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Titolo: Fineco sbaglia sempre gli addebiti?

Breve ma intensa storia di 2 conti Fineco aperti da meno di 1 anno.
Luglio 2003, dopo apertura conto doppio addebito spese invio carta di
credito, segnalo e mi stornano l'operazione, e mi dico iniziamo bene...
Novembre 2003, dopo attenta lettura distinta acquisto fondi, mi rendo conto
che mi hanno applicato il doppio delle commissioni, segnalo e mi fanno un
bonifico della differenza, e mi dico andiamo sempre meglio...
Dicembre 2003, mi addebitano 2 volte l'importo di bollo e/c. Dopo
segnalazione mi stornano l'addebito. E mi dico "Ci stanno a prova'!" Da
notare dove c'era l'operazione di accredito interessi con bollo e/c perche'
interessi maggiori di 2,13 euro un solo movimento, dove c'erano interessi
inferiori a 2,13 euro, di conseguenza mi spettava un addebito, me ne
arrivano 2! Strano....
Gennazio 2004, mi addebitano 2 volte le spese di invio di carta di credito
del secondo conto. Ho segnalato e sto aspettando lo storno. Ci fannno o ci
sono?
Febbraio 2004 inizia una nuova storia, la prima carta di credito/bancomat
della mia compagna non funziona piu' come Visa, ma solo come bancomat,
stessa cosa che e' successa anche ad un mio conoscente. A parte che dopo 6
mesi una disfunzione cosi' dovrebbe essere interamente a carico banca, ma
lasciamo perdere, ora dovra' stare senza carta per 15gg, attendere la nuova
e nuovo pin, quindi pagare 4,95 Euro di spese, sperando che vengano
addebitate una sola volta!!!
In poche parole con Fineco bisogna avere gli occhi piu' che aperti! Alla
faccia di "The New Bank"! :-////
CH.

 faccia di "The New Bank"! :-////
Boh, faccio una settantina di operazioni al mese da circa 3 anni con
Fineco, sia sui titoli che ovviamente sul cc, e non mi e' mai capitato
nulla. Saro' fortunato?

 Saro' fortunato?
Tre alternative:
1 - Svizzero racconta palle.
2 - Radiobirdman racconta palle.
3 - Fineco è una banca (anzi, un'azienda) come tutte le altre, è fatta da
prcedure informatiche e da persone. Le procedure possono avere bug, le
persone possono sbagliare. Quindi, anche fineco sbaglia. 
Io sono indeciso tra due delle alternative.
l
-- 
... mi spiace constatare come ci siano persone che, pur non
essendo assolutamente informate, si presentino come i latori del sapere
assoluto.
Vinicio Loncagni, 21/01/04 su questo ng
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 1 - Svizzero racconta palle.
Questa e' la risposta del 05/01/2004, l'unica che posso documentare al
momento, che riguarda l'errore delle commissioni.
Il problema ancora in sospeso, ho solo il mail generato in automatico,
appena ho la reply con la risposta se vuoi la pubblico.
Mentre per quanto riguarda commissioni sui fondi il rapporto e' stato
diretto con il promotore, e lui stesso ha fatto un bonifico, l'altro doppio
addebito e' un mail che risiede sul pc della mia compagna che se vuoi
pubblico anche quello.
Per quanto riguarda invece la carta di credito che non funziona, ma funziona
solo il bancomat, stiamo ancora valutando quando trovare il periodo piu'
adatto, il mio conoscente che ha lo stesso problema, ormai non cambia piu'
carta perche' ora convive con una ragazza che lavora in banca e passera' ad
un conto corrente dipendente, di conseguenza chiude Fineco, scelta opinabile
ma condivisibile, io stesso ho un conto dipendente in un istituto della mia
citta', ma ho voluto cmq aprire Fineco per me e per la mia compagna, che non
puo' avere la stessa convenzione, per la trasparenza e la correttezza dei
costi, c'e' da dire che fino ad ora ho avuto segnali da Fineco assai
discordanti dai miei propositi, purtroppo. :-(
Un ultima cosa normalmente non racconto balle, anche perche' non ho memoria
e certo non voglio perdere tempo e risorse per inventarmi storie che
onestamente non mi farebbero perdere o guadagnare nulla.
Cordialita'.
CH.
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X-MIMETrack: Serialize by Router on domino3/fineco(Release 5.0.12  |February
13, 2003) at
 01/05/2004 09:46:13 AM
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-transfer-encoding: quoted-printable
Bcc: TOLTO IL MIO INDIRIZZO EMAIL
X-CP-DA-Poste-test: 1
Gentile Cliente,
in merito alla sua richiesta, scusandoci per l'errore commesso, le
comunichiamo di avere ripristinato correttamente la situazione in
merito agli interessi sul conto corrente.
La invitiamo a controllare la situazione ed a segnalarci eventuali
anomalie.
Ringraziandola per aver scelto Fineco, le porgiamo cordiali saluti.
Fineco The New Bank
Customer Care
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 Un ultima cosa normalmente non racconto balle...
Ne sono certo, scusami, e infatti la battuta non era rivolta a te.
Chi normalmente segue il ng avrà sicuramente afferrato al volo la
situazione: Fineco, Intesa, Montepaschi eccetera, sono tutte banche, sono
tutte composte da uomini e mezzi, e TUTTE possono tranquillamente
sbagliare.
Qualcuna sbaglierà di piu', qualcun altra di meno, ma non si possono avere
certezze.
Purtroppo, e ne abbiamo avuta esperienza sul ng, c'è chi tende a bollare
come "fake" chiunque osi raccontare situazioni incresciose avute con ben
specifiche banche on line.
Riverisco.
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