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Titolo: Aprilia, assistenza del c***o

Salve ragazzi, è un pò che non ci sentiamo, purtroppo un pò per
lavoro e un pò perchè sono senza pc non sono più riuscito a
collegarmi.
Uso il pc di un amico per fare un pò di pubblicità al servizio
assistenza Aprilia, incollo di seguito la mail da me mandata dopo 4
settimane di fermo moto (ed ancora non è finita :-( )
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Rif. richiesta 926040996
Con questa ho mandato 3 mail, fatto 2 telefonate al Call Center, e la
moto è ancora ferma, è il 4 WE che faccio senza moto, ma è mai
possibile che uno debba aspettare tanto per una centralina? State pur
certi che alla prima occasione buona la Caponord la vendo, mi sono
stancato, questa è la terza che prendo e tutte le volte che mi sono
dovuto rivolgere alla assistenza ho sempre dovuto passare dei guai.
Potrò tornare in sella il prossimo WE? Le ferie si avvicinano, devo
prenotare un viaggio organizzato o potrò usare la mia moto?
p.s. ma che lo metto a fare il numero di cellulare tanto non chiama
nessuno
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Ragazzi alla prossima e speriamo in moto :-(
Wolverine

Ti do un consiglio:
quando ti rivolgi a qualsiasi azienda per ricevere "soddisfazione" devi
sempre appoggiarti alle associazioni dei consumatori. Solo il 5% dei
consumatori lo fa, le aziende preferiscono soddisfare questi per
zittire il rimanente 95%. Io l'ho fatto e mi sono trovato bene.
Ciao
PM

 
sai che il tuo nick vuol dire "Orso ghiottone"?
no cosě...nota di colore...
-- 
N1 on zx-6r '04 cocci & dolori
"Ma i motori adiabatici sono quelli che non possono mangiare troppi 
zuccari?" cit. Asder
*** 
www.gladio.org
 ***
ICQ - 140416778

 dovuto rivolgere alla assistenza ho sempre dovuto passare dei guai.
C'e' da chiedersi il perche' di tutta questa ostinazione....
-- 
WallygatorŽ
nessuno merita lodi per la sua bonta',
se non ha la forza per essere cattivo.

 C'e' da chiedersi il perche' di tutta questa ostinazione....
Perchè come ho scritto più volte alla Aprilia la ETV è una gran
moto, e' la società che fa c****e :-(
Da due soli uffici riusciamo a gestire le richieste di tutti dealer.
Wolverine

settimane di fermo moto (ed ancora non è finita :-( )
Se gli e' successo nelle ultime settimane ha avuto la sfiga di capitare nel 
mezzo del trasferimento del magazzino ricambi dal Veneto a Pontedera. Sembra 
che il tutto sia ormai a posto, cmq digli di scrivere a Staffelli che sta 
facendo da tramite con la Piaggio per risolvere gli ultimi problemi rimasti 
in ballo.
-- 
Bye
Gianluca Zanelotto  Aprilia ETV 1000 Caponord Rally-Raid "M1 Abrams"
MB C 220 CDI SportCoupe "Ringhio"
Stefy Honda CB 500 "Road Runner II"
Qualche foto e due righe in 
http://spaces.msn.com/members/gianluz8
 

 C'e' da chiedersi il perche' di tutta questa ostinazione....
Forse perche' e' uan delle miglior moto da turismo e fuoristrada leggero che 
ci siano in commercio? Forse perche' ha un motore che va come un missile e 
una ciclistica che la maggior parte delle moto da turismo si sognano? Forse 
perche' ha la sola sfiga di avere avuto alle spalle un'azienda che ha 
passato dei problemi gravi.


 dei problemi gravi.
A meno che lui non ne abbia comperate 3 nel giro di un mese, mi sembra 
piu' che altro si prospetti un passato, un presente e, chissa', un 
futuro gravido di problemi.
-- 
Wallygator®
on Kawasaki Ninja 636 "Mandy"
&   Honda Deauville a la crème "La Bionda"
Nessuno merita lodi per la sua bontà, se non ha la forza di essere 
cattivo.
(cit.)

 piu' che altro si prospetti un passato, un presente e, chissa', un
No, il problemi a reperire i ricambi ci sono stati in questi ultimi mesi con 
sto benedetto trasloco. Gli anni scorsi al limite poteva capire di aspettare 
qualche giono. In futuro, con i soldi Piaggio, problemi ce ne saranno ancora 
meno.


 Madonna...
so che c愣a 47 anni ma io qualche bottarella gliela darei tranquillo, eh
(cit.) 

Ciao, io sono messo peggio, sono rimasto a piedi il 1 Maggio e ad oggi 
sono ancora senza moto in attesa dei pezzi di ricambio.
Se ci aggiungi poi che tra poco scade la garanzia, mi ritoverò a riavere 
una moto fuori garanzia, sperando che funzioni bene, altrimenti dovrò 
ingrassare gli avvocati.
Detto questo, è la prima e ultima moto italiana che compero.
Grazie Aprilia di aver deluso un'altro motociclista.
Luca
RSV1000 '03

 sono ancora senza moto in attesa dei pezzi di ricambio. Se ci aggiungi
[snip...]
spiace.
  Purtroppo google e' piena di post del passato, in cui qualcuno diceva "ma 
l'assistenza post vendita di una casa che ha tradizione solo sugli scooter 
come sara'?"  e di risposte a volte piccate, a volte irose, a volte 
sfottenti, sulle Magnifiche Sorti Progressive della 
Grande-Casa-Italiana-Che-Vince-I-Mondiali
  Triste, molto triste, visto che tutto cio' avviene dopo avere dato 
all'Aprilia ottimi e buoni soldini.
Ad maiora   Paolo

PMF ha scritto:

Giusto.... purtroppo se vi può interessare....
http://www.pompone.eu/viewtopic.php?t=433
 hanno anche risposto, cmq il
risultato non cambia! :(

 sono ancora senza moto in attesa dei pezzi di ricambio.
Cosa stai aspettando e da quale meccanico sei andato?


> Cosa stai aspettando e da quale meccanico sei andato?
Il concessionario è di Milano, ed il ricambio che non viene consegnato 
non l'ho ben capito quale è, si era partiti dalla 'ruota libera', poi i 
due carter, poi le guarnizioni ed ora ancora i carter.
Non so più che dire
Luca
RSV1000 '03

 carter, poi le guarnizioni ed ora ancora i carter.
Due carter??? Ma hai rotto i carter? Spiegati meglio, qual'e' il problema 
esatto?


 
Allora:
la moto andava benissimo, l'ho spenta per farmi un giro x Camogli, poi 
al ritorno alla sera non è più ripartita.
Il motorino di avviamento girava a vuoto.
Portata la moto dal meccanico ( che mi ha preso appuntamento x 20gg 
dopo) resto in atteda della ruota libera.
Arrivato questo ricambio ( dopo altri 15gg , mi viene detto che devono 
cambiare i carter.
Passato altro tempo, mi dicono che stanna aspettando le guarnizionio.
Arrivate queste ultime, scoprono che i carter sono del modello 01 e non 
vanno bene per la mia moto.
Premesso che fino al problema avuto in origine, la moto andava 
benissimo, non so xchè i carter siano da sostituire. Cosa quest'ultima 
che andrò a chiarire in settimana.

 chiarire in settimana.
Infatti, mi sembra strano che la ruota libera abbia danneggiato la sede sul 
carter.
Facci sapere come procede la cosa.
