human: 北京高院：正制定网络纠纷委托调解工作规则
assistant: 记者从日前召开的首都互联网知识产权保护论坛上获悉，仅2010年，北京市法院委托中国互联网协会网络调解中心调解各类案件337件，成功率超过50%。
 2009年11月，市高院与中国互联网协会网络调解中心签订协议，约定委托调解中心处理互联网环境下的知识产权纠纷、商务纠纷及客户纠纷，经过调解中心达成的和解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。
 市高院相关负责人表示，该院正在制定《网络纠纷委托调解工作规则》，将从调解人员管理、案件委托平台建设、调解方式、规范文本等方面对委托调解工作进行规范。（法制晚报 通讯员 刘玉民 李燕荣 记者 王巍）