human: 电商平台如何进行专利维权申诉？专利维权
assistant: 随着网络世界的日益发达，诸多侵权行为发生在网络上，专利类侵权也不例外，本文将就网络上十分常见的网络购物平台上专利侵权行为的类型及特点、如何快速在各大购物平台上投诉以迅速达到维权目的、专利网络维权取证特点等方面进行简要介绍，以便提高在网络平台投诉的成功率，相较于诉讼时效性更强。
01 网络购物平台上的专利侵权行为类型
　　(一)外观设计专利侵权
　　外观设计专利是指依照《专利法》，设计人对“产品的形状”或“产品的图案”或“形状与图案的结合”或“色彩与形状、图案的结合”享有的权利。
　　通常情况下，若被投诉产品从整体上与外观设计专利视图中的图片相同或相近似，就可能构成外观设计专利侵权。
　　特点：较易发现侵权目标
　　一般可以直接采用网页上展示的图片( 主要来自于产品详情页面和带图评价页面)作为与外观专利图片比对的基础，通常无需购买产品实物。
　　侵权比对直接，效率高
　　通过分析网页显示的产品图片与外观专利的图片是否构成相同或者近似，可较快地完成维权或者申诉过程。
　　(二)发明或实用新型专利侵权专利侵权
　　发明专利和实用新型专利均是对产品技术方案的保护，保护范围以权利要求为准。
　　判断他人产品是否侵犯自己的专利或自己产品未侵犯他人的权利，均需要通过权利要求中的文字阐述确定专利权人请求保护的范围。
　　特点：隐蔽性强，一般需要产品实物进行分析
　　由于专利保护方案通常涉及产品的内部结构，因此需要购买产品拆解，制作包含主权利要求的全部技术特征的侵权比对分析报告。
　　涉及到非直观性的技术比对，需要借助其他手段
　　如果专利保护的技术方案涉及到产品组分、化学性质、电路关系或涉及方法流程的，由于网络侵权比对的局限性，往往无法得出明确的侵权结论。建议考虑线下其他渠道进行维权。
02 主动向平台投诉，快速制止侵权行为
　　(一)投诉流程
　　一般流程：

　　(二)投诉前需准备的材料
　　1.身份材料
　　即能够核实身份真实性的证明资料。如为个人用户，可提供有效身份证明文件，例如身份证扫描件、护照等;如为企业用户，可提供企业营业执照扫描件。
　　2.权利证明
　　即能够证明专利权属的证明材料。包括专利权证书、专利权评价报告、专利登记簿副本。若有司法判决或行政裁决书，判定对方专利侵权，也一并提交。
　　若非专利权人，还需要提供知识产权所有人身份材料、知识产权所有人签发的授权委托书等。
　　3.侵权证明
　　即证明对方侵犯自己已有专利的证明材料。包括侵权比对分析文件等。
　　(三)平台核实投诉后的处理规则
　　各大购物平台对于侵犯他人权利均有相应的处罚措施，包括下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等。处理效果明显。
03 专利网络维权的取证特点
　　特点一 网络店铺销售页面图片公开时间难定
　　若想达到宣告专利无效的目的，举证的第一要件是有展示产品的图片，便于同涉案专利相对比，第二要件是前述图片有公开时间，且公开时间在涉案专利申请日或优先权日之前。
　　网上店铺展示具体商品的销售页面(下称“销售页面”)通常是当事人用来举证对比图片的页面，但该销售页面往往没有对比图片的上传时间、发布时间等用以证明图片在网上公开的时间。所以通常仅有网络店铺销售页面的证据会因为公开时间的问题不能被直接采用。
　　特点二 交易快照的可信度高
　　为了保证交易顺利进行，给发生交易的买卖双方一个交易凭证，有些网络购物平台设置了“交易快照”，基于网络购物平台的管理模式和第三方担保，使得交易快照可信度高，从高度盖然性的角度，交易快照被修改的概率很低，因此交易快照被采信的概率很高，司法实践中，被采信的49份外观决定中使用到交易快照的比例超过75%。
　　特点三 评价叠加性
　　销售页面展示的商品下方都有“评价”链接，评价应当是对应某一具体商品的，但当某一具体商品下架后，商家用另一款商品代替前述具体商品继续售卖，而对应前面具体商品的评价照样存在，这就出现了评价叠加性。因此，如果评价仅有文字信息的，无法确认所对应的产品的，也难以采信。
　　综上，我们可以发现，专利的网络侵权覆盖了专利的所有类型，每个类型分别具有不同的特点，其中外观设计专利的侵权是最容易发现和举证的，实用新型专利和发明专利由于其往往涉及产品的具体结构而具有很强的隐蔽性。在进行网络维权时，若能够提前了解各大购物平台的投诉网站与投诉流程，再结合网络取证的特点进行材料提交，将会使得网络维权的成功率大大提高。