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Titolo: Ancora tormentone Kenwood

Ho ritrovato il link del rivenditore tedesco. Eccolo:
http://www.directshopper.ch/kenwood-km-410-kuechenmaschine-mit-mixer_kuechenmaschinen_p
Si tratta in effetti del modello KM410, che, secondo quanto trovato su
altri siti tedeschi, č fuori produzione. Ho chiamato il servizio
cortesia della Kenwood in Italia e hanno confrontato le schede
tecniche: la KM410 e la KM400 sono di fatto identiche, quindi non
dovrebbero esserci problemi per i pezzi di ricambio.
La KM410 arriva con in dotazione il mixer di vetro (costa sui 70 euro
come accessorio).
Le spese di spedizione ammontano a 17 euro se pagato in anticipo o 23
se in contrassegno (piů 6-10 euro di tassa) fino a 30 kg.
Per ogni nuovo cliente c'č a disposizione un buono sconto del valore
di 5 euro.
Se trovate qualcosa di meglio fatelo sapere....
Ciao
matteo


Siccome io sono testarda come un mulo e non riesco a frmi una ragione
dell'evolversi della storia del kenwood, poco fa ho fatto la gnorri e ho
chiamato anch'io il servizio clienti kenwood (ovviamente non perchè non ho
fiducia nelle tue parole ma perchè ho pensato che se alle stesse domande ci
danno le stesse riposte possiamo stare più tranquilli, inoltre volevo delle
info sulla garanzia).
Alla Kenwood Italia (che altro non è che la "Ariete"), mi hanno detto le
stesse cose, cioè che le due macchine hanno funzionalitàà identiche tant'è
che i pezzi di ricambio e gli accessori vengono costruiti indifferentemente
per entrambi i modelli. Poi ho chiesto come mai il km 410 non è più in
produzione e mi hanno detto che non è così e che in Italia viene distribuito
regolarmente. Le ho fatto notare che sul sito inglese della kenwood il km
410 non compare (o meglio compare a volte nelle pagine dedicate al km 400),
mi hanno detto che vengono considerate macchine identiche che cambiano solo
per ilcolore e che poi è la distribuzione dei singoli paesi che decide quali
prodotti continuare a vendere e quali no (motivo per cui in Germania la km
410 non verrà più venduta mentre in Franci aed in Italia si).
Poi ho chiesto se acquistando il km 410 attraverso quel sito svizzero potevo
usufruire dell'assistenza in garanzia anche in Italia, in un primo momento
mi ha detto che probabilmente non è così ma poi mi ha detto che si sarebbe
informata e che mi avrebbe richiamata (questo perchè non le era capitato di
ricevere questo tipo di richiesta). Dopo meno di 5 minuti mi ha richiamato e
mi ha detto che la garanzia è valida ovunque e quindi anche acquistandolo in
Svizzera o Germania in caso di guasti ci si può rivolgere ad un centro
d'assistenza italiano e mi ha confermato che questo è già accaduto con
prodotti acquistati in Francia e Lussemburgo.
Addirittura mi ha dato un indirizzo e-mail dove inviarle i link dei siti
tedeschi che vendono la kenwood così si fanno un'idea della situazione ed
avvisano i centri d'assistenza che nel caso in cui arrivassero delle
macchine acquistate in Germania devono regolarsi allo stesso modo di quelle
italiane.
Detto ciò io mi sa che lo compro.
Come ultima cosa, se non ho capito male, registrandosi sul sito della
kenwood inglese si ha la possibilità di estendere la garanzia a tre anni
(magari controllate, non ne sono sicurissima).
Ho trovato altri link relativi al km 400 però ho visto che in ogni caso il
prezzo (per quanto conveniente rispetto all'Italia) è più alto rispetto alla
km 410 presentata sul sito di cui ha postato il link Matteo.
Gli altri link:
http://newstartcenter.de/pd-901944811.htm
http://declasser.com/ID=c823163fbccafcf2b2a2358c3e9///210.html
http://www.dietler-service.ch/dietlerservice/seiten/kenwood_km/kuechenmaschi
nen.htm
http://www.schwegler-shop.ch/025004.htm
http://www.natur-waren.de/Muehlenversand/kenwood.htm
--
kuba
°°°°°°
Ormai il demone della formaggizzazione si è impossessato di me....
"Che il caglio sia con te" (cit. Obi Cheese Kenobi)

cut
Mi ero informato anch'io per la garanzia e me ne avevano confermato la
validità.
Non centra nulla, ma il servizio cortesia è veramente efficiente e
quelli dell'Ariete sono una delle poche aziende che ha risposto in
tempi brevi ad un mail mandato dal sito, nel quale peraltro li
cazziavo perché il numero verde l'ho trovato sul sito della Kenwood
hi-fi e non sul loro...
Detto ciò, credo anch'io che me la comprerò in Germania...
Ciao
matteo