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Titolo: [OT] Paypal e siti di ecommerce: Dealextreme

Visto che se ne è parlato spesso sia di DX che della sicurezza offerta 
da Paypal, vi chiedo se vi interessa sapere come andrà a finire il mio 
reclamo.
Nello stesso momento vi segnalo che ultimamente a me pare che 
Dealextreme lavori in un modo un pò deprecabile.
La queestione è semplice: io ordino 5 torce a led con relative batterie 
e caricabatterie. Le 5 torce (tutte uguali, stesso item) risultavano 
disponibili e pure adesso sembrano disponibili.
In realtà loro mi hanno spedito solo le batterie e dopo 1 mese ho 
chiesto io perchè non mi spedivano le torce, hanno impiegato 12gg per 
dirmi che l' oggetto non è disponibile...
Propongo un sostituto scegliendolo tra quelli "in stock" secondo il loro 
sito e faccio notare che ormai alla soglia dei 45gg dal pagamento 
paypal, diventa un problema...
Sti fessi mi dicono che non sono disponibili nemmeno i 2 oggetti 
proposti e invece che suggerirmene 1 disponibile mi dicono che mi 
daranno il rimborso dei 5 oggetti e chiudono il ticket...
Ora io ho convertito in reclamo Paypal perchè mi hanno venduto un auto 
senza motore e ora mi propongono di rinfondermi del prezzo del motore, 
mentre io a sto punto i miei soldi li rivoglio tutti!
Se interessa vi tengo informati di come va a finire.
ciao!
-- 
Il problema dell'umanità è che gli stupidi sono strasicuri, mentre gli 
intelligenti sono pieni di dubbi. (Bertrand Russell)

 Se interessa vi tengo informati di come va a finire.
 
No, grazie.
 

 No, grazie.
 
mò non ci mettiamo a fare una lista di "no".
Se non ricevo reply positivi, riterrò che NON interessa
ciao


 ciao!
 
si

 Se interessa vi tengo informati di come va a finire.
 
Senza aprire un nuovo thread, volentierissimo.
 
Alberto
 
 

 Senza aprire un nuovo thread, volentierissimo.
 
Quoto e confermo tutto
 
 
-- 
 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
 
 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:4f702c61$1...@news.x-privat.org...

è sempre interessante nonostante troverai chi ti dirà che non gliene frega 
niente.
ecco perchè non bisogna mai chiedere,
lo fai se ti seguono hai fatto del bene,
se non ti seguono hai appagato il tuo ego e sei a posto.
:-))
ciao pelmo 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:4f703aea$0$1384$4faf...@reader1.news.tin.it...

Caro Pelmo,
 
Ogni giorno nasce un CUC e beato chi se lo cuca!   :-)
 
Non basta farsi fregare da Vù-Cumprà "nostrani"...
BISOGNA PURE andare a "cercarseli" in Cina!
 
Mamma quanto siamo "furbi" in itaGlia!
 
Sembrano TUTTI uguali a quelli che "pensano" di VINCERE al gioco delle Tre 
Carte al Mercato oppure che "comprano" il Telefonino ultima moda al 
Parcheggio Autostradale!
 
Pòra itaGlia!
 
 
 
 

 Autostradale!
 
conosco JK e non è affatto un "furbo" che "pensa" nel
senso che intendi.
 
-- 
"Tesoro, ora che sto per morire devo confessarti
che ti ho tradita con la tua migliore amica"
"Non agitarti amore, lascia che il veleno faccia
il suo effetto"
 

 Senza aprire un nuovo thread, volentierissimo.
 
ovviamente.
ciao



 
ma stai anche a rispondergli? ;-)
io manco lo leggo: KF.
ciao!
-- 
Il problema dell'umanitï¿œ ï¿œ che gli stupidi sono strasicuri, mentre gli 


 KF. ciao!
 
beh, fin qua non ho avuto motivi di mettere nel killfile
nessuno di questo NG, comunque nel futuro eviterò di
impicciarmi :D


 Dealextreme lavori in un modo un pò deprecabile.
 
DX sta diventando sempre peggio...
Nel mio caso avevo ordinato a metà febbraio degli "stencil" per effettuare il reballing di integrati BGA. Risultavano disponibili a stock e li ho presi.
Dopo qualche giorno lo status dell'ordine indicata "shipped".
Mi sono "messo l'animo in pace" sapendo che nel giro di una 30ina di giorni li avrei ricevuti.
La settimana scorsa, per puro caso vado a controllare il mio account e vedo che l'ordine è stato commutato in "Waiting for supplier" e che gli stencil in questione non sono disponibili.
Li ho contattati per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che se voglio posso aspettare che tornino disponibili oppure posso ordinare altro con lo stesso importo oppure mi rimborsano l'importo pagato...
Ma che cacchio combinano, prima dicono che hanno spedito e poi dichiarano che l'oggetto non è in stock?
Purtroppo lo stesso tipo di stencil non l'ho trovato dai loro concorrenti "Focalprice.com" (che risulta essere più economico e, spesso, molto più rapido nelle spedizioni).
Apri il reclamo su PayPal e fatti rimborsare tutto l'importo!
 

 ciao!
 
ok per me!
 
-- 
???
 
 

 ciao!
 
Certamente!
 
Devo dire che ho ordinato finora una decina di oggetti e mi è sempre 
andata bene (in media 4 settimane di attesa).
Saluti
Gianni


 
+ o meno la mia stessa esperienza.....
 
ultimamente ho annulato 2 ordini .... tempo 7 gg e i soldi erano di nuovo su 
PP 
 
 

Condivido con voi una osservazione generale su DX.
 
Loro non hanno magazzino, lo dichiarano anche sul sito. Si riforniscono 
dai magazzini dei produttori o altri intermediari. E allora io ho 
formulato un'ipotesi.
 
Dai vari magazzini esterni arrivano a DX le descrizioni dei prodotti e 
le disponibilita'. DX li mette a catalogo e li segna "In stock". Quando 
si ordina un oggetto loro risalgono la catena distributiva ed ecco che 
il pezzo puo' non essere piu' disponibile.
 
Dalla mia piccola esperienza con DX preferisco ordinare solo oggetti che 
sono stati inseriti a catalogo da pochissimo tempo, oppure che hanno 
tante recensioni anche recenti (segno di prodotto buono e in produzione).
 
Solo cosi' mi spiego la apparente disponibilita' di una miriade di 
prodotti simili, che pero' se vai a guardare bene magari non sono piu' 
disponibili.
 
 
Questa e' stata la mia esperienza e la mia condotta con DX da quando 
sono caduto in "Waiting for supplier" per un mese. Niente controversia 
Paypal, annullano loro l'ordine.
 
PaoloC

 Paypal, annullano loro l'ordine.
 
Eh il problema però è che io ho fatto 1 ordine, loro evadono quello che 
hanno senza prima segnalare che ci sono problemi per il resto.
Della serie: intanto i soldi li piglio e ti mando quello che ho, poi ti 
attacchi tu.
ciao


 attacchi tu.
 
Hai ragione però il problema tu ce l'hai perchè le due cose che hai ordinato sono funzionalmente collegate (batterie + torce).
Se fossero due oggetti completamente distinti saresti stato contento del loro comportamento...
L'ideale sarebbe che loro chiedessero prima di spedire, però magari questo aumenterebbe i costi e i tempi di gestione.
 
Ciao,
Alberto

 L'ideale sarebbe che loro chiedessero prima di spedire, però magari questo aumenterebbe i costi e i tempi di gestione.
 
a dirtela tutta, no.
mi è già capitato in passato e 2 volte ho anche fatto esplicita 
richiesta di non splittare l' ordine, la 1a volta hanno fatto così, la 
seconda "Sì sì ok" poi hanno splittato.
La questione, gliela avevo spiegata: specie se fai una spedizione EMS 
cioè col corriere, *pagata* in Italia lo fai per evitare che si perda 
nelle dogane. Se mi mandi metà della roba a parte (e in quel caso non 
fanno un altra EMS usano la spedizione standard) rischio il danno oltre 
la beffa: spendo 15 euro per evitare problemi e tu mi mandi magar 
proprio la roba meno a rischio in EMS e il resto in Air mail? Spendo per 
nulla e mi fermano il pacco 3 mesi!
E' che è un sito *cinese*, nel senso dispregiativo: prezzi bassi ma un 
pò alla Hard discount.
Rimane che o ci guardi dentro e capisci che puoi spedirmi prima un pezoo 
poi l'altro perchè sono indipendenti altrimenti DEVI chiedere come 
comportarti, sennò è troppo comodo vendere con prodotti civetta che poi 
non hai...


 reclamo.
 
 
Allora un primo risultato ce l' abbiamo:
Paypal per gli acquisti fuori da ebay fa orecchie da mercante.
Ti lascia aprire la contestazione per "Oggetto notevolmente non 
conforme" ma poi in pratica non fa nulla e ti suggerisce di convertire 
in reclamo CHE NON VERRA' mai accolto.
Nel caso specifico il venditore LO DICE di non aver evaso l' ordine, ma 
loro MANCO GLIELO CHIEDONO!
In pratica la protezione è NULLA perchè loro al max chiedono una prova 
che il venditore abbia spedito qualcosa, PUNTO. Se anceh il venditore 
dicesse "sì gli ho spedito un pacco vuoto" loro NON ENTRANO NEL MERITO.
Quindi molta attenzione perchè non sto ad elencarveli ma sono molte le 
cose che tendono a portare fuori strada in questa procedura.
Essendosi il venditore sempre comportato onestamente, magari ci salto 
fuori lostesso, NONOSTANTE paypal, perchè magari loro visto che si sono 
visti arrivare una apertura di reclamo, adesso potrebbe ben pensare di 
piantarmela nel culo allegramente! :-)
ciao


 piantarmela nel culo allegramente! :-)
 
Contattali telefonicamente e parla con un addetto spiegando la cosa.
Un conto è "parlare" con una procedura automatica e un conto è parlare con
una persona.
In tutti i casi in cui li ho contattati hanno sempre risolto la questione
al meglio.
 
 
 
-- 
.m.