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Titolo: problemi con  ATM

Magari qualcuno che giornalmente ha a che fare con la gestione degli ATM mi 
sa spiegare questo inghippo.
Questi i fatti:
andiamo al bancomat, mia moglie inserisce la sua carta di debito, alla 
richiesta digita il pin, distratta da me sbaglia la terza cifra e viene 
fuori "pin errato".
Annulla l'operazione e a sistema pronto ripete l'operazione, digita tutto il 
pin, ma alla fine viene fuori ancora "pin errato"; perplessa annulla 
l'operazione.
A sistema pronto, ripete il tutto, ma si ripete il tutto paro paro. Annulla 
anche questa volta.
A questo punto e a scanso di sorprese non la faccio riprovare ancora ma 
prendo la mia carta.
Inserisco la carta, digito il pin, sorpresa! "pin errato".
Fermo li, qualche cosa non va; annullo l'operazione, ritiro la carta ed 
entro in filiale.
Segnalo che forse qualche cosa non funziona, era come se la macchina fosse 
andata in tilt, in loop, o comunque come se il sistema non si fosse 
resettato.
Risposta del tizio, provi la banca di fianco, se lě funziona avete sbagliato 
entrambi i pin.
Ammetto che puň anche succedere, perň mi era venuta una gran voglia di 
mandarlo a quel paese; magari sono solo troppo suscettibile, eh, perň non mi 
č piaciuta per nulla.
Me ne sono uscito esclamando che quella banca ha sempre amato distinguersi.
Al di la della filiale, ora sarei curioso di capire cosa mai potrebbe essere 
successo.
Grazie
Gi 

> Al di la della filiale, ora sarei curioso di capire cosa mai potrebbe essere successo.
 
Ovviamente hai veramente subito provato dall' altra banca?
 
Giulia
 

Ovviamente hai veramente subito provato dall' altra banca?
 
L'idea non mi ha nemmeno sfiorato.
Va bene che sto invecchiando... presuntuoso, eh
 
Gi 

 Gi
 
Io riparavo ATM/ATS qualche anno addietro all'epoca degli Olivetti o 
degli NCR che se non erro ci sono ancora.
 
Il sistema è completamente blindato e gestito da remoto, in filiale 
oltre al caricare i cassetti con i soldi (e recuperare le carte che sono 
state catturate) non possono fare altro, non ricordo nemmeno se siano 
autorizzati/istruiti al cambio della carta per le ricevute quindi quello 
che ti ha risposto il personale non è sbagliato.
 
Tornando in topic il discorso pin errato potrebbe essere anche un errore 
della tastiera dove vai a digitare i numeri, una sorta di falso contatto 
della serie premi il tasto una volta in realtà te l'ha preso due volte e 
mentre si digita spesso non si guarda il display per vedere se ti è 
apparso un solo asterisco o due!
 
Ancora vanno di moda anche le truffe agli ATM dove a volte appongono una 
tastiera sopra quella reale per "leggere" il pin ed altre volte invece 
inseriscono una microcamera per rubare lo stesso.
 
Fossi in te proverei sia il prelievo in altro ATM che nell'ATM 
incriminato chiedendo magari alla filiale se relativamente a 
quest'ultimo ci siano state segnalazioni di "anomalie" giusto per stare 
tranquilli e non bloccare in via cautelare le vostre tessere.
 
Saluti!
GabrieleMax

 quindi quello che ti ha risposto il personale non è sbagliato.
 
Anni fa, si poteva cambiare la carta dello scontrino (quello che va al
cliente), cambiare la carta del giornale di fondo (quello che resta come
registro delle operazioni), cambiare i relativi nastri inchiostrati.
Io poi ero (sono?...) scemo, e quando mi si impiantava riuscivo a
entrare nel software per farlo ripartire, senza aspettare che arrivasse
l'assistenza.
All'epoca (2010) si potevano anche caricare i soldi, ma ora mi pare che
arrivino le cassette sigillate.
 
Sul fatto capitato a Gi, nei termini con cui è raccontato, propenderei
per la tastiera che per motivi vari dà falsi contatti.
(motivi vari, nella mia esperienza, possono anche essere bibite
zuccherate versate lì sopra).
 
L'omino da dentro la banca, avrebbe potuto andare a cercare nel giornale
di fondo, e trovare per ogni tentativo di operazione una riga con
scritto "Pin Errato".
E avrebbe detto "Qui c'è scritto che siete tutti e due storditi e avete
sbagliato" :-).
Ma non penso che questo, in ogni senso, :-) , avrebbe aggiunto molto
alle informazioni già presenti...
 
Se l'errore era su MOLTE operazioni, però avrebbe potuto/dovuto
accendersi una lampadina...
Le cifre sono 10, il pin ha 5 numeri (che magari possono anche
ripetersi), quindi a occhio un caso su due o tre poteva andare a beccare
il tasto non funzionante.
 
Ciao ciao
 
Vinicio Loncagni
-- 
Vinnie_LoncasATtiscaliPUNTOit
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/7g8322e
 

un solo asterisco o due!
 
Generalmente sto bene attento alle digitazioni, ma non posso certo escludere 
che possa essere accaduto; ma tre volte, sia a me che a mio moglie?
Prima di noi si è allontanata una persona che aveva utilizzato il bancomat e 
suppongo avesse funzionato.
La sensazione, come ho detto, è stata come se lo stato di errore non si 
fosse azzerato malgrado in apparenza fosse stato ripristinato lo stato 
iniziale.
Non ho citato l'impiegato perché avrebbe potuto fare qualche cosa ma per 
come ha risposto, in pratica ci ha dato dei rincoglioniti, magari perché 
alzando a malapena gli occhi ha visto dei capelli grigi.
Oggi riproverò, ma sono già certo che funzionerà regolarmente, era solo per 
capire
Gi 

sbagliato" :-).
 
Questo invece lo ha detto con abbastanza convinzione; forse sto davvero 
rincoglionendo e mi ha dato fastidio che mi fosse stato detto?
Oggi riproverò ad utilizzare la stessa macchina, ma sono sicuro che 
funzionerà
 
Buona giornata
Gi 

 funzionerà
 
Boh!
Ciao ciao
 
VL


> funzionerà
 
Ha funzionato!
Che avesse ragione l'impiegato e niente niente che ci siamo rimbambiti in 
due? :-))
 
tanto dovevo...
Buona giornata
Gi 

 
 
"Vinicio Loncagni"  ha scritto nel messaggio 
news:dn8l6e...@mid.individual.net...
<Beh, ipotizziamo che non funzioni il tasto 4.
<Tu hai PIN 12345, e te lo becchi in pieno.
<Quello ha 67890, e non gliene frega niente.
 
 
Se nel tastierino del pin di un bancomat si rompe il tasto 4, quante persone
in media non potranno fare operazioni?
 
numero dei pin con 5 cifre (sono le disposizioni con
ripetizione di 10 cifre) : 100000  ( 10^5)
 
Numero dei pin senza il 4 :  9^5
 
numero dei pin con il 4 :  10^5  -   9^5 = 40951
 
40951/100000 = circa il 40% non riesce ad usare il bancomat