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Titolo: ENEL.....richiesta danni ?

Saluti a tutti,
in tema di fantasie estive........
ricevo dall'ENEL una lettere raccomandata di richiesta danni, con la quale
mi si
accusa di aver provocato il distacco dalla parete di 4 gruppi di misura,
durante alcuni lavori
di adeguamento, nel vano contatori di un condominio.
A parte la cifra richiesta, poco più di 400.000 lire, mi disturba il loro
modo di fare:
1) quando è intervenuta la loro squadra per la riparazione (maggio 2000), io
ero presente e a disposizione per
dimostrare che non era possibile che avessi causato il danno, il tecnico mi
ha detto che si
limitava a fare la sua segnalazione, alla mia richiesta di verbalizzare la
mia posizione, le mie osservazioni ed eventualmente fare qualche foto,  mi
rispondeva che non era necessario.
2) il distacco dei gruppi di misura risulta essere causato dalle opere di
tassellatura
di alcuni centralini di privati da me installati, sull'altro lato della
parete (10 cm di mattoni più intonaco) sulla quale sono stati fissati
i gruppi stessi, cosa che ho fatto notare al tecnico presente.
3) mi sembra strano che un gruppo di misura si stacca dalla parete perchè io
inserisco dei tasselli sull'altro lato della parete, cosa fatta notare al
tecnico ENEL.
4) nella lettera di richiesta danni mi invitano a pagare entro 30 giorni,
per evitare che tutelino
i loro interessi giudizialmente
5) al momento non è più possibile verificare sul posto la causa reale del
distacco dei gruppi
di misura, essendo questi sostituiti con altri nuovi
6) la comunicazione indica che il danno si è verificato alle ore 7,50.
quando ho le prove che i miei lavori sono iniziati solo dopo le 8,30
Ora....... ovviamente è possibile che le mie opere abbiano contribuito al
distacco
dei gruppi di misura, è avrei voluto chiarirlo e verificarlo subito sul
posto......
la cifra da pagare è insignificante e la mia Ditta è assicurata.
Non mi piace il sistema, a questo punto possiamo essere accusati di
qualsiasi danno
e bisogna dimostrare di non essere responsabili, piuttosto che loro
dimostrino che lo siamo...
Spero di non aver annoiato,  mi potrebbe servire qualche consiglio al
proposito, per esempio come rispondere alla loro richiesta di danni, in modo
corretto e "civile", come chiarire la mia posizione senza arrivare alle vie
giudiziali,
che mi sembra ridicolo.
Saluti a tutti
--
Giuliano B. Biella
per scrivermi usare:
gibedugl(chiocciola)
tin.it
bgiuliano(chiocciola)
libero.it
oppure 
giul_...@hotmail.com


Secondo la mia opinione:
- non importa che tu abbia torto o ragione, ti hanno
mandato il conto x' grandi grossi e cattivi (e in regime 
di monopolio!!!)
- prendi carta penna e fai una raccomandata contestanto
puntigliosamente le loro osservazioni.
Rispondi sempre contestanto a tutte
le loro lettere, argomentando e negando la veridicità delle loro
affermazioni, ma non dire mai troppo....
- tieni presente che i tecnici ENEL sono solo *tecnici* e la tua
parola vale quanto la loro,
- il loro ufficio legale non è stupido, con 10anni
in media per una causa in italia non penso si metteranno
al lavoro per 400.000 lire, toglito lo sfizio di vedere come
si comportano.... 
- trasmetti la richiesta danni alla tua assicurazione
se c'è l'hai (e non hai franchigia)
- in ogni caso non pagare... tanto mica ti possono 
staccare la corrente x questo.... :)))
fagli almeno mandare un po' di raccomandate...
Pensa a tutte le volte che si sono rifiutatu  di risarcire
danni per colpa del loro lavoro (!) e dei loro impianti.
Fammi sapere come va, mi interessa.
Stefano

Ho avuto la stessa esperienza con Telecom (manco a dirlo!).
Durante i lavori di smantellamento di un magazzino (decine e decine di cavi
abbandonati e tagliati) erroneamente un ns. tecnico ha tagliato un cavo 50cp
di cui UNA era in funzione.
Sono usciti subito i sig. Telecom (bastava fare una giunta anche perchè era
una linea analogica e non ISDN), che hanno sentenziato che ci voleva il
"giuntatore".
L'indomani è venuto il famigerato (erano in 3) che in 2 ore ha giuntato alla
bellemeglio UNA COPPIA DEL 50CP!!!!
Ricevo la telefonata del cliente: mi dice che la riparazione Telecom fa
schifo (cavo volante); interrogo telecom ; risposta: "per fare un alvoro
fatto bene ci vorrebbero milioni!!!! per cambiare tutta la tratta dalla ns.
cassetta" (circa 20mt!!!!); perciò se vi va bene è così....
OK, ma quanto vi devo?
Mah. sarà circa 1 milione!!!!!!
Ok (dico così anche se è un vero furto), ma mandi la fattura che la invio
all'assicurazione.
Non ho più sentito nessuno.
Totale: ci provano sempre, a volte gli va bene e si intascano i soldi.
Meditate.
saluti

 Fammi sapere come va, mi interessa.
evoluzione: ho telefonato ad una persona a cui faceva riferimento la loro
raccomandata, molto gentilmente si č messa a disposizione per chiarire la
situazione,
io ho preannunciato che avrei risposto la mia intenzione di non riconoscere
il danno.
Ha capito la mia posizione e mi avrebbe fatto sapere cosa fare, intanto
vedeva di parlare
con il tecnico che aveva segnalato il danno.
Sempre cortesemente e gentilmente.....
Saluti


 Meditate.
Ma quanti non hanno la voglia o lo spirito di replicare
e pagano?
Tanto sono solo 400.000 lire, un milione e due......
