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Titolo: mi hanno attaccato il telefono in faccia

stavo parlando con la mia banca per prenotare un prelievo.
non mi garantivano l'esatto ammontare, e dico che c'erano 4 giorni di tempo.
alle mie rimostranze  l'impiegato mi ha sbattuto il telefono in faccia.
ora parte una lettera alla sede locale, alla sede di roma.
altri suggerimenti?

 l'impiegato mi ha sbattuto il telefono in faccia.
Era una banca telefonica o una banca vera?
Se era telefonica, forse hai ragione.
Se era una banca vera, e sei un cliente milionario avvezzo a simili 
telefonate, e sei straconosciuto sia di persona che per voce al 
telefono, puoi provare a piantar casino con il direttore, ma non hai 
ragione.
Se era una banca vera, e sei un cliente come tanti altri ... il telefono 
non vale niente.
Poi, se ti vuoi sentire dire queste stesse cose ma in maniera piů 
gentile e forbita, scrivi pure a chi vuoi.
Ciao ciao
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
...non trattano di soldi ma possono interessare...

 gentile e forbita, scrivi pure a chi vuoi.
Io protesterei .
Qualcuno di quella banca sara' costretto perlomeno a perdere un po' di
tempo per risponderti e magari ,per non dover fare in futuro lo  stesso
lavoro,sgridera' l' impiegato scortese............
-- 
Ciao
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ab...@newsland.it

 gentile e forbita, scrivi pure a chi vuoi.
Scrivi una bella letterina sui metodi comportamentali tenuti verso la 
clientela, diretta alla Direzione del Personale o/ e p.c. Direttore di 
Filiale.
ciao

 Filiale.
E arriverà una bellissima risposta, tutta forbita e tutta
infiocchettata, su carta intestata, che in fondo dirà: "Non diamo
informazioni per telefono".
L'impiegato dirà che ha messo giù il telefono per non dover mandare il
cliente a quel paese.
E al conto corrente di chi ha scritto sarà attaccato un pop-up perenne:
"A questo non dare MAI alcuna informazione di alcun genere per 
telefono."
Un po' di esperienza in merito ce l'ho...
Ciao ciao
VL

Tra gli header di questo news, quello di Vinicio Loncagni, 
mail_n...@invalid.nospam.it
, destò la mia attenzione:
Ci siamo fraintesi... so bene che per telefono non si arriva a dare 
informazioni specifiche, ma:
"stavo parlando con la mia banca per prenotare un prelievo.
non mi garantivano l'esatto ammontare, e dico che c'erano 4 giorni di tempo.
alle mie rimostranze  l'impiegato mi ha sbattuto il telefono in faccia."
Marcello stava parlando per una prenotazione di prelievo. Dal momento che 
non si è lamentato sul fatto che non si potesse e che solo non gli veniva 
garantito l'esatto ammontare, deduco in buona fede che quel tipo di 
operazione si potesse fare.
L'utilizzo del telefono per le operazioni bancarie si è sicuramente 
sviluppato prima del servizio web. Bisogna solo vedere se Marcello ha 
aderito al servizio (ormai ampiamente diffuso senza necessità della banca 
"solo online"). Probabilmente per operazioni di tale natura ci saranno 
procedure con password.
Comunque non voglio entrare nel merito dell'operazione richiesta. Sono solo 
intervenuto per "l'impiegato mi ha sbattuto il telefono in faccia". 
Atteggiamente quantomeno deprecabile e singolare dato che i depositi in 
banca appartengono al cliente e viene violato ogni principio di buon 
comportamento.
Questo solo per quello che ho letto. I dettagli non è dato conoscerli.
Ciao 


di sicuro ho già deciso di chiudere il conto.
da queste poche righe ho capito che sei un bancario.

dato che i depositi in banca appartengono al cliente
Beh, questo no. Per quel che ne so io, i depositi del cliente *appartengono*
alla banca. Il cliente ha un diritto di "credito" diciamo (qualche giurista 
sarà
più preciso di me), ma questa faccenda spesso viene male interpretata, e
anche da qualcuno piuttosto rozzamente.
"Se sbaglio mi corriggerete..." [G.P.II]
con simpatia
P 

 più preciso di me),
Oddio... dal punto di vista giuridico non so, ma per il mero aspetto 
economico i depositi sono del cliente e vengono iscritti nelle poste del 
passivo (la parte più cospicua della raccolta). In linea teorica si da 
mandato alla banca di impiegarli come e dove vuole (gestione ordinaria) e 
sempre in linea teorica è nostro diritto richiederne la liquidità. Certo, ci 
sono molti se e molti ma di precisazione, ma la sostanza è questa. 


Dal figlio informativo della mia banca.
..... La banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente, 
custodendone il denaro e mantenendone nella disponibilità dello stesso.
Darius.

 telefono."
ci sarà scritto: in chiusura, ciao ciao

 ci sarà scritto: in chiusura, ciao ciao
Stà tranquillo che ne sarà contenta anche la banca.
I clienti pretendono l'impretendibile sono la razza peggiore che ci sia, 
perchè il più delle volte sono solo rompiscatole.
Ci sono tante altre banche, prego si accomodi da qualcun altro.
E su questo discorso ho chiuso.
VL