human: 发生外观专利侵权如何投诉？
assistant: 一、发生外观专利侵权如何投诉？
1、行政查处：专利权人在掌握初步证据的情况下，可向专利局等有关行政部门举报，由其采取行政措施，对侵权人的侵权行为进行调查核实后作出是否侵权的认定。在行政查处过程中，有关专利行政部门基于有关当事人的申请，可对专利侵权的民事责任进行调解。
2、向法院起诉：专利权人亦可径自向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。
二、对侵权行为需要收集哪些证据
1、对侵权行为的证据收集：应先对原告进行证据收集，这种手记较简单，一般只需具有专利证书，相关部门发的专利证明，登记本，缴纳费税的票据即可。
2、对侵权事实证据的收集：因为《专利法》规定侵权行为必须符合一定事实，才能进行司法方面保护。此证据较为重要，原告最好通过律师参与进行取证。这一证据收集通常的做法是实行暗访公正购买，以此公正的取得侵权事实的证据。
3、损失赔偿证据的收集：要求赔偿一般是原告第二点要求。关于赔偿，原告也许收集证据，对此侵权产品的销售价值进行评估。但这种证据十分难搜集，很难对具体数值进行评估。这就需要专业人士进行评估，如若实在不行，则可根据侵权行为发生过程中原告利润的减少来要求被告进行赔偿。或直接根据损失索要固定赔偿数目。
三、遇到侵权投诉该怎么办
1、先确定自己的产品是否有自己的设计元素在里面；
2、判断自己的产品是否落入对方产品外观专利的保护范围内；
3、查询对方是否有申请产品的著作权，之后考虑去宣判对方的外观专利无效；
专利权人的专利人身权益和专利财产权益都受到我国法律法规的保护，无论侵权行为人侵害的是专利权利人的何种权利，只要是造成了专利权利人的损失，就应当承担相应的责任，一般情况下，该侵权行为人需要承担行政责任、民事责任，严重情况下承担刑事责任。