Source: http://www.prvni-lekarna.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2017-09-22 22:32:48+00:00

Document:
Obchodní podmínky - První-lékárna.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti 1.lékárenská Kyjov s.r.o., se sídlem Komenského 632, PSČ 697 01, IČ: 63482860, DIČ CZ63482860, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 21057, číslo bankovního účtu: 2500377567/2010, kontaktní údaje: tel. 518 614524, e-mail lekarnakyjov@seznam.cz (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ“), v platném znění, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce umístněné na internetové adrese www.prvni-lekarna.cz.
3.1 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář umístěný na webových stránkách prodávajícího www.prvni-lekarna.cz. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit / Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.
3.3 Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem odesláním „Potvrzení objednávky“ prodávajícím (stav „Objednávka přijata a potvrzena“), zaslaného na adresu elektronické pošty kupujícího.
v hotovosti nebo platební kartou v provozovně prodávajícího na adresách uvedených níže při osobním odběru zboží
platbou předem na účet 2500377567/2010
5.10 Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalů, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky, svědčí-li porušení obalů o neoprávněném vniknutí do zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky na linku prodávajícího (v uvedenou pracovní dobu lékárny zajišťující zásilkový výdej) nebo emailem na lekarnakyjov@seznam.cz , sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je převzetí zásilky stvrzeno podpisem kupujícího v dokladech dopravce, na případné pozdější reklamace z důvodu neúplnosti nebo porušení obalu zásilky nelze brát zřetel.
5.11 Způsob dodání a platební podmínky:
Uvedené ceny platí pro zásilky o váze do 10 kg. U balíčků s vyšší hmotností jsme nuceni účtovat vyšší poštovné. O této skutečnosti vás budeme dopředu informovat a bude vyžádán váš souhlas.
Vyberte dopravu pro zobrazení možností a cen plateb.
Doprava je zdarma od 2000 Kč
- doručení do 3 pracovních dnů
- zboží platíte přepravci při doručení
- cena platí při zásilkách o hmotnosti max. 10kg
- cena platí pro zásilky o hmotnosti max 10kg
- doručení do 3 pracovních dnů na pobočku Zásilkovny
- zboží platíte na pobočce Zásilkovny
Osobní odběr - První lékárna Kyjov
První lékárna, Komenského 588, Kyjov
- možnost platby: hotově, platební kartou, poukázkami
- zboží bude připraveno k vyzvednutí v lékárně
- osobní odběr je možný v rámci otevírací doby kamenných lékáren (viz strana Kontakt). O vychystání objednávky Vás budeme informovat e-mailem, až poté se dostavte pro nachystanou objednávku
Osobní odběr - Lékarna Koryčany
Lékarna Koryčany, Masarykova 934, Koryčany
Osobní odběr - Lékarna Polešovice
Lékarna Polešovice, Polešovice 727, Polešovice
Osobní odběr - Lékarna Vracov
Lékárna Vracov, Nám. Míru 1803, Vracov
Platba předem - platební brána GoPay
6.6 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. K reklamaci je nutné předložit doklad (popř. kopii dokladu) o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány. Zjistí-li tedy kupující vady zboží, musí tyto skutečnosti sdělit prodávajícímu písemně (dopis – nikoli na dobírku!, email: lekarnakyjov@seznam.cz ), telefonicky nebo i osobně, a to bez zbytečného odkladu. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován, a to emailem bezprostředně po přijetí reklamace (v případě osobního uplatnění je předáno ihned); dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době trvání reklamace, případně odůvodnění zamítnutí reklamace.
Dle zákona má provozovatel e-shopu povinnost brát na sebe náklady spojené s reklamací přípravku, avšak tento postup se týká výhradně registrovaných léčivých přípravků - tedy se SUKL kódem
7.1 Kupující, který je spotřebitelem (dále jen „kupující“), je v souladu s § 1829 a násl. NOZ oprávněn od smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce, a to ve lhůtě 14 dní. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
Lhůta dle tohoto odstavce se považuje za zachovanou, pokud kupující v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy na adresu provozovny či sídla prodávajícího nebo elektronicky na adresu lekarnakyjov@seznam.cz
7.2 Pro odstoupení od kupní smlouvy kupující odešle e-mail na adresu lekarnakyjov@seznam.cz s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR, číslo [číslo objednávky] a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požaduje spotřebitel vrácení peněz na účet, uvede číslo bankovního spojení)" a dále uvede datum, jméno, příjmení a adresu kupujícího.
7.8 Kupující není v souladu s ust. § 1837 OZ oprávněn od kupní smlouvy odstoupit mimo jiné v následujících případech:
zboží zakoupené kupujícím bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
zboží zakoupené kupujícím podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
zboží bylo dodáno kupujícímu v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
10.1 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy lekarnakyjov@seznam.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů podle § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele: Prodávající tímto informuje spotřebitele, že subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce se sídlem v Praze 2, Štěpánská 567/15, PSČ 120 00, www.coi.cz. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy s výjimkou smluv uzavřených v oblasti zdravotních služeb poskytovaných pacientům zdravotnickými pracovníky za účelem poskytování zdravotní péče, včetně předepisování, vydávání a poskytování léčivých přípravků a zdravotnických prostředků.
10.6 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.2.2016.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1829
 § 1837
 § 14
 zákona č. 634