Newsgroup: it.hobby.motociclismo
Titolo: Molto OT informatico: tracking di una mail

Vediamo se qualcuno dei favolosi sistemisti di questo NG riesce a
farmi fare bella figura...
C'e' un comando che permetta di seguire il percorso di una mail dal
mittente al destinatario?
Situazione: uno dei clienti dell'azienda dove lavoro perde il 50%
delle mail che gli vengono inviate tramite uno specifico e famoso mail
provider.
Il mio capo ha deciso che la soluzione piu' comoda e' che il problema
e' nei server del provider che sono configurati male, e quindi non e'
colpa della nostra azienda.
E' una clamorosa minchiata detta solo per pararsi il culo e non dover
lavorare.
Sono sicuro che il problema e' lato nostro, solo che non riesco a
tracciare dove. Sui nostri server di posta c'e' MDaemon, e non so' da
che parte cercare i log. Adesso ho fatto attivare il log lato client
su Outlook, pero' mi farebbe comodo poter seguire tutto il percorso
della mail finche' non si perde. In un mondo ideale, mi piacerebbe
poter mettere un qualche comando nell'header che, ad ogni hop della
mail, il server che la prende in carico me lo comunichi inviandomi una
mail...in un mondo ideale, appunto??

 mittente al destinatario?
I vari header "Received", al contrario.
-- 
Ciaps, Bianco
"Dito Anulare" della Falange Brianzola
Honda CB500 "Birba"

 I vari header "Received", al contrario.
Stavolta sono sicuro di non essermi spiegato male, prima, pero' la
ridico: le mail NON ARRIVANO.
;-)

 
Corretto. 
Unico neo: Devi prima RICEVERE la mail...
LampXX
-- 
AleXX® (Alessandro) IW2NHH (Milano - Zona Navigli)
su *Eclissi* - Honda CBR XX 1100 Super BlackBird (2000)
ICQ# 17197836 - Skype: AleXX-77
Togli GAS per rispondermi via e-Mail: Al...@GASAleXX.it
Home Site: 
http://www.AleXX.it
Photo Album Dedicato a IHM: 
http://www.AleXX.it/IHM
Membro #18 della Falange Brianzola - DITONE in vileggiatura 

 ridico: le mail NON ARRIVANO.
Lascialo stare.......è teso........deve sposarsi..........cioè sta per dar
fondo a tutti i suoi risparmi e a tutta la sua libertà !!!
--
--
Erso Bionico....BMW R 1150 RT
tempus ingannabulis trobertinae deslaperio in deficit sucundit ( cit.
Almerico II il grande)
Scusa una domanda....ma tu sei gheis ?

 ;-)
Offiga, scusa, ho decisamente capito male :-)
MDaemon... ma gira su unix? Linux? *bsd?
...
Offiga, scusa, gira su win!
...
Auguri


 della mail finche' non si perde.
Hai guadato nella cartella "posta eliminata"? dell'Outlook? del 
cliente? ;-)
Mi riferisco alla famosa leggenda del postino lavativo e della posta 
nel cassonetto
-- 
Bye
Alfredmann
...................................................
Africa Twin RD04 over 122.000
.............................................................
Sono un signore di mezza eta'
L'altra mezza non si sa (M.Marchesi)

 
LOL! Muoio! :)


 provider.
Il 50% in che senso?
E' opportuno trovare un discriminante per capire "quali passano" e 
"quali non passano".
Se non trovi un discriminante potrebbe essere il tuo mail server che 
zoppica in ricezione o il loro mail server che zoppica in delivery 
(molto improbabile).
Se trovi il discriminante poi fare una verifica più precisa sul tuo mail 
server e quindi provare a contattare il PostMaster del provider. Tieni 
conto che i PostMaster sono abbastanza sensibili alle richieste di 
controllo... se sono fatte in modo "decente" ti danno retta: Se hanno 
davvero dei problemi hanno tutti i motivi per intervenire al volo per 
risolverli, quindi...
Il log di OutLook penso che ti dirà BEN poco...
LampXX


 LOL! Muoio! :)
Nella mia breve vita di sedicente amministratore di condominietto 
informatico ho scoperto che l'utente scansafatiche fa piu' danni del 
piu' pernicioso virus informatico.
-- 
Bye
Alfredmann

 Il 50% in che senso?
Appunto. Ha provato lui a mandarne 100 e ne sono arrivate 50, qualcuno 
"dice" di averne mandate 100 o qualcuno "dice" di averne ricevute 50?
-- 
Bye
Alfredmann

On 10 Mag, 17:12, Alfredmann

No, Alf.
Il nostro cliente fornisce servizi a 1700 suoi clienti per i quali la
comunicazione con il nostro cliente e' fondamentale per il loro
business. Se dicono di aver mandato una mail, e' perche' l'hanno
inviata. Se il personale del cliente dice di non averla ricevuta, e'
perche' non l'hanno ricevuta, gia' solo quando le mail arrivano in
ritardo piantano un casino, figuriamoci se le nascondono...no, le mail
e' stato verificato che si perdono proprio per strada.

 e' stato verificato che si perdono proprio per strada.
Allora io chiudo qui. La mia specialita' sono gli errori umani :-)
-- 
Bye
Alfredmann

 mail...in un mondo ideale, appunto??
Altro che ideale, sarebbe un incubo!
Bye!

 Altro che ideale, sarebbe un incubo!
Autospamming, anzi automailbombing :-(
-- 
Bye
Alfredmann

 e' stato verificato che si perdono proprio per strada.
Ok, non lo metto in dubbio...
Però ti serve sapere se si perdono "a caso" oppure se si perdono solo 
alcune mail che hanno qualche cosa di particolare... o mandati da un 
utente particolare, da una azienda particolare e via dicendo...
dire solo "il 50%" è troppo vago... servono ulteriori dettagli... e 
servono i log del mail server... e la sua configurazione (chi sono i 
suoi relayers? E il DNS? Non è che avete un doppio record MX che 
bilancia un round robin su un server che non funziona/è 
vecchio/configurato male e allora arriva DAVVERO una mail ogni 2???)


 possiate fare...
Ok, ma non posso dare nell'occhio: devo trovarli a colpo sicuro...

 Ok, ma non posso dare nell'occhio: devo trovarli a colpo sicuro...
Su questo non ti so aiutare, su Mdaemon ci ho messo le mani solo un
paio di volte, nel secolo scorso. Provato a googlare un po' per vedere
se almeno scopri dove (e se, a questo punto) salva i log?
bye!

 se almeno scopri dove (e se, a questo punto) salva i log?
Non ho ancora cercato, in effetti :-D

 Non ho ancora cercato, in effetti :-D
Gh!

 Gh!
GODO COME UN PORCO!! :-D
20 minuti per trovare il poblema :-)
Pija il popcorn...
Fino a ieri pomeriggio ero convinto che le mail andassero
semplicemente perse.
Ieri sera decido di investigare...attivo il log dell'SMTP su OE e di
inviare 10 mail ad uno degli indirizzi problematici; ho Libero, posso
verificare la vera entita' del problema.
Preparo 10 mail e le invio.
Tempo due minuti mi arrivano tre mail da Libero di Delivery Status
Notification:
-------------------------------
- These recipients of your message have been processed by the mail
server:
XX...@XXXX.it; Failed; 5.1.2 (bad destination system address)
Remote MTA 
mail.XXXXX.it
: network error
- SMTP protocol diagnostic: 550 Connection refused
-------------------------------
MI RIDE IL CULO....
E siamo ad un solo hop da Libero, il cui SMTP consegna le mail
direttamente al server del cliente :-DDDDDDDD
Ma come, e' un problema di Libero, e nella mail di ritorno dice che il
nostro server ha rifiutato la connessione al server di Libero?
Ma come, le mail spariscono e non abbiamo traccia di quello che
succede, pero' a me arrivano le mail di delivery failure?
ROOOOOOTFL!!! ROTFL!!! ROTFL!!! ROTFL!!! ROTFL!!! ROTFL!!! ROTFL!!!
ROTFL!!! ROTFL!!! LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL!!!!
Stamane arrivo in azienda, indago con le dipendenti del nostro
cliente, e salta fuori che in giro ci sono TONNELLATE di quelle mail
che i nostri clienti ricevono quando non riescono ad inviarci la
posta!!! YEEEEEEE!!!!
Ed in tutte cosa c'e' scritto??? "- SMTP protocol diagnostic: 550
Connection refused"
Godo, godo, godo :-D
Decido quindi di dare un'occhio ai log, anche se non potrei: in teoria
non dovrei mettere mano ad MDaemon, tanto piu' che se la risposta
ufficiale e' che e' colpa di Libero allora il problema deve
considerarsi chiuso per non fare figure di merda con il cliente.
Vabbe', entro di straforo sul server e controllo i log dell'SMTP,
scorro fino all'ora in cui sono state consegnate le mail al server del
clientee trovo un buco di un paio di minuti, poi poco piu' in la' le
mail prese effettivamente in consegna dal server. Ne mancano tre...che
siano nel momento del buco??
A questo punto, l'unica cosa che mi viene in mente e' che quelle tre
mail siano arrivate in un momento in cui il servizio era
bloccata...vabbe', per sfizio controllo se ci sono altri log...toh, un
MDaeom_system.log, vediamo se il servizio era proprio bloccato...toh,
guarda un po' cosa c'e' scritto all'ora in cui il server ha preso in
consegna le mail...
smtp-out4.libero.it
 IS LOCAL IN BLACKLIST
RIDO.
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 RIDO.
Morire cosě
di venerdě...
-- 
Ciao!
-- 
Paro "motogirovagante" from Padova on Yamaha TDM900
Foto: 
http://community.webshots.com/user/parolin76
Due Ruote & Bagagli 
http://www.dueruoteebagagli.com
 


E certo, è giusto, dentro libero è pieno di spammer, non bisogna
accettare posta da quella gentaccia lì
(lollino ;))
bye!