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Titolo: Problema casella postale MIUR

Ho un problema di una certa urgenza. Un mio collega non riesce piu' ad
entrare nella sua casella postale ministeriale. Premetto che quando
l'abbiamo creata funzionava perfettamente. Ieri aspettando la password
dell'Invalsi abbiamo cercato di accedervi ma compare il messaggio
"utente sconosciuto o password errata". Al tentativo di cambiare
password, con l'opzione "hai dimenticato la password?" compare un
altro errore (del tipo "operazione non consentita, riprova piu'
tardi"). Ad un tentativo di inviare una email, questa dopo un po'
ritorna dietro con il messaggio: "Sorry, no mailbox here by that
name". Ne deduco che in qualche modo la casella postale e' corrotta
e/o non piu'  funzionante.
Ovviamente non sbaglio a digitare ne' il nome utente ne' la password,
di cui ho la stampa cartacea del MIUR.
Insomma e' un bel guaio, perche':
1. non so come fare e a chi rivolgermi per risolvere il problema
2. abbiamo una certa urgenza perche' bisogna fare l'iscrizione al
corso TIC
Chiedo se qualcuno ha avuto lo stesso problema e in che modo lo ha
risolto.
Grazie mille

 di cui ho la stampa cartacea del MIUR.
...sicuro?
Un mio collega ha avuto lo stesso identico problema di accesso,
gli stessi messaggi d'errore in un loop vizioso nel quale si dibatteva
senza venirne a capo...
...l'errore stava nel fatto che la sua password era digitata correttamente
dal punto di vista delle lettere e dei numeri, ma dimenticava di scrivere
le prime due lettere IN MAIUSCOLO...spero che sia anche il vostro caso...
Ad ogni modo, puoi seguire questa procedura per accertartene:
1 - Cliccare su "registrati"
2 - Cliccare su "cambio password"
3 - Inserire codice utente (di solito 
nome.c...@istruzione.it
) e vecchia password.
4 - Dal messaggio d'errore si dovrebbe capire se è il codice ad essere errato o la vecchia password
5 - Riverificare carattere per carattere l'esattezza del dato inserito rispetto
al dato segnato su carta e riprovare ad inserire il dato errato in tutti i modi:
   5.1 con il tasto CAPSLOCK inserito anche in caso di numeri
   5.2 tutto minuscolo
   5.3 maiuscole le lettere e senza shift o capslock i numeri
   5.4 ecc.ecc.
Buona fortuna
Lassalle

Non usare quella opzione, ma quella sopra: "Vuoi cambiare la password?"
Ascolta, grazie per la risposta, dici cose giustissime, ma ovviamente
le ho provate tutte. NON sono alle prime armi, e' un problema del
ministero, non mio, te lo assicuro.
Speravo qualcuno avesse avuto lo stesso tipo di problema, e l'avesse
risolto

 risolto
Io ho avuto il tuo problema e continuo ad averlo. C'è qualche momento
durante la giornata che il server funziona e si riesce ad accedere, ma per
la maggior parte del tempo, mi dà lo stesso tuo errore....

risolto.
Succede continuamente, sono momentanee assenze del sistema di webmail.
La soluzione sta nell'usare un normale mailreader.
Ricordatevi che dovete settare l'autenticazione.
--
Federico Spano`

 
1) quando inserisci il codice utente devi solo mettere nome.cognome (SENZA 
il @istruzione). Alcuni colleghi inserivano l'indirizzo email completo e 
rispondeva con quell'errore.
2) però se ad inviare un msg risponde con "no mailbox here by that
name" sembrerebbe proprio che la casella non esista più. Magari EDS (il 
gestore nazionale) ha dovuto rimuoverla per il noto problema delle omonimie 
e ricrearla con un nome diverso (nome.cognome.numprogressivo). Prova a 
verificare se puoi ripetere la procedura di registrazione dall'inizio: se 
la casella,secondo loro, è già assegnata quando metti C.F. e Istituto di 
appartenenza dovrebbe risponderti con utente già registrato (e quindi devi 
provare con un altra strada, vedi punto 3), se invece riesci a completare 
la registrazione, hai di nuovo una casella attiva :)
3) Infine, se dall'operazione precedente non riesci a venire a capo di 
niente, vai dal tuo D.S. e invitalo a verificare tramite la Intranet, con 
il badge di amministratore, gli account di posta elettronica (sia già 
attivi che con richiesta pendente) del tuo istituto. Dovrebbe esserci un 
link sulla prima pagina della Intranet con indicato gestione posta 
elettronica o qualcosa di simile.
Ripeto, per questa operazione deve essere usato il badge di amministratore 
(riservato al preside) e non quello che hanno in uso normalmente gli 
applicati di segreteria.
Ciao
Earendil

Ricordatevi che dovete settare l'autenticazione.
Niente da fare, provato ma senza risultato!!!
E' che proprio non riconosce piu' ne' la password, ne' il nome
utente!!



sembrerebbe un guasto...
ti conviene fare il controllo sulla Intranet che ti ha spiegato
qualcuno. Il link e' sulla prima pagina, e io non lo vedevo perche' e'
una gif animata :)
Comunque non ti allarmare, l'indirizzo email nel sito dell'invalsi si
potra' cambiare anche dopo. Per adesso conviene mettere l'indirizzo
della scuola, per quel docente.
--
Federico Spano`

 wrote:

Comunque se ti fidi mandami username e password in mail privata e
provo io.
Firmato: San Tommaso
--
Federico Spano`


Per scegliere il corso non e' necessario avere la casella @istruzione, basta
il cognome e la password
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

il cognome e la password
Si', ma sulla pagina delle iscrizioni c'e' scritto in stampatello
rosso che bisogna avere l'indirizzo @
istruzione.it
. La soluzione e'
mettere quello della scuola, o quello di un collega.
--
Federico Spano`


Mi ha iscritto il preside , la password e' arrivata a scuola, io mi sono
iscritta con cognome e password; tutto li'
Luz


 Firmato: San Tommaso
ROTFL
Questa è troppo bella: infatti è la stessa cosa che ho detto io al mio collega
che giurava e spergiurava di aver fatto tutto giusto e che era il sistema che non
riconosceva più codice e/o password...
...dopo pochi minuti ero dentro la sua casella postale...
...ma siamo sicuri che la password che t'invierebbe sarebbe quella giusta?
...non è che durante le grandi manovre per cambiarla c'è riuscito davvero
ed ora usa quella sbagliata?
Firmato: San Tommaso 2
Lassalle

ed ora usa quella sbagliata?
Dunque, giusto per la precisione e per la cronaca... sono 20 anni che
ho a che fare con informatica e personal computer. Qualcosa in meno
per quanto riguarda Internet e tutti gli annessi e connessi (news,
posta elettronica, ecc.) Ritengo di essere abbastanza competente. Se
dico che qualcosa non va nel server del ministero e' perche' c'e'
qualcosa che non va nel server del ministero. Ritengo di essere in
grado di digitare un nome utente e/o una password nel modo giusto.
Ringrazio tutti coloro che mi hanno risposto, piu' o meno in maniera
seria, ma volevo solo sapere se qualcuno avesse avuto il mio stesso
problema, perche' e' di problema che si tratta, non di casino che
avrei combinato io. Ancora, giusto per la cronaca, e' proprio la
casella postale che in qualche modo e' saltata, perche' inviando una
email questa ritorna dietro al mittente. Ovviamente, come ho gia'
avuto modo di precisare, questa casella di posta elettronica, dopo
averla creata funzionava perfettamente (ne ho create una 15ina, tutte
perfettamente risultate funzionanti)
Perdonate le precisazioni, ma dalle mie parti si dice: "io vengo dal
morto e tu dici che e' vivo"!!!
saluti

morto e tu dici che e' vivo"!!!
E allora condoglianze :)
L'assistenza della mail ministeriale e' affidata all'EDS, quindi in
bocca al lupo.
--
Federico Spano`