CELEX: 51989PC0452
Language: nl
Date: 1989-09-27
Title: VOORSTEL VOOR EEN BESCHIKKING VAN DE RAAD INZAKE DE INVOERING VAN EEN GEMEENSCHAPPELIJK EUROPEES OPROEPNUMMER VOOR HULPDIENSTEN

Nr. C 269/8                          Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen                                21. 10. 89
               Voorstel voor een beschikking van de Raad inzake de invoering van een gemeenschappelijk
                                        Europees oproepnummer voor hulpdiensten
                                               COM(89) 452 def. — SYN 223
                                     (Door de Commissie ingediend op 6 oktober 1989)
                                                       (89/C 269/07)
DE RAAD VAN DE EUROPESE GEMEENSCHAPPEN,                         Overwegende dat de Raad in zijn resolutie van 13 fe-
                                                                bruari 1989 betreffende de nieuwe ontwikkelingen van
Gelet op het Verdrag tot oprichting van de Europese
                                                                de communautaire samenwerking op het gebied van de
Economische Gemeenschap, inzonderheid op artikel
                                                                burgerbescherming (2) het nut van één aanvullend ge-
100 A,
                                                                meenschappelijk oproepnummer voor de gehele Ge-
Gezien het voorstel van de Commissie,                           meenschap heeft onderstreept, welk oproepnummer het
                                                                met name mogelijk maakt om zich in noodsituaties tot
In samenwerking met het Europese Parlement,                     de ter zake bevoegde nationale diensten te wenden;
Gezien het advies van het Economisch en             Sociaal     Overwegende dat het Europese Parlement het belang van
Comité,                                                         de invoering van een dergelijk nummer herhaaldelijk
                                                                heeft benadrukt, onder andere in zijn resoluties van 14
Overwegende dat voor melding van alle mogelijke nood-           december 1988 inzake telecommunicatie (3);
gevallen en voor het oproepen van de hulpdiensten die
met de openbare veiligheid zijn belast, de telefoon het         Overwegende dat de Europese Conferentie van PTT-ad-
belangrijkste middel vormt;                                     ministraties (CEPT) in aanbeveling T/SFl van 1976
                                                                heeft aanbevolen als gemeenschappelijk Europees op-
Overwegende dat hiervoor op dit ogenblik in de Lid-Sta-         roepnummer voor hulpdiensten het nummer 112 te ge-
ten verschillende telefoonnummers in gebruik zijn;              bruiken;
Overwegende dat dergelijke verschillen tot problemen            Overwegende dat deze aanbeveling slechts in zeer weinig
leiden indien burgers die, in het bijzonder tijdens toeris-     Lid-Staten is opgevolgd;
tische en zakenreizen, in andere Lid-Staten met een
noodgeval te maken krijgen, de verantwoordelijke dien-          Overwegende dat het nummer 112 voor de meeste tele-
sten willen oproepen;                                           communicatie-administraties het meest geschikt blijkt;
Overwegende dat als gevolg van de sterke groei van zo-          Overwegende dat het voor alle Lid-Staten mogelijk zal
wel particuliere als zakenreizen binnen de Gemeenschap          zijn een plan op te stellen om het nummer 112 beschik-
de behoefte aan invoering van een gemeenschappelijk             baar te stellen;
Europees oproepnummer voor hulpdiensten is ontstaan;            Overwegende dat de meeste Lid-Staten het nummer 112
                                                                tegen 1992 kunnen invoeren; dat dit evenwel voor een
Overwegende dat de invoering van een gemeenschappe-
                                                                 klein aantal Lid-Staten moeilijkheden zou opleveren,
lijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten derhalve
                                                                 aangezien zij niet-geplande veranderingen zouden moe-
tot het tot stand brengen en het functioneren van de in-
                                                                 ten aanbrengen of reeds opgestelde plannen zouden
terne markt zal bijdragen;
                                                                 moeten versnellen;
 Overwegende dat de invoering van nieuwe technologieën
                                                                 Overwegende dat derhalve voor de invoering in deze
 in de openbare telefoonnetten en de gecoördineerde in-
                                                                 Lid-Staten een flexibel tijdschema nodig is;
voering van geavanceerde telecommunicatie-infrastructu-
 ren een unieke gelegenheid bieden om een gemeenschap-           Overwegende dat de invoering van het nummer 112 zelfs
 pelijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten te ver-          in de weinige Lid-Staten waar problemen bestaan, tegen
 wezenlijken en dit, waar zulks geëigend is, naast de             1995 mogelijk zal zijn;
 reeds bestaande nationale oproepnummers voor hulp-
 diensten;                                                       Overwegende dat de Lid-Staten, naast de technische,
                                                                 operationele en commerciële gevolgen van de invoering
 Overwegende dat de Commissie de aandacht van de                 van het gekozen nummer in de openbare telecommunica-
 Raad op dit probleem heeft gevestigd (');                       tie-netwerken, de nodige organisatorische regelingen
                                                                 dienen te treffen die het beste bij de nationale organisatie
 Overwegende dat de Raad op zijn vergadering van 30              van de alarmsystemen passen, ten einde ervoor te zorgen
 juni 1988 heeft erkend dat het doel van een gemeen-             dat oproepen van dit nummer naar behoren worden be-
 schappelijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten             antwoord en afgehandeld; dat het gemeenschappelijk
 voor de burgers van Europa van belang is;                       Europees oproepnummer derhalve desgewenst naast an-
                                                                 dere, reeds bestaande nationale regelingen dient te wor-
                                                                 den gebruikt;
 (') Mededeling van de Commissie betreffende coördinatie- en
     voorbereidingswerkzaamheden op telecommunicatiegebied
     met het oog op de invoering tegen 1992 van een gemeen-
     schappelijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten          (2) PB nr. C 44 van 23. 2. 1989, blz. 3.
     (COM(88) 312).                                               O PB nr. C 12 van 16. 1. 1989, blz. 66 en blz. 69.
 ---pagebreak--- 21. 10. 89                            Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen                          Nr. C 269/9
Overwegende dat de Lid-Staten dienen te streven naar             In dat geval deelt de betrokken Lid-Staat de Commissie
verruiming van de talenkennis van degene die de oproe-           met opgave van redenen voor de volledige invoering van
pen van nummer 112 beantwoordt, ten einde het gebruik            het gemeenschappelijk Europees oproepnummer voor
van het nummer te optimaliseren;                                 hulpdiensten een nieuwe datum mede, waarbij echter de
                                                                 datum van 31 december 1995 niet mag worden over-
Overwegende dat in alle Lid-Staten bij wettelijke en be-         schreden.
stuursrechtelijke bepalingen in het aanbieden van op-
roepnummers voor hulpdiensten is voorzien; dat verdere
                                                                                          Artikel 4
uiteenlopende ontwikkelingen op dit gebied moeten wor-
den vermeden,                                                    De Lid-Staten treffen de nodige maatregelen om ervoor
                                                                 te zorgen dat oproepen waarbij van het gemeenschappe-
HEEFT DE VOLGENDE BESCHIKKING VASTGESTELD:                       lijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten gebruik
                                                                 wordt gemaakt, naar behoren worden beantwoord en af-
                         Artikel 1                               gehandeld op een wijze die het best bij de nationale or-
                                                                 ganisatie van hulpoproepsystemen past.
1.    De Lid-Staten dragen ervoor zorg dat in openbare
telefoonnetten, in toekomstige digitale netten met geïnte-
                                                                                          Artikel 5
greerde diensten en in openbare mobiele diensten het
nummer 112 als gemeenschappelijk Europees oproep-                De Lid-Staten nemen maatregelen ter verruiming van de
nummer voor hulpdiensten wordt ingevoerd.                        talenkennis van degenen die de oproepen waarbij van het
2.    Het gemeenschappelijk Europees oproepnummer                gemeenschappelijk Europees oproepnummer voor hulp-
voor hulpdiensten wordt daar waar zulks geëigend voor-           diensten gebruik wordt gemaakt, beantwoorden, ten
komt, naast eventuele bestaande nationale hulpoproep-            einde het gebruik van genoemd nummer te optimalise-
nummers ingevoerd.                                               ren. Hiertoe dragen zij zorg voor de geleidelijke invoe-
                                                                 ring van technische en organisatorische regelingen, zoals
                         Artikel 2                               automatische identificatie van de oproepende lijn en lo-
                                                                 kalisatie van de oproeper en de mogelijkheid van auto-
Onverminderd artikel 3 wordt het gemeenschappelijk               matische doorschakeling naar een internationale telefo-
Europees oproepnummer voor hulpdiensten uiterlijk op             niste in geval van taalmoeilijkheden.
31 december 1992 ingevoerd.
                                                                                          Artikel 6
                         Artikel 3
                                                                 De Lid-Staten delen uiterlijk op 31 december 1990 de
Indien bijzondere technische of organisatorische moei-           Commissie de tekst van alle bepalingen mede, die zij op
lijkheden in een Lid-Staat volledige invoering van het ge-       het onder deze beschikking vallende gebied vaststellen.
meenschappelijk Europees oproepnummer voor hulp-
diensten uiterlijk op de in artikel 2 genoemde datum on-
                                                                                          Artikel 7
mogelijk maken, licht deze Lid-Staat de Commissie over
deze moeilijkheden in.                                           Deze beschikking is gericht tot de Lid-Staten.