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Titolo: Assegno e disponibilità > un po' lunghetto, me ne scuso   :-((

Salve a tutti,
 
capito molto di rado in qs NG e chiedo scusa se l'argomento, 
probabilmente semplice
per gli addetti ai lavori, è stato già trattato.
A ritroso e con il tag "assegn" sono risalito nei vecchi post, ma alla 
fine il pc mi ha detto
che non erano più disponibili, per cui sono costretto a postare.
 
Il caso:
Assegno Unicredit di 1.080,00 euro del datore di lavoro versato tramite 
sportello automatico (il Bancomat) su Conto pure Unicredit anche se in
un altro paese della *stessa* provincia sabato_3 dicembre scorso.
 
Nel Conto Corrente online, sugli "Ultimi movimenti registrati" leggo:
Data 05.12.2011
Valuta 03.12.2011
Caus. 200
Descrizione: Versam su sportello autom. ATM NUM...... del 03.12.2011 
alle 15:07
Importo 1.080,00
 
L'importo risulta nel "Saldo Contabile", *non* appare nel "Saldo 
Disponibile".
 
L'ultima volta il Direttore mi aveva detto che "un assegno, anche se 
dello stesso Istituto,
passa nel "Saldo Disponibile" dopo 4 giorni lavorativi.
 
Io ho conteggiato: lunedì_5 - martedì_6 - mercoledì_7 - venerdì_9 = 4 giorni
Ero convinto che oggi l'assegno sarebbe stato disponibile.
Ho aspettato sino a pomeriggio e poi alle 15,30 mi sono presentato in banca
a chiedere spiegazioni.
 
L'impiegato con cui ho parlato, dopo aver controllato a lungo... non so 
che cosa,
dopo avermi detto che probabilmente l'assegno lo avrei "visto" oggi a sera,
suscitando la mia reazione nel dirgli che volevo certezze e non il 
"probabilmente",
dato che è una cosa che si verificherà ogni fine mese, trattandosi di 
retribuzione,
si è assentato (probabilmente per parlare col direttore o con qualcuno 
più informato)
e quando è tornato mi ha detto che l'assegno è come se fosse stato 
versato lunedì_5,
e quindi i quattro giorni non lavorativi finiscono oggi, e domani 
l'assegno risulterà disponibile.
(Vedremo...)
 
Ero incavolato e gliel'ho manifestato, tra l'altro riguarda mia figlia e 
gli ho pure detto
che vorrebbe cambiare banca (a suo tempo, per comodità mia, aprii io il 
conto Unicredit
ai miei tre figli che erano fuori per l'Università, visto che anch'io 
sono Unicredit), ma mi
ha risposto che anche le altre banche hanno tali regole.
 
Domanda mia:
 
- Sono stato preso in giro o davvero il calcolo dei giorni lavorativi 
comincia,
come se l'assegno fosse stato versato lunedì_5?
 
- Se è esatto, ci rassegneremo, ma se mi hanno preso in giro, stante la 
mia scarsa
dimestichezza col mondo della finanza, cosa posso fare?
 
Generalmente per problemi vari con Ditte o fornitori reclamo per 
iscritto, anche via mail,
e informo l'Associazione Consumatori di cui sono socio. Spesso ne ricavo 
soddisfazione.
 
Con una banca può andar bene una reazione di questo genere?
 
Vi ringrazio per qualunque altro eventuale suggerimento vogliate darmi e 
che magari a
me non viene in mente per... totale ignoranza in questo campo.
 
 
duedue

 come se l'assegno fosse stato versato lunedì_5?
 
Sì. Non è che lo sportello automatico fa quello che fa il cassiere umano. 
L'assegno rimane lì fino al giorno lavorativo successivo aendocelo messo in 
giorno non lavoratico (sabato). Comunque dovresti avere le condizioni 
contrattuali dove è scritto tutto. Già è buono che ti riconoscano la valuta 
di sabato. 
 

 Con una banca può andar bene una reazione di questo genere?
 
Le banche devono avere degli uffici reclami, che devono rispondere al 
cliente obbligatoriamente entro un certo termine (mi pare 90 giorni).
Poi, l'associazione dei consumatori è un "di più", che potrebbe esserti 
utile in caso di risposta non favorevole.
Personalmente, sono molto scettico sul funzionamento delle (ormai troppe) 
associazioni di consumatori...
 
Ciao ciao
 
Vinicio Loncagni
 
-- 
Vinnie_LoncasATtiscaliPUNTOit
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
 
 


Speriamo, chissà perché penso che domani cambierà nella casella della valuta
cambierà la data.
Vedrò e farò un aggiornamento domani.
 
Grazie davvero per il momento.
 
 
duedue


Qui posso dirti qualcosa io che ho grande esperienza, perché sono socio 
di Altroconsumo
da molti anni.
Stessa lettera scritta inizialmente solo a Ditte inadempienti (garanzia 
non rispettata,
difetti all'origine, malfunzionamenti...) non hanno sortito effetto, 
rinviate identiche e per conoscenza ad Altroconsumo mi hanno aperto 
tante porte.
 
Grazie ancora,
 
 
duedue


 
Ok, oggi tutto ok e la valuta è rimasta al 3 dicembre.
Quindi ora che mi avete spiegato e io ho capito, posso dire anch'io:
"La mia banca è differente!".  :-)
 
Grazie, buona giornata.
 
 
duedue