CELEX: 62010CA0148
Language: el
Date: 2011-10-13 00:00:00
Title: Υπόθεση C-148/10: Απόφαση του Δικαστηρίου (τρίτο τμήμα) της 13ης Οκτωβρίου 2011 [αίτηση του Hof van beroep te Brussel (Βέλγιο) για την έκδοση προδικαστικής αποφάσεως] — DHL International NV, πρώην Express Line NV, κατά Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (Ταχυδρομικές υπηρεσίες — Εξωτερικές διαδικασίες εξετάσεως των παραπόνων των χρηστών — Οδηγία 97/67/ΕΚ — Άρθρο 19 — Πεδίο εφαρμογής — Συμπληρωματικός χαρακτήρας των ενδίκων βοηθημάτων που παρέχονται από το εθνικό δίκαιο και από το δίκαιο της Ένωσης — Διακριτική ευχέρεια των κρατών μελών — Όρια — Άρθρο 49 ΣΛΕΕ — Ελευθερία εγκαταστάσεως)

3.12.2011   
            
            
               EL
            
            
               Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης
            
            
               C 355/6
            
         Απόφαση του Δικαστηρίου (τρίτο τμήμα) της 13ης Οκτωβρίου 2011 [αίτηση του Hof van beroep te Brussel (Βέλγιο) για την έκδοση προδικαστικής αποφάσεως] — DHL International NV, πρώην Express Line NV, κατά Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie
   (Υπόθεση C-148/10) (1)
   
   (Ταχυδρομικές υπηρεσίες - Εξωτερικές διαδικασίες εξετάσεως των παραπόνων των χρηστών - Οδηγία 97/67/ΕΚ - Άρθρο 19 - Πεδίο εφαρμογής - Συμπληρωματικός χαρακτήρας των ενδίκων βοηθημάτων που παρέχονται από το εθνικό δίκαιο και από το δίκαιο της Ένωσης - Διακριτική ευχέρεια των κρατών μελών - Όρια - Άρθρο 49 ΣΛΕΕ - Ελευθερία εγκαταστάσεως)
   2011/C 355/08
   Γλώσσα διαδικασίας: η ολλανδική
   
      Αιτούν δικαστήριο
   
   Hof van beroep te Brussel
   
      Διάδικοι στην υπόθεση της κύριας δίκης
   
   DHL International NV, πρώην Express Line NV
   
      κατά
   
   Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie
   
      Αντικείμενο
   
   Αίτηση εκδόσεως προδικαστικής αποφάσεως — Hof van beroep te Brussel — Ερμηνεία του άρθρου 17 της οδηγίας 97/67/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 15ης Δεκεμβρίου 1997, σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών (ΕΕ 1998, L 15, σ. 14), όπως τροποποιήθηκε με τις οδηγίες 2002/39/ΕΚ (ΕΕ L 176, σ. 21) και 2008/6/ΕΚ (ΕΕ L 52, σ. 3) — Διαδικασίες για την εξέταση των παραπόνων των χρηστών ταχυδρομικών υπηρεσιών — Εξωτερικό σύστημα εξετάσεως παραπόνων
   
      Διατακτικό
   
   
               1)
            
            
               Η οδηγία 97/67/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 15ης Δεκεμβρίου 1997, σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών, στην αρχική μορφή της και στις μορφές που έλαβε κατόπιν των τροποποιήσεών της με τις οδηγίες 2002/39/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 10ης Ιουνίου 2002, και 2008/6/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Φεβρουαρίου 2008, έχει την έννοια ότι δεν αποκλείει εθνική ρύθμιση η οποία καθιστά για τους φορείς παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών οι οποίες δεν εμπίπτουν στο πεδίο της καθολικής υπηρεσίας υποχρεωτική μια εξωτερική διαδικασία εξετάσεως των παραπόνων των χρηστών των υπηρεσιών αυτών.
            
         
               2)
            
            
               Το άρθρο 49 ΣΛΕΕ έχει την έννοια ότι δεν αποκλείει εθνική ρύθμιση η οποία καθιστά για τους φορείς παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών οι οποίες δεν εμπίπτουν στο πεδίο της καθολικής υπηρεσίας υποχρεωτική μια εξωτερική διαδικασία εξετάσεως των παραπόνων των χρηστών των υπηρεσιών αυτών.
            
         
      (1)  ΕΕ C 161 της 19.6.2010.