CELEX: 
Language: sk
Date: 2019-12-17 00:00:00
Title: VYKONÁVACIE NARIADENIE KOMISIE (EÚ) …/... ktorým sa stanovuje vzor zhrnutia zmluvy, ktorý majú používať poskytovatelia verejne dostupných elektronických komunikačných služieb podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972

EURÓPSKA
                             KOMISIA

                                                     V Bruseli 17. 12. 2019
                                                     C(2019) 9156 final

                    VYKONÁVACIE NARIADENIE KOMISIE (EÚ) …/...

                                        z 17. 12. 2019,

     ktorým sa stanovuje vzor zhrnutia zmluvy, ktorý majú používať poskytovatelia verejne
        dostupných elektronických komunikačných služieb podľa smernice Európskeho
                              parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972

                                  (Text s významom pre EHP)

SK                                                                                          SK
 ---pagebreak---                         VYKONÁVACIE NARIADENIE KOMISIE (EÚ) …/…

                                                 z 17. 12. 2019,

     ktorým sa stanovuje vzor zhrnutia zmluvy, ktorý majú používať poskytovatelia verejne
        dostupných elektronických komunikačných služieb podľa smernice Európskeho
                              parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972

                                         (Text s významom pre EHP)

     EURÓPSKA KOMISIA,
     so zreteľom na Zmluvu o fungovaní Európskej únie,
     so zreteľom na smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972 z 11. decembra
     2018, ktorou sa stanovuje európsky kódex elektronických komunikácií 1, a najmä na jej článok
     102 ods. 3,
     keďže:
     (1)      S cieľom identifikovať hlavné prvky zhrnutia zmluvy, ktoré majú poskytovatelia
              verejne dostupných elektronických komunikačných služieb poskytnúť spotrebiteľom,
              mikropodnikom, malým podnikom a neziskovým organizáciám podľa článku 102 ods.
              1 a 2 smernice (EÚ) 2018/1972, by sa mal stanoviť vzor určujúci hlavné prvky
              zhrnutia zmluvy. Zhrnutia zmluvy by mali byť ľahko čitateľné, zrozumiteľné a
              porovnateľné a mali by mať spoločnú štruktúru a formát.
     (2)      Informácie zhrnutia zmluvy, či už vytlačené alebo elektronicky dostupné, majú byť v
              súlade s príslušnými požiadavkami právnych predpisov Únie, ktorými sa harmonizujú
              požiadavky na prístupnosť výrobkov a služieb stanovené v smernici Európskeho
              parlamentu a Rady (EÚ) 2019/8822.
     (3)      Zhrnutie zmluvy má byť v súlade s povinnosťami vyplývajúcimi z právnych predpisov
              na ochranu spotrebiteľa, ako je smernica Rady 93/13/EHS3, smernica Európskeho
              parlamentu a Rady 2005/29/ES4 a smernica Európskeho parlamentu a Rady
              2011/83/EÚ5. Zhrnutie zmluvy má byť tiež v súlade s právami a povinnosťami

     1
              Ú. v. EÚ L 312, 17.12.2018, s. 36.
     2
              Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na
              prístupnosť výrobkov a služieb (Ú. v. EÚ L 151, 7.6.2019, s. 70).
     3
              Smernica Rady 93/13/EHS z 5. apríla 1993 o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách
              (Ú. v. ES L 95, 21.4.1993, s. 29).
     4
              Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2005/29/ES z 11. mája 2005 o nekalých obchodných
              praktikách podnikateľov voči spotrebiteľom na vnútornom trhu, a ktorou sa mení a dopĺňa smernica
              Rady 84/450/EHS, smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES, 98/27/ES a 2002/65/ES
              a nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 (Ú. v. EÚ L 149, 11.6.2005, s. 22).
     5
              Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ z 25. októbra 2011 o právach spotrebiteľov,
              ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 93/13/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady
              1999/44/ES a ktorou sa zrušuje smernica Rady 85/577/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady
              97/7/ES (Ú. v. EÚ L 304, 22.11.2011, s. 64).

SK                                                       1                                                       SK
 ---pagebreak---            vyplývajúcimi z právnych predpisov na ochranu osobných údajov, ako je nariadenie
           Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/6796.
     (4)   S cieľom zjednodušiť čitateľnosť by zhrnutie zmluvy nemalo bez riadneho
           odôvodnenia presiahnuť ekvivalent jednej jednostrannej strany formátu A4 vytlačenej
           ľahko čitateľným typom písma. V prípade balíka služieb by nemalo presiahnuť tri
           jednostranné strany formátu A4 vytlačené ľahko čitateľným typom písma. Dlhšie
           zhrnutia môžu byť odôvodnené napríklad z dôvodu prístupnosti pre spotrebiteľov so
           zdravotným postihnutím. S cieľom zabezpečiť porovnateľnosť ponúk elektronických
           komunikačných služieb by štruktúra zhrnutia zmluvy mala obsahovať zreteľne
           rozlíšiteľné nadpisy, pod ktorými by mali byť zoskupené jednotlivé prvky. Príslušné
           prvky pod všetkými nadpismi by sa mali uvádzať v krátkych vetách, aby spotrebitelia
           ľahšie pochopili a rýchlo identifikovali dôležité informácie. Medzi okrajmi a textom
           zhrnutia zmluvy by mal byť ponechaný dostatočný priestor, aby bol text čitateľný a
           dal sa vytlačiť.
     (5)   Ľahká čitateľnosť typu písma závisí od rôznych faktorov, okrem iného od vzťahu
           medzi zornou vzdialenosťou, výškou znakov a toho, či možno jednoducho zväčšiť
           veľkosť písma v elektronickej podobe. Pri čítaní nablízko sa pre mnohých
           spotrebiteľov za ľahko čitateľnú považuje veľkosť písma aspoň 10 pt. Nadpisy by mali
           byť od textu zreteľne odlíšiteľné, napríklad väčším písmom. Na uľahčenie čitateľnosti
           by sa mohli používať bežne používané bezpätkové (sans-serif) typy písma. Ľahká
           čitateľnosť by sa mala zabezpečiť v súlade s najnovšími postupmi aj použitím
           dostatočného kontrastu medzi typom písma a pozadím, najmä ak sa používajú farby.
     (6)   V prípadoch, keď by sa zhrnutie zmluvy malo zvyčajne uvádzať s použitím veľkosti
           písma najmenej 10 pt, si môžu elektronické zariadenia alebo kanály používané na
           predaj elektronických komunikačných služieb, ako sú napríklad predplatené služby
           predávané prevažne v maloobchode, v odôvodnených prípadoch vyžadovať zmenšenie
           zhrnutia zmluvy, napríklad aby sa zmestilo na balenie alebo do zariadenia. Predplatené
           služby sa niekedy predávajú v baleniach, pri ktorých je použitie veľkosti písma 10 pt
           prakticky neuskutočniteľné.
     (7)   Požadované informácie by sa mali uviesť priamo v zhrnutí zmluvy a nie odkazom na
           iné zdroje informácií, ak tak nie je výslovne uvedené v pokynoch na vyplnenie
           zhrnutia zmluvy. Použitie vizuálnych prvkov, ako sú symboly, ikonky a grafika, alebo
           použitie hypertextových odkazov alebo kontextových okien by nemalo mať
           nepriaznivý vplyv na ľahkú čitateľnosť a nemalo by byť rušivé a odvádzať pozornosť
           spotrebiteľa od obsahu zhrnutia zmluvy. Obsah zhrnutia zmluvy by mal byť zameraný
           na kľúčové informácie, ktoré spotrebiteľ potrebuje na porovnanie ponúk a prijatie
           informovaného rozhodnutia.
     (8)   Nemal by sa používať špecializovaný jazyk, technický žargón a skratky.
     (9)   Veľký význam pre spotrebiteľov má opis služieb štandardizovaným spôsobom. Ak je
           to možné, mali by sa uviesť služby zahrnuté v zhrnutí zmluvy a objemy zahrnuté za
           fakturačné obdobie. Objemy by sa mali vzťahovať na množstvo volaní, správ a dát
           zahrnutých v službe, prípadne vrátane politiky poskytovateľa týkajúcej sa primeraného
           používania roamingu. Volania by mali byť merané v minútach alebo sekundách v

     6
           Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb
           pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica
           95/46/ES (Ú. v. EÚ L 119, 4.5.2016, s. 1).

SK                                                    2                                                       SK
 ---pagebreak---             súlade s predzmluvnými informáciami poskytovateľa, správy by mali byť merané na
            základe ich počtu a dáta v megabajtoch, prípadne gigabajtoch.
     (10)   V zhrnutí zmluvy by sa mali poskytnúť informácie, ktoré umožnia spotrebiteľom
            obrátiť sa na svojho poskytovateľa, najmä v prípade sťažností. Príslušné kontaktné
            informácie môžu popri e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle zahŕňať aj možnosť
            použiť webové formuláre alebo iné typy priameho kontaktu.
     (11)   Mali by byť jasne opísané elektronické komunikačné služby a mali by sa uviesť ich
            hlavné prvky. Ak je to možné, mal by byť uvedený opis typu vybavenia.
     (12)   V zmysle článku 4 ods. 1 písm. d) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)
            2015/21207 sa vyžaduje, aby sa v zmluve, ktorá zahŕňa služby prístupu k internetu,
            uvádzalo aj jasné a zrozumiteľné vysvetlenie minimálnej, bežne dostupnej,
            maximálnej a proklamovanej rýchlosti sťahovania a odosielania dát v prípade pevných
            sietí, alebo odhadovanej maximálnej a proklamovanej rýchlosti sťahovania a
            odosielania dát v prípade mobilných sietí. V článku 102 ods. 3 písm. f) smernice (EÚ)
            2018/1972 sa vyžaduje, aby v zhrnutí zmluvy bol uvedený súhrn týchto informácií. V
            zhrnutí zmluvy by mala byť uvedená minimálna, bežne dostupná a maximálna
            rýchlosť sťahovania a odosielania dát v rámci služieb prístupu k internetu v prípade
            pevných sietí, alebo odhadovaná maximálna rýchlosť sťahovania a odosielania dát v
            rámci služieb prístupu k internetu v prípade mobilných sietí.
     (13)   V zmysle článku 4 ods. 1 písm. e) nariadenia (EÚ) 2015/2120 sa vyžaduje, aby sa v
            zmluve, ktorá zahŕňa služby prístupu k internetu, uvádzalo jasné a zrozumiteľné
            vysvetlenie nápravných prostriedkov, ktoré sú k dispozícii spotrebiteľovi v súlade s
            vnútroštátnym právom v prípade akejkoľvek nezrovnalosti medzi skutočnou
            výkonnosťou prístupu k internetu a výkonnosťou uvedenou v zmluve. V článku 102
            ods. 3 písm. f) smernice (EÚ) 2018/1972 sa vyžaduje, aby v zhrnutí zmluvy bol
            uvedený súhrn tohto vysvetlenia. Zhrnutie zmluvy by malo obsahovať súhrn
            nápravných prostriedkov, ktoré sú k dispozícii spotrebiteľovi v súlade s vnútroštátnym
            právom v prípade akejkoľvek nezrovnalosti medzi skutočnou výkonnosťou prístupu k
            internetu, pokiaľ ide o rýchlosť alebo iné parametre kvality služby, a výkonnosťou
            uvedenou v zmluve.
     (14)   Informácie o cene by mali zahŕňať príslušnú cenu aktivácie, pravidelne platené
            poplatky a poplatky súvisiace so spotrebou, ako je cena za fakturačné obdobie a za
            mesiac, s cieľom umožniť porovnateľnosť, ako aj akékoľvek zľavy a prípadne cenu
            vybavenia. Ak sa uplatňuje akciová cena, malo by sa to jasne uviesť, a to aj vrátane
            obdobia platnosti zľavy a plnej ceny bez akcie. Informácie o tarifách nezahrnutých v
            pravidelne platenej cene môžu byť rozsiahle a malo by byť postačujúce uviesť v
            zhrnutí zmluvy, že tieto informácie sú k dispozícii samostatne, napríklad elektronicky
            ako súčasť úplných predzmluvných informácií.
     (15)   Informácie o podmienkach ukončenia zmluvy pod nadpisom „Trvanie, obnovenie a
            ukončenie zmluvy“ by sa mali vzťahovať na ukončenie zmluvy vrátane balíkov ponúk
            ku koncu trvania zmluvy a na predčasné ukončenie, ak je to uplatniteľné podľa práva

     7
            Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/2120 z 25. novembra 2015, ktorým sa stanovujú
            opatrenia týkajúce sa prístupu k otvorenému internetu a maloobchodné poplatky za regulované
            komunikačné služby v rámci Únie a ktorým sa mení smernica 2002/22/ES o univerzálnej službe
            a právach užívateľov týkajúcich sa elektronických komunikačných sietí a služieb a nariadenie (EÚ)
            č. 531/2012 o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach v rámci Únie (Ú. v. EÚ
            L 310, 26.11.2015, s. 1).

SK                                                     3                                                        SK
 ---pagebreak---             Únie a vnútroštátneho práva, vrátane poplatkov za predčasné ukončenie a informácií o
            odblokovaní koncového zariadenia.
     (16)   Ak sú informácie o rôznych produktoch a službách pre koncových používateľov so
            zdravotným postihnutím rozsiahle a rozmanité, v zhrnutí zmluvy by sa mohlo uvádzať,
            že tieto podrobné informácie sú k dispozícii samostatne, napríklad elektronicky.
     (17)   Poskytovatelia môžu uviesť ďalšie informácie, ktoré sa v zmysle práva Únie alebo
            vnútroštátneho práva vyžadujú skôr, než spotrebiteľ začne byť viazaný zmluvou alebo
            zodpovedajúcou ponukou, a to v nepovinnej časti s ďalšími relevantnými
            informáciami. Mohli by to byť napríklad informácie o zmene poskytovateľa,
            bezpečnosti, zaobchádzaní s osobnými údajmi, spotrebe energie alebo uhlíkovej stope.
            Ak členské štáty využijú svoju slobodu zachovať alebo zaviesť vo svojich
            vnútroštátnych právnych predpisoch ustanovenia týkajúce sa aspektov, na ktoré sa
            nevzťahuje článok 102 smernice (EÚ) 2018/1972, poskytovatelia by mohli príslušné
            informácie uviesť v tejto nepovinnej časti.
     (18)   Podľa článku 123 smernice (EÚ) 2018/1972 je Komisia povinná pravidelne
            preskúmavať uplatňovanie tohto vykonávacieho nariadenia ako súčasť správy o
            uplatňovaní časti III hlavy III uvedenej smernice.
     (19)   Prebehli konzultácie    s   Orgánom       európskych   regulátorov   pre   elektronické
            komunikácie.
     (20)   Opatrenia stanovené v tomto nariadení sú v súlade so stanoviskom Komunikačného
            výboru,
     PRIJALA TOTO NARIADENIE:

                                              Článok 1
                                        Vzor zhrnutia zmluvy
     Poskytovatelia verejne dostupných elektronických komunikačných služieb iných ako
     prenosových služieb používaných na poskytovanie služieb komunikácie M2M (stroj-stroj)
     použijú pri poskytovaní zhrnutia zmluvy vzor stanovený v časti A prílohy v súlade s pokynmi
     uvedenými v časti B prílohy.

                                              Článok 2
                                         Prezentácia obsahu
     1.      Vytlačené zhrnutie zmluvy nesmie bez riadneho odôvodnenia presiahnuť ekvivalent
             jednej jednostrannej strany formátu A4. Ak služby alebo služby a koncové zariadenia
             zahŕňajúce prinajmenšom službu prístupu k internetu alebo verejne dostupnú
             interpersonálnu službu založenú na číslovaní sú zoskupené do jednej zmluvy,
             vytlačené zhrnutie zmluvy nesmie s výnimkou riadne odôvodnených prípadov
             presiahnuť ekvivalent troch jednostranných strán formátu A4.
     2.      Informácie v zhrnutí zmluvy musia byť usporiadané vo formáte na výšku a v súlade s
             poradím nadpisov stanoveným v prílohe. Použije sa taký typ písma, aby bol text
             ľahko čitateľný. Veľkosť písma musí byť aspoň 10 pt. Za riadne odôvodnených
             okolností sa veľkosť písma môže zmenšiť. V takýchto prípadoch sa poskytne
             možnosť zväčšiť zhrnutie zmluvy elektronickými prostriedkami alebo na požiadanie
             dostať zhrnutie zmluvy vo veľkosti písma najmenej 10 pt.

SK                                                4                                                   SK
 ---pagebreak---      3.      Obsah zhrnutia zmluvy musí byť ľahko čitateľný s dostatočným kontrastom medzi
             typom písma a pozadím, najmä ak sa používajú farby. Vizuálne prvky nesmú
             prekrývať text.
     4.      Zhrnutie zmluvy musí byť vyhotovené jazykom, ktorý je pre spotrebiteľov ľahko
             čitateľný a zrozumiteľný. Zhrnutie zmluvy musí byť zamerané na kľúčové
             informácie, ktoré spotrebiteľ potrebuje na porovnanie ponúk a prijatie
             informovaného rozhodnutia.
     5.      Nadpisy musia byť zreteľne odlíšiteľné od textu.

                                            Článok 3
                               Nadobudnutie účinnosti a uplatňovanie
     Toto nariadenie nadobúda účinnosť dvadsiatym dňom po jeho uverejnení v Úradnom vestníku
     Európskej únie.
     Uplatňuje sa od 21. decembra 2020.

     Toto nariadenie je záväzné v celom rozsahu a priamo uplatniteľné vo všetkých členských
     štátoch.
     V Bruseli 17. 12. 2019

                                               Za Komisiu
                                               predsedníčka
                                               Ursula von der LEYEN

SK                                                5                                            SK
 ---documentbreak---                              EURÓPSKA
                             KOMISIA

                                                    V Bruseli 17. 12. 2019
                                                    C(2019) 9156 final

                                                    ANNEX

                                         PRÍLOHA

                                              k

                             vykonávaciemu nariadeniu Komisie,

     ktorým sa stanovuje vzor zhrnutia zmluvy, ktorý majú používať poskytovatelia verejne
        dostupných elektronických komunikačných služieb podľa smernice Európskeho
                              parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972

SK                                                                                          SK
 ---pagebreak---      PRÍLOHA
Vzor zhrnutia zmluvy
   ČASŤ A – vzor

         1
 ---pagebreak---     [Názov služby]                           [Poskytovateľ/logo
                                             poskytovateľa]

                                             [Kontaktné údaje]

                                Zhrnutie zmluvy

         Toto zhrnutie zmluvy obsahuje hlavné prvky tejto ponuky služby v zmysle
          požiadaviek práva EÚ1.
         Pomôže Vám porovnávať medzi ponukami služieb.
         Úplné informácie o službe sú uvedené v iných dokumentoch.

Služba/služby a zariadenia
[…]

Rýchlosti internetovej služby a nápravné prostriedky
[…]

Cena
[…]

Trvanie, obnovenie a ukončenie zmluvy
[…]

Funkcie pre koncových používateľov so zdravotným postihnutím
[…]

Ďalšie relevantné informácie
[…]

1
          Článok 102 ods. 3 smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972 z 11. decembra
          2018, ktorou sa stanovuje európsky kódex elektronických komunikácií (Ú. v. EÚ L 321,
          17.12.2018, s. 36).

                                                2
 ---pagebreak---                       ČASŤ B – Pokyny na vyplnenie vzoru zhrnutia zmluvy

Názov služby alebo obchodný názov ponúkanej elektronickej komunikačnej služby (služieb)
sa uvedie bezprostredne nad názvom „Zhrnutie zmluvy“. Názov poskytovateľa nasleduje
bezprostredne za názvom elektronickej komunikačnej služby (služieb). Poskytovateľ môže
vložiť svoje logo napravo od názvu „Zhrnutie zmluvy“. Úvodné tri vety tvoria neoddeliteľnú
súčasť zhrnutia zmluvy a nesmú sa meniť.
Názov, adresa a priame kontaktné údaje poskytovateľa a priame kontaktné údaje v prípade
akejkoľvek sťažnosti, ak sú odlišné, sa uvedú pod názvom poskytovateľa. Musí sa uviesť
dátum zhrnutia zmluvy.
Ak zmluva nezahŕňa poskytovanie koncových zariadení, zmienka o zariadení v nadpise
„Služba/služby a zariadenia“ sa vypustí alebo sa označí, že sa neuvádza. Ak zmluva nezahŕňa
poskytovanie služby prístupu k internetu, časť „Rýchlosť služby prístupu k internetu a
nápravné prostriedky“ sa vypustí alebo sa označí, že sa neuvádza. Ak sa neposkytujú žiadne
ďalšie informácie, časť „Ďalšie relevantné informácie“ sa vypustí alebo sa označí, že sa
neuvádza.
V časti A sa použije kurzíva, aby sa naznačilo, že vyššie uvedené nadpisy a príslušné
informácie nie sú vždy povinné. Hranaté zátvorky použité v časti A sa nahradia
požadovanými informáciami.
Časť „Služby a zariadenia“

        Uvedie sa opis hlavných charakteristík elektronickej komunikačnej služby (služieb),
        napríklad hlasové volania v pevnej sieti, hlasové volania v mobilnej sieti, prístup k
        internetu v mobilnej sieti, prístup k internetu v pevnej sieti, prenosová služba
        televízneho vysielania alebo interpersonálne komunikačné služby nezávislé od
        číslovania. Pokiaľ ide o balíky podľa článku 107 smernice (EÚ) 2018/1972, v
        prípade potreby sa opíše aj typ koncového zariadenia a služby, ako sú napríklad
        televízne balíky, video na požiadanie alebo iné mediálne služby. V prípade
        prenosových služieb pre televízne vysielanie a balíky vrátane takýchto služieb sa
        môžu opísať typy ponúkaných televíznych balíkov, ak nie je možné uviesť všetky
        kanály zahrnuté v balíku. V prípade balíkov sa služby uvedú v poradí uvedenom v
        tomto odseku. Opis podľa potreby zahŕňa objem alebo množstvo volaní, správ a dát,
        ako aj platnú politiku primeraného používania roamingu, ktorú uplatňuje
        poskytovateľ.
Časť „Rýchlosti internetovej služby a nápravné prostriedky“
        Ak služba zahŕňa prístup k internetu, uvedie sa súhrnný prehľad informácií
        požadovaných podľa článku 4 ods. 1 písm. d) a e) nariadenia (EÚ) 2015/2120. Pri
        službe prístupu k internetu v pevnej sieti sa uvedie minimálna, bežne dostupná a
        maximálna rýchlosť sťahovania a odosielania a pri službe prístupu k internetu v
        mobilnej sieti sa uvedie odhadovaná maximálna rýchlosť sťahovania a odosielania.
        Opíše sa zhrnutie nápravných opatrení, ktoré má spotrebiteľ k dispozícii v súlade s
        vnútroštátnym právom v prípade nepretržitej alebo pravidelne sa opakujúcej
        nezrovnalosti medzi skutočnou výkonnosťou služby prístupu k internetu, pokiaľ ide
        o rýchlosť alebo inú kvalitu parametrov služby, a výkonnosťou uvedenou v zmluve.
Časť „Cena“

                                              3
 ---pagebreak---         V prípade elektronických komunikačných služieb poskytovaných za priame peňažné
        platby táto časť musí obsahovať ceny za aktiváciu služby a pravidelné alebo so
        spotrebou súvisiace poplatky.
        V prípade zmlúv o predplatených službách sa uvedie pravidelne platená cena vrátane
        daní za zúčtovacie obdobie, a ak je zúčtovacie obdobie iné ako mesačné, aj za
        mesiac. Uvedú sa akékoľvek ďalšie pevné ceny, ako napríklad cena za aktiváciu
        služby, a prípadne cena zariadenia, ako aj akékoľvek prípadné časovo obmedzené
        zľavy.
        Ak existujú, v zhrnutí zmluvy sa uvedú poplatky súvisiace so spotrebou, ktoré sa
        budú uplatňovať po prekročení objemov zahrnutých v pravidelne platenej cene. V
        prípade potreby sa uvedie, že tarify za dodatočné služby nezahrnuté v pravidelne
        platenej cene sú k dispozícii samostatne.
        Ak sa služba poskytuje bez priamej peňažnej platby, ale jej poskytnutie sa
        podmieňuje splnením určitých záväzkov zo strany používateľov, táto skutočnosť sa
        musí uviesť.
Časť „Trvanie, obnovenie a ukončenie zmluvy“
        V zhrnutí zmluvy sa uvedú informácie o trvaní zmluvy v mesiacoch a hlavné
        podmienky jej obnovenia a ukončenia ku koncu trvania zmluvy a v prípade potreby
        predčasného ukončenia. Uvedú sa poplatky za predčasné ukončenie vrátane
        informácií o odblokovaní koncového zariadenia. Týmito informáciami nebudú
        dotknuté iné dôvody ukončenia podľa práva Únie alebo vnútroštátneho práva, ako
        napríklad v prípade nedodržiavania ustanovení zmluvy.
Časť „Funkcie pre koncových používateľov so zdravotným postihnutím“
        Uvedú sa informácie o hlavných produktoch a službách pre koncových používateľov
        so zdravotným postihnutím. Môže to byť aspoň text v reálnom čase, úplná
        konverzačná služba, konverzné služby, prístupné tiesňové komunikácie,
        špecializované zariadenia, osobitné tarify a prístupné informácie. V prípade potreby
        možno uviesť, že podrobné údaje sú k dispozícii samostatne.
Časť „Ďalšie relevantné informácie“
        Poskytovatelia môžu uviesť akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa v zmysle práva
        Únie alebo vnútroštátneho práva vyžadujú skôr, než spotrebiteľ začne byť viazaný
        zmluvou alebo zodpovedajúcou ponukou.

                                             4