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Titolo: Mi scappa quasi da ridere...

... ma ve lo racconto lo stesso!
Da qualche tempo, anche la "mia" banca si è messa in Internet.
E' possibile compiere operazioni home-banking per chi non vuole recarsi
personalmente in banca.
Visto che in banca devo recarmi praticamente tutti i giorni, la cosa non
è che mi interessasse molto.
Però sono curioso, anche perché venivano i clienti a chiedermi come
funzionasse, e allora ho provato.
Sono andato dalla collega addetta a sottoscrivere il contratto.
- Puoi fare il megacontratto, quello che puoi vendere/comprare azioni,
fare bonifici senza limite di importo, vedere gli effetti in scadenza,
controllare tutti i movimenti di tutti i conti intestati a te,
eccetera...  tanto per i dipendenti è tutto gratis!
Ho risposto: " Grazie, fregauntubo. Di azioni non ci capisco una mazza,
quei pochissimi bonifici me li faccio da me, effetti in scadenza non ne
ho, conto ne ho uno solo, eccetera non so cosa sia...
ecco, per i movimenti potrei provare a vedere come funzia...
... fammi solo quello..."
Collega un po'... intristita, perché ha mancato un numero (anche se i
numeri a ricavo zero non dovrebbero contare...), e contratto firmato.
Arrivano i PIN, ultrasegretissimi, busta sigillata, da firmare con il
sangue per ricevuta.
Provo, dalla banca stessa.
Si, lo so, è il massimo dell'idiozia: dalla banca esco in Internet,
password di qua e password di là, per rientrarci, ancora password di
sopra e di sotto,  per vedere i movimenti utilizzando un altro PIN,
quando c'è la procedura interna che me lo fa direttamente...
Funziona.
Con il collegamento megaADSL/ottico/turbo che c'è in banca, va
benissimo.
Da casa, con il mio povero modem a 56k, effettivamente fa un po' pena...
Vabbè, che bello che bello, e mi dimentico...
Poi, primo del mese.
Addebito di Euro 2.58, per canone home-banking.
"Beh, per ora lavoro ancora qui... non vorrei fare il pidocchio, ma se
magari non mi fate pagare... ^__^".
Risposta: "Ah, già, non è stato convenzionato come dipendente... lo
metto a posto"...
Primo del mese dopo.
Ancora Euro 2.58.
" I soldi non fanno la felicità, però... se doveva essere agratis, che
lo sia!"
Risposta : " Non preoccuparti, ci penso io!! "
Ecco, il "mese dopo" di cui sopra era Febbraio.
Ho pagato ancora a Marzo, ( e ho disdetto verbalmente il contratto ) e
anche ad Aprile ( e ho disdetto PER ISCRITTO il contratto).
E a Maggio?
Ebbene si: mi è arrivato oggi un bell'addebito di 2,58, data operazione
6, valuta 1.
E ora che faccio?
Ombudsman?
Ufficio reclami?
Vado a parlare con il capoufficio ( ecchè, mi dovrei parlare da solo
^__^ ?)
Strozzo la collega di cui sopra?
Mi scappa quasi da ridere...  :-(((
--
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
...non tratta di soldi, ma può interessare...

^__^ ?)
Potresti provare a dare la colpa a quelli del CED :-)))
-- 
Alberto Boselli - Italy

 ... ma ve lo racconto lo stesso!
Oh Signur! (come dicono al Nord)
Mi hai fatto sbellicare Vinicio... incredibile... o meglio, del
tutto credibile in un "grosso" istituto ma da te, cavolo, non
credevo proprio.
Evidentemente l'informatica in banca confonde un po' le idee.
ps: ma non è che da voi il numero di contratti H.Banking entra
nel calcolo del VAP? ;-)
(il VAP è un "premio" annuale per i dipendenti in base
all'andamento dell'azienda)
Grazie per il buon umore.
-- 
Saluti. Fred®

 Mi scappa quasi da ridere...  :-(((
divertente, credo che dovrebbe succedere qualcosa del genere un po' a
tutti quelli che stanno "al di là del bancone" e che pigliano una certa
aria stronza di sufficienza/superiorità/strafottenza quando devono
ascoltare i problemi di un cliente qualsiasi.
non tu, certo. ma ce ne sono molti, anzi troppi.
-- 
-> the watcher