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Titolo: tim fisso (internet+telefonate) + sim quanto spendere?

tim
 
linea di casa
internet adsl free + telefonate free ma con scatto risposta
(non si usa mai);
sim da 2gb e 1000 minuti
 
30 euro è un prezzo possibile?
è riservato solo ai nuovi clienti?
 
 
 
 

 è riservato solo ai nuovi clienti?
 
si ora le nuove offerte (es wind) sono tutte così
 
c'è da dire però che si paga un sovraprezzo 5 eu/mese per la fibra cioè 
l'adsl o la vdsl a 20mb
 
e sono per i nuovi, a volte però chi fa richiesta di passare ad altro 
operatore lo trattengono offrendogli lo stesso contratto riservato ai 
nuovi (a me con fw ad esempio)

 nuovi (a me con fw ad esempio)
 
con wind hai quindi sul fisso internet e telefonate free
e anche una sim, da quanti gb ?
 
nel tuo caso hai avvisato telefonicamente o tramite email
che saresti passato ad altro, li hai preavvertiti?
 
chi avevi trovato con le stesse condizioni?
 
 
 
 
 

Il 21/09/2018 12:57, alex ha scritto:

Con TIM residenziale bisogna fare molta, ma molta attenzione, perchè ha 
una politica commerciale che se non truffaldina è sfacciata stronzaggine 
al cubo. Io ho preso la fibra a febbraio e da allora ad oggi mi hanno 
caricato 5 euro di aumenti; uno causa la "marcia indietro" delle famose 
quattro settimane che hanno dovuto fare per mantenere il vantaggio di 
quella bella pensata e l'altro per la famigerata modifica unilatera del 
contratto (per mantenere gli impianti in efficienza, dicono loro, in 
realtà è per spillare soldi con la complicità della legge). Inoltre ho 
un contenzioso perchè la tariffa agevolata di 6 mesi offerta per nuovi 
impianti con adesione on line è andata su per il camino in quanto la 
conferma dell'attivazione che mi hanno mandato recava tariffe diverse da 
quelle offerte sul sito ed incautamente ho chiamato il 187 per farlo 
presente. L'addetto mi rassicurò subito con un "non c'è problema, 
aggiusto tutto io". E sapete come ha fatto ad aggiustare tutto? Ha 
semplicemente cancellato l'adesione all'offerta e attivato la fibra 
senza i bonus dell'offerta, con conseguenze Kafkiane. Tra l'altro ad un 
certo punto mi hanno staccato la connessione perchè non avevo pagato due 
fatture e quando ho chiesto il perchè dato che avevo domiciliato le 
bollette mi hanno detto che era perchè avevo disdetto la fibra e con 
essa anche la domiciliazione ...
 
Occhio!
 
-- 
_  _
0  0;
  @-
 
E. Delacroix


C'è di peggio, temo.
 
Mi addebitano 10 euro/mese più del previsto, la velocità di down è al limite 
minimo previsto dal contratto, la velocità di up è un terzo del minimo, 
recedo "senza oneri" come da art.  ....... ecc.ecc e questi  mi mandano una 
fattura di 99 euro a titolo "costo disattivazione linea e servizio".
Intanto non pago, poi se insistono chiedo i danni per mancata osservanza dei 
limiti minimi di fornitura del servizio.
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 dei limiti minimi di fornitura del servizio.
 
non vorrei che questi ti fregano dicendo che non hai
aspettato che risolvessero o dicono che non è vero e che era un problema
dalla prsa in poi tua
 
 
quando hai fato richiesta di recesso
non ti hanno ricontattato per cercare di tenerti comunque?
 
il tuo problema di linea è successo ad altri in zona hai chiesto?
 


  Auguri, prima la lettera dell'associazione consumatori, che non avrà 
alcun effetto, dopo la procedura di conciliazione dove forse al massimo 
ti dimezzano il costo di disattivazione in barba alla legge Bersani e 
certamente tu non vorrai far lora causa, vero?
Inoltre avrai le rate del router da pagare e quelle sono fuori da ogni 
discussione.


 che saresti passato ad altro, li hai preavvertiti?
 
no ho aderito alla campagna di wind facendo tutta l'operazione sul sito, 
ignorando le loro mail, poi mi ha chiamato il servizio "retention" (si 
sono definiti proprio così, che mio hanno chiesto perché volevo andare 
via, ho spiegato il perché e mi hanno fatto la stessa offerta ed allora 
ho accettato
 
 
cmq segui le offerte in tv, sicuramente con l'inverno partiranno le 
campagne aggressive e scegli e quella che ti piace ovviamente soppesando 
i pro e i contro
 

alex ha scritto:

TIM??? se lo conosci lo eviti! ho disdetto qualche mese fa ,usufruendo della
variazione unilaterale senza nessuna penale...e ne sono felice
(la linea TIM va bene ma non sai mai cosa ti aspetti da un giorno all'altro)
 

 il tuo problema di linea è successo ad altri in zona hai chiesto?
 
Non ho chiesto a nessuno, ma tanto non sarebbe servito a nulla.
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 


Aspetta, io la fattura dei cosiddetti oneri di distacco l'ho ricevuta ieri.
Il passaggio a Tre è stato il 23 giugno.
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 


non ho capito ma se uno fa il recesso normale, quindi non quando loro ti 
cambiano le tariffe, c'è un penale oltre alla spesa di distacco?
non è che non ti stanno facendo pagare la penale ma il costo del 
distacco si, giusto per capire se ti era sfuggito qualcosa, tra le 
migliaia di righe del contratto

Il 21/09/2018 12:57, alex ha scritto:

Tanto per confermare la politica commerciale di tim (se così si può 
ancora chiamare) oggi ho ricevuto la fattura di settembre dove mi 
comunicano che con novembre avrò un altro aumento di tariffa unilaterale 
"per armonizzare i prezzi delle offerte" dicono loro.
Dal mio punto di vista vedo le offerte sempre più convenienti, pagate 
quindi dai fessi che si sono messi in mano di questi "vrijbuiter" 
pensando che fosse una ditta seria.
 
Con l'ADSL che avevo prima in 16 anni non ho mai avuto aumenti di sorta 
(era comunque abbastanza cara). L'ho cambiata solo per avere la velocità 
della fibra.
 
Se ti va bene essere lo schiavetto di circostanza pur di avere la fibra 
compera pure da loro, ma sappi che ti porteranno all'esasperazione.


Devono chiudere!!! Come ci può essere ancora chi si fida di
 loro??? Io ho pagato per il distacco fino all'ultimo soldo perché
 non volevo poi aver nulla a che fare con loro (dopo innumerevoli
 conversazioni...), poi mi hanno mandato un rimborso (è stato più
 il gusto di riceverlo che il valore) e finalmente ho chiuso ogni
 rapporto con loro PER SEMPRE!
 
 
-- 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/
 

(Non volevo PIÙ aver nulla a che fare)


 
Per quanto riguarda le prestazioni mi hanno portato direttamente in casa 
la fibra ottica e viaggio costantemente sia in up che down sopra i 90 
Mbps, in questo istante 93 down e 95.40 up.
Sembra, ma è così, che ci siano due ditte, una per gli impianti, che 
funzionano bene e una per il commerciale che fa cagare e finirà per 
danneggiare l'immagine globale.


No: probabilmente ci sono i tecnici, bravi ed esperti, che sanno
 far funzionare bene gli impianti, e gli altri che si impegnano
 per far finire l'azienda in un baratro attraverso la pigrizia e
 la burocrazia...
