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Titolo: Utilizzo fraudolento carta di credito

Salve,
 
mi sono voluto togliere una curiosità contattando la mia banca IwBank e 
chiedendo all'operatore cosa accadesse in caso di furto ed utilizzo 
fraudolento della carta di credito vista anche la recente operatività 
contact less che per importi sotto i 25 euro non chiede nulla.
 
L'operatore mi ha confermato che non c'è una vera e propria scadenza nel 
presentare la denuncia alle autorità o per eseguire il blocco quindi se 
ci si accorge dopo 48 ore va comunque bene non si è nel torto.
 
Come indicavo all'operatore spesso gli alert se ci si trova all'estero 
arrivano tardi e ad esempio anche in Italia le notifiche dei pagamenti 
contact less su alcuni host arrivano anche dopo due giorni (...).
 
Per quanto riguarda il rimborso non ci sono regole, pur verificando la 
completa buona fede del truffato la banca si riserva di far quel che 
vuole, non c'è scritto da nessuna parte che può rimborsarti il 100%, 
l'80& o altro, è tutto a discrezione del personale ed il che mi lascia 
molto perplesso.
 
Capisco che per la banca possa essere solo ed esclusivamente una perdita 
di denaro rimborsare il truffato però dopo anni ed anni di regolare 
utilizzo dei sistami di pagamento elettronici l'istituto di credito 
qualche soldino in tasca con le commissioni, valute, etc. se lo sarà 
messo o sbaglio?
 
Mi vien voglia di tagliare le carte che ho, lasciare il solo bancomat 
con il pin senza contact less e senza tracciato per l'estero più che 
vivere nell'incertezza di vedersi, passatemi il francesismo, fottere il 
massimale della carta e prendersela solo ed esclusivamente in quel posto 
in cui non batte il sole...
 
Saluti.
GabrieleMax

contact less su alcuni host arrivano anche dopo due giorni (...).
 
La mia banca è differente!
Gli alert si attivano solamente per importi pari o superiori a 50 Euro; 
contact less o tradizionale che siano.
Per cui ci si accorge dell'uso fraudolento il mese successivo al giungere 
dell'estratto conto; salvo diventare paranoici e indagare sui movimenti un 
giorno si e l'altro pure.
 
Gi 

 contact less che per importi sotto i 25 euro non chiede nulla.
 
Con la mia cartasì personale (platino) ho ricevuto un primo sms di una 
spesa fatta ad HK, tempo che ho contattato il servizio clienti mi è 
arrivato un secondo sms di un acquisto fatto a Los Angeles.
 
Mi hanno mandato il modulo e fatto fare la denuncia, li hanno subito 
stornati.
 
Con Amex invece anni fa mi fecero ugualmente pagare sull'estratto conto 
le spese contestate per poi successivamente accreditarle.

 le spese contestate per poi successivamente accreditarle.
 
Buon per te però nessuno ti ha mai messo nero su bianco quali possano 
essere le conseguenze di un utilizzo fraudolento della carta di credito 
dopo la verifica da parte della banca della tua buona fede, la tua 
correttezza come cliente, tutte le denunce del caso, il fatto che non ti 
venga sottratta una carta ogni mese, etc.
 
La mia banca non è in grado di fornire un modus operandi, imho è 
molto/troppo rischioso girare con alcune migliaia di euro sottoforma di 
pochi centimetri quadrati di plastica in parte spendibili anche senza 
firma e richiesta di documenti (contact less) senza sapere cosa possa 
accadere in caso di furto ed utilizzo fraudolento!
 
E se non ti avessero voluto rimborsare nulla? E se un giorno decidessero 
di non rimborsarti nulla a chi o cosa ti appelleresti se non hai in mano 
un regolamento?
 
Intendiamoci probabilmente da qualche parte qualcuno un regolamento 
l'avrà pure redatto anzi se qualcuno ne fosse a conoscenza potrebbe pure 
linkarlo!
 
Saluti.
GabrieleMax

 Gi
 
Saluti.
GabrieleMax

fornire informazioni chiare, nette e precise...
 
Ovviamente, e che cavolo!!! :-(
 
Gi 

 fraudolento della carta di credito
 
Se non c'è colpa grave (che deve provare l'emittente) dell'utilizzatore 
la normativa vigente lo tutela completamente.
Ovvio che ci sono degli sbattimenti e tempi tecnici per i rimborsi.

 Ovvio che ci sono degli sbattimenti e tempi tecnici per i rimborsi.
 
Questo è il minimo però ribadisco quanto sopra fin'ora ho conosciuto 
solo gente che ci ha rimesso i soldi.
 
Saluti.
GabrieleMax

 Ma questa normativa a cui potersi appellare/appigliare dove stà?
decreto legislativo 11/2010