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Titolo: bancomat e carta si

Ieri sono andata in un bar per pagare la tassa per i rifiuti e il bollo 
auto. Risultato: importo non disponibile. Vicino a me c'erano tante persone 
che mi guardavano con aria stupita, sono rimasta malissimo, ho chiesto di 
riprovare e la solita frase. Per fortuna mi conoscevano, sono tornata a casa 
ed ho portato contanti. Ho telefonato alla mia banca, mi hanno risposto che 
c'era stato un problema in rete. Ho telefonato anche al numero verde della 
carta si, loro hanno detto che poichè questo tipo di pagamento si può solo 
fare con il bancomat, infatti ho digitato il mio codice, loro non c'entrano 
devo rivolgermi alla mia banca. Mi risulta che se ci fosse stato un problema 
in rete doveva uscire "problema di rete". Mi spiegate come mai possono 
succedere simili imbarazzantissime situazioni?  Non intento far finta di 
nulla, queste figure non le voglio fare. Mi potete dire che responsabilità 
ha la mia banca?
Nessuno può rispondere al mio post c/c bloccato?
Ringrazio quanti mi vorranno rispondere.
Carla 

 Nessuno può rispondere al mio post c/c bloccato?
In generale la banca si comporta così:
Nel caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire di uno dei 
cointestatari del conto, ciascuno degli altri cointestatari conserva il 
diritto di disporre separatamente sul conto. Analogamente lo conservano gli 
eredi del cointestatario, che saranno però tenuti ad esercitarlo tutti 
insieme, e il legale rappresentante dell'interdetto o inabilitato. Nei casi 
di cui al precedente comma però la Banca deve pretendere il concorso di 
tutti i cointestatari e degli eventuali eredi e del legale rappresentante 
dell'incapace, quando da uno di essi le sia stata notificata opposizione 
anche solo con lettera raccomandata.
In caso di morte dell'unico Correntista ovvero di morte o sopravvenuta 
incapacità di uno dei contestatari del rapporto di conto corrente, tali 
eventi e, correlativamente, gli eventuali atti di disposizione compiuti 
mediante il "servizio" dopo il verificarsi degli eventi medesimi, non 
saranno opponibili alla Banca finché a questa non sia stata comunicata, a 
mezzo raccomandata RR, notizia legalmente certa della morte o della 
sopravvenuta incapacità di agire, e cioè finché alla Banca non sia stata 
prodotta idonea documentazione che comprovi il verificarsi di suddetti 
eventi. Nel caso di conto cointestato, potrà all'uopo essere sufficiente l'opposizione 
notificata alla Banca, anche solo con lettera raccomandata, da parte di uno 
dei cointestatari superstiti, degli eventuali eredi ovvero del legale 
rappresentante dell'interdetto o dell'inabilitato. La comunicazione alla 
Banca della notizia legalmente certa della morte ovvero della sopravvenuta 
incapacità di agire del Correntista o di uno dei cointestatari del conto, 
nonché la notifica alla Banca, da parte di uno degli eredi, dei 
cointestatari superstiti o del legale rappresentante dell'incapace, dell'opposizione 
anche solo con lettera raccomandata RR determinano l'automatico scioglimento 
del servizio.
-- 
Saluti. Fred®

 Mi potete dire che responsabilità ha la mia banca?
Ovvio che un problema di rete può succedere e responsabilità *legali* non ne 
vedo.
In ogni caso puoi sempre levarti il sassolino dello "imbarazzo" provato, 
scrivendo una racc. AR all'Ufficio Reclami della banca in modo da andare 
nelle "statistiche" dei clienti insoddisfatti.
-- 
Saluti. Fred® 

 ha la mia banca?
Probabilmente nessuna.
W.

Ti confido un segreto: il POS non conosce tutta la rete interbancaria.
Ciao, sinceramente e' anni che non uso il POS ma per quanto riguarda
la carta di credito ti assicuro che dice proprio "Importo non
sufficiente" 
se non ci sono abbastanza fondi disponibili...
Ciao
Luca

 quel mese dalla banca, quindi non vedo dove sta il motivo di imbarazzo.
Non è proprio cosi, il sistema bancomat si sta evolvendo.
Da poco dove lavoro è stato istituito il sistema "Bancomat On-Line" e
rispetto a prima ora:
- se un c/c risulta bloccato in dare, il bancomat non funziona;
- i prelievi presso altri istituti generano alla chiusura serale delle
partite prenotate in modo da accorgersi immediatamente (e non dopo
due-tre giorni) di quanto il c/c sconfina e predisporre il blocco della
tessera. 
Questo sistema è stato fatto apposta per controllare quei c/c che hanno
la brutta abitudine ad andare in rosso.
Come l'abbiamo recepito noi (che facciamo parte del Gruppo Intesa),
credo che tra breve saranno molte altre ad adottare questo o ssistemi
del genere.
-- 
"Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
G.Guareschi - da Don Camillo
per rispondermi cancella IL DEBITO

 motivi di privacy.
Non restituisce un errore  generico ed è indubbiamente un problema che va
risolto in qualche modo.
E' capitato a me non più tardi di mercoledì scorso in un negozio di
floricoltura.
Il pos emette uno scontrino che reca tutti i dati della transazione, e la
scritta "disponibilità insufficiente".
saluti
LucaS

 puo' significare anche limite di spesa superato
Significa esattamente quello.
E di generico ha ben poco giacchè ad esempio, dice all'esercente ed agli
altri clienti in coda, che il titolare ha già speso tutto o quasi il plafond
del pagobancomat.
Nunè bbello :-)
Credo che un bel "transazione non eseguibile" sia più elegante.
Concordi?
saluti
LucaS

 baggianata.
Non è questione di baggianate. Molto probabilmente per "disponibilità
insufficiente", per ora, si intendono entrambi i tuoi esempi.
Poi ci tenevo a precisare che il sistema "Bancomat On-Line" che la mia
banca ha attivato non ha nulla a che vedere col web. E' un sistema che
cerca di fare più controlli attivi e non solo passivi come era una
volta. Internet non c'entra un bel niente, anche se il nome che hanno
scelto può indurre in errore.


 Concordi?
Concordo 100%. Personalmente resterei sorpreso e pure imbarazzato in una 
situazione del genere, con quel tipo di messaggio "disponibilità 
insufficiente". Se poi c'avessi una fila di gente "di quartiere" dietro o 
cmq conosciuta, l'imbarazzo sarebbe maggiore. IMO, trattasi di messaggio che 
viola la privacy.
Nella comune "percezione" può indurre a pensare che:
1) c'ho provato, in malafede;
2) c'ho il problema della "quarta settimana";
3) sono un disordinato nelle mie faccende amministrative;
4) altre pensate, tutte al negativo
ps: ovvio che se fossi noto come "cattivo pagatore" di razza me ne potrebbe 
fregà di meno, anzi, avrei confermato la "reputazione".
 :-)
-- 
Saluti. Fred® 

 brutto/imbarazzante.
Di brutto o imbarazzante, assolutamente nulla, premesso che il problema di
cui stiamo parlando, non è  dimenticarsi d'aver superato il plafond.
I difensori della privacy.......si scatenano per molto meno :-) e questo è
un caso che mi troverebbe daccordo con loro.
E non perchè mi è capitato personalmente ma perchè lo ritengo un gesto di
rispetto verso il  cliente banca che  mi  paga lo stipendio.
Io  poi passo tranquillamente alla carta successiva; ne ho 5 tra
pagobancomat e carte di credito.
Ma a me, dipendente di banca .................... le regalano :-)
ciao
L