CELEX: C2007/223/03
Language: sv
Date: 2007-09-22 00:00:00
Title: Mål C-298/07: Begäran om förhandsavgörande framställd av Bundesgerichtshof (Tyskland) den 22 juni 2007 – Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband m.fl. mot deutsche internet versicherung AG

22.9.2007   
            
            
               SV
            
            
               Europeiska unionens officiella tidning
            
            
               C 223/4
            
         Begäran om förhandsavgörande framställd av Bundesgerichtshof (Tyskland) den 22 juni 2007 – Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband m.fl. mot deutsche internet versicherung AG
   (Mål C-298/07)
   (2007/C 223/03)
   Rättegångsspråk: tyska
   Hänskjutande domstol
   Bundesgerichtshof
   Parter i målet vid den nationella domstolen
   
      Klagande:Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband m.fl.
   
      Motpart: deutsche internet versicherung AG
   Tolkningsfrågor
   
               1)
            
            
               Är en tjänsteleverantör enligt artikel 5.1 c i direktiv 2000/31/EG (1) skyldig att ange ett telefonnummer innan avtal tecknas med en tjänstemottagare, för att möjliggöra snabb kontakt och direkt och effektiv kommunikation?
            
         
               2)
            
            
               Om fråga 1 besvaras nekande:
               
                           a)
                        
                        
                           Måste en tjänsteleverantör, utöver att ange sin e-postadress, innan avtal tecknas med en tjänstemottagare öppna en andra kommunikationsväg enligt artikel 5.1 c i direktiv 2000/31/EG?
                        
                     
                           b)
                        
                        
                           Om frågan besvaras jakande: Har en andra kommunikationsväg öppnats när tjänsteleverantören inrättar en förfrågningstjänst genom vilken mottagaren kan vända sig till tjänsteleverantören via Internet och när tjänsteleverantören besvarar mottagarens fråga via e-post?
                        
                     
         
      (1)  Europaparlamentets och rådets direktiv 2000/31/EG av den 8 juni 2000 om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden (EGT L 178, s. 1).