CELEX: 62007CA0298
Language: sv
Date: 2008-10-16 00:00:00
Title: Mål C-298/07: Domstolens dom (fjärde avdelningen) av den 16 oktober 2008 (begäran om förhandsavgörande från Bundesgerichtshof (Tyskland)) – Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände och Verbraucherzentrale Bundesverband eV mot deutsche internet versicherung AG (Direktiv 2000/31/EG – Artikel 5.1 c – Elektronisk handel – Leverantör av Internettjänster – Elektronisk post)

6.12.2008   
            
            
               SV
            
            
               Europeiska unionens officiella tidning
            
            
               C 313/7
            
         Domstolens dom (fjärde avdelningen) av den 16 oktober 2008 (begäran om förhandsavgörande från Bundesgerichtshof (Tyskland)) – Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände och Verbraucherzentrale Bundesverband eV mot deutsche internet versicherung AG
   (Mål C-298/07) (1)
   
   (Direktiv 2000/31/EG - Artikel 5.1 c - Elektronisk handel - Leverantör av Internettjänster - Elektronisk post)
   (2008/C 313/11)
   Rättegångsspråk: tyska
   Hänskjutande domstol
   Bundesgerichtshof
   Parter i målet vid den nationella domstolen
   
      Klagande: Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände och Verbraucherzentrale Bundesverband eV
   
      Motpart: deutsche internet versicherung AG
   Saken
   Begäran om förhandsavgörande – Bundesgerichtshof – Tolkning av artikel 5.1 c i Europaparlamentets och rådets direktiv 2000/31/EG av den 8 juni 2000 om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden (”Direktiv om elektronisk handel”) (EGT L 178, s. 1) – Tjänsteleverantör som uteslutande erbjuder sina tjänster via Internet genom att på sin webbplats enbart uppge en e-postadress och tillhandahålla en förfrågningstjänst genom vilken mottagaren kan ställa skriftliga frågor – Huruvida tjänsteleverantören också är skyldig att uppge ett telefonnummer
   Domslut
   Artikel 5.1 c i Europaparlamentets och rådets direktiv 2000/31/EG av den 8 juni 2000 om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden (Direktiv om elektronisk handel), ska tolkas på så sätt att en tjänsteleverantör är skyldig att förutom sin e-postadress tillhandahålla tjänstemottagare – innan avtal ingås med dem – andra uppgifter som möjliggör snabb kontakt och direkt och effektiv kommunikation. Dessa uppgifter behöver inte nödvändigtvis inbegripa ett telefonnummer. Uppgifterna kan bestå i ett elektroniskt kontaktformulär med hjälp av vilket tjänstemottagare kan vända sig till tjänsteleverantören via Internet och vilket tjänsteleverantören besvarar via e-post. Detta gäller dock inte när en tjänstemottagare som har kontaktat tjänsteleverantören på elektronisk väg, men som därefter inte längre har tillgång till Internet, ber tjänsteleverantören att öppna en icke-elektronisk kommunikationsväg.
   
      (1)  EUT C 233, 22.9.2007.