CELEX: 32014R1196
Language: et
Date: 2014-10-30 00:00:00
Title: Komisjoni määrus (EL) nr 1196/2014, 30. oktoober 2014 , millega rakendatakse Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EÜ) nr 808/2004 infoühiskonda käsitleva ühenduse statistika kohta  EMPs kohaldatav tekst

6.11.2014   
            
            
               ET
            
            
               Euroopa Liidu Teataja
            
            
               L 319/36
            
         KOMISJONI MÄÄRUS (EL) nr 1196/2014,
   30. oktoober 2014,
   millega rakendatakse Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EÜ) nr 808/2004 infoühiskonda käsitleva ühenduse statistika kohta
   (EMPs kohaldatav tekst)
   EUROOPA KOMISJON,
   võttes arvesse Euroopa Liidu toimimise lepingut,
   võttes arvesse Euroopa Parlamendi ja nõukogu 21. aprilli 2004. aasta määrust (EÜ) nr 808/2004 infoühiskonda käsitleva ühenduse statistika kohta, (1) eriti selle artikli 8 lõiget 2,
   ning arvestades järgmist:
   
               (1)
            
            
               Määrusega (EÜ) nr 808/2004 kehtestati infoühiskonda käsitleva Euroopa statistika süstemaatilise koostamise ühine raamistik.
            
         
               (2)
            
            
               On vaja rakendusmeetmeid, et määrata kindlaks moodulit 1 „Ettevõtted ja infoühiskond” ja moodulit 2 „Üksikisikud, leibkonnad ja infoühiskond” käsitleva statistika koostamiseks esitatavad andmed ja nende edastamise tähtajad.
            
         
               (3)
            
            
               Käesoleva määrusega ette nähtud meetmed on kooskõlas Euroopa statistikasüsteemi komitee arvamusega,
            
         ON VASTU VÕTNUD KÄESOLEVA MÄÄRUSE:
   Artikkel 1
   Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 3 lõikes 2 ja artiklis 4 osutatud infoühiskonda käsitleva Euroopa statistika koostamiseks edastatavad mooduli 1 „Ettevõtted ja infoühiskond” ja mooduli 2 „Üksikisikud, leibkonnad ja infoühiskond” andmed täpsustatakse käesoleva määruse I ja II lisas.
   Artikkel 2
   Käesolev määrus jõustub kahekümnendal päeval pärast selle avaldamist Euroopa Liidu Teatajas.
   
      Käesolev määrus on tervikuna siduv ning vahetult kohaldatav kõikides liikmesriikides.
      Brüssel, 30. oktoober 2014
      
         
            Komisjoni nimel
         
         
            president
         
         José Manuel BARROSO
      
   
   
      (1)  ELT L 143, 30.4.2004, lk 49.
   
      I LISA
      Moodul 1: ettevõtted ja infoühiskond
      1.   TEEMAD JA KARAKTERISTIKUD
      
                  a)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 I lisa loetelust valitud teemad võrdlusaastaks 2015 on järgmised:
                  
                              —
                           
                           
                              IKT süsteemid ja nende kasutamine ettevõtetes;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT-alane pädevus ettevõtteühikus ja vajadus IKT oskuste järele;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine ettevõtetes;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-äri protsessid ja korralduslikud aspektid;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT turvalisus ja usaldusväärsus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              e-kaubandus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT, interneti ja muude elektrooniliste võrkude, e-kaubanduse ja e-äri protsesside kasutamist takistavad tegurid.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Ettevõtete kohta tuleb koguda järgmised karakteristikud.
                  
                     IKT süsteemid ja nende kasutamine ettevõtetes
                  
                  Kõigi ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              arvutikasutus.
                           
                        Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) töö eesmärgil arvutit kasutavad töötajad või kõigi selliste töötajate osakaal.
                           
                        
                     IKT-alane pädevus ettevõtteühikus ja vajadus IKT oskuste järele
                  
                  Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              IKT spetsialistide tööhõive;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mis tahes liiki koolituse pakkumine IKT spetsialistidele IKT oskuste arendamiseks eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mis tahes liiki koolituse pakkumine muudele töötajatele IKT oskuste arendamiseks eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT spetsialistide värbamine või värbamise katse eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmiste IKT funktsioonide täitmine eelmisel kalendriaastal („peamiselt oma töötajate poolt, kaasa arvatud valdus- ja sidusettevõtete töötajad”; „peamiselt välistarnija poolt”; „ei kohaldata”):
                              
                                          —
                                       
                                       
                                          IKT taristu (serverite, arvutite, printerite ja võrkude) hooldus;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          kontoritarkvara tugi;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ärijuhtimise tarkvara ja süsteemide arendus;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          ärijuhtimise tarkvara ja süsteemide tugi;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          veebirakenduste arendus;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          veebirakenduste tugi;
                                       
                                    
                                          —
                                       
                                       
                                          turvalisus ja andmekaitse.
                                       
                                    
                        Selliste arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutav karakteristik, mis eelmise kalendriaasta jooksul värbasid või proovisid värvata IKT spetsialiste:
                  
                              —
                           
                           
                              IKT spetsialistide vabad töökohad, millele oli eelmisel kalendriaastal raske töötajaid leida.
                           
                        
                     Interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine ettevõtetes
                  
                  Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              internetile juurdepääs.
                           
                        Internetiühendust omavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              töö eesmärgil internetiühendusega arvutit kasutavad töötajad või kõigi selliste töötajate osakaal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetiühendus: DSL või mis tahes muud tüüpi püsivõrgu lairibaühendus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetiühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava seadme kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) internetiühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava arvuti kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) internetiühendus: mobiilne lairibaühendus muude kaasaskantavate seadmete (nt nutitelefoni) kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebisaidi kasutamine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              selliste töötajate arv või osakaal, kes kasutavad töö eesmärgil ettevõtte pakutud kaasaskantavat seadet, mis võimaldab internetiühendust mobiilsidevõrkude kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              suhtlusvõrgustike kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              ettevõtte blogide või mikroblogide kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              multimeediamaterjalide jagamise veebisaitide kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vikipõhiste teabejagamisvahendite kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tasuliste reklaamide kasutamine internetis.
                           
                        DSLi või mis tahes muud tüüpi interneti püsivõrgu lairibaühendust omavate ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              kiireima interneti püsiühenduse maksimaalne lepingujärgne allalaadimiskiirus MBit/s; ([0, < 2]; [2, < 10]; [10, < 30]; [30, < 100]; [≥ 100]).
                           
                        Veebisaiti omavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: kaupade või teenuste kirjeldus, hinnakirjad;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: veebi kaudu tellimine või reserveerimine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: külastajate võimalus interneti kaudu pakutavaid kaupu ja teenuseid kohandada või kujundada;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: esitatud tellimuste jälgimine või nende täitmise seis;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: personaalne sisu veebisaidil regulaarse/korduva külastaja jaoks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              järgmise võimaluse olemasolu: lingid või viited ettevõtte sotsiaalmeedia profiilide juurde;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) järgmise võimaluse olemasolu: teade privaatsuse kohta, privaatsusmärgis või veebisaidi turvasertifikaat;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) järgmise võimaluse olemasolu: teated vabade töökohtade kohta või tööle kandideerimise avalduse esitamine interneti kaudu.
                           
                        Karakteristikud, mida kogutakse ettevõtete kohta, kes kasutavad sotsiaalmeediat, eelkõige suhtlusvõrgustikke, ettevõtte blogisid või mikroblogisid, multimeediamaterjalide jagamise veebisaite ja vikipõhiseid teabejagamisvahendeid muudel eesmärkidel kui tasuliste reklaamide avaldamiseks:
                  
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine ettevõtte maine kujundamiseks või toodete turustamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine tarbijate arvamuste, hinnangute ja küsimuste saamiseks või neile vastamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine tarbijate kaasamiseks kaupade või teenuste arendamisse või uuendamisse;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine koostöö tegemiseks äripartneritega või muude organisatsioonidega;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine töötajate värbamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sotsiaalmeedia kasutamine arvamuste, seisukohtade või teadmiste vahetamiseks ettevõtte sees.
                           
                        
                     Juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal)
                  
                  Internetiühendust omavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kaugjuurdepääsu pakkumine ettevõtte e-posti süsteemile, dokumentidele või rakendustele;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) pilvandmetöötluse teenuste kasutamine, v.a tasuta teenused.
                           
                        Selliste ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud, kes omavad internetiühendust ja ostavad pilvandmetöötluse teenuseid:
                  
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) e-posti kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kontoritarkvara kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) ettevõtte andmebaasi(de) majutus pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) failide talletamine pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) finants- ja raamatupidamistarkvara rakenduste kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kliendisuhete haldamise kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) andmetöötlusvõimsuse kasutamine ettevõtte oma tarkvara haldamiseks pilvandmetöötluse teenusena;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) teenusepakkujate ühisserverite pilvandmetöötluse teenuste kasutamine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) pilvandmetöötluse teenuste kasutamine teenusepakkujate konkreetsele ettevõttele ettenähtud serveritelt.
                           
                        
                     E-äri protsessid ja korralduslikud aspektid
                  
                  Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              ettevõtte ressursiplaneerimise (ERP) tarkvara kasutamine teabe vahetamiseks mitmesuguste ärivaldkondade vahel;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mis tahes tarkvararakenduste kasutamine kliendiinfo haldamiseks (CRM), et ettevõtte kliendiinfot sisestada ja talletada ning ettevõtte teistele funktsionaalsetele valdkondadele kättesaadavaks muuta;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mis tahes tarkvararakenduste kasutamine kliendiinfo haldamiseks (CRM), et analüüsida kliendiinfot turustamiseesmärkidel;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tarneahela haldamist käsitleva teabe vahetamine elektrooniliselt tarnijate või klientidega, et koordineerida toodete või teenuste kättesaadavust ja lõpptarbijale tarnimist, ilma et teavet peaks käsitsi sisestama;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) arvete saatmine teistele ettevõtetele ja ametiasutustele eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kõikide selliste arvete osakaal, mis saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobivas standardvormingus eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kõikide selliste arvete osakaal, mis saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobimatus vormingus eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kõikide selliste arvete osakaal, mis saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele üksnes paberkandjal eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kõikide selliste arvete osakaal, mis saadi e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobivas standardvormingus eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kõikide selliste arvete osakaal, mis saadi paberkandjal või e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobimatus vormingus eelmisel kalendriaastal.
                           
                        Nende ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud, kes vahetavad tarneahela haldamist käsitlevat teavet elektrooniliselt:
                  
                              —
                           
                           
                              tarneahela haldamist käsitleva teabe vahetamine elektrooniliselt tarnijate või klientidega veebisaitide kaudu (ettevõtte veebisait, äripartnerite veebisait või veebiportaalid);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tarneahela haldamist käsitleva teabe vahetamine elektrooniliselt tarnijate või klientidega automaatseks töötlemiseks sobiva elektroonilise andmevahetuse kaudu.
                           
                        
                     IKT turvalisus ja usaldusväärsus
                  
                  Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              ametlikult määratletud IKT turbepoliitika olemasolu.
                           
                        Karakteristikud, mida kogutakse arvuteid kasutavate ettevõtete kohta, kellel on ametlikult määratletud IKT turbepoliitika:
                  
                              —
                           
                           
                              IKT turbepoliitikas käsitletav oht: andmete hävimine või korrumpeerumine rünnaku või ootamatu intsidendi tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT turbepoliitikas käsitletav oht: konfidentsiaalsete andmete lekkimine sissetungi, andmelõikuse või andmepüügi rünnakute või juhuse tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT turbepoliitikas käsitletav oht: IKT teenuste mittekättesaadavus väliste rünnakute tõttu (nt teenindust tõkestavad (DoS) rünnakud);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT turbepoliitika määratlemise või värskeima läbivaatuse aeg („viimase 12 kuu jooksul”; „enam kui 12 kuu ja kuni 24 kuu eest”; „enam kui 24 kuu eest”).
                           
                        
                     E-kaubandus
                  
                  Arvuteid kasutavate ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              kaupade või teenuste tellimuste vastuvõtmine veebisaidi või rakenduse kaudu (veebimüük) eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu, kuna kaubad või teenused ei ole veebimüügiks sobivad;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu logistiliste probleemide tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu maksetega seotud probleemide tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu IKT turvalisuse või andmekaitsega seotud probleemide tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu õigusraamistikuga seotud probleemide tõttu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu, kuna investeerimiskulud on oodatavate tuludega võrreldes liiga suured;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaupade või teenuste tellimuste vastuvõtmine EDI-tüüpi teadete kaudu (EDI-tüüpi müük) eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaupade või teenuste tellimuste esitamine veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal.
                           
                        Eelmisel kalendriaastal veebisaidi või rakenduse kaudu tellimusi vastu võtnud ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste väärtus või osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste (käibe) osakaal eraklientidega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste (käibe) osakaal ettevõtete ja ametiasutustega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) võrgumaksesüsteemide kasutamine veebisaidi või rakenduse kaudu müümiseks, st tellimusse integreeritud makse;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) võrguväliste maksesüsteemide kasutamine veebisaidi või rakenduse kaudu müümiseks, st makse ei ole tellimusse integreeritud.
                           
                        EDI-tüüpi teatega toodete või teenuste tellimuse saanud ettevõtete kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              EDI-tüüpi sõnumite kaudu vastu võetud tellimuste osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebipõhine müük asukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal.
                           
                        Veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teate kaudu tellimuse esitanud ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kaupade või teenuste tellimuste esitamine veebisaidi või rakenduse kaudu eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) kaupade või teenuste tellimuste esitamine EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teate kaudu selliste kaupade või teenuste tellimuste esitamine, mille väärtus moodustas vähemalt 1 % ostude koguväärtusest eelmisel kalendriaastal.
                           
                        Karakteristikud, mida kogutakse ettevõtete kohta, mis on esitanud veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teate kaudu eelmisel kalendriaastal tellimuse, mille väärtus moodustas vähemalt 1 % ostude koguväärtusest:
                  
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) veebipõhine ostmine asukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) veebipõhine ostmine asukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) veebipõhine ostmine asukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal.
                           
                        
            
                  c)
               
               
                  Järgmised ettevõtete taustkarakteristikud tuleb koguda või saada alternatiivsetest allikatest.
                  Kõigi ettevõtete kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              ettevõtte põhiline majandustegevus eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              keskmine töötajate arv eelmisel kalendriaastal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kogukäive (väärtusena, v.a käibemaks) eelmisel kalendriaastal.
                           
                        
            2.   KATVUS
      Käesoleva lisa punkti 1 alapunktides b ja c määratletud karakteristikud tuleb koguda ja saada ettevõtete kohta, mis on liigitatud järgmiste majandustegevuste, ettevõtte suuruse ja geograafilise ulatuse alusel.
      
                  a)
               
               
                  Majandustegevus: järgmistesse NACE Rev. 2 kategooriatesse liigitatud ettevõtted:
                  
                              NACE kategooria
                           
                           
                              Kirjeldus
                           
                        
                              C jagu
                           
                           
                              „Töötlev tööstus”
                           
                        
                              D, E jagu
                           
                           
                              „Elektrienergia, gaasi, auru ja konditsioneeritud õhuga varustamine, kanalisatsioon ja jäätmekäitlus”
                           
                        
                              F jagu
                           
                           
                              „Ehitus”
                           
                        
                              G jagu
                           
                           
                              „Hulgi- ja jaekaubandus; mootorsõidukite ja mootorrataste parandus”
                           
                        
                              H jagu
                           
                           
                              „Veondus ja laondus”
                           
                        
                              I jagu
                           
                           
                              „Majutus ja toitlustus”
                           
                        
                              J jagu
                           
                           
                              „Info ja side”
                           
                        
                              L jagu
                           
                           
                              „Kinnisvaraalane tegevus”
                           
                        
                              Osad 69–74
                           
                           
                              „Kutse-, teadus- ja tehnikaalane tegevus”
                           
                        
                              N jagu
                           
                           
                              „Haldus- ja abitegevused”
                           
                        
                              Rühm 95.1
                           
                           
                              „Arvutite ja sideseadmete parandus”
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Ettevõtte suurus: kümne ja enama töötajaga ettevõtted. Alla kümne töötajaga ettevõtete kaasamine on vabatahtlik.
               
            
                  c)
               
               
                  Geograafiline ulatus: liikmesriigi ükskõik missuguses osas asuvad ettevõtted.
               
            3.   VAATLUSPERIOODID
      Eelmise kalendriaasta karakteristikute vaatlusperiood on 2014. aasta. Muude karakteristikute vaatlusperiood on 2015. aasta.
      4.   JAOTUSED
      Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid.
      
                  a)
               
               
                  Jaotus majandustegevuse alusel: vastavalt järgmistele NACE Rev. 2 koondandmetele:
                  NACE Rev. 2 koondandmed riiklike koondandmete võimalikuks arvutamiseks
                  10–18
                  19–23
                  24–25
                  26–33
                  35–39
                  41–43
                  45–47
                  47
                  49–53
                  55
                  58–63
                  68
                  69–74
                  77–82
                  26.1 – 26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1
                  NACE Rev. 2 koondandmed Euroopa koondandmete võimalikuks arvutamiseks
                  10–12
                  13–15
                  16–18
                  26
                  27–28
                  29–30
                  31–33
                  45
                  46
                  55–56
                  58–60
                  61
                  62–63
                  77–78 + 80–82
                  79
                  95.1
               
            
                  b)
               
               
                  Jaotus suurusklassi alusel: andmed tuleb liigitada töötajate arvu suurusklasside alusel järgmiselt.
                  Suurusklass
                  10 või rohkem töötajat
                  10–49 töötajat
                  50–249 töötajat
                  250 või rohkem töötajat
                  Hõlmatuse korral tuleks vähem kui kümne töötajaga ettevõtete puhul kohaldada järgmist jaotust. (Karakteristikud suurusklasside „vähem kui 5 töötajat” ja „5–9 töötajat” puhul on vabatahtlikud.)
                  Suurusklass
                  Vähem kui 10 töötajat
                  Vähem kui 5 töötajat (vabatahtlik)
                  5–9 töötajat (vabatahtlik)
               
            5.   ESITAMISSAGEDUS
      Andmed esitatakse üks kord 2015. aasta kohta.
      6.   TÄHTAJAD
      
                  a)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud koondandmed, mis märgistatakse vajaduse korral kui konfidentsiaalsed või ebausaldusväärsed, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2015. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud.
               
            
                  b)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed esitatakse Eurostatile enne 31. maid 2015.
               
            
                  c)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne esitatakse Eurostatile 5. novembriks 2015.
               
            
                  d)
               
               
                  Andmed ja metaandmed esitatakse Eurostatile Eurostati määratud andmevahetusstandardi kohaselt ühtse kontaktpunkti kaudu. Metaandmed ja kvaliteediaruanne esitatakse vastavalt Eurostati määratletud metaandmete standardstruktuurile.
               
            
   
      II LISA
      Moodul 2: üksikisikud, leibkonnad ja infoühiskond
      1.   TEEMAD JA KARAKTERISTIKUD
      
                  a)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 II lisa loetelust võrdlusaastaks 2015 valitud teemad on järgmised:
                  
                              —
                           
                           
                              IKT süsteemide kättesaadavus ja kasutamine üksikisikute ja/või leibkondade poolt;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine erineval eesmärgil üksikisikute ja/või leibkondade poolt;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT-alased oskused ja pädevus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT ja interneti kasutamist takistavad tegurid;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT kasutamine üksikisikute poolt teabe ja teenuste vahetamiseks valitsuste ja haldusasutustega (e-valitsus);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              IKT turvalisus ja usaldusväärsus.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Koguda tuleb järgmised karakteristikud.
                  
                     IKT kättesaadavus ja kasutamine üksikisikute ja/või leibkondade poolt
                  
                  Kõigi leibkondade kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              kodus arvuti kasutamise võimalus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetiühendus kodus (mis tahes vahendi kaudu).
                           
                        Internetile juurdepääsu omavate leibkondade kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              koduse lairibaühenduse liik: püsivõrgu lairibaühendus (nt DSL, ADSL, VDSL, kaabel, kiudoptika, satelliit, avalik WiFi-ühendus);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              koduse lairibaühenduse liik: mobiilne lairibaühendus (mobiilsidevõrgu kaudu (vähemalt 3G, nt UMTS), kasutades modemina SIM kaarti või USB netipulka, mobiiltelefoni või nutitelefoni);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) koduse internetiühenduse liik: sissehelistamisega ühendus tavatelefoniliini kaudu või ISDN-ühendus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) koduse internetiühenduse liik: mobiilne kitsasribaühendus (mobiilsidevõrgu kaudu, mis on aeglasem kui 3G, nt 2G+/GPRS, kasutades modemina SIM kaarti või USB netipulka, mobiiltelefoni või nutitelefoni).
                           
                        Kõigi üksikisikute kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              viimase aja arvutikasutus kodus, tööl või mujal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi arvutit kasutanud).
                           
                        Viimase kolme kuu jooksul arvutit kasutanud üksikisikute kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              arvutikasutuse keskmine sagedus (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord kuus).
                           
                        
                     Interneti kasutamine eri eesmärkidel üksikisikute ja/või leibkondade poolt
                  
                  Kõigi üksikisikute kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              internetikasutus viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi internetti kasutanud).
                           
                        Internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutav karakteristik:
                  
                              —
                           
                           
                              internetikaubanduse kasutamine isiklikeks eesmärkideks viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi internetist ostnud ega tellinud).
                           
                        Viimase kolme kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamise keskmine sagedus viimase kolme kuu jooksul (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord nädalas);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine e-posti saatmiseks ja/või vastuvõtmiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine interneti kaudu telefoni- või videokõnede (veebikaamera abil) tegemiseks (kasutades rakendusi, nt Skype, Facetime);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine suhtlusvõrgustikes osalemiseks (kasutajaprofiilide loomine, teadete postitamine või muud tegevused);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine enda loodud sisu (teksti, fotode, videote, muusika, tarkvara jne) üleslaadimiseks mis tahes avalikule veebisaidile;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebipõhiste uudiste, ajalehtede ja ajakirjade lugemiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine tervisega seotud teabe otsimiseks (nt vigastuse, haiguse, toitumise, tervise parandamise kohta);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine teabe hankimiseks hariduse, koolituse ja kursuste kohta;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine vikide lugemiseks, et saada teadmisi mis tahes teemal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade ja teenuste kohta teabe leidmiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine tarkvara allalaadimiseks (v.a mängud);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine ühiskondlike ja poliitiliste teemade kohta arvamuse avaldamiseks veebisaitide kaudu (nt blogid, suhtlusvõrgustikud);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebipõhistes aruteludes osalemiseks või hääletamiseks ühiskondlike ja poliitiliste küsimuste üle (nt linnaplaneerimine, petitsiooni allkirjastamine);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine töö otsimiseks või töökohale kandideerimiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine ametialastes võrgustikes osalemiseks (kasutajaprofiili loomine, teadete postitamine või muu tegevus nt LinkedIn, Xing);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine reisiteenuste ja reisiga seotud majutusteenuste kasutamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade või teenuste müügiks, nt veebipõhise oksjoni kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine internetipanga kasutamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti mäluruumi isiklikel eesmärkidel kasutamine dokumentide, piltide või muusika-, video- või muude failide salvestamiseks (nt Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (endine Skydrive), iCloud või Amazon Cloud Drive);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel: veebipõhisel kursusel osalemine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel: veebipõhise materjali, v.a tervikkursuse kasutamine (nt audiovisuaalmaterjalid, veebipõhine õppetarkvara ja e-õpikud);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel: õpetajate või õpilastega suhtlemine haridusalaste veebisaitide või portaalide kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel: muu.
                           
                        Karakteristik, mida kogutakse viimase kolme kuu jooksul isiklikel eesmärkidel suhtlusvõrgustikes osalemiseks internetti kasutanud üksikisikute kohta:
                  
                              —
                           
                           
                              suhtlusvõrgustikes osalemise eesmärgil interneti kasutamise keskmine sagedus viimase kolme kuu jooksul (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord nädalas).
                           
                        Viimase kaheteist kuu jooksul internetti isiklikel eesmärkidel internetikaubanduseks kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              internetist toidukaupade tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist kodukaupade tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist ravimite tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist riiete või sporditarvete tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist arvutiriistvara tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist elektroonikaseadmete (k.a kaamerad) tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist telekommunikatsiooniteenuste tellimine (nt televisiooni- ja lairibaühenduse, tava- või mobiiltelefoniteenuste tellimine, raha laadimine ettemakstud telefonikaartidele) viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist aktsiate, kindlustuspoliiside ja muude finantsteenuste ostmine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist puhkusemajutuse (hotellide jne) tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist muude reisikorraldusteenuste tellimine (sõidupiletid, autorent jne) viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist üritustele piletite tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist filmide või muusika tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist raamatute, ajakirjade või ajalehtede (sh e-raamatud) tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist e-õppematerjalide tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist videomängude tarkvara, muu tarkvara ja tarkvarauuenduste tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetist muude kaupade või teenuste tellimine viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud oma riigi müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud teiste ELi riikide müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud kolmandate riikide müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud viimase 12 kuu jooksul: müüjate päritoluriik ei ole teada;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kaudu esitatud tellimuste või ostetud kaupade või teenuste arv (tellimuste/ostude arv või vahemik: 1–2 tellimust/ostu; 2–5 tellimust/ostu; 5–10 tellimust/ostu; enam kui 10 tellimust/ostu);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase kolme kuu jooksul interneti kaudu ostetud kaupade või teenuste (v.a aktsiad ja muud finantsteenused) koguväärtus (eurodes või vahemikuna: vähem kui 50 eurot; 50–100 eurot; 100–500 eurot; 500 — 1 000 eurot; enam kui 1 000 eurot; ei ole teada);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: veebisaidi tehniline tõrge tellimise või maksmise ajal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: raskused tagatiste ja muude juriidiliste õiguste kohta teabe leidmisel;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: lubatust aeglasem kättetoimetamine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: lubatust kõrgem hind (nt suuremad kättetoimetamiskulud, ootamatu tehingutasu);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: vale või kahjustatud kauba saamine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: probleemid petturlusega (nt kaupade/teenuste mittesaamine, krediitkaardiandmete kuritarvitamine);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: kaebuste esitamine ja kaupade vahetus on raske või reageerimine kaebusele ebarahuldav;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: välismaine jaemüüja ei müü asukohariiki;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: muu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandusega seotud probleemid: puuduvad.
                           
                        
                     IKT-alased oskused ja pädevus
                  
                  Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              arvuti ja muude seadmete vahel failide teisaldamise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tarkvara või rakenduste installimise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tarkvara, kaasa arvatud operatsioonisüsteemi või turbeprogrammide seadete muutmise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              failidest või kaustadest koopiate tegemise või nende liigutamise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tekstitöötlustarkvara kasutamise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              esitluste või teksti, pilte, tabeleid või graafikuid sisaldavate dokumentide loomise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              tabelarvutustarkvara kasutamise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              fotode või video- või helifailide töötlemise oskus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              programmeerimiskeeles programmeerimise oskus.
                           
                        Viimase 12 kuu jooksul tabelarvutustarkvara kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              tabelarvutustarkvara keerukate funktsioonide kasutamise oskus andmete korrastamiseks ja analüüsimiseks, kaasa arvatud sorteerimine, filtreerimine, valemite kasutamine ja graafikute koostamine.
                           
                        
                     IKT ja interneti kasutamist takistavad tegurid
                  
                  Koduse interneti juurdepääsuta leibkondade kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: omab mujal juurdepääsu internetile;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: ei vaja internetti (sest see on kasutu, ebahuvitav jne);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: seadmed maksavad liiga palju;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: internetiühendus maksab liiga palju (telefon, DSL-ühendus jne);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: puuduvad oskused;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: kahtlused seoses interneti privaatsuse ja turvalisusega;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: lairibaühendus ei ole selles piirkonnas võimalik;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole: muu.
                           
                        Karakteristikud, mida kogutakse üksikisikute kohta, kes on viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud, kuid mitte internetikaubanduse eesmärgil:
                  
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: eelistab ise kaupluses käia, meeldib tooteid näha, on kauplustele lojaalne, harjumus;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: oskuste või teadmiste puudumine (nt ei osanud veebisaiti kasutada või kasutamine oli liiga keeruline);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: internetist tellitud kaupade kättetoimetamine on probleemne (nt liiga aeglane või logistiliselt keerukas);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: kahtlused seoses maksete turvalisuse või privaatsusega (nt krediitkaardi- või isikuandmete esitamine interneti kaudu);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: kahtlused seoses kaupade kättetoimetamise ja tagastamisega, kahtlused seoses kaebuste ja kauba vahetamisega;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: puudub maksekaart, millega interneti kaudu maksta;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) internetikaubandust takistavad tegurid: välismaine jaemüüja ei müü asukohariiki;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              internetikaubandust takistavad tegurid: muu.
                           
                        
                     IKT kasutamine üksikisikute poolt teabe ja teenuste vahetamiseks valitsus- ja haldusasutustega (e-valitsus)
                  
                  Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebisaitidelt teabe hankimiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebisaitidelt ametlike blankettide allalaadimiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebis täidetud blankettide esitamiseks ametiasutustele või avalike teenuste osutajatele;
                           
                        Karakteristik, mida kogutakse üksikisikute kohta, kes ei ole viimase 12 kuu jooksul esitanud isiklikel eesmärkidel riigiasutuste veebisaitidele täidetud blankette:
                  
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutuste veebisaitidele täidetud blankette esitatud: ametlike blankettide esitamine ei olnud vajalik.
                           
                        Karakteristikud, mida kogutakse üksikisikute kohta, kes ei ole viimase 12 kuu jooksul esitanud isiklikel eesmärkidel riigiasutuste veebisaitidele täidetud blankette ning kes ei ole põhjuseks märkinud, et ametlike blankettide esitamine ei olnud vajalik:
                  
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: selline veebiteenus ei olnud kättesaadav;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: oskuste või teadmiste puudumine (nt ei osanud veebisaiti kasutada või kasutamine oli liiga keeruline);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: mure isiklike andmete kaitstuse ja turvalisuse pärast;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: (autentimiseks/teenuse kasutamiseks vajaliku) elektroonilise allkirja või elektroonilise ID/sertifikaadi puudumine või nendega seotud probleemid;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: keegi teine tegi seda minu nimel (nt konsultant, maksunõustaja, sugulane või pereliige);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              põhjus, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud: muu.
                           
                        
                     IKT turvalisus ja usaldusväärsus
                  
                  Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamisel ilmnenud tõrked: viiruse või muu arvutit kahjustava programmi (nt ussviiruse või Trooja hobuse) saamine, mis põhjustab info või aja kaotamist;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamisel ilmnenud tõrked: internetti saadetud isikliku teabe väärkasutamine või muud privaatsuse rikkumised (nt suhtlussaitidele üles laaditud piltide, videote või isiklike andmete väärkasutamine);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamisel ilmnenud tõrked: rahaline kaotus, mis tuleneb valeteadetest (phishing) või suunamisest võltsitud veebisaitidele, kus küsitakse isiklikke andmeid (pharming);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamisel ilmnenud tõrked: rahaline kaotus seoses krediit- või deebetkaardi ebaseadusliku kasutamisega;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamisel ilmnenud tõrked: laste juurdepääs sobimatutele veebisaitidele;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur internetist isiklikuks otstarbeks kaupade või teenuste ostmiseks või tellimiseks viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur pangateenuste isiklikul otstarbel (nt konto haldamine) kasutamiseks internetis viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur isikliku teabe edastamiseks võrgukeskkondadesse sotsiaalseks ja ametialaseks suhtluseks viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur interneti kaudu avalike teenistuste või asutustega isiklikul eesmärgil suhtlemiseks viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur internetist isiklikuks otstarbeks tarkvara, muusika, videote, mängude või muude andmefailide allalaadimiseks viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mure turvalisuse pärast kui piirang või takistav tegur interneti kasutamiseks mobiilse seadme (nt sülearvuti) abil traadita ühenduse kaudu mujal kui kodus viimase 12 kuu jooksul;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              failide (dokumentide, piltide vm) varundamine oma arvutist välisele salvestusseadmele (nt CD, DVD, väline kõvaketas või USB salvestusseade) või salvestusruumi internetis (jah (automaatselt või manuaalselt); ei);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              teadlikkus sellest, et küpsiseid saab kasutada inimeste tegevuse jälgimiseks internetis, kasutajaprofiilide loomiseks ning kasutajatele personaalsete reklaamide edastamiseks;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              veebibrauseri seadete muutmine küpsiste vältimiseks või nende hulga piiramiseks arvutis.
                           
                        
                     Juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal)
                  
                  Viimase kolme kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikute kohta kogutavad karakteristikud:
                  
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine mobiiltelefoni (või nutitelefoni) abil väljaspool kodu või töökohta;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta mobiiltelefoni (või nutitelefoni) abil mobiilsidevõrgu kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta mobiiltelefoni (või nutitelefoni) abil traadita võrgu, nt WiFi kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti) abil;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti) abil mobiilsidevõrgu kaudu, kasutades modemina USB netipulka, SIM kaarti või mobiiltelefoni või nutitelefoni;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti) abil traadita võrgu, nt WiFi kaudu;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta muude mobiilsidevahendite abil;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              mobiilsidevahendite abil internetti väljaspool kodu või töökohta ei kasutata.
                           
                        
            2.   KATVUS
      
                  a)
               
               
                  Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud ja leibkondadega seotud karakteristikute statistilised üksused on vähemalt ühe 16–74-aastase liikmega leibkonnad.
               
            
                  b)
               
               
                  Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud ja üksikisikutega seotud karakteristikute statistilised üksused on 16–74-aastased üksikisikud.
               
            
                  c)
               
               
                  Geograafiliselt hõlmab statistika kogumine liikmesriigi territooriumi mis tahes osas elavaid leibkondi ja/või üksikisikuid.
               
            3.   VAATLUSPERIOOD
      Kogutava statistika peamine vaatlusperiood on 2015. aasta esimene kvartal.
      4.   SOTSIAAL-MAJANDUSLIKUD TAUSTANDMED
      
                  a)
               
               
                  Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud leibkondadega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:
                  
                              —
                           
                           
                              elukohapiirkond (vastavalt NUTS1 piirkondade klassifikatsioonile);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) elukohapiirkond vastavalt NUTS2 klassifikatsioonile;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              geograafiline asukoht: elab vähem arenenud piirkonnas; elab üleminekupiirkonnas; elab enam arenenud piirkonnas;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              linnastumise määr: elab tiheasustusega alal; elab keskmise asustustihedusega alal; elab hõreasustusega alal;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              leibkonna tüüp: leibkonna liikmete arv; (vabatahtlik) 16–24-aastaste isikute arv; (vabatahtlik) 16–24-aastaste õpilaste/üliõpilaste arv; (vabatahtlik) 25–64-aastaste isikute arv; (vabatahtlik) 65-aastaste või vanemate isikute arv (eraldi kogutakse järgmised andmed: alla 16-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 14–15-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 5–13-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 4-aastaste ja nooremate laste arv);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) leibkonna netosissetulek kuus (kogutakse väärtusena või suurusklassidena, mis ühilduvad sissetuleku kvartiilidega);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) ekvivalentne leibkonna kogu netosissetulek kuus, esitatud kvintiilides.
                           
                        
            
                  b)
               
               
                  Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud üksikisikutega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:
                  
                              —
                           
                           
                              sugu: mees; naine;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              sünniriik: samas riigis sündinud; teises riigis sündinud: sündinud teises ELi liikmesriigis; teises riigis sündinud: sündinud väljaspool ELi;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              kodakondsus (riik): andmeid esitava riigi kodanik; mittekodanik: teise ELi liikmesriigi kodanik; mittekodanik: kolmanda riigi kodanik;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              vanus täisaastates; (vabatahtlik) alla 16 ja/või üle 74;
                           
                        
                              —
                           
                           
                              haridustase (lõpetatud hariduse kõrgeim tase) vastavalt rahvusvahelisele ühtsele hariduse liigitusele (ISCED 2011): kuni teise taseme alumise astme haridus (ISCED 0, 1 või 2); teise taseme ülemise astme haridus ja teise taseme järgne, kolmanda taseme eelne haridus (ISCED 3 või 4); kolmanda taseme haridus (ISCED 5, 6, 7 või 8); vähem kui algharidus (ISCED 0); algharidus (ISCED 1); teise taseme alumise astme haridus (ISCED 2); teise taseme ülemise astme haridus (ISCED 3); teise taseme järgne, kolmanda taseme eelne haridus (ISCED 4); kolmanda taseme hariduse lühitsükkel (ISCED 5); bakalaureusekraad või samaväärne tase (ISCED 6); magistrikraad või samaväärne tase (ISCED 7); doktorikraad või samaväärne tase (ISCED 8);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              töösuhte liik: töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja, k.a pereettevõttes töötaja (vabatahtlik: täistööajaga töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja, osalise tööajaga töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja; töötaja; alalise töökohaga või tähtajatu töölepinguga töötaja; ajutise töökohaga või tähtajalise töölepinguga töötaja; füüsilisest isikust ettevõtja, kaasa arvatud pereettevõttes töötaja);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              (vabatahtlik) majandussektor, milles töötatakse:
                              
                                          NACE Rev. 2 jaod
                                       
                                       
                                          Kirjeldus
                                       
                                    
                                          A
                                       
                                       
                                          Põllumajandus, metsamajandus ja kalapüük
                                       
                                    
                                          B, C, D ja E
                                       
                                       
                                          Töötlev tööstus, mäetööstus ning muu tööstus
                                       
                                    
                                          F
                                       
                                       
                                          Ehitus
                                       
                                    
                                          G, H ja I
                                       
                                       
                                          Hulgi- ja jaekaubandus, transport, majutus ja toitlustus
                                       
                                    
                                          J
                                       
                                       
                                          Teave ja kommunikatsioon
                                       
                                    
                                          K
                                       
                                       
                                          Finants- ja kindlustustegevus
                                       
                                    
                                          L
                                       
                                       
                                          Kinnisvaraalane tegevus
                                       
                                    
                                          M ja N
                                       
                                       
                                          Äriteenused
                                       
                                    
                                          O, P ja Q
                                       
                                       
                                          Avalik haldus, riigikaitse, haridus, tervishoid ja sotsiaalhoolekanne
                                       
                                    
                                          R, S, T ja U
                                       
                                       
                                          Muud teenused
                                       
                                    
                        
                              —
                           
                           
                              töösuhte liik: töötu; mittetöötav õpilane/üliõpilane; muu mittetöötav (mittetöötamise korral vabatahtlik: pensionil või ennetähtaegsel pensionil või loobunud ettevõtlusest; alaliselt töövõimetu; kohustuslik sõjaväeteenistus või üldkasulik töö; kodune; muu mitteaktiivne isik);
                           
                        
                              —
                           
                           
                              amet vastavalt rahvusvahelisele ameti- ja kutsealade koodide loetelule (ISCO-08): füüsilise töö tegija; mittefüüsilise töö tegija; IKT töötaja, töötaja, kelle töö ei ole seotud IKTga; (vabatahtlik) kõik ISCO-08 kahenumbrilise tasandi ametid.
                           
                        
            5.   ESITAMISSAGEDUS
      Andmed esitatakse üks kord 2015. aasta kohta.
      6.   TULEMUSTE ESITAMISE TÄHTAJAD
      
                  a)
               
               
                  Üksikandmed, millele on viidatud määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 ja II lisa punktis 6 ning mis ei sisalda asjaomaste statistiliste üksuste otsest identifitseerimist võimaldavat teavet, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2015. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud.
               
            
                  b)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed esitatakse Eurostatile enne 31. maid 2015.
               
            
                  c)
               
               
                  Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne esitatakse Eurostatile 5. novembriks 2015.
               
            
                  d)
               
               
                  Andmed ja metaandmed esitatakse Eurostatile Eurostati määratud andmevahetusstandardi kohaselt ühtse kontaktpunkti kaudu. Metaandmed ja kvaliteediaruanne esitatakse vastavalt Eurostati määratletud metaandmete standardstruktuurile.