human: 跨境电商容易发生哪些知识产权侵权?跨境电商业务如何避免知识产权侵权?
assistant: 随着互联网科技的快速发展，全球的经济、政治、文化都进入了数字时代。而在国际贸易领域，最为突出的就是互联网经济下的跨境电商，正在迅猛的发展。
　　跨境电商行业就从萌芽发展到现在这样轰轰烈烈的局面，整个过程仅仅用了不到20年的时间。在我国跨境电商极速发展，特别是高歌猛进的进入欧美这些互联网经济溯源地时，在交易量不断扩大的同时，我们也逐渐暴露出各方面的问题。其中，知识产权侵权问题，已经成为跨境电商业务发展之殇。
一、知识产权是什么?跨境电商容易发生哪些知识产权侵权?
　　知识产权一般是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。它是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权(著作权)和工业产权。版权(著作权)是指创作文学、艺术和科学作品的作者及其他著作权人依法对其作品所享有的人身权利和财产权利的总称;工业产权则是指包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利、商标等在内的权利人享有的独占性权利。
　　简单来说，知识产权下的工业产权，包括商标权、专利权则就是我们在跨境电商业务中特别容易侵权的对象。目前发生的跨境电商平台账户被封、罚款、索赔、诉讼案件，绝大部分都集中在商标和专利侵权上。而由此造成的资金被冻结、高额赔偿，钱货两空的事件，不可谓不是跨境电商之殇。
二、你知道的侵权、不知道的侵权和想不到的侵权，都是侵权
　　谈到知识产权侵权，你会说，我知道不能仿冒别人的商标、不能用别人的发明专利这些基本知识，但是，真的是这么简单吗?下面，就让笔者带大家看一看你所不知道的侵权和你意想不到的侵权究竟有哪些?
　　1、Kidding?!词语、描述语言会侵权?
　　说到NOTE4，IPAD这些单词算侵权，你相信吗?说到“Wear as comfortable as Nike”，“Operates as smoothly as ipad”，你觉得有问题吗?相信，在电商平台上，这样的描述产品的词语和语言可能比比皆是，但你有没有想到，你很有可能已经实施了侵权行为。
　　例如，eBay上一款MIZO的手机，仅仅在产品描述的描述语言上使用了“Camera Android smart phone NOTE3 NOTE4 Mobile phone”,就惨遭权利人投诉，被冻结账户。原因就是三星公司对“NOTE4”商标拥有专有使用权，而题述手机的商品描述使用该单词，在消费者搜索NOTE4的这款手机时会同时出现上述MIZO手机，让消费者者产生混淆，误认为该商品与三星的NOTE4存在关联。而在美国，这种行为明确就属于商标侵权行为中规定的未经许可复制、模仿、假冒他人商标，用于商品销售，并有可能造成混淆、误导、欺骗的商标侵权行为。
　　所以，如果不恰当的在商品中用商标所有人已经获得商标所有权的单词对自己的产品进行介绍和描述，往往很有可能已经造成了侵权行为。
　　2、What?!就连颜色也会侵权?
　　当我们说到颜色会侵权的时候，你会很惊讶的说，我知道盗图，特别是盗取别人官网图片使用会侵权，但是颜色怎么可能侵权?难道我们连颜色也不能用了?不好意思，笔者在这里想说，有的时候，真的，连你用个颜色都会侵权。
　　说到颜色侵权，最经典的莫过于蒂芙尼蓝Tiffany Blue：
　　Tiffany蓝是在1998年被Tiffany注册为商标，2001年被专业色彩机构潘通(Pantone®)赋予代码“1837 Blue”，仅供Tiffany使用。除了注册“Tiffany Blue”，蒂芙尼还注册了“Tiffany Blue Box”，这两项商标用于珠宝。
　　所以，如果你用这种蓝作为商标的蓝色，用于珠宝首饰、珠宝首饰的包装，或者其他与珠宝、贵金属相关的产品、产品描述上，你的行为可能就是在侵权。
　　而目前，这种趋势正在不断蔓延，很多特殊颜色正在越来越多的被注册成商标与产品进行管理，例如可口可乐的大红色，某些化妆品公司发布的特殊色号的口红的颜色、甚至某些鞋类品牌下系列鞋款的特殊颜色等等。
　　3、My God!排列摆放也侵权?
　　除了词语描述、颜色侵权外，还有一种意想不到的排列摆放侵权。举一个例子，大家都见过苹果耳机吧，以前的有线耳机Ear Pods是这个样子：

　　很熟悉吧，但是你可能不知道的是，苹果这款耳机在盒子中的摆放形状，其实也注册了外观专利。所以当时很多电商平台销售相似摆放形状的耳机均遭到了苹果公司的投诉。而且，现在越来越多的品牌厂商，对于自己的产品摆放和包装都开始大量注册外观专利。
　　所以，很多时候你看到的品牌商品的摆放形状、包装设计等很可能已经申请过了外观专利，这种情况下，你的包装或展示的方式，很可能也在侵犯别人的专利权。
　　4、No!打马赛克也不行?!
　　跨境电商平台上进行宣传总少不了图片，我们都知道盗取别的品牌官网图片和使用显示别人商标的图片是绝对不能用的。但是，往往聪明如斯，一些人就想到了修图法宝“马赛克”，正所谓马赛克一打，品牌没了、商标没了，我就能用了。
　　但你可能聪明反被聪明误了，使用打了马赛克的图片，可能恰恰证明你明知侵犯他人的商品权，本来很可能只是你有侵权的客观行为，但是现在好了，你打马赛克的行为更证明了你有主观上的侵权故意，你将可能面临更大的惩罚。
　　5、Amazing!对于侵权行为居然还有钓鱼执法?!
　　现在全世界都很重视知识产权，据不完全统计，光美国就有610个律所帮助品牌商维权，其中有几个比较著名的，专门涉及电商的就有GBC(GreerBurns & Crain),SMG(STEPHEN M. GAFFIGAN, P.A.), Keith A. Vogt和Epstein Drangel。这几个美国律师各为其主，分别代理不同的品牌。一些黑心律所直接把矛头指向中国卖家，导致部分跨境电商卖家账户资金惨被冻结，下架产品、发警告邮件、取消销售权限，严重的甚至直接封号、货款两空落到最终关店的下场。最近又有平台卖家相继反映遭黑心律师告了，账户资金惨被冻结，求助无门，损失惨重。
　　那么，就让我们扒一扒这些所谓的钓鱼执法到底是怎么展开的：
　　首先，比较简单粗暴的方式是恶意的将我们之前提到的描述性词语直接注册成商标，查出你的平台资金账户，然后直接在电商平台上投诉你的产品名称、描述等侵权，让平台封你的账号、下架你的商品，冻结你账户的资金，在处理过程中采取拖的策略，逼着你出血进行和解，才能恢复你的账号的运营、解冻你的资金。
　　其次，采取有技术含量和隐蔽一些的办法，就是检索到你的商品可能存在侵权，开始下套和你谈交易，让你发送一些可能侵权的图片或者交易可能侵权的产品，然后查到你的账户，依旧投诉你的产品或销售侵权，封你的账号、冻结账户资金，逼着你接受罚款和解。
　　上述两种行为，基本目的相同，不同的是，往往后一种方式成功率更好，对方钓鱼搜集的证据更充分，对你造成的损失更大。
　　6、Good Heavens!没销售也算侵权?
　　是不是只有销售了侵权产品构成侵权?没有实际发生交易，也没有在平台上误导、混淆消费者就不算侵权呢?我们来看一个案例：
　　A公司与美国B公司取消了一笔关于毛巾的订单，这笔订单的货物已经生产了出来，毛巾上有B公司的刺绣商标。取消订单的时候，B公司明确说明，由于有自己的品牌商标，A公司不得对货物进行销售。其后，A公司向自己的其他客户询单，其中询单的过程中发送了B公司产品的照片，但由于照片上显示有B公司的商标，所以并没有达成相关贸易。结果询单的事被B公司无意知晓，B公司以A公司侵犯商标权要求赔偿。而A公司以未对货物进行销售，因此并没有实际侵犯B公司的商标权为由进行反驳。
　　结果呢，在美国对簿公堂后，A公司败诉，赔偿了B公司一笔损失费用。
　　从这里，我们可以看出，侵犯商标权并不是以实际发生销售行为为前提条件，而是以商标权是否归他人所有，你是否非法的使用了该商标，是否可能对商标所有人产生侵害为判断依据。
三、跨境电商业务如何避免知识产权侵权?
　　提升对侵权行为的认识说到底，就是要一方面，知道可能涉及侵权行为的事情不要做。因为国内电商平台关于侵权行为可谓是睁只眼闭只眼，不举报不查出，查出了，关了店再开，导致我们很多从国内电商平台转战到跨境电商的企业和个人关于侵权行为单薄，还在用老一套国内的盗图、仿冒等方式营销，甚至还出现了在商品中夹杂返还现金夹页的行为，其结果只能是害了自己关账户、冻结资金，最终损失巨大。所以，不合适的行为，涉及侵权的行为不要明知故犯。
　　另一方面，针对一心想做好产品和销售的跨境电商朋友们，那就务必要对自己主营产品的同类品牌的商标权、专利权等有所熟悉，避免出现侵权的行为。一般情况下，在他国电商平台进行销售前，应在相关国家地区的专利机构进行查询，避免在自己不知情的情况下侵权。同时，本身已经具有一定价值的商标和拥有的专利技术，一定要及时在跨境电商平台所在销售的国家和地区尽快进行注册，避免因他人抢注等行为造成不必要的损失，避免出现李逵被李鬼干掉的情况。
　　熟悉侵权法律法规，出事不怕事
　　在进行跨境电商业务时，一定要做到两熟悉。一方面要熟悉所在跨境电商平台的管理规定，明确知道一旦出现侵权投诉时，平台的相关处理制度和规定，知道平台的处理流程，在第一时间根据平台的规定进行相应下架、申诉工作。
　　另一方面，必须要熟悉当地对侵权行为的法律法规，做到心中有数。一旦出现被投诉侵权的情况，要根据当地法律规定和要求，及时展开抗辩的自救措施。
　　有很多跨境电商遇到侵权投诉的情况下，由于对平台管理制度和当地法律法规不了解，要么是不理不顾，导致最后损失惨重;要么是一顿瞎操作，导致原本可能并不是侵权的行为，或者轻微侵权的行为，因为瞎操作，导致变成侵权行为或者严重侵权行为，损失大幅扩大。
　　所以，跨境电商从业者，一定要自身多了解当地侵权法律知识，或者委托当地或国内具有专业侵权案件经验的人员进行处理，真正出事的时候不怕事。