CELEX: 32009D0884
Language: nl
Date: 2009-11-30 00:00:00
Title: 2009/884/EG: Beschikking van de Commissie van 30 november 2009 tot wijziging van Beschikking 2007/116/EG wat betreft de invoering van aanvullende gereserveerde nummers die beginnen met 116 (Kennisgeving geschied onder nummer C(2009) 9425) (Voor de EER relevante tekst)

3.12.2009   
            
            
               NL
            
            
               Publicatieblad van de Europese Unie
            
            
               L 317/46
            
         
      BESCHIKKING VAN DE COMMISSIE
   
   van 30 november 2009
   tot wijziging van Beschikking 2007/116/EG wat betreft de invoering van aanvullende gereserveerde nummers die beginnen met „116”
   (Kennisgeving geschied onder nummer C(2009) 9425)
   (Voor de EER relevante tekst)
   (2009/884/EG)
   DE COMMISSIE VAN DE EUROPESE GEMEENSCHAPPEN,
   Gelet op het Verdrag tot oprichting van de Europese Gemeenschap,
   Gelet op Richtlijn 2002/21/EG van het Europees Parlement en de Raad van 7 maart 2002 inzake een gemeenschappelijk regelgevingskader voor elektronischecommunicatienetwerken en -diensten (kaderrichtlijn) (1), en met name op artikel 10, lid 4,
   Overwegende hetgeen volgt:
   
               (1)
            
            
               Beschikking 2007/116/EG van de Commissie (2) reserveert de nationale nummerreeks die begint met „116” voor geharmoniseerde diensten met een maatschappelijke waarde. De bijlage bij die beschikking bevat een lijst met specifieke nummers binnen deze nummerreeks en de diensten waarvoor elk nummer is gereserveerd. Deze lijst kan worden aangepast in overeenstemming met de in artikel 22, lid 3, van Richtlijn 2002/21/EG bedoelde procedure.
            
         
               (2)
            
            
               Twee diensten, de hulplijn voor slachtoffers van misdaad en de telefonische hulplijn voor medische hulp in andere dan noodgevallen zijn nu aangeduid als diensten met een maatschappelijke waarde die in aanmerking komen voor gebruik van een geharmoniseerd nummer. Beschikking 2007/116/EG dient derhalve te worden bijgewerkt en aanvullende gereserveerde nummers moeten worden ingevoerd. Het is niet de bedoeling dat het nummer voor medische hulp in andere dan noodgevallen in de plaats komt van het nummer 112 of de nationale alarmnummers voor levensbedreigende situaties.
            
         
               (3)
            
            
               Beschikking 2007/116/EG dient derhalve dienovereenkomstig te worden gewijzigd.
            
         
               (4)
            
            
               De in deze beschikking vervatte maatregelen zijn in overeenstemming met het advies van het Comité voor communicatie,
            
         HEEFT DE VOLGENDE BESCHIKKING GEGEVEN:
   Artikel 1
   De bijlage bij Beschikking 2007/116/EG wordt vervangen door de bijlage bij deze beschikking.
   Artikel 2
   De lidstaten nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de bevoegde nationale regelgevende instantie de nummers die krachtens deze beschikking aan de lijst zijn toegevoegd, met ingang van 15 april 2010 kunnen toewijzen.
   Artikel 3
   Deze beschikking is gericht tot de lidstaten.
   
      Gedaan te Brussel, 30 november 2009.
      
         
            Voor de Commissie
         
         Viviane REDING
         
         
            Lid van de Commissie
         
      
   
   
      (1)  PB L 108 van 24.4.2002, blz. 33.
   
      (2)  PB L 49 van 17.2.2007, blz. 30.
   
      BIJLAGE
      
         Lijst van gereserveerde nummers voor geharmoniseerde diensten met een maatschappelijke waarde
      
      
                  Nummer
               
               
                  Dienst waarvoor het nummer is gereserveerd
               
               
                  Specifieke voorwaarden voor het recht op gebruik van dit nummer
               
            
                  116 000
               
               
                  
                     Benaming van de dienst:
                  
                  Telefonische meldpunten voor vermiste kinderen
                  
                     Beschrijving:
                  
                  De dienst a) registreert meldingen van vermiste kinderen en geeft deze door aan de politie; b) geeft advies aan en steunt de voor het vermiste kind verantwoordelijke personen; c) werkt mee aan het onderzoek.
               
               
                  De dienst is continu bereikbaar (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land).
               
            
                  116 006
               
               
                  
                     Benaming van de dienst:
                  
                  Hulplijn voor slachtoffers van criminaliteit
                  
                     Beschrijving:
                  
                  De dienst biedt slachtoffers van criminaliteit emotionele steun in dergelijke omstandigheden, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties. Hij verschaft met name informatie over a) procedures van de lokale politie en van strafrechtelijke instanties, b) de mogelijkheden tot schadevergoeding en verzekeringsaangelegenheden. Tevens biedt hij hulp bij het zoeken naar andere hulpverleners die relevant zijn voor slachtoffers van criminaliteit.
               
               
                  Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt medegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
               
            
                  116 111
               
               
                  
                     Benaming van de dienst:
                  
                  Kinderhulplijnen
                  
                     Beschrijving:
                  
                  De dienst helpt kinderen die behoefte aan opvang en bescherming hebben en verwijst hen door naar diensten en voorzieningen; hij biedt kinderen de gelegenheid hun zorgen te uiten, te praten over zaken die hen rechtstreeks aanbelangen en met iemand contact op te nemen wanneer zich een noodsituatie voordoet.
               
               
                  Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
               
            
                  116 117
               
               
                  
                     Benaming van de dienst:
                  
                  Telefonische hulplijn voor medische hulp in andere dan noodgevallen
                  
                     Beschrijving:
                  
                  De dienst leidt bellers naar de passende medische hulpdienst in geval van medische klachten die wel dringend maar niet levensbedreigend zijn, met name, maar niet uitsluitend, buiten de gebruikelijke kantooruren, tijdens het weekeinde en op officiële feestdagen. De dienst leidt de beller naar een competente en gekwalificeerde gesprekspartner of verbindt de beller rechtstreeks door met een gekwalificeerd arts of clinicus.
               
               
                  Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
               
            
                  116 123
               
               
                  
                     Benaming van de dienst:
                  
                  Hulplijnen voor emotionele steun
                  Beschrijving:
                  De dienst stelt de beller in staat echt menselijk contact te leggen waarbij wordt geluisterd zonder te oordelen. Hij biedt emotionele steun aan bellers die zich eenzaam voelen, in een psychologische crisis verkeren of zelfmoord overwegen.
               
               
                  Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.