human: 我们有个案子5月17日14时在远程审理四庭口审，但当事人手册里处理有关事宜和下载远程审理APP那个网站进不去，现在了也没收到短信通知
assistant: 您好，合议组会在口审前发送手机短信告知远程审理信息，请您耐心等待，或拨打复审和无效审理部咨询电话：010-62356655-1-4，提供专利相关信息，由咨询员为您进行反馈(建议在上午8:00-9:00或中午12:00-13:00拨打）。感谢您对我们网站的关注！ 答复人：8058号咨询员 答复日期：2021年5月16日