human: 您好！我是商标代理机构，商标电子申请系统每次提交撤三，驳回复审，无效等案件时，上传相关文件（委托书，证据材料，事实与理由书等）非常慢，等待时间较长，甚至有些时段还有上传不上去等原因（未超过系统规定的上传文件总兆数）请问是什么问题，怎样解决，谢谢！
assistant: 您好： 本咨询页面为国家知识产权局专利局复审和无效审理部业务咨询页面，建议您拨打商标局咨询电话：010-62356655-2；或网站咨询：打开国家知识产权局官网首页-政务服务-商标-页面底部点击“留言咨询”-“商标评审业务咨询”（http://jlhd.cnipr.com.cn:20818/jact/front/mailwrite.do?sysid=14）。 感谢您对我们网站的关注！ 答复人：8058号咨询员 答复日期：2023年2月7日