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Titolo: Mi serve l'assistenza Dainese

Al CMRN ho strisciato lo slider dello stivale sx a terra (non perchè 
piego molto ma perchè avevo il piede messo male :-D).
Evidentemente lo stivale era difettoso e così al primo impatto col suolo 
è saltata la sede in metallo dello stivale dove si avvita una delle 
brugole che ferma la saponetta.
Ho mandato una mail alla Dainese che mi ha detto che riconosce il 
difetto e che vuole che porti lo stivale in un loro dealer per poi farlo 
spedire in sede centrale.
Il problema è che gli stivali li ho comprati durante le vacanze estive e 
il negoziante (ladro di merda) di Napoli a cui mi sono rivolto per farli 
spedire ha iniziato a dire: "non so quando li posso spedire, non so se 
poi è possibile dato che non li hai presi quì, bla bla bla...". 
Ovviamente la Dainese mi ha ribadito che posso portarli in un qualsiasi 
rivenditore ma ora non vorrei dover aspettare anni prima che lo stronzo 
del rivenditore si decida a spedirli.
Che faccio?
In città non ho trovato alcun rivenditore disponibile e cortese... :-(
-- 
Ciao,
ReX su Yamaha Fazer 600 '02

"ReX" <katt...@SPAMfastwebnet.it> ha scritto nel messaggio 
news:sd3fg.460$O76...@tornado.fastwebnet.it...
Bah.....
Senti questa:
"La ringraziamo innanzitutto per averci contattato.
  Per quanto riguarda la Sua richiesta, non siamo purtroppo in grado di
  soddisfarla, in quanto per ragioni di protezione del nostro marchio non
  forniamo finiture e pezzi di ricambio.
  Qualora Lei volesse far riparare la Sua giacca ed i Suoi pantaloni, La
  preghiamo di consegnare entrambi i capi al Suo rivenditore Dainese di
  fiducia affinchè li invii al nostro Reparto Riparazioni. Emetteremio un
  preventivo di spesa per la riparazione e procederemo alla stessa una
  volta ootenuta Sua conferma.
"
PS: ho ordinato le due zip (per allacciare la giacca ai pantaloni: le ho 
divelte quando sono caduto..) a   M A R Z O presso un punto Dainese (quello 
sulla strada che va a Como...) e ovviamente non mi ha fatto ancora sapere 
niente...
Sti qui pensano che gli invii il tutto?
Vorrei usarli ancora, prima che vadano fuori moda...
Ciao!
InS
Ducati M620 

 Vorrei usarli ancora, prima che vadano fuori moda...
Ecco, hai centrato il problema!
Il CMRN mi ha svegliato un po' nella guida e ho giusto spolverato le 
ragnatele su tuta e stivali, non vorrei però che si rifacessero 
nell'attesa del ripristino degli stessi... :-(


Io rompiballe come sono..scriverei..
che il negozio di tizio caio etc..etc..
si sono rifiutati di accettare di spedire il tutto..
e che la prossima volta invece di spendere per roba dainese prenderai spidi 
o spyke che a detta dei tuoi amici si sono comportati meglio(nun e' o 
vero..ma che te frega..)..e chiedi se e' possibile provvedere in maniera 
diversa...e poi "..sono deluso dal fatto che una azienda italiana di qualità 
abbia un servizio clienti cosi' deficitario..etc..etc...fatti dare il numero 
dell'ufficio reclami..e rompi le balle..."
DraGoN
PS la roba costa cara..perche' se ne devono lavare le mani? 

 In città non ho trovato alcun rivenditore disponibile e cortese... :-(
Non è una soluzione, io da Dainese ho avuto un trattamento ottimo, per il 
rapporto con loro mi sono rivolto al negozio Dainese di Genova.
Velocissimi, gentilissimi e disponibili (avevo comprato da loro la maggior 
parte dei capi che ho....)
Comunque non dovrebbe essere un problema, se non lo fammo sono proprio 
str....
Dainese nel giro di un mese al massimo ti restituisce tutto a posto, di 
solito anche meno.....
-- 
Wat 65 Genova
BMW K1200RS 12/2002
ICQ #-245815889- SKYPE "SKYPE245815889"
"Pensa alla tua istruzione non fermarti alla III media...."
http://community.webshots.com/photo/480946971/2310827840055744862xYVqyz
Inviato da X-Privat.Org - Registrazione gratuita 
http://www.x-privat.org/join.php

 divelte quando sono caduto..) a   M A R Z O presso un punto Dainese (quello 
Sei caduto con il monster ?
Come e' successo ?
Tutto bene ora ?
Ciao
-- 
M620ie

 (quello
Sei una crapadura :-))))) Bastava ti recassi in un BUON negozio di merceria 
e le zip te le trovavano in pochi giorni nel catalogo YKK, penserai mica che 
Dainese usi roba poi cosi' speciale :-))))
-- 
Bye
Gianluca Zanelotto  Aprilia ETV 1000 Caponord Rally-Raid "M1 Abrams"
MB C 220 CDI SportCoupe "Ringhio"
Stefy Honda CB 500 "Road Runner II"
Qualche foto e due righe in 
http://spaces.msn.com/members/gianluz8
 

 PS la roba costa cara..perche' se ne devono lavare le mani?
Non č questione di rompere le palle, inoltre si sono offerti, correttamente, 
di fare preventivo e riparazione, anzi spesso fanno la riparazione stessa 
grauitamente. Semplicemente non vendono "ricambi" spaiati anche per evitare 
il rischio che tu fai cucire a cazzo la cerniera, cadi, la tuta si apre come 
una cozza, e tutti dicono "va che tuta di merda che si č aperta per due 
metri di strisciata.."


 penserai mica che Dainese usi roba poi cosi' speciale :-))))
concordo.  le zip NON sono roba specializzata. al piu' il problema e' la 
cucitura, a causa del particolare tessuto.  ma se la merceria e' 
specializzata, tiene pure in agenda i numeri di sarte che cuciono 
_qualunque_ zip su quelunque capo.  
Ad maiora   Paolo

Io intendevo rompere le balle sui rivenditori..
che sono la congiunzione tra l'azienda ed i consumatori..
sai quanti negozi hanno perso il marchio perche' facevano i loro 
fattacci..mentre la ditta era disponibile a fare di tutto?
cieo' la correttezza dei rivenditori fa il nome delle aziende..alal fine che 
la dainese ci dice non c'e' problema..e poi non telo fanno fare i suoi 
rivenditori..che cambia? se l'azienda non prende provvedimenti?

 Quello a cornigliano o quello alla foce?
quello in via brigata liguria in fondoa via XX settembre..... pro shop o 
come si chiama


 la ditta era disponibile a fare di tutto? cieo' la correttezza dei
ehm come mai mi sento fischiare le orecchie quando leggo queste righe? gh!
Ad maiora   Paolo

 dell'ufficio reclami..e rompi le balle..."
La cosa ridicola è che la Dainese mi ha risposto dicendomi di rivolgermi 
altrove senza minimamente preoccuparsi del comportamento di un loro NOTO 
rivenditore... mah!!!


 metri di strisciata.."
Hai ragionissima, ma spiegami tu come posso spedirgli la roba se trovo 
una rete di vendita e assistenza inadeguata e superficiale...


 solito anche meno.....
Spero di trovare un rivenditore altrettanto affidabile per far spedire 
il materiale... la vedo dura.
