human: 尊敬的老师，您好！我们是无效程序的请求人，通过电子系统提交了无效请求，按照规定应该在1个月内增加理由或补充证据。但是到了补充截止日，我们还没有收到受理通知书，无法获知案件编号，也就无法通过电子系统提交补充材料，请问这种情况应如何处理？感谢您的解答！
assistant: 您好： 请拨打复审和无效审理部咨询电话：010-62356655-1-6，提供专利相关信息，核对身份后，咨询相关内容。 感谢您对我们网站的关注！ 答复人：8058号咨询员 答复日期：2022年4月15日