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Timestamp: 2018-05-25 16:57:05+00:00

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CONSTITUCIONES, DECLARACIONES, TRATADOS, CONVENCIONES: Ley 24240 de defensa del consumidor y decreto reglamentario 1798/94.
Ley 24240 de defensa del consumidor y decreto reglamentario 1798/94.
Ley 24240 y decreto reglamentario 1798/94.
Decreto Regl. 1798/94. ARTICULO 1º —
Cuadro. Esquema resumen ley 24240 de defensa del consumidor
Decreto 1798/94. ARTICULO 2º — Se entiende que los bienes o servicios son integrados en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros cuando se relacionan con dichos procesos, sea de manera genérica o específica.
ARTICULO 3º — RELACIÓN DE CONSUMO. INTEGRACIÓN NORMATIVA. PREEMINENCIA. Relación de consumo es el vínculo jurídico entre el proveedor y el consumidor o usuario.
Decreto 1798/94. ARTICULO 4º — Los proveedores de cosas o servicios que, posteriormente a la introducción de los mismos en el mercado de consumo, tengan conocimiento de su peligrosidad, deberán comunicar inmediatamente tal circunstancia a las autoridades competentes y a los consumidores mediante anuncios publicitarios suficientes.
Decreto 1798/94. ARTICULO 5º — Rige lo dispuesto en el Artículo 4º del presente Anexo.
Decreto 1798/94. ARTICULO 7º —
Decreto 1798/94. ARTICULO 8º — Rige lo dispuesto en el Artículo 7º del presente Anexo.
Decreto 1798/94. ARTICULO 10. —
Decreto 1798/94. ARTICULO 11. — Si la cosa debiera trasladarse a fábrica o taller para efectivizar la garantía, el consumidor deberá notificar al responsable de la misma para que en el plazo de CUARENTA Y OCHO (48) horas de recibida la comunicación realice el transporte.
Decreto 1798/94. ARTICULO 12. — Los proveedores de cosas muebles no consumibles deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos durante el tiempo que indiquen las reglamentaciones que dicte la Autoridad de Aplicación.
Decreto 1798/94. ARTICULO 13. — Observado por el Decreto Nº 2089/93.
Decreto 1798/94. ARTICULO 14. —
a) En el certificado de garantía deberá identificarse al vendedor, fabricante, importador o distribuidor responsable de la misma
Decreto 1798/94. ARTICULO 15. — Se entiende que se trata de la garantía otorgada por el responsable de la misma.
Decreto 1798/94. ARTICULO 16. —
Decreto 1798/94. ARTICULO 17. — Se entenderá por "condiciones óptimas" aquellas necesarias para un uso normal, mediando un trato adecuado y siguiendo las normas de uso y mantenimiento impartidas por el fabricante.
Decreto 1798/94. ARTICULO 19. — Rige lo dispuesto en el Artículo 7º del presente Anexo.
Decreto 1798/94. ARTICULO 20. — Se entenderá por materiales adecuados aquellos nuevos adaptados a la cosa de que se trate. El pacto que indique de manera expresa que los materiales o productos a emplear, aun los adecuados, no son nuevos, deberá estar escrito en forma destacada y notoria.
Decreto 1798/94. ARTICULO 22. — El consumidor podrá eximir al prestador del servicio de la obligación de comunicarle previamente la realización de tareas o utilización de materiales no incluidos en el presupuesto. En este caso, el consumidor manifestará su voluntad en forma expresa y, salvo imposibilidad, escribiendo de su puño y letra la cláusula respectiva.
Decreto 1798/94. ARTICULO 23. — Se considera que el plazo comienza a correr desde que concluyó la prestación del servicio. Cuando por las características del caso no fuere posible comprobar la eficacia del servicio inmediatamente de finalizado, el mismo comenzará a correr desde que se den las condiciones en que aquélla pueda constatarse.
Decreto 1798/94. ARTICULO 25. — Las empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios deberán entregar a requerimiento de los usuarios factura detallada del servicio prestado.
Decreto 1798/94. ARTICULO 27. — Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán contestar los reclamos en un plazo de DIEZ (10) días corridos.
Decreto 1798/94. ARTICULO 30. — Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán entregar a los usuarios constancia de los reclamos efectuados por los mismos.
Decreto 1798/94. ARTICULO 32. —
Decreto 1798/94. ARTICULO 33. — Rige lo dispuesto en el Artículo 10 inciso c) del presente Anexo. (c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan).
Decreto 1798/94. ARTICULO 34. — Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor todos los importes recibidos.
Decreto 1798/94. ARTICULO 37. — (Artículo derogado por art. 3° inc. d) de la Ley N° 26.994 B.O. 8/10/2014 Suplemento. Vigencia: 1° de agosto de 2015, texto según art. 1° de la Ley N° 27.077 B.O. 19/12/2014)
Decreto 1798/94. ARTICULO 38. — La Autoridad de Aplicación notificará al proveedor que haya incluido cláusulas de las previstas en el Artículo 37 que las mismas se tienen por no convenidas y lo emplazará a notificar tal circunstancia al consumidor de manera fehaciente y en el término que dicha autoridad le fije. En caso de incumplimiento será pasible de las sanciones previstas por el Artículo 47 de la Ley Nº 24.240.
Decreto 1798/94. ARTICULO 40. — Observado por el Decreto Nº 2089/93.
Decreto 1798/94. ARTICULO 45. —
Decreto 1798/94. ARTICULO 48. — Para calificar de maliciosa o sin justa causa una denuncia, la misma debe haber sido previamente sustanciada.
Decreto 1798/94. ARTICULO 49. — Se crea el REGISTRO NACIONAL DE INFRACTORES A LA LEY Nº 24.240, que funcionará de acuerdo con las reglamentaciones que dicte la Autoridad de Aplicación.
Decreto 1798/94. ARTICULO 52. — Se requerirá a las asociaciones de consumidores legalmente constituidas carta poder para reclamar y accionar judicialmente, exceptuándolas de tal requisito en aquellos casos en que actuaren en defensa de un interés general de los consumidores.
Decreto 1798/94. ARTICULO 53. — El mandato se acreditará por medio del instrumento público correspondiente o con carta poder, con firma del otorgante certificada por autoridad policial o judicial o por escribano público. Podrá también otorgarse mandato mediante simple acta poder certificada por la Autoridad de Aplicación. La misma deberá establecer la identidad y domicilio del mandante y la designación, identidad, domicilio y firma del mandatario.
Decreto 1798/94. ARTICULO 54. — Observado por el Decreto Nº 2089/93.
Decreto 1798/94. ARTICULO 55. — Se crea el REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES las que, para funcionar, deberán estar inscriptas en el
Decreto 1798/94. ARTICULO 56. — Rige lo dispuesto en el Artículo 55 del presente Anexo.
Decreto 1798/94. ARTICULO 57. —
ARTICULO 66. — Comuníquese ………….
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References: Artículo 4
 Artículo 7
 Artículo 7
 Artículo 10
 Artículo 37
 Artículo 47
 Artículo 55