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Titolo: Rifiuto apertura c/c

Salve a tutti,
Avendo avviato una ditta individuale mi sono recato presso una filiale della
BPB per l'apertura di un c/c intestato alla ditta.
Lasciato loro le fotocopie della documentazione richiesta mi dicono che mi
contatteranno tra qualche giorno.
Passato il "qualche giorno" mi contattano dicendomi che "sono spiacenti
dovermi comunicare che in questo periodo non stanno aprendo c/c".......?!?
E' ovvio che è una scusa, piuttosto cretina, per dirmi che non mi vogliono
come cliente.
Posto che non esistono motivi per cui non debbano aprirmi un c/c posso,
secondo voi, inviare una raccomandata dove chiedo le vere motivazioni che
portano al rifiuto? Soprattutto perchè vorrei essere sicura del fatto che le
mie generalità, per un qualsiasi motivo di cui non ne sono a conoscenza,
siano memorizzate presso la centrale rischi o qualche banca dati simile.....
Grazie della cortese attenzione
Plè
P.S.: alla faccia dei patti chiari, della trasparenza e di chi ne ha più ne
metta..........

 P.S.: alla faccia dei patti chiari, della trasparenza e di chi ne ha più
ne metta..........
patti chiari riguarda la trasparenza di costi... condizioni.. tempi certi di
disponibilità assegni..ecc ecc... niente a che fare con il tuo problema....
informarsi prima di scrivere stupidagini 
www.pattichiari.it

 informarsi prima di scrivere stupidagini 
www.pattichiari.it
Le stupida(g)gini, le scrivi tu.
Il mio P.S. va letto nell'integrità, inteso come trasparenza nei rapporti
con i clienti in generale, una risposta del tipo "in questo periodo non
apriamo c/c alle ditte...." non mi sembra una risposta sincera, tantomeno
trasparente.
Plè
P.S.: cerca di bere qualche caffè in meno, così puoi essere meno aggressivo
nelle risposte......

Boni.... state boni :-)
-- 
Saluti. [ADMIN]
moderaieban#at#
virgilio.it

 motivazioni che portano al rifiuto?
Non risponderebbero, o si inventerebbero altre storie.
Le banche sono private, e i privati non detentori di servizi "in esclusiva"
non sono costretti obbligatoriamente a intrattenere rapporti con chiunque ne
faccia richiesta.
Esempio parallelo: fino a qualche anno fa, la SIP era praticamente costretta
a mettere il telefono a chiunque ne facesse richiesta, anche se questo
qualcuno era residente in cima ad una montagna. Da quando SIP (ora Telecom)
non ha più l'esclusiva, può dire "Non mi conviene, rivolgiti a qualcun
altro".
Le banche sono nella stessa condizione: possono dirti  "Non ti voglio come
cliente, rivolgiti ad un'altra banca".
Ciao ciao
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
...non trattano di soldi ma possono interessare...

 come cliente, rivolgiti ad un'altra banca".
Del resto fanno cosě anche le assicurazioni per le RCauto
che sono obbligatorie.
Possono non accettarti come cliente o disdire un contratto
insindacabilmente.

 con i clienti in generale, >
www.pattichiari.it
  è tanto sponsorizzato in banca.... prima di scrivere
bastava andare a dare un occhiata per  conoscere le iniziative che non hanno
nulla a che fare con cio che scrivi


Ok, mi sembra giusto.  Ciň posto, a Vs. parere č possibile redigere una
sorta di decalogo al contrario, ovvero quali sono le motivazioni ostative
all'accettazione di apertura conto da parte dell'istituto di credito?
Grazie.
Rampol

 all'accettazione di apertura conto da parte dell'istituto di credito?
e perche dovrebbero darti spiegazioni?  La risposta è NO.. non lo faranno
mai.... non ne vedo ne il motivo ne l'utilità.

 Rampol
Ohhh, finalmente uno che che ha colto il punto della questione.
Anzichč essere presa in giro dalla banca, ci vuole tanto per far conoscere i
motivi del diniego?
Sempre fino a prova contraria potrebbero essere a conoscenza di informazioni
errate, averti scambiato per quancun altro, insomma, perchč non devono
essere trasparenti anche su questo?

 mai.... non ne vedo ne il motivo ne l'utilità.
Premesso che è ovvia la legittimità del "non dare spiegazioni" se
non si vuole (ci mancherebbe), circa motivi e utilità (anche a
fini di business) nel fornire (volontariamente) delle
spiegazioni, io ne vedrei più d'uno.
Che se poi il concetto di CRM per le banche resta confermato come
materia esclusiva per seminari, convegni, house organ e
interviste in tv... allora ok, non dare spiegazioni oltre che
legittimo è anche "giusto" (per le banKe).
Fred®

 interviste in tv...
Che è il CRM????

 motivi del diniego?
per tenerti contenta la banca puo dirti "Lei mi sta antipatica e il conto
non lo apriamo".... se non ti hanno voluto come cliente i reali motivi non
credo li saprai...
prova a darci qualche dettaglio in piu invece... vediamo se si riesce a
capire...
volevi un C/c? che tipo di conto? aziendale? volevi il fido? da quanto č
nata la societą? di che si occupa? che strumenti  di pagamento hai richiesto
all'apertura? bancomat? carta di credito? carnet?
notizie come queste potrebbero farci capire qualcosa in piu...

 Che è il CRM????
Il Customer Relationship Management (CRM) è un insieme di
processi volto a individuare, acquisire e fidelizzare i clienti,
vale a dire l'asset principale di un'azienda. Ricerche hanno
dimostrato come le aziende che riescono a ottenere un alto
livello di soddisfazione e fedeltà della clientela, possono
contare su un maggiore numero di contratti ripetuti, su costi
minori per l'acquisizione di nuovi clienti e su un valore più
forte del proprio marchio: tutto ciò si traduce in prestazioni
finanziarie migliori.
Il Customer Relationship Management è anzitutto una filosofia
aziendale e una strategia di business, volte a selezionare e a
gestire le relazioni con i clienti di maggior valore per l'
azienda, attuando a tal fine un approccio di tipo integrato che
coinvolga persone, reparti, procedure e tecnologie attraverso una
cultura aziendale "cliente-centrica" tale da poter supportare gli
appropriati processi di raccolta di dati, e di azioni di
marketing, vendite e fornitura di servizi per mezzo di
applicazioni, organizzative e tecnologiche, in grado di veicolare
delle efficaci relazioni con la clientela, stabilendo una
comunicazione a due vie anziché solo da azienda a cliente, così
da fidelizzarlo e accrescerne la profittabilità.
Fred®

 ha scritto nel messaggio
news:ND%rc.231193$hc5.9...@news3.tin.it...

Non capisco questa risposta. A me non è mai capitato di vedere un oggetto in
vetrina, entrare e sentirmi dire: "mi dispiace, ma in questo periodo abbiamo
deciso di non vendere. Teniamo la saracinesca alzata così, tanto per farlo".
Perché mai una risposta del genere (in pratica quella che è stata data a
Pleiadi) dovrebbe sembrare normale per una banca? E' vero che la banca può
decidere di aprire o no un rapporto con un cliente (cosa ovviamente diversa
dal vendere un oggetto una tantum), ma la correttezza (parlo di correttezza,
non di codice civile) vorrebbe che questa scelta fosse almeno giustificata.
Magari anche con una scusa (anche se non vedo perché), ma non con un motivo
che sembra palesemente una presa in giro.
Giuseppe Ierolli


Lo vedi che bevi troppi caffè?
Se leggi il mio primo post hai tutte le risposte che cerchi........
Cmq, per semplificarti la vita,  ti evito ulteriori fatiche.
Conto aziendale con semplice rilascio di carnet (non sono protestata),
null'altro.
Plè

> Se leggi il mio primo post hai tutte le risposte che cerchi........
In realtà nn c'è scritto niente...

 In realtà nn c'è scritto niente...
Riporto dal post....
"Avendo avviato una ditta individuale mi sono recata presso una filiale
della
BPB per l'apertura di un c/c intestato alla ditta....:"
Questo sarebbe niente????
Plè


scusa ma non hia risposto a tutto quello che ti ho scritto io... conto
aziendale ok... ma il resto?????' dove sta il resto?

 aziendale ok... ma il resto?????' dove sta il resto?
Allora ricapitoliamo:
- Apertura di c/c intestato alla ditta;
- Rilascio carnet assegni.
Null'altro.
Spero di essere stata chiara.
Plè


beh già il carnet puo essere un prblema.... la banca non ti conosce e se il
giorno dopo cominici a staccare assegni?