Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem
de beugel is er slecht aan toe
Beugel is defect
Is er aangifte gedaan?
dat is niet correct
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de voorziening voor het verwarmen van een ruimte
CV
In welke ruimte is het probleem?
De garage is afgesloten
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
de vlizotrap is een gevaar
De vlizo trap is kapot
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookruimte naast de eetkamer
Keuken
Staat de deur open of is deze dicht?
niet afgesloten
Open
Wat is er lek?
de afvoerput onder de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Hoe hoog is de waterdruk
een druk die onder één bar blijft
1 bar of minder
Wat is het probleem?
uit een afgesloten ruimte komen
Uitrijden
Wat is er lek?
de wastafelafvoeraansluiting
Afvoer wastafel /douche
Het betreft
de geleidingssystemen
Leidingen
Wat is het probleem?
de kraan heeft een gebrek
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is niet correct
Nee
Bent u de enige met het probleem?
geen probleem
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er zit een verstopping in de leiding
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur is moeilijk te sluiten
Raam / deur sluit niet
Wat is het probleem
door een wagen kan men de parkeerplaats niet verlaten
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
ja dat wil ik
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
onbeschut
Open
Wat is het probleem ?
het elektriciteitsnet in een gebouw
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gezamenlijke warmtevoorziening
Blok CV
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, absoluut niet!
Nee
Wat is het probleem ?
het is niet mogelijk om te parkeren
Men kan niet inrijden
Waar heeft u geen water?
het volledige eigendom
Hele woning
Wat is er stuk?
het scharnierende element aan de buitenkant
Deur (Buiten)
Staat de lift stil?
Aye
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
onaangenaam
Nee
Is de stekkertest gedaan?
ja dat wil ik
Ja
Is het water warm of koud
een ijzige wind
Koud
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakbedding
Dak
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
akkoord
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik laat het niet toe
Nee
Wat is er defect?
sanitairaccessoire
Kraan
Waar is het probleem?
Dakgoot zit scheef en lekt water.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is er verstopt?
een modern toilet
Toilet
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jaaa!
Ja
Is er een tweede toilet in de woning
ik denk er anders over
Nee
Staat de lift stil?
de kern van het probleem is een andere
Nee, het betreft een ander probleem
Staat de lift stil?
Ja, akkoord
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast op de begane grond
Meterkast
Wat is er lek?
het watersysteem in het gebouw
Waterleiding
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoor in een woning
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
aftapkraan laat zich niet sturen
Aftapkraan is defect
Staat de deur open of is deze dicht?
bijeen
Dicht
Wat is het probleem ?
en zo
Anders
In welke ruimte is het probleem?
Puntdak
Dak
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
jammer
Nee
Wat is het probleem?
lam
Kapot / gescheurd
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer straalt warmte uit
Vloerverwarming
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, dat ga ik niet regelen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is er stuk?
de rand die spullen op hun plek houdt onder het raam
Vensterbank
Wat is het probleem ?
behoudens
Anders
Gaat men akkoord met eigen kosten
men weigert de eigen geldelijke lasten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmte verdeeld door de vloer
Vloerverwarming
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
bij deze
ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, natuurlijk!
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
vochtschade
Lekkage
Betreft het de verlichting?
zeker en vast
Ja
Wat is het probleem?
beschadigd
Kapot / gescheurd
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een afvoer die niet meer doorloopt
Verstopping
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Collectieve ruimte
algemene ruimte
Waar is het probleem?
De regenwaterpijp lekt door een beschadiging.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
het water verlaat het systeem na de meting via de kraan
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is het schoon of vuil water?
een opeenstapeling van rommel
Vuil
Wat is het probleem?
er is een probleem met de kraan
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is men opgesloten in de lift?
Nee, liever niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
apparaat voor warmwater voorziening
Boiler
Wat is het probleem
het wegrijden wordt gehinderd door een ander voertuig
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee
Nee
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakspanten
Dak
Wat is het probleem?
het perceel oprijden
Inrijden
Wat is er verstopt?
de sifon van de wastafel
Wastafel
Wat is er stuk?
een scharnierbaar element
Deur (binnen)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmteopslageenheid
Boiler
Het betreft
het transportnetwerk
Leidingen
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Het betreft?
De rookmelder blijft storend piepen, ook na controle.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Staat de deur open of is deze dicht?
ontbonden
Open
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jahoor
Ja
Wat is het probleem?
Scheidingswand
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de kraan is moeilijk te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Kraan die niet meer draait
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem?
Gang in een ziekenhuis
Gang / Hal
Het betreft?
de afvoerleiding loopt niet vrij
Afvoer /riolering
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
beperkt tot het eigen thuisfront
Alleen in de eigen woning
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele hal is in totale duisternis
De hele gang/hal is onverlicht
Het betreft?
Centrale verwarming
Verwarming
Wat is er stuk?
het venster in een binnenmuur
Raam (binnen)
Heeft u de batterijen vervangen?
Vergeet het maar!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging onder het huis
Kelderbox
Het betreft?
Onderhoud van oude leidingen
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur inclusief alle metalen onderdelen
Deur (hang en sluitwerk)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een duurzaam systeem voor warmtevoorziening
Warmtepomp
Betreft het de verlichting?
Joep
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één enkele lichtbron
1 lamp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtepompsysteem
Warmtepomp
Wat is het probleem
de wc is niet doorgankelijk
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem?
de hoofdaansluiting is lek na de meting
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Het betreft
de aderen van het systeem
Leidingen