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Titolo: Bancari - Attenti al rinnovo del ccnl

Molti sanno che sono in corso le trattative per il rinnovo dello 
scadutissimo (2001) contratto collettivo (ccnl) dei lavoratori 
bancari.
Forse non molti (clienti bancari) sono invece consapevoli delle 
possibili "ricadute" sui rapporti banca/cliente.
"Il Sole 24Ore" nell'aggiornare la situazione in un articolo di Laura 
Di Pillo (si parla di "stretta" finale), ad un certo punto riporta una 
dichiarazione di parte sindacale che dice:
«l'Abi punterebbe all'impoverimento dei bancari «attraverso una miope 
applicazione della Legge Biagi, colpendo e penalizzando i quadri 
direttivi e le aree professionali, sia sotto il profilo economico sia 
sotto quello della salvaguardia delle garanzie contrattuali». Il 
timore «è che i neo assunti siano sottoposti ad un lungo periodo di 
apprendistato di ben quattro anni con un salario di ingresso ridotto e 
garanzie inferiori a quelle godute attualmente dal personale in 
servizio. E con certi salari - aggiunge - saranno poi costretti a 
vendere alla clientela tutto quello che gli dicono di vendere, dato 
che si presume che andranno ad integrare il salario con i sistemi 
incentivanti».
Ora, premesso che mi stupisce non poco che il Sindacato non sappia che 
l'andazzo della vendita selvaggia di prodotti finanziari, anche 
avariati, è un *fatto* acquisito da tempo nel settore, pare proprio 
che l'ABI (l'associazione dei banchieri) non solo non abbia intenzione 
di cambiare rotta ma stia cercando di rafforzare ancor di più 
l'esercito dei "venditori".
Aldilà dei "timori" che esprime il Sindacato, la tattica ABI è sempre 
la stessa, già ben collaudata:
"divide et impera".
Diamo qualcosa al personale GIA' in servizio, accontentiamoli. In 
cambio di che?
Di avere mano libera sui NUOVI assunti che ci gestiamo come meglio ci 
piace (legge Biagi), li tiriamo su da "apprendisti" fin da piccoli, 
fino a farli diventare i bancari/venditori che piacciono (servono) a 
noi.
Stipendi da fame, rapporto di lavoro precario e... vai con 
l'incentivo: se mi vendi il tale bond strutturato "ciofega" o la tal 
polizza ventennale con ricarichi al 20% e più c'è il caso che ti 
rinnovo un bel contratto a progetto per altri 6 mesi.
Se poi catturi un po' di GPM da 100mila euro l'una (minimo), una 
vacanza premio alle Andamane/Nicobare non te la leva nessuno!
Può sembrare strano ai non addetti ai lavori, ma guardate che il 
Sindacato (le varie sigle), per sua natura tendente al corporativo, 
non è difficile che si lasci sedurre da ragionamenti di questo tipo 
che, ben oltre alle dichiarazioni di rito, in soldoni significano:
"Ti rendo facili facili le assemblee per l'approvazione dell'accordo 
perchè ti vengo incontro con i GIA' iscritti o cmq lavoratori in 
servizio. Tu mi lasci campo libero per le future assunzioni... e siamo 
tutti contenti. Tanto il prossimo rinnovo sarà tra altri 4/5 anni. 
Campa cavallo... i dirigenti sindacali nazionali attuali magari 
saranno cambiati... chettefrega... è un affarone..."
Già... forse un affarone per le parti in causa... ma per la clientela 
l'orizzonte bancario si fa sempre più buio.
Accendiamo le candele... sì, ma a quale Santo? :-(
-- 
Saluti. Fred® 

 deprecabili dei vari sindacati. E la gente purtoppo gli crede.
Le Associazioni consum. non siedono al tavolo delle trattative, quindi 
in questa occasione le lascerei perdere, a prescindere dal giudizio 
che se ne puo' dare.
Il mio post era diretto ad eventuali "lettori" sindacalisti nonché 
ABI, se ve ne sono.
Occorre uno sforzo di buona volontà da entrambe le parti.
Sarebbe veramente intollerabile che la clientela, in futuro, avesse a 
che fare con "giovani" dipendenti sempre più impreparati, sempre più 
bisognosi di "guadagnarsi la pagnotta" e sempre più assatanati nella 
vendita di prodotti imposti dalla Direzione aziendale.
Con la probabilissima beffa in più: diventerebbe cosa "normale" 
recarsi in banca magari dopo 6 mesi per chiedere lo stato 
dell'investimento e non trovare più il bancario (precario) che te 
l'aveva venduto.
Possibile che i banchieri vogliano arrivare a tanto?
Possibile che i Sindacati pur di "difendere" l'esistente (sempre più 
ristretto) siano disponibili ad accettare una cosa del genere?
Egoisticamente potrei anche essere contento (schifezze così daranno 
ampi spazi alla consulenza finanziaria indipendente) ma, 
oggettivamente, c'è ancora tanta ma tanta clientela che continua ad 
andare in banca a chiedere "consiglio" per i propri investimenti.
Sarà un'altra strage di risparmi, molto peggio del 53 che non esce al 
Lotto.
ps x Vinicio ed altri dipendenti da "piccole" banche: in generale mi 
riferisco sempre alle situazioni dei grandi "Gruppi Bancari" che però 
rappresentano oltre l'80% del mercato italiano. Quindi, se è vero che 
le situazioni delle "popolari" e/o del credito cooperativo possono 
essere differenti è anche vero (purtroppo) che queste realtà, spesso 
molto più vicine alla clientela, rappresentano pur sempre una piccola 
minoranza nel panorama bancario italiano. Basta tra l'altro osservare 
la composizione del Consiglio e del Comitato Esecutivo ABI per capire 
quanto il loro "peso/voto" conti poco nelle decisioni che vengono 
prese.
-- 
Saluti. Fred® 

 Occorre uno sforzo di buona volontà da entrambe le parti.
Il tragico è questo.
L'ABI ha proposto l'idea dei nuovi assunti con contratto di apprendistato
a ottocento euro al mese per quattro anni, i sindacati hanno detto "Non se
ne parla neanche", ma qualcuno dei bancari alla base, di quelli che hanno
la parola facile alle spalle, di quelli che parlano sempre alla
macchinetta del caffè, di quelli che non si espongono perchè hanno paura
di segarsi la loro stupenda carriera ... ci stanno pensando...
Per la serie: "Beh, noi siamo qui e va bene così. A noi non ci possono
toccare. Per i futuri assunti...vedremo, perchè il mercato del lavoro va
in quella direzione!"
Anche a livello sindacale "centrale" la situazione va sempre peggio.
Già sono note le manfrine che hanno portato alla rottura dell'unità
sindacale; nonostante la motivazione scatenante tale scissione sia stata
superata, per i soliti motivi politici è stata presa la decisione di *non*
ricompattare il tavolo delle trattative.
O meglio, UNA parte sindacale ha deciso che stanno meglio separati...
Non vorrei fare la Cassandra della situazione.
Ma autorevoli voci prevedono che si arrivi tra breve alla firma
dell'accordo ABI-Sindacati.
O meglio, UNA SOLA parte sindacale firmerà un patto (sciagurato) con ABI:
in pratica, come in altri comparti della produzione nazionale, si arriverà
ad accordi parziali cui *non* aderirà il sindacato nel suo complesso.
Per quello che riguarda la *mia* piccola banca, le decisioni romane... ci
passano sopra la testa, quindi non possiamo farci niente.
Però, ed è questo lo scandaloso, si è voluta portare la stessa scissione
anche al nostro livello. Da un anno, ormai, non è possibile sedersi allo
stesso tavolo *all'interno della mia piccola banca* per definire accordi
*interni* alla banca, per avere informativa sulla situazione *interna*
della banca, per discutere con la banca della situazione *interna* del
personale.
Boh.
Vedremo come andrà a finire...
-- 
Vinicio Loncagni
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
http://web.tiscali.it/vinicius_pallantiae
http://web.tiscali.it/vinicius_verbanus
..non trattano di soldi ma possono interessare...
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 in quella direzione!"
Stai tragicamente confermando, "da dentro", quella che speravo fosse 
solo una mia "sensazione", magari sbagliata.
Con tutto il profondo rispetto che si deve a chi ha dato la vita per 
portare avanti le proprie idee, questo č il classico esempio di come 
(scomparso l'autore) si possa tra l'altro stravolgere un progetto di 
riforma del mercato del lavoro, da calare nella realtą italiana, a 
proprio uso e consumo.
Avendo letto con attenzione le varie circolari (sic!) applicative del 
Ministro Maroni, č chiaro che si va prefigurando, se il ccnl sovrano 
in materia non lo impedirą, un esercito di "bancari a progetto", del 
tutto svincolati dalla realtą aziendale, per nulla fidelizzati e 
soprattutto "a tempo".
E non credo proprio che sarą previsto apposito badge da appendere alla 
giacca, che "avvisi" il cliente di ciņ.
Nel ribadire quindi che il tutto dipende solo ed esclusivamente dalla 
volontą "delle parti" e da ciņ che scriveranno nel ccnl, sarą 
chiarissima e inconfutabile la responsabilitą anche delle OO.SS. se si 
arriverą a frequentare agenzie bancarie piene di "bancari apprendisti" 
e/o "a progetto".
Che se lo ricordino poi, quando (a chiacchiere e di rado) si 
ritroveranno a scrivere comunicati congiunti di "solidarietą" con il 
risparmio tradito.... anche da loro.
-- 
Saluti. Fred® 

 giacca, che "avvisi" il cliente di ciò.
Scusa un dubbio: hanno realmente interesse e necessità le banche di
assumere personale di seconda scelta, demotivato e sottopagato?
E' molto probabile che il cliente allo sportello non sappia riconoscere
la differenza, per dire, fra un tasso fisso e un tasso variabile. Ma la
differenza fra un impiegato avventizio, che ogni volta che si va ce n'è
uno diverso che non sa quello che hanno fatto gli altri, e un impiegato
con il quale stringere un rapporto tutto sommato continuativo, questa è
una differenza che è alla portata del cliente medio.
Il rischio è che la clientela media, che magari non è capace di capire
la fregatura in una obbligazione strutturata o in un fondo caricato di
commissioni, capisca comunque che c'è aria di fregatura dall'andirivieni
del personale - segnale molto comprensibile alla maggioranza dei
clienti.
Lo dico perchè è la mia esperienza personale. Per anni ho lasciato fare
alla mia banca. Ho incominciato a sospettare quando le code si sono
allungate allo sportello. Mi sono preoccupato quando è cambiata (in
peggio) l'addetta ai clienti. Ho deciso di cambiare banca quando ho
avuto l'impressione che l'addetta mi pigliasse per il sedere.
E bada bene che non sono un esperto di tecnica bancaria. Ma quando ci
sono segnali che la situazione è decotta, non occorre l'esperto per
decifrarli.
-- 
Luca Logi - Firenze - Italy        e-mail: 
ll...@dada.it

 allungate allo sportello. 
Spesso, l'aumento delle code è dovuto a due situazioni.
Prima di tutto, la svalutazione del lavoro "di sportello", che induce
chiunque si ritenga "un po' meglio" a cercare di fare altro. Quindi
restano a contatto con il pubblico solo gli ultimi arrivati, che, se non
supportati da colleghi con esperienza, vanno in crisi alla prima
difficoltà.
In secondo piano, purtroppo, l'input "VENDERE" anche allo sportello.
In poche parole: arriva dal cassiere il cliente X a prelevare 500 euro; il
cassiere dovrebbe controllare il saldo, se ha tanti soldi verificare se ha
carte di credito/bancomat e simili, poi dare un'occhiata al conto titoli,
quindi stressarlo un po' per convincerlo a comprare/comprare/comprare e
quindi indirizzarlo al collega che vende/vende/vende.
Il tutto perchè se domani quel cliente viene contattato dalla concorrenza
e investe da loro i soldi che prima erano giacenti in conto, il cazziatone
arriverà anche al cassiere, che ha avuto contatti con il cliente ma non è
stato in grado di riconoscere in lui la propensione all'investimento...
Ovvio che quindi i tempi per operazioni di routine si allungano.
Ciao ciao
VL
-- 
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