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Titolo: Galtjust : Perche' chiudo il conto in Bancoposta

Copia/incolla (autorizzato espressamente dall'autore) di un post
apparso su it.discussioni.consumatori.tutela.
Pensate che sia verit�, (e fino a che punto...), o lo
reputate uno "spottone per le banche?"
Perch� ho deciso di chiudere il mio conto corrente Bancoposta?
Perch� sono uno tipaccio con un carattere brutto brutto, ecco perch�. E
perch� sono uno di quelli che la prima te la fa passare, la seconda
anche, ma alla terza ti saluta per sempre. Me ne vado e mi godo la
frase: avete perso un cliente, mi spiace.
In realt� mi piace, risultare odioso. Talvolta.
La prima l'ho fatta passare davvero. Tempo fa vado allo sportello
postale, mi metto in fila, aspetto il mio turno. Quando finalmente tocca
e me avvicinarmi allo sportello, estraggo la magica tesserina malefica
acquistachitarre (non posso entrare dal chitarraio per comprare le corde
avendo la tessera malefica in tasca: rischio di portarmi a casa una
Takamine, come stavo per fare stamattina), e dico all' impiegata:
"Buongiorno. Prelevo 450 euro".
Quella mi guarda e dice, sottovoce: "Non li ho da darglieli". Testuale.
Impiegata brianzola, che volete farci.
Io rimango per un attimo paralizzato. Poi dico, in modo che mi sentano
anche gli altri in coda: "Cio�, mi sta dicendo che non ha soldi in
cassa, e che quindi io non posso prelevare dal mio conto corrente?".
Quella, poverina, sempre sottovoce: "E' che oggi paghiamo le pensioni,
abbiamo pochi contanti".
E io: "Ma questa � una cosa gravissima. Proprio a causa del fatto che
oggi pagate le pensioni dovreste sapere che � necessario tenere in cassa
pi� contanti!"
Lei, sempre a voce bassa e stringendosi nelle spalle: "Mi spiace, non so
che dirle". Sinceramente rattristata, porella.
Le chiedo se andando nell'uffico postale del paese accanto la situazione
sarebbe la stessa. Mi dice che "probabilmente" anche l� oggi
"potrebbero" avere pochi contanti. E mi consiglia di andare al postamat
pi� vicino.
Che � a cinque chilometri.
Ringrazio, un po' scorbutico (avevo perso venti minuti in fila, per
niente), vado allo sportello automatico e l� riesco a prelevare. Evviva.
La seconda l'ho lasciata passare: nel gennaio del 2008 chiedo una carta
di credito da un ente emittente diverso da Bancoposta. Firmo tutte le
autorizzazioni per l'addebito dell'estratto conto sul mio conto
corrente.
Mando tutto via raccomandata. La carta viene emessa a febbraio.
Bancoposta non si degna di fare l'aggancio rid fino a settembre. Fanno
in questo modo, credo, perch� quel concorrente mi offriva una carta di
credito a meno della met� del costo annuo della carta emessa da
Bancoposta: un modo per bloccare la concorrenza.
Protesto in Posta, e gli impiegati mi dicono che non sanno cosa farci.
Mi consigliano di telefonare al servizio clienti. Telefono sei volte.
L'ultima volta dico alla povera crista del servizio clienti, che sta
aprendo l'ennesima pratica, di mettere per cortesia se possibile una
nota alla pratica: il cliente � fermamente intenzionato a chiudere il
conto se la situazione non dovesse risolversi entro una settimana. Era
settembre.
Dopo sei giorni netti, mi telefonano (!) per avvisarmi che l'addebito �
stato autorizzato e che il ritardo era dovuto alla lentezza dell'azienda
emittente. Telefono all'azienda emittente: mi dicono che aspettavano da
quattro mesi che Bancoposta autorizzasse l'addebito. L'impiegato, un po'
acido, mi dice che fanno sempre cos�. E poi mi dice: sa, non � una banca
vera.
Comincio a pensare che quell'impiegato abbia ragione.
E la terza, mi dico, non la far� passare.
La scorsa settimana vado in Posta per parlare di un mutuo. L'impiegata
che se ne occupa non c'�, mi dicono, quindi bisogna andare a parlarne
nella sede centrale, che dista una dozzina di chilometri. Prendo
appuntamento per stamattina alle dieci. Vado.
Mi hanno liquidato in dieci minuti netti. Mutuo prima casa? S�. Importo
da finanziare? Tot. Valore appartamento? Tot. Il suo reddito dello
scorso anno?
Tot. Ma lo paga da solo? S�.
Il tipo mi guarda sconsolato.
Per quella cifra c'� bisogno di un garante, mi dice. Io rispondo che mia
madre ha quattro figli, e che non pu� fare da garante per tutti e
quattro.
Poi scopro che il problema non si pone: il garante non deve avere pi� di
settantadue anni compiuti nel momento in cui scade il mutuo. Mia madre
ha sessantun anni adesso. Il mio mutuo durerebbe 25 anni, e scadrebbe
quando mia madre, di anni, ne avrebbe ottantasei. Quindi, mi spiace,
niente da fare.
Sconsolato, telefono al proprietario della casa, e lo informo che per
adesso niente da fare, la mia "banca" tiene i cordoni stretti: devo
guardarmi in giro. Lui mi dice: senti, c'� il figlio di una mia amica
che lavora nella banca Taldeitali (una banca online) e si occupa
principalmente di mutui.
Prova a sentirlo.
Gli telefono alle undici del mattino. Alle due del pomeriggio LUI viene
a casa MIA! Quando lo vedo in faccia lo riconosco, e lui riconosce me:
eravamo compagni di scuola (non di classe) alle medie.
Gli spiego la situazione. Lui prende il mio CUD dello scorso anno, fa
due calcoli, mi dice che non ci sono problemi. Guarda le mie buste paga
dei primi nove mesi dell'anno, e mi dice che ho un reddito pi� che
sufficiente a finanziare Tot. Nessun problema. Il loro spread �
decisamente pi� alto di quello di Bancoposta, � vero. Ma io non me ne
faccio una cippa, di uno spread pi� basso, se poi non mi erogano il
mutuo.
Riassunto generale: Bancoposta, della quale sono correntista da sei
anni, che sa che sono un buon correntista che tiene il suo gruzzolo sul
conto, che non � mai andato in rosso, e che non ha finanziamenti in
corso, voleva comunqe un garante, al massimo cinquantaduenne, per farmi
un mutuo a vent'anni, a tasso fisso, su 80.000 euro. Oppure voleva un
garante quarantaduenne per un mutuo a trent'anni di 110.000 euro. Era il
massimo che potevano fare. La banca online Taldeitali, invece, che avevo
ignorato fino a stamattina, mi dice che � disposta a finanziarmene
115.000, a tasso fisso, in 25 anni, e che non c'� bisogno di garante,
dato che sono un dipendente pubblico a tempo indeterminato e ho uno
stipendio dignitoso.
C'� un unico problema, dice il mio ex compagno di scuola: dovrei aprire
un conto corrente in qualsiasi banca che non sia Bancoposta, perch� sai,
mi confida, quella non � una banca vera, e su queste cose fanno sempre
problemi.
Gli credo sulla parola.
Bancoposta, addio.
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Bancoposta, addio.
Caro Arturo,
Bancoposta rappresenta un ramo innestato con la forza all'interno di
un sistema, come quello postale, che per tradizione ha sempre e solo
fatto altro. Un po' come la "bancassicurazione", figlia bastarda dei
comparti bancario e assicurativo grazie alla quale gli assicuratori
possono fare male i banchieri, ed i banchieri altrettanto male gli
assicuratori.
"Ofele� fa el to' mestee" si diceva in dialetto dalle mie parti,
invitando il pasticciere a fare solo il suo lavoro.
L'ultimo decennio ha visto la grande illusione della finanza (intesa
come prodotti finanziari) come provvida vacca da mungere, ed il
tentativo di trasformare qualunque cosa avesse a che fare con il
cittadino e con il suo denaro in una rete di collocamento. Sportello
bancario, agenzia di assicurazioni, ufficio postale, tutti con
l'ordine "vendete prodotti finanziari".
Impiegati valutati non sulla base non di come lavorano, ma di quanto
collocano. Molti dei quali poco preparati in materia, peraltro
ritenuta indigesta da loro stessi.
Ci� premesso, la mia antipatia manifesta per Bancoposta non pu� non
farmi spendere alcune parole di difesa relative proprio ai casi che
citi.
Negli uffici postali c'� poco contante cos� come ce n'� poco nelle
banche tradizionali, ormai passate dal denaro disponibile a scaglioni
(con le serrature a tempo delle casseforti) al denaro disponibile "su
prenotazione". La linea, tassativa per tutti, � quella di detenere
meno contante possibile.
Per le poste, tradizionalmente pi� esposte al rischio di rapina, �
ancor di pi� tassativo. E se non bastano le ragioni di sicurezza (da
vedersi anche in funzione della tutela del pubblico presente nei
locali) ve ne sono di contrattuali: banche e poste sono assicurate, ma
la polizza fissa certi limiti alla detenzione del denaro.
Lo Stato stesso spinge verso l'abbandono del contante,
sovrautilizzato. Anche se questo oggi pu� far riflettere, alla luce
della crisi che ha colpito il settore bancario cio� proprio quelli
che, in assenza di contante, dovrebbero amministrare le nostre
transazioni.
Quanto al resto del tuo post, la concorrenza modello Bersani, cio�
lotta all'ultimo sangue per accaparrarsi il cliente con pi� sconto,
pi� interessi o meno costi, non � questa splendida invenzione che
dovrebbe correre in soccorso del cittadino vessato.
Nella spaventosa crisi che arriva dagli USA, ma anche dall'Europa
centrale, la concorrenza modello "legge della giungla" ha giocato il
suo bel ruolo. Perch� se per prendermi il cliente devo dargli il tasso
attivo pi� alto del competitor, oppure non fare troppo il difficile
sulle garanzie quando viene a chiedermi un mutuo, si supera con
facilit� un certo confine.
Cio� si continua a competere sui numeroni del rendimento promesso
anche quando non sono pi� possibili se non elevando il rischio (eh, ma
se il concorrente d� il 4% io devo dare il 4,50% no?).
Oppure si continuano a offrire ribassi per "concorrenza" ben sapendo
che per diminuire lo spread sul tasso del mutuo dovr� far rendere di
pi� il mio minor ricavo, e quindi fare investimenti pi� rischiosi.
Non si possono trattare i soldi come la frutta al mercato. Chiedere
preventivi a tutti e poi andare dove conviene di pi� funziona per i
beni materiali, e anche l� non sempre. Per i prodotti bancari e
finanziari � pericolosissimo: il cliente non riesce a percepire quale
sia il fattore che innesca la "convenienza", e rischia di ridere per
sei mesi e poi piangere per vent'anni. L'euforia da "affarone" offusca
quasi sempre la regola d'oro: nessuno regala niente. Se costa meno c'�
un motivo, mai favorevole al cliente. Che il competitor riduca i
propri margini di guadagno pur di acquisire il cliente, �
fantascienza.
A.L.

 sovrautilizzato.
Che il contante sia sovrautilizzato � assolutamente vero.
La sua circolazione "fisica" viene disincentivata a livello sovranazionale.
L'Italia  � un caso a parte, visto che per ora pare sia in fase di ... 
attesa.
Tutte le leggi che avrebbero dovuto limitare la circolazione del contante e
dei titoli al portatore sono rimaste in vigore dal 30 aprile a poco dopo le
elezioni.
Appena il nuovo governo si � insediato, le ha eliminate praticamente tutte.
Speriamo che, come da pi� parti sostenuto, sia solo un periodo transitorio,
e serva per "dare ossigeno" all'economia favorendo la piccola evasione...
Sul resto... niente da dire.
Mi sembrano sicuramente osservazioni condivisibili.
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
 

 reputate uno "spottone per le banche?"
Nessuno spottone n� meraviglia... il solo entrare all'ufficio Postale per 
una raccomandata mi fa venire la crisi di rigetto guardando gli impiegati 
come lavorano al di l� dello sportello figurarsi se ci andrei ad aprire un 
conto corrente... 

 conto corrente...
A me fa venire l'orticaria.
Però ci si possono comprare i prodotti della cassa depositi e
prestiti, con garanzia dello Stato, quali i buoni postali fruttiferi
ordinari, quelli indicizzati, quelli a 18 mesi ecc. Oltre ai libretti
di risparmio.
Se li si compara con altri strumenti finanziari possono non brillare.
Ma hanno un accesso incredibilmente semplice, esistono anche in forma
materiale (si portano a casa senza bisogno di un "deposito titoli"),
costano zero.
In un'ottica di diversificazione ed in un momento di crisi, quando
cioè si cercano di riallocare investimenti più rischiosi o sbarazzarsi
della liquidità in c/c, io li prenderei in attenta considerazione.
A.L.

Appena il nuovo governo si č insediato, le ha eliminate praticamente tutte
E' vero.
E' stato eliminato anche l'obbligo di dichiarare all'INAIL l'assunzione
di un lavoratore il giorno prima dell'assunzione.
Io ritengo sia scandaloso che non si sia parlato su TV e giornale di
queste cose, ma solo delle cose "belle" (detassazione straordinari, ad
es.)
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