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Titolo: casco crepato :-\

ieri guardavo il casco della zavorrina, un x-lite nuovo (2 mesi) e
usato 3-4 volte.... purtroppo ho notato che ha una crepa (3-4 cm) che
parte dalla presa d'aria di destra, ovviamente è un difetto di
fabbricazione già presente all'acquisto (il casco non ha mezzo graffio
e non è mai caduto).
che dite, per la sostituzione sento la nolan o vado a discutere con il
negoziante?
mk

 negoziante?
Non č in USA vero? :-ppp
Mah, io andrei prima dal negoziante
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
TL1000S + Mito 125 per la pista
La mia HP: 
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
Si sdraia sui binari del treno Palermo-Napoli. Muore con 8 ore di
ritardo!


se contatti tu la nolan risparmi tempo, IMHO
--
Sam il Cinghio - Merate (Lecco)
KTM DukeII
http://xoomer.virgilio.it/cinghiohome
'E (molla insidiosa) gradirei molto che fino al 23/24 (data del mio rientro)
la smettesse di parlare della mia nuova, magnifica, sexy moto che io non
posso usare per il momento.' (Paggiolo)
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

negoziante?
per legge vai dal negoziante e lui si rivarrà sul produttore, e se
dice di rivolgersi alla nolan fatti valere, è lui il tuo contraente
Alessandro R. Cernusco sul Naviglio (MI)
ex Cagiva Freccia C12R, ex Yamaha YZF750R, Honda Hornet600
"Ho speso molti soldi in alcol, donne e auto veloci, il resto l'ho sperperato" (G.Best)

 negoziante?
parlano benissimo dell'assistenza Nolan....io contatterei direttamente loro
Merk

 negoziante?
Contatta direttamente l'assistenza Nolan :)
Ciaoo!
InS
Ducati Monster 620Darkkk

se contatti tu la nolan risparmi tempo, IMHO
scritto a nolan/x-lite via mail, se stasera non hanno risp domani
telefono.
mk

Mah, io andrei prima dal negoziante
questo č il dubbio, infatti: conviene far valere la garanzia del
venditore o quella del produttore?
 la via per me piů comoda sarebbe che nolan dicesse al rivenditore
"guarda che arriva max cambiagli il casco", cosě arrivo verificano il
problema e mi cambiano tutto senza storie, perchč se vado direttamente
dal venditore, il rischio č che si tenga il casco un mese prima della
sostituzione..e rimanere (o meglio, far rimanere la zovottina) senza
casco adesso che inizia la bella stagione  mi girano le palle :-(
mk

dice di rivolgersi alla nolan fatti valere, è lui il tuo contraente
nei primi 12 mesi sono io a poter scegliere quale delle due garanzie
(produttore e venditore) far valere. il mio dubbio è capire quale
delle due mi porta più velocemente ad avere un casco non crepato!
mk

delle due mi porta piů velocemente ad avere un casco non crepato!
e questa da dove salta fuori ? tu puoi scegliere tra riparazione e
sostituzione entro 2 anni dalla consegna del bene (purchč non sia
eccessivamente onoroso e altri casi), ma il tuo "interlocutore" rimane
il venditore e non il produttore... (D.Lgs 24/2002 attuativo della
Direttiva 1999/44/CE, art. 1519-bis e ss. del c.c.)
chi ti ha detto la storia dei 12 mesi ti ha detto una enorme ca%%ata


chi ti ha detto la storia dei 12 mesi ti ha detto una enorme ca%%ata
non me l'ha detta nessuno, o meglio č una cosa nota e stranota: alla
garanzia del venditore (c.d. garanzia legale), regolata dal DL che ho
citato, si affianca sempre e comunque la garanzia del produttote (c.d.
garanzia convenzionale). a te consumatore decidere quale far valere,
specie se sei nei primi 12 mesi dove coesistono (a meno che il
produttore non prometta garanzie ancora maggiori).
mk

come vedi sopra, conosco bene la garanzia del venditore :-)
mica tanto, e te lo dico con cognizione di causa visto che sono del
"ramo" :-))
cmq pensala come vuoi ma stai facendo un po' di confusione


cmq pensala come vuoi ma stai facendo un po' di confusione
mi spieghi dove sarebbe la confusione?
riassumo quello che ho scritto:
- esistono due tipi di garanzia, quella del venditore (regolata dal dl
postato, 24 mesi) e quella del produttore (che, per intenderci, è
quella del librettino delle istruzioni).
- una non invalida l'altra
- il consumatore può scegliere se far valere una o l'altra garanzia,
rivolgendosi al venditore o al produttore.
attendo di sapere dov'è la confusione...
mk

attendo di sapere dov'è la confusione...
la confusione stà nel fatto che la garanzia offerta dal d.lgs.24/2002
è molto più completa e protettiva nei confronti del consumatore ed
infatti oltre ad allungare la copertura (che nel tuo caso non
importa), garantisce la possibilià della scelta tra riparazione e
sostituzione.
La garanzia del produttore infatti garantisce la solo riparazione del
bene. Il d.lgs.24/2002 è stato innovativo proprio per questo.
Per questi motivi ti consiglio di andare dal rivenditore e farti
sostituire il casco senza farti troppi sbattimenti per contattare la
nolan.


nolan.
consiglio che accetto e ti ringrazio, ma ripeto che la mia valutazione
su quale delle due garanzie far valere era mirata a ridurre al massimo
il tempo di attesa senza casco. credo infatti che sia la garanzia del
produttore (che non ho ancora avuto tempo di leggere) sia quella del
venditore portino alla sostituzione del casco, dato che il difetto non
mi pare riparabile.
dubito (ma posso sempre provare) che il venditore mi cambi il casco
"al volo" (salve il casco è crepato me ne dia un'altro..troppo bello
per essere vero!): temo che lo voglia mandare alla nolan (come è suo
diritto) per le verifiche e che dunque rivolgendomi direttamente io a
nolan potrei accorciare i tempi del passaggio. Da
me->rivenditore->nolan->rivenditore->me a me->nolan->me.
il dubbio è appunto se questo serva davvero o no :-)
mk


Dai retta ad Alex vai dal negoziante e chiedi la sostituzione , poi i cazzi
vari se li vede lui!!
anche perchè non è detto ceh sia un difetto di fabbricazione, magari il
negoziante lo aveva fatto cadere.. quindi che se la veda lui tu fatti dare
il casco nuovo.


La XLite è un marchio distribuito dalla Nolan, e la Nolan stessa mette a
disposizione un servizio GRATUITO per tutti i clienti, dove anche per i
caschi che sono CADUTI, (previa dichiarazione) si può inviarli alla ditta la
quale provvederà al controllo e se il casco è buono ce lo rimandano lindo e
pinto altrimenti lo rimandano smontato in modo che non possa più essere
indossato, su tutti i caschi xlite c'è una garanzia di 5 anni e andando dal
negoziante te lo cambia sicuramente, (io l'ho già fatto), se ti fa storie
scrivi alla nolan che il negoziante è una tdc così gli tolgono il marchio...


scrivi alla nolan che il negoziante è una tdc così gli tolgono il marchio...
va boh, domani farò un saltino a discutere :-)
mk

scrive nel certificato di garanzia.
e secondo te questo succede ? č moooooolto difficile...


e secondo te questo succede ? è moooooolto difficile...
non ho esperienze di questo tipo su caschi :-(
ma se l'oggetto non è riparabile, il costruttore lo sostituisce al
volo (successo con altri oggetti in cui il venditore latitava e si
sarebbe tenuto la roba per settimane, il produttore - hp- è venuto a
prendere roba con corriere e nello stesso momento mi ha consegnato
oggetto nuovo)
mk
 

oggetto nuovo)
il fatto è che anche il venditore dovrebbe sostituirlo al volo ma
purtroppo molto spesso se ne approfittano :-///


purtroppo molto spesso se ne approfittano :-///
boh, domani vado a vedere... mi porto una stampata del dl dove dice
che entro i primi sei mesi..non c'è cazzo che tenga :-)
cmq sono abbastanza cazzuto (io) nelle discussioni, quindi spero di
cavarmela...
mk

cavarmela...
poi fammi sapere per curiosità


poi fammi sapere per curiosità
ok, credo andrò domani nel pomeriggio..
mk