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Titolo: Brava ING Direct !

VIsto che mi conoscete, penso che sia chiaro che non sto facendo
pubblicità.
Semmai dovrei proprio fare il contrario, visto che io sono dipendente
di una banca tradizionale.
Ma mi pare corretto annunciare anche il buon servizio reso, proprio
come si denunciano le varie manchevolezze.
Dopo tanti ripensamenti e qualche crisi di coscienza, ho aperto Conto
Arancio.
Da bravo bancario pidocchio, per sfruttare il 4,25 e anche con lo
scopo di "guadagnare" i 100 euro di carburante destinati ai nuovi
correntisti.
Mi sono messo a smanettare con il computer, ho inserito un po' di
dati, mi hanno assegnato un codice. Poi, il giorno 12/3, ho fatto un
bonifico di poche migliaia di euro e ho spedito la documentazione
richiesta.
Dopo una settimana giusta giusta mi sono arrivati i codici PIN.
Il mio bonifico, partito il 12/3, è stato accreditato con valuta 13/3.
Nel week-end, più per noia che per altro, mi sono "rigirato" sul conto
tradizionale un importo ridicolo (118,50 euro), tanto per vedere come
funzionava. Beh, quei soldi sono arrivati oggi (1 solo giorno
lavorativo) con valuta domani (2 giorni lavorativi, come da
contratto).
E oggi mi sono anche arrivati i buoni benzina promessi.
Anzi: me ne sono arrivati di più.
Tre blocchetti da 50 euro l'uno.
Ho telefonato.
"Vi ringrazio, ma aspettavo 100 e mi sono arrivati 150. Che faccio?"
Risposta: "Grazie della segnalazione, li tenga pure, ci deve essere
stato qualche disguido..."
"Vabbè, che c'è stato un disguido l'avevo capito... non vorrei mai che
alla fine quei 50 fossero addebitati a qualche collega più stordito
del solito (da me succederebbe così), quindi ... io sono qui! Fatemi
sapere, non ho nessun problema a renderveli o ad autorizzarVi
all'addebito o simili".
Intanto, però, ho 150 euro in buoni carburante AGIP.
Oggi faccio partire un bonifico più... "sostanzioso"...
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r

 Oggi faccio partire un bonifico più... "sostanzioso"...
I 150 euro serviranno per andare a cercare qualcuno che ti rida i tuoi 
soldi quando chiudono
lol lol lol lol lol


---cut---
Io ero con loro, e mi sono sempre trovato bene. Sono passato a Chebanca 
in virtu' dei tassi piu' vantaggiosi, e mi sto trovando bene anche con 
questi ultimi.
Saro' fortunato?

 Tre blocchetti da 50 euro l'uno.
Dovrebbe essere l'equivalente dei 30 denari di 1975 anni fa...
;->

 Dovrebbe essere l'equivalente dei 30 denari di 1975 anni fa...
???? 

 Tre blocchetti da 50 euro l'uno.
Forse, tramite qualche "Grande Fratello", hanno saputo che sei un 
bancario "tradizionale".
Hanno voluto premiare la tua.... infedeltà!
;-)
Saluti. Fred® 

 ;->
   mhmhmhmhm questa è cattivetta. 

 come si denunciano le varie manchevolezze.
Una struttura che opera  solo online ci manca più soltanto che non sia anche 
efficiente nelle tempistiche.
Direi che ti stai compiacendo per una cosa che, tutto sommato, è uno 
standard qualitativo minimo, secondo me.
Altro discorso i buoni però mi domando, tra questi ed il tasso, da dove 
scaturisca la loro redditività.
Se qualcuno dubitasse che la domanda  è provocatoria, si tranquillizzi.
Lo è !
Saluti
LucaS 

 efficiente nelle tempistiche.
Non ho altre esperienze dirette in merito, e leggendo qui i diversi
threads che riguardano altre banche online (una in particolare...) ho
notato una certa difformità di tempi. Se *la norma* è questa, meglio!
Approposito: il bonifico spedito ieri, ore 15.30, risulta pervenuto
oggi, ore 13,30...
Ciao ciao
VL


 ;->
Beh, tenendo lě per due mesi i soldi che mi servono per comprare la
macchina, che ho liquidi perchč la macchina doveva arrivare a febbraio
mentre arriva a maggio, questi 30 denari fanno 192 euro.
Senza contare ( ...e andiamo un po' OT, scusate) che la Gringotts,
banca tradizionale ma con lo skill della banca online, ha inventato un
prodotto di investimento che puň essere acquistato SOLO con denaro
proveniente "da fuori".
Insomma, se hai i soldi sul conto, ti offro un'obbligazione che rende
X.
Se i soldi arrivano da fuori (disinvestimenti di titoli azionari o
obbligazionari "esterni", giacenze dalla concorrenza, eccetera), ti
offro l'obbligazione che rende X+Y.
I soldi che saranno disinvestiti da CA saranno di provenienza
"fuori" ...
 ^__^
Ciao ciao
VL


 Arancio.
E non hai ancora visto il conto corrente...
L'altro giorno, ad es., per provvedere ad pagamento con bancomat superiore
al plafond assegnato al momento dell'apertura, ho "autorizzato a me
stesso" un aumento del limite giornaliero attraverso il loro sito, che è
stato immediatamente disposto con avviso via e-mail. Mi chiedevo cosa mi
avrebbero risposto, o quanto mi avrebbero fatto attendere, nella mia
vecchia banca se avessi avanzato una simile richiesta, ovviamente dopo
essermi recato in filiale e aspettato il turno
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

    mhmhmhmhm questa è cattivetta.
Sempre che la banca "tradita" possa ritenersi l'equivalente di Gesù Cristo


 stato immediatamente disposto ...
Non so fino a che punto questa possa essere considerata una buona
cosa.
Ovviamente, nessuno *qui* tiene tutti insieme i codici e tutte le
password.
Ma vi assicuro che "là fuori" accade sovente... e succede anche di
peggio!
Il solito signor Rossi si perde codici di accesso e bancomat; il
solito ladro trova tutto, e si autorizza "al volo" tutto quello che
vuole...
Viva la sicurezza!
Ribaltando il discorso su una banca tradizionale, sarebbe come su uno
gioisse perchè "... quando vado in banca, senza conoscermi e senza
neanche chiedermi un documento, mi fanno prelevare dal conto corrente
senza farmi storie..."
Ciao ciao
VL


 vuole...
Beh, il sig. Rossi 
(
http://www.unique-radio.de/radio/Platzhalter/journal/sigrossi.jpg
) non 
dovrebbe avere una banca online. Anzi, neppure un computer ;-)
-- 
Conservare ed usare *in totale sicurezza* le password su internet
comprese quelle per conti correnti, carte di credito etc?
Leggi come su 
http://marcoge.splinder.com


Io ho attivato, oltre al conto arancio che avevo da un sacco di anni e che 
ora non uso più perchè non coveniente, il conto corrente arancio e mi trovo 
benissimo anche il call center si è sempre dimostrato perfetto.
Discorso uguale lo potrei fare con Fineco che avevo prima; invece posso solo 
parlare STRA MALISSIMO di IWBANK....una banca penosa!!
roberto 

 senza farmi storie..."
Ce l'ho! Mi è capitato anche questo nella mia vecchia banca. È andata
così: io ho portato un assegno circolare a mio nome, l'ho depositato sul
conto e l'impiegata (dubito mi conoscesse perché in banca mi vedevano
molto raramente, e praticamente mai allo sportello) mi ha fatto prelevare
in contanti senza chiedermi nulla oltre al numero di conto


 standard qualitativo minimo, secondo me.
Però non vedo perché *anche* lo "sportello" non debba avere simile 
standard qualitativo.
;-)
Certo che se Vinicio (un bancario alla sua prima esperienza online 
"pura") si sorprende positivamente, questo mi fa pensare che i normali 
"tempi" bancari siano rimasti a livelli di burocrazia borbonica, 
nonostante le "tecnologie avanzate".
Capisco che spesso anche questi tempi biblici alla fine si trasformano 
in profitti a costo zero per la banca ma questo spiega anche perché la 
"banca on line" sta avendo una robusta crescita di clientela, 
soprattutto di quella "nuova". I "volumi" non sono ancora 
significativi rispetto al grosso del sistema del credito ma il trend 
positivo non credo possa più invertirsi.
IMO, ormai è più un problema di cultura (o ignoranza nel senso di 
ignorare) della gente che impedisce un decollo più incisivo delle 
banche "solo" online.
Anche perché la platea dei servizi offerti tende ad aumentare.
Chiaro che resta completamente fuori dal discorso "l'impresa" in 
generale, con tutte le sue esigenze in fatto di servizi 
bancari/finanziari ed è questo soprattutto che tiene bene in piedi lo 
"sportello", oltre appunto alla perdurante "diffidenza" di molti 
privati, dura a morire.
Saluti. Fred® 

 dovrebbe avere una banca online. Anzi, neppure un computer ;-)
Questo sig. Rossi per potere consentire al ladro di aumentarsi il plafond
e poi prelevare tutto, dovrebbe perdere il codice cliente, PIN per
l'accesso, carta bancomat e il relativo PIN. Inoltre dovrebbe perdere
anche il tesserino con i codici dispositivi altrimenti il ladro non
potrebbe aumentarsi il plafond ma solo consultare il conto online. Quindi
o il ladro č uno di famiglia che conosce tutte le abitudini del sig. Rossi
(in tal caso il ladro potrebbe certamente impossessarsi degli averi del
sig. Rossi in modo molto piů semplice di quanto ipotizzato sopra) oppure
il sig. Rossi č, per non infierire troppo, molto sfortunato. 


 standard qualitativo
Converrai  però che stiamo paragonando due mondi totalmente diversi.
Io ho circa l'80% dei miei clienti che anzichè usare il bancomat per fare il 
versamento presso un atm multifunzione (ne abbiamo due solo in salone) 
preferiscono fare la loro brava coda pochi metri a fianco, presso le casse, 
con tutto che in salone abbiamo una risorsa dedicata solo all'assistenza ed 
alla prima accoglienza dei clienti.
Della serie: cosa devi fare? Vieni che ti spiego, così non perdi tempo.
Se pensi che il mio istituto vorrebbe migrare circa il 40% dei versamenti a 
sportello, verso le macchine e fatichiamo a portarne a malapena la metà ti 
chiedo: ma di cosa stiamo parlando?
E' chiaro anche che un ordine di bonifico cartaceo non avrà mai la stessa 
efficienza, in termini temporali, della stessa operazione svolta online o, 
più semplicemente alle stesse macchine presenti in salone.
Infine ho anche clienti che prelevano 500 euro all'atm e poi vanno alla 
cassa a fare la fila per cambiare il pezzo da 50 in 5 pezzi da 10.
Poi ci sono quelli che d'inverno vengono a scaldarsi, vedere un po di gente 
e leggere il giornale seduti sui divanetti oppure discutere  tra di loro 
guardando il monitor dei dati di borsa.  D'estate fanno la stessa cosa  per 
godere dell'aria condizionata ......tutti servizi che una banca online certo 
non offre ;-)
Saluti
LucaS

scaturisca la loro redditività.
Allora sei uno a cui piace pensar male :)

 "banca on line" sta avendo una robusta crescita di clientela, 
Tutto ciò che è on line è in crescita: dalle assicurazioni ai libri alla 
musica alla pornografia al pishing allo spam etc. etc.

... oppure il sig. Rossi è, per non infierire troppo, molto sfortunato.
Ho visto cose che voi umani ... (cit.)
Codici PIN scritti a pennarello sulla tessera Bancomat.
Assegni conservati nel cassetto della segretaria, già con timbro della
ditta e firma di traenza (tutto il resto in bianco).
Cliente che dice "Non mi fido di mio figlio e non gli voglio dare la
delega, però vi lascio un po' di moduli in bianco firmati, così quando
mi servono soldi prima vi telefono, poi ve lo mando e voi glieli
date".
Computer di Internet Point con l'indirizzo di posta memorizzato nei
cookies.
Computer di Internet Point con passwords per l'accesso ai siti
memorizzate nei cookies.
Computer di Banca con le password di accesso scritte sui post it
attaccati allo schermo (qui, il collega di fianco a me).
Clienti (aziende) che danno le password dispositive al nipote
smanettone di 16 anni "...perchè dovevo inserire gli F24 e la
segretaria era in mutua, e lo sa fare solo lei...
Collega che mi telefona "... l'antivirus mi dice che ha trovato un
keylogger, che roba è?"
Altro collega: "Mi sono spedito da casa il giochino, ma il pc della
banca mi dice che c'è dentro un trojan e non vuole installarlo, come
faccio? ...
Eccetera...


 salone.
Sì, però mi devi spiegare perché i giorni di valuta sempre (minimo) 3 
sono, da secoli ormai.
IMO c'è anche una "cultura bancaria" giurassica da riformare 
profondamente
Altro esempietto: per quale assurdo motivo un bonifico fatto tutto da 
me *online* tramite Fineco (o altra simile) è gratuito e lo stesso 
bonifico fatto con un servizio home banking di una qualsiasi banca 
tradizionale quasi sempre ha un costo (1 o 1,5 euro)?
Li vogliamo definire *balzelli* una volta per tutte questi presunti 
costi, del tutto inventati?
E sai qual'è la risposta della banca tradizionale?
"un bonifico allo sportello costa 5 euro, fatto da casa "solo" 1 euro, 
ne hai risparmiati 4, non sei contento?"
Che cos'è questo se non un ragionamento da piazzista, da imbonitore al 
mercato rionale?
Si parla spesso, a ragione, di ignoranza del risparmiatore, facendo 
anche intendere che molte "colpe" sono soltanto sue.
Ma della malevola furbizia delle banche ne vogliamo parlare ogni 
tanto?
O resta monopolio dei bancari il famoso "popolo di santi, ecc...."?
Saluti. Fred® 


     Non dimenticare il Forse, ciau.

[cut]
Penso che per chi commette simili errori il caso prospettato dell'aumento
del plafond e poi sottrazione del bancomat sia solo l'ultimo dei problemi.
Chissà quanti soldi si sono fatti fregare o hanno perso, anche in
contanti. Probabilmente nemmeno arrivano a concepire l'esistenza di
prodotti come un conto online che non vengano direttamente consigliati dal
promotore finanziario della banca sotto casa, nella quale tengono un conto
corrente di almeno 200 euro l'anno che usano solo per farsi accreditare lo
stipendio che poi vanno a prendere in contanti (allo sportello) ;)
Ho conosciuto una persona che effettuava dei pagamenti regolarmente
tramite assegno che si è accorta solo dopo diversi mesi che la persona che
lo intascava aveva semplicemente aggiunto uno zero a tutti gli importi e
gli stava prosciugando il conto (oppure gliel'ha prosciugato spesso dato
che il tizio non si accorgeva neanche quando finiva in rosso)


 Ma della malevola furbizia delle banche ne vogliamo parlare ogni tanto?
Mi pare che da qualche anno non si parli d'altro.
Però, restando in tema,  nessuno qui ha ancora risposto alla mia domanda 
provocatoria :-)
Io  mi ritengo una persona equilibrata ed obiettiva, come lo sembri tu 
almeno per quello che  ti conosco.
Qualcuno mi spieghi che fiume scorre tra le due sponde.
Quella dove si fa pagare tutto e quella dove invece si regalano soldi.
Ciao
LucaS 

 correntesenza farmi storie..."
Successo anche questo, oltre ad una chiusura di conto senza richiesta 
di documenti, ma solo presentando carte e assegni e numero di conto, 
con contestuale prelievo del saldo, sempre brevi manu senza controlli.
La banca?? BPM, in due agenzie diverse...
Sono rimasto molto colpito dalla superficialità, facilità e mancanza di 
controllo.
-- 
I'm trying a new usenet client for Mac, Nemo OS X, since 0 days.
You can download it at 
http://www.malcom-mac.com/nemo

 Quella dove si fa pagare tutto e quella dove invece si regalano soldi.
E chi garantisce che là dove si fa pagare tutto la provenienza dei soldi
sia più "pulita" che nell'altro caso? Magari si pagano anche inefficienze,
cartelli, settori in passivo, stipendi dirigenziali in eccesso,
investimenti fallimentari.
Ma io penserei anche ad una questione di tradizione, di modo di fare
acquisito che molta parte della clientela accetta senza conoscere
alternative valide. Tanto per fare un esempio (alla lontana, ma io non
sono un bancario), quando è subentrato l'euro i prezzi sono semplicemente
raddoppiati senza che i consumatori avessero la minima possibilità di
difesa. I prodotti prima dell'euro erano forse più "sospetti" degli stessi
prodotti qualche mese dopo?
Secondo me la provenienza è uguale (o forse magari in Italia le banche
lucrano anche su fondi pubblici e su prestiti agli enti pubblici), tanto è
vero che le banche "fisiche" si stanno adeguando a poco a poco creando dei
conti simili a quelli online. Chissà cosa succederà quando una percentuale
significativa di correntisti cercherà conti online. D'altro canto, conosco
gente che qualche anno fa apriva conti "fisici" senza contrattazioni
particolari all'estero molto più convenienti di quelli offerti (allora)
dalle banche italiane. E anche nelle banche estere c'erano certamente i
costi che una banca tradizionale deve sostenere. Quindi io mi chiederei:
che cosa abbiamo pagato esattamente quando avevamo quei conti tradizionali
in cui si pagava tutto?


 L'importo in lettere non è facilmente modificabile nel modo che narri.
Si è avvalso della complicità di un impiegato di banca. La manomissione
infatti pare fosse piuttosto evidente
