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Titolo: [3/8 ot] Acquisti su Amazon andati male, vengono risarciti?

Qualcuno ha esperienza diretta di acquisti tramite Amazon con venditori 
poi scomparsi?
Vedendo le garanzie offerte dal 'sistema Amazon' la cosidetta garanzia 
'dalla A alla Z' dovrebbe poter consentire il risarcimento del mancato 
acquisto, e quindi garantire anche se il venditore non operasse 
correttamente
Qualcuno di voi ha esperienza DIRETTA su eventualita' del genere?
 
 


quando si "tratta di venduto e spedito" da altri è molto complicato 
ottenere un rimborso se poi il pagamento è avvenuto fuori da amazon è 
impossbile
 
apri comunque un ticket per il reclamo nell'apposita sezione 
dell'ordine, di solito mazon tende a tutelare il cliente e rimborsa

Il 29/07/2017 11:52, RobertoA ha scritto:

L'importante è che il pagamento sia avvenuto tramite il circuito Amazon; 
da un po' ci sono venditori, che definire truffaldini sarebbe un 
eufemismo, che propongono prezzi stracciati ma chiedono il pagamento al 
di fuori di Amazon: da evitare come la peste.
 
-- 
Le mie foto:
http://www.juzaphoto.com/me.php?p=24811&pg=allphotos&l=it
 
http://www.zmphoto.it/foto/clipper/
 
http://www.photo4u.it/album_personal.php?user_id=34738
 


Si capisco
Ma sulla 'garanzia dalla A alla Z' le regole sono chiare
Sembra che l'acquisto andato male venga risarcito da Amazon
Bisogna prima segnalare al venditore e dopo un tempo stabilito, 
rivolgersi agli operatori Amazon se non soddisfatti della risposta (o se 
non pervien nessuna risposta)
Ma volevo capire se a qualcuno di voi e' realmente gia' successa una 
cosa del genere
 

 
 
Si ho letto accuratamente tutta la documentazione disponibile sul sito 
Amazon
Volevo capire se e' gia' realmente successo a qualcuno di voi e come 
sono andate poi realmente le cose

 sono andate poi realmente le cose
 
A me è capitato di voler acquistare un prodotto a prezzo molto 
conveniente su amazon; l'ho messo nel carrello ed ho attivato la 
procedura di acquisto, ma la stessa si è interrotta, suggerendomi di 
contattare direttamente il venditore per risolvere il problema.
Così ho fatto, ed il venditore mi ha suggerito di effettuare il 
pagamento al di fuori del sito amazon.
A quel punto, ho capito che trattavasi di truffa, ed ho segnalato il 
venditore ad Amazon.
 

 cosa del genere
 
io ho aiutato un collega per un incauto acquisto di un toner da un 
venditore inglese (l'ho aiutato per via del reclamo da scrivere in 
inglese al venditore)
 
è stata lunga ma alla fine amazon ha rimborsato ma c'è voluto un po' 
perché amzon - per capirci - non è la lidl
 
 


Fammi capire bene
Il venditore si e' defilato e Amazon, dopo un po', ha rimborsato?
Cosa intendi per "ci e' voluta un po' " roba di settimane, mesi, anni?
 
 


Ah, questa non la sapevo
Ti hanno chiesto di pagare FUORI circuito Amazon
Quindi, mi vien da pensare che chi vende usando Amazon, abbia dei 
vincoli ben precisi di comportamento e probabilmente anche contratti con 
Amazon dai quali uscire indenni, in caso di tentata truffa, sara' ben 
difficile
Sarebbe utilissimo sapere, da chi vende su Amazon, com'e' la storia
Nel senso, che obblighi hanno verso Amazon e/o verso il cliente finale

 pagamento al di fuori del sito amazon.
 
tramite paypal?



Sì. Acquistato un telefono da venditore terzo su amazon. Il telefono non 
è mai arrivato. Dopo qualche settimana ci siamo rotti di aspettare, 
abbiamo chiamato amazon e ci hanno confermato che il venditore era 
uscito dalla piattaforma. Rimborso immediato senza problemi di sorta.
 
Ho avuto anche esperienze di problemi difettosi o semplicemente errati 
acquisti; sempre tutto risolto al volo con una chiamata.
 
Bruno

 di fuori di Amazon: da evitare come la peste.
 
Del resto essendo Amazon stessa un'azienda truffaldina che evade tasse e 
sfrutta buchi legislativi, saranno ben contenti di ospitare venditori 
come loro sul loro market.
-- 
Soprano