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Titolo: Bancoposta

Non so se sono OT perchè le poste non sono una banca, ma forse potete 
aiutarmi lostesso.
Oggi sono andato a ritirare soldi allo sportello bancoposta. Ho 
selezionato 150 euro ma mi ha dato solo 20 euro!!! Non pensavo potessero 
sbagliare anche i postamat a dare i soldi... adesso cosa faccio? non ho 
nessuno scontrino.

 nessuno scontrino.
Pare che l'unica opzione possibile sia quella
d'applicare la "legge del menga"...
Mi spiace, perche' potrebbe accadere anche a
me ed a tutti, ma e' cosi'.    Rataplan.

 d'applicare la "legge del menga"...
No, assolutamente...   :-/
Non so come funzioni l'apparecchiatura della posta, ma per le banche TUTTO
quello che accade è registrato dal bancomat, che quindi sa di aver dato di
meno.
Le motivazioni possono essere diverse, ma 20 al posto di 150 mi pare quasi
assurdo, se non altro perchè è incongruente il numero fisico delle
banconote.
Basta andare presso lo sportello a chiedere, anche se sarebbe meglio
assicurarsi PRIMA che l'addebito arrivi effettivamente per 150.
Altre volte se ne è accennato qui, e spesso è risultato che era il cliente
ad aver digitato una cosa invece di un'altra.
Se la differenza c'è, verrà riscontrata: SICURAMENTE non consegneranno i
contanti mancanti, ma accrediteranno la somma in conto.
Ciao ciao
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
..non trattano di soldi ma possono interessare...
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Ciao ciao
Sono convinto anch'io che se c'e' "buna fede" la cosa verra'
prontamente redenta.
La "grana" potrebbe verificarsi se si verificasse un "problema
tecnico/strano" non previsto.
Da quanto ho qui letto in proposito un'eventualita' piuttosto remota.
Cio' e' gratificante.   Rataplan.

 Non so se sono OT perchč le poste non sono una banca, ma forse potete

---
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).
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cioč tu prelevi tot lo sportello te ne da di meno e tu non tieni lo
scontrino?
cazzi amari!
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 me ed a tutti, ma e' cosi'.    Rataplan.
Possibile che non esista nessun tipo di tutela per il cliente?
Sicuramente il pc del bancomat registra richiesta,
ora, data, n.di carta e, spero correttamente, banconote
effettivamente erogate.
A livello teorico, in un bellissimo mondo ideale, il sistema
potrebbe accorgersi automaticamente dell'errore e
correggere il valore dell'addebito sul cc...
Plonk.. "oddio... dove mi trovo?"
"Scusate: stavo sognando..."
:-)))))) ma pure un po' :-(
Davide - Perugia

 e' quello "spesso", che non puo' essere "sempre" che mi preoccupa.
Nella mia esperienza, i casi che si trovano tra "spesso" e "sempre", sono
estremamente rari.
La macchina verifica che il numero X di banconote pescate dalla cassaforte
arrivi sempre in numero X alla feritoia dove il cliente le ritira.
Se qualcosa non quadra, l'apparecchiatura manda a monte l'operazione.
Personalmente mi è capitato una sola volta che non quadrassero i conti.
Quadrava il numero delle banconote, ma non il loro valore: il cassiere,
prima di uscire dalla banca, aveva caricato il bancomat invertendo i
cassetti, mettendo in quello delle 50.000 i pezzi da 100.000 lire e
viceversa.
Ovviamente, la macchina "fregava" alcuni e "gratificava" altri, in base alla
cifra richiesta: il software, era programmato per consegnare sempre 1 o 2
pezzi da 50 e il resto da 100...
Per fare qualche esempio:
chi prelevava 50.000 lire si beccava una sola banconota, da 100mila (VIVA!)
chi ne chiedeva 100.000 ne prendeva 200.000 (OLE') ;
chi prelevava 150 o 300.000 andava in pareggio (1 + 1 o 2 + 2 banconote)
per 250.000, invece, consegnava 200.000 (Banca ladrona !);
chi prelevava 500mila riceveva quattro pezzi da 50 e due da 100 = 400.000
(LADRI!!!)...
..eccetera, fatevi un po' quattro conti.
Tutti i "fregati" si presentarono incazzatissimi in banca il giorno dopo
(... e avevano ragione, niente da dire...).
I "gratificati" non solo non si presentarono, ma risultò che alcuni di loro
avevano mandato a prelevare a quello sportello anche i familiari e gli
amici...
Ciao ciao
VL

 VL
EfFFFfiguriamoci....avevano scoperto l'albero della cuccagna ;-)
E' rassicurante sapere come stanno le cose "dietro": lo
hai spiegato benissimo.
                                                      Grazie e ciao, Rataplan.

Mario ha scritto:

Non ti preoccupare, recati presso l'ufficio postale dove è avvenuto il
"misfatto". Ti faranno compilare un modulino, e tra una decina di giorni,
dopo aver fatto le verifiche necessarie, avrai indietro i tuoi soldi.
Ciao!  
-- 


 EfFFFfiguriamoci....avevano scoperto l'albero della cuccagna ;-)
Barzelletta nella barzelletta:
E' una mia ricostruzione, ma immagino sia quanto effettivamente accaduto...
Ore 18.30, il sig X preleva 200mila, e la macchina gliene dà 250.
Sommo gaudio, ci riprova prelevando 300, ma stavolta, casualmente come già
spiegato, la cifra "quadra".
Plafond finito (max 500 mila), corre a casa a prendere moglie e figlio per
far prelevare anche a loro ( hai visto mai...)
Ore 18.55, la moglie chiede subito 500 (si sa mai che ne esca un
milione... ), e ne prende 400.
Trombata!
Il figlio ci prova alle 18.58, ne chiede 250: ne arrivano 200.
Momento di panico...
Chiede ancora 150, ed escono giusti...
Prova ancora con le ultime cento residue, e ne escono 200.
Plafond secchi, ore 19.05, tutti a casa...
Però, che bello, sembrava di essere al Casinò di Montecarlo...
Per la cronaca, un bancario preleva da quel bancomat verso le 19.30, capisce
che qualcosa non va, riesce a telefonare al Centro Elaborazione Dati e a far
mettere fuori servizio l'apparecchiatura.
La cuccagna è durata dalle 17 alle 19.30, quindi.
In banca, il giorno dopo, si ricompongono i cocci.
Già detto, quelli "fregati" sono tutti in fila davanti allo sportello alle
8.20, o telefonano alle 8.21, sia che siano clienti della banca, sia che non
lo siano, e abbiano quindi prelevato "in circolarità bancomat".
Si fa firmare loro una dichiarazione, o gli si chiede di spedirla, e si
accreditano le varie somme.
Si contattano i propri clienti "gratificati", che fanno finta di cadere
dalle nuvole ( ...Ah, si, me ne ero accorto, ma oggi ho da fare e non sono
potuto venire/non ho potuto telefonare...), e si chiedono alle banche
corrispondenti gli estremi anagrafici dei non clienti.
Dopo qualche giorno, resta ancora "in sospeso" la famiglia X.
Nessuno si è presentato, nè per dare nè per avere.
Finalmente, la si riesce a contattare:
"Ah, ma per noi è tutto a posto, alla fine i soldi prelevati erano giusti!!"
^__^
Ciao ciao
VL



Ho letto una sentenza dell'ombudsman bancario riguardo un cliente che denunciava di aver
ricevuto di meno (nello specifico, un biglietto da 20 anzichè da 50 in un prelievo
bancomat di un certo importo).
Diceva che le scritture della banca fanno piena prova per la banca stessa e dato che non
risultava nessun avanzo nella giacenza, il cliente aveva torto.
Io aggiungo che se nella mazzetta da 50 con cui si carica il bancomat c'è un biglietto da
20 (per errore, non per malafede), la macchina emette il biglietto da 20 pensando che sia
da 50 (non effettua controlli, è solo che pesca dalla vaschetta dove gli è stato detto che
ci sono i pezzi da 50).
La differenza, in filiale, magari si trova qualche giorno prima o dopo l'effettiva
erogazione del denaro.
Nel tuo caso può essere che le scritture del postamat ti diano ragione, magari perchè si è
inceppata la macchina.
--
Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
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 Ho letto una sentenza dell'ombudsman bancario
Conosci un link dove si possono leggere... tutte?
A me non risulta neanche l'esistenza di un sito *ufficiale* di questo
organismo dell'ABI, il che ai nostri giorni è veramente grave.
A mia domanda di più di un anno fa risposero che "ci stavano
pensando"...
:-(
-- 
Fred®
Mail valida nel "From"

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Purtroppo non conosco nessun sito del genere.
Ho tratto dal libro "la risoluzione delle controversie tra banche e clienti consumatori",
autore Ombudsman Bancario, Bancaria editrice (l'attività dell'ombudsman nel 2001 con il
massimario delle decisioni di maggior interesse). 35 euro isbn 8844905302.
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