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Titolo: Lamentele contro concessionaria officina autorizzata

Ciao a tutti,
di recente,dopo una piccola caduta,ho portato la mia moto presso la 
concessionaria ed officina autorizzata della mia città.Per correttezza 
non faccio nomi e marche.
La caduta è avvenuta a destra.Scivolata dell'anteriore,2 mt di 
scivolata appoggiata al fianco,fermandosi contro il guard rail.
Cupolino rotto,carene anteriori rotte,tachimetro col vetro 
rotto,fiancata graffiata,pedalino freno rotto.
Dopo 
c.ca
 2 mesi,ho ritirato la moto,trovando molte cose spiacevoli:
-Specchietto sinitro montato al contrario,guardava all'esterno ed era 
impossibile orientarlo correttamente. (si sono giustificati in 
anticipo,dicendo che il telaio che regge cupolino/carene era storto ma 
che costando 287 euro,andavamo al di fuori del budget).
-telaio interno,di cui sopra,tutto martellato a sinistra (ricordo che 
son caduto a destra)
-ganci del gruppo ottico incollati con l'attack (!)
-guarnizione e inserti della freccia sinistra incollati con l'attack 
(rottura dovuta,immagino ad un errata rimozione dalla vecchia carena)
-trovata una guida della vecchia carena,ovviamente spezzata,sovrapposta 
alla guida della nuova carena,creando uno spessore che "stortava" tutto 
il gruppo della carena anteriore.
-è stato cambiato il pedalino del freno posteriore.Lo stop posteriore 
non funziona.
-bauletto sinistro con graffi freschi freschi.Ovvio che non posso 
dimostrare che non c'erano prima di portarla a riparare,ma io sono ho 
sempre messo addirittura la cera alla moto,vi lascio immaginare quanto 
un graffietto mi dia fastidio.Per assurdo di vedono meno i graffi sul 
bauletto destro,lato dal quale la moto è caduta.
-moto...sporca,impolverata e tutta piena di gocce marroncine,segno 
evidente che la moto è stata lasciata sotto la pioggia.Come sopra,vi 
lascio immaginare quanto questo mi abbia dato fastidio.
Inoltre il "calzino" copriserbatoio del liquido dei freni anteriori,era 
tutto scolorito,quasi bianco,segno evidente che la moto è rimasta molto 
tempo al sole.
-è stato cambiato il blocchetto di accensione,facendo però passare il 
cavo rigido della frizione davanti al blocchetto e non dietro.Questo 
crea il problema,che sterzando del tutto a sinistra il suddetto cavo 
era tiratissimo.
La moto è stato portata dal concessionario a fine luglio,l'ho ritirata 
sabato scorso (per sincerità dico che la moto era pronta da una decina 
di giorni,ma per problemi miei non ero riuscito ad andare a ritirarla).
Ho passato 3 giorni,smontando e rimontando tutto.Ora la moto è a 
posto,il telaio non è per niente storto (è bastato qualche colpo col 
martello di gomma per metterlo in bolla),ho ricostruito i ganci del 
gruppo ottico,e montato tutto correttamente.
Ovvio,che non sono disposto a farla passare liscia alla 
concessionaria,anchè perche' dovrebbe essere sinonimo di sicurezza e 
competenza,vista la storicità del marchio.
La spesa finale è stata quasi 1500 euro,senza cambiare la carena destra 
(sono state cambiate quelle anteriori intorno al cupolino) e nemmeno il 
tachimetro.
Come mi posso regolare?
Pensavo di scrivere una raccomanta alla casa madre,e per conoscenza 
alla concessionaria,spedendo poi la copia anche a due o tre  testate 
giornalistiche del settore.
Avete qualche consiglio?
grazie in anticipo,
Giorgio

non faccio nomi e marche.
ERA UNA BMW !!!!!!!
;-))))
-- 
Wild Cat
Honda CB1100SF X-11
Honda SH150
Honda Jazz 1.4 Appeal


LOL !!!
-- 
2 dita a V con la mano sinistra... tanto non ho la frizione
Gillo#1 (Bo) 
ilg...@infinito.it
& U.S.S. Tinozza Volante II - Honda Silver Wing 600
 
www.ilgillo.splinder.com
 
www.ilgillo.it
 
www.iltuocuoco.it
"Che peccato buttare le perle ai porci, ma pensate
 che casino buttare i porci alle perle" (Freak Antoni)

 Giorgio
-- 
nottolo
Elimina BUSH per contattarmi.
Wipe off BUSH to contact me.

 Avete qualche consiglio?
Lo so che essere il "diretto interessato" è tutt altra cosa rispetto a me 
che dò un consiglio, però DEVI andare e raccontare tutto per filo e per 
segno, come hai raccontato a noi. Se non ti credono in merito ai nuovi 
graffi ci può anche stare (è impossibile che provvedano a rivernicia il 
serbatoio a spese loro), però non potranno "lavarsene le mani" per i 
restanti problemi (primo su tutti l'accoppiamento sbagliato delle carene).
SOLO DOPO un eventuale "cazzi tuoi" del responsabile dell'officina procedi 
per vie "legali" o telefonate alla BM... casa madre.
Per esperienza ti posso dire che una lettera di un avvocato con ricevuta di 
ritorno spaventa non poco, e ti costa sui cento euro.
FoX

 FoX
A dire il vero,avevo "proposto" un budget massimo di 1000 euro,poi però 
dopo una telefonata,mi han detto che la spesa s'aggirava intorno ai 
1200,per poi arrivare a 1300,senza cambiare appunto tachimetro e 
fiancata laterale.
La marca non è BMW,mi spiace deludere chi ci sperava :).Diciamo che è 
europea ed è più a nord..
Dopo aver ritirato la moto,non li ho ricontattati,anche perche' ero 
troppo incazzato.A questo punto,li chiamo e vedo cosa mi rispondono,poi 
eventualmente ho un caro amico avvocato.
La concessionaria è piccola,ed ha un officina che sembra riparare anche 
biciclette.Però purtroppo è
l'unica ufficiale della mia città.
Grazie a tutti,
Giorgio

europea ed è più a nord..
più a nord della bmw c'è la triunz.....inizio a preoccuparmi.......di
dov'è che sei????????
-- 
AlexG: + Feddi on Tirumph Tiger 885 "ENTERPRISE NX - 01" (over 70.000)
ex VT600C Shadow "USS.Montecristo NCC-1701-F" 
from Paderno Dugnano (MI)
"Una nota di colore: ho appena realizzato che aristotele e agostino 
erano i google e wikipedia del medioevo" <cit. Elbarto>
"Dito sul telecomando (del cancello)" della Falange Brianzola
Star Trek Milano: 
http://startrekmilano.altervista.org/
 

 dov'è che sei????????
"AlexG: + Feddi on Tirumph Tiger 885 "ENTERPRISE NX - 01" (over 70.000)"
La cosa non ti riguarda, tu hai una "Tirumph".
Che moto e' la "Tirumph"?


 dov'è che sei????????
Facciamo che mi scrivi in privato e te lo dico.
Lasca una "m" sola nell'indirizzo.
Ciao,
Giorgio

 europea ed č piů a nord..
Vedi a prendere moto Saab che succede?
;-)
-- 
Simo - IHM PESTO
Roby's Bandit 1200
... ora Milanese... 

 consigliarlo, per cui... --
di dov'e'?

 Avete qualche consiglio?
Io per un torto subito da un'agenzia di un'assicurazione farò 
esattamente così, però nel tuo caso è un po' problematico dato che hai 
già riparato tutto (lo so, anche io avrei rimesso tutto in ordine da 
solo). Hai almeno le foto dei lavoracci che hanno fatto?
-- 
Ciao,
ReX su Yamaha Fazer 600 '02

 non faccio nomi e marche.
hai fatto una cavolata a rimettere tutto a posto.
prendevi il capo officina e il proprietario e gli dicevi tutto ciò che hai
detto qui.
Poi gli dicevi: " domani vengo a riprendermela, vedi di fare regolare
fattura e mettere la moto in ordine, perchè vengo col cellulare in mano con
scritto 112 e se noto qualcosa di infame schiaccio il tastino verde..."
ecco cosa dovevi fare

 ecco cosa dovevi fare
Si,hai ragione,ma era sabato,non avevo voglia di stare un'altra 
settimana senza moto,visto il tempo che sta arrivando,non avevo voglia 
di chiedere ancora passaggi e passaggi,e sopratutto quelli la mia moto 
non la toccano piů.

 non la toccano piů.
sia chiaro, io ti capisco eh!
perň rimettendo tutto a posto hai invalidato la tua possibilitŕ di dire "
signori, ma che cazzo di lavoro č questo qui?"
ecco, solo questo!
il fatto che tu non vada piů da loro č solo paradossalmente un favore che
gli fai.
Mi spiego meglio:
1- non hai nemmeno citati chi dove e quando su un newsgroup, figurati quanto
buono sei!
2- ti hanno inculato una volta, e dopo una spremuta sotto a chi tocca!
3- i clienti abituali e di vecchia data, quelli non li perdono mica, stai
sicuro!
4- sempre sui clienti abituali, o comunque i cosě detti "clienti" non
avrebbero lasciato la moto un'estate li ferma!
5- i "clienti" non avrebbero permesso di farsi prendere per il culo
6- i clienti avrebbero subito segnalato le mancanze del meccanico
7- i clienti che non si erano accorti sarebbero subito tornati a reclamare
8- i clienti lunedi tornavano e gli sputazzavano in faccia, se non gli era
stato possibile farlo prima
9- i clienti sono sempre i clienti!
10- TU non sei un cliente e mai lo sarai!
:O||||||