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Titolo: meno statali ma pagati meglio, scuola e giustizia affidate anche ai privati

Messaggero: 
Brunetta: meno statali ma pagati meglio, scuola e giustizia affidate anche 
ai privati 10-05-2008 ROMA Nominare Renato Brunetta ministro della 
Pubblica amministrazione è come mettere una bisteccheria nelle mani di un 
vegetariano. Economista, grande esperto di politiche del lavoro, liberista 
convinto, da sempre Brunetta invoca un alleggerimento delle strutture 
statali e una riduzione delle spese per il personale. Ma nella sua prima 
intervista da ministro, Brunetta ci tiene a presentare il suo impegno 
futuro in positivo. «Non si deve demonizzare nessuno, tanto meno chi 
lavora nel settore pubblico. Anzi sono convinto che il capitale umano 
nella pubblica amministrazione sia mediamente superiore a quello privato. 
La stragrande maggioranza dei dipendenti pubblici sono più capaci dei loro 
colleghi delle imprese».
Allora è tutto a posto, non avrà molto da fare nei prossimi cinque anni.
«Ovviamente non è così. Il problema è che sul lavoro di queste persone non 
viene applicato un sistema di incentivi e di disincentivi. Non ci sono 
premi per chi è efficiente né punizioni per chi è inefficiente. Se 
un’azienda privata facesse così collasserebbe, fallirebbe in una 
settimana. Il fatto che le amministrazioni pubbliche riescano a evitare di 
andare a fondo ha del miracoloso. Ma il miracolo del galleggiamento non 
basta».
Dunque, cosa pensa di fare?
«Partire dai premi, dagli incentivi, dagli stimoli. Superare la sindrome 
del bambino viziato...»
In che senso?
«La pubblica amministrazione è come quei bambini pieni di giocattoli, a 
cui i genitori dicono sempre sì. E che alla fine sono pure infelici, 
perché non hanno un ruolo. Noi invece dobbiamo far diventare protagonista 
la pubblica amministrazione e quelli che ci lavorano».
I premi di produttività nel pubblico impiego esistono da almeno dieci 
anni. 
«Ma in genere vengono sprecati».
Come si fa a non sprecarli?
«Bisogna ricominciare dal merito. Ristabilire che i buoni vengono premiati 
e i cattivi vengono puniti, cosa che fino a oggi i sindacati hanno 
impedito. Adesso però mi sembra che l’aria sia cambiata, anche nel 
sindacato».
In verità sono almeno dieci anni che tutti parlano di meritocrazia, 
compresi i sindacati. Come si passa dalle parole ai fatti?
«Ci vuole un’innovazione culturale, politica, tecnologica, un’innovazione 
nelle relazioni sindacali».
Per esempio: il memorandum firmato un anno fa dal governo Prodi e dai 
sindacati, è ancora valido?
«Quel protocollo è quanto di peggio poteva produrre la una politica di 
matrice ideologica e sindacale. Non si può muovere foglia che il sindacato 
non voglia. Con una cultura del genere, un’azienda fallisce in due 
settimane».
E l’Aran? Va abolita, come a volte è stato proposto nel centrodestra? E 
chi farebbe i contratti del pubblico impiego al suo posto?
«Se l’Aran diventa una succursale del governo e del sindacato, non ha 
ragione di esistere. L’Aran può assolvere la sua funzione solo se si 
comporta come un sostituto del mercato. O il governo e il sindacato 
decidono di lasciare piena autonomia all’agenzia, oppure non serve a 
niente».
Il Pdl ha promesso di togliere le tasse su straordinari e premi di 
produttività. Vale anche per il pubblico impiego?
«Stiamo definendo il quadro con il ministro Sacconi. L’intervento sarà 
sperimentale e in progressione. Quanto al settore pubblico, vedremo».
Il governo Prodi aveva avviato l’assunzione dei precari di lunga durata. 
Continuerete l’opera?
«Io sono contrario alle assunzioni ope legis. Per me si deve assumere 
sempre per concorso».
Quindi la stabilizzazione salterà? Cambierete la legge?
«Ci stiamo ragionando. Comunque una quota di lavoro flessibile nella 
pubblica amministrazione deve restare, una quota né troppo alta né troppo 
bassa. Ma non devono esserci più precari a vita».
Secondo lei si possono privatizzare pezzi di pubblica amministrazione?
«Ci sono beni e servizi che devono essere pubblici, nel senso che devono 
essere alla portata di tutti, ma che non devono essere necessariamente 
prodotti da dipendenti pubblici: la sanità, la scuola, i beni culturali, 
l’università. Chi l’ha detto che un professore universitario come me deve 
essere un dipendente pubblico inamovibile? O anche la giustizia».
I giudici privati?
«No, i giudici no, anche se alcune forme di privatizzazione in effetti 
esistono già, come nel caso dei lodi. Io mi riferisco alle cancellerie, 
agli uffici amministrativi: non possono essere affidati a dipendenti 
privati?».
Il numero dei dipendenti pubblici deve diminuire?
«Sì. E chi resta deve essere pagato meglio. Si deve fare un blocco del 
turn over intelligente, rimpiazzando solo una parte di coloro che vanno in 
pensione».
In campagna elettorale si è parlato molto di innovazione tecnologica, di 
burocrazia digitale. Che idea avete?
«Questo deve essere il grande catalizzatore del cambiamento. Bisogna 
eliminare le carte, che vuol dire anche eliminare i costi. Inoltre si 
potrebbe ripetere la strategia adottata alle Poste da Corrado Passera e 
Massimo Sarmi. In collaborazione con Poste italiane, si potrebbero usare i 
loro uffici come terminali del sistema pubblico: consentire ai cittadini 
di fare allo sportello postale le stesse cose che fanno all’anagrafe, agli 
sportelli dell’Inps o dell’Inail. Magari si potrebbero sfruttare anche 
altre reti, per esempio le tabaccherie».

 Messaggero: Brunetta: 
Brunetta, come tutti i ministri di questo governo non conta un cazzo.
Anzi, che abbia già detto qualcosa di testa sua lo espone a forte 
rischio di richiamo/diffida da parte del grande capo, che aveva invitato 
proprio i suoi ministri a non parlare, se non in sua presenza.

 un'azienda privata facesse così
sono mesi che sto litigando con Telecom per una connessione ADSL che
misteriosamente non va. Questi discorsi mi fanno giusto venire
l'allergia. In Italia, presentare il sistema privato come sinonimo di
efficienza (e di correttezza, e di attenzione verso il cliente, per non
parlare dell'azionista ecc.) è uno stupido luogo comune, una chiacchiera
di comodo.
-- 
    Maurizio Pistone         strenua nos exercet inertia    Hor.
 
http://www.mauriziopistone.it
 
http://www.lacabalesta.it
 
http://blog.ilpugnonellocchio.it

 efficienza... 
Riferendoci a Telecom (ma anche a Poste italiane) si č privatizzato ma 
non liberalizzato; la colpa č di entrambe, sinistra e destra.
Una situazione tutta italiana che ha unito il peggio di due mondi, 
quello monopolistico (faccio quello che voglio io) e quello privato 
(faccio solo se mi conviene).

 affidate anche ai privati
Vallo a spiegare alle regioni che campano sullo statale... non penso che 
riceverebbe applausi. 

 se mi conviene).
Mi avete fatto ricordare questo thread
http://tinyurl.com/3gyecq

 (faccio solo se mi conviene).
quindi è questo che ci dobbiamo aspettare per la scuola.
Del resto è quello che abbiamo avuto per esempio con la Certificazione
di Qualità: il peggio della burocrazia, pagata al prezzo più caro.


 
http://tinyurl.com/3gyecq
mi riferivo ad una situazione molto più comune e caratteristica. Da mesi
telefono con cadenza quasi settimanale al 187 e al 191, sia
all'assistenza tecnica sia al settore commerciale. Ogni volta risponde
un operatore diverso, che mi dà il suo nome di battesimo, ma rifiuta di
identificarsi in altro modo (non pretendo i suoi dati personali, ma mi
piacerebbe avere un identificativo del tipo Pippo123, in modo da sapere
e saper dire con chi ho parlato). Ogni operatore mi dà una risposta
diversa, sia sulla situazione del mio collegamento, sia sui termini del
mio contratto di fornitura (non ho mai ricevuto un contratto scritto:
ogni operatore da mesi mi dice che verrà inviato entro un paio di
giorni). Alcuni di loro si fanno dare il mio numero di cellulare, dicono
che si occuperanno della pratica, assicurano che stanno facendo un
"ticket" di sollecito o che so io, che mi faranno sapere. Nessuno di
loro si è mai fatto sentire una seconda volta.
L'altro ieri ho inviato un fax e contemporaneamente una raccomandata
agli uffici reclami ecc. che mi sono stati indicati dall'ultimo
operatore, con una descrizione dettagliata dei miei problemi. La mattina
dopo mi ha telefonato un tecnico, era stato informato che io avevo fatto
un reclamo, ma non sapeva nulla del contenuto della mia comunicazione;
quando gli ho spiegato la situazione, mi ha detto che non era di sua
competenza.
Insomma, il peggio della burocrazia e dell'inefficienza che noi siamo
soliti attribuire all'apparato statale. Soprattutto, l'esasperante
sensazione che nessuno si assumerà mai uno straccio di responsabilità.
E per fortuna che ho solo debiti, non ho comprato azioni di nessuno di
questi campioni dell'efficienza privata ecc.
==========
Quanto alla faccenda del monopolio ecc. mi sono messo in questo guaio
con Telecom per sfuggire ad una situazione analoga con un altro
operatore, privato privatissimo.


 sensazione che nessuno si assumerà mai uno straccio di responsabilità.
beh l'altro giorno mi arriva un sms di tim con scritto che potevo 
aderire alla promozione maxxiweb per navigare in gprs/umts con il 
telefonino a soli 10 euro. Siccome l'avevo già fatta rispondo 
prontamente SI (costerebbe 20 euro). Mi arriva un sms di rifiuto perché 
incompatibile con altre offerte. Beh allora aspetto e reinvio. Niente da 
fare. Dopo due giorni telefono al 119 e mi comunicano che non ho altre 
offerte attive e che posso attivarla. Riprovo ancora errore. Ritelefono 
e stessa solfa, operatore diverso, diverso deficiente. Alla fine uno mi 
dice che probabilmente il database non è ancora aggiornato e di 
riprovare fra 2-3 giorni. Beh faccio presente che nel frattempo sono 
passati 10 giorni alla faccia dell'aggiornamento elettronico. Vabbè 
riprovo e stavolta non mi arriva il messaggio di rifiuto. Dopo un giorno 
insospettito perché mancava credito ritelefono al 119 e una signorina mi 
comunica che la promozione non è ancora attiva. Praticamente la tim si è 
mangiata 10 euro del mio credito! le spiego che se uno invia un sms con 
l'offerta non è plausibile che debba aspettare 10 giorni per 
attivarlo...infatti nel frattempo si sono fregati i 10 euro della 
navigazione e l'offerta l'ho pagata per intero (20 euro). Praticamente 
queste aziende a delinquere sono lì per far cascare il malcapitato in 
ogni tranello. Loro interesse è far soldi non fare offerte promozionali. 
Alla fine i soldi sanno come riprenderseli. E i servizi non li danno. 
Quest'ultima è la cosa più sconcertante.

 sensazione che nessuno si assumerà mai uno straccio di responsabilità.
Prova a rivolgerti alla Polizia Postale. Io, per robe simili, risolsi così. 

... questo guaio con Telecom ...
Una querelle analoga con la telecom che risale ad un anno fa, si è
risolta quando ho inviato un fax che terminava così (dopo un bel po'
di accuse circostanziate): "Ci sono, quindi, tutti gli elementi per
supporre che si trattava di pubblicità ingannevole; in caso di
ulteriore inadempienza, non escludo che mi rivolgerò alla trasmissione
Mi manda RAI TRE."
L'indirizzo di riferimento era: Servizio Clienti residenziali
Casella postale 211
14100 ASTI
FAX 803.308.386
Heidi

 Prova a rivolgerti alla Polizia Postale. Io, per robe simili, risolsi cosě.
La polizia postale e' troppo impegnata a correr dietro i ragazzotti che
scaricano una canzoncina con emule per dadr retta a "ste cose". Cosi' come
la finanza e' troppo impegnata a rompere le palle agli operai che vanno al
lavoro o ai piccoli negozietti che fanno lo scontrino di 2 euro invece di
3, per dare la caccia agli evasori fiscali.... e via dicendo

 ha scritto nel messaggio 
news:eexvkuxt06um$.1uhf37ujp817n$.dlg@40tude.net...

Quand'anche fosse, non č un buon motivo per demordere. Se avessi ragionato 
come fai tu, di sicuro non avrei risolto il problema. D'altra parte siamo 
circondati da piccoli, snervanti disservizi quotidiani e se aspettiamo che 
tutto venga appianato dall'alto, campa cavallo... 

 Mi manda RAI TRE."
La stessa trasmissione a cui minacciai di ricorrere anch'io :-) 

 Una querelle analoga con la telecom che risale ad un anno fa, [snip!]
Che piacere rileggere Heidi. Bentornata. 

 mi riferivo ad una situazione molto più comune e caratteristica.[cut]
Hai tutta la mia solidarietà, anche perché ci sono passato anche io: ti 
risparmio la descrizione del periodo durante il quale mi hanno staccato la 
linea senza darmi alcuna spiegazione per circa dieci giorni. O di quando 
hanno dimenticato di emettere una fattura costringendomi poi a perdere tempo 
per un bonifico bancario.
Il fatto che non ci siano punti di riferimento forse non è soltanto un 
aspetto di inefficienza.

 aspetto di inefficienza.
si chiama deresponsabilizzazione. Credo che dietro ci sia una ben
precisa filosofia aziendale - la stessa che sta dilagando nella scuola


 Mi manda RAI TRE.
poi quando uno dice che la televisione č un potere, la gente ti sfotte


.... Bentornata. 
Grazie.
Domanda a chi ne capisce più di me: perché il mio provider risulta
ancora "
virgilio.it
", mentre invece uso "
alice.it
" da più di un anno?
E perché anche il tuo indirizzo risulta essere inesistente (un msg mi
è tornato)?
Buona notte.
Heidi


Foremente voluta da chi "democratizzando" hao sostituito la
responabilita' personale con l'irresponsabilita' collettiva.

 responabilita' personale con l'irresponsabilita' collettiva.
Mi viene difficile considerare frutto di "democratizzazione" una politica 
aziendale voltra a togliere all'utente i punti di riferimento in caso di 
situazioni critiche.
Ed ho come l'impressione che le associazioni consumatori non la pensino 
molto distante da come la penso io.
[A meno che non si voglia far derivare anche questo dal '68] 

 Brunetta
Qualcuno gli dica che la campagna elettorale è finita.