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ich habe am in ihrer filiale eine schachtel pralinen gekauft. zum entsetzten waren die pralinen völlig vergammelt und ungenießbar. wir wollten am 22.09. dies bezüglich in der filiale die ware reklamieren und mussten zu unseren erstaunen von ihrer filialleiterin anhören, das lebensmittel laut anweisung der firmenleitung nicht zurückgenommen werden dürfen. die rücknahme der ware und die erstattung des kaufbetrags wurden von ihrer filialleiterin verweigert. günstiger einkauf heißt nicht, dass ich verdorbene ware akzeptieren muss, und kein anspruchrecht auf rückgabe habe.

mitarbeiterbeschwerde

ich habe ein fahrzeug über die platform rentalcars.com gemietet und online bereits gezahlt. der abholzeitpunkt war mit 9:00 uhr online bestätigt worden, aber die bestätigung per email blieb aus. ein mitarbeiter herr ingo b. sah keine bestätigte bestellung. nach mehreren telefonaten wurde ein fahrzeug um 16:00 uhr bestätigt. im letzten satz erwähnte die mitarbeiterin, dass eine zusätzliche einwegpauschale (ca. 200 eur) anfällt. daraufhin bat ich um eine umgehende stornierung. von einer zusatzgebühr war beim onlineabschluss keine rede.

kundenbeschwerde

seit wir einen neuen betreuer bei der wr. städtischen versicherung (haushaltsversicherung und rechtsschutz, ), haben, sind wir nur unzufrieden. nach einem wasserschaden durch den oberen nachbarn mussten wir alles selbst machen, der betreuer wirkte hilflos – und auch die zwei anderen, die wir danach bekamen.

mitarbeiterbeschwerde

wir waren 5 nächte beruflich in wien und hatten ein airbnb. die wohnung war im erdgeschoss, auf augenhöhe mit passanten, deswegen ich die fenster nachts nicht aufmachen wollte. es gab krassen verkehrslärm. wir sind beide auf dieser reise aufgrund der klima-anlage krank geworden. der nette vermieter bot uns hinten raus sein zimmer an, mit einer bettbreite von 140 cm für zwei personen, sehr beengt. es wäre auch einfach fair, wenn man auch einmal eine kleine kritik anbringen könnte aufgrund der wahren qualitität der ãœbernachtung,

kundenbeschwerde

nach ãœbergang zur rente wurden die beiträge zur krankenkasse vom arbeitsamt und von der rentenversicherung gezahlt, aber die rente wurden mir nicht ausbezahlt, sie wurde vom arbeitsamt kassiert. also wurden für das gleiche geld die beiträge zweimal abgezogen. nach meinung der aok sei dieses aber korrekt. darauf ergibt sich eine betrag von 184,43 €,die von krankenkasse zurück zu zahlen sind.

auszahlung

seit gestern nachmittag erscheint jedes mal, wenn ich versuche, mich über die ps4-anwendung bei sky einzuloggen die meldung, dass gerade wartungsarbeiten durchgeführt. als antwort auf meine störungsmeldung per mail erhielt ich dann die antwort, dass die nächste reaktion des unternehmens voraussichtlich in sieben tagen kommen könnte. da zahlt man für das gesamt-paket 55,- € und bekommt eine programmübersicht, von der trotzdem 90% der einträge nicht abspielbar sind (weil sie beispielsweise nur per kabel empfangen können o. ä.) und dann das?

kundenbeschwerde

ich bin von köln nach teneriffa geflogen. ein mann in der reihe war kaum ansprechbar, hatte kalten schweiß und atemot. das personal war total überfordert. ich bat um hilfe, aber sie reagierten erst nach mehrmaligem bitten. niemand hat sich während des fluges noch mal um das befinden erkundigt. ich habe dem passagier puls gefühlt und einen check auf einen möglichen schlaganfall gemacht. ich bin auch nur schwesternhelferin, ich helfe wo es geht. aber anscheinend hatte niemand eine erste hilfe ausbildung - wirklich erschreckend.

mitarbeiterbeschwerde

einfach nur unglaublich. für unseren neubau benötigen wir einen gas und stromanschluss, welcher schon seit mehreren wochen/ monaten beantragt wurde. uns wurde vor ca 8 wochen auch per brief die ausführende firma benannt, die die besagten anschlüsse legen soll. freitag habe ich dann beim amt angerufen und mir wurde gesagt, dass nie ein antrag eingegangen ist! ich dachte ich höre nicht richtig! ich muss nächsten monat aus der wohnung raus, aber durch fehlende anschlüsse noch unbewohnbar! scheinbar juckt es aber niemanden, das wir mit den kindern dann auf der "straße" stehen.

kundenbeschwerde

ich habe einen pullover bei zara kaufingerstraße 14, 80331 münchen gekauft. habe an der kasse mit ec karte bezahlt. die haben gleiche summe zweimal abgebucht. am nächsten tag bin ich vorbeigekommen und habe mich beschwert. zara mitarbeiter war absolut unfreundlich und unprofessionell, sagt nur "bei den sei alles in ordnung".

erstattung

seit über zwei monaten erhalte ich keine auszahlung von lottopalace. der kontakt wurde komplett abgebrochen. e-mail habe ich erneut mit einer zahlungsaufforderung geschickt. es handelt sich bei mir um eine förderung von nur! knapp 50 euro.

auszahlung

ich habe am 17.07. ein mobiles klimagerät bei baumax ag gekauft. da das klimagerät so laut war, dass eine weitere benutzung unmöglich war, wurde das geräte mit rechnung und in original verpackung zurückgebracht. bei baumax ag wurde uns jedoch erklärt, auch wenn es nur kurzfristig getestet wurde dies einen abschlag von 40% bedeutet. obwohl wir auch bereit waren ein anderes klimagerät zu erwerben, wenn uns der 40%ige abzug ersparrt bliebe, wurde dies abgelehnt. ees werden nicht nur wir ihre baumarktkette in zukunft meiden.

erstattung

hrs garantie:transparenter endpreis – keine versteckten gebühren diese aussage ist nichts wert! im konkreten fall wurde ein hotel in vilnius bei hrs in euro gebucht. die buchungsbestätigung lautet auf euro, ein hinweis auf eine andere währung als zahlungsmittel fehlt. trotzdem wurde ein höherer preis in litas abgebucht, wodurch zusätzlich noch wechselkursgebühren entstanden sind. eine regulierung wurde von hrs mit der begründung, sie seien nicht der vertragspartner, abgelehnt.

erstattung

teile waren bei der bestellung alle sofort lieferbar. (versand am nächsten werktag) bestelldatum 23.06.2018 jetzt circa 3 wochen später sind noch immer keine teile bei mir angekommen. 2 e-mails später und 2 anrufe, weiß ich noch immer nicht, wenn meine lieferung kommt.

lieferverzug

die fa. pane autohandel hat im zuge der unterfertigung eines kaufvertrags am 3.8.2012 für einen gebrauchtwagen eine anzahlung von 200€ kassiert. am kaufvertrag war eine ankaufstest vereinbart, der die möglichkeit eines rücktritt ermöglichte. der ankaufstest am 9.8.12 zeigt einige, teils gravierende mängel auf. daher trat ich schriftlich sofort am 10.8. zurück. trotz mehrfacher aufforderung und versprechen, die anzahlung zu überweisen, ist bis heute (27.9.2012) nicht zurückerstattet worden.

erstattung

es gibt keinen hinweis, dass ein zustellversuch überhaupt stattgefunden hat. ich war zum angegebenen zeitpunkt zu hause, habe keinen zettel vorgefunden, und das paket wurde in einem anderen bezirk hinterlassen, obwohl ich einen pick-up-shop gleich ums eck habe. hätte ich nicht eine sms erhalten, wüsste ich nicht einmal die paketnummer und hätte die sendung auch nicht nachverfolgen können.

lieferung

ich habe einen landmann-guß-holzkohlengriller samt drehspieß bei der fa. mybbqstore24 online bestellt. preis inkl. porto eur 78,57. zuerst wurde die paypal-zahlung nicht angenommen. das tat ich. auf nachfragen wurde der status auf "bezahlt" geändert. per e-mail verlangte ich am 31.7. mir die trackingnr. der warensendung bis 1.8. zu übermitteln, ansonsten ich den kaufvertrag widerrufe. das tat ich. bisher habe ich keine erstattung erhalten.

erstattung

bereits am 30.01 wurde die küche verbaut. ohne herd und ofen, da nicht geliefert. diese sollten in kw6-8 erscheinen. dazu kam es nicht. heute in kw 17 immernoch keine herdplatte ect. auch nachbestellungen für die küche wurde nie durchgeführt. absolut unfähig eine herdplatte zu bestellen oder bei lieferproblemen umzuswitchen. erreichbarkeit ist ebenfalls unterirdisch. die frist zur nachbesserung lag bei ostern. sollte das ganze nicht bis samstag erfolgen, liegt es einem anwalt vor. mir reicht es. und zusätzlich davor: monteure haben mir kratzer an kühlschrank zugezogen. da ist man aus kulanz mit dem preis runter.

erstattung

seit jahren bin ich begeisterte crocs-ballerina trägerin, habe die schuhe auch bei kolleginnen weiter empfohlen. im mai 2016 habe ich ein neues paar gekauft und möchte diese nun mit in die ferien nehmen. sind ja so ideal am strand und im wasser. leider passen mir die crocs nicht mehr, sind ca zwei nummern kleiner geworden! man sagte mir, dass dies leider passieren kann bei einigen schuhen. bei all den letzten crocs war dies nicht der fall. man darf sie nicht im auto lassen, in der badeanstalt, am meer immer an einen kühlen ort stellen. das kann doch nicht sein. bin sehr enttäuscht, kein entgegenkommen von der firma.

umtausch

ich war am 20.4. in bremen kattenturm bei schlecker einkaufen. bis eine kassiererin kam, dauerte das min. 5 min. ich habe dann nach einer dosen tabak zum stopfen bestellt. sie gab mir die dose. den tabak, den die mitarbeiterin mir gegeben hat, ist nicht zum stopfen, sondern zu drehen. also, ich kann damit nix anfangen und bin sehr darüber enttäuscht, da die dose tabak 14.50 euro kostet. ich musste mir jetzt noch eine dose woanders kaufen und kann die eigentlich wegwerfen, was ich zu schade für mein geld finde.

kundenbeschwerde

wieder einmal wurde der liefertermin meiner möbel nicht eingehalten. der balken der den lieferstatus auf der homepage anzeigen soll ist nicht existend. kein update der lieferung. auch keine rückmeldung als ich nachgefragt habe.

lieferung

so gut wie jedes mal sind die mitarbeiter mehr als unfreundlich und arrogant. da vergeht einem die lust dort einzukaufen und das werde ich in zukunft auch lassen. so läden darf man nicht mehr unterstützen, wobei es zara egal ist, ob man dort einkauft oder nicht. warum ist dieses unternehmen nicht kulant? bei h&m o. ä. ist ein umtausch auch ohne kassenbon (mit kontoauszug) problemlos möglich.

mitarbeiterbeschwerde

bei meiner brille ist die farbe abgegangen. die gläser waren auch zerkratzt, deshalb habe ich auch die versicherung für die gläser in anspruch genommen. leider hat man mir auch den selbstbehalt für die fassung auch verrechnet, obwohl die fassung erst 1 jahr alt, und noch immer garantie drauf ist. auf meinen einwand das die farbe von der fassung von selbst abgegangen ist, wurde mir von ejnen pearle mitarbeiter gesagt, dass der schaden enstanden sei, weil die brille hinunter gefallen sei. die firma hat mich einfach abgewimmelt und mir den schaden überlassen.

erstattung

am 9.12. erwartete ich eine sendung. da die zustellung nicht erfolgte, habe ich telefonisch kontakt mit tnt aufgenommen und wurde darüber informiert, dass mich der zusteller nicht zu hause angetroffen hätte, obwohl ich da war. offensichtlich hat der zusteller beschlossen, früher arbeitsschluß zu machen. leider ist das verhalten kein einzelfall der zukünftig vielleicht mit etwas mehr nachdruck durch tnt untersucht und durch entsprechende konsequenzen für den zusteller nach "honoriert" werden sollte, da andernfalls der verdacht entsteht, dass diese vorgehensweise durch das unternehmen tnt unterstützt wird.

mitarbeiterbeschwerde

6 wochen waren beaufschlagt von xxxlutz für eine rückzahlung einer nicht erbrachten leistung. ein kauf von einer couch und sofort bar bezahlt. bei der lieferung war der stauraum zugenäht. es war ausgemacht, dass das geld für die fehlende rücküberwiesen wird und eine klare aussage, dass kein gutschein gewünscht ist. dann bekam ich post. die fehlende position wollte man mir mit einem einkaufsgutschein von 140 euro rückvergüten. nach vielen telefonaten haben sie mir den gutschein in bargeld umgewandelt. an der kasse hat man das geld nicht ausgezahlt. ich werde xxxl meiden!

erstattung

ich hatte gestern das wagmütige vorhaben, zwei tickets für das ed sheeran konzert in hamburg kaufen zu wollen. ich war die ganze zeit am rechner eingeloggt, als ich automatisch um elf uhr in die warteschlange gelegt wurde. dann war es nicht mehr möglich etwas zu tun. selbst wenn man einmal so weit war, tickets in den warenkorb zu legen, wurde man sofort vom system rausgewurfen. wie kann ein solcher ticketanbieter, eine solch schlecht ausgebaute serverlandschaft aufweisen, dass es einem nicht möglich ist, zwei tickets zu kaufen. ich bin sehr enttäuscht über diese vorgehensweise.

kundenbeschwerde

am 13.11. hätte mein paket von der post zugestellt werden sollen. obwohl ich zu hause war, gab es nur einen gelben zettel. ich soll mein paket aus der empfangsbox in 1220 abholen könne. da keine adresse auf der benachrichtigung stand, wo sich die postempfangsbox befindet, musste ich die hotline anrufen. diese versicherte mir, sie würden den zusteller fragen, wo er die sendung hinterlegt hat und ich würde spätestens am nächsten tag angerufen. natürlich wartete ich vergebens auf den rückruf. langsam aber doch verliert man die geduld. das paket werde ich wohl niemals bekommen.

lieferung

am 8.10. hat unsere kollegin für unser team das mittagessen in billa gekauft und musste bei der feinkost warten. währenddessen ist die geschäftsführerin zu ihr gekommen und hat sie beschuldigt, eine käsestange gegessen zu haben. angeblich hätte man das auf der ãœberwachungskamera gesehen. heute war ich in dieser filiale, um das video zu sehen. die geschäftsführerin war bereit, mit mir zu sprechen, das video konnte sie mir nicht zeigen. die beschuldigung eines diebstahls ist das "betreten der straftatsebene" und solche beschuldigungen sollten sehr weise überlegt sein. ich erwarte, dass sich die billa entschuldigt!

mitarbeiterbeschwerde

ich habe meine bestellung über 33,96 euro per vorkasse bezahlt. etwas später bekam ich eine e-mail, dass ich mit einer längeren wartezeit rechnen müsste und um geduld gebeten, obwohl die artikel bei meiner bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren. heute ist der 01.05.2017 und ich habe weder die ware noch mein geld zurückbekommen. per e-mail erhält man immer nur automatische standardmails als antwort. ich möchte meine ware oder das geld zurück.

erstattung

ich habe mehr mal travelgenio geschrieben und angerufen wegen einem problem. aber reagiert nicht auf meine sache. bei travelgenio arbeitet nur ein person? deswegen ist es so schwer zu erreichen? und ich habe hier andere beschwerde über travelgenio gelesen. travelgenio schreibt kommenta, dass man bei travelgenio kontaktieren soll. aber die leute haben geschrieben immer noch kein beschwerde gelöst. ist travelgenio ein betrug? wenn nicht, dann lösen sie mein problem! schreib nicht dass ich mich bei kundendienst melden sollte, ich habe schon mehr mals versucht.

erstattung

ich wollte eine nespresso kitchen aid erwerben. nachdem ich 1 online bestellt und retourniert habe und 3 weitere direkt im geschäft angesehen habe, musste ich feststellen, dass beim kapseleinwurf schleifspuren im lack durch die fehlende folie ersichtlich waren. das styropor hat bei allen maschinen leider schleifspuren hinterlassen. ich würde gerne die maschine erwerben, aber sicher nicht, wenn sie aussieht, als wäre sie schon beschädigt. das habe ich alles schon hinter mir und keiner ist zuständig oder es gibt die tel. nr. gar nicht! das wäre ein fall für den konsumentenschutz!

umtausch

trotz korrekter auswahl bei der hotelbuchung wurde ein inkorrektes hotel gebucht - hotline weigert sich die buchung zu stornieren. ich buche schon immer das mercure-hotel in ingolstadt. als buchungsbestätigung kam diesmal aber eine bestätigung für das mercure hotel in münchen freising zurück. die hotline (accor kundendienst) weigert sich den fall näher anzuschauen und meinte noch frech am telefon, dass das ja mein problem sei und man keine weiteren untersuchungen durchführen würde. für jemanden der min. 15 buchungen im jahr in accor-hotels hat, ist das eine unverschämtheit.

storno

ich wohne in einer genossenschaftswohnung. weil ich dort ausziehe, wurde mir von der genossenschaft erklärt, dass ich eine ãœberprüfung der gastherme durchführen lassen muss. als der termin des technikers zur ãœberprüfung ausgemacht wurde, habe ich mich noch im vorhinein über den preis erkundigt. man versicherte mir, dass der preis günstig ausfällt. nun erhalte ich ein schreiben, dass sie mir einen betrag von über € 200 servicepauschale von 1 stunde verrechnet hat. als ich dieses mail an die firma schickte, bekam ich eine rückmeldung, dass sie nichts machen können und der betrag fällig sei!

mitarbeiterbeschwerde

ich habe die karte bestellt und bezahlte 49 euro. für jede stufe musste man sich neu verifizieren und geld bezahlen. überwiesenes geld war wochenlang unterwegs. die karte trotz zahlungen immer gesperrt. in der werbung locken die einen mit einem kredit an, habe ich nie erhalten. schreibt man die firma an, sagen die, wir sind dafür nicht zuständig. alleine der online banking ist kompliziert und lief über eine komplett andere homepage. deswegen habe ich gekündigt und habe nie eine bestätigung erhalten und heute bekam ich eine rechnung in höhe von circa 189 euro. total eine bodenlose frechheit.

auszahlung

im frühjahr habe ich bei motorland einen neuen benzinrasenmäher gekauft. nachdem ich ihn den sommer über verwendet habe, habe ich festgestellt, dass der motoröl durch den luftfilter verliert. ich habe um stellungnahme gebeten. nachdem keine antwort kam und ich einen ganzen nachmittag lang versucht habe, die firma telefonisch zu erreichen, habe ich am 29. juli eine erinnerungsmail an die firma gesendet. bisher ist keinerlei reaktion erfolgt. mein fazit: eine reklamationsabwicklung und kommunikation mit dieser firma ist nicht möglich.

reklamation

bei der benutzung der mastercard gold in grancanaria erfolgten ende febr. 2018 betrügereien. trotz sofortiger schriftlicher meldung zieht sich alles so bürokratisch hin, dass wir immer noch am anfang stehen. aber zinsen für den betrugs-betrag werden berechnet. es wird sinnlos korrespondiert über alles, was schon z. t. erledigt wurde. es wird eine anzeige bei der deutschen polizei gefordert. diese aber lehnt es ab, anzeigen aufzunehmen, da man betrugsdelikte dieser art nicht über die deutsche grenze hinaus verfolgt. ich möchte mein geld zurück.

erstattung

ich bin nun schon seit längerer zeit kunde bei bonprix und habe immer per rechnung bezahlt. da ich oft verschiedene größen ausprobiere, ist mir die rechnung einfach lieber. hatte nun schon zweimal bei der kunden hotline angerufen und zwei e-mails geschrieben, doch leider kann mir keiner etwas sagen oder schreibt mir zurück! finde das ganze nun sehr suspekt und will nun gerne wissen, was das soll? ich bin ein guter kunde, aber wenn ich nicht mehr auf rechnung bezahlen kann, werde ich nichts mehr bestellen.

kundenservice

ich habe bei austrian taste bestellt und ein paar tage später auch ein paket bekommen. das war allerdings unvollständig. relativ versteckt fand ich den vermerk, dass der artikel nicht lagernd war und der betrag rückerstattet werden soll. davon aber keine spur. bis heute nicht. auch nach rückfrage per e-mail keine antwort. es geht um keine grosse summe, aber das ist unabhängig davon, ganz einfach betrug bzw. diebstahl. ich werde, wenn diese firma mir den betrag nicht rückerstattet, ganz sicher nicht noch einmal dort bestellen

erstattung

am 1.6.2017 und am 2.6.2017 habe ich jeweils versucht via sofortüberweisung jeweils 15 euro auf meinen vodafone internetstick zu laden. der vorgang wurde nach der ãœberweisung durch eine fehlermeldung unterbrochen. es wurde mir kein guthaben auf der prepaidkarte gutgeschrieben aber insgesamt 30 euro von meinem konto abgebucht. einen kontakt über die servicehotline herzustellen ist nicht möglich da ich keine bestellnummer habe.

erstattung

die bawag p. s.k verlangt ein entgeld für händische bearbeitung einer erlagscheinüberweisung, bei der ich als kunde nur meine unterschrift einsetzen muss. das heißt, dass meine unterschrift "händisch bearbeitet" werden musste. bei anruf bei der beschwerdestelle wurde mir mitgeteilt, dass die stelle nicht zuständig sei, da es sich um eine reklamation handle.

erstattung

ich habe einen anzug bei tailor4less.com bestellt. er war jedoch zu eng. auf meine reklamation hin wurde ich von tailor4less aufgefordert, die notwendigen ã„nderungen mitzuteilen. daraufhin hat tailor4less eine neuanfertigung veranlasst, die nach wie vor weit weg ist von einer zufriedenstellenden lösung. meine erneute reklamation wurde abgeschmettert, alle lösungsversuche wurden abgelehnt, selbst die bitte, mir doch stoffreste zuzusenden um die korrektur der hose bei einem schneider vor ort zu beauftragen wollte mir tailor4less in rechnung stellen. zudem wurde die kommunikation seitens tailor4less abgebrochen.

erstattung

ich habe schnell ein laptop-ersatzteil benötigt und bin auf den trick des service-center-süd – tpg scheidl gmbh hereingefallen. mir wurde ein preis für das ersatzteil genannt und zugesichert, dass nach eingang der ãœberweisung die lieferung sofort erfolgen würde. das geld wurde einbehalten, die ware kam nicht und auf meine reklamationen wird nicht geantwortet.

erstattung

habe mich bei just answer ordnungsgemäß angemeldet. anschließend habe ich € 46 überwiesen und nach 14 tagen gekündigt. kündungsbestätigung habe ich erhalten. jedoch: diese firma hat mir nochmals € 46 von meinem konto abgebucht. mehrmalige schreiben sowie ein telefonat mit dieser fa. "just answer" wurden nicht beantwortet und mein telefonat wurde abgebrochen. ich fordere sie hiermit letztmalig auf dies zu tun ansonsten werde ich weitere schritte gegen sie unternehmen werde. horst gitzl

erstattung

ich habe mir die ansätze strähnchenweise färben lassen bei hair-express in leipzig-seehausen. danach ein wenig nachschneiden und dann natürlich trockenföhnen. die rechnung hat mir die sprache verschlagen - ich musste insgesamt 166 euro bezahlen. begründet wurde es damit, dass das färben allein 100 euro gekostet hat und alles andere, wie schneiden, föhnen, haarkur, haarfestiger, haarspray extra berechnet wird.

erstattung

lange zeit habe ich von mozilla firefox etwas gehalten. bis vor kurzem: in zwei tagen habe ich es 5x heruntergeladen, 5x installiert und 5x desinstalliert. zum 6x habe ich es nicht mehr heruntergeladen. "mozilla firefox absturz melder", sich enschuldigen reicht bei mir nicht. ich benötige einen funktionsfähigen und performanten webbrowser, heutzutage ist das das minimum, was man vom einem internettoop erwarten kann. ich sag nur eins, "tschüss", mich wirste nicht mehr sehen!

kundenbeschwerde

bestellung aufgegeben und nichts erhalten, keine möglichkeit zu reklamieren oder bestellung zu stornieren. auf support keine reaktion. gehe davon aus, dass diese seite ein fake ist.

erstattung

warten seit wochen auf fertigstellung des kinderzimmers meines sohnes. aber statt dass etwas passiert, schreibe ich verzweifelt mails, gebe mehr und mehr geld aus, bekomme zu,viel gezahltes geld nicht zurück und warte stundenlang in der warteschleife einer servicerufnummer! die dame bot an, die fehlenden und bezahlten teile kostenlos nachzuliefern und ich solle die zu viel gelieferten teile zurück senden und den beleg des portos an sie senden, dann bekomme ich mein geld. auf das warte ich heute noch.hab es am nächsten tag versendet, kam den tag danach an, aber geld bis heute nicht!

erstattung

wir haben für unseren sohn ein adidas fußball t-shirt mit nummer und namensaufdruck bei teamstars bestellt. nach zwei stunden tragen sind uns mehrere materialfehler aufgefallen. unsere beanstandung mit fotos wurde über teamstars direkt an adidas weitergeleitet. diese meinten, es handle sich um einen fadenzug, kein materialfehler. wir schickten das shirt zu begutachtung an adidas. es sei kein materialfehler. aber ob sie uns das t-shirt zurückschicken, wissen wir nicht.

erstattung

ich habe 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt! bei der ersten lieferung kam die lieferung zu spät, zudem war der inhalt geplatzt. ich habe es auf dhl geschoben und ein nochmal bei zooplus bestellt diesmal lieferung durch post. die bestellung wurde bestätigt ohne hausnummer, ich habe daraufhin meine kundendaten im system angepasst. natürlich wurde das paket trotzdem ohne hausnummer verschickt und bei nachfrage bekomme ich die rückmeldung, ich solle nochmal bestellen, denn das paket kommt zurück. da ich die daten falsch angegeben hab, bin ich wohl selber schuld. danke, dass auch hier kunde könig!

mitarbeiterbeschwerde

nach batteriekauf wird das pfand, das im ebay-text und auf der web-seite von batcar ausdrücklich erwähnt, ist nicht erstattet, obwohl alle erforderlichen unterlagen und bestätigungen über die rücknahme der altbatterie sowohl im original als auch als scan batcar zur verfügung gestellt wurden. der verkäufer reagiert einfach nicht.

erstattung

ich bin traurig, dass bei meinem neuen skoda fabia tsi-family erstzulassung 07/2011 schon nach nur drei jahren die beiden koppelstangen defekt sind und für 127,90 € ausgetauscht werden mussten. gern hätte ich dazu eine stellungnahme der verantwortlichen von skoda-auto-deutschland, verbunden mit einer kulanzentscheidung für eine angemessene reparaturkostenübernahme. mit freundlichen grüßen gerhard werther

erstattung

mein guthaben bei der firma rebeat schrumpfte von 37,85 (30.09.2018) auf 14,52 (31.10.2018). auf meine nachfrage erhielt ich die antwort: im zuge unseres jahresabschlusses werden die erlöse der user, welche in den letzten 3 jahren die 50,00 euro marke nicht erreicht haben ausgebucht. wie in unserem vertrag angegeben, verfällt dieses guthaben leider. das sollte vielleicht mal öffentlich diskutiert werden, denn in ordnung ist das nicht.

auszahlung

ich möchte vor allem kritisieren, dass das personal beim humanic auf der kärntner straße beim einkauf zwar freundlich war, aber bei der reklamation durchwegs abweisend und unfreundlich war. ein solches verhalten finde ich heuchlerisch und absolut unangebracht dem kunden gegenüber.

mitarbeiterbeschwerde

letztes jahr duomagic pfannenset erworben. qualität absolut minderwertig, da nach mehrmaligem gebrauch alles in der pfanne kleben bleibt und nicht kratzfest. trotz bitte um rückabwicklung erfolgte austausch. neues produkt mit gleichen mängeln. fazit: produkt ist schrott, versprochene eigenschaften werden nicht erfüllt. kundenservice stellt sich stur, es sei nur wieder austausch möglich. dieses spiel werden wir jetzt spielen. ich schicke immer wieder zurück und werde mich an den konsumentenschutz wenden. tipp: auf keinen fall dort etwas bestellen, ich wurde nur abgezockt.

erstattung

meine backschüssel zum umtausch "parkt" seit april 2016 in der bezirkshandlung dierdorf, da sie nicht umgetauscht werden kann, weil es das produkt nicht mehr gibt. hä, . 30 jährige garantie? die leiterin der bezirkshandlung dierdorf meldet sich überhaupt nicht mehr, ich überlege, welche möglichkeiten es noch gibt. eines ist vollkommen klar, produkte dieser firma werde ich überhaupt nicht mehr erwerben und meinen jüngeren kolleginnen davon abraten. mein beispiel ist ja wohl abschreckend genug, die sachen sind ja sehr kostenintensiv!

umtausch

seit jahren tätige ich meinen samstagwocheneneinkauf bei billa schwechat brauhausstr. 14. ich brauche eigentlich immer 2x 6er tray römerquelle spritzig, aber es stehen dort fast immer nur römerquelle still und wenig kohlensäure. wenn ich zufällig einen mitarbeiter erwische und nachfrage ob die römerquelle spritzig aus ist werden mir immer 2 trays aus dem lager gebracht.

kundenbeschwerde

heute wollte ich bei mango pep münchen ein kleid zurückgeben, was ich vor zwei tagen gekauft habe, weil die qualität einfach nur schlecht war. die verkäuferin war einfach nur sowas von unfreundlich. sie hat das kleid nicht genommen, wéil es getragen wurde (was nicht der fall war). die mitarbeiter im pep mango brauchen unbedingt eine empathie schulung, so geht man nicht mit kunden um, und die filialleiterin also ganz ehrlich unterste schublade. als ich dann bisschen lauter wurde, hat sie mich angeschrien, anstatt mich runterzuholen. ach ja, die verkäuferin heißt angela und ist, glaube ich, eine albanerin.

mitarbeiterbeschwerde

wurde von so einem burschen und so einer alten schwarz haarigen frau fast schon regelrecht bedrängt, als ich überlegte. da ich schon bisschen was wusste und der bursche und die dame unsympathisch waren und mich nicht aufgeklärt hatten, dass es sich um einen anderen anbieter handle, oder auch netzkosten separat sind, entschied ich mich dagegen. der junge, mit dem piercing in der nase, wollte mich überreden, aber nix da! e wie einfach sollte die arbeiter besser schulen!

mitarbeiterbeschwerde

jedes mal, wenn ich auf die seite ging um kinderkleidung zu bestellen, kam ein error. alle anderen internetseiten haben funktioniert, wo ich erkannte, dass es rein an der seite von c & a liegt. ich konnte keine babykleidung in 92 und auch keine mädchenkleidung in 92 bestellen. der schaden war, dass dann der pullover beim nächsten einstieg über den pc ausverkauft war!

kundenbeschwerde

hallo, ich habe einen hochwertigen edelstahl briefkasten für wahnsinnige 80 euro erworben. edelstahl ist laut meinen kenntnissen ein nicht rostender werkstoff. dieser briefkasten fängt aber nach 4 jahren das rosten an. da die meisten menschen eine quitung des briefkastens nach 4 jahren nicht mehr haben, gibt es keinerlei entgegenkommen der firma burg wächter. echt enttäuschend.

umtausch

ich habe am 19.11. über viagogo 2 tickets für das fußballspiel rb leipzig - darmstadt erworben. zwei wochen vor dem spiel kam der hinweis von viagogo, dass die karte nicht per ups kommen. stattdessen kann ich mir die tickets als e-tickets selbst runterladen. sofort schrillten die alarmglocken. man hat keine möglichkeit, die firma e-mailtechnisch zu kontaktieren. auch der vollständige verkaufspreis wird erst sichtbar, wenn man die bestellung abgeschlossen hat. stornieren ist unmöglich. für die tickets habe ich bei dieser verbrecherfirma 210€ hingeblättert. ich erwäge jetzt, eine anzeige zu erstatten.

kundenbeschwerde

ich teilte amazon mit, dass mein tablet sprünge im display hat. man schrieb mir, dass der artikel kostenlos ausgetauscht würde oder eine rückerstattung gemacht werden könnte. dann schrieb mir der kundendienst, dass der artikel nicht hätte zurück geschickt werden dürfen, da er defekt sei. nach einem anruf bei amazon bekam ich eine email, dass der artikel nicht zurückgeschickt wird und das geld gutgeschrieben bleibt. nach dieser email erhielt ich wieder eine email, dass die aussagen falsch seinen und der artikel zurückgesendet wird. ich kann nicht für die fehlerhaften aussagen vom kundendienst.

erstattung

wie die ãœberschrift es schon beschreibt, habe ich über alphacomm versucht meine callya-karte aufzuladen. geld wurde zwar vom konto abgebucht, aber meine callya-karte weist immer noch keine gutschrift. ich bitte um schnelle klärung.

erstattung

wir hatten für den flug von hamburg nach rostov an don am 15.09.2018 und rückflug uns vorher telefonisch den hund angemeldet. dort sagte man uns, die kosten betragen 336,00 euro für hin-und rückflug. am flughafen wusste man nicht bescheid über eine mitnahme des hundes. so betrugen die kosten dann insgesamt 510,00 euro für hin -und rückflug. flug war tk 1664 und tk 1665

erstattung

am 16.06.2017 bestellte ich für meine enkelinnen zwei handspinner. (wert circa 15 euro) lieferung sollte zwei wochen dauern. nach sechs wochen habe ich nachgefragt. es kam eine ellenlange litanei in schlechtem deutsch. ich solle mich doch gedulden, warscheinlich liegt die ware beim zoll. und noch einige dämliche ausreden. heute (25.09.2017) habe ich mich wieder in erinnerung gebracht. dasselbe sinnlose geschwafel, und mit dem vorschlag ich möchte mich doch an die post wenden, und dort nachforschen. ausserdem möchte ich mich doch noch ein bis zwei monate gedulden.

erstattung

am 23.03. habe ich bei media markt einen siemens geschirrspüler gekauft und habe ihn von einem techniker des verkäufers einbauen lassen. 2 jahre später ist laut des technikers des siemens werkskundendienst die zeolithheizung defekt und musste für 413,36 euro erneuert werden. eine kulanzlösung wurde von diesem abgelehnt. der siemens techniker hatte mir jedoch einen neuen siemens geschirrspüler angeboten (wurde dankend abgelehnt). ist das die „qualität“ eines deutschen markenherstellers?

reparatur

habe gestern gäste gehabt und es hätte tagliatelle geben sollen. doch leider waren in der packung nur 7 nudelnester dieser nudeln enthalten. die packung war nur halb gefüllt.

umtausch

ich habe am freitag eine hose gekauft. habe mich vergriffen und leider die falsche gekauft. als ich sie zu hause anziehen wollte, habe ich meinen fehler bemerkt. natürlich hatte ich das preisschild, was mit einem faden befestigt ist schon abgeschnitten. es hieß, man kann nichts machen, da ich mich nicht an die regeln gehalten haben. der ware ist deutlich anzusehen, dass sie nicht getragen ist.

umtausch

der konzern eprimo.de war nie energielieferant, da eprimo.de nicht in der lage war, die belieferung von e.on zu übernehmen. da eprimo.de nie lieferant war, erwartet eprimo.de dennoch für nicht geleistete lieferungen bezahlt zu werden. da man selbst bei den konzern eprimo.de bewusst ist, das die angeblichen forderungen nicht rechtmäßig sind, so werden die aktivitäten der anwälte haas und kollegen eingesetzt.

kundenbeschwerde

www.lightsaber.at ich habe mir dort im juli einen biker scout armor bestellt, für fast 500 euro, bis jetzt nichts erhalten, auch keine rückerstattung.

erstattung

das unternehmen telefuture nederland b. v ist auf meiner monatlichen vodafone handyrechnung aufgetaucht mit einer summe von 24,95 €. ich habe im internet nachgeschaut und sofort das stichwort abo abzocke gelesen. ich bin mega sauer und frage mich wie diese summe zustande kam, denn ich habe noch nie was von diesem unternehmen gehört! bitte um schnelle antworten

kundenbeschwerde

frau e. bot uns einen grauen vw in einem erkennbar sehr schlechten zustand (nicht gewaschen, nicht gesaugt, roch nach rauch, sicherheitsgurte teilweise eingerissen, schrammen, beulen und kratzer). einen anderen wagen gäbe es nicht. wir mussten auf einem formblatt alle kratzer markieren – dämmerung und schmutz! frau e. wollte uns immer eine zusatzversicherung anbieten – wir lehnten ab. der wagen stand die woche über in der garage. bei rückgabe des wagens fand (wieder) frau e. zielsicher zwei kratzer, die nicht als kreuze auf dem schema markiert waren. wir mussten eine rechnung über 580,- euro zu unterschreiben.

erstattung

habe den waschtrockner seit ende aug. seither 3 x problemlos getrocknet. jetzt: der waschgang wird nicht beendet, endet willkürlich. angezeigt wird dann eine verbliebene zeit und die bleibt dann stunden lang. tür kann nicht geöffnet werden. ich kann weder abbrechen noch abschalten, noch schleudern. es wird kein fehler angezeigt! ich kann sie nur v. strom nehmen und den „waschvorgang zu beenden“ ausschalten funktioniert nicht anders. maschine reagiert auf nichts! ich hätte gerne ein neues funktionierendes gerät - ich bin verärgert und ratlos!

austausch

wir haben unser sky-abo gekündigt. trotzdem wird weiter abgebucht. für mich steht außer frage, der fehler liegt bei sky und es ist für uns keine außerordentliche kündigung, sondern eine ordentliche kündigung.

erstattung

habe einen starter ohne originalverpackung als altteil (pfand) zurück an mister-auto zurückgesendet, da eine mitarbeiterin von kundendienst mir mitgeteilt hat, ich benötige keine originalverpackung. nach langem warten und zig anrufen von mir, wurde mir mitgeteilt, ich bekomme das geld nicht zurück, sondern mir werde der starter zurückgesendet. heute habe ich erfahren, dass es meinen starter nicht mehr gibt weil der von mister-auto entsorgt worden ist. jetzt bleibe ich auf den schaden sitzen!

erstattung

am 02.02. habe ich eine e-mail an a1 mit der der bitte um sofortige tarifstornierung, die irrtümlich erfolgt ist, gesendet. erste reaktion von a1 am 06.02. mit der aufforderung eine unterschrift zu senden - wurde sofort von mir erledigt. am 09.02. kommt ein schreiben per post, der tarif wird storniert, ich soll aber bekanntgeben, ob ich den weihnachtsbonus behalten möchte. diesen bonus möchte ich behalten und habe dieses a1 mitgeteilt. dieser hatte mir versprochen, dass der zuständige mitarbeiter zurückrufen wird. es erfolgte kein rückruf. es ist leider nicht möglich, einen zuständigen mitarbeiter telefonisch zu erreichen.

storno

habe vor vier wochen eine stehleuchte bei home24 bestellt. es wurde ein falscher artikel geliefert. nach meiner reklamation wurde der falsche artikel nochmal geliefert. der kundenservice ist überfordert ("warten sie bitte zwei wochen und reklamieren sie nochmal schriftlich"). daraufhin eine beschwerde per einschreiben an die home24-geschäftsleitung geschickt, auf die bis heute nicht reagiert wurde. bis heute wurde der bestellte artikel nicht geliefert.ein home24-kunde weniger und wie man in anderen bewertungen lesen kann, nicht der erste!

erstattung

paket wurde am 15.10. aufgegeben. das paket sollte nach spanien gehen. am 24.10. hat mir ebay mitgeteilt, der käufer hat das paket nicht erhalten. laut verfolgung ist die ware eingetroffen. kontaktaufnahme mit dem käufer - keine ware erhalten. heute war ich in der post. die frau sagte, das paket wurde zurückgesendet. der käufer wusste nichts davon. die post konnte mir denn grund der rücksendung auch nicht sagen. sie hat gemeint das paket kommt morgen bei mir an, und ich muss 20,00 euro für die rücksendung bezahlen. ich finde es eine frechheit!

erstattung

ich hatte letztes jahr einen scheibenaustausch und als ich jetzt fällt der innenspiegel ab. der mitarbeiter schaut sich an und meint, er müsse die reklamation ablehnen, da unter der halterung vom spiegel schwarzes tape war. ich war nur in dieser werkstatt, aber er meinte, dass sie nur blaues tape haben. was das tape damit zu tun hätte, dass der spiegel abgefallen ist, konnte wollte er mir nicht richtig beantworten.

mitarbeiterbeschwerde

wir sind im juni 14 in eine neubauwohnung eingezogen und haben seither nur probleme mit der firma ista. ista zockt uns jedes monat um sagenhafte 42€ ab - macht pro jahr 500€. nächster kritikpunk: der zugesendete vertrag sieht eine abrechnung bis spätestens februar des folgejahres vor - tja von einer abrechnung habe ich leider noch nichts gesehen. auf nachfrage kommt die erst im april. ausrede: die baustellenabrechnung ist noch nicht fertig.

kundenbeschwerde

nach terminvereinbarung wurden in einer filiale von atu in gunzenhausen die hinteren federn ersetzt. nach der reparatur wurde festgestellt, dass ein "no name" produkt eines unbekannten herstellers eingebaut wurde.noch dazu war das produktionsdatum mit 23/2009 aufgedruckt!muss es akzeptiert werden, dass einem kunden federn (lagerware) eingebaut werden, die 7 jahre alt sind!noch dazu kommentarlos und gegen den vollen rechnungsbetrag?

umtausch

sehr geehrte damen und herren, ich habe am 11.02.2015 fotos bestellt und 21€ bezahlt. im juni habe ich die mahnung bekommen, dass 21€ zahlen muss. ich habe gleich wieder gezahlt und dann e-mail c. a.fünfzigmal geschickt, dass sie fehler gemacht haben und mein geld zurück gesucht. sie schicken mir immer e-mail, dass ich warten muss, dass server funktioniert im moment nicht, dass. immer etwas es gibt. es ist fast 2 mon. vorbei und was soll ich machen! wenn online einkaufen nicht sicher ist, warum dann es gibt!

erstattung

dass ich meine waren bezahlt habe, habe ich per mail erhalten. bader forderte nach eigenen angaben per mahnung 30 euro mehr. bezahlt habe ich 20 tage zu spät. nun will ich immer noch wissen wie auf eine rechnung von 80 euro, eine 1. mahnung mit 30 euro entstehen kann und wie die sich zusammensetzt. man verweigert mir bei bader die aussage was es mit den 30 euro auf sich hat. das kann doch nicht sein! ich habe allerdings noch nie von einer solchen mahngebühr gehört und es steht mir vor bezahlung sehr wohl zu, genau zu wissen wofür 30 euro! bewusst zu verzögern finde ich nun alles andere als löungsorientiert!

erstattung

wir haben beim bader versandhaus ein bett bestellt. es würde freitags geliefert. wir haben daraufhin unser schlafzimmer zum sperrmüll gestellt und gewartet! nachmittags kam dann der anruf es käme erst am montag! ich kann nicht 3 tage lang auf dem fußboden schlafen! das habe ich auch so den mitarbeitern dort mitgeteilt! man sagte, sie würden das klären und zurückrufen! eine stunde später noch immer kein anruf! nun. ich warte immer noch auf den anruf! fazit: nie wieder bei einem versandhaus bestellen, das auch nur im entferntesten mit dieser spedition zu tun hat! frage: wo soll ich die nächsten 3 tage schlafen?

lieferverzug

ich habe bei unitymedia das 3play start 60-paket bestellt und geliefert bekommen. die umschaltung erfolgte zum 31.5. 2016. seither funktioniert das telefon nicht mehr. ich habe bereits 2 e-mails an die störungsstelle geschrieben. bis auf die jeweilige bestätigungs-e-mail, dass meine e-mail eingegangen ist, passiert aber nichts. ich werde weder per e-mail kontaktiert noch auf der angegebenen handy-nr. zurückgerufen. mittlerweile habe ich seit 16 tagen keine festnetztelefonverbindung

kundenbeschwerde

ich war heute in der filiale in litschau und musste mich über mehrere dinge aufregen. es kann doch nicht sein, dass kurz nach 18:00 uhr nicht mal ein viertel an gebäck im backshop verfügbar ist und von den aktionen, nichts da ist. auch grüßen scheint in dieser filiale ein fremdwort zu sein. einige damen sind wirklich unhöflich und wenn sie keine freude an der arbeit haben und so wie heute kaputte katzenstreu aus dem gang wegräumen und dabei richtig unzufrieden sein, wirft das extrem schlechtes licht und ich werde sicher nicht mehr einkaufen in dieser filiale und sie schon gar nicht weiter empfehlen.

mitarbeiterbeschwerde

ich kaufte im juni bei noor international im onlinehandel einen "bambus paravent deluxe" zum preis von 129,95 €.. vor ca. zwei monaten begann das material auf einmal zu arbeiten und bildete erhebliche risse in den rahmenrohren. ein spalt ist 0,6 cm breit und fast einen meter lang. die firma lehnt die gewährleistung mit dem hinweis ab, dass risse produktspezifisch seien und nicht als mängel akzeptiert werden könnten. meines erachtens gehen diese risse über ein "normales" ausmaß weit hinaus und deuten an. von premiumqualität kann da keine rede sein.

erstattung

abzocke bei lightinthebox.com? kombinationsschloss anti-diebstahl-karte doria fingerabdruck . dazu 40 euro versand, zusätzlich 40 euro zollgebühren. aus meiner sicht nur spielzeug ohne jegliche wirkung. kein motor und kein antrieb für das schloss oder die klinke. keine möglichkeit das ding zurückzugeben. ich habe schon eine schlechte bewertung geschrieben, diese wird aber immer wieder gelöscht. ich will alle leute davor warnen. ich habe hier gesehen, dass ich nicht der einzige war der abgezockt wurde.

erstattung

wir waren gestern im toysrus einkaufen. wir wollten einen kinderschreibtisch kaufen, es stand nicht wie breit er ist. wir fragten eine mitarbeiterin, ihre antwort war sehr unfreundlich und genervt "der steht doch da". auf dem weg zu kasse hat dann die mitarbeiterin noch hinter uns her gemault. dann bat ich sie das zu unterlassen. dann wurde sie noch laut "das das toys doch kein möbelgeschäft sei, was uns einfällt". ich habe dieser mitarbeiterin dann geraten eine schulung zu besuchen wie man freundlich mit kunden umzugehen hat. dann wurde sie ausfällig. wir sind dann raus. wir werden dort sicher nicht mehr einkaufen gehen.

mitarbeiterbeschwerde

tja, das ist jetzt mittlerweile das 3 x dass ich davon betroffen bin. gestern stornierte eine gastgeberin bei airbnb, weil ihre kosten nicht gedeckt sind! wir buchten bereits im märz! nun wendete ich mich heute an airbnb. die mitarbeiterin konnte mich verstehen. sie wollte sich den fall anschauen und sich wieder melden. das tat sie auch! sie können nichts machen. wo ist da ein kundenservice?

erstattung

das bestellte foliengewächshaus löste sich innerhalb einer saison auf. erst der reißverschluss, dann im herbst die anderen teile, die leider nicht uv beständig waren und allesamt brüchig wurden. die firma übernimmt nach 6 monaten keine gewährleistung mehr. es muss laut aussage des "deuba service-team" der rechtsweg bestritten werden.

umtausch

am 08.10. habe ich per e-mail an datenschutzbeauftragerchateaudirect.de der nutzung meiner daten für werbezwecke widersprochen. am 18.11. erhielt ich per post einen katalog von otto, der meine adresse von direct wines erhalten hat. ich erhielt auch werbe-mails von anderen anbietern, von denen ich annehmen muss, dass sie meine e-mail ebenfalls von direct wines erhalten haben. hiermit fordere ich sie auf, sofort sämtliche über mich bei ihnen gespeicherte daten zu löschen. sollten sie daten meinerseits nach dieser aufforderung nicht löschen, mache ich von meinem auskunftsrecht gebrauch.

kontakt-unterlassung

ich habe diesen schrank online bestellt und im markt in rosenheim abgeholt. nach dem aufbau haben wir festgestellt, dass der rahmen fehlt. auf nachfrage beim kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass man für den rahmen zusätzlich 58 euro bezahlen muss. der rahmen ist aber eindeutig abgebildet und es ist nirgends vermerkt, dass man ihn extra dazukaufen muss. der preis für den schrank ist dann 357 euro. nicht 299 euro. ich fühle mich abgezockt..

kundenbeschwerde

bestellte und bezahlte ware bis heute nicht erhalten. am 27.11.2017 abgebucht, der betrag von 21,04 euro.

erstattung

ich habe ein bike bei bikester.ch bestellt. zuerst war die firma nicht erreichbar, weder telefonisch noch per mail. doch dann endlich eine antwort per mail. seitdem werde ich mit leeren versprechungen hingehalten. man hat mir bereits zwei mal gesagt, die ware käme noch in derselben woche an. zwei mal nichts gewesen. ich warte nun schon über einen monat auf meine ware. da schrieben leute, die nach mir bestellt haben und ihre ware schon erhalten haben. die zwei trackingnummern, die ich erhalten habe, sind beide nicht auffindbar.

lieferverzug

bei ikea hat der herr hinter der kassa einem kunden vor mir zu viel verrechnet. worauf der kassier nochmal alles gescannt hat. bei der dame vor mit gab es einen ähnlichen fehler. er war sehr forsch und unangenehm, weil sie ihn auf den fehler ansprach. ich wollte vor dem bezahlen die rechnung sehen, er meinte das geht nicht. er wollte mir seinen namen für eine beschwerde nicht nennen und schrie. bei der beschwerdestelle wurde die marktleiterin geholt, der kassamitarbeiter begann herumzuschreien und zu fluchen. auf die frage, ob es konsequenzen geben wird,, bekam ich keine zufriefenstellende antwort.

mitarbeiterbeschwerde

wir hatten heute einen termin mit ista. als niemand erschien, habe ich angerufen und wurde zum briefkasten geschickt. da habe ich doch tatsächlich einen zettel gefunden mit der info, dass bei uns niemand anzutreffen war. ich war zu hause, es hat niemand bei mir angelã„utet. jetzt will die firma ista fast 50 euro und hat mir gleich einen neuen termin gegeben. das ist doch wirklich eine frechheit. wie komme ich dazu 50 euro zu zahlen?

mitarbeiterbeschwerde

ich habe mich auf einer seite angemeldet mit dem wissen, dass sie kostenfrei sei, bei genauer betrachtung kostet es etwas zu schreiben und den account vollständig zu nutzen geld. das habe ich gesehen und die seite wieder verlassen. das interessante ist, dass ich mich mit falscher e-mail und falschen daten dort angemeldet habe nun kam ein inkassoschreiben, das geld von mir möchte. ich weiß nicht, was ich genau machen soll, würde mich über schnelle hilfe freuen. danke. p.s: bild habe ich beigefügt.

kontakt-unterlassung

anfang juni fuhr mein unfallgegner seitlich in meine fahrerseite, wobei ein schade von circa 6600 euro entstand. schuld war der unfall und starker regen, der durch die sich nicht mehr schließen lassende tür ins auto kam. ende september weigert sich die huk mehr als 2/3 der entstandenen kosten zu bezahlen (wegen angeblichmarktunüblicher preise). ich möchte den schaden beglichen haben.

erstattung

in diesen jahr ist es mir schon 3 mal passiert, dass produkte aus der werbung schon am ersten tag um 9.00 uhr aus waren. aktuell in der letzten werbung war die butter in aktion, am ersten aktionstag bei ladenöffnung waren 2kg für 20 kunden im regal. laut personal sollte am nächsten tag mehr aktionsbutter zur vefügung stehen, leider gab es keine. laut meiner erfahrung sind solche aktionen nur bauernfängerei damit mehr kunden in das geschäft kommen, mein fazit daraus ist dass meine familie beim einkauf einfach die strassenseite zu hofer wechselt.

kundenbeschwerde

beim vereinbaren eines liefertermins für ein sofa wurde mir mitgeteilt, dass nur eine lieferung bis zur bordsteinkante möglich sei. auf mein ersuchen, gegen bezahlung die couch bis zur wohnungstüre zu liefern, hat man mir in mehreren telefonaten nur erklärt, was nicht möglich ist. gebrüder weiss verwies immer nur auf den möbellieferanten und umgekehrt. ich bin alleinerziehende mutter und habe niemanden, der mir eine couch 20 meter zur wohnungstür bringt - und die spedition ist zu unflexibel, um zu helfen. das ist vielleicht dienst nach vorschrift, aber menschlich ist es nicht!

kundenbeschwerde