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Titolo: Un sito non mi permette più il login.

Ieri mi sono collegato al sito di Tre Italia e poi al sito affiliato 
ShopTre ed ho fatto via Internet una ricarica. Tale spesa compare 
nell'estratto conto della mia carta di credito ed anche ShopTre mi ha 
inviato la fattura dell'avvenuta ricarica.
Durante l'operazione perï¿œ il computer si ï¿œ spento per una mancanza di 
corrente nella linea.
Tornasta la corrente elettrica mi sono ricollegato al sito Tre Italia e 
sono andato nella sezione "Area Clienti" per controllare il mio credito, 
ma nella pagina ï¿œ comparsa una grossa X rossa con l'avviso "La sessione 
ï¿œ scaduta, ï¿œ necessario effettuare un nuovo login. Clicca qui per 
accedere all'area clienti 133".
Ho cliccato piï¿œ volte, ho riacceso il PC, ho fatto anche un ripristino 
della configurazione di sistema, ho provato con un altro browser.... ma 
non sono riuscito a fare il nuovo login.
Che sarï¿œ mai successo?
Ringrazio chi vorrï¿œ illuminarmi.

 Ringrazio chi vorr� illuminarmi.
Ecco....finalmente, bravo, io sto predicando da 15 giorni lo stesso identico 
fatto, stessi sintomi del sito e da allora niente pi� login.
� successo alle ore 1.00 di sabato 17 luglio, dopo che ho comprato una sim 
smart pack, e almeno per attivarla, cio� per iniziare la navigazione, l'ho 
usata da PC.
per disgraziata coincidenza quella notte il pc si � infastidito e incasinato 
particolarmente per qualche motivo che non conosco, cmq dalla mattina dopo 
niente pi� login, n� con quella sim, n� con quella di superinternet (old) 
che ho da aprile 2010 e con la quale credevo di avere il diritto di navigare 
anche da pc, cosa che ho sempre fatto senza problemi, compreso il login.
Non solo, ma entrambe le sim, usate con chiavetta diversa, mi negano lo 
stesso il login.
Non solo, io ho i dati di accesso di altre tre persone che ho convinto a 
fare superinternet e....stessa storia.
Invece sempre con quelle 2 chiavette mi � possibile accedere ai miei dati 
usando sim di altro operatore.
Questo farebbe pensare che non sia problema di sito, non sia problema di 
chiavetta, forse invece problema di sim.
E cio�....fosse che in qualche modo possano aver sgamato l'uso delle sim 
tramite chiavetta ?
e in questo caso hanno blacklistato le sim ?
e allora perch� solo il login e non la navigazione ?
ma allora anche la sim di superinternet, che anteriore a maggio 2010 doveva 
poter navigare da pc ?
Tu hai usato chiavetta ? se s�, la cosa si ripete anche con telefonino ?
io ho postato sul ng di tre, ma nessuna risposta vera. dicono che dovrebbe 
dipendere dalla schifezza del sito, ma non ci credo molto, suggeriscono di 
cancellare cookies e cache ma pare funzionare oe poi ricomincia, d'altra 
parte scrivere alla tre dalla sim non � possibile, dal di fuori potrebbero 
fare ritorsionim, almeno nel mio caso.
non so che dire, e insieme a te attendo qualcuno illuminante 


in questo momento non si sa come sono riuscito ad accedere, ma una volta
fatto logout non mi fa rientrare

 fatto logout non mi fa rientrare
E certo.... quello ï¿œ un sito che va a 3..... LOL
Dott.G
-- 
Dott.G

 E certo.... quello � un sito che va a 3..... LOL
e va be', ma una macchina dopo qualche km torna a 4, questo invece 
peggiora....
e il non poter consultare i propri dati meriterebbe una qualche forma di 
denuncia 


Speriamo.


ho poche speranze che ci illuminino
anche io navigo regolarmente, e solo il login � impossibile
ma le mie osservazioni mi porterebbero a dedurre che non � un fatto di pc, 
bens� di sim.
Oppure tu vuoi dire che sul pc di tuo figlio, per accedere, hai usato la sim 
incriminata ?
in questo caso non saprei proprio cosa fare, da ignorante mi verrebbe in 
mente qualcosa che possa aver a che fare con i certificati, materia mai 
trattata da me. 


Domattina telefono al 133: vediamo che mi dicono.

 Domattina telefono al 133: vediamo che mi dicono.
attenzione, la telefonata si paga.
E  sono curiosissimo di sapere cosa ti rispondono.
Abbi la bont� di dire loro che il problema non � solo tuo, che il sito, o 
almeno l'area clienti, fa schifo, e peggiora, cosa intendano fare 
seriamente, e cosa si deve fare per riaccedere, dal momento che il non poter 
accedere potrebbe secondo me essere fonte di denuncia
ciao 

 attenzione, la telefonata si paga.
Sorpresa: non mi hanno addebitato il costo delle telefonate, forse 
perchï¿œ ho segnalato un guasto(?).

 ho segnalato un guasto(?).
certo, e lo hanno fatto spontaneamente, perch� si dice che quando si chiama 
TRE per un reclamo, alla fine della telefonata buisogna chiedere al tizio di 
essere affrancati dal relativo costo, e la cosa � in facolt� del 
risponditore, pioi pare addirittura che ci siano clienti a 4 o 5 stelle che 
possono chiedere di tutto, gratis
CHE SCHIFO TOTALE....
ciao 


per tuo divertimento ti invito a leggere su it.tlc.gestori.tre il thread 
"Area personale clienti 3 e SIM non dati" 


volevo segnalarti che circa dalle 24 di ieri sera a me � tornata accessibile 
l'area clienti e relative soglie.
Questo anche a smentita di varie chiacchiere che girano sul ng che ti ho 
detto.
il problema � se la cosa � durevole o sia sempre soggetta a casini
ciao 


Io ancora non riesco ad entrare...
Per completezza di informazione, io mi collego ad internet (quando sono 
fuori casa) con un cellulare come modem ed una SIM non dati di Tre il 
cui piano tariffario ï¿œ power 10. Uso l'opzione "Naviga 3".
Quando sono entrato nel sito dal PC di mio figlio, usavo una pennetta ed 
una scheda della Tim non dati.
Ho seguito il thread segnalato, ma non sono riuscito a usare l'indirizzo 
che lï¿œ viene indicato (
http://tinyurl.com/tn9da
). Pur usando il 
collegamento che sopra ho indicato, non compare alcun sito. Ho provato 
con tre diversi browser, ma niente!

 tre diversi browser, ma niente!
a me invece quel link funziona ma dopo averlo provato, evito di rientrarci 
poich� temo che il portale 3 sia a pagamento, altro schifo.
Dammi retta, prova a cancellare tutte le navigazioni fatte, cronologia e 
cookies e ogni tanto riprova in tali condizioni, possibilmente di mattina 
presto o di notte tardi, � l'unica speranza, a quanto vedo, usando la sim 3.
usdando invece altre sim non dovresti avere problemi, ma se ce li hai non so 
proprio cosa dirti.
ciao 


Seguirï¿œ i tuoi consigli. Grazie dell'assistenza!