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Titolo: servizi igienici obbligatori per i clienti in banca?

 
ho un dubbio e volevo un parere
 
questa mattina mio zio aveva bisogno (è debole di vescica) del bagno mentre
faceva la fila in banca
 
ma gli hanno negato l'accesso o l'utilizzo
 
a quanto ho capito, il bagno è unico e utilizzato dai dipendenti
 
può essere? È possibile che una banca possa rimanere aperta senza un bagno
riservato ai clienti o non ha l'obbligo di averne uno? Se il bagno era solo
per i dipendenti mio zio non aveva diritto immagino o no?
 
mio zio se ne è avuto a male e anche io ero curioso di sapere come stessero
le cose, vedi mai che avessi necessità un giorno anch'io

 le cose, vedi mai che avessi necessità un giorno anch'io
 
 
Premesso che mi stupisce ci siano ancora agenzie dove si fa la coda (non 
vorrei essere smentito da Vinicio ;-) , la domanda me la sono posta anch'io, 
dovendo qualche volta gestire anche questi eventi.
Molti  locali  non sono infatti strutturati per offrire servizi igienici ai 
clienti ed è comunque necessario considerare che  esiste più di un problema 
non necessariamente strutturale da valutare.
Se infatti è plausibile  immaginare  l'accesso ai bagni al bar oppure in un 
centro commerciale o presso l'autogrill dell'autostrada, luoghi dove 
interviene un inserviente anche più volte al giorno,   non lo è altrettanto, 
essenzialmente per ragioni di sicurezza ma non solo,  in banca o in posta 
dove per altro le code sono veramente più invasive.
Potrei infine citarti una serie di uffici pubblici, oltre che esperienze 
personali, dove è meglio agire con prevenzione, prima di entrare :-)
Dubito quindi ci sia una norma che  impone alla banca di "erogare"  anche 
questo servizio.
Credo però che buonsenso e cortesia, come già detto più volte,  valgono 
quanto un minuto di pubblicità in televisione e sono molto più a buon 
mercato...laddove anche le valutazioni di sicurezza  lo permettono e non le 
può fare di certo il  cassiere.
ciao
 
 
 
 
 

 ai clienti
 
Io ero rimasto, anni fa, che i servizi igienici erano obbligatori per gli
esercizi che somministrano alimenti.
Ancora in banca non siamo arrivati a fornire il panino col prosciutto alla
spettabile clientela.
 
Però pochi anni fa aperto un'agenzia nuova, e ci hanno messo anche i servizi 
per i clienti e per i disabili.
Non so se li hanno messi solo perchè gli avanzava spazio (avevano comprato i 
locali pensandoci di metterci una filiale da 20 persone, e poi sono bastati 
5 impiegati) o perchè ci sia un nuovo obbligo in tal senso.
Le filiali "vecchie" non hanno i servizi per il pubblico.
 
Ciao ciao
 
Vinicio Loncagni
 
-- 
Vinnie_LoncasATtiscaliPUNTOit
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
 
 
 

 servizi per i clienti e per i disabili.
 
La vedo complicata sotto molti aspetti ma certamente realizzabile, 
adottando protocolli di sicurezza adeguati  rivolti alla banca ed al suo 
personale ma anche al cliente, sia nella struttura dei locali  che nella 
videosorveglianza degli accessi.
Un investimento che di questi tempi, personalmente, non vedo....con le arie 
che tirano.
Più consigliabile  l'esame annuale psa.....dai 50 in su   ;-)  (facciamo 
corna).
 
buona notte
Lucas 
 


 
Non so se valga la stessa cosa per le banche, ma l'anno scorso ho fatto 
dei lavori ad un locale che ho acquistato e il tecnico mi disse che se 
modificavo la destinazione d'uso da "commerciale" a "ufficio aperto al 
pubblico" avrei dovuto modificare i bagni e aggiungere anche quello per 
disabili.
Naturalemnte non ho modificato la destinazione d'uso... Se un cliente ha 
proprio bisogno, allora gli lascio usare il bagno.
Questo in una agenzia di assicurazioni.
-- 
Stefano

 
 
Salve, vado in banca (una delle più grandi di Bari) faccio delle operazioni un pó lunghe, si trattava di mutuo per la casa, dopo oltre un'ora mi viene di andare in bagno, chiedo all'impiegato chiedo all'impiegato dove fosse un bagno e mi risponde: mi dispiace il bagno é per il personale, ed é giù dove c'é il caveou, pertanto non siamo tenuti  ad un bagno in quanto la banca é privata.
Siamo alle solite leggi all'italiana, il baretto deve adempire a tante regole, la banca che ha clienti non deve adempiere.
A me sembra proprio che stiamo frecati.