Newsgroup: it.hobby.cucina
Titolo: topi surgelati all'esselunga

E' scandaloso.
Nella puntata di "Mi manda Rai Tre" di venerdì scorso, una cliente 
Esselunga raccontava di avere trovato un topo surgelato nella busta di 
un misto di verdure alla griglia.
Aveva tanto di fotografie e testimonianze.
La marca delle verdure era, ovviamente, Esselunga. (Dico: per la sfiga 
della catena dei supermercati medesimi. Se era in un'altra marca, 
probabilmente, l'effetto negativo si sarebbe spostato su questa. Anche 
se sappiamo bene che, guardando i luoghi di provenienza di determinati 
prodotti con marca del supermercato, questi stabilimenti di produzione 
sono a volte gli stessi di una grande marca, conosciuta col suo nome.)
Quelli dell'esselunga non si sono presentati. Loro si sono limitati a 
ritirare molto sgarbatamente il topo nella sua confezione (non volevano 
neppure scriverlo sulla ricevuta) e il servizio clienti ha chiamato gli 
acquirenti proponendo un risarcimento irrisorio.
Giudico scandaloso questo atteggiamento, perché denota il totale 
menefreghismo di una ditta che non si preoccupa neppure di rassicurare i 
propri clienti, fornendo delle spiegazioni plausibili:
"Sì, ok... Ma un topo si può trovare in qualunque prodotto di qualunque 
esercente... E poi, quelli esselunga sono più buoni, e soprattutto femmine."
Per chi fosse interessato a saperne di più, sul sito di "Mi manda Rai 
Tre" dovrebbero pubblicare presto la puntata del 19 gennaio:
http://www.mimandaraitre.rai.it/MMR_home
Ciao,
Pietro


Premesso che sono fermamente convinto che qualsiasi azienda alimentare debba 
concretamente e seriamente adoperarsi per evitare qualsiasi contaminazione 
dei prodotti offerti al consumatore (come d'altronde deve fare chiunque 
somministri prodotti alimentari e cioè ristoranti, tavole calde, 
agriturismo, bar, ecc.). Fatta questa doverosa premessa, e condannato nello 
specifico il fatto che si sia trovato un topo nella busta di surgelati, 
quello che io trovo scandaloso è che il consumatore abbia preteso un 
risarcimento. Naturalmente la busta di surgelati doveva essere rimborsata 
ma, a parte questo non capisco il perchè di un risarcimento. Gli organi di 
controllo devono seriamente controllare l'azienda in questione, devono 
capire il perchè di tale grave evento e se necessario devono multare o far 
chiudere lo stabilimento a garanzia della salute del consumatore. Ma il 
consumatore che chiede un risarcimento proprio non lo capisco. Ha subito un 
danno morale forse? Non riuscirà più a mangiare verdure miste alla griglia? 
Avrà incubi notturni in cui sogna topi surgelati che spuntano dal 
frigorifero o semplicemente sta cercando di speculare su un evento 
eccezionale?
Lo so che in pochi (forse nessuno) sarà 'accordo con me, ma non mi piace e 
non condivido quello che io considero un vero e proprio "sciacallaggio". 
Aggiungo che a me per primo è capitato di trovare un insetto morto in una 
busta sigillata e non scaduta di pasta ed ho trovato un bruco vivo in una 
busta di insalata pronta (già lavata). In entrambe i casi non ho richiesto 
alcun risarcimento ma mi sono limitato a segnalare il problema alle aziende 
via email. Avrei potuto denunciare il fatto ai NAS o al supermercato, avrei 
potuto scandalizzarmi o chiedere risarcimenti ma mi sono limitato a scartare 
i corpi estranei, lavare il tutto e mangiare.
Senza la pretesa di convincere nessuno. 

 non condivido quello che io considero uno "sciacallaggio".
Il cliente ha diritto al risarcimento della confezione (cioč a
farsene dare una senza topi, oppure a farsi restituire i soldi).
Non sono sicuro che la legge italiana preveda il rimborso delle
spese postali per spedirlo alla casa madre, o per riportarlo allo
stesso punto vendita, in ogni caso parliamo di pochi Euro...
Ciao.
Mauro

 Mauro
tanto più che sarebbe bastato aggiungere alla busta: "Potrebbe
contenere tracce di frutta secca e di topo".

 sono a volte gli stessi di una grande marca, conosciuta col suo nome.)
avresti dovuto vedere il casino che ho fatto quando io ho trovato un 
asparago nella busta di topi surgelati!!!! 

 
Per quel che costa cosa pretendeva di trovarci? L'aragosta?
-- 
Garfield
http://norberto.fotopic.net/
"Al difuori del cane il libro è il miglior amico dell'uomo. Al didentro 
del cane c'è troppo buio per leggere." (Groucho Marx)

 "sciacallaggio".
io invece son proprio d'accordo in pieno :-)
-- 
ciao, Bruna
cercano casa : 
http://tinyurl.com/yxhaow

 io invece son proprio d'accordo in pieno :-)
Da una che chiama i suoi gatti "Bin" e "Laden" non
potevamo certo aspettarci di meglio... :-(((
Ciao.
Mauro 

 potevamo certo aspettarci di meglio... :-(((
mi speghi a che titolo secondo te avrebbero diritto  ad un risarcimento
oltre al valore della confezione?
Ah e dimentichi che oltre a Bin e Laden ho pure chiemato gli altri due Alien
e Terminator.. (sempre che possa fregare qualcosa qui...)


 farsene dare una senza topi, oppure a farsi restituire i soldi).
no, ho letto non so dove che la signora ha avuto cento euro di indennizzo 
"psicologico" perché non riesce più a mangiare verdura surgelata (e non sto 
scherzando:-( ) 

 consumatore che chiede un risarcimento proprio non lo capisco.
Quoto in toto, risarcimento del costo della busta e con una lettera di scuse 
e nulla piů. Al massimo, ma lě va alla bontŕ del supermercato/produttore, un 
piccolo buono spesa o un gadget altro  che risarcimento...
Silvia 

 ad un risarcimento oltre al valore della confezione?
Infatti io ho scritto che _NON_ ne hanno diritto...
Ciao.
Mauro 


e io lo stesso, forse ti conviene rileggere...


 che risarcimento...
appunto....


 danno morale forse? Non riuscirà più a mangiare verdure miste alla griglia? 
Lei diceva di sì.
Ma del risarcimento non me ne frega.
Quello che giudico scandaloso è che non abbiano mandato nessuno a 
rispondere durante la trasmissione.

 Lei diceva di sì.
surgelate immagino, beh vogliamo dire che ci ha guadagnato in salute? :-D


 
non ti fà sentì, che quelli del sss le chiedono un rimborso loro...

 non ti fà sentì, che quelli del sss le chiedono un rimborso loro...
ROTFL!!!


 e io lo stesso, forse ti conviene rileggere...
Mi sa che hai ragione... se ammetti a tua colpa che il tuo "invece"
iniziale lasciava intendere il contrario, io ammetto a copla mia
che con il 50% di probabilità ho beccato il 50% sbagliato...
Ciao.
Mauro / per la legge di Murphy.... 

 Lo so che in pochi (forse nessuno)
da qui l'invece ecc... comunque Ok, l'equivoco ci stava...
Dodichè : che C@@@@ hanno i nomi dei miei mici che non va?


Dodichè : che C@@@@ hanno i nomi dei miei mici che non va?
Una mia (ex-)collega ha chiamato due dei suoi gatti Maxwell e
Boltzmann. Poi le e' arrivata una gatta ed e' rimasta ciulata...
:)))))))
 
-- 
Ciao,
Speck
R: Perche' incasina l'ordine con cui la gente normalmente legge un messaggio
D: Perche' quotare sotto da' cosi' fastidio?
R: Quotare sotto.
D: Qual e' la cosa piu' seccante su usenet e in e-mail?

 :)))))))
ROTFL!
donna di poca fantasia ISA (diminutivo di Isotropia) :-P


 Dodichè : che C@@@@ hanno i nomi dei miei mici che non va?
Non so, però in Italia esiste pur sempre il reato di apologia
di genocidio.
E il governo attuale ha appena reintrodotto i reati di opinione.
E concludo con... tu pensi che andresti d'accordo "a pelle" con
una persona che i suoi gatti li chiamasse "Adholf" ed "Hitler"?
Ciao.
Mauro 


Mega ROTFL !!

 una persona che i suoi gatti li chiamasse "Adholf" ed "Hitler"?
o iesse, soprattutto perchč il mio approccio sarebbe quello di *non* leggere
l'attribuzione del nome in chiave non ironica...
e perchč non sono usa valutare a "pelle"
comunque in caso ti interessasse qua trovi i motivi dell'apologia di reato
http://tinyurl.com/2a5xjc


 :)))))))
mia sorella ha bocciato Ramius come nome per l'orsacchiotto della mia 
futura nipote. lei vuole un nome stupido, tipo Tombolo Dondolo
steo153
-- 
Dio fece il cibo, il diavolo i cuochi.
                                   (JJ)

io invece son proprio d'accordo in pieno :-)
Anche io!
Bisogna anche dire che c'è moltissima gente che ci marcia! Saputo da
un amico che lavorava come responsabile della sicurezza per una ditta
che produce noccioline in scatola & Co. Ovviamente ci sono norme
severissime (l'azienda è tedesca) sul'abbigliamento e divieto di
indossare gioielli per gli addeti ai lavori, inoltre le scatole,  una
volta chiuese e sigillate, vengono passate, per maggior sicurezza al
metal detector. C'è sempre qualche cliente che rimanda indietro una
confezione con la scusa di avervi trovato dentro bulloni oppure viti,
l'azienda, pur sapendo che ciò è matematicamente impossibile, non solo
spedisce una nuova confezione, ma anche un intero stock di tutti i
loro prodotti: ovviamente costa loro meno di un eventuale pubblicità
negativa! ;-)
Chiara & Emanuele & Jocker & Bizet & Gattina Bebè

 rispondere durante la trasmissione.
Bah, quella trasmissione č una vera e propria "gogna" per il produttore: non 
se la sarebbero cavata con delle scuse e promesse per il futuro ma sarebbero 
stati incalzati o fino a dover promettere il risarcimento (creandosi un 
precedente pericoloso) o venendo tacciati  di insensibilitŕ e menefreghismo 
nei confronti del consumatore per minuti e minuti....non andando si son 
beccati gli insulti dal conduttore per meno tempo che andandoci.
Silvia 

Bah, quella trasmissione č una vera e propria "gogna" per il produttore
Infatti. E mi da' spesso un profondo fastidio, perche' e' ovvio
l'intento di fare audience schiaffeggiando in pubblico il "potente" di
turno, a prescindere dalle ragioni che possa avere. 


 turno, a prescindere dalle ragioni che possa avere.
esatto, uno dei motivi per cui non riesco a guardarla :-/


 esatto, uno dei motivi per cui non riesco a guardarla :-/
Che bello, non sono solo a questo mondo...
:-) 

 :-)
:-)


 esatto, uno dei motivi per cui non riesco a guardarla :-/
+1
-- 
le mie sacrosante questioni di principio
          VS     gli sciocchi puntigli di quel cretino del mio vicino

"daniel pennac" <m.ra...@NOSPANhotmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:h73kr2llj8ib83r02...@4ax.com...


Fanno malissimo. Proprio perché ci sono aziende benevole e generose gli 
sciacalli abbondano.
Io preferisco spaventarli. 

 andandoci.
Ecco. Così fanno odiens e istigano gli sciacalli.