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Titolo: Thunderbird 45.4.0: impossibile comunicare con il server di autenticazione

Sono diventato matto provando e riprovando ad installare TB da due
giorni su un PC windows 7 professional  64 bit, appena ritirato
dall'assistenza tecnica per avervi installato un disco SSD.
Connessione a rete Fastweb.
Non riesco in nessun modo a configurare nessun account di posta
elettronica sul nuovo disco SSD (in aggiunta al vecchio HD, che è
rimasto al suo posto), nonostante vi abbia installato regolarmente tutti
gli altri programmi e navighi con Firefox senza problemi: non posso
neanche cominciare ad inserire nessun dato perchè 
compare subito l'avviso di cui in oggetto, con l'invito a controllare
la connessione.
Ho disattivato Windows Firewall ed ho provato pure a sospendere
temporaneamente l'antivirus NOD32, senza alcun risultato.
Ho provato anche a disistallare TB anche sul vecchio disco HD,
nell'ipotesi di un qualche conflitto tra le due installazioni (ma, anche
se non sono pratico, non credo che lavorando su un disco si possa
interferire con l'altro...).
Inutile tentare a trasferirvi il vecchio profilo (già provato: non
funziona).
Trattasi di un PC in rete con altri, ed in questi ultimi tutto funziona
regolarmente (quindi non posso neppure telefonare all'assistenza Fastweb).
Sicuramente TB non può avere incompatibilità con il SSD installato,
perchè già l'ho fatto su un altro PC, senza alcun problema (però in
questo PC ho sostituito l'HD originale con quello SSD, per cui è
presente solo questo nel sistema).
Cosa è che può bloccare Thundebird?
Oltretutto lunedì avrei bisogno di utilizzare la posta elettronica per
lavoro e sarei costretto a tenere acceso un secondo PC solo per accedere
alla posta elettronica (e non ho neppure un secondo monitor,nè un kvm
switch, al momento).
Possibile si tratti di un qualche parametro che il tecnico
dell'assitenza possa avermi buttato all'aria: ma quale (tecnicamente si
sarebbe limitato a reinstallare solo il S.O. sul SSD)?
Ciao
Robertino
 

 funziona).
 
Scusa cosa non funziona? Il trasferimento del vecchio profilo o il 
programma con il vecchio profilo funziona e continua però a non poter 
utilizzare la posta elettronica?
 
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

 elettronica sul nuovo disco SSD (in aggiunta al vecchio HD, che è
 
Prova con Outlook Express: 
http://www.tusfiles.net/91uueyjdf5fn
 
Se non riesci a scaricarlo con il browser prova con Jdownloader o Mipony 
 
 

 utilizzare la posta elettronica?
Il trasferimento del vecchio profilo porta ad un funzionamento apparente
(compaiono tutte le cartelle del mio account IMAP, oltre una certa
cartella strana denominata draft-1, mi pare, che non ho negli altri PC),
ma dopo breve tempo queste cartelle spariscono tutte, rimane solo la
cartella con il nome dell'account in neretto e la cartella della posta in
arrivo, oltre che tutte le cartelle locali (queste ultime, però, non mi
servono perchè non le uso, avendo bisogno di accedere alla posta da più
computer diversi): è così che l'account diviene inutilizzabile.
Lo stesso identico comportamento mi era già successo in precedenza
tentando di trasferire il profilo da un pc con windows 7 home premium ad
uno con windows 7 professional (alla fine dovetti reinserire tutti i
parametri manualmente), mentre, stranamente, il trasferimento del profilo
da un windows 7 home è andato a buon fine su un Mac (anche se poi ho
dovuto reinstallare tutto perchè avevo impostato una password di sicurezza
generale, a protezione delle password dei diversi account, e sul MAC dopo
qualche tempo non mi riconosceva più tale password e mi veniva impedito
l'accesso, così che per farlo funzionare stabilmente ho dovuto togliere
questa password generale. Questo tanto per sottolinare che forse il
problema nel trasferimento del profilo di backup che avevo fatto potrebbe
anche dipendere da qualche componente aggiuntivo, che a questo punto non
posso più eliminare dal profilo di backup, oppure da limitazioni
specifiche inserite nella versione professional).
E quanto sopra sia provando a trasferire l'intera cartella di Roaming, sia
il contenuto esatto dell'intero profilo (così come indicanto nel supporto
in linea, atteso che il nome della cartella del profilo di destinazione
era diverso da quello della cartella del profilo di origine e, pertanto,
non potevo sostituire una cartella all'altra tout court).
Ciao
Robertino
 
 

 Prova con Outlook Express: 
http://www.tusfiles.net/91uueyjdf5fn
 
 
Ma ho installato Thunderbird su almeno sei pc diversi: ho tutte le mie 
cartelle , tutti i miei modelli, Quicktext per l'inserimento veloce di
frasi già pronte, un'utility per il backup veloce di tutti i messaggi di
una intera cartella, più firme in html..: non posso cambiare applicativo,
mi sentirei perso!!!
Ho bisogno di scoprire cosa c'è che non funziona.
 
 

 computer diversi): è così che l'account diviene inutilizzabile.
 
Questo... boh potrebbe essere che essendo un account IMAP, il programma 
non trova il server e erroneamente cancella le cartelle che non riesce a 
sincronizzare lasciando solo quelle presenti in locale. Comportamento 
errato chiaramente ma la mia è solo una ipotesi fatta alle sette del 
mattino con la tazza fumante accanto e i neuroni ancora in gran parte 
nelle braccia di morfeo :-)
 
Detto questo dovresti a questo punto vedere se in quel PC per qualche 
ragione non c'è possibilità di accedere al server di posta elettronica. 
Che account è? Cioè chi è che fornisce il servizio di posta elettronica? 
(google, alice, tiscali, libero ecc.) Si potrebbe via telnet o SSL 
accertarsi se il server è raggiungibile o meno.
 
 
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

 colpo, per cui non ho molta esperienza su questi guai.
 
grazie molto comunque: proverò a chiedere al tecnico del centro assistenza
Acer che mi ha installato l'SSD (anche se non mi sembra che siano ferrati in
campo software...)
Ciao
Robertino
 

 > colpo, per cui non ho molta esperienza su questi guai.
 
anche io, finora, però non avevo mai avuto un S.O. professional: suppongo che
sia alla base della differenza...
 
 

 sia alla base della differenza...
 
No, non credo che la versione Professional possa essere la causa.
 
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

 maniera più rapida quando ho dubbi del genere.
 
non so usare il telnet ma ho installato putty (per collegarmi con un Samba
Server): lunedì provo ad usarlo secondo le istruzioni che ho trovato qui:
 
http://www.nwlapcug.com/come-testare-un-server-smtp-con-telnet/
 
 
anche sei il server SMTP in se non ha sicuramente problemi (utilizzo TB su altri
PC collegati tutti alla medesima rete interna e tutti collegati alla solita
Fastweb).
Ciao
Robertino
 
 

mi è venuta in mente un'altra cosa, avendo letto che non basta disattivare
l'antivirus, da qualche parte...
Scriverò domani all'assistenza di NOD32 (tramite la pagina del loro supporto
viene inviata in automatico la configurazione del PC), per sentire se ne sanno
qualcosa perchè posso installare NOD32 con le stesse credenziali su un solo PC e
non vorrei ci fosse qualche funzionamento anomalo dell'antivirus dovuto al fatto
che, avendolo installato su ambedue gli hd (similmente a come ho fatto con tutti
gli altri programmi, con l'idea di lasciare il vecchio hd di riserva)potrebbe
essere visto dalla sede centrale come installato su due pc diversi, forse...
 
 
 

 ha scritto:
 
ed adesso che ci penso ancora meglio non ho neppure controllato se le
credenziali con cui ho installato NOD32 sui due hd nel medesimo PC siano
identiche (od una chiave di attivazione sia invece riferibile ad un altro PC che
era contemporaneamente stato sempre acceso durante le prove di cui sopra...
 

 Fastweb).
 
Dovresti provare il server IMAP, per questo ti ho ripetutamente chiesto 
quale è il servizio di posta elettronica che usi (Fastweb? Alice? 
Google? Microsoft? Libero? ecc) te lo chiedevo per sapere se andare di 
telnet o ssl e indicarti come fare, ma a quanto pare è un segreto non 
rivelabile ;-)
 
 
 
 
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

RISOLTO!
Il problema era l'antivirus: non basta disattivarlo per dieci minuti (come avevo
fatto io per testarne l'influenza), ma va disinstallato totalmente (come mi ha
fatto fare l'assitenza di NOD 32) per vedere se ostacola qualcosa o meno.
Ora lo devo reinstallare ed in caso di ulteriori problemi mi guiderà
l'assistenza di NOD 32 loro nella configurazione: come potevo pensare ci fossero
dei problemi di questo tipo, non avendo mai configurato l'antivirus in
precedenza su nessun pc, ma avendo sempre e solo semplicmente installato tout court?
Grazie molto per l'interessamento, comunque.
Ciao
Robertino
 

 Grazie molto per l'interessamento, comunque.
 
Di niente, grazie a te invece per essere tornato a riferire.
 
 
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

 
NOD32 si era solo installato male (come può succedere ad altri programmi):
disinstallato e reinstallato(utilizzando lo stesso file .exe, che
mi ero salvato sul pc) è andata a buon fine, senza aver avuto bisogno di settare
alcunchè.
Immagino che quanto sopra possa succedere quando si continua a lavorare sul pc
anche durante le installazioni, invece di chiudere tutte le altre applicazioni,
come più volte richiesto (io ho sempre furia di fare altre cose e non rispetto
mai l'avviso, ma d'ora in avanti ci starò attento)
Ciao
Robertino