CELEX: 51986PC0032(02)
Language: de
Date: 1986-02-05
Title: VORSCHLAG FUER EINE EMPFEHLUNG DES RATES UEBER EINHEITLICHE INFORMATIONEN IN HOTELS

Nr. C 114/8                             Amtsblatt der Europäischen Gemeinschaften                                 14.5.86
                     Vorschlag für eine Empfehlung des Rates über einheitliche Informationen in Hotels
                                                    KOM(86) 32 endg./2
                                  (Vorlage der Kommission an den Rat am 31. Januar 1986)
                                                       (86/C 114/11)
DER RAT DER EUROPÄISCHEN GEMEINSCHAFTEN —                       und in einer als Bezugsgröße dienenden Währungsein-
                                                                heit angegeben werden; die ECU kann eine solche Be-
gestützt auf den Vertrag zur Gründung der Euro-                 zugsgröße sein.
päischen Wirtschaftsgemeinschaft,
                                                                Es ist zweckmäßig, einheitliche Informationssysteme in-
auf Vorschlag der Kommission,                                   nerhalb eines angemessenen Zeitraums in allen überre-
                                                                gionalen und regionalen Hotelführern einzuführen —
nach Stellungnahme des Europäischen Parlaments,
                                                                EMPFIEHLT HIERMIT DEN MITGLIEDSTAATEN:
nach Stellungnahme des Wirtschafts- und Sözialauschus-
ses,
                                                                1. den einzelstaatlichen Fremdenverkehrsämtern oder
                                                                   anderen zuständigen Verwaltungsstellen in Zusam-
in Erwägung nachstehender Gründe:                                  menarbeit mit den Hotelverbänden die Zuständigkeit
                                                                   für die Durchführung des geplanten einheitlichen
In der Entschließung des Rates vom 10. April 1984 zu               Hotelinformationssystems zu übertragen;
einer Fremdenverkehrspolitik der Gemeinschaft (x) wird
die Kommission aufgefordert, dem Rat Vorschläge zu                 — diese Zuständigkeit erstreckt sich auf die Erfas-
unterbreiten, um insbesondere den Fremdenverkehr in                    sung, Überprüfung und Veröffentlichung der An-
der Gemeinschaft zu erleichtern.                                       gaben über Hotels, die sich nach dieser Empfeh-
                                                                       lung richten;
In den meisten Mitgliedstaaten gibt es ein Bewertungs-
system für Hotels, mit dem deren Komfort und deren                 — ein „Hotel" im Sinne dieser Empfehlung ist ein
Einrichtungen beschrieben wird. Neben den staatlichen                  Betrieb, der unter der Bezeichnung Hotel, Fami-
gibt es auch private Bewertungssysteme. Die staatlichen                lienpension, Gasthof, Taverne, Motel oder einer
und die privaten Bewertungssysteme unterscheiden sich                  anderen entsprechenden Bezeichnung geführt wird
erheblich.                                                             und mindestens zehn sich vorübergehend aufhal-
                                                                       tende zahlende Gäste aufnehmen kann;
Wegen der uneinheitlichen Kriterien und Beurteilungs-
verfahren wäre es schwierig, ein Hotelbewertungssystem          2. dafür zu sorgen, daß diese einheitlichen Informatio-
für die Gemeinschaft aufzubauen und fortzuführen.                  nen alljährlich in offiziellen und leicht zugänglichen
                                                                   Hotelführern veröffentlicht werden;
Um Sprachschwierigkeiten zu überwinden und örtliche
                                                                   — geeignete Informationen sind für die Gäste auch
Besonderheiten zu berücksichtigen, wäre es für Reisende
                                                                       an der Rezeption auszuhängen;
nützlich, wenn es in allen Mitgliedstaaten einheitliche In-
formationen über Hotelunterkünfte mit Symbolen für die
gebotenen Leistungen gäbe.                                      3. dafür zu sorgen, daß offizielle Hotelführer folgende
                                                                   Angaben enthalten:
Die einzelstaatlichen Fremdenverkehrsämter, die für die            — eine Einleitung über die Benutzung des Hotelfüh-
Durchführung der Fremdenverkehrspolitik in den Mit-                    rers, in der in der Landessprache und in minde-
gliedstaaten zuständig sind, sollten auch für die Durch-               stens zwei weiteren Sprachen insbesondere die
führung eines einheitlichen Hotelinformationssystems                   verwendeten Symbole erläutert, aber auch Hin-
zuständig sein.                                                        weise auf die im ganzen Land und/oder in einzel-
                                                                       nen Landesteilen geltenden Hoch-, Zwischen- und
Es wäre nützlich, einheitliche Informationen in die ein-               Vor- bzw. Nachsaisonpreise und alle nützlichen
zelstaatlichen Hotelführer aufzunehmen und für die                     Angaben erteilt werden;
Gäste an der Rezeption der Hotels auszuhängen.
                                                                   — Hotellisten mit folgenden Angaben:
Damit Reisende die Kosten der Hotelleistungen besser                   — Namen, Anschrift,        Fernsprech- und   Fern-
verstehen und internationale Vergleiche anstellen kön-                     schreibnummer,
nen, ist es wichtig, daß die Preise in der Landeswährung
                                                                       — Gesamtzahl der Zimmer und Zimmer mit Bad
                                                                           oder Dusche,
O ABl. Nr. C 115 vom 30. 4. 1984, S. 1.                                — Öffnungszeitdauer
 ---pagebreak--- 14.5.86                               Amtsblatt der Europäischen Gemeinschaften                             Nr. C 114/9
      — Preis für ein Doppelzimmer in der Hochsaison                 Der Tageskurs der ECU ist möglichst auf der
          einschließlich aller Nebenkosten, Mehrwert-                Wechselkurstabelle an der Hotelrezeption anzu-
          steuer und/oder sonstigen Abgaben,                         schlagen;
      — Ermäßigungen für Kinder,                              5. dafür zu sorgen, daß Beschwerden über unrichtige
      — Entfernung zum Flughafen, Bahnhof, Stadt-                Angaben im Hotelführer den staatlichen Fremdenver-
          flughof,                                               kehrsämtern oder anderen zuständigen Behörden, de-
                                                                 ren Anschriften gemäß Ziffer 4 in der Einleitung des
      — akzeptierte Kredit- und Zahlungskarten,                  Hotelführers angegeben und ausgehängt sind, gemel-
      — Angaben über die gesprochenen Sprachen,                  det werden;
      — einheitliche Symbole für die Hotelleistungen
          (im Anhang);                                        6. alles zu unternehmen, um geeignete einzelstaatliche
4. dafür zu sorgen, daß die Preise und Ermäßigungen              Vorschriften im Hinblick darauf zu erlassen, inner-
                                                                 halb von zwei Jahren nach der Annahme dieser Emp-
   — im offiziellen Hotelführer angegeben sowie am               fehlung ein einheitliches Informationssystem in Hotels
       Hoteleingang und in jedem Zimmer in der Lan-              einzuführen;
       deswährung ausgehängt werden;
   — im offiziellen Hotelführer auch in ECU angege-           7. der Kommission alljährlich den bzw. die gemäß dieser
      ben werden. Als Bezugswert gilt der ECU-Kurs               Empfehlung veröffentlichten Hotelführer zu übermit-
       zum Zeitpunkt der Drucklegung dieses Führers.             teln.
 ---pagebreak--- Nr. C 114/10                             Amtsblatt der Europäischen Gemeinschaften                      14.5.86
                                                         ANHANG
                       VEREINHEITLICHTE SYMBOLE FÜR ANGEBOTENE HOTELLEISTUNGEN
          Historisch oder architektonisch
          interessantes Gebäude                                   f»       Einrichtungen für Kinder
          Beherbungsstätte in grüner Umgebung                              Hunde willkommen
          Privatparkplatz                                         X        Alle Mahlzeiten
          Hallenbad                                                        Nur Frühstück
          Freibad                                                          Alkoholische Getränke
 Q5       Tennis beim Hotel oder in der Nähe                      ^        Frisörsalon
          Sauna                                                            Wäscherei und/oder Reinigung
          Empfang während der ganzen Nacht
                                                                   1       Zimmerservice
 IE       Fernschreiber für Gäste                                          Zimmer mit Klimaanlage
  ti      Fahrstuhl                                                  \j* I Zimmer mit Zentralheizung
 :•:      Konferenzraum                                                    Zimmer mit Telefon
          Aufenthaltsraum mit Fernseher                                    Zimmer mit Rundfunkgerät
^ L       Einrichtungen für Behinderte                            a        Zimmer mit Fernsehgerät