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Titolo: L'età della pietra è voluta...?

Da qualche annetto ormai l'era informatica ha preso il sopravvento,
soprattutto internet sta facendo la parte del leone rivoluzionando un po'
tutto il mondo e i sistemi di comunicazione, non è escluso naturalmente il
sistema bancario che è stato letteralmente sconvolto dalla grande rete.
Questi ultimi anni sono stati caratterizzati da 2 fasi ben distinte: 1) la
nascita di banche online "pure" (vedi Fineco, Banca della rete IWBank etc
etc) e 2) l'adeguamento delle banche tradizionali in modo tale da poter
competere con quelle online.
E' questo secondo punto che secondo me è ancora in alto mare e che mostra
tanti lati che non riesco a comprendere.
Essendo cliente di Sella, farò esempi riguardanti quest'ultima banca (ho il
conto celeste).
Nasce il conto winconto web. Leggendo le caratteristiche sembra
interessante... 10 euro a trimestre circa per avere un sacco di cose
gratuite tra cui bancomat e carta di credito, operazioni via internet a
costo bassissimo... ok.. però..... paghi l'estratto conto per la carta di
credito... 1,50 al mese, quindi non sono piu 10 euro a trimestre, ma quasi
15.... Idem se vuoi l'estratto del conto corrente trimestralmente, 1.50
circa a invio.
Io ho il conto celeste, tutto gratis, 0 interessi... ho scelto la carta di
credito 
sella.it
 che se si paga un po' di piu comprende anche l'invio
dell'estratto conto...
Adesso io mi chiedo una cosa, mi rivolgo a voi bancari... ma una banca,
guadagna davvero così tanto a produrre, stampare, imbustare e spedire
l'estratto conto di carta di credito e conto corrente? Io capisco benissimo
che in una banca tradizionale ci siano un sacco di clienti che l'email non
sanno nemmeno cosa sia, ma caspita, una banca che nel proprio sito ha la
dicitura "
SELLA.IT
  Banca on line" non potrebbe quanto meno dare la
possibilità ai suoi clienti piu evoluti di non ricevere l'estratto conto di
c/c e carta di credito per posta ma solo per email? Non risparmierebbe sia
la banca che l'utente finale?
Ovviamente Sella non è l'unica banca che si comporta così.....
Qualcosa mi sfugge?
Daniele

 Da qualche annetto ormai l'era informatica ha preso il sopravvento,
[...]
La mia domanda non ha riscontrato grande successo, forse perchè mi sono
dilungato un po' troppo..
Se qualche bancario puo' rispondermi ne sarei grato:
1) Una banca guadagna molto a produrre, imbustare e spedire gli estratti
conto sia del conto corrente che della carta di credito? (se la banca è
emittente della carta ovviamente..)
Questo solo per capire se inviarli esclusivamente via email è una fonte di
perdita per la banca.
Grazie al bancario di turno che risponderà :-)
Daniele

 perdita per la banca.
Non so dirti quale può essere il profitto di questo tipo di lavorazione ma
immagino non sia elevato. Tieni comunque conto che anche allestire
procedure per l'inoltro via e mail costa. Fino a poco tempo fa il
limite dell'invio dell' e/c via e mail era anche legale.  Da qualche mese la
Servizi Interbancari (CartaSi) e alcune altre emittenti bancarie hanno reso
disponibile l' e/c via e mail in alternativa al tradizionele invio postale,
con risparmio delle spese relative.
 > Da qualche annetto ormai l'era informatica ha preso il sopravvento,
Tra i Clienti molto meno di quanto si creda. A servirsi di internet è ancora
una ristretta minoranza. Anche per operazioni elementari come la
consultazione di un'estratto conto. Resiste una rilevante fascia di
clientela che preferisce o è costretta a sorbirsi 15 - 20 minuti di coda per
un saldo
piuttosto che non  dico di farselo "in linea" ma anche semplicemente di
usare il bancomat fuori dalla porta. E proprio per questo le aspirazioni
dell'ABI di eliminare quasi del tutto il Personale esecutivo di sportello
sono naufragate di fronte al rischio concreto e verificato di rimetterci
Clienti e conti. Probabilmente nel futuro accadrà ma si sa che nel lungo
periodo saremo tutti morti...
Ciao

 perdita per la banca.
rispetto alla costosa sequenza che hai descritto prima, la mail è na
fischiata.
tanto i server per farlo esistono in ogni banca.. siamo inondati di mail
interne..
il problema resta la clientela. la email è un mezzo ancora scarsamente
diffuso e
per molti di quelli che sono abituati a usarla non a torto è considerata
scarsamente sicura.
cartasì propone già un deciso abbattimento delle commissioni per chi opta
per l'e/c on line.
speriamo venga preso ad esempio dai gruppi bancari..
saluti

 speriamo venga preso ad esempio dai gruppi bancari..
2 righe a Banca Sella le scriverò... magari useranno ma mail come carta
igienica, ma almeno esprimo il mio pensiero..
Daniele

 perdita per la banca.
vedi sopra.....e pensa: tu una lettera di un amico la preferiresti ricevere
dal postino o via email???

 Ciao
..... sono d'accordo con quello che dici...tanto da ricredermi su alcune cosa
scritte sopra, soprattutto sulla Banca Amica....
.... in effetti il mio discorso era una forma di dissenzo verso chi è sempre
alla continua ricerca delle condizioni più vantaggiose senza valutare altri
aspetti come la fiducia, l'amicia, le relazioni...
Grazie

 dal postino o via email???
Be' su questo la cosa e' un po' diversa. Se si riescono ad abbattere i
costi con l'e-mail mi sembra un'ottima soluzione, ovviamente per chi vuole
aderire a questa nuova possibilita', quando ci sara'.

 aspetti come la fiducia, l'amicia, le relazioni...
Guarda, a me non interessano i rapporti di amicizia con il bancario (tra
l'altro nella filiale in cui ho il conto, per motivi di distanza, non ho
ancora effettuato una sola operazione e ogni volta verso sempre in filiali
differenti, dovrei avere tutta la gente di banca Sella amica), punto al
puro risparmio, se posso risparmiare 20 euro l'anno ricevendo l'estratto
conto via email, scelgo quello.
I disoccupati e le casalinghe avranno anche tempo per andare al bar e poi a
farsi la "passeggiata" in banca ad alimentare i rapporti interpersonali, io
che so quando inizio a lavorare ma non so quando finisco per il lavoro che
faccio, preferisco riposarmi quando ho un pochino di tempo libero (oltre al
fatto che per andare in banca dovrei chiedere un giorno di ferie..)
Daniele