Newsgroup: it.comp.aiuto
Titolo: [x-post] Windows Update Troubleshooting Guide

Windows Update Troubleshooting Guide.
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Verifiche ed operazioni da effettuare *prima* di inoltrare una richiesta di
aiuto nel newsgroup relativamente ad errori ottenuti con la nuova versione
di Microsoft Windows Update (Version 5).
-> Pulizia di tutti i files temporanei internet.
Chiudi tutte le istanze di Internet Explorer.
Pannello di controllo -> Opzioni internet -> scheda "Generale":
- elimina tutti i file temporanei Internet, anche non in linea
- Elimina Cronologia
- Elimina Cookies.
- Opzioni internet -> Impostazioni: imposta la cache dei Temporary Internet
Files a 50/60 mb
- Opzioni internet -> Contenuto -> Completamento automatico: "Cancella
moduli" + "Cancella password".
- Elimina tutti i files contenuti nella cartella "Temp" di Windows
- Riavvia Internet Explorer.
Se hai dubbi circa il corretto funzionamento di Internet Explorer,
reinstallalo seguendo le procedure descritte qui:
http://support.microsoft.com/?kbid=318378
"Come reinstallare o ripristinare Internet Explorer e Outlook Express in
Windows XP".
-> Disattiva e/o termina tutte le applicazioni di terze parti, non aprire
altre istanze di Internet Explorer se non quella di Windows Update.
-> Aggiorna il Servizio Trasferimento Intelligente in Background (BITS):
http://support.microsoft.com/?id=842773
"Disponibile un pacchetto di aggiornamento contenente il Servizio
trasferimento intelligente in background (BITS) versione 2.0 e WinHTTP 5.1
per Windows XP".
-> Installa l'aggiornamento direttamente da qui:
URL breve: 
http://snipurl.com/8lj3
Leggi con attenzione i seguenti articoli e verifica con scrupolo le
impostazioni del tuo computer:
1) 
http://support.microsoft.com/?kbid=193657
"Risoluzione dei problemi relativi alla connessione a Windows Update e al
download".
2) 
http://support.microsoft.com/?kbid=241234
"WINUP - Prodotti di terze parti in conflitto con Windows Update".
3) Windows Xp: 
http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm
"Why can't I download updates?".
4) 
http://www.mvps.org/inetexplorer/answers.htm#w_update
-> Visita il sito Microsoft Windows Update Troubleshooter e verifica se
nella pagina è presente il codice d'errore che ottieni:
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/
Inserisci il codice d'errore nel campo "Per soluzioni contenenti..." della
Microsoft Knowledge Base USA, qui:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;KBHOWTO
Leggi con calma gli eventuali articoli.
Vai nel newsgroup Microsoft Windows Update USA ed inserisci il codice
d'errore nel campo di ricerca, selezionando l'opzione "Cerca solo in
microsoft.public.windowsupdate", qui:
http://snipurl.com/NG_WinUpdate_USA
Leggi con attenzione i threads, in questo newsgroup rispondono esperti
Microsoft e MS MVP specializzati in Windows Update.
Se non ottieni risultati e desideri inoltrare una richiesta di aiuto nel
newsgroup cerca di essere il più preciso possibile circa:
- esatta configurazione software del computer (firewall, antivirus,
applicazioni di terze parti, ecc.)
- Tipo di connessione (analogica, ADSL, Rete LAN, Proxy, ecc.)
- fornisci ogni altra informazione utile alla risoluzione del problema.
Prova a connetterti di nuovo a Windows Update e dopo l'operazione:
Start -> Esegui -> digita "%windir%Windows Update.log" (senza
virgolette!) -> Ok.
Copia/incolla il risultato del file di .log nel newsgroup (solo le righe
relative all'ultima connessione, che puoi individuare dalla data).
Una volta inoltrata la richiesta di aiuto segui il thread (il tema), quindi
rispondi di seguito alle risposte che ti vengono date.
Non inviare nuovi post per lo stesso argomento, altrimenti diventa difficile
aiutarti!
http://snipurl.com/WUpdate_Trouble
HTH.
--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Windows - Internet Explorer/OE
http://mvp.support.microsoft.com/
http://support.microsoft.com/?id=867470
"Resources for using Internet Explorer 6"


Mitico! Ottima cosa!
Tommy79