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Titolo: come mai non si aprono le pagine?

Problema con il portale Alice, SMS:
Non funziona correttamente la rubrica.
Non riesco ad aprire le varie  schermate con i nomi divisi per lettera 
alfabetica
(mi da un errore java della pagina) ne ad inserire i numeri dalla schermata
generale.
Cerco di spiegarmi meglio.
Quando sono sul format per gli sms vado sul pulsante SELEZIONA DA RUBRICA.
Sopra la lista, in senso orizzontale, ci sono le lettere dell'alfabeto per
aprire
le singole schermate con i nomi corrispondenti alla lettera scelta.
Beh non se ne apre nessuna schermata.  Mi da errore di visualizzazione della 
pagina.
:-((((
questo il messaggio nel rapporto privacy:
ERRORE JAVASCRIPT
JAVASCRIPT POPUPMESSAGGI
RIGA 1
CARATTERE 1
ERRORE PREVISTO OGGETTO
CODICE 0
URL http: //
scu.187-bbb.it/scu187addressbook.jsp?abstr=
 (lettera 
dell'alfabeto
che cerco di aprire)
                                      cookies bloccato

 JAVASCRIPT POPUPMESSAGGI
[...]
Occhio alle impostazioni di antivirus, firewall e di Internet Explorer
stesso.
Verifica _con attenzione_.
Chiudi tutte le istanze di Internet Explorer e di Outlook Express.
Pannello di controllo -> Opzioni internet -> scheda "Generale":
- elimina tutti i file temporanei Internet, anche non in linea
- Cancella Cronologia
- Elimina Cookies.
- Opzioni internet -> "Impostazioni": imposta la cache dei file temporanei
internet a 50/60 mb.
- Opzioni internet -> scheda "Avanzate" -> premi il pulsante "Ripristina
predefinite".
- Elimina tutti i files e le cartelle contenuti nella cartella "Temp" di
Windows.
- Riavvia Internet Explorer.
Prova ad aggiornare Windows Script.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=it
"Windows Script 5.6 per Windows 2000 e XP".
Leggi qui: 
http://support.microsoft.com/?kbid=308260
"Come risolvere i problemi creati dagli errori di script in Internet
Explorer".
Prova: 
http://support.microsoft.com/?kbid=298931
"Disattivazione delle funzionalità degli oggetti Tool Band e Browser Helper
di terze parti".
-- 
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Windows - Internet Explorer since 2003
http://support.microsoft.com/newsgroups
http://mvp.support.microsoft.com/

ho eseguito tutto cio che mi hai detto aggiornamento compreso ma nulla
il problema della apertura delle varie pagine  della rubrica resta.
dopo alcuni tentativi, se torno al format per invio sms mi da UTENTE NON 
RICONOSCIUTO....
per cui deivo chiudere e ricollegarmi con il portale di alice e ricominciare 
da capo.....
:-(((

 il problema della apertura delle varie pagine  della rubrica resta.
[...]
Prova a seguire qui:
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/explorer.mspx
"Microsoft Internet Explorer - Le immagini e le animazioni: risoluzione dei
problemi".
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/new_window.mspx
"Risoluzione dei problemi con l'apertura di una nuova finestra in Internet
Explorer - I links in Outlook Express non funzionano".
Non curarti del titolo, segui le indicazioni.


"Vincenzo Di Russo [MVP]" <
Grazie mille per come m istai seguendo. prima di dare corso ai tuoi nuovi 
consigli ti dico esattamente, passo passo, chi che succede e i simboli che 
appaiono.
quanto all'errore java vale quanto scritto nel primo post. Ecco di seguito.
PORTALE ALICE - SMS - INSERISCI DA RUBRICA  - SCHERMATA CONTATTI CON TUTTI I 
NOMI (alla rinfusa) - CLICCO SU UNA SINGOLA LETTERA: LA PAGINA NON SI APRE.
Barra in basso:
due icone: quella di avvio PROPRIETA' PROTEZIONE INTERNET
e a fianco: RAPPORTO PRIVACY dove appare un segnale di divieto di accesso. 
(appare solo per la pagina della rubrica).
Clicco sopra: appare una finestra con SITI WEB CON RESTRIZIONI
Quindi il nome del sito  e della pagina relativa alla lettera della rubrica 
che cerco di aprire:
URL http: //
scu.187-bbb.it/scu187addressbook.jsp?abstr=
 (lettera
dell'alfabeto
A fianco la scritta COOKIE BLOCCATO.
Ho provato a dare annulla blocco: il problema permane:  le pagine rella 
rubrica non si aprono ed inoltre dopo un paio di tentativi non mi riconosce 
piu come UTENTE.

 NON SI APRE.
[...]
Verifica se hai impostato la Gestione automatica dei cookies (Opzioni
internet) e se nella scheda Protezione, sempre in Opzioni internet, per
l'area Internet è impostato il livello predefinito.


 l'area Internet è impostato il livello predefinito.
allora:
Protezione:
 LIVELLO PERSONALIZZATO.
Gestione automatica dei cockies:
Non c'è la spunta su:
SOSTITUISCI GESTIONE AUTOMATICA DEI COCKIES.
Che devo fare?
Se metto la spunta trovo 4 possibilita:
accetta
rifiuta
chiedi conferma
accetta sempre cockies della sessione..
ps.
grazie ancora 

 SOSTITUISCI GESTIONE AUTOMATICA DEI COCKIES.
Va bene così.


> Clic sul pulsante "Livello predefinito".
Fatto...non cambia nulla....:-((( 

 Fatto...non cambia nulla....:-(((
Allora, intanto è arrivato il momento di verificare se il computer è ben
disinfettato:
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/spyquick.mspx
"Spyware e Malware: chi ci spia? - "Fix Rapido".
Verifica.
Poi... segui i suggerimenti di cui alla mia precedente risposta:
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/explorer.mspx
"Microsoft Internet Explorer - Le immagini e le animazioni: risoluzione dei
problemi".
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/new_window.mspx
"Risoluzione dei problemi con l'apertura di una nuova finestra in Internet
Explorer - I links in Outlook Express non funzionano".
Non curarti del titolo, segui le indicazioni.
Fai sapere, perchè il prossimo passo, IMO, è la reinstallazione "in place",
su se stesso, del Service Pack 2 per WinXP.
-- 
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Windows - Internet Explorer 2003/2004/2005
My home: 
http://mvp.support.microsoft.com/
My Blog:  
http://blogs.dotnethell.it/vincent/

"Ok eseguiro fedelmente.
Ma ti chiedo lumi ancora, per capire meglio.
Quello che non capisco infatti  pensando a cio che mi hai detto riguardo 
alla possibile infezione è perche solo la rubrica cui si accede dal form per 
gli sms tramite il pulsante SELEZIONA  DA RUBRICA non funziona ed è inserita 
(come da icona con divieto di sosta in fondo alla pagina)  in SITI WEB CON 
RESTRIZIONI.
Tutte le altre pagine relative a WEBMAIL, GIGAMAIL, PERSONAL AREA ecc
 e la stessa RUBRICA, accessibile dalla pagina principale "I SERVIZI DI 
ALICE"  non sono inserite in SITI WEB CON RESTRIZIONI.
Cambiando le impostazioni (cockie sbloccato
sparisce l'icona di sito web con restrizioni )
si ottiene solo che: la pagine della rubrica non si aprono lo stesso e che 
al secondo tentativo si ha il messaggio UTENTE NON RICOSCIUTO.
Un virus o un worm puo provocare questo? E perchè solo in quelal pagina?
Io monitoro il pc constantemente con Avast e Kerio firewall.
Tutte le altre pagone di siti funzionano bene.
O si tratta di un problema di impostazione di pagina errato ed attribuibile 
ai gestori di Alice?? 

 SITI WEB CON RESTRIZIONI.
[...]
E' vero. Alcune funzionalità delle pagine Tin.it e Virgilio.it (come la
sezione SMS e Rubrica) e, a questo punto, anche di Alice, "puntano" ad URL
in forma numerica che probabilmente IE o il firewall bloccano.
Hai già verificato _attentamente_ tutte le impostazioni del firewall?
Controlla anche in Opzioni internet -> Protezione -> Siti con restrizioni.
-- 
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional


 ai gestori di Alice?? 
Hai già provato un browser diverso da IE?
http://www.mozilla-europe.org/it/products/firefox/
http://www.opera.com
-- 
Saluti
Get Firefox @ 
www.mozilla-europe.org/it

> Controlla anche in Opzioni internet -> Protezione -> Siti con restrizioni.
Eccomi di nuovo, sono stato assente.
Ho controllato: solo la pagina in questione (la rubrica cui si accede dal 
form per Sms mediante apposito link-pulsante) rientra nei siti web con 
restrizioni.
Cliccando sulla icona in fondo alla pagina con il divieto di accesso 
relativa al rapporto privacy:
Clicco sopra: appare una finestra con SITI WEB CON RESTRIZIONI
Quindi il nome del sito  e della pagina relativa alla lettera della rubrica
che cerco di aprire:
URL http: //
scu.187-bbb.it/scu187addressbook.jsp
?
A fianco la scritta COOKIE BLOCCATO.
 NB:
Ho provato a dare annulla blocco: il problema permane:  le pagine della
rubrica non si aprono comunque ed inoltre dopo un paio di tentativi non mi 
riconosce
piu come UTENTE).
Non ho provato browser alternativi, ma questa cosa succede solo ed 
esclusivamente con questa pagina. Per questo penso sia un problema "LORO" al 
quale però nonostante la segnalazione non hanno dato risposta.
grazie mille ancora
p.