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Titolo: [Atto II Tower Hobbies] Problema pagamento negli USA

Salutoni a tutti
Rieccomi quà
Sono sempre in ballo con la Tower Hobbies
Nel frattempo ho ricevuto e-mail di altre persone che hanno, o hanno avuto
lo stesso mio problema, ed alcuni stanno ballando come mè (non faccio nomi
per la loro privacy)
Comunque come sapete la TH per poter evadere il mio ordine mi chiese la
fotocopia firmata fronte retro della carta di credito, senza questa niente
ordine.
La Visa dopo 3 o 4 telefonate mi dice che potevo mandarla.
Dopo di questo all TH si ammutoliscono, e qui arriviamo hai giorni nostri,
gli scrivo lamentandomi come al solito, che ho mandato la fotocopia e non ho
ricevuto risposta, che sarò costretto a bloccare il pagamento ecc.ecc.
Loro mi rispondono che per evadere l'ordine devo fare un bonifico bancario,
e che comunque se non sono più interessato posso annullare l'ordine stesso,
e di fargli sapere le mie intenzioni.
Allora perche mi hanno chiesto la fotocopia delle carta per poi dirmi che se
non faccio un bonifico non possono evadere l'ordine ??
Richiamo la Visa, Riracconto la storia, e chiedo come fare per bloccare il
pagamento, l'operatore mi chiede i dati per un controllo preliminare e
risulta che la TH ha fatto richiesta del saldo.
Adesso li chiamerò, a questo punto sono loro a dovermi far sapere le loro
intenzioni.
Anche perchè a detta dell'operatore, se io non ricevo il bene la Visa mi
riaccredita tutto e poi pensano loro a rivalersi sulla TH (cosa che gia
sapevo), ma sei io facessi il bonifico e poi ricevessi il bene, alla TH
avrebbero una ricevuta dove io ho ricevuto il bene per cui alla Visa sarebbe
tutto ok e per la banca anche, dovrei essere io a citarli in giudizio.
Staremo a vedere cosa mi rispondono, io non ho nessuna intenzione di
mollare.

peccato che tu abbia tutti questi problemi, io sono sempre riuscito a
chiarire tutto per telefono (nei due casi con complicazioni), ma sopratutto
non ho mai avuto problemi di pagamento (dopo aver inviato i dati della cdc)
anche al telefono, sono gentilissimi e parlano un ottimo inglese (nel senso
che e' comprensibilissimo, cosa non sempre vera...)
non e' che c'e' stato un malinteso? il pagamento con cc da towerhobbies e'
liscio come l'olio, e se ti hanno chiesto un bonifico forse vi siete intesi
male, per acquirenti non-us non c'e' che la carta di credito...
se posso azzardare un consiglio, fossi in te non starei a bloccare pagamenti
(e certamente non pagare con bonifico!), se non riesci a chiarire cancella
l'ordine e rifallo, tanto se non ti caricano la cc non spediscono nulla e la
cosa muore li', se la caricano poi ti spediscono tutto e la cosa si e'
risolta
tra l'altro, credo che prima chiedono l'autorizzazione a visa, ma addebitano
solo quando spediscono, non e' che hanno chiesto l'autorizzazione ma non
ancora addebitato?
non voglio contraddirti, queste cose a volte succedono, pensa che io ho
avuto problemi con il negozio da cui compero di solito via internet... e ho
risolto comperando in america da towerhobbies!!!

Da circa 1 anno acquisto regolarmente da TH e non ho MAI avuto un problemino
neanche a volerlo. O c'è stato un malinteso oppure gli stai sulle balle ;-)
ciao
Dive