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ich bestellte beim taj restaurant und habe online bei lieferando bezahlt. da es sich um eine bestellung für meine mitarbeiter handelt, brauche ich für meine abrechnung eine rechnung. auf meine bitte um zusendung einer rechnung erhielt ich eine unfreundliche antwort: wenn ich online bei lieferando bezahle, dann muss ich die rechnung bei lieferando holen. die sagen, sie seien nur die vermittler, die rechnung gäbe es vom restaurant.

erstattung

ich hatte mich auf www.secret.de angemeldet mit bildern und texten. daraufhin bekam ich credits gutgeschrieben. mit den ersten credits habe ich die ersten zwei wochen aus der umgebung angeschrieben. ich verfeinerte die sucheinstellungen und bekam viele frauen aus der umgebung angezeigt. insgesamt habe ich bis dato 17 frauen in meiner altersgruppe aus meiner umgebung angeschrieben dann waren meine 430 credits im wert von 39,00 eur aufgebraucht. bis jetzt liegt die rückantwortquote der frauen bei 0 %. das ist inakzeptabel. ich glaube nicht mehr daran das sich da noch etwas bewegt.

kundenbeschwerde

habe am 01.05.2014 bei der oben genannten firma ein handy (sony ericsson w300i für 79,90€) bestellt. am 06.05.2014 wurde mein bestellstatus auf bezahlt geändert. von diesem moment an, habe ich nie wieder etwas gehört. die firma reagiert weder auf anrufe, kontaktschreiben oder e-mails.

erstattung

am 29.09. machte ich fristgerecht von meinem widerrufsrecht gebrauch und schickte die ware in ovp an sony. da ich keinerlei rückmeldung erhalten hatte, fragte ich nach, man habe keine sendung von mir erhalten. am nächsten tag kam das dhl-paket zurück mit dem vermerk "annahme verweigert". bei sony sagte man mir darauf hin, ich solle per ups schicken. das paket wurden dann am 19.10. von ups abgeholt und seither wieder keinerlei infos und auch keine rückerstattung des kaufpreises, trotz 3x nachfragen. laut gesetz ist sony verpflichtet innerhalb 30 tagen den betrag zu erstatten. diese frist ist überschritten.

erstattung

in dieser filiale gibts nur faule ware, man kauft zwiebel, schneidet zu hause auf, verfault man kauft grapefruits, schneidet auf, das kerngehäuse ist verfault. mit 2gobons braucht man gar nicht hingehen, denn es ist nie was da, oder wird gnadenhalber gemacht, beim obst ist nie was zu haben, da heisst es, sie müssen in eine andere filiale gehen. und so erlebt man jeden tag seine wunder. und all das bei teuren preisen (1 grapefruit um,99cent) das gebäck ist meistens alt. bitte machen sie etwas, denn sonst können sie diese filiale bald schließen

kundenbeschwerde

nach der reklamation im märz bei haier, wurden wir an ã–sterreich verwiesen. im juni kam ein kundendienstmann von haier, der lange untersuchte und dann ersatzteile bestellen musste, die nun mitte juli eingebaut sind. leider ist das problem noch das gleiche und der eiswürfelbereiter ist immer noch defekt. und von der firma haier†ist nichts zu hören oder zu sehen. ein trauerspiel. auf meine mehrmaligen schreiben an haier gibt es keine reaktion!

erstattung

auch ich warte seit geraumer zeit auf meine lieferung von top dog hundeshop. auf mehrfache mail-nachfragen bisher keine reaktion. telefonisch war auch niemand zu erreichen. montag endet die gesetzte frist.

erstattung

bestellung am 29.11.2013 woody lissabon gr. 42. laut bestellbestätigung voraussichtlicher liefertermin 13.12.2013. betrag wurde sofort abgebucht. keine ware erhalten! auf wunsch meinerseits wurde der artikel storniert . seit dem warte ich auf mein geld. ständig kommen die gleichen retourantworten auf meine anfrage betr. der rückzahlung. und ich warte noch immer auf die rücküberweisung! eine frechheit!

erstattung

frogsters spiel besticht fragwürdige methoden bei seinen kunden. das spiel befindet sich in der openbetaphase und es werden contents erweitert. dabei wird laut dem community-manager kein vorteil für nutzer des spielinternen cashshops entstehen der nicht durch einen aufwand von nicht cs-usern erspielt werden könnte. das game ist kostenlos spielbar, besitzt jedoch einen shop der mit diamanten handelt. die diamanten kann man gegen geld von einer tochterfirma von frogster kaufen. allerdings bricht frogster insofern sein versprechen, dass es angebote im cashshop gibt die nicht durch spielen erreicht werden können.

kundenbeschwerde

mein mann und ich haben uns beide für online-einkäufe prepaid kreditkarten von viabuy bestellt. das war vor 6 wochen. wir bestellten nochmal, weil wir dachten, dass die bestellung fehlgeschlagen ist. der kundenservice antwortete lange zeit nicht, dann fragten sie, wieso ich so eine karte haben will. also wenn ich mit viabuy durch meine bestellung einen vertrag eingehe und viabuy nicht wie im vertrag vereinbart liefert, ist das doch schadensersatzpflichtig nach deutschem zivilrecht. wir wollen deshalb entweder endlich unsere karten oder eine angemessene entschädigung.

lieferverzug

mein vertraglicher sofortbonus in höhe von 150 euro wäre nach 60 tagen lieferzeit am 30.05.2018 fällig. ich habe vorab dem kundenservice von strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche zahlung des sofortbonus erwarte, da ja auch meine monatlichen abschläge pünktlich zum 01. des monats von strogon abgebucht werden. bis dato ist natürlich kein geld eingegangen, die schlichtungsstelle energie ist heute ebenfalls informiert worden.

auszahlung

die website erweckt den eindruck, dass hier eine deutsche niederlassung bestünde, die vertragspartner ist (deutsche telefonnummer, länderauswahl). bei der buchung werden dann am ende auf die zunächst günstigen zimmerpreise steuern und gebühren aufgeschlagen. statt eine qualifizierte rechnung auszustellen, wird nur ein html beleg zum ansehen oder ausdrucken angeboten. bei telefonischer nachfrage wird dieses verhalten verteidigt ("das wird anerkannt, wir hatten noch nie probleme damit").

kundenservice

ich habe ein clempad gekauft. schon bei der ersten inbetriebnahme zeigte sich,dass der akku zwei stunden leistung abgab. nach 3 monaten lies sich gar kein ladekabel mehr anstecken. das gerät wurde zwecks reparatur ins geschäft zurückgebracht, die reklamation aufgenommen. nach einer woche wurde mir mitgeteilt, dass der hersteller eine garantie ablehne und eine kostenpflichtige reparatur anböte. dies entsprach natürlich nicht meinen vorstellungen. entweder handelt es sich also um einen konstruktionsfehler oder um schlampige verarbeitung, sodass sehr wohl gewährleistungsansprüche bestehen dürften.

erstattung

in dem über hrs gebuchten hotel fand ich im badezimmer schimmel vor. in meiner bewertung habe ich diese missstände angezeigt. leider werden bei hrs negative bewertungen nicht berücksichtigt.

kundenservice

am 02.10.2018 habe ich online eine reklamation über die homepage geschrieben. ich habe bilder der reservierung mit den reservierten sitzplätzen und bilder von den bordkarten hochgeladen. es ist ersichtlich, dass meine frau und ich nicht, wie gewünscht, in reihe 3 d/e, sondern in reihe 4d und 6b gesessen haben. die zugesicherte bearbeitungsnummer per e-mail habe ich nicht erhalten. am 09.10.2018 mit sunexpress per whatsapp das ganze wiederholt. ergebnis gleich null. immer noch keine eingangsbestätigung oder bearbeitungsnummer bekommen. nächster schritt: rückbuchung der lastschrift

erstattung

will ware zu lightinthebox zurückschicken, da kommen alle möglichen dinger nur keine adresse. bestell - nr. litb-1708040324436782

erstattung

ich fuhr zum team fraenkel, um den bremslichtschalter auszutauschen. ich fuhr einige tage mit gattin am wochenende und während der woche in die arbeit. am 5. august blockierte das bremspedal, weshalb ich beim verlassen des firmengeländes weiterrollte und ich rammte das eingangstor. im fußraum vor dem bremspedal lag eine "magnetstablampe". grobe fahrlässigkeit dieses "spezialmechanikers".

kundenbeschwerde

habe eine e-mail von viabuy bekommen das ich eine zahlung auf meinem kunden kartenkonto erhalten habe, mit name und konto daten des ãœberweisers (verwendungszwek:msi grafikkarte). das ist ein fehler. meine sorge ist, das geld wurde ja für 14 tage einbehalten, da falscher konto emfänger und konto daten ja nicht zusammen passen. habe den kundenservice mehr mals drauf hingewiesen das ich die zahlung irrtümlicherweise erhalten habe, und sie gebeten den betrag wider an den versender zurück buchen. ich bekomme allerdings keine antwort.

erstattung

wir hatten über airbnb eine wohnung für vier nächte gebucht, diese wurde vom anbieter der wohnung sofort bestätigt. wenige minuten nach der buchung fiel uns auf, dass wir bei der buchung im monat verrutscht waren (mai statt juni). deshalb stornierten wir die buchung sofort mit dem ansinnen, dieselbe buchung sofort wieder für juni vorzunehmen. die kosten für die wohnung an sich wurden sofort erstattet, allerdings nicht die airbnb gebühr von knapp 60 euro.

erstattung

vor ein paar tagen stellte ich fest, nur personalausweis, kreditkarte oder db bahnkarte bei kontrolle als identifikationsdokument annerkannt werden, wenn ich online eine bahnkarte kaufen möchte. für leute, die im ausland leben, ist das einfach unmöglich.

stellungnahme

trotz schriftlicher terminvereinbarung kein einlass. begründung: "heute feiertag". warum bekommt man denn dann eine schriftliche terminbestätigung an solchen tagen?

kundenbeschwerde

ich habe mich auf der internet-partnerseite - verlieb-dich.at betrieben von new-time-design scherrer & grasso aus berneck registriert. ich musste, obwohl sie kostenlos sein sollte, € 1 überweisen. dadurch hatten sie nun meine kontonummer, es wurde ja per lastschrift, abgebucht. anfang jänner, jedoch, wurden dann bereits € 89,90,- per einzug durchgeführt. es wird auch weiter versucht und ich bezahle für den bereits gesperrten einzug, € 5,61.

kundenbeschwerde

am 03.07 ist mein vertrag bei drei ausgelaufen. nachdem ich meine kündigung abgeschickt hatte, wurde ich von drei angerufen, um zu fragen, ob man mich zum bleiben überreden könne, ich habe wegen einem tarifwechseln nachgefragt. der mitarbeiter war absolut unhöflich und herablassend. da mir plötzlich gesagt wurde, ich müsste, obwohl mein vertrag ausgelaufen ist, für einen tarifwechsel bezahlen. kundenservice wird bei drei wohl eher nicht großgeschrieben. enttã„uschend!

mitarbeiterbeschwerde

mir wurden brausetablettenverschrieben. erhalten habe ich kautabletten. ich teilte denen mit, das ich auf grund meiner erkrankung probleme mit dem kauen habe, und deshalb kautabletten sinnlos sind. ich bin auf taube ohren gestossen. die sind bei ihrer meinung geblieben. brausetabletten gibt es nicht. jetzt kann ich auf grund dieser entscheidung ein medikament nicht einnehmen. so habe ich mir doc morris nicht vorgestellt!

mitarbeiterbeschwerde

meine bestellte und bezahlte ware leider durch ãœberweisung wurde nicht geliefert, keine antwort auf e-mail. zuerst kommt dann e-mail, ihre bestellung wird bearbeitet, anschließend kommt nie etwas. habe leider erst jetzt erfahren, dass diese firma auf der konsumentenschutz watchlist steht.

erstattung

es ist unmöglich die e-mail-adresse zu verifizieren. aber ohne verifizierte e-mail kann man in shop kein "ticket" erstellen, der einzige weg zur kontaktaufnahme. alle anderen versuche mit diversen e-mails von lightinthebox scheiterten. entweder gar keine reaktion oder ich wurde wieder auf den shop verwiesen, dort ein "ticket" zu erstellen. andererseits werde ich täglich mit werbe-spam an genau diese e-mail-adresse, die nicht verifiziert werden kann, bombardiert. ohne ticket ist es faktisch unmöglich seine ansprüche geltend zu machen.

kundenbeschwerde

ich hatte am 08.10.12 bei doc morris sechs artikel bestellt und per paypal bezahlt. angekommen sind aber nur vier artikel mit einer neuen rechnung. keine rede davon, dass zwei nicht lieferbar sind (erfuhr ich erst unter der kostenpflichtigen nr.) und mir das geld zurück erstattet wird. auch in mein doc morris stand nichts davon, da hatte ich sogar angeblich nur drei artikel bestellt. völliges durcheinander bei denen. die am telefon sagte mir natürlich, dass ich eine rückerstattung sofort erhalte, aber bis heute habe ich nichts von doc morris erhalten.

erstattung

nach kauf eines buches bei thalia fiel mir auf, dass die seiten angerissen waren. also habe ich reklamiert. mir wurde von einer mitarbeiterin mitgeteilt ich kann 15 % preisnachlass bekommen. für ein kaputtes produkt nur 2,50 euro nachlass zu geben war schon frech, aber von der kassamitarbeiterin dann noch an den kopf geknallt zu kriegen „da war die kollegin aber kulant, normalerweise sind es nur 10 %“ war der gipfel der dreistigkeit. es kann nicht sein, dass kunden eine ware wie diese angeboten wird und wir einen so unfreundlichen umgang akzeptieren müssen. habe das buch dann zurückgegeben.

mitarbeiterbeschwerde

wir haben eine elektrische zigarettenstopfmaschine für 74,95€ + 4,95€ bei www.meine-stopfmaschine.com/ bestellt und diese auch erhalten. sie war leider defekt. wir haben den mangel umgehend telefonisch gemeldet. wir sollten sie zurücksenden (30.-). sie wurde aber nicht angenommen. der shopbetreiber hat sie dann abgeholt. wir haben den händler nach mehreren e-mails, dass er uns bitte das geld erstatten soll, erneut angeschrieben und er versicherte uns eine rückzahlung. eine rückzahlung kam dann nach mehreren e-mails endlich mitte oktober. aber nur 70€, jetzt hören wir nichts mehr.

erstattung

wie mit meinem bankberater besprochen wollte ich mit einen termin ausmachen. die unfreundliche filialleiterin hob ab. als ich ihr sagte, dass ich eine kreditaufstockung wolle, bekam ich ein nein. ich frage nach lösungen, wie mit meinem berater vereinbart. sie antwortete barsch, dass ich keinen termin brauche, es keinen sinn mache und ich am telefon sagen solle, worum es geht. das wollte ich nicht. sie sagte dann, dass ich keine aufstockung bekäme, was ich akzeptierte, aber sie weiterhin auf diesem thema herumritt. ich habe das telefonat dann beendet.

mitarbeiterbeschwerde

ich wollte bei nkd zwei faltkübel kaufen. die die im neuesten nkd-prospekt ausgeschrieben sind. die verkäuferin der filiale hat mir aber nur ein stück gegeben. ich fragte warum, ich nur ein stück bekomme. ich brauche das 2. stück für meine mutter. sie gab mir zur antwort, sie hätte nur 4 stück bekommen. sie sagte, meine mutter müsste selbst kommen. ich bin eine sehr kaufkräftige kundin und ich kaufe meine bekleidung hauptsächlich bei nkd und ich bin sehr enttäuscht. aber wenn der kauf auf 1 stück begrenzt ist, sehe ich mich gezwungen woanders einzukaufen.

mitarbeiterbeschwerde

nachweislich am 08.07.2017 retoureneingang bei der mediashop holding gmbh. auf schriftliche nachfrage bei mediashop keine reaktion. auch bezüglich der rückzahlung. kundenservice unter aller sau. es folgen rechtliche schritte meinerseits mit verzugszinsen. ich habe einen sehr langen atem.

erstattung

wir planen eine reise in die usa, hatten bisher eigentlich gute erfahrungen mit airbnb gemacht. wir fragten nach einer unterkunft in der nähe vom yellostonepark, eine halbe stunde später erfuhren wir aber von der gatgeberin, dass die wohnung wohl etwas weit weg wäre. wir dachten nun, wir suchen dann weiter, aber airbnb hat uns jetzt stornokosten aufgebrummt, es hieß 72 euro, jetzt sind es sogar über 90 euro geworden.

erstattung

ich habe bei service4phones am 26.11.2014 ein sony ericsson xperia active bestellt und sofort bezahlt. in der mail, die die bankverbindung enthielt, sicherte man mir zu: nach zahlungseingang wird der artikel innerhalb von 1-5 werktagen (mo-fr.) verschickt. die sind nun schon lange vorbei. trotz mehrerer mails ist bis heute nichts geschehen. sollte auch auf diese reklamation hin nichts geschehen, werde ich anzeige wegen betrugs erstatten.

erstattung

ich habe mir ein tv online gekauft und im markt abgeholt. wenige tage später ist der tv um 200 euro günstiger angeboten worden. ich habe per e-mail um kulanz und rückerstattung der differenz von 200 euro gebeten. saturn hat mir eine e-mail geschickt mit der info, dass man mir 200 euro auf mein bankkonto zurücküberweisen würde. nachdem mehrere tage nichts passiert ist, habe ich kontakt aufgenommen und man sagte mir, dass ich den markt kontaktieren muss, da ich den tv dort abgeholt habe. leider habe ich dadurch meine widerrufsfrist verpasst, denn ich hätte den tv zurückgegeben und einfach neu gekauft.

erstattung

kundenkonto wird trotz aufforderung nicht gelöscht. trotz mehrerer aufforderungen an biovea per mail ist mein kundenkonto nach wie vor nicht vom server gelöscht und ich bekomme noch immer den newsletter des unternehmens, den ich in besagten aufforderungen gleich mit abbestellt hatte. das ã„rgerliche: auf jedes schreiben kam eine antwort, dass die daten gelöscht worden seien. kurz: man bestätigt dem kunden die ausführung seines auftrags - die daten werden einfach nicht gelöscht! nicht nur ein klarer verstoß gegen das datenschutzgesetz, sondern auch ein unseriöser umgang mit dem kunden.

kundenbeschwerde

seit zwei monaten zahlen sie nicht obwohl euer versicherer mein auto beschädigt hat. ich bekomme auch kein ersatzauto. warum muss ich warten? ich will endlich mein geld!

auszahlung

viele tierliebe freunde, nachbarn u verwandte helfen mir seit monaten papier zu sammeln, dessen erlös ich auf dem konto der papierbank anspare. seit vergangenem jahr konnte ich insgesamt 97,50 € für den tierschutz zusammen sammeln. am 3. dez. 14 habe ich die auszahlung über 50 € u anfang februar 15 den rest über 47,50 € beantragt, nachdem ich aus zweiter hand erfahren habe das die papierbank insolvenz angemeldet hätte. offiziell wurde mir das als kundin nie gesagt. ich habe bis jetzt keine rückinfo erhalten.

auszahlung

schlechte qualität, nach drei waschen sind löcher an zwei pullovern. obwohl wir im säckchen gewaschen haben. wir sind bei zara langjährige kunden. meine tochter hat sich vor ein paar monaten zwei pullover gekauft. der umgang war sehr unfreundlich. ich bin sehr enttäuscht von zara, da es einer unserer lieblingsläden war. es ist leider schelchte qualität, wenn die ware gleich nach dem ersten waschgang kaputt ist.

erstattung

ich bin im dezember in meine derzeitige wohnung umgezogen.die ista konnte erst 3 monate nach einzug überhaupt eine rechnung stellen, weil sie scheinbar von unserem vermieter falsche mâ² übermittelt bekommen hat und sie auf die korrekten mâ² warten mussten. aber ich habe nie irgendeinen brief bekommen.

kundenbeschwerde

bei meinem weihnachtseinkauf am 13.12.2014 in der hamburger filiale am jungfernstieg begegnet man zwangsläufig einem stand, der fast mitten im eingang steht. beim näheren lesen des angebotes:20 % auf die reduzierten woll-artikel!sucht man sich das entsprechend plazierte produkt aus. später beim bezahlen gibt es aber keinen nachlaß, da das body shirt angeblich nicht auswollehergestellt wurde. frage: warum wird es dann zusammen mit anderen artikeln auf diesem tisch angeboten?

erstattung

eine bestellung ist einmal porto und nicht wie in diesem fall 5 mal porto. ich fühle mich abgezockt wegen der fünffachen portokosten.

erstattung

vor weihnachten warb ikea groß damit, dass man beim kauf einer geschenkkarte 10 % als aktionskarte bekommt. daraufhin habe ich eine solche karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. heute erhalte ich von der hotline die auskunft, dass ich bei online-bestellung der geschenkkarte keine aktionskarte bekomme. warum das denn bitte nicht? und warum sagt einem das keiner deutlich auf der seite? der service bei der bearbeitung meines anliegens ist eine katastrophe und da es sich bei der geschenkkarte um einen betrag von 2500 euro handelte, bin ich mehr als sauer. ich erwarte, dass ich die aktionskarte erhalte.

erstattung

wir sind im besitz von zwei tupperware pfannen. leider haben beide pfannen einen teil der beschichtung, trotz normaler benutzung verloren. nun habe ich diese zum umtausch gegeben. die miitarbeiterin meinte, ein umtausch wäre schwierig aber sie wollte das beste versuchen. pfanne kam zurück. ausrede von der bezirksleitung, die pfanne wurde zu stark erhitzt. was? ein schwachsinn. wir haben die pfannen definitiv nicht zu stark erhitzt. hier will sich die firma tupperware wegen einem zu teuren produkt rausreden und keine stellungnahme abgeben und sucht die schuld beim kunden. wir raten von einem kauf ab!

erstattung

hallo, der betrag von der ãœberweisung an alphacomm prepaid services kauf prepaid karte cash & go - referenznummer: 8136914971 in höhe von 30 euro, konnte meinem prepaidkonto nicht gutgeschrieben werden. mir wurde eine bereits vergebene prepaid pin per e-mail zugeschickt. ich bitte um sofortige klärung und rückmeldung.

erstattung

am 03.05. kaufte ic einen laptop. nach zwei wochen beim einschalften des gerätes befand sich plötzlich ein drei cm bildschirme fehler über die gesamte länge des bildschirmes. bei media markt erklärten sie, dass es ein fall für acer sei und sie nichts machen könnten, also wurde das gerät zu acer geschickt. die schickten einen kostenvoranschlag und behaupteten, dass ich den schaden verursacht habe. ich könne ja einen widerspruch auf den kostenvoranschlag machen. dies machte ich sofort. sollten sie den laptop nicht kostenlos richten, wird es ein fall fürs gericht. kann nur jeden abraten, einen acer zu kaufen.

erstattung

mein fahrzeug sollte für den verkauft optisch aufgewertet werden - zum fixpreis von 1000 eur. als ich mein auto abholte, musste ich trotz reklamation die rechnung begleichen um an das auto zu kommen. nun habe ich einen gutschein für eine korrektur und warte aber schon fast 3 monate auf einen termin! a. t.u ist gar nicht gewillt den entstandenen schaden zu beheben, geschweige denn mir entgegen zu kommen.

erstattung

ich habe die zwei mal getragenen schuhe meines sohne reklamieren. die schuhe wurden angeblich eingeschickt, um begutachtet zu werden. die antwort war: keine reklamation möglich. als ich im shop war, hieß es, es gäbe keine reklamation. interessant: die shopleiterin hat die schuhe unter der kassa hervorgezaubert! sollten die nicht in der zentrale zur begutachtung sein? hat die überhaupt jemand angeschaut?

kundenbeschwerde

ich habe mit einer schweizer debitkarte am euronet geldautomat im esso tankstellenshop in gottmadingen 600 euro bezogen. während am gleichen tag von der commerzbank ein kurs von knapp chf 1.17 für einen euro verrechnet wurde, verrechnete euronet fast chf 1.29 für einen euro. für den bezug von 600 euro wurden von euronet demnach ca. chf 65 mehr verrechnet. es gab keine quittung. der bankauszug dazu ist sehr intransparent. die stellungnahme der firma, die überhaupt erst auf meine zweite anfrage hin erfolgte, fiel dürftig aus.

erstattung

ich habe die nike aur max 90 essential seit ziemlich genau vor drei monaten im foot lockers in wien im 10 bezirk gekauft und die farbe bröckelt hinten schon ab. in wien wollte mir foot lockers den schuh nicht zurückerstatten, weil ich ihn nicht gebrauchsgemäß verwendet haben soll.

erstattung

habe auch probleme mit provea/miriale. habe 1 bestellung bekommen und mit 04.02.2014 bezahlt. nochmals 2 sendungen erhalten am 26.03.2014 die aber nie bestellt wurden, ungeöffnet 2 tage später per post zurück geschickt. trotzdem bekam ich schon 3mahnungen mit46,50 euro. ersuche sie mich mit ihren sendungen zu verschonen. falls nochmals eine mahnung bekomme werde ich es meinen rechtsanwalt übergeben. am besten hände weg von dieser firma.

kundenbeschwerde

zum zimmer im ibis-hotel: eine totale katastrophe, schlechte reinigung, lurch wohin man blickte, haare im waschbecken, und recht schlechte reinigung des bades. zahnputzbecher fehlten jeden tag. am 2. tag wurde unser zimmer schon während wir beim frühstück saßen, gereinigt - nein es wurden nur die bettlacken neu bezogen wobei unser teilgepäck offensichtlich im wege stand - denn als wir ins zimmer kamen sahen wir unser gepäck an ganz anderer stelle.

kundenbeschwerde

im august 2013 habe ich den auftrag zur auszahlung meines guthabens bei der papierbank online erteilt. der hinweis, dass es bis zu 6 monaten (!) dauern kann, steht auf der online- seite der papierbank. auch steht dort, man bemüht sich darum, eine schnellere auszahlung zu bearbeiten. das geld wurde meinem kundenkonto durch den auszahlungsauftrag sofort gesperrt, so dass es nicht in einer filiale abgeholt werden kann. das sehe ich ein. allerdings erfolgte bis heute (11.1.2014) keine auszahlung. weder bar noch per ãœberweisung. anfragen dazu per mail werden einfach ignoriert.

auszahlung

ich habe weniger eine beschwerde als eine anregung. als berufstätige frau habe ich gerade einmal 30 minuten mittagspause, in der ich einkaufen und auch essen kann. jeden tag stehen in der schlange bei der kassa einige pensionistinnen vor mir, die ihren einkauf gerade zu dieser zeit tätigen. wenn ich beim billa rauskomme, ist meine pause vorbei. nichts gegen pensionistinnen! meine bitte wäre eine gesonderte kassa für berufstätige menschen, deren zeit begrenzt ist. vielen dank für ihre aufmerksamkeit und das verständnis!

kundenservice

seit ich meine facebook-app gelöscht hatte, konnte ich mich bei groupon nicht mehr über facebook einloggen. ich habe per kontaktformular angefragt. nachdem ich einen nachweis über meine identität angegeben habe, konnte mein benutzername auf meine aktuelle adresse geändert werden. ich dachte, nun kann ich mein passwort ändern, aber das klappte nicht, weil mein account noch immer "ein facebook-account ist". dies habe ich dem kundenservice geschildert, und bekam die nach copy and paste riechende antwort. nun ist groupon für mich unbenutzbar, und ich habe noch offene gutscheine darin.

kundenbeschwerde

das haus war bei urlaubsantritt sehr schmutzig: in und unter betten sand- bettzeug dreckig (mit flecken) waren froh als wir es bezogen hatten, damit man es nicht sieht- im sofa ritzen und unter betten sand von vorgängern- bad ameisenplage siehe anhang bilder und schimmel- wir haben das haus in einen ordentlichen besenreinen zustand hinterlassen ----- zeugen aus nachbarhaus! bewertungsbogen ausgefüllt ende urlaub das alles dreckig und im schlechten zustand war- finde es traurig das ihre reinigungskräfte es auf die urlauber schieben- frag mich warum man eine beurteilung ausfüllt, wenn es nicht akzeptiert wird.

erstattung

ãœber booking.com habe ich 2 ãœbernachtungen in einem hotel gebucht. als ich abend ankam, stellte sich heraus, dass hotel nicht über eigene parkplätze verfügte. das zimmer war sehr klein und es gab kein eigenes wc. ich informierte den herrn der mich einwies, dass ich mit dem zimmer unzufrieden war, und deshalb nur eine nacht bleiben würde. er war von anfang an äußerst unhöflich und geradezu frech und machte mir angst. er duzte mich, ließ mich warten, als ich zahlen wollte und sagte mir, dass er mich abends nicht mehr ins haus lassen wollte. ich checkte gleich aus und verbrachte die nacht im auto.

kundenbeschwerde

ersuche sie um rueckmeldung hatte sie am 27.06.2014 schrifftlich kontaktiert (eingeschrieben) bis jetzt kein kommentar von ihnen sehr traurig. vieleicht wird es heuer noch was. danke

kundenservice

ich bat im september 2014 um die auszahlung des guthabens - immerhin 120,00 € - mühsam zusammengesammelt von meinen beiden kindern. bis heute - 30. januar 2015 - ist es zu keiner auszahlung gekommen. auf meine mails wird nicht reagiert. anrufe bei der berliner zentrale laufen ins leere. was ist hier los? was kann ich tun, damit das guthaben ausgezahlt wird? presse; anwalt? die kinder sind enttäuscht und traurig, um ihr "erspartes" betrogen; das macht mich wütend.

auszahlung

gestern habe ich 19.300 € überwiesen, an ein autohaus da ich einen gebrauchtwagen gekauft habe. das autohaus hat mich heute morgen angerufen, dass der betrag auf deren geschäftskonto gutgeschrieben sei. am nachmittag ruft mich das autohaus erneut an. der geschäftsführer verweigert die herausgabe des fahrzeuges. der grund: diskrepanzen zwischen den banken. plötzlich ist mein online-banking gesperrt. ich fuhr zur deutsche bank um mir einen kontoauszug zu holen beziehungsweise um nachzuschauen. karte wird einbehalten. >wenden sie sich, an ihren berater!

kontoreaktivierung

am 13.1. hatte ich eine bestellung bei docmorris aufgegeben. ich habe eine bestätigungsmail und eine info zum versand bekommen.das geld wurde aber 2x eingezogen. habe bei docmorris angerufen, die mitarbeiterin hat mir die schuld gegeben, ich hätte 2x bestellt und deshalb sei es zu diesem fehler gekommen. keine entschuldigung. docmorris könne da nichts dafür. das geld war auch nach 5 wochen nicht erstattet worden. ohne die kontrolle der kreditkartenabrechnung und meine aktion hätte docmorris das geld anscheinend behalten wollen.

erstattung

ich habe am 02.05.2018 bei hair-express bestellt und mit vorkasse 24,92 euro bezahlt. es kam eine bestätigung meiner bezahlung per e-mail. nachdem die ware bis zum 11.05. immer noch nicht da war, habe ich nachgefragt und eine standard e-mail wie bei allen anderen kam zurück. zwei wochen später habe ich hair-express wieder kontaktiert und eine frist gesetzt und eine rückerstattung gefordert. antwort: standard e-mail. nachdem ich heute nochmal eine e-mail gesendet habe, werde rechtliche schritte einleiten. es kann doch nicht sein, dass so ein unseriöses unternehmen noch handel betreiben darf.

erstattung

ich habe im november bei o. a. firma bestellt. die lieferung kam und die rechnung war nicht auf mich ausgestellt, sondern auf meine mutter. da ich eine ordnungsgemã„sse rechnung brauche, wurde die ware mit dem vermerk "falscher name" retourniert. jetzt bekam meine mutter eine rechnung ãœber rãœcksendekosten und bearbeitungsgebãœhr, obwohl sie nie etwas bestellt hat.

storno

norma filiale in singen. da heute die geschäftsleitung und noch eine frau arbeitete wird es für sie nicht schwierig sein herauszufinden wer mich beleidigt hat, alle beide. ich habe freundlich nach einem artikel gefragt der nicht im regal ist. der kassiererin gabe ich sogar zeit beim kassieren und ich wartete. nach meiner frage hat sie mich nicht beachtet und dann auf unfreundlicher art geantwortet: ich habe keine zeit. ich bin stammkunde gehe jeden tag dort einkaufen. die filialleiterin hat's überhaupt nicht interessiert das ich mich beschwere. als ich sagte ist der kunde nicht könig dann hat sie gesagt dann bin ich kaiser.

mitarbeiterbeschwerde

ich habe mit der css versicherung ag zum 01.05.2010 einen krankenzusatzversicherungsvertrag geschlossen. dieser beinhaltet nach einer wartezeit von drei monaten leistungen für sehhilfen. am 02.08. habe ich eine originalrechnung eingereicht, diese wurde bislang leider nicht bearbeitet. hier geht es um eine auszahlung i. h. v. 50 eur. wenn eine bearbeitung eines solch kleinen leistungsfalls schon vier wochen dauert, wie lange soll ich dann bei einem größeren leistungsfall warten? auf meine e-mailanfrage vom 20.08. erhielt ich leider keine antwort.

erstattung

. wie die jahre zuvor auch schon, habe ich mir um 65,00 euro das neue fifa19 gekauft und sofort auch begonnen zu spielen. eines tages erhielt ich eine e-mail, in der mir vorgeworfen wurde, ein nicht erlaubtes programm zu benutzen, um spieler einzukaufen. weder habe ich jemals ein solches benutzt noch weiß ich, wie ein solches funktioniert. deswegen meldete ich mich beim support. weder wurde mir bis heute auch nur ein beweis oder ähnliches vorgelegt noch wurde ich für meinen kaufpreis entschädigt.

erstattung

wegen finanzeller notlage konnte ich meine telefonrechnung nicht zahlen, daraufhin wurde die nummer gesperrt. ich überwies 1 tag später. vom support wurde mir auf meine anfragen gesagt, es würde noch ein bisschen dauern. aber mir wurde der vertrag gekündigt und die vorgeschriebene laufzeit angerechnet. ich bekam lebenslange sperre, ich konnte den ausstehenden betrag nicht einzahlen. ich bekam seitdem klagen, lohnpfändungen. und nachdem t-moblie nichts von meiner lohnpfändung bekommt, da der betrag zu gering ist, haben sie eine klage bei gericht eingebracht. ich finde es unfassbar.

erstattung

ich fordere die rückerstattung von bankomatgebühren in der höhe von 3,90 euro. der hinweis auf gebühren ist ohne lesehilfe im grellen sonnenlicht nicht nur unlesbar, sondern auch unsichtbar. ort: dr. karl lueger platz. zeit: juli 2016. details folgen auf anfrage.

erstattung

ich habe bei mango shop kärntner strasse 4 rückgaben abgegeben! aber sie haben tatsächlich nur 3 im system zurückgenommen. da sie mir keine rechnung zurückgegeben haben, wusste ich nicht dass sie fehler an dem tag gemacht haben! eine dame, die angeblich die fillialleitung sei, hat mir gestern am telefon lautstark gesagt, dass ich nur 3 rückgaben gegeben habe, es gibt keine 4. rückgabe, daher solle ich keine recht haben, von ihnen irgendwas zu verlangen! jetzt geht es nicht mehr ums geld! sondern meine rechte und würde, die sie mir auf gar kein fall gegeben hat!

mitarbeiterbeschwerde

pringles macht werbung damit, dass 90 chips in einer packung sind. in jeder packung pringles, die ich gekauft habe, waren aber nur 87 stück drin. mir ist klar, dass 165 g nicht immer 90 stück sind, dennoch wird werbung gemacht, dass 90 stück in einer packung sind. dann darf man nur angeben, dass 165 g in einer packung sind. und noch nie hatte ich in einer packung mehr als 90 stück drin, und wie schon gesagt, in den hot & spicy-packungen sind immer nur 87 stück drin gewesen.

teilerstattung

unterm vorwand, bezahlung von mikrosoft zertifikat einholung, per telefonat, wurden von mir sensible daten erschlichen. damit wurde meine e-mail adresse geheckt und mit paypal aus meinem konto 2x25 euro abgebucht. darüber hinaus wurden code nummer von weiteren fünf ituneskarten geheckt. auch meine kreditkarte geritt in abbuchung versuche. ich fordere das ganze geld zurück (eur 50+500). in falle fehlende rückerstattung erfolgt weitere meldung.

erstattung

crocs in der passenden größe gekauft (hauptsächlich für den garten) und auf der terrasse stehen lassen. plötzlich sind die schuhe mindestens zwei nummern zu klein. ein kontaktaufnahme mit crocs über die website wurde mit einer standardantwort abgeschmettert und darauf verwiesen, dass auf der website steht, dass das material hitzeempfindlich sei. schuhe die man hauptsächlich im garten oder am strand trägt, vertragen keine hitze?

erstattung

mein artikel ist immer noch nicht eingetroffen, obwohl er bei bestellung angeblich im lagerbestand war. irgendwie dauert es bei euch alles sehr lang, mails werden komplett ignoriert (falls die mail überhaupt zugestellt werden kann) und telefonisch ist schon gleich gar niemand zu erreichen - angeblich vorübergehend. nach meiner erfahrung aber nie! schlechter service - ärgerlich! also, entweder kommt die lieferung jetzt oder die rücküberweisung. aber mal ein bissle schneller, sonst werden konsequenzen eingeleitet.

erstattung

ich hatte am samstag eine termin für finanzierung weil ich einen esstisch mit stühle im wert von 800 € auf raten zahlen wollte für ein jahr. ich wollte keine stunde mit meinem baby dort warten. sie meinte, ich könne ja stornieren, das wollte ich aber nicht. diese unverschämte dame wollte mir nicht die sachen verkaufen. so etwas unfreundliches, habe ich noch nie erlebt. ich habe dann doch storniert, denen gebe ich keinen cent.

mitarbeiterbeschwerde

ich hatte ein fahrzeug gemietet und wurde während der anmietzeit geblitzt / gelasert. diese autovermietung verlangt tatsächlich stattliche 24 eur für die weitergabe der adressdaten an die behörde. diese gebühr ist in dieser höhe nicht akteptabel und ich fordere die autovermietung auf, jedenfalls 50 % der erhobenen gebühr wieder zurückzuerstatten.

teilerstattung

ich sprach mit der counter-dame, welche den vorfall herunter spielen wollte. nachdem ich nach dem mechaniker verlangte - ihn fragte, ob er womöglich eine magnetstablampe vermisse - meinte er - nun dort, wo gearbeitet wird, fallen bekanntlich spänen und nahm meine beschwerde eher lustig zur kenntnis. es komme schon öfters vor, dass werkzeuge in kundenautos vergessen werden - und die meisten kunden bringen es zurück. nun mit welcher total "erkrankten person" hat man es hier zu tun? kein erkennbarer ansatz einer entschuldigung, somit bat ich um einen rückruf des "chefs". leider jedoch vergebliches warten.

mitarbeiterbeschwerde

shell und die postbank werben mit 2 ct/l rabatt, wenn man mit der postbank-card bezahlt. die shell-station an der sutthauser str. in osnabrück ist regelmäßig 1-2 ct teurer, als mitbewerber in der umgebung. doch ich habe fast immer dort getankt, weil der rabatt den nachteil aufhebt und die station anmeinem arbeitsweg liegt. doch es kommt immer häufiger vor, daß es neue mitarbeiter gibt, die nicht wissen, wie sie den rabatt buchen müssen.

mitarbeiterbeschwerde

habe nie was denen erhalten und habe jetzt von der inkasso post bekommen, die firma sollte man auf betrug verklagen, ich gehe in jedem fall zum anwalt.

kundenbeschwerde

multifunktionsdrucker mfc-9332cdw wird mit farbfaxfunktion beworben, kann aber nicht in farbe senden/empfangen. laut brother: das mfc-9332cdw kann keine farbfaxe versenden. auch wenn 2 faxe gleicher bauart farbfaxe versenden können, so ist es nicht gegeben, dass diese auch bei der langen ãœbertragungsdauer auch übertragen werden. gerade in der heutigen zeit mit voice over internet protokoll, kurz voip wäre dies nicht gegeben.

erstattung

die kunden und telefon hotline kann man auch in die tonne schmeißen, es sind inkompetente leute, die dort arbeiten und außerdem können die meisten dort nicht mal deutsch sprechen. dieses erwarte ich ja als kunde, wenn ich in einer deutschen kundenhotline anrufe.

mitarbeiterbeschwerde

hallo, mein konto bei paypal wurde limitiert. habe angeblich über 2500 euro im jahr. die geforderten unterlagen habe ich vor wochen eingereicht. paypal zeigt keine reaktion mehr. trotz mehrerer anfragen. der kundenservice ist tot. ich habe schon ein guthaben oben, welches ich nicht auszahlen kann. das grenzt ja schon an unterschlagung.

auszahlung

bader unmögliche geschäftspraktiken. bestellung erhalten, nach teilrücksendung keine info über erhalt der rücksendung, auch nicht über rechnung. für mich kein geschäftsgebaren. aber eine mahnung mit mahngebühren verschicken, so kann man auch geld verdienen. nach aufforderung mich von ihrer kundenliste zu streichen und keine werbung mir zuzustellen sieht man sich außerstande dies sofort zu realisieren. wenn ich jegliche werbung dieses unternehmens ablehne, ist dies zu respektieren. nicht aber mit der antwort, ja aber so schnell können wir das nicht, was ist das für ein laden.

erstattung

ich wollte am 29.06.2018 beim arbö in attnang puchheim das pickerl für mein auto machen lassen. laut gutachten und herrn oberroither waren die bremstrommeln, bremsscheiben zu erneuern, was ich in einer werkstätte erledigen ließ. als ich wieder beim arbö war, hat sich herr k. mein auto angesehn und festgestellt, dass die gesetzliche frist überschritten sei und er mein auto nochmal genau überprüfen muss. dabei stellte herr k. fest, dass die bremsleitungen verrostet seien und er mir desswegen kein pickerl geben kann. warum wurde das nicht bei der ersten ãœberprüfung festgestellt. unfã„higkeit?

mitarbeiterbeschwerde

heute habe ich bei flug.de eine flugreise von hannover nach wien und zurück gebucht. die rechnung lautete über 319,96 euro. der betrag sollte von berlogic eingezogen werden. erst nach buchung musste ich feststellen, dass noch 79,96 € für "servicefee" hinzukommen, die von der fa. invia flights abgebucht würden, obwohl ich ausdrücklich angekreuzt habe, dass ich keine weiteren serviceleistungen in anspruch nehmen möchte. ich habe sowohl der firma invia flights deutschland mit sitz in leipzig, sowie der berlogic die einzugsermächtigung entzogen und die "buchungsanfrage", wie die firma schriftlich angibt, storniert.

erstattung

ich nutze seit jahren mmoga. bis heute hat alles geklappt. nun scheint mir, als ob diese firma kunden dreist abzockt. ich habe wie immer meine karte bestellt, wie immer via vorkasse. obwohl mein konto von den mitarbeitern via anruf auf meiner telefonnummer verifiziert wurde, bekam ich eine e-mail nachdem mein bereits bezahltes produkt nicht geliefert wird. ich solle die zahlung verifizieren. also sofort den support anschreiben und mein problem geschildert. leider seid dem bis heute abend keine antwort oder reaktion erhalten! sorry, war auf jeden fall mein letzter kauf. ich hoffe, dass ich nun mein geld 30 euro wiedersehe!

erstattung

ich habe tiefgekühltes rotkraut der eigenmarke billa gekauft. beim kochen haben wir festgestellt, dass dieses nach faulen eier stinkt. vermutlich war es aufgetaut und wieder eingefroren worden. laut packung war das ablaufdatum noch okay, aber es war ungenießbar. dies war nicht die ersten negative erfahrung, welche wir mit dieser filiale hatten. in der vergangenheit hatten wir z. b. käse der schon nach einem tag schimmelte. produkte aus anderen läden hatten wir diesbezüglich nie diese probleme.

kundenbeschwerde

habe ein rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. daraufhin wurde mir ein lt. dem hersteller zwar gleicher wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (wassertabletten) generika können ja bis zu 25 % vom original abweichen. warum gibt es dann diesen punkt auf dem rezept wenn er dann nicht eingehalten wird. habe mehrmals versucht docmorris telefonisch zu erreichen. immer waren alle mitarbeiter in einem gespräch. auch auf meine e-maim anfrage für einen retourenschein wurde über 2. wochen nicht entsprochen. muss sagen ein saftladen erster güte. so gehr man nicht mit kunden um. werde dort nie wieder bestellen.

kundenbeschwerde

vorab, ein impressum, was hierzulande ja zwingend pflichtig ist, scheint beim unternehmen namens lotto palace com offenbar keinen zu interessieren! man weiß nicht, wo deren geschäftsmodell genau ansässig ist und von wem betrieben wird!

kundenbeschwerde

mit fiel im urlaub ein undefinierbares geräusch bei meinem auto auf. vom mechaniker musste mich vom mechaniker anhören, bei diesem geräusch könne es sich um vieles handeln. wie sich später herausstellte, waren es die " neuen reifen", (firma reifen 2000) welche offensichtlich einen "fehler" hatten. reifen gewechselt ´, das problem mit dem geräusch gelöst.

mitarbeiterbeschwerde

booking.com verspricht eine sofort-prämie von 10 euro, die bei der buchung vom angegebenen preis abgezogen werden soll. wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen buchung durchgeklickt hat, ist die prämie nicht abgezogen. eine stornierung ist nicht mehr möglich. es wird auch nicht gemeldet, dass eine prämie für die konkrete buchung nicht möglich sei. es ist bloß einer der vielen betrugsversuche bei den reservierungsportalen.

erstattung

habe mir am franz-josef-bahnhof in wien bei billa einen innocent saft gekauft, der zudem auch gar nicht günstig ist, in der arbeit öffnete ich es und sehe das auf dem flaschenhals und auf dem schraubverschluss schimmel ist. wie geht so etwas bitte!

erstattung

media shop ist bei reklamationen ist der kundendienst ein völliger reinfall. habe den fitmix im mai 2015 erworben, ging im august kaputt, telefonisch wurde austausch vereinbart. neugerät kam mitte august , wieder in betrieb kaputt gegangen, telefonische zusage das gerät zurückzuschicken und einkaufspreis wird wieder erstattet. extra rückgabeunterlagen per mail erhalten, diese ausgefüllt und dem paket beigelegt. bis heute keine rücküberweisung. nach unzähligen mails und drohung die sache dem rechtsschutz zu übergeben bis heute keinerlei rückmeldung geschweige denn rückzahlung! nie mehr!

erstattung

ich erwarb eine auflagenbox für den außenbereich. nach aufstellung und einem regenschauer waren die darin gelagerten auflagen nass. der mitarbeiter verweigert eine reklamation, da die eigenschaft "wasserdicht" nicht teil des kaufvertrages und keine zugesicherte eigenschaft sei. es wurde jedoch vor dem kauf nirgends darauf hingewiesen, dass die box nur in einem überdachten bereich aufgestellt werden soll. so undicht, wie diese box ist, können wir diese box nicht für die gedachte funktion verwenden. die zentrale verweigert die kulanz unter dem hinweis, dass die box bereits zusammengebaut gebraucht wäre.

erstattung

ich habe in ihrer filiale nach wurstresten gefragt, ich bekam ich die antwort, die wurstreste müssen weggeworfen werden. ich bin entsetzt und sehr betroffen angesichts so vieler notleidender menschen - auch in unserem land: wie ist es möglich, so eine einstellung zu unseren nahrungsmitteln zu haben? nicht einmal die verkäuferinnen selbst dürfen die wurstreste mitnehmen! bei so einer firmeneinstellung überlege ich mir, wo ich in zukunft einkaufen werde und wo nicht. ich bitte sie sehr, diese verkaufsstrategie noch einmal gründlich zu überdenken

kundenbeschwerde

dank der hervorragenden informationspolitik der hotlinemitarbeiter werde ich nach 25 jahren kabelkunde gewesen sein. ich werde nur noch bis zum vertragsablauf kunde bei unitymedia sein. da weis ja nicht die linke hand, was die rechte hand tut. ich habe seit geraumer zeit auch mein telefon und den internetzugang über horizon und der fritz kabelbox 6360, welche angeblich nur über ds-lite-tunnel funktioniert. erst wurde mir die umstellung auf eine öffendliche ip versprochen, jetzt geht es nicht mehr, aber wenn ich buisnesskunde werde dann gehts. kostet natürlich etwas.

kundenbeschwerde

heute wollte ich die arbeitsschuhe meines mannes reklamieren, da der linker schuh vorne eine delle bekommen hat und hinten am absatz auch total abgenutzt. die reklamation wurde abgelehnt mit der begründung, dass es bei lederschuhen normal sei und wir sollten ein paar von diesen "tollen artikeln", die einem ständig an der kasse aufgezwungen werden, kaufen. die mitarbeiterin total inkompetent und die antworten waren auch total pampig. unsererseits folgt auf jedenfall noch eine beschwerde, denn wir lassen die sache so einfach nicht stehen.

mitarbeiterbeschwerde

am 07.08. wurde ich zeuge wie ein kunde bei thalia lächerlich gemacht wurde. die fililalleiterin verstieg sich zu der behauptung eine freie steckdose, die der kunde an ein notebook angeschlossen hatte, würde thalia geschäftlich schädigen. die filialleiterin hat den kunden absichtlich öffentlich lächerlich gemacht. es kann nicht sein, dass ein solcher umgangston in filialen unbeachtet bleibt.

mitarbeiterbeschwerde

bin beim anwalt, da meine reklamierte batterie, nach 12 monaten den geist aufgab. weder ein ersatz noch geld kam nach viermaliger reklamation zurück, nachdem ich die batterie anfang dez. 2015 auf eigene kosten eingesandt hatte. keine antworten bis heute erhalten. auch auf zwei anwaltsschreiben keine reaktion. jetzt wurde mahnverfahren eingeleitet.diese fa. wird bei ebay als powerseller geführt, unverständlich?

erstattung

morgen sollte mein regal geliefert werden, hieß es in der bestellbestätigung. ich habe bis jetzt noch nicht einmal eine versandmitteilung erhalten!

lieferverzug

hatte bei alkapida.com vor 8 wochen eine bestellung aufgegeben, auf die ich immer noch warte. das team bestätigte mir nach zwei wochen den eingang der bestellung. aber die ware wurde nicht geliefert. nach weiteren zwei wochen des wartens auf die lieferung, schrieb ich alkapida.com erneut an. ich fordere alkapida.com dringend auf, meine ware so schnell wie möglich zu liefern, denn bin sehr verärgert, dass man als kunde acht wochen! hingehalten wird. es kann doch nicht sein, dass eine kundin für eine kleine bestellung acht lange wochen warten muss.

lieferverzug