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Titolo: bancoposta... qualità.. cortesia e un bel vaff... :O

Oggi in fila alle poste ho assistito a una scena sconcertante.Premesso che
sono anche io correntista bancoposta.. e riguardo agli assegni mi avevano
già messo in guardia ovvero che potevano essere cambiati solo nella filiale
dove avevo aperto il conto.TuTTavia se era intestato a ME STESSO lo potevo
cambiare in QUALSIASI ufficio POSTALE!
Allora... sto tizio ke er aprima di me aveva un assegno fatto a se stesso
non so pe rquali ragioni doveva prelevare 100 euro tramite un assegno
intestato a se medesimo.. lui naturalmente era titolare di un bancoposta!
Dunque é stato preso a voci dal tipo della posta che qua nn potevano
cambiarlo!!perchè non potevano verificare la sua firma!! Il cliente
insisteva ke non era quello il patto che aveva fatto con le poste!!...vabbè
immaginate voi com'é andata a finire... ovvero male!!
Insomma sti assegni t eli prendono cani e porci e sta gente delle poste nn
ti cambiano un assegno a te stesso di miseri 100 euro!????! E il tipo voleva
gli dava pure un documento... bho... non so forse aveva perso il postamat..
o rotto o non so ke e stava prelevando soldi solo tramite il blocchetto di
assegni( un suo diritto!! ).!
Ci son rimasto male anche io :°°°°°
P.S.
L'altro giorno ho aiutato il tipo della posta a farmi il bonifico... nel
terminale nn sapeva dove mettere la voce CAUSALE!!! diceva che non c'era!!!
maronn ke dio ci aiuti....
MA PERCHE' non fanno corsi di aggiornamento a ste persone... bha..
W L'ITALIA :°
saluti

 MA PERCHE' non fanno corsi di aggiornamento a ste persone... bha..
la domanda e' un'altra:
perche' non mettono agli sportelli impiegati (e li hanno) che fanno
funzionare il cervello,
invece di relegarli a mansioni umilianti...conosco ragazzi in gamba che
fanno invece i portalettere
anziche' sportello.

 anziche' sportello.
Sempre IMO credo che in questo le responsabilità siano equamente
divise tra azienda e sindacati i quali, tutti presi dal
mantenimento dell'esistente (carriere, anzianità, piccoli
privilegi ecc.) tendono inesorabilmente a penalizzare l'anello
debole (in termini di potere) della catena e cioè i "nuovi
arrivi", eternamente precarizzati, stagionalizzati, relegati a
mansioni esecutive, a prescindere dalla loro preparazione
professionale e/o titolo di studio.
D'altra parte non è che in banca, ormai da diversi anni, la
situazione sia molto diversa.
-- 
Saluti. Fred®
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Per favore "quotate" correttamente
i post a cui rispondete.
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene

 professionale e/o titolo di studio.
concordo pienamente.
saluti
rod

 importa un fico secco del Banco Posta,
E questo è il classico problema "organizzativo" che evidentemente
non si vuole risolvere, restando nell'ambiguità (a scapito della
clientela).
Sarebbe infatti sufficiente creare degli sportelli "dedicati",
nei medesimi locali.
Ma... a parte il fatto di reperire personale realmente preparato,
credo (non ne sono certo) che questi dipendenti potrebbero poi
legittimamente reclamare una sorta di status di "bancari" con
tutte le conseguenze del caso (per le Poste).
Insomma la questione è complessa ma il management delle Poste
deve trovare il sistema per uscirne fuori in modo efficiente ed
efficace.
Il rischio, grosso e reale, è *peggiorare* sia i servizi postali
che quelli bancari.
Ripeto: al momento quella del BancoPosta potrebbe essere l'unica
forma reale di concorrenza (nazionale) al sistema bancario
"cartellizzato".
Una ghiotta occasione di valore aggiunto per tutta la
collettività.
Però se non si scelgono i manager giusti per il tempo
necessario... diventa un boomerang.
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