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Titolo: Cambiare sistema operativo su portatile in garanzia

Ciao,
 
Un mio amico ha comprato un laptop lenovo con installato sopra Windows 
8.1, ma lui ha già una licenza originale di Windows 7, col quale si 
trova meglio e comunque lo preferisce a 8.1.
 
Dove l'ha acquistato (nota catena di negozi di elettrodomestici e 
affini) non gli hanno saputo rispondere se tale modifica software possa 
far decadere la garanzia; ho telefonato a lenovo e mi hanno detto che 
per loro non è un problema se viene sostituito il sistema operativo, ma 
che questa nota catena di negozi potrebbe fare storie per questa 
modifica. Io pensavo: il portatile in questione avrà certamente una 
partizione nascosta di ripristino, contenente l'immagine del sistema 
operativo originale (Windows 8.1). Allora: formattiamo la partizione 
dove c'è Windows 8.1 e ci installiamo Windows 7. Se poi un giorno il 
computer dovrà essere mandato in assistenza verrà ripristinato 8.1 dalla 
partizione di ripristino dedicata (e ovviamente verrà anche fatta 
un'immagine dell'installazione di Windows 7 per poterlo ripristinare a 
propria volta dopo l'eventuale assistenza)
 
Può funzionare come escamotage?

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Non vedo nessun problema nell'installare un secondo sistema operativo che 
non alteri le condizioni di garanzia, vedi qui:
 
http://www.aranzulla.it/come-installare-due-sistemi-operativi-sullo-stesso-pc-18732.html
 
 
-- 
zara 
 

 che non alteri le condizioni di garanzia
 
Ovviamente nemmeno io ci vedo nessun problema, ma già in passato mi era 
capitato di incappare in dei rivenditori, che nelle proprie condizioni 
di vendita, specificavano che la sostituzione del sistema operativo (non 
installarne un secondo, quindi col dual boot) avrebbe comportato il 
decadimento della garanzia.
 
Procederò a fare l'immagine completa di quello originale con CloneZilla 
e chi s'è visto s'è visto :-)
 

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Questa è la soluzione più semplice.
Anche se non ti garantisce del tutto: se, per esempio, il futuro danno 
non ti permettesse di accedere al disco (un forte urto che spezza il 
connettore sulla scheda madre, oppure altre strane situazioni) potresti 
non riuscire a ripristinare il sistema nelle condizioni "di garanzia" 
oppure potresti doverlo ripristinare togliendo il disco dal portatile ed 
attaccandolo ad un fisso, con la possibilità che ci siano delle viti 
verniciate. Allora l'assistenza potrebbe dire "l'hai manomesso 
volontariamente, ci sono i segni, non è più in garanzia".
Però è un'ipotesi remota secondo me.
 
In genere il problema più grande che hanno i rivenditori è quello di 
rimborsare il sistema operativo già venduto in bundle: se tu lo compri e 
poi ne usi un altro senza chiedere il rimborso non credo che a loro 
venga un gran danno.

 venga un gran danno.
 
 
Grazie per queste precise considerazioni!
Comunque sia, ricapitolando: per Lenovo non è un problema se cambiamo il 
sistema operativo, mentre per Euronics invece, evidentemente lo è. 
Quindi l'ultima parola non dovrebbe spettare a Lenovo? Voglio dire: se 
il computer in futuro avrà bisogno di essere portato in assistenza, non 
potremmo rivolgerci direttamente a Lenovo? Perché Euronics lo vieta?
 
Per Lenovo è ok (un tecnico Lenovo mi ha consigliato l'escamotage 
dell'immagine del disco da ripristinare all'uopo) e per Euronics no: a 
mio parere è una situazione ben poco chiara.
 
In passato con altri portatili ricordo situazioni invece chiare: 
Olivetti consentiva senza problemi di sostituire il sistema operativo, 
mentre Asus invece vietava la possibilità, pena invalidamento della 
garanzia, ma qui valevano anzitutto le politiche dei produttori stessi.
Quindi: non dovrebbe valere quello che dice il produttore, anziché 
quello che dice il rivenditore?
 

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Il problema è in realtà semplice, perché la garanzia grava sia sul 
venditore che sul produttore.
Per i primi 12 mesi dall'acquisto devi rivolgerti al negoziante che ti 
ha venduto il computer, per il periodo successivo (che siano 12 o più, 
se la garanzia lo prevede) direttamente al produttore.
Quindi dovresti valutare la tua situazione.
 
Basta capire questo sistema: io ci ho messo appena un mese quando ho 
acquistato la mia attuale scheda madre da un venditore online tedesco, e 
la suddetta mi è arrivata ben imballata e malfunzionante. In appena un 
mese ho capito a chi dovevo rivolgermi.