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Titolo: Cattiva attenziona al cliente della conc. Honda

Salve, volevo chiedervi se è possibile che ogni volta che devo ordinare un
ricambio devo subire una cattiva attenzione e una cattiva disponibilità da
parte del magazziniere che fa gli ordini della concessionaria Honda di Bari.
Secondo me più importante della marca della moto è la possibilità che da la
casa costruttrice di ottene i ricambi in tempo utile, specialmente per un
endurista, e non oso immaginare per un crossista...
in queste condizioni mi risulta veramente difficile comprare prodotti Honda.
Sono un cliente ed è mio diritto essere trattato bene.
Spero mi consigliate cosa posso fare al riguardo.

Spero mi consigliate cosa posso fare al riguardo.
Hai provato a trattarlo male?
Generalmente la gente sgarbata ti da' attenzione solo se ripagata con
la stessa moneta ;)
L'oppio è la religione dei popoli. 
--
Gago Highlander
Membro LANARCO
ICQ: 11115204
+393356812270
San Giovanni Valdarno (Ar)

 parte del magazziniere che fa gli ordini della concessionaria Honda di
Bari.
Prova a mandargli la tua zavorrina .....
Lei non la tratterà male di certo :-PP
Scusa non ho resistito.
Pero' se fossi in te scriverei alla casa madre italiana lamentandomi di
cio'.
A volte funziona ....
A me capito' con la Fiat a Bz ..... anni fa.
Auguri e saluMi.
Gio' e le sue - Bz
Tidi & VIV
ICQ: 101197583
IHM n. 610
IHM-BZ n. VIV006
Membro TDMItaliaML
Motto:
Se lavorare fa bene, perché non lo lasciamo fare agli ammalati?
Togli la LEMANIDALLATIDI per risposte

 parte del magazziniere che fa gli ordini della concessionaria Honda di
Bari.
Cambiare concessionaria?
Ciao
Alessandro Paroli

 parte del magazziniere che fa gli ordini della concessionaria Honda di
Bari.
Vai sul sito della Honda Italia. C'e' un apposito spazio dove poter scrivere
alla casa. Segnala i tuoi problemi in quella sede. Vedrai che sarai
ricontattato.
Cmq non ti aspettare grandi cose.
I capi della Honda si stanno crogiolando nella loro supponenza e nel loro
(al momento) altissimo risultato commerciale.
Ma vedrai che prima o poi cambieranno registro anche loro......
Purtroppo mamma Honda non e' piu' quella di una volta.....
La filiale italiana non ha ancora capito che per fare un cliente ci metti
dieci anni e per giocartelo dieci secondi...........
Ciao
--
Teorico & Bebi & Transalp XL600V neranera
Osimo (AN)
Le Faq di IHM 
http://utenti.tripod.it/catja/faq.htm

 cut cut
Di sicuro a trattarlo male non risolvi nulla!
Come prima cosa io mi lamenterei con il titolare! E' il primo ed il piu
interessato a prendere provvedimenti ( se tu il ricambio lo prendi altrove
lui ci perde, honda no), e magari non ne e' al corrente.
Se non ottieni nulla allora scrivi alla Honda, ma non per lamentarti di come
ti hanno trattato, (il problema messo cosě non li tocca) ma della persona
che li rappresenta, cioe' la persona che ha il rapporto piu diretto con i
clienti e che rappresenta la casa madre!
Non ti lamentera del commesso, o del magazziniere, ma del servizio Honda!
Non tirare in ballo la persona, non nominarlo neppure ( se non ala fine
della lettera specificando solo il concessionario), lamentati solo di come
un cliente Honda č stato trattato da un rappresentate della casa, e
gentilmente avvertili che comunicherai il tuo disagio alle varie testate
giornalistiche del settore solo se non verranno presi provvedimenti.
Il tutto con piu gentilezza possibile, utilizzando il piu possibile la
parola Honda, e mai ne il concessionario, ne il magazziniere!
Ciao
--
Luca e CICCI (TE610)