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Titolo: [BANCARI] - L'apprendista venditore

Evidentemente i miei ultimi neuroni cominciano a girare più 
lentamente.
Perché l'ABI è così interessata all'introduzione massiccia in banca di 
questa figura (del tutto anomala per il settore) del 
"bancario-apprendista"?
Ovvia risposta: grandi risparmi sul costo del lavoro, massima 
flessibilità organizzativa, ecc.
Ma proprio perché ovvia, questa non può essere l'unica ragione.
Ne ho (finalmente) individuata un'altra, di respiro moooolto più ampio 
e che se si rivelerà azzeccata, sarà una vera e propria mannaia 
destinata a calare sulle teste dei bancari e della clientela con 
effetti dirompenti nel giro di pochi anni.
Ve la accenno.
Premessa
E' noto che l'azione delle lobby finanziarie italiane ha da tempo 
spostato il tiro dirigendolo soprattutto su Brussels (UE), perché è da 
lì che partono le "Direttive" che prima o poi *devono* essere recepite 
dai Governi dei singoli stati aderenti. C'è inoltre la BCE, ecc.
Ebbene è ormai pronta una Direttiva sui "Servizi di investimento" che 
è stata al centro anche da noi di infinite "proposte" da parte di ABI, 
Consob, Bankitalia, ecc. e che entrerà in vigore dal 2006 (un anno 
scarso). E' una direttiva molto importante, con profonde modifiche 
sull'argomento rispetto all'attuale situazione.
Il bancario apprendista venditore
Venendo alla mia "ipotesi", tra le tante è passata una norma che 
prevede per le banche una vera rivoluzione in tema di rapporti con il 
risparmiatore/investitore.
Le banche potranno limitarsi alla modalità "execution only" 
nell'attività di ricezione di ordini di negoziazione titoli.
Cosa vorrà mai dire cio?
Semplice: la banca non sarà più obbligata a verificare 
*preventivamente* l'adeguatezza dell'investimento rispetto alle 
caratteristiche del cliente.
Sapete, tutte quelle cosine sulla propensione al rischio, ecc.... 
Fine.
In soldoni: se nel passato le banche hanno potuto affermare (sia pure 
equivocamente e in totale conflitto di interessi) di fornire anche un 
servizio di "consulenza" al risparmiatore/investitore, in futuro, per 
légge, potranno limitarsi alla "pura vendita", in tutta tranquillità e 
senza problemi di eventuali contestazioni.
Ora, per un verso sono il primo (vista l'attività di CFI che svolgo) a 
rallegrarmi per la fine *ufficiale* di questa finta "consulenza" che 
tanti danni ha arrecato al risparmiatore "ignaro".
Per altro verso mi appare chiaro che le banche, con tutta probabilità, 
avranno necessità di un piccolo/grande esercito di "bassa 
manovalanza", di gente che faccia "execution only", cioè che 
"raccoglie" un ordine di negoziazione del cliente e lo trasmette per 
l'esecuzione. Punto.
Formazione? Io penso che basti qualche ora, non di più.
Professionalità? Zero
Possibilità di futuri diversi impieghi? Zero
Il "bancario-apprendista" potrebbe rimanere tale, a vita, con un 
"mestiere" che può praticare *solo* in banca.
Credo che si possa configurare un livello nuovo e ancora più basso 
degli addetti ai "call center", queli per intenderci che i loro 
inventori (gli americani) hanno ribattezzato "scimmiette".
(ovvia la mia totale solidarietà e rispetto per questi giovani, 
"sfortunati" lavoratori).
Come naturale corollario è anche probabile che le banche si attrezzino 
per creare ex novo (scrivania, targa in ottone?) la figura del 
"consulente vero", che verrà "pescato" tra i dipendenti "fedelissimi", 
quelli che a volte ci ricorda l'amico Vinicio nei suoi "racconti".
Ripeto, la mia è solo una "tardiva" ipotesi, tutta da verificare.
E' possibile che le OO.SS. (tranne la Fabi) non ci abbiano pensato? 
Non ci credo.
Quindi, alla vigilia di una probabile conclusione delle trattative per 
il rinnovo del ccnl, mi sembra doveroso perlomeno avvertire i 
sindacalisti "al tavolo" di riflettere bene su ciò che si accingono a 
firmare.
Avallare, partecipare al parto focomelico del 
"bancario-apprendista-venditore" non credo possa poi trovare il 
consenso della maggioranza degli attuali dipendenti bancari.
Comunque, in bocca al lupo e... che crepi!
-- 
Saluti. Fred® 

 Ma proprio perché ovvia, questa non può essere l'unica ragione. ....
Avevo sentito giorni fa di questa normativa che obbligherebbe le banche a
separare la consulenza dalla pura vendita ( ma ho dei grandi, grandissimi
dubbi...) ma non l'avevo associata alla questione dell'apprendistato. Se
questa normativa effettivamente entrerà in vigore mi chiedo cosa succederà.
Faccio qualche ipotesi :
Prima ipotesi. Gli attuali bancari-consulenti diventeranno
bancari-venditori:  non potranno suggerire all'acquirente l'oggetto
dell'acquisto, dovranno evitare di consigliare ma  dovranno limitarsi a
eseguire l'operazione così come richiesta dal cliente. Ma ...
1.a Obiezione : chi controllerebbe nelle migliaia di agenzie che ciò
avvenga; il venditore, non osservato, potrebbe trasformarsi in consulente.
2.a Obiezione : chi consiglierebbe caldamente ai clienti polizze, fondi
strutturate ecc. ?
3.a Obiezione : gli apprendisti non servirebbero perchè sarebbero gli
attuali consulenti ad essere trasformati in venditori.
Seconda ipotesi. Gli attuali bancari-consulenti verrebbero passati a una
società di consulenza apposita ( di proprietà della banca ) che
eserciterebbe solo questa attività. Ma ...
1.a Obiezione : il cliente va dal consulente che magari è collocato in un
luogo diverso dall'esecutore e poi passa dall'esecutore in banca (ipotetico
apprendista) per concludere l'operazione? Mi sembra altamente irrealistico
per la macchinosità e soprattutto perchè tanto varrebbe lasciare tutto
com'è.
2.a Obiezione : la separazione tra esecuzione e vendita sarebbe solo formale
ed aumenterebbe i costi di struttura.
Osservazioni ?
Ultima osservazione; temo che questa degli apprendisti sia solo una trovata
per mascherare qualcos'altro.
Comunque Fred mi pare che i tuoi neuroni girino benissimo ...

 Non ci credo.
E possibile che la Fabi cavalchi questa tigre per recuperare il  terreno
perduto e magari sopire in qualche modo lo scontro interno che vive in
questo momento?
Vinicio magari potrebbe dirci che sta accadendo al sab di Venezia :-)
saluti
LucaS

 Vinicio magari potrebbe dirci che sta accadendo al sab di Venezia :-)
Non so assolutamente niente.
Faccio parte del SAB di Novara, che da Venezia è un po' distante.
Le notizie che ho a livello nazionale arrivano da fonti certissime e
autorevolissime (... proprio dal Segretario Generale Nazionale, Cristina
Attuati, che conosco da anni perchè facente parte del "mio" SAB, e
ufficialmente dipendente Unicredit Novara...), quindi posso
ragionevolmente sostenere di non scrivere "per sentito dire".
Se mi dài qualche anteprima, posso provare ad assumere informazioni...
Ciao ciao.
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
..non trattano di soldi ma possono interessare...
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 questo momento?
Qui non ti so rispondere. Dico solo che i lavoratori sono "sovrani" (o 
dovrebbero esserlo).
Hanno nelle loro mani l'arma potentissima del voto.
Non c'è cosa peggiore che tirare fuori una pistola carica e non 
sparare.
Lamentarsi e basta serve solo (poco) a se stessi.
L'apprendista-bancario (ma le criticità del nuovo ccnl sono anche 
altre e corpose) non mi sembra proprio un affare per il sindacato né 
una tutela per i lavoratori, presenti e futuri.
I bancari ne tengano debito conto quando saranno chiamati a votare e, 
soprattutto che lo esprimano questo voto, secondo coscienza 
naturalmente.
Gli assenti hanno sempre torto.
-- 
Saluti. Fred® 

 Se mi dąi qualche anteprima, posso provare ad assumere informazioni...
Evidentemente si tratta solo di rumors privi di fondamento.
Avevo sentito di un'  "iscritta" sospesa per un anno dalla tessera  e altre
cose ma potrei anche aver sentito male.
Mi scuso per aver fatto questo riferimento.
Resta il fatto che la base ed io tra questi se non s'era ancora capito :-),
ha vissuto male questa storia di Dircredito ed il conseguente isolamento.
Resto fermamente convinto del ruolo importante che il nostro sindacato ha
svolto fino ad oggi ma quando si fanno certe scelte č bene rendersi conto
anche che gli iscritti non sono  solo numeri di  tessera.
Questo Giorgetti forse non l'aveva capito.
Auguro a Cristina Attuati di riuscire a  "raddrizzare"  il timone.
Con l'aiuto e la solidarietą di tutti gli iscritti, me compreso.
ciao

 che è in proporzione al capitale di cui si tratta.
Non so quanto è grande il tuo studio di CFI.
Però mi pare che certe regole non vengano applicate solo dalla banca.
Vale anche per uno studio legale se non erro.
Il piccolo caso viene seguito dall'associato più giovane ed il grosso caso
(leggi quello dove in previsione ci sarà una parcella più alta) dal socio
anziano fondatore.
Eppure son ben tutti clienti allo stesso modo.
Magari poi il giovane avvocato chiederà consigli al più anziano.
Personalmente non mi scandalizza l'applicazione di questo modello anche  ai
clienti delle banche.
Con l'accortezza, ovviamente,  di garantire a *tutti* un livello adeguato di
assistenza e professionalità, non fosse altro per il fatto che il mio
cliente marginale, può tranquillamente essere, nella banca di fronte, un
cliente primario.
Condivido poi tutto il resto.
ciao