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Titolo: ATTENTI A VOBIS!!!

Non voglio di certo screditare nessuno, ma dato il comportamento a dir poco
"evasivo" da parte della catena Vobis voglio informarvi riguardo a cio' che
puo' succedervi in caso un prodotto acquistato da loro risulti difettoso.
 In data 14 marzo 2000 ho acquistato da Vobis precisamente presso la filiale
di Foggia (città distante circa 80 Km da casa mia), un lettore DVD DVS da
tavolo. PAGO ovviamente, porto a casa il lettore, lo monto e con SOMMO
DISPIACERE VERIFICO IL NON FUNZIONAMENTO DELL'APPARECCHIO. Sostanzialmente
non leggeva di DVD regione 2 per il quale è tra l'altro costruito, (non è un
Free Zone) ma leggeva solo DVD multizona, selezionando l'audio AC3, si
sentiva solo la colonna sonora senza il parlato (ovviamente il centrale del
mio sistema audio funziona benissimo) e la parte bassa  dell'immagine
vibrava esageratamente.
 Contatto la filiale e mi dicono che devo portare l'apparecchio che deve
essere sostituito. Altri 160 Km (80+80) e candidamente mi informano che NON
HANNO l'apparecchio da sostituirmi ma che nel giro di SETTE O OTTO GIORNI IL
TUTTO SI SAREBBE RISOLTO. Da quella data è trascorso un mese oramai, ho
continuamente chiamato la filiale che mi assicura che HANNO FATTO TUTTO CIO'
CHE ERA IN LORO POTERE, HO CHIAMATO UN ALTRO NUMERO VOBIS DI ASSISTENZA
CLIENTI DA LORO STESSI FORNITO, E PICCHE ANCHE LI', PRATICAMENTE NON POSSONO
FARE NULLA, NESSUNO SA DOV'E' FINITO IL MIO LETTORE,NESSUNO SA QUANDO E SE'
LO RIAVRO', NESSUNO SA DIRMI NULLA!!! VI CONSIGLIO A QUESTO PUNTO NEL CASO
ABBIATE VOGLIA DI ACQUISTARE PRESSO VOBIS DI PROVARE IL PRODOTTO PRIMA DI
PAGARE PERCHE' UNA VOLTA PAGATO SE NON FUNZIONA NESSUNO SAPRA' AIUTARVI.
GRAZIE VOBIS MI HAI DATO UNA GRANDE CERTEZZA:PER IL FUTUTPO MI GUARDERO'
BENE DA COMPRARE ANCHE UN DISCHETTO DA VOI!
          Valerio Balestrieri

 puo' succedervi in caso un prodotto acquistato da loro risulti difettoso.
[Mega CUT]
Che la catena VOBIS desse le fregature č cosa oramai nota (io attualmente
non ci compro piů neanche uno spillo).
I primi anni che VOBIS si presentň in Italia i computer erano assemblati
malamente, all'interno c'era tutto quello che NON ti serviva e soprattutto
fabbricato con materiale scadente.
Ma dopo oltre 10 anni che č presente sul mercato le cose non sono cambiate
piů di tanto.
Non vi fidate.

           Valerio Balestrieri
Mi spiace per quello che ti è successo :-((
Ma vorrei solo fare una riflessione: tu con questo messaggio esprimi una tua
personale eperienza, ma dato che questo messaggio è visibile in tutta
Italia, non è che potresti essere accusato di diffamazione?
Anch'io ho avuto un'esperienza negativa con una catena di distribuzione, ma
non l'ho scritto su NG per questa paura.
Esperienza personale o diffamazione?
Grazie a chi mi risponderà:


Io non credo che sia diffamazione, anzi non lo e' affatto.
Se cio' che racconta e' vero, xche' non lo dovrebbe dire.
Cosi' facendo si assume tutte le sue responsabilita'.
E' anche vero xo' che se dovesse risolvere o meno il problema, deve anche
dire come va' a finire la storia.
Altrimenti, e' proprio diffamazione.
Big.zio.
Eh.... se hai ragione non aver mai paura di far valere le tue ragioni.