# Code de la consommation

**Article:** L242-18-2
**Titre:** Paragraphe 1 : Sanctions civiles
**Date:** 2021-09-30
**État:** VIGUEUR
**Identifiant légal:** LEGIARTI000044138704
**Identifiant parent:** LEGIARTI000044138683
**Modification:** Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 15

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Le professionnel qui a fait supporter des frais d'envoi en vue de la mise en conformité du contenu numérique sur un support matériel, est tenu de les rembourser quatorze jours au plus tard à compter du jour où le consommateur est informé de la prise en charge au titre de la garantie légale. Le montant dû est de plein droit majoré de 10 % si le remboursement intervient au plus tard quatorze jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à trente jours et de 50 % ultérieurement.