Source: https://issuu.com/campaignsandelectionsmx/docs/c_e_oct
Timestamp: 2019-07-18 22:49:54+00:00

Document:
Campaigns & Elections #42 octubre 2014 by Campaigns & Elections México - Issuu
EL PAN, 75 AÑOS DESPUES POR ALFREDO MEDINA
LOS CRÍTICOS LOS SPOTS DE EPN, AMLO, PEPE CALZADA Y DILMA ROUSEFF ANALIZADOS POR NUESTROS ESPECIALISTAS
RODRIGO GALVÁN DE LAS HERAS LA DINASTÍA DEL BUEN ENCUESTADOR
EXHIBIR HASTA 31 OCT 14
El hijo de María de las Heras lleva en su sangre el amor por la medición demoscópica y logra unir a los 9 mejores encuestadores del país en CEDE
EL SOCIAL MEDIA LISTENING POR CHRISTINE SUTA
CONVOCATORIA •	Podrán participar todas las campañas electorales, piezas de campañas electorales, piezas de campañas gubernamentales, proyectos o tesis de comunicación política, y marketing público que hayan tenido lugar o hayan sido utilizadas entre el 1 de enero de 2013 y el 8 de julio de 2014. • Dichas campañas deberán haber sido realizadas y utilizadas en cualquier país de habla hispana de América, en Brasil o en España. • Las nominaciones se recibirán sólo si corresponden con las categorías disponibles. • Las nominaciones estarán divididas en dos clases: Campañas Electorales Campañas de Comunicación Gubernamental o Institucional. • Las piezas a ser presentadas en las categorías correspondientes a la clase de Piezas de Campaña Electoral deberán haber sido utilizadas en campañas primarias o segunda vuelta según la regulación de cada país; en lo que refiere a campañas de comunicación gubernamental, estas podrán ser de carácter nacional, regional o local. No se aceptarán nominaciones de piezas que no hayan sido utilizadas para los fines para los que hayan sido creadas. La categoría de ´Mejor pieza de publicidad política que nunca vio la luz del sol´ la cual por definición nunca fue publicada o utilizada, se excluye del anterior supuesto. Las piezas deben corresponder estrictamente a la categoría en la que se nomina. (Ejemplo: No podrá nominarse un Spot diseñado para medios digitales en la categoría de Spot de Televisión) • Las categorías que así lo ameriten fueron divididas en dos segmentos: ▶ Pequeñas y Medianas Audiencias (Menor o igual a 400,000 electores, habitantes o beneficiarios, excluyendo aquellas de impacto Nacional) ▶ Audiencias Generales (mayor a 400,000 electores, habitantes o beneficiarios y/o de impacto Nacional)
• Las piezas podrán inscribirse a partir del 31 de agosto de 2014 teniendo como fecha límite al 30 de septiembre del mismo año, a fin de que nuestra Academia y Jurado especializado puedan seleccionar y deliberar respectivamente. • 5 serán los nominados por cada categoría. De ellos, sólo uno obtendrá el Reed Award LA y dos se harán acreedores a menciones especiales con validez oficial para la academia. • A excepción de todas las demás categorías, nadie podrá inscribirse por sí mismo como Consultor del año. Para estar nominado en esta categoría se deberá ser inscrito por un tercero (empresa ajena a la que trabaja, candidato o gobierno). • Cada pieza inscrita en la página de internet www.reedawardsLA.com deberá ser enviada en los siguientes formatos según sea su presentación: ▶ a. En el caso de material de video se aceptarán formatos MP4, FLV, MPEG, MOV o vínculos a YouTube o Vimeo. ▶ b. En el caso de material impreso se deberá de subir en PDF o JPG. ▶ c. En el caso de audios se aceptarán formatos MP3, MOV, MPEG o vínculos a SoundCloud, Youtube o Vimeo. ▶ d. En el caso de obras de concurso académico se deberán subir en PDF
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¡Al fin! En la puerta de tu casa Suscríbete por lo que resta de 2014 a sólo 100 pesos Facebook.com/CampaignsandelectionsMexico
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LA NUEVA RUTA ELECTORAL EL DESAFÍO DE LOS ASPIRANTES Y SUS CAMPAÑAS 75 AÑOS DE BREGA DE ETERNIDAD 75 AÑOS DE ACCIÓN NACIONAL EL DISCURSO ECONÓMICO Y LAS CAMPAÑAS DE 2015 EL SOCIAL MEDIA LISTENING EVITANDO DESESTIMAR EL PODER REAL DE LAS REDES SOCIALES LA CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA CIUDAD EN MÉXICO REFORMA CONSTITUCIONAL EN MATERIA POLÍTICO ELECTORAL, ¿CAMBIO O RETROCESO? 58 AL FIN ME CAE, QUE EL POLITING ES EL MARKETING POLÍTICO “TURBO” 59 LOS MEDIOS COMPLETOS
LIFE & STYLE 12	13
LA SERIE LOS GADGETS
14 MANUAL DEL BUEN VESTIR EL TRAJE
www.targeteye.com DISEÑO EDITORIAL Juan Carlos Pérez Toriz Raúl Mendoza Juárez
l arte de medir, esencia de la comunicación política moderna, es nada sencillo. Se trata como lo han dicho de sacar fotografías del momento con la finalidad de ajustar estrategias, de saber cuál camino elegir y si en determinado momento vamos bien o no tras la elección. Las encuestas y sus hacedores en México pasaron por su peor crisis tras la elección presidencial de Enrique Peña Nieto. Injusta la crisis, pero real. Todas y cada una de ellas atinaron de manera correcta al ganador, al segundo lugar, al tercero y al último. Si acaso el problema estuvo en los números. Algunos exageraron. Otros fueron muy certeros. Entre el grupo de los certeros, el que más, aparece hoy retratado en nuestra portada. María de las Heras y su hijo, Rodrigo Galván, con Demotecnia, trabajaron a marchas forzadas para dar el más certero de los resultados en su encuesta de salida aquella tarde de julio. Pocos fueron los aplausos de público en general. La masa, se fue más por la denostación de aquellos que aunque dijeron quien ganaría y los lugares subsecuentes, quedaron lejos de las cifras reales hasta por más de dos dígitos. Quizá fue allí en donde a nuestro personaje ahora en portada se le ocurriría fundar el Colegio de Especialistas en Demoscopía y Encuestas, una asociación que agrupa a las 9 mejores casas encuestadoras de México a las que, aun cuando son competencia, les une la necesidad de dignificar la profesión y regresar a todos y cada uno de los estudios que se presenten en este país el valor y la ética que deberían tener quienes, como los médicos, tienen la obligación de decirnos el diagnóstico real.
La tarea que Rodrigo Galván de las Heras se ha fijado con CEDE tampoco es sencilla. Fijar reglas. Seguir códigos. Señalar malas labores. Exigir mejores métodos y modelos. Son tareas que más que amigos pueden generar enconos o molestias dentro de un gremio que de pronto ha proliferado de manera anárquica. Sin embargo, él lo asume y está seguro de que su tarea tiene un camino digno y de que a medida de que mejor lo haga, desde algún lugar más allá de este mundo alguien lo verá con gusto y con orgullo pues profesionalizará aún más la profesión en donde ese alguien ya es leyenda: María de las Heras. Adelante pues con este número que esperamos, sea de su agrado. Alejandro Rodríguez Ayala Editor Campaigns & Elections México
Autor de la columna Valor Agregado, un espacio donde comenta sobre finanzas, economía y políticas públicas, siempre con datos sólidos y lenguaje sencillo, accesible para el público no especialista. Actualmente escribe también para las revistas Newsweek en Español y Aserto del Estado de Chihuahua. También ha trabajado para otros medios escritos y en radio.
Es fundadora y directora del despacho especializado en Asesoría de Imagen Personal “Glam& Glow”; Presidenta de la ASOCIACIÓN NACIONAL DE PROFESIONALES EN IMAGEN A.C. Apasionada por los temas de imagen enfocados al estilo, especialista es Asesoría de Imagen Física y Política, cuenta con una amplia experiencia en temas de Estilo, Tendencias e Implementación de Color, Personal Shopper, así como también Maquillaje Profesional, Protocolo y Etiqueta.
Estratega Digital para Gobiernos y Marketing Político con vasta experiencia en el tema desde su natal Guadalajara a través de la empresa Tequila Garage.
Es desde hace 22 años fotógrafo profesional. Su cámara y talento lo han hecho desfilar por los pasillos de El universal, El nacional y La prensa, así como de periodicos locales en Puebla y Tlaxcala. Es colaborador de France Press y de al menos media docena de revistas. Actualmente incursiona con éxito en el retrato de personajes políticos.
Isaac Hernández Vázquez
Comunicador de formación, cuenta con estudios de maestría en Opinión Pública y Marketing Político por la Autónoma de Puebla. Ha trabajado en áreas de comunicación política y análisis de la información en gobiernos locales. Su actual línea de investigación es la implementación de Marca Ciudad y la comunicación política como un eje detonador de la formación de la ciudadanía y el buen gobierno. Imparte cátedra en diversas universidades sobre comunicación y opinión pública.
Es Maestro en Políticas Públicas y Administración Pública por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad Iberoamericana, y cursó el Programa Ejecutivo “Los Retos de México” de la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de la Universidad de Harvard. Ha sido legislador federal y servidor público federal. En 2011 se unió como Socio Director a Politiks360°, y con el equipo ha participado como Coordinador y Gerente de Campañas en varios procesos electorales a nivel nacional y local. Es asesor político y de gobierno en varios Ayuntamientos Municipales, participa en proyectos Legislativos a nivel federal y estatal, y trabaja en las estrategias de comunicación política e institucional de dos Gobiernos Estatales. Participó en la creación de una Agrupación Política Nacional única en su tipo, y de un Partido Político Nacional con un debut exitoso. Vive en el Distrito Federal, cree y piensa que el futuro de México está en sus Municipios. Ha escrito varios ensayos y artículos sobre el tema.
CÓMO GESTIONAR LAS CIUDADES DEL SIGLO XXI Del City Marketing al Urban management. Gildo Seisdedos Por Staff C&E Mx / @CE_Mexico
Gildo Seisdedos. Profesor del área de Marketing del Instituto de Empresa, desarrolla una intensa labor de docencia, investigación y consultoría sobre Urban Planning, Local Policies y City Marketing. Este urbanista, abogado, economista y especialista en marketing y desarrollo es también Director del Foro de Gestión Urbana, iniciativa orientada a la colaboración público-privada en el ámbito de las ciudades, liderada por el Instituto de Empresa y en la que participan de manera activa el Ayuntamiento de Madrid y las principales empresas de prestación de servicios urbanos. El city marketing o la marca ciudad, como se conoce en países hispanos parlantes, se ha convertido en una tendencia para las ciudades que se enfrentan a los retos de la globalización, ya que compiten, rivalizan unas con otras. Muchas ciudades se han tenido que redefinir, volver a encausar el rumbo, la razón por la cual fueron creadas. Se tiene que volver atractivas no sólo para el ciudadano sino para el visitantes, turista e inversionista. Las ciudades que crecen son las ciudades que están pensadas para todo tipo de publico y no para unos cuantos.
Con base en lo anterior Seisdedos, propone a manera de análisis y/o manual, de como implementar la marca ciudad y cómo gestionar las ciudades del siglo XXI, palabras con las cuales titulá su libro. El autor en su texto nos dice que: “Antes se llevaba a cabo una gestión pasiva orientada a la oferta: basura, baches y bombillas. Ahora la ciudad tiene no sólo que ser atractiva si no que proyectarlo. Ahora se apuesta por la marca de ciudad”; y añade que esto responde a la necesidad de cubrir tanto los servicios básicos (seguridad, empleo…) para el ciudadano como servicios más sofisticados (como cultura, entretenimiento..) para cubrir las del turista, solución perfecta si la combinamos, convirtiendo esta última en fuente de riqueza para la primera: gasto del turista = beneficio del ciudadano. Gildo Seisdedos recomienda que se utilice como eslogan la esencia de la ciudad, el rasgo distintivo de la ciudad en el
que se basa la marca tiene que ser aprobado por los ciudadanos que tiene que sentirse reconocidos e identificados con él, “una ciudad no debe travestirse de lo que no es”. El experto en city marketing cuenta a modo de anécdota cómo, si analizamos el índice de satisfacción de los ciudadanos, es curioso descubrir que tanto en Gijón como en Málaga no teniendo muchas zonas verdes y con un desempleo alto, los ciudadanos están encantados con su pertenencia. Mientras que Vitoria, una ciudad técnicamente perfecta, reconocida por los expertos como líder en respeto medioambiental y diseño urbano, no consigue la satisfacción de sus ciudadanos que no están tan contentos como cabía de esperar. Seisdedos, Gildo (2010). Cómo gestionar las ciudades del siglo XXI. Del City Marketing al Urban management. Practice Hall. España De venta en Amazón, Casa de Libro.
SCANDAL Por Staff C&E Mx / @CE_Mexico
La política en la series de televisión norteamericana está teniendo un gran auge, luego del éxito de The west wing, Boss, y House of cards la cadena de televisión ABC quería tener parte en este gran juego de las audiencias, y lanzó en el 2012 Scandal, la cual narra el trabajo que realiza una agencia de manejo de crisis que tiene la finalidad resolver distintas coyunturas de sus clientes que en su mayoría son líderes de opinión en Estados Unidos y en especial en Washington DC. La protagonista de 'Scandal' es Olivia Pope, personaje encarnado por la actriz afroamericana Kerry Washington, quien fuera la ex directora de comunicación de la Casa Blanca y que ahora trabaja por su cuenta en su propia agencia “Pope & Associate”, la cual está especializada en resolver situaciones de crisis. Pero la agencia va más allá de la pura labor de comunicación. Lo que hacen es lavar la imagen y evitar los escándalos de personajes influyentes de Washington. Esto ha convertido a Olivia Pope en un personaje muy poderoso, dueña de muchos secretos, pero a la vez vulnerable ante ciertas situaciones. En cada episodio, la agencia se enfrentará a una nueva amenaza de escándalo, que deberán solucionar. Asimismo, en el argumento de la serie tiene un tema destacado, que le da a la espectador un pretexto para tenerlo al pendiente del desarrollo de la historia, en donde el Presidente de EEUU, antiguo jefe de Olivia Pope, mantiene una relación muy cercana con ella.
Para la crítica, la serie raya en temas que ya se han visto en otras series de televisión en donde abordan temas políticos, como la infidelidad, los escándalos, la intriga y traición en altos niveles de la política americana. Sin embargo, algo rescatable es la forma de contar la historia, la cual es más desenfadada y no tan solemne como las antes citadas, siendo una serie que intenta conquistar a un público no tan exigente que gusta de grandes giros dramáticos en las historias. Usted espectador decida, si se vuelve fanático de Scandal, la cual va en su tercera temporada o decide que caiga en el olvido. La serie en México la puede ver por Netflix. http://abc.go.com/shows/scandal
GADGETS LIFE & STYLE
Por J. Isaac Hernández Vázquez / @IsaacHV
iPhone 6 EL IPHONE 6 TENDRÁ 128 GB VERSIONES DE 16, 64 Y
MÁS DE UN AÑO tuvieron que esperar los fanáticos de Apple para que se presentara el nuevo iPhone, y hay mucho de nuevo en este teléfono, aunque sus detractores digan que no. Sólo hay que recordar que Apple fue el pionero en los Smartphones, y con ello cambió el mundo de la comunicación personal desde que Steve Jobs sorprendía al mundo desde Cupertino California. Ahora muchos llevan parte de su vida convertida en bytes de información almacenada en un objeto en su bolsillo. De esta forma Mac a presentó dos nuevo teléfonos, uno con pantalla de 4,7 pulgadas y resolución 1334 x 750 píxeles y otro con pantalla de 5,5 pulgadas y resolución FullHD. Todos los nuevos modelos cuentan con un procesador A8 mejorado que es un 50% más eficiente en el consumo además de un
13% más pequeño en el interior. En esta nueva versión el iPhone 6 será capaz de medir la altitud con precisión ya que además de GPS incluye un barómetro con el que medir la presión atmosférica. Su cámara iSigth cuenta con 8 megapíxeles, flash de doble tono y apertura f/2.2. Es capaz de tomar tomas a cámara lenta en vídeo de hasta 120 fps y en esta ocasión se queda sin el estabilizador óptico de imagen. Ambos cuentan ya con el sensor de huella dactilar Touch ID, que gracias al acuerdo con empresas como Visa, Mastercard o American Express, podrá ser asociado a tarjeta de crédito que usemos con nuestra cuenta Apple, u otra que tengamos y que se gestionará a través de el sistema que se llamara Apple Pay y se gestionará con la app Passbook, y pagar con
el terminal donde esté habilitado. Aseguran que Apple no conocerá ni lo que compras ni la cuantía de lo que pagas, e incluso que el establecimiento no conocerá ni la tarjeta usada. Además, Apple Pay también se centrará en los pagos online, para ofrecer una forma más segura, con un pago en un solo paso, sin necesidad de poner ningún tipo de datos al pagar. El iPhone 6 tendrá versiones de 16, 64 y 128 GB que costarán desde 199 dólares, el iPhone 6 Plus 299 dólares en contrato con compañías de los Estados Unidos. En México se estará disponible a la venta a partir de 19 de septiembre en la compañia Telcel, y aunque no han revelado el precio en el mercado mexicano, se prevé que oscile entre 11 mil pesos más económico y 18 mil el más completo.
www.apple.com/es/iphone-6/
APPLE WATCH ES LA JOYA DE LA CORONA de la tecnología táctil, pero además de la fecha de exacta de lanzamiento en el 2015, queda pendiente saber más detalles sobre la batería y algunos otros gestos del funcionamiento. Se presentarán tres colecciones de diseños variados: Apple Watch, Apple Watch Sport y Apple Watch Edition. La pantalla está laminada con cristal de zafiro, es táctil pero también detecta la presión. La carga del Apple Watch se hace mediante un imán que se conecta al dispositivo. Si se usan aplicaciones de mapas, Apple Watch vibrará para indicarte dónde dar vuelta. El famoso asistente "Siri" se integra totalmente en el Apple Watch, que ya tiene micrófono y bocinas, y será necesario contar con un iPhone para hacer uso de Apple Watch. En este reloj se podrá ver mensajes, citas, correos entre otras aplicaciones. El "gadget" de Apple tendrá un costo de 349 dólares (alrededor de cuatro mil 600 pesos mexicanos) y estará disponible a partir de 2015.
Apple Watch www.apple.com/es/watch/
TRAJE Correctamente
Por Michelle Ávila / @GlamGlowImagen
l usar traje puede sonar o leerse que es de lo más fácil para los hombres, pero no hay que tomarlo a la ligera ya que cada pieza del traje está hecha para algo y tiene una historia, si la seguimos como es, lo estaremos vistiendo de manera correcta. Es por eso que ahora dedicaremos nuestra sección a mostrarte cómo usar un traje correctamente para que a partir de ahora no falles en nada a la hora de vestirlo. Fue a finales del siglo XIX que se empezó a formar el traje como lo conocemos, se comienzan a tomar medidas para hacer un traje sastre personalizado. Comenzamos por decir que un traje sastre siempre dará formalidad en tu vestir cotidiano, existen protocolos en oficinas en las que te exigen vestir el mismo de manera cotidiana y ello se debe a la formalidad que se desempeña en la misma. Los colores son importantes, entre más oscuro sea el traje más formalidad estará proporcionando mismos que son ideales para eventos formales o eventos nocturnos. Los trajes claros te aportarán accesibilidad por lo tanto no serán tan formales como los oscuros, son ideales para eventos al aire libre y de día.
Regla indispensable. El cinturón deberá ser del mismo color que el calzado. Hablando de zapatos, diremos que tienen que ser con suela de cuero y agujetas, pues es el único zapato que se considera para traje, el mocasín lo dejaremos para eventos informales. Existen diferentes cortes para el traje así como modas en el mismo, el más utilizado ahora es el slim fit, puede que no sea el más adecuado para ti. El traje debe de quedar a la perfección y ser estructurado conforme a la forma de tu cuerpo. La corbata debe llegar en su parte final a donde inicia tu cinturón pues así da la estructura que debe ser, de lo contrario te estará estructurando un cuerpo que no es estético. El pañuelo es un accesorio que cada vez se está utilizando más y para ello te recomendamos que no sea del mismo color ni estampado que tu corbata, mejor elije alguno que combine tomando en cuenta que el pañuelo blanco es el más formal. El largo de la manga de tu camisa se debe ver por fuera de tu saco aproximadamente 1 cm. El largo del pantalón debe de hacer un quiebre por delante y por atrás deberá terminar su caída justo cuando empieza el tacón del zapato. Si el pantalón hace más de un pliegue, se le verá largo por lo tanto toma en cuenta estos tips básicos para que se te vea bien. Si eres más dinámico a la hora de vestir tu traje y te gusta usar colores y texturas recuerda que puedes usar máximo 3 estampados (traje, camisa, corbata) pero sólo uno de ellos debe ser el estampado más grande, siguiéndole un estampado mediando y terminando por un estampado muy pequeño, nunca deberás vestir con los estampados del mismo tamaño, no te satures.
EL LARGO DEL PANTALÓN DEBE DE HACER UN QUIEBRE POR DELANTE Y POR ATRÁS DEBERÁ TERMINAR SU CAÍDA JUSTO CUANDO EMPIEZA EL TACÓN DEL ZAPATO
Las arrugas en tu saco no deben existir pero si las tienes, te contamos que significan; si las arrugas son verticales el saco es demasiado grande y si las arrugas son horizontales el saco está muy chico. Existen diferentes tipos de cuello para la camisa de tu traje como lo son el italiano (abierto) el inglés (clásico) y el abotonado, con este último no recomendamos usar corbatas ya que no se hizo para ello, mejor usa tu corbata con alguno de los otros dos cuellos, el italiano o el ingles, pero algo muy importante es que las camisas se hicieron para diferentes formas de rostro, así que pruébate ambas y checa cuál es la que mejor va contigo, aunando que para cada cuello existe un tipo de corbata. En cuestión de combinación de colores, te diremos que la corbata deberá de ser más oscura que tu camisa, nunca uses corbatas más claras que tu camisa, no lucirás a la perfección como tus asesores en imagen de Glam & Glow queremos que luzcas.
Ya tienes las reglas básicas e indispensables para lucir tu traje correctamente, si tienes dudas sobre ello no dudes en consultarnos. Nos vemos en la próxima edición aportándote los mejores tips de imagen y tendencias.
Facebook: Glam & Glow contacto@glamandglow.mx Tel. 91 18 82 54 www.glamandglow.mx
LA NUEVA RUTA ELECTORAL El desafío de los aspirantes y sus campañas Por Mtro. Vladimir Ramos
Después de un largo proceso de negociaciones entre fuerzas políticas, grupos de poder y asociaciones ciudadanas, la Reforma Político Electoral de México finalmente tuvo lugar. El primero de los dos bloques de reformas que hicieron posible renovar el anterior modelo en revisión concluyó el 31 de enero de 2014 cuando el Presidente de la República promulgó la Reforma Político Electoral y anunció que con ella, México avanzaba decididamente hacia la consolidación de su democracia. Se daba el primer paso hacia el nuevo esquema modificando la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y entre otros cambios sustanciales, fue creado el Instituto Nacional Electoral (INE) con el objetivo de fortalecer la organización de los comicios locales y a los órganos electorales locales, y los gobiernos de coalición, la equidad de género y la reelección legis-
EL PRIMERO DE 1 LOS DOS BLOQUES DE REFORMAS QUE HICIERON POSIBLE RENOVAR EL ANTERIOR MODELO EN REVISIÓN CONCLUYÓ EL 31 DE ENERO DE 2014 CUANDO EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA PROMULGÓ LA REFORMA POLÍTICO ELECTORAL
Hoy en día, un alto porcentaje de los electores se ha vuelto más exigente y enterado de lo que ocurre a su alrededor
EL SEGUNDO 2 BLOQUE DE REFORMAS, EL MÁS DENSO, EL QUE CONTENÍA LAS LEYES SECUNDARIAS QUE HARÍAN TRANSITABLE A LA REFORMA POLÍTICO ELECTORAL CONCLUYÓ SUS DEBATES CASI CUATRO MESES DESPUÉS
HASTA EL MOMENTO, TODO PARECE INDICAR QUE LAS REGLAS ESTÁN MÁS CLARAS PARA LOS ÁRBITROS ELECTORALES QUE PARA LOS QUE CONTENDERÁN POR UN CARGO DE ELECCIÓN POPULAR
lativa dejaron de ser discurso para materializarse en la ley. El segundo bloque de reformas, el más denso, el que contenía las leyes secundarias que harían transitable a la Reforma Político Electoral concluyó sus debates casi cuatro meses después, y para el 14 y 15 de mayo de 2014, tanto el Senado de la República como la Cámara de Diputados respectivamente, habían aprobado en periodos extraordinarios de sesiones la llamada legislación secundaria en la materia, restando únicamente que los Congresos Locales hicieran lo propio, ajustar sus marcos jurídicos a las disposiciones federales para que la reforma político electoral fuera efectiva en todos los órdenes y niveles de gobierno. A pesar de las señales confusas y preocupantes que llegaban del interior de la República, sobre procedimientos inconclusos y recortados que algunos Congresos Locales estaban llevando a cabo en el proceso de homologar las disposiciones jurídicas que el nuevo modelo político electoral nacional exigía, todo culminó con una tranquilidad urgida y reclamada. El temor por las consecuencias negativas que podrían suscitarse si el año electoral 2014-2015 iniciaba con un Consejo General del Instituto Nacional Electoral instalándose -en los primeros de octubre próximo- con bajos niveles de certeza jurídica en varias leyes electorales, se disipó el 8 de agosto con las declaraciones del INE y del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) quienes a dos meses de que inicie el proceso electoral, coincidieron en que ambas instituciones están listas y que garantizan seguridad, y confianza en que los comicios del 2015 se desarrollarían con éxito. Hasta el momento, todo parece indicar que las reglas están más claras para los árbitros electorales que para los que contenderán por un cargo de elección popular. Actualmente puede observarse una imprecisión casi generalizada sobre lo que realmente establecen los marcos jurídicos electorales recién modificados en las entidades federativas, situación atribuible a una comunicación imprecisa y difusión insuficiente sobre las nuevas reglas por parte de las instancias responsables.
Debido a la consumación de la reforma y no obstante lo anterior, ha iniciado una nueva diáspora electoral hacia las elecciones ordinarias que tendrán lugar el próximo año en 17 entidades federativas; Chiapas, Distrito Federal, Guanajuato, Jalisco, México, Morelos, Tabasco, Yucatán, Baja California Sur, Campeche, Colima, Guerrero, Michoacán, Nuevo León, Querétaro, San Luís Potosí y Sonora, y en los últimos 9 estados mencionados, se disputarán gubernaturas. En total, estarán en concurso 2351 puestos de elección popular, 1900 de mayoría relativa y 451 por representación proporcional.
∙ LA NUEVA RUTA ELECTORAL PRESENTARÁ MUCHOS RETOS VARIADOS Y COMPLEJOS, SOBRE TODO PARA AQUELLOS QUE INTEGRAN EL GRUPO QUE DEBERÁ CUMPLIR CON LAS NUEVAS DISPOSICIONES, ES DECIR, LOS CANDIDATOS Y CANDIDATAS; ALGO ASÍ COMO 16 MIL CIUDADANAS Y CIUDADANOS
ELECCIONES LOCALES ORDINARIAS
Diputado de Mayoría Relativa
Ayuntamientos y Jefes Delegacionales
FUENTE: INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL, CALENDARIO ELECTORAL 2015.
La nueva ruta electoral presentará muchos retos variados y complejos, sobre todo para aquellos que integran el grupo que deberá cumplir con las nuevas disposiciones, es decir, los candidatos y candidatas; algo así como 16 mil ciudadanas y ciudadanos si estimamos una condición sine qua non de que cada uno de los 10 partidos políticos estaría postulando a un candidato o candidata a cada puesto de elección popular, sin contar a los 200 diputados federales y a los 251 locales de representación proporcional o plurinominales. Salvo que las leyes locales fueran flexibles y permitiesen a los partidos presentar un determinado número de candidaturas a presidentes de ayuntamientos municipales y jefaturas delegaciones en el Distrito Federal, y adicionando la reducción que podría devenir si se alcanzan candidaturas comunes o coaliciones locales para ayuntamientos, congresos locales o federales, el número de candidaturas a los casi 1600 cargos de elección popular podrían disminuir considerablemente. Sin embargo, el número de candidaturas podría tener aumentos considerables si tomamos en cuenta la obligación del 3% de umbral
EL PRÓXIMO ∙ AÑO HABRAN ELECCIONES ORDINARIAS EN 17 ENTIDADES FEDERATIVAS: EN TOTAL, ESTARÁN EN CONCURSO 2351 PUESTOS DE ELECCIÓN POPULAR, 1900 DE MAYORÍA RELATIVA Y 451 POR REPRESENTACIÓN PROPORCIONAL
de participación impuesta a los partidos de nueva creación, lo cual significa que tendrían que postular un determinado número de candidaturas cuyas campañas les permitan alcanzar los votos suficientes para al menos mantener su registro; y por otra parte, el número no estimado de candidaturas independientes que podrían surgir y postularse a los diferentes cargos de elección popular. Pero antes de pensar en la postulación de los mejores hombres y mujeres, los partidos políticos deberán enfrentar la de por sí complicada aduana interna. Los procesos internos de selección de candidaturas se han convertido en un verdadero dolor de cabeza para las dirigencias sin distingo de partido alguno, el antagonismo y enfrentamiento de los diferentes grupos ha propiciado que la carrera por los espacios inicie mucho tiempo antes de lo que marcan las leyes electorales y los estatutos partidistas, y aunque no es un tema de novedad, si es cierto que hoy en día, las famosas formas para algunos y la observancia de principios para otros ha quedado en el pasado; lo positivo de todo esto es que sin ser algo premeditado, ha ido generando un esquema de competencia y competitividad entre los actores políticos por posicionarse. La contienda electoral está a la vuelta de la esquina, pasando octubre, las campañas disfrazadas de precampañas o pre precampañas darán inicio informalmente, unas con mayor intensidad que otras y algunas con mejor planeación y estrategia, y en este sentido, todo aspirante que destine tiempo a la definición de sus objetivos y a los mecanismos e instrumentos que deberá usar para alcanzarlos, tendrá una ventaja significativa sobre los demás. La radiografía electoral que conocíamos ya no es las misma, más allá de redistritaciones y reubicación de secciones y casillas, el principal objetivo de una campaña, el electorado, no es el mismo de la elección inmediata anterior ni mucho menos de las ocurridas años atrás. Hoy en día, un alto porcentaje de los electores se ha vuelto más exigente y enterado de lo que ocurre a su alrededor, constituyendo así una sociedad informada cuya intención de voto y la orientación del mismo será el resultado de campañas basadas en altos
estándares de profesionalismo, con calidad no solo en sus contenidos sino en la propuesta de valor que ofrezcan, y esto, necesariamente tendrá que ir de la mano con los valores y virtudes del o la aspirante. Todo aquel que quiera dar a conocer una oferta política no sólo tendrá que comunicarla, tendrá que hacerlo bien, a través de los canales adecuados, y sobre todo, seleccionando de manera precisa los estímulos con los cuales incentivará una respuesta favorable a su proyecto. La justificación de una propuesta política a través de los medios y las maneras equivocadas no sólo dificultará que logren sus objetivos, sino en muchos casos, será imposible que los alcancen. Los caminos cortos para conseguir el voto de los electores serán más costosos que eficientes, y la insistencia en crear campañas altamente cargadas de persuasión dogmática generará el efecto contrario en sociedades más interesadas en la resolución de sus problemas que en la partidización de sus demandas. La diversidad de temas y la similitud entre estos, exigirá una revisión pormenorizada del cómo se presentarán las diferencias entre proyectos, en otras palabras, diferenciarse no radicará en una imagen determinada o en una buena foto, sino en resaltar eficientemente las características, virtudes, fortalezas -y como señalaba antes, diferenciarse tendrá raíces frondosas en las propuestas de valor del aspirante. Asimismo, un lenguaje complejo será ineficaz para transmitir que se tiene conocimiento y capacidad para la resolución de problemas, mientras que la claridad y simpleza de las ideas tendrán mayor oportunidad de causar el efecto buscado. Las campañas exitosas del 2015 serán aquellas que traigan calidad en sus contenidos, y sobre todo, aquellas que sean capaces de transmitir las historias de cada uno de los hombres y mujeres que aspiren a un cargo de elección popular.
UN LENGUAJE COMPLEJO SERÁ INEFICAZ PARA TRANSMITIR QUE SE TIENE CONOCIMIENTO Y CAPACIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MIENTRAS QUE LA CLARIDAD Y SIMPLEZA DE LAS IDEAS TENDRÁN MAYOR OPORTUNIDAD DE CAUSAR EL EFECTO BUSCADO
LA CONTIENDA ∙ ELECTORAL ESTÁ A LA VUELTA DE LA ESQUINA, PASANDO OCTUBRE, LAS CAMPAÑAS DISFRAZADAS DE PRECAMPAÑAS O PRE PRECAMPAÑAS DARÁN INICIO INFORMALMENTE
años de brega de eternidad años de Acción Nacional Por Alfredo Medina / @Alfredo_Medina
Vivimos en un país donde el mexicano está acostumbrado a “agarrar” en lugar de “tomar”. Esto se explica por la cultura que hemos arrastrado a lo largo de los años. Ante la falta de oportunidades para tener una vida más digna, el mexicano generalmente “agarra” lo que está a su alcance, como si en lugar de manos tuviera garras, atrapando todo lo que se encuentre en su lado, siempre sin consciencia, sin orden, por instinto de supervivencia; en cambio, quien “toma”, lo hace de manera responsable y humana, contemplando las posibles consecuencias que obtendrá por ese acto.
En Acción Nacional, desde su fundación en septiembre de 1939, Manuel Gómez Morín luchó, junto con varios más, por abrirle paso a la democracia a través de la formación de ciudadanos. Fundó una institución que, mediante doctrina y principios (solidaridad, bien común, dignidad y subsidiariedad), cimentara las bases de instituciones modernas que ayudaran a construir una patria ordenada y generosa. A 75 años de incesante lucha, el espíritu de Gómez Morín sigue vigente. La brega de eternidad simplemente no parecía derrotar al partido hegemónico que, fraude tras fraude, se imponía en cada contienda electoral del país. Fue así que hasta 1989, por primera vez en la historia moderna de México, se reconoció que un panista, Ernesto Ruffo Appel, había ganado la elección a Gobernador en Baja California; pasaron cinco décadas para que el sueño pudiera verse realizado. Asimismo, la ilusión fue revivida a escala nacional 61 años posteriores a aquel icónico septiembre de 1939, gracias al triunfo de Vicente Fox en la Presidencia de la República. El dinosaurio se había debilitado, mas no derrotado. La transición política de ser mártir por la democracia a partido en el poder debió haber sido difícil. Después de décadas de constante enfrentamiento con el partido hegemónico, finalmente se fueron materializando los triunfos de Acción Nacional. La democracia en México había iniciado.
MANUEL GÓMEZ MORÍN FUNDÓ UNA INSTITUCIÓN QUE, MEDIANTE DOCTRINA Y PRINCIPIOS, CIMENTARA LAS BASES DE INSTITUCIONES MODERNAS QUE AYUDARAN A CONSTRUIR UNA PATRIA ORDENADA Y GENEROSA
EN 1989, POR PRIMERA VEZ EN LA HISTORIA MODERNA DE MÉXICO, SE RECONOCIÓ QUE UN PANISTA, ERNESTO RUFFO APPEL, HABÍA GANADO LA ELECCIÓN A GOBERNADOR EN BAJA CALIFORNIA
Estos hechos, desde luego, permitieron que entraran al poder grandes cantidades de personas que deseaban ser parte de la nueva era democrática, a pesar de que muchos desconocían los principios y doctrina del partido, pues el interés del poder por el poder tenía mayor resonancia sobre estos, provocando consecuentemente el desinterés de quienes comulgaban desde el principio con un Salvador Rosas Magallón o un Efraín González Luna. Debía recordarse constantemente la importancia de ganar el gobierno sin perder el partido.1 Para 1989, existían 620 panistas registrados en Baja California, cifra que al término del sexenio estatal se había incrementado a 10 mil miembros activos.2 Por lo que respecta a las dos administraciones que el PAN ocupó la titularidad del Poder Ejecutivo Federal, sus afiliados aumentaron en 85.71% a nivel nacional. Sin embargo, una vez que el partido regresó a la oposición en el año 2012, el número disminuyó un 79.22%.3
El PAN debe ser una herramienta de los ciudadanos. 22
Gustavo Madero, en su carácter de Presidente del Comité Ejecutivo Nacional, tiene que actuar de la manera más hábil y congruente posible para que el partido conserve su funcionalidad, no puede darse el lujo de obtener una baja calificación en las urnas del siguiente año, pues éstas seguramente servirán para marcar el escenario de los comicios que se avecinarán en 2018. Hoy por hoy, el Partido de la Revolución Democrática logró convertirse en la segunda fuerza nacional en la contienda
PARA 1989, EXISTÍAN 620 PANISTAS REGISTRADOS EN BAJA CALIFORNIA, CIFRA QUE AL TÉRMINO DEL SEXENIO ESTATAL SE HABÍA INCREMENTADO A 10 MIL MIEMBROS ACTIVOS
GUSTAVO MADERO, EN SU CARÁCTER DE PRESIDENTE DEL COMITÉ EJECUTIVO NACIONAL, TIENE QUE ACTUAR DE LA MANERA MÁS HÁBIL Y CONGRUENTE POSIBLE PARA QUE EL PARTIDO CONSERVE SU FUNCIONALIDAD
1	Esta frase se le acuña a Felipe Calderón desde que fue Presidente del Comité Ejecutivo Nacional del Partido Acción Nacional en el periodo de 1996–1999. 2	http://www.misionpolitica.com/esta-semana/ jesus-michel-narvaez-tema-principal/54253-baja-california-la-joya-de-la-corona-panista 3	A finales del año 2012, el Comité Ejecutivo Nacional del Partido Acción Nacional realizó un proceso de depuración del padrón, mismo que consistía en que tanto “adherentes” como “miembros activos” debían acudir personalmente ante el Comité Directivo correspondiente para actualizar, corregir o refrendar sus datos. http://mexico.cnn.com/nacional/2013/01/26/ la-militancia-del-pan-vuelve-a-niveles-previosa-su-victoria-de-2000
presidencial de hace dos años; el Revolucionario Institucional regresó a Los Pinos luego de casi tres lustros de ausencia; y se han incorporado nuevos institutos políticos al sistema de partidos mexicano.4 Ante estos hechos, es claro que el PAN debe pensar (y actuar) en cómo convertirse de nueva cuenta en la opción más atractiva para los electores, ya sea a través de campañas políticas innovadoras o por medio de candidatos ciudadanos que abanderen la proyección institucional, cuyas trayectorias hablen de hombres y mujeres verdaderamente comprometidos por México, preocupados y ocupados por las necesidades económicas y sociales actuales.
Debemos aceptar que la realidad no se cambia cada vez que hay elecciones.
El PAN llegó al poder, entre diversos factores, gracias una sociedad organizada y harta del PRI de siempre, cansada de escuchar en cada campaña electoral las mismas propuestas rodeadas de mensajes opacos, aprovechándose de los organismos (como los sindicatos) que controlan masas subordinadas y mareadas bajo la inalcanzable promesa de “mejorar sus condiciones de vida a cambio de su voto”. Esto se ha traducido en un engaño sistemático –capturado por medios de comunicación pero no suficientemente castigado por las autoridades– que ha intensificado el sometimiento de los trabajadores vulnerables por sus circunstancias particulares. Ante la falta de oportunidades, mayor control electoral es ejercido a cargo del poderoso. La tarea es exigir que en México se fomente más el tomar en lugar del agarrar. Se requieren más como Manuel Gómez Morín. La democracia debe ser un sistema que, con base en el voto informado de los ciudadanos, estos se vean motivados para elegir a sus representantes. No hay que olvidar que quienes han confiado en alguno de los candidatos de Acción Nacional, han sido orientados bajo la perspectiva del 4	El pasado 9 de julio del presente año, el Consejo General del Instituto Nacional de Elecciones aprobó el registro de tres nuevos partidos políticos: Movimiento de Regeneración Nacional, Partido Humanista y Partido Encuentro Social.
cambio y del humanismo político ofrecido. Desde luego no es lo mismo comparar un 1939 con un 1989; mucho menos un 2000 con un 2014. El reto de hoy será demostrarle al electorado (tanto del 2015 como del 2018) que Acción Nacional, si bien es un partido de 75 años de antigüedad, en realidad es un joven demócrata de apenas 25 años de edad, cuya esperanza por un México mejor permanece presente.
LA DEMOCRACIA DEBE SER UN SISTEMA QUE, CON BASE EN EL VOTO INFORMADO DE LOS CIUDADANOS, ESTOS SE VEAN MOTIVADOS PARA ELEGIR A SUS REPRESENTANTES
TRAS LAS DOS ADMINISTRACIONES DEL PAN EN EL PODER EJECUTIVO FEDERAL, SUS AFILIADOS AUMENTARON EN 85.71% A NIVEL NACIONAL. SIN EMBARGO, UNA VEZ QUE EL PARTIDO REGRESÓ A LA OPOSICIÓN EN EL AÑO 2012, EL NÚMERO DISMINUYÓ UN 79.22%
COLUMNA VALOR AGREGADO
EL DISCURSO ECONÓMICO Y LAS CAMPAÑAS DE 2015 Por L.A.F. Oscar Armando Herrera Ponce / @oscar_ahp
razón por la que México no es un país desarrollado se llama falta de crecimiento económico. En gran medida, de aquí derivan la enorme desigualdad y la falta de espacios laborales de calidad para la población. Es el motor que generaría más oportunidades, que echaría a andar el mercado interno, la microeconomía, que movería para bien el bolsillo de las familias. El problema no lo generó el gobierno actual, pues es endémico y lo sufrimos desde hace 20 años, al menos. Empero, a la administración federal siempre le toca responder por él, lo que no es muy oportuno para la actual, pues en 2013 apenas se creció en 1.3% y, en 2014, no se aprecia cómo se pueda pasar de 2.5%. Son datos inferiores al promedio de las dos décadas últimas.
EN 2013 APENAS SE CRECIÓ EN 1.3% EN 2014, NO SE APRECIA CÓMO SE PUEDA PASAR DE 2.5% SON DATOS INFERIORES AL PROMEDIO DE LAS DOS DÉCADAS ÚLTIMAS Octubre 2014
Este gobierno ha realizado la tarea precisa para que el problema se resuelva en lo que resta de la década. Las reformas estructurales; todas necesarias, aunque varias aún inacabadas y perfectibles; son la plataforma que México requiere para potenciar sus fortalezas y combatir sus debilidades. Pero claro, falta la implementación y, hasta entonces, los resultados serán tangibles. La necesidad de las reformas no era debatible; si otro candidato hubiera triunfado en el 2012, sin duda se hubiera embarcado en el mismo esfuerzo, quizá con matices, pero en la misma directriz. El diagnóstico del país estaba muy claro, desde 1997 y 2000, pero algo había faltado para emprender. Creo que esto lo saben todos, pero igual se polemiza, en aras de la lucha electoral. Así es su lógica. Lo digo porque en 2015, sin duda será tema central en la arenga de las campañas estatales y a la Cámara Baja; oposición y gobierno, cada quien defenderá su mitad de escritorio. El PAN tildará las cifras y los canjes fiscales; una izquierda usará el discurso nacionalista y la otra el radical; mientras, el gobierno dirá que los cambios no son mágicos pero sí con potencial a corto plazo. Quizá la lleve de perder el gobierno, pues aunque nunca dijo que los beneficios serían inmediatos, tampoco aclaró que se sentirían hasta 2016. Y bueno, al elector puede interesarle más el bolsillo que la macroeconomía. La salvedad sería el nivel de información, pues si vende bien, se puede premiar con votos el arrojo mostrado para efectuar los cambios que se requerían. Para 2014, la Secretaría de Hacienda pidió agrandar el déficit fiscal para estimular el gasto público y reactivar la economía, lo que se le concedió. No obstante, el resultado ha sido ineficaz, pues la actividad industrial sigue igual de anémica que en 2013, lo mismo que la tasa de desempleo, pues solo ha mejorado unas décimas. Y bueno, la inflación es la que sí ha subido un tanto. Parece que mejorar la calidad del gasto público sigue en la agenda de los pendientes. También debe decirse que la recaudación fiscal ha subido, y que en 2015 y 2016 se habrá de recibir cuantiosa inversión
LAS REFORMAS ESTRUCTURALES; TODAS NECESARIAS, SON LA PLATAFORMA QUE MÉXICO REQUIERE PARA POTENCIAR SUS FORTALEZAS Y COMBATIR SUS DEBILIDADES
EN 2015, SIN DUDA SERÁ TEMA CENTRAL EN LA ARENGA DE LAS CAMPAÑAS
extranjera, que buscará cultivar la apertura de diversos sectores; todo ello fortifica al erario y nos prepara para buenos años. Vaya, se han hecho cambios útiles para las lustros por venir, sin duda que sí. Pero igual se ha desgastado el gobierno, y bastante. La gente en política, la que es profesional, está obligada a conocer el discurso económico que habrá de prevalecer en la contienda de 2015. Desde luego, también a utilizarlo en su favor según el proyecto. Y como en todo ejercicio público, habrá para todos. Ojala que triunfen las ideas y los contenidos, pues con ellos, solita se construye la estrategia. Amable lector, recuerde que aquí le proporcionamos una alternativa de análisis, pero extraer el valor agregado, le corresponde a usted. Comentarios por favor a: oscar.ahp@gmail.com
EL PAN TILDARÁ LAS CIFRAS Y LOS CANJES FISCALES; UNA IZQUIERDA USARÁ EL DISCURSO NACIONALISTA
Y LA OTRA EL RADICAL; MIENTRAS, EL GOBIERNO DIRÁ QUE LOS CAMBIOS NO SON MÁGICOS PERO SÍ CON POTENCIAL A CORTO PLAZO
SE HAN HECHO CAMBIOS ÚTILES PARA LAS LUSTROS POR VENIR PERO IGUAL SE HA DESGASTADO EL GOBIERNO, Y BASTANTE
LA GENTE EN POLÍTICA, LA QUE ES PROFESIONAL, ESTÁ OBLIGADA A CONOCER EL DISCURSO ECONÓMICO QUE HABRÁ DE PREVALECER EN LA CONTIENDA DE 2015
EL SOCIAL MEDIA LISTENING Evitando desestimar el poder real de las Redes Sociales Por Christine Suta / @Chris_suta
ra casi media noche, mi gente de social media listening y yo hacíamos las labores habituales de escuchar y observar el ambiente en las redes sociales. De repente, detectamos una palabra que hizo encender nuestras más importantes alarmas de monitoreo y nos obligó a saltar directamente a la acción. La palabra dentro de la frase era “tiroteo”. Podríamos haber tomado esta alerta que hace referencia a una situación (lamentablemente) común en estos tiempos en México, como un procedimiento rutinario si no hubiese sido porque esa ciudad estaba en un ambiente festivo propio de la región para esas fechas y los stand de departir, disfrutar y recrearse estaban abarrotados y a reventar de gente y actividades públicas.
En sólo minutos el mensaje en cuestión había sido difundido a miles de personas a través de las Redes Sociales y de las aplicaciones de mensajería instantánea de celulares. De manera inmediata, iniciamos la investigación de rigor apoyándonos en nuestras bases de datos y en el conocimiento de esa comunidad virtual de la que éramos parte activa/pasiva desde hacía mucho tiempo atrás. Terminamos identificando a la persona (cuenta/canal) que originó el mensaje y descubrimos que su temor al colocarlo fue genuino porque lo escuchó en el mundo real, como comentario de un taxista. Así fue que el rumor pasó de la calle inmediatamente al mundo virtual y ahí consiguió el mejor canal para difundirse a una velocidad abrumadora. Poco tiempo después logramos con éxito activar los protocolos online y offline, y lo que pudo ser una estampida brutal con posibles pérdidas humanas quedo controlado mediante el mismo medio que la difundió, mediante las redes sociales.
El mundo virtual está hecho de personas reales
El ambiente digital está conformado por comunidades que interactúan sin la limitación de lugar-tiempo. Allí están presentes continuamente creando espacios para expresar sus emociones los ciudadanos comunes pero también las personas que son denominados influenciadores momentáneos o de temas de fondo. Estos últimos, profesionales o no, ejercen su opinión e indudablemente logran mover a los demás. Lo que nos sucedió en el caso real expuesto fue un influenciador momentáneo, un ser humano real que logró que muchas personas lo escucharan tomando su alerta como genuina, y sin comprobarla, actuaron en consecuencia como un grupo no pensante y asustado cuyo detonador fue suficiente para que empezaran a tomar acción inmediata ubicando a familiares que estaban en el sitio, reuniéndose y buscando la manera de salir rápidamente de ahí.
EL AMBIENTE DIGITAL ESTÁ CONFORMADO POR COMUNIDADES QUE INTERACTÚAN SIN LA LIMITACIÓN DE LUGAR-TIEMPO
En casos como estos es clara la inequívoca estrategia de monitorear estos canales digitales por los entes gubernamentales de cada área geográfica. Este monitoreo en ningún caso debe ser como ente regulador ni mucho menos como ente censurador, sino más bien como garante de la estabilidad social permaneciendo alertas para la prevención y adoptando los canales como medio de difusión oficial. Desde mi punto de vista, los gobiernos deben estar en donde los ciudadanos estén, y los canales sociales son un lugar de concurrencia masiva, aunque sea virtual.
No todos los que participan en las redes sociales son humanos, pero no todas las opiniones vienen de bots
Es ya costumbre clasificar alegremente que un movimiento o alarma que nace en redes sociales es sembrado y difundido por bots (programa informático que imita el comportamiento de un humano). No lo niego pero tampoco soy capaz, según mi experiencia, de afirmar en su totalidad que esto sea así. Desde luego en redes sociales existen bots y desde luego también existen humanos. Filtrando a esa masa robótica nos hemos encontrado con una realidad, escuchando con inteligencia, la mayoría de los movimientos sociales o alarmas que se disparan y nacen en este medio, no vienen de bots sino de ciudadanos con dudas, descontentos o temores. También es una realidad que una vez que estos individuos realizan la detonación, esa masa robótica conducida por gente con intereses específicos, la retoman y según sus conveniencias, la detienen o la difunden. Que los entes gubernamentales pongan en duda que lo proyectado en estos canales sea real, puede ser un reflejo según creo, de la falta de conocimiento o preparación para participar en esos ambientes virtuales, mas que de una acción deliberada y a conciencia por parte de ellos.
Las cuentas de redes sociales gubernamentales deben tomar la responsabilidad de ser oficiales
Dentro de la ejecución de nuestra metodología y el protocolo definido para el caso que estamos exponiendo aquí, una vez realizada la investigación pertinente se pasó a la acción. Se tomaron en cuenta los canales sociales gubernamentales ya conocidos por todos los ciudadanos de esa región y se les notificó que la alarma que se encendió, no era real. Se realizó un trabajo de apoyo con redes propias de influenciadores online para difundir la realidad y transmitir tranquilidad a las personas, conduciéndolos otra vez a un estado de seguridad. Luego de poco mas de dos horas, el ambiente tenso volvía a lo que era en un principio, un ambiente festivo y la gente regresó a las actividades de disfrute y sano esparcimiento. Los ciudadanos a partir de esa experiencia entendieron y asimilaron lo oficial de las cuentas de esos canales sociales del gobierno, con tal acierto que en cualquier evento posterior, antes de propagar el rumor procuraban confirmarlo de manera directa a través de esas cuentas oficiales.
Prediciendo e identificando comportamientos colectivos con un fin: la estabilidad social
Si nosotros no hubiésemos estado día a día presentes estudiando los comportamientos en cada a uno de los canales sociales no hubiésemos podido accionar las soluciones inmediatas y adecuadas que nos ayudaron a evitar una crisis real y que incluso nos permitieron evitar posibles pérdidas humanas. Es tan importante saber qué escuchar, a quien y donde, como tener la sensibilidad y la objetividad de tomar las decisiones al clasificar un hecho como rumor, real o influenciado. Usar el social media listening en conjunto con el micro y nanotargeting para organizar la inmensidad del Big Data es indispensable, sin embargo lo más importante luego, es la decisión no
EL GOBIERNO ES EL GARANTE DE LA ESTABILIDAD SOCIAL Y LOS CIUDADANOS ESPERAN QUE ASÍ SEA, POR LO QUE CUALQUIER GOBIERNO MUNICIPAL, ESTATAL O NACIONAL TIENE LA RESPONSABILIDAD DE MANTENER UN MONITOREO CONSTANTE EN TIEMPO REAL
automatizada y la observación mediante el ojo humano experto junto a la proyección del analista preparado para poner en marcha la prevención o solución adecuada. Me gusta definir el trabajo de listening que hacemos como nuestras unidades de “C4 virtual” (Centro de control, comando, comunicaciones y cómputo). Para los conocedores, saben la importancia que es tenerlas. El gobierno es el garante de la estabilidad social y los ciudadanos esperan que así sea, por lo que cualquier gobierno municipal, estatal o nacional tiene la responsabilidad de mantener un monitoreo constante en tiempo real, no sólo en el mundo offline sino también el mundo online. No se puede separar la realidad ni negar la convergencia de ambos ambientes.
Lo virtual no sustituye a lo real sino que lo representa
Después de haber trabajado casi todo el período constitucional del gobierno en cuestión creo que nos quedó claro, a ellos por primera vez y a nosotros una vez más, que el poder de las Redes Sociales es real. Sostengo con seguridad y sin duda que las entidades gubernamentales deben estar presentes y escuchar inteligentemente todo lo que sucede en las redes sociales, nunca deben ignorarlas y mucho menos subestimarlas.
En esta oportunidad únicamente hemos hablado de una de las tantas aristas que se despuntan en el mundo virtual. Las Redes Sociales y el Internet potencian además, el Branding de un gobierno o de un candidato, permiten la difusión de los logros realizados, acercan (o deberían acercar) al candidato, gobierno o institución pública con los ciudadanos en un diálogo bidireccional. Las redes sociales son una potencia de opinión pública real, un inmenso buzón de quejas y sugerencias en el que incluso se pueden (y se deben) establecer mecanismos de atención a la ciudadanía con procesos estructurados y una medición de efectividad en los casos gestionados. Otra arista importantísima es el manejo del Big Data que debe ser tomado como la gran fuente de información que puede apoyar a la prospectiva política, tendencias de un candidato o identificación de problemáticas reales en esa comunidad. Finalmente hay que ser conscientes que las redes sociales aunque sea un mundo virtual, no es más que un reflejo directo de lo que sucede en el mundo real.
DESDE MI PUNTO DE VISTA, LOS GOBIERNOS DEBEN ESTAR EN DONDE LOS CIUDADANOS ESTÉN, Y LOS CANALES SOCIALES SON UN LUGAR DE CONCURRENCIA MASIVA, AUNQUE SEA VIRTUAL
RODRIGO GALVÁN DE LAS HERAS Escuchar a la gente para planear, para crecer, para decidir Por J. Isaac Hernández V. / @IsaacHV Fotografía: Raúl Rodríguez Bautista / @Pixsport
Rodrigo Galván de las Heras, creció rodeado de números, de trabajo en equipo, de estudios y sondeos de opinión. Durante su crecimiento fue testigo del desarrollo democrático de un país que entendía poco a poco la importancia de escuchar a la gente para planear, para crecer, para decidir. Aprendió la importancia del trabajo duro y de la tenacidad, de cómo ésta arroja resultados que sólo son medibles cuando se transforman en un beneficio a la sociedad, conocimientos que fueron heredados por María de las Heras, su madre, maestra y amiga del hombre que hoy está poniendo las reglas claras en el terreno de los estudios de la opinión pública en México.
Desde muy joven observó el crecimiento de cientos de personajes de la vida política y pública del país; lo mismo que alcaldes, secretarios de estado, gobernadores y hasta candidatos a la presidencia del país, la gran mayoría con el deseo y la necesidad de saber, de conocer la percepción que tenía la gente sobre su trabajo, su imagen, sus políticas públicas. Rodrigo Galván comparte con Campaigns & Elections su experiencia al frente de unas de las encuestadoras más reconocidas en América Latina, además de enaltecer el legado que dejó Marías de las Heras a través de su trabajo en De Las Heras Demotecnia, empresa dedicada a la medición de la opinión pública, pionera en México de este campo que en la actualidad es parte fundamental para el desarrollo de una estrategia, de una decisión. De estas forma, Galván de las Heras, tiene frente a él, la responsabilidad de mantener a esta empresa como una empresa reconocida a nivel internacional, consolidándola como una de las más certeras al momento de arrojar un resultado, un porcentaje. Aunado a ello, ha tomado las riendas de una nueva tarea, la cual consiste en el profesionalizar el terreno de los estudios demoscópicos en México. Él en conjunto con otros reconocidos encuestadores en el país como Edmundo Berumen, de Berumen y Asociados; Francisco Abundis, de Parametría; Roy Campos y Marcelo Ortega, de Consulta Mitofsky; Jorge Buendía, de Buendía Laredo y Asociados; Ana Cristina Covarrubias y Andrés Levi, de Covarrubias y Asociados, Ricardo de la Peña, de ISA; decidieron unir esfuerzos para formar el Colegio de Especialistas en Demoscopía y Encuestas (CEDE), con el objetivo central de defender la investigación por encima de prácticas que la distorsionen, y que no aporten al terreno de los estudios de medición de la opinión pública. Rodrigo Galván al ser el presidente de CEDE, tiene la responsabilidad de coordinar los trabajos que éste cuerpo colegiado está llevando en conjunto con el Instituto Nacional Electoral (INE), para que de forma conjunta participen el fortalecimiento de la objetividad y certeza en el conocimiento e interpretación de la opinión pública en México.
C&E: ¿Cuál es la historia de Demotecnia? Rodrigo Galván de las Heras: A finales de 1988. Mi madre trabajaba en la Secretaría de Programación y Presupuesto (SPP); ahí fue donde conoció a Colosio; Salinas (de Gortari) era en ese entonces el Secretario de la SPP. Luis Donaldo Colosio y dijo - esta chavita está muy inteligente-, porque mi jefa en ese entonces tenía 22 años y entonces la empezó a jalar: Posteriormente, ella trabajó con Camacho al SEDUE y al Departamento del Distrito Federal. En 1988 se hace un desastre en el partido y empiezan a ver ¿qué es lo que hacía falta?,¿qué es lo que estaba pasando?. Colosio forma un equipo de expertos en distintos temas. En ese momento estaban de moda el tema de las encuestas en los Estados Unidos. Colosio como presidente del PRI le dice a María de las Heras –Oye porqué no vas a ver esto de las encuestas- y así fue, ella decidió empezar con ese tema. Al inicio Demotecnia se llamaba Opina. (Demotecnia toma ese nombre en 1991). Y así empezó en el 1990 cuando hacen un bunker en el PRI y le toca a María de las Heras coordinar todos los esfuerzos de encuestas de todo el país con la gente que ya estaba en esos momentos haciendo sus ejercicios, con pioneros como Ana Cristina Covarrubias. Fue en entonces cuando María de las Heras hizo su modelo que se fue perfeccionando durante muchas elecciones y bueno pues fue un modelo que María de las Heras se dedicó a tropicalizar en México. Yo creo que esa fue la gran ventaja o la gran virtud de María de las Heras, encontrar un modelo adecuado para los mexicanos, no copiar el gringo, sino adaptarlo… lo inventó. Cosas que decía ella, todo lo que termine en “ia” le decimos que sí, -¿Dejarías la bebida? Sí, ¿dejarías de fumar? Sí, y los gringos si les preguntas te dirían sí o no, o sea la verdad. Entonces ella se dedicó a hacer un modelo exclusivo para los mexicanos, éste modelo la llevó a tener grandes éxitos ya que fue la primera que dijo que Vicente Fox iba a ganar y que el PRI dejaría Los Pinos. Fue un tema muy fuerte porque ella era la encuestadora del PRI, casada con un priista de toda la vida y no la dejaron publicar en México, tuvo que ser en el Dallas Morning News donde
ella pudo salir a decir varios meses antes que Vicente Fox iba a ganar, se volvió una revolución en este país, los propios priistas le mandaban anónimos, amenazas y mira el resultado. C&E: ¿Los números no engañan? Rodrigo Galván de las Heras: Los números de ella estaban correctos, otras es que ese modelo tuvo varios aciertos, pero la última fue la de Enrique Peña Nieto que nosotros sólo publicamos 3 encuestas: una en abril que decía que iba 9 puntos arriba, otra que iba 8 puntos arriba y la ultima 7 puntos arriba que fue como quedó. Para nosotros los electores nunca fueron esquizofrénicos, entonces ese modelo es justo, porque supo hacerlo específicamente para los mexicanos, es un modelo que se da cuenta de que los mexicanos a la hora de contestar encuestas, entrevistas, cuestionarios; son inconsistentes, son mentirosos; entonces esa es la gran virtud de María de las Heras es que supo traducir a los mexicanos en un modelo estadístico para medir lo que no se podía. C&E: ¿Este modelo, se ha ido actualizando? Rodrigo Galván de las Heras: Claro, se calibra, los mexicanos vamos cambiando, según el sapo la pedrada, un ejemplo son las alianzas del 2010. No todo ha sido bueno, en el 2010 a nosotros en términos de resultados contra lo que ocurrió en las elecciones a Demotecnia le fue bastante mal, y no sólo a nosotros, sino a todos en general, porque llegaron las alianzas y eso fue un tema que cambió la opinión. C&E: ¿Al mexicano no le gustan las alianzas? Rodrigo Galván de las Heras: Al contrario, ahí nos dimos cuenta, en el 2010 que México dejó de votar a favor de alguien, y que todo su racional para ir a votar pasa más por quien no quiero que gane que por quien sí quiero que gane, y entonces las alianzas lo que hicieron fue que más que sumar los votos del PRD con el PAN -eso es en segundo plano- lo que hicieron fue que polarizaron los estados donde se dieron las primeras alianzas y todo el voto en contra
CENTRAL del PRI ponerlo en una sola persona y eso cambio la forma de hacer encuestas en este país. Por eso, en el 2012 nos permitió medir con tal exactitud lo que pasó en la presidencial. Ahora en Baja California ya sin María de las Heras, fuimos los únicos que dijimos que iba a perder el PRI dos semanas antes por 8 puntos y terminó por 5 puntos, o sea si se hubiera publicado una semana después hubieran sido los 5 puntos y todos los demás salieron a decir que ya había ganado el PRI. Nuestro modelo se calibra y cambia según los fenómenos sociales de este país. C&E: En la última elección hubo disparidad entre las diferentes encuestas, algunos 10 otros 15 puntos. ¿A qué crees que se debió este fenómeno? Rodrigo Galván de las Heras: Son dos cosas, la primera es ¿Qué pasó en el 2012? Las encuestas no son bolas de cristal, están hechas para tomar decisiones y yo creo que nadie o bueno sí había uno que otro despistado, pero las grandes encuestadoras, las criticadas dijeron quién iba a ganar, quién iba a quedar en segundo y quién iba a quedar en tercero, o sea no es un asunto de pronósticos, es un asunto probabilístico y la probabilidad estuvo correcta, entiendo que leer números es algo que se nos debe quedar solo a nosotros y la percepción de quién leyó las encuestas; nuestro error fue permitir que se usaran nuestras encuestas para lo que se usaron, para publicidad electoral, para estrategia de mercadotecnia como pancartas electoreras, de esta forma exponemos a que después nos den la tunda que nos dieron. ¿Por qué hay tanta diferencia entre una y otra?, esto es un asunto de modelaje es decir, tú vas y todo mundo preguntamos lo mismo ¿por quién votaría?, pero realmente lo que hace la diferencia entre una casa encuestadora y otra para mí son dos cosas, una es el control de campo y dos el modelo con que corriges de lo que te traes de la calle, esa es la diferencia
C&E: ¿Qué tan difícil es en este mundo de las encuestas, de la medición es ser hijo de María de las Heras? Rodrigo Galván de las Heras: Cuando tienes una madre guapa, inteligente, exitosa, que trasciende en su país, de las pocas mujeres que dejan un legado, como hombre es un orgullo, más que qué me ha costado. En cuanto a lo empresarial ahí sí es un asunto, porque que María de las Heras era la marca de esta empresa, yo ya dirigía la empresa 3 años antes de que María de las Heras falleciera pero eso sólo lo sabíamos María de las Heras y yo. Allá afuera no, y la verdad es que sí fue muy difícil, yo agradezco a gente con la venía trabajando y que me dio su confianza como Ivonne Ortega, muchos gobernadores amigos, pero en especial ella, fue quien confió en mí y que me ayudó a seguir trabajando, me dio chamba y pude dar resultados, se trata de convencer a la gente de que nuestro modelo funciona. C&E: Con respecto al CEDE ¿Cómo nace la idea de formar este cuerpo colegiado? Rodrigo Galván de las Heras: Marcelo Ortega de consulta Mitofsky y Paco Abundis, Ricardo de la Peña fueron los que en conjunto visualizaron 5 puntos de el por qué nos juntamos. La primera es que en el peor de los momentos de las encuestas nadie dio la cara por ellos, eso es lo principal; que un medio corra a un encuestador, que lo señale públicamente pero además que en una revista se califiquen a las casas encuestadoras y no sólo eso, que el IFE en ese momento haga un foro que se titule ¿Por qué se equivocaron las encuestas?, y que nadie haya dicho que aquí nadie se equivocó, pues yo creo que ese era el principal sentimiento que tienen muchos que además pertenecían a otras instituciones. Dos, las nuevas reglas, la nueva política electoral, la nueva reforma política que va a cambiar las reglas electorales, nos dimos cuenta que todos teníamos preocupaciones y distintos puntos de vista. Cuando lo pusimos en blanco y negro decidimos llevarlo ante el INE. Que las 9 casas encuestadoras que te lleven un documento como el que ya les entregamos proponiendo algunos puntos clave para el acuerdo ya es otro nivel.
El tercer punto es que sabemos que los mexicanos, sobre todo los medios de comunicación no tiene porqué saber leer encuestas, entonces decidimos volvemos los capacitadores de los medios, de la gente, de los usuarios de los periódicos que van a publicar encuestas con cursos, diplomados, talleres sobre las encuestas; por que hay cursos sobre marketing político, que hablan de todo menos de como hacer investigación que es la parte fundamental, sin investigación es como si fueras al doctor sin un diagnóstico. María de las Heras decía “Las ocurrencias son el peor enemigo de las estrategias” pero bueno, regresando, la investigación hay que tratar de enseñarla, hacer foros y talleres prácticos, con la fuente y con todo el mundo. El cuarto punto es que ya cualquiera hace encuestas en este país, ya cualquiera; termina un proceso electoral, fuiste el encargado de recibir las encuestas, leíste un par, hiciste tus notas y ya piensas que sabes hacer encuestas. El CEDE tiene que ser una garantía de que lo que está ocurriendo, no cualquiera puede ser una casa encuestadora. Imagínate que un periódico con un presupuesto al año 300 mil pesos que mande a hacer una encuesta nacional que cuesta 400 mil, entonces las inventa, son encuestadoras patito. CEDE se va a volver un señalador, alguien que diga CEDE no aprueba esto porque no cumple metodológicamente con las cosas. Por ejemplo las “push poll” es gente que agarra el teléfono y dicen hola soy de tal empresa casa investigadora te venimos a hacer una encuesta, ¿Ya sabías que el presidente es el más guapo, guapo, guapo, guapisísimo?, entonces eso son las push poll que hacen campañas electorales por medio de las preguntas y eso no se hace; o a quien paga desplegados en los periódicos, hay que exigirles que nos enseñen la metodología. Pero no sólo eso, nosotros también nos vamos a autorregular y una de las cosas que proponemos es que nuestras bases de datos de lo que se publique se entreguen tal cual para que sea replicable para que cualquiera lo pueda utilizar y sacar los mismos resultados de lo que nosotros estamos haciendo, nosotros ponemos pri-
RODRIGO GALVÁN DE LAS HERAS mero el pecho y luego decimos que vamos a señalar a las malas prácticas. Y quinto y último punto hay una confusión entre los consultores , entre tantas asociaciones que creen que el estratega, el publicista, el comunicólogo y el investigador es lo mismo y no es así, al final esto es negocio y hay gente que se presenta y te dice -yo te voy a hacer todo, te hago las encuestas, te elijo candidatos, te hago la publicidad, te voy a hacer la estrategia, te capacito, les doy media-training –no debe ser así porque entonces eres juez y parte y volvemos a caer en las malas prácticas. Esos fueron los 5 puntos que nos unieron, buscamos a los más grandes, a los mejores, a los más serios, tenemos metodológicamente muchísimas diferencias, usamos modelos distintos, hay quien cree en la probabilidad y en los procesos bayesianos y habemos quienes no; metodológicamente tenemos muchas diferencias, pero las buenas prácticas, la ética es lo que nos une para lograr estos objetivos en común. C&E: ¿Van a ir sumando otras encuestadoras en el país?
Rodrigo Galván de las Heras: Sí, por supuesto, estoy seguro porque me ha tocado ir a todo el país que los buenos somos más -suena a eslogan de seguridad pero es la verdad-, yo estoy seguro que hay jóvenes que estudiaron en la universidad de Puebla, de Veracruz, que son especialistas en esto, conozco gente que sale del TEC de Monterrey, que estudian en el ITAM, que realmente se han dedicado a estudiar, tienen maestrías en el tema, muchos trabajan para nosotros y otros que forman sus propias casas encuestadoras y lo logran, que son serios en la metodología y lo hacen, estoy seguro que son más. El problema es que hay otros hacen más ruido, porque su chamba está mal hecha y por eso hacen más ruido. Yo esperaría que el primer año de CEDE la agenda es, uno: los temas con el INE, dos: la presentación en sociedad, nuestro reglamento, nuestro estatuto, nuestro código de buenas prácticas, el twitter, la página de internet, y tres: invitar un grupo de casas encuestadoras a que nos formen un bloque que le dé valor a CEDE y que cum-
plan. Me encantaría que hubiera gente de CEDE en Sonora que va a haber elección de gobernador, que estuviera pendiente de las malas prácticas y las señalara desde Sonora y nos avisara o en Nuevo León, imagínate todo lo que va a pasar en Nuevo León el próximo año, va a ser una porquería y bueno pues alguien tiene que poner las reglas. C&E: Platicas de un sólo modelo ¿Tú crees que hagan falta nuevos modelos de encuestas? Rodrigo Galván de las Heras: Yo creo que falta innovación en los modelos, no es lo mismo la democracia que se ha visto en este país después del 2000, y la alternancia después de que el PRI regresó a Los Pinos, que hoy la gente está enojada, que tenemos un presidente que no levanta la popularidad; no es lo mismo lo que le exigimos hoy a un presidente que lo que se le exigía hace 20 años. Exactamente ese es el cambio que deben sufrir los modelos en este país, los modelos de medición de opinión pública, es decir, los modelos funcionan para medir la opinión de un grupo específico de un lugar específico en un momento específico, al siguiente tienes que saber utilizar el modelo en un lugar específico con un público específico en un momento específico y ahí vas modelando. C&E: ¿Hay presencia de encuestadoras mexicanas en Sudamérica? Rodrigo Galván de las Heras: México es un referente porque empezamos hace mucho, Brasil está muy adelantado en esto también. Yo he visto de todo en Sudamérica, mexicanos que se van ahí a medir cualquier cosa y hacen un ruidazo, otra vez, los buenos somos más, y me ha tocado la experiencia de ir a Sudamérica y ver que los mexicanos dejamos buena impresión en el extranjero y que nuestros modelos han funcionado en otros países y se empiezan a copiar y empiezan a hablar del modelo de tal, la verdad es que muy bien cada vez nos parecemos más
C&E: Hablabas hace unos minutos de nuevas generaciones de encuestadores, qué les dirías a estos jóvenes de Veracruz, del ITAM, del TEC, de Puebla que tiene una maestría en el tema. Rodrigo Galván de las Heras: Éntrenle con todo, es decir, me encantaría que CEDE fuera de miles de casas encuestadoras buenas, que tuviéramos modelos, que pudiéramos discutirlas, aplicarlas, replicarlas y que tuviéramos un modelo de investigación en este país ejemplo en el mundo, estoy seguro que se puede hacer. Lo único que diría a estos jóvenes es que el camino corto no es rentable en el largo plazo, que estas son carreras largas. Demotecnia tiene más de 25 años haciendo esto y entre los miembros de CEDE si sumamos los años, sumamos más de 160 años juntos. Actuar éticamente, pegados al método, siempre va a ser más rentable en el largo plazo, no porque quieras tener un cliente le quieras vender más o le muevas a tus números porque va a ser el primero que a denunciar la siguiente vez y se acabó tu casa encuestadora. Que vengan jóvenes con ganas de hacer bien las cosas y que tengan claro que actuar éticamente siempre va a ser más rentable en el largo plazo. C&E /
MARCA CIUDAD EN MÉXICO
Por. J. Isaac Hernández V. / @IsaacHV
Para la implementación de la marca ciudad en los municipios en México, es importante identificar que tipo de ciudad queremos para el futuro. Detectar con base en información las necesidades inmediatas que tiene la ciudad y como resolverla. Preguntarnos ¿qué clase de ciudad queremos en 20 a 30 años?; ¿una ciudad para que conviva sus habitantes o una ciudad para el turismo? Estas interrogantes son las que se han hecho las ciudades que están inmersas en la globalización. Las ciudades representan un papel clave en las relaciones socioeconómicas tanto a nivel nacional como internacional. Se han convertido en los motores económicos de los países y regiones; en ellas se dan intercambios económicos, sociales, culturales, tecnológicos, y de comunicaciones. Al mismo tiempo se están convirtiendo en sujetos de consumo, en marcas con identidades y valores propios. En este punto, la creación y desarrollo de marca ciudad puede ayudar a mejorar la posición de mercado de una ciudad en turismo, inversión y comercio. Esto sin olvidar a lo más importante que es la gente que vive en éstas ciudades y que son los usuarios primarios de ella,
por ello, debe de existir una conexión con la esencia de sus valores, cultura, historia, personalidad, beneficios, atributos de su población y público objetivo, una ciudad puede crear una estrategia de marca que muestre su identidad, y aquellos factores que la hagan diferente. El city marketing tiene la ventaja de ser una herramienta de comunicación política que permite defender los intereses de la ciudad, así́ como de sus diferentes públicos objetivo, en las relaciones políticas, sociales y económicas que puedan darse. Es importante hacer énfasis en que el concepto de marca aplicada a los destinos, lugares o ciudades es relativamente nuevo, algunos autores como Josep Chias y Philip Kotler comienzan a mencionar el concepto en su texto Marketing Público (2007), sin embargo en 1988 en la Conferencia Anual de la Asociación de Investigación de Turismo (Blain, Levy & Brent Ritchie, 2005), es cuando el concepto se ha ido desarrollado ampliamente y ha sido estudiado desde diversas perspectivas, especialmente desde el punto de vista del turismo. Y aunque la marca ciudad o city marketing es un concepto relativamente nuevo y no se define muy bien. En la actualidad se podría decir que esta de moda, muchas personas tienen teorías, pero pocos se han atrevido a definirlo. Para algunos se trata de una construcción compuesta de un nombre, un logotipo, algunos símbolos y valores que algunos tratamos de asociar con una ciudad, lo que representa su identidad, con el objetivo de crear una posición y una visión de la ciudad en la mente del público. Cada ciudad debe tener su propia marca, y cada marca de ciudad debe ser el resultado de un plan y una estrategia de Citymarketing ciudad competitiva. (Blain, Levy y Brent Ritchie 2005)
Las ciudades en México ante la globalización
La ciudad que puede ser considerada un espacio púbico, protegido, un lugar donde existe una concentración social, es punto de encuentro y desencuentro. Con un gobierno local que dirige los destinos de los que habitan ahí, donde se planea, diseña y construyen calles, plazas, espacios colecti-
MARCA CIUDAD O CITY MARKETING PARA ALGUNOS SE TRATA DE UNA CONSTRUCCIÓN COMPUESTA DE UN NOMBRE, UN LOGOTIPO, ALGUNOS SÍMBOLOS Y VALORES QUE ALGUNOS TRATAMOS DE ASOCIAR CON UNA CIUDAD, LO QUE REPRESENTA SU IDENTIDAD
EL CITY MARKETING TIENE LA VENTAJA DE SER UNA HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA QUE PERMITE DEFENDER LOS INTERESES DE LA CIUDAD
vos, edificios y formas de transporte, para que todos lo que ahí habitan puedan convivir en armonía y con orden. La globalización económica y la creciente internacionalización de los mercados han comenzado a marcar el inicio del cambio en la gestión de las ciudades amenazadas por la perdida de atractivo para sus ciudadanos y la falta de oportunidades para el progreso. Las transformaciones urbanas han llevado a las ciudades a diversificar su base económica, crear nuevas infraestructuras y regenerar y revitalizar su propio espacio. Sin embargo estos procesos globalizadores, en México ha traído consecuencias negativas a las ciudades y a sus gobiernos ya que al ser sitios de gran movimiento económico y social habitantes del campo han migrado a las ciudades lo que ha originado un desorden en muchas metrópolis de México. Recordemos que en la década de los sesentas el desplazamiento de la población del campo a las ciudades fue más evidente; de esta forma la ciudad se convirtió en una oportunidad de crecimiento económico para cientos de miles de mexicanos. Lo anterior, trajo consigo un desarrollo demográfico sin control originando problemas de marginalidad, migración, urbanización y pobreza.
En los últimos años ciudades mexicanas como Monterrey, Guadalajara, el Distrito Federal y Puebla, ante su crecimiento urbano y poblacional han intentado dar respuesta a este desarrollo sin control con fuentes de trabajo atrayendo industrias u otro tipo de detonante económico como el turismo. Este proceso de movilidad dio origen a numerosos cambios culturales en donde aparecieron nuevas costumbres y en el escenario social nuevos líderes de opinión fueron destacando en las ciudades en México. Las ciudades mexicanas consientes o no de lo que se vivía a nivel mundial, tenían que generar empleo y progreso a una sociedad mucho más demandante, comienza a vivir una época de especialización ejemplo de ello es Monterrey que se convirtió una ciudad industrial metalúrgica, León en Guanajuato se especializó en el procesamiento de piel de ganado, Puebla abandonó su pasado textil y apostó por la industria automotriz. De esta forma se formaron “clústers”, ciudades especializadas, los cuales concentraron geográficas de empresas interconectadas, que actuaron en determinado campo. Estas concentraciones industriales fue una respuesta a la globalización que iniciaba en México. Ya en la década de los noventas después de haber firmado el tratado de Libre comercial entre Estados Unidos, México y Canadá, ingresamos a una economía de mercado. Los gobiernos locales comprendieron que se necesitaba mucho más que tratados comerciales, exigían tener una identidad, algo que los identificara. La globalización han fomentado que las ciudades rivalicen entre sí, ya que cada una de ellas buscan la satisfacción de las necesidades de los distintos grupos de ciudadanos. Las ciudades se han convertido en los motores económicos de los países y regiones, ya que en ellas se dan intercambios económicos, sociales, culturales, tecnológicos, y de comunicaciones Ante el embate de la globalización, numerosas ciudades buscan encontrar su propia identidad, algo que las identi-
fique y en la que sus habitantes se sienta involucrados, en la toma de decisiones del gobierno. En américa latina los gobiernos locales incluyendo los de México brindan seguridad, gobernabilidad, paz social y servicios públicos a los ciudadanos, ese el trabajo de los ayuntamientos olvidan que es la gente la que da riqueza a la ciudad, le ofrece identidad, ejemplo de ello es la hospitalidad de la gente del puerto de Veracruz, o la alegría de los Yucatecos, el orgullo de los Florentinos, la cultura del barcelonés, la modernidad del neoyorkino. Todos ellos tienen algo que los identifica… su ciudad.
Los gobiernos locales no debe de perder de vista hacia donde quieren proyectar la ciudad, una ciudad que beneficie a una gran cantidad de habitantes y que pueda traer crecimiento económico y un desarrollo con base en una planeación estratégica. Poco a poco se ha ido diluyendo la idea de reinventar las ciudades en cada periodo gubernamental, en Iberoamérica hemos comenzado a planear la ciudad, su desarrollo y su crecimiento. La Marca Ciudad surge como reacción de las ciudades, que para sobrevivir necesitan continuar siendo una referencia valida para sus ciudadanos y visitantes, y así́ ser capaces de retenerlos y de atraer a otros. Está orientada a la gestión de la demanda de la ciudad, y busca que las infraestructuras se subordinen a la definición previa de un publico objetivo.. el ciudadano. Es posible que la decisión de emprender el diseño y después implementación de una Marca Ciudad genere diversos cuestionamientos; algunos por desconocimiento sobre la materia; otros relativos al asignar fondos públicos para este tipo de proyectos cuando ellos son escasos como ocurre en ciudades latinoamericanas, hay quienes confunden el tema con una marca comercial “Algunos políticos -así́ como los ciudadanos en general- no comprenden de qué se trata el City Marketing, y creen que se reduce a una mera cuestión de diseñar un logotipo llamativo y un slogan pegadizo, acompañados de atractivas imágenes con-
ALGUNOS POLÍTICOS -ASÍ́ COMO LOS CIUDADANOS EN GENERAL- NO COMPRENDEN DE QUÉ SE TRATA EL CITY MARKETING, Y CREEN QUE SE REDUCE A UNA MERA CUESTIÓN DE DISEÑAR UN LOGOTIPO LLAMATIVO Y UN SLOGAN PEGADIZO
EL MARKETING DE CIUDAD ES UNA HERRAMIENTA PARA DAR SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS ACTUALES Y ENFRENTAR LOS DESAFÍOS FUTUROS. AL VENCER ESOS DESAFÍOS, LAS CIUDADES PODRÁN ENTONCES ATRAER VISITANTES, INVERSIONES Y NEGOCIOS
fundiendo -en el mejor de los casos- Marca Ciudad con una acción de promoción turística. Por ello, es frecuente que la oposición y los medios de comunicación, ataquen al gobierno por considerar que sólo se trata de costosas campañas sin sentido” (Ramos 2009. 34). Es innegable la importancia que ha asumido el marketing en el desarrollo de toda actividad económica, cuya aplicación ha escapado a los límites de acción de las empresas privadas siendo utiliza- do para garantizar el eficaz posicionamiento de ciudades. Usemos de ejemplo a la ciudad de Barcelona. En década de los 70´s, Barcelona no era la urbe que es hoy en día, era un lugar en donde las artes se comenzaban a desarrollar y se estaba convirtiendo en un lugar de descanso, las autoridades en ese entonces pensaron que Barcelona podía ser más que un lugar para el turismo, el concepto Marca Ciudad o City Marketing, estaba en desarrollo, sin embargo tenían claro que tipo de ciudad querían ser. En conjunto el gobierno municipal unió fuerzas con iniciativa privada, colegio de urbanistas, universidades y sociedad organizada en donde se proyectó, se planeó la ciudad a 20 y 30 años. Todos coincidían en que Barcelona, tenia playas hermosas, lugares de visita, concurrían grandes escritores y arquitectos, tenían a Gaudí, “como imaginar una ciudad que sea para todos” (Puig, 2009.13) . ¿Que estaba bien?, ¿Cuáles eran las necesidades? ¿Por dónde empezar? Preguntas básicas que toda ciudad se tendría que hacer. El City marketing es entonces, una herramienta de gestión local que con base en estudios cuantitativos y cualitativos guía el diseño de acciones a mediano y largo plazo tendientes al aumento de la productividad y competitividad urbana, tanto en el escenario regional como internacional. El objetivo final que se persigue con la aplicación de esta herramienta no es el aumento no ya de los atractivos de la urbe sino de los beneficios de ser parte de la ciudad. El marketing de ciudad es una herramienta para dar solución a los problemas actuales y enfrentar los desafíos futuros. Al vencer esos desafíos, las ciudades podrán entonces atraer visitantes, inversiones y negocios.
En México estamos dejando atrás la escasa planeación urbana sustituyéndola por una visión de futuro, las recientes reformas políticas y la posibilidad de reelección de los alcaldes en México es un intento por dejar de reinventar la ciudad en cada periodo gubernamental. Ahora los consejos ciudadanos tienen cada ves mayor poder de decisión en la aplicación de las políticas públicas lo cual puede y debe desembocar en planes a mediano y largo plazo. A lo largo de su historia urbana, hemos alejando al poblano de las calles, lo hemos convertido en usuario de centros comerciales y de salas de cine. La escasa oferta cultural lo han orillado a eso. De nada sirve tener centro históricos si nuestros esfuerzos están orientado al turismo y no a los ciudadanos que viven en las ciudades mexicanas. “Las ciudades que enfocan sus esfuerzos al turismo, son ciudades destinadas al fracaso” (Puig, 2011). Debemos entender que la Marca Ciudad no son grandes ruedas de observación o copias de parques lineales, o mega monumentos, es la identificación de los grandes problemas de la ciudad y buscar en conjunto las soluciones para que la ciudad subsista en el futuro. La comunicación y el marketing político juega un papel importante en la búsqueda de la marca ciudad, ya que es la que debe de involucrar al ciudadano informando siempre lo que se decida por la ciudad. Si no se comunica de forma clara y transparente de nada serviría el trabajo que realice la municipalidad en conjunto con la sociedad organizada. ¿Es caro construir el city marketing?. La respuesta es sí y mucho, rediseñar una ciudad en México no es barato, su rescate y conservación requiere recursos, pero sobre todo organización y una eficiente comunicación política. Hay que apegarse con lo proyectado en los plazos correspondientes, comprometer a los gobiernos venideros a dar mantenimiento a lo ya realizado – no importando la afinidad partidista- y continuar con los planes de desarrollo. El beneficio es para todos, con ello las inversiones llegarán, el turismo vendrá y lo más importante el ciudadano la recorrerá, la disfrutará y recomendará su ciudad.
GUTIÉRREZ DE LA GARZA Primero las Reformas... ¿Sigue Nuevo León?
PRI no puede darse el lujo de elegir candidatos de manera equivocada. De hacerlo, se despegaría de la demanda social por más mínima que esta sea”. El diputado federal nuevoleonés Héctor Gutiérrez de la Garza, quien fue determinante en la cámara baja para buscar la aprobación de las reformas lanzadas por la administración del Presidente Peña Nieto, es tajante ante la elección que el próximo año vivirá su estado para renovar mandatario. -¿Soportaría el PRI de Nuevo León la selección de un candidato por dedazo? - Son otros tiempos en nuestro partido. Lo importante es qué piensa el nuevoleonés, qué tipo de candidato y gobernador preferirá. ¿Cómo te visualizas tú dentro del futuro de Nuevo León? - En lo más alto, ayudando, construyendo; después de todos estos años, estoy listo para ello.
Por J. Isaac Hernández V. / @IsaacHV Fotografía: Raúl Rodríguez Bautista / @Pixsport
- ¿Lo más alto es la gubernatura? - ¡Tú lo has dicho!....yo no! Hace ya un par de décadas que inició la historia de Héctor Gutiérrez de la Garza. Este padre de familia orgulloso de su origen, de trato amable y “echado pa´ adelante”, ha sido desde entonces participe de los grandes cambios estructurales de México desde su trinchera. Tanto, que su mano se notó, y mucho, en la Reforma de Telecomunicaciones y Energética emprendida en el Congreso de la Unión. Entrevistado en su casa en Monterrey, la tarde nublada de un sábado después de una gira de trabajo por el norte del Estado, sirve para que Gutiérrez de la Garza recuerde una vez más su origen y asegure que su trabajo no solo representa a un distrito electoral, sino que repercute en la vida de miles de nuevoleoneses que buscan en la política una respuesta, una solución a sus necesidades.
Consiente de su responsabilidad con su estado, Héctor Gutiérrez sabe que la comunicación en las nuevas formas de gobernar es indispensable, y que debe hacerla no sólo a través de los medios de comunicación, sino estando presente en las colonias y comunidades que creyeron en él durante su campaña. Por eso regresa cada semana a Nuevo León para realizar giras de trabajo. Gracias a su trabajo legislativo como Vicecoordinador Jurídico del GPPRI y como Presidente de la Comisión de Comunicaciones en la Cámara de Diputados, fue participe del éxito que representó la aprobación de las Reformas estructurales, voces al interior del Revolucionario Institucional lo mencionan como una de las cartas fuertes a la gubernatura de Nuevo León. Héctor Gutiérrez sabe que tal vez el momento, su momento, ha llegado: “después de todos estos años, estoy listo para ello”
“Soy una persona de convicciones bien definidas y carácter firme, soy de los que ponen mucho empeño a las cosas porque me gusta hacerlas bien, siempre termino lo que inicio y no dejo nada a medias; me gusta estar preparado para todo, siempre”
CENTRAL C&E.- Generalmente, las personas pensamos conocer a los políticos, o al menos creemos conocerlos porque los hemos visto en un espectacular, los escuchamos en una entrevista de radio o en televisión, porque anduvieron de campaña en la colonia, tocaron a mi puerta, etcétera. Esta primera parte es importante para nosotros, creemos que toda charla, toda entrevista tiene un preámbulo, y queremos aprovecharla para preguntarte, ¿Quién es Héctor Gutiérrez de la Garza? HG.- Bueno, antes quiero decirte que el político y Héctor Gutiérrez de la Garza son la misma persona. A quien ves en las calles, escuchas en la radio, ves en la televisión en alguna entrevista, o el Diputado que habla en tribuna sobre algún tema en particular es Héctor Gutiérrez. No son dos, no llego a mi casa y me transformo, o salgo de ella y lo mismo, no. Día y noche, dentro o fuera de mí casa, en la calle o en la oficina, con mis amigos o en una reunión de trabajo, soy el mismo. Soy una persona de convicciones bien definidas y carácter firme, soy de los que ponen mucho empeño a las cosas porque me gusta hacerlas bien, siempre termino lo que inicio y no dejo nada a medias; me gusta estar preparado para todo, siempre. Soy un hombre que a todas horas estoy dispuesto para ayudar, tal como me enseñó mi madre. C&E.- ¿Cuál es tu historia? HG.- Soy un norteño orgulloso, como buen norteño. Nací en el seno de una familia forjada en la cultura del esfuerzo, donde el respeto y el amor entre nosotros era algo de todos los días. Tuve una infancia feliz. Viví en el centro de Monterrey, en la calle de Villagrán 112, en frente del Cine Montoya y de la Alameda. Tuve una increíble adolescencia, hice la prepa en la Chepevera, y estudié mi licenciatura y maestría en Derecho en la Universidad de Monterrey, fui un chavo muy apegado al estudio y al deporte; practiqué Tae Kwon Do, Futbol y jugué en el equipo de Futbol Americano de la Universidad. Mi historia, como la de tantos nuevoleoneses, de disciplina, de esfuerzo, de dar lo mejor todos los días, emprendedor, res-
HÉCTOR GUTIÉRREZ DE LA GARZA petuoso, seguro de mí mismo, atrevido y sin temor al fracaso, partidario de ponerse metas, trabajar duro y cumplirlas. C&E.- Seguramente te han hecho esta pregunta muchas veces pero, es necesaria, siempre es importante conocer el cómo decidiste caminar por el lado público, qué te llevo a la política, cómo llegas hasta dónde estás ahora, y qué recoges de todo lo caminado.
HG.- Me inicié en el sector público en 1983, a mis veintiún años en la Coordinación Fiscal de la Tesorería Estatal a cargo de don Víctor Gómez, y entraba a las 8:30 de la mañana con tarjeta checada para entrar pero sin horario para salir pues trabajábamos mucho, muchos retos en ese gobierno estatal que nos exigía dar todo el tiempo posible y el necesario. Después me fui a la iniciativa privada durante siete años, con el Grupo COPAMEX en donde llegué a ser Director Jurídico General, y en 1994, el entonces Gobernador del Estado, el Lic. Sócrates Rizzo García me hizo la invitación para incorporarme como Consejero Jurídico del Gobierno del Estado. Años después, en 1997, el PRI me designa su representante ante la Comisión Estatal Electoral, y en el 2000 contiendo para Diputado Local por el Distrito II, y obtengo la Diputación en las urnas. En 2003 llego a la Diputación Federal por la vía de la representación proporcional, al término de ella fui distinguido como Titular de la Oficina Ejecutiva del Gobierno del Estado. En 2009 contiendo nuevamente para Diputado Local en el Distrito II y el voto me favorece nuevamente, como volvió a hacerlo en 2012 que participé por el Distrito V Federal, alcanzando con ello la Diputación Federal en la actual legislatura. De todo este tiempo de vida, recojo lo siguiente, además de las satisfacciones personales y alegrías familiares, la confianza de la gente, sus historias y su esfuerzo de todos los días por una mejor vida. Créeme, me siento muy a gusto de conocer toda la entidad, y esto ha significado una responsabilidad moral muy grande pues, una vez que conoces los problemas de las personas, no los puedes ignorar, yo no los puedo ignorar.
C&E.- Desde abajo en la administración pública estatal, desde la tesorería checando tarjeta hasta titular de la oficina ejecutiva del Gobierno del Estado, director jurídico general en la iniciativa privada y cuatro veces legislador, dos local y dos federal. ¿Cómo ha sido? HG.- Un camino lleno de retos, aprendizaje constante, descubrir y confirmar la importancia del sector público y cómo incide por completo en la calidad de vida de las personas, y desde el sector privado, las ventajas y beneficios de ser un emprendedor generador de empleos. C&E.- Desde 1983 en que ingresaste por primera vez a la vida pública, a la política, al día de hoy, has cambiado en algo tu manera de pensar, tus ideas se han movido. HG.- Mira, además del respeto y el amor entre nosotros, en la familia me enseñaron también la importancia de la tolerancia, de la igualdad, y estoy seguro que de ahí vino mi vocación por la abogacía. Siempre he creído que todos somos y tenemos que ser iguales ante la ley, porque entonces así la justicia será plena, y que justicia en términos sociales si es posible. Tal cual como fui en mi adolescencia y juventud, y como universitario, sigo siendo una persona inquieta, dispuesta, con los ánimos puestos para mejorarlo todo porque creo que todo es posible; si me preguntas si el Héctor de ayer es el mismo de hoy después de casi 30 años, te digo que por supuesto, tengo los mismos anhelos, la misma inquietud, pero con más voluntad, más disciplina y más experiencia. C&E.- Hace un par de años, cuando eras Coordinador del Grupo Parlamentario del PRI en el Congreso del Estado, creo que fue en la legislatura LXXII, el Gobernador Rodrigo Medina de la Cruz, en un evento priista se refirió a ti como, y cito las palabras: “Héctor es un político profesional, un legislador que conoce de técnica legislativa… y déjenme decirles algo, me consta, si alguien está comprometido con las mejores causas del estado y particularmente con la transparencia es Héctor Gutiérrez, lo felicitó por lo que está haciendo y por
entrarle a los grandes temas del estado…” ¿Qué sentiste en ese momento? HG.- Primero una gran satisfacción, te mentiría si digo otra cosa, a todo ser humano nos hace sentir bien que el trabajo y la lealtad a un proyecto sean apreciados. Por otra parte, las palabras con que me distinguió el gobernador en ese momento fueron una motivación más para ayudar en la recuperación de la confianza ciudadana en sus representantes, en la transparencia de su gobierno, en su Estado; y en verdad que le agradezco mucho por eso. Sobre todo después de los momentos tan difíciles que habíamos pasado en materia de seguridad, desempleo, falta de inversión, desesperanza y demás cuestiones que hemos ido superando, fiel a mis convicciones y criterio, sabía que todos teníamos que sumar esfuerzos con una meta común, Nuevo León. Y así lo hice, y así lo sigo haciendo hasta hoy, todas mis acciones como servidor público o representante legislativo, siempre busco ayudar, aportar, colaborar y construir en favor de mi estado. C&E.- Llegas al Congreso de la Unión, y fuiste parte del que ha sido considerado como el acuerdo político más relevante que se ha realizado en décadas en nuestro país, el Pacto por México, eres del selecto grupo que integró el Consejo Rector. ¿Cómo fue? HG.- Primero una gran responsabilidad, transformar para mover a México iniciaba ahí, y como partido renovado y en gobierno teníamos que esforzarnos más que cualquiera para hacer que las cosas sucedieran, y esto es algo que visualizó muy bien el Presidente Enrique Peña Nieto. A su vez, agradezco a mi Coordinador del Grupo Parlamentario del PRI, el Diputado Manlio Fabio Beltrones y al Presidente de mi partido César Camacho por el gesto de la distinción al haberme nombrado representante del Grupo Parlamentario, y mi aprecio a mis compañeros diputados federales priistas por acompañar la propuesta. Por lo anterior, te puedo decir que, más allá de pertenecer a un grupo selecto, yo diría, qué gran fortuna como mexicano, como nuevoleonés, el haber sido parte del Consejo Rector del Pacto. Éramos diecinue-
CENTRAL ve personas quienes lo integramos, entre ellas, el Secretario de Gobernación, Miguel Osorio Chong; el Secretario de Hacienda, Luis Videgaray Caso; el Jefe de la Oficina de la República, Aurelio Nuño Mayer y Felipe Solís Acero como Secretario Técnico por parte del Gobierno Federal. Por nuestro partido, el PRI, el Dr. César Camacho, Presidente del CEN, Martha Tamayo, Secretaria Jurídica del CEN, un servidor, Héctor Gutiérrez, el Senador Raúl Cervantes y Arturo Goicochea como Secretario Técnico. Por el PAN y PRD estuvieron sus dirigentes y exdirigentes como, Gustavo Madero, Jesús Zambrano y Jesús Ortega, Guadalupe Acosta Naranjo, Santiago Creel Miranda, entre otros. Legislar bajo el marco político del Pacto por México, independientemente de sus complejidades al interior durante el proceso de acuerdos y toma de decisiones, el Pacto aseguró que se construyera una relación madura de los partidos de oposición con el Poder Ejecutivo y viceversa, algo que no se tuvo durante quince años. El Pacto por México fue resultado de una comunicación fluida entre las fuerzas políticas y el gobierno federal, y probablemente será muy difícil encontrar o repetir un esquema similar en la historia del país. C&E.- La prensa nacional te ha llamado, “El protagonista en el diseño de las reformas derivadas del Pacto por México y de sus leyes secundarias…”, otros, en los cambios a la Ley del Servicio Profesional Docente por ejemplo, te señaló como el operador clave para que fueran atendidos los reclamos públicos de la CNTE y las propuestas que hizo el SNTE. ¿Te crees todo lo que dicen los medios nacionales? HG.- Más que una cuestión de creer lo que dicen o de aparecer en medios nacionales en esa calidad, lo importante es qué estábamos haciendo para sacar adelantes los temas vitales para el país; no se buscaban triunfos en el Diario Oficial sino victorias que pudieran implementarse, llevarse a la práctica. Por ejemplo, en materia educativa, en la ley del Servicio Profesional Docente, a través un valioso ejercicio de diálogo que promovió el Pacto por México, se lograron avances y acuerdos; para que te des
una idea, un tema álgido fue el debate de si la ley sería sancionadora o no, cuando el objetivo era lograr una ley que diera facilidades al magisterio para elevar la calidad en su trabajo, si lográbamos esto, asegurábamos en consecuencia la calidad educativa que tanto se había perseguido. C&E.- En la reforma a las Telecomunicaciones, ¿Qué tan intenso fue el trabajo? HG.- Primero pues, como integrante del Consejo Rector del Pacto por México hicimos los ajustes necesarios para que la propuesta de ley secundaria fuera lo más consensada posible en base a la reforma constitucional y a los lineamientos sustanciales, posibles y necesarios. Ya como Presidente de la Comisión de Comunicaciones se mantuvo todo el apoyo al Senado y a lo que los senadores del PRI llegaran a aprobar en la materia, y como Cámara Revisora teníamos claro que el proceso de aprobación del proyecto debía ser ágil pero sin que eso significara limitar el derecho de todo legislador de revisar y hacer las observaciones que creyera convenientes. Para salir en tiempos, y esta parte es importante, en todo procedimiento tenemos que observar la ley, y con esto me refiero a lo que marca el calendario legislativo, por ello era importante por ejemplo, que el Senado no clausurara sus trabajos hasta que no hubieran concluido los de revisión en la Cámara de Diputados, y no era tarea fácil como pudo haberse considerado por extraños, estábamos hablando de leyes secundarias, una en telecomunicaciones y otra en radiodifusión; es decir, por un lado, 315 artículos con 44 transitorios, y todo el paquete proponía modificar 14 leyes, lo que significaba ajustar 420 artículos, necesitábamos todo el poco tiempo disponible para hacer las cosas bien y no perdernos en lo que llamo preciosuras jurídicas, o aspectos técnicos. En cualquiera que sea el tema de reforma, nos gusta ver hacia adelante, buscar los cómos sí, y seguir construyendo, y el esfuerzo hecho en comisiones unidas de Comunicaciones y Radio y Televisión fue significativo toda vez que se llegó a una ley convergente en telecomunicaciones y radiodifusión, se abrogaba una ley fede-
ral de telecomunicaciones con 19 años de antigüedad , y una ley federal de radio y televisión que fue planteada hace 54 años, por supuesto que debíamos pujar por la modernización de los marcos jurídicos. C&E.- Mucho se habló sobre si la preponderancia se establecía por servicio o por sector, ¿Cuál era finalmente la consideración apropiada en este tema? HG.- Si cambiábamos la jugada y establecíamos la preponderancia por servicio y no por sector, distinto a lo que había establecido el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el juez de amparo anularía la resolución del IFT y terminaríamos quedando sin agentes económicos preponderantes: sin Televisa ni Telmex, lo cual no era lo óptimo para lo que estábamos buscando; competencia efectiva. C&E.- Siguiendo el canal del congreso y sobre todo el debate parlamentario, durante todo el proceso de aprobación de las leyes secundarias de las reformas estructurales, según nuestros números, eres el Diputado del PRI que más veces subió a tribuna, en lo electoral, energética, telecomunicaciones, etcétera. ¿Confianza del grupo, responsabilidad por conocer los temas, gusto por el micrófono? HG.- Honestamente, creo que un poco de todo. No dejo de agradecer que mis compañeros diputados y diputadas me hayan dado la confianza de subir y exponer el sentir del Grupo Parlamentario del PRI en cada uno de los temas a debate, y esto claro, probablemente venía acompañado del conocimiento de los temas, en mi calidad de Vicecoordinador Jurídico, muchos temas pasan por nuestro análisis; y sobre el gusto al micrófono, a subir a tribuna, claro, a cualquiera le gusta ser parte de la historia, y esto lejos de toda banalidad o poses, por el contrario, con un alto sentido de responsabilidad, de hecho, si te das cuenta, soy una persona firme en el debate, me gusta debatir, enriquecer ideas, y cuando en tribuna diré que si a todas las preguntas o interpelaciones que me hagan siempre y cuando tengan sustancia y se mantengan alejadas de las falsas pasiones,
HÉCTOR GUTIÉRREZ DE LA GARZA HG.- Uno en el que la confianza de los inversionistas ha regresado, que la oferta de empleo es más alta y éste bien remunerado, un futuro en el que los programas de seguridad sigan siendo efectivos como hasta hoy, no podemos debilitar el binomio seguridad y paz que aunado a un estado de derecho, seguramente estaremos en el camino de la prosperidad total nuevamente.
México requiere puntualidad, precisión, y sobre todo, no andar con rodeos para poder darle al país un poder legislativo efectivo, eficaz. C&E.- ¿Qué nos deja la Reforma Energética?
HG.- Todas las reformas fueron importantes, todas en su sector, claro está. La energética tiene un significado especial pues se trató del sector que en gran parte hizo posible construir el país que tenemos hoy. Pero también significaba la oportunidad de México para replantearse las cosas, para dar ese paso a la modernización y la vanguardia. Fue un proceso intenso, de mucho debate como se esperó desde un inicio, pero desde el inicio hasta el final, un proceso que valió la pena, muchas cosas cambiaron a partir de entonces y como lo hemos dicho en el PRI, medidas responsables y necesarias que harán de México un mejor país, y pronto. Para nuestra entidad por ejemplo, la reforma energética es una gran oportunidad, sobre todo porque en Nuevo León la mínima oportunidad se aprovecha al máximo. La reforma energética traerá consigo un impulso a nuestra economía estatal, y comparto la visión del Gobernador Rodrigo Medina, tenemos que hacer de nuestro estado la capital energética de México, tenemos las condiciones para hacerlo, tenemos el potencial de la Cuenca de Burgos que es la reserva de gas natural no asociado más importante del país, cubre aproximadamente una extensión territorial de casi 110 mil km2, y según las estimaciones de producción que PEMEX ha hecho sobre ella nos dicen que desde aquí, en el 2027, estaríamos produciendo la tercera parte del gas natural del país, imagínate lo que esto significa en materia de inversión, fuentes de empleo, reactivación económica, economías de escala en todas las ramas relacionadas con el suministro de electricidad, agua y gas, componentes, accesorios para la industria, la de alimentos, en fin, es todo un panorama que no podemos dejar de visualizar. C&E.- Nuevo León, sin duda, uno de los estados más importantes de México, si no es que el más importante. ¿Qué es para ti Nuevo León?
C&E.- ¿Cómo te visualizas tú dentro del futuro de Nuevo León? HG.- En lo más alto, ayudando, construyendo; después de todos estos años, estoy listo para ello. C&E.- ¿Lo más alto es la gubernatura? HG.- ¡Tú lo has dicho!....yo no! HG.- Te lo digo en una sola frase, Nuevo León es el esfuerzo de todos.
C&E.- ¿Cuál es la principal virtud del PRI ante la próxima elección?
C&E.- ¿Qué te motiva a trabajar por éste estado?
HG.- La renovación y la certeza que ofrece.
HG.- Que es mi estado, aquí tengo mi familia, aquí quiero vivir, aquí veo a mis hijos crecer y realizarse, y un día no muy lejano, ver a mis nietos; a la par me impulsa el deseo de ver a un Nuevo León más exitoso cada día, más próspero, que sea una tierra de oportunidades para el emprendedor, para el tenaz, y una tierra de asistencia para aquellos que aun tratando con todo no han podido. C&E.- ¿Qué crees que quiere la gente de Nuevo León? HG.- Oportunidades, de lo demás, y lo digo con mucho orgullo, ellos se encargan. Estamos acostumbrados a luchar todos los días que nada nos da miedo ni nos intimida, siempre buscamos el más mínimo espacio de oportunidad para hacer cosas, y que la paz y la seguridad sigan ganando más y más terreno, eso es lo que quiere la gente. C&E.- ¿Cómo visualizas el futuro de Nuevo León?
C&E.- ¿Cuáles podrían ser los principales defectos o errores del PRI en las próximas elecciones? HG.- Elegir de manera equivocada y errónea a sus candidatos y candidatas, y despegarnos de la demanda social por más mínima que ésta sea. C&E.- ¿Soportaría el PRI de Nuevo León la selección de un candidato por dedazo? HG.- Son otros tiempos en nuestro partido, pero lo importante es qué piensa el nuevoleonés, qué tipo de candidato y gobernador preferirá. C&E.- Héctor Gutiérrez de la Garza, muchas gracias por esta agradable charla, te deseamos mucho éxito, como dicen por ahí, seguros que si te va bien a ti le irá bien a Nuevo León. HG.- Por el contrario, gracias a ustedes, gracias al equipo de Campaigns and Elections.
etomamos esta sección con tres de nuestros críticos a quienes les dimos la oportunidad de evaluar tres spots de manufactura nacional y uno más de la actual campaña brasileña de Dilma Roussef. Esta vez, el ganador se quedó por muy poco en tierras aztecas gracias a la producción del video de Pepe Calzada denominado "Creo en ti".
NUESTROS CRITICOS SERGIO TORRES
Director en Politiks360. Nominado 2012 y 2013 al Reed Latino y al Reed Award en 2013. Egresado de The George Washington University en Comunicación Política.
Ex editor de Campaigns & Elections para América Latina. Master en Comunicación Política por The George Washington University. Ganador del Rising Star 2011.
Director creativo y socio de la agencia Wish and Win. Ganador de 4 Reed Latino en 2012 y uno más en 2013. Egresado de la Universitat de Catalunya.
POSICIONES Y CALIFICACIÓN PROMEDIO 1er lugar
QUERÉTARO CREO EN TI JOSÉ CALZADA, INFORME DE GOBIERNO
HOMBRES INVISIBLES DILMA ROUSSEF REELECCIÓN
SEGUNDO INFORME DE GOBIERNO EPN GOBIERNO DE LA REPÚBLICA
LA ESPERANZA DE MÉXICO MORENA
http://youtu.be/c6eLi0ijCy8
http://youtu.be/JQF82EoZ9fg
http://youtu.be/ HWDyjmvxGyo
http://youtu.be/ pJHumMjMqTc
CREATIVIDAD: MENSAJE: PRODUCCIÓN:
Comentarios personales:	Un spot muy bien cuidado y producido. El mensaje está muy bien articulado bajo el contexto de “el movimiento es un proceso”.
Evaluación del 1 al 5 donde 1 es pobre, y 5 excelente
CREATIVIDAD: MENSAJE: PRODUCCIÓN: 52
Comentarios personales: Un spot que cumple con su función básica de invitar a la afiliación al partido a pesar del bajo presupuesto, lo cual es notorio en la producción. El típico mensaje de Andrés Manuel López Obrador para el mismo público objetivo que los ha seguido en el pasado. No hay nada de innovador en el spot.
DILMA ROUSSEF REELECCIÓN
MENSAJE: CREATIVIDAD: PRODUCCIÓN:
Comentarios personales: Esta pieza sustenta eficientemente su mensaje en declaraciones de actores extranjeros apelando al sentido de “no nos crean a nosotros, lo dice Obama”. Adicionalmente refuerza con cifras y datos relevantes. Muy buen spot pero algo largo, una versión más corta tendría mayor impacto.
Comentarios personales: Al más puro estilo del marketing político brasileño, esta pieza logra transmitir un buen mensaje de optimismo en el futuro gracias a lo que ha hecho la administración de Dilma Roussef. La producción es muy buena y con cierta originalidad.
Comentarios personales:	Es un spot demasiado sencillo en la producción, aunque bien cuidado. Estoy seguro de que mis compañeros críticos lo sobrevalorarán, pero en lo personal sólo me resulta de buena manufactura sí, pero carente de creatividad y agarrado sólo de un buen texto.
Comentarios personales: Un spot cumplidor. Pero nada más. Una vez más lo fuerte no es la producción ni el texto, sino la presencia del Peje que le ayuda a conservar a sus seguidores.
Comentarios personales: Me ha gustado este spot. Me parece largo, pero que es más bien porque no obedece a un pautaje televisivo. El recurso de meter a Obama es exquisito, y las tomas de excelente calidad.
Comentarios personales: Una vez más, los brasileños nos dan una lección de marketing político. Muy bien logrado. Habrá que ver cuantos en México lo piratean para las siguientes elecciones.
Comentarios personales:	Un spot sencillo, donde se privilegia la imagen del Presidente para mejorar su calificación a nivel nacional según varias encuestas. La creatividad pasa a segundo plano, aquí lo que importa es el mensaje que quiere enviar.
Comentarios personales: Spot sin emoción y sin mensaje. Solo se hace referencia a lo que persiguen. Ya extrañaba a AMLO.
Comentarios personales: El ritmo en el desarrollo del spot es muy bueno desde las tomas hasta la música. Refleja muy bien el mensaje que quieren enviar, pero sobre todo deja muy en claro las metas por las que ha trabajado el gobierno y su gente.
Comentarios personales: Me gusta como plasman el Brasil de antes y el después, donde el mensaje es claro con este tipo de spots conceptuales.
constitucional en materia político electoral, ¿cambio o retroceso? Por José Antonio Meyer Rodríguez / ICGDE / BUAP
En un sistema democrático las campañas políticas constituyen formas de interacción pública de alta significación política y social en las que los partidos políticos, como formas de organización política de los ciudadanos para acceder al poder, buscan deliberar con la sociedad las alternativas de gobierno mayormente pertinentes, construir los consensos necesarios que den sentido a la representatividad e incentivar a la participación razonada de los diferentes grupos de votantes con el propósito de alcanzar la más amplia legitimidad. De igual forma, mediante las estrategias electorales los partidos políticos buscan movilizar a las diferentes corrientes de opinión presentes en la sociedad y renovar las expectativas políticas sobre las intervenciones gubernamentales deseables por las
mayorías, sin desatender intereses de las minorías. En ese sentido, en las democracias modernas las elecciones constituyen un constructo político, ideológico y social que se nutre de las discusiones políticas, la renovación de las afinidades y, sobre todo, de las deliberaciones colectivas por parte de los diversos grupos y corrientes políticas. La alternancia política representa también una forma de renovación de los grupos gobernantes y manifestación de la ciudadanía para avanzar hacia una mayor la calidad en los procesos políticos con una mayor participación ciudadana.
EL LEGISLADOR REFORZÓ EL DERECHO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS A DIFUNDIR SUS PLATAFORMAS POLÍTICAS A TRAVÉS DE LA RADIO Y TELEVISIÓN DEL PAÍS EN CANTIDAD SUFICIENTE Y PROPORCIONAL,
PERO DESCONOCIÓ EL DERECHO DE LOS CIUDADANOS A RECIBIR INFORMACIÓN DE CALIDAD Y, SOBRE TODO, DE DELIBERAR CON LOS PARTIDOS SUS PROPUESTAS SIN LIMITACIONES
En ese contexto de deseabilidad, la tendencia creciente en las democracias postmodernas consiste en incorporar diferentes estrategias mercadológicas que espectacularizan los procesos, esquematizan el debate político, limitan la participación de los diversos grupos sociales, desfavorecen la expresión de la pluralidad social y la expansión de distintas formas de deliberación social. En el caso del sistema mexicano, esta modalidad adoptada de manera creciente en los diferentes comicios del país ha consolidado el modelo tripartidista bajo el argumento de alcanzar una mayor equidad e incrementar la competencia electoral. Las acciones se han centrado en previsiones demoscópicas, los spots de radio y televisión, los debates televisivos, los discursos públicos, las presentaciones informales en espectáculos y medios de comunicación de amplia cobertura, las movilizaciones sociales e incorporación de nuevas tecnologías y redes cibernéticas. Sin embargo, en su uso lo más importante no es la deliberación pública o la construcción de opiniones razonadas, sino el posicionamiento de la imagen pública de los candidatos -con base en atributos físicos y de reputación- y el logro de una confianza social coyuntural -por medio de estímulos emotivos, muchas veces resultado de la denostación, el rumor o el juicio de valor-. Por lo tanto, en vez de favorecer la formación de una cultura política democrática en la población y una movilización social significativa en términos de opinión pública, las campañas políticas se han vuelto cada vez más superficiales, con propuestas políticas limitadas y nula disertación en torno a proyectos de largo alcance. El propósito es meramente instrumental, donde lo importante es movilizar al ciudadano para que vote por un candidato en contraposición a otro y otorgue su aceptación sin importar muchas veces los medios utilizados para ello (llámese dinero, promoción o cooptación). Esto ha sido evidente en las últimas elecciones federales, pero es marcadamente recurrente y hasta oficioso en los procesos estatales y municipales donde la fiscalización de los órganos electorales ha sido por demás ineficiente y condicionada por los gobiernos, los intereses políticos y los recursos económicos del entorno.
En consecuencia, es válido señalar que el modelo electoral definido por la mercadotecnia poco contribuye a la formación cívica de una población, refuerza la cultura política parroquial y supeditada y favorece, en cierta medida, el acceso al poder de personajes de baja convicción ideológica y propuestas carentes de compromiso social. Del mismo modo, disminuye el desencanto permanente de la ciudadanía por ilusiones de cambio y pérdida paulatina de confianza social en los representantes populares. Pese a ello, este esquema ha resultado muy conveniente para los intereses de los partidos políticos mayoritarios ante la pérdida paulatina de afiliaciones partidistas, las divisiones partidarias, el crecimiento de candidaturas de bajo perfil y la escasa diferencia ideológica entre ellos. Pero, sobre todo, ha ratificado la seducción que los partidos políticos tienen de las grandes empresas de comunicación masiva que han encontrado un espacio permanente para beneficiarse de los recursos públicos en todos los sitios del país y obtener concesiones políticas y legislativas. En ese sentido, no es casual el impulso reciente de reformas legislativas a modo que solamente han buscado legitimar estas pautas de actuación y ampliar el margen de intervención en las distintas elecciones. Ello a pesar de que los especialistas han demostrado que esa forma de hacer campañas es sumamente costosa para la incipiente democracia mexicana, al favorecer la operación de una industria de la persuasión colectiva que lucra ostentosamente con las ambiciones políticas de los candidatos y se aprovecha de los crecientes recursos públicos otorgados a los partidos y órganos electorales. Es también más tendenciosa en términos ideológicos, reduccionista del discurso político y manipuladora de las percepciones sociales que el practicado durante mucho tiempo por el régimen de partido hegemónico. Más polarizante y saturadora del ánimo ciudadano, poco propositiva en términos de demanda social y escasamente deliberativa. Por tanto, la aplicación extendida de la mercadotecnia política y su incorporación a la normatividad electoral como modelo dominante requiere de una discusión a fondo al corroborarse con diferentes evidencias
que ella no contribuye al desarrollo de la cultura política de la población, inhibe la participación ciudadana razonada y no aporta mucho a la consolidación democrática del país. Las recientes reformas al artículo 41 constitucional no pueden considerarse como promotoras de un avance sustantivo en los procesos electorales democráticos del país, porque si bien buscaron explicitar las prerrogativas de los partidos políticos para acceder a los tiempos de la radio y la televisión en el país y las eventuales causas de nulidad de una elección cuando se violan algunas reglas existentes, no se logró definir el sentido mismo de las elecciones en la actual transición democrática mexicana, ni estableció la responsabilidad de los partidos políticos y el órgano electoral en el desarrollo de una cultura política mayormente deliberativa y la participación ciudadana razonada, ni la importancia que ellas tienen en la construcción de ciudadana y la consolidación del sistema democrático en el país. Es decir, el legislador no asumió un compromiso con el fortalecimiento de la democracia mexicana donde se reconozca la participación activa de la sociedad en la transformación del país y sus instituciones. Reforzó el derecho de los partidos políticos a difundir sus plataformas políticas a través de la radio y televisión del país en cantidad suficiente y proporcional, pero desconoció el derecho de los ciudadanos a recibir información de calidad y, sobre todo, de deliberar con los partidos sus propuestas sin limitaciones. Por ello, puede señalarse que la reforma constitucional solamente reiteró aspectos administrativos ya manifiestos en las reforma 2008 (COFIPPE), pero no estableció el necesario marco de referencia de los procesos electorales en el país, ni la necesidad de abrir mayores espacios para la discusión pública, favorecer la expresión de opiniones diferentes y reconocer la diversidad social, cultural y regional que distingue a la sociedad. En ese sentido, se reprodujo una vez más el modelo de sistema político centralizado que solo otorga beneficios a los ciudadanos cuando pueden ellos legitimar su comportamiento o avalar su reconformación.
Al fin me cae, que el Politing es el Marketing Político “turbo”, ¡digo!...
“Muy pronto verás que bien vale la pena... que con Politing se pisen los aceleradores del sistema” Carlos Salazar-­Vargas
Por Profesor Carlos Salazar-­Vargas / www.carlosalazarvargas.com
Se asegura ya por muchos estrategas políticos, varios consultores en comunicación e innumerables asesores de campañas y de organizaciones políticas, que el Politing logra dar un paso más allá del marketing político, pues avanza sobre la meta que éste ofrece, impulsa sus efectos y aumenta sus resultados, en una palabra, le infunde la potencia que requiere tener una herramienta efectiva para la competencia electoral... miremos cómo. (1). Con Politing se logra integralidad, al trabajar la política como proceso, como resultado y como estructura, una característica muy real, bien coherente y bastante útil. (2). Con el Politing se fomenta la necesaria continuidad que le falta a su antecesor el marketing Político, pues es la “Política Pública” como resultado, la que sólo se puede hacer mediante procesos políticos propios y dentro de particulares estructuras políticas. (3). Con Politing se logra la necesaria coherencia entre lo que se dice (formula) y lo que se hace (implementa) características éstas que favorecen la continuidad real del proceso. (4). Con Politing el estratega político tiene más luces ciertas, faros indicadores y linternas guías, que le ayudan a
alumbrar e iluminar los inciertos caminos y las fortuitas sendas a las que se enfrenta todo asesor en cualquier consultoría política, sin excepción. (5). Con Politing el estratega electoral tiene trabajo todo el tiempo: durante el proceso electoral (marketing político), cuando el candidato es ya gobernante (marketing de políticas públicas) y con el Citymarketing (para posicionar permanentemente la City). (6). Con Politing el estratega tiene una mejor óptica de todo el proceso al incluir, considerar y cubrir las tres dimensiones de la Política: proceso, resultado y estructura. (7). Con Politing se logra obtener un visión panorámica de todo el proceso político y/o electoral, al lograr trabajar -conjuntamente- los tres campos en forma integral y holística (8). Con Politing se ofrecen más alternativas de solución a las inevitables imprevistos que tiene toda campaña política, mucho más que aquellas que podría darse con el, marketing electoral, la sola comunicación, la simple publicidad o el marketing político. (9). Con Politing se logra detectar nuevas alternativas de solución mucho más
amplias, profundas y diversas, al poder recurrir bien sea a todos los tres campos como un todo, o en forma independiente, a cada uno de los tres campos que lo integran y lo enmarcan (10). Con Politing el asesor/estratega/ consultor ofrece a su asesorado más y mejores alternativas de solución a los diferentes retos, distintos desafíos y variadas amenazas que siempre exhiben y alardean competidores y contendientes en toda campaña política. (11). Con el Politing se incrementa y mejora la creatividad para solucionar problemas. (12). Con Politing el asesor/estratega es corresponsable del éxito/fracaso del asesorado. Estas doce (12) razones expuestas anteriormente, son sólo algunas de las muchas que fehacientemente demuestran cómo el marketing político se queda corto ante el Politing... la pregunta importante es dilucidar ahora, si será -como decía un candidato ganador- que el segundo es bien importante... pero sólo para justificar el primero...
LOS MEDIOS COMPLETOS Por Miguel Cravioto / @MCravioto Los medios de comunicación se han convertido en algo más que el cuarto poder, se han vuelto indispensables en la vida cotidiana; es más, hoy en día no podríamos imaginar una oficina sin Internet.
Proliferación de medios
Si el día de hoy vamos a salones, teatros o cualquier auditorio, vemos en las salas letreros que dicen muy claramente: “No se permite el uso de celular”. La gente más o menos educada no hace llamadas pero claro que hace uso de su móvil, se comunica a través de mensajitos. Los celulares son una extremidad más del cuerpo de muchas personas y esto ha metido en problemas a numerosos políticos. Un gobernante que no nos ve a la cara y prefiere poner la atención en su celular cuando, en nuestra percepción, le compartimos algo de total trascendencia, puede hacer que lo percibamos como engreído o pedante. Esto es muy común.
Más de una vez ha pasado que un político o un familiar de éste envía un tweet equivocado desde su cuenta o se suben fotos modificadas a Facebook que provocan críticas sociales. Cuando no se sabe gestionar esa crisis o no logran aprovecharlo con una estrategia formada, es un verdadero dolor de cabeza para ellos y podría representar su fin en la vida pública. Sin duda ese error, causado por ellos mismos, puede ser muy grave. Otra equivocación que suelen cometer los políticos es cuando algún medio les reprende y ellos, al no parecerles la mala publicación, contraatacan, se defienden. Lo único que ocasionan es que cuando muy pocos o casi nadie vería que hablaban mal de ellos, ahora ya más gente lo percibirá por asentarlo, sin querer, en la agenda mediática. Éste es el poder actual de los medios de comunicación, hacen que la información vuele, se escurra, sea dinámica. Hay tanto acceso a la información que las noticias de la mañana, por la noche son viejas, antiguas, son historia. Bastante hemos escuchado la frase: “la información es poder”. Pues bueno, ahora el poder está en compartir la información. Ahora el obtener un dato no otorga tanto poder a quien lo consigue como a quien lo comparte. Ahora se mide el poder en seguidores y no en conocimientos. Antes, si cualquiera de nosotros llegaba a casa después del trabajo y la familia se encontraba en la sala de televisión, nadie se daba cuenta de que ya habíamos llegado. Si se nos ocurría decir: “Hola, ya llegué” obteníamos por respuesta un “¡shhh, pérate!”. Durante minutos, podíamos estar sin estar. Al fin, llegaban los anuncios y ya todos te saludaban con mucho cariño, al parecer apenas ahí algunos percibían que ya habías llegado. Hoy, lo he vivido con alumnos universitarios, estudian al mismo tiempo que ven la televisión, mandan Whatsapps, llaman por teléfono y revisan su Facebook. La tecnología y las comunicaciones han hecho generaciones multitareas, que ponen menor atención a cada cosa pero que hacen todas a la vez. Ahora obtener la plena atención de cualquier público es inmensamente más complicado de lo que era antes.
Los políticos compiten a diario por dar el mejor mensaje a los ciudadanos, su competencia es contra detergentes, partidos de fútbol, joyas, ropa, restaurantes, hoteles y comida para perro. Cada día estamos expuestos a cerca de 3,000 impactos publicitarios y la gente, al final de día, no podrá recordar más de 30 de éstos. Por eso es muy importante saber qué decir, a quién decirlo y sobre todo cómo decirlo, porque las formas se han convertido en el fondo y comunicar con razones, sin emociones, es no comunicar, es no ser recordado. Cuando hablamos de comunicación, la percepción se vuelve la verdad, aunque ésta no lo sea. Es decir, para hacer una campaña política exitosa debe basarse en atributos reales, si estos son positivos se magnifican, si son negativos se minimizan. Así, de nada sirve hacer un buen gobierno si no se comunica bien lo que se hace. Comunicar es gobernar. Si no comunicas, no existes. Para instrumentar una estrategia en medios hay que leer, escuchar y ver los medios de comunicación, hay que saberlos, probarlos, conocerlos. Pero los medios son tan diversos que en ocasiones puede ser casi imposible estar al tanto de todo. Lo podemos ver tan solo en nuestro propio teléfono móvil. Existe una convergencia tecnológica gradual y gigantesca. Antes un teléfono celular servía para hacer llamadas y ya, ahora es una herramienta de trabajo indispensable que llama, tiene Internet, mensajes, calculadora, GPS, calendario, responde nuestras dudas y un sin número de aplicaciones que hacen la vida y el trabajo más fácil. Se ha unido el funcionamiento coordinado de varios dispositivos en uno solo. Los medios son muchos, su distribución y manejo son distintos, cada uno tiene una vida propia. Por esta razón la creación de contenidos tiene que estar pensada para los mecanismos móviles. El futuro de las telecomunicaciones está en los dispositivos móviles. Hay algunos que aún no ven esto y se empecinan en hacer pasquines o es típico que digan: “Vamos a sacar un desplegado para que impacte”. Seguro no se han puesto a pensar que sólo 12.22% dice leer el periódico (inclusive, probablemente sean menos los que realmente lo hagan).
BASTANTE HEMOS ESCUCHADO LA FRASE: “LA INFORMACIÓN ES PODER”. PUES BUENO, AHORA EL PODER ESTÁ EN COMPARTIR LA INFORMACIÓN. AHORA EL OBTENER UN DATO NO OTORGA TANTO PODER A QUIEN LO CONSIGUE COMO A QUIEN LO COMPARTE. AHORA SE MIDE EL PODER EN SEGUIDORES Y NO EN CONOCIMIENTOS
CADA DÍA ESTAMOS EXPUESTOS A CERCA DE 3,000 IMPACTOS PUBLICITARIOS Y LA GENTE, AL FINAL DE DÍA, NO PODRÁ RECORDAR MÁS DE 30 DE ÉSTOS. POR ESO ES MUY IMPORTANTE SABER QUÉ DECIR, A QUIÉN DECIRLO Y SOBRE TODO CÓMO DECIRLO
Después, si su desplegado no es llamativo, cuántas personas de esas que leen el periódico en verdad lo verán y de esos a cuántos se les quedará algo. ¿En verdad se hizo un “desplegado para que impacte”? Ya hay que crear e innovar, pero sobre todo ir con el rumbo de los tiempos. Un desplegado era muy importante hace unos años y ahora muy pocos lo ven. Por otra parte, 9 de cada 10 mexicanos están en redes sociales, según informes de la firma de consultoría e investigación de mercado The Competitive Intelligence Unit (CIU). 98 por ciento de la población entre 21 y 25 años cuenta con una red social. 90 por ciento están inscritos a Facebook y 46 por ciento accede diario desde smartphones, 55 por ciento son mujeres. ¿Crees que el “desplegado para que impacte” pudiera dar mejores resultados aquí? Tal vez sí, tal vez no. Todo depende de lo que busque la estrategia y al público al que se dirija. Pero si lo que un político quiere es darse a conocer o posicionarse, seguro es mejor la utilización de estos medios que un desplegado en el periódico.
Pero entonces ¿cómo incidir en los medios?
Muchos han optado por conferencias con medios o ruedas de prensa para poder distribuir lo que tienen que decir a la sociedad. Andrés Manuel López Obrador, cuando fue Jefe de Gobierno del Distrito Federal, se desempeñó como un genio para ello. Diario, a primera hora de la mañana, citaba a la prensa y daba información relevante que estaría en la boca de todos durante todo el día. Él establecía la agenda mediática. Otra herramienta puede ser el boletín de prensa, que suele utilizarse para distribuir información relevante pero no tan importante como para que los medios vayan a cubrirlo en persona. Si mandas muchos boletines, después los medios no los atenderán por ver la información irrelevante. Las filtraciones de datos importantes a medios de comunicación ayuda a que éstos se alcen el cuello y puedan mostrar una gran fuerza de investigación cuando en verdad les dieron prácticamente todos los datos. En campañas de contraste, compartir este tipo de información suele afectar
mucho al contrincante. Los desplegados son espacios pagados en medios de comunicación que demuestran el apoyo o inconformidad sobre cualquier tema. Su nivel de influencia en los medios es pequeña, ya que se realiza a través de un acuerdo monetario y puede no ser algo que en verdad defienda ese medio. A través de entrevistas e intervenciones en programas, los políticos pueden convencer al público de estar realizando un buen trabajo. Pueden ser mediaciones pagadas pero sobre todo el círculo rojo (y probablemente algunos otros ciudadanos) se dará cuenta de que se ha comprado ese espacio para pactar el qué decir y cómo decirlo. Cuando se emplean publirreportajes se corre el riesgo de fingir un comunicado que apoye de una forma descarada a quien lo contrata y puede tener efectos negativos en los receptores en lugar de ayudar a los fines que se planteaba dicho político. Si se hace de una manera sutil puede ser en verdad muy beneficioso para la imagen de la institución o persona de quien se trata el texto, video o audio. La mejor forma de incidir en los medios, desde mi experiencia, es la propia creación de medios porque a través de revistas, redes sociales, blogs, páginas de Internet o BTL’S (publicidad no convencional) se puede llamar la atención de los ciudadanos y por lo tanto los medios de comunicación voltearán a ver lo que interesa en ese momento a la sociedad y cubrirán de manera gratuita lo que tú quieres divulgar.
Curiosidad es sinónimo de rating
El secreto está en la generación de contenidos creativos, pues si no hay contenidos de calidad nadie va a voltear a ver lo que no les interesa. El ser humano es curioso por naturaleza y los contenidos deben buscar cubrir dicha curiosidad, es por eso que hay canales en Youtube que compiten en telespectadores con Televisa. Hoy una persona con una cámara e Internet, puede competir las audiencias de productoras gigantescas que tiene miles de trabajadores en sus filas.
De nada sirve tener un espacio si no se utiliza de la manera adecuada. La única forma de que funcione un medio propio es hacer eco, es el boca a boca, es compartir, poner en común. Al final es lo que hacen también los medios tradicionales. Lo que hay en la televisión hoy en día es puro pragmatismo, es lo que haga negocio, lo que vende. Todas las empresas de medios de comunicación masiva defienden sus intereses y buscan, como cualquier negocio, mantenerse como líderes en su ramo y crecer. Así que por más “objetividad” que pueda haber en cualquier medio, al final ven por lo que les concierne e intentan defender en lo que creen. Los medios viven de la curiosidad, del entretenimiento, de contar relatos al ser humano, y los productores han entendido que sus creaciones se dirigen a las personas, a los únicos seres racionales en la Tierra, pero además han sido conscientes que somos más emocionales que racionales y por eso dirigen sus contenidos a la emoción y no a la razón. Apelan a nuestra curiosidad y no a la reflexión.
9 DE CADA 10 MEXICANOS ESTÁN EN REDES SOCIALES 98% DE LA POBLACIÓN ENTRE 21 Y 25 AÑOS CUENTA CON UNA RED SOCIAL. 90% ESTÁN INSCRITOS A FACEBOOK Y 46% ACCEDE DIARIO DESDE SMARTPHONES, 55% SON MUJERES
SÓLO 12.22% DE LA POBLACIÓN DICE LEER EL PERIÓDICO (INCLUSIVE, PROBABLEMENTE SEAN MENOS LOS QUE REALMENTE LO HAGAN).
DE CIÓN NE A E R LA C IDOS TIE A EN SAD CONTSTAR PEN A LOS E PAR MOS QUE NIS MECA ÓVILES. M E LAS D TURO CIONES U F L E ICA OS OMUNESTÁ EN L ES. C E L L TE MÓVI S O V I SIT DISPO
“Es moderno, vanguardista, y con gran dosis de simbolismo mexicano, y gran puerta de entrada”
Gerardo Ruiz Esparza, Secretario de Comunicaciones y Transportes de México al presentar el proyecto del nuevo aeropuerto internacional el 3 de septiembre.
“…viva Juárez, viva Zapata, viva Fray Bartolomé de las Casas…”
Manuel Velasco, gobernador de Chiapas, como parte de su ceremonia de grito de independencia la noche del 15 de septiembre.
Feliz semana a tod@s! Va a ser una semana dura. Algunos nos quieren volver al pasado, con la imúdica complicidad de ciertos medios…
@mashirafael (Rafael Correa), en un tuit del 15 de septiembre. 412 rt	213 fav
“Es cierto, lo estoy pensando”
Hillary Clinton, ex secretaria de Estado de EU, en entrevista de medios el 13 de septiembre.
“La victoria, es de quienes se levantan sin desanimarse”
Papa Francisco I a cubanos en misiva enviada el 5 de septiembre.
“El proyecto de EPN del nuevo aeropuerto, bien difundido y presentado por famosos arquitectos con maqueta apantallante huele a corrupción”
@lopezobrador en un tuit del 4 de septiembre. 446 rt	240 fav
“Al porro de Javier Lozano lo reto a nos diga dónde está el dinero de Zhen Li Ye Gon”
Napoleón Gómez Urrutia, líder minero en respuesta al senador que pide se le investigue por malos manejos desde la administración de Felipe Calderón.
“Celebramos el resultado del referéndum sobre la independencia de Escocia”
Barack Obama, presidente de EU tras conocerse el resultado de la votación entre escoceses por permanecer o no unidos a la Gran Bretaña.
GUTIÉRREZ $35.00 M.N.
Primero las Reformas... ¿Sigue Nuevo León?
Campaigns & Elections #42 octubre 2014
Publicación de Campaigns & Elections México octubre 2014, #42.

References: resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 RESOLUCIÓN 
 resolución 
 artículo 41