Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: We@Bank scoperto sul conto e annullamento bancomat

Salve, vorrei sapere cosa ne pensate....
Sono andato in negativo sul conto di uno o due centinaia di euro. Mi è stato
immediatamemente bloccato il bancomat. Dopo aver prontamente (il giorno
succesivo) versato dei contanti che riportavano il saldo del conto
abbondantemente in positivo la banca mi rispondeva che non poteva riattivare
la carta in quanto erano in corso delle verifiche. Nel frattempo è
sopraggiunto l'accredito dello stipendio e un bonifico consistente e anche
dopo questo la banca ha risposto che erano in corso verifiche. Al terzo fax
in cui chiedevo spiegazioni  sul perchè fosse ancora disattivato la banca mi
chiama ( anche questa cosa non la capisco, perchè non mi hanno risposto in
email come hanno fatto in precedenza) e mi dice che il bancomat è stato
annullato. La spiegazione è stata che la dirigenza ha ritenuto giusto così,
nessun motivo è stato fornito.
Capisco il blocco del bancomat in una situazione in cui non è consentito lo
scoperto al fine di evitare ulteriori sconfinamenti, ma mi sembra eccessivo
che la banca annulli la carta e mi dica che devo richiederne un'altra.
Che ne pensate?

 Che ne pensate?
Che se non fossi andato in rosso, non sarebbe successo nulla.
-- 
cordialmente
Carlo
*************************************************************************
"Per salire i mercati hanno bisogno di volumi, ma per scendere possono 
semplicemente crollare
sotto il proprio peso, senza che i volumi aumentino necessariamente". 
Edwards
*************************************************************************


Certo, ma penso ci debba essere sempre una giusta misura tra causa ed
effetto. E penso che Webank abbia esagerato annullandomi il bancomat in
quanto poteva semplicementen sospenderlo finchè la mia situazione sul conto
non fosse tornata in positivo. Per non parlare dei tempi che si sono presi
per le verifiche dopo che la mia situazione contabile era già tornata in
positivo. E le risposte che davano.... sempre vaghe e generiche e sempre la
stessa poi, facevano un copia/incolla della precedente. Sarebbe stato meglio
ricevere una risposta precisa e specifica sul problema in modo da capire
cosa stava succedendo.... E ora mi tocca richiedere il nuovo bancomat e
attendere i tempi della carta del pin..... Sono disagi che Webank si poteva
risparmiare di arrecare a meno che la sua intenzione non abbia scopo
punitivo, non vedo altro motivo...
Che delusione Webank, non me l'aspettavo proprio....

 Che delusione Webank, non me l'aspettavo proprio....
Banca ON LINE?
Cosa pretendi, allora?
Una banca tradizionale ha gli uomini che sono lģ apposta per decidere e
per far funzionare le cose in una certa maniera.
Volete risparmiare, e quindi nelle banche on line tali uomini non ci sono,
e le procedure automatiche non stanno a pensare e a considerare, ma hanno
parametri fissi ben precisi: conto in rosso senza autorizzazione, via il
bancomat.
Quando poi scrivete o telefonate, vi rispondono i centri risposta, dove
gli impiegati sono solo ragazzi che non hanno trovato di meglio, che vi
danno le risposte gią fatte inserite nei loro prontuari.
Saluti.
Michele S
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Paolo ha scritto:

io non sono d'accordo con nessuna risposta finora qui posta, anzi credo 
che sia giusto che le banche online abbiano i loro accorgimenti o le 
loro restrizioni in quanto non conoscono i propri clienti di persona, ma 
nel caso specifico credo che qualsiasi altra banca si sarebbe limitata 
al blocco temporaneo della carta per poi riattivarla appena ci sarebbe 
stata la liquidità, inoltre anche in una banca tradizionale se vai in 
rosso senza autorizzazione scatta il blocco della carta, quindi credo 
proprio in un errore di procedura della banca anche perche mi sembra una 
inutile perdita di tempo annullare una carta per poi farla richiedere al 
cliente, se la loro procedura è questa e non si tratta di un errore 
allora ti consiglio vivamente di cambiare banca. ciao

 centrale rischi, ecc, ma ne sono consapevole e per ora mi va bene così.
Infatti l'importante e' saper valutare attentamente e non giudicare 
negativamente
un'ente solo per un errore nostro.
La mia prima risposta, seppur molto sintetica, era mirata 
effettivamente alle
osservazioni da te fatte. Fossero tutti come te i  clienti, presumo che 
avremmo
banche migliori. Infatti molte volte presumo che l'ignoranza (ovvero 
ingnorare)
porti ad esprimere giudizi negativi ingiustificati.


 io non sono d'accordo
Sì, però ricordati che gli articoli cui si risponde vanno quotati.
(l'invito vale per tutti, ovviamente)
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
-- 
Saluti. [ADMIN]

 danno le risposte gią fatte inserite nei loro prontuari.
Unica differenza che nelle Banche on line come giustamente dici gli
impiegati talvolta non sono in grado di dare la risposta ma almeno agiscono
in BUONA FEDE.
Nelle Banche tradizionali SEI ANCHE PRESO IN GIRO DAL FUNZIONARIO

 di cambiare banca.
Certo, un cliente va in rosso ed e' colpa della banca.
Che roba queste banche, davvero terribili e biricchine. Avrebbero 
potuto anche coprirlo
loro lo scoperto, tanto poi il cliente *sicuramente* avrebbe versato e 
coperto il saldo
debitore.


 particolare e il bancomat non mi è stato bloccato...
anche a me e capitato con una banca online di sconfinare per 150 euro 
per 6 giorni e non mi hanno bloccato il bancomat e per questo che a 
volte credo che sia una procedura soggettiva che varia per ogni banca.

 debitore.
certo se la loro procedura per uno sforamento di centesimi e quella di 
annullare una carta per poi far pagare la richiesta di una nuova carta e 
normale che deve cambiare  banca perche e una procedura stupida in 
quanto tutte le banche quando si sfora non essendo autorizzati bloccano 
la carta per poi riattivarla senza spese al rientro dello sconfinamento. 
anche le banche tradizionali e ne ho pagato le spese personalmente che 
per diecimila delle vechcie lire mi bloccarono il bancomat.
inoltre sono cliente online con una banca di cui non faccio il nome per 
non fare pubblicita e un po di tempo fa sforai di 150 euro per 6 giorni 
e non mi ha causato nessun problema ne blocco della carta e ne blocco 
dell'operativita.
infine quando si dice che nelle banche tradizionali si ha a che fare con 
uomini, si è vero bisogna vedere con che tipo di uomini, a volte per 
l'ignoranza che gira in questi istituti di credito preferisco avere a 
che fare con una macchina.

 fare con una macchina.
Avviso che non saranno accettate altre illazioni *generiche* a
carico di un'intera categoria di lavoratori.
Saluti.
[ADMIN]
f/up it.news.moderazione 

 fare con una macchina.
1) prima di dare dell'ignorante ad una categoria, impara a scrivere in
italiano, perche' sai non e' proprio bello usare tale aggettivo e poi
non sapere qual'e' la differenza tra una congiunzione ed un verbo.
2) forse anche gli impiagati che trovano gente come te preferiscono che
ti rivolga ad una macchina piuttosto che a loro.
Comunque a parte tutto:
Si' certo, hai ragione!


 Che se non fossi andato in rosso, non sarebbe successo nulla.
come se la banca non ci guadagnasse un sacco di soldi sul rosso del 
cliente...

 per far funzionare le cose in una certa maniera.
non diciamo puttanate.
bancaintesa mi ha bloccato il bancomat senza neanche dire "ti blocchiamo 
il bancomat senza se e senza ma".

Se per voi e' poco, per me e' tutto!
Purtroppo nella banca tradizionale la "conoscenza personale" non serve
solo per applicare queste elementari norme di "buon senso" (come nel
caso di questo thread), ma anche per contrattare le condizioni dei
vari rapporti.
E' giusto che la banca si faccia pagare in modo equo per i suoi
servizi, ma non capisco perche' questi costi debbano variare da
persona a persona in base a delle valutazioni "personali" dettate da
conoscenze, da simpatie o dall'assiduita' con cui uno si presenta allo
sportello. E non sto parlando di "affidamenti", per i quali e' ovvio
che vengano effettuate delle valutazioni, ma dei normali costi per i
servizi piu' elemntari.
Lo stesso ragionamento lo applico ad altri acquisti: meglio il
supermercato dove i prezzi sono uguali per tutti (ma devi darti piu'
da fare per cercare il prodotto giusto), piuttosto che il negozietto
sotto casa dove se gli stai simpatico (o sei amico del cugino dello
zio della sorella) ti fanno lo sconto e ti consigliano, mentre se sei
un cliente qualsiasi quasi fanno fatica a risponderti.
Ciao.
-- 
Alberto Boselli - Italy

 un cliente qualsiasi quasi fanno fatica a risponderti.
Potremmo star qui a discuterne per ore ed ore ma, da quando il mondo
e' mondo, e' cosi' e tutti quando possiamo ne approfittiamo e ne 
abusiamo.


 sportello.
Aggiungerei anche; in base alla movimentazione del c/c.
Se mi presento io, ad esempio, che movimento solo lo stipendio, la
banca se ne puň anche fregare di farmi risparmiare qualcosa: o cosě o
vai da un'altra parte.
Se invece si č un cliente che movimenta qualche milione  di euro, il
discorso cambia e di tanto.
Allora non č il cliente che va in banca, ma il contrario e  aggiungo,
su  appuntamento.
Si discute, si lima di qua e di la etc etc....ed alla fine si
praticano sconti per il bonifico e per altri servizi che altri clienti
pagano a " prezzo pieno".
Lo so per conoscenza diretta.
E' giusto?
G.


Appunto, concordo.
Infatti ho lasciato la domanda in speso volontariamente.
G.

"ste" <sni...@NORUMENTAgmail.com> ha scritto nel messaggio
news:cm07uv$mha$1...@news.ngi.it...

tranno quando poi il cliente non ripiana il rosso.....

"ste" <sni...@NORUMENTAgmail.com> ha scritto nel messaggio
news:cm082k$mha$2...@news.ngi.it...

anche a me ... poi ho telefonato in filiale, a gente che mi conosceva di
persona, ho spiegato e me l'hanno subito riattivato

 E' giusto?
Potere contrattuale.


Mentre picchiettavo allegramente sulla tastiera, sabato 30/10/2004 , 
matteooooo scriveva:

Beh, dai cosa vuoi che sia? :D


 tranno quando poi il cliente non ripiana il rosso.....
figuriamoci... la banca e' capace di strapparti gli organi per sanare il 
tuo debito.

Aggiungerei anche; in base alla movimentazione del c/c.
Ma questo lo posso anche capire, fa parte della normale strategia
commerciale. Un po' come gli sconti per acquisti di quantitativi
maggiori.
Quello che non mi va giu' e' che gli sconti avvengano in base ad altri
fattori: amicizie, parentele, carattere minaccioso :-), ecc....


"ste" <sni...@NORUMENTAgmail.com> ha scritto nel messaggio
news:cm1909$v53$2...@news.ngi.it...

Questo è vero ed aggiungo che è molto piu' semplice per la banca
ripianare legalmente uno scoperto di conto, che un mutuo fondiario in
sofferenza.
Infatti per un semplice debito che hai con la banca, questa attraverso
un legale di fa un bel sequestro presso terzi ( che poi è il datore di
lavoro) e tutto si sistema in pochi mesi.Per recuperare un mutuo
fondiario non pagato occorrono mediamente dai due ai tre anni ( almeno
a Milano).
Non dimentichiamoci poi il sistema della cessione dei crediti a
società specializzate nel recuperarle, anche con sistemi al limite
della legalità.
Ciao
G.