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Titolo: Gravissimo comportamento PIAGGIO





 

Salve
  
a Tutti…


 
Posto questo messaggio poiché mi è capitato un 
episodio che non
  
esiterei a 
definire sconcertante.
  
In 
data 10 Ottobre 1999 mi trovavo alla guida del mio Gilera Runner FXR 180 e stavo 
percorrendo un tratto dell’autostrada Genova Livorno fra Recco e Chiavari, 
quando il mezzo, improvvisamente, in fase di rilascio, ha iniziato ad ondeggiare 
violentemente fino a farmi
  
cadere 
al suolo. La cosa fu talmente anomala che capii subito
 
che si trattava di 
un problema meccanico.
  
Sono 
circa 18 anni che guido motorini e moto, anche digrossa cilindrata, anche se 
sono un guidatore molto prudente e ho un po’ di esperienza in questo senso. 

 
Grazie a Dio la caduta 
ha
  
avuto effetti non gravi, grazie 
soprattutto ad una incredibile fortuna: sono rotolato varie volte sull’asfalto 
senza urtare contro il guard rail e alle
  

mie spalle non sopraggiungeva nessun veicolo. Ho riportato comunque la 
frattura di una costola, una distorsione alla mano e
  
una botta al fianco che, dopo varie 
ecografie, non ha
  
evidenziato 
problemi particolari, oltre ad escoriazioni varie in tutto il corpo.
   
Nella caduta ho perso anche un 
telefono cellulare, ed un orologio Rolex GTM Master, che è stato ritrovato 
successivamente dalla Polizia Stradale 
 
 
Gli oggetti ritrovati ( di cui ho il 
verbale di ritrovamento) sono
  

purtroppo completamente distrutti. Ovviamente il danno economico è 
relativo, nel senso che ho rischiato la pelle e
  
tutto sommato me la sono cavata bene, 
anzi.. ultrabene….


Dopo essere stato soccorso, qualche giorno dopo ho recuperato 
il mezzo e l’ ho fatto esaminare da un tecnico molto competente, il quale ha 
facilmente
  
rilevato un eccessivo 
gioco del gruppo ruota –trasmissione –motore
  
nel punto di attacco del telaio. Il 
tecnico mi ha rilasciato una perizia scritta dello
  
stato delle cose.


Preciso che il mezzo è in garanzia ,regolarmente 
tagliandato (ho tutta la documentazione) e l’ultimo tagliando era stato fatto 
dal concessionario di zona Colombini
  

appena 18 giorni (!!!!)
 prima.


La polizia stradale che è intervenuta mi ha rilasciato una 
copia del verbale dell’incidente, che riporta le mie prime dichiarazioni 
che
  
facevano riferimento ad un 
guasto o problema meccanico, la rilevazione 
dello stato della strada, 
rettilinea, con buona illuminazione, fondo perfetto, e infine la 
 
considerazione che, in base alle 
rilevazioni effettuate è da dichiararsi veritiera la dichiarazione del 
conducente (cioè io) che imputa la caduta ad un problema
  
meccanico. L a mia velocità era di circa 
90 km orari, quindi una velocità di tutta sicurezza.


A questo punto ho pensato bene di rivolgermi alla Piaggio, 
anche tramite lettera,
  
per chiedere 
il rimborso dei danni subito e qui iniziano le vicende sconcertanti a cui facevo 
riferimento. Dapprima telefonicamente la Piaggio si era dimostrata abbastanza 
disponibile almeno a verificare lo stato del mezzo,Preciso che il mezzo è stato 
ritirato d a me e non è stato
  
più 
usato ne smontato in nessuna parte. Su mio sollecito finalmente un tecnico 
Piaggio è venuto ad esaminarlo, mi ha confidato che effettivamente le boccole in 
teflon erano troppo usurate, ma il concessionario di zona (quello che mi ha 
venduto il mezzo) è intervenuto dicendo che tale gioco è
  
normale
  
ecc ecc
  
(
  

figuriamoci…..la ruota si sposta lateralmente di almeno 1.5 cm) e 
quindi
  
la relazione del tecnico 
non
  
mi ha dato ragione.


Tramite lettera la Piaggio mi ha contattato dicendomi che 
secondo loro non ci sono problemi e quindi non mi risarciscono nulla. 


Voglio rendere nota la cosa, anche perché io mi sento in 
piena ragione, ho una perizia tecnica, ho fatto vedere il mezzo anche ad un 
perito abilito dal Tribunale che ha confermato l’evidenza della cosa.


Credo a questo punto che alla Piaggio ci sia stato 
qualche
  
incomprensione od errore , 
perché mi sembra gravissimo un tale comportamento nei confronti di un cliente 
che ha sempre pagato puntualmente fino all’ultima lira e quando
  
chiede qualcosa con piena ragione
  
si vede sbattere la porta in faccia.


 


Un’altra cosa. Da mie indagini risulta che il mezzo in 
questione abbia effettivamente dei problemi di usura precoce delle boccole in 
teflon, quindi il problema è comune a vari Runner con circa 10.000 Km., quindi 
il fatto di negare mi sembra un atteggiamento molto
  
grave . Voglio sperare che la questione 
si definisca presto, anche perché mi sono rivolto a varie 
Associazioni di 
Consumatori
 che , ovviamente, vogliono fare molta battaglia e 
pubblicità. 
Io sono una persona
  

riservata, che non cerca liti legali, m a non nascondo la voglia di
  
fare qualcosa, anche perché sono in 
possesso di ampia documentazione che prova la cosa.


  L’errore può capitare a tutti, la cosa gravissima 
e è quella di non averlo riconosciuto.


 
 
Voi cosa ne 
pensate?


  


Roberto da Soghe


E-mail 
ro...@chiavari.newnetworks.it


 


 



 
  wrote in message 001401bf9a8e$b24baa40$e532dfc3@roby...


  
  
Salve
  
a Tutti…


...stracut.


 
Voi cosa ne 
  pensate?


   Un comportamento che definisco squallido, non 
  solo per il fatto in sè, ma anche perchè visto che è un problema comune ai 
  Runner come il tuo, chissà quante persone rischiano la pelle. Magari vogliono 
  metterti a tacere e poi FORSE faranno un richiamo dei mezzi... e non è detto, 
  se per loro "va tutto bene".


...una bella querela ci starebbe tutta, per tanti bei danni 
  fisici, materiali, e soprattutto morali.


La Piaggio si può scordare di me come potenziale futuro 
  cliente.


E' proprio unio stile FIAT.... che sia stato 
contagioso?


-- 
Happy Riding !


***************************
Maurizio, Roma
Kawasaki 
  ZX-10 Nera, prossima a lasciarmi :'-(
Honda CB1100 Super Bol 
  d'Or
..2100cc di moto in garage!
***************************
"Scusi, 
  signora, mi sa indicare Piazza dei..."
"Aiutooo!!! Un 
  motociclista!"
---------------------------------------------------------------------



Un'altra cosa. Da mie indagini risulta che il mezzo in questione abbia effettivamente dei problemi di usura precoce delle boccole in teflon, quindi il problema è comune a vari Runner con circa 10.000 Km., quindi il fatto di negare mi sembra un atteggiamento molto  grave . Voglio sperare che la questione si definisca presto, anche perché mi sono rivolto a varie Associazioni di Consumatori che , ovviamente, vogliono fare molta battaglia e pubblicità. Io sono una persona  riservata, che non cerca liti legali, m a non nascondo la voglia di  fare qualcosa, anche perché sono in possesso di ampia documentazione che prova la cosa.
Probabilmente scatenerò immense polemiche e strascichi ma il mio
commento iniziale è: la Piaggio è purtroppo un'azienda del gruppo
FIAT. Questo la dice lunga sul modo con cui viene gestito il rapporto
col cliente. Non ne faccio una questione di qualità del prodotto, non
voglio neanche entrare nel merito, sarebbe del tutto OT.
Ciò premesso è chiaro che uno scontro legale colla Piaggio non è cosa
fra le più semplici, e soprattutto economica! Ti troveresti contro una
batteria di avvocati più taglienti di qualsiasi guardrail, credimi!
:-) Se hai le risorse (non solo economiche, ma anche di tempo etc.) ,
questa è una battaglia da portare avanti, ma è altresi ragionevole
aspettarsi che al massimo riconosceranno un difetto di produzione del
tuo mezzo e non di tutti.
ciao,
Mr. NUTxx

Ciao Roberto, non vorrei sembrarti troppo diffidente, ma ultimamente sembra
che tutti quelli che hanno problemi con le loro moto o con i vari accesori
vengano quà. Sembra che le persone considerino un passo fondamentale delle
loro "campagne legali", il postare su IHM. Ci chiedi cosa ne pensiamo? Cosa
vuoi che ti dica, detto così hai pienamente ragione, ma per chiedere il
nostro parere, non credo ci sia bisogno di un post del genere (sembra il
verbale di denuncia od una dichiarazione scritta insieme al legale); scritto
in html, e con molti particolari che definire superflui è poco. Io penso che
a te del nostro parere non te ne freghi niente, ma che volessi solamente
sputtanare la piaggio su questo NG. Se vuoi una consulenza legale hai
sbagliato posto. Questa è la mia opinione e sarò ben felice di essere
smentito, però sappi che quando ho avuto problemi con la mia moto, mi sono
limitato a mettere gli altri al corrente del problema, ed a chiedere pareri
sulla meccanica o sulla possibilità di guasti futuri. Tutto il resto l'ho
affrontato direttamente con gli interessati od in e-mail privata.
Andrea il Sardo 
an...@tiscalinet.it
Triumph Tiger '99

   Voi cosa ne pensate?
1) che non si posta in  html. multipart. 
2) che se sei sicuro di avere ragione puoi provare a metterti in mano 
   all'ufficio legale di qualche ass. difesa consumatori.
	Loris

         Loris
ad maiora   Paolo

sputtanare la piaggio su questo NG.
Posso essere d'accordo con te: può darsi che non gliene freghi nulla.
Ma sputtanare la Piaggio su IHM non sarebbe possibile se IHM non
avesse una valenza. Questa è stata conquistata proprio per il fatto
che qui trovi persone che leggono, valutano, ascoltano, si confrontano
ne più ne meno che come in qualsiasi associazione consumatori e/o di 
categoria.
Con questo non voglio dire che IHM è IL posto dove portare avanti
battagli legali. È chiaro che non può esserlo, però può essere la
cassa di risonanza di una voce che, da sola, specialmente nei
confronti di case madri "sorde" ai reclami degli utenti, ha poche
possibilità di essere ascoltata.
ciao,
Mr. NUTxx

Ciao, grazie per la risposta
Volevo precisare che il vostro parere mi interessa, eccome, anche perchè
sono "nuovo" dei newsgroup
Il mio Intento non è quello di sputtanare la Piaggio, ma solo quello di
ottenere ciò di cui ho diritto.
Saluti Roberto
--
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via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG


ma puoi dimostrare di essere davvero caduto?
Ciao
Mototopo
SLOW POKES VMC socio fondatore
http://web.tiscalinet.it/slowpokes/index.html

Ovvio che posso dimostare di essere caduto
Ho tutta le documentazioni, compresa quella  della Stradale...
 Saluti a tutti e grazie
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