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Titolo: lettore blureay

da pochi giorni il lettore non legge + ne i giochi ne qualsiasi tipo di cd o 
dvd....
ho cercato info su internet...dovrebbe essere ko il lettore...  dico bene??
secondo voi è solo da ripulire o è proprio andato?
ho lo scontrino di acquisto datato 05/12/2008 quindi è sempre in  garanzia??
cosa mi consigliate di fare...
grazie e saluti 


non credo ci sia molto da fare.... al massimo puoi metterci un hard disk 
capiente e trasformarla in un mediacenter....

 no, garanzia sony di 1 anno
Quindi anche se ho la garanzia di due anni dal negoziante se supero un 
anno non posso più usare l'assistenza Sony ma quella del negozio?


Non capisco ma la garanzia non � di due anni??  se sony copre il 1� anno il 
secondo non ci deve pensare il rivenditore, che in quesco caso � "Compy".. 
ancora ci devo andare...

> Non capisco ma la garanzia non � di due anni??
la garanzia e' due anni secondo quanto stabilito dalla legislazione italiana 
e sony li copre tranquillamente.
un anno nel caso di accquisto effettuato da un'utenza commerciale, quindi se 
anziche' lo scontrino ti sei fatto fare la fattura. 

 anziche' lo scontrino ti sei fatto fare la fattura.
Si, ci sarebbe anche quella regola che dice che per gli acquisti in 
partita iva la garanzia commerciale equivale ad un solo anno, ma stai 
confondendo la questione.
ivan
-- 
Ho il sangue padano della velocita' io! (detto da mia moglie mentre mi porta dal dottore)


Ho solo lo scontrino, ho parlato al telefono con il reparto del rivenditore 
..mi ha detto che la garazia della sony č 1 anno, pero forse se si trattta 
del lettore guasto la garanzia dura 2 anni....
inviano la ps3 in assistenza e se non fosse cosě fanno un preventivo di 
riparazione...
mi sa di fregatura.... 


Devi andare dal venditore con lo scontrino e se la piange lui.
Se ti fa storie chiami la finanza.


Il negozio non ci mette mica le mani sulla ps3: invia comunque l' 
apparecchio ad assistenza ufficiale Sony.
Pero' la legge diceh che per due anni dall' acquisto e' compito del 
negoziante e l' acquirente non deve cacciare un centesimo.


...con partita iva.
Se la fattura e' con codice fiscale di privato la durata rimane 2 anni.


Gliela porti e se la prendono, il resto non e' problema tuo.
Non fare troppe domande.
Vai conoscendo i tuoi diritti, si piegheranno alla legge.

 ivan
Se sapevi di avere poche idee ma molto confuse, perche' ce le hai esposte?


quale parte del riferimento ad utenza commerciale non era chiaro ??? 

 Ma dove siamo?
Mi spiace, ma ha ragione Ivan:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=830015
La garanzia legale e` di 6 mesi. Sony la prolunga a un anno.
Ma dopo i primi 6 mesi tocca all'acquirente dimostrare che il guasto e` 
dovuto a un difetto di fabbricazione e non a un uso sbagliato.
Su un lettore BluRay che ha funzionato perfettamente per un anno e mezzo 
e` praticamente impossibile dimostrare che abbia smesso di farlo per un 
difetto di fabbricazione. Ha quasi sicuramente smesso di funzionare per 
usura, per mal utilizzo, per sbalzi di corrente, per surriscaldamento o 
chi sa per cosa.
Ricordo che la garanzia copre sempre e comunque i difetti di 
fabbricazione e di conformita` al contratto, non i guasti. Per quelli 
puoi farti un'assicurazione.
Ricordo anche che per legge deve essere sempre e comunque il negoziante a 
ritirare il prodotto guasto, e arrangiarsi lui a mandarlo in assistenza. 
Non bisognerebbe MAI contattare direttamente Sony.
Ma visto che siamo un paese di furbi, in cui la gente rompe le cose e poi 
le porta al negoziante per farsele cambiare dicendo che erano difettose, 
i negozianti si trincerano e fanno i furbi anche loro, mandando i clienti 
a parlare direttamente con l'assistenza della casa madre, per togliersi 
la patata bollente e le spese derivanti dalle varie spedizioni.
Bye.

 ">>>  Non capisco ma la garanzia non ï¿œ di due anni??

Rileggiti la frase che hai scritto, e scoprirai che oltre a cio' che hai 
riportato c'e' un "quindi" che e' fuorviante.
Andava scritto "quindi se ti sei fatto fare la fattura con partita iva".
La parte prima del "quindi" e' corretta, la parte dopo no e 
contraddiceva parzialmente il riferimento (corretto) ad utenza 
commerciale (che pero' non e' detto che tutti comprendano in maniera 
cosi' precisa).


Il cliente si rifiuta e il venditore abbozza, questa e' la mia esperienza.
Mai visto un venditore rifiutare un prodotto in garanzia europea.

> no, garanzia sony di 1 anno
non dire assolutamente minchiate 

 anno per i professionisti-rivenditori.
Leggi la legge e poi ne riparliamo.


 difetto di conformita'
Attenzione che tutto questo riguarda appunto il difetto di conformita' 
dell'oggetto in se' non i guasti.
Se chiedi un oggetto che faccia x, y, z ,k e dopo mesi ti rendi conto che fa 
anche a,s,d ma non y hai tutti i diritti di renderlo.


Che interpretazione fantasiosa!
Il difetto di conformita' puo' essere presente al momento dell' acquisto 
o presentarsi all' improvviso.
La legge sta dicendo che se un difetto si presenta entro 6 mesi dall' 
acquisto si presume che e' stato venduto un prodotto difettoso gia' al 
momento dell' acquisto, con tutti i diritti che ne derivano in piu' per 
l' acquirente.
Dove lo leggi l' obbligo della dimostrazione?
Certo, se sei un venditore ti capisco, ma sappi che non e' cosi'.