Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: Truffa con il Pagobancomat

Il sottoscritto.......
espone i seguenti fatti
in data 14/01/2006 alle ore 11:40 presso un centralissimo negozio di 
maglieria in Milano, ho acquistato, pagando con la mia carta Bancomat, un 
body di lana del costo di Euro 55,00. Ad eccezione di questo articolo, 
null'altro è stato da me acquistato in data 14/01/2006 presso il suddetto 
negozio. Il negoziante a fronte del mio acquisto mi ha consegnato uno 
scontrino fiscale di 55,00 Euro, mentre non mi ha consegnato la relativa 
ricevuta Bancomat asserendo un malfunzionamento della macchinetta.
Un mese dopo, casualmente, mi sono recata presso la mia banca, ho richiesto 
il mio estratto conto ed ho riscontrato un addebito POS Pagobancomat del 
14/01/2006 ore 11:41 presso il suddetto negozio di maglieria per un importo 
molto superiore al mio acquisto e precisamente di Euro 742,27.
Il giorno stesso mi sono recata presso il negozio in questione, e, dopo 
essermi accertata assieme al proprietario che lui avesse effettivamente 
ricevuto presso la sua banca, l'accredito di Euro 742,27,  ho chiesto la 
restituzione  della differenza eccedente l'importo del mio acquisto pari a 
742,27 - 55,00 =  Euro 687,27.
A fronte di questa mia richiesta il negoziante ha opposto un netto rifiuto 
senza peraltro avanzare alcuna valida giustificazione.
Il giorno successivo ho realizzato che l'importo a me addebitato di Euro 
742,27 corrisponde al numero PIN della carta Bancomat da me usata per il 
pagamento (74227).
Accertato questo fatto, sono ritornata al negozio e ho fatto constatare al 
titolare questa "strana" coincidenza, sostenendo che è impossibile che io 
abbia acquistato merce per un totale da pagare assolutamente identico al mio 
PIN (anche con la virgola !).
Il negoziante si è ancora rifiutato di riconoscere un suo errore.
A mio avviso i fatti si sono svolti nel modo seguente:
1. il negoziante, dopo aver inserito la tessera bancomat, mi ha passato la 
macchinetta, senza prima inserire alcun importo, e chiedendomi di digitare 
il PIN. Io ho digitato il mio PIN (74227). La macchinetta ha aggiunto in 
automatico la virgola dei decimali e ha memorizzato questi numeri come 
importo della transazione (742,27).
2. A questo punto il negoziante mi ha chiesto di digitare nuovamente il PIN 
in quanto la macchinetta non lo aveva "preso" bene.
3. Io ho digitato nuovamente il numero 74227 che questa volta la macchinetta 
ha recepito come PIN e la transazione si è conclusa, a mia insaputa, con 
l'addebito di 742,27 euro.
4. Il negoziante non mi ha consegnato lo scontrino del Bancomat asserendo un 
malfunzionamento della macchinetta. Mi ha consegnato solo uno scontrino 
fiscale per l'importo esatto di 55,00 Euro. Nessun altro scontrino mi è 
stato consegnato recante l'importo di 742,27 Euro.
Comunque si siano svolte le cose resta il fatto che io ho pagato al negozio 
un importo di Euro 742,27 per l'acquisto di un oggetto del valore di Euro 
55,00, ragion per cui il negoziante si è indebitamente appropriato della 
somma pagata in eccesso pari a 742,27 - 55,00 = 687,27 euro.
Conclusione: controllate bene l'importo nella finestrella della macchinetta 
Bancomat prima di digitare il vostro PIN! 

 macchinetta Bancomat prima di digitare il vostro PIN!
Più semplicemente, il voucher della transazione costituisce ricevuta di 
pagamento, essendo utilizzata moneta elettronica e non contante.
E' più importante, secondo me, avere questo concetto in testa.
Niente ricevuta, niente pagamento.
Se me  lo dice "dopo" che ci sono problemi tecnici, pretendo che me lo metta 
per iscritto, con data e ora precisa ed attesti di aver ricevuto l'importo 
di euro 55, altrimenti chiamo la Guardia di Finanza oppure ci vado a 
presentare un esposto appena fuori dal negozio.
Cosa che, nel caso in questione e vista l'evoluzione, avresti dovuto fare 
anche tu.
LucaS 

 742,27 - 55,00 =  Euro 687,27.
1) stupisce che il sistema abbia transato un acquisto pos per una 
singola voce di questo importo. Evidentemente hai dei massimali alti......
2) Importante: hai lo scontrino fiscale?
3) Ammesso che tu non abbia lo scontrino (dopo un mese ...) convocherei 
comunque davanti il giudice di pace il mio collega dimostrando che:
a) l'addebito alla tua carta bancomat corrisponde ad una certo tal 
giorno e tal ora, oltre che al suo negozio.
b) In quel negozio, il giornale di fondo cassa del regitratore fiscale 
(conservato obbligatoriamente per almeno cinque anni) comproverà che a 
quell'esatta ora è stato fatto un acquisto di euro 55,00, non di euro 
742,27. Ricordo che le scritture dei libri contabili dell'impresa sono 
probatorie contro i terzi ma,.... anche contro l'impresa medesima.
c) mostra lo scontrino (se ce l'hai) e il maglioncino da 55 euro al 
giudice di pace. Non è una prova di acquisto con data certa, ma è 
lasciato alla discrezionalità del giudice il credere che lo sia. E penso 
che ci creda senza il minimo dubbio.
d) dimostra _chiaramente_  al giudice di pace che il tuo codice pin è 
uguale all'importo che ti è stato addebitato per ERRORE. Provalo con 
qualche documento o carta della banca; è il tuo più forte argomento a 
tuo vantaggio e non devi indebolirlo. Provalo bene.
e) chiedi un indennizzo per danni morali e per il tempo perso (spara 
pure alto perché in questi casi il giudice di pace si inca%%%%% che una 
cosa del genere debba arrivare fino a lui, e ... infligge per far 
ricordare la lezione)
Ricordo che il ricorso al giudice di pace non richiede obbligatoriamente 
il patrocinio di un legale.
Eventualmente puoi parlare con qualche tuo amico avvocato, e così 
aggiunge le spese dell'avvocato al conto da pagare.
Saluti.

 voce di questo importo.
Normalissimo.
Max max 

 espone i seguenti fatti
Se quello che hai scritto è vero con una bella querela quel negoziante si 
sarebbe ricordato per sempre del fatto .... ;-)
Max max