CELEX: 51986PC0032(02)
Language: es
Date: 1986-02-05
Title: PROPUESTA DE RECOMENDACION DEL CONSEJO RELATIVA A LA INFORMACION ARMONIZADA SOBRE LOS HOTELES

N ° C 114/8                               Diario Oficial de las Comunidades Europeas                                    14.5.86
               Propuesta de Recomendación del Consejo relativa a la información armonizada sobre los hoteles
                                                      COM(86) 32 final/2
                                 (Presentada por la Comisión al Consejo el 31 de enero de 1986)
                                                         (86/C 114/11)
EL CONSEJO DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS,                            precios se expresen en moneda local y en una unidad
                                                                   monetaria de referencia; que el ECU podría constituir
Visto el Tratado constitutivo de la Comunidad Econó-               dicho término de referencia;
mica Europea,
                                                                   Considerando que es oportuno introducir el sistema de
Vista la propuesta de la Comisión,                                 información armonizado en todas las guías nacionales y
                                                                   regionales y hacerlo en un plazo razonable,
Visto el dictamen del Parlamento Europeo,
                                                                   RECOMIENDA:
Visto el dictamen del Comité Económico y Social,
Considerando que la Resolución del Consejo de 10 de                1. Que los Estados miembros confíen a los organismos
abril de 1984 relativa a una política comunitaria de tu-              nacionales de turismo u otras autoridades competen-
rismo ('), invita a la Comisión a que le haga propuestas              tes, en colaboración con las asociaciones hoteleras, la
con objeto, en particular, de facilitar el turismo en la              responsabilidad de aplicar el sistema de información
Comunidad;                                                            armonizada previsto para los hoteles;
                                                                      — dicha responsabilidad abarcará la recogida, el
Considerando que la mayoría de los Estados miembros                       control y la publicación de la información sobre
tiene un sistema de clasificación de los hoteles que per-                 los hoteles con arreglo a la presente Recomenda-
mite conocer su categoría e instalaciones; que, paralela-                 ción,
mente a los sistemas de clasificación nacionales, existen
sistemas comerciales utilizados por organismos privados;
                                                                      — a efectos de la presente Recomendación, se en-
que los sistemas de clasificación nacionales y comerciales
                                                                          tiende por «hotel» todo establecimiento explotado
existentes difieren considerablemente entre sí;
                                                                          comercialmente bajo el nombre de hotel, casa de
                                                                          huéspedes, hostal, hostelería, motel o cualquier
Considerando que sería difícil elaborar y administrar un                  otra denominación equivalente y capaz de acoger
sistema de clasificación de hoteles a nivel de la Comuni-                 al menos diez huéspedes de pago temporales.
dad, dada la heterogeneidad de criterios y de modos de
apreciación;
                                                                   2. Que los Estados miembros procuren que esa informa-
                                                                      ción armonizada se publique cada año en las guías
Considerando que para superar las diferencias lingüísti-              hoteleras oficiales fácilmente disponibles;
cas y tener en cuenta otras particularidades locales, sería
oportuno que los viajeros pudieran tener, en todos los
                                                                      — asimismo se presentará una información aprop-
Estados miembros, en materia de hostelería, una infor-
                                                                          riada a los clientes en la recepción del hotel.
mación armonizada que presentase por medio de símbo-
los los servicios ofrecidos;
                                                                   3. Que los Estados miembros procuren que la guía hote-
                                                                      lera oficial contenga:
Considerando que los organismos nacionales de turismo
responsables de la política turística en los Estados miem-
bros deberían, asimismo, estar encargados de aplicar un               — una introducción que explique cómo utilizar la
sistema de información armonizado a los hoteles;                          guía, insistiendo particularmente en los símbolos
                                                                          utilizados, pero dando también indicaciones sobre
                                                                          los períodos de aplicación de los precios de alta,
Considerando que sería útil integrar la información ar-                   media o baja temporada, con una base nacional
monizada en las guías nacionales de hostelería y ponerla                  y / o regional, así como cualquier información útil
a disposición de los clientes en la recepción de los nóte-                en la lengua del país y, al menos, en otras dos len-
las;                                                                      guas,
Considerando que para facilitar a los viajeros la com-                — listas de hoteles que especifiquen:
prensión del coste de los servicios hoteleros y permitir
                                                                          — el nombre, la dirección, los números de telé-
comparaciones internacionales, es importante que los
                                                                               fono y de télex de los establecimientos,
                                                                          — el número total de habitaciones y el número
O) DO n° C 115 e 30. 4. 1984, p. 1.                                            total de habitaciones con baño o ducha,
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       — el período de apertura,                                        fecha de envío para impresión de dicha guía. El
       — el precio de la habitación doble en temporada                  valor diario del ECU se anunciará, siempre que
            alta, todo incluido, IVA y / o cualquier otro               sea posible, en el tablero de tipos de cambio en la
           impuesto incluido,                                           recepción del hotel.
       — las tarifas especiales para niños,                      5. Que los Estados miembros procuren que las reclama-
       — la distancia al aeropuerto, estación, terminal aé-         ciones relativas a la inexactitud de informaciones in-
           rea,                                                     cluidas en la guía se transmitan a los organismos na-
                                                                    cionales de turismo o a cualquier otra autoridad com-
       — las tarjetas de crédito y de pago aceptadas,               petente, a la dirección indicada en la introducción de
       — información sobre las lenguas habladas,                    la guía hotelera y que se anuncie en el modo previsto
       — los símbolos armonizados de los servicios hote-            en el punto 4.
           leros (en anexo).                                     6. Que los Estados miembros utilicen todos los medios
                                                                    posibles para adoptar y hacer aplicar las medidas na-
4. Que los Estados miembros garanticen que los precios
                                                                    cionales apropiadas para el establecimiento de un sis-
   y las tarifas especiales:
                                                                    tema de información armonizado en los hoteles exis-
   — se indiquen en la guía hotelera oficial y se anun-             tentes, en el plazo de dos años a partir de la adopción
       cien en la entrada de cada hotel y en cada habita-           de la presente Recomendación.
       ción en moneda nacional,
                                                                 7. Que los Estados miembros comuniquen cada año a la
   — se indiquen en la guía hotelera oficial también en             Comisión la o las guía(s) hotelera(s) oficial(es) publi-
       ECUS; a tal fin el valor del ECU será el de la               cada^) con arreglo a la presente Recomendación.
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                                                               ANEXO
                          SÍMBOLOS ARMONIZADOS PARA LOS SERVICIOS Y CARACTERÍSTICAS
           Monumento histórico o de interés
           arquitectónico                                             f»       Facilidades para niños
           Establecimiento situado en una zona verde                           Perros admitidos
           Aparcamiento privado                                       X        Servicio restaurante
     '     Piscina cubierta                                                    Únicamente desayuno
           Piscina al aire libre                                               Bebidas alcohólicas disponibles
 < *      Tenis en el mismo lugar o en las cercanías                  ^        Salón de peluquería
           Sauna
                                                                               Servicio de tintorería y / o lavandería
           Establecimiento abierto por la noche
                                                                      1        Servicio en las habitaciones
 TC        Télex disponible para los clientes
                                                                     8ñ»         abitaciones climatizadas
  ti       Ascensor                                                            Calefacción central en las habitaciones
           Sala de reunión disponible                                          Teléfono en las habitaciones
           Salón con televisión
                                                                       Ullli
                                                                               Radio en las habitaciones
^ L        Ciertas facilidades para minusválidos                      CJ       Televisión en las habitaciones