# Code de la consommation

**Article:** L616-3
**Titre:** Chapitre VI : Information et assistance du consommateur
**Date:** 2016-03-16
**État:** VIGUEUR
**Identifiant légal:** LEGIARTI000032224757
**Identifiant parent:** LEGIARTI000032223395
**Modification:** Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

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En cas de litige transfrontalier, tout consommateur bénéficie, selon des modalités fixées par décret en Conseil d'Etat, de l'assistance et des informations nécessaires pour être orienté vers l'entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation compétente dans un autre Etat membre.