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Titolo: prelievo al bancomat senza erogazione dell'importo.

Salve a tutti,
oggi, dovendo prelevare una somma di denaro tramite la funzione di anticipo 
carta di credito a uno sportello bancomat, mi sono trovato nella spiacevole 
situazione in cui... l'importo che intendevo prelevare non è stato erogato! 
La macchina ha fatto un rumore di ferraglia strano per un periodo abbastanza 
lungo, dopodichè mi è uscito lo scontrino che attesta l'importo prelevato 
(200?). Siamo pazzi? E adesso? Oltretutto non posso nemmeno recarmi nei 
prossimi giorni presso la filiale incriminata causa distanza ed altri 
impegni.
Cosa mi consigliate di fare? Qualcuno si è già trovato in questa 
circostanza? Oltretutto non vorrei che il prossimo che va a prelevare riceva 
un regalino inaspettato... e io trovarmi nella situazione di non poter 
contestare nulla!
Grazie per l'attenzione.

 Cosa mi consigliate di fare?
Una piccola denuncia garbata ai Carabinieri, da tenere nel cassetto...
Ciao 

 non poter contestare nulla!
Praticamente impossibile.
I soldi erogati restano "in uscita" per trenta secondi.
Se, passati quei trenta secondi non vengono ritirati, la macchina se li
"rimangia" e tornano al sicuro in cassaforte.
Non c'è pericolo che l'utente successivo si trovi un "regalo" non atteso.
Ciao ciao
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
...non trattano di soldi ma possono interessare...


Confermo le riassicurazioni di Vinicio, stesso caso capitato a me la scorsa 
estate.
Risolto felicemente, logicamente.
;)
Ciao 

Aggiornamento:
Innanzitutto grazie per le cortesi risposte già date.
Per risolvere definitivamente la questione ho chiamato e mi sono fatto il 
paccone di km per raggiungere quella filiale. Gli addetti sembravano molto 
sorpresi, evidentemente ero stato l'unico a cui è occorso il disagio. Ho 
dovuto far presente che lo sportellino che eroga il denaro non si è aperto, 
e, dopo aver specificato che si era trattato di un anticipo cc e non un 
prelievo bancomat, ho sentito confabulare qualcosa tipo "non è possibile, 
non è mai successo". La legge di Murphy colpisce ancora evidentemente. Come 
descritto dal Vinicio mi hanno fatto firmare un modulo adattato alla bene 
meglio all'anticipo cc, poichè lo stesso contemplava solo la funzione 
bancomat. Ho lasciato loro le coordinate del mio conto corrente, come 
richiesto, ove accrediteranno la somma, dopo gli effettivi controlli, non 
prima di 20-30 giorni. Non sarebbe stato più agevole uno storno 
dell'operazione? L'addetto mi ha poi consigliato solo di infomare la mia 
banca, glissando per quanto riguarda la contestazione dell'addebito, 
contestazione che comunque avrei tempo 60 giorni dopo l'emissione dell'ec. 
Mi rivolgo di nuovo alla vosta competenza: mi conviene aspettare il loro 
bonifico, e in caso negativo procedere alla contestazione presso l'emittente 
della mia cc, oppure agire già da ora, lasciando che si mettano d'accordo 
tra di loro?
 Saluti.

 mi conviene aspettare il loro bonifico...
 - Assicurati che l'addebito passi in E/C.
 - Aspetta un po' ; i 20/30 giorni mi sembrano ottimistici già per un
prelievo bancomat, (anche Riph può confermare), figuriamoci per un
anticipo contanti...
 - In ogni caso, visto che in banca ti hanno parlato di trenta giorni,
falli passare e poi telefona in banca. Cerca le stesse persone con cui
hai parlato a quattr'occhi, e fatti dire il loro nome, in maniera da
poterti tenere in contatto. Tra parentesi,  io non ho problemi a dare
nome e cognome a chi me li chiede, per qualsiasi esigenza; alcune
colleghe, invece, danno solo il nome (e poi abbiamo in filiale tre
Monica e vengono fuori sempre casini...), e altri dichiarano solo il
numero di matricola ( mi sa che hanno visto troppi film di guerra e
pensano di essere ufficiali catturati dal nemico... ^__^).
 - Aspetta il bonifico. Per esperienza, i soldi tornano sempre.
Non subito, ma tornano ...
Ciao ciao
VL

 Non subito, ma tornano ...
Il dado è tratto. Vi terrò informati sugli sviluppi.
Grazie mille.

 in corso. Ho controllato sul sito dell'issuer.
Concordando con tutti i consigli che hai ricevuto finora, ti consiglierei
comunque di  contestare per iscritto l'addebito in estratto conto carta,
circostanziando i fatti.
E' bene che anche l'emittente ne sia informato, visto che  ha comunque un
ruolo attivo nella vicenda.
Che non abbia alcuna rilevanza probatoria al momento, non significa
assolutamente nulla.
Saluti
L