human: 老师，您好！我在2021年2月19日寄出对专利号201120405513.2的无效宣告请求，在2021年2月24日手机银行转账缴纳了无效宣告请求费，现在双方已经和解申请撤诉该无效宣告请求，不知道是否已经受理分配案件编号，需要跟哪位老师联系（最好给个承办人的电话，010-62356655-1-4一直打通）办理退费手续。万分谢谢！
assistant: 您好，因涉及到具体案件信息，属于不公开的内容，网上无法对您的身份进行核实，首先建议您拨打复审和无效审理部咨询电话：010-62356655-1-4（8:00-9:00或12:00-13：00为非高峰期），提供专利申请号，核对身份后，查询案件的审查进度，如果案件尚未受理可以请求退费。退费手续：缴费人下载填写《提交陈述（关于费用）》，写明退费信息并附具缴费收据复印件，邮寄地址：北京市海淀区蓟门桥西土城路6号 国家知识产权局专利局受理处收，邮编：1000088。感谢您对我们网站的关注！ 答复人：8058号咨询员 答复日期：2021年3月2日