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Titolo: Delegata infedele ?

Lavoro in una piccola filiale di una banca.
 
Abbiamo in essere il conto di una pensionata molto anziana, che ha dato
una delega ad una vicina di casa, che a suo dire sarebbe la sua badante.
Quest'ultima sta facendo dei prelievi e emissione assegni senza ritegno e
senza morale, e se continua così il conto sarà prosciugato. 
 
Oltre a problemi "morali" nei confronti della vecchina, io temo che se
dovesse morire gli eredi ci verranno a chiedere qualcosa.
 
Ritenete si possa fare qualcosa?
 
-- 
Ricordo che il nome che ho indicato è di fantasia. In Usenet si discute
sulle idee, non sulle persone. 
 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
 
 

Ritenete si possa fare qualcosa?
 
Avvertite i carabinieri, anche in forma privata, intendo a titolo personale 
e non ufficialmente come banca.
Spiegate che, ovviamente non volete nuocere a nessuno ma che le operazioni 
sono andate fuori dallo standard operativo della signora. Chiaramente avrete 
tenuto conto delle maggiori spese conseguenti all'assunzione della badante.
Anche senza denuncia, se non trovate un cc da barzelletta, faranno le 
opportune verifiche.
Gi 

 Ritenete si possa fare qualcosa?
 
Sono casi delicati  che, a mio modesto avviso, sarebbe molto  poco 
professionale affrontare chiedendo lumi ad un ng.
La filiale, seppur piccola, avr� un direttore il quale rappresenter�  i 
termini del problema (do per scontato che la documentazione ed i questionari 
siano ok), ammesso sia un problema, alle funzioni superiori (customer, 
legale, responsabile operativit� ecc.) che analizzeranno la movimentazione 
valutandone la coerenza con lo  stato del cliente e valuteranno se esistono 
rischi operativi e reputazionali per l'istituto.
Tutto il resto � un corollario soggettivo.
 
 
 
 
 

Tutto il resto � un corollario soggettivo.
 
Se le "carte" sono in regola, non vedo quale nocumento possa derivarne alla 
banca.
Piuttosto io l'ho interpretata come una possibilit� di salvaguardare la 
vecchietta.
E' un po' come quando si presenta allo sportello la persona anziana a fare 
un prelievo "esagerato", pur nella sua disponibilit�, per gli standard 
operativi del cliente. Quante volte � successo che il cassiere, osservando 
l'espressione della persona che aveva davanti ha subdorato qualche cosa che 
non andava e assumendo un comportamento dilatorio o, in altri casi, 
chiamando le forze dell'ordine, ha mandato all'aria una truffa?
Forse, per�, io vivo in un'altra dimensione
 
Gi
 

  Quante volte � successo che il cassiere ...
 
s�, � questione di vecchio buon senso.
Nella specie se si � sicuri della bont� della delega non ci sono rischi per 
la banca.  Se si vuole tutelare la cliente una visita alla stessa della 
cliente del direttore per accertarsi di come sta (e se non sta il blocco 
della delega ed informativa alle autorit�) ci pu� anche stare considerando 
il tipo di rapporto e la localit� piccola. 
 

 Forse, per�, io vivo in un'altra dimensione
 
Premettendo il "forse"  ne dubiti per te.
Per me, almeno in questo momento,  ne sono certo.
Fuori la campagna � ammantata di neve, il fuoco � acceso ed ho appena messo 
sui fornelli  uno stufato di cinghiale  da abbinare a polenta e funghi.
Marinato per 18 ore  a mollo  nel barolo con aggiunta di cipolle, carote, 
sedano,  rosmarino, salvia, due chiodi di garofano e tre bacche di ginepro.
;-)
 
 

 Se si vuole tutelare la cliente
 
 
Il problema  non � se si voglia o meno, ma che c'azzecca?
La banca ha  precise responsabilit�, dopodich� siamo alle chiacchiere
Qui si possono sparare pareri ed opinioni a volont�, non conoscendo nulla 
di specifico e dettagliato sul caso.
La  decisione, qualsiasi essa sia,  � frutto di una valutazione che non si 
chiede qui  ma ai propri superiori.
 

sedano,  rosmarino, salvia, due chiodi di garofano e tre bacche di ginepro.
 
Con questo mare di premesse, sempre forse, ne abbiano tralasciata una; 
intendevo lasciare da parte, per un momento il lato professionale e, magari 
dopo l'orario, ascoltare il lato civico che c'� o dovrebbe essere in ognuno 
di noi.
Se sospetto che il mio vicino sta per essere derubato, che faccio? Io, prima 
di farmi 989 scrupoli, se non sono in grado di affrontare il ladro, prendo e 
chiamo cc o ps.
Dopo di che, se il cinghiale � stato sparato, 18 ore di marinatura mi 
sembrano eccessive, sarebbero bastate, a mio parere 8-10 ore; se non era 
sparato non lo avrei marinato proprio. Il gusto di selvatico, nel primo 
caso, rischio di perderlo, nel secondo caso, marinandolo, rischio di 
darglielo. E poi, con tutto il rispetto, non ci avrei bruciato del barolo, 
che avrei riservato per il desco, magari per un'altra occasione; per la 
marinatura sarebbe andato benissimo un Nebbiolo o un Valtellina di quello 
buono che poi non avrebbe sfigurato nemmeno a tavola.
Buona digestione.
Gi

 in ognuno di noi.
 
Qui il lato civico, con tutto il rispetto, non c'entra  nulla.
Un lavoratore ha un dubbio su un tema alquanto delicato che espone qui,  tra 
l'altro, per sommi capi.
La soluzione la  trova nelle sue funzioni di coordinamento che � doveroso 
informare e  che hanno a disposizione tutti gli elementi  oltre che 
l'investitura per vagliare il caso,  non nei consigli "dopo l'orario".
 

l'investitura per vagliare il caso,  non nei consigli "dopo l'orario".
 
Perdona la mia testardaggine, ma se si vuol parlare solo dell'aspetto 
professionale io mi tiro indietro.
Mi piacerebbe solamente capire dove stiano le falle cui gli esperti 
dell'istituto possono tremolare.
Sempre che non abbia capito male, l'op ha parlato di delega ad una signora; 
vicina del piano di sotto o dell'altro quartiere credo non c'entri nulla con 
la responsabilit� bancaria.
Ora, l'op, racconta del sorgere di remore perch�, la delegata stacca assegni 
e preleva contanti a spron battuto; dove sta il problema? Se quella delega 
lo permette, non pu� certamente essere la banca a sindacare la necessit� di 
quei prelievi; per contro se la delega non lo consentisse, perch� non 
l'hanno bloccata al primo prelievo? Ovvero, al giorno d'oggi si possono 
rilasciare deleghe per un utilizzo di tot denari al 
giorno/settimana/mese/anno?
Stante quindi l'eventuale regolarit� della delega e nulla si potesse opporre 
dal punto di vista bancario a tale operativit�, non rimangono che gli 
encomiabili dubbi morali della Bancaria, salvo sia la badante che cerca di 
sapere cosa pu� succedere. Per cui, terminato il lavoro, ovvero durante il 
giorno ma in forma del tutto personale, pu� chiamare i cc raccontando i suoi 
dubbi.
Buona settimana
Gi 

 chiamare i cc raccontando i suoi dubbi.
 
IMHO la soluzione non č percorribile, perchč andrebbe contro il segreto 
bancario.
Quindi, la vedo dura...
 
Per LucaS: d'accordissimo sul discorso "Chiedi ai tuoi capi, la rete non č 
il posto giusto per porre simili quesiti".
Perň ipotizziamo che TU sia il capo cui il cassiere neoassunto ponga il 
quiz.
D'accordo, potresti "girare" la patata al tuo superiore.
Oppure...?
 
Ciao ciao
 
VL
 
-- 
Vinnie_LoncasATtiscaliPUNTOit
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/7g8322e
 

 E poi, vedrà lei.
 
Figli? Nipoti? Presunti eredi piu' giovani?
Manca questo dato.
Se esistenti: la banca ha "titolo" a chiamarli? Non sto dicendo "dovere". 
Parliamo di senso civico.
 
Fabrizio
 

Quindi, la vedo dura...
 
Non occorre infrangere il segreto bancario, non occorre mica raccontargli 
tutto.
Il racconto sarebbe informale, si parlerà di sensazioni, anche perché non 
sono niente di più; da capo filiale a comandante della stazione. Il 
Carabiniere non sarà tenuto ad agire, ma a quel punto, se pur non avremo 
risolto l'eventuale problema,  avremo almeno la coscienza a posto.
Comunque, come dicevo, son fuori e quindi sicuramente la ragione è dalla 
vostra parte.
Cordialità
Gi

 Oppure...?
 
Oppure chiedere  la sostituzione  della delega con una procura notarile.
 
 

 il posto giusto per porre simili quesiti".
...
 
 
"Chiedi ai tuoi capi" � sacrosanto, ma discuterne sul  NG non credo che 
possa far male. Le due cose  non si escludono, mi pare.
Peraltro, se anzich� scrivere "Abbiamo in essere ecc.", avesse scritto 
"Consideriamo il caso ipotetico che... ecc.", la questione messa in termini 
generali sarebbe comunque un argomento interessante.
 
Nel merito, quello che ha scritto Vinicio a me pare sensato.
Come minimo, una telefonata alla vecchina, e verificare se quantomeno � al 
corrente dell'intensa attivit� della delegata.
 
Just my 2 cents.