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ich bin völlig frustriert über die qualität der puma schuhe. es quitscht einseitig beim laufen. ich trage sie zum vierten mal.kauf bei deichmann.

erstattung

mir wurde eine reinigungspauschale angeboten, damit ich das fahrzeug nach rückgabe nicht sauber machen musste. im raucherfahrzeug waren dann die unterlagen der vormieter. also wurde das fahrzeug vor mir weder gereinigt noch notwendigerweise auf den datenschutz geachtet. mir liegen kreditkartennummer, führerscheinnummer, ausweisnummer und adresse des vormieters vor. nach nun gut 7 monaten hat interrent es nicht geschafft, stellung dazu zu beziehen. es wurden immer wieder fotos vom fahrzeug angefordert, die aber angeblich nicht geöffnet werden konnten. ich bitte um ein statement zu datenschutz

stellungnahme

am 06.11. kontaktierte ich apple, da mein touchscreen nicht funktionierte. die dame am telefon leitete mich zu ihrem vorgesetzten weiter, weil meine anfrage ihren kompetenzenbereich überschritt. ich erklärte herrn s. mein problem, er bot mir einen kostenlosen austausch des touchscreens an. danach kam keine reaktion. am 15.11. schrieb ich ihm, dass sich die sache für mich erledigt hat, dass ich enttäuscht bin und kein iphone mehr kaufe. darauf kam dann plötzlich eine antwort, jedoch nur, dass er es schade findet, solche sachen über seine arbeit zu hören. äusserst enttäuschender und miserabler kundensupport.

mitarbeiterbeschwerde

zum 04.07. endete mein belieferungsvertrag mit der bev. bis heute habe ich keine endabrechnung erhalten. somit ist die gesetzliche vorgabe überschritten. rückfragen per e-mail wurden nicht beantwortet. aus diesem grund teile ich ihnen hiermit mit, dass die von mir gesetzte frist für den eingang einer korrekt erstellten schlussrechnung am 19.10.2018 abläuft. zudem erwarte ich von ihnen, dass sie mir das sich aus der abrechnung resultierende guthaben sofort nach ergangener schlussabrechnung überweisen. bitte beachten sie, dass guthaben aus energierechnungen unverzüglich zu erstatten.

erstattung

ich habe drei aufblassofas bestellt und per paypal bezahlt. als der dhl-mann vor der türe stand, wollte er nochmals circa 25 euro zoll (40% des warenwertes) von mir haben. da man in der situation unter druck ist, weil es die jungs ja immer sehr eilig haben, bin ich kurzerhand durch annahmeverweigerung vom kauf zurückgetreten. leider wusste ich nicht, dass zum einen der paypal-käuferschutz dann nicht greift, und von der firma ausser hinhaltemails nichts mehr kommt.

erstattung

ich habe einen kunden bei uploaded geworben. dieser hat einen jahres-account erworben und per lastschrift bezahlt. als ich die provision anmahnte erhielt ich folgende nachricht: "grundsätzlich werden provisionen gutgeschrieben, wenn die bezahlung über kreditkarte oder paysafecard erfolgt ist" beim bestellvorgang hat man auswahl aus 7 zahlungsarten. es gibt dort keinen hinweis, daß nur 2 davon zur provision berechtigen. ich habe den verdacht, daß ich, wenn die zahlung per kreditkarte erfolgt wäre, eine nachricht erhalten hätte, daß nur lastschriftzahlungen provisionsberechtigt seien.

erstattung

ich buchte meinen urlaub im hotel ibis und wollte meine ibis business card zur schnelleren buchung hergeben. doch die dame ignorierte das. warum bieten sie die karten überhaupt an?

kundenservice

sehr geehrte damen und herren! bei einen kauf eines autos der marke skoda roomster wurden massive mängel zur reparatur gebracht 1. gurtpeitsche erneuert (während des bremsweges öffnete sich d. gurt) 2. abgase in d. fahrerkabiene 3. kupplungsstange (bei 104000 km) 4. lichtmaschine 5. querlenker etc. das auto ist im erstbesitz! da muss man sich die frage stellen, ob das auto noch lebensicher ist?

kundenbeschwerde

am 08.01.2009 habe ich bei shop-xxl.de eine uhr bestellt und ließ es sofort überweisen. leider sehe ich bis heute keine uhr und kein geld. auf meine anfragen reagiert der händler auch nicht. die mahnung kam zurück wegen angeblich falscher adresse. jetzt bleibt vielleicht nur noch anzeige. tipps nehme ich gerne entgegen.

erstattung

ich telefonierte mit zwei damen ihres unternehmens hintereinander. die eine log, dass der direktor in einer besprechung sei, die andere, dass er nicht im haus sei. ich bitte um ehrlichkeit.

mitarbeiterbeschwerde

ich habe bei thalia ebooks gekauft. doch konnte ich diese nicht auf meinen tolino herunterladen. also bin ich mit dem gerät in die filiale gegangen. selbst nach austausch des gerätes konnte das problem nicht behoben werden. drei mitarbeiter wussten sich nach zwei stunden planlosem herumprobierens auch nicht zu helfen. selbst die techniker der hotline hatten auch "keine ahnung. sehr armselig. thalia hat mich als kundin endgültig vergrault.

mitarbeiterbeschwerde

der mitarbeiter musste mich in die warteschleifen stellen, um sich weitere argumente bei seinem supervisor abzuholen. nach drei minuten in der schleife wollte man mir die tickets umgehend gutschreiben, aber dies könne einige tage bid neun monate dauern. ich bitte um eine stornierungsnummer oder eine e-mail. ich werde wieder in die warteschleife gestellt. nach einer minute hieß es, man dürfe an keinen buchungen von niki irgendwas verändern, nicht umbuchen, nicht stornieren - bitte an niki wenden. ich wollte einen supervisor spreche, es wurde aufgelegt.

erstattung

vor 2 tagen erhalte ich meine handyrechnung von a1. mich hat fast der schlag getroffen: 200,-! sofort bin ich diesem betrag auf den grund gegangen und es kam heraus, dass mein sohn, zusätzliches datenvolumen verbraucht hat! jetzt frage ich mich, wie es sein kann, dass ohne mein wissen ein zusätzliches datenvolumen angefordert wurde, wenn ich die vertragsperson bin? ich finde es eine frechheit, dass ich als vertragsnehmer davon nicht in kenntnis gesetzt werde? schließlich läuft der vertrag unter meinem namen! und es ist sowieso eine abzocke von a1 den kunden so einfach in diese rechnungsfalle zu locken!

kundenbeschwerde

meine am 15.05 beantragte auszahlung 2912909 über 100 euro ist immer noch in bearbeitung. ich habe mehrfach nachgefragt und nicht mal eine antwort erhalten.

auszahlung

als meine alte hartbodendüse nicht mehr zu reparieren war, bin ich in den laden gegangen und habe um das nachfolgemodell gebeten und dieses gekauft. leider ein reinfall. die düse klebt am boden. ich hab beim service einen berater kommen lassen, der mir erklärt hat, dass ich falsch beraten wurde. diese düse ist nicht für normale böden, sondern für gröbere böden. 73 euro rausgeschmissen. als kleine entschädigung wurde mir nur ein beutel pfeifendeckel angeboten. ich sage nur: versprechen kann sich jeder mal nicht. aber als alter bestandskunde von vorwerk habe ich mit mehr kulanz gerechnet. schade.

erstattung

ihr mitarbeiten beim check in war absolut unfreundlich, genervt und auch wenig hilfsbereit.

mitarbeiterbeschwerde

ich war am montag im lutz-restaurant. ich musste über eine halbe stunde auf mein essen warten. die personen an den nebentischen kamen nach mir und bekamen ihr essen vor mir. wir wurden vom selben kellner bedient. obwohl zu diesem zeitpunkt wenig leute im restaurant waren. erst als ich ungehalten war, und den kellner wegen meinem essen fragte, ging dieser in die küche und brachte mir dann sofort das essen. leider war das essen nun kalt. er ist mehrmals an meinem tisch vorbeigegangen und sagte zu mir, das essen kommt gleich, während er an den nebentischen das essen hinstellte.

mitarbeiterbeschwerde

ich habe auf der onlineseite "brautwelt" sachen bestellt und diese bezahlt. alle artikel bis auf einen hab ich zurückgesendet, aber die offene forderung von 247,90 euro nie erhalten. nach anrufen habe ich versucht vom unternehmen eine antwort zu erhalten. aber der brief kam zurück. die internetseite von brautwelt ist trotz der ganzen beschwerden aktiv und man kann dort sachen weiterhin bestellen. ich empfinde die verzögerte rückzahlung und das ignorieren von kundenfoderung als sehr problematisch. wenn das hier auch nicht funktioniert, werde ich eine anzeige schalten müssen.

erstattung

ich warte nun seit samstag 28.06.14 auf mein galaxy s5. am donnerstag bekam ich eine versandbestätigung mit den worten: die sendung sollte aufgrund des express-versands am folgenden wochen-werktag bei ihnen eingehen. folglich sollte das handy gestern eintreffen. ist es aber nicht und bis jetzt auch nicht. die sendungsverfolgung ist immernoch gleich wie donnerstag abend.

lieferverzug

als verbraucherjournalist bin ich in der letzten zeit sehr verärget über den sehr langsammen aufbau der abgerufenen internet-seitent bei mozilla firefox. die verlangsamung begann nach dem letzte update auf vers. 42. 0. auch der thunderbird bereitet seit monaten probleme. ferner verschwinden einfach die ganzen ordner und sind nicht auffindbar mehr. ein miserabler service! punkt sollte diese probleme binnen 14 tagen nicht beseitigtigt werden, werde ich mozilla verlassen und diese probleme in der medienlandschaft veröffentlichen lassen

kundenbeschwerde

nachdem ich heute die e-mail vom insolvenz-team der air berlin gruppe erhalten habe, dass ich mich an den anbieter - in meinem fall travelgenio - wenden muss, um eine erstattung der flugtickets zu erhalten, habe ich das telefonisch getan. es gibt leider keine mailadresse für den kundenservice. nach 10 minuten in der warteschleife begrüßte mich eine freundliche dame, leider war ein gespräch auf deutsch nicht möglich. so sind wir auf englisch ausgewichen. um es kurz zu machen: man wird zurück an air berlin verwiesen. travelgenio ist zwar anbieter, aber erstattet nichts.

erstattung

das 3 mal ist mir nun schon passiert, dass bei diesem billa/feinkost in einer wurstsemmel haare, einmal ein undefinierter belag auf der wurst od auf der semmel sind. leider arbeite ich gleich daneben und muss dort jause kaufen. kaufe nur mehr fertige abgepackte ware. nach der reklamation bei haare in der semmel, hat die verantwortliche nur das haar rausgezogen und mir die semmel wieder ohne endschuldigung gegeben.

mitarbeiterbeschwerde

intensive geruchsentwicklung nach überstreichen einer vliesstapete. obwohl ausdrücklich auf der verpackung deklarierte eignung zum ãœbersteichen von strukturtapeten, haben wir die tapeten nach einer woche lüften des raums entfernt.. der alpina kundendienst hat telefonisch bestätigt, dass dies in einzelfällen auftritt, sie aber nicht für eine erstattung der verbrauchten farbe aufkommen.

erstattung

habe tickets für ben zucker in münchen muffathalle bestellt. geld ist weg.tickets habe ich nicht erhalten. auf meine e-mail kam keine antwort. noch dazu waren die tickets ein geschenk. haben dann einen gutschein ausgedruckt und vorerst geschenkt. wie peinlich, wenn die tickets dann nicht kommen. hotel ist auch gebucht und bereits bezahlt. kann dieses nicht mal stornieren.

kundenbeschwerde

ich habe das erste mal bei ikea eine bestellung online aufgegeben, und bin enttäuscht. kurz nach der online-bestellung wird ein lieferdatum angegeben. bestellt 24.11.2015 - lieferdatum: 30.11.2015. es kam nichts an. nach telefonischer auskunft wurde mir mitgeteilt, dass ich meine sendung diese woche (bis zum 05.12.2015) erhalte, nach erneuter telefonischer nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich meine ware erst nächste woche erhalte. es kann nicht im sinne des verbrauchers sein, dass sendungen an dhl elektronisch übergeben werden und diese noch tagelang bei ikea lagern.

lieferverzug

sehr geehrte damen und herren, obwohl ich keinen abonnementvertrag bei diesem verlag machte, erhielt ich eine rechnung mit der aufforderung den quartalspreis 65.77 des abo zu überweisen auf ein köllner bankkonto. ich bin nicht bereit dieser zahlungsaufforderung nachzukommen. ich würde mich freuen, wenn sie mir weiterhelfen können.

abo-kündigung

4 teile online bestellt - 2 teile ordnungsgemäß retour. haben eine mahnung über die zwei retour gesendeten artikel erhalten. nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die e-mails nicht (o-ton mango mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach einiger zeit die 4. mahnung bekommen. irgendwann wurde uns die ware gutgeschrieben, aber auf den mahnkosten blieben wir sitzen. haben nicht bezahlt. dann bekamen wir ein e-mail von mango, dass wir die mahnung bezahlen sollten undwir bekämen es retour. kam uns da schon spanisch vor, aber wir bezahlten. 3 monate später - kein geld von mango erhalten.

erstattung

hatte über hrs für gäste hotel in dresden gebucht. die standen unerklärlicherweises vor verschlossener tür und suchten ein alternatives hotel. trotz vieler anrufe und emails hat sich hrs acht wochen nicht bewegt! erst als ich vor 6 tagen mit der veröffentlichung gedroht hatte, hat man das betreffende a&o hotel (externe beschwerde) angeschrieben und um auskunft gebeten welche dann die tatsachen verdrehte. allerdings sieht sich hrs hier nicht in der pflicht, da ja ein beherbergungsvertrag zustande gekommen sei, auch wenn dieser dann nicht erfüllt wurde.

erstattung

auf der internetseite "meineschufa.de" werden zur zeit vier verschiedene produkte angeboten: 1. schufa-bonitätsauskunft 2. schufa-identsafe 3. schufa-auskunft online 4. datenübersicht nach ⧠34 bundesdatenschutzgesetz wer auf der suche nach einer kostenlosen auskunft ist, der ist mit dem 4. produkt "datenübersicht nach $ 34 bundesdatenschutzgesetz" richtig beraten. diese auskunft steht jeder person einmal im jahr kostenlos zu. andere produkte kosten etwas. ich finde diese preis- bzw. angebotsgestaltung irreführend und nicht kundenfreundlich.

kundenservice

ware wurde am 17.05.2018 verpackt und per deutsche post auf den versandweg gebracht. ware bis heute 23.05.2018 nicht erhalten und bezahlt. artikel: nx4233 artikel: px 6524 artikel: px 1912.

lieferverzug

ich habe vor 10 wochen mein auto (c5 2003) in die werkstatt gebracht, es wurde festgestellt das ein sensor (geber) kaputt ist. die zugesagten termine für die händler werden einfach mal um vier wochen. der neue termin wurde mir jetzt genannt. es ist eine frechheit, ich bin auf das auto angewiesen.

kundenbeschwerde

es liegt ein riss im deckel einer tupperdose vor. ersatz auf garantie wurde abgelehnt: kein materialfehler oder fabrikationsmangel erkennbar - bruch - ohne erkennbare materialermüdung. mit einer mitarbeiterin wurde mehrfach versucht kontakt aufzunehmen. ohne erfolg. solch ein riss im deckel kann nicht durch alleiniges herunterfallen verursacht worden sein. es liegt ein eindeutiger spalt vor. das heißt, im material liegen eigenspannungen vor, die durch die verwendung des deckels in der mikrowelle zum platzen des material geführt haben können. ich erwarte einen austausch des deckels!

austausch

vor zwei jahren habe ich den laptop erworben. am 13.03. schaltete sich der laptop von selbst aus und ging nach dem neustart direkt ins bios. da die zweijährige garantie abgelaufen war, brachte ich den laptop am nächsten morgen direkt zu einem reparaturservice. dieser stellte fest, dass die ssd-festplatte defekt war und ausgewechselt werden musste. dies verursachte kosten in höhe von 110 eur. ich schrieb ich eine e-mail an asus mit der bitte, mir aus kulanz bei der begleichung der rechnungskosten etwas entgegenzukommen.

teilerstattung

nachdem die autobatterie eingebaut wurde, war keine spannung mehr da. auch nach mehreren versuchen die batterie zu starten ging gar nichts. das ist die schlechteste batterie, die ich erworben hatte, da diese batterie auch noch wartungsfrei ist.

umtausch

ich suche einen ersatzteil für eine lieferung aus dem jahr 2015. leider meldet sich diese firma nicht. e-mails bleiben unbeantwortet und am telefon hebt keiner ab. ein echter reinfall. 295

mitarbeiterbeschwerde

ich habe beim mediamarkt eine schutzfolie für mein handy empfohlen bekommen. diese wollte ich um stolze 10 euro kleben lassen. der serviceberater hat mir mitgeteilt, dass die folie nicht geeignet ist, da sie zu klein ist. also musste ich die folie umtauschen lassen auf eine universalfolie. als dies erledigt war, kam nach einer viertelstunde ein servicemitarbeiter und offenbarte mir sein kunstwerk, welches alles andere als professionell war. die folie hielt nicht mal einen abend. ich muss sagen, für diese arbeit 10 euro zu verlangen, war eine echte frechheit - das hätte ich selbst auch so hinbekommen, wie das ausgesehen hat!

mitarbeiterbeschwerde

ich habe vor über einer woche ein velo bei bikester.ch gegen vorauszahlung bestellt. meine zahlung wurde bis heute nicht bestätigt. die firma grundsätzlich nicht erreichbar: mehrere versuche enden in endlosen warteschleifen, die nach etwa zehn minuten automatisch abgebrochen werden. zwei e-mail-aufforderungen (kontaktformular) zur rückmeldung wurden ebenfalls ignoriert. es kommt nur eine automatische antwort, dass der vorgang bearbeitet wird, was aber offensichtlich nicht den tatsachen entspricht.

erstattung

gls versucht sendungen erst gar nicht auszuliefern. man lagert die sendung unter dem vorwand, dass adressteile fehlen ein und sendet dann an den absender zurück. offensichtlich haben diese adresszusätze niemals gefehlt, denn weder ich noch der versender haben daten hinzugefügt. so wurde die sendung anstatt von graz nach fehring zuzustellen, einfach nach england zurückgeschickt. ich werde alle lieferanten bei bestellung anweisen, dass ich keine zustellung per gls akzeptiere. so eine unverschämte vorgehensweise wie von gls kenne ich sonst von keinem zusteller.

erstattung

ich habe bei wish bestellt, alles doppelt erhalten und bin die wege gegangen, die wish forderten um den retuoreschein zu erhalten. nach hamburg geschickt, aber leider kam kein geld zurück. mich öfters mit klarna in verbindung gesetzt, fast jeden tag mich mit wish auch in verbindung gesetzt, die haben zig male alle daten angefordert und auch von mir bekommen, aber das geld wird nicht zurücküberweisen. die ware wurde am 07.04.2017 nach hamburg zurückgeschickt.

erstattung

ich ersteigerte eine sonneninsel aus rattan für 400€, die natürlich sofort per paypal anstandslos bezahlt wurden die sonneninsel sollte durch eine spedition geliefert werden, was zusätzlich 100€ kostet. zweimal wurde sie nicht zum ausgemachten termin geliefert. als ein karton kam, war der zerfetzt und mit fußabdrücken überseht. die spedition schient nicht in der lage zu sein, die fehlenden lartons wiederzufinden. ich habe bereits einen fall eröffnet und werde mir das geld zurückholen. allerdings will ich nicht mein geld sondern meine ersteigerte und bezahlte ware, auf die ich schon 5 wochen warte.

lieferverzug

ich kaufte bei toys r us zwei spiele. "dinojagd" ist vom geräuschpegel so hoch, das sogar mein sohn das spiel ausmacht, weil es ihm "zu laut" ist. daraufhin wollte ich das spiel zurückgeben und mir etwas anderes dafür aussuchen. es war für ihre angestellte ein unüberwindbares das spiel für eine gutschrift zurückzunehmen! da das spiel ja funktionierte, sah sie wortwörtlich "keinen grund mir dieses spiel zurückzunehmen".

erstattung

dass man für zurückgebrachte waren kein bargeld zurück bekommt verstehe ich. aber als mir heute im bekleidungshaus der c&a mode gmbh & co. kg in wien gesagt wurde, dass ich nicht einmal einen gutschein bekomme sondern mir gleich etwas aussuchen muss wenn ich die waren zurückbringen will, ging das zu weit! ich und meine familie waren immer gerne c&a kunden aber das wird sich wohl nun ändern.

erstattung

vor gut einem monat waren wir zur inspektion wo es bezüglich bremsen keine mangel gab. heut (bei atu für tüv und asu) auf einmal haben die bremsen hinten erhebliche mängel und der spurstangenkopf ist auch hinüber. im telefonischen gespräch mit dem tüv-prüfer wurde schon fast zugegeben, dass gern mängel als erheblich geschrieben werden, damit atu nich die kunden ausgehen. eins ist klar: uns sieht atu nie wieder und wir werden diese wekstatt nicht empfehlen.

kundenbeschwerde

am 12.5. fuhr ich zum euronics um meinen laptop zur reparatur aufzugeben. der mitarbeiter erläuterte mir, dass sie dort keine reparaturwerkstatt hätten. er sagte, ich solle doch zum nächsten laden fahren, vielleicht könnte man mir dort helfen. sichtlich unzufrieden verließ ich das geschäft. noch nie bin ich bei einem elektrohändel so unhöflich und respektlos behandelt worden- auch nicht bei anderen reklamationen. als jüngere frau wird man im elektrohandel oft wie ein dummchen behandelt.

mitarbeiterbeschwerde

es gibt keinen hinweis, dass ein zustellversuch stattgefunden hat. ich war zum angegebenen zeitpunkt zu hause, habe keinen zettel vorgefunden, und das paket wurde kommentarlos in einem pick-up-shop hinterlassen. hätte ich nicht eine information von amazon abgerufen, wüsste ich nicht einmal die sendungsnummer und hätte die sendung auch nicht nachverfolgen können.

mitarbeiterbeschwerde

es wird zwischen hamburg hbf nach linz hbf über würzburg auf grund von bauarbeiten zu einkalkulierten verspätungen kommen. ich weiß, dass es eine kostenlose umbuchen der db gibt. die einfachste lösung: einen zug früher aus hamburg zu nehmen, bin ich gerne bereit, sofern ich für die gesamte strecke eine sitzplatzreservierung erhalte. bei vier versuchen, eine lösung bei der service hotline der ã–bb zu erreichen, wurde ich mehrmals aus der leitung geworfen, vertröstet bzw. wurde mir eine lösung in aussicht gestellt, habe aber nie ein ersatzticket oder die zusage erhalten.

kundenservice

vor 3 jahren haben wir uns einen geschirrspüler zugelegt. leider mussten wir feststellen dass an der unterseite rost zu sehen ist. dieser hat sich innerhalb des korbes soweit durch gefressen das nun ein besteckhalter abgebrochen ist. nun habe ich dies dem bosch geräte service gemeldet. ein servicetechniker kam auch. er leitete den produktionsfehler weiter. wir bekamen ein angebot. da wir außerhalb der garantie sind sollten wir für diesen produktionsfehler aufkommen und kulanter weise 220 € bezahlen für den austausch der beiden körbe. dies ist in keinster weise zufrieden stellend und ärgerlich.

austausch

diese firma ist wirklich das allerletzte, was zuverlässigkeit und kundenservice betrifft. liefertermine werden endlos überzogen, versprechungen nicht annähernd eingehalten, angekündigte rückrufe erfolgen nie, beim servicetelefon kann man stunden in der warteschleife verbringen und zwanzig mal wieder aus der leitung fliegen. zudem seiner bereits bezahlten ware wochenlang hinterher laufen. mit mömax sollte man am besten nur geschäfte machen, wenn man über ein richtig dickes fell und eine rechtsschutzversicherung verfügt.

lieferverzug

ich habe einen vertrag bei 3 gehabt. nachdem ich beruflich viel unterwegs bin, zahle ich oft nicht gleich nach rechnungseingang. 3 setzt sofort mahnspesen in der höhe von € 10 auf die rechnung. gegipfelt ist das dann damit, dass man einmal auch € 30 für eine angebliche entsperrung berechnet hat. meinen anruf im servicecenter von 3 hat die mitarbeiterin mit "da kann ich leider nichts machen. " abgeschmettert. sie hat nicht versucht, mich doch auf bankeinzug um zu stellen, damit das nicht mehr passiert. sehr ärgerlich. habe den vertrag mit hutchison gekündigt und bin zu bob gewechselt. 3 kommt mir aber nicht mehr ins haus.

vertragskündigung

meine paysafecard im wert von 20€ wurde einfach so gesperrt. was kann ich machen? finde es eine frechheit. ich habe sie gestern an einer tankstelle in 48607 gekauft und heute ist sie gesperrt.

erstattung

ich habe bei mediashop ein vizclear 1+1 aertikel (m 7442) bestellt. leider ist die ware absolut unbrauchbar und nach einmalige gebrauchauf bestandteile zerfallen wurde. so habe ich es sofort zurückgesand. bis heuet hebe ich keine nachricht von der firma erhalten, mehrere brife von mir unbeantwortet geblieben, auch habe kein returgeld chf 49,90 erhalten.

erstattung

14.04.: handy bestellt, zahlung am 17.04.- 17.05. nachfragen zum versand werden von s4p nicht beantwortet. nach meiner storno-mail am 28.04. äußert s4p am 29.04., dass man sich die 30-tage-frist vorbehalte. 20.05. 30-tage-frist abgelaufen, bestellung von mir zum 2. mal storniert, frist von 2 wochen zur rücküberweisung gesetzt. 04.06. frist zur rücküberweisung abgelaufen. seit dem habe ich keine antwort mehr erhalten. für das verhalten von s4p, habe ich kein verständnis. sollte sich service4phones also fortgesetzt weigern, werde ich anzeige wegen betrugs erstatten.

erstattung

als ich das auto abholte (neu), bekam ich es dreckig, man sagte mir die 1. inspektion belaufen sich auf 600 euro und wenn ich nicht zu ihnen komme, erlischt meine garantie. was ist peugout bitte für ein saftladen. es ist eine derbe sauerei

kundenbeschwerde

ich habe anfang november mehrere actionfiguren zu einem gesamtpreis von 65 euro bestellt und bis heute keine ware erhalten. alle e-mails die ich schrieb, blieben unbeantwortet. das kontaktformular ist mittlerweile deaktiviert, aber auch direkte anfragen wurden gewissenhaft ignoriert, was ich als kunde als riesenfrechheit empfinde. ich werde eine letzte aufforderung per einschreiben an toyhunters richten. sollte darauf keine reaktion erfolgen, werde ich rechtlich vorgehen - sowas darf auf keinen fall geduldet werden.

erstattung

habe zwei karten für ein elton john konzert in leipzig erworben und wollte dieses nun innerhalb der widerrufsfrist zurückgeben. eine widerrufsrecht von 14 tage wird auf der gutschein vermerkt. nun aber verweist groupon auf ihre agb und weigert sich die karten zurück zu nehmen.

erstattung

airpods bestellt, paypal als zahlungsmethode angegeben und sechs wochen gewartet. nach 6 wochen wartezeit dann e-mail, dass angeblich nicht abgebucht werden konnte und die bestellung einfach storniert worden ist. nach anruf dann rückmeldung, dass man das nicht rückgängig machen kann und ich eben erneut bestellen und warten muss. echt eine frechheit und nicht das erste mal, bei dem sich zeigt, die wenig apple denkt es nötig zu haben. mir reicht es. samsung, die nächsten $$$ gehen dann wohl an euch.

kundenbeschwerde

ich wurde innerhalb einer halben stunde von zwei damen der fa. inter-car angerufen, um einen termin für den einbau zu machen. beiden damen erklärte ich, ich könne keinen fixtermin vereinbaren. einige tage danach wieder ein anruf von einer dame wegen eines termins. vor zwei wochen hatte ich ab mittags frei und fragte, ob ich kommen könne. fazit: nein, ich hätte ja keinen termin. am freitag nachmittag rief wieder eine dame an, um mit mir einen termin zu vereinbaren, ich erklärte ihr wiederum die situation, wobei sie meinte, ich müsse einen termin vereinbaren. ich erwarte eine stellungnahme.

stellungnahme

am 15. mai erhalte ich von lieferando unter dem betreff "hier ist dein 3 € gutschein! " eine an mich persönlich adressierte e-mail mit einem gutschein im wert von 3 €, einlösbar bis 15.8.2020. am nächsten tag beim einlösen erhalte ich die lapidare meldung, dass der gutschein nicht mehr gültig sei. mehrere versuche, bei verschiedenen lokalen, mittels browser oder app, zeitigen immer dasselbe ergebnis. von lieferando erhielt ich immer eine automatische antwort.

kundenbeschwerde

ich habe für das 2. ligaspiel am 15.11.2017 fc heidenheim vs. fc union berlin 5 gästetickets gekauft (zum dreifachen preis) und dies auch bestätigt bekommen. eigentlich sollten mir die tickets per ups gesendet werden, wofür ich zusätzlich 50 euro gebühr bezahlten musste. die tickets wurden mir jetzt aber per mail zum download gesendet und zudem noch heimtickets. ich habe mich an den kundenservice gewendet, der sich bis jetzt noch nicht gemeldet hat. ich werde spätestens in einer woche anzeige wegen betrugs erstatten, falls sich der anbieter nicht rückmeldet.

erstattung

musste der kundschaft einen leihwagen kostenlos borgen, da das kundenauto nicht fertig repariert werden konnte, musste die teile bei bmw bestellen, damit das auto mit drei wochen verspätung fertig wurde. habe die ware vorausbezahlt, die fehlenden teile wurden abbestellt mit 10maligen telefonaten, ebenfalls schriftlich. es erfolgte keine rückerstattung der summe. sollte die summe innterhalb von 7 tagen nicht auf meinem konto sein, werde ich gerichtliche schritte einleiten.

erstattung

ich fuhr zur werkstatt, um mir die bremsflüssigkeit nachfüllen zu lassen. als ich das fahrzeug am nächsten tag abholte, bekam ich eine rechnung von über 50 euro. aufgeführt waren 2 probefahrten, plus bremsflüssigkeit. als ich dann am tag darauf zum starnbergersee gefahren bin, dauerte es keine 20 minuten und die warnleuchte sowie das ständige, nervtötende warngeräusch waren wider da. musste mich wirklich bemühen, um mir davon nicht den samstag nachmittag versauen zu lassen. danke für nichts, an die herren in laim.

erstattung

hallo eol, ich warte sein dem 14.07.2013 auf meine bestellung mit der nr. #34569 ich habe bestimmt schon an die zehn mails versandt, ohne eine antwort zu erhalten. nun mache ich es publik. meine anfragen: die bearbeitungsnummer ihres anliegens lautet: 1033237, 1039926, 1040282, 1044827 etc. die 75,-- € waren für eine eröffnung des netbank-kontos im jahre 2011!

kundenbeschwerde

mein 11 jahre alter sohn hat jetzt zum dritten mal einen nike ball von seinem taschengeld gekauft alle drei bälle haben nicht länger als vier wochen gehalten siehe bilder. ich bin sehr entäuscht dass ein markenball den normalen anforderungen eines elfjährigen kindes nicht standhält. bitte um kurze info wie sowas passieren kann danke. mfg d. daum

kundenservice

ich habe am 29.05.2009 bei estim.de eine bestellung aufgegeben und den betrag vorab überwiesen. nach urgenz (ohne rückmeldung durch estim) erhielt ich eine teillieferung am 19.06. der rest der bestellten sowie bezahlten ware ist bis heute 26.08.2009 nicht eingetroffen. telefonische kontaktaufnahmen unter der angegeben rufnummer blieben ebenfalls erfolglos. es erhärtet sich nun der verdacht auf vorsätzlichen betrug. wenn die kontaktaufnahme weiterhin erfolglos bleibt und weder die ware noch das geld zurückerstattet wird, sind rechtliche schritte unausweichlich.

erstattung

habe für 65.86 euro eine bestelleung gemacht am 9.29.2017, nach zwei wochen mal nachgefragt, keine antwort. habe etliche e-mails geschrieben und keine reaktion erhalten, bis auf die automatischen e-mails. nun habe ich letzte woche angerufen, man stelle sich vor, die wissen von nichts. doch plötzlich, doch was gefunden. ich sollte nochmal 18.40 euro zahlen. wofür? ich habe also mein geld zurück verlangt. da kam wieder ein e-mail. da ist gar nie eine zahlung eingegangen, nach den damen und herren.

erstattung

sky rief mich an und das erste, was ich höre war ein rülpser des netten mannes mit dem ich danach ein nettes gespräch führen konnte. ich erklärte ihm drei mal, dass ich sky kündigen werde, weil es mir zu teuer ist. dies wollte er nicht hören und erklärte mir, wie viel ich sparen würde. als ich ihm sagte, dass ich kein interesse hätte, legte er einfach auf.

mitarbeiterbeschwerde

hallo, gestern habe ich einen wettschein mit 3 spielen abgeben. eine wette wurde als verloren gewertet, da er nicht angetreten ist. ich habe die wette um 12:13 uhr abgegeben, bekannt war der rücktritt schon seit 8 uhr (ich wusste es nicht, aber es wurde von offizieller seite bekannt gegeben). trotzdem hat tipico bis turnierbeginn die wettmöglichkeit sieg michael van gerwen zur auswahl gelassen. ich möchte meinen einsatz zurück.

erstattung

nach der wiedereröffnung dieser filiale gab es nichts zu beanstanden. inzwischen hat dort der alte trott von früher wieder einzug gehalten. unfreundliches, lustloses, unmotiviertes personal von der kassenkraft bis zur filialleitung stellvertreterin. worte wie guten tag, bitte und danke wurden in dieser filiale anscheinend abgeschafft. ich hoffe, meine kritik bewirkt ein umdenken, weil es gibt ja auch andere einkaufsalternativen wie z. b. hofer.

mitarbeiterbeschwerde

es fehlten die unsere beiden gepäckstücke. nächster tag: wir warten 5 h auf den koffer. der lieferant rief nicht wie vereinbart an, sondern wäre fast mit unseren koffern wieder weggefahren, inkl. schaden. beim sofortigen anruf wurde die beschwerde per e-mail bestätigt. die online beschwerde schrieb ich am smartphone. ich erhielt eine ablehnung einer ersatzzahlung (koffer wurde geliefert) - der schaden war wohl nicht bekannt. ich reklamierte nochmals. nach dieser frist kam der bescheid, dass ich nicht bei gepäckübergabe den schaden reklamiert hätte - zusätzliche kosten von 350 euro.

erstattung

ich habe bei misterspex.de 4 brillen als ansichtsmodelle bestellt. nachdem mir keines der modelle zugesagt hatte, schickte ich alle 4 brillen wieder fristgerecht zurück. ich erhielt dann von misterspex die bestätigung über den eingang der retoure. dann erhielt ich plötzlich eine rechnung von misterspex über 250 € für eines der zurückgesandten modelle. auf meine sofortige antwort, erhielt ich bis dato keine reaktion und auch die anrufe bei der hotline von misterspex bringen nichts außer endloser warteschleife. als ich dann heute meine kreditkartenabrechnung erhalten habe, war dort eine abbuchung von misterspex.

erstattung

wegen einer stunde flugverspätung (fernreise) hatte ich 160 eur zusatzkosten, weil mein bezahlter mietwagen weitergegeben wurde und ich quasi gezwungen war, einen teureren zu nehmen. durch abfrage der flugnummer durfte ich im guten glauben sein, dass eine marginale verschiebung der flugzeit nicht gesondert angezeigt werden muss. außerdem: die vertragspraxis, dem verbraucher die agb nicht per e-mail (im volltext) zu übersenden verstößt gegen deutsches recht (siehe hierzu entscheidung des lg bochum, beschluss vom 24.10.2008, az.: 14 o 191/08).

erstattung

es besteht die vermutung dass bei der heizkörperablesung vom 20.01. bei meinen eigentumswohnungen ein fehler passiert ist. der fehler ist mir aufgefallen als ich einen vergleich mit den ablesungen der jahre zuvor gemacht habe. bei dieser ablesung wurde im bad ein verbrauch von 20 gemessen. allerdings wird der heizkörper im bad nie aufgedreht. wie kann das sein? ich ersuche sie daher nochmals zu prüfen ob die messung tatsächlich korrekt erfolgt ist. ich bin mir sicher, dass ein fehler passiert ist. bitte um rückmeldung diesbezüglich.

kundenservice

wir haben am 30.01.2014 zwei htc desire hd handys bei service4phones gekauft. bei einem von den handys funktioniert das display nun nicht mehr. ton ist vorhanden. da wir 24 monate garantie auf dieses gerät haben, wollten wir es nun in reparatur geben. service4phones anwortet aber weder auf email, noch auf ihre kontaktseite im internet und telefonisch ist nie einer zu erreichen. wer weiß wie ich nun das handy in rep. geben kann. ist nicht gerade hilfreich sich nie zu melden

erstattung

ich habe versucht bei amazon ein angebot auf ein notebook zu ergattern. am freitag konnte ich dann ein sehr gutes angebot mit einer ersparnis von über 200€ ergattern. freitag abends um 18:18 kam dann die nachricht, dass mein konto gesperrt wurde. nun diskutiere ich seit mehren tagen mit dem kundenservice. erfolglos, die nerven liegen blank! da mich keine schulde zu diesem problem trifft, fühle ich mich, von amazon, gezielt um dieses angebot geprellt und ich bin sehr enttäuscht über den umgang mit diesem problem, da es nicht den anscheint macht, als wolle dieses von amazon bereinigt werden.

kundenbeschwerde

ich habe bereits im juni ein laserschwert bestellt für 155 euro. da bis september immer noch kein liefertermin feststand, haben ich storniert. uns wurden zuerst 20 % stornokosten vorgeschlagen, diese konnten dann aber auf 10 % heruntergehandelt werden. ich habe mittlerweile schon ca. 20 mails geschrieben und es wurde mir schon drei mal zugesagt, dass sie das geld bereits überwiesen hätten. es ist bis heute nichts auf meinem konto, obwohl mir bereits am 04.09.09 die rücküberweisung zugesagt wurde! ich habe mittlerweile das geld immer noch nicht und kriege nicht mal mehr eine antwort.

erstattung

seit 3 tagen können wir zunächst nur die programme zdf, zdf info, zdf neo, zdf kultur und ab heute überhaiupt kein programm mehr ordentlich empfangen. alle sender liefern nur noch verpixelte bilder. nachdem immer wieder probleme beim empfang der digitalen sendern bei ihnen auftreten, bin ich es nun leid. beheben sie die störung umgehend!

erstattung

anfang november wurde mir von vidaxl ein "hochbelastbarer hundezwinger" als bausatz geliefert. nach drei tagen stellte sich schon heraus, dass unser hund den maschendraht aufziehen und den zwinger verlassen konnte. der versuch, das durch volierendraht zu verhindern, schlug fehl, erst, als ich bis 50 cm höhe holzplatten montierte war er ausbruchsicher. bei rund 184€ kaufpreis musste ich rund 65€ investieren, um den zwinger annähernd das produktversprechen erfüllen zu lassen. ich reklamierte die mängel und bekam 50€ für meine aufwendungen. das ist nicht der ganze betrag!

erstattung

wir sind schon oft mt ryanair geflogen und haben auch oft das gleiche bordcase benutzt. doch beim rückflug von lissabon nach karlsruhe wurde mein mann willkürlich aus einer menschenmenge herausgezogen, um sein köfferchen auf die maße hinzuprüfen. als er diesen koffer in die metallform stellen wollte, stellte sich heraus, dass er um 1,5 cm zu grißmist. die mitarbeiterin von ryanair war schnippisch. wir sollten 50 euro aufzahlen. wir weigerten uns. nach einem blick in den computer durften wir fliegen. später stellten wir fest, dass sie unrechtmäßig 50,00 euro von unserer kreditkarte abgebucht haben.

erstattung

ich bekam letzte woche per paypal eine mitteilung, dass von meinem konto zahlungen geleistet worden seien. die firma war mir bis dato kein begriff - auch besitze ich keine xbox. ich meldete mich bei paypal und meldete einen unberechtigten zugriff auf mein paypal konto. die sicherheitsabteilung von paypal überprüfte diesen vorfall und bestätigte, dass mein konto gehackt worden sei. meine ganzen persönlichen daten waren somit frei zugänglich. mit diesen daten wurde anscheinend bei der firma mmoga eingekauft. paypal fror die zahlung an mmoga sofort ein und seither habe ich nichts wie ã„rger mit dieser firma.

kundenbeschwerde

ich habe an die css versicherung mein heil- und kosten plan zur bearbeitung abgeschickt und noch nach einiger zeit telefonisch beim serviceteam nach dem stand der bearbeitung erkundigt. nach fünf monaten hinterhertelefonieren bekam ich die ablehnung der kostenübernahme. ich legte widerspruch ein. nach täglichen telefonaten schickten die versicherung meine angeforderten röntgenbilder an zwei verschiedene zahnärzte, die dort nie ankommt. es gibt keine lösung.

stellungnahme

ich nächtige im ibis sã£o paulo expo für zwei nächte. laut zimmerbeschreibung und buchungsbestätigung verfügt das zimmer über federdecken. es gab ein dünnes betttuch sowie eine wolldecke zum drüberlegen. auf nachfrage erhielt ich eine weitere wolldecke. kann passieren, aber kundenservice reagierte nicht angemessen. es dauerte einige wochen bis eine rückmeldung kam, dann hieß es, es sei eine entscheidung der geschäftsführung und einer entschuldigung über das verhalten der mitarbeiter (keine beschwerde meinerseits). negatives kann passieren, aber ein schlechtes kundenmanagement geht nicht.

erstattung

wir haben bei atlas etwas bestellt, bezahlt und dann das abo gekündigt. es wurde dauernd versucht ware zu liefern, die annahme verweigert. wir bekommen briefe mit zahlungsaufforderungen für artikel, die wir nicht bestellt und nicht angenommen haben, aber für uns ist niemand erreichbar.

kontakt-unterlassung

ich rufe bei meiner zusatzkrankenversicherung an. erst beim zweiten anruf hebt herr streich ab. er ist umwirsch, unfreundlich und genervt. er lässt sich dann dazu herab tatsächlich meine versichertennummer entgegenzunehmen. ich beginne sie vorzulesen, er fällt mir ins wort "lassen sie die nullen weg, ich brauche nur die letzten 3 zahlen. "genervt sieht er sich mein profil an und gibt mir die info, dass als letzter eintrag die genehmigung des heil- und kostenplans steht, die er mit nicht per mail schicken kann, weil „genehmigungen werden per post versandt“. absolute frechheit, liebe axa!

mitarbeiterbeschwerde

am 07.05.2015 habe ich bei thalia.de 10 exemplare der bd-box "bud spencer & terence hill" geordert und diese sofort per paypal bezahlt. am 18. mai wurde diese bestellung seitens thalia storniert, weil der artikel "nicht mehr lieferbar" sei. die bereits gezahlte summe wurde nicht rückerstattet, sondern auf meinem paypal-account bis einschließlich 07. juni eingefroren. es erfolgte keine information bzgl. der bereits geleisteten zahlung.

erstattung

am 08.12.2016 habe ich was von thalia bestellt. im selben monat bekomme ich eine e-mail, dass die bestellung erst importiert werden muss. heute habe ich eine mitteilung bekommen, dass meine bestellung erst jetzt importiert wird. es wird zwei bis sechs wochen dauern. warum wird meine bestellung erst jetzt importiert? sie hatten vorher einen monat lang zeit.

kundenservice

ich habe am 27. februar (!) eine stornierungsbestätigung erhalten hat, in der mir zugesichert wurde, dass ein betrag von ca. 400€ innerhalb von drei wochen auf mein konto rückgebucht wird. nach besagten drei wochen nahm ich kontakt mit opodo auf. diverse ausreden wurden mir erzählt. insgesamt drei telefonate wurden geführt. da ich immer aus ã–sterreich den deutschen kundendienst kontaktieren muss, belaufen sich allein die telefonkosten für den kundendienst auf ca. 50€, die mir garantiert niemand erstatten wird!

erstattung

am 5.11. habe ich bezahlt. seit diesem zeitpunkt tut sich nichts mehr - es wird nicht auf meine e-mail geantwortet und der bestellstatus ist seit zwei wochen derselbe.

erstattung

am 28.01.2021 bekam ich die vertragsbestätigung von yellow strom. laut vertrag beträgt die lieferzeit höchstens vier wochen für denn tv "panasonic". bis heute ist noch keine ankündigung der lieferung erfolgt. yellow strom schiebt die schuld auf die brodos ag. dabei ist mein ansprechpartner nur yellow strom.

lieferverzug

die snack-abteilung bei billa ist eine absolute zumutung. ich habe mein gericht bekommen, es wurde mir über die stark verschmierte glastheke gereicht. die hygiene ist absolute katastrophe. es wird nicht geputzt, alles ist schmierig und vergammelt und absolut ekelerregend. die angestellten greifen alles mit ihren bloßen fingern an. an diesen kleben meist rückstände von anderen speisen weiters sind die mitarbeiterinnen ungepflegt und sehr unfreundlich. haare im essen sind an der tagesordnung. wenn man cola bestell, bekommt man pepsi. die pommes sind alt und meist kalt. das wort bitte ist beim kassieren ist ein fremdwort.

mitarbeiterbeschwerde

ich habe neun mal bei der sky hotline angerufen, aber konnte nicht durchkommen. da mein sky receiver defekt ist, habe ich einen neuen angefordert. leider konnte ich das paket nicht entgegen nehmen da der zusteller weder angeklopft noch angeläutet hat. ich fand nur einen zettel von dpd im briefkasten. anstatt den receiver in einem pickup shop zu hinterlegen, wird er erst am nächsten werktag nochmals zugestellt. jetzt kann ich über das wochenende sky nicht nutzen, obwohl ich dafür bezahle. wenn mein vertrag endet, werde ich sky nicht weiter nutzen und sicher auch nicht weiterempfehlen.

kundenbeschwerde

leider putzt sich da travelgenio ziemlich ab wie auch die fluggesellschaften. unsere flügzeiten wurden mehrmals geändert und von air berlin auf fly nici dann umgebucht. bei der hotline kommt man sowieso nur in die warteschleife. per e-mail wird erst irgendwann geantwortet und da wird man ständig auf die flugegesellschaften verwiesen. ich habe jdenfalls 1108 euro verloren.

erstattung

mein automover rasenmäher verspricht nicht das was im prospektus steht. messer sind viel gefährlicher als beschrieben. verletzungsgefahr. und dann sagt die firma, dass kinderfüsse nicht in gefahr geraten. dies stimmt nicht. wir stellen das gerät ab, wenn unser kind im garten spielt. die ersatzreifen sind überteuert. ich habe jedes jahr extrem hohe servicekosten. die wirtschaftlichkeit mit ein standard-rasenmäher ist nicht gegeben. die firma reagiert auch nicht auf das melden von problem auf ihrer webseite.

kundenbeschwerde

ich habe bei amazon schuhe und eine tasche bestellt. ich habe beide artikel bekommen, nach zwei tage mein nachbar hat gleiche packung bekommen. ich habe eine e-mail geschickt und habe gefragt, was ich jetzt machen? geschäft hat zurück geschrieben, dass es unser fehler ist, viel freude mit beide. aber nach ein paar tagen amazon hat drei rechnungen geschickt. ich habe wieder ein e-mail an amazon geschickt. jetzt möchte ich alle artikel zurück senden aber kann nich zwei mal zurücksenden, weil, im meine konto und meine bestellung gibts nur eine zurücksendeetikett. ich möchte alles zurück und stress weg.

rückgabe

die kassiererin hat mir den 15% rabatt nicht abgezogen. ich wollte ihr meine billakarte geben und daraufhin meinte sie wortwörtlich: es tut mir leid, sie müssen mir die karte im vorhinein zeigen! die kassiererin fällt immer unfreundlich auf. also meiner meinung gehört so ein unfreundliches wesen nicht am arbeitsmarkt. selber darf man sich sowas auch nicht erlauben. bitte um kontaktaufnahme mit der kassiererin und um eine extra "nachschulung". bin so verärgert, denn sie hätte den einkauf einfach stornieren und wieder neu einscannen müssen. vorher hätte sie nur meine kundenkarte annehmen sollen.

mitarbeiterbeschwerde

die küchenerweiterung wurde mit falsch angebohrten griffen geliefert, montiert und bezahlt mit dem versprechen die beiden falschen kastentüren innerhalb 14 tagen auszutauschen. seit april 2014 bin ich dahinter diese türen zu erhalten - per e-mail & telefonisch x mal urgiert. es werden immer neue ausreden und versprechungen kreiert. jetzt reicht es!

austausch

sky weigert sich trotz berufung auf ⧠870 agbg, den vertrag zu annullieren, ein unvershämter mitarbeiter aus dem call-center macht sich sogar lustig mit den worten "ich schreib jetzt rein, dass sie sich auf irgendein gesetz berufen, das es gar nicht gibt".

erstattung

am 21.06.2017 bin ich mit einem kaputten lattenrost in die filiale in eidelstedt. die verkäuferin wollte mir eine kostenpflichtige reparatur vom hersteller andrehen. ich weigerte mich. liebes toys"r"us unternehmen, ich finde es eine frechheit, dass die verkäuferin in der gewährleistung mich an den hersteller verweisen und eine kostenpflichtige reparatur durchführen möchten. vielen dank dafür, dass man mit langjährigen kunden so behandeln muss.

austausch

sehr geehrte damen und herren, ich warte seit mehreren tagen auf meinen gehaltseingang, da morgen in bayern feiertag ist erwarte ich bitte die sofortige gutschrift von 468,28€ auf mein kartenkonto: 756966236 mit freundlichen grüßen josef a.

auszahlung

habe am 29.04.2014 nokia8800 bestellt am nächsten tag geld überwiesen. am 02.05.14 status: bezahlt. ich habe mich gefreut, dass das handy kommt. am 07.05.14 war der status: das handy wird in den nächsten tagen versendet. sobald es verschickt ist, erhalten sie eine versandbestätigung. bis heute 26.05.14 ist gar nichts angekommen. ich hab ihnen geschrieben, keine antwort. angerufen, gar nix ist passiert. hatte heute bisschen zeit gehabt und habe mich informiert, werde morgen brief an sie abschicken. forderung: bestellung stornieren mit frist und wenn danach nix kommt, mache ich anzeige!

erstattung

20.19 in einem sonntagabend bin ich zu eni tankstelle gefahren, paar sachen zu besorgen. gekauft habe ich 7 artikel, bezahlte aber 12. ich habe gleich der unfreundliche kassierer angesprochen. angeblich rechnet die kassa automatisch auch die waren der vorherigen kundin dazu, aber er habe das schon seiner vorgesetzten gemeldet. aber die kassa hat noch niemand angeschaut. er hat sich nicht mal entschuldigt.

mitarbeiterbeschwerde