CELEX: 62020CB0594
Language: ro
Date: 2021-04-15 00:00:00
Title: Cauza C-594/20: Ordonanța Curții (Camera a șasea) din 15 aprilie 2021 (cerere de decizie preliminară formulată de Markkinaoikeus – Finlanda) – Kuluttaja-asiamies/MiGame Oy (Trimitere preliminară – Articolul 99 din Regulamentul de procedură al Curții – Directiva 2011/83/UE – Contracte încheiate cu consumatorii – Articolul 21 – „Comunicarea prin telefon” – Operare a unei linii telefonice de către un comerciant pentru a permite consumatorilor să îl contacteze în legătură cu un contract încheiat – Înființare de către o societate, în cadrul serviciului său postvânzare privind contractele încheiate, a două linii telefonice, și anume o linie fixă cu suprataxă și o linie mobilă gratuită – Conținut al suporturilor de comunicare destinate clientelei – Admisibilitate a unei linii telefonice de asistență care expune clienții la un tarif mai ridicat decât tariful de bază – Noțiunea de „tarif de bază”)

19.7.2021   
            
            
               RO
            
            
               Jurnalul Oficial al Uniunii Europene
            
            
               C 289/19
            
         
      Ordonanța Curții (Camera a șasea) din 15 aprilie 2021 (cerere de decizie preliminară formulată de Markkinaoikeus – Finlanda) – Kuluttaja-asiamies/MiGame Oy
      (Cauza C-594/20) (1)
      
      (Trimitere preliminară - Articolul 99 din Regulamentul de procedură al Curții - Directiva 2011/83/UE - Contracte încheiate cu consumatorii - Articolul 21 - „Comunicarea prin telefon” - Operare a unei linii telefonice de către un comerciant pentru a permite consumatorilor să îl contacteze în legătură cu un contract încheiat - Înființare de către o societate, în cadrul serviciului său postvânzare privind contractele încheiate, a două linii telefonice, și anume o linie fixă cu suprataxă și o linie mobilă gratuită - Conținut al suporturilor de comunicare destinate clientelei - Admisibilitate a unei linii telefonice de asistență care expune clienții la un tarif mai ridicat decât tariful de bază - Noțiunea de „tarif de bază”)
      (2021/C 289/27)
      Limba de procedură: finlandeza
      
         Instanța de trimitere
      
      Markkinaoikeus
      
         Părțile din procedura principală
      
      
         Reclamant: Kuluttaja-asiamies
      
         Pârât: MiGame Oy
      
         Dispozitivul
      
      Articolul 21 primul paragraf din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor, de modificare a Directivei 93/13/CEE a Consiliului și a Directivei 1999/44/CE a Parlamentului European și a Consiliului și de abrogare a Directivei 85/577/CEE a Consiliului și a Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului trebuie interpretat în sensul că se opune ca un comerciant să pună la dispoziția clientelei sale, pe lângă un număr de telefon al cărui tarif nu depășește tariful de bază, un număr de telefon supus unui tarif superior acestui tarif și pe care consumatorii care au încheiat un contract cu acest comerciant riscă să îl utilizeze.
      
         (1)  JO C 35, 1.2.2021.