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Titolo: Velocità fibra FTTH e installazione modem

Ho la fibra che va lenta, credo, per colpa del modem.
Il test che ho fatto adesso dice:
 
Ping: 13 ms
Download: 33.0 Mbps
Jitter: 3 ms
Upload: 25,8 Mbps
 
Dico che va lenta perché proprio vedo le pagine aprirsi più lentamente 
di quando avevo l'adsl.
 
Il problema dovrebbe essere il modem in quanto l'unica volta che sono 
riuscito a connettermi col mio modem la velocità era sensibilmente diversa.
 
Due domande:
- mi confermate che la velocità è pessima per una FTTH?
- come faccio ad installare il mio modem? Ho seguito le istruzioni di 
aruba ma non sono sufficienti e l'assistenza tecnica, tra che non 
capisce l'italiano e tra che non ci capisce di informatica non mi sa 
aiutare.
 

 l'italiano e tra che non ci capisce di informatica non mi sa aiutare.
 
Se Aruba e' il fornitore fai uscire il loro tecnico, visto che il modem e'
tuo dovrai pagare l'uscita ma risolverai.
 
-- 
mangi (58, 493+260+60, MB)
l'IGNORANTE parla a vanvera
l'INTELLIGENTE parla al momento opportuno
il SAGGIO parla se interpellato
il FESSO parla sempre

 tuo dovrai pagare l'uscita ma risolverai.
 
Aspetta.
Ci sono due modem: uno mio che vorrei usare perché risolverebbe un altro 
problema.
Poi c'è il modem di aruba a noleggio che mi dà queste velocità.
Col mio modem, quando ha funzionato, avevo risolto l'altro problema ed 
andava pure veloce.
 
 

 - come faccio ad installare il mio modem? Ho seguito le istruzioni di 
 
i modem attuali sono semplici da collegare e si tratta di pluggare 
l’alimentazione elettrica, il cavo ottico, il telefono ed infine il cavo 
di rete o attivare la wifi
 
cmq se priprio pensi indica marca e modello

 cmq se priprio pensi indica marca e modello
 
Zyxel NBG6604
 
Questa è la pagina con le istruzini di aruba
 
https://guide.aruba.it/connettivita/fibra/configurazione-del-servizio/usare-router-proprio.aspx
 
 
L'unica cosa che il modem mi fa impostare, oltre al PPPoE è il MTU che 
però non accetta 1500.
 

Tarantola ci ha detto :

queta la velocità della mia ftth
 
https://ibb.co/qN32sJR
 
 
e considera che ho fatto il test in wifi, se lo faccio con il cavo 
supero i 900 in down
 hai provato a fare il test cablato, magari la tua wifi fa cagare, 
collega il pc al modem con un cavo ethernet e poi ne parliamo

 Cos'è? Un router a pedali???? -_-
 
Va più veloce di quello di aruba...
 
 

 andava pure veloce.
 
Io chiamerei il loro tecnico per far funzionare come si deve il *LORO* modem.


 collega il pc al modem con un cavo ethernet e poi ne parliamo
 
Non ci penso nemmeno a spostare il computer quando, sempre in wifi, 
andavo il doppio con l'ìadsl di prima e quando ha funzionato il vecchio 
modem che avevo, andavo più veloce.
 

 Io chiamerei il loro tecnico per far funzionare come si deve il *LORO* modem.
 
Sono 10 giorni che faccio segnalazioni ma risponde sempre gente che non 
parla italiano e non capisce una sega del problema.
Alla prossima chiamata che mi chiama un giargiana lo mando a cagare e 
chiedo di essere richiamato da uno che sappia parlare.
Intanto ho attivato una procedura al corecom.
 
 

 Cos'è? Un router a pedali???? -_-
 
Un tp-link Archer C80 Gigabit potrebbe andar bene?
Costa il giusto ma non so se funzionerebbe
 
 
 

 Zyxel NBG6604
 
come hai ben inteso è lui il collo di bottiglia
 
sembra che te voglia utilizzare il router di proprietà su ont di aruba 
(se è così mi sembra un po' strano visto che offrono il fritz che è tra 
i migliori)
 
ok si può fare ma oltre ad la configurazione corretta (che cmq dovrebbe 
fornire zyxel piuttosto che aruba) il router deve essere pienamente 
compatibile con la FTTH e cioè una porta wan da almeno 1 gigabit (meglio 
se 2.5) e altre cosucce che non so perché non sono andato in rete a 
leggere le caratteristiche del tuo

 riuscito a connettermi col mio modem la velocità era sensibilmente diversa.
 
Ovvero ?
 

 ha scritto:

Allora tu hai problemi sul wifi, non di fibra, sono 2 cose ben diverse.
 
-- 
non firmo niente

 Aruba??? Ma non usi il pannello per la segnalazione dei problemi?
 
Si, poi ti telefona un arabo che non ha capito nulla.
 
 

 OK, ...ma zio bau, cos'è? Il solito fritzbox 7530?
 
E' un fritzbox, il modello non lo so.
So che quel modem dà problemi con l'accesso al pct.
 
 

 Poi, non capisco perchè devi cambiare l'mtu...
 
Non so manco cosa sia.
Aruba dice un numero che il modem non accetta.
 

 leggere le caratteristiche del tuo
 
Si ma se non ha le porte da 1 Gb andrà più lento ma dovrebbe andare.
Tanto più lento del mio...
Adesso è arrivato il modem nuovo, vediamo se funziona e a che velocità va.
 

 Allora tu hai problemi sul wifi, non di fibra, sono 2 cose ben diverse.
 
Pure sul cellulare?
Solo con quel modem e non con gli altri?
 
 

 Ovvero ?
 
Quando uso il modem di aruba ci mette 2/3 secodni per aprire una pagina 
a caso, con l'adsl wind che avevo prima ci metteva 1/2 secondi, l'unica 
volta che ha funzionato il model che ho io (che è vecchio e non 
raggiunge le velocità della fibra) la pagina si è aperta in meno di un 
secondo.
 
 
 

 Adesso è arrivato il modem nuovo, vediamo se funziona e a che velocità va.
 
la tua capacità di descrivere le cose è identica alla sensazione di 
avere una pigna nel culo
 
poi ti lamenti che l'arabo non ti capisce
 
qui 10 persone che ci provano e ancora non sei stato capace di indicare 
delle cose sufficientemente chiare e per di più offri dati in confusione 
fra vdsl e fibra
 
i router mo sono diventati 3
 
vabbè passo
 
auguri per il router (perché è così che si chiama)

 i router mo sono diventati 3
 
NO.
Se avessi letto con attenzione avresti capito che ho paragonato la 
vecchia adsl (che si connetteva col proprio router) con la nuova che ho 
provato ad usare con due router diversi.
Adesso ci penso provo a connettermi col router di wind che ho ancora e 
vediamo cosa succede con quello.
 
 


Non vorrei dire cazzate, ma per legge dovresti avere diritto
di chiedere che ti venga passato qualcuno che risponde
dall'Italia.
Inoltre, ma questa è la mia esperienza che vale quello che 
vale, seppur con diversi fornitori o aziende, non ho mai,
dico mai, avuto problemi a capire e/o essere capito con chi
risondeva da fuori, che fosse albanese, tunisino o
cos'altro; spesso è gente che l'italiano lo parla meglio
di tanti italiani, e non sto affatto esagerando.
Poi che risolvano effettivamente il problema è un'altra 
storia, ma problemi di comprensione non ne ho mai trovati.
 
Anzi, no, uno l'ho avuto. Poco tempo fa ho chiamato l'ASL 
locale e il tizio di turno, italiano quanto me e te, aveva
una voce distortissima perchè parlava a voce molto alta
e attaccato al microfono, e ad ogni mia richiesta di
parlare più piano e allontanarlo dalla bocca questo alzava
ancora più la voce e praticamente lo ingoiava. Il tizio
era incapace, fra le altre cose, di fare lo spelling di un
indirizzo email, così quando è stato il momento di cercare
di farmi dire il contatto di un certo ufficio siamo andati
avanti per un paio di minuti con lui che strillava sempre 
più forte senza capire che era quello il motivo per cui
non si capiva un cacchio, e alla fina mi ha sbattuto il
telefono in faccia. Non potendo rimandare, ho risolto il
giorno dopo andando di persona all'ASL e facendo tutto lì,
ma per fortuna non sto più in città e ci sono voluti 10
minuti compresa la fila. Però avrei evitato volentieri visto
che ero nel bel mezzo di un'influenza con febbre.

 aruba ma non sono sufficienti
 
Cosa non funziona, ti nasconde qualche password? Se fosse così,
potresti chiedere in giro se qualcuno ce l'ha. Dubito fortemente
che usino password personalizzate su fibra dove solo l'utente
che ha accesso fisico può connettersi (a meno di intrusioni sugli
armadi, ma credo sia raro).
Nel caso di Wind, per es. Dopo aver provato quella schifezza del
router che danno ora, mi pare uno ZTE rimarchiato, ho rimesso il
vecchio 7490 che con i nuovi aggiornamenti però era alla frutta
e successivamente un 7590 preso usato su Ebay, e funziona tutto 
alla grande, compreso il FritzFon che uso con il DECT del 7590,
senza dover chiedere nessuna password a Wind.

 storia, ma problemi di comprensione non ne ho mai trovati.
 
Allor, prima telefonata.
"ho capito che internet va"
"internet va a 1/50 di quanto dovrebbe andare"
"ok, va, qual è il problema?"
 
telefonata successiva dico che non va, magari così capisce, non ha 
capito manco così...
 
 

 ... questo tread non avrà più fine me lo sento... :-(
 
Se funziona col nuovo modem mi faccio rimborsare il costo dell'acquisto 
e siamo tutti felici. Ho già attivato la conciliazione al corecom, non 
credo facciano storie per 100 euro.
 
 
 

 ? Mi stai lasciando un pò perplesso....
 
Cosa?
Tu fai una segnalazione scritta e poi ti chiama uno dalla tunisia che 
non ha capito nulla.
 
 

 cercarsi in altro contesto.
 
A parte che questo è un secondo problema, il gestore della connessione 
al pct mi ha detto che hanno problemi solo col fritzbox, infatti prima 
non avevo problemi e se mi collego col cellulare non ho problemi.
Se i problemi si hanno solo con un tipo di modem non credo che il 
problema sia altrove.
 
 

 risolvere il tuo problema "gratis"?
 
Io non sono stitico di informazioni, nessuno mi chiede informazioni. Se 
fai una domanda ti rispondo, se non la fai ti dico quello che credo sia 
importante.
Vuoi sapere quanto è lungo il cavo ethernet?
 
 
 

 ^____^.
 
Ho attivato la conciliazione al corecom dopo che in 10 giorni non sono 
stati capaci di risolvere il problema.
 

 armadi, ma credo sia raro).
 
Non ci sono password ma, nelle istruzioni per collegare il tuo router, 
c'è un lungo elenco di parametri che il mio router ignora.
Quindi, in teoria, dovrebbe funzionare. Effettivamente una volta ha 
funzionato e non c'erano problemi.
 
 


wrote:

Aspetta un attimo: hai un riscontro di un test di velocita' fatto da
PC e via cavo?
 
Mi ci stai facendo appassionare: mi ricordi il gruppo "vita da
informatici" in cui raccontano le loro esperienze... :-P
 
BTW: quando ho installato la FTTC ho dovuto accompagnare il teNNico
fino al "tettuccio rosso" che sapevo era quello giusto, anche se un
po' piu' lontano (grazie al fatto che un decennio prima, avevo seguito
il precedente tecnico, quello si che era "vero") giacche'  si
imbananava col cablaggio. 
Il suddetto ha definito il Fritz "molto difficile". Ussignur.
 
Poi ho avuto "qualche" difficolta' dovuta al fatto che quel branco di
burosauri per darmi i parametri di connessione, dovevo connettermi con
loro... ma io non ero in grado di farlo, visto che mi servivano i
parametri di connessione. Chiederlo all'assistenza era come chiedere
supercazzole prematurate.
FORTUNATAMENTE il teNNico mi aveva lasciato il router preconfigurato
e, dopo alcune ore di meditazione, ho connesso "quello", per poi fare
una connesisone "comechiedevanoloro" tramite quel router... 
...che e' tornato nella scatola, felice di aver assolto il compito
della sua vita.
 
Insomma: non mollare.
 
Cacchio, hai un Fritz in comodato d'uso? Io ho dovuto comprarlo e,
gia' che c'ero, un 7590AX mi sembrava il minimo: come Allen sa, a me
dopo qualche anno, smettono di funzionare e non vedo nemmeno sfuggire
dal loro interno il Magico Fumo Compresso. :-P
 
 
Fabrizio
 
P.S. Si potra' evitare nei Subj. il tanto deprecato uso delle
accentate? Servidellagleba mi insulta se provo a replicare con le
accentate...
 

problema sia altrove.
 
Credo che sia un problema di parametri di connessione.
Ho penato parecchio in ricerche, prima di trovare un thread in cui
spiegavano come dovevo connettermi per avere l'IP fisso. Ad esempio.

 Upload: 25,8 Mbps
 
Aggiorno qua.
Ho installato il modem nuovo che funziona (nel senso che questo si 
connette a internet).
Il dowload è sempre una merda però l'upload è raddoppiato e il 
dsogservice funziona.
Siamo decisamente migliorati.
 

 Siamo decisamente migliorati.
 
Onde evitare che qualcuno dica che il problema è il wifi del pc, col 
cellulare in download ho gli stessi risultato, in upload molto più lento.
 
 
 

 O forse non hai dato un buon feedback per risolverlo?
 
Le risposte a cazzoi dei tecnici che pensano che tuitti siano esperti.
Se hai bisogno di sapere qualcosa me la domandi, non aspetti che te la 
dico io.
Quando da me viene un cliente gli faccio io le domande, anche perché se 
sto dietro a lui perdo 5 ore a sentire la storia della sua vita senza 
avere mezza informazione utile.
 
 

 1.0.0.1) e che nei client usa solo IP4V sotto dhcp del router.
 
Non ho capito nulla però mi ricordo che i dns li deve assegnarfe in 
automatico.
 
 
 

 E comunque NO riscrivo i problemi stanno da un'altra parte.
 
Dove?
Cmq ho scritto a tplink, vediamo se mi mandano loro le impostazioni per 
aruba.
 
 

 Se non li imposti nel router
 
lui non ha ancora capito che il router non proprietario va impostato con 
i parametri forniti da aruba secondo le modalità fornite dal produttore 
del router
 
e siccome questi parametri possono variare (nei router proprietari è 
così) occorre capire se e come farlo e se è possibile
 
probabilmente la cosa più logica sarebbe quella di leggere i paramteri 
così come sono settati sul fritz (ammesso che nel caso di specie offra 
una velocità di connessione superiore a prescindere di non lavorare bene 
con il PCT) e replicarli nel nuovo rouoter (assicurandosi altresì che 
queste info vengano salvate correttamente)
 
considerando in ultimo, ma non ultimo, che le velocità sono anche 
condizionate da aspetti hardware, prima va valutato se cavi e porte sono 
compatibili con le velocità che ci si aspetta
 
infine se uno ha un router con marca e  modello non cerca le info sul 
fai da te (si ottenfono solo risposte generiche, salvo colpo di fortuna 
e trovsre un gemello) ma nella sezione di un forum web dedicato 
all'apparecchio

 Alfio, è un'avvocato. 
 
Ahh ecco!
Non lo avevo capito :-)
 
-- 
non firmo niente

 Si buonanotte.... :-(
 
Vediamno...
 
 

 fiber dhcp --> Downstream 1000  ---> Upstream ---> 1000
 
Non ho trovato nulla di tutto questo.
 
 

 all'apparecchio
 
Sapessi dov'è.
 

 E da come hai riportato la storia tu hai fatto lo stesso.
 
Ripeto, quando un cliente mi dà informazioni inutili lo fermo e gli 
faccio le domande che mi servono per capire. Nessuno mi ha fatto domande 
per capire e alle domande che mi sono state fatte ho risposto.
 
 

 Nel fritzbox? E allora ci stai prendendo tutti per i fondelli.
 
Adesso ho il TP Link che va più veloce e non mi dà altri problemi.
Al fritzbox non si connette più, ho provato a connettermi con un altro 
pc per copiare le impostazioni ma nulla.
 
 
 

 Esistono gli screenshot e i posti dove fare l'upload....
 
Ma di cosa? di tutte e 30 le pagine del pannello del router.
 
Cmq ritorniamo ai fatti.
Aruba mi dice che per far funzionare la loro linea con il mio router 
devo impostare alcune cose obbligatorie, cosa che ho fatto, poi ci sono 
paramentri facoltativi che non ho impostato perché non previsti dal mio 
modem e, infine, c'è da eliminare una roba su alcuni tipi di router, 
cosa che ho verificato non esserci.
Ne consegue che dal mio lato, secondo le istruzioni di aruba, sono perfetto.
A questo punto sono due le opzioni: o Arubna ha fornito informazioni 
insufficienti oppure il problema sta prima di me.
 
 

 Devo farti i disegnetti come un CTU?
 
Cambiati tre cavi, non cambia nulla.
 
 
 
 

 che in questo caso è openfiber il resto è automatico.
 
A parte che il provider non è openfiber ma fastweb, sul fritzbox è pieno 
di parametri. Basta entrare con la password.
Ieri l'ho impostato come access point invece che come router, per esempio.
 

 Nel fritzbox? E allora ci stai prendendo tutti per i fondelli.
 
cmq a parte le battute
 
ha bisogno di un tecnico che arrivi lì ed installi correttamente il tutto
 
o esce quello di aruba (o quello di OpenFiner)  di oppure se lo paga lui
 
 

 A parte che il provider non è openfiber ma fastweb, s
 
sta cosa mi suona nuova, ma se lo dici ci credo
 
perché fastweb e aruba sono fornitori (fw c'ha provato all'inzio ma ora 
è retrocessa all'adsl) ma è mentre openefiber fibercop ecc hanno la rete 
fisica)
 
infine
 
fibraclickforum
 
è un luogo dove, se centri la domanda, forse trovi le info che ti 
servono, ma dovresti proporti un po' meno da stronzo e mettere in conto 
che qualche risposta non sia proprio centratissima e acctatrla comuqne 
appunto non facendo lo stronzo perché c'è gente che si prende la briga 
di rispondere

 fibraclickforum
 
Adesso hanno mandato la richiesta al reparto tecnico, magari la vede 
qualcuno che ci capisce.
Anche perché i parametri che dà aruba sono tutti inseriti correttamente, 
dovrebbe funzionare.
 
 

 ha bisogno di un tecnico che arrivi lì ed installi correttamente il tutto
 
Non ho capito il motivo per cui il tecnico serva a me.
Io ho inserito correttamente tutte le informazioni che mi ha dato Aruba, 
quindi, o aruba nasconde alcune informazioni necessarie (che il tecnico 
non può inventarsi) oppure il problema è altrove,
D'altro canto non va neppure col loro router.
 
Vediamo cosa combinano i tecnici veri, non il call center.
 
 

 Vediamo cosa combinano i tecnici veri, non il call center.
 
io tempo fa ebbi problemi con la fibra ftth (openfiber, vodafone)
 
è venuto il tecnico a studio, non c'ha capiuto niente e allora ha 
chiamato il suo call center ;-P
 
[la soluzione è stata quella di mettere una particoalre lampada led sul 
filo e di ritrovarlo man mano nei vari quadri fino a qeullo dove c'era 
l'interruzione]
 
c'è sempre un call center per qualcuno...

Dopo dura riflessione, Tarantola ha scritto :

ma sei un mezzo coglione o cosa, se ci sono problemi di banda è logico 
che hai sia problemi dal pc o dal cellulare. Prendi un cazzo di cavo 
lan collegalo al modem diretto fai una prova e poi ne riparliamo

 collegalo al modem diretto fai una prova e poi ne riparliamo
 
Evidentemente non è possibile farlo facilmente.
 

 chiamato il suo call center ;-P
 
Mi ha chiamato oggi dicendomi che, per lui, dal suo lato va tutto bene e 
che avrebbe richiamato.
Il bello è che il tecnico si è presentato come tecnico di fastweb, gli 
danno un terzo delle informazioni che servono...
 
 


wrote:

Io ho messo la fibbra (con due B, essendo VDSL) in azienda solo ed
esclusivamente perche' ho fatto tipo come il personaggio di Verdone,
seguendo il teNNico, che si schiantava su un "tettuccio rosso"
sbagliato, indicandogli quello "giusto" e poi impazzendo per
configurare il Fritz (definito dal teNNico come "impossibile da
usare"), ma solo DOPO che quella linea cretina (ed il call center
relativo) ha "visto" una connessione con i parametri corretti, che il
teNNico non aveva ed erano dentro il router che aveva sottobraccio.
 
Non c'e' da stupirsi se "secondo lui" va tutto bene... ma cio' e'
irrilevante. :-P
 
nota a margine per l'accentata nel Subj, che VOI usate impunemente,
mentre servidellagleba me la schifa secondo RFC.
Fabrizio


 
ci scherza, ma magari qualcuno ci casca.


ci scherza, ma magari qualcuno ci casca.
 
Si, lo so, ma mi sono preso una licenza poetica essendo la VDSL dei
"tettucci rossi" una fibra mista: rame sull'ultimo centinaio di metri.
 
BTW: ho a casa lo stesso genere, su cavo di rame installato piu' di 50
anni fa e... va ad 89 megabit.
Ho guardato piu' volte la linea, le fascettone in metallo, il cavo
ancora compatto e... potrei anche lasciarmi sfuggire un "eh, come
lavoravano una volta..."
 
Penso che persino Allen non troverebbe niente da ridire. :-P
 
Fabrizio

ci scherza, ma magari qualcuno ci casca.
 
Sta semplicemente prendendo in giro i parlanti delle regioni in cui la
/b/ dopo vocale è sempre pronunciata doppia.
Lì bisogna sapere come si scrive la parola, l'orecchio non può
aiutare. Magari qualcuno non lo sa e scrive la doppia.
 
-- 
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.

 Si, lo so, ma mi sono preso una licenza poetica
 
anch'io la vdsl la chiamo fiBBra

 "tettucci rossi" una fibra mista: rame sull'ultimo centinaio di metri.
 
non mettere limiti alla "tecnologia" TIM, nel mio caso dal "tettuccio 
rosso" al router ci sono quasi 900mt. (infatti la velocità e tutto il 
resto fa pena...).
 
-- 
In attesa del "rifornimento" chi guida elettrico ingrasserà come un maiale!!
 

Sta semplicemente prendendo in giro i parlanti delle regioni in cui la
 
In realta' non c'e' volonta' denigratoria, semmai usare un'espressione
dialettale per "ridurre" qualcosa che normalmente sarebbe "mostruoso".
 
Fibra --> un gigabit (!)
FiBBra --> meno (a volte "molto meno") di 100 megabit
 
:-P
 
Fabrizio

FiBBra --> meno (a volte "molto meno") di 100 megabit
 
A me una doppia mi suggerisce qualcosa di più, non qualcosa di meno
;-)
 
Io ci vedo una presa in giro, usi la loro parlata per indicare
qualcosa di peggiore...
 
 
---
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