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Titolo: Sarà Profumo, ma puzza di bruciato

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Sarà Profumo, ma puzza di bruciato
L'Amministratore Delegato di Unicredit, Alessandro Profumo, se ne è uscito
ieri con un paio delle sue, di quelle che ti fanno chiedere: ma "ci è" o
"ci fa"? 
Già qualche mese fa aveva destato stupore, la pubblicazione del libro
scritto a quattro mani con Giovanni Moro, "Plus Valori", (imperdibile a
tal proposito la cronaca della presentazione del libro, ad opera di
Dagospia). Il libro si propone - citiamo dalla presentazione originale -
l'obiettivo di contribuire alla costruzione "di una cultura della
responsabilità sociale in una impresa, che vuole porsi in un ruolo
dinamico nei confronti della società con un riferimento che non è solo il
proprio profitto, ma la qualità del rapporto instaurato, la sua durata, le
prospettive che esprime."
" Cultura della responsabilità sociale" dell'attività dell'impresa,
propugnata dal massimo dirigente di un'azienda che è rimasta anch'essa
scottata dalle note vicende che coinvolgono i risparmiatori, o che sembra
aver già parecchi problemi a far rispettare le nuove norme sulla
trasparenza varate da Banca d'Italia, sembra già un bel paradosso.
Qualche mese dopo, in buona compagnia di altri pari grado in altri
istituti, afferma che "ci vuole maggior trasparenza nei servizi bancari",
dimenticando incautamente che il livello di trasparenza di Unicredit, dal
minimo di legge in su fino al cristallino puro, lo può stabilire lui
stesso, con decorrenza immediata.
Ieri, dicevamo, ne ha partorito un altro paio.
La prima è che per la prima volta in Italia, una banca, la sua, ha fatto
"vistare" i propri contratti da una associazione di tutela dei
consumatori. Sembrerebbe un bel passo avanti. Poi però vai a grattare e
scopri che l'associazione dei consumatori che vista i contratti di
Unicredit è "Cittadinanzattiva", nella quale ha un ruolo di spicco
Giovanni Moro, figlio dello statista ucciso dalle BR, che oltretutto è il
proprietario delle altre due mani che hanno scritto il libro sopra
ricordato.
Quindi da una parte Profumo sembra mettersi in gioco sul sentiero della
trasparenza, dall'altra decide a priori chi è il suo "verificatore". Ci
mancava solo la associazione dei consumatori "embedded" alla banca.
Diamo poi un'occhiata ai rilievi mossi da "Cittadinanzattiva" e si capisce
quanto di facciata sia l'operazione. Dopo la solitamente "enorme mole di
lavoro svolto" hanno invitato Unicredit a:
a) a utilizzare un linguaggio meno tecnico nei contratti;
b) a prestare maggior cura alle norme e condizioni contrattuali che
vengono comunicate a domicilio del cliente (quali? boh!), controllando la
tempestività dell'informativa soprattutto quando il recapito della posta
al cliente viene gestito da società esterne (bendetto outsourcing); 
c) a radoppiare i tempi (da 7 a 15 giorni) per recedere il contratto in
caso di una modifica delle condizioni decisa dalla banca (anche se a noi e
alla legge italiana risultano già essere 15 - art. 118 comma 3, Testo
Unico Bancario - e se Unicredit ne lascia solo 7 e fuorilegge);
d) a non addebitare alcuna spesa al cliente per le correzioni delle
scritture contabili, il classico caso del correntista che paga anche
quando è la banca che sbaglia (e, oseremmo dire, anche qua basta applicare
la sola legge esistente);
e) (la modifica più rilevante, a detta loro), lasciar scegliere al cliente
il Tribunale in cui discutere la controversia, anche per il cliente non
consumatore, quindi un'estensione anche alle piccole e medie imprese di
ciò che è già previsto per i privati.
Questo è quanto l'associazione dei consumatori, ha trovato di rilevante.
Restiamo perplessi.
Non contento, Profumo si è poi dichiarato a favore della "portabilità del
conto corrente". che vorrebe dire la possibilità per un cliente di migrare
da una banca ad un'altra senza cambiare numero di conto, così come succede
da un po' di tempo per i clienti delle compagnie di telefonia mobile.
Ora, su queste procedure si è già espressa l'ABI, dichiarandone la
difficile attuazione e un costo difficilmente sostenibile dal sistema
(leggi: dovrebbero chiederci altri soldi).
Poi la numerazione completa (comprensiva di ABI e CAB), che ha
recentemente aumentato di importanza da quando sono state introdotte le
coordinate BBAN e IBAN per i bonifici, difficilmente può venir mantenuta e
quindi il numero del conto comunque non lo si porta. Per non parlare di
tutti i servizi agganciati.
 
Quello che poi desta meraviglia è che tale proposta parta dal CEO di una
banca che oggi chiede fino a 40 euro solo per spese di estinzione conto. 
E cominciare a togliere intanto queste, dott. Profumo?
**********
NB le spese per l'estinzione del conto presso Unicredito Italiano sono
quasi il doppio. BertoltBrecht non è aggiornato. Dovrebbe-- 
Lui, di pescecani, se ne intende.
-- 
Nick Aster
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 Scusami ma ti devo aggiornare il costo chiusura è di 75 euro ..
non trattabili

 > Scusami ma ti devo aggiornare il costo chiusura č di 75 euro ..non
trattabili
....aggiungerei anche euro 30 di spese fisse di chiusura, piů spese gestione
conto, invio estratti conto..
Non c'č che dire....
Calpurni@

shado<