Newsgroup: it.comp.aiuto
Titolo: mancata comunicazione tra P.C. e router ADSLTiscali

Ho preso un abbonamento Tiscai  ADSL per casa, con il modem in
comodato, ma non riesco a far comunicare il P.C. con il modem.
Esattamente arrivo alla pagina di configurazione del modem, al
seguente indirizzo:
htt://
192.168.1.1
.
ma, dopo  aver inserito password  ed user come da manuale, poi non
riesco ad andare avanti.
Chiamata l'assistenza Tiscali questa mi ha risposto sbrigativamente
che tratterebbese di un problema del mio P.C., che io però ho portato
recentissimamente a revisionare, per cui avrei bisogno di un consiglio
da un esperto.
Con Start>Esegui>cmd>ping 192.168.1.1 
risulta che è impossibile contattare l'host.
Io ho provato a disattivare il Firewell di Windows Home che ho montato
sul PC ma non si ottiene niente.
Non ho programmi firewell inseriti.
Ho inserito una versione demo del'antivirus Avast (che non consco, per
cui ignoro se possa in qualche modo bloccare la connessione).
Con il collegamento gratuito mi collego normalmente.
Pannello di controllo>opzioni model>elenco modem installati: non è
indicato il modem ADSL , ma solo quello per la connessione gratuita: è
normale?
Qualcuno mi può dire come fare a vedere quale è il blocco?
Grazie molto in anticipo.
Ciao
Francesca

 riesco ad andare avanti. [...]
Cosa succede esattamente a quel punto?
Da quel che dici parrebbe che nome o password siano errati.
-- 
e76     passa il favore... 
http://pif.altervista.org

 Da quel che dici parrebbe che nome o password siano errati.
Nel qual caso basterebbe resettare il modem con l'apposito pulsante.
-- 
e76

Da quel che dici parrebbe che nome o password siano errati.
No: sono quelli iniziali uguali per tutti (admin - utstar), come da
manuale.
Solo quella la tizia dell'assistenza mi ha fatto fare qualcosa
sull'Esplorer (Strumenti>Opzioni internet> non usare mai connessione
remota) e dopo di questo (non mi ricordo se mi ha fatto fare anche
altro, ma non credo, dato che è stata molto sbrigativa), pur accedendo
alla prima schermata di configurazione del modem non vado più oltre.
(prima entravo dentro la configurazione del modem ma non mi connettevo
comunque).
Ma tutto ha a che vedere con l'impossibilità di pingare l'indirizzo,
sicuramente.
Mi ci vorrebbe un esperto...
Ciao
Francesca

 Mi ci vorrebbe un esperto...
"Noi" esperti generalmente ci pagano, e' cosi' che sopravviviamo.
E' molto improbabile che tu non riesca a fare ping sul router ma riesca ad
accedere alla prima schermata del router, e solo a quella. Comunque...
Verifica che il cavo sia connesso, le spie vicino alle prese siano accese,
in "connessioni di rete" nel pannello di controllo la rete risulti abilitata
e connessa. Nelle proprieta' tcpip della connessione alla rete locale (click
dx proprieta') imposta tutto su "ottieni automaticamente"; nella sezione
avanzate disabilita il firewall. Riavvia il computer. Apri il browser,
accertati che nel menu file non ci sia un segno di spunta vicino a "non in
linea". Disabilita eventuali blocchi delle finestre popup.
Dovresti ora riuscire ad accedere alla configurazione avanzata del router e
a fare i ping. Inserisci questi parametri
http://assistenza.tiscali.it/parametri/


Nel qual caso basterebbe resettare il modem con l'apposito pulsante.
L'ho già fatto ma non cambia nulla.
Preciso che sulla barra in fondo allo schermo mi compare l'icona dei
due monitor lampeggianti e che se faccio tasto destro mouse>proprietà
risulta connesso a 100.0 Mbtp con pacchetti inviati in continuazione,
ma zero pacchetti ricevuti.

Disabilita eventuali blocchi delle finestre popup.
Ignoro come si faccia.
Comunque nel frattempo sono riuscita a contattare un altro tecnico del
servizio 130 molto gentile e disponibile (a differenza di una
spicciativa che avevo trovato prima e che cercherò di segnalare a chi
di dovere), che mi ha fatto cambiare più di un settaggio del modem,
concludendo alla fine che  il problema dovrebbe essere di Tiscali,
dato che mi fa autenticare sui loro server!
Grazie moltissimo, comqune.
Ciao e buona domenica!
Francesca

 Ciao e buona domenica!
:-)
-- 
e76

Se start - esegui - "ping 62.94.0.1" funziona, inserisci manualmente i DNS.
Nella fretta avevo dimenticato il NON: non mi fanno autenticare,
quindi aspetto.
Ciao di nuovo.
Francesca

 ...non mi fanno autenticare...
Probabilmente non è il tuo caso, ma controlla qui: clic/dx su 
connessioni di rete (systray, accanto all'orologio) > Apri > 
clic/dx su 'Connessione alla rete locale (LAN)' > Proprietà > 
Tab 'Autenticazione' > togli il segno di spunta da 'Abilita 
autenticazione IEEE 802...'
-- 
s. e. & o.
Ciao
 

autenticazione IEEE 802...'
Ciao Francesca

 Non ho questa tabella: ho solo la Generale ed Avanzate
Uhm!? Guarda le figure: 
http://digilander.libero.it/vd2/lan/


Uhm!? Guarda le figure: 
http://digilander.libero.it/vd2/lan/
Visto.
Il effetti io ho uso si WinXP Home Edition ma, dato che utilizzo il
notebook anche in ufficio, per farlo entrare in rete (visto che WinXP
Home Edition da sola non è idonea), l'ho integrata con una piccola
utility a pagamento che funziona alla perfezione allo scopo: X-Setup
Pro 
Forse è per quanto sopra che io se seguo il percorso indicato dal
link, alla scheda Generale, avendo spuntato ed evidenziato Client per
reti Microsoft, se clicco sul pulsante Proprietà trovo solo la scheda:
Servizio RPC
Il providere del servizio nomi e l'indirizzo di rete possono essere
cambiati per il servizio RPC (Remote Procedure Call).
Provider del servizio nomi:
Windows Locator
(l'altra opzione del menù a tendina, che non ho provato per non fare
pasticci, è: 
Servizio Directory DCE Cell
Ed ora?
Ciao
Francesca

 perfezione allo scopo: X-Setup Pro
Mi spiace, ma non so piů come aiutarti.
Prova a postare su un NG piů specifico, magari it.comp.reti.locali.
