CELEX: 62020CN0594
Language: sv
Date: 2020-11-12 00:00:00
Title: Mål C-594/20: Begäran om förhandsavgörande framställd av Marknadsdomstolen (Finland) den 12 november 2020 – Kuluttaja-asiamies mot MiGame Oy

1.2.2021   
            
            
               SV
            
            
               Europeiska unionens officiella tidning
            
            
               C 35/33
            
         
      Begäran om förhandsavgörande framställd av Marknadsdomstolen (Finland) den 12 november 2020 – Kuluttaja-asiamies mot MiGame Oy
      (Mål C-594/20)
      (2021/C 35/45)
      Rättegångsspråk: finska
      
         Hänskjutande domstol
      
      Marknadsdomstolen
      
         Parter i det nationella målet
      
      
         Sökande: Kuluttaja-asiamies
      
         Motpart: MiGame Oy
      
         Tolkningsfrågor
      
      
                  1)
               
               
                  Ska artikel 21.1 i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter och om ändring av rådets direktiv 93/13/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 1999/44/EG och om upphävande av rådets direktiv 85/577/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7/EG (1) tolkas på så sätt att den utgör hinder för näringsidkare att utöver ett telefonnummer för vilket högst grundläggande samtalstariff debiteras, även erbjuda telefonnummer som en konsument eventuellt kan komma att använda för angelägenheter i anslutning till avtal som ingåtts och för vilket ett pris som överstiger den grundläggande samtalstariffen debiteras; och ska det – för det fall att det under vissa omständigheter är förenligt med artikel 21 att erbjuda telefonnummer som överstiger grundläggande samtalstariff – vid bedömningen exempelvis beaktas att telefonnumret till grundläggande samtalstariff är lättillgängligt, att telefonnumrens ändamål anges tillräckligt tydligt och huruvida det föreligger väsentliga skillnader i kundtjänstens tillgänglighet eller nivå?
               
            
                  2)
               
               
                  Ska begreppet grundläggande samtalstariff i den mening som avses i artikel 21 i direktiv 2011/83/EU tolkas på så sätt att en näringsidkare som kundtjänstnummer för angelägenheter i anslutning till avtal som ingåtts endast får ange ett vanligt geografiskt bundet nummer i det fasta nätet eller det mobila nätet eller ett telefonnummer som är kostnadsfritt för konsumenten; och, för det fall att näringsidkaren får ange ett annat telefonnummer, vilka är de högsta avgifter som får tas ut av en konsument som har ingått ett telefoniavtal som är utformat som ett paketerbjudande för användningen av detta telefonnummer?
               
            
         (1)  Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter och om ändring av rådets direktiv 93/13/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 1999/44/EG och om upphävande av rådets direktiv 85/577/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7/EG (EUT L 304, 2011, s. 64).