Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: Mutuo su altra banca

Salve a tutti.
Forse qualcuno ricorderà che, tempo fa, avevo chiesto consiglio su un nuovo 
conto da aprire per sostituire il vecchio che era diventato ridicolmente 
costoso senza offrire molto in cambio.
Grazie a voi mi sono orientato su zerotondo di Banca Intesa e sono molto 
soddisfatto.
Adesso è arrivato il momento di chiudere il vecchio conto.
Il problema è il mutuo che mi è stato concesso da quella banca e che 
attingeva dal conto che sto per chiudere.
Ho mandato mio padre a chiedere come poter pagare le rate quando non avrò 
più il conto e la risposta, come mi aspettavo, è stata: in contanti 
obbligatoriamente il giorno 1 di ogni mese.
Non è possibile obbligarli ad aprire un rid verso il mio nuovo conto?
Se si, come? Cosa posso citare?
La questione dei contanti il primo del mese è alquanto ridicola.
Che succede se l'1 è sabato o domenica? Se non posso andare esattamente quel 
giorno?
E poi può andare un'altra persona al posto mio?
Non è possibile pagare con assegno? Non vorrei portare in giro tutti quei 
contanti.
Scusate per la sfilza di domande ma sono sconsolato ed amareggiato.
Tutto questo perchè mi vogliono obbligare a tenere il conto aperto e stanno 
facendo ostruzionismo.
La settimana prossima andrò io, ma vorrei andarci preparato se avrete la 
pazienza di illuminarmi sui passi che dovrei compiere.
Grazie moltissime
Giangi 

 La settimana prossima andrò io, ma vorrei andarci preparato
Chiedi anche quanto ti faranno pagare la certificazione interessi per 
detrarli dai redditi.
So che in una banca della zona era gratis se richiesta online, 10 euro se 
addebitata in conto, 30 se regolata per contanti...
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
-- 
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r

 Grazie moltissime
Prego
GGTW

 sui ceci.
Per che banca lavori? Cosě la evito.
Se questa č la considerazione del cliente che avete spero vi troviate presto 
senza lavoro.
MD 


Lascia perdere le parole di GgTW, ma come puoi parlare di considerazione del 
cliente quando per la banca sei un cliente perso e presumibilmente 
irrecuperabile?
Un clinte è uno che apre un conto e non lo chiude, oppure incrementa il 
rapporto; invece tu fai anche capire che se appena appena ti riesce sposti 
anche il mutuo.
Cambiare banca va bene, è sacrosanto cercare il rapporto migliore e più 
conveniente; potrà sembrare strano ma lo fanno anche i bancari. Una persona 
che conosco e che lavora in banca ha spostato il suo conto titoli presso una 
banca concorrente in quanto gli offriva un rapporto migliore.
Dal cercare però un rapporto più vantaggioso a pretendere servizi 
gratuiti..... C'è un detto che calza bene: nemmeno il gatto muove la coda 
per nulla.
Cordialità
Gi
-- 
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente: 
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo. 

 Lascia perdere le parole di GgTW,
Sinceramente all'inizio pensavo scherzasse e stavo quasi per ridere, poi ho 
capito che era serio e sono inorridito.
Una banca che risponde così per me dovrebbe perdere tutti i clienti.
Chiarisco una cosa che avevo dato per scontato ma che, mi pare di chiarire, 
invece è basilare in quanto fraintesa.
Io ho aperto il conto circa 7 anni fa e fatto il mutuo poco meno di 4 anni 
fa.
Quindi il conto non è stato aperto con il mutuo o per avere il mutuo, ma era 
preesistende di quasi 3 anni.
Ero cliente di quella banca ed è per questo che ho chiesto a loro il mutuo.
Poi sono diventati sempre più arraffoni, incompetenti e ingordi ed i primi 
dell'anno ho aperto un nuovo conto in altra banca dopo aver ricevuto la 
notizia che il costo di tenuta conto sarebbe passato da da 30 euro annui a 
poco più di 100 (non ricordo la cifra precisa) senza offrire niente se non 
la tenuta conto stessa.
Pago bancomat, carta di credito e niente internet e allora scusate andate 
dove non batte il sole e io cambio banca.
Vi sembra che mi sia comportato male?
Io direi di no.
Comunque il punto che ribadisco è che il conto e il mutuo sono separati, in 
comune hanno solo la banca a cui si appoggiano.
Grazie
Giangi 

 quelli ne siano contenti ...
Ho risposto nell'altro ramo di questo thread ma lo ripeto anche qui.
Il conto esisteva da prima, non è stato aperto per avere il mutuo.
Sembra strano ma del contratto mi ero proprio dimenticato.
In effetti doveva essere la prima cosa che dovevo fare.
Grazie per le risposte ed i consigli.
Giangi
p.s. visto che il conto non è collegato al mutuo, cambia qualcosa? Ok, ok 
vado a leggere il contratto :-) 

 vado a leggere il contratto :-)
Fatti.
Ho letto il contratto e non si fa menzione al conto, ma quello era scontato 
in quanto preesistente come avevo scritto in seguito, ma neanche a come 
pagare.
??????
E adesso?
Che faccio?
Forse è solo un appoggio morale che cerco ma se aveste qualche suggerimento 
in merito alla chiacchierata che farò con il direttore della banca siete i 
benvenuti.
Cosa posso dire per poter pagare con rid della nuova banca?
E poi mi è venuta un'altra domanda: come faccio a sapere quanti soldi devo 
pagare il 1° del mese? Posso chiamare qualche giorno prima per saperlo?
Grazie
Giangi 

 capito che era serio e sono inorridito.
.....
Personalmente l'orrore lo riservo per cose più serie, ma stai
tranquillo, non ero serio, se fosse così la mia banca avrebbe già chiuso
da un pezzo e a questo punto sarei a lavare i vetri (nelle città dove
ancora si può) ai semafori.
Alcune cose si pensano, ma non si dicono mai.
Salvo nei forum.
Il motivo perché riporto alcuni miei pensieri, pur ferini(ma comunque
solamente miei, non c'entra la banca per la quale lavoro), è perché
ritengo giusto far sapere che dietro al sorriso di un direttore o di un
altro impiegato di banca ci possono stare i pensieri più inaspettati,
soprattutto quando la comunicazione è frettolosa e non si capiscono
tutte le ragioni del cliente (di quello che pensano i clienti delle
banche, o dei bancari, ce n'è abbastanza nei giornali, oltre che qui).
Seriamente parlando, il cliente ha sempre (e comunque) ragione, non
fosse altro perché paga lui. Poi far capire che tutto non si può
regalare e trovare la soluzione giusta al cliente giusto al prezzo
giusto e facendolo anche capire è compito della banca.
Da quello che avevi scritto avevo capito che avendo appena ottenuto il
mutuo (al prezzo migliore) avevi deciso (poi) di spostare il conto
presso un'altra banca e mi mettevo nei panni del direttore che ti aveva
fatto ottenere il mutuo ad un buon tasso e si vedeva la richiesta di
estinzione del conto. Certo che, adesso che so che la banca ti ha
aumentato il conto da 30 a 100 euro dopo 7 anni, hai tutte le ragioni di
spostare il conto.
Ora che la storia è completa posso dirti che i ceci spetterebbero al
direttore dell'agenzia.
 Mi piacerebbe sapere se di questo argomento, però, ne hai parlato con
lui, perché avrebbe dovuto trovarti una soluzione. Magari non 100 euro,
neanche 30 ma 15 euro all'anno, forse, li avresti pagati e non saresti
andato a cercare alternative.
Alla fine l'unico consiglio che mi sento di darti è quello di cercare
delle alternative anche per il mutuo.
Ci sono banche che fanno salti mortali per acquisire un nuovo cliente e
 potrebbe essere conveniente trasferire anche il mutuo (visto che ce
l'hai da poco tempo e quindi ne hai ancora per un bel po').
Chissà, magari finisci proprio nella mia :-)
Ciao.
GGTW

 Chissà, magari finisci proprio nella mia :-)
L'aggiornamento di oggi è stato proprio in questo senso.
Sono andato nella banca dove ho aperto il nuovo conto a ritirare il famoso 
portachiavi/token e mentre compilavamo i documenti ho buttato li la 
faccenda.
Ho cominciato con: "ho un mutuo con la vecchia banca e adesso che volevo 
chiudere il conto..."
"...vogliono i soldi in contanti" ha completato il mio interlocutore.
Mi ha proposto di valutare con loro di passare il mutuo li: "ovviamente noi 
facciamo la nostra proposta, se le condizioni che possiamo farti sono 
migliori o uguali passi, altrimenti rimani con la vecchia, il tutto senza 
costi da parte tua".
Spero nei prossimi giorni di riuscire a passare dalla vecchia banca per 
contrattare un conto a poche spese solo per pagare il mutuo.
Oppure il prossimo giorno di ferie, tra una decina di giorni, vado a farmi 
fare la proposta dalla nuova banca.
Grazie
Giangi 

 fare la proposta dalla nuova banca.
Tieni comunque presente che sovente, ferme restando le condizioni guida 
emanate dalla direzione, sono gli uomini che determinano un buon rapporto e 
che fanno sostanzialmente la differenza, non la banca come marchio.
Credo tu ne possa avere un presentimento in questo ennegì.
Lo spostamento quindi di un titolare di filiale può causare il miglioramento 
o il deterioramento dei rapporti con i clienti.


 Risposta "standard": no.
IMHO risposta standard: sì, e in caso contrario la banca deve inventarsi 
una gran bella giustificazione.
Codice civile art. 1180: "L'obbligazione può essere adempiuta da un 
terzo, anche contro la volontà del creditore, se questi non ha interesse 
a che il debitore esegua personalmente la prestazione".
Che interesse ha la banca a che il pagamento sia materialmente eseguito 
dal debitore anziché da un'altra persona?
W.

 dal debitore anziché da un'altra persona?
Stressare ancora un po' il mutuatario/debitore per convincerlo a NON
diventare un ex-cliente?
Ciao ciao
VL

 diventare un ex-cliente?
Vi racconto la conclusione della storia.
Per mia fortuna, in questo periodo, scadevano degli investimenti di mio 
padre.
Ha così deciso di farmi un "regalo": ha estinto il mio mutuo e quindi il 
capitale, senza interessi, lo devo restituire a lui.
Ma non è questa la cosa interessante per il gruppo, anche se per me si :-)
La cosa interessante è che il giorno dopo l'estinzione sono andato a 
chiudere il conto e li è cominciata la pantomima.
"ma potevamo venirci incontro", "ma perchè", "noi cerchiamo sempre di 
agevolare i clienti" e molto altro.
Insomma DOPO si sono decisi a venirmi incontro. Secondo me questo è il segno 
definitivo che le complicazioni che mi mettevano davanti dovevano solo 
servire a non farmi chiudere il conto..
Bha.
Vi saluto e vi ringrazio per i consigli che mi avete dato.
Giangi 

 obbligatoriamente il giorno 1 di ogni mese.
quasi sicuramente sul contratto di mutuo (quello che hai firmato dal
notaio, l'unico vincolante) NON c'è scritto che devi essere obbligato
ad avere un conto presso la banca che ti ha erogato il mutuo.
io ho un mutuo con una banca classica con la quale ho litigato ed alla
quale ho fatto capire che anch'io so leggere. gli ho chiuso il conto e
ogni mese faccio un bonifico della rata sul conto della filiale. non
hanno potuto negarmi la cosa. hanno anche provato a non comunicarmi
l'importo della rata (giusto per correttezza....),
il prossimo mutuo lo faccio con le banche online. il mercato è mercato.

 l'importo della rata (giusto per correttezza....),
A me hanno detto che semplicemente non avevano un conto su cui accreditare 
il mutuo e quindi i contanti era l'unica alternativa.
Grazie
Giangi