Newsgroup: it.hobby.modellismo
Titolo: Tower Hobbies mi richiede...

Ho ordinato il dirigibile stelle e striscie alla Tower. Oggi mi scrive un
sedicente addetto commerciale chiedendomi di mandargli per e-mail o per fax
la copia della mia carta di credito Visa perchè non in grado di verificarne
l'autenticità. Gli ho risposto che apprezzo la loro politica sulla
sicurezzxa (affermava di aver subito numerotruffe con carte rubate) ma che
anche io ne ho una, ovvero quella di non inviare la mia carta al primo che
me la chiede senza aver dimostrato la propria identità. Quello mi ha
risposto che o gliela mando o non spedisce. Ho chiesto una verifica
scrivendo a info della Tower ma non mi hanno risposto. Ora provo a
faxargliela con le ultime cifre cancellate, a voi è mai capitata una cosa
del genere? Giops, che ne dici?
 ciao, Gabriele

Ok ...
Per chi non lo sapesse ancora funziona così e basta.
E' una stupidaggine.. perchè annulla i benefici e la comodità
del pagamento on-line, ma così è.
Io se posso, magari spendo qualche soldino in più, ma compro in 
europa, perchè dal america ho più casini che altro.
Saluti
CJ


 del genere?
Ciao,
a suo tempo l'avevano richiesta anche a me ... mi sono lamentato dato che
avevo inserito anche il codice di controllo sul retro della carta ... mi
hanno risposto richiedendomi solo il codice di controllo ... numero a 3
cifre.
Vedrai che faranno lo stesso ... comunque ti ha scritto sicuramente il Sig.
Kim Johnson. Ti rispondono appena possono dato che il volume di email che
ricevono è elevato.
Ciao
Gianluca

 Gianluca
E' successo anke a me, glio risposto che in italia avevo comprato on-line
senza dover mandare documenti skannerizzati non protetti in rete,
e "kim johnson" mi ha graziato ;-))))
L'ordine è stato evaso dopo 2 giorni.

 ha scritto nel messaggio
news:YyZs9.20219$TD1.8...@news2.tin.it...

Grazie a tutti, è proprio Kim Johnson, comunque potrebbe essere anche Bush
che o si becca il fax con 4 cifre cancellate o non compro più alla Tower.
Altrimenti che cacchio serve l'e-commerce?
  ciao, Gabriele

 che o si becca il fax con 4 cifre cancellate o non compro piů alla Tower.
Comunque il sig. Johnson č molto comprensivo ... digli che sei disposto a
riconfermare le 3 cifre impresse sul retro della carta ... vedrai che il tuo
ordine verrŕ evaso subitissimo ...
Ciao
Gianluca

 Is there an alternate credit card that you would like us to use for this
order?
io gli ho risposto "try again", non si č sentito piů ed č arrivato tutto...
UN AVVISO PER TUTTI: (e scusate se urlo...)
NON MADATE MAI FOTOCOPIE DI DOCUMENTI PO CARTE DI CREDITO A CHIUNQUE!
NON E' ASSOLUTAMENTE NECESSARIO PER NESSUN MOTIVO!
DUBITO FORTEMENTE DELL? AUTENTICITA' DI QUELLA MAIL, MA VISTO CHE SO COME
FUNZIONANO CERTE COSE ME NE FREGO.
IL NUMERO DELLA CARTA INSERITO E' PIENAMENTE SUFFICIENTE.
PER QUALSIASI PROBLEMA SARA' EVENTUALMENTE LA VOSTRA BANCA A CONVOCARVI.
CHI AVESSE MANDATO LA FOTOCOPIA DELLA CARTA A CHICCHESSIA SAPPIA CHE E'
CONSIGLIATO BLOCCARE LA CARTA IN CERTI CASI.
ciao,
brand

 del genere?
Ho fatto l'ordine sabato notte.
Come al solito non hanno voluto fotocopie di nulla!
Ed hanno confermato immediatamente di aver ricevuto l'ordine.
Probabilmente spedizione entro domani.  :-)))
Boh!
Evidentemente di me si fidano!  ;-)))))))
Dai che scherzo!
Forse perchè il n° della mia CC è lo stesso da un bel po' di anni, e sono
tre anni che compro da loro, sebbene saltuariamente.
Non so cosa dire.
Certo che se mi facessero tutte quelle storie, ci penserei sopra un po' di
più.
Ciao
Massimo

 Massimo
Penso proprio perchč č tanto che acquisti da loro. In effetti da loro ho
acquistato materiale per alcune migliaia di dollari in passato, ma sempre
tramite mia cugina che stava a S. Francisco (il motivo č evidente), solo
poche volte ho comprato direttamente e mai con questa carta. Comunque gli ho
mandato per mail una scansione della carta con parecchi numeri cancellati
tranne quelli di controllo che compaiono tutti. Se va bene č cosě,
altrimenti faccio senza dirigibile e in futuro non acquisterň piů da loro.
Comunque il tizio addetto mi pare de coccio. Gli ho detto e ridetto che per
me potrebbe essere chiunque e che non avevo intenzione di inviare alcunchč
oltre ai numeri inseriti nell'ordine perchč non mi fidavo, e mi ha
continuato a rispondere che non riusciva a verificare la carta. E a me che
me frega? Saranno affari suoi? Almeno fossero cosě corretti da mettere un
avviso sul sito con le condizioni di vendita che contemplano questa storia,
ma penso che qualcuno alla Visa pianterebbe rogne. Anzi, dal momento che
alla Visa in Italia ci sta un mio amico non č detto che la rogna la pianti
lo stesso.
   ciao, Gabriele

Altrimenti che cacchio serve l'e-commerce?
Infatti la cosa e' alquanto anomala, i grossi siti ecommerce di solito
adoperano un sistema automatico per la gestione delle carte di
credito, che permette di controllarne l'autenticita' e a volte anche
l'eventuale copertura della spesa.
--
Saluti "Il Barone Rosso" - Roma
WebMaster di: 
www.baronerosso.net
E-Mail: kfran...@NO-SPAMlycos.it
ICQ: 17933257
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Ragazzi ciao a tutti. Ho letto che bene o male tutti avete avuto
rapporti con towerhobby del resto anche io e anche da me hanno voluto
la copia della carta di credito..
Il problema che sto riscontrando, spero che almeno nessuno di voi
l'abbia avuto, è che ho fatto l'ordine a metà settembre, sull'account
mi dicono che la merce è stata pedita il 19 settembre, ma a tutt'oggi
non è ancora arrivato nulla.
Chiedo se questo è normale e, se qualcuno di voi ha avuto una
esperianza simile, mi sappia consigliare su come devo agire qualora
sono tempi fuori norma.
Vi ringrazio in anticipo a tutti.
      Antonio..

 ha scritto nel messaggio
news:91092b17.02102...@posting.google.com...

Ciao,
possono esserci alcuni motivi per il ritardo :
1. Il pacco è fermo in dogana;
2. Hai spedito il pacco per superficie e non via aerea;
3. Hai spedito il pacco via aerea ma ... le ultime norme antiterrorismo
americane fanno sì che se un pacco contiene qualcosa di anomalo, sospetto
ecc ecc può essere o rispedito indietro o inviato via mare; non esiste la
possibilità di tracciarlo tramite USPS;
scusate ... ma se dopo un rimborso il pacco arriva che si fà? Si pensa al
prossimo ordine o si comunica al mittente di riaddebitare la Carta di
Credito?
Ciao
Gianluca


Scusa ho dimenticato :
4. qualche ladro di pacchi ti ringrazia ... erano proprio gli articoli che
cercava da tempo.
Ciao
Gianluca

 ha scritto nel messaggio
news:91092b17.02102...@posting.google.com...

Vedi cosa ti ha scritto Gianluca Sbaraglia e aggiungici che potrebbe essere
tornato indietro perche' al momento della consegna non ti hanno trovato in
casa e non hanno lasciato nessun avviso, oppere non l'hanno nemmeno
consegnato.
Qui nel NG mi e' stato detto che i Pacchi USPS in Italia vengono consegnati
da Executive, la posta dice invece che vengono consegnati da SDA, ma nessuno
di questi sa' niente del mio pacco tornato indietro.
A me e' successo questo, spedito il 16 settembre, ho scritto a TH dopo circa
20 giorni e mi hanno detto che gli era appena arrivato e stavano facendo le
pratiche per il rimborso.
Da notare che rimborsano solo la merce e trattengono le spese, mà insistendo
ti rimborsano tutto oppure rispediscono senza spese di spedizione.
Ciao


Dico la mia...
Ho acquistato anche io da TH, in gran parte roba per statico, ma non ho
avuto nessun problema. Ordine evaso il giorno dopo, nessuna richiesta di
fotocopie di documenti (e ci mancherebbe) e importo di un valore minore ai
350$, spese di spedizione incluse.
Ora, non so per che cifra hai comprato, dato che non mi interesso ai
dirigibili, ma non vorrei che fosse una prassi che loro hanno, quella di
richiedere fotocopie di carte varie, se superi alcuni importi... La butto
lì, è una supposizione.
La mia merce è arrivata a Milano il 15 ottobre (6 settimane esatte, da
quando ho fatto l'ordine) e ieri ho spedito la raccomandata all'aereoporto
perchè muovessero il c... a consegnarmi la mia roba (te lo chiedono loro
quando la merce non viene sdoganata... per un non mai precisato motivo
astrale...). Tra l'altro, quando ho fatto l'ordine, non ho neanche guardato
se ci fosse la possibilità di scegliere se era un acquisto, un dono etc
etc... io sta cosa non l'ho mai capita, ordino e basta.
Da me TH ha voluto solo i soldi e l'indirizzo mail, ed era il primo acquisto
che facevo.
Ho fatto l'ordine a fine agosto... forse Mr Kim Johnson era in ferie ;-)))
Ciao
TUZ

etc... io sta cosa non l'ho mai capita, ordino e basta.
Il dono, di solito definito "Gift", e' un sistema "legale" per saltare
la dogana, il problema e' che se il pacco e' assicurato e viene perso,
poi sono cavoli per il rimborso.


sono anni che compero da th, e mi trovo bene
ad un certo punto mi hanno chiesto la stessa cosa (e io incazzato perche'
avevo  gia' comperato almeno 20 volte), ma non c'e' stato nulla da fare
ho spedito la foto e la firma, e da allora tutto liscio
per verificare l'autenticita' e' facile: controlla che la email sia
@
towerhobbies.com
 oppure manda per posta (ci vuole 1 settimana) al loro
indirizzo
io ho anche telefonato e parlato con diversi addetti, ma sono irremovibili,
vedi tu e fai quello che ti senti, se mai qualcosa dovesse andare storto non
ti rodi il fegato
P.S. tutte le carte ormai proteggono e assicurano contro le truffe via
internet, eventualmente telefona al numero verde della tua e fatti spiegare
tutto


Ho un amico proprio alla dirigenza, una e mail e via...
    ciao, Gabriele

essere un problema insuperabile
Non ci vuole un hacker, basta semplicemente modificare i campi "user"
ed "email" per visualizzare l'indirizzo (vedi il mio esempio), poi si
mette nel campo "reply to" (che di solito non viene visualizzato) un
indirizzo funzionante preferibilmente simile tipo
pi...@towerhobbie.com
 (notare la mancanza di una lettera) regolarmente
registrato da qualche parte ed il gioco e' fatto


> "Pino Pallino - TowerHobbies"
ok, ricevuto.. ehm... Pino ;-)
hai ragione
rimangono la snail mail e il buon POTS...

 ha scritto nel messaggio
news:AVBt9.68249$%M1.17...@twister2.libero.it...


> Qualcuno sarebbe cosě gentile da passarmi l'url?
tu usi outlook 6...
prima di tutto installa gli aggiornamenti!
non c'entra niente con towerhobbies, ma vedo ver 6.00.2600.0000 che non č
una bella cosa...
poi:
1. vai nella lista dei newsgroup sottoscritti e seleziona
it.hobby.modellismo.
2. dal menu impostazioni di sincronizzazione seleziona tutti i messaggi.
3. clicca su sincronizza account.
troverai una marea di messaggi con l'url di towerhobbies.
ok,
č questa:
http://www.towerhobbies.com/
perň cerca un po prima di chiedere...
ciao,
brand