Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is het de enige lift in het complex?
Jaaa, precies!
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een risicovolle omstandigheid
Onveilige situatie
In welke ruimte is het probleem / storing
Sanitaire ruimte
Badkamer
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen kiezen na afstemming met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als radiator
Vloerverwarming
Wat is het probleem ?
een omgekeerde versie
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Hal waar de meterkast staat
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is er aangifte gedaan?
ik ben er helemaal klaar mee
Nee
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
negatief
Nee
Wat is er defect
de deur blokkeert de route
Deur gaat niet open
Wat is het probleem ?
de auto staat zo dat uitrijden niet lukt
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Opbergruimte voor huishoudens in de kelder
Kelderbox
Wat is er stuk?
de opstaand randje onder het raam
Vensterbank
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn afgewaaid door de stormachtige regen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Heeft u aangifte gedaan?
dat bevalt me niet
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de lekkage is gerepareerd
Lekkage
Waar heeft u geen water?
een ruimte voor een bepaald doel
één vertrek
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Tja
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
zichtbaar
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte die verbouwd moet worden
Toiletruimte
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Wat is het probleem?
de deur van de bergingen in de kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
de branddetectie geeft een signaal van brand
Brandalarm gaat af
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is het ermee eens
Ja men gaat akkoord
Het betreft?
De geluidsbron is onbekend
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele woonruimte
De hele flat
Wat is het probleem?
de leiding lekt water
Lekkage van de leiding
Gaat men akkoord met eigen kosten
men geeft het een go
Ja men gaat akkoord
Wat is het probleem?
een koud gevoel door gebrek aan verwarming
Geen warmte
Om wat voor parkeerplek gaat het?
afgesloten parkeerruimte
Parkeergarage
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de complete woning in de flat inclusief alle ruimten
De hele flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorhof
Tuin of buitenruimte
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen acceptatie van de financiële eigen bijdrage
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is uit de verankering
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is er defect?
de wasbak in de keuken
Wastafel
Betreft het mechanische ventilatie?
dat werkt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Overloop bovenaan de trap
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerplaats in een gebouw
Parkeergarage
Wat is het probleem?
de kelderbox ingang
Kelderboxen toegangsdeur
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, niets mee te maken!
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
warm
Dicht
Wat is het probleem ?
de geparkeerde wagen belemmert het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is de storing
de bel blijft overgaan
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem?
Verbindingsdeur voor binnen
Tussendeur / binnendeur
Waar is het probleem?
Het is een probleem in een gedeelde ruimte.
algemene ruimte
Wat is de storing
de deur blijft star
Deur opent niet
Wat is het probleem?
Tuinlampen
Verlichting
Wat is er lek?
de inhoud van de stortbak
Toilet stortbak
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectief cv-netwerk
Blok CV
Om wat voor boiler gaat het?
warm water over de gehele woning
Grote warm water in de hele woning
Waar heeft u geen water?
een aanbod van verscheidene woningen in het complex
Meerdere woningen in het complex
Om welk onderdeel gaat het?
het slot blokkeert de doorgang
Slot, de deur kan niet geopend worden
Is er iemand opgesloten in de lift
Yup
Ja
Waar is het probleem?
Niet
niet van toepassing
Wat is er defect?
het spiegelende deel
Spiegel
Wat is het probleem?
Lange muur
Muur / Plafond
Bent u de enige met het probleem?
ook anderen delen deze ervaring
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer in een loft
Slaapkamer
Is het de enige lift in het complex?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is beschadigd geraakt
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem?
Deur aan de voorkant
Algemene toegangsdeur
Het betreft?
De wastafel heeft een slechte waterdruk.
Wastafel (afvoer/ kraan)
Heeft u de batterijen vervangen?
nee dat klopt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéparkeerplek met garagedeur
Garage (prive)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Wat is het probleem?
Lichtinstallaties
Verlichting
Is het water warm of koud
een vertrouwde omgeving
Warm
Wat is er lek?
het sanitair afvoersysteem
Afvoer wastafel /douche
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gezamenlijke warmte distributie
Blok CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen garage
Garage (prive)
Wat is er lek?
de uitgang van de wc afvoer
Toilet afvoer
Is het de enige lift in het complex?
Nee
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer in prima staat
Slot is beschadigd
Zijn de deuren open of dicht?
bereikbaar
Open
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gemeenschappelijke ruimte
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem?
Ingang
Gang / Hal
Is het de enige lift in het complex?
Nee, echt waar niet!
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die er solo woont
één bewoner
Heeft u de batterijen vervangen?
zeker weten
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
steunpunt voor de tweewieler
Parkeerplek / beugel
In welke ruimte is het probleem?
Bergplaatsen in de onderbouw
Kelderboxen
Wat is het probleem?
de deur is gehavend
Deur is ontzet of beschadigd
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een unieke inwoner van het huis
één bewoner
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
fantastisch
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Geen
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de complete flat met alle bewoners
De gehele flat
Wat is het probleem?
de kraan is niet te bedwingen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft
pijpleidingen
Leidingen
Wat is er defect
de deur staat open en toegankelijk
Deur blijft openstaan
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ontkennend
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat is geen wens
Nee
Wat is het probleem?
Entreepoort
Algemene toegangsdeur
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
fout
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de auto kwijt zijn
Parkeerplek / beugel
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte voor seizoensspullen
Berging
Wat is het probleem?
de ketel verliest water
Lekkage van de ketel
Is het water warm of koud
een genegen knik
Warm