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Titolo: DSL modem is not responding

Salve a tutti. Ho Alice ADSL, modem IPM Datacom USB e Win98. Una sola
presa USB che alterno tra uso modem, scanner e da qualche giorno
fotocamera digitale (una Canon A60, se puň essere importante; per farla
riconoscere al computer ho dovuto installare i suoi twain driver).
Ieri ho staccato il cavo del modem per attaccare quello della
fotocamera, cosě come avevo fatto altre volte senza problemi. Ma
quando ho riattaccato il cavo modem questo non veniva riconosciuto piů
dandomi l'errore come da oggetto.
Ho fatto vari tentativi, disinstallato il twain della fotocamera e
dello scanner, disinstallato e reinstallato varie volte il driver del
modem, provato con quello scaricato dal sito di Aliceadsl, ma niente. Quando
reinstallo il driver modem il computer si
blocca nell'ultimo passaggio, quando ricerca il nuovo componente (con
ctrl+alt+canc risulta che si blocca msgsrv32).
Riavvio e le freccette nella traybar ci sono, ma rosse e sempre DSL
modem is not responding, facendoci doppio clic il control panel non si apre
e non c'č traccia della nuova connessione SpeedWeb. Su Pannello di
controllo->Sistema ho provato a rimuovere la periferica
sconosiuta, ad aggiornare i driver, ma niente da fare.
Soluzioni senza formattare?
Grazie a tutti
--
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 Sabre
Fatto, provato e riprovato... sono due giorni che ci sto dietro e provo
tutte le combinazioni possibili senza rislutato. L'unica piccola differenza
che ho notato č che se quando si impianta nella fase "Rilevato nuovo
hardware, installazione del software necessario in corso" stacco e riatacco
il cavo usb del modem, l'installazione va avanti e le freccette compaiono
finalmente marroncine. Poi perņ si impianta tutto di nuovo, riavvio e
daccapo...
Altre idee?
Grazie


 provo tutte le combinazioni possibili senza rislutato.
La disinstallazione e successiva reinstallazione di quel modem non
sempre va a buon fine. Dopo averlo disinstallato accertati che in
''c:\programmi\InstallShield Installation Information'' non ci sia una
sottodirectory che faccia riferimento a quel modem, per scoprirlo apri
il file setup.ini all'interno di ogni sottodirectory, e quando ne sei
sicuro elimina tutta la sottodirectory dove si trova questo file.
Poi con molta cautela pulisci il registro di windows delle chiavi che
facciano riferimento a quel modem e quindi provi a reinstallarlo.
Ciao

 Ciao
Ciao, ho eliminato la cartella individuata, fatto scansione e correzione con
RegistrySweep, eliminato tutte le possibili chiavi manualmente (anche quelle
relative alla fotocamera digitale), disinstallato i driver del modem,
riavviato, reinstallato... l'installazione si blocca sempre ad un pelino
dalla fine, nella fase "individuato nuovo hardware, installazione del
software necessario in corso". Per farla andare avanti devo staccare il cavo
usb del modem, al che mi dice di riavviare, proseguo (sempre due o più
tentativi, Windows non si riavvia più al primo colpo) e vedo comparire le
solite freccette rosse. Scollegando il cavo usb e ricollegandolo il sistema
si blocca (msgsrv32 bloccato). Nessuna operazione ASD problematica.
La cosa che mi sembra strana è che a differenza delle altre volte, quando
tutto andava bene, l'installazione del driver modem non mi configura
automaticamente una nuova connessione Speedweb ADSL e che cliccando due
volte sulle freccette non si apre nessun control panel come in precedenza.
Boh, che succede?
Grazie!


 correzione con RegistrySweep, eliminato tutte le possibili chiavi
[CUT]
Se non ne vieni fuori nemmeno con il consiglio di Sabre, non ti resta
che la soluzione drastica che non volevi adottare, ne guadagnerebbe
anche la stabilita' persa di Windows, oppure chiedere la sostituzione
del modem (presumo in comodato) al 187 5 o al massimo provare a
scambiarlo con quello di un conoscente.
Ciao

Sabre e Wil, grazie.
Il mio problema purtroppo è diverso da quello trattato nel link, per
tipologia (ho usato per mesi e usavo fino all'altro giorno il modem senza
problemi) e per modello di modem.
Ho cercato nella cartella Win->Inf i driver del modem ma - a parte avere un
nome diverso, dato che il modem è diverso (nel mio caso gwausb.inf) - la
data è quella del mio ultimo tentativo di installazione qualche ora fa, non
credo cambierebbe niente cancellandolo.
Sgrunt, questa formattazione non ci voleva...
Ma, anche giusto per curiosità, nessuno sa da cosa possono dipendere questi
problemi?
Grazie comunque


 questi problemi?
Dal modem ? :-P
A parte gli scherzi non e' uno dei meglio riusciti, ma nonostante abbia
la possibilita' di cambiarlo continuo ad usarlo senza grandi problemi.
Ciao

 Ciao
Mah, a questo punto... ho telefonato all'assistenza: ovviamente escludendo
che la presa fosse correttamente inserita nella presa della corrente non
avevano altre soluzioni. Allora gli ho chiesto se potevo cambiare il modem o
chiamare gratuitamente un tecnico a domicilio. Risposta: l'IPM datacom usb č
uno dei pochi modem che si salvano forniti dalla telecom, se non č rotto non
glielo cambieranno e pre il tecnico aggratiss: ahaha!
Perdinci! ma il contratto aliceadsl č veramente cosě privo di tutela
cliente?
Arrigrazie!


 e pre il tecnico aggratiss: ahaha!
Il modem in effetti non ha grandissimi problemi, ma questi sorgono
quando subentra la necessita' di disinstallarlo e successivamente
reinstallarlo.
In veste teorica avrebbero anche ragione, in effetti il modem
sembrerebbe funzionare e l'installazione ex-novo su altra macchina  non
dovrebbe creare difficolta'.
Ciao