CELEX: 62017CA0628
Language: sv
Date: 2019-06-12 00:00:00
Title: C-628/17: Domstolens dom (femte avdelningen) av den 12 juni 2019 (begäran om förhandsavgörande från Sąd Najwyższy — Polen) — Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mot Orange Polska S.A. (Begäran om förhandsavgörande — Konsumentskydd — Direktiv 2005/29/EG — Otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter — Begreppet ”aggressiv affärsmetod” — Konsumentens skyldighet att fatta det slutliga affärsbeslutet i närvaro av ett bud som överlämnar de allmänna villkoren i avtalet till konsumenten)

5.8.2019   
            
            
               SV
            
            
               Europeiska unionens officiella tidning
            
            
               C 263/4
            
         
      Domstolens dom (femte avdelningen) av den 12 juni 2019 (begäran om förhandsavgörande från Sąd Najwyższy — Polen) — Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mot Orange Polska S.A.
      (C-628/17) (1)
      
      (Begäran om förhandsavgörande - Konsumentskydd - Direktiv 2005/29/EG - Otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter - Begreppet ”aggressiv affärsmetod” - Konsumentens skyldighet att fatta det slutliga affärsbeslutet i närvaro av ett bud som överlämnar de allmänna villkoren i avtalet till konsumenten)
      (2019/C 263/04)
      Rättegångsspråk: polska
      
         Hänskjutande domstol
      
      Sąd Najwyższy
      
         Parter i målet vid den nationella domstolen
      
      
         Kärande: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
      
         Svarande: Orange Polska S.A.
      
         Domslut
      
      Artiklarna 2 j, 8 och 9 i Europaparlamentets och rådets direktiv 2005/29/EG av den 11 maj 2005 om otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter på den inre marknaden och om ändring av rådets direktiv 84/450/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7/EG, 98/27/EG och 2002/65/EG samt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 2006/2004 ska tolkas så, att en näringsidkares tillämpning av ett förfarande för att ingå eller ändra avtal för tillhandahållande av telekommunikationstjänster, såsom det aktuella förfarandet i det nationella målet, där konsumenten måste fatta det slutliga affärsbeslutet i närvaro av ett bud som överlämnar standardavtalet till konsumenten, utan att vederbörande obehindrat kan ta del av avtalets innehåll i budets närvaro,
      
                  —
               
               
                  inte utgör en aggressiv affärsmetod under alla omständigheter,
               
            
                  —
               
               
                  inte utgör en aggressiv affärsmetod genom otillbörlig påverkan, enbart på grund av att konsumenten inte i förväg och individuellt, bland annat via e-post eller i försändelse till sin hemadress, har erhållit samtliga standardavtal, när konsumenten före budets besök hade möjlighet att ta del av avtalens innehåll, och
               
            
                  —
               
               
                  utgör en aggressiv affärsmetod genom otillbörlig påverkan, när näringsidkaren eller dennes bud agerar på ett otillbörligt sätt som innebär att konsumenten utsätts för påtryckningar av ett sådant slag att konsumentens valfrihet avsevärt inskränks, såsom beteenden som orsakar olägenheter för konsumenten eller stör vederbörandes överväganden rörande det affärsbeslut som ska fattas.
               
            
         (1)  EUT C 104, 19.3.2018.