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Titolo: Help Assistenza Yamaha

Gentili Fequentatori del N.G. ho bisogno di voi:
A Marzo ho comprato un T-MAX nuovo a Napoli tramite il concessionario Rima
Alla consegna del T-MAX dopo 10 metri sono tornato indietro, perchè avevo
subito notato che faceva un ruomore assordante e anomalo di effetto "BUATTA
di PLASTICA Rumorosa (tipo Vespa Piaggio con Bauletto pieno di cianfrusaglie
di metallo)specialmente quando la strada è Romana (cubi quadrati )è ha
Napoli c'è ne sono tante,via Posillipo,via Roma,Quartieri Spagnoli,via
tribunali,s.pasquale,etc.
il Capo tecnico della concessionaria,persona gentile è disponibile mi diceva
che era normale, io insistendo gli rispondevo che avevo provato un altro
T-Max è non lo faceva altrimenti non l'avrei comprato (dato che è assurdo
comprare uno scooter con simile difetto)allora lui mi promette che al primo
tagliando avrebbe risolto tutto.
a Luglio gli  porto il T-MAX alla sede di RIMA in Via arenaccia,prenotando
l' intervento da fare è proponendo di mettersi in comunicazione anche un
altro centro assistenza del Nord che aveva gia risolto un altro T-MAX con
difeto uguale al mio,ma rifiutando la collaborazione prende in cosegna lo
scooter e in brevissimo tempo effettua tutto tagliando e sistemazione
difettodel rumore avantreno basso,al ritiro dello scooter mi dice che il
difetto è stato risolto con la sistemazione dei fili di cablaggio nello
sterzo.
 Io Rimanendo sorpreso dato che, il rumore non è di provenienza strumenti
sterzo ma in basso vicino radiatore e ventola,dato che pioveva scappo via e
mi trovo tutto come prima, tranne che il tagliando che "spero" abbia
sicuramente ha fatto bene.
Il RUMORE invece era rimasto UGUALE!!  allora telefono a RIMA e con il
classico tono di chi non se ne IMPORTA e si deve solo sbarazzare di me, mi
dice che si può risolvere a settembre perchè dice devono smontare la canna
di sterzo perche le bronzine sono da controllare.
A questo punto ho perso tutta la fiducia sia di Rima e dei collaboratori che
mancando di rispetto nei miei riguardi dato che è impossibile che il
problema è la bronzina dello sterzo dato che funziona benissimo è non ha
giochi, e rumori.
Concludendo cari amici che mi consigliate?
che devo fare ?a chi devo scrivere ?Avete lista di indirizzi di riviste che
trattano questi problemi in merito?o dove posso portare lo Scooter per
risolvere il problema dato che è l'unico ad effettuare assistenza in
garanzia  A Napoli?
come posso fare per contrattare il responsabile tecnico YAMAHA?
Ho gia una bella lettera pronta con tutti i dettagli.
P.S.Vorrei tanto contrattare il responsabile della ditta che mi ha fatto
una buonissima impressione, persona molto disponibile ma ha un filtro di
collaborato che hanno troppo da fare per risolvere i problemi  a vendere il
nuovo, che risolvere i Problemi ad un cliente già acquisito rispetto alle
nuove vittime!!!
Sbaglio enorme perchè io da Marzo a Luglio a Malincuore (dato che a me piace
Yamaha)ho portato ad acquistare 4 Moto di Grossa cilindrata ad un altro
concessionario di altra marca dato che i miei amici stando a conoscenza
delle mie peripezie ancora non risolte,giustamente hanno voluto evitare.

 Ho gia una bella lettera pronta con tutti i dettagli.
Io tiu consiglierei di spedirla al piu' presto, magari interessando qualche
rivista specializzata (tipo per conoscenza) o addirittura rivolgendoti ad
associazioni consumatori.
In ogni caso auguri.
SaluMi piccanti.
Gio' e le sue - Bz
Tidi & VIV
ICQ: 101197583
IHM n. 610
IHM-BZ n. VIV006 - 
http://go.to/ihm-bz
Membro TDMItaliaML - 
http://www.tdmitalia.it/
<< Inserisiti siocco! (old cit.) >>