor comunale, să utilizeze mijloace de măsurare, adecvate, legalizate, verificate metrologic, în modul stabilit, conform cerinţelor prescrise.
Articolul 14 (102). Competenţe şi drept de sesizare referitor
Articolul 15 (103). Răspunderi şi sancţiuni pentru utilizarea
practicilor comerciale incorecte
e) de a fi despăgubit pentru daunele cauzate de produsele, serviciile care nu corespund cerinţelor prescrise sau declarate ori clauzelor contractuale;
Articolul 161. Conformitatea produselor cu specificaţiile
Articolul 17 (12). Stabilirea duratei de funcţionare, termenului
Articolul 18. Drepturile consumatorului în cazul
Articolul 181. Drepturile consumatorului în cazul
Articolul 19 (14). Înlocuirea produsului de calitate
c) coordonează activitatea organelor administraţiei publice abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor specificate la art. 28;
g1) efectuează supravegherea pieței privind conformitatea produselor nealimentare, introduse sau puse la dispoziţie pe piaţă, cu cerinţele esenţiale aplicabile, precum și controlul conformității serviciilor prestate cu cerinţele prescrise şi/sau declarate;
l) emite decizii de remediere, înlocuire, restituire a contravalorii produsului, serviciului necorespunzător, de reducere a preţului acestora, conform art. 18, 181 şi 185, ce urmează a fi executate în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data recepţionării de către agentul economic;
(4) Regulamentul Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor se aprobă de Guvern.
e) în domeniile energetic şi de alimentare cu apă şi de canalizare – organul de stat abilitat cu funcţii de reglementare în energetică şi în domeniul de alimentare cu apă şi de canalizare;

References: Articolul 3

Articolul 11

Articolul 12

Articolul 14

Articolul 15

Articolul 161

Articolul 17

Articolul 18

Articolul 181

Articolul 19