Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: Ombudsman di Fineco?

Sapete come si fa a contattare l'Ombudsman di Fineco, e se si puo' fare
on-line?
Secondo Fineco, bonifico verso estero dovrebbe costare 10 Euro. In pratica
mi hanno fanno pagare anche le spese della banca intermediaria, ovvero altri
30 dollari. (la banca destinaria non mi addebita nulla). Dato che queste
spese non sono quantificabili a priori (parole loro) e non sono previste
nelle condizioni di conto on-line (parole mie), posso appellarmi alla norma
sulla trasparenza bancaria ed esigere che le spese della banca intermediaria
siano a carico di Fineco? In fondo io piu' che chiedere quanto siano le
spese alla sorgente (Fineco) e al destinatario (zero), cosa posso fare?
Nemmeno so quale sia la banca intermediaria. E se Fineco mi avesse
addebitato, supponiamo, 200 dollari di spese della banca intermediaria? Mi
sembra che fare un bonifico sia come strappare un assegno in bianco (a
Fineco o alla banca intermediaria, chiunque essa sia).
Suggerimenti?
Grazie,
Mainet
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 on-line?
IMHO l'ombudsman č unico per tutto il sistema bancario.
Tratta i contenziosi non risolti dagli uffici reclami delle singole banche.
Quindi devi rivolgerti prima all'ufficio reclami di Fineco.
Prova a cercare nel sito, sennň manda una raccomandata all'indirizzo della
sede legale.
Ciao.

 Tratta i contenziosi non risolti dagli uffici reclami delle singole banche.
-------------
Con un processo particolare chiamato IMBALSAMAZIONE.
Saluti.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Secondo Fineco, bonifico verso estero dovrebbe costare 10 Euro.
Per un bonifico verso un Paese UE pagai proprio 10 Euro
(19.000L circa) e nulla piu', per il bonifico. Su mia richiesta
mi feci inviare la contabile a casa che aveva un costo di 5000L.
Tutto comodamente da casa, via numero verde!
Ciao

 on-line?
L'Ombudsman è un organismo nazionale unico, costituito dall'ABI.
Presso ogni banca c'è per legge l'ufficio reclami al quale si
scrive una raccomandata.
Poi ci si può rivolgere all'Ombudsman.
-- 
Saluti. Fred®
Devi reclamare?
www.banke.it/Ombudsman.htm

Grazie della delucidazione a tutti coloro che hanno risposto.
Prima di avventurarmi in uffici reclami e raccomandate, mi serviva un altro
consiglio: secondo voi ho ragione? E se si, che possibilita' ho che mi venga
data, dall'ufficio reclami o dall'Ombudsman?
La tesi di Fineco e' che la commissione della banca intermediaria e' dovuta
al fatto che Fineco non ha un contatto diretto con la banca destinataria. Il
mio punto e' che quello e' un problema di Fineco, questi "dettagli" non sono
specificati nelle condizioni del conto e non vedo come l'utente possa
esserne a conoscenza o tantomeno responsabile.
Grazie ancora,


 secondo voi ho ragione?
IMO il problema non è se hai ragione (mi sembra di sì se nelle
condizioni effettivamente non c'è scritto nulla).
Bisogna vedere se Fineco te la riconosce senza necessità di
cominciare a scrivere racc.te, ecc.
Purtroppo con le banche on line un certo tipo di rapporto
"personale" è estremamente complicato se non impossibile.
E' il prezzo da pagare per avere minori costi in generale.
-- 
Saluti. Fred®

 E' il prezzo da pagare per avere minori costi in generale.
--------------------
Sante parole tutte quante. E' amaro da digerire ma non c'è altro.
Mainet, tu ci chiedi un cosiglio se hai ragione, noi te ne diamo uno
migliore per non rovinarti l'esistenza per così poco.
Scusa Fres se stavolta non taglio nulla.
Saluti Trilussa.
