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Titolo: Lavorare in Banca Mediolanum

Salve a tutti.
Vi scrivo per chiedervi un consglio.
Fra di voi sicuramente ci sono persone che hanno avuto rapporti con Banca
Mediolanum e con i suoi consulenti globali ed è proprio a loro che mi
rivolgo. In pratica, oggi mi ritrovo ad aver passato già parecchie prove
selettive (non tutte però!) per diventare quello che viene definito il
Junior Executive.
Inutile negarvi il fatto che quando sono stato chiamato la prima volta il
mio entusiasmo è salito a 1000.... ma poi è mano a mano scemato:
innanzitutto perchè alla fin fine si tratta pur smpre di un attività di
promotore finanziario (quindi non il "classico" lavoro in banca - sena nulla
togliere ai pf) e, inoltre, ogni qualvolta qualcuno di noi ha cercato di
chiedere delucidazioni specifiche sugli eventuali guadagni o sul come
effettivamente si dovrebbe svolgere l'attività, sono stati un pò evasivi.
Vi chiedo questo perchè nella mia vita, credo di aver sprecato già troppo
tempo e, qiundi, vorrei avere qualche considerazione in più su quello che
potrei fare in futuro. Forse mi sto preoccupando inutilmente visto e
consderato che ancora qualche scoglio rimane prima che mi venga offerta una
qualsiasi cosa: è solo che quando sarà il momento (se ci sarà) vorrei essere
preparato.
Ripeto, questo messaggio è davvero un cosa seria ed è rivolto a quanti
possano e vogliano aiutarmi: clienti di banca mediolanum che hanno avuto
contatti con i loro consulenti globali, gli stessi consulenti di BM e tutti
coloro che possano fornirmi qualche utile informazione per poter prendere,
EVENTUALMENTE, un decisione.
Grazie a tutti per la pazienza e per le eventuali risposte.
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 potrei fare in futuro.
Una sola considerazione: tieni presente che dovrai
promuovere i loro prodotti.
Per cui studiateli bene, con calma, *autonomamente*
e senza influenze esterne, confrontali con
quelli della concorrenza e pensa se ci metteresti
i tuoi quattrini o quelli dei tuoi genitori,
se si tratta davvero di prodotti degni di essere
"piazzati".
Dal punto di vista del cliente ti posso solo
dire che ho riscontrato una pericolosa e
sgradevolissima involuzione nei rapporti con la
clientela negli ultimi anni, per cui non
consiglierei a nessuno di entrare nel gruppo.
E' l'unica banca con la quale ho a che fare
totalmente sorda nei confronti dei propri clienti.

 ha scritto nel messaggio
news:b9h8jk$jblgm$1...@ID-10508.news.dfncis.de...

Oltre che a concordare con quanto detto da Nicola ti posso solo dare un
consiglio da PF:-(
Hai capito bene quale sarà l'attività che andrai a fare?
Dovrai VENDERE dei prodotti finanziari quindi andresti a fare il semplice
venditore ( lascia stare quando ti dicono CONSULENTE o altre amenità
simili).
Il tuo lavoro si baserà sulla vendita, se vendi mangi altrimenti NO, inoltre
spessp o sempre sarai spinto a vendere i prodotti che più ti faranno
guadagnare ( a te ed alle sanguisughe dei manager sopra di te nella
struttura piramidale che guadagnano sulle tue vendite) anche se questo
significa che tali prodotti non servono ai clienti ( che dovranno essere
parenti,amici e conoscenti inizialmente).
Se hai la laurea ed altre possibilità io ci penserei su mille volte prima di
rifare quel passo:-(

 totalmente sorda nei confronti dei propri clienti.
Cosa intendi per totalmente sorda?

 Cosa intendi per totalmente sorda?
alcuni banali esempi:
- seguendo le indicazioni da loro fornite richiedo
la conversione di azioni. Ho conferma scritta del
ricevimento della richiesta. Vedo che non le convertono.
Telefono. "Tempi tecnici". Ritelefono. "Tempi tecnici".
Alla fine "ci siamo sbagliati". Reclamo. "Lei quando ha
firmato per il TOL ci ha 'liberato' da responsabilita' nel
caso di malfunzionamenti Internet". Peccato che - con la
conversione - Internet non c'entrasse proprio nulla...
- mi lamento per le pessime e continuamente peggiorative
condizioni. Risposta: "sono le migliori del mercato". 
Peccato che in tutti gli altri conti le abbia di lunga
migliori... "Ah, ma non deve considerare le condizioni
particolari a lei riservate, lei deve confrontare con
le condizioni standard e li' noi siamo i migliori...".
Ancora peggio, dico io, visto che le altre banche mi danno
condizioni migliorative con quattro soldi depositati mentre
voi mi vessate nonostante abbia una somma non trascurabile
in vostri prodotti...
- circa due anni fa immetto un bonifico tramite Internet.
Mi informo presso chi doveva riceverlo. Nulla. Telefono e
chiedo il CRO. Non me lo vogliono dare. Mi altero. Dicono
che mi ritelefoneranno. Nulla. Chiamo nuovamente. Mi
chiedono: "l'ha fatto in euro?". Alla risposta affermativa
replicano: "con quelli in euro ci sono dei problemi". Peccato
che nel sito non ci sia scritto nulla. Per avere il CRO
dovro' ritelefonare altre due volte...
- mi lamento del loro TOL giocattolo. Risposta: "da quel che
ci risulta il nostro e' il migliore"
- mi lamento della potenziale enorme incidenza percentuale del
minimo commissionale nel caso di eseguiti parziali, non essendoci
nemmeno l'opzione TON. Risposta di Intesatrade: "ha ragione,
valuteremo comunque caso per caso". E intanto hanno messo anche i
flag ECO e TON...
Risposta Mediolanum: "" 
- a tutt'oggi non sono ancora riuscito ad avere una risposta
certa, definitiva e non contraddittoria circa le spese
di c/c e l'addebito per mancata giacenza
- da due mesi non sono ancora riuscito ad avere il conteggio
analitico di una polizza vita gia' scaduta e nemmeno a sapere
il perche' non mi e' possibile usufruire di una prestazione
a scadenza prevista dal contratto e riportata in tutte le
comunicazioni periodiche
- tralascio l'elenco di piccoli addebiti non dovuti che altre
banche mi hanno stornato senza problemi e senza tirare fuori i
risibili cavilli di lorsignori, consci del fatto che non si 
ricorre all'Ombudsman o al giudice di pace per due euro...
Riassumendo: per totalmente sorda intendo una banca che
risponde costantemente o non a tono o in maniera negativa
alle risposte della clientela, da una posizione di costante
presupponenza. E' l'unica banca con la quale ho avuto a che
fare dove il potere contrattuale del cliente sia zero, dove
ci si trova davanti a una struttura rigida senza la minima
possibilita' di dialogo.
Sgradevole.

 Grazie a tutti per la pazienza e per le eventuali risposte.
Fai bene a preoccuparti.
Ti consiglio di navigare alla ricerca tante belle informazioni che puoi
trovare sull'argomento specifico e integrare la domanda con una richiesta
di aiuto a indicarti le fonti che puoi consultare in rete.
Le esperienze dei clienti?
"encuriosita de sapè che c'era
na colomba scese in un pantano
s'inzaccherò le penne e bonasera.
Un rospo disse:
Cummarella mia, vedo che pure te caschi ner fango.
Però nun ce rimango,
rispose la colomba
e volò via.
Ciao
Vox populi.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 EVENTUALMENTE, un decisione.
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Leggi e naviga la rete sull'argomento.
Magari chiedi aiuto per come fare e dove cercare.
Storie di tutti i giorni:
Euromail 10 maggio 2003
Il Tapiro
La Consob ha sospeso cautelativamente per
sessanta giorni Francesco Bonucci, promoto-re
della Solfin Sim, dall'esercizio dell'attività
di promotore finanziario inquisito per indebi-ta
acquisizione di somme di denaro e di valori
consegnatigli da clienti (delibera n. 13966).
In via sanzionatoria è stato invece sospeso per
tre mesi Antonio Di Rienzo, di Banca Mediolanum
per avere favorito l'esercizio abusivo
dell'attività di promozione finanziaria di
un suo conoscente non regolarmente iscritto
all'Albo (delibera n. 14014).
Banca Mediolanum contro Solfin Sim tre a due.


Qualcuno potrebbe consigliarmi un libro sulle strategie (marketing,
comunicazione, multicanalità) relative alle p. e m. banche!!??
Non sono ancora riuscita a trovar nulla: mi serve per la tesi!!
Help me, per favore!!!!!
                           Catia

Mailgate wrote:
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
Multicanale in entrata a Mediolanum 
Monocanale in uscita a cliente in Meliol'anum.


 Non sono ancora riuscita a trovar nulla: mi serve per la tesi!!
Dal catalogo di Bancariaeditrice leggo (ti riporto solo i
titoli):
La banca multicanale in europa
Il CRM: un nuovo modello di relazione tra banca e cliente
CRM 2002
La nuova web bank
La marca e la comunicazione nell'Internet banking
Questi sono quelli più recenti
(info su 
www.bancariaeditrice.it
)
-- 
Saluti. Fred®

Mediolanum
 
 
Non esiste una banca che si trattiene i tuoi soldi per un mese alla scadenza dell'investimento. Tempi tecnici dicono, no signori trattenete indebitamente i soldi altrui e oltretutto se il periodo di stacco cedola è a novembre e l'investimento scade a febbraio non vedi entrambi prima dell'aprile. E' una vergogna!!!!!!