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Titolo: come mi comporto?

Ciao a tutti,
premesso che è un po di tempo che lurko sul ng e che ho trovato molto 
interessante ed utile con spesso post di persone molto competenti, ora sono 
a chiedirvi un consiglio su come comportami trovandomi in questa situazione:
-ho da poco cambiato banca affidandomi esclusivamente a una di tipo on line 
e chiudendo quindi ogni rapporto con il precedente istituto "dal volto 
umano - ma dalle condizioni economiche col tempo peggiorate".
-completata l'attivazione del conto ho richiesto la carta bancomat ma dopo 
qualche tempo, visto che nulla mi era stato recapitato dalle poste ( ho 
pensato ad uno smarrimento della missiva ) ho contattato la banca per avere 
informazioni a riguardo e in quel momento (non prima) un operatore call 
center mi ha comunicato che  la carta bancomat non poteva essere emessa per 
Crif Negativo (piccolo inciso... fino al quel momento non sapevo nemmeno 
cosa fosse sto crif).
-seguendo il consiglio dell'oparatore ho contattato crif chiedendo di 
documentarmi la posizione e , dopo circa un mese (anche se ho scoperto che i 
termini sarebbero di 15 gg) , ho ricevuto  la documentazione che mi riguarda 
SENZA SEGNALAZIONI NEGATIVE.
ora secondo voi.... posso ottenere in qualche modo soddisfazione per questo 
disservizio/errore? (quasi due mesi senza poter prelevare il mio denaro per 
le piccole spese quotidiane...al supermercato pago con CdC ma al bar...la 
cosa è diversa!)
e soprattutto .... riusciro' mai ad avere il bancomat... strumento 
indispensabile per avere agevole modo di prelievo con una banca  on line?
Non voglio intentare cause o chiudere il conto ( perche' non voglio perdere 
altro tempo in variazioni di domiciliazioni , comunicazioni al mio datore di 
lavoro di variazioni coord bancarie, ecc. ) ma nemmeno passare per un 
"cattivo pagatore" quale non sono (crif mi conforta in questo)
Ho diritto di chiedere gli atti della banca che attestavano , a detta loro , 
la segnalazione negativa di crif?
Aggiungo che sul conto ho appoggiato due CdC AMEX (blu e verde) ma vorrei 
richiedere anche l'emisione alla banca della loro carta di credito circuito 
"Visa / si"............ secondo la vostra esperienza avro' ancora problemi?
attendo fiducioso i vostri commenti.
vi ringrazio
paolo 

 la segnalazione negativa di crif?
No perň, secondo me, .......hai certamente diritto di chiedere,
educatamente, delle spiegazioni e mi stupirei se riufiutassero di dartele.
In genere non č che il bmt si da subito, a  meno che tu non abbia fatto un
versamento iniziale "consistente", vorranno vedere se arriva l'accredito
dello stipendio e se l'andamento č regolare.
Il bancomat, per la banca, č piů pericoloso di un carnet di assegni.
Meglio per loro se te lo spiegavano subito in modo chiaro.
Il cliente  non si sente preso in giro ed il piů delle volte comprende.
Purtroppo le truffe sono all'ordine del giorno e nonostante alcune siano
ormai da manuale,  molti responsabili d'agenzia anche navigati,  ci cascano
ancora alla grande.
Parlo delle banche tradizionali ma credo che per le banche online il
problema non sia tanto diverso.
saluti
L


non sono belligerante di natura...vorrei solo essere chiaro e non mi piace 
nemmeno perdere tempo per continuare a cambiare  conto ...quello che avevo 
prima è durato circa 20 anni e al momento della chiusura il direttore era 
disposto a "limare" le condizioni pur di non perdere un cliente  ma messo di 
fronte al prospetto della nuova banca ( che ha sicuramente costi di gestione 
molto minori dato la natura on line) non ha potuto che essere d'accordo con 
la mia scelta e augurarsi solo di potermi rivedere presso di loro .
peccato solo per il "disguido" (grave perchè , e qui ti quoto >.senza 
neanche un bancomat....<) che sono certo si chiarirà ma la questione è....il 
cliente deve sempre e solo subire di fronte allo strapotere e alla lobby 
delle banche? (qui non sono belligerante ....ma lo so ...di essere un 
po...ma solo un pochino polemico!!!)
GRAZIE comunque per la gentilezza che hai usato nel rispondermi.
paolo

 ... il senso del mio post era sapere se e dove qualcuno ha sbagliato
la banca non ha sbagliato. Prima di dare un Bancomat, deve essere sicura di 
chi tu sia. Paolo, nel '99 avevo aperto un conto con una banca online, 
sempre problemi, chiamavi, sempre una persona diversa, dover rispiegare 
tutto da capo, non capivano il problema. Però costava poco. Alla fine, hanno 
messo una piccola fee, una miseria veramente, ho preso la scusa e me ne sono 
andata ben contenta. La banca, come hai visto, é una cosa delicata, meglio 
aver a che fare con persone :-)

 delicata, meglio aver a che fare con persone :-)
è assolutamente legittimo chiedere informazioni di una persona con la quale 
devi intrattenere rapporti di soldi...nella vita lo si fa... magari senza 
l'avallo della carta ... un po per tutte le cose ... anche per salumiere... 
si chiede in giro ... magari con il solito passaparola... se serve bene i 
clienti!
Lecito quindi cercare di capire chi io fossi.
Quello che non ho trovato giusto della faccenda è :
1- il fatto che se non chiamavo io nulla mi sarebbe stato detto
2- a me è occorso circa un mese per sapere ( attraverso crif) che sono "a 
posto" ... credo ...ma non sono sicuro in quanto come detto sopra sono molto 
a digiuno del campo .... a loro sarebbe servito molto meno tempo per fare 
una più accurata verifica (ho capito che anche questa cosa ha un costo per 
loro ... ma in fondo la fanno una volta sola e poi basta)
3- .....ma questa è una cosa più generale .... che Le banche hanno tutti i 
diritti e gli utenti no' (mi sembra di aver capito dai post di jonny che non 
ho speranze di sapere come è successo cio che è successo)
ora vedro' come va a finire la faccenda... non escludo a priori la 
possibilità di ritornare su un conto "persona bancario" se i costi ( per il 
modesto uso che faccio io del CC) possano essere riallineati ... vedo che 
qualche cosa si stà gia muovendo con CC online oriented dal costo di ONE 
euro al mese...
grazie per il tempo che mi hai dedicato , a presto rileggerti con piacere.
paolo 


ciao, sei stato davvero utile ad indicarmi il conto appoggiato e gentile a 
perdere così tanto tempo nel leggermi e rispondermi.
grazie
paolo 


grazie per il tuo gentile intervento di risposta
è stato un piacere leggerti
a presto
paolo 


In bocca al lupo, Paolo. Sono sicura che, visto che hai ragione e sei una 
persona perbene, ne uscirai alla grande (o lì o con una nuova banca 
"vera".... :-) 

 arriva pin, carta, ecc.
Per la cronaca, io ho attivato il "superconto" circa un mese fa e per 
ora nessuna traccia della carta.
W.

 "vera".... :-)
grazie mille, vi terro' informati sugli sviluppi.... intanto ieri ho 
inoltraro rispettosa domanda (spiegando in sunto l'accaduto)  volta a 
riconsiderare l'emissione della carta .
vediamo che succede.
a presto
paolo