CELEX: 51989PC0452
Language: el
Date: 1989-09-27
Title: Πρόταση απόφασης του Συμβουλίου για την εισαγωγή ενός ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης, για όλη την Ευρώπη

Αριθ. C 269/8                             Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων                                    21. 10. 89
               Πρόταση απόφασης του Συμβουλίου για την εισαγωγή ενός ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης
                                                      ανάγκης για όλη την Ευρώπη
                                                    COM(89)   452 τελικό — SYN       223
                                      (Υποβληθείσα,   από την Επιτροπή     στις 6 Οκτωβρίου     1989)
                                                             (89/C 269/07)
ΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ,                                 ότι το Συμβούλιο στο ψήφισμα του της 13ης Φεβρουαρίου
                                                                        1989 σχετικά με τις νέες εξελίξεις της κοινοτικής συνεργα­
Έχοντας υπόψη:                                                                                                    2
                                                                        σίας στον τομέα της πολιτικής άμυνας ( ) τόνισε ότι είναι
τη συνθήκη για την ίδρυση της Ευρωπαϊκής Οικονομικής                    σκόπιμο να δημιουργηθεί ένας ενιαίος συμπληρωματικός
Κοινότητας, και ιδίως το άρθρο 100α,                                    αριθμός κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη την Κοινότητα
                                                                        που θ α επιτρέπει, μεταξύ άλλων, στο κοινό να απευθύνεται
την πρόταση της Επιτροπής,                                              σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης στις αρμόδιες εθνικές
                                                                        υπηρεσίες έκτακτης α ν ά γ κ η ς '
Σε συνεργασία με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο,
                                                                        ότι το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο τόνισε κατ' επανάληψη τη
Έχοντας υπόψη τη γνώμη της Οικονομικής και Κοινωνικής                   σημασία της εισαγωγής ενός τέτοιου αριθμού, ιδιαίτερα στα
Επιτροπής,                                                              ψηφίσματα του της 14ης Δεκεμβρίου 1988 για τις τηλεπικοι­
                                                                                3   4
Εκτιμώντας:                                                             νωνίες ( ) ( )'
ότι το τηλέφωνο είναι το σημαντικότερο μέσο για τη γνω­                 ότι η Ευρωπαϊκή Διάσκεψη Οργανισμών Ταχυδρομείων και
στοποίηση έκτακτων αναγκών κάθε είδους και για την                      Τηλεπικοινωνιών (CEPT) προτείνει στη σύσταση της T/SF1
κλήση υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης που είναι υπεύθυνες                    του 1976 τη χρήση του αριθμού 112 ως του ενιαίου αριθμού
για τη δημόσια α σ φ ά λ ε ι α '                                        κλήσης υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη'
ότι προς το παρόν για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται                    ότι η σύσταση αυτή έγινε δεκτή από πολύ λίγα κράτη μέλη'
διαφορετικοί τηλεφωνικοί αριθμοί στα κράτη μέλη"
                                                                        ότι ο αριθμός 112 παραμένει ο καταλληλότερος αριθμός για
ότι οι συνέπειες αυτών των διαφορών είναι να δημιουρ­                   τους περισσότερους οργανισμούς τηλεπικοινωνιών
γούνται προβλήματα κατά την επαφή με τις αρμόδιες υπηρε­
σίες σε πολίτες, ιδίως τουρίστες και όσους ταξιδεύουν για               ότι είναι δυνατό για όλα τα κράτη μέλη να εκπονήσουν
επαγγελματικούς λόγους, οι οποίοι αντιμετωπίζουν κατα­                  σχέδιο για τη διάθεση του αριθμού 112'
στάσεις έκτακτης ανάγκης σε άλλα κράτη μέλη ·
                                                                        ότι τα περισσότερα κράτη μέλη μπορούν να εισαγάγουν τον
ότι η σημαντική αύξηση τόσο των ιδιωτικών όσο και των                   αριθμό 112 μέχρι το 1992' ότι παρ' όλ' αυτά, για ένα περιο­
επιχειρηματικών ταξιδιών εντός της Κοινότητας δημιούρ­                  ρισμένο αριθμό κρατών μελών αυτό θ α δημιουργήσει πρό­
γησε ζήτηση για την εισαγωγή ενός ενιαίου αριθμού κλήσης                βλημα δεδομένου ότι θ α χρειασθεί να επιφέρουν μη προ­
έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη'                                    γραμματισμένες αλλαγές ή να επισπεύσουν σχέδια τα οποία
                                                                        έχουν ήδη εκπονηθεί'
ότι επομένως η εισαγωγή ενός ενιαίου αριθμού κλήσης
έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη θ α προωθήσει την                   ότι επομένως απαιτείται ευελιξία όσον αφορά το χρονοδιά­
δημιουργία και τη λειτουργία της εσωτερικής α γ ο ρ ά ς '               γραμμα εισαγωγής του στα εν λόγω κράτη μέλη'
ότι η εισαγωγή νέων τεχνολογιών στα δημόσια τηλεφωνικά                  ότι η εισαγωγή του αριθμού 112 θ α είναι δυνατή μέχρι το
δίκτυα και η συντονισμένη εισαγωγή προηγμένων τηλεφω­                    1995, ακόμα και στα λίγα κράτη μέλη όπου υπάρχουν
νικών υποδομών προσφέρουν μοναδική ευκαιρία για την                     δυσκολίες'
εφαρμογή ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης για
όλη την Ευρώπη, παράλληλα με τους υπάρχοντες εθνικούς                   ότι επιπλέον των τεχνικών, λειτουργικών και εμπορικών
αριθμούς κλήσης έκτακτης ανάγκης, όπου αυτό είναι σκό­                  συνεπειών της εισαγωγής του επιλεγέντος αριθμού στα
πιμο'                                                                   δημόσια τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, τα κράτη μέλη πρέπει να
                                                                        επιφέρουν τις απαραίτητες οργανωτικές ρυθμίσεις οι οποίες
ότι η Επιτροπή επέστησε την προσοχή του Συμβουλίου επί                  προσφέρονται καλύτερα για την εθνική οργάνωση των
του προβλήματος (')'                                                    συστημάτων έκτακτης ανάγκης, προκειμένου να διασφαλί­
                                                                        σουν ότι οι κλήσεις προς τον αριθμό αυτό απαντώνται και
ότι το Συμβούλιο κατά τη συνεδρίαση του της 30ής Ιουνίου                αντιμετωπίζονται επαρκώς' ότι επομένως ο ενιαίος αριθμός
 1988 ανεγνώρισε ότι ο στόχος ενός ενιαίου αριθμού κλήσης               κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη πρέπει να
έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη είναι σημαντικός για                χρησιμοποιείται παράλληλα με άλλες υπάρχουσες εθνικές
τους πολίτες της Ευρώπης'                                               ρυθμίσεις, όπου αυτό είναι σκόπιμο'
(') Ανακοίνωση της Επιτροπής σχετικά με τον συντονισμό και την
    προπαρασκευαστική εργασία στον τομέα των τηλεπικοινωνιών            (2) ΕΕ αριθ. C 44 της 23. 2. 1989, σ. 3.
    για την εισαγωγή ενός ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης       (3) ΕΕ αριθ. C 12 της 16. 1. 1989, σ. 66.
    για όλη την Ευρώπη ώς το 1992 [COM(88) 312].                        (4) ΕΕ αριθ. C 12 της 16. 1. 1989, σ. 69.
 ---pagebreak--- 21. 10. 89                          Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων                        Αριθ. C 269/9
ότι τα κράτη μέλη πρέπει να εργασθούν για την αύξηση των     Στην περίπτωση αυτή, το εν λόγω κράτος μέλος ανακοινώ­
γλωσσικών δυνατοτήτων του κέντρου το οποίο απαντά στις      νει στην Επιτροπή, με την προσήκουσα επεξήγηση και
κλήσεις του αριθμού 112, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η    αιτιολογία, νέα ημερομηνία για την πλήρη εισαγωγή του
χρήση του αριθμού-                                           ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη την
                                                             Ευρώπη η οποία ωστόσο δεν πρέπει να τοποθετείται μετά
ότι η παροχή αριθμών κλήσης έκτακτης ανάγκης προβλέ­         τις 31 Δεκεμβρίου 1995.
πεται σε όλα τα κράτη μέλη με νομική, κανονιστική ή διοι­
κητική πράξη και πρέπει να αποφεύγονται συνεχιζόμενες                                ΆρΦρο 4
αποκλίνουσες εξελίξεις στον εν λόγω τομέα-
                                                             Τα κράτη μέλη λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα προκει­
ΕΞΕΔΩΣΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΑΠΟΦΑΣΗ:                                 μένου να διασφαλίσουν ότι οι κλήσεις προς τον ενιαίο
                                                             αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη
                         ΆρΦρο Ι                             απαντώνται και αντιμετωπίζονται επαρκώς, κατά τρόπο που
                                                             να προσαρμόζεται καλύτερα προς την εθνική οργάνωση
1. Τα κράτη μέλη εξασφαλίζουν ότι ο αριθμός 112 εισά­        συστημάτων έκτακτης ανάγκης.
γεται στα δημόσια τηλεφωνικά δίκτυα, καθώς και σε μελ­
λοντικά ολοκληρωμένα ψηφιακά δίκτυα υπηρεσιών και                                    Άρΰρο 5
δημόσιες κινητές υπηρεσίες, ως ο ενιαίος αριθμός κλήσης
έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη.                         Τα κράτη μέλη αναλαμβάνουν ρυθμίσεις με σκοπό την
                                                             αύξηση των γλωσσικών ικανοτήτων των κέντρων κλήσεων
2. Ο ενιαίος αριθμός κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη         προς τον ενιαίο αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη
την Ευρώπη εισάγεται παράλληλα με οποιουσδήποτε άλλους       την Ευρώπη, προκειμένου να βελτιστοποιήσουν τη χρήση
υπάρχοντες εθνικούς αριθμούς κλήσης έκτακτης ανάγκης,        του. Για το σκοπό αυτό διασφαλίζουν τη σταδιακή εφαρ­
όπου αυτό είναι σκόπιμο.                                     μογή τεχνικών και οργανωτικών ρυθμίσεων, όπως την αυτό­
                                                             ματη αναγνώριση της καλούσας γραμμής και τον εντο­
                         Άρΰρο 2                             πισμό του ατόμου το οποίο καλεί και τη δυνατότητα αυτό­
                                                             ματης μεταφοράς σε διεθνές κέντρο σε περίπτωση γλωσ­
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου 3, ο ενιαίος       σικών δυσχερειών.
αριθμός κλήσης έκτακτης ανάγκης για όλη την Ευρώπη
εισάγεται το αργότερο μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 1992.                                  Άρΰ'ρο 6
                         ΆρΦρο 3                             Τα κράτη μέλη ανακοινώνουν στην Επιτροπή τα κείμενα
                                                             των διατάξεων, τις οποίες θεσπίζουν στον τομέα που διέ­
Σε περίπτωση όπου ιδιαίτερες τεχνικές ή οργανωτικές          πεται από την παρούσα απόφαση μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου
δυσχέρειες σε κάποιο κράτος μέλος καθιστούν αδύνατη την      1990.
πλήρη εισαγωγή του ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανά­
γκης για όλη την Ευρώπη μέχρι την ημερομηνία η οποία
                                                                                     Άρΰρο 7
προβλέπεται στο άρθρο 2, το κράτος μέλος πληροφορεί την
Επιτροπή για τις δυσχέρειες αυτές.                           Η παρούσα απόφαση απευθύνεται στα κράτη μέλη.