CELEX: 62020CB0594
Language: bg
Date: 2021-04-15 00:00:00
Title: Дело C-594/20: Определение на Съда (шести състав) от 15 април 2021 г. (преюдициално запитване от Markkinaoikeus — Финландия) — Kuluttaja-asiamies/MiGame Oy (Преюдициално запитване — Член 99 от Процедурния правилник на Съда — Директива 2011/83/ЕС — Потребителски договори — Член 21 — „Комуникация по телефона“ — Използване на телефонна линия от търговец, за да позволи на потребителите да се свържат с него във връзка със сключен договор — Предоставяне от дружество, в рамките на обслужването на клиенти във връзка със сключени договори, на два телефонни номера, като единият е стационарен и с добавена стойност, а другият — мобилен и безплатен — Съдържание на средствата за комуникация с клиентите — Възможност за наличие на телефонна линия за обслужване, която предполага за клиентите по-висока от основната тарифа — Понятие за „основна тарифа“)

19.7.2021   
            
            
               BG
            
            
               Официален вестник на Европейския съюз
            
            
               C 289/19
            
         
      Определение на Съда (шести състав) от 15 април 2021 г. (преюдициално запитване от Markkinaoikeus — Финландия) — Kuluttaja-asiamies/MiGame Oy
      (Дело C-594/20) (1)
      
      (Преюдициално запитване - Член 99 от Процедурния правилник на Съда - Директива 2011/83/ЕС - Потребителски договори - Член 21 - „Комуникация по телефона“ - Използване на телефонна линия от търговец, за да позволи на потребителите да се свържат с него във връзка със сключен договор - Предоставяне от дружество, в рамките на обслужването на клиенти във връзка със сключени договори, на два телефонни номера, като единият е стационарен и с добавена стойност, а другият — мобилен и безплатен - Съдържание на средствата за комуникация с клиентите - Възможност за наличие на телефонна линия за обслужване, която предполага за клиентите по-висока от основната тарифа - Понятие за „основна тарифа“)
      (2021/C 289/27)
      Език на производството: фински
      
         Запитваща юрисдикция
      
      Markkinaoikeus
      
         Страни в главното производство
      
      
         Ищец: Kuluttaja-asiamies
      
         Ответник: MiGame Oy
      
         Диспозитив
      
      Член 21, първа алинея от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година относно правата на потребителите, за изменение на Директива 93/13/ЕИО на Съвета и Директива 1999/44/ЕО на Европейския парламент и на Съвета и за отмяна на Директива 85/577/ЕИО на Съвета и Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета трябва да се тълкува в смисъл, че не допуска възможността в допълнение към телефонен номер, чиято тарифа не надвишава основната тарифа, търговецът да предоставя на разположение на клиентите си и телефонен номер, за който се прилага по-висока от основната тарифа и който потребителите, сключили договор с този търговец, може евентуално да използват.
      
         (1)  ОВ C 35, 1.2.2021 г.