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Titolo: Ricambi Honda: che delusione! :-(

Sono rimasto veramente molto deluso dal servizio ricambi Honda!
Martedi' pomeriggio ho ordinato, con procedura urgente, i due adesivi
del serbatoio del VTR. Il concessionario mi ha asicurato che
mercoledi' mattina avrebbe inoltrato l'ordine in maniera tale da poter
avere i due adesivi entro venerdi'.
Oggi arriva il pacco della Honda al concessionario, ma degli adesivi
nemmeno l'ombra. Ora mi ritrovo con la moto smontata e pronta da
riverniciare ma che non puo' essere terminata per la mancanza di due
stupidi adesivi che, per fare un lavoro fatto bene, vanno messi sotto
al trasparente, quindi con la moto inutilizzabile nel week-end.
Visti il prezzo non proprio economico dei due adesivi in questione
(14,15 € +IVA l'uno!!!) e l'assenza di alcun tipo di problema legato
alm loro ingombro, mi pare abbastanza grave che la Honda non sia stata
in grado di evadere un ordine urgente nel giro di 3 giorni! :-(
Ciao
--
RickRD Finalmente membro del club PPCSP
Honda VTR 1000 F "VelTRo"
+ MitoRD 350 + Yamaha RD350 + Gilera Dakota 350 160%
Mantignana (PG)   
ric...@virgilio.it
"Amor est magis cognitivus quam cognitio" (Tommaso d'Aquino)

Ciao
non potrebbe essere colpa del rivenditore?
magari ti ha detto che sarebbero arrivati oggi per farteli ordinare da
loro, sapendo però che la Honda non li fornisce prima di x giorni..

Strano! anzi molto strano!
Il servizio ricambi honda è uno dei piu seri con cui ho avuto a che fare.
l'ordine urgente dovrebbe passare direttamente alla sede europea (che mi
pare sia in belgio , o in olanda, se non ricordo male), e un "database"
fornisce la disponibilita presso qualsiasi importatore europeo, che provvede
ad inoltrare l'ordine.
Il fatto è che con un urgenza il concessionario si vede drasticamente
tagliato il margine di guadagno ( non c'è un sovrapprezzo, ma un taglio
dello sconto), ed in ogni caso deve pagare il trasporto e le spese dei
documenti. Se il pezzo costa cosi poco, per ordinartelo con urgenza, gli
costerebbe piu di spedizioni e spese varie che di ricambi.
Magari il conc. lo ha messo dentro l'ordine "normale" che comunque viene
inoltrato in pochi giorni, solo che non garantisce nulla, in quanto se il
pezzo non c'è si aspetta che arrivi, senza vedere se esiste in Francia o in
spagna.
Vai dal conc e fatti dare gli estremi dell'ordine (data, numero ordine,
codice, ecc ) e con questi dati in mano chiedi spiegazioni direttamente ad
honda ( honda Italia ad atessa (CH) o honda europa, non ricordo dove). Se il
conc. ti fa storie e dice che sono documenti "segreti", vuol dire che ti ha
gabbato.
Ciao
--
Luca e CICCI (TE610)

Il giornoFri, 22 Mar 2002 16:13:31 +0100, RickRD  scriveva:
[CUT CUT CUT CUT]
..... e poi mi chiedete perche` odio i giapponesi anche 
se ho la Honda... :PPP :)))))
Ciao
Alessandro
Alessandro "Tato®" & VFR800 (Daphne) 
...da Perugia 
Futatreffen'99-'00 !  Motobefana Y2K-Y2K1 (PG)
CMRN Y2K       Jarno Saarineen
 
ICQ#36801226                        
 
Le FAQ: 
http://utenti.tripod.it/catja/faq.htm
 

loro, sapendo perň che la Honda non li fornisce prima di x giorni..
Mi sono sembrati sinceri nell'ipotizzare max 3 gioni per la consegna.
Se poi ci hanno marciato, non saprei....
Pero' mi sembra strano.


gabbato.
Tanto ormai la frittata e' fatta!
Non mi va di andare a fare storie con il concessionario che si e'
sempre dimostrato corretto.
Comunque questo mi servira' di lezione per evitare di fidarmi troppo
ciecamente dei tempi previsti di consegna. ;-)
