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Titolo: Genertel, per fortuna c'e'!

Vorrei divulgare in NSG un paio di esperienze significative
personalmente vissute:
1. Già da qualche anno assicuro presso Genertel AUTO e MOTO mie e dei
miei familiari. Proprio ieri Lorenzo De Min (Genertel) mi ha comunicato
il prezzo richiesto per il rinnovo della polizza MOTO e..... sorpresa,
il nuovo importo richiesto è inferiore del 6% rispetto a quello
dell'anno precedente (che era già assolutamente concorrenziale)! Vi
comunico anche che, come classe B/M dell’auto, non sono in posizione
eccellente (mi trova in classe 10^, quindi abbastanza a rischio). Stiamo
sempre parlando di premi inferiori di circa il 20% da quelli del mercato
ordinario! Inoltre ricordiamoci, soprattutto noi motociclisti del
Nord-Italia, che Genertel permette anche di sospendere la copertura!!!
Potenzialmente, con un solo contratto, puoi circolare per due stagioni
(6mesi + 6mesi)! Provate a fare due contratti temporanei, di 6mesi
cadauno, con qualunque Compagnia di Assicurazioni!!! Genertel in pratica
non sfrutta la possibilita di lucrare (in modo indebito, sono daccordo,
ma tantissimi altri lo fanno!) su quest'ultimo aspetto (non è roba da
poco! sono un sacco di soldi!)
Per quanto mi riguarda Genertel mi ha permesso, negli ultimi anni, di
circolare in moto risparmiando un po' di soldini! (Al limite anche più
tranquillo, poiché la garanzia Soccorso Stradale io, con la moto, non
l’avevo mai avuta….. non si sa mai!)
2. Poco tempo fa’ era in scadenza la polizza dell’AUTO e Genertel mi
propone un prezzo di rinnovo con un vistoso rincaro, a mio parere non
giustificato. Allora, con una semplice E-mail, ho chiesto che mi fosse
recapitato l'Attestato di Rischio e li ho SALUTATI. Cosa è poi successo?
E' successo che dopo pochi giorni ho ricevuto il documento a casa e,
avendo nel frattempo già contattato un'altra Assicurazione telefonica
che mi ha proposto un prezzo molto conveniente (anche se le condizioni
di contratto non erano esattamente le stesse di Genertel... mi spiego?),
mi sono attivato per concludere il contratto con questa compagnia
(concorrente di Genertel). In realtà però il contratto non sono riuscito
a perfezionarlo, causa un malinteso sul prezzo pattuito – prima era uno
e dopo è diventato un altro... e poi non ci siamo più accordati! -
inoltre avevo il dito in fiamme a forza di ripetere il n. VERDE che era
ed è tuttora inesorabilmente sempre occupato. Quando, dopo circa
mezz’ora di tentativi, riuscivi a prendere la linea VERDE, un'attesa
snervante approfittava della tua pazienza prima di poter parlare con un
operatore: quindi ho telefonato diverse volte al n. NON verde, a mie
spese, e devo ammettere che il n. interurbano era abbastanza efficiente.
Inevitabile pensare: "Se questo è il servizio per un potenziale cliente,
chissà come potrà essere il trattamento in caso di necessità; cioè
quando da potenziale cliente ti trasformi in utente, non più portatore
di denaro ma magari con qualche “grana nera” da risolvere! Per
concludere, sono tornato da Genertel all'ultimo minuto e ho accettato di
pagare il rincaro rispetto l'anno precedente. Francamente questo aumento
mi ha un po’ contrariato ma ho rifatto la polizza da Genertel comunque,
perché era, nonostante tutto, la più conveniente rispetto al mercato
concorrente (ovviamente non si può parlare di convenienza assoluta ma
relativa alle condizioni e regole sottostanti), nonché per la
professionalità, l'efficienza e la rapidità dimostrata (il n. VERDE
almeno funziona davvero! e non è l'unico servizio gratuito attivo).
Devo evidentemente anche affermare che nel corso degli anni, in
occasione dei rinnovi, ho anch'io avuto la sensazione che Genertel
facesse un po’ “la furba” ma d’altra parte “chi è senza peccato scagli
la prima pietra”  e il libero mercato è, per definizione, LIBERO. Come
ho già descritto sopra, personalmente non sono stato ostacolato in alcun
modo nella mia ricerca della prestazione migliore presso altre
Compagnie.
Vorrei ancora sottolineare che non sono un "amico" di Genertel, sono
solo un cliente, un numero, spesso tra i primi a generalizzare e
criticare furberie e angherie delle assicurazioni (la mia teoria è che
sono riuscite, nel corso dei decenni, a penetrare il seme dell'odio
addirittura nel patrimonio genetico di noi assicurati) ma, qualche
volta, bisogna anche riconoscere gli sforzi e i meriti di chi si pone
sul mercato con professionalità, servizi innovativi e prezzi
concorrenziali.
Saluti,
Mauro.

miei familiari.
Un altro esempio. Se hai gia' assicurato o comunque assicuri delle
auto o comunque sei gia' loro cliente da un po' di tempo ricevi un
trattamento, se invece provi a chiedere un preventivo per la sola moto
ne rivevi un altro. Ho chiesto 2 preventivi (per le mie 2 moto), uno
con furto e uno senza, quello in cui ho richiesto il furto me lo hanno
fatto senza furto, quello che ho richiesto senza furto non me lo hanno
proprio fatto. 
--
Bi-lampeggi (a L e boxer)
"Steu" Stefano Colanzi (pr e' la pernacchia allo spammer, rimuovi)
BMW R1100RS Rossa ed elegante con la gonna lunga
Ducati 851 Steu special, in vendita putroppo 
http://www.desmodromiclub.com/851.html
da Brugherio (MI)

 ne rivevi un altro. 
Mica vero. Io sono assicurato Genertel con 3 polizze in famiglia e Ditta, 
una volta ero assicurato con loro pure col 125 ma un diverbio ha gelato i 
rapporti. Alla mia richiesta di preventivo ante-nuova polizza mi davano u 
npremio annuo di 325.000 x la mia NSR, dopo 3 gg con l'introduzione della 
nuova formula andavo a pagare 780.000. Alle mie richieste di applicazione 
della classe B/M delle vetture mi hanno risposto che le polizze moto 
devono avere il medesimo intestatario, alla richiesta di utilizzare la 
vecchia formula mi e' stata negata la possibilita' ed alla richiesta 
della formula "grosso cliente" (o qualcosa del genere) x chi ha 4 polizze 
con loro mi hanno detto che Ditta e famiglia sono cose diverse anche se 
le persone fisiche sono le stesse. Come vedi anche i vecchi clienti non 
godono del massimo della fiducia. Inoltre a mio avviso i lpersonale che 
risponde al n verde non E' SEMPRE (non in termini assoluti, ma 
casualmente) preparatissimo. Non me ne voglia GL, ma queste cose sono 
vere :)) Motivo x cui al rinnovo della mia assicurazione del 600 con 
Cattolica l'ho preferita a Genertel anche se questa mi faceva 480.000 
contro 620.000. Una annuale e l'altra semestrale. 
-- 
Ciao.
Mattia (Dr. Ogekuri) e Ruko Tatase (YZF Thundercat)
Treporti (VE)
SMS & CALL 03355614986
ICQ # 17016193
----------------------------------------
Now God ride with you, Skywalker!
Togliete il maiuscolo per le risposte!!  Vaffanc##o agli spammer!!!!!!!
IHM FAQ : 
http://www.geocities.com/TheTropics/6189/faq.htm
Netiquette : 
http://www.aspide.it/netiquette/


Quanti sinistri hai avuto?? Con feriti e robe del genere??
Hai mai provato??
Poi mi dirai....
Marina

...


Ma qunato ti hanno pagato per dire queste stronzate?
Almeno lui lo pagano. Tu invece l ofai gratis, scassi le palle a tutti
coi tuoi quoting del ca##o e x di piu' in crossposting!! prima di
criticare guardiamoci allo specchio ed impariamoci un po' di regole.
See FAQ & Netiquette please!!
Inoltre no nce ne frega se ti hanno aumentato la RC, i loro motivi li
avranno. Anche a me l'hanno fatto ma mi limito a fare le mie scelte,
senza bisogno di tanta platealita'. Giovanni, lascialo perdere.
Ciao.
Mattia (Dr. Ogekuri) e Ruko Tatase (YZF Thundercat)
Treporti (VE)
SMS & CALL 03355614986 - ICQ # 17016193
---------------------------------------------------------
La castita' e' una virtu' che i preti si tramandano di padre in figlio :)


Fack you Genertel
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Ma almeno scrivi in itaGliano.
Marco "Maranga" Marangoni
nINGia6R
Olgiate O. VA
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