Newsgroup: it.comp.aiuto
Titolo: qualche anima pia mi darebbe un consiglio?

Salve,
putroppo sono di nuovo costretto a chiedere consigli, pareri ed 
eventualmente aiuto a qualcuno di voi che ha vissuto e spero (per lui) 
risolto questo tipo di problema legato alla connessione internet.
Premetto che abito a Roma e che in casa ho Infostrada con un contratto tutto 
incluso voce+internet Adsl a 8 mbps (ovviamente nominali) e che ho montato 
proprio pochi giorni fa sul pc una scheda ethernet dove � collegato un 
modem/router della Netgear modello dg834 perfettamente funzionante e 
configurato a dovere.
Detto questo, ho effettuato due tipi di test per verificare la velocit� 
della connessione la prima volta ieri verso le 8 di sera e la seconda volta 
poco fa. I risultati sono stati abbastanza deprimenti, specialmente ieri, 
perch� facendo lo speedtest (quello del sito a livello mondiale per capirsi) 
mi dava questo risultato:
ping 25ms / download 0.53 mb/s e upload 0.30 mb/s
mentre lo speedtest di Infostrada mi dava ancora peggio e cio�:
download 64.24 kbps e upload 288.97 kbps
Stasera invece lo speedtest sul sito mi ha dato questo risultato:
ping 25ms / download 1.00 mb/s e upload 0.30 mb/s
Mi ero gi� accorto prima del secondo test fatto dal sito che la connessione 
stasera era un pochino pi� veloce, ed in effetti un piccolo miglioramento 
c'� stato a quanto pare. Per� quello che voglio chiedervi, soprattutto 
ripeto, a chi come me magari possiede Infostrada e c'� gi� passato, come � 
possibile che la mia connessione perda ben 7 mbit (sempre nominali) in 
questa maniera cos� forte ed ingiustificata?
Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che la mia centrale da dove prendo 
il "loro" segnale  a quanto pare non � ancora adattata per connessioni di 
tipo Adsl2 o superiori e che stanno facendo i lavori di aggiornamento. Ma 
questa cosa me la dissero anche lo scorso anno a MARZO!!!! per cui 
all'operatore ho detto che non voglio pi� continuare a pagare 39 euro al 
mese per un servizio cos� indecente a livello internet.
Ovviamente lui mi ha detto che posso fare le mie scelte liberamente, 
aggiungendo che la connessione internet � soggetta a rallentamenti per i 
soliti motivi di traffico e di intasamento della rete che limitano la banda 
disponibile per ogni utente.
Siccome io mi sono rotto i cosiddetti di sentire queste stronzate sulla 
"banda disponibile" per ogni utente, secondo voi, cosa posso fare? Un 
reclamo ufficiale, chiedere un rimborso economico per il disservizio, oppure 
cercare un altro operatore tra Telecom e Fastweb per sfruttare la 
connessione ad un livello di velocit� superiore?
Io vorrei mantenere cmq questo operatore, anche perch� se scegliessi Tele2 e 
Tiscali si appoggerebbero lo stesso alla centrale che Infostrada definisce 
"da aggiornare", mentre Telecom non mi pare faccia offerte simili a quella 
che uso attualmente. Fastweb credo che mi costringerebbe a cambiare numero 
di casa e non mi va.
Certo, se la velocit� con questi ultimi due gestori diventerebbe molto pi� 
concreta a livello di utilizzo, potrei anche decidermi a cambiare, voi che 
dite?
Grazie del consiglio spassionato, Fabrizio. 

 Premetto che abito a Roma e che in casa ho Infostrada con un contratto 
it.tlc.gestori.infostrada

beh..a parte questa indicazione per utile..mi aspettavo qualche risposta pi� 
indicativa sul da farsi. Tra l'altro ho scoperto che la mia zona di Roma non 
� coperta da Fastweb ed ho anche visto il sito di Alice dove a quanto pare � 
vero che esistono offerte "tutto incluso" anche buone, ma rimane il fatto 
che al canone indicato nelle offerte va aggiunto il canone Telecom, per 
cui..non vedo soluzione. 

 ha scritto nel messaggio
news:QymKl.309275$FR.6...@twister1.libero.it...

alice casa mi  pare sia tutto incluso e non si paga il canone
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