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在吗 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? 你好热水器要退了 为什么不能退? [ORDERID_10250491] 申请时间: [日期x] [时间x] [时间x]-[时间x]期间申请的服务单,当天[数字x]分钟内审核完毕;[时间x]-次日[时间x]提交的服务单,会在次日[时间x][数字x]分钟内审核完毕,请您放心呀,小妹跟您保证我们会尽快为您审核处理哒~ 您好,请您放心,您的服务单审核意见,我们会审核后会短信发送到您的手机上的,同时您还可以登陆京东PC端:我的京东-返修退换货/app端:我的-退换/售后中查看审核意见哦#E-s[数字x]#E-s[数字x] 咱们售后接收到商品,确定有质量问题时[数字x]日之内会给您完成退款的哦~京东完成退款操作后,就等待退款到账啦~ 亲爱的,还有其他业务信息需要妹子为您查询的吗? 我选的是七天无理由退货
售后打了电话给我姐 这边先安排师傅上门检测,再进行处理 让售后打我电话+[电话x][数字x] 七天无理由也要检测吗? 这边帮您反映售后 ? ? 是什么情况呢?
没啦#E-s[数字x] 好的亲亲,天气转暖,不要着凉哦,感谢您对[数字x]的支持 祝您生活愉快#E-s[数字x]#E-s[数字x] 对了还有  需要买什么卡可以装呀 请您选用Class[数字x]高速Micro SD(TF)存储卡,格式是FAT[数字x]的,容量大小支持[数字x]G-[数字x]G内存的呢#E-s[数字x] http://item.jd.com/4864560.html 有链接吗 哦哦好的
[日期x] [时间x] 订单编号: [ORDERID_10459433] 订单金额: ¥[金额x] [日期x] [时间x] 订单编号: [ORDERID_10459450] 订单金额: ¥[金额x] 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 你好电子发票怎么取得?直接发送我留的邮箱吗? 385642 得力(deli)[数字x][数字x]mm彩色长尾票夹 金属票据夹[姓名x]尾夹铁夹子 小号[数字x] [ 得力(deli)[数字x][数字x]mm彩色长尾票夹 金属票据夹[姓名x]尾夹铁夹子 小号[数字x] [商品快照]  得力(deli)S[数字x]黑色[金额x]mm经典办公按动中性笔水笔签字笔 子弹头[数字x]支/盒 是这个订单吗 是啊这两样产品[数字x] .[数字x]元
刚签收 您好,订单完成后[数字x]小时之内开具完成;月初[数字x]-[数字x]号因为税控系统升级,订单完成后[数字x]小时之内开具完成,感谢您对京东的支持,谢谢! 您的是电子发票 好的 很高兴遇到您这么善解人意的客户,请问还有其他还可以帮到您的吗?#E-s[数字x]#E-s[数字x] 到时候直接发我邮箱吗
明天大概什么时候到 京东快递(移动端) 亲亲,方便发一下订单号吗~ [ORDERID_10552802]亲亲是这个订单吗~ [ORDERID_10552802] 大概什么时候到 亲亲  预计是明天到达呢~ 哦,谢了
咨询订单号:[ORDERID_10344308] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? 你好,能不能给我个送货师傅的联系方式,我问他什么时候送过来 还请您稍等,正在为您查询~#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 谢谢
需要,尽量中午之前送过来,或者上午给我打个电话确认下送货时间,谢谢 好的这边帮您联系配送核实一下 #E-s[数字x]#E-s[数字x] 手机号[电话x]对吗 是的
请问我这个订单怎么看券后折后价啊 请您稍等下 咨询订单号:[ORDERID_10474676] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 谢谢 您客气啦哈 查到没
你好问下咚咚咚从哪搜索添加好友呢? 商家咚咚不能增加的呢 知道对方手机号 不能加好友的 那京东小二说让我绿咚咚加他手机号,怎么加呢
你好 麻烦查一下这单的运输状态 [金额x]就显示送往港澳专线 之后完全没有更新 请您稍等,小妹正在为您查询中~#E-s[数字x] 五一期间物流有延迟哦,因为海关休假 [邮箱x],这个是您邮箱吗 对 预计[数字x]-[数字x]个工作日给您邮件告知货运单号可以吗,目前是正常的哦 好的 谢谢
我要催单 我要催单 嗯嗯 发一下单号吧 [ORDERID_10121471] 这边看到了 预计明天送达呢‘ 行吧
[数字x]   此单客户申请的上门取件 但是被取消  客户反馈货物已经送到京东自提点   现在客户重新申请了上门取件 已审核  服务单已备注    嗯 可以正常寄回来吧 不会再被终止吧     只要返回发货仓就会的 等待有退回单号 [姓名x] 谢谢
昨天买今天降价了 欢迎您光临京东自营旗舰店,能为您服务是我的荣幸,#E-s[数字x]#E-s[数字x] 亲爱的,一定是缘分让我们相遇,请问有什么问题我可以帮您呢? 支持保价的 PC端:我的京东-客户服务-价格保护-价格保护申请   APP端:京东客户端—我的—客户服务—价格保护—价格保护申请—选定降价商品点击申请 昨天、[数字x]元,今天[数字x]元,要求退货 可以申请差价返回的哦 怎么返?
http://item.jd.com/5308806.html 在的哦亲亲 点了 [数字x]元 妹子这边为您申请哦 稍等哈 好的 什么时候退回差价?
我要转人工 你好 您好,请问有什么能帮助您的呢? 麻烦帮我看一下 我刚才申请了一个退货 我看着通过 了 然后是等待上门取货的状态 可是  退的物品怎么是三件呢。。 [姓名x]美特(Airmate)电风扇 转页扇 台式 静音 [数字x]档风量 FBW[数字x]T[数字x] 请问是这个商品吗? 不 查询订单号:[ORDERID_10493101], 商品号:[数字x] 空调这个 我当时订单买了俩 现在申请退一台
嗯 我看我这显示的 不太对呢 这个帮您 催促一下上门取件 不是 不是催的问题 我申请退一台 也就是一个室内机 加一个室外机吧 看是我看着我这退换显示的是一台室内机 两台室外机呢? 这边看见您申请退[数字x]#E-s[数字x] 我就提交了[数字x]啊。。。
我有[数字x]件物流到长沙[地址x],能安排今天发货吗我今天晚上就要用 我要转人工 我有[数字x]件物流到长沙[地址x],能安排今天发货吗我今天晚上就要用 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 查询订单号:[ORDERID_10474797], 商品号:[数字x] 可以让物流今天给我送不 可以给您送达的呢 可能物流信息说有一大波让我等 我这个是晚上给员工吃的
东西送哪去了,没收到东西却显示收到了 亲爱的客户,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单复制下哦,小妹这边帮您查询一下哦~ 这服务 咨询订单号:[ORDERID_10096602] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 你们现在的物流服务是咋回事 东西没收到,却显示收到了 请您稍等一下,正在为您核实处理中哦~ 请您稍等一下,正在为您核实处理中哦~ 是不是门卫代收了呢 或者物业那边收货了 没有接到电话
已经退回了, 订单业务咨询 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 换货流程中能改成退货吗 未激活手机 ? 这边妹子帮您备注一下~ 如果售后看到会联系您~ 但这边我们审核出来了是不允许改的哦~ 审核啥? 到底是能改还是不能啊,
已经同意换货啦? 这边售后看到会处理哦~ 是的呢~ #E-s[数字x]突然效率有点高。。。 好的吧,备注吧 但还要收到手机以最后审核检测为主~ 嗯嗯。
请选择咨询订单 您好,请问有什么能帮助您的吗?#E-s[数字x] 雪糕都从上海[地址x] 咨询订单号:[ORDERID_10550679] 商品ID:5332928 会根据您的收货地址和商品自动选择仓库的哦 可是我现在看到的是上海仓库出库啊 到南京不会全都化掉了啊?
https://item.jd.com/4919520.html NIHAO 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 我返修地址写的不全 怎么办 亲爱的客户,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单复制下哦,小妹这边帮您查询一下哦~ 售后服务单号:[数字x] 没有出现省市县镇
[数字x]  帮我查下这个订单号   物流显示顾客直接拒签  货退回京东仓了  现在顾客为啥后台还能申请退款退货 稍等哈  这边帮您查询一下 恩 这个订单是完成状态 客户点了确认收货了呢 所以才可以申请售后服务单 那我这边要如何处理
我的收货地址能改吗? 请您提供下订单号或者运单号,#E-s[数字x]方便帮助您查询#E-s[数字x] 购买时我还以为当天能收到货 [ORDERID_10047966] 好的,请您稍等,我们这边帮您查询一下的 货运单号:VB[数字x]
这个硬盘怎么预约购买,预约购买还享受七天无理由退货吗 您好,欢迎光临本店,我是您的私人服务专员长江! 这个硬盘怎么预约购买,预约购买还享受七天无理由退货吗 是要关注商品页面的呢  享受的呢 私人服务专员跟别人私奔了吧
你好,我有个退换的快件 京东去回去[数字x]天了没更新进度 您·是换货吗还是退呢~ 退 选的京东上门取件 取件了吗? 取走了,显示站点装箱[数字x]天了 往后就没消息了
好了吗 [ORDERID_10066310] 您不是这个订单哦~ 提供下您售后换货的订单号哦~ [数字x] 这个订单半天选不出人工服务 亲亲·~您的包裹猜到厂家 您这边是直接退货的哦~ 到厂家了吗
我要申请纠纷单 您好! #E-s[数字x] 您的订单已经退款了哦 分为两笔退的哦 亲,我买了同一家店,两双鞋,孩子穿不了,我就给退了,可是他就退我一双鞋的钱 分为两笔退的哦 储蓄卡[数字x]-[数字x]个工作日到账,信用卡[数字x]-[数字x]5个工作日到账哦 这样说,还有一次没处理呢
能在手机上显示吗,提款完毕 您可以查看售后】 都显示退款了哦 两双鞋吗 是的 您也可以自己看下 我就看见一双鞋的钱一百三十几
你好 您好,请问我有什么可以帮到您的吗? 什么时间是送货出库的时间 请您提供一下订单编号可以吗?这边方便为您查询。#E-s[数字x] 我刚拍的  啥时候能发出来
http://item.jd.com/3527963.html 您好,[数字x]客服雨城很高兴为您服务,请问有什么可以帮您呢#E-s[数字x] 美猴王和领航版的区别? 美猴王版带有辅助驾驶 [数字x]帧的  领航版的 [数字x]帧的没有辅助驾驶的  包装内美猴王版的带有内存卡的领航版的不带的#E-s[数字x] [数字x]帧[数字x]帧有什么区别?
哦哦 您看还有什么问题需要帮您解决的呢#E-s[数字x] 这个美猴王和g[数字x]那个录制视频清晰呢? 两款清晰度是一样的呢 都是[数字x]P的 有区别吗?
咨询订单号:[ORDERID_10448223] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? [地址x] 一天物流都没动 [站点x] 您的订单已到达[站点x] 今天肯定送到 哦~ 不对 这个不对 抱歉了这个送错站点了 我看系统分配的是京东派 确实抱歉了这个商品分配错误影响您的使用了 明天能送到吗
咨询订单号:[ORDERID_10389730] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 配送时间 您好 你好 可以备注配送时间尽量早一些 这边下单之后,都会尽快给您配送的呢  请您放心 因为地址是单位的,晚了怕没人收货呢 明天中午可以收到货吗
能备注一下吗 亲爱哒,这边帮您订单备注呢,您看可以吗? 好的 请问还有其他还可以帮到您的吗? 请帮忙备注尽量中午送达,谢谢您。不需要其他帮助了。
咨询订单号:[ORDERID_10264094] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 我这个产品可以修改发货时间吗 ? 您好 我这边指定发货了。能修改发货时间吗 稍等 您可以之后联系快递员,和他协商一下您的送货时间 目前还没出库呢
我现在指定的是[数字x]号。我现在想修改到今天。但是产品还没出库知道了吧 您可以耐心等待嘛!或者把时间往后移,您看可以吗? 我能耐心。我女朋友耐心不了啊。我就是问你这边是可以做出库时间修改没 不好意思,您的订单不可以修改 #E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 哦哦那我可以申请退货吧
[数字x] 现在只要[数字x]了啊 如何价格保护下我 订单号提供一下好吗?这边为您查询一下 [ORDERID_10479216] 之前的订单 现在的订单 [ORDERID_10382872] 稍等 嗯 要截图么
还要怎么操作 不需要的了哦 已为您申请差价返还,款项原反,储蓄卡退款[数字x]-[数字x]个工作日,信用卡[数字x]-[数字x]5个工作日,如您使用白条支付未还款即返回到白条额度中预计[数字x]-[数字x]天,如已还款则退回到还款银行卡中,还请您耐心等待~ 好的 谢谢 您看这边还有其他可以帮到您的么 没了 再见
你好,我们是企业用户,买了一个沙发,想退货 订单号:[数字x] 请问下商品是有什么问题的呢。#E-s[数字x] 沙发大了,没办法放进办公室 商品什么时候签收的呢 前天 [数字x][数字x]日 昨天弄了一天 都进不去 没办法了
必须先确认收货吗? 是的 在哪儿确认呢? 打开订单详情确认的 #E-s[数字x] 那我试一下 以前退换货都不用点的呢
手机什么时间能发货 等着吃鸡呢 #E-s[数字x] 好的,马上查询,还请客官您耐心等待一下哦#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] [数字x] 黑鲨游戏手机 [数字x]GB+[数字x][数字x]GB 极夜黑 液冷更快 全网通[数字x]G 双卡双待 请问是这个商品吗?#E-s[数字x]#E-s[数字x] 嗯嗯 您好,预计[数字x]周左右到货发货哦 下周低了啊?
帮我查个订单是不是自提 咨询订单号:[ORDERID_10287270] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 好嘞 #E-s[数字x] 还是快递到家的 好嘞 是送到您家的地址哦 #E-s[数字x] 嗯嗯 谢谢
VC[数字x]查下退回单号 稍等哦,亲爱的,人家查看一下哦 此单物流显示,再投入站,配送员已将货物带回站点 [数字x] 唐山[地址x] [时间x] 客户拒收后货物,站点会保留[数字x]天,以防客户需要,超时后会直接换单退回,请您耐心等待一下哦 直接退回吧 嗯呢,此单小红人帮您备注站点尝试安排,尽快退回,请您耐心等待一下哦~ 真的非常抱歉给您添麻烦了呢~ 请问还有其他可以帮到您的吗? 感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,生意兴隆~~ 在吗 VC[数字x]这个是拒收的吗
我是商家 超过[数字x]个,就下不了单 请问是怎么回事 一个订单最多只能下[数字x]个商品哦 我把链接发给您 哦 那么可以再下一单吗 可以的 是否有设置的地坟 是否有设置的地方 可以一次多下一点
[电话x],这个是咱们京东的客服电话吗 您有什么问题亲 有什么问题我可以帮您处理或解决呢?  [电话x],这个是咱们京东的客服电话吗 早晨接到的,说是确认我在京东购买的[姓名x]热水器订单配送信息 还请您稍等,正在为您查询~ 请问还有其他还可以帮到您的吗? 亲您打过电话啦吗 没有,那边给我打的 我问那个电话是不是你们京东的,你给我查哪去了
[数字x] 尊敬的商家朋友,请问有什么可以帮您的呢?#E-s[数字x] 这个拒签的退到哪里了 正在为您查询,还请您稍等两到三分钟的呢~#E-s[数字x] 换单打印,新运单号VA[数字x] 这个单号没有物流信息呀 [数字x]号后
你好 在呢亲爱的 我武汉入仓有问题 您这边是有什么问题的呢 我有两个采购单号 但是现在只入了一个 还有一个没入,客服就给我说让我在做采购单入进去
麻烦你帮我处理下,谢谢,我有其他两个仓也是这样的 您采购单提供一下的哦 EPL[数字x] 稍等 EPL[数字x]这个是入库完成的
没有 我不知道为什么 亲爱哒,请您提供下您的商家ID和联系方式呢#E-s[数字x] 亲爱哒,这边帮您联系仓库核实一下,请您留下您的手机号码,有结果给您短信通知哦,预计[数字x]-[数字x]个工作日呢 [姓名x][数字x][数字x] 最后一个是ID 我还有两个仓库也碰到这样的问题 嗯嗯,好的呢,我这边联系一下仓库看下情况的哦 其他[数字x]个仓也是这样的问题,尽快给我答复,谢谢
我要转人工 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 您好 我这个订单是次日达的 有没有办法可以加急到当日达 https://item.jd.com/5324866.html 您的订单号是多少的呢 您看看您订单下单的时候可以选择服务的吗 我刚取消了 因为看到是次日达的 没注意看
发票寄出了吗? [ORDERID_10223976] 这个订单吗 好几个单 请您订单号分别告知下哈  [ORDERID_10086401]                      [ORDERID_10067018]
[ORDERID_10073239] 要联系卖家开具发票哦 [子][数字x] [子][数字x] [子][数字x] [父原始][数字x] [子][数字x] [子][ORDERID_10223913] 这么麻烦? [ORDERID_10067018] 这个订单是拆分成了[数字x]个订单  您是要咨询哪个订单发票呢 发票什么时候开? 商家说找京东客服确认
上边不是说赠品的[数字x]件套吗?我只收到一瓶 亲爱滴,麻烦您提供下订单号哦 我看评论上,他们的赠品也都是好多好多呢 订单号:[ORDERID_10551541] 小妹正飞奔着为您查询,还请您稍等一下呢,谢谢亲#E-s[数字x]#E-s[数字x] http://item.m.jd.com/product/5381686.html
你好 您好,请问您是咨询之前的问题还是有其他问题要咨询呢? 我有个亚马逊电纸书说签收了 换新的 是寄到哪里了 请您提供下订单号,我帮您查看一下哈,点击我的订单-商品左上方-订单编号,复制给我就可以了呢#E-s[数字x] [ORDERID_10385253]
是的 寄到苏州了还是寄给我了? 这个是寄回到我们售后仓库的 售后会在登记帮您安排寄回的 您耐心等待一下的 好的 运费谁出啊 不需要您承担费用的 我们售后免费寄回的 我寄给你们售后是我出的钱 能退么,毕竟是产品问题
您好,在吗 您好,在吗 尊敬的商家朋友,请问有什么可以帮到您呢? 您好 在的哟 我的店铺是旗舰店,可以授权卖其他品牌的产品吗 您好,为您查看一下哟 您好,是不可以的哟 只可以买同一品牌授权人的其他品牌 卖 我看其他的京东店铺也可以卖不同品牌的产品 只要品牌供应商授权同意就可以呀 我就把我的产品授权给其他店铺了 京东店铺有什么区别吗
好的 请问您是要收回您的商品授权吗? 不是,我想增加其他品牌 好的 您明白我的意思吗 我的京东店铺是旗舰店,我想卖其他品牌的东西,可不可以
在吗 发票什么时候发 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 咨询订单号:[ORDERID_10243248] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 电子的还是普通的? [ORDERID_10243248] 我下载不到啊
对 您这个订单不会开具纸质发票呢 您好, 为响应国家税务总局《关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》的相关要求并确保发票开具时效,京东会在全国范围内陆续全面推行电子发票,目前先以部分地区作为试点,如果您的订单在试点范围内,您选择的纸质发票,我们将在系统中为您开具电子发票,您可在京东进行发票查看和下载、打印。 我用电脑登电子发票也没有 现在还没有开具暂时查看不到呢 货到付款的订单财务还在对账呢 电子发票一般会订单完成后[数字x]H内完成开具(每月月初[数字x]-[数字x]号因为税控系统升级,订单完成后[数字x]小时之内开具完成) 好吧
我能自己去拿快递么 稍等哦 帮您联系一下站点 你帮我问下今天东西能不能送到 好的 送不到我自己去拿
你好 您好,请问您是要咨询哪一类的问题呢~ 我想问一下,我店铺想新增类目,应该怎么操作和怎么走流程呢? 亲爱的需要增加什么类目呢 彩电、冰洗、洗衣机、、冰箱、冷柜 你好 还在吗?
好的 亲爱的家用电器是自己在运营群里提报增加类目的哦 意思是比如我现在是空调类目的,我直接把申请提交给空调类目的运营就可以了是吗? [姓名x]是的哦 好的 谢谢
咨询订单号:[ORDERID_10519881] 商品ID:6784749 商品信息咨询 您好,请问有什么可以帮您?#E-s[数字x]#E-s[数字x] 配充电器吗? 包装清单 主机×[数字x]、数据线×[数字x]、充电器×[数字x]、保护壳×[数字x]、保护膜x[数字x]、保修卡×[数字x]、取卡针×[数字x]、用户快速入门指南×[数字x] 是有充电器的 好的谢谢
什么时候退款啊? 好去买别的  [站点x][姓名x]休闲裤男简约纯色卫裤男士时尚松紧腰弹力收脚青年长裤子 ST[数字x]黑色 XL [商 请问是这个商品吗 嗯嗯 您的取消申请已提交。 待厂商直送回应 但是厂商一直没反应啊我的水果显示[数字x]号送达到手中,为什么还没有发货 您的订单缺货的呢#E-s[数字x] 哦哦 我看系统显示[数字x]号送达 可以给您申请有货先发的呢 好的👌
[数字x]是京东客服? 您好#E-s[数字x],亲爱哒,请问有什么问题小妹可以帮您处理或解决的呢? 昨天我收到一个短信,说是京东客服[数字x],就这个订单给我打电话 [数字x] [ORDERID_10203586]  这个订单吗? 是的 不知道是什么事情
电话是[数字x],我当时没接 改签办理了 是拨打国航客服电话办理的 好的  这边会转告同事不打扰您了 有什么问题吗 您改期成功就好啦 噢
你好,余额怎样退回银行卡 妹子这边可以帮您进行体现哦 好吧 还请告知银行卡号 开户人姓名哦 [身份证号x][数字x]  [姓名x]
我今天买的东西的发票什么时候能下载 还请您稍等,马上为您查询~ 两个 亲爱的,电子发票会在订单完成后[数字x]小时为您开具#E-s[数字x] [ORDERID_10185172] 这是订单号 哦哦,到时候我自己看就行了是吧?
那我用手机能下载下来吗? 亲爱的,在手机上只能查看,不能下载的呢#E-s[数字x] 那怎么办啊,我没有电脑啊 亲爱的,您可以去打印店打印一份,您看可以吗?#E-s[数字x] 我截图是不是也可以啊?
好的 请问还有其他还可以帮到您的吗? 他刚才跟我说的[姓名x]票未开,需要修改电子发票是什么意思 您好, 为响应国家税务总局《关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》的相关要求并确保发票开具时效,京东会在全国范围内陆续全面推行电子发票,目前先以部分地区作为试点,如果您的订单在试点范围内,您选择的纸质发票,我们将在系统中为您开具电子发票,您可在京东进行发票查看和下载、打印。 哦哦,那我等着吧
https://item.jd.com/6217975.html 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? 昨天我联系客服,退货的上门取货 #E-s[数字x] 今天我看状态还是“客户送货”
售后服务单号:[数字x] 好吧 好的哈 这边已经帮您取消客户送货了 专员会为您重新审核的哦 好的 辛苦您再等待呢 ok
您好 您好 我这边有个快递的要发,但是快递员说没有收到信息 帮我看下、 [数字x] 好的  请稍等 配送员[姓名x]操作再取,再取原因为:实物未准备好 现在可以收了哦,麻烦让快递员再来收一下
咨询订单号:[ORDERID_10102509] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 为什么我的手机还没发货 快说,还没吃饭呢 请稍等,正在查询中。 这面查看了一下  您的这款宝贝目前很火爆呢 仓库显示正在备货中 预计下单以后[数字x]-[数字x]天左右可以到货发货哦 #E-s[数字x] 几个意思,不会打字的客户京东也收 到我这需要多久
给个确切时间呢 具体时间小妹暂时无法确定呢 但请您放心,既然您联系我了,我这边会为您事件记录, 尽快为您发货的您看可以吧~ #E-s[数字x] #E-s[数字x] 还辛苦您等待下下哦 等着耍游戏试机呢
咨询订单号:[ORDERID_10047118] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 这个订单是明天送货吗? 您的服务单已生成新订单,订单号[ORDERID_10047118] 预计是可以的 明天的话地址要改一下啊 我以为是后天 不能了哦 但是我填的日期是后天啊,那只能等一天了
我申请的是[数字x]号星期天呢 这边咱们配送 您可以告知配送 明天再来 #E-s[数字x]#E-s[数字x] 嗯,没事,你们派送员知道的 嗯呐 好的 到时候会改后天送 [姓名x]
稍等一下 好的 #E-s[数字x] [ORDERID_10008223] 发给你了 麻烦您稍等,小妹帮您查询下哦 ok
在吗 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 刚才误下的单,我刚才申请退款了,多长时间可以取消成功 亲爱的客户,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单复制下哦,小妹这边帮您查询一下哦~ 咨询订单号:[ORDERID_10206651] 商品ID:4444429 咨询订单号:[ORDERID_10329603] 商品ID:4560455 咨询订单号:[ORDERID_10328987] 商品ID:4817048
哪边的站点啊 苏州[姓名x]站 那还会配送吗 您这个取消拦截了 正常不会送的 好的,明白了,谢谢
人工客服 #E-s[数字x] 请问还有其他什么问题可以帮到您的吗?#E-s[数字x] 回电话  [电话x] 您方便简单描述下您的问题吗? 还是打电话吧 你们的客服电话  打不进去 回电话
我怎么能打进你们人工服务 能联系你们工作人员 给我回电话吗? 可能是现在咨询人数较多呢,您可以直接告知我您的问题,我这边帮你处理 东西买了不到一年,出现质量问题,换了,居然是个坏的 表面有很明显的断裂 您可以点击“我的”的“返修/退换货”里面提交返修退换货的申请,审核通过与否我们一般会短信或者电话告知您的,您也可以在您账户中查询到的,提交后一切以审核意见为准哦~ 问题严重
[数字x]  已经发出麻烦帮我改为这个地址:收货人:施先生联系方式:[数字x]地址:北京[地址x]; 联系人和方式也改下,麻烦了 正在为您查询,还请您稍等两到三分钟的呢~#E-s[数字x] 亲爱哒,查询已有客服跟进修改地址哦~#E-s[数字x] 小红人这边帮您联系站点修改号码哦~#E-s[数字x] 好的谢谢就是麻烦号码,收货人改下 嗯呐~#E-s[数字x] 感谢,改地址后会不会耽误长时间才能收到
好哒谢谢,有改地址客户能收到就行 嗯呐~非常感谢您的支持和理解~~#E-s[数字x] 请问还有其他可以帮到您的吗,亲爱的?#E-s[数字x] 没有了哦, 好的哦~#E-s[数字x] 亲爱的商家,以后您的物流问题可以通过咚咚—小耳机图标—京东物流商家支持或青龙系统、沧海系统、物流官网找到我们哦,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! 五星
我昨天买了个手表,发现马上要[数字x]了,到时候降价了,会退我差价吗? 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 我昨天买了个手表,发现马上要[数字x]了,到时候降价了,会退我差价吗? 请问是什么品牌的呢 [姓名x][数字x]买的
咨询订单号:[ORDERID_10215991]    商品ID:6532663 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? 这张订单要改为换货 您稍等一下,给小妹一点时间,小妹积极为您查询~ 还是退货状态
https://item.jd.com/2727328.html 您好,请问我这边有什么可以帮助您的吗? 这个显示器保无坏点么??? 不包完美屏的哦,坏点亮点超过三个可以换货的哦 可以一次购买两个么??
你好 在的 我昨天有个订单发的是其他快递,发完之后我选择的快递错我,本来是应该选择德邦的,我选的顺丰 怎样修改顺丰单号 亲爱哒,您可以进入商家后台——订单管理——修改快递单号,在那里边操作哟~~ #E-s[数字x]请问还有什么可以帮您呢?#E-s[数字x]怠慢之处请您谅解呢#E-s[数字x] 谢谢
https://item.jd.com/6314828.html 你好 我买的这个电脑一天不到就降价了 能帮我保价吗 我重新下了一单 麻烦您下个证明降价新订单,不要付款,这边帮您登记差价,[签收之后帮您申请差价退款哈],到时会短信通知您,您这边就耐心等待短信就可以了的;麻烦提供下到时短信通知的电话,谢谢呢 [ORDERID_10135795] 电话[电话x] 您申请价保的订单是哪一个呢 [ORDERID_10135795] 重新下的 [ORDERID_10141324]
拒收退回 跟商家说过了  重拍的  他说拒收退回就行了 亲亲,您好! 亲亲 发一下订单号,谢谢您。#E-s[数字x]#E-s[数字x] VC[数字x]  亲亲 您稍等哦,帮您看一下。 亲亲 您是要拒收对吗? 好的  你是否可以联系一下派送员  要他不要送了  直接退回 对
好的  麻烦你了 没事没事的哦#E-s[数字x] 您客气了 请问还有什么可以帮助的吗?#E-s[数字x]#E-s[数字x] 如有确认请回复一下 没了  谢谢 好的哦 会帮您联系站点哦然他们别配送了 然后等待商品返回商家,商家收到,就会为您退款的哦#E-s[数字x] 还请您放心哦 #E-s[数字x]
您好,我重新下单了 邮箱[邮箱x]刚刚是这个客服为我服务的。 她打了个电话告知我汇款数额和商品总价差了[金额x]元建议我重新下单或者重新汇款。 我选择了重新下单。 好的亲 您将新单号提供下 [ORDERID_10326469] 不对,等等 好的 [ORDERID_10225219]是这个
我刚刚看了下,那个客服妹妹已经帮我操作成功了。现在显示待收货了。 嗯嗯 看到了亲 可以了 谢谢您啦~ 不客气的哦 如果可以的话,帮我也谢谢哪位客服美眉吧。#E-s[数字x]#E-s[数字x]
能修改嘛 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 我想修改到周日送货 怎么处理下 我看我没办法取消订单 请您稍等一下,正在为您核实处理中哦~ 配送时间是无法修改的呢亲 平是家里不留人,所以周日在送货
那帮我取消吧 您看可以的吗 好的 我重新下 好 好了吗 您的订单正在生产,系统正在尝试拦截,请耐心等待。 好了呢亲 OK
我的电饭煲出问题了 发票从哪里找 咨询订单号:[ORDERID_10002252] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 维修需要发票 您好 妹子可以联系财务给您申请[数字x]元发票哦 这个是可以维修使用的 怎么申请 我联系财务申请 那我需要做什么
你好, 你好, [订单编号:[ORDERID_10024897],订单金额:[金额x],下单时间:[日期x] [时间x]] 这个手机出现问题 非常抱歉给您带来不便了,如果商品存在质量问题影响了您的正常使用,在[数字x]天内可以申请退货,[数字x]天内申请换货的哦,[数字x]天后至质保期内可以维修的~ 卡槽检测不到SIM或无信号 维修要怎么操作? 亲爱的客户,您要是不方便提交申请,这边为您提交以下申请,您看可以么?#E-s[数字x] 其它购买的客户有碰到这样的问题吗 可以呀,你帮我申请一下, 购买三个月了,
好的, 请问还有其他还可以帮到您的吗?  亲爱的#E-s[数字x]#E-s[数字x] 亲爱哒 请问您是咨询之前的问题呢还是咨询新的问题#E-s[数字x]#E-s[数字x] 明天会有人电话联系吗 会的哈亲爱的 #E-s[数字x]#E-s[数字x] 现在手机都没信号,打不通,
我买的空调,增值税专用发票什么时候可以给我? 我要转人工 您好,请问有什么问题小妹可以帮您处理或解决的呢? 亲亲,您能提供一下订单号,小妹这边帮您查询一下哦 [ORDERID_10201237] 亲亲,您的发票已经给您开具了哦 预计[数字x]-[数字x]个工作日能送到您的手中哦 什么时候寄出呢?
嗯 亲亲是没收到是吗 其他都收到了 就这个没有 您好,抱歉给您带来不便,您先不要着急,为了更好的处理您的问题,我现在立刻为您升级至专员为您处理,我们的专员会在[数字x]小时之内联系您的,请您提供联系电话和姓名,谢谢 好吧 [姓名x]  [数字x]
您好,我在京东新买的[姓名x][金额x]匹挂机空调,打开左右扫风功能一点反应也没有,请问是怎么回事? 麻烦您提供一下您的订单号哦,这样小秘书可以针对您订单的实际情况为您解答哦···  #E-s[数字x] [数字x] 请您稍等一下,正在为您核实处理中哦~ 谢谢
显示在遥控器上了,反复试了好多次了,就是没反应 显示之后您等一会呢 让他缓冲会 我字试一下 我再试一下 #E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 还是没反应
你好 您好,请问您有什么需要帮助的吗?#E-s[数字x] 安装的师傅能不能明天下午空调来的时候  下午一安装 我今天没时间 后天没时间 您好,为了更快的帮您处理问题,请您提供一下您的订单号,谢谢。#E-s[数字x]#E-s[数字x] [ORDERID_10223096]
查询订单号:[ORDERID_10510329], 商品号:[数字x] 我要转人工 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 这个怎么搞到武汉去了 我在昆山好吧 您的订单在京东[站点x]发货完成,准备送往京东[站点x] 需要转运哦 您的订单预计[数字x][数字x]日送达您手中 #E-s[数字x] 为什么会这样呢
#E-s[数字x] 您好 尊敬的卖家朋友,请问有什么可以帮到您呢?#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 拼购设置错了如何关闭 ??? 亲爱的,小红人这边都是一对多人的 咨询高峰期哦,并不是有意怠慢您的哦,还请您谅解呢#E-s[数字x] 啥时候能好UI打我
恩 #E-s[数字x] 取消拼购促销模板-商家填写[数字x]、需取消拼购SKU([电话x]) ([电话x] )[数字x]、是否在微信频道栏目活动中上线:否[数字x]、微信频道栏目哪个团(若无则不填):[数字x]、取消拼购理由:误设拼购活动类型 好的呢 [数字x]款产品误设置,误设拼购活动类型
…… 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? 之前的! 刚刚看了纠纷没法处理啊 我退了其中一个就不让纠纷了 您是什么原因要申请纠纷的呢 前面说了好长…… 简单来说就是,退了其中一件,但是没给会员
问题是 我不知道纠纷了还能怎么解决 这个小妹无法向您保证,专员会帮您处理的哦 好吧 那试试 #E-s[数字x] 小妹已经帮您申请了哦,卖家会在[数字x]小时内联系您,之后您可以要求京东专员介入处理的哦!#E-s[数字x] 嗯嗯 谢谢
你好 亲亲,您好,您的客服妹纸来啦#E-s[数字x] 请问有什么可以帮您的吗#E-s[数字x] 我昨天申请了一个退款 亲亲,请问您能提供一下您的订单号吗#E-s[数字x] [ORDERID_10349854] 咨询订单号:[ORDERID_10349854] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x]
买的时候 显示昨天送达  没来 也不知道为什么 昨天到是因为我今天要拿着出去 那亲亲 您是要询问退款问题吗? 是 给我退了吧 小妹为您解释一下哦#E-s[数字x]~您的订单申请取消后,要先等待商品退回库房的,库房收到商品后会发起退款,财务也会在[数字x]个工作日内退款至银行,您再稍等银行将款项给您退回就可以啦~#E-s[数字x] 这边您的申请已经提交了呢 好 谢谢
还有[数字x]月支付的订单 麻烦发票开[数字x]%专票哈 辛苦您提供下您的订单号#E-s[数字x]#E-s[数字x] [数字x] [数字x] [数字x] [ORDERID_10073471]已付款 [USERID_10784171] 正在帮您查询哦, 请不要下线哈 可以了吗?
好的 嗯嗯 记得[数字x]月支付的订单 要开[数字x]%专票哟 请问还有什么需要咨询的#E-s[数字x] [数字x] [数字x] [数字x] [ORDERID_10073471] 就是这心订单吗 ‘ 亲爱的 有些是第三方的
贵州[地址x]  请问下这个地址能到吗? 尊敬的商家朋友,请问有什么可以帮您的呢?#E-s[数字x] 贵州[地址x] 请问下这个地址能到吗? 正在为您查询,还请您稍等两到三分钟的呢~#E-s[数字x] 贵州[地址x] 请问下这个地址能到吗?
你好 订单显示签收 但还没收到啊 咨询订单号:[ORDERID_10130762] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 您好。请问有什么我可以帮助您的呢 我这个订单显示签收了 但没收到  亲是否家人或者同事替您签收了呢 我致电过家里人啦没有人收到啊
是的 也没有致电过收件人     好的亲 您别着急 这边来核实一下哦 因为我昨天还有其它订单 是不是有可能快递小哥自己签收到时候一起送呢    亲 您别着急哈  这边正在沟通的哦 好的 谢谢
客服姐姐 客服姐姐 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? [数字x]a今天发货不 还请您稍等,正在为您查询~ 您好,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单中查看,还请您点击复制给我一下哈,小妹这边帮您查询哦~ 咨询订单号:[ORDERID_10482764]    商品ID:5424929
在吗 您好,小妹在的哦,让您久等啦#E-s[数字x] [ORDERID_10070221]这单对吗 为我补的[数字x]元到账了吗 [数字x]号为您申请的 已经到账了哦 您可以看一下余额或者新金库 小金库 哪个小金库
看到了,这个能花吗,我怎么用呀? 下单的时候可以直接抵扣的 #E-s[数字x] 我要特意点吗?还是自动抵扣? 下单的时候有一个京东小金库的支付选项 您选择就可以了 哦,谢谢!
https://item.jd.com/3995560.html 您好,在的哦~请问您是咨询之前的问题,还是咨询新的问题呢? 你好,在吗 您看有什么可以帮您的呢#E-s[数字x]#E-s[数字x] 麻烦问下咱家这个移动硬盘有袋子吗?携带方便
有没有? 没有的呢 https://item.jd.com/3995560.html 您好,请问还有其他可以帮到您的呢? 买[数字x]个价位可以优惠点吗
银行卡绑定在哪里 账户及财务咨询 亲,小萌妹在的哦,很高兴为您服务~~~#E-s[数字x] 请问下您有遇到什么问题需要我帮助您处理或者解决的呢?#E-s[数字x] 银行卡绑定在哪里 今天支付异常 您是手机还是电脑的 手机
你好在吗 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 您好,小妹在的呢~#E-s[数字x] 我有三个订单 一起买的 地址不小心钩错了 能改一下吗#E-s[数字x] 您好,正常情况下订单提交成功是不支持修改的呢,麻烦您看下订单详情页是否有“修改”的按钮,如有,您可点击修改末级地址/联系人/电话号码/送货时间信息,如没有修改按钮,说明订单已不支持修改了呢,还请您理解哦~ 好吧#E-s[数字x]
#E-s[数字x] 您好,请问您是遇到什么问题了呢?#E-s[数字x] 能保价吗 咨询订单号:[ORDERID_10342415]    商品ID:3557477 缤特力(Plantronics)BackBeat GO [数字x] 无线运动立体声蓝牙耳机 音乐耳机 通用型 入耳式 橙灰色 亲爱的,请问是这个商品吗?#E-s[数字x] 是 现在下单是[数字x] #E-s[数字x]
恩 刚才没有客服 如果能保价我就把最新的订单撤销了 这个已经提交取消了的 哦 不能保证可以继续配送的 建议安排退款您重新下单的 哦
https://item.jd.com/3512453.html 你好,在么 您好,在的哦#E-s[数字x]#E-s[数字x] 您好,请问有什么需要帮助您的呢?#E-s[数字x] [金额x]-[数字x]日,购希捷NAS硬盘[数字x]T&[数字x]T,享两年原厂数据恢复服务一次 这个怎么弄啊 是买了自动有? 买两块,送几次 这个是自带的哦 买[数字x]块送几次
两笔相同的[数字x]元订单退款 只收到一笔 请您稍后,正在为您查询! 是同一时间申请退款的 亲爱哒 您提供下订单号 [ORDERID_10151056]
你好 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 您好 我想买台式机电脑,然后开增值税专用发票,想咨询一下开票内容可以只开“台式计算机”,而不写具体型号吗? 不行哦 给您带来不便,还请您见谅~ 那开票内容是什么呢?
还没有人联系我送货 还没有人联系我送货 [ORDERID_10031493] 这个订单是么 亲爱的客户 对的 咨询订单号:[ORDERID_10031493] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 亲爱的额客户 您不要着急哦 立即给您处理 您好 这边给您咨询了一下供应商 因为没有联系上您 所以没有接听的呢 建议您可以直接联系一下供应闪哦 供应商 再次给您配送就好了哦 供应商电话是多少 我自己打给他
我要转人工 我要转人工 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 你好 [ORDERID_10528774] 您好 之前一直看说[数字x]号有货
我买了一个飞科剃须到  回来  用不了  按下开关没反应 您好,是否是没电了呢? 我充了几个小时还是一样 不知道什么原因 还是不能开机是吗? 对的 没反应
好的 您先不要离开,妹子这边帮您提交#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 妹子这边尝试帮您提交换货可以吗? 你好在吗 [数字x] [组织机构x] 电话地址是正确的吗? 您好,在吗? 对的 您看这边是给您上门取件还是? 您自己发货呢? 上门去吧
可以  就是你这个上门取件还会收入费用吗 您好,您这个上门是不收费的哦#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 好的  [姓名x] 您好,妹子这边已经帮您提交服务单了哦#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 您在您的手机上也可以看到售后进度哦#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x]#E-s[数字x] 请问,还有什么我能帮助您的吗?#E-s[数字x]#E-s[数字x] 可以了  谢谢了
客户要修改取件时间 好了 售后服务单:[数字x]  还有这个也麻烦驳回下 好的,请稍等 好的
这可以用手机控制吗 http://item.jd.com/3996432.html 您好,欢迎光临,我是您的私人服务专员!请问您看中哪款商品,这边帮您介绍一下. 在的,亲 #E-s[数字x] 可以的哦 #E-s[数字x] 这个可以用手机远程操控吗? 是的哦 是京东发货吗?
今天下单明天可以收到吗? 亲 在页面上将收货地址更改下就可以在页面上看到预计送达时间的哦~#E-s[数字x]#E-s[数字x] 好的 #E-s[数字x]#E-s[数字x] 麻烦您了哦~ 亲 请问还有什么可以帮到您的吗~#E-s[数字x] 价格可以少点吗?
好的,好的 确定包邮吗? 亲 京东自营的商品满[数字x]元([数字x]kg内)可以免基础运费的哦~ 亲 我们是京东自营的,满足包邮条件是可以免邮的哦,亲可以选择京东自营的其他商品凑单免邮哦#E-s[数字x]#E-s[数字x] #E-s[数字x] #E-s[数字x] 亲 请问还有什么可以帮到您的吗~#E-s[数字x] 如果用手机远程操控这个操作简单吗?
不好意思,订单已经显示已经出库了,这样也能取消吗 小妹为您看看,您稍等哦#E-s[数字x] 看您的商品各方面性价比都不错的,建议考虑下哦,订单一旦取消就没办法恢复噢 这个到没关系,我们本身是从杭州[地址x],如果就是这个订单取消的话,我们再重新下一个好了,我们买的话还是要从还是要购买的,只是这个订单 只是这个单子送到上海[地址x]。 嗯呢这个理解的呢 如这样您可以在我 的订单申请退款,配送会先拦截的,如果继续送货会电话联系订单收货手机的 请告知下取消,会安排拒收退回库房后安排退库的 拒收退库周期是[数字x]-[数字x]日的 退回库房后安排退款哦~ 请问您订单支付的银行卡,是普通储蓄卡,还是信用卡呢?#E-s[数字x] 信用卡。
好的,这个没有问题,谢谢。 您客气了呢 #E-s[数字x] 我已经申请退款了,到时候我到杭州[地址x],谢谢! 请问还有其他还可以帮到您的吗? 没有了#E-s[数字x]
相隔[数字x]天这么久?  我的空调今天可以送到,怎么要[数字x]号才能有师傅来装 您好,还请提供一下订单编号,小妹先给您看下订单哦#E-s[数字x] [ORDERID_10187577] 麻烦您稍等下下哦,小妹这边给您查询下哦~ 好的
是否已经开具发票? 你好 发票开了吗 亲爱的,有什么可以帮到您的吗#E-s[数字x] 我在哪里查询? 订单开具的是电子发票的。 货到付款现金和刷卡支付的订单,财务需先对账,通常对账需要[数字x]-[数字x]个工作日,对账后订单显示完成。待对账完成,系统自动生成电子发票亲 订单信息里没有找到 好的 正常明天可以看到,是吗?
您好我的学生激活白条,因为上一个手机的原因,现在不能解绑换下一个手机号 账户与财务咨询 您好,在的哦,您看这边需要处理什么问题呢? #E-b[数字x] 您好我的学生激活白条,因为上一个手机的原因,现在不能解绑换下一个手机号 手机号码: [数字x]****[数字x] 需要更换是吗 是的 把原来的换掉
#E-s[数字x] 更换成哪个呢 [数字x] #E-s[数字x] 可以来嘛~ 可以了嘛
不是 麻烦您提供一下订单号哦 Vc[数字x] 因为寄的水果,我怕时间长会坏 还请您稍等,马上为您查询~ 麻烦了
咨询订单号:[ORDERID_10147652] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 你好 我有两个床垫 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 可以安排给我送货了 您的商品预计是[数字x]号给您送货的哦 对 我需要提前送货了 装修好了 货应该已经在南京仓库了
寄过来吗? 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 发票 开的增票是到时候寄过来吗? 亲亲 增票资质上传了吗 上传了 审核通过了
怎么还不配送 配送咨询 配送咨询 您好,京东在线客服[数字x]号很高兴为您服务!#E-s[数字x] 亲爱的,请问有什么可以为您效劳的呢?#E-s[数字x] 您好,为了更好的为您服务,请您提供下京东的订单号(截图看不清楚麻烦您手动复制下订单号码),帮您查看一下,好吗?#E-s[数字x] 咨询订单号:[ORDERID_10378707] 商品ID:7171106 [ORDERID_10378707] 什么时候可以送货 #E-s[数字x] 由于高温天气,家电销量爆涨,师傅都在积极的处理中,站点那边每天也是忙到很晚的,可能会出现延迟配送的情况,希望您能理解 能给个大概时间吗
物流怎么没更新了 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 物流怎么没更新了 您好,您的商品预计明天上午可以送达的呢 京东是用飞机吗
在那个地方切换清晰度 您好小主 在的哈 请问有什么可以为您服务的呢#E-s[数字x] 摄像机清晰度无法切换呢亲亲 就是sd卡 储存的时选择超清 选择是高清的 这个无法更改呀亲亲#E-s[数字x] 不是吧
那你们这产品这么的不人性化 那你们为什么有存储的时候 可以选择 高清 超清 流畅? 这边我们会多多向领导反映这个问题呢亲亲#E-s[数字x] 现在却告诉我不能着急选择储存的清晰度? 您看一下APP设置里面可不可以更改呢亲亲 你们的产品 你们不清楚? 那你们怎么做售后? 我买了你们的产品 还需要我自己去找能不能设置
那你就给我转一下 专业人士? 你是打工的 就可以至我们客户不顾? 都是这样的态度  谁敢再买你们的产品 没有这样呢亲亲 你是打工的就无辜  我还无辜列 上次丢了东西 拍到人了 却看不清楚 现在要你告诉我调清晰度 你却告诉我调不了 亲亲请把您的订单号给妹子,妹子帮您查一下好吗 我像谁去哭诉? 我的损失谁负责?
顾客通过点击web咚咚[站点x]信息发送:[订单编号:[ORDERID_10023767],订单金额:[金额x],下单时间:[日期x] [时间x]] 您好 支持 流畅 高清 超清三个分辨率 分别是[数字x]P [数字x]P [数字x]P 您可以打开APP--实时监控画面下方清晰度  自行选择设置的哦#E-s[数字x] 给您找到了呢亲亲#E-s[数字x] 就是我们观看的时候 选择 超清 这样保存下来的时视频就是超清的? 对呀亲亲#E-s[数字x] 您观看的时候选择是什么 保存的就是什么样的清晰度呢亲亲#E-s[数字x] 早这样说不就行了呀
我要转人工 您好 您好!京东在线客服[数字x]很高兴为您服务,请问有什么可以帮助到您的吗? 我想请问下 京东商品的保价 在保价期限内 有次数限制吗 亲,这个没有限制的呢。 您的商品在价保周期呢多次降价都是可以给您申请的呢 好的 现在还是必须下单截图才能保价是吗?
[ORDERID_10360503] 现在冰箱降价了[数字x]元 然后全品类劵[数字x]0-[数字x] 应该保价[数字x]元 您稍等一下。 好的 不急 亲,麻烦您现在去一个新的订单您看可以吗? 然后把新订单提供给我。、 您的新订单不用付款的呢。 [数字x]个小时后我发给您吧 可能现在有点事
[订单编号:[ORDERID_10178514],订单金额:[金额x],下单时间:[日期x] [时间x]] 有什么问题我可以帮您处理或解决呢?#E-s[数字x] 你好,我开下发票 您好,此单已经开具电子发票,可以点击我的京东--左侧,客户服务--我的发票,找到您的订单,点击发票详情下载,谢谢!#E-s[数字x] 好的,谢谢。
VE[数字x] 能问下这个件什么情况吗 正在为您查询,还请您稍等两到三分钟的呢~#E-s[数字x] 您留下您的联系电话,有结果短信回复您的,时效是[数字x]-[数字x]个工作日内哦 [数字x] 好的,亲爱哒~我处尽快核实哦 好
怎么取消订单呢 返修退换货咨询 返修退换货咨询 #E-s[数字x] 我想改下收货地址 您好 您是要申请退换货吗 什么原因呢 下单时地址搞错了 我没有看清楚
想[数字x].号才送货 洗衣机 订单号给一下亲爱的 要退出去找吗? 咨询订单号:[ORDERID_10547947] 商品ID:4905638 稍等 这个
之前问题没解决 补差价 请您稍等一下,我帮您查询一下。 好 麻烦您将商品加入购物车选择在线支付(请勿付款),提交后将新订单告知一下,我们查看后为您处理哦~(提交订单需要注意:商品编号、下单账号与收货地址与原订单一致) 咨询订单号:[ORDERID_10337902] 商品ID:7123313 这个就是新订单
开通京东物流是不是一定要开通入仓? 不一定呢 可以不做入仓处理对吗? 可以呢 我怎么样才能知道哪些城市可以送达 哪些不可以呢?
我还没开通  正准备开通 收费标准在哪里查到? 是否可以优惠处理? 具体以销售跟您谈的为准呢 我打网点电话 昨天到现在  都是无人接听 这边您是要开通京东配送吗? 是有 的
这个安装服务有么 妹子帮您看一下订单哈 电视好的 安装网点电话 [电话x] 收费吗
你好,买的东西在采购中怎么办 订单号:[ORDERID_10509268]  爱科技(AKG)N[数字x]C 入耳式耳机 立体声音乐耳机 手机线控耳麦 苹果安卓双系统切换三[姓名x]耳机 重低音 金色 这个商品吗 对的 因为本来是用来怂朋友当生日礼物的 送 结果发现不知道什么时候才能到货 这边显示采购中[数字x]号左右会陆续发出的亲 可是我朋友[数字x]号生日… 都不能及时送到了
不能退这个耳机吗? 我想买别的送他 您想取消订单吗 但是取消这个订单会把我的索尼耳机也取消了 那这边只能辛苦您耐心等待了 实在抱歉亲 不能只退这个耳机?
必须全退才行吗。 小妹温馨提示:订单一旦取消是无法恢复的,商品性价比挺高的呦,您再考虑下呢~ 可以只取消这个耳机吗? 这边显示取消订单是联动取消的 两个都得取消 …
好的 所以才没有办法在申请第二次的呢 是可以请顾客联系下:[数字x] 转[数字x]转[数字x] 是会有我们的客户端的客服 人员为顾客处理的#E-s[数字x] 好的哈 谢谢您 不客气哒~#E-s[数字x] 这是小红人份内的事哦~#E-s[数字x] 请问还有什么可以帮您呢?#E-s[数字x]怠慢之处请您谅解呢#E-s[数字x] 您好 是可以请顾客联系下:[数字x] 转[数字x]转[数字x] 这个是打电话吗 还是线上联系客服
昨天空调下订单发现地址写错了 我现在应该联系谁啊 这是大件应该能改地址吧 我需要修改订单 美的(Midea)正[金额x]匹 智弧 智能 静音 光线感应 定速冷暖壁挂式空调挂机 KFR-[数字x]GW/WDAD[数字x]@ 请问是这个商品吗 对的 不用了 请问还有其他还可以帮到您的吗? 客服联系我妈了,改完配送地址了 谢谢你了
您好,我买这个鼠标的时候不知道是缺货,请问您那边什么时候能送货,我等不了太久的 您好,请问是这个订单吗?#E-s[数字x]-[ORDERID_10089207] 对的 预计[数字x]号之后到货,到货之后会陆续发货的,辛苦您耐心等待下#E-s[数字x]#E-s[数字x] 知道了,多谢
https://item.jd.com/28588373053.html 请问您是咨询之前的问题还是有其他的问题需要处理呢? https://item.jd.com/11963917824.html 你好 #E-s[数字x] 这个伞架单独的话也是开具增票的吗?是否为[数字x]%的点
单独开票是吗 根据您下单来开票的哈 如果需要但需开具 您单独下单哈 专营店的是否都能开增票? 这个以您下单时页面提示信息为准的亲 好
https://item.jd.com/6532663.html 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 手机申请换货处理,上体取件的地址可否通知客服更改 或者是等候客服电话联系? 顾客通过点击web咚咚[站点x]信息发送:[订单编号:[ORDERID_10067320],订单金额:[金额x],下单时间:[日期x] [时间x]] 您是需要修改取件地址吗? 是的
上海市漕宝路[数字x]弄[数字x]区[数字x]号[数字x]室 这也是我的常用地址之一 此外,手机申请换货处理有具体的须知吗?请略知会 我手中只有手机和配件,原装的盒子和说明书都不在手边,这个真有点不方便,我想我应该先讲明白 而且手机没有经过诺基亚官方检测,仅我个人的使用经验和感受判断 这面已经把您的情况反馈给了售后哦 会有人先和我电话联系抑或是直接上门取件? 需要先审核哦 好嘞,那我等通知 地址请先协助更改一下
这个订单不能取消吗? 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 咨询订单号:[ORDERID_10318229] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 我需要取消订单 可以的请问什么原因呢 [父原始][数字x] [子][数字x] [子][ORDERID_10318253] 要换外置的 不想要内置的了
好的 请帮忙取消 申请退款 好的那小妹帮您申请下 感谢 辛苦您等待下哈 不客气,能为您服务是我们的荣幸,谢谢#E-s[数字x]#E-s[数字x] 可以了吗?
咨询订单号:[ORDERID_10318229] 订单金额:[金额x] 下单时间:[日期x] 咨询订单号:[ORDERID_10318253]    商品ID:27303693360 你好,已经取消了 可以了 你帮忙申请退款吧 这个审核时间是[数字x]小时的 辛苦您订单即可的 请问还有其他还可以帮到您的吗? 我不需要申请退款吗?
你好,我想问一下我的差价退了吗? 与君初相识,犹如故人归,小芒果很荣幸在此与您相遇~#E-s[数字x] 亲亲这边是微信端查询不到您的账户信息,还请您提供下您的订单编号我为您查询哦 退到哪里去了?  您可以进入小秘书公众号--一点无忧--查看订单,找到您要咨询的订单,查看下订单号哦~ 辛苦您把订单号复制一下,发给我哈~ #E-s[数字x] [数字x]
今天退的吗? 如果是信用卡的话[数字x]-[数字x]5个工作日退还, [日期x] [时间x] 好的,我查一下 谢谢 不客气,这是我们应该做哒~   #E-s[数字x] 请问还有什么小秘书可以帮您的呢 ~   (*^__^*)#E-s[数字x] 还没到账
订单支付时付了两次,怎么申请退款 请您稍等,正在为您查询#E-s[数字x] 您好,是订单[ORDERID_10078493]  吗  购买的柠檬茶 还有一单 一起支付的 另外一个单购买的是什么商品呢 都付了两次 京都念[姓名x]
[金额x] 两次[金额x] 您好,两款商品分别是  [金额x]      [数字x]     一共是[金额x]元没有错误啊 但支付了两次 [时间x]分支付一次,[时间x]分又扣我一次 你这怎么发图片 我用中信卡支付的 通知我扣了两次 微信京东支付也显示付了两次 前后不到一分钟 银行卡尾号[数字x]是有支付两次的  京东是会原路返回您的支付金额的 自动的吗? 需要申请吗
是的 当时我看有保价[数字x]呀 亲 您需要价保的话,要下一个同样的订单,为您对比差价。商品编号、下单账号与收货地址与原订单一模一样哦 是一样的 亲亲 新订单号能提供一下吗 这边为您比差价 [ORDERID_10561437]
空调什么时候才能到呀 怎么那么久的 以前买东西不是很快的吗 我想查询订单的配送信息 您的产品现在是处于缺货状态的呢  库房正在采购呢  预计一周内到您的手中哦~ 预计[日期x]日后有货 晕死 这么久 很抱歉呢  因为天气炎热的原因缺货了呢亲 现在可以退款了
你好,有货的能先发吗 好的,可以的 麻烦帮忙设置下 已经帮您拆分订单有货先发了哈 嗯嗯,已经操作了哈 谢谢
麻烦问下。上门取货,可以安排具体时间吗 不可以哦 是手机回收吗? 一般是提交了回收单后[数字x]天左右上门取件,取件员取走后一般是[数字x]-[数字x]天到达爱回收,爱回收工作人员收到之后[数字x]小时之内检测估价的哦 对的 [数字x]天内不定时间 无法预约特定时间 并不一定是。完选择了几号就是几号吗
退款啥时候能收到? ? 亲爱的客户,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单复制下哦,小妹这边帮您查询一下哦~ #E-s[数字x] #E-s[数字x] #E-s[数字x] 咨询订单号:[ORDERID_10311177]    商品ID:24615826753 我想退款,啥时候能收到退款呢?  REMAX T[数字x]蓝牙耳机无线迷你超小挂耳式隐形传导无耳塞式开车 司机耳机 藏蓝色 、请问是这个商品吗 嗯,是的
你好 亲爱的遇到什么问题了吗#E-s[数字x] 京东和好利来有满减活动,你了解吗 是跟好利来合作的活动是吗 我有别的问题要咨询。 我有别的问题要咨询。 对
https://item.jd.com/2326274.html 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 为什么没有见到眉笔 亲爱的客户,APP端麻烦您点击对话框右下角的“+”,点击“订单”后,选择一下您需要咨询的订单哦,PC端在我的订单复制下哦,小妹这边帮您查询一下哦~ [ORDERID_10198397]
是啊 哪有呢,包装都扔掉了 确实抱歉出现这样的问题,您看这样,这边为您申请一下原地址补发商品,预计[数字x]之内在您的账户会生成一个新的订单号,同时我这边跟进,补发通过之后也会短信告知您,有其他任何问题我会电话联系您的~您不用着急哦。 扔垃圾桶 了 晕 啊  ,你们京东包装也太省了。把塑料袋塞进来我以为是垃圾呢 #E-s[数字x] 我们直接给您补发一个的哦 不用了   找到了   搞得满手垃圾
客服电话 抱歉了哦 是没有的呢~ 合作请发送邮件“城市、公司、主营业务、联系手机号”到[邮箱x]”会有专人在[数字x]-[数字x]个工作日之内与您联系 嗯 #E-s[数字x]#E-s[数字x]请问还有其他还可以帮到您的吗? 这个需要什么费用吗
好啊!小妹! 掌柜大人,小二在的哦-#E-s[数字x] 有个问题咨询一下 请问 有什么问题呢? 想开通二维码收款,可是法人不是我本人,能开吗
可是执照上是我大姐的,而店却是我的 一般是用您开店铺的法人代表哦 这样的情况没有变通的方法吗? 稍等  小妹给您看下哈 好的👌
好的 请您稍等,我帮您跟站点确认一下呢#E-s[数字x] 好的 #E-s[数字x] 好了吗
人工客服 申请保价 人工客服 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 您好。申请保价 亲爱滴,麻烦您提供下京东订单号哦,方便为您更快的查询呢~~ 咨询订单号:[ORDERID_10486998] 商品ID:5912045 咨询订单号:[ORDERID_10528586] 商品ID:5912045 订单号:[ORDERID_10486998] 现在的订单[ORDERID_10528586]用券降价了
好的, 这边还会帮您作废优惠卷哦 已经取消了 好的  这边帮您作废优惠券 后期商品降价 您也可以在前台 APP价保申请:我的——客户服务——价格保护——输入订单号——查询——申请 好的,麻烦你了
收到通知了,谢谢您#E-s[数字x] 价保结果查询:我的——客户服务——价格保护——价格保护申请记录 给您带来不便,还请您见谅~妹子怠慢的地方,您多多包含哦,辛苦您点击聊天框中的[站点x]给我一个评价哦,妹子期待再次为您服务#E-s[数字x]#E-s[数字x] 请问还有其他还可以帮到您的吗? 好的,谢谢你。没有问题了 感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,再见! 再见#E-s[数字x]
https://item.jd.com/2855245.html 你好,我刚买了这款显示器,还需要一根hdmi连接线 您好,有什么可以帮到您的, hdmi线要自己购买 你们这有一款[金额x]的,可以一起寄过来免运费吗 您可以一起加入购物车 一起下单就可以 显示器已经白条支付了
订单号:[ORDERID_10241160] 有什么问题我可以帮您处理或解决呢? 能帮我把这个单子取消掉吗 [数字x] [站点x]荣耀[数字x] 全面屏AI摄影手机 [数字x]GB+[数字x][数字x]GB 幻夜黑 全网通 移动联通电信[数字x]G 双卡双待 请问是这个商品吗 对 因为我又重新下了一单 不过是蓝色的 不想要黑色了 订单号:[ORDERID_10114409] 这个单是我想要的
我知道 不是说 只能下一台吗 我现在下了两台 帮我把黑色的那台给取消 订单取消不支持恢复的哦 好的 订单号:[ORDERID_10241160]  取消这个 别搞错了 [数字x] [站点x]荣耀[数字x] 全面屏AI摄影手机 [数字x]GB+[数字x][数字x]GB 幻夜黑 全网通 移动联通电信[数字x]G 双卡双待 订金能退的吧
https://item.jd.com/5018268.html 现在没货吗 ? 您好小主 在的哈 美好的一天从遇见您开始,请问有什么可以为您服务的呢#E-s[数字x] 啥时候才能到货? 亲,这个您可以点击到货通知哦,小妹这边具体也不知道什么时候有货呢,非常抱歉哦#E-s[数字x]#E-s[数字x] 可以到指定地点安装是吧? 收费吗?