human: 通过CPC离线客户端提交无效文件，附件是PDF格式的证据文件，提交后我们自己将已递交的案卷包导出，查看提交的文件内容没有问题，文件大小也不是0，但是合议组收到的附件却是空白文件。我们打了客服电话进行查询，CPC后台查询提交文件大小没有问题。后来我们又重新提交了一次，合议组收到后仍旧是空白文件。不知道问题出在哪里？
assistant: 您好，电子申请附件提交的问题，您可以直接拨打国家知识产权局客户服务中心咨询电话010-62356655转3进行咨询。建议您以纸件提交《复审、无效宣告程序意见陈述书》和该附件一式两份。感谢您对我们网站的关注！