Newsgroup: it.economia.banche
Titolo: Benefondi

Ciao ragazzuoli,
torno da una giornata di stress pazzesco...
ve ne racconto una, ditemi la vostra opinione
Suona il telefono, rispondo:
io: "Banca XYZ buonasera"
lui: "Qui Banca CPC per un benefondi"
io: "Va bene dammi il numero dell'assegno"
lui: "123456789"
io"...aspetta un attimo, torno subito"
lui: "ok"
io: "quindi, *benefondi informativo*"
lui: "quindi posso mandare il cliente da voi?"
io: (un pò sconvolto) "boh.. fai tu"
dopo un pò spunta sto tizio per scambiare questo assegno... l'assegno non 
poteva essere cambiato.... vi lascio immaginare il casino che ha combinato, 
ha cominciato a dire che gli avevamo detto che c'erano i fondi, che la sua 
banca gli aveva fatto sentire la chiamata in *vivavoce*, che non se ne 
andava finchè non gli davamo i soldi, che chiamava i carabinieri ecc...
ma ditemi voi, che sicuramente siete più esperti di me, il "benefondi 
informativo" è ciò che penso io? Cioè: quella prassi bancaria (quindi tra 
banche e non tra banca e privato anche se tramite un'altra banca) con la 
quale una banca chiede all'altra se il correntista ha la possibilità di 
pagare l'assegno inviato tramite banca. Il benefondi informativo sta a 
significare che magari non ci sono i soldi ma che il cliente è una persona 
che probabilmente verrà a fare versamenti e pagherà l'assegno entro i tempi 
nei quali l'assegno arriverà in prima presentazione. Valutazione banca.
Un collega pensa che significhi questo: i soldi per ora ci sono, quando 
arriva l'assegno non so...
cmq tutti e due i ragionamenti senza benefondi vincolante.. nessun blocco 
sulla somma...
Ma di sicuro non significa che mi telefoni per sapere se ci sono i fondi e 
poi mandi il cliente a scambiarlo immediatamente..............e soprattutto 
gli fai sentire il discorso in vivavoce...
Che ne pensate? E' prassi corretta...?
Ciao
Gianp 

 Che ne pensate? E' prassi corretta...?
Il vivavoce non lo è sicuramente. Le comunicazioni telefoniche sono 
confidenziali. Altrimenti devi avvisare della presenza del vivavoce.

 quando arriva l'assegno non so...
Questo ha già più senso.
E comunque si discute *sempre* di presentazione tra banche, mai di
presentazione allo sportello.
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
-- 
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
Ho scelto di non discutere con chi utilizza X-No-Archive.

 Ciao ciao
Ciao e grazie :)
Sempre preparato!
Gianp 

 io: (un pò sconvolto) "boh.. fai tu"
Mah. La telefonata mi sembra strana... Scusa mi chiedi il benefondi e mandi 
il cliente??? Ma sei sicuro di aver parlato con la Banca CPC? Altro che viva 
voce secondo me era il beneficiario dell'assegno che ha chiamato... 

 chiamato...
guarda... mi è venuto il dubbio dopo tutto 'sto casino... ma quando chiamano 
per un benefondi io domando, se ho un dubbio, l'abi e/o il cab in modo 
"veloce"... lo so.. non serve a niente... ma se rispondono velocemente 
allora sono più propenso a rispondere, se sento tipo: "ehm... uhm..." allora 
chiedo loro di richiamare... 

 Che ne pensate? E' prassi corretta...?
Il benefondi informativo e non, tra banche diverse, non è MAI
vincolante. Su questo stai tranquillo.
Quella persona poteva anche bestemmiare in dialetto cileno con
inflessioni finlandesi che nulla sarebbe cambiato.
Detto questo, mi permetto di dire due paroline su questo argomento.
Sarebbe bene definire, una volta per tutte, il comportamento che le
banche devono tenere in materia di "benefondi/benemissione" oppure se
queste usanze sono da perdere per sempre.
Non trovo corretto che ci siano banche che lavorano in un modo e banche
in maniera opposta. O lo si fa tutti, oppure nessuno.
Ritengo che dare benefondi, sia una delle informazioni che tra banche
non dovrebbe mancare. Trovo insensato non rilasciarlo.
Poi possiamo aprire un dibattito sul come, dove e quando. Ma si tratta
di una informazione basilare, che c'è sempre stata e non vedo il perchè
toglierla.
Per quello che mi riguarda con le banche che non mi davano il BF, ho
sempre dovuto usare la "forza". Dall'altra parte, nessuno aveva il
buonsenso di capire che il loro cliente era in difficoltà e che si
trovava in un paesello nella sperduta Pianura Padana dove c'è un famoso
centro medico e che si trattava di un'emergenza.
In mancanza del BF dicevo al cliente che la loro banca si faceva negare
l'informazione e che purtroppo se ne doveva andare da un'altra parte.
In due episodi di BF negati che mi sono capitati, uno mi ha fatto
richiamare dal titolare della sua filiale con un sacco di scuse ed un
altro - incazzato nero - oltre che farmi richiamare sucessivamente gli
ha pure chiuso il conto.
Non dare il benefondi può far male, molto male...
-- 
"NON MUOIO NEMMENO SE M'AMMAZZANO"
da Don Camillo di G.Guareschi

 Non dare il benefondi può far male, molto male...
Non ho capito però questo passaggio.
Tu chiedevi il BF a favore *dello stesso* cliente che emette l'assegno?
Normalmente, è il *beneficiario* che vuole sapere come andrà a finire
il titolo che ha in mano; o, meglio, è la banca che non è sicura del 
versamento di un suo cliente traballante (magari perchè con quell'assegno 
vorrebbe pagarci qualcosa, prima di avere l'esito definitivo dell'assegno), 
e quindi cerca di avere informazioni dalla corrispondente.


 Tu chiedevi il BF a favore *dello stesso* cliente che emette l'assegno?
Sě, ma ti spiego meglio la situazione (che poi casi come questo si
verificavano ogni settimana).
Tu sei una persona che si č dovuta recare in uno sparuto paesello della
Pianura Padana famoso perchč c'č un centro medico specializzato in un
certo tipo di medicina ed č consigliato da moltissimi medici. Tu sei di
Ancona, ti devi far curare, hai circa 70 anni e starai in quel paesello
per 20 giorni circa. Nel paesello c'č una sola banca, nessuno ti conosce
ed andare in giro non č il massimo perchč le cure sono abbastanza toste
e debilitanti.
Al quinto giorno ti accorgi che stai finendo i soldi. Non hai il
bancomat perchč, come moltissimi anziani, il bancomat per te č un
pezzetto di plastica buono forse come segnalibro o come sottobicchiere.
Ed allora vai in banca, ti compili un assegno e ne chiedi il cambio.
Il cassiere capisce la situazione, chiede comunque documento e CF per il
censimento e poi telefona per il BF.
A questo punto esistono solo due soluzioni:
1) negazione del BF ma accompagnato da frasi che facevano capire che non
ci sarebbero stati problemi (in pratica come fai tu, Vinicio), e cioč il
95% dei casi.
2) negazione piů assoluta del BF, in nome della privacy e senza nemmeno
voler sentire una parola sulla situazione del cliente. In questo caso il
povero paziente/turista era semplicemente fottuto. E sono il caso dei
due tizi di cui ti ho detto.


 ... ti spiego meglio la situazione ...
Grazie, capito.
E' un caso *molto* particolare e molto delicato.
Ti dico sinceramente, io, benefondi si o no, avrei molti problemi a pagare
un assegno bancario tratto su un'altra banca ad uno sconosciuto di
passaggio.
Da me, gli si direbbe: "Lasci qui l'assegno e ripassi tra tre giorni a
prendersi i soldi" ...
Ciao ciao.
VL
-- 
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley.
http://tinyurl.com/cwf4r
Ho scelto di non discutere con chi utilizza X-No-Archive.
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it