Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is geblokkeerd met de sleutel van binnenuit
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is het probleem
Ruitglas
Glas
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuurdak
Dak
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik beken niet
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, liever niet
Nee
Wat is er lek?
de waterafvoer onder de douche
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet goed passend
Raam / deur sluit niet
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat is geen optie
Nee
Wat is het probleem?
de ketel is niet in gebruik
Ketel staat in storing
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Yep
Ja
Is er aangifte gedaan?
dat is geen optie
Nee
Het betreft
geleidingskanalen
Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Washokje
Toiletruimte
Wat is het probleem?
de deur blijft op slot
Deur opent niet
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het hele volume van de flat
De gehele flat
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is onklaar
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is het probleem ?
het tegelpad is gevaarlijk hobbelig
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is verzwakt
Regenpijp is kapot/afgebroken
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
het gemeentelijk systeem voor warmtevoorziening.
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
de leuning is niet goed vastgemaakt
Leuning zit los / is kapot
Het betreft?
Het geluid van de rookmelder is niet te stoppen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Het betreft
de rookmelder piept aanhoudend.
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Het betreft
het alarm van de melder gaat niet uit
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Het betreft
het geheel van buizen
Leidingen
Wat is er verstopt?
doucheruimte
Douche
Wat is het probleem ?
het brandalarm wordt geactiveerd
Brandalarm gaat af
Het betreft?
Het afwasbassin
Gootsteen
Wat is er lek?
afvoerleiding wastafel
Afvoer wastafel /douche
Het betreft?
geen water beschikbaarheid
Geen water
Staat de lift stil?
de issue is elders te vinden
Nee, het betreft een ander probleem
Gaat men akkoord met eigen kosten
de rekening komt niet voor eigen rekening
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Het betreft
de leidingen voor communicatie
Leidingen
Betreft het mechanische ventilatie?
zeker
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een wand om te verdelen
Tussenschot
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer heeft een storing
Lekkage /water loopt niet weg
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dramatisch
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een individuele bewoner
één bewoner
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dank je
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een gedeeld stookpunt
Blok CV
Het betreft?
Onstabiele stroomvoorziening
Elektra / verlichting
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja-uh!
Ja
Wat is het probleem?
spanning is weggevallen
Elektrastoring
Wat is het probleem?
een scheur in de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem
de wc heeft een probleem met de afvoer
Toilet afvoer verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Gang met deuren naar kamers
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met de CV-ketel en leidingen
CV ketel ruimte
Wat is er lek?
de afvoerpijp onder de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een tussenliggende structuur
Tussenschot
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor tuinspullen
Schuur / box (eigen woning)
Om wat voor deur gaat het?
Deur met motor-gestuurde dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is er verstopt?
wasmachine afvoerpunt
Wasmachine afvoer
Om welk onderdeel gaat het?
het doorlatende glas
Raam (glas)
Heeft u aangifte gedaan?
het is juist
Ja
Is het water warm of koud
een gure uitstraling
Koud
Staat de lift stil?
Jazeker
Ja
Het betreft?
Venster
Raam / deur / Kozijn
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, totaal niet!
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
uitstekend
Ja
Is men opgesloten in de lift?
briljant
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gedeelde verwarmingsinstallatie
Blok CV
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is niet ernstig genoeg.
Nee
Wat is het probleem ?
de branddetector is geactiveerd
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem
De riolering is verstopt door een blokkade.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Om wat voor deur gaat het?
Glazen schuifdeur
Schuifdeur
Wat is er defect?
de waterbak
Wastafel
Wat is het probleem ?
door een auto is de uitrit niet toegankelijk
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Het betreft?
een gasfornuis met meerdere pitten
Gas
Waar heeft u geen water?
de volledige huis en tuin
Hele woning
Staat de lift stil?
het probleem is hier niet de oorzaak
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem?
de ingangsdeur van de kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft een fout
Men is de sleutels verloren.
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, nooit van mijn leven!
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, natuurlijk!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Het bovenste deel van een gebouw
Dak
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtenet
Stadsverwarming
Waar heeft u geen water?
een scala aan huizen in het bouwproject
Meerdere woningen in het complex
Wat is er verstopt?
houten wastafel
Wastafel
Wat is het probleem ?
het brandalarm wordt gehoord
Brandalarm gaat af
Het betreft?
de gasrekening is hoog
Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Privégarage met gereedschapskast
Garage (prive)
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is niet toegestaan
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuinkot
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
de lift is uitgevallen
Lift komt niet
Betreft het de verlichting?
Aye
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is niet langer bruikbaar
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is er defect?
spoelkom
Wastafel
Is het schoon of vuil water?
zonder enige onzuiverheid
Schoon
In welke ruimte is het probleem?
Buitentrap
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Fietsenberging bij de ingang van een gebouw
Berging
Wat is het probleem?
water komt eruit zonder stop
Kraan drupt
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gedeelte met kookvoorzieningen
Keuken
Wat is het probleem ?
geen doorgang voor auto's
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is door het ijs gesneuveld
Buitenkraan kapot of bevroren
Om wat voor boiler gaat het?
een woning waar warm water in elke kraan zit
Grote warm water in de hele woning
Wat is er defect
de toegang staat wijd open door de deur.
Deur blijft openstaan
Betreft het mechanische ventilatie?
abominabel
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
kleine warmwaterboiler onder aanrecht
Kleine boiler (keukenkastje)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het gehele woongebied
De hele flat