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Titolo: Banche tra furbate e "scarpette"

(A Roma "fare la scarpetta" ha vari significati tra cui "raschiare il fondo 
del barile")
La vicenda è la seguente.
Una delle banche di cui sono cliente ha un buon servizio di home banking.
Uno dei punti di forza (o comunque quello più evidenziato dalla banca) è 
l'aspetto "sicurezza" e attenzione verso la clientela.
A questi fini è attivo un buon servizio di "alert" selettivi che coprono in 
pratica qualsiasi tipo di consultazione/disposizione sul c/c fatta dal 
cliente tramite Internet.
Avvisi ogni volta che si "entra" nel conto, per qualsiasi operazione si 
faccia, avvisi per utilizzo del bancomat, avvisi se il saldo sta per 
azzerarsi, ecc.
Gli strumenti usati sono due: e-mail e/o SMS.
Chiaro che l'SMS risulta lo strumento più immediato per il cliente.
Ebbene da metà aprile per buona parte delle varie causali previste gli SMS 
non saranno più gratuiti, come comunicato dalla banca. Tra l'altro con 
complicazioni varie di calcolo in quanto c'è il costo che va ai vari gestori 
telefonici e c'è il costo che la banca addebiterà sul conto.
Ovvio che non stiamo parlando di grandi numeri se riferiti al singolo, ma 
tutti sappiamo fare semplici moltiplicazioni per il numero di clienti di una 
banca.
A questo proposito mi piacerebbe sapere se altre banche si stanno muovendo 
in tal senso. Giusto per avere conferma del solito "cartello", fin qui mai 
neppure ridimensionato.
Ma, a parte questo, mi chiedo fino a che punto si vuole arrivare per 
"sondare" la pazienza della clientela bancaria.
Come dicevo, siamo alla "scarpetta", si fa cioè di tutto per *mantenere* i 
profitti pre-crisi.
Non si è disposti neanche alla più piccola rinuncia.
Si continua a spremere e spremere ancora, fregandosene altamente del fatto 
che la crisi proprio ora sta mordendo in maniera feroce le famiglie e le 
piccole imprese.
Quelle *oneste* naturalmente, per le altre "nun c'è problema".
Saluti. Fred® 

 i profitti pre-crisi.
E' tutto calcolato e predisposto fin dall'inizio.
Prima si imburra bene il cliente facendogli gustare le prodezze e la
sicurezza offerta dall'sms, poi si prende la mazza da baseball e senza
cospargerla di vasellina..... ZAC.
E' tutto guadagno, � un investimento anche per la banca.
Tieni conto che la banca paga quell'sms che ti invia non piu di 3 cent.
Ma forse � pure troppo.
Ovviamente, per quelli che mi dicono "ma va l�, 3 centesimi sono pochi,
li paga di piu", mio padre lavora nel settore, quindi muti :)
La banca li fa pagare in media dai 12 ai 15 centesimi.
Fai la sottrazione e poi vedi se alla banca conviene.
Qualcuno che manterr� attivi questi servizi ci sar�, quindi per la banca
sar� comunque un guadagno.

 La banca li fa pagare in media dai 12 ai 15 centesimi.
Per l'esattezza la banca in questione ne chiede 16.
O meglio, nel foglio informativo scrivono euro 0,16. E' pi� "carino".
Ormai (da tempo) non noto pi� alcuna differenza tra i sistemi pi� 
"aggressivi" di cattura del cliente da parte di imprese piuttosto 
"chiacchierate", quali gestori vari di telefonia fissa e mobile, case 
automobilistiche alla frutta, ecc. ed una pattuglia di banche (vecchie e 
nuove, grandi e piccole) che si va per� sempre pi� infoltendo.
Mi chiedo allora per quale oscuro motivo il sistema bancario (italiano) 
debba ancora essere considerato "non fallibile" per legge, perch� i 
banchieri si sentano cos� "riservati" e "protetti", quasi fossero diversi da 
qualsiasi altro imprenditore, quasi fossero i depositari di chiss� quali 
magici strumenti di benessere per il Paese.
Le banche "dichiarano" di essere imprese anche loro, ma guai a nominare 
concorrenza, trasparenza, etica commerciale, assunzione di *rischio*. Vere e 
proprie bestemmie per il cartello "amici della banca", scoperto a suo tempo 
e, IMO, mai sciolto.
Saluti. Fred� 

 in tal senso.
Di banche online ne ho due: IWBank e Webank.
La prima manda una email per ogni movimento senza alcun costo mentre
addebita 20 centesimi per ogni SMS.
Gli alert dei due tipi sono molto ben configurabili a seconda delle
esigenze del cliente.
Webank permette di configurare solo gli SMS per i quali addebita 15
centesimi. Non ho capito con quale logica manda o non manda una email
sui movimenti del conto.
Per le altre banche "tradizionali" (per le quali comunque ho l'accesso
online) ci ho rinunciato, nel senso che la cultura dell'online non č
ancora entrata e vedono l'online come una cosa aggiuntiva, spesso da
far pagare al cliente. Non si sono resi conto che permette a loro di
risparmiare e di attirare piů clienti.
Per questi non ho voluto l'accesso dispositivo, cosě non devo
preoccuparmi di alert, password o codici vari.

 sui movimenti del conto.
Webank - 30/03/2010
Entro settembre sarà possibile ricevere gratuitamente via mail gli alert
attualmente offerti via sms.