Newsgroup: it.comp.aiuto
Titolo: che significa??

ciao a tutti, sono nuova del NG e sono ignorante in materia di
pc.  Chiedo il vs aiuto perchč da qualche giorno  esce una maschera che 
dice:
- si č verificato un errore in TONSBL"1.EXE-  inviare segnalazione errori,
io l'ho inviata, ma la maschera compare  lo stesso, che cavolo č???
qualche anima pia puņ aiutarmi???? grazie

 qualche anima pia può aiutarmi???? grazie
Le doppie virgolette " non rientrano tra i caratteri consentiti tra quelli
dei nomi file. Fossi in te mi allarmerei un pochetto, e farei abbondanti
scansioni e ricerche di malware.
A volte il malware crea appositamente file con caratteri non consentiti, in
modo da renderne difficoltosa la tradizionale eliminazione.
-- 
Ciao, Guglielmo.

 modo da renderne difficoltosa la tradizionale eliminazione.
grazie per la risposta, provo a fare la scansione con ad-aware e ccleaner, e 
poi avira antivir x i virus, giusto?? 

 poi avira antivir x i virus, giusto??
Beh... Ccleaner malware non me cerca :) Può invece eliminare i residui che
possono rimanere nei temporanei e cache varie delle applicazioni dopo che
il malware è stato eradicato. Per cui usalo periodicamente tra un
intervento e l'altro dei programmi antimalware.
Intanto per farla breve invia il file su Virustotal e vedrai se i trenta e
passa antivirus lo riconoscono come malware:
http://www.virustotal.com/it/
Comunque sì, fai pure quelle due scansioni con Ad Aware e Antivir, sia
dalla modalità normale che dalla modalità provvisoria, e vedi che cosa
trovano.
L'ideale sarebbe fare anche una scansione dal di fuori il sistema
operativo, cioè facendo il boot con un cd con antivirus integrato, come ad
esempio l'Avira AntiVir Rescue System:
http://www.avira.com/it/support/download_di_supporto.html
Poi per frugare veramente a fondo il sistema c'è sempre la guida di
Vincenzo di Russo al proposito:
http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc645561.aspx
-- 
Ciao, Guglielmo.

 
http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc645561.aspx
ti ringrazio infinitamente delle risposta così esaustiva........ anche 
troppo x me che ci ho capito pochino:(
intanto faccio con quello che ho, se riesco ad eliminare  qualcosa bene, 
altrimenti provo con le tue indicazioni, sono siti gratuiti i link che hai 
segnalato?? cose facili da fare anche x me, spero..

 cose facili da fare anche x me, spero..
Non sempre facilissime ma con un pò d'impegno... ;-)
-- 
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional since 2003
Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security
My MVP Profile: 
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
My Blog:  
http://blogs.dotnethell.it/vincent/

 Non sempre facilissime ma con un pò d'impegno... ;-)
grazie anche a te x la risposta, ho dato una rapida occhiata alla tua guida, 
ma mi perdo già alla prime cose da fare....... sono veramente ignorante in 
materia.
e' sempre mio figlio che crea casino, scarica in continuazione, solo che lui 
adesso è in vacanza ed io mi ritrovo 'ste schifezze nel pc.... 

 lui adesso è in vacanza ed io mi ritrovo 'ste schifezze nel pc....
Ad ogni buon fine la procedura "rapida" del mio editoriale è abbastanza
semplice da seguire. Impegnati un pò, se non riesci o non ti senti in grado
porta il computer da un tecnico di fiducia.
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di fiducia.
infatti non mi sento proprio in grado :(    ed il tecnico riapre il 7 
gennaio....
ho eseguito le 3 scansioni con ad-aware, ccleaner, e avira antivir, hanno 
trovato parecchie cosette tra cui 2 virus troyan (si dice cosě?) e, spero di 
avere fatto bene dato che queste procedure le segue mio figlio,  ho 
cestinato, cancellato tutto dalla quarantena.
a proposito di ad-aware se personal non riesco ad aggiornalo, mi appare:
error retrieving update, che significa??
grazie ancora per l'aiuto e spero di non dovere scocciare ancora
ciao

 ciao
Good luck!
