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Titolo: Direttore di Banca

Forse potrebbe sebrare fuori luogo però tanto per capire...un direttore di
una filiale bancaria cosa deve sapere e su cosa dovrebbe focalizzarsi. 
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In genere, quando si giunge a sedersi sulla sedia del titolare, si č gią 
imparato tutto quello che c'č da sapere.
 
Gi 
 

 imparato tutto quello che c'è da sapere.
 
Non più da alcuni anni.
 
-- 
Saluti. Fred®

 Non più da alcuni anni.
 
Quindi?



Si vede; sia da questa parte del bancone sia da quell'altra, mi dicono.
 
Gi 
 

 Quindi?
 
Quindi... da non bancario ma semplice ex manager posso dirti che:
1) la domanda è molto generica. La dimensione aziendale è fondamentale 
per stabilire ruolo/competenze/qualifica di un direttore
2) risposta quindi molto in generale: un capo se vuole essere anche un 
leader deve innanzitutto saper condividere con i collaboratori le 
decisioni che pure spettano solo a lui. Deve riuscire a "far lavorare 
bene gli altri", quindi deve essere un bravo "organizzatore". Questo 
vale per qualsiasi azienda, banca o non banca.
3) chiaro poi che avrà - prima - acquisito le competenze specifiche 
perchè se non sai cosa fanno i tuoi collaboratori è un po' difficile 
saperli organizzare.
Poi c'è l'aspetto del tipo di rapporto da instaurare con la clientela di 
un certo livello, ma su questo non mi pronuncio in quanto sono 
dall'altra parte dello sportello.
 
Tutto quanto sopra però probabilmente appartiene ad un certo modo (il 
mio personale) di vedere le cose. Oggi in banca l'imperativo è "vendere, 
vendere, vendere". Tutto quindi avviene in funzione di questo obiettivo 
primario, compresi ritmi e organizzazione del lavoro.
Il c.d. "cliente al centro della banca" appartiene ormai al passato ed a 
qualche bla bla di improvvisati banchieri.
I bancari (dall'apprendista allo sportello al direttore) si sono dovuti 
adeguare a questa nuova "filosofia".
Altrimenti il "Fondo esuberi" è là che li attende.
Di più non saprei dirti.
 
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Saluti. Fred®

 qualche bla bla di improvvisati banchieri.
In che senso?
Saluti



Tanto per cominciare non si dice 'direttore' di filiale, termine ormai
in disuso da tempo dopo vari rinnovi contrattuali, ma preposto ad una
succursale, e gia' ti fai un'idea meno manageriale della figura;
alcuni addirittura lo chiamano 'responsabile' nel senso che se capita
qualche pasticcio sono tutti fatti suoi. . . scherzi a parte ormai il
direttore e' un coordinatore di varie risorse il cui scopo principale
e' la produzione, cioe' la vendita dei prodotti e servizi della banca,
quindi deve essere un buon organizzatore e saper gestire
(importantissimo) la relazione con il cliente. Dovrebbe anche
conoscere i prodotti e i servizi, ma purtroppo questo e' un aspetto
che passa sempre piu' in secondo piano.
Secondo me esiste una differenza fondamentale fra direttore di breve e
direttore di lungo termine: quello a breve si preoccupa meno del
cliente e piu' del budget, quello di lungo gestisce il cliente, ma il
rischio e' che gestisca i fatti propri.
Comunque, un ruolo difficile.
 
Ciao