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Titolo: non ho la com3 o forse si?! Aiuto!!!

Ho un problema:
Il computer non mi riconosce la "COM 3" ed il modem  mi funziona
parzialmente.
Riesco a collegarmi ad Internet e se formo un numero telefonico da
"connessione telefonica" di Windows98, riesco a chiamarlo. Ma non posso
utilizzare altre cose con cui io lavoro, ovvero niente modalità voce, niente
invio o ricevimento di fax per il motivo che nessun software può accedere
alla "COM 3", ne il programma "TRIO" in allegato al driver del modem, ne
altri software da me provati. Tutti terminano con la solita risposta:
"Nessun Hardware rivelato" oppure "impossibile accedere alla COM 3,
selezionare un'altra porta?" inutile dire che nessuna altra porta impostata
cambia i risultati perchè in "proprietà" del modem, segnala che egli intende
collegarsi alla "COM 3".
Ho constatato che la "COM 3" non è riconosciuta dal computer, portando a
termine un'apposita procedura, sul problema specifico, della guida in linea
"Risoluzione dei problemi relativi al fax"di Windows98.
La quale dice che al "Prompt dei comandi con supporto di rete" digitando
"debag"  e dopo "invio" digitando "d40:0" e "invio"  viene visualizzato un
elenco dei dati BIOS con gli indirizzi delle porte COM e fornisce il
seguente esempio di come deve apparire la riga:
0040:0000 F8 03 F8 02 E8 03 00 00-78 03 00 00 00 00 00 00
tutti i valori a sinistra del trattino rappresentano gli indirizzi COM
ossia: La COM 1 a F8 03, la COM 2 a F8 02 e la COM 3 a E8 03 la porta COM 4
non è stata trovata (indirizzo 00 00 ).
Bene, una volta fatta questa procedura, sul mio computer, il risultato che
io ottengo è che anche la COM 3 non viene trovata ( indirizzo 00 00 ) ovvero
questo è il dato che io ottengo :
0040:0000 F8 03 F8 02 00 00 00 00-78 03 00 00 00 00 00 00 dove appunto la
COM 3 non ha indirizzo.
Ne tantomeno la COM 3 figura nella "Gestione periferiche" del pannello di
controllo di Windows.
La pagina dell'Help di Windows 98 termina con un invito a chiamare il
produttore del computer, perchè selezionando al "il problema è stato
risolto?" la casella di spunta "No" il messaggio seguente è:" Problema
Hardware!". A questo punto mi sono rivolto al Centro HL perchè è tutto in
garanzia ma loro mi hanno detto che dal momento che internet funziona non
era un problema e se non facevo altre cose come fax e voce non gliene "frega
un c...." come mi ha detto il tecnico con cui ho parlato.
A questo punto sono incasinato, non solo non so che pesci prendere ma non so
neppure dov'è l'acqua.
Per favore aiutatemi anche con e-mail a   
f.te...@dada.it
Descrizione del sistema
Sistema operativo:Windows 98.3
modem Diamond Supra express 56iPro interno v90
Intell pentium 3  450 MHz
DIMM 128 Mb SDRAM
Controller scsi:Adaptec AVA-1505ai Fast scsi2 isa controller
Award modular BIOS V451PG; rom PCI\ISA BIOS (<P2B-F>) Revision 1008
Masterizzatore: Yamaha CRW4416S (CW684) 4x4x16x
Disco rigido IBM DTTA-371010 10.1 GB EIDE
DVD-ROM 6x SCSI Pioneer DVD-U03S
ASUS P2B-F Motherboard ATX 440 BX

Riesco a collegarmi ad Internet e se formo un numero telefonico da
[ecc.ecc.]
Come prima cosa consiglierei una reinstallazione di windows "coi
fiocchi", possibilmente formattando il disco oppure almeno cancellando
le cartelle c:\programmi e c:\windows, ricordandosi di copiare i file
necessari in un posto sicuro.
Se dopo questo non funziona ancora, potrebbe essere un problema di
impostazioni del bios, oppure un problema hardware.
Il modo in cui ti hanno risposto quelli del centroHL e stato veramente
rimprovevole. Ammesso che il problema vero si scopre in futuro che e
un'impostazione da sistemare, non e detto attualmente che possa essere
un difetto hardware poiche nessuno, neanche il tecnico ha avuto modo
di controllare. Fossi in te chiederei a quelli del centrohl di
sistemartelo perche e un loro dovere.
Quasi un anno fa(quando non sapevo neanche come spegnere il pc!) ho
avuto esperienza con il cdrom che non ricordo per quale motivo si era
disinstallato. Io credendo che fosse guasto il pc ho chiamato subito
l'assistenza Vobis, mi hanno assegnato un "codice guasto" ed erano gia
pronti a passarmelo a prendere per la riparazione in
garanzia(logicamente pagando il costo del trasporto)!
 |A  ??
Zai Jian
Sephiroth
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