CELEX: 32014R1196
Language: nl
Date: 2014-10-30 00:00:00
Title: Verordening (EU) nr. 1196/2014 van de Commissie van 30 oktober 2014 tot uitvoering van Verordening (EG) nr. 808/2004 van het Europees Parlement en de Raad betreffende communautaire statistieken over de informatiemaatschappij  Voor de EER relevante tekst

6.11.2014   
            
            
               NL
            
            
               Publicatieblad van de Europese Unie
            
            
               L 319/36
            
         VERORDENING (EU) Nr. 1196/2014 VAN DE COMMISSIE
   van 30 oktober 2014
   tot uitvoering van Verordening (EG) nr. 808/2004 van het Europees Parlement en de Raad betreffende communautaire statistieken over de informatiemaatschappij
   (Voor de EER relevante tekst)
   DE EUROPESE COMMISSIE,
   Gezien het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie,
   Gezien Verordening (EG) nr. 808/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 21 april 2004 betreffende communautaire statistieken over de informatiemaatschappij (1), en met name artikel 8, lid 2,
   Overwegende hetgeen volgt:
   
               (1)
            
            
               Bij Verordening (EG) nr. 808/2004 is een gemeenschappelijk kader vastgesteld voor de systematische productie van Europese statistieken over de informatiemaatschappij.
            
         
               (2)
            
            
               Er zijn uitvoeringsbepalingen nodig om te bepalen welke gegevens moeten worden verstrekt voor het opstellen van de statistieken in module 1: „Het bedrijfsleven en de informatiemaatschappij” en module 2: „Particulieren, huishoudens en de informatiemaatschappij”, en om de termijnen voor de indiening ervan vast te stellen.
            
         
               (3)
            
            
               De in deze verordening vervatte maatregelen zijn in overeenstemming met het advies van het Comité voor het Europees statistisch systeem,
            
         HEEFT DE VOLGENDE VERORDENING VASTGESTELD:
   Artikel 1
   De gegevens die moeten worden ingediend voor het opstellen van Europese statistieken over de informatiemaatschappij zoals bedoeld in artikel 3, lid 2, en artikel 4 van Verordening (EG) nr. 808/2004 in module 1: „Het bedrijfsleven en de informatiemaatschappij” en module 2: „Particulieren, huishoudens en de informatiemaatschappij”, worden in de bijlagen I en II bij deze verordening gespecificeerd.
   Artikel 2
   Deze verordening treedt in werking op de twintigste dag na die van de bekendmaking ervan in het Publicatieblad van de Europese Unie.
   
      Deze verordening is verbindend in al haar onderdelen en is rechtstreeks toepasselijk in elke lidstaat.
      Gedaan te Brussel, 30 oktober 2014.
      
         
            Voor de Commissie
         
         
            De voorzitter
         
         José Manuel BARROSO
      
   
   
      (1)  PB L 143 van 30.4.2004, blz. 49.
   
      BIJLAGE I
      Module 1: Het bedrijfsleven en de informatiemaatschappij
      1.   ONDERWERPEN EN KENMERKEN DAARVAN
      
                  a)
               
               
                  De voor het referentiejaar 2015 te behandelen onderwerpen uit de lijst in bijlage I bij Verordening (EG) nr. 808/2004 zijn:
                  
                              —
                           
                           
                              ICT-systemen en het gebruik ervan in bedrijven,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ICT-vaardigheid in de bedrijfseenheid en de behoefte aan ICT-vaardigheden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van internet en andere elektronische netwerken door bedrijven,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              toegang tot en gebruik van technologieën die een verbinding met internet of andere netwerken vanaf elke plek en op elk moment mogelijk maken („ubiquitous connectivity”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              elektronisch zakendoen en organisatorische aspecten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ICT-veiligheid en -betrouwbaarheid,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-handel,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor het gebruik van ICT, internet en andere elektronische netwerken, e-handel en elektronisch zakendoen.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  De volgende bedrijfskenmerken moeten worden verzameld:
                  
                     ICT-systemen en het gebruik ervan in bedrijven
                  
                  Kenmerk dat voor alle bedrijven moet worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              computergebruik.
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              (facultatief) aantal werknemers of percentage van het totale aantal werknemers die een computer gebruiken voor zakelijke doeleinden.
                           
                        
                     ICT-vaardigheid in de bedrijfseenheid en de behoefte aan ICT-vaardigheden
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              ICT-specialisten in dienst hebben,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in het voorafgaande kalenderjaar een vorm van opleiding hebben aangeboden die gericht is op de ontwikkeling van ICT-vaardigheden voor ICT-specialisten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in het voorafgaande kalenderjaar een vorm van opleiding hebben aangeboden die gericht is op de ontwikkeling van ICT-vaardigheden voor andere werknemers,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              aanwerving of poging tot aanwerving van ICT-specialisten in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              uitvoering van de volgende ICT-taken in het voorafgaande kalenderjaar („Voornamelijk door eigen werknemers met inbegrip van moederondernemingen of filialen”); „Voornamelijk door externe leverancier”; „Niet van toepassing”):
                              
                                          —
                                       
                                       
                                          onderhoud van de ICT-infrastructuur (servers, computers, printers, netwerken),
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ondersteuning voor kantoorsoftware,
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ontwikkeling van bedrijfsbeheersoftware/-systemen,
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ondersteuning voor bedrijfsbeheersoftware/-systemen,
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ontwikkeling van webtoepassingen,
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ondersteuning voor webtoepassingen,
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          beveiliging en gegevensbescherming.
                                       
                                    
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken en die in het vorige kalenderjaar ICT-specialisten hebben aangeworven of hebben getracht aan te werven:
                  
                              —
                           
                           
                              in het voorafgaande kalenderjaar vacatures voor ICT-specialisten hebben opengesteld die moeilijk konden worden ingevuld.
                           
                        
                     Gebruik van internet en andere elektronische netwerken door bedrijven
                  
                  Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              toegang tot internet.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die toegang hebben tot internet:
                  
                              —
                           
                           
                              aantal werknemers of percentage van het totale aantal werknemers die een computer met toegang tot internet gebruiken voor zakelijke doeleinden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetverbinding: DSL of andere soorten vaste breedbandverbinding,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetverbinding: mobiele breedbandverbinding via een draagbaar apparaat via mobiele telefoonnetwerken („3G” of „4G”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) internetverbinding: mobiele breedbandverbinding via een draagbare computer via mobiele telefoonnetwerken („3G” of „4G”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) internetverbinding: mobiele breedbandverbinding via andere draagbare apparaten, zoals smartphones, via mobiele telefoonnetwerken („3G” of „4G”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van een website,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              aantal werknemers of percentage van het totale aantal werknemers die voor zakelijke doeleinden beschikken over een door het bedrijf verstrekt draagbaar apparaat dat met internet kan worden verbonden via mobiele telefoonnetwerken,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale netwerken die niet uitsluitend worden gebruikt voor het plaatsen van betaalde advertenties,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van blogs of microblogs van bedrijven die niet uitsluitend worden gebruikt voor het plaatsen van betaalde advertenties,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van websites voor het delen van multimedia-inhoud die niet uitsluitend worden gebruikt voor het plaatsen van betaalde advertenties,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van op wiki gebaseerde instrumenten voor kennisuitwisseling die niet uitsluitend worden gebruikt voor het plaatsen van betaalde advertenties,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van betaalde advertenties op internet.
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die toegang hebben tot internet via DSL of andere soorten vaste breedbandverbinding:
                  
                              —
                           
                           
                              maximale downloadsnelheid van snelste vaste internetverbinding volgens contract in Mbit/s; ([0,< 2]; [2,< 10]; [10,< 30]; [30,< 100]; [>= 100]).
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die een website hebben:
                  
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: beschrijving van goederen of diensten, prijslijsten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: bestellingen, reserveringen of boekingen via internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: mogelijkheid voor bezoekers om via internet goederen of diensten te personaliseren of te ontwerpen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: geplaatste bestellingen volgen of hun status nagaan,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: gepersonaliseerde inhoud op de website voor regelmatige/terugkerende bezoekers,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              verlening van de faciliteit: links of verwijzingen naar de socialemediaprofielen van het bedrijf,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) verlening van de faciliteit: verklaring inzake het privacybeleid, privacyzegel of certificering van websitebeveiliging,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) verlening van de faciliteit: bekendmaking van vacatures of onlinesollicitatie.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die gebruikmaken van sociale media, waarmee specifiek wordt verwezen naar sociale netwerken, de blogs of microblogs van het bedrijf, websites voor het delen van multimedia-inhoud, op wiki gebaseerde instrumenten voor kennisuitwisseling voor andere doeleinden dan het plaatsen van betaalde advertenties:
                  
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media voor de ontwikkeling van het imago of de marketing van producten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media voor het verkrijgen van of reageren op meningen, beoordelingen of vragen van de klant,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media om klanten te betrekken bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media voor samenwerking met zakenpartners of andere organisaties,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media voor de aanwerving van werknemers,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van sociale media voor de uitwisseling van standpunten, meningen of kennis binnen de onderneming.
                           
                        
                     Toegang tot en gebruik van technologieën die een verbinding met internet of andere netwerken vanaf elke plek en op elk moment mogelijk maken („ubiquitous connectivity”)
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die toegang hebben tot internet:
                  
                              —
                           
                           
                              (facultatief) verlening van toegang op afstand tot het e-mailsysteem, documenten of toepassingen van het bedrijf,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van cloudcomputingdiensten met uitzondering van gratis diensten.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die toegang hebben tot internet en die cloudcomputingdiensten aankopen:
                  
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van e-mail als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van kantoorsoftware als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) hosting van de databank(en) van het bedrijf als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) het opslaan van bestanden als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) het gebruik van softwaretoepassingen voor financieel beheer of boekhouding als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van beheer van klantgegevens (customer relationship management — CRM) als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van computervermogen waarop de eigen software van het bedrijf draait als cloudcomputingdienst,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van cloudcomputingdiensten op gedeelde servers van dienstverleners,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van cloudcomputingdiensten op uitsluitend voor het bedrijf bestemde servers van dienstverleners.
                           
                        
                     Elektronisch zakendoen en organisatorische aspecten
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              gebruik van een ERP-softwarepakket (enterprise resource planning) voor het intern delen van informatie tussen verschillende bedrijfsafdelingen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van een softwaretoepassing voor het beheer van klantgegevens (customer relationship management — CRM-software) die het mogelijk maakt deze gegevens vast te leggen, op te slaan en ter beschikking te stellen van andere bedrijfsafdelingen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van een softwaretoepassing voor het beheer van klantgegevens (customer relationship management — CRM-software) die de analyse van klantgegevens voor marketingdoeleinden mogelijk maakt,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              elektronische uitwisseling van informatie inzake het beheer van de toeleveringsketen (supply chain management — SCM) met leveranciers of klanten voor het coördineren van de beschikbaarheid en de levering van producten of diensten aan de eindconsument, waarbij de informatie niet handmatig wordt ingevoerd,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) verzenden van facturen aan andere bedrijven of overheidsinstanties tijdens het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) percentage van alle facturen die tijdens het voorafgaande kalenderjaar aan andere bedrijven of overheidsinstanties werden verzonden als e-factuur in een standaardstructuur die geschikt is voor automatische verwerking,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) percentage van alle facturen die tijdens het voorafgaande kalenderjaar aan andere bedrijven of overheidsinstanties werden verzonden als facturen onder een elektronische vorm die niet geschikt is voor automatische verwerking,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) percentage van alle facturen die tijdens het voorafgaande kalenderjaar alleen in papieren vorm aan andere bedrijven of overheidsinstanties werden verzonden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) percentage van alle tijdens het voorafgaande kalenderjaar ontvangen facturen in de vorm van een e-factuur in een standaardstructuur die geschikt is voor automatische verwerking,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) percentage van alle tijdens het voorafgaande kalenderjaar ontvangen facturen in papieren vorm of in een elektronische vorm die niet geschikt is voor automatische verwerking,
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die elektronisch informatie uitwisselen over het beheer van de toeleveringsketen (supply chain management — SCM):
                  
                              —
                           
                           
                              het elektronisch uitwisselen van informatie over het beheer van de toeleveringsketen (supply chain management — SCM) met leveranciers of klanten via websites (bedrijfswebsite, website van zakenpartners of webportalen),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              het elektronische uitwisselen van informatie over het beheer van de toeleveringsketen (supply chain management — SCM) met leveranciers of klanten via een elektronische uitwisseling van informatie die geschikt is voor automatische verwerking.
                           
                        
                     ICT-veiligheid en -betrouwbaarheid
                  
                  Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              bestaan van een formeel vastgesteld ICT-veiligheidsbeleid.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken en een formeel vastgesteld ICT-veiligheidsbeleid hebben:
                  
                              —
                           
                           
                              risico waaraan in het ICT-veiligheidsbeleid aandacht wordt besteed: vernietiging of beschadiging van gegevens door aanval of onvoorzien incident,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              risico waaraan in het ICT-veiligheidsbeleid aandacht wordt besteed: door indringing, pharming of phishing, dan wel per ongeluk, openbaar worden van vertrouwelijke gegevens,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              risico waaraan in het ICT-veiligheidsbeleid aandacht wordt besteed: niet-beschikbaarheid van ICT-diensten door aanval van buiten (bv. „denial-of-service”-aanval),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              periode van vaststelling of recentste herziening van het ICT-veiligheidsbeleid („minder dan twaalf maanden geleden”; „meer dan twaalf maanden, maar niet meer dan 24 maanden geleden”; „meer dan 24 maanden geleden”).
                           
                        
                     Elektronische handel (e-commerce)
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die computers gebruiken:
                  
                              —
                           
                           
                              ontvangst van orders voor goederen of diensten via een website of een app (internetverkoop) in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken doordat goederen of diensten niet geschikt zijn voor de internetverkoop,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken wegens logistieke problemen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken wegens betalingsproblemen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken wegens problemen op het gebied van ICT-veiligheid of gegevensbescherming,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken wegens problemen in verband met het rechtskader,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen die de verkoop via websites of app beperken of onmogelijk maken wegens de buitensporig hoge investeringskosten in verhouding tot de voordelen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ontvangst van orders voor goederen of diensten via EDI-berichten (EDI-verkoop) in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              plaatsing van orders voor goederen of diensten via een website, een app of een EDI-bericht in het voorafgaande kalenderjaar.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die orders hebben ontvangen die zijn geplaatst via een website of een app in het voorafgaande kalenderjaar:
                  
                              —
                           
                           
                              waarde of percentage van de totale omzet van de e-verkoop die resulteerde uit via een website of een app geplaatste orders in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              percentage van de e-verkoop (omzet) aan particuliere klanten (B2C) dat resulteerde uit via een website of een app geplaatste orders in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              percentage van de e-verkoop (omzet) aan andere bedrijven (B2B) en e-verkoop aan overheidsinstanties (B2G) dat resulteerde uit via een website of een app geplaatste orders in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: eigen land in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: andere EU-landen in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: rest van de wereld in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van onlinebetalingssystemen voor verkoop via een website of een app, d.w.z. betaling is geïntegreerd in het bestelproces,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gebruik van offlinebetalingssystemen voor verkoop via een website of een app, d.w.z. betaling is niet geïntegreerd in het bestelproces.
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor bedrijven die via EDI-berichten orders voor producten of diensten hebben ontvangen:
                  
                              —
                           
                           
                              waarde of percentage van de totale omzet van de e-verkoop die resulteerde uit via EDI-berichten ontvangen orders in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: eigen land in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: andere EU-landen in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-verkoop naar herkomst: rest van de wereld in het voorafgaande kalenderjaar.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die via een website, een app of een EDI-bericht orders hebben geplaatst:
                  
                              —
                           
                           
                              (facultatief) plaatsing van orders voor goederen of diensten via een website of een app in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) plaatsing van orders voor goederen of diensten via EDI-berichten in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              plaatsing van orders via een website, een app of een EDI-bericht voor goederen of diensten met een waarde van minstens 1 % van de totale waarde van de aankopen in het voorafgaande kalenderjaar.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor bedrijven die via een website, een app of een EDI-bericht orders hebben geplaatst met een waarde van minstens 1 % van de totale waarde van de aankopen in het voorafgaande kalenderjaar:
                  
                              —
                           
                           
                              (facultatief) eaankopen naar herkomst: eigen land in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) eaankopen naar herkomst: andere EU-landen in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) eaankopen naar herkomst: rest van de wereld in het voorafgaande kalenderjaar.
                           
                        
            
                  c)
               
               
                  De volgende achtergrondkenmerken van bedrijven moeten worden verzameld of verkregen uit alternatieve bronnen:
                  Kenmerken die voor alle bedrijven moeten worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              belangrijkste economische activiteit van het bedrijf in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gemiddeld aantal werknemers in het voorafgaande kalenderjaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              totale omzet (uitgedrukt in waarde, uitgezonderd btw) in het vorige kalenderjaar.
                           
                        
            2.   TOEPASSINGSGEBIED
      De in punt 1, onder b) en c), van deze bijlage gespecificeerde kenmerken worden verzameld en verkregen voor de bedrijven die de volgende economische activiteiten verrichten, de hierna genoemde bedrijfsgrootte hebben en binnen het hierna genoemde geografische bereik vallen.
      
                  a)
               
               
                  Economische activiteit: bedrijven ingedeeld in de volgende categorieën van de NACE Rev. 2:
                  
                              NACE-categorie
                           
                           
                              Beschrijving
                           
                        
                              Sectie C
                           
                           
                              „Industrie”
                           
                        
                              Sectie D, E
                           
                           
                              „Elektriciteit, gas en stoom, distributie van water, afval- en afvalwaterbeheer”
                           
                        
                              Sectie F
                           
                           
                              „Bouwnijverheid”
                           
                        
                              Sectie G
                           
                           
                              „Groot- en detailhandel; reparatie van auto's en motorfietsen”
                           
                        
                              Sectie H
                           
                           
                              „Vervoer en opslag”
                           
                        
                              Sectie I
                           
                           
                              „Verschaffen van accommodatie en maaltijden”
                           
                        
                              Sectie J
                           
                           
                              „Informatie en communicatie”
                           
                        
                              Sectie L
                           
                           
                              „Exploitatie van en handel in onroerend goed”
                           
                        
                              Afdelingen 69-74
                           
                           
                              „Vrije beroepen en wetenschappelijke en technische activiteiten”
                           
                        
                              Sectie N
                           
                           
                              „Administratieve en ondersteunende diensten”
                           
                        
                              Groep 95.1
                           
                           
                              „Reparatie van computers en communicatieapparatuur”
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Bedrijfsgrootte: bedrijven met tien of meer werknemers. Bedrijven met minder dan tien werknemers kunnen facultatief worden opgenomen.
               
            
                  c)
               
               
                  Geografisch toepassingsgebied: bedrijven gevestigd op het grondgebied van de lidstaat.
               
            3.   REFERENTIEPERIODEN
      De referentieperiode is 2014 voor de kenmerken die betrekking hebben op het voorafgaande kalenderjaar. De referentieperiode is 2015 voor de overige kenmerken.
      4.   ONDERVERDELINGEN
      Voor de in punt 1, onder b), van deze bijlage vermelde onderwerpen en kenmerken daarvan moeten de volgende achtergrondkenmerken worden verstrekt.
      
                  a)
               
               
                  Onderverdeling naar economische activiteit: overeenkomstig de volgende NACE Rev. 2-aggregaten:
                  NACE Rev. 2-aggregatie voor de mogelijke berekening van nationale aggregaten
                  10-18
                  19-23
                  24-25
                  26-33
                  35-39
                  41-43
                  45-47
                  47
                  49-53
                  55
                  58-63
                  68
                  69-74
                  77-82
                  26.1-26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1
                  NACE Rev. 2-aggregatie voor de mogelijke berekening van Europese aggregaten
                  10-12
                  13-15
                  16-18
                  26
                  27-28
                  29-30
                  31-33
                  45
                  46
                  55-56
                  58-60
                  61
                  62-63
                  77-78 + 80-82
                  79
                  95.1
               
            
                  b)
               
               
                  Onderverdeling naar grootteklasse: de gegevens moeten worden onderverdeeld naar de volgende grootteklassen van het aantal werknemers:
                  Grootteklasse
                  10 of meer werknemers
                  10 t/m 49 werknemers
                  50 t/m 249 werknemers
                  250 of meer werknemers
                  Wanneer zij worden bestreken, moet de volgende onderverdeling worden gebruikt voor bedrijven met minder dan tien werknemers. (Kenmerken voor de grootteklassen „minder dan 5 werknemers” en „5 t/m 9 werknemers” zijn facultatief.)
                  Grootteklasse
                  Minder dan 10 werknemers
                  Minder dan 5 werknemers (facultatief)
                  5 t/m 9 werknemers (facultatief)
               
            5.   FREQUENTIE
      De gegevens worden eenmaal verstrekt voor het jaar 2015.
      6.   TERMIJNEN
      
                  a)
               
               
                  De geaggregeerde gegevens, zoals bedoeld in artikel 6 van Verordening (EG) nr. 808/2004, waar nodig gemarkeerd als vertrouwelijk of onbetrouwbaar, worden vóór 5 oktober 2015 bij Eurostat ingediend. Uiterlijk op die datum moet de gegevensreeks zijn voltooid, gevalideerd en goedgekeurd.
               
            
                  b)
               
               
                  De metagegevens, zoals bedoeld in artikel 6 van Verordening (EG) nr. 808/2004, worden vóór 31 mei 2015 aan Eurostat toegezonden.
               
            
                  c)
               
               
                  Het verslag over de kwaliteit, zoals bedoeld in artikel 7, lid 3, van Verordening (EG) nr. 808/2004, wordt uiterlijk op 5 november 2015 aan Eurostat toegezonden.
               
            
                  d)
               
               
                  De gegevens en metagegevens worden bij Eurostat ingediend overeenkomstig de door Eurostat gespecificeerde uitwisselingsnorm via de diensten van het centrale toegangspunt. Voor de metagegevens en het verslag over de kwaliteit wordt gebruikgemaakt van de door Eurostat bepaalde standaard-metagegevensstructuur.
               
            
   
      BIJLAGE II
      Module 2: Particulieren, huishoudens en de informatiemaatschappij
      1.   ONDERWERPEN EN KENMERKEN DAARVAN
      
                  a)
               
               
                  De voor het referentiejaar 2015 te behandelen onderwerpen uit de lijst in bijlage II bij Verordening (EG) nr. 808/2004 zijn:
                  
                              —
                           
                           
                              toegang tot en gebruik van ICT door particulieren en/of in huishoudens,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van internet en andere elektronische netwerken voor verschillende doeleinden door particulieren en/of in huishoudens,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ICT-vaardigheden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor het gebruik van ICT en internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van ICT door particulieren voor de uitwisseling van informatie en diensten met overheden en bestuurlijke instanties (e-government),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              toegang tot en gebruik van technologieën die een verbinding met internet of andere netwerken vanaf elke plek en op elk moment mogelijk maken („ubiquitous connectivity”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ICT-veiligheid en -betrouwbaarheid.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  De volgende kenmerken moeten worden verzameld:
                  
                     Toegang tot en gebruik van ICT door particulieren en/of in huishoudens
                  
                  Kenmerken die voor alle huishoudens moeten worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              toegang tot een computer thuis,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internettoegang thuis (met welke apparatuur dan ook).
                           
                        Kenmerken die voor huishoudens met internettoegang moeten worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              type breedbandverbinding gebruikt voor internettoegang thuis: vaste breedbandverbinding, zoals DSL, ADSL, VDSL, kabel, glasvezelkabel, satelliet, openbare wifi-verbindingen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              type breedbandverbinding gebruikt voor internettoegang thuis: mobiele breedbandverbinding (via een mobiele telefoonnetwerk van ten minste 3G, bv. UMTS, via een (sim)kaart of via als modem gebruikte USB-stick, mobiele telefoon of smartphone),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) type verbinding gebruikt voor toegang tot internet thuis: inbelverbinding via gewone telefoonlijn of ISDN,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) type breedbandverbinding gebruikt voor internettoegang thuis: mobiele smalbandverbinding (via een mobiele telefoonnetwerk van minder dan 3G, bv. 2G+/GPRS, via een (sim)kaart of via als modem gebruikte USB-stick, mobiele telefoon of smartphone),
                           
                        Kenmerk dat voor alle particulieren moet worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              recentste computergebruik thuis, op de werkplek of elders (de laatste drie maanden; drie maanden tot een jaar geleden; meer dan een jaar geleden; nooit een computer gebruikt).
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor particulieren die de laatste drie maanden een computer hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              gemiddelde frequentie van het computergebruik (elke dag of bijna elke dag; ten minste eenmaal per week (maar niet elke dag); minder dan eenmaal per week).
                           
                        
                     Gebruik van internet voor verschillende doeleinden door particulieren en/of in huishoudens
                  
                  Kenmerk dat voor alle particulieren moet worden verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              recentste internetgebruik (minder dan drie maanden geleden; drie maanden tot een jaar geleden; meer dan een jaar geleden; nooit internet gebruikt).
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor particulieren die internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              recentste commerciële activiteit via internet voor privégebruik (minder dan drie maanden geleden; drie maanden tot een jaar geleden; meer dan een jaar geleden; nooit via internet gekocht of besteld).
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste drie maanden internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              gemiddelde frequentie van internetgebruik in de laatste drie maanden (elke dag of bijna elke dag; ten minste eenmaal per week (maar niet elke dag); minder dan eenmaal per week),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor het versturen en ontvangen van e-mails in de laatste drie maanden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om telefoongesprekken en videogesprekken (met webcam) te houden via internet (door gebruik te maken van toepassingen, bv. Skype, Facetime),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om deel te nemen aan sociale netwerken (gebruikersprofiel aanmaken, berichten of andere bijdragen plaatsen),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om zelfgemaakte inhoud (tekst, afbeeldingen, video's, muziek, software enz.) naar een voor anderen toegankelijke website te uploaden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om onlinenieuws, -kranten of -tijdschriften te lezen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om gezondheidsinformatie te zoeken (bv. over letsel, ziekte, voeding, verbetering van de gezondheid),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om informatie over het aanbod van onderwijs, opleiding of cursussen te zoeken,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om wiki's te raadplegen om informatie over een bepaald onderwerp te vinden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om informatie over goederen of diensten te zoeken,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om software (geen spelletjes) te downloaden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om meningen over maatschappelijke of politieke vraagstukken via websites te publiceren (bv. blogs, sociale netwerken),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om deel te nemen aan onlineraadplegingen of te stemmen over maatschappelijke of politieke vraagstukken (bv. stadsplanning, ondertekening van een petitie),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om werk te zoeken of te solliciteren,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste drie maanden om deel te nemen aan professionele netwerken (gebruikersprofiel maken, berichten of andere bijdragen plaatsen op bv. LinkedIn of Xing),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om gebruik te maken van diensten in verband met reizen en reisaccommodatie,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden om goederen of diensten te verkopen, bv. via onlineveilingen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste drie maanden voor internetbankieren,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van opslagruimte op internet voor privédoeleinden in de laatste drie maanden voor het opslaan van documenten, afbeeldingen, muziek, video's of andere bestanden (bv. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (voorheen Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor onderwijs-, werk- of privédoeleinden in de laatste drie maanden ten behoeve van leeractiviteiten: volgen van een onlinecursus,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor onderwijs-, werk- of privédoeleinden in de laatste drie maanden ten behoeve van leeractiviteiten: gebruik van ander online materiaal dan een complete cursus (bv. audiovisueel materiaal, online leersoftware, elektronische tekstboeken),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor onderwijs-, werk- of privédoeleinden in de laatste drie maanden ten behoeve van leeractiviteiten: communiceren met docenten of studenten via educatieve websites/portalen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor onderwijs-, werk- of privédoeleinden in de laatste drie maanden ten behoeve van leeractiviteiten: overig.
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor particulieren die de laatste drie maanden voor privédoeleinden internet hebben gebruikt om deel te nemen aan sociale netwerken:
                  
                              —
                           
                           
                              gemiddelde frequentie van internetgebruik om deel te nemen aan sociale netwerken in de laatste drie maanden (elke dag of bijna elke dag; ten minste eenmaal per week (maar niet elke dag); minder dan eenmaal per week).
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste twaalf maanden internet voor privédoeleinden hebben gebruikt voor commerciële activiteiten:
                  
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van levensmiddelen of kruidenierswaren,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van huishoudartikelen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van geneesmiddelen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van kleding of sportartikelen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van computerhardware,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van elektronische apparatuur (inclusief camera's),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van telecommunicatiediensten (bv. televisie, breedbandabonnementen, abonnementen op vaste of mobiele telefoonverbindingen, opladen van prepaid-telefoonkaarten),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor de aankoop van aandelen, verzekeringspolissen en andere financiële diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van vakantieverblijven (hotels enz.),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van andere reisarrangementen (vervoer, autohuur enz.),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van toegangskaarten voor evenementen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van films of muziek,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van boeken, tijdschriften of kranten (met inbegrip van e-boeken),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van materiaal voor e-leren,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van videospelletjes, andere computersoftware en upgrades,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik in de laatste twaalf maanden voor het bestellen van andere goederen of diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden bij verkopers in eigen land gekochte of bestelde goederen of diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden bij verkopers in andere EU-landen gekochte of bestelde goederen of diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden bij verkopers uit de rest van de wereld gekochte of bestelde goederen of diensten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden gekochte of bestelde goederen of diensten: land van herkomst van de verkoper onbekend,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              aantal in de laatste drie maanden via internet geplaatste orders of bestelde goederen of diensten (aantal orders/aankopen of in klassen: 1-2 orders/aankopen; tussen > 2 en 5 orders/aankopen; tussen > 5 en 10 orders/aankopen; > 10 orders/aankopen),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              totale waarde van goederen of diensten (met uitzondering van aandelen of andere financiële diensten) die in de laatste drie maanden via het internet zijn gekocht (bedrag in euro of in klassen: minder dan 50 EUR, 50 EUR tot minder dan 100 EUR, 100 EUR tot minder dan 500 EUR, 500 EUR tot minder dan 1 000 EUR, 1 000 EUR of meer; onbekend),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: technische storing op de website tijdens de bestelling of betaling,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: moeilijkheden om informatie over garanties en andere wettelijke rechten te vinden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: leveringstermijn langer dan aangegeven,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: uiteindelijke kosten hoger dan aangegeven (bv. hogere leveringskosten, onverwachte transactiekosten),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: verkeerde of beschadigde goederen geleverd,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: problemen gehad met fraude (bv. helemaal geen goederen of diensten ontvangen, misbruik van creditcardgegevens),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: klachten en verhaal moeilijk of geen bevredigend antwoord na een klacht,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: buitenlandse verkoper die niet in het land van de koper levert,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: andere,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              problemen ondervonden met e-handel: geen.
                           
                        
                     ICT-vaardigheden
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die in de laatste twaalf maanden internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het overdragen van bestanden tussen een computer en andere apparatuur,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het installeren van software of toepassingen (apps),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het wijzigen van de instellingen voor software, met inbegrip van het besturingssysteem of beveiligingssoftware,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het kopiëren of verplaatsen van bestanden of mappen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het gebruik van tekstverwerkingssoftware,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het creëren van presentaties of documenten die tekst, afbeeldingen, tabellen of grafieken bevatten,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het gebruik van spreadsheetsoftware,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het bewerken van foto's, video's en audiobestanden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het schrijven van programmeercode.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste twaalf maanden spreadsheetsoftware hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              vaardigheden voor het gebruik van spreadsheetsoftware voor het organiseren en analyseren van gegevens, zoals sorteren, filteren, gebruiken van formules, creëren van grafieken.
                           
                        
                     Belemmeringen voor het gebruik van ICT en internet
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor huishoudens die thuis geen toegang tot internet hebben:
                  
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: heb elders toegang tot internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: heb internet niet nodig (niet nuttig, niet interessant enz.),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: apparatuurkosten te hoog,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: toegangskosten te hoog (telefoon, DSL-abonnement enz.),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: ontoereikende vaardigheden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: bezorgdheid over privacy of veiligheid,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: geen breedband beschikbaar in ons gebied,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden waarom thuis geen toegang tot internet voorhanden is: andere.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste twaalf maanden internet hebben gebruikt, maar niet voor e-handel:
                  
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: ga liever persoonlijk winkelen, wil het product zien, winkeltrouw, macht der gewoonte,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: onvoldoende vaardigheden of kennis (bv. wist niet hoe de website moest worden gebruikt of het gebruik was te ingewikkeld),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: de levering van via internet bestelde goederen is een probleem (bv. duurt te lang of is logistiek moeilijk),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: bezorgdheid over privacy of veiligheid (bv. verstrekken van creditcardgegevens of persoonlijke informatie via het internet),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: onvoldoende vertrouwen wat de ontvangst of het terugsturen van goederen betreft, bezorgdheid over klacht- en verhaalmogelijkheden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: niet in bezit van een betaalkaart waarmee op internet betaald kan worden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) belemmeringen voor e-handel: buitenlandse verkoper die niet in het land van de koper levert,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              belemmeringen voor e-handel: andere.
                           
                        
                     Gebruik van ICT door particulieren voor de uitwisseling van informatie en diensten met overheden en bestuurlijke instanties (e-government)
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die in de laatste twaalf maanden internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste twaalf maanden om informatie van websites van overheidsinstanties of openbare diensten te verkrijgen,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste twaalf maanden om officiële formulieren van websites van overheidsinstanties of openbare diensten te downloaden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetgebruik voor privédoeleinden in de laatste twaalf maanden om ingevulde webformulieren bij overheidsinstanties of openbare diensten in te dienen.
                           
                        Kenmerk dat moet worden verzameld voor particulieren die in de laatste twaalf maanden geen ingevulde formulieren voor privédoeleinden via de website van een overheidsinstantie hebben ingediend:
                  
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: indiening van officiële formulieren is niet vereist.
                           
                        Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste twaalf maanden geen ingevulde formulieren voor privédoeleinden via de website van een overheidsinstantie hebben ingediend en niet als reden hebben opgegeven dat een officieel formulier niet vereist was:
                  
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: geen dergelijke websitedienst beschikbaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: onvoldoende vaardigheden of kennis (bv. wist niet hoe de website moest worden gebruikt of het gebruik was te ingewikkeld),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: bezorgdheid over de bescherming en veiligheid van persoonsgegevens,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: ontbreken van of problemen met elektronische handtekening of elektronische identificatie/certificaat (vereist voor authenticatie en/of gebruik van de dienst),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: iemand anders heeft het namens mij gedaan (bv. een consultant, belastingadviseur, vriend of familielid),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              reden om geen ingevulde formulieren via de website van een overheidsinstantie in te dienen: andere.
                           
                        
                     ICT-veiligheid en -betrouwbaarheid
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die in de laatste twaalf maanden internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden ondervonden incidenten door het gebruik van internet voor privédoeleinden: getroffen door een virus of een andere computerinfectie (bv. worm of Trojan horse) waardoor informatie of tijd verloren ging,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden ondervonden incidenten door het gebruik van internet voor privédoeleinden: misbruik van op internet geplaatste persoonlijke informatie of andere privacyschendingen (bv. misbruik van foto's, video's of persoonsgegevens op communitysites),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden ondervonden incidenten door het gebruik van internet voor privédoeleinden: financiële schade door de ontvangst van frauduleuze berichten („phishing”) of de omleiding naar nagebootste websites waarop persoonlijke informatie wordt gevraagd („pharming”),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden ondervonden incidenten door het gebruik van internet voor privédoeleinden: financiële schade door fraude met betaalkaarten (krediet- of betaalkaarten),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              in de laatste twaalf maanden ondervonden incidenten door het gebruik van internet voor privédoeleinden: kinderen die ongeschikte websites bezoeken.
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd voor het bestellen of kopen van goederen of diensten voor privégebruik via internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd voor het verrichten van bankzaken, zoals rekeningbeheer voor privédoeleinden via internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd om persoonlijke informatie te verstrekken aan onlinegemeenschappen voor sociale en professionele netwerken,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd voor de communicatie met overheidsdiensten via internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd voor het downloaden van software, muziek, videobestanden, spelletjes of andere gegevensbestanden voor privédoeleinden via internet,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              bezorgdheid over de veiligheid die in de laatste twaalf maanden een beperking of een belemmering heeft gevormd voor het gebruik van internet met mobiele apparatuur (bv. laptop) via een draadloze verbinding op andere plaatsen dan thuis,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              creëren van backupbestanden (documenten, afbeeldingen enz.) vanaf de eigen computer naar een extern opslagmedium (bv. cd, dvd, externe harde schijf, USB-stick), of naar online opslagruimte (ja (automatisch of handmatig); neen),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              besef dat cookies gebruikt kunnen worden om mensen op internet te volgen, om een profiel van elke gebruiker op te stellen en om gebruikers gerichte advertenties aan te bieden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              heeft ooit de instellingen van de internetbrowser gewijzigd ter beperking of vermindering van het aantal cookies dat op zijn/haar computer wordt geplaatst.
                           
                        
                     Toegang tot en gebruik van technologieën die een verbinding met internet of andere netwerken vanaf elke plek en op elk moment mogelijk maken („ubiquitous connectivity”).
                  
                  Kenmerken die moeten worden verzameld voor particulieren die de laatste drie maanden internet hebben gebruikt:
                  
                              —
                           
                           
                              gebruik van mobiele telefoon (of smartphone) voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van mobiele telefoon (of smartphone) via het mobiele telefoonnetwerk voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van mobiele telefoon (of smartphone) via draadloos netwerk (bv. wifi) voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van draagbare computer (bv. laptop, tablet) voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van draagbare computer (bv. laptop, tablet) via het mobiele telefoonnetwerk, via een USB-stick of (sim)kaart of via als modem gebruikte mobiele telefoon of smartphone, voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van draagbare computer (bv. laptop, tablet) via draadloos netwerk (bv. wifi) voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              gebruik van andere apparatuur voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              geen gebruik van mobiele apparatuur voor toegang tot internet, niet thuis of op het werk.
                           
                        
            2.   TOEPASSINGSGEBIED
      
                  a)
               
               
                  De statistische eenheden voor de in punt 1, onder b), van deze bijlage vermelde kenmerken die betrekking hebben op huishoudens zijn: huishoudens waarvan ten minste één lid tot de leeftijdsgroep 16-74 jaar behoort.
               
            
                  b)
               
               
                  De statistische eenheden voor de in punt 1, onder b), van deze bijlage vermelde kenmerken die betrekking hebben op particulieren zijn: particulieren in de leeftijdsgroep van 16-74 jaar.
               
            
                  c)
               
               
                  Het geografische bereik bestrijkt de huishoudens en/of particulieren die op het grondgebied van de lidstaat wonen.
               
            3.   REFERENTIEPERIODE
      De voornaamste referentieperiode voor het verzamelen van statistieken is het eerste kwartaal van 2015.
      4.   SOCIAALECONOMISCHE ACHTERGRONDKENMERKEN
      
                  a)
               
               
                  Voor de in punt 1, onder b), van deze bijlage vermelde onderwerpen en kenmerken daarvan die betrekking hebben op huishoudens, worden de volgende achtergrondkenmerken verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              regio van verblijf (volgens NUTS 1),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) regio van verblijf volgens NUTS 2,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              geografische locatie: wonend in minder ontwikkelde regio's; wonend in overgangsregio's; wonend in meer ontwikkelde regio's,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              urbanisatiegraad: wonend in dichtbevolkte gebieden; wonend in gebieden met middelhoge bevolkingsdichtheid; wonend in dunbevolkte gebieden,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              type huishouden: aantal personen in het huishouden; (facultatief) aantal personen in de leeftijdsgroep van 16-24 jaar; (facultatief) aantal studenten in de leeftijdsgroep van 16-24 jaar; (facultatief) aantal personen in de leeftijdsgroep van 25-64 jaar; (facultatief) aantal personen in de leeftijdsgroep van 65 jaar of ouder (afzonderlijk te verzamelen: aantal kinderen onder 16 jaar, (facultatief) aantal kinderen in de leeftijdsgroep van 14-15 jaar, (facultatief) aantal kinderen in de leeftijdsgroep van 5-13 jaar, (facultatief) aantal kinderen van 4 jaar en jonger),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) nettomaandinkomen van het huishouden (te verzamelen als waarde of als met inkomenskwartielen compatibele grootteklasse),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) gestandaardiseerd totaal nettomaandinkomen van het huishouden in kwintielen.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Voor de in punt 1, onder b), van deze bijlage vermelde onderwerpen en kenmerken daarvan die betrekking hebben op particulieren, worden de volgende achtergrondkenmerken verzameld:
                  
                              —
                           
                           
                              geslacht: mannelijk; vrouwelijk,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              geboorteland: in het land zelf geboren; in een ander land geboren: in een andere EU-lidstaat geboren; in een ander land geboren: in een niet-EU-lidstaat geboren,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              land van staatsburgerschap: onderdaan van het land; niet-onderdaan: onderdaan van een andere EU-lidstaat; niet-onderdaan: onderdaan van een niet-EU-lidstaat,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              leeftijd, in volle jaren; (facultatief) onder 16 en/of boven 74 jaar,
                           
                        
                              —
                           
                           
                              opleidingsniveau (hoogste met succes voltooide onderwijsniveau) overeenkomstig de International Standard Classification of Education (ISCED 2011): hoogstens lager secundair onderwijs (ISCED 0, 1 of 2); hoger secundair en postsecundair niet-tertiair onderwijs (ISCED 3 of 4); tertiair onderwijs (ISCED 5, 6, 7 of 8); minder dan primair onderwijs (ISCED 0); primair onderwijs (ISCED 1); lager secundair onderwijs (ISCED 2); hoger secundair onderwijs (ISCED 3); postsecundair niet-tertiair onderwijs (ISCED 4); tertiair onderwijs korte cyclus (ISCED 5); bachelor of gelijkwaardig (ISCED 6); master of gelijkwaardig (ISCED 7); doctor of gelijkwaardig (ISCED 8),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              werkstatus: werknemer of zelfstandige, inclusief meewerkende gezinsleden (facultatief: voltijdwerknemer of -zelfstandige, deeltijdwerknemer of -zelfstandige, werknemer; werknemer met een vaste baan of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd; werknemer met een tijdelijke baan of een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd; zelfstandige, inclusief meewerkende gezinsleden),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (facultatief) werkgelegenheidssector:
                              
                                          Secties van de NACE Rev. 2
                                       
                                       
                                          Beschrijving
                                       
                                    
                                          A
                                       
                                       
                                          Landbouw, bosbouw en visserij
                                       
                                    
                                          B, C, D en E
                                       
                                       
                                          Industrie, winning van delfstoffen en andere industrie
                                       
                                    
                                          F
                                       
                                       
                                          Bouwnijverheid
                                       
                                    
                                          G, H en I
                                       
                                       
                                          Groot- en detailhandel, vervoer, verschaffen van accommodatie en maaltijden
                                       
                                    
                                          J
                                       
                                       
                                          Informatie en communicatie
                                       
                                    
                                          K
                                       
                                       
                                          Financiële activiteiten en verzekeringen
                                       
                                    
                                          L
                                       
                                       
                                          Exploitatie van en handel in onroerend goed
                                       
                                    
                                          M en N
                                       
                                       
                                          Zakelijke dienstverlening
                                       
                                    
                                          O, P en Q
                                       
                                       
                                          Openbaar bestuur en defensie, onderwijs, menselijke gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
                                       
                                    
                                          R, S, T en U
                                       
                                       
                                          Andere diensten
                                       
                                    
                        
                              —
                           
                           
                              werkstatus: werkloos; student die geen deel uitmaakt van de arbeidskrachten; andere, geen deel uitmakend van de arbeidskrachten (facultatief voor andere, geen deel uitmakend van de arbeidskrachten: gepensioneerd of vervroegd uitgetreden of zelfstandige activiteit opgegeven; blijvend arbeidsongeschikt; militaire of vervangende dienstplicht; doet het huishouden; anderszins niet-actief),
                           
                        
                              —
                           
                           
                              beroep overeenkomstig de International Standard Classification of Occupations (ISCO-08): handarbeiders; hoofdarbeiders; ICT-werkers, niet-ICT-werkers; (facultatief) alle beroepen overeenkomstig ISCO-08 gecodeerd op tweecijferig niveau.
                           
                        
            5.   FREQUENTIE
      De gegevens worden eenmaal verstrekt voor het jaar 2015.
      6.   TERMIJNEN VOOR DE INDIENING VAN DE RESULTATEN
      
                  a)
               
               
                  De bestanden met individuele gegevens die niet rechtstreeks tot de betrokken statistische eenheden herleidbaar zijn, zoals bedoeld in artikel 6 en bijlage II, punt 6, bij Verordening (EG) nr. 808/2004 worden vóór 5 oktober 2015 bij Eurostat ingediend. Uiterlijk op die datum moet de gegevensreeks zijn voltooid, gevalideerd en goedgekeurd.
               
            
                  b)
               
               
                  De metagegevens, zoals bedoeld in artikel 6 van Verordening (EG) nr. 808/2004, worden vóór 31 mei 2015 aan Eurostat toegezonden.
               
            
                  c)
               
               
                  Het verslag over de kwaliteit, zoals bedoeld in artikel 7, lid 3, van Verordening (EG) nr. 808/2004, wordt uiterlijk op 5 november 2015 aan Eurostat toegezonden.
               
            
                  d)
               
               
                  De gegevens en metagegevens worden bij Eurostat ingediend overeenkomstig de door Eurostat gespecificeerde uitwisselingsnorm via de diensten van het centrale toegangspunt. Voor de metagegevens en het verslag over de kwaliteit wordt gebruikgemaakt van de door Eurostat bepaalde standaard-metagegevensstructuur.