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Titolo: Commissione su assegno non pagato in "prima presentazione"

Per lavoro mia moglie riceve molti assegni dai suoi pazienti, assegni che
vengono versati sul nostro conto.
Negli ultimi 2 versamenti (ed anche una volta l'anno scorso) è successo che
1 assegno non sia stato pagato in "prima presentazione". In questo caso la
ns. banca lo ripresenta e l'assegno viene regolarmente pagato. Tutto questo
in automatico, senza nessuna comunicazione a noi. Dalla spiegazione della
banca ho capito che la prima presentazione avviene in modo telematico,
nella seconda invece viene inviato l'assegno vero e proprio.
La questione è che questo "gioco" costa a me 7,75 euro di commissione per
il "mancato pagamento in prima presentazione".
Il fatto è che in nessuno dei 3 casi la banca mi ha detto il motivo reale
per cui l'assegno è stato ripresentato, dice che non lo sa e che questa è
la procedura standard di incasso degli assegni. Purtroppo 2 di questi
clienti non sono clienti abituali e non ho potuto girare la domanda a loro,
sul terzo invece (successo in questi giorni) è probabile che si riesca ad
intervenire con la banca emittente.
Mi piacerebbe sapere se è normale comportarsi in questo modo, compreso
l'addebito delle commissioni, se è vero che non si sa come mai l'assegno
non viene pagato, se è normale che venga ripresentato senza avvisarmi e
cose del genere.
Magari l'errore avviene nel flusso telematico e alla fine chi ne paga le
spese sono io?
Se qualcuno ha un riferimento a leggi o regolamenti in materia li leggerò
volentieri.
Grazie mille e buona giornata.
-angelo-

 per il "mancato pagamento in prima presentazione".
Questo mi sembra molto molto strano.
Chi versa l'assegno, da me, al massimo subisce una perdita di valuta, e
"brucia" un paio delle operazioni comprese nel solito "forfait".
Avete chiesto in banca una spiegazione *precisa* dell'addebito?
Tale spesa č prevista (e con quali motivazioni) nel "prezziario" della
banca?
Ciao ciao
--
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
...non trattano di soldi ma possono interessare... 

Avete chiesto in banca una spiegazione *precisa* dell'addebito?
Dapprima dicevano di avere difficoltà persino a darmi gli estremi
dell'assegno (verso diversi assegni e a volte anche gli importi sono gli
stessi), poi forniti. Per quanto riguarda la motivazione, invece, non mi è
stata mai data: l'impiegata mi disse che loro non la conoscono, mentre il
direttore mi ha detto che per questioni di privacy non possono fornirmela.
Nello specifico sto contattando la persona che ha emesso l'ultimo assegno
con problemi per vedere che dice la sua banca.
Grazie ancora per la risposta. Ciao.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 "brucia" un paio delle operazioni comprese nel solito "forfait".
Confermo.
Pure da me in caso di mancato pagamento di un CHT viene addebitato il
solo importo dell'assegno.
Le spese ci sono solo in caso di insoluto o protesto.
-- 
"Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
G.Guareschi - da Don Camillo
per rispondermi cancella IL DEBITO

 assegno con problemi per vedere che dice la sua banca.
Risposte possibili (del cliente, non della banca):
1 - In banca non capiscono niente, mi arrivava lo stipendio il giorno dopo.
2 - In banca ce l'hanno con me perchè sto chiudendo il conto e me ne sto
andando.
3 - In banca non si parlano tra loro e non sanno che il direttore mi ha
aumentato il fido.
4 - Ah, ora vado in banca e gliene canto quattro !!!
5 - .....
^__^
Ciao ciao
VL

4 - Ah, ora vado in banca e gliene canto quattro !!!
:-)) possibile. Ma a me basterebbe sapere che l'altra banca ha effettivamente rifiutato l'assegno in prima battuta per una ragione più o meno seria. E non perchè ad esempio l'impiegato della mia banca ha sbagliato a scrivere l'importo sul terminale... non so se mi spiego.
A presto, ciao.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

Le spese ci sono solo in caso di insoluto o protesto.
Eppure nel mio contratto sono indicate. Pensi che non siano valide? nel
caso sapresti darmi un riferimento alla norma che parla di questi argomenti?
Grazie, ciao.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 caso sapresti darmi un riferimento alla norma che parla di questi argomenti?
Non è che non sono valide.
La tua banca si fa pagare per questi episodi.
Cerca di fartele togliere contrattando.


 più o meno seria.
Non abbiamo considerato un aspetto...
Siamo partiti in tromba dando per scontato che la motivazione fosse
"Impagato in prima presentazione".
Ma, vista anche la commissione, occorre verificare che non ci sia qualche
altro motivo.
Cioè... l'assegno era regolare?
E precisamente: era indicata la data?
Era indicato il luogo di emissione?
La girata era corretta in tutto e per tutto?
Metto bene in chiaro che il controllo di questi aspetti formali è a tutti
gli effetti a carico del versante; cioè, il cassiere li controlla, e nel 98
per cento dei casi sistema o fa sistemare quelli sbagliati ...ma non gli si
può imputare alcuna colpa per quel due per cento che gli scappa.
Dico questo perchè càpita tranquillamente che tornino (stavolta si, con
aggravio di spese: da me siamo forse esagerati, e sono 13 euro...) assegni
mancanti di data e/o piazza, oppure intestati a "ditta Rossi" o "Studio
Dr.Rossi" e girati semplicemente con la firma di Rossi ...
Conviene verificare anche questo aspetto.
Ciao ciao
VL

Dr.Rossi" e girati semplicemente con la firma di Rossi ...
Ma in questo caso avvisate il vs. cliente (quello che ha versato
l'assegno)? e poi l'assegno viene pagato o lo restituite al cliente?
Ciao
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

Cerca di fartele togliere contrattando.
Cercherň. Grazie.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 l'assegno)? e poi l'assegno viene pagato o lo restituite al cliente?
A parte il caso specifico descritto sopra, ci sono due "scuole di
pensiero".
Torna un assegno mancante di data, o di piazza, o girato "irregolare ma
non troppo", come da esempio precedente.
1 - Le commissioni sono già sul conto; si addebita anche l'assegno e lo
si manda con raccomandata al cliente, che provvederà a regolarizzarlo e
a riportarlo in banca per riversarlo.
2 - Le commissioni sono già sul conto; si addebita anche l'assegno, si
fa una fotocopia dell'assegno "sbagliato" (senza data, senza piazza, o
con girata irregolare); poi si sistema l'assegno (cioè, si scrivono
piazza e/o data, o si integra la girata), e lo si riaccredita al
cliente, mandandogli addebito, accredito e fotocopia. In pratica, gli si
comunica "L'assegno era sbagliato, l'abbiamo messo a posto e l'abbiamo
versato nuovamente; la volta prossima stacci più attento".
La soluzione 1 costa una raccomandata, una perdita di altri giorni di
valuta  (se non lo scadere dei termini di presentazione), e obbliga il 
cliente
a tornare  in banca per reiterare il versamento.
La soluzione 2 è fuorilegge, perchè presuppone che un terzo (la banca)
si prenda la responsabilità di alterare o modificare un titolo di
credito.
Non vi dico quale soluzione applico io ...  ^__^
Ciao ciao
VL

[cut]
Ho capito perfettamente. Non avevo mai pensato di chiedere lumi alla
filiale dove porto fisicamente gli assegni (perchč come dicevo č una
questione meramente pratica) ma alla luce di quanto mi hai spiegato ci farň
un salto.
Ciao
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com