File size: 22,577 Bytes
e42dbc0
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
{
 "cells": [
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 1,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": [
    "from list_questions import load_questions\n",
    "from extract_keywords import extract_keywords, extract_keywords2\n",
    "db_name = 'omnidesk-ai-chatgpt-questions.sqlite'"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 2,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": [
    "from sentence_transformers import InputExample\n",
    "import random\n",
    "\n",
    "def get_user_question(q):\n",
    "    keywords = extract_keywords2(q['query'])\n",
    "    return ' '.join([q['question'].strip(), ' '.join(keywords)]).lower()\n",
    "  \n",
    "def get_system_question(q):\n",
    "    return q['query'].lower()\n",
    "  \n",
    "def get_negative_system_question(q, all_questions):\n",
    "    negative_q = random.choice(list(filter(lambda q2: q['query'] != q2['query'], all_questions)))\n",
    "    return negative_q['query'].lower()\n",
    "\n",
    "def input_example_generator():\n",
    "    all_questions = list(load_questions(db_name))\n",
    "    for q in all_questions:\n",
    "        yield InputExample(texts=[get_user_question(q), get_system_question(q)], label=1.0)\n",
    "        yield InputExample(texts=[get_user_question(q), get_negative_system_question(q, all_questions)], label=0.0)"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 3,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": [
    "from torch.utils.data import IterableDataset, DataLoader\n",
    "\n",
    "additional_examples = [\n",
    "  InputExample(texts=['добрый день', 'добрый день, здравствуйте'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['здравствуйте', 'добрый день, здравствуйте'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['привет', 'добрый день, здравствуйте'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['спасибо', 'спасибо, до свидания'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['до свидания', 'спасибо, до свидания'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['не понял', 'некорректный ответ, не понял'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['некорректный ответ', 'некорректный ответ, не понял'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как убрать ошибку', 'как убрать ошибку'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как устранить ошибку', 'как убрать ошибку'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как решить проблему с ошибкой', 'как убрать ошибку'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['есть ли способ устранить ошибку', 'как убрать ошибку'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['каким образом можно избавиться от ошибки', 'как убрать ошибку'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['позови человека', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['позови сотрудника', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['позови менеджера', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['позови оператора', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['оператор', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['человек', 'позови человека сотрудника менеджера оператора'], label=1.0),\n",
    "  \n",
    "  # special cases\n",
    "  InputExample(texts=['можете подсказать, что делать с ошибкой', 'как убрать ошибку'], label=4.0),\n",
    "  InputExample(texts=['что произойдет при удалении оплаты cloudpayments', 'cloudpayments перенос оплаты в платежных модулях на примере модуля cloudpayments что произойдет при удалении оплаты'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['превышен лимит количества контактов unisender', 'экспорт сегментов в unisender ошибка превышен лимит количества контактов для текущего превышен лимит количества контактов'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['не отображаются тарифы', 'не передаются тарифы'], label=0.0),\n",
    "  \n",
    "  # ???\n",
    "  InputExample(texts=['почему количество пользователей отличается', 'почему clientid отличается'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['что означает галка \\'доставка курьером\\'', 'что означает галка доставка курьером'], label=1.0),\n",
    "  \n",
    "  InputExample(texts=['почта россии', 'яндекс доставка'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['почта россии', 'яндекс метрика'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['яндекс доставка', 'яндекс метрика'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['unisender', 'яндекс доставка'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['альфабанк', 'яндекс доставка'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['почта россии', 'яндекс аудитории'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['sipuni', 'cloudpayments'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['sipuni', 'facebook'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['robokassa', 'вконтакте'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['robokassa', 'digital pipeline'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['facebook', 'вконтакте'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['facebook', 'mailchimp'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['почта россии', 'cloudpayments'], label=0.0),\n",
    "]\n",
    "\n",
    "train_dataloader = DataLoader(list(input_example_generator()) + additional_examples, batch_size=16)"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "markdown",
   "metadata": {},
   "source": [
    "# Pretrain"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 4,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "name": "stderr",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "2023-08-22 14:47:41.400087: W tensorflow/compiler/tf2tensorrt/utils/py_utils.cc:38] TF-TRT Warning: Could not find TensorRT\n"
     ]
    }
   ],
   "source": [
    "from sentence_transformers import CrossEncoder\n",
    "model = CrossEncoder('cross-encoder/mmarco-mMiniLMv2-L12-H384-v1')"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 5,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": [
    "from sentence_transformers import InputExample\n",
    "pretrain_samples = [\n",
    "  #InputExample(texts=['тест', 'тест'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['пока', 'до свидания'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как настроить модуль', 'как настроить модуль'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как настроить модуль яндекс доставка', 'как настроить модуль почта россии'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как настроить модуль почта россии', 'как настроить модуль robokassa'], label=0.0),\n",
    "  InputExample(texts=['как настроить модуль яндекс доставка', 'как настроить модуль robokassa'], label=0.0),\n",
    "  # InputExample(texts=['ошибка сервиса доставки почта россии', 'ошибка сервиса почта россии'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['ошибка дата отгрузки, полученная от яндекс.доставки', 'ошибка даты отгрузки яндекс доставки'], label=1.0),\n",
    "  InputExample(texts=['ошибка дата отгрузки, полученная от яндекс.доставки', 'яндекс доставка ошибка сервиса доставки при выборе терминала отгрузки'], label=0.0),\n",
    "]"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 6,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": [
    "from torch.utils.data import DataLoader\n",
    "pretrain_dataloader = DataLoader(pretrain_samples)"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 7,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "8492aa648e8b4165a2696c46262135aa",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Epoch:   0%|          | 0/4 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    },
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "0923809b3c7d4baeb7732847fd2fc81f",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Iteration:   0%|          | 0/7 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    },
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "de0f058e118a4c7394209899d462ff52",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Iteration:   0%|          | 0/7 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    },
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "91ab1f49559541e69c48eb6c2dee09ab",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Iteration:   0%|          | 0/7 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    },
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "11d14e7927d8451d9eba7d0e0475ae77",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Iteration:   0%|          | 0/7 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    }
   ],
   "source": [
    "model.fit(pretrain_dataloader, epochs=4, optimizer_params={'lr': 1e-1, 'eps': 1e-6})"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 8,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "data": {
      "text/plain": [
       "array([  7.250268,   7.564313,  10.511606,  -5.297707, -10.485567],\n",
       "      dtype=float32)"
      ]
     },
     "execution_count": 8,
     "metadata": {},
     "output_type": "execute_result"
    }
   ],
   "source": [
    "model.predict([\n",
    "  ('добрый день', 'здравствуйте'),\n",
    "  ('добрый день', 'привет'),\n",
    "  ('как исправить ошибку', 'как убрать ошибку'),\n",
    "  ('какой сегодня прекрасный день', 'некорректный ответ не понял'),\n",
    "  ('как настроить модуль яндекс доставка', 'как настроить модуль сдэк'),\n",
    "])"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 9,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "a9ad4a608aba412c94ea890018b3f904",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Epoch:   0%|          | 0/1 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    },
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "c0776393f80944cbac38e78b4bb43d3b",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Iteration:   0%|          | 0/50 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    }
   ],
   "source": [
    "model.fit(train_dataloader, epochs=1, optimizer_params={'lr': 1e-3, 'eps': 1e-6})"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 10,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "data": {
      "text/plain": [
       "array([  6.8022833,   7.1733284,  10.234115 ,  -5.4563026, -10.522914 ],\n",
       "      dtype=float32)"
      ]
     },
     "execution_count": 10,
     "metadata": {},
     "output_type": "execute_result"
    }
   ],
   "source": [
    "model.predict([\n",
    "  ('добрый день', 'здравствуйте'),\n",
    "  ('добрый день', 'привет'),\n",
    "  ('как исправить ошибку', 'как убрать ошибку'),\n",
    "  ('какой сегодня прекрасный день', 'некорректный ответ не понял'),\n",
    "  ('как настроить модуль яндекс доставка', 'как настроить модуль сдэк'),\n",
    "])"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 11,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "data": {
      "application/vnd.jupyter.widget-view+json": {
       "model_id": "36256d415afb4b249b6609fb2329f799",
       "version_major": 2,
       "version_minor": 0
      },
      "text/plain": [
       "Batches:   0%|          | 0/25 [00:00<?, ?it/s]"
      ]
     },
     "metadata": {},
     "output_type": "display_data"
    }
   ],
   "source": [
    "labels = [example.label for example in train_dataloader.dataset]\n",
    "predicts = model.predict([example.texts for example in train_dataloader.dataset], show_progress_bar=True)"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": 12,
   "metadata": {},
   "outputs": [
    {
     "name": "stdout",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "0.0 0.65314835\n",
      "=== почему кол-во пользователей в сегменте аудиторий отличается от кол-ва пользователей в сегменте в retailcrm? яндекс аудитория retailcrm\n",
      "=== экспорт сегментов в вконтакте минимальное число контактов в сегменте для загрузки в вконтакте какое минимальное число контактов нужно загрузить в вконтакте\n",
      "1.0 -9.538332\n",
      "=== какие два случая рассматриваются в статье? digital pipeline почта россия\n",
      "=== digital pipline принцип работы типа синхронизации точное соответствие какие два случая рассматриваются в статье\n",
      "1.0 -0.25401944\n",
      "=== превышен лимит количества контактов почта россия mailchimp\n",
      "=== экспорт сегментов в mailchimp ошибка превышен лимит количества контактов превышен лимит количества контактов\n",
      "1.0 -6.570962\n",
      "=== как добавить клиентский аккаунт? маркетинговый расход почта россия\n",
      "=== маркетинговые расходы добавление аккаунта представителя как добавить клиентский аккаунт\n",
      "0.0 3.0155332\n",
      "=== как подключить модуль sipuni?\n",
      "подключение модуля sipuni sipuni\n",
      "=== почта россии работа с маркировкой почта россии работа с маркировкой почта россии\n",
      "0.0 0.5682208\n",
      "=== как настроить/подключить модуль экспорт сегментов яндекс аудитории яндекс аудитория\n",
      "=== экспорт сегментов в яндекс аудитории частота обновления сегментов в яндекс аудитории как часто обновляются уже созданные сегменты\n",
      "0.0 6.7683535\n",
      "=== как часто обновляются статусы почта россии?\n",
      "какая частота обновления статусов почта россии в retailcrm почта россия retailcrm\n",
      "=== импорт лидов facebook leads добавление дополнительной страницы facebook как добавить страницу facebook в retailcrm services\n",
      "0.0 3.5910566\n",
      "=== кейс: менеджер собирает заказ одним набором товарных позиций, далее добавляет 1-ую оплату.  \n",
      "клиент ее оплачивает.  \n",
      "менеджер по просьбе клиента добавляет в заказ новую позицию и добавляет новую оплату.  \n",
      "клиент и ее оплачивает.  \n",
      "и после подтверждения получает два чека. один — на сумму первой оплаты, в чеке корректно отображаются товарные позиции, и второй чек на сумму второй оплаты и с позицией \"аванс\". cloudpayments почта россия\n",
      "=== экспорт сегментов в вконтакте минимальное число контактов в сегменте для загрузки в вконтакте какое минимальное число контактов нужно загрузить в вконтакте\n",
      "1.0 -2.5233462\n",
      "=== что произойдет при удалении оплаты? cloudpayments почта россия\n",
      "=== cloudpayments перенос оплаты в платежных модулях на примере модуля cloudpayments что произойдет при удалении оплаты\n",
      "0.0 4.6610775\n",
      "=== отличие модулей яндекс.метрика в маркетплейс\n",
      "чем отличается модуль яндекс метрика ткаченко от вашего? яндекс метрика\n",
      "=== яндекс метрика почему не отображаются заказы в отчетах метрики загрузятся ли телефонные заказы в метрику \n",
      "1.0 -9.697531\n",
      "=== фильтры в списке обращений почта россия\n",
      "=== продвинутый функционал фильтры в списке обращений фильтры в списке обращений\n",
      "5.0 3.6328275\n",
      "=== как решить проблему с ошибкой\n",
      "=== как убрать ошибку\n",
      "4.0 1.7188714\n",
      "=== можете подсказать, что делать с ошибкой\n",
      "=== как убрать ошибку\n",
      "0.0 7.129506\n",
      "=== не отображаются тарифы\n",
      "=== не передаются тарифы\n",
      "0.0 0.903283\n",
      "=== почему количество пользователей отличается\n",
      "=== почему clientid отличается\n",
      "1.0 -1.9656792\n",
      "=== что означает галка 'доставка курьером'\n",
      "=== что означает галка доставка курьером\n",
      "0.0 2.8144162\n",
      "=== почта россии\n",
      "=== яндекс доставка\n",
      "0.0 8.619669\n",
      "=== unisender\n",
      "=== яндекс доставка\n",
      "0.0 3.990125\n",
      "=== альфабанк\n",
      "=== яндекс доставка\n",
      "0.0 1.2026126\n",
      "=== почта россии\n",
      "=== яндекс аудитории\n",
      "0.0 6.3785267\n",
      "=== sipuni\n",
      "=== cloudpayments\n",
      "0.0 8.150368\n",
      "=== sipuni\n",
      "=== facebook\n",
      "0.0 8.385334\n",
      "=== robokassa\n",
      "=== вконтакте\n",
      "0.0 2.1733193\n",
      "=== robokassa\n",
      "=== digital pipeline\n",
      "0.0 10.423201\n",
      "=== facebook\n",
      "=== вконтакте\n",
      "0.0 5.420491\n",
      "=== facebook\n",
      "=== mailchimp\n",
      "0.0 0.3983256\n",
      "=== почта россии\n",
      "=== cloudpayments\n"
     ]
    }
   ],
   "source": [
    "import math\n",
    "\n",
    "for label, predict, example in zip(labels, predicts, train_dataloader.dataset):\n",
    "    label1 = 1.0 if math.copysign(1, predict) == 1.0 else 0.0\n",
    "    if (label != label1):\n",
    "        print(label, predict)\n",
    "        print('===', example.texts[0])\n",
    "        print('===', example.texts[1])"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": null,
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": []
  }
 ],
 "metadata": {
  "kernelspec": {
   "display_name": "base",
   "language": "python",
   "name": "python3"
  },
  "language_info": {
   "codemirror_mode": {
    "name": "ipython",
    "version": 3
   },
   "file_extension": ".py",
   "mimetype": "text/x-python",
   "name": "python",
   "nbconvert_exporter": "python",
   "pygments_lexer": "ipython3",
   "version": "3.10.9"
  },
  "orig_nbformat": 4
 },
 "nbformat": 4,
 "nbformat_minor": 2
}