CELEX: 32015R2003
Language: ro
Date: 2015-11-10 00:00:00
Title: Regulamentul (UE) 2015/2003 al Comisiei din 10 noiembrie 2015 de punere în aplicare a Regulamentului (CE) nr. 808/2004 al Parlamentului European și al Consiliului privind statisticile comunitare referitoare la societatea informațională (Text cu relevanță pentru SEE)

11.11.2015   
            
            
               RO
            
            
               Jurnalul Oficial al Uniunii Europene
            
            
               L 294/32
            
         REGULAMENTUL (UE) 2015/2003 AL COMISIEI
   din 10 noiembrie 2015
   de punere în aplicare a Regulamentului (CE) nr. 808/2004 al Parlamentului European și al Consiliului privind statisticile comunitare referitoare la societatea informațională
   (Text cu relevanță pentru SEE)
   COMISIA EUROPEANĂ,
   având în vedere Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene,
   având în vedere Regulamentul (CE) nr. 808/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 aprilie 2004 privind statisticile comunitare referitoare la societatea informațională (1), în special articolul 8 alineatul (2),
   întrucât:
   
               (1)
            
            
               Regulamentul (CE) nr. 808/2004 stabilește un cadru comun pentru producerea sistematică a statisticilor europene referitoare la societatea informațională.
            
         
               (2)
            
            
               Sunt necesare măsuri de punere în aplicare pentru stabilirea datelor care trebuie să fie furnizate pentru elaborarea statisticilor în cadrul modulului 1: „Întreprinderile și societatea informațională” și al modulului 2: „Persoanele fizice, gospodăriile și societatea informațională”, precum și a termenelor de transmitere a datelor.
            
         
               (3)
            
            
               Măsurile prevăzute în prezentul regulament sunt conforme cu avizul Comitetului Sistemului Statistic European,
            
         ADOPTĂ PREZENTUL REGULAMENT:
   Articolul 1
   Datele care trebuie să fie transmise pentru elaborarea statisticilor europene referitoare la societatea informațională, în conformitate cu articolul 3 alineatul (2) și cu articolul 4 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt cele specificate în modulul 1: „Întreprinderile și societatea informațională” din anexa I și în modulul 2: „Persoanele fizice, gospodăriile și societatea informațională” din anexa II la prezentul regulament.
   Articolul 2
   Prezentul regulament intră în vigoare în a douăzecea zi de la data publicării în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene.
   
      Prezentul regulament este obligatoriu în toate elementele sale și se aplică direct în toate statele membre.
      Adoptat la Bruxelles, 10 noiembrie 2015.
      
         
            Pentru Comisie
         
         
            Președintele
         
         Jean-Claude JUNCKER
      
   
   
      (1)  JO L 143, 30.4.2004, p. 49.
   
      ANEXA I
      
         Modulul 1: Întreprinderile și societatea informațională
      
      A.   Tematicile și caracteristicile lor
      
      
               
                  1.
               
               
                  Tematicile care trebuie incluse pentru anul de referință 2016, extrase din lista din anexa I la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:
                  
                              (a)
                           
                           
                              sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi;
                           
                        
                              (b)
                           
                           
                              utilizarea internetului și a altor rețele electronice de către întreprinderi;
                           
                        
                              (c)
                           
                           
                              comerțul electronic;
                           
                        
                              (d)
                           
                           
                              procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale;
                           
                        
                              (e)
                           
                           
                              competențele în domeniul TIC în întreprinderi și necesarul de competențe în domeniul TIC;
                           
                        
                              (f)
                           
                           
                              obstacole în calea utilizării TIC, a internetului și a altor rețele electronice, a comerțului electronic și a proceselor din sfera activităților economice electronice;
                           
                        
                              (g)
                           
                           
                              accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate ubicuitară) și utilizarea acestor tehnologii.
                           
                        
            
               
                  2.
               
               
                  Se colectează următoarele caracteristici ale întreprinderilor:
                  
                              (a)
                           
                           
                              
                                 Sistemele TIC și utilizarea lor în întreprinderi
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru toate întreprinderile:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea computerelor;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (b)
                           
                           
                              
                                 Utilizarea internetului și a altor rețele electronice de către întreprinderi
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      accesul la internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      emiterea sau transmiterea de facturi;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au acces la internet:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conexiune la internet: DSL sau orice alt tip de conexiune fixă în bandă largă;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă largă prin intermediul unui dispozitiv portabil utilizând rețele de telefonie mobilă („3G” sau „4G”);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă largă prin intermediul unui computer portabil utilizând rețele de telefonie mobilă („3G” sau „4G”);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă largă prin intermediul altor dispozitive portabile precum telefoanele inteligente, utilizând rețele de telefonie mobilă („3G” sau „4G”);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă la internet a persoanelor angajate în interes de serviciu;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      deținerea unui site de internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea rețelelor de socializare, nu doar pentru postarea de reclame plătite;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea blog-urilor sau a microblog-urilor întreprinderii, nu doar pentru postarea de reclame plătite;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea site-urilor de internet de partajare a conținuturilor multimedia, nu doar pentru postarea de reclame plătite;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea instrumentelor de tip wiki de partajare a cunoștințelor, nu doar pentru postarea de reclame plătite;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au conexiune la internet de tip DSL sau orice alt tip de conexiune fixă în bandă largă:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ 100];
                                                   
                                                
                                    
                                          (iv)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au un site de internet, informații despre prestarea următoarele facilități:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      descrierea mărfurilor sau a serviciilor, liste de prețuri;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online produse sau servicii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      urmărirea sau situația comenzilor efectuate;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conținut personalizat pe site-ul de internet pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele sociale de comunicare;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) publicarea posturilor vacante sau candidatura online pentru un post;
                                                   
                                                
                                    
                                          (v)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care oferă angajaților lor dispozitive portabile care permit conexiunea mobilă la internet în interes de serviciu:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de dispozitive portabile pentru acces la sistemul de poștă electronică al întreprinderii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de dispozitive portabile pentru acces la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice dedicate întreprinderilor.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (c)
                           
                           
                              
                                 Comerțul electronic
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      primirea de comenzi pentru mărfuri sau servicii prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații (vânzări prin internet), în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      primirea de comenzi pentru mărfuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) plasarea de comenzi pentru mărfuri sau servicii prin intermediul unui site de internet, al unei aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au primit comenzi plasate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații în cursul anului calendaristic precedent:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      valoarea, sau procentul din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi plasate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul de vânzări efectuate prin comerț electronic (cifra de afaceri) la consumatori privați (întreprindere la consumatori – Business to Consumers: B2C) care rezultă din comenzi plasate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul de vânzări efectuate prin comerț electronic (cifra de afaceri) la alte întreprinderi (întreprindere la întreprindere –Business to Business: B2B) și vânzări efectuate prin comerț electronic la autorități publice (întreprindere la guvern – Business to Government: B2G) care rezultă din comenzi plasate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) utilizarea unor sisteme de plată online pentru vânzările efectuate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații și anume, plata integrată în tranzacția de plasare a comenzii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) utilizarea unor sistemelor de plată offline pentru vânzările realizate prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații și anume, plata neintegrată în tranzacția de plasare a comenzii;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au primit comenzi de produse sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      valoarea sau procentul din cifra de afaceri totală a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iv)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au plasat comenzi prin intermediul unui site de internet, al unei aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, următoarele informații sunt opționale:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      plasarea de comenzi pentru mărfuri sau servicii prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      plasarea de comenzi pentru mărfuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      plasarea de comenzi prin intermediul unui site de internet, al unei aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru mărfuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în cursul anului calendaristic precedent.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (d)
                           
                           
                              
                                 Procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) analiza volumelor mari de date utilizând datele proprii întreprinderii colectate din dispozitivele inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) analiza volumelor mari de date utilizând datele de geolocalizare ca sursă de date, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) analiza volumelor mari de date utilizând datele generate de platformele sociale ca sursă de date, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) analiza volumelor mari de date utilizând alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care analizează volume mari de date:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) utilizarea furnizorilor externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      Emiterea/transmiterea oricărui tip de factură indiferent dacă în format electronic sau pe suport de hârtie la întreprinderi, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      Emiterea/transmiterea oricărui tip de factură indiferent dacă în format electronic sau pe suport de hârtie la autorități publice, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      Emiterea/transmiterea oricărui tip de factură indiferent dacă în format electronic sau pe suport de hârtie la consumatori privați, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul din numărul total de facturi primite ca facturi electronice, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul din numărul total de facturi primite ca facturi pe suport de hârtie sau în format electronic neadecvate pentru prelucrarea automată, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iv)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au emis/transmis facturi la alte întreprinderi sau la autorități publice, în cursul anului calendaristic precedent:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul din numărul total de facturi emise/transmise ca facturi electronice, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), la alte întreprinderi sau la autorități publice, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul din numărul total de facturi emise/transmise în format electronic neadecvat pentru prelucrarea automată, la alte întreprinderi sau la autorități publice, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      procentul din numărul total de facturi emise/transmise numai pe suport de hârtie la alte întreprinderi sau la autorități publice, în cursul anului calendaristic precedent.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (e)
                           
                           
                              
                                 Competențe în domeniul TIC în întreprindere și necesarul de competențe în domeniul TIC
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      angajarea specialiștilor în TIC;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      recrutarea sau încercări de recrutare a unor specialiști în TIC, în cursul anului calendaristic precedent;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      îndeplinirea următoarelor funcții TIC în cursul anului calendaristic precedent defalcate în „în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderi-mamă sau în cele afiliate”, „în principal de furnizori externi” sau „nu se aplică”):
                                                      
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  sprijin pentru programe informatice birotice;
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  dezvoltarea de aplicații pentru internet;
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  sprijin pentru aplicații pentru internet;
                                                               
                                                            
                                                                  —
                                                               
                                                               
                                                                  securitatea și protecția datelor;
                                                               
                                                            
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în cursul anului calendaristic precedent:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (f)
                           
                           
                              
                                 Obstacole în calea utilizării TIC, a internetului și a altor rețele electronice, a comerțului electronic și a proceselor din sfera activităților economice electronice
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care utilizează computere:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații din cauza faptului că produsele sau serviciile nu sunt adecvate pentru vânzare prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații din cauza unor probleme logistice;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații din cauza unor probleme de plată;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații din cauza unor probleme de siguranță a TIC sau de protecție a datelor;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site de internet sau al unei aplicații din cauza unor probleme de cadru juridic;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) obstacole care limitează sau împiedică vânzările prin intermediul unui site internet sau al unei aplicații din cauza unor costuri cu investițiile excesiv de mari în raport cu beneficiile preconizate.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (g)
                           
                           
                              
                                 Accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate ubicuitară) și utilizarea acestor tehnologii
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au acces la internet:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      furnizarea de acces de la distanță la sistemul de poștă electronică, la documentele sau la aplicațiile întreprinderii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      plata reclamelor pe internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame pe internet utilizând oricare dintre următoarele metode publicitare țintite:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      metodă de publicitate pe conținutului paginilor de internet sau a unor cuvinte-cheie din acestea căutate de utilizatori;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut a utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      orice altă metodă de publicitatea țintită pe internet care nu este specificată mai sus;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru întreprinderile care au acces la internet și cumpără servicii de cloud computing:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea gestionării relației cu clienții (Customer Relationship Management – CRM) ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea capacității de procesare pentru operarea programelor informatice ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.
                                                   
                                                
                                    
                        
            
               
                  3.
               
               
                  Pentru toate întreprinderile se colectează sau se obțin din surse alternative următoarele caracteristici generale ale unei întreprinderi:
                  
                              —
                           
                           
                              principala activitate economică a întreprinderii, în anul calendaristic precedent;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              numărul mediu de angajați, în anul calendaristic precedent;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              cifra de afaceri totală exclusiv TVA, în anul calendaristic precedent.
                           
                        
            B.   Domeniul de cuprindere
      
      Caracteristicile specificate la rubricile A.2 și A.3 se colectează pentru următoarele categorii de întreprinderi:
      
                  1.
               
               
                  Activitate economică: întreprinderi clasificate în următoarele categorii NACE Rev. 2:
                  
                              
                                 Categoria NACE
                              
                           
                           
                              
                                 Descriere
                              
                           
                        
                              Secțiunea C
                           
                           
                              „Industria prelucrătoare”
                           
                        
                              Secțiunea D, E
                           
                           
                              „Producția și furnizarea de energie electrică și termică, gaze, distribuția apei, salubritate și gestionarea deșeurilor”
                           
                        
                              Secțiunea F
                           
                           
                              „Construcții”
                           
                        
                              Secțiunea G
                           
                           
                              „Comerț cu ridicata și cu amănuntul; repararea autovehiculelor și motocicletelor”
                           
                        
                              Secțiunea H
                           
                           
                              „Transport și depozitare”
                           
                        
                              Secțiunea I
                           
                           
                              „Servicii de cazare și alimentație”
                           
                        
                              Secțiunea J
                           
                           
                              „Informații și comunicații”
                           
                        
                              Secțiunea L
                           
                           
                              „Activități imobiliare”
                           
                        
                              Diviziunile 69-74
                           
                           
                              „Activități profesionale, științifice și tehnice”
                           
                        
                              Secțiunea N
                           
                           
                              „Activități administrative și activități de suport”
                           
                        
                              Grupa 95.1
                           
                           
                              „Repararea computerelor și a echipamentelor de comunicație”;
                           
                        
            
                  2.
               
               
                  Mărimea întreprinderii: întreprinderile cu 10 sau mai mulți angajați. Întreprinderile cu mai puțin de 10 angajați sunt vizate în mod opțional;
               
            
                  3.
               
               
                  Acoperire geografică: întreprinderile situate în orice parte a teritoriului statului membru.
               
            C.   Perioadele de referință
      
      Perioada de referință este anul 2015 pentru caracteristicile referitoare la anul calendaristic precedent. Perioada de referință pentru celelalte caracteristici este anul 2016.
      D.   Defalcarea datelor
      
      Următoarele caracteristici generale sunt furnizate cu privire la tematicile și caracteristicile acestora enumerate la punctul 2. din Partea A:
      
                  1.
               
               
                  Defalcare după activitatea economică: în conformitate cu următoarele agregate NACE Rev. 2:
                  
                     Agregare NACE Rev. 2
                  
                  pentru eventuala calculare a agregatelor naționale
                  
                               
                           
                           
                              10-18
                           
                        
                               
                           
                           
                              19-23
                           
                        
                               
                           
                           
                              24-25
                           
                        
                               
                           
                           
                              26-33
                           
                        
                               
                           
                           
                              35-39
                           
                        
                               
                           
                           
                              41-43
                           
                        
                               
                           
                           
                              45-47
                           
                        
                               
                           
                           
                              47
                           
                        
                               
                           
                           
                              49-53
                           
                        
                               
                           
                           
                              55
                           
                        
                               
                           
                           
                              58-63
                           
                        
                               
                           
                           
                              68
                           
                        
                               
                           
                           
                              69-74
                           
                        
                               
                           
                           
                              77-82
                           
                        
                               
                           
                           
                              26.1-26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1
                           
                        
                     Agregare NACE Rev. 2
                  
                  pentru posibila calculare a agregatelor europene
                  
                               
                           
                           
                              10-12
                           
                        
                               
                           
                           
                              13-15
                           
                        
                               
                           
                           
                              16-18
                           
                        
                               
                           
                           
                              26
                           
                        
                               
                           
                           
                              27-28
                           
                        
                               
                           
                           
                              29-30
                           
                        
                               
                           
                           
                              31-33
                           
                        
                               
                           
                           
                              45
                           
                        
                               
                           
                           
                              46
                           
                        
                               
                           
                           
                              55-56
                           
                        
                               
                           
                           
                              58-60
                           
                        
                               
                           
                           
                              61
                           
                        
                               
                           
                           
                              62-63
                           
                        
                               
                           
                           
                              77-78 + 80-82
                           
                        
                               
                           
                           
                              79
                           
                        
                               
                           
                           
                              95.1
                           
                        
            
                  2.
               
               
                  Defalcare pe clase de mărime: datele trebuie defalcate pe următoarele clase de mărime în funcție de numărul de persoane angajate:
                  
                     Clasa de mărime
                  
                  
                               
                           
                           
                              10 sau mai multe persoane angajate
                           
                        
                               
                           
                           
                              10-49 persoane angajate
                           
                        
                               
                           
                           
                              50-249 persoane angajate
                           
                        
                               
                           
                           
                              250 sau mai multe persoane angajate
                           
                        Dacă sunt incluse, se pune la dispoziție o defalcare a datelor conform următorului tabel:
                  
                     Clasa de mărime
                  
                  
                               
                           
                           
                              Mai puțin de 10 persoane angajate (opțional)
                           
                        
                               
                           
                           
                              Mai puțin de 5 persoane angajate (opțional)
                           
                        
                               
                           
                           
                              5-9 persoane angajate (opțional)
                           
                        
            E.   Periodicitate
      
      Datele solicitate prin prezenta anexă se pun la dispoziție o singură dată pentru anul 2016.
      F.   Termenele pentru transmiterea rezultatelor
      
      
               
                  1.
               
               
                  Datele agregate menționate la articolul 6 și în anexa I (6) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004, dacă este necesar marcate pentru confidențialitate sau lipsa de fiabilitate, se transmit la Eurostat înainte de 5 octombrie 2016. Până la acea dată, setul de date trebuie să fie finalizat, validat și acceptat.
               
            
               
                  2.
               
               
                  Metadatele menționate la articolul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit la Eurostat înainte de 31 mai 2016.
               
            
               
                  3.
               
               
                  Raportul privind calitatea menționat la articolul 7 alineatul (3) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmite la Eurostat până la 5 noiembrie 2016.
               
            
               
                  4.
               
               
                  Datele și metadatele se transmit la Eurostat în conformitate cu standardul de schimb specificat de Eurostat utilizând serviciile ghișeului unic. Metadatele și raportul privind calitatea se pun la dispoziție în structura standard pentru metadate definită de Eurostat.
               
            
   
      ANEXA II
      
         Modulul 2: Persoanele fizice, gospodăriile populației și societatea informațională
      
      A.   Tematicile și caracteristicile lor
      
      
               
                  1.
               
               
                  Tematicile care trebuie incluse pentru anul de referință 2016, extrase din lista din anexa II la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:
                  
                              (a)
                           
                           
                              accesul la TIC, și utilizarea acestora, de către persoane fizice și/sau în gospodării;
                           
                        
                              (b)
                           
                           
                              utilizarea, în diverse scopuri, a internetului și a altor rețele electronice de către persoane fizice și/sau în gospodării;
                           
                        
                              (c)
                           
                           
                              siguranța TIC și încrederea în TIC;
                           
                        
                              (d)
                           
                           
                              competențe și calificări în domeniul TIC;
                           
                        
                              (e)
                           
                           
                              obstacole în calea utilizării TIC și a internetului;
                           
                        
                              (f)
                           
                           
                              utilizarea TIC de către persoane fizice pentru schimb de informații și servicii cu instituții guvernamentale și administrații publice (e-guvernare);
                           
                        
                              (g)
                           
                           
                              acces la tehnologii, și utilizarea acestora, care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate ubicuitară).
                           
                        
            
               
                  2.
               
               
                  Se colectează următoarele caracteristici:
                  
                              (a)
                           
                           
                              
                                 Accesul la TIC, și utilizarea acestora, de către persoane fizice și/sau în gospodăriile populației
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru toate gospodăriile:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      acces la internet la domiciliu (prin orice dispozitiv);
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru gospodăriile care au acces la internet:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conexiune la internet: conexiune fixă în bandă largă, de exemplu DSL, ADSL, VDSL, cablu, cablu cu fibră optică, satelit, conexiuni WiFi publice;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă largă [prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă de tip cel puțin 3G, de exemplu UMTS, utilizând ca modem un card (SIM) sau un dispozitiv USB, un telefon mobil sau un telefon inteligent];
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) conexiune la internet: acces prin formarea unui număr de telefon pe o linie de telefon normală sau ISDN;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă îngustă [prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă de tip sub 3G, de exemplu 2G+/GPRS, utilizând ca modem un card (SIM) sau un dispozitiv USB, un telefon mobil sau un telefon inteligent].
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (b)
                           
                           
                              
                                 Utilizarea internetului în diverse scopuri de către persoane fizice și/sau în gospodării ale populației
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru toate persoanele fizice:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea cea mai recentă a internetului (în precedentele trei luni; între cu trei luni și cu un an în urmă; cu mai mult de un an în urmă; nu a utilizat niciodată internetul);
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      cea mai recentă activitate comercială prin internet în scop personal (în precedentele trei luni; între cu trei luni și cu un an în urmă; cu mai mult de un an în urmă; niciodată nu au cumpărat sau comandat prin internet);
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele trei luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      frecvența medie a utilizării internetului în precedentele trei luni [zilnic sau aproape zilnic; cel puțin o dată pe săptămână (dar nu zilnic); mai puțin decât o dată pe săptămână];
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui computer de birou pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui computer portabil sau a unui netbook pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unei tablete pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea altor dispozitive mobile (de exemplu dispozitive de redare media sau pentru jocuri electronice, de citit cărți electronice, ceasuri inteligente) pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unor televizoare inteligente (conectate direct la internet, de exemplu prin WiFi, nu prin intermediul unui dispozitiv separat, televizorul fiind utilizat pe post de ecran mare) pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru trimiterea și primirea de mesaje prin poșta electronică;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru apeluri telefonice prin intermediul internetului, apeluri video (cu ajutorul unei camere web) prin intermediul internetului (folosind aplicații);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a activa în rețele de socializare (crearea unui profil de utilizator, postarea de mesaje sau alte contribuții);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a citi știri, ziare sau reviste online;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a găsi informații despre produse sau servicii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a juca sau a descărca jocuri;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a asculta muzică (de exemplu radio pe internet, muzică online);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona emisiuni de televiziune online (în direct sau înregistrate) de la difuzori de emisiuni TV;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona materiale video la cerere difuzate de furnizori de servicii comerciale;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona materiale video la cerere difuzate de furnizori de servicii de partajare;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a încărca conținut de creație proprie (text, fotografii, materiale video, muzică, software-uri etc.) pe oricare site de internet în scop de partajare;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a crea site-uri de internet sau blog-uri;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru căutarea de informații referitoare la sănătate;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru programarea unei consultații la medic prin intermediul unui site de internet (de exemplu, al unui spital sau al unui centru medical);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a recurge la servicii de călătorii sau de cazare;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a vinde produse sau servicii (de exemplu prin intermediul licitațiilor online);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru operațiuni bancare prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a utiliza conturi de plăți pentru a plăti pentru bunuri sau servicii cumpărate prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea de spațiu de stocare pe internet în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a salva documente, fotografii, muzică, materiale video sau alte fișiere [de exemplu, Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive, iCloud, Amazon Cloud Drive];
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni pentru desfășurarea de activități de învățare în scop de învățământ, profesional sau personal sub forma urmării unui curs online;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni pentru desfășurarea de activități de învățare în scop de învățământ, profesional sau personal sub forma utilizării unui material online altul decât un curs complet (de exemplu, materiale audio-video, software online pentru învățare, tratate electronice);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele trei luni pentru desfășurarea de activități de învățare în scop de învățământ, profesional sau personal sub forma comunicării cu instructorii sau cu studenții utilizând site-uri de internet/portaluri de învățământ;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) utilizarea internetului în precedentele trei luni pentru desfășurarea de alte activități de învățare în scop de învățământ, profesional sau personal;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iv)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat un televizor inteligent pentru accesarea internetului în precedentele trei luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui TV inteligent pentru a viziona emisiuni TV transmise prin internet (în direct sau înregistrate) în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui TV inteligent pentru a viziona alt conținut video (la cerere sau de la servicii de partajare) în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui TV inteligent pentru a naviga pe internet prin intermediul unei aplicații browser în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui TV inteligent pentru a utiliza alte aplicații (de exemplu Skype, Facebook, jocuri, cumpărare online) în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                    
                                          (v)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat în scop personal internetul în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a cumpăra sau a vinde acțiuni, obligațiuni, fonduri sau alte servicii financiare în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a cumpăra sau a reînnoi polițe de asigurare existente, inclusiv pe cele oferite la pachet împreună cu un alt serviciu (de exemplu asigurare de călătorie oferită împreună cu un bilet de avion) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a obține un împrumut sau pentru a facilita un credit de la bănci sau de la alți furnizori financiari în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                    
                                          (vi)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul pentru activități comerciale pe internet în scopuri personale în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda alimente sau articole de băcănie în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda produse de uz casnic în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda medicamente în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda produse vestimentare sau articole sportive în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda echipamente pentru computere în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda echipamente electronice (inclusiv aparate foto) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda servicii de telecomunicații (de exemplu TV, abonamente la servicii în bandă largă, abonamente de telefonie fixă sau mobilă, alimentarea cartelelor telefonice preplătite) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda servicii de cazare pentru perioada concediului (în hoteluri, etc.) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda alte servicii de călătorie (bilete de transport, închirierea unui autovehicul, etc.) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda bilete pentru diverse evenimente în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda filme sau muzică în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda cărți, reviste sau ziare (inclusiv cărți electronice) în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda materiale de studiu în format electronic în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda software-uri reprezentând jocuri video, alte software-uri pentru computere și actualizări pentru software-uri, în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului pentru a comanda alte produse sau servicii în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      produse sau servicii cumpărate sau comandate în precedentele douăsprezece luni de la vânzători naționali;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      produse sau servicii cumpărate sau comandate în precedentele douăsprezece luni de la vânzători din alte state membre ale UE;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      produse sau servicii cumpărate sau comandate în precedentele douăsprezece luni de la vânzători din restul lumii;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      produse sau servicii cumpărate sau comandate în precedentele douăsprezece luni, țara de origine a vânzătorilor fiind necunoscută;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      numărul de comenzi sau de produse sau servicii cumpărate prin internet în precedentele trei luni (numărul de comenzi/cumpărări sau în clase: 1-2 comenzi/cumpărări; între > 2 și 5 comenzi/cumpărări; între > 5 și 10 comenzi/cumpărări, > 10 comenzi/cumpărări);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      valoarea totală a produselor sau a serviciilor (excluzând acțiunile sau alte servicii financiare) cumpărate prin internet în precedentele trei luni (sumă în euro sau în clase: mai mică de 50 EUR, 50 EUR până la mai mică de 100 EUR, 100 EUR până la mai mică de 500 EUR, 500 EUR până la mai mică de 1 000 EUR, 1 000 EUR sau mai mare; necunoscută);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unor deficiențe tehnice ale site-ului de internet în cursul efectuării comenzii sau a plății;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unor dificultăți în a găsi informații privind garanții și alte drepturi legale;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unei viteze de livrare mai mică decât cea indicată;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unor costuri finale mai mari decât cele indicate (de exemplu, costuri de livrare mai mari, comision de tranzacție neașteptat);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma livrării unor produse deteriorate sau care nu au fost comandate;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unor probleme din categoria fraudelor (de exemplu, nu a fost livrat niciun bun sau serviciu, utilizarea abuzivă a datelor cărții de credit);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma unor dificultăți legate de reclamații și despăgubiri, sau răspuns nesatisfăcător după o reclamație;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) probleme întâlnite în comerțul prin internet sub forma lipsei vânzărilor de către comerciantul cu amănuntul din străinătate în țara respondentului;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) alte probleme întâlnite în comerțul prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) nicio problemă întâlnită în comerțul prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      frecvența utilizării unor informații provenite de la mai multe site-uri de internet ale unui comerciant cu amănuntul, producător sau furnizor de servicii înainte de a cumpăra online în cursul precedentelor douăsprezece luni, specificând dacă ele au fost folosite întotdeauna sau aproape întotdeauna, uneori, rareori sau niciodată;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      frecvența utilizării unor informații provenite de la site-urile de internet sau din aplicațiile de comparare a prețurilor sau a produselor înainte de a cumpăra online în cursul precedentelor douăsprezece luni, specificând dacă ele au fost folosite întotdeauna sau aproape întotdeauna, uneori, rareori sau niciodată;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      frecvența utilizării unor informații provenite de la aprecierile consumatorilor de pe site-uri de internet sau bloguri înainte a cumpăra online în cursul precedentelor douăsprezece luni, specificând dacă ele au fost folosite întotdeauna sau aproape întotdeauna, uneori, rareori sau niciodată;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      bunuri sau servicii cumpărate sau comandate în precedentele douăsprezece luni, prin clicare/cumpărare direct prin intermediul unei reclame de pe un site de internet sau dintr-o aplicație de socializare.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (c)
                           
                           
                              
                                 Siguranța TIC și încrederea în TIC
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      informații cu caracter personal furnizate prin internet în cursul precedentelor douăsprezece luni sub formă de date cu caracter personal (de exemplu, nume, data nașterii, numărul cărții de identitate);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      informații cu caracter personal furnizate prin internet în cursul precedentelor douăsprezece luni sub formă de date de contact (de exemplu, adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de poștă electronică);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      informații cu caracter personal furnizate prin internet în cursul precedentelor douăsprezece luni sub formă de date de plată (de exemplu, numărul cărții de credit sau de debit, numărul contului bancar);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      alte informații cu caracter personal furnizate prin internet în cursul precedentelor douăsprezece luni, de exemplu fotografii, informații despre localizarea actuală în scop de sănătate, situație profesională, venituri;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      nicio informație cu caracter personal nu a fost furnizată prin internet în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      citirea declarațiilor privind politica de confidențialitate înainte de a furniza informații cu caracter personal în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      acces restricționat la localizarea geografică în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      acces limitat la profilul sau la conținutul din site-urile de socializare în rețea în precedentele douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      refuzarea autorizării utilizării informațiilor cu caracter personal în scopuri publicitare în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      s-a verificat dacă site-ul de internet căruia informațiile cu caracter personal era necesar să fie comunicate era sigur în cursul precedentelor douăsprezece luni (de exemplu, site-uri https, logo sau certificat de siguranță);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      s-a solicitat site-urilor de internet sau motoarelor de căutare să acceseze informațiile pe care le dețin cu privire la respondent în scop de actualizare sau eliminare în cursul precedentelor douăsprezece luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      conștientizarea faptului că cookie-urile pot fi utilizate pentru a reconstitui site-urile de internet vizitate de persoane, pentru a crea un profil al fiecărui utilizator și pentru a adresa reclame personalizate;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) îngrijorare cu privire la înregistrarea activităților online pentru a adresa reclame personalizate, precizând gradul de îngrijorare ca foarte îngrijorat, mediu îngrijorat sau deloc îngrijorat;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      modificarea, oricând în trecut, a configurărilor de securitate ale browser-ului de internet pentru a preveni sau a limita cantitatea de cookie-uri plasate pe computerul unui utilizator;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea de software anti-urmărire.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (d)
                           
                           
                              
                                 Competențe și calificări în domeniul TIC
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în transferarea de fișiere de la computere la alte dispozitive;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în instalarea de software-uri sau aplicații (apps);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în modificarea configurărilor oricărui software, inclusiv ale sistemelor de operare sau ale programelor de securitate;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în copierea sau transferarea fișierelor sau a dosarelor;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în utilizarea software-urilor de prelucrare a textelor;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în crearea de prezentări sau documente care integrează text, fotografii, tabele sau grafice;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în utilizarea software-urilor care conțin foi de calcul;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în editarea fotografiilor, a fișierelor video sau audio;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în scrierea unor coduri într-un limbaj de programare.
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul și software-uri care conțin foi de calcul în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      competențe în utilizarea funcțiilor avansate ale software-urilor care conțin foi de calcul pentru a organiza și a analiza date, cum ar fi sortarea, filtrarea, utilizarea unor formule, crearea de grafice.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (e)
                           
                           
                              
                                 Obstacole în calea utilizării TIC și a internetului
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru gospodăriile fără acces la internet la domiciliu, specificând motivul pentru care nu are acces la internet la domiciliu:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      au acces la internet în altă parte;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      nu au nevoie de internet, de exemplu pentru că nu este util sau interesant;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      costul echipamentului este prea mare;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      costul accesului este prea mare (de exemplu abonament prin telefon sau DSL);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      lipsă de competențe;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      îngrijorări legate de confidențialitate sau siguranță;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      internetul în bandă largă nu este disponibil în zona respectivă;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      alt motiv sau alte motive.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (f)
                           
                           
                              
                                 Utilizarea TIC de către persoane fizice pentru schimb de informații și servicii cu instituții guvernamentale și administrații publice (e-guvernare)
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele douăsprezece luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele douăsprezece luni în scopuri personale pentru a obține informații de pe site-urile de internet ale autorităților publice sau ale serviciilor publice;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele douăsprezece luni în scopuri personale pentru a descărca formulare oficiale de pe site-urile de internet ale autorităților publice sau ale serviciilor publice;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea internetului în precedentele douăsprezece luni în scopuri personale pentru transmiterea de formulare completate prin internet la autorități publice sau la servicii publice;
                                                   
                                                
                                    
                                          (ii)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care nu au transmis, în scopuri personale, formulare completate la site-urile internet ale autorităților publice în precedentele douăsprezece luni din următoarele motive:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      transmiterea de formulare oficiale nu este necesară;
                                                   
                                                
                                    
                                          (iii)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care, deși era necesar, nu au transmis, în scopuri personale, formulare completate la site-urile internet ale autorităților publice în precedentele douăsprezece luni din următoarele motive:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      nu a fost disponibil un astfel de serviciu prin internet;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      lipsa de competențe sau de cunoștințe (de exemplu, nu s-a știut cum să se utilizeze site-ul de internet sau utilizarea a fost prea complicată);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      îngrijorări privind protecția și siguranța datelor cu caracter personal;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      (opțional) lipsa unei semnături electronice sau probleme cu aceasta, lipsa unui identificator/certificat electronic sau probleme cu acesta, care sunt necesare pentru autentificare sau pentru utilizarea serviciului;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      o altă persoană fizică a transmis un formular în numele respondentului (de exemplu un consultant, un consilier fiscal, o rudă sau un membru al familiei);
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      alt motiv sau alte motive pentru care persoana nu a transmis formulare completate prin internet la autorități publice.
                                                   
                                                
                                    
                        
                              (g)
                           
                           
                              
                                 Acces la tehnologii, și utilizarea acestora, care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate ubicuitară)
                              
                              
                                          (i)
                                       
                                       
                                          pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele trei luni:
                                          
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent prin intermediul unei rețele fără fir (de exemplu WiFi) pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui computer portabil (de exemplu un laptop sau o tabletă) pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui computer portabil (de exemplu un laptop sau o tabletă) prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă, utilizând un dispozitiv USB sau un card SIM sau un telefon mobil sau un telefon inteligent pe post de modem pentru a accesa internetul în afara locuinței sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea unui computer portabil (de exemplu un laptop sau o tabletă) prin intermediul unei rețele fără fir (de exemplu WiFi) pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      utilizarea altor dispozitive mobile (de exemplu dispozitive de redare media sau pentru jocuri electronice, de citit cărți sau ceasuri inteligente) pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;
                                                   
                                                
                                                      —
                                                   
                                                   
                                                      nu s-au utilizat dispozitive mobile pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni.
                                                   
                                                
                                    
                        
            B.   Domeniul de cuprindere
      
      
               
                  1.
               
               
                  Unitățile statistice pentru caracteristicile enumerate la rubrica A.2 din prezenta anexă referitoare la gospodăriile populației sunt gospodăriile cu cel puțin un membru în grupul de vârstă 16-74 de ani.
               
            
               
                  2.
               
               
                  Unitățile statistice pentru caracteristicile enumerate la rubrica A.2 din prezenta anexă referitoare la persoanele fizice sunt persoanele din grupul de vârstă 16-74 de ani.
               
            
               
                  3.
               
               
                  Acoperirea geografică cuprinde gospodăriile populației sau persoanele fizice sau ambele, situate în orice parte a teritoriului statului membru în cauză.
               
            C.   Perioada de referință
      
      Principala perioadă de referință pentru colectarea statisticilor este primul trimestru al anului 2016.
      D.   Caracteristicile socio-economice generale
      
      
               
                  1.
               
               
                  Pentru tematicile și caracteristicile lor, enumerate la rubrica A.2 din prezenta anexă, care se referă la gospodăriile populației, se colectează următoarele caracteristici generale:
                  
                              (a)
                           
                           
                              regiunea de reședință, specificată conform clasificării NUTS1 a regiunilor;
                           
                        
                              (b)
                           
                           
                              (opțional) regiunea de reședință specificată conform clasificării NUTS2;
                           
                        
                              (c)
                           
                           
                              poziția geografică, adică dacă se află în regiuni mai puțin dezvoltate, în regiuni în tranziție sau în regiuni mai dezvoltate;
                           
                        
                              (d)
                           
                           
                              gradul de urbanizare, adică dacă se află în zone dens populate, în zone cu densitate intermediară sau în zone slab populate;
                           
                        
                              (e)
                           
                           
                              tipul de gospodărie specificând numărul membrilor gospodăriei, (opțional) numărul de persoane cu vârsta de la 16 la 24 de ani, (opțional) numărul de studenți cu vârsta de la 16 la 24 de ani, (opțional) numărul de persoane cu vârsta de la 25 la 64 de ani, (opțional) numărul de persoane în vârstă de 65 de ani sau peste și, de colectat separat, numărul de copii cu vârsta sub 16 ani, (opțional) numărul de copii cu vârsta de la 14 la 15 ani, (opțional) numărul de copii cu vârsta de la 5 la 13 ani, (opțional) numărul de copii cu vârsta de cel mult 4 ani;
                           
                        
                              (f)
                           
                           
                              (opțional) venitul lunar net al gospodăriei, care se colectează valoric sau în intervale de valori compatibile cu cvartilele de venit;
                           
                        
                              (g)
                           
                           
                              (opțional) venitul lunar net total echivalat al gospodăriei, transmis sub formă de cvintile.
                           
                        
            
               
                  2.
               
               
                  Pentru tematicile și caracteristicile lor, enumerate la rubrica A.2 din prezenta anexă, care se referă la persoane fizice, se colectează următoarele caracteristici generale:
                  
                              (a)
                           
                           
                              sexul;
                           
                        
                              (b)
                           
                           
                              țara nașterii, specificând dacă persoana este nativă sau născută în străinătate, caz în care se specifică și dacă persoana s-a născut într-un alt stat membru al UE sau într-o țară din afara UE;
                           
                        
                              (c)
                           
                           
                              țara cetățeniei, indiferent dacă persoana este resortisant sau nu, specificând dacă persoana este resortisant al unui alt stat membru al UE sau al unei țări din afara UE;
                           
                        
                              (d)
                           
                           
                              vârstă în ani împliniți; (opțional) sub 16 ani sau peste 74 de ani, sau ambele;
                           
                        
                              (e)
                           
                           
                              (opțional) starea civilă de facto, indiferent dacă trăiesc în parteneriat consensual sau nu;
                           
                        
                              (f)
                           
                           
                              nivelul de studii absolvit, specificând cel mai înalt nivel de educație finalizat cu succes conform Clasificării Internaționale Standard a Educației (ISCED 2011) indiferent dacă este cel mult învățământ secundar inferior (ISCED 0, 1 sau 2) sau învățământ secundar superior și învățământ postsecundar neterțiar (ISCED 3 sau 4) sau învățământ terțiar (ISCED 5, 6, 7 sau 8) sau nivel mai mic decât învățământul primar (ISCED 0) sau învățământ primar (ISCED 1) sau învățământ secundar inferior (ISCED 2) sau învățământ secundar superior (ISCED 3) sau învățământ postsecundar neterțiar (ISCED 4) sau învățământ terțiar cu ciclu scurt (ISCED 5) sau diplomă de licență sau echivalent (ISCED 6) sau masterat sau echivalent (ISCED 7) sau doctorat sau echivalent (ISCED 8);
                           
                        
                              (g)
                           
                           
                              statutul ocupațional specificând dacă persoana este angajată sau desfășoară o activitate independentă, incluzând lucrătorii familiali (opțional: angajat cu normă întreagă sau lucrător care desfășoară o activitate independentă cu normă întreagă, angajat cu fracțiune de normă sau lucrător care desfășoară o activitate independentă cu fracțiune de normă, angajat cu loc de muncă permanent sau cu un loc de muncă cu durată nedeterminată, angajat cu loc de muncă temporar sau cu contract de muncă cu durată determinată, lucrător care desfășoară o activitate independentă, incluzând lucrători familiali);
                           
                        
                              (h)
                           
                           
                              (opțional) se specifică sectorul economic al locului de muncă:
                              
                                          Secțiuni NACE Rev. 2
                                       
                                       
                                          Descriere
                                       
                                    
                                          A
                                       
                                       
                                          Agricultură, silvicultură și pescuit
                                       
                                    
                                          B, C, D și E
                                       
                                       
                                          Industria prelucrătoare, extractivă și alte industrii
                                       
                                    
                                          F
                                       
                                       
                                          Construcții
                                       
                                    
                                          G, H și I
                                       
                                       
                                          Comerțul cu ridicata și cu amănuntul, transport, hoteluri și restaurante
                                       
                                    
                                          J
                                       
                                       
                                          Informații și comunicații
                                       
                                    
                                          K
                                       
                                       
                                          Activități financiare și de asigurări
                                       
                                    
                                          L
                                       
                                       
                                          Activități imobiliare
                                       
                                    
                                          M și N
                                       
                                       
                                          Servicii pentru întreprinderi
                                       
                                    
                                          O, P și Q
                                       
                                       
                                          Administrație publică, apărare, învățământ, sănătate umană și asistență socială
                                       
                                    
                                          R, S, T și U
                                       
                                       
                                          Alte servicii
                                       
                                    
                        
                              (i)
                           
                           
                              situația ocupării forței de muncă, specificând dacă persoana este în șomaj sau studiază nefăcând parte din forța de muncă sau în afara forței de muncă în oricare alt mod specificând opțional dacă persoana este în pensie sau în pensie anticipată sau a renunțat să mai lucreze, cu invaliditate permanentă, în serviciu militar sau civil obligatoriu, efectuează activități casnice sau este inactivă din oricare alt motiv;
                           
                        
                              (j)
                           
                           
                              ocupație în conformitate cu Clasificarea Internațională Standard a Ocupațiilor (ISCO-08) specificând dacă persoana este clasificată ca lucrător manual, lucrător nemanual, lucrător TIC, lucrător ne-TIC și, opțional, toate ocupațiile în conformitate cu ISCO-08 codificate la nivel de 2 caractere.
                           
                        
            E.   Periodicitate
      
      Datele se furnizează o singură dată pentru anul 2016.
      F.   Termenele pentru transmiterea rezultatelor
      
      
               
                  1.
               
               
                  Înregistrările datelor individuale, care nu permit identificarea directă a unităților statistice în cauză menționate la articolul 6 și în anexa II punctul (6) la Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit la Eurostat înainte de 5 octombrie 2016. Până la acea dată, setul de date trebuie să fie finalizat, validat și acceptat.
               
            
               
                  2.
               
               
                  Metadatele menționate la articolul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit la Eurostat înainte de 31 mai 2016.
               
            
               
                  3.
               
               
                  Raportul privind calitatea menționat la articolul 7 alineatul (3) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmite la Eurostat până la 5 noiembrie 2016.
               
            
               
                  4.
               
               
                  Datele și metadatele se transmit la Eurostat în conformitate cu standardul de schimb specificat de Eurostat utilizând serviciile ghișeului unic. Metadatele și raportul privind calitatea se pun la dispoziție în structura standard pentru metadate definită de Eurostat.