Newsgroup: it.comp.console.playstation
Titolo: Bell'assistenza Sony!!!

Un bel giorno la mia Ps2 decide di non accendersi più. Magari si tratta solo
di un cavetto staccato, oppure del fusibile, o male che vada l'alimentatore.
Porto il tutto ad un centro assistenza Sony di Bologna. Questo in data
10/12. Mi dicono che se è cosa di poco conto vedono di ripararla loro
(intanto io non ritrovo lo scontrino per la garanzia). Passano due giorni e
una telefonata mi annuncia che devo portare pure il joystick ed i cavi
perchè devono spedire la Ps2 a Roma, dove dopo 15 gg. lavorativi me ne
rispediranno una ricondizionata. Faccio presente che dentro la Ps2 c'è un
gioco, Silent Hill 2. Mi rispondono che non c'è problema e che l'indomani me
l'avrebbero riconsegnato. L'indomani ripasso al laboratorio e mi dicono che
il tecnico è malato, "ripassi". Ormai è passata una settimana, ritorno al
laboratorio e mi dicono che il tecnico c'è, ma non c'è l'autorizzazione
della Sony ad aprire la Ps2. Mi scaldo un pò, mi assicurano che il giorno
dopo riavrò il mio cd. Ritorno il mercoledi mattina e mi ribadiscono che
l'autorizzazione ancora non c'è. Esco furibondo. Torno in ufficio, alzo il
telefono e chiamo il Servizio Clienti Sony. Una gentilissima signorina dice
che farà di tutto per accontentarmi. Un responsabile mi dovrebbe contattare
nel pomeriggio. Questo ieri. Nessuno naturalmente mi ha contattato. Ho pure
scritto una e-mail, senza risposta. Oggi resto in attesa. Sono passati 11
giorni e la mia Ps2 è ancora ferma lì, con Silent Hill 2 dentro e con minimo
un altro mese per riaverla al modico prezzo di 250 carte da mille. Oggi mi
sa che chiamo una di quelle associazioni per la tutela del consumatore, non
prima di aver insultato qualche responsabile Sony. Scusate la lunghezza.
--
Ciao, Beppe.
"Ero solito portare una pallottola all'altezza
del taschino. Un giorno un tizio mi tirò addosso
una Bibbia ma la pallottola mi salvò la vita."
(Woody Allen)
http://www.hotminds.it

 CUT
Hai provato con la frase: "Mi passi un responsabile"
O meglio: "MI passi il SUO responsabile..."
Quando ho a che fare con i centri di assistenza di solito funziona...
Ciao!
Jona
www.playonline.net
Le mie ultime impressioni:
Silent Hill 2 - 
http://www.playonline.net/Pages/Recensione.asp?rec=245
 

 Porto il tutto ad un centro assistenza Sony di Bologna.
dimmi, sto centro assistenza è al borgo? perchè se è quello son proprio
bastardi dentro loro


No, è in via Lombardia.
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 un altro mese per riaverla al modico prezzo di 250 carte da mille
Non ti preoccupare, quando l'hanno finito te la ridanno...certo che, 1 mese per 
finire Silent Hill 2 e' un po' tanto. Forse ci sta giocando tutto l'ufficio.
Umberto Colapicchioni
http://www.virtualisoftware.com

 bastardi dentro loro
No, io credo sia una propensione alla bastardaggine di tutte
le assistenze Sony.
Basti pensare che se tu sei in grado di aggiustarti un apparecchio
e vai a richiedere dei componenti (i.e. meccaniche cd,vcr...)
non te le daranno mai e dovrai portare il tuo oggettino da loro...
Perlomeno a cagliari accade cosi'.
Con la Philips non ho mai avuto questo tipo di problemi,
peccato che non abbia mai fatto una console!!!!

Aggiornamento alle 12 di oggi. Telefonato al laboratorio. Mi hanno detto che
la Sony ha dato l'autorizzazione ad aprire la macchina. Mi hanno assicurato
che oggi pomeriggio riavrò il mio cd. Se ciò non accade guardatevi il
telegiornale stasera perchè si parlerà di un edificio che ha preso fuoco.
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 ha scritto nel messaggio
news:9vsh9d$bm6$1...@fe1.cs.interbusiness.it...



pero' mi sa' che ora il tuo cd sar' un po' raschiatello, deve aver fatto un
po' di giri.....


Cd restituito, edificio salvo. La cosa bella è che alla fine sembravo io
quello nel torto come a dire: "Beh, hai visto che te l'abbiamo restituito il
tuo ca@@o di giochino?".
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