Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: qualcuno ha tim smart, un chiarimento

avevo gia telecom alice
e ho attivato il 26, online l'offerta tim smart;
dovrei pagare 39 euro/mese ed avere 
internet inclusa e idem telefonate incluse tranne lo scatto alla risposta
+ una sim con internet e telefonate incluse e senza scatto;
x avere la sim devo pero' pagare 15 euro;
inoltre se non autorizzo la domiciliazione bancaria devo pagere altri 30
euro 
 
domanda:
-ci sono altre spese, è corretto quello che ho scritto?
 
- sul sito nell'area rservato sotto a 
La mia linea >Servizi eofferte attivi
 ho pero':
  Offerta TIM SMART: Attiva dal 26/02/2015
  TIM SMART VOCE CASA: Attiva dal 26/02/2015 
 
sbaglio o quel tim smart voce casa è un opzione della smart e che si paga 
in piu' 10 euro al mese? 
cioè dovrei pagare 39+10 al mese?
 
nb io questa opzione non l'ho scelta(tra l'altro è un offerta come la base
ma senza lo scatto ala risposta se non ho letto male)
 
sotto Stato richieste ho
 
C 	26/02/2015 	Antivirus free 		Evaso
C 	26/02/2015 	Linea telefonica di casa Evaso
C 	26/02/2015 	Offerta TIM Smart        Evaso 
C 	25/02/2015 	Disabilitazione permanente al serv.4888 	Evaso 
 
antivirus free non ho richiesto e non so neanche cosa sia
linea telefonica di casa non ho chiesto avendola già, forse è una dicitura
che associano a quando si chiede l'offerta tim smart (non capisco 
disabilitazione 4888 ok richiesto 
 
 
 
 
come fare x contattare il servizio clienti?
dall'187 sembra impossibile, tutti servizi automatici
dal sito 
 
 


chiama il 187 o vai in un negozio TIM :-)

 
a me è successo di non riuscire a trovare la combinazione per
 parlare con l'operatore, in realtà l'avevano tolta per cazzi
 loro.
Riprova e sarai più fortunato, magari dalle 9 alle 16 da lu a ve.
 
 
-- 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/
 

 (o Telecom diretto, i pochi che ci sono ancora)
 
scusa stai dicendo che:
quando si passa da Telecom alice a questa offerta tim smart 
c'è in piu' x un anno gratis l'opzione voce casa?
sei sicuro?
io ho telefonato cheodendo cosa sia e che non voglio pagare i 10 euro in
pu' al mese;
l'operattrice non mi ha detto nulla , ha solo detto che l'avrebbe
disattivata

 Riprova e sarai più fortunato, magari dalle 9 alle 16 da lu a ve.
 
in qualche modo ci sono riuscito
ma hai attivato l'offerta smart? hai notato quello che è capitato a me?


Io l'ho attivata su una linea esistente, collegata ad una sim esistente. 
niente sim nuova.
   I costi sono strani:  se avevi gia' una ADSL sulla rete fissa, il 
passaggio alla versione della Smart costa 39 euro.  Se non avevi nessuna 
ADSL, l'attivazione è gratuita...
 
L'offerta è gestita in maniera complessa, ma nulla al confronto della 
opzione "protezione da eccessi di consumi all'estero" che riguarda la 
connettività dati e un tetto di consumi quando sei fuori dalla rete italiana 
TIM;  e' formulata in maniera LETTTERALMENTE incomprensibile.  L'analisi 
dettagliata del testo e delal sintassi ti fa dire:  comunque io risponda, SI 
o NO, sbaglierò.
 
Paolo

 disattivata
Ho riguardato. Si può chiedere Voce casa, per 12 mesi è gratis, poi 
costa 10 euro al mese (ma si può disattivare), però sì, è solo per 
clienti che non avevano già una adsl alice flat.
 
Per il resto è una offerta che cambia un po' ciclicamente. Il 3 e 4 
marzo c'è un modem wi-fi in regalo.

 c'è un modem wi-fi in regalo.
nel ciclo periodico delle offerte ne esiste una particolarmente appetibile, 
da prendere OP! al volo quando capita:
   pochi giorni per volta, la SMART viene offerta a 29 euro/mese per i primi 
12 mesi.
   Ovviamente, tra le clausole, vi è quella di mantenerla attiva per 
_almeno_ 12 mesi
 
 
Paolo