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Titolo: Furto Carta/bancomat e prelievi fraudolenti

Carissimi amici del forum, ho da sottoporvi una domanda:
Sono stato derubato della carta di credito, e dopo qualche ora ho
fatto la denuncia.
Purtroppo dopo qualche giorno sul conto mi sono trovato un prelievo
come bancomat e due prelievi come carta di credito, oltre ad un pieno
fatto ad un distributore.
Sapete suggeririmi se esiste un modello standard di lettera che posso
inviare a Fineco per farmi ripagare almeno una parte furto subito?
Qualcuno di voi ha esperienze simili?
A chi posso rivolgermi?
Grazie mille
Nicola

 A chi posso rivolgermi?
Prima di tutto alla banca emittente stessa.
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
-- 
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto:
| Carissimi amici del forum, ho da sottoporvi una domanda:
|
| Sono stato derubato della carta di credito, e dopo qualche ora ho
| fatto la denuncia.
|
| Purtroppo dopo qualche giorno sul conto mi sono trovato un prelievo
| come bancomat e due prelievi come carta di credito, oltre ad un pieno
| fatto ad un distributore.
|
| Sapete suggeririmi se esiste un modello standard di lettera che posso
| inviare a Fineco per farmi ripagare almeno una parte furto subito?
Subito non credo... con Iwbank ho dovuto aspettare pių di un anno e solo 
dopo una denuncia all'Ombudsman bancario... (clonazione bancomat)

[ADMIN]
E' convenzione in Usenet *quotare* i messaggi
ai quali si risponde.
Qui si trovano le semplici istruzioni:
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
[ADMIN]
Allora mi spiego meglio, ho provveduto a bloccare subito la carta/
bancomat (dopo due ore).
prima del blocco della carta sono stati fatti dei prelievi come
bancomat e come carta di credito...non so come hanno fatto visto che
il PIN non ce l'avevano..
Qualcuno di voi ha una lettera gia pronta da mandare alla banca per
cheidere il risarcimento??
Io sono talmente incazzato che chiudero' subito il conto fineco..
grazie

 Io sono talmente incazzato che chiudero' subito il conto fineco..
E in questa storia cosa avrebbe fatto di male Fineco? Non mi sembra che tu 
abbia ancora istruito alcuna pratica per alcun rimborso e certamente prima 
del tuo blocco non è che Fineco sa per telepatia che ti hanno derubato del 
portafoglio!
ivan
-- 

 Io sono talmente incazzato che chiudero' subito il conto fineco..
Capisco pienamente l'incaxxatura, credimi, ma scusa... Prima prova a
sentire  Fineco poi decidi. E comunque non pensare che le altre banche
siano più "disponibili" in questi casi.

 ha scritto:
| per le operazioni con la carta se non erro sei tutelato (credo ma
| bisogna spulciare le condizioni di Fineco) successivamente al blocco
| (o denuncia). Per i prelievi col PIN credo sia più difficile
| contestare perchè in questo caso generalmente TUTTE le banche si
| oppongono motivando che il PIN deve essere custodito ecc ecc
Io con IWBank sono stato risarcito totalmente (dopo un anno).
Nel mio caso mi avevano clonato il bancomat e prelevato i soldi 
all'estero (romania).

 Nel mio caso mi avevano clonato il bancomat ...
La clonazione è un'altra questione.
In genere il cliente è incolpevole e quasi sempre viene risarcito.
Completamente diverso per i "geni" che si fanno prendere carta e pin e poi 
negano di avere avuto il pin con il bancomat (ovviamente non crede loro 
nessuno). Il massimo sono quelli che hanno il pin nel cellulare per nulla 
mascherato ;-), ovviamente rubato con tutto il resto.
Max max 

 In genere il cliente è incolpevole e quasi sempre viene risarcito.
Non so dove il fattaccio mi sia effettivamente successo.
Diciamo che sono stato in vacanza in Argentina. Poi subito dopo il 
ritorno sono partito per Varsavia. Li' la sera ho fatto il consueto 
prelievo da un ATM per avere un po' di contanti. Durante la mattina 
seguente gia' avevo un SMS dalla banca (meno male che esiste il 
servizio!) che mi segnalava un prelievo di "assaggio" dalla Malesia 
(neanche in una puntata di Star Trek sarei riuscito ad andare fin la' in 
cosi' poco tempo!).
Riescono a essere cosi' veloci da aver fatto tutto dal prelievo in 
Polonia, o la cosa era piu' vecchia?
Telefono subito (diciamo nel giro di 1 ora. Ero in una riunione e ho 
dovuto aspettare un po') per bloccare la carta. Mentre sto parlando con 
il servizio clienti, mi arriva la segnalazione di un ritiro di circa 300 
Euro, sempre dalla Malesia.
Tornato a casa, giusto un po' di carte da firmare e soldi (tutti) 
rimborsati in una settimana.
Il tutto con Unicredit.
Quindi tutto finito bene, a parte il blocco della carta proprio quando 
ero all'estero.
La domanda, ora. Io non ho MAI scritto i miei PIN in nessun posto. 
L'unico posto in cui sono mai stati scritti sono le comunicazioni della 
banca, che ovviamente non mi porto dietro ;-).
Quindi o gli ho declamati nel sonno, o me lo hanno carpito mentre l'ho 
digitato sull'ATM, oppure hanno qualche sistema per cui ai ladri basta 
l'informazione che ricavano leggendo la carta quando viene inserita 
nell'ATM.
In ogni caso, come fa la banca a distinguere il mio caso, in cui non 
c'e' verso che io abbia mal nascosto il PIN (dato che non c'e' niente da 
nascondere, altro che la mia testa), da uno in cui il PIN sta scritto 
sul retro del Bancomat?
Vedendo che qualcuno ha difficolta' a farsi restituire il maltolto e io 
non ne ho avuta nessuna, evidentemente in qualche modo devono fare. Ma 
mi piacerebbe sapere come, non si sa mai per il futuro...
Grazie e a presto,
Stefano

 Vedendo che qualcuno ha difficolta' a farsi restituire il maltolto
In caso di furto della carta, tra l'altro sempre fatto da comuni ladruncoli, 
il pin lo hanno solo perchè il derubato era in colpa grave se non peggio... 
Se il pin è carpito con i sistemi usati dai clonatori non hanno certo 
bisogno di rubare la carta (tra l'altro mettendo sull'avviso la vittima).
Max max

 mascherato ;-), ovviamente rubato con tutto il resto.
Era capitato un paio di anni fa in liguria ad amici: pos "taroccato"
in un paio di supermercati all'insaputa degli esercenti: al momento
della strisciata e della digitazione del PIN venivano "rubati" i dati.
Ai miei amici la banca fece penare parecchio la restituzione dei soldi
perchč "sostenevano" l'incuria nella custodia del PIN. Poi alla fine
restituirono gli importi ma che incaxxature prima per i miei amici.
Io paradossalmente pagando con la CC non ho subito danni e in ogni
caso la tutela in questi casi č maggiore che con il bancomat (=la
contestazione piů semplice)