human: 专项行动开展首月北京12330热线电话情况分析
assistant: 一、基本情况
 11月6日至12月6日，北京12330热线共接入电话222个，涉及知识产权的67个，其中，涉及专利权的35个，涉及著作权的14个，涉及商标权的11个，涉及其他知识产权7个。没有形成投诉或举报。
 二、特点分析
 1、涉及知识产权电话接入量显著提高
 专项行动开展一个月来，经与2009年11月以及2010年9月数据对比，涉及知识产权电话量大幅提高，是2009年11月的3.9倍，是2010年9月的1.3倍；知识产权相关度（67/222）也由2009年11月的8.8%、2010年9月的18.3%增至30.2%。
 2、知识产权咨询集中在专利权方面
 专利权咨询占与知识产权相关咨询的52.2%，依然位列首位。著作权、商标权、其他知识产权分别为20.9%、16.4%和%10.5%。与北京12330近年接收咨询中各类知识产权占比基本一致。
 3、涉外咨询关注网络环境下的著作权保护问题
 国外权利人高度关注专项行动，涉外咨询占全部咨询的9.0%。关注的焦点集中在网络环境下的著作权保护方面，主要涉及侵权纠纷举证责任以及证据的可采性、证据保全和公证取证等问题。
 从整体情况看，专项行动启动首月，北京12330热线知识产权相关电话接入量显著提高，这说明专项行动的开展引起了社会公众、国内外知识产权权利人的广泛关注和积极响应。从另一个角度来看，这也敦促各知识产权执法部门在专项行动期间，要继续加大对知识产权侵权、违法行为的查处力度，并取得实效，为首都经济发展营造良好的创新环境。（北京市知识产权局）