human: 您好，我是鄂尔多斯市陕胜商贸有限责任公司法人乔玉军，去年准备注册“美白靓”这个商标，当时注册的是3类和5类，但是没有成功，不知道是流程问题？还是名字问题，想问一下是什么原因没有成功？今年可否重新注册？这个名字可否使用？
assistant: 您好： 本咨询页面为国家知识产权局专利局复审和无效审理部业务咨询页面，建议您拨打商标局咨询电话：010-62356655-2；或网站咨询：打开国家知识产权局官网首页-政务服务-商标-页面底部点“留言咨询”-“商标评审业务咨询”（http://jlhd.cnipr.com.cn:20818/jact/front/mailwrite.do?sysid=14）。 感谢您对我们网站的关注！ 答复人：8058号咨询员 答复日期：2022年5月5日