CELEX: 51986PC0032(02)
Language: it
Date: 1986-02-05
Title: PROPOSTA DI RACCOMANDAZIONE DEL CONSIGLIO RELATIVA ALL' INFORMAZIONE STANDARDIZZATA DEGLI ALBERGHI

N. C 114/8                                  Gazzetta ufficiale delle Comunità europee                                        14. 5. 86
               Proposta di raccomandazione del Consiglio relativa all'informazione standardizzata degli alberghi
                                                       COM(86) 32 def. 2
                                 (Presentata della Commissione al Consiglio il 31 gennaio 1986)
                                                          (86/C 114/11)
IL CONSIGLIO DELLE COMUNITÀ EUROPEE,                                  importante che i prezzi siano indicati non soltanto nella
                                                                      moneta nazionale ma anche in un altro valore moneta-
                                                                      rio; che l'ECU può costituire quest'altro valore moneta-
visto il trattato che istituisce la Comunità economica
                                                                      rio;
europea,
                                                                      considerando che il sistema di informazione standardiz-
vista la proposta della Commissione,                                  zata deve essere introdotto in tutte le guide nazionali e
                                                                      regionali entro un ragionevole lasso di tempo,
visto il parere del Parlamento europeo,
                                                                      RACCOMANDA CHE GLI STATI MEMBRI:
visto il parere del Comitato economico e sociale,
                                                                      1. Conferiscano agli enti turistici nazionali o ad altre
considerando che la risoluzione del Consiglio del 10                     amministrazioni competenti, in collaborazione con le
aprile 1984, concernente una politica comunitaria del tu-                 associazioni degli albergatori, la responsabilità di
rismo ('), invita la Commissione a presentare al Consiglio                attuare il sistema previsto di informazione standardiz-
delle proposte intese soprattutto a promuovere il turismo                zata concernente gli alberghi;
nella Comunità;
                                                                         — questa responsabilità comprende la raccolta, il
                                                                               controllo e la pubblicacazione di dati informativi
considerando che nella maggior parte degli stati membri
                                                                               sugli alberghi conformemente alla presente racco-
esiste un sistema di classificazione degli alberghi, che
                                                                               mandazione;
consente di descriverne il livello ed i servizi disponibili;
che, oltre ai sistemi nazionali di classificazione, esistono
                                                                         — ai fini della presente raccomandazione, s'intende
anche sistemi commerciali gestiti da enti privati; che i
                                                                               per «albergo» ogni sede gestita a fini commerciali
sistemi nazionali e commerciali di classificazione differi-
                                                                               con la denominazione di albergo, pensione, lo-
scono tra loro in misura considerevole;
                                                                               canda, motel o altra designazione equivalente, che
                                                                               offra possibilità di sistemazione per almeno dieci
considerando che, a causa della differenza dei criteri e                       ospiti paganti temporanei.
della valutazione, sarebbe difficile organizzare e gestire
un sistema comunitario di classificazione degli alberghi;             2. Provvedano affinché tale informazione standardizzata
                                                                          sia pubblicata annualmente in guide ufficiali degli al-
considerando che, per ovviare alle differenze linguistiche                berghi e facilmente disponibili.
e ad altre prassi locali, per i viaggiatori di tutti gli stati
membri, sarebbe utile disporre di un'informazione stan-                   Dati informativi adeguati devono anche essere esposti
dardizzata concernente la sistemazione negli alberghi,                    all'ingresso dell'albergo, ad uso della clientela.
con simboli che indichino i servizi disponibili;
                                                                      3. Provvedano affinché le guide ufficiali degli alberghi
                                                                          comprendano:
 considerando che gli enti turistici nazionali responsabili
 negli stati membri dell'attuazione della politica turistica
                                                                          — un'introduzione sull'uso della guida, con partico-
dovrebbero essere incaricati anche dell'attuazione di un
                                                                               lare riferimento all'impiego dei simboli, che forni-
sistema d'informazione standardizzata, concernente gli
                                                                               sca inoltre le indicazioni relative ai periodi di ap-
 alberghi;
                                                                               plicazione dei prezzi di alta, mezza e bassa sta-
                                                                               gione a livello nazionale e/o regionale, nonché
considerando che sarebbe utile introdurre nelle guide na-                      tutte le informazioni utili nella lingua del paese ed
zionali degli alberghi ed esporre all'ingresso degli alber-                    almeno due altre;
ghi dette informazioni;
                                                                          — un elenco di alberghi che indichi:
considerando che, per mettere in grado i viaggiatori di                        — denominazione, indirizzo, numero di telefono
rendersi facilmente conto del costo delle prestazioni                              e di telex;
 alberghiere e consentire loro raffronti internazionali, è                     — il numero di camere, in totale e quelle con ba-
                                                                                   gno o doccia;
 0) GU n. C 115 del 30. 4. 1984, pag. 1.                                       — il periodo di apertura;
 ---pagebreak--- 14.5.86                                   Gazzetta ufficiale delle Comunità europee                                    N . C 114/9
      — il prezzo di una camera doppia in alta sta-                        bilmente, il valore del giorno dell'ECU deve risul-
           gione, compresa l'IVA e qualsiasi altra tassa                    tare anch'esso nel listino dei tassi di cambio affisso
           inclusa;                                                         all'entrata dell'albergo.
      — gli sconti speciali per bambini;
                                                                    5. Provvedano affinché i reclami vertenti sulla mancata
      — la distanza dall'aeroporto, dalla stazione ferro-              conformità alle informazioni contenute nella guida
           viaria, dal terminal;                                       siano inoltrati all'ente nazionale turistico o altra orga-
      — le carte di credito e di pagamento accettate;                  nizzazione competente, all'indirizzo indicato nell'in-
      — l'indicazione delle lingue parlate;                            troduzione della guida degli alberghi e affisse come
                                                                       previsto al punto 4.
      — i simboli uniformati dei vari servizi, quali figu-
           rano in allegato.
                                                                   6. Facciano il possibile per adottare e per mettere in
4. Prescrivano che i prezzi e le tariffe speciali:                     applicazione i provvedimenti nazionali del caso per
                                                                       garantire l'introduzione negli alberghi del sistema
   — siano indicati nella guida ufficiale degli alberghi,              d'informazione standardizzata entro due anni dal-
      all'ingresso dell'albergo e in ogni camera in mo-                l'adozione della presente raccomandazione.
      neta nazionale;
   — siano espressi nella guida alberghiera ufficiale an-          7. Inviino ogni anno alla Commissione la o le guide uffi-
      che in ECU. A tal fine il valore dell'ECU sarà                   ciali degli alberghi pubblicate in esecuzione della pre-
      quello della data di stampa di detta guida. Possi-               sente raccomandazione.
 ---pagebreak--- N . C 114/10                                Gazzetta ufficiale delle Comunità europee                             14.5.86
                                                            ALLEGATO
                                 UNIFORMAZIONE DEI SIMBOLI DEI SERVIZI ALBERGHIERI
           Edificio d'interesse storico
           o architettonico                                           f»       Servizi per i bambini
           Sito in luogo ameno                                                 Cani ammessi
           Parcheggio per i clienti                                   X        Servizio ristorante
           Piscina coperta                                                     Prima colazione soltanto
           Piscina scoperta                                                    Licenza per gli alcolici
 Qo
           Tennis presso o vicino l'albergo                           ^        Parrucchiere
           Sauna                                                               Lavanderia
           Aperto tutta la notte                                       1       Servizio di ristorazione in camera
  TE       Servizio telex                                                      Aria condizionata in camera
   ti      Ascensore                                                           Riscaldamento centrale in camera
           Sala di riunione                                                    Telefono in camera
           Saletta T V                                                 min     Radio in camera
^          Servizi per i minorati                                      cu      Televisione in camera