Source: https://conquistandolaigualdad.com/concursos/67/ideas/281-conseguir-la-convivencia-entre-el-control-horario-
Timestamp: 2020-02-29 08:48:19+00:00

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El registro horario como cualquier extremo de las relaciones laborales ocasionan, aunque no siempre, que las partes (empresarial y persona trabajadora) entren en conflicto dado que sus necesidades e intereses no siempre coinciden. Tal como expuse en mi segunda aportación la mediación es un método capaz de restablecer la comunicación, restaurar la relación y alcanzar acuerdos que cubran dichos intereses y necesidades. Debido al Principio de voluntariedad que rige la Mediación, es imprescindible que las partes deseen apostar por este método de resolución de conflictos alternativo a la vía judicial.
De esta forma, la respuesta a la pregunta planteada: "¿Qué ocurriría si la empresa no está dispuesta a negociar?" comenzaría por aclarar que en Mediación se crea un entorno propicio para negociar, en el que las partes no sólo presentan sus posturas sino que se propicia un ambiente en el que la comunicación se desarrolla desde el entendimiento y la empatía sin que esto suponga estar de acuerdo con la otra parte, logrando de esta forma ponerse en el lugar del otro avanzando hacia las necesidades e intereses, lo que lleva a puntos en común necesarios para resolver la discrepancia surgida.
Aún así y a pesar de acuñar en nuestro país el refrán "hablando se entiende la gente" y de los esfuerzos por instaurar y fomentar la Mediación como método alternativo a la resolución de conflictos a través de su regulación mediante Ley y otras normas emanadas de las Comunidades Autónomas, también del desarrollo de la LRJS (Ley Reguladora de la Jurisdicción Social) en cuanto al ámbito de las relaciones laborales, seguimos utilizando de forma generalizada la vía judicial como medio para dirimir las diferencias o discrepancias surgidas en el ámbito laboral.
Tenemos por delante un largo camino donde realizar una labor pedagógica de dimensiones titánicas para que la Mediación cale, no sólo en las Relaciones Laborales, también en la sociedad en general, como medio de acercar posturas y encontrar puntos en común, para aunar necesidades e intereses que sólo en apariencia están enfrentados.
Apuesto por la Mediación porque sólo una tercera persona ajena a la empresa es capaz de resolver el conflicto asumiendo el compromiso de acompañar a la parte empresarial y a la persona trabajadora en el proceso que hará posible alcanzar los objetivos legales de obligado cumplimiento, haciendo hincapié en que la obligación es de ambas partes. No olvidemos que la persona mediadora no tiene interés en el proceso, se rige por los Principios de Imparcialidad respectos de las partes y de Neutralidad respecto del motivo objeto de mediación, acompañando a las partes implicadas en la restauración del canal de comunicación fracturado o deteriorado que ha hado lugar a una situación incómoda y difícil, en la que es casi imposible tratar los aspectos necesarios para la resolución de su discrepancia o disputa.
El control horario, como obligación desarrollada por una norma laboral con rango legal entra en el ámbito del Compliance Laboral, un concepto muy novedoso en España en el que muy pocos profesionales de las relaciones laborales están especializados.
Quien suscribe, como profesional especialista en relaciones laborales, recursos humanos y empresa no he estado suficientemente preparada para dedicarme al Compliance Laboral hasta adquirir las habilidades y aptitudes que me aportó la formación en el Máster en Mediación, Negociación y resolución de conflictos, alcanzando de esta forma las competencias necesarias para dirigirme a la empresa y exponerle que el cumplimiento normativo laboral (Compliance) no se limita al desarrollo de una gran columna de papeles y documentos que presentar ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social para evitar la sanción administrativa.
En Compliance Laboral la mirada fresca, inteligente e imparcial de un tercero formado en resolución de conflictos puede contribuir de manera decisiva al desbloqueo y resolución de un conflicto.
El Compliance Laboral, en el que se encuentra el control horario, es de obligado cumplimiento en las relaciones laborales. Si su diagnóstico, diseño e implantación se realiza apoyándose en profesionales de esta disciplina que, además, tienen competencias en negociación y mediación como método asertivo, el resultado irá más allá de la simple producción de una ingente documentación, que por otra parte nadie lee. Servirá para implantar en la empresa unos valores y forma de hacer que, involucrando a toda la plantilla y personas responsables (directivos), generará un clima laboral satisfactorio y motivador que conducirá a la creación de una cultura de empresa que trascenderá a la sociedad a través de la Responsabilidad Social Corporativa. El resultado de todo este proceso será una proyección en la sociedad, entendida ésta como los clientes, proveedores, acreedores, socios, entidades financieras, etc., que retornará a la empresa en su conjunto (parte empresarial y parte trabajadora) en forma de éxito motivacional como valor añadido al producto o servicio que ofrecemos.
PD: La encuesta global Nielsen sobre Responsabilidad Corporativa se ha realizado entre 28,000 internautas en 56 países, y muestra que hay un 46% de consumidores en el mundo dispuesto a pagar un extra por aquellos productos o servicios que provengan de compañías que son socialmente responsables.

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