Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: Ricarica postepay, non torna il saldo!

Ciao a tutti, vi espongo un problema che sto avendo con una carta di 
credito Postepay.
Sabato scorso ricevo una ricarica verso la mia carta Postepay da parte 
di una persona con conto BancoPosta. In teoria l'accredito dovrebbe 
essere immediato, così come la disponibilità del credito.
Appena la persona in questione mi ha comunicato l'avvenuto pagamento, 
ho controllato su 
www.poste.it
 e difatti risultava, sia come saldo 
contabile che come saldo disponibile. Nella lista movimenti 
l'accredito veniva correttamente visualizzato.
Dopo poche ore, però, ricontrollando, ho notato che il *saldo 
disponibile* non comprendeva più tale importo di ricarica. Il saldo 
contabile invece lo include, ed ancora nella lista movimenti si può 
vedere l'operazione in questione.
A tutt'oggi, una settimana dopo, la situazione è rimasta invariata. Ho 
un saldo disponibile praticamente nullo (pochi euro) e non posso 
prelevare la somma che mi è stata accreditata.
Ieri ho chiamato il servizio clienti delle Poste e ho fatto presente 
il problema, mi è stata aperta una pratica, ma non mi è stato detto 
nulla nè sull'entità del problema nè sui tempi necessari a risolverlo.
Cosa può essere successo secondo voi? Devo temere il peggio? C'è il 
rischio che mi si siano mangiati questo benedetto accredito? Faccio 
presente che: 1) è tutto lì, nero su bianco nella lista movimenti, 
torna tutto tranne il saldo disponibile. 2) non c'erano movimentazioni 
pendenti sulla carta da alcuni giorni, quindi nessuna sovrapposizione, 
3) prima d'ora non ho mai avuto problemi di sorta con questa carta.
Grazie e ciao.

 3) prima d'ora non ho mai avuto problemi di sorta con questa carta.
Considerando che i due saldi erano allineati, che il disallineamento è
avvenuto dopo qualche giorno, e considerando che hai dato il tuo nome
ed il codice della carta a sconosciuti - la qual cosa viola tutti i
principi di utilizzo delle carte di pagamento, visto che è un po' come
dare le chiavi di casa a sconosciuti - forse si deve temere il peggio,
anche perchè è il saldo disponibile ad essere minore di quello
contabile, e non viceversa, il chè fa presumere che qualche operazione
è stata fatta.
Ci sono in teoria due possibilità:
- se il disallineamento tra i due saldi è uguale all'importo della
ricarica che ti è stata fatta, o c'è un problema alle Poste (simile al
doppio addebito, ma la cosa è altamente improbabile) o qualcuno ha
usato da qualche parte la tua carta (e, nell'ipotesi che stiamo
facendo, non è difficile supporre chi possa essere stato)
- se il disallineamento tra i due saldo è diverso dall'importo della
ricarica, allora hai la sicurezza matematica che ti hanno fregato (e,
nell'ipotesi che stiamo facendo, tutte le persone a cui hai dato i
tuoi dati sono i sospettati)
Fossi in te chiamerei il call center delle poste sperando che qualcuno
ti dica da cosa dipende quell'addebito, altrimenti ti tocca aspettare
che il dettaglio dell'operazione compaia nei movimenti online. Buona
fortuna..

 Ci sono in teoria due possibilità:
E' successo anche a me con ppay, dopo qualche giorno era tutto in
ordine, cmq per ogni evenienza telefona ;)
Stussi

 suo nome e cognome?!?
/presumo/ perchè una persona davvero fidata possa ricaricarti la carta, 
non per ricevere pagamenti
-- 
Tutte le immagini de *falso* sito di IWBank
su 
http://marcoge.splinder.com


Su questo non ci piove, ma sta all'utente decidere se diffondere il
proprio numero o no. Magari la utilizza come carta per farsi fare i
pagamenti e poi preleva immediatamente tutto il saldo. Accettando i
rischi che comporta questa operazione. L'utente Hag invece parlava di /
violazione dei principi delle carte di pagamento/... se cosě fosse la
violazione sarebbe delle Poste che permette tale operazione...
Stussi

 violazione sarebbe delle Poste che permette tale operazione...
Ciao Stussi, se vuoi chiarimenti da persone piů esperte, puoi chiedere
la stessa cosa su it.economia.carte-di-credito.
Le carte ricaricabili sono carte di pagamento e, come suggerisce la
loro stessa definizione, servono per pagare utilizzando i relativi
circuiti di credito/debito (cioč Visa electron in questo caso) e non
per ricevere pagamenti. Il numero della carte di pagamento dev'essere
per quanto possibile segreto ed č messo lě o per consentirne
l'utilizzo quando il POS di un negozio non funziona (il titolare
dovrebbe in questo caso telefonare al servizio clienti di chi gli
fornisce il POS e chiedere l'autorizzazione alla transazione dando il
numero ed i dati della carta...ma naturalmente questo vale per le
carte di credito e non quelle ricaricabili) oppure per inserire il
numero della carta e relativi dati in un POS virtuale, ossia di un
negozio via internet. La ricarica dovrebbe essere fatta solo da
persone conosciute. Altri usi della ricarica sono rischiosi, in quanto
bisogna dare a diverse persone dei dati importanti che possono essere
utilizzati per acquisti fraudolenti, come credo sia successo ad
harlock. In questi casi, non si puň sperare in un risarcimento da
parte di chi emette la carta, visto che c'č stata la diffusione di
numeri "sensibili".

 numeri "sensibili".
Questo è sacrosanto e non lo metto in dubbio. Quello che mettevo in
dubbio è il fatto di ritenere che queste carte NON SIANO fatte per
essere ricaricate da altre persone oltre al leggittimo proprietario.
Credo anzi che le poste abbiano i maggiori introiti proprio da questo
tipo di operazioni, che poi siano rischiose, che ci sia la possibilità
di perdere i propri soldi, è un altro discorso, ma ognuno agisce nel
modo che ritiene più opportuno.
Stussi